行政工作人員個人工作總結(精選28篇)
行政工作人員個人工作總結 篇1
20xx年12月18日,中國航油太原分公司召開專題會議,認真討論、通過了20xx年年終總結評比工作情況,及時總結了工作得失,查擺了不足差距,推選了各類先進,為做好20xx年的各項工作做好了前期準備。
“認真總結,嚴格評比”是一年之中非常重要的一項工作,對于鼓舞員工士氣,做好明年的各項工作具有十分重要的意義。為此,太原分公司在11月初就安排部署了總結評比工作。各支部和單位按照分公司黨委的督導指示,在及時傳達文件精神,做好宣傳動員的基礎上,及時要求班組和個人撰寫總結,采取個人介紹、班組點評、支部評選、黨委審查的方式,自下而上,層層進行總結評比和黨員民主評議工作,不僅確保了總結工作嚴肅認真,不走過場,又在民主和諧的氛圍中擇優選舉產生了先進候選人,確保了各類先進的先鋒模范性。同時,為了保證先進集體評選的公平、公正,太原分公司本著注重業績、擇優推薦、寧缺務濫的原則,采取單位上報、組織考核的方式進行了綜合檢查,及時對申報單位的經營管理、安全生產、文化建設、思想政治工作、降本減費、改革創新等工作進行了檢查和點評,加大機關與基層單位的溝通與交流,及時將各單位“爭先創優”工作中涌現出的經驗和作法進行推廣和傳播。
近幾年來,正是由于太原分公司高度重視總結評比工作,重視發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,勤于思考、善于總結,分公司的各項工作呈現出良好的發展態勢,安全生產、經濟效益、黨的建設和精神文明工作更是逐年邁上新的臺階,先后榮獲了全國航油紅旗單位、中央企業“五四”紅旗團委、山西省青年文明號等多項集體榮譽稱號和中央企業“四五”普法先進個人、中央企業優秀共青團員、中國航油優秀黨務工作者、華北公司杰出員工等多項個人榮譽稱號。
行政工作人員個人工作總結 篇2
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
xx年x月,本人入職學部行政秘書崗位。三個多月來,在學部領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了提高,也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。首先,主動加強理論學習,除了通過電視、報紙關心時事政治外,還注重學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識話為行動。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終,秘書資格考試樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好行政事務。因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知,確保信息的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
其次,做好經費管理工作。規范程序,嚴格操作,做好學部各類經費的預借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識,分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排,對xx年度學部檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有很好的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯系工作有所滯后;由于專業局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加出色的工作,切實做好本職工作。
在此,特向學部領導提出轉正申請,希望學部領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時,也感謝學部領導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的熱情。
真心希望自己能夠如期轉正,正式成為學部中的一份子,為學部繁榮貢獻智慧和力量。
行政工作人員個人工作總結 篇3
20xx是我院發展的關鍵之年,醫院行政部門在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發、登記、傳閱、落實工作
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文x件,其中上行文x件,下行文x件;收文x件,批復x件;到衛生局及其他單位交換信件x余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協調全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議xx余次,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待x余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報x期,工作通訊x期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。
四、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理
組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次,根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌xx余張(塊),目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
行政工作人員個人工作總結 篇4
在過去的一年里,在公司領導的關心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團結協作,盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用。較好的完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務工作,為公司及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。辦公室的工作以服務為宗旨,為領導服務,為部門服務,為員工服務提供優質高效的服務式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車輛辦理保險年檢、油卡等后勤保障工作,在辦公室用品采購申領和發放上,員工嚴格做到先申請程序控制。辦公室用品采購發放做到物盡其用,辦公室在過去的一年里。能全面細致地為公司及各項目部工作順利進行提供了良好的后勤保障基礎。
二、細心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴格性規范性,辦公室工作人員認真做好公司合同章,業務章,使用登記嚴格審核每一個需要蓋章的合同協議,確保公章使用的嚴肅性規范性。做好公司各類證件的日出使用存放管理,使用合同,協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一關。
第二,工作改進的地方
一、工作效率有待進一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進一步完善。
二、工作細致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種漏洞,要把細致關,進一步提高工作細致度。
三、管理水平有待進一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴格高效要求還有一定差距,辦公室內部管理上不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提高。
第三,20xx年工作計劃
公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務部門,任重道遠,辦公室成員將進一步提高標準、嚴要求、不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領,服務和保障能力。
一、加強溝通,做好領導的助手,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業務的進展情況,并將信息及整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務在工作中堅持以服務為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務意識,持續提升辦公室的支持能力和服務水平,服務工作要實現兩大轉變,一是。實現被動服務向主動服務轉變,辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現服務效率向全面服務轉變,辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
