職員個人工作總結范文(精選29篇)
職員個人工作總結范文 篇1
光陰荏苒,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了。20xx年,在上級領導的正確指導與監督下,我緊緊圍繞公司制定的目標開展工作,通過公司各部門的密切配合,較好地完成了行政推廣崗位的各項工作任務,取得了一定成績。現就20xx年的工作總結以及20xx年的工作展望匯報如下:
一、20xx年工作總結
(一)認真學習,提高業務工作水平。
認真學習了公司的《經紀業務公文處理細則》、《零售經紀模塊業務及管理事項審批權限一覽表》等各項行政制度。積極參加公司組織的各項業務培訓,并把所學的知識靈活運用到實際工作中,提高了公文檔案管理水平,為自己做好本職工作打下堅實的基礎。
(二)努力工作,完成各項工作任務。
忠實履行崗位職責,認真負責電子流程審批分發工作,包括統一接收各營業部向公司各業務主管部門報送的各類公文材料;督導營業部上報公文的流轉,及時、主動掌握各部室承辦公文的情況;負責本部門公文的歸檔,配合經紀業務綜合室執行公文流轉及管理工作。全年,共完成66家營業部的報批審核工作,較后將約5000多件的報批資料進行認真細致整理,按照公司檔案管理要求進行歸擋,以便日后查閱使用。積極協助經紀業務部門一些大型活動的組織,較好地完成了20xx年應屆畢業大學生見面會、經紀業務各項會議等各項活動的協助任務。
二、20xx年工作展望
(一)加強對行政推廣崗相關的各項行政制度的學習,積極參加招商局檔案管理培訓等培訓課程,進一步提高自身的業務能力,更好地指導本職工作的開展。
(二)嚴格按照規范的審批流程。審批事項的各個環節把好關,認真做好審批工作。在保證不出現差錯的前提下,提高審核效率,并做到受理,審核,決定,轉出,送達都有真實,準確,完整的記錄。
(三)按照公司的規章制度規范地、科學地做好公司的檔案管理工作,進一步掌握現代檔案管理應具有的相關知識,確保檔案管理工作的質量。認真撰寫、裝訂檔案資料,保證檔案資料齊全、科學、達標。
20xx年,我將續發揚20xx年展示肯干的工作作風,進一步加強學習,彌補自身的不足,努力提高個人的工作能力,爭取把行政推廣崗和各項電子流程審批分發工作提高到一個新的水平,為公司的發展,做出我應有的貢獻。
職員個人工作總結范文 篇2
過去的一年,我部在聯社領導的直接關心下,在聯社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路,強調以人為本,以強化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動我社利息收入,全面實現效益的明顯好轉,較好地發揮部門的職能作用。回顧一年來,主要做了以下幾方面工作。
一、主要成績。
到20xx年12月底止,全縣農村信用社不良貸款余額為x萬元,完成壓貸實績1696萬元,占1500萬元壓貸任務指標的`113.04%;完成實收利息3941萬元,占4210萬元收息任務的93.60%。年末貸款余額x萬元,比上年底的xx萬元凈增9626萬元,增幅12.27%,占8000萬元營銷貸款任務的120.33%;抵債資產帳面余額4280萬元,比年初增加1700萬元。此外,我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統計報送工作,配合做好利率改革試點、重大事項等工作,一年來實現安全無事故,確保了各項工作順利進行。
二、狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。
1、大力配合抓好“開門紅”工作,打響全年工作的第一炮。
一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務,供聯社班子決策參考。
二是結合實際制定《農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》,將不良貸款清收任務分解到社和聯社攻堅組,充分發揮攻堅組的作用,取得顯著成效,一季度完成壓貸實績289.41萬元,利息收入847.23萬元,分別完成“開門紅”任務的57.88%和130.34%,其中攻堅組完成壓貸66.2萬元、收回不良貸款利息124.84萬元。
三是及時總結“開門紅”工作經驗,制定及完善全年工作計劃,指導各社開展各項工作。
2、圍繞聯社清收不良貸款的工作思路和計劃要求,不折不扣貫徹執行。針對今年不良貸款清收工作任務,我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。
首先是采取一切行之有效的清收辦法,如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。
其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。
三是積極發揮聯社攻堅組的作用。
我社收回的不良貸款中,主要是幾方面:
一是通過上門催收收回現金和起訴收回現金,其中起訴拘留21人,變賣電站收回44萬元、變賣船只收回了水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元,變賣財產收回黃某舊貸26.5萬元。
二是通過以物抵債收回1036萬元,主要是與借款人協議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款,其中大宗的是xx鎮府用地皮抵償其下屬村委會、企業全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。
三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元,較突出的有:通過債務承擔落實xx中學歷史債務31萬元,通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。
四是利用財政償還學校工程欠款機會,與教育局、借款人協商,收回不良貸款35萬元。
三、以人為本,狠抓正常貸款管理,防止新增不良貸款。
1、加強培訓,考試上崗,提高信貸崗位人員業務操作水平。今年6月份,我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規程、檔案管理、法律法規等內容進行專門培訓,并進行了閉卷考試,有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規章制度,提高業務操作水平、辦事效率,提高防范貸款風險能力。
2、規范貸款檔案管理。按照省信合辦的統一要求,我部及時制定新的貸款檔案管理規定,并于6月20日起正式實施,改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法,對新發放貸款的檔案實行規范化管理,明確各信貸崗位責任人,從貸款各個環節防范風險。
職員個人工作總結范文 篇3
來公司工作已經快一個月了,整潔明亮的辦公環境、現代專業的辦公設施,都在映襯著公司人員做事的專業和嚴謹,很榮幸自己能加入這個團隊。
對我而言,工作環境從最開始的完全陌生,到現在逐漸熟悉了解,工作內容也從剛開始的不知所措,到如今能基本及時完成領導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方:
1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在,安排好工作計劃,合理高效的做好每一件事,嚴格按照領導的要求執行,遇到問題和困難,要及時向主管領導反應,絕不可停滯不前,做到每天完成今日計劃內的工作。
2、要嚴格要求自己,提高專業知識能力。利用休息時間主動學習,通過現場,書本,咨詢等多種方式提高土建專業知識。計劃節點專員是一個對工程,設計,成本,營銷知識都有所要求的職位,我深知自身存在的不足,要花時間花力氣刻苦學習專業知識,努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。
