公司工程部年度工作總結（精選28篇）

公司工程部年度工作總結 篇1

　　20xx年是最有意義的一年。一年來，在公司領導和關懷下，在各部門相互配合下，我們經歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩完成了各個階段。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導、部門的配合、自己在工作中的學習和探索創新中得到解決。同時學到了許多新知識，幫助自己提高了業務水平和工作能力，完成了全年目標和任務。工程部經歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。

　　一、工作概況

　　1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。

　　2、辦理裝修裝修共395戶。

　　3、辦理竣工已入住237戶。

　　4、溝通協調解決重點設計缺陷及工程質量問題20余項

　　5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務部自查的）維修率100%。

　　6、執行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）

　　7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識。

　　8、對物業工程維修有效投訴0起

　　9、工程事故0起，意外傷害0起。

　　二、管理內容

　　1、目標落實與實施

　　a、按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。

　　b、按計劃目標任務去落實工作內容，按時間節點把計劃內容完成盡可能地按時間節點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。

　　c、對提出的總目標和具體目標如何去實現，動腦筋、想辦法。依據實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則，從而規范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實現總目標所達到效果努力打造業主與工程人員的良好交流，樹立良好品質、加強主動服務意識，逐步提高專業技能，讓業主感到工程人員是生活所需的有力幫手。

　　④凝聚團隊的力量。團結部門員工，豐富日常生活，定期組織內部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。

　　2、制度執行方面

　　工作中我清醒地認識到管理目標的實現時刻離不開制度做保障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會導致管理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點

　　a、嚴格執行部門人員責任區管理規定，以公司各項規章制度來要求。結合客服服務中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。

　　b、對照制度抓落實，對執行制度加強監督檢查，對出現問題時及時糾正和改進，每月定期對責任區工作情況進行檢查。

　　c、讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。

　　3、培訓方面

　　在工作中，我我深深地感受到員工素質的高低直接關系到服務質量的好差，關系到業主的滿意度，在提高員工素質上抓以下內容。

　　建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關專業學習，但由于時間關系沒能完全履行培訓安排，但能盡量滿足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會，共同探討工作重點，組織實施領班學習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進行實施，如，專業技能、法律法規知識、服務標準、業務知識、思想道德品質紀律、團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學習，促進了員工對業務知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務質量。

　　4、服務質量提升方面

　　1、在思想上充分認識優質服務的重要性和迫切性，轉變服務觀念，只有為業主提供優質服務才能讓業主滿意，才能體現我們服務工作的成效。為最終收取物業管理費打牢基礎。

　　2、對業主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協調共同解決。強調從“快”字上去體現優質服務的時效性，注重從點滴小事做起，體現我們細心周到的服務。

　　3、把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時制定了設備設施的應急預案，防患于未然。

　　三、部門管理

　　工程部具體工作內容

　　1、教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動力，是保證業主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應追求的目標。

　　2、6月份集中入住以來，裝修的業主逐步增多，為了把好裝修關，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現場巡視。

　　3、對違規裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發整改通知書；三是，協調客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業主，上報行政執法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業主。6號樓2單元27樓2號經過多次溝通無果后，上報了行政執法部門下放限期整改通知單，業主已簽字確定，現在仍然為將違規搭建部分進行拆除。

　　4、抓服務的及時性，采取報修后的責任跟進制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質量問題的，報客服前臺轉地產客服協調總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設計缺陷問題、工程質量問題、保修問題都分別與項目部相關工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業主報修之前處理好，掌握了維修的主動權。

　　5、抓節能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節能降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區域實施間隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現了降耗的目的。

　　四、存在的問題

　　1、專業知識不夠，工作中多次出現被動局面，培訓課時少。

　　2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業主資料掌握不夠全面。

　　3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時、設備情況了解程度不夠。

　　4、主動服務意識差、與領導溝通匯報的少。

　　5、對園區設備設施巡查的次數還不夠。

　　6、部門之間協調配合能力較差。

　　7、節能意識不強、成本控制能力較差。

　　8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。

　　9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調動起來。

　　10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。

　　五、工程部XX年工作計劃

　　1、結合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關內容，使本部門符合公司標準要求。并根據預算方案進行成本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據實際情況進行有效調整。保證部門的最大價值化。

　　2、一、二月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設計類問題、工程質量問題進行統計整理同時提報公司相關人員進行整改。建立設備臺帳、統計相關標識數量、明確方案安排制作生產。園區住宅供暖問題跟進協調解決、售樓處供暖管理協調。確定物業用房位置及裝修方案。

　　3、三、四月份，對園區水、電設施做好防凍措施。對園區化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數量、規格、制作方案，同廠家達成共識安排生產，并安裝到位。入住前接管驗收相關表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁文件接收。入住現場布置、及現場配合工作。對園區7、8、9、10號樓室內部分進行交接查驗，并做好相關記錄、協調總包單位進行整改。園區造園景觀施工情況進行跟進、提出物業對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進行保養。對地下車庫進行接管查驗、各設備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統進行接管查驗。

　　4、五、六月對園區遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區水系景觀進行全方位檢修及保養。對園區設備設施進行實施節能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關管理制度。展開對設備設施進行計劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業知識及管理協調能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘導風機進行查驗。

　　5、七、八月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質鋪裝全面檢查部分進行修補。室內公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區標識，注重細節。

　　6、九、十月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協調總包單位進行整改落實。入住現場布置、及現場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應急突發情況進行協調處理。制定開栓明細，并按實施細則。責任到人，區域劃分。提前做好相關工作的安排。對園區下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。

　　7、十一、十二月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現場維修人員溝通機制、上述人員聯系方式、責任區進行明確。防凍物質采購到位，并對園區重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發生。對空置房進行監管。對4期現場進行全面了解，掌握相關數據及相關資料、同時安排人員提前進行現場了解。節日物品采購，進行節日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。

　　20xx年已經過去，我會總結過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入20xx年工作中去，更好的完成20xx年的工作目標，實現我的最大價值化，本部門的最大價值化。

公司工程部年度工作總結 篇2

　　工程部年度總結 轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。

　　一、進度控制

　　按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1、5個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：