行政工作人員個人工作總結 篇5
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了XX年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下功夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統規范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南投資有限公司并進行變更,對河南投資有限公司、河南xx房地產公司、河南投資擔保有限公司的`營業執照年檢,辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政工作人員個人工作總結 篇6
彈指一揮間,20xx年已過,新的一年到來,我入職至今也已近半年。這半年來,在領導的指導與關心、同事們的幫助與配合下,我的學習和工作都取得了一定進步。為了總結經驗,更好地開展新一年的工作,現對我這半年的工作總結如下:
一、工作內容與收獲
行政工作比較雜而繁瑣,由于是新員工,這一年來,我主要是學習和作為師傅的助手,到后期,才逐漸獨立負責一些工作任務,主要集中在購買物資、發票報銷、會議接待等方面,以及領導交代的其它事項。
。ㄒ唬┵徺I物資:購買物資不僅僅是簡單地買東西,從提計劃、領導審批、商城選購、打印訂單、寫請款單、到收貨核對貨物、開發票、最后申請報銷,一步都不能出錯,這項工作讓我更加耐心細心。
(二)會議接待:會議接待這一塊,主要是布置會議室和端茶倒水的工作,有些人會覺得我們綜合辦就是端茶倒水的,但其實這只是我們眾多工作任務中的小小一項,會議接待包括提前了解領導行程、布置會議室、做好會議記錄等等,另外端茶倒水也是需要細心的,需要時刻保持注意力,觀察領導的水是否喝完,領導是否有其它需要。另外我們誰在家里沒有接待過客人呢,而我們綜合辦接待的是公司層面的客人,接待越好,越能體現我們的熱情好客,在會議接待的過程中,我也學習到了很多商務禮儀。
……
總的來說,在這半年的工作中,我接觸到了許多新事物,也學習到了許多新知識和新經驗,收獲良多。不過作為一名職場新人,我的工作經驗缺乏,還有很大的成長空間,仍需加強學習與鍛煉。
二、存在不足
。ㄒ唬⿲W習力度還需提高
這段時間常常由于工作忙等原因,學習明顯放松,另外對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,人要想不斷進步,就不能停止學習,在未來的工作中,還需要加強學習力度。
。ǘ┯媱澬、思考全面性與總結能力需加強
工作安排不合理就會造成手忙腳亂的局面,思考不全面會不利于開展后續工作,工作總結沒做好就難以吸取過往的經驗教訓,這些正是我在工作中存在的問題。工作應該做一步想三步,很多工作一環扣一環,不能只顧當前,另外做好工作計劃,按照任務的輕重緩急排好順序,同時做好總結工作。目前我正在一步步的改進中,需要不斷加強并堅持下去。
三、下步重點
。ㄒ唬⿲W習是重中之重。打鐵還需自身硬,只有肚子里“有貨”,遇到事情才能從容處理,在接下來的工作中,我會重點學習建筑行業的專業知識、公司的規章制度,學習同事的優點與為人處事的方法,多觀察,取他人之長,補自己之短,不斷提高自身素質。
。ǘ┒嗨伎伎偨Y,加強計劃性。注重對于工作的科學安排,提高工作的效率,做事多思考,不斷改進工作方法,同時多總結,吸取教訓,做錯的事,絕對不能再錯第二遍。
。ㄈ┓e極主動,完成好各項工作任務。認真遵守公司的各項規章制度,按期按質完成本職工作和領導交代的各項任務,加強團隊意識,理智處理問題,不給大家造成麻煩,培養大局意識,積極為公司的發展貢獻力量。
。ㄋ模┘訌娕c領導和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事多交流溝通。
行政工作人員個人工作總結 篇7
企業精神形象
它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基矗
企業員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
行政工作人員個人工作總結 篇8
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
完成日常人力資源招聘與配置。
嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政工作人員個人工作總結 篇9
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
行政工作人員個人工作總結 篇10
組織開展“廉政文化進校園”、“爭做優秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示范崗”等主題實踐活動,把黨組織活動與教學工作有機結合起來,培育先進,宣傳典型,以點帶面,全面推進學校教育教學工作。
認真研究制定了《中心小學xx年政風行風與校務公開工作實施方案》、《中心小學校務公開工作實施意見》,把政風行風的評議對象、評議內容、評議的方法步驟、組織領導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署,并做好各階段的計劃和自查總結工作。
建立信息化管理制度。
一是加強黨建專欄網頁建設,認真管理,及時更新內容,積極主動宣傳黨的方針、政策,推廣理論創新成果。
二是將每月學習材料及時上傳到專欄,組織全體黨員利用業余時間進行“網上學習”。
堅持以“服務、關愛”為宗旨,全面貫徹落實省、市、縣退教協和關工委工作要求,協助退教協會全面開展工展,充分發揮了教協和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用。
這一學期的工作中,我辛苦而欣慰、忙碌而充實、勞累而快樂!在今后的工作中,我會更加努力,不斷地克服不足之處,豐富工作經驗,更好地為學校、老師服務。
行政工作人員個人工作總結 篇11
一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年于12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以理論和重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中,繼續發揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業務文化活動,增強公司的`凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投年度考核工作。
3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具,更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用,創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》,迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
行政工作人員個人工作總結 篇12
不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20__年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20__年_月入職至__月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近_個月來,共計接待用戶達___人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到__%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫__人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助__局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴__在__上發生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給___。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去__活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
行政工作人員個人工作總結 篇13
時光飛逝,轉眼11月份已經過去,12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進行中,下面由我代表出品部對11月份的工作及12月份的方案做個簡要的匯報。
11月份廚房重點實行目標管理方案,取得了良好的效果,加強的廚房團隊的凝聚力和戰斗力,尤其在組與組之間形成了良性競爭,誰都不甘落后的.工作氣氛。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛生,比以前大有進步,隨時堅持“執行了〞一分鐘的清理方法的工作標準。現各檔口的冰箱衛生、崗位衛生都有全免的提升,這是大家共同努力的成果。兄弟們你們辛苦了!