3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差,要注重細節,高標準高質量的完成。例如會議紀要的整理,目的不能只局限在記錄文字內容,要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統一,同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領導請教,增強團隊意識,提高工作績效。
4、加強內部管理制度的學習。從思想到行動向要求的標準靠攏,遵守規章制度,加強自身內務管理,團結部門同事,改變從前工作和生活中存在的陋習。
5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人,在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難,首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰勝困難的決心,理清工作思路,努力鉆研找到解決問題的突破點,強化制度和執行力,快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,為部門和公司創造價值。
職員個人工作總結范文 篇4
根據根據銅食藥監辦【20xx】36號文件的規定,我院于20xx年9月28日被確定為我縣餐飲服務、藥品、保健品和化妝品從業人員定點健康體檢機構,并從20xx年10月1日起開展食品、藥品、保健品和化妝品從業人員健康體檢工作。按照院領導的批示“將此事做好、做扎實”的要求,承檢科室高度重視、精心組織、認真落實《關于進一步加強全縣食品藥品從業人員健康體檢工作的通知》文件,嚴格按照文件要求,一切從方便群眾出發,認真做好我縣食品藥品從業人員健康體檢工作。
1、精心組織、積極學習確保健康體檢工作順利開展
我院“四品”從業人員健康體檢工作由醫務科組織協調安排,由體檢中心具體辦理。醫務科接到領導批復的文件后,精心收集材料,組織大家在一起學習,先后學習了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》和《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》等法律法規,對照體檢表明確了體檢項目,并根據項目進行具體分工,確保這次工作做好做扎實。
2、制定服務流程、合理安排工作時間、方便群眾體檢
體檢中心在醒目的位臵張貼了體檢流程、服務承諾和監督電話,由體檢中心工作人員及時解決體檢群眾的問題,根據被體檢人員的要求和時間安排,醫院體檢中心作出正常上班體檢實行隨到隨檢,上午九點前檢查,下午就出具體檢結果,九點以后檢查第二天出具檢查結果的承諾,極大地方便體檢者,受到了的一致好評。
3、認真落實,確保體檢工作取得實效
為了更好的`對健康體檢工作的管理,醫院確定了醫務科一名工作人員為本院健康體檢工作的聯系人,加強與食品藥品監督管理局聯系,及時解決體檢工作實際中的問題和困難。體檢中心指定專人對健康體檢的情況進行登記,按照要求及時將有關信息報送到縣食品藥品監督管理局。從20xx年10月1日至20xx年12月31日共有245人在我院進行了健康體檢和辦理健康證;20xx年1月1日至20xx年11月30日共有520人在我院進行了健康體檢和辦理健康證。
4、下一步工作計劃
我院將繼續貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》和《關于進一步加強全縣食品藥品從業人員健康體檢工作的通知》,結合醫院實際,積極的采取各項措施,保障我縣“四品”從業人員健康體檢工作落到實處,合理安排,為廣來我院體檢群眾提供方便、質優的醫療服務,認真規范地開展健康體檢工作,為我縣食品藥品事業的安全有序開展提供有利保障。
總之,我院健康體檢工作開展,是在各級領導和縣食品藥品監督管理局支持下開展的,我院還需要進一步加強與各單位的聯系,力爭將此事做的更好、更扎實。我們也將進一步提高思想認識,加強落實措施,加大工作力度,為全縣人民健康保駕護航,為全面小康社會的建設作出應有的貢獻。
二0XX年十二月八日
職員個人工作總結范文 篇5
人力資源部是人才開發與管理的核心部門,20xx年我部門緊緊圍繞公司年度經營目標,在人力資源管理進行了一系列改革、開展了一系列工作。現就全年工作總結如下:
一、薪酬管理
嚴格控制工資漲幅。根據集團公司發展及婁底企業市場薪酬水平,集團公司已對各子公司及集團各部室薪酬進行了調整,并對各子公司報審的調整方案進行了嚴格控制,使各子公司工資總額控制在漲幅范圍內。
增長原因:
1、年度薪酬普調。
2、懷化及雙峰公司只有總經理工資在統計中,其它員工工資不在統計中,導致人均工資及增長率提高。
二、社會保險
保險是員工工資報酬的補充和延續,集團參保養老保險人員111人,醫療、生育保險106人,失業保險58人,我部門按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳和上報各項資料。1-12月共支出社會保險費共計89.94萬元,和去年同期59.7萬元相比,增長率為50.7%。增長原因主要是:
1、社保局每年社保基數的提高,特別是今年二次提高了繳費基數。
2、參保人員及參保保險種類的增加。
3、工傷的繳費率由原來的1%提高至2%。
三、20xx年工作規劃
(一)、完善薪酬福利管理體系,建立具有公平性及競爭力的薪酬體系
隨著國際經濟形勢的影響,國內物價的不斷上漲,我司薪酬在同行業內偏低,不具競爭力,導致人才難招。薪酬體系的不斷完善一直是公司重要工作之一,制訂合理的薪酬體系能有效留住人才,并激發員工的工作積極性,本人打算在年中做一次薪酬調查,并通過調查的結果結合公司實際情況完善公司薪酬方案,確保公司薪酬對內具有競爭性,對外具有公平性,使薪酬管理制度更規范、更具可操作性。
(二)、實行對集團總部及各子公司的薪酬總額控制計劃
對集團總部及各子公司采取人力成本總額控制的方法,通過工資總額管理進行調控收入整體水平。集團總部及各子公司根據審批后的三定對定編的人員的工資進行全年預算,各單位預算的工資總額應在集團統籌調控范圍內,如超出統籌調控范圍,應重新進行調控,并報集團人力資源部審批,各子公司由于規模變化需調整總額時,也需報集團人力資源部審批。
(三)、提前做好各類補助的申報資料,為公司創收益,為員工多謀福利
為了申請失業就業人員補助,我部門幫公司員工辦理了一批就業失業登記證,按以往公司慣例辦理了失業就業登記證的人員繳納了社會保險的,社保補貼還是不扣除。目前部分補助還未到位,待到位后,根據資金情況需擬定一份詳細方案,看是否按公司慣例還是新設補貼項。另明年提前準備申報補助的資料,多爭取幫員工辦理此證,多為公司爭取補助,同時也間接的'提高了員工薪資。
(四)、推行可行的社會保險方案,減輕企業社保負擔,維護員工利益
20xx年社保局二次提高了繳費基數,由1554元漲至1710元之后又漲至1776元,而20xx年暫定基數為20__元/月,漲幅13%。不僅加大了企業的負擔又增加了員工壓力,特別是農業公司及餐飲公司普通員工工資總額還達不到社保繳費基數,如參加社保的話,扣除社保個人部分,員工負擔太重,且企業的壓力也很大。據人社部發布了《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知。即:新農合及城鎮居民、城鎮職工養老保險可互聯互通,我部門決定明年在餐飲公司及農業公司推行新農合養老保險、醫療保險及城鎮居民養老保險及醫療保險,采取愿意加入此類保險的費用100%報銷,并不扣除工資項目中的社保補貼。實施以上方案是一個漫長而艱難的過程,只能先灌輸,后推行,循序漸進的進行。
(五)、做好日常事務性工作
1、完成勞動部門的年審年檢工作,同時維護好與勞動監察、社保稽核、勞動仲裁等部門的關系。做好日常的社會保險辦理及費用繳納工作。