　　1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。

　　2、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法構成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。

　　3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的用心措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為房產的發展作出更大的貢獻。

　　針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫忙下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

　　二、質量控制

　　從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，持續了高質量工程的總體勢頭，為創杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程通過省優質主體結構驗收問題不是很大。

　　三、造價控制

　　在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

　　1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照設計院的圖紙施工，但結構上按照設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近百萬元；我們還通過技術上的改造在不增加成本的`前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。

　　2、對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更務必經過總經辦審批方可執行。

　　3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不就應支付的簽證堅決退回，對于確實發生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

　　四、現場安全禮貌施工

　　由于本項目的目標是省級禮貌工地，所以我們對于現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的禮貌施工無法做得很好，后期我們針對現場禮貌施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級禮貌工地的驗收。

　　五、對監理公司的管理

　　總的來說，我們對監理公司的管理是存在必須問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們就應意識到，為什么監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低（800~1200元/月），工資低的監理人員素質必須是偏低的。

　　六、外部協調

　　對于一個工程項目來說，外部協調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫忙下我們采取了一系列措施持續了與兩家質檢站、執法局等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

　　七、內部管理

　　首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力，今年工程部一方面組織相關人員參加注冊監理工程師的學習和考試，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習，并組織土建工程師參加了網上關于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座；另外還要求加強大家對于規范的學習，使工程部的總體管理水平和業務潛力得到了必須提高。

　　八、反思與推薦

　　1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益（含節省的管理費用和對銷售價值的提升），而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望。

　　2、在以后項目的施工單位選取上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時合同壓價也不應過低，因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監理公司的選取也是一樣，實力強的監理公司是不可能認可過低的監理費用的，為了更好地搞好現場管理，我們推薦以后在監理公司的招標過程中不要刻意的壓低監理費用，以保證監理隊伍的整體素質，保證有一個很好的監理質量。

　　3、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節，我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關，對于經過他們審查后節約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。

　　綜上所述，工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說，我們對于現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌，是一批優秀的員工，是一支優秀的團隊、能打勝仗的團隊。

　　總結前期工作的經驗和教訓，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續加大力度抓好現場施工管理，確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業技術水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階，為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“我為我是人而自豪，讓為有我而驕傲”。

公司工程部年度工作總結 篇3

　　20xx年，也是本人在物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

　　初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的`質量和效率。

　　四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全檢查。雨季提前對廈各處作了安全防范，保證廈在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

　　六、對廈的設備型號，產地，數量進行詳細記錄

　　略

　　七、部門年工程部完成主要工作項目：

　　略

公司工程部年度工作總結 篇4

　　房地產策劃是在房地產領域內運用科學規范的策劃行為。它根據房地產開發項目的具體目標，以客觀的市場調研和市場定位為基礎，以獨特的概念設計為核心，綜合運用各種策劃手段，按一定的程序對未來的房地產開發項目進行創造性的規劃，并以具有可操作性的房地產策劃文本作為結果的活動。包括房地產戰略策劃、房地產廣告策劃、房地產營銷策劃、房地產物業管理策劃等等”。

　　房地產策劃的步驟是以假定的目標為起點，然后定出策略以及詳細的內部作業計劃，一求目標之達成，最后還包括成效的評估和反饋，而返回到起點開始了策劃的第二次循環。

　　一、房地產策劃的具體內容

　　（一）、從何策劃：房地產策劃考慮的主要因素

　　1、對房地產項目宏觀方面的把握：房地產項目的策劃應該首先考慮國家政治經濟政策和發展情況、當地市場經濟和消費水平狀況，房地產行業的發展情況和項目本身和競爭對手的優劣比較。

　　2、考慮房地產本身的硬件設計和彈性要素：從地段、價格、區位、配套等硬件設施下手分析項目本身，提煉出與其他競爭項目的優劣對比。尋找項目的附加價值和象征意義，考慮目標消費者的需求，找出獨特的，差異性的賣點，重點策劃。

　　3、聯系項目周圍環境：項目不是獨立的，它處于整個社會中，受到多方面的影響。分析項目周遭的社會環境和自然環境，找到其優勢所在下手策劃。

　　（二）策劃什么：尋找項目的賣點

　　1、項目的硬件設計：從項目本身的戶型、配套、交通、建材、景觀、規劃、綠化率、創新技術等硬件考慮，找出項目本身具有的優勢和差異，找到一個點兒進行獨創性策劃

　　2、產業嫁接概念：教育地產、運動社區、文化概念地產、旅游勝地等房產概念的產生實現了產業嫁接，進行資源整合，優勢互補，相輔相成。比如奧林匹克公園地產的產生是住宅與體育產業有機嫁接的典型范本。

　　3、住宅附加值：生態園林、綠色地產、環保社區、智能化概念使房地產項目有了除硬件設施外更具吸引力的附加價值，尋找賣點可以聯系周圍環境和高新技術等方面發現其獨特性和差異性，賦予其巨大的附加價值。比如石家莊西山渡地產就是依托周圍環境，打造出生態旅游的特色別墅。

　　4、居住文化理念：尋找項目賣點可以從項目所代表的精神和意識層面下手，賦予其人性化的價值，從感情上建設消費者依托，由此產生了親情小區、健康住宅假日公寓等地產概念。比如石家莊濱江尚城國際的策劃重點突出了其酒店式精裝公寓的差異性。

　　5、區隔消費人群：一個項目的策劃要準確的尋找到目標消費者，然后從中進行區隔。白領公寓、工薪住宅、豪宅等就是在經濟層面上對消費者進行區隔的結果，它準確定位消費人群，找到項目差異性賣點，進行針對性的策劃。比如石家莊東方魅力房地產項目推出集約型城市青年生活社區的概念，在年齡和觀念上對消費者進行了區隔，拉近了與目標消費者的距離。