一、11月份出品部具體工作完成如下:
出品部根據季節變化,對冬季菜品進行了全面的更新,從大菜譜到小菜牌,包括:火鍋、吊鍋、簡易菜單現已推出,而且反響效果不錯。
年夜飯菜單,我們通過市場調查、內部討論最終定稿,現在正在廣告公司制作,擇日即可使用。
明檔升華改革,引進了東北面點產品,增加了明檔的亮點,彌補了明檔人氣少、產品單一的缺點。
為提升用餐氣氛,出品部推出了“五谷雜糧〞健康美食大派送系列產品,反響非常好。
11月份出品部重點落實目標考核制,各檔口針對毛利、衛生、出品質量、上菜速度作為主要考核內容,目標與工資績效掛鉤。實行這一舉措,主要是培養廚房隊伍的工作主觀能動性,加強后備技術人才的培養。
十二月份的工作開展如下:
十二月份正處于餐飲旺季,我們集中優勢資源,方案推出“濃濃大院情、美味糍粑節〞小活動,現場打糍粑,讓客人參與互動,增加過年的氣氛,大廳還會增加兩個大砂罐在大廳現場煨制菜品,可以現做現點,用來吸引新顧客,留住老顧客。
按公司經營方針:12月初八〔元月8號〕與開福寺聯合推出“臘八節〞免費送臘八粥活動,出品部做好一切產品的制作工作,確保活動順利推行,我們送臘八粥是做公益活動,獻愛心,給企業樹立良好的品牌形象。
做好年夜飯的前期備貨及接待工作。
加強內部的職業道德和職業素養的培訓,安排好年底和春節期間的排版和排休。
現在我們是羽翼飽滿以待發。分店明年5月份即將開業,到時,我們出品部就是從內部提升一批優秀的師傅主管、副廚師長等人才,F在正處于開展的大好時機,我們公司為我們提供了良好的平臺,知名了前進的方向,兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內功、不斷的加強學習提升,就一定能夠抓住機遇、實現自己的理想、夢想。兄弟們你們準備好了沒有?
行政工作人員個人工作總結 篇14
時光荏苒,XX年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比XX年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
行政工作人員個人工作總結 篇15
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
行政工作人員個人工作總結 篇16
1、認真做好公司日常行政工作
行政部成員始終牢記,公司日常行政工作,首先就是后勤服務工作。半年來,行政部堅持為公司各部門做好服務工作,努力確保公司各部門工作正常,保障公司辦公用品的及時提供、及時維修。
2、認真做好公司文檔規范工作
重視公司文檔的登記、收發、整理工作,做好文檔的保管和分類整理歸檔工作,注重公司檔案管理建設。負責起草好公司上行文件以及公司內部文件,供領導審閱和批示辦理,建立了領導批示辦理工作請示單制度。
3、做好公司內部資產管理工作
做好公司內部資產的安全管理,確保公司水、電的安全使用,上半年多次對原有水、電線路進行了及時改進和維修,對公司屋面漏水進行了修理。負責做好公司聘用的保安人員的管理和使用,負責做好公司聘用的保潔人員的管理和使用。保障公司良好的工作環境,注重公司的`良好外部形象。
4、協調做好各部門聯系工作
及時做好和各部門的聯系,了解部門的工作現狀,幫助部門解決困難,體現公司團隊精神。
5、做好公司接待工作
對來公司聯系工作的外單位人員,及時做好接待工作,做到熱情、節約,講究工作效率。
6、建立工作日志制度
建立行政工作日志制度,記錄行政部每天重點工作,并形成制度,作為工作檔案年底裝訂成冊。
下半年行政部重點做好
1、公司搬遷工作,落實辦公室整理、安排;
2、公司辦公用品的采購、使用和保管;
3、進一步做好年終文檔整理工作;
行政工作人員個人工作總結 篇17
20__年,行政部在公司領導的親切關懷和正確領導下,努力達到公司定下的標準,對過去一年的工作有一個清晰的認知。現將20__年行政部工作總結如下:
一、團隊及企業文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,從細小環節入手,培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計__余次,參加培訓人員約__余人次,部門內訓__余次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
(二)、規范流程、優化制度,完善企業行政體系
1、制度管理:
20__年,我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
2、資產管理:
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產的安全不受損失。
3、文書檔案管理:
20__年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發、分遞給類公文__余份,完成了日常文件審批及用印共計___份、開具介紹信__次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款____元、采購辦公用品____元、報銷固定寬帶話費用約____元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐朽行為的發生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在程度上節省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的,20__年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、調整組織結構,根據人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業,物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,在立足現實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業管理處,并配置相應的人才,使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。
(二)、執行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,實行各級考核制。每月績效考核結束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高,工作業績也日益突出。
(三)、穩妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工,我們盡努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后,對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發放生日禮品___份,_月份針對辦公室人員發放了__套冬裝,__月份統計為一線員工量身定做冬裝,截止__月_日__名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計__月_日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著粗放式管理的模式,現階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規化、精細化應逐步建設,20__年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養員工文書檔案管理專業技能,使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義,嚴格執法,進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠,同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20__年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發揮行政部的實際作用。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!總結過去面向未來,行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實現各項指標。
行政工作人員個人工作總結 篇18
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓文章。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政工作人員個人工作總結 篇19