2、做好對子公司人事監控與指導,及時收集完善各種人事信息。
3、做好人力資源月報表,及時匯報公司人力資源的發展狀況,進行人力資源管理動態分析,及時為集團公司各項經營管理活動的開展提供參考性意見。
為了更好地實現公司發展戰略規劃目標,本人不但要在努力做好本職工作的同時,而且還要精于專業知識的學習,并且在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,相信通過這一年的努力和不斷的學習,為公司創造更多的利潤空間,發揮更大的作用。
職員個人工作總結范文 篇6
回顧20_年的本人_煤礦工作狀況,能夠認真工作,保證出勤,堅持一些為了煤礦投產需要而工作。理解和支持公司的各項制度,積極參加各種學習,學習業務知識和公司各項規章制度,嚴格按章辦事,積極但不上進,能夠團結同事,有協作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上,積極、任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,幫助同事、協助領導完成各項工作任務,雖然_煤礦基建結束,綜放、綜采、主運輸系統安裝完畢,人員分流完成,正常組織了生產,本人確不敢有貪功之意,只求工作中無太大過錯。
一、20_年主要工作內容
1、積極協調主運輸系統消缺工作,主運輸系_、膠帶機數量多、配套廠家多、安裝期間礦務工程滯后,給后期消缺帶來許多不便,為克服困難積極協調各區隊部門,對牽扯安全的一律特事特辦,組織廠家工程師現場服務、培訓,雖然主運輸系統運行不正常、問題眾多,比如減速器損壞、斷帶、撕帶等,能夠那里有問題就出現在那里,以身作則保證了主運輸系統的正常運行。
2、認真學習、貫徹、執行公司各項機電管理制度,積極組織機電系統的人員培訓、業務考核,積極執行公司組織的各種專項檢查,根據同行業的機電事故類型,對比自身礦井機電系統特點進行細致的隱患排查,保證機電系統不出類似問題。
3、使用先進的管理手段,運用本質安全管理系統,對自身業務進行梳理,查看管控重點,對公司及領導檢查發現的問題重點盯防,積極督促區隊整改,并配合區隊對整改難點進行分析,出謀劃策,盡快消除。
4、面對人員分流職工減少,能夠識大局,把握自己,一切以工作為重,安排區隊剩余人員工作,組織外出培訓,做好留守人員思想工作。
5、逐步完善各項機電運輸管理制度及操作規程,查漏補缺,將不實用的管理制度及時更換,確保各類管理文件適用、有效、完善、可靠,切實起到指導工作的作用,建立實施流程化管理。
二、工作中的不足
1、自身能力還不夠,處理問題不夠果斷,管理上手腕不夠硬,有怕得罪人的思想。
2、心理承受力不足,面對高強度的檢查,各種會議、各種匯報材料的書寫、工作上的指責,承受力不足,有待鍛煉。
3、業務學習還不全面,面對機電、安全管理系統化,計劃采購網絡化學習還不夠,疲于應付,這方面還要加強學習。
4、面對減員增效,不能夠理解公司領導管理意圖,思想覺悟低。
三、20_年工作方向
1、繼續學習公司機電管理制度,充分管理制度作用,完善自己管理手段,加強各種學習。
2、積極進行檢查、隱患排查工作,保證本職工作不出問題。
3、完善各種機電運輸設備資料,做好設備資料收集工作。
4、做好機電運輸設備的維修工作,保證生產時機電運輸設備安全運轉。
5、協助組織好物資、設備的計劃提報工作,保證生產需要。
職員個人工作總結范文 篇7
我來意派已經快一年了,感謝單位領導接納了我,并擔任網站推廣工作。在這一年時間里,在同事們的關心和幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習與工作,工作和能力上也有了新的進步,現將一年來的主要工作情況總結如下:
一、了解公司大概情況及競爭對手的相關信息
工作內容:此項工作是熟知公司內的企業文化,以及相關行業的所屬范疇等等。
二、網站建設
工作內容:主要是對網站建設和關鍵字推廣的工作安排,網站內容的更改更新等。
三、每天的工作
工作內容:公司的網站維護更新,公司網站在線客服,關注百度競價排名的情況。
四、其他主要事情
工作內容:配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問題:
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,內容網,SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝。
2、網絡推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
職員個人工作總結范文 篇8
20xx年是銀行發展濃墨重彩的一年,20xx年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事營業部副經理工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為客戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20xx年,我在支行營業部工作,主要負責營業部對公業務管理及營業部綜合事務。通過自己的努力及同事的幫助,我個人還曾被評為“省分行電子銀行先進個人”。我始終堅持“專業專注做服務,一心一意為客戶”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在營業部工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的`東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“專業專注做服務,一心一意為客戶”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為建行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
職員個人工作總結范文 篇9
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年,我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學習進步,慢慢提升自己的素質和才能。以下是我今年的工作總結。
一、工作態度和思想工作。
本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴格,遵守工廠的各項規章制度,對自己要求嚴格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態度。在領導的關心和培養下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,履行工作職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,加強工作。
二、設備操作、工作理解。
每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮認真踏實?工作。反應簡單,操作也需要嚴謹細致,這就要求我熟悉了解設備和操作流程,有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作,還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發揮最大的作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關系也很重要。因為一個人的能力是有限的,一切的成功都取決于集體智慧,所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團結其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責!