　　6、建筑風格：尋找項目賣點可以考慮項目的建筑風格，在一成不變的城市高樓中，消費者也希望找到不同的、帶有異國氣息的房產，分析項目的建筑風格，賦予其不同的格調，可以成為很好的賣點。比如歐陸風、地中海風情、澳洲格調、嶺南小鎮、現代主義等概念就是打造建筑風格賣點。比如石家莊同祥城提出“140萬平方米地中海始詩”的概念，維多利亞時代也提出“英倫范”的獨特賣點。

　　二、房地產策劃人員應該提高的知識和能力

　　（一）、知識素養：

　　房地產策劃是一項復雜的活動，它不是僅僅限于項目本身文字組織，它是綜合能力的發揮。進行房地產策劃，應該了解建筑結構，構造基礎，以便對項目的設計有明確的認識。明白房地產基礎理論和房產策劃的流程，使策劃工作更加的順利流暢，還要熟悉廣告學、經濟學、社會學、和心理學等方面的知識，這樣才能分析經濟環境和社會各方面的影響，了解消費者的心里預設，把握策劃方向，創造出好的方案。

　　房地產策劃總結

　　（二）、能力提高：

　　1、高度的熱情和責任感：房產策劃是一項很困難的工作，有時候工作時間固定，還需要做多方面的調查研究，這需要策劃人對自己的本職工作有高度的熱忱并且能持之以恒，有強烈的責任感，能為自己所作的策劃對項目、消費者、社會負責。

　　2、人際溝通能力：作為策劃人不只是埋頭寫作，更重要的是和公司內部人員和客戶進行溝通，互相交流，整理資料素材，尋找共同利益點，所以需要策劃人有良好的溝通能力才得以實現。

　　3、分析判斷總結的能力：房地產策劃人應該具有對宏觀社會環境和微觀房產項目的分析總結能力，判斷其優劣性，總結房產項目賣點和消費者需要，創造出好的策劃。

　　4、文字駕馭能力：房地產策劃工作最終需要通過文字來傳達思想和創意，它需要策劃人有較高的文案寫作能力，具有豐富的房產知識和高深的文化素養，并且能靈活應用。

　　5、創新能力：現在很多房地產策劃都是一成不變，乏味可陳的，好的策劃需要在對行業市場和項目的了解的基礎上，發揮主觀能動性，進行創造性的活動，要能標新立異，擺脫舊有桎梏。

　　6、熟練的計算機操作技能：現在的策劃工作一般都需要使用計算來完成，這就要求策劃人具有熟練操作計算機的能力。

　　三、有效的營銷手段：

　　房地產營銷是為了取得理想的推廣效果，利用可動用的各種外部及內部資源進行優化組合，制定相關計劃并統籌執行的過程。房地產營銷面對不同環境，不同的消費人群有有多種多樣的手段，其中比較有效的手段有策劃樓價、活動營銷、體驗營銷、關系營銷、文化營銷等。

　　1、策劃樓價:對于房地產這種高消費品，目標公眾有最樸實的消費心態物美價廉，因此最簡單、最直接、最有效的策劃方式就是樓價。各類檔次的項目都需要策劃樓價，項目價格的制定要考慮隨行就市，必要時的降價促銷，能夠推動成交速度，達到銷售目的。另一方面讓利促銷也是策劃樓價的表現，比如折扣優惠、特價單位、送車位、送管理費等方式。

　　2、活動營銷：在銷售過程中可以組織一些活動，如聯誼會、酒會等，能夠增加銷售氣氛，增強已購買業主的信心和忠誠度，挖掘潛在客戶，樹立項目良好形象，促進銷售。

　　3、體驗營銷：房地產營銷可以進行項目模型建設或者樣板房的現場體驗營銷，給客戶最直觀的感受，為其留下鮮明深刻的印象，彰顯企業實力，宣傳品牌，提高項目的知名度和美譽度。

　　4、關系營銷：關系營銷是一種軟性推銷技術，其重視消費者導向，充分考慮消費者需要，通過企業和消費者的雙向溝通，簡歷長久的穩定的對應關系，在市場上實力企業和品牌的競爭優勢。

　　5、文化營銷：現代生活下的消費者渴望居家之中的文化內涵，希望一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化。項目應挖掘這一點，以此為營銷重點，在建筑風格上體現文化內涵，通過富有特色的主題創意，提升住宅小區的文化價值，采取有效措施加強業主之間的溝通交流，提高項目文化設施的質量和品位。

　　總之，房地產的營銷策劃需要多方面的努力，需要以消費者利益為宗旨，以互惠為原則，以長遠利益為方針，進行周密的調查分析，利用各種營銷策略，促進銷售，宣傳企業形象，提高品牌知名度和美譽度

公司工程部年度工作總結 篇5

　　時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經受了很多市場嚴峻的挑戰和干擾的前提下，經濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領導的關心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應業主要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協作部門的積極配合、項目領導的正確領導下，圓滿的完成了各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、工作匯報：

　　電氣方面：工程部在人員少任務艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區的供電系統安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養，其中檢修保養過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間（面）次以上；配電箱面次以上；處理維修單報修張以上；針對供電末端的設施，供水、電梯、空調、通風、排污、公區照明、消防設備、樓宇安防等供電系統故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業主提供良好的生活環境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續性。

　　空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調問題接入戶報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業主的使用，得到了業主的表揚信封；水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業主生活不受影響，接入戶報修單張，維修滿意率達到100%，并收到表揚信封；

　　小區設施、設備的保養、維修；由于前期施工、驗收等種種原因，園區內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀、設備等xx人次；公區的設備、設施改造維修；為了體現節能降耗，有效的控制成本，將區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關，共計xx處，通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，杜絕了業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了公區、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區內存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　二、本年度工作遺留問題

　　略

公司工程部年度工作總結 篇6

　　光陰如梭，20xx年轉瞬間又將成為歷史，20xx年兔年已經來臨。過去的一年，在公司董事會的正確領導以及公司其它部門的大力支持和協作下，經過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20xx年公司領導安排的各項任務及工程節點目標，同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，踏實工作，使城市花園小區工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫忙指導。

　　第一部分20xx年工作總結

　　一、各項工作完成狀況：

　　1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點進行多次的處理;

　　2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作;