20xx年上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發揚務實苦干,開拓奉獻的精神,我單位圓滿完成各項目標任務,為一線員工真誠服務,真正把后勤服務工作擺到重要位置,贏得了上級領導和廣大員工的一致稱贊,現結合我單位的工作實際,將上半年來的工作總結如下:
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓。
認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文,做到安全有保障,服務跟得上。并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規章制度,在實際工作中堅持每月定期對轄區內的防火安全檢查、環境衛生綜合大檢查,做到發現問題及時解決處理,讓隱患消滅在萌芽狀態。同時教育員工搞好自保、互保、聯保,確保安全水平不斷攀升。上半年以來,全科未發生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績突出,圓滿地完成了各項工作任務。
全隊職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業廣場衛生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領導的大力支持下,行政科對茶爐房進行了改造,安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐,經過兩個月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節約資金約5萬元,又為環境保護做出了貢獻,省時省力省錢,方便了員工喝開水,結束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務態度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗,經過培訓,我們食堂員工在較短的時間內掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業初期能正常就餐,每天早上4點多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經營過程中未出現差錯,受到了領導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實際行動實踐了“您的滿意,我的標準”的服務理念。
單身宿舍始終保持室內外衛生整潔,茶水供應正常,制定切實可行的管理制度,加強勞動紀律,分工明確,責任到人,針對人員少的情況,及時調整人員,加大工作量,加強現場管理,發現問題及時處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質量,控制用電用水,防止浪費現象,發現有亂接電現象及時處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強員工安全教育,提高員工的自主保安意識,上半年以來未發生任何安全事故,同時嚴格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內,發現可疑人員及時詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實行民主管理,開展合理化建議活動,上半年以優質的服務,科學的教育,得到了家長和領導的一致認可。今年上半學期,幼兒園共招收了九個班級,在教學中教師們充分豐富教學內容,調動幼兒的學習興趣,培養幼兒的自信心,同時舉辦了各種活動,為幼兒們充分展現自我搭建了平臺,受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的防控工作領導機構,采取有效措施,明確職責和任務,落實專人負責,將防控工作真正落到實處,認真對教室環境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃,消毒濃度加倍,每個教室還配備了溫度計,可以隨時掌握孩子的身體狀況,切實保障幼兒的健康。。
3、關于計生、青工、關工委、綜合治理方面的工作:
我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程,不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育,建立人口檔案,加強信息反饋,按時發放藥具,截止到目前,全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關工委的安排,在全科范圍內,開展了五心教育,教育員工要關心他人,搞好窗口和崗位服務,重點放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學,還重點培養孩子的能力,有的放矢地開展多項活動,舉辦了家長學校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關重要,在年初我們就制定了綜合治理計劃,在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊、班實行“軍令狀”,層層把關,未出現火災等事故,綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協安活動,和掘進一區結成了聯誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯誼會,在端午節時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動,把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
行政工作人員個人工作總結 篇20
自20__年12月13日入職以來,在森波經理和公司各部門領導及同事的幫助和關懷下,我堅持用公司理念完成本職工作,緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”,努力唱響企業文化主旋律。
20__年6月開始,公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅;仡櫸覀人的工作和成長,都是伴隨著公司的發展而成長起來的,能與公司共發展,能與公司齊飛翔,是我職業生涯中的一次機會,一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下:
一、主要工作述職
1、勤動腦,加強理論學習。
一是為了更好的履行工作職責,因此我十分注重通過自身學習和切實提高個人的理論素養和文化素養。認真學習公司制度,堅定理想信念,增強組織觀念和紀律觀念;深入學習公司理念;貫徹落實科學發展觀,在工作中把握正確的輿論導向。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務、新問題、新情況,比如:撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區綠化等。面對這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數,使自己很快進入工作角色,切實做好相關工作。
2、勤動筆,提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意、反思和總結,提高了個人業務能力。
二是勤寫勤練。為了深入學習工作業務,增強工作的針對性、創造性和實效性,我勤動筆,將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”,切實提高自己在工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事,先進典型進行通報,發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識,豐富自己的知識結構,提高履行崗位職責的能力。
近一年來,在公司領導的大力指導和支持幫助下,結合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來,先后9次獲得月度優秀員工。
3、勤思考,理論聯系實際。
我堅持聯系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效,深入做好工作。
4、勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務,還是清潔衛生工作,我都用心的做到更好。同時,抓住公司的發展契機磨練自己,憑借公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著于做事而忽略了人情世故,因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅信“努力的去工作,哪怕不求任何回報;真誠的去愛,就像從未受過傷害!