第三,回顧過去,展望未來。
關于過去的得失,我會吸收有利因素加強工作能力,排除未來工作中的不利因素。一年的工作會讓我走上成為一名合格工人的道路。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位,讓我能為公司做出自己的貢獻。雖然這一年我沒有做到最好,但我相信我以后會繼續努力。我相信只要在崗位上呆上一天,我會盡我最大的努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
職員個人工作總結范文 篇10
在過去的3年中,通過各位領導和同事的幫助,綜合部順利的完成了領導交辦的各項工作任務。現對一年來的工作進行總結與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、20xx年工作總結
1、恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一是堅持完成領導分配的工作,盡量做到讓領導滿意。
二是協助領導做好現場的日常事務,完成領導每天布置的工作并努力做到好。
三是認真完成每月的信息報送工作,保證信息報送質量,大限度的減少失誤。
2、加強學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的`關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每月寫工作總結,認真記錄工作中的得與失,使自己的業務素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了電腦操作方面的訓練,為更好完成本職工作夯實了基礎。
3、積極進取,加強團隊合作。
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4、工作中存在的不足。
在工作中主動性還不夠,缺乏與領導有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務于公司。
二、20xx年工作展望
1、進一步起強化學習意識。
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,樂于思考的良好習慣。結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識。
在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務實。
3、進一步端正工作態度。
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風,工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態度決定一切。
言必行,行必果。在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。后我仍然想說:感謝領導對我的賞識和栽培,希望領導給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“移動”人。
職員個人工作總結范文 篇11
回頭望望,工作的足跡連綿不斷,一步一個腳印,顯現在眼前,也慢慢的消失并融入在一年的工作生活中。感嘆時間過得飛快的同時,一年的辛勤工作也將暫告一段落。時光荏苒,歲月如梭,時間的指針指向了20x年的年末,我來到公司也已經快要一年了,在這一年中接觸了一個新的領域,豐富了自己,得到了更多的鍛煉。
今年年初,4月份我來到了公司,加入到南水北調工程廊涿干渠工程施工中,在工程中,我主要負責原材料的各種檢驗,送檢及材料整理工作。
在工作中,各種原材料進到廠區,是否符合工程技術要求,這一系列的檢驗工作一定要嚴檢驗,從源頭把好關卡,保證生產的正常進行。在此關于試驗工作自己做了一些總結。
在進場的原材料中用量比較大的是沙石及水泥,這些原材料在管道澆筑過程中消耗量很大,而且是管道質量的關鍵之一,要保證管道的強度達到要求必須保證原材料的合格,沙石進廠區后要檢驗含泥量、泥塊含量等,檢驗工程要認真仔細,實驗時材料盡量減少損失,減小誤差。水泥送樣檢驗時一定要保證水泥強度達到強度等級。
在管道生產中,還用到鋼絲及各種鋼板,同樣的在檢驗中一樣要認真仔細,在檢驗鋼材中要用到萬能拉力機,這是一種專門檢驗鋼材強度的機器,因其操作有一定的危險性,在操作中一定要在遵守操作規程,防止發生意外,檢驗中所檢樣品要符合標準要求,遵守GB700和5223的標準要求,認真檢驗。
在管道澆筑中還要制作試塊以檢驗管道的強度是否達標,試塊制作的規格是100mm。
在原材檢驗完成后要及時做好試驗過程及結果的記錄及整理,以保證檢驗結果準確性及可追溯性。
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力作出更大的貢獻。
職員個人工作總結范文 篇12
忙忙碌碌間,我們走過了_個月。對我個人而言,這是收獲頗豐的一段時間。這_個月中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。
職員個人工作總結范文 篇13
20__年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
職員個人工作總結范文 篇14
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。過去的20_年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下:
一、抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優質服務,誠實做人,樹行業形象。
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作,而作為一個窗口服務的行業,且管理范圍涉及面廣,直接用戶達1000余戶,我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過我們站全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶42戶,用戶報修147起(次),受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次,除安裝任務外,完成了公司下達的其它各項任務。
三、今后打算
針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通”,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
存在的不足:
1、深入第一線不夠。對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡單。這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,終傷了不少同事、用戶的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
職員個人工作總結范文 篇15
我在貴公司工作快兩個月了。在公司領導和同事的支持和幫助下,在部門經理的正確指揮下,不斷學習行業的理論知識,提煉以往的工作經驗,加強自身的思想修養,嚴格遵守各項規章制度,提高自己的綜合業務素質。將您的工作總結如下:
第一,加強業務學習,提高業務素質
通過公司精心安排和組織的新員工培訓,充分了解公司的基本情況。結合自己的工作崗位,通過公司內網、互聯網以及領導和同事的介紹,學習相關的行業知識和公司成功案例,為以后的實際工作做準備。期間在部門領導指導下,編制了《淺議市場營銷與管理咨詢》,作為項目組成員,編制了《x公司企業文化建設項目建議書》、《x公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《x公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
第二,改變思想,改變角色,嚴格要求自己
一個優秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實踐經驗,還要從中提煉精華,根據客戶的實際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說,一是要轉變思維,采取“空杯論”的工作態度,不斷改進;二是要盡快轉換角色,進入工作狀態;第三,一定要嚴于律己,既要遵守各種規章制度,又要把公司的創業精神和工作作風融入到日常工作中,嚴格執行。
第三,經驗和感悟
公司上下所有員工的工作精神讓我感觸頗深。俗話說,一言九鼎,天下無敵。平時領導的引導和支持是獨一無二的,也是恰到好處的。給出思路和方向,耐心觀察,及時指導,但不要事事親力親為,培養后備人才。作為管理顧問,對于客戶企業來說,不是取代他們,而是引入理念,塑造他們的行為規范,形成管理體系乃至員工習慣和創業精神。
總之,雖然工作中有一些不足,但在公司領導和同事的關心和照顧下,也在不斷改進和成長。對接下來的工作充滿信心!