　　3、2#樓20xx年9月16日封頂。節前內墻已批蕩完成，大堂磚完成90%，外墻的貼磚完成70%，外架拆至28層。

　　4、8#樓20xx年9月16日封頂樓，完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層;

　　5、1#樓主體澆筑至10層;及1#樓山體邊坡支護約800m2

　　6、9#樓及中庭完成基礎底板澆筑;

　　7、完成一期工程結算工作;

　　8、完成一期工程規劃、防雷驗收及4、5、6消防驗收;

　　9、三期工程圖紙的方案確定，及10、12樓場地土方開挖外運。

　　二、工程部內部管理

　　目前工程部共有9人。現已根據現有工作量合理調整了工程部組織架構，制定了崗位職責制，明確將工作權力、職責下放到每一位工程建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周透過例會的方式及時糾正工作中發現的問題，對于工程進度、質量檢查及安全禮貌但是關等都及時下發了整改意見單，個別嚴重的直接給予罰款。

　　三、工程進度管理：

　　1、1#、2#樓從主體框架到封頂，到內外裝修，施工隊伍及人員都安排得比較到位，工程進度能夠按計劃基本完成，但節前工人放假太早，影響整體工程進度;

　　2、8#主體框架施工較順利，但到了內外裝修，工期較緩慢，始終未能找到適宜的施工隊伍，至節前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層，嚴重影響工程進度;

　　3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補樁，所以直至下半年才開挖，加上施工隊人員配備不足，直到節前底板才全面澆完，整體工程進度嚴重滯后。

　　四、工程質量管理：

　　1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內批蕩表面較為平整，整體質量較滿意;外墻紙皮磚透過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻比較一期外墻觀感有較大的進步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現象，窗邊加強了幾道防水措施，盡量減少滲水現象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，個性是存在空鼓現象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網不夠規范，造成返工現象;8#樓主體框架施工質量較差，現場主要采用超多的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質量通病，嚴重影響外觀;內墻砌筑部分灰縫不飽滿，磚墻之間到處能夠看到見光，頂梁磚不按規范預留七天后才能完成，整個砌筑工程存大極大的質量隱患。

　　上述存在的一些質量問題，與現場施工工人素質差和三方(工程部、監理、施工方)監督管理不到位有直接關系。質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出;質量控制的手段單一，沒有構成全過程的把控體系;沒能充分調動施工方的用心性，各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來，個性是監理單位的質量控制作用。

　　五、安全與現場禮貌施工管理

　　安全是企業的效益;安全是職工的生命!安全禮貌施工是項目中不可忽略的一項工作，過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員，并針對分項工程的實際狀況，制定有針對性的安全交底，專職安全員需每日進行巡視，發現有違規、違章操作的及時進行糾正，個性是安全通道，防護棚，高層腳手架的搭建要嚴格按照相關規范及審批方案進行施工，本年度沒有發生一齊施工安全事幫，得到了市建委及安監部門的表揚。

　　但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場垃圾不能及時外運，工地周圍比較混亂個性是仁興路，與禮貌施工要求相差較遠。

　　六、成本管理

　　二期圖紙比一期圖紙較規范，變更資料比較少，涉及簽證的費用也相對少一些，有效降低了工程的總成本。

　　第二部分20xx年工作計劃

　　20xx年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足，20xx年工程部面臨的任務更加艱巨：二期工程工期緊張，三期工程4棟同時開工，質量管理和進度管理任務都很重，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展，確保公司年度目標的實現。

　　一、20xx年工作重點：

　　1、一期工程消防驗收及備案工作。

　　2、2#樓20xx年6月31日前交樓;1#樓在20xx年12月31日;交樓8#樓在20xx年8月31日前交樓;

　　3、9#樓在20xx年春節前完成外架拆除;

　　4、完成三期工程規劃方案調整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程，

　　5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結構至10~15層。

　　6、二期工程的園林施工完成計劃;

　　(1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成;

　　(2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%;

　　(3)1#與2#樓之間完成平整場地及設計方案;

　　二、確保年度目標實現的措施;

　　(一)以項目管理為重點，全面做好各項控制：

　　1、加強質量控制;質量控制是公司工程管理的重點，個性是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：

　　(1)、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發現設計中的問題及時解決;

　　(2)、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性;

　　(3)、做好定位放線、驗線管理工作;

　　(4)、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;

　　(5)、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前務必透過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;

　　(6)、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;

　　(7)、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，透過評比調動施工單位的用心性。

　　(8)、嚴格按照工程竣工驗收規范收樓、工程部驗收不透過、不允許向物業公司移交。

　　(9)、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程狀況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監督。

　　2、強化進度管理

　　以公司制訂的年度工程進度計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行狀況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

　　3、做好安全禮貌施工管理

　　安全禮貌施工是管理水平的體現，20xx年要求施工單位開工項目務必到達英德市禮貌工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全禮貌施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的單體工程務必整改。每月組織對安全禮貌施工的檢查，并對每個單體工程進行評比，對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。

　　4、嚴把成本控制關

　　工程部專職預算員根據現場工程進度提前做好工程量預算，收集并記錄每季度大綜材料的市場及最新材料信息價，認真審核施工單位每月帶給的工程量及造價審批工作，力求工程量預算的準確性;施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，對于不屬于簽證范圍內的資料堅決不予簽證確認。

　　5、做好溝通協調工作

　　項目建設過程中，工程部與施工單位、監理單位持續良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。

　　(二)、加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平

　　1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標

　　結合城市花園項目狀況調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責、權力范圍，根據公司年度工程計劃將工作任務安排落實到具體的每人手中，使每個人明白工作的目標，便于推進城市花園工程進度。

　　2、推進制度建設和規范化管理工作、提高工作效率及提高工程部執行力度

　　根據工程部每位員工崗位職責的實際狀況，透過每周例會的方式逐漸加強工程部管理人員的專業知識;使員工明白如何有效的開展工作及如何執行公司的相關管理制度;根據工程的特點針對不同管理人員制定專項的指導意見，使每位管理人員明白如何進行操作，用規范統一的管理開展工作。

　　新的一年已經開始，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

　　再次感謝仁興公司領導及相關部門的信任與幫忙!