5、勤動腿,密切聯系上下級。
在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸,跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個會心的微笑,一個真誠的眼神,都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經驗教訓。
以上是我對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待,我在取得一定成績的同時,也發現存在的不足,主要是工作能力還需進一步在實踐中提升,工作總結分析和匯總不夠及時,創新思維抓落實的本領需要進一步提高,深入開展調查研究的能力需要進一步改進,與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。
今后,我將堅持貫徹落實好科學發展觀,把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進行政工作再上新臺階。二是創新實踐謀發展。認真分析總結工作面臨的新形勢、新特點和新情況,聯系公司發展實際,不斷豐富工作的內容、形式和手段,真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行,現在應該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為公司做出貢獻,不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發展貢獻力量。
三、未來工作打算
近一年來,我的工作取得了一點點成績,但我深刻認識到這僅僅才是開始,以后的路還很長,困難也會很多。20__年我將揚長補短,繼續做好上述“五勤”工作,深入學習,愛崗敬業。
有一句話這樣說:“如果說,人生是一個長短不一的故事,我想我的故事才剛剛開始;如果說,每個人的故事都是一個或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇!鞭D眼,在公司已經工作近兩年時間,由于我的工作職責和要求所需,我感觸到了公司發展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方,也是我正在不斷成長的地方。
相信20__年,在公司董事長的帶領下,在公司上下齊心的努力下,定能實現黃金街公司新的輝煌!
總結:希望20__年_月行政部工作總結范文能夠給大家的寫作帶來幫助。
行政工作人員個人工作總結 篇21
尊敬的領導:
20xx年即將過去,回顧一年的工作,自己在行政管理經驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路,明確目標
以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
二、以為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按手冊進行了統一要求和制作。
招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己'’的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年,行政管理部以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的`提煉,并負責對會議有關決議的實施及監督;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合上級領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、業務類、風險控制類等等,以及根據企業現狀,適時增加新的規章制度內容以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向總經理及其他部門人員學習,向書本學習?傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
20xx回顧行政辦公室年的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力、高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、年的工作計劃
20xx充滿希望的年已經到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理部工作新內涵,持續改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
四、新年展望和目標
20xx新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現20xx發揮行政應有的作用,并爭取在年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領導給予行政管理部指導性意見。
行政工作人員個人工作總結 篇22
20某年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,應對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻,F將一年來的工作情景匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶供給優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是進取完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求研究在前、服務在前,異常是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是進取為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部進取配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20某年工作打算
20某年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下頭根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作進取性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政工作人員個人工作總結 篇23
_商貿有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象為_的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業務概述
1、文件建整理
實習期間有大批文件需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔,我來實習后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2、打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞;蛟S是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
3、高效使用電腦網絡
同事們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們并不熟悉,于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網絡資源。
4、制作通訊錄數據庫
實習時發現同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
5、籌備辦公會議
在實習期間,我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
二、實習心得