職員個人工作總結范文 篇16
轉眼間到了年底,回顧這一年來的工作,既有收獲也有不足。上半年,作為一個巡視電工,通過請教老師傅,再加自學,已基本掌握了現有設備的基本性能,在平時的巡視中,能做到勤轉、勤看、勤聽、勤查,及時發現設備存在的隱患,及時向領導匯報并積極配合消除隱患,保證設備正常運行。聽從班長的安排,對自己所管轄的設備、區域衛生及時的擦拭、清掃,并保持干凈。下半年,由于工作需要,我當上了班長。有了很大的壓力。我以此為起點,盡自己的努力,以積極的心態干好工作。由于沒有管理經驗和業務知識的欠缺,使我在工作中暴露出很多不足之處總結如下:
一、業務學習方面
業務知識的不足一直是自己的薄弱環節對設備的掌握熟悉程度還是不夠,理論知識還很欠缺。我將在新的一年里,通過車間培訓、自己自學的方式,努力提高自己的技術技能水平,以適應工作的需要。
二、在班組管理方面
沒有工作經驗,對工作的安排不合理。在管理中抹不開面子,不好意思安排工作,致使有些工作做得不好。自己在工作中也有一些不符合要求的行為。在今后的工作中,以一個合格的班長標準來要求自己,在管理中總結經驗,在工作中學習,當好一個合格的班長。
在新的一年里,我把學習擺在首要位置,提高管理和自己的技術技能。盡力配合段長完成車間、工段下達的各項工作任務,嚴格遵守公司和車間的各項規章制度,力爭在20__年做得更好。
職員個人工作總結范文 篇17
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯系各級部門,協助領導處理行政事務;協調全臺各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務、物業、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業務能力,才能真正做好手頭的工作。
20_年,對照年初制定的工作目標,在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發揮協調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應迅速,較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就這一年來的主要工作總結如下:
一、深化服務職能,高效處理行政事務
行政事務是辦公室的核心工作。一年來,我辦緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標,不斷深化服務職能,提高處理行政事務的能力。
1.材料起草和文件印發。按照臺里工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我臺各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規范性;抓內容,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,保持時效性。上半年,共計起草《關于印發的通知》等文件及抗雪防凍、第xx屆電視觀眾節、抗震救災、宣傳思想工作創新獎等總結匯報發言申報材料60余份,近20萬字,印發臺文件34份,臺黨組及機關黨委文件6份,其他文件2份。
2.工作協調和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,聯絡臺內業務部門,及時交辦落實。對本臺中心工作和領導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,出點子、當幫手,做好部署與落實工作。在工作過程中,努力做到讓領導滿意,讓同行滿意,讓同事滿意。上半年,順利辦結人大建議和政協提案各一項,先后牽頭做好抗雪防凍、區xx屆人大二次會議開幕式現場直播直播。
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。由于上報及時,內容重要,一些信息受到__、_x區長以及區人大的批示和通報表揚。上半年,共計印發《廣電信息》4期,在《_廣播電視》發表信息6條,在《_新聞界》發表信息11條,在《_信息》發表信息5條,在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋,有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會務和接待。半年來,辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次),接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務,展示了良好的窗口形象,有效地促進了臺各項工作的有序開展,發揮了領導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉的保證,進行有效管理則是做好工作的必要環節。半年來,我辦堅持按照“干大事,從細節做起;做小事,從大局著眼”的要求,增強工作的前瞻性和主動性,完善各項制度,有效地開展各項管理工作,為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。
1.財務管理。嚴格執行資金預算計劃,針對預算管理“細化”、“定額化”的特點,及時與業務部門進行溝通,落實支出指標,合理安排資金,確保各項開支按時履行。加強會計核算與監督工作,根據財務制度進行會計核算,強化會計監督職能,配合臺各項工程與設備、車輛的招投標工作。及時做好年報和月報報送,做好經濟承包年度審計兌現以及新合同的簽訂。
2.檔案管理。在去年獲得區檔案工作先進集體的基礎上,我辦繼續加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編號、存檔,真正做到認識到位,組織到位,措施到位。
3.物業后勤管理。做好廣電中心、_發射中心等物業的維修、衛生、綠化以及房產、職工宿舍的管理工作。積極配合臺內人員變動,調整辦公室,配備辦公設備。按照計劃安排落實節假日福利、勞保用品、夏令用品的發放。職工食堂嚴格執行餐具消毒制度,供應早餐,改善伙食質量,公務接待實行審批制度。