公司工程部年度工作總結 篇7

　　忙碌的一年過去了，回首這一年的工作，雖然自己沒有很大的成果，沒有什么令人難忘的功績，但這一年，自己經歷的所有，深刻的磨練了自己的意志鍛煉了自己的品格。所有的一切，都是我們領導的正確領導，在這里我要感謝所有幫助我的人，是你們所有人的幫助，讓我不斷的進步了，不斷地成長了，也讓我變得越來越優秀，在此，我衷心的感謝你們。

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

　　一、工程建設方面：

　　是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

　　在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。

　　二、團隊建設方面：

　　工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三、現場管理、溝通協調方面：

　　工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的.。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

　　現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

　　在即將到來的，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！

公司工程部年度工作總結 篇8

　　20xx年工程部的工作，在賓館領導的關心、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項工作和領導臨時交辦的各項事臨時任務，確保了賓館各種設備的安全運行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營業提供了保障。為總結經驗，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達的各項任務，下面我對我們20xx年的工作做一個總結。

　　一、部門管理工作

　　1，落實了班前例會和月度總結會。俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規章制度和部門的崗位職責為依據，加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結，總結前段時間的工作和布置近期的工作任務。

　　2，落實了重要設備巡查制度。針對賓館重要設備如空調、熱水、電梯、配電房無專人值班的現狀，我們實施了定時巡查制度，要求設備運行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設備運行不正常，要求每個一小時進行巡查，直至設備運行正常。通過巡查發現問題，我們在夏季共計更換了斷路器3只，熱水機組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態。

　　3，落實設備保養計劃。我們今年將賓館的設備全部按規定做了保養計劃，除了空調、熱水、電梯外包以外，其他的設備保養全部有工程部自己完成。通過保養我們也發現了很多的設備運行故障，并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用，已經老化，我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風設施，夏季配電房的溫度已經超過常規溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風，保證設備的安全運行。

　　4，落實部門《積分考核制度》，對有突出表現的員工進行鼓勵，對工作有失誤的員工進行處罰，充分調動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。

　　5，落實了《工程部人員責任區域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個月將區域內的燈光和墻紙等規定到具體責任人，領班加強督查，提高了員工的責任心。

　　6，經常組織培訓，提高員工的業務技能，20xx年，我們分別進行了《電工基礎》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設備使用注意事項》、《LED操作規范》、《數字電視基本維修技能》、《消防和監控設備維修技能》等一系列的業務培訓，提高了員工的服務技能和水平。

　　二、完成的主要工作

　　20xx年少賓館運行的第三年，由于空調和熱水機組的不穩定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過加強內部管理，充分發揮部門領班的作用，發揮每個員工的特長和積極性，保質保量地完成了賓館領導下達的每項任務和維修工作。

　　1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。

　　2，完成了LED電子顯示屏的安裝和使用的培訓工作。

　　3，順利完成了4月份政協會議的重要接待工作。

　　4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。

　　5，完成商務樓熱水控制柜的重新安裝工作。

　　6，完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。

　　7，完成了洗碗機水泵的技改工作，為賓館節約費用約2800元。

　　8，在集團和賓館領導的支持下，完成了電視由模擬信號向數字信號的轉換工作。

　　9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。

　　10，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。

　　11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監控布線和探頭安裝工程。

　　12，完成了廚房地面的防滑改造工程。

　　13，協助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。

　　14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。

　　15，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經驗。

　　16，更換了主樓和商務樓熱水機組的壓縮機各一臺，維修風扇3次。

　　17，更換了空調機組的四通閥一只和補充了制冷劑。

　　18，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風扇2只。

　　19，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。

　　20，完成了外圍部分監控探頭和內部畫面調整的改造。

　　21，完成了主樓后面的桂花樹移位工作。

　　三、能源管理工作

　　20xx年，全年在工作中，工程部的員工們肩負著賓館所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，賓館星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。

　　設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了賓館電設備的正常運作。

　　今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對賓館客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對賓館大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查賓館可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，賓館員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。

　　十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰斗，確保了賓館的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓賓館正常營業。使賓館的損失降到低限度。

　　工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從賓館的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉賓館的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

　　四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項。

　　為了確保賓館設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了賓館的設備正常運行。

　　五、在節約能源、降低能耗方面。

　　按照賓館對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對賓館的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施

　　1，加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上。

　　2，對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。

　　3，餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

　　4，太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

　　5，今年星評復審中要求賓館整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為賓館節省開支幾萬元。

　　6，賓館實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

　　一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們賓館再上一層樓，為三級賓館做出大的貢獻。

公司工程部年度工作總結 篇9

　　x年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

　　一、部門guǎnlǐ工作

　　俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的guǎnlǐ。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求guǎnlǐ人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

　　二、完成的主要任務

　　酒店設備設施已經運行11年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部guǎnlǐ，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

　　x年工程部完成主要工作項目：

　　1。完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

　　2。配合完成消防監控器的安裝。

　　3。完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

　　4。完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

　　5。對中高考會議進行了跟進。

　　6。簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

　　7。完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

　　8。完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

　　9。完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

　　10。除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

　　三、能源guǎnlǐ

　　通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能guǎnlǐ工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的guǎnlǐ之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

　　四、安全guǎnlǐ

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不符合安全規范的線路進行了整改。

　　五、存在的問題

　　1、部門內部協調不夠，有時維修不夠及時。guǎnlǐ人員對員工的激勵較少，不利于發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

　　2、酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，陳舊現象較嚴重。

　　3、在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來guǎnlǐ是不夠的，需要各部門的guǎnlǐ人員加強guǎnlǐ，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電源未關；辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強guǎnlǐ和提高每個員工的節能意識。

　　*年主要工作計劃

　　1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。

　　2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。

　　3、加強節能降耗guǎnlǐ與控制，各部門設節能監督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比*年再降5～8%。

　　4、對客房供暖設施進行一次全面維修。

　　5、完成工程部日常維修和計劃維修工作。

公司工程部年度工作總結 篇10

　　一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中過去了.今年在公司領導的關心和幫助下組建了工程部。我很榮幸的擔任工程部經理兼_×項目經理。今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門是非常重要的，自己擔當的責任更大了。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質量。日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照公司的規章制度的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。發楊了不怕苦不怕累的精神、認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，完善了工程制度的管理、建立了設施設備臺悵為日常安排工作維修提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

　　1. 1、日常工作管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我

　　們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,建立了臺賬。做到日常檢查有登記、小型維護有記錄.