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領#報告#導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。
3、處理一系列人際關系的技巧
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
(3)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
5、自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識。通過這兩個月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。
行政工作人員個人工作總結 篇24
在這里,我將分享我在過去一年中作為個人辦公室行政工作的一部分所取得的成長和進步。
作為辦公室行政人員,我的主要職責是確保辦公室日常運營的順利進行。這包括管理辦公室各類文件,維護設備,以及組織和協調各類會議和活動。這一年中,我不僅努力提升自己的工作效率,也積極學習新的技能和知識,以更好地完成工作任務。
在過去的一年中,我成功地完成了許多重要的行政工作。例如,我負責組織并成功舉辦了多場員工會議和團隊建設活動,這不僅增強了團隊的凝聚力,也提高了員工的滿意度。同時,我也成功地管理了辦公室的文件和設備,保證了辦公室的正常運轉。
在這個過程中,我不僅獲得了寶貴的經驗,也學到了許多新的`知識和技能。例如,我學會了如何更有效地管理時間,如何在壓力下保持冷靜,以及如何與不同的人群進行溝通和協作。這些技能不僅使我在工作中取得了成功,也讓我更好地理解了團隊合作和溝通的重要性。
在未來,我將繼續努力提升自己的工作效率,并嘗試新的方法來提高工作質量。我也將尋求更多的學習和成長機會,以更好地適應不斷變化的工作環境。
總的來說,過去一年的辦公室行政工作讓我收獲頗豐。我不僅學會了如何更好地管理時間和設備,也學會了如何組織和協調各類會議和活動。在未來,我將繼續努力提升自己的工作能力,以更好地完成工作任務。
行政工作人員個人工作總結 篇25
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。
車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在14年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了14年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現場。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本。
總之,14年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理,F在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立,準備限期解決。
二、生產、成本方面:
因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:
1、交接班不協調。比如個別班組以清理現場、準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的'辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。
3、技術崗位的培訓欠缺,F在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:
。1)找最佳標準,定量添加。
。2)設專人負責添加。
。3)隨時抽查。
2、成品內在質量不穩:原因:
。1)管理不到位,對配料沒實行監控。
。2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通。
(3)崗前培訓不到位。
。4)由于配方含量調整,沒及時采取有效措施。
方案:
(1)加強管理,設專人負責投料,并做好記錄。
(2)加強新員工的崗前培訓。
。3)定期不定期的抽查。
。4)調整配方是及時清理。
3、產品的板結有時嚴重:
原因:
。1)板結劑加量不準。
。2)沒根據產量大小及時調整添加量。
。3)冷卻效果差之水分不穩定,導致板結。
方案:
。1)制定添加標準。
。2)設專人負責按產量,標準添加。
。3)加大冷卻引風效果。
。3)由主任負責不定期進行檢查監督。
4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:
原因:
。1)生產工藝執行不嚴。
。2)由于原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方。
(3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠。
。4)篩子篩分不好。
方案:
。1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查。
。2)協調管理,關鍵崗位人員及時溝通。
(3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方。
(4)對成品篩進行技術改造。
四、現場管理方面:
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設備現場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。
六、技術改造方面:
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
行政工作人員個人工作總結 篇26
一、20xx年工作總結
20xx年是公司竣工投產的第二年,也是公司各項工作從開始著手到向著制度化、公司化發展完善的一年。我部門從20xx年8月正式設立以來,通過一年多時間的運作及不斷調整、改進工作方法,到今年年底,部門大部分工作基本進入了正軌。
1.首先,我們通過一年多的運行,完善了《員工入職須知》、《員工守則》等公司基本管理規定,并實行了員工入職閱讀并簽字確認已被告知的制度。為保證公司管理人制度可依打下了基礎。
2.我們建立了公司下傳文件及公司文件歸檔制度,并確定的分類文件下發套用固定模板,對下發文件進行了編號以及相關部門簽收管理。以確保公司下發的管理制度以及通知文件等有責任人負責傳達,文件內容的執行情況是否落實以可查找到責任人。
3.員工檔案的建立開始完善。除了入職登記表的填寫,我們還根據員工的入廠時間進行了員工檔案號及基本資料的電子文檔編錄,以便于查找員工資料及提取數據;
4.20xx年3月,開始給員工中的管理人員、保安、庫管、收貨等涉及公司物料等工作的.工作人員及持特種作業人員上崗證的人員辦理了社保。社保入?側藬担。
以上為12月數據,新入職的銷售人員及其它管理人員還未達到購買社保的時間;綜合保險退保人數較多。
5.公務車部分納入的公司管理,目前來看,公司管理的車輛運行記錄備案完善,車輛維修保養等基本做到了公司統一管理。
公務車差費用因財務出納人員報稅及銀行等原因不可能隨時在公司,而出車常常較急,因此從5月起由經理在財務處借備用金(xx元),駕駛員根據出車情況在經理處借出車費用,回公司后憑票據經審核后銷賬。
5月12月在我處報銷的費用約:27000元。其中維修保養費用約:7300(693約5700元;416約1600元,不含趙經理報銷費用);汽油及過路費(主要為693從5月12月的汽油與過路費)19700元,不含416大部分費用。
6.員工食堂進行了伙食整改,并于年未設置了食堂管理專員,以加強員工食堂的飯菜質量及成本核算管理。今年食堂總計費用,原材料:約26萬元;工人工資支出約9萬元;天燃氣約6000立方;食堂會餐(元旦、端午、中秋等)約8000元;共約36萬元。
7.公司宣傳及外部事務,基本按相關要求完成。公司宣傳費用較低,目前已付的幾百元。隔斷:車間宣傳標語:
8.公司門衛繼治安工作今年總體比較有序;貨運大門共收取物流車輛水費:2100元,交財務1400元;物流車輛駕駛員賠償貨運大門費用:600元(交財務)+500元。
9.員工宿舍今年夏天安裝了空調,空調部分的電費由員工自行承擔(非生產車間員工宿舍由公司承擔)?照{費用6、7、8月收取,已在各入住人員工資中扣除,9月份因工資過低且電費不多,未扣。10月空調停用。