4._x網管理。積極配合技術部門建設_x網,根據各部門反饋不斷修改和完善系統。牽頭成立_x網使用管理辦公室,起草出臺《_x網使用管理暫行規定》,帶頭使用_x網,充實和更新內容,發揮_網的作用,促進工作開展。
5.車輛管理。管理和維護好臺內車輛,及時調度,保證臺領導和各部門及離退休領導的用車需要。做好報廢車輛的申報、審批及新車輛的審批、購置與上牌。將車輛使用納入_網系統,提高了車輛的使用效率。
三、加強隊伍建設,積極塑造窗口形象
辦公室工作無小事,每位同志的言行舉止,不僅代表個人的形象,代表辦公室的形象,在某種程度上還代表著全臺的形象。所以,我辦積極鼓勵工作人員勤于學習,樂于鉆研。半年來,辦公室根據臺黨組的總體部署,堅持對本辦人員進行思想政治教育,加強隊伍建設,營造了良好的學習氛圍,有效地增強了辦公室人員的責任意識和發展創新意識,提高了凝聚力和戰斗力。
1.不斷加強學習。進行社會主義法制、法紀理念教育,提高思想政治素質。加強對司機的交通安全教育,提高遵紀守法、安全出行的意識。發揮黨員在隊伍建設中的政治核心、團結核心和自我教育作用,積極通過集體討論、共同學習的方式提高素質修養和工作水平。
2.培養奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴,沒有崇高的敬業精神是干不好的。在日常工作中,我辦格外注重對奉獻精神的培養。工作中,絕大多數的辦公室同志都能做到勤勤懇懇,任勞任怨,甘當無名英雄,謀事而不謀利,奉獻而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中體現自己的價值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災中,每一位同志都能夠充分發揚不怕吃苦的精神,外出采購抗雪防凍物資,積極聯系抗震救災事宜,充分發揮了廣電主人翁精神。
回顧半年來的工作,我們的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,要多注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。在看到成績的同時,我們也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質不夠高,材料質量上不去;另一方面,由于工作量多、時間比較緊,個別工作還不能夠讓領導滿意。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全臺工作情況掌握還不夠細致,有時工作敏感性還不是很強,一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法,一些工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
職員個人工作總結范文 篇18
縣委、縣政府:
我于今年四月中旬到任以來,做了僅僅不到三個月的工作,攪動春水,穩步推進,打開了文聯工作新局面。現在,我以文歸納整理下,將現階段工作的具體情況匯報如下:
一、在縣電視臺開辟了一個欄目《文學藝術之星》,對縣內于凌云、石海波、孫福生、李建明、于洪濤等十位夠份量有成就的文學藝術大家進行了宣傳報導。從而,激勵了這些人的創作熱情和工作積極性,收到了較好的社會效果,也逐步形成了文聯的凝聚力和影響力。
二、利用兩個多月的時間,對全縣城鄉文學藝術人員進行了深入調查摸底,并與他們進行了接觸和交流,廣泛宣傳了縣文聯在新年里的工作和目標。現已列入文聯名單的有200多人,這將是我縣文聯組成的主要力量。同時,也為縣文聯第一屆代表大會召開做好了第一手資料。
三、心得體會經過兩個月的細致而艱辛的組稿、編輯和印刷工作,創辦了由縣委領導政府支持的《呼蘭河文藝》期刊,結束了蘭西縣文化深厚而沒有文學藝術期刊的歷史,為蘭西干部群眾日常生活增添了一品精神食糧,也為廣大文學藝術愛好者打造一個施展才藝的大舞臺,極好地活躍和促進了蘭西文化走向更大發展和繁榮。
四、加強了與省、市兩級文聯組織的聯系工作,特別是通過與外界文學藝術人才的聯系與溝通,加強了與蘭西籍的文化名人吳寶三、張明釗、張洪賓、劉元生、吳軍、劉書禮等名人的聯系和友誼,大大活躍了我們縣文聯的工作,更好地擴展了文聯工作空間,也給我們的文化工作帶來了生機活力。
五、在文體中心辦公樓,有了文聯辦公之處,且掛出了蘭西文聯和“呼蘭河文藝編輯部”牌子,加強了與縣文化局、文化館等方面的.聯系。在力求節儉的原則下,購置了桌椅紙墨、沙發書柜、書畫筆硯等辦公用品,有了較為舒適可為的辦公條件,提升了文聯的社會地位和關注度,使之成了廣大文學藝術愛好者可以依托和信賴的娘家,增加了縣文聯這個群團組織在經濟和社會發展中的作用,及其令人可喜的影響力和向心力。
職員個人工作總結范文 篇19
20xx年,我自覺加強理論學習,貫徹落實市和___等相關會議精神,在鎮委、鎮政府的指導下,帶領xx公司全體職工鉆研業務,努力提高公司業績。在這一年中,我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作。
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環節,求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年,在鎮委、鎮政府的支持下,xx公司迎難而上,財務狀況穩健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養。
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務。
通過對20xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續發展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的黨員,為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!