　　2. 設備設施運行管理：現目前各小區的電梯運行基本上正常.水泵目前就__小區因變

　　頻器出現了故障，現正在進行維修中。智能化目前_×小區一期一段的_安防的正在維修中。__棟的對講正在維修中。其它均為正常。

　　3. 員工培訓：主要培訓內容:集中進行了學習《電梯困人應急救援預案課件》及實際操作培

　　訓.組織學習了《空置房管理規程》,《房屋驗收及維修管理》,《房屋裝修管理實施與控

　　制技巧》到房產局進行了《設施設備維護保養》培訓，到衛生部門進行了《二次供水的

　　衛生安全及崗位責任》的培訓。我們一起討論有關物業工程行業的發展,樹立員工工作信

　　心,為物業工程行業培養專業人才.

　　4. 亮化工程：為了美化小區，在上級領導的支持下，我們對_×小區、_小區、_

　　_小區、_小區進行了彩燈的安裝亮化。漂亮的燈光、美麗的景致得到了許多業主

　　的好評。

　　5. 工程改造：

　　?因20_年是極為干旱的一年，為了抵抗干旱、保護小區的綠化，經公司領導同意，我

　　們帶領工程人員在_小區和_小區安裝了自動噴灑水系統，使小區綠化干旱得到了

　　緩解。

　　? _小區綠化帶有些地方長不出草來，到處是泥土。為了美化環境，電工和安保人員一

　　起對綠化帶進行了改造。

　　6. 工程遺留問題：

　　?房屋漏水是各個房地產公司的通病，而我們這些小區這也不例外，對業主房屋漏水

　　的報修，及時反應給了開發商，并進行了維修。

　　?_小區的地下水不斷滲出到發電房，經聯系了開發商此事得到了解決，整改現正在

　　進行中。

　　?_小區各樓層的穿刺線夾因質量問題經常性被燒壞。經聯系開發商，后由我們工程人

　　員對_小區所有的穿刺線夾都進行了更換、確保了小區用電的安全。

　　一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為小區做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作

　　都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　20_年度工作重點

　　在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：

　　1. 強化安全教育，將安全放在首位，通過本部門內部培訓及跨部門培訓使每一個員工能把安

　　全思想落實到實際工作中去。

　　2. 加強部門管理，建立、完善考核制度，責任落實到人。切實做到凡事有章可 循、凡事有

　　人負責、凡事有人監督、凡事有據可查。

　　3. 落實全年的培訓計劃，從專業技術、規章制度到管理技巧全面提升部門人員的整體素質 。

　　4. 制定小區設備設施維修保養計劃表，針對具體的設備制定詳細的保養方法與流程，確保小

　　區的設備設施運行正常。

　　5. 跟進各相關廠家的維護保養工作，并對維保過程、結果監督檢查 。

　　6. 跟進裝修工作，嚴格按照流程進行全程監督。

　　7. 加強與各部門之間的配合，合理地提高本部門的工作效率 。

　　8.對開發商移交的項目作好承接查驗的工作，對移交的工程資料作好檔案的統計工作。作為_，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。當然，過去的一年我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門經理，我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己，為_物業公司的興旺和發展貢獻一份薄力。

公司工程部年度工作總結 篇11

　　XX年是最有意義的一年。一年來，在公司領導和關懷下，在各部門相互配合下，我們經歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導、部門的配合、自己在工作中的學習和探索創新中得到解決。同時學到了許多新知識，幫助自己提高了業務水平和工作能力，完成了全年目標和任務。工程部經歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。

　　一、 工作概況

　　1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。

　　2、辦理裝修裝修共395戶。

　　3、辦理竣工已入住237戶。

　　4、溝通協調解決重點設計缺陷及工程質量問題20余項

　　5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務部自查的）維修率100%。

　　6、執行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）

　　7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節能1926kw.XX年將對園區進行全方位實施節能方案。

　　8、對物業工程維修有效投訴0起

　　9、工程事故0起，意外傷害0起。

　　二、管理內容

　　1、目標落實與實施

　　1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。

　　2按計劃目標任務去落實工作內容，按時間節點把計劃內容完成盡可能地按時間節點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。

　　3對提出的總目標和具體目標如何去實現，動腦筋、想辦法。依據實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則，從而規范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實現總目標所達到效果努力打造業主與工程人員的良好交流，樹立良好品質、加強主動服務意識，逐步提高專業技能，讓業主感到工程人員是生活所需的有力幫手。

　　④凝聚團隊的力量。團結部門員工，豐富日常生活，定期組織內部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。

　　2、制度執行方面

　　工作中我清醒地認識到管理目標的實現時刻離不開制度做保障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會導致管理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點

　　1嚴格執行部門人員責任區管理規定，以公司各項規章制度來要求。結合客服服務中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。

　　2對照制度抓落實，對執行制度加強監督檢查，對出現問題時及時糾正和改進，每月定期對責任區工作情況進行檢查。

　　3讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。

　　3、培訓方面

　　在工作中，我我深深地感受到員工素質的高低直接關系到服務質量的好差，關系到業主的滿意度，在提高員工素質上抓以下內容。

　　建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關專業學習，但由于時間關系沒能完全履行培訓安排，但能盡量滿足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會，共同探討工作重點，組織實施領班學習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進行實施，如，專業技能、法律法規知識、服務標準、業務知識、思想道德品質紀律、團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學習，促進了員工對業務知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務質量。

　　4、服務質量提升方面

　　1在思想上充分認識優質服務的重要性和迫切性，轉變服務觀念，只有為業主提供優質服務才能讓業主滿意，才能體現我們服務工作的成效。為最終收取物業管理費打牢基礎。

　　2對業主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協調共同解決。強調從“快”字上去體現優質服務的時效性，注重從點滴小事做起，體現我們細心周到的服務。