11.員工宿舍外部環境衛生清掃工作基本良好,但內部衛生及整潔情況較差。
12.今年6月,由我部門負責,完成了公司一期第一部分綠化建設工作。一期綠化費用情況:場坪用機械費4800元;人工撿平(草坪)、清理建設垃圾、預埋肥料等費用6100元;苗木(包活一年)費用:23500元;草籽:4800元;其它(肥料、農藥、工具):1000元。以上合計:40200元。
10月,完成了一期第二部分(預留的員工宿舍區域、堆場前樹木)的綠化建設,費用情況:人工費(挖坑及場地平整)900元,苗木(包活一年)7000元;合計:7900元。
二、20xx年需改進的工作:
1.人力資源管理
、偃藛T招聘效果不是太好,之前公司以網絡招聘為主,急需人員的時候才招聘,選擇優秀的人員困難。
、诂F場招聘招聘比較容易招到人,但人員留用性較差。
③員工檔案比較原始,希望增加功能相對強大的人力資源管理軟件(約需費用500元),建立更先進、更全面的人力資源管理系統。
2.員工食堂除衛生情況之外,其它的需改進的地方較多,如飯菜質量、成本、原材料采購、庫存等。建議設置食堂及后勤主管,明確主管的崗位職責,從成本開始,加強對食堂的管理工作。
3.員工活動室12月底正式啟用;顒邮姨碇寐閷ⅰ⑵古仪蜃溃ㄇ蚺模、籃球、羽毛球、報刊雜志等,制定了活動室管理規定,活動室管理人員崗位職責,由公司保安人員兼任活動室管理人員,負責管理。
4.企業文化的加強。因為公司竣工投產的時間不長,加之工人流動性過大,因此企業文化這一塊,目前還主要針對在管理人員中。明年需從員工活動室、員工宿舍清潔衛生及紀律管理、綠化維護等工作做起,加強企業文化的建設。
5.公司活動及員工培訓的加強。
前期由于公司的主要任務是企業生存問題,因此在公司活動及員工素質及能力方面的培訓不是很多,除了一年一度的年終員工活動、三八節女工禮品外,平時一般主要是一些聚餐活動。
員工培訓公司對生產車間這一塊只進行了三次安全及管理制度培訓大會。管理人員的培訓相對多一點,比如上崗證、川大繼續教育的課程、教育集團走進企業的培訓等等。
明年的培訓計劃,目前員工培訓這一塊還沒有具體的方案,明年根據企業的經營情況,從薄弱環節著手,加強員工培訓。
三、行政部職能及崗位設置能
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1.公司基本管理制度的制定、審核與頒發;
2.人力資源管理、員工保險及工傷管理;
3.公司后勤管理、公司車輛管理;
4.物質出廠管理(出門證收取、門衛監督等);
5.門衛及公司治安維護管理;
6.會議安排及會議紀要、會議文件整理頒發;
7.公司文書寫作、公司企業文化建立及公司宣傳;
8.上級職能部門工作任務完成及協調;
9.公司一般文檔管理(公司下發文件、相關部門政策文件、員工檔案、工傷及社保檔案、公司宣傳資料、公司大門出入登記檔案、設備檔案等)
。ǘ╉毰浜蠀f助其它部門完成的工作
1.協助生產部對生產車間員工進行安全培訓及安全教育;
2.協助生產部進行生產報表、質量管理報表、設備檔案的建立及完善;
3.董事會、總經理管理方案起草、頒發;
4.協助總經辦進行客戶回訪、銷售人員業務情況管理及考核;
5.協助財務、董事長、總經理進行貨款回收及發貨量控制管理。
。ㄈ┍O督工作
1.公司基本管理制度的遵守及執行情況(員工紀律、清潔衛生、安全、節約等);
2.廢舊物質的處理(審查出門證是否符合規定)
四、崗位設置及工作分配:
(一)行政部經理:
1.負責行政部的全面管理工作;
2.公司基本管理制度的制定與修改,管理制度執行情況的監督;
3.人員招聘方案的制定、面試以及入職員工作能力的考核;
4.公文寫作的修改,企業活動方案的確定。
(二)后勤管理員:
1.員工食堂管理;
2.員工宿舍安全管理,公司清潔衛生管理;
3.社保及員工檔案管理,工傷管理;
4.行政部賬目管理(辦公用品臺賬、禮品及宣傳用品臺賬、車輛維修及使用臺賬等)。
。ㄈ┬姓芾韱T:
1.負責公司文書寫作(起草);
2.公司宣傳及企業文化建設(方案起草及具體操作);
3.人員招聘及員工培訓(具體工作),新入職人員工作紀律及試用情況考核;
4.協助董事長及總經辦進行銷售管理以及客戶回訪。
(四)行政各崗位需配合協助共同完成的工作:
1.派車登記、公務車行駛情況登記;
2.上級職能部門的工作任務完成(工業園區管委會、安監、技監、環保等部門);
3.辦公用品管理領用登記,公司禮品及宣傳資料領用登記;
4.文件傳達及傳真信函送交;
5.公司環境衛生及安全管理監督,行政部其它日常工作。
行政工作人員個人工作總結 篇27
在行政部已經差不多一年了吧,其實這一年過的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會不久,對很多事情都沒有深層次的了解,所以這一年,我是在學習和摸索中成長起來了。能夠有如今的成果,我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹,是你們讓我逐漸更好,讓我真正的走上了這條道路,在這個崗位上駐扎了。
一、思想和態度的提升
在這一年的工作當中,我褪去了學生的那一身皮囊,換來了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己,想要更加完美不是一件很容易的事情,但是我還是在這樣的探尋和努力中,逐漸改變了自己,逐漸走向了一個全新的階段。這一年,我樹立了一個準確的事業觀和人生觀。不管處于多么被動的情況里,我都能堅持好,準確的做好我手里的每一件事情,這是我對這份工作的態度,以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情,嚴格的處理每一點小事,能夠避免很多的問題,與此同時,我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長和進步。
二、處事能力的提高
今年剛進入公司的時候,我的動手能力不是很好,有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練,我逐漸改變了自己,我不斷的學習和模仿,不管在什么地方,什么時間點,我都會細心去關注和學習。如果遇到了什么自己不能解決的難題時,我也不會沖動去處理,我會向他人請教,如若自己完全不能處理,我就回匯報給自己的領導,讓他幫助處理在,這樣也是我學習的一種方式。有了很多的積累之后,我就能夠更好的去做好這份工作了,所以到了年底,我各項能力也得到了進步和提升,這是一件很欣慰的事情。
三、未來一年的計劃
對于未來的時間,我會進行合理的分割,把自己成長的道路劃分好階段,從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段,從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難,但是這一次!我一定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞,我會勤勤懇懇,謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年,注定是一次更大的挑戰,但是我會用心去做好任意事情,謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創造出我最大的價值。
行政工作人員個人工作總結 篇28
20xx年,我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針,以穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果為依托,大力宣傳方案生育法律法規,著力標準方案生育執法行為,努力提高行政執法人員素質,不斷加大方案生育執法監察力度,促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規,不斷轉變生育觀念