職員個人工作總結范文 篇20
20__年的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底,是該停下來總結一下了。現在將20__年的工作總結如下
一、銷售部主要完成工作
1、會議接待方面。
營銷部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,為此營銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經營目標的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的__萬的經營目標。截止到__月__日,會議的總收入達到1__元(會議場租__元、橫幅及水牌__元、其它__元)。__月會議收入參照__月估算,全年會議收入有望突破__萬(在會議接待量上升的情況下,__銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計消費__萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在征得酒店領導同意的情況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力:
(1)由于會議室的桌椅大部分已經破順,加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求,為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
(2)電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
2、客戶的開發與維護:
(1)客戶開發:20__年營銷部新開發個人和商務公司協議客戶30個,與13個協議到期客戶續簽了協議。重新簽訂了3家單位的資信協議。
(2)客戶的維護:
首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之后并無繼續合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房棋牌發放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20__年共計發放金卡17張。
3、旅游市場的整體開發。
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與__國旅、__國旅合作。截止__月__日,酒店共接待旅行社用房383。5間。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺。營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足。營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20__年工作計劃
1、努力使散客的入住率上一個臺階。20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯系。20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用。20__年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
職員個人工作總結范文 篇21
時光如梭,忙碌中又過去了半年,回顧半年來的工作歷程,總結半年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好機電技術員的本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙并充實是我對半年工作總結的總結。自從5月我到紅四礦工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,同時積極參加各種活動,個人能力逐步提高。在這兩個月中我學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對于以前來說又進了一步。由于剛來紅四礦工作不久,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間,我很快認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習上全身心的投入,不斷學習,積累經驗。向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,向工作本身學習,不斷提高自己的技術和管理能力。
通過每次領導給我安排的工作中,發現我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,同時還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
紅四礦的機電技術員工作,是對技術員各方面素質的要求相當高,我必須以嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。而我做為一名機電技術員,我也知道自己存在很多的不足,需要在今后的工作中
邊學習邊實踐,多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉煤礦的規章制度。有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺,需要更加努力的學習與實踐。在以后的工作與學習中,要提高自己的專業知識水平,加強責任心,為紅四礦跨越式發展,貢獻自己一份的力量。我應該努力做到:第一。加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗,多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,對自己的優缺點做到心中有數;
第二。本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;第三。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為紅四礦創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年的成績已經是昨天,我更關注的是今天和明天。最后,我衷心祝愿,通過我們大家共同的努力,紅四礦煤能早日成為高效的現代化礦井。
職員個人工作總結范文 篇22
這一年來的工作到現在結束了,我感覺自己極盡升華,在工作當中我保持著好的狀態,對于應該有的我還是要做出更多的努力,在自身的有點上面做的更好這是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的狀態,去落實好相關的制度,對于過去的一年來的工作,我現在也是感觸很多,在一些事情上面我的提升空間還是會更大的,這一點我從來都是這么認為的,到了這年度考核的時候,我想我應該總結一番。
工作當中我一直都認為很多事情都是能夠逆轉的,不斷的去加強自己的能力,提高自己工作意識,一年來我在這個一方面有著很大的突破,我是非常相信我能夠做好這些事情的,我遵守單位的規章制度,帶頭去認真落實好工作,我相信無論是什么事情都可以去談的,有些東西本來就是需要付出足夠的時間跟精力,這一點我非常的在乎,自己不會為就會去問。
我們單位是有很多優秀的同事的,我有的時候就會在工作的時候遇到問題,同事們都是熱情的幫助我,讓我在工作當中有了非常多的選擇,這讓我的工作有了一個很大的進步,我認為很多時候需要去想這些,在做好自己的工作的同時,我也取得了不錯的成績,過去一年來,得到了上級的肯定,每次的工作任務都是按時的完成好了,在外面談業務的時候我總是會總結出自己的缺點,每都不厭其煩的在糾正自己,我認為這是一種態度。
能力上面,我對這個是非常認真的,我也是相信我能夠在工作當中把這些做的更加到位,工作做的好與壞其實跟自身的能力是有直接關系的,我來到單位工作了三年的時間,這一年是讓我進步很大的一年,我在工作當中一步步的在提高自己,我從始至終的都知道自己的缺點在哪里,知道了自己的缺點才能知道怎么去糾正,這是我一年來一個很大的進步。
要說能力上面我一直都積極的參加各種講座,跟同事們交流工作,更多的還是在工作當中提高了自己的能力,我對這一點沒有任何的質疑,自覺去的做好這些事情,時時刻刻我都在做好這方面的事情,我相信我是能夠處理好相關工作的,有些事情還是非常有必要去做好,在這年度考核之際,我也意識到了這些,我堅信我會在工作當中綻放光彩,樹立一個好的工作形象。
職員個人工作總結范文 篇23
懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了工廠班長的舞臺。上半年已經過去,在這半年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業上,傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年的工作稍微總結一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在上半年,作為一名工廠工人,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
二、維修工作
在維修工作方面,上半年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經常看一些相關的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理。
三、班長工作
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。我作為工廠工人,這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業業,主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發性事故。并很好的.完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為更美好的明天努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度,處理好公司工作與個人之間的關系。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間和的全體工廠工人發揮他們自己的專業技能,為自己和他們去尋找更大的發展舞臺。
職員個人工作總結范文 篇24
時光如流星般飛逝。我已經在公司工作一年了。我記得我是在炎熱的_月底進公司的。當時對工作流程不熟悉,業務差,環境不熟悉。但是,經過一年的工作,在領導和同事的細心指導和幫助下,我取得了很大的進步。
雖然這份工作不是技術性的,但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題,需要不斷研究,在第一時間解決。所以要虛心向有經驗的同事學習,總結經驗,不斷提高業務水平和專業技能。要借助相關書籍不斷“充電”自己,增加庫管員管理知識,并在日常生活中認真執行,以備后用。現將我入職以來的工作總結如下:
一、主要工作總結。
1、明確目標,明確思路,做好工作。作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字:收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單,但應該是真實的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認真仔細地核實每份文件上的信息,并根據文件進行準確的檢查,以確保文件一一對應真實的對象。為此,楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓,以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現場指導,讓我們隨時整理清點所有實物,所有的材料都分區域擺放,按要求分類,特別關注發貨過程中的相關問題,讓我們快速準確的找到實物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量,并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作,數據準確記在心里,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進先出的原則。這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物,我們總是先完成先進的貨物,然后根據新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的文件,核實文件上的每一項都與發送的實物相對應,并且公司的公章和經理的簽字齊全,然后才能進行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號和數量。為了在調度起重機時有一個明確的目標,裝卸時貨物會井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
二、經驗教訓。
1、總結每天的工作。這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結。回顧所做的工作,認真檢查每一個細節,總結分析工作經驗,總結如何有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化、組織化、流水化。從而取得進步,達到新的境界,進入新的境界,開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
2、學會多聽,多問,多學,多思考,多交流,學會換位思考。我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關系。這也是我們做好每一項工作的關鍵環節。當事情不公平時,我們可以換位思考,從而達到相互理解與和諧,終達到心靈與利益的雙贏。
3、加強安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創造良好的工作環境。在倉庫管理中,一定要做好倉庫內貨物的保管和安全工作,詳細記錄貨物的進出和庫存情況,關注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查,保證在安全的環境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優柔寡斷,不夠果斷,不夠細心,不夠警惕。因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時咨詢領導,錯誤層出不窮。專業知識欠缺,綜合潛力較弱。以后我會努力學習改正,努力創造一個完美的自己。
三、明年的主要工作計劃。
1、未來,我會繼續貫徹公司的各項管理制度,繼續腳踏實地,勤奮認真,努力完成各項任務。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于承擔責任,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續應付著工作。
2、繼續學習,提升自己。學習專業知識,不僅要請教有經驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,并付諸實踐。打破單一的學習方式,向多元化、綜合性的高素質人才發展,以適應社會現代化的需要。
總之,回顧過去是為了更好的應對未來。在擔任倉庫保管員的這段時間里,沒有領導的關心和指導,沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續改進的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應企業的發展,努力提高自己的專業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,用心做好領導布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發揮自己的光和熱!