　　3把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時制定了設備設施的應急預案，防患于未然。

　　三、部門管理

　　工程部具體工作內容

　　1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動力，是保證業主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應追求的目標。

　　26月份集中入住以來，裝修的業主逐步增多，為了把好裝修關，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現場巡視。

　　3對違規裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發整改通知書；三是，協調客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業主，上報行政執法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業主。6號樓2單元27樓2號經過多次溝通無果后，上報了行政執法部門下放限期整改通知單，業主已簽字確定，現在仍然為將違規搭建部分進行拆除。

　　4抓服務的及時性，采取報修后的責任跟進制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質量問題的，報客服前臺轉地產客服協調總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設計缺陷問題、工程質量問題、保修問題都分別與項目部相關工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業主報修之前處理好，掌握了維修的主動權。

　　5抓節能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節能降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區域實施間隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現了降耗的目的。

　　四、存在的問題

　　1、專業知識不夠，工作中多次出現被動局面，培訓課時少。

　　2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業主資料掌握不夠全面。

　　3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時、設備情況了解程度不夠。

　　4、主動服務意識差、與領導溝通匯報的少。

　　5、對園區設備設施巡查的次數還不夠。

　　6、部門之間協調配合能力較差。

　　7、節能意識不強、成本控制能力較差。

　　8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。

　　9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調動起來。

　　10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。

　　六、工程部XX年工作計劃

　　1、結合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關內容，使本部門符合公司標準要求。并根據預算方案進行成本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據實際情況進行有效調整。保證部門的最大價值化。

　　2、1、2月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設計類問題、工程質量問題進行統計整理同時提報公司相關人員進行整改。建立設備臺帳、統計相關標識數量、明確方案安排制作生產。園區住宅供暖問題跟進協調解決、售樓處供暖管理協調。確定物業用房位置及裝修方案。

　　3、3、4月份，對園區水、電設施做好防凍措施。對園區化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數量、規格、制作方案，同廠家達成共識安排生產，并安裝到位。入住前接管驗收相關表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁文件接收。入住現場布置、及現場配合工作。對園區7、8、9、10號樓室內部分進行交接查驗，并做好相關記錄、協調總包單位進行整改。園區造園景觀施工情況進行跟進、提出物業對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進行保養。對地下車庫進行接管查驗、各設備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統進行接管查驗。

　　4、5、6月對園區遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區水系景觀進行全方位檢修及保養。對園區設備設施進行實施節能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關管理制度。展開對設備設施進行計劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業知識及管理協調能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘導風機進行查驗。

　　5、7、8月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質鋪裝全面檢查部分進行修補。室內公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區標識，注重細節。

　　6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協調總包單位進行整改落實。入住現場布置、及現場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應急突發情況進行協調處理。制定開栓明細，并按實施細則。責任到人，區域 劃分。提前做好相關工作的安排。對園區下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。

　　7、11、12月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現場維修人員溝通機制、上述人員聯系方式、責任區進行明確。防凍物質采購到位，并對園區重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發生。對空置房進行監管。對4期現場進行全面了解，掌握相關數據及相關資料、同時安排人員提前進行現場了解。節日物品采購，進行節日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。

　　XX年已經過去，我會總結過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實現我的最大價值化，本部門的最大價值化。

　　客服中心

　　XX年12月31日

公司工程部年度工作總結 篇12

　　20xx年記載著過去的一點一滴。今年在領導的關心、支持和指導下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年的工作如下：

　　工作中，努力為他人做好表率，期望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務。做好本職工作之余繼續學習鉆研，努力提高自己的業務水平，虛心請教、發揮群眾智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。

　　在工作的整體部署方面，負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作，負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。根據工程特點，編制了工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、成本、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司及公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得工程得以順利進行，通過每周項目工程例會，例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全禮貌。

　　在進度控制方面，X項目嚴格按照公司制定的工程進度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護所有工程項目，各項目總體進度也在跟進，年前工程進度如下：1號棟，完成基礎人工挖孔樁；2號棟完成基礎人工挖孔樁、地下室底板；3號棟完成基礎、負二層地下室、負一層地下室；4號棟完成基礎、負一層地下室；5號棟完成基礎、商鋪、主體1—10層；6—11號棟完成基礎工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進度要求。

　　在質量控制方面，從開工以來，始終堅持質量第一的原則，以質量管理體系為指導，通過宣傳動員、教育考核、督導檢查等多種措施，不斷提高全員的質量職責認識；工程建設中，我們強化“事先預控、施工過程把關、事后檢查”的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發現、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然以前出現過一些問題也都及時得到了解決，持續了高質量工程的總體勢頭，為后期建設打下了堅實的基礎。

　　在安全禮貌施工管理方面，根據本工程安全禮貌項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的`安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

　　（1）為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，并使之與各種環境持續協調關系，要求施工單位按安全禮貌標化工地標準進行施工。

　　（2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　（3）督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，禮貌安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均貼合要求。

　　（4）協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。

　　在外部協調方面，從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項目經理分別進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎；積極解決項目施工中產生的矛盾（場地劃分、施工中交叉施工配合的協調、各標段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實施；積極配合上級職能部門的工作檢查和監督；積極處理當地矛盾糾紛（在項目部與當地發生糾紛時，積極組織雙方進行協調，最后均圓滿解決；在11月份的余土外運過程中，遭遇當地群眾阻工鬧事，經過多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運工作），保障了公司及下屬項目部的利益。

　　在合同管理方面，密切配合成控部開展工作，提出合理化推薦，保證合同簽訂前能最大限度地貼合公司利益；同時，在實施過程中嚴格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實施。

　　在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負責管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開，創造了有力條件。

　　我們部門是一個優秀的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，繼續制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。這一年，工程部雖然取得了必須的成績，但同時也存在一些不足。總之，作為工程部領頭人的我將努力把工程部培養成一支技術過硬的團隊，揚長避短，不斷完善，不斷進取，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