今年,我們結合穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果工作,把人口和方案生育法律法規的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規和計生知識。今年共向育齡群眾免費發放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網》、縣電臺、電視臺等為載體,推廣先進經驗,指導全縣工作。三是利用鄉村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡群眾在人口學校進行法律法規的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳,利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間,組織縣鄉工作人員,走上街頭,擺攤設點,向群眾播放法律法規講座錄像,發放計生法律法規資料,解答群眾咨詢的政策問題,向育齡群眾開展免費查病查體,收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展,在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛,育齡群眾的生育觀念發生了深刻的變化,各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強,為我縣人口和方案生育法律法規的貫徹落實創造了良好的條件。
二、標準方案生育執法行為,落實方案生育規章制度
一是加強對執法人員的教育培訓,不斷標準執法行為。按照縣法制辦有關執法責任制的要求,為了使基層同志更好地干好本職工作,正確使用執法權力,年初,局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排,要求縣鄉把政務公開、便民維權、社會撫養費征收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規培訓外,今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓,執法人員的執法理念發生了深刻的變化,執法行為更為標準。在此根底上,我們狠抓了鄉村方案生育政務公開工作,堅持定期向群眾公開計生法律法規、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執法置于廣闊育齡人群的.監督之下。同時,今年我們狠抓了社會撫養費的征收和標準化管理工作,以縣人口計生領導小組發文對社會撫養費的征收進行了專項治理,對鄉鎮不按政策標準征收的現象給以了糾正。旨在通過幾年的努力,使我縣的社會撫養費征收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性文件的起草公布程序,使下發的文件符合法律法規規定。按照標準性文件制定備案工作要求,我們嚴格標準性文件制定權限和發布程序,完善標準性文件審查備案制度,堅持定期清理。對于涉及法律法規的指導性文件,在完成起草后都要經過局依法行政領導小組研究審定,再按程序下發。對于涉及法律法規的標準性文件,堅持按程序制定發布。
三是完善計生利益導向機制、落實計生優先優惠政策。落實方案生育優先優惠政策,不僅表達了黨對方案生育家庭的關愛,更重要的是依法行政,促進方案生育深入開展的重要手段。今年來,我們共為5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現獨生子女保健費近40萬元,為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人,累計發放獎勵金211.5萬元;發放放棄二孩生育一次性獎勵金460人,獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人;開展優生促進工程,按照國家省市安排部署,從今年開始在全縣12個鄉鎮開展了優生促進工程,已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢,共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估,未發現影響生育的疾病存在;開展生育關心——愛心助學行動,為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優惠政策的過程中,我們堅持以法律法規為前提,以省市的規定為標準,嚴格審核,依法行政,受到了方案生育家庭的歡送,也推動了方案生育利益導向機制,促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執法監察力度,嚴肅查處違法違紀行為
為了保證方案生育工作能按標準依法行政,我們要求全縣計生執法人員必須轉變執法理念,標準執法行為,全面落實依法行政責任制。并加強了平時監督檢查,發現問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉鎮的依法行政工作專門檢查一次,對發現的個別鄉鎮或個別執法人員偶爾出現的違規執法現象當即進行了批評,提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現在,全縣未出現一例應執法不當而造成上訪告狀的現象,也未出現一起舉報或投訴的案例。同時,我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件,辦結9件。通過對信訪案件查處,既教育了干部群眾,又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉鎮在執法、效勞等過程中的工作情況,按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統開展了 “請農民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農民兄弟姐妹評計生活動〞共發放評議問卷1500份,收回1500份,有效問卷1500份,其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%,根本滿意率4.3%;對方案生育部門工作人員工作態度及工作作風的評價滿意率為95.3%,根本滿意率4.7%;對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現情況滿意率為97.1%,根本滿意率2.9%!罢埑擎偩用窈土鲃尤丝谠u計生活動〞共發放評議問卷200份,收回200份,有效問卷200份,對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%,根本滿意率4.5%!跋略u上活動〞共發放評議問卷160份,收回160份,有效問卷160份,由全系統工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議,滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實,加強對計生依法行政工作的領導
人口和方案生育依法行政是一項系統性工作,涉及面大,范圍廣,工程頭緒多。為了更好的使執法的各項工作落到實處,我們根據縣法制辦的要求,修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準,結合各股室的業務特點,對“一法五規〞的內容進行進一步明確。局內股室各司其職,分工負責,局方案生育依法行政領導小組統一協調和指揮,定期召開會議,研究分析依法行政工作的實際,提出解決問題的方法。鄉鎮計生辦建立有方案生育行政執法辦公室,懸掛有執法規章制度,標準了執法工作資料,縣鄉兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道?h流動人口方案生育管理辦公室按照創立計生先進社區實施方案,進一步標準了社區計生管理與效勞,使城區4個社區居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實〞,流動人口“三率〞治理取得明顯效果,日常工作走向制度化、經;捷^前明顯提高。
總之,一年來,在人口和方案生育依法行政方面,我們在縣委、縣政府的領導下,在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力,不斷探索,抓好各項制度的落實,加大執法監察的力度,促進全系統執法人員和工作人員按照法律賦予的權力,正確執法、熱情效勞,為我縣的人口與方案生育事業做出更大的奉獻。