職員個人工作總結范文 篇25
不知不覺,我在便利店已經工作了_____年時間,作為_____便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發展的態勢,并為這種態勢的發展而感到高興!
_____年來我認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在_____,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道_____是_____自己的品牌,員工的一舉一動代表的是_____的形象,所以為了樹立企業良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業務知識的缺乏:一是專業知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業知識,并且利店主管人員所有需向有經驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優秀的便利店銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯系實際的方式進行系統要貨。收貨是保證商品數質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統單據的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統,禁止線外銷售。掃碼時必須認真仔細,以防串碼現象發生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點。在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛生。清潔衛生是每日必做項目之一,包括店內衛生、貨架衛生、商品衛生等。清潔的環境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日打掃便利店衛生。
5、核對銷售數據與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統內的銷售金額與上交金額,保證了系統內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現。
6、報送手續。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續,為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統結帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統核對無誤后,將盤點數據錄入系統內,進行系統盤點。每月均能在規定時間內完成盤點工作。
_____年來,我本著_____為家的信念,牢固樹立奉獻在_____,滿意在_____的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創造了_____便利店營銷的佳績。
職員個人工作總結范文 篇26
一年的時間很快過去,在諸位領導、同事的關心與幫助下,我圓滿完成了等項目相關的試驗檢測工作。在日常工作中能明辨是非,從成功中吸取經驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地實踐,下面就一年來的工作情況總結如下:
一、保持先進思想
在工作中熱愛本職工作,能遵守項目部的各項管理制度,服從領導在工作中的安排,能夠積極的學習試驗的相關規程、規范。自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作,熟練掌握各種試驗的方法和步驟。了解了材料的各項技術,如:水泥試驗、鋼筋試驗、砂石骨料試驗、混凝土試驗等,深入施工現場取樣。
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。
同時做好本職工作和日常學習,從自己做起,從現在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦,不斷提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、不斷自省,提升能力
在日常工作中發現缺點,不斷自省;在報告整理過程中,對原始記錄、臺賬細致查看,做到“留意多一點,問題少一點”,逐步養成“及時發現,及時整改”的好習慣。
在開展工作之前做好個人工作計劃,分清主次先后順序,及時完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成任務,使工作效率得到提高,同時在工作中學習了很多知識,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的發展,開創了工作的新局面,為公司、項目部做出自己的貢獻。
三、總結
過去的一年中,我學習了很多實踐知識,但相對于公司里優秀試驗人員還相差甚遠,所以在以后的工作中,我會更加努力,不斷提高自己的專業水平,更好的完成領導安排的任務。
在日后的工作中,我將拓寬思路,深化細化本職工作,積極為企業的發展付出更大的貢獻。
職員個人工作總結范文 篇27
一個月時間,就這么快的過去了,很快,又將迎接這一年的最后一個月了。
剛進公司,我戰戰兢兢什么都不會,我翻閱資料,了解公司的產品。摸索著,加上同事和領導們的幫忙。最后,慢慢會發帖子,每天都在各大論壇、各帖吧,發帖子,一開始帖子總被刪,慢慢的找到原因之后,被刪的次數自然就少了點,每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發帖,刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點,可是卻學到了不少東西,我知道了什么叫電子商務,知道了什么叫網絡營銷,決不僅僅只是在各個論壇帖吧發發廣告這么簡單,在阿里巴巴里,第一次知道了寫軟文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫銷售,銷售不僅僅是銷售產品,首先得學會銷售自己,把自己的名氣打上來了,你的產品自然也會有很多的人關注了。我是學電子商務的,可學校的學習始終不能滿足社會的要求,知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間,我僅僅拿了一筆很小很小的單子,并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛,讓我能夠繼續為公司效力。我自身有不足之處,一些缺點是需要慢慢改正的,我的溝通方面還需要更好的改進,我會慢慢的學習溝通技巧,爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩,到現在知道了,網絡的強大力量,知道了電子商務的重要性,銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩,也能慢慢地喜歡銷售,也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好,同事們也非常的友好,我們有不懂的問題時,都會相互的討論,研究,互相的幫助。
我相信我的能力,可以改變自身的不足,把工作做的更好,為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力,能打開市場,把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環境,與發展的空間。
我愿意,與公司共同進步,創造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!
職員個人工作總結范文 篇28
20xx年就馬上結束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻,不放過任何的機會,我經過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現總得來說還是滿意的,雖然說有點小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結。
一、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點顧及到飯菜的衛生問題,所以極少數人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業,食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價格均有所下調,這也算是給員工們福利了。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負責的.,辦公用品、食材等等都是我們負責解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們應該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。
三、公共衛生的工作
這一點也是我們后勤部的首要工作內容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛生問題是一定要注意的,否則極其容易引發傳染性、病毒性的感冒,衛生方面我做到了細致細致再細致,每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
職員個人工作總結范文 篇29
20xx年彈指間過去。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態度,本著對工作進取、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!