公司工程部年度工作總結 篇13

　　轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結：

　　一、進度控制

　　按照公司制定的工程進度要求，每項工程的生產時間與合同簽訂時間是相輔相成，但是因為按合同要求所提供具備進場條件的時間，今年的每項工程都沒有如期完成，造成我公司資金積壓，另外今年的工程沒有按期完成，實際截止到年底，大興團河工程、麗都壹號工程、金葉園會議中心工程，土建工程未全部完成，延期明年施工。工期延誤的主要原因在以下三個方面：

　　1.我們事先對該工程的難度估計不足，業主提供合同工期，土建施工沒有按期完成。

　　2、工程部同時也缺乏必要的管理方面能力。

　　3、我們自身管理上的問題：沒有掌握更多更好的管理經驗和管理辦法，需要進一步提高自己的管理水平，需要不斷深入學習方能不辜負領導的重托，為公司的發展作出貢獻。

　　二、質量控制

　　嚴格按圖紙、合同及規范進行施工，最大限度減少對顧客的影響，強化工程的質量監控，。確保工程達到施工驗收規范標準。工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，，今年的施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到

　　了解決，為保持了高質量工程。

　　三、我的目標

　　現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀，我在20xx年制定新的管理機制，對項目工程管理、工程分析、現場施工加以分析，找出今年的不足之處，做出明年的工作流程，管理好我的團隊。我及工程部全體員工迎接明年的挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行我的崗位職責，積累和總結工作經驗，同時與各部門做好密切協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！

　　四、結束語：

　　結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛煉和學習機會，打造一支狼性的團隊，為企業發展做出貢獻。

　　志峰企業工程部經理：麻春明

　　20xx—12—1

公司工程部年度工作總結 篇14

　　時間荏苒，新年的鐘聲馬上響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。XX年工程部在公司領導的關心指導下，在公司各級業務部門的親密協作下，全力以赴地投入到交付工作、全面開工建立、51地塊的前期預備工作及人防驗收工作。作為公司工程建立專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教導和囑托，從部門職能動身，從工程的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術治理上的核心作用，嚴格掌握工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責清楚的團結奮進、有很強戰斗力的集體。工程部在經理正確領導和部門同事的共同努力下，截至XX年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建立推動。本著回憶過去，總結閱歷，找出缺乏，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部XX年的工作狀況在以下幾個方面進展回憶和總結。

　　一、工程治理

　　工程治理工作是我部工作的核心和重點，連續XX年的`工程治理工作，工程部更加全力以赴地投入到工程的施工治理工作中。在部門同事的齊心協力，我部克制了種種困難，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續以及質量、技術治理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質量的前提下，以超越業主要求的進度穩步推動，其中13#樓在滿意質量指控的前提下已遠遠超出附加協議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進展“三掌握”的治理方法。從對工期、質量、本錢三個重要因素的掌握，加強合同的治理與信息的治理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系，努力加強了治理措施。

　　1.定目標，建章建制，抓好建立單位的施工治理工作。

　　XX年，我部人員將全力以赴，力爭御景城一期工程安全、質量、進度目標的實現;同時，51#地塊的推動工作。

　　目前，總體來說，御景城陜西十一建承包的工程的進度和質量比擬抱負，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結了如下幾點緣由：

　　(1)個別掌握節點工期制定規劃或調整規劃考慮欠周，對規劃運行中可能消失的問題欠敏感性和前瞻性。

　　(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。

　　(3)設計變更較多且設計方不能準時回復。

　　(4)局部施工單位紀律松解，現場治理不到位，規劃得不到落實。

　　2.注意合同對工程治理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。

　　建立工程合同在工程的詳細實施過程中起著特別重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比擬全面的規定。在工程建立的詳細實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過討論各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題準時提出解決方法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進展調整。

　　3.抓好安全與文明現場治理工作

　　安全文明是施工工程中不行忽視的一項工作，我部依據本工程安全文明工程治理目標，催促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

　　(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和治理分區，生活和治理分區，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進展施工。

　　(2)催促監理工程師做好安全掌握，目的是保證工程施工中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　(3)催促監理工程師和施工單位根據有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到愛護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。

　　(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建立制造良好的內外環境。

　　二、準時跟進設計，做好工程前期預備工作

　　依據阜陽居民的生活習慣，與設計準時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進展探討和改良。

　　對施工中消失的疑問和局部圖紙不詳問題準時督促聯系單的回復，盡量避開耽擱工期。

　　三、做好工程質量技術治理工作

　　嚴格按圖紙、合同及標準進展工序驗收，“百年大計，質量第一”，熟悉到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必需把好工程質量的事前預控、事中監控、事后掌握，其詳細做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必需我部人員參加并全程送檢。全部主體構造使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必需出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置，最大限度削減對顧客的影響，將小區配電房設置在人防地下室內，以及層超群高問題，工程部領導屢次與相關部門和人員進展溝通、協調，最終都得以妥當解決。

　　強化過程的質量監控，確保主體工程構造優良。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，準時發覺和訂正施工存在的質量問題，并催促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題毀滅在萌芽之時，積極進展正常性的監理巡查工作。工地代表必需深入工地現場了解現場狀況，協調解決存在的問題，發覺不合格者，準時指正，堅決要求整改，發覺不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注意工作質量，一線工作人員必需一身正氣，清正廉潔，以理服人，公平待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氣氛，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建工程部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。

　　嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱藏工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進展下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的大事，保證工程施工有條不紊地推動。

　　四、工作中存在的缺乏和需要改良的地方

　　在總結閱歷迎接挑戰的過程中，我們發覺了幾個值得我們改良和正視的問題，還需要仔細克制和改正，以求完善，使治理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程治理體制，理清治理程序，使工程治理更加順暢，更加高效。明確了內局部工和職責，建立了上傳下達、團結協作、標準有序的工作秩序，有力地推動各項工作順當開展。

　　2、建筑技術日新月異，標準、規程更新頻繁，必需加強工程部人員業務素養培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用標準、規程、圖集的學習工作。

　　3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后預備工作。

　　4、有局部施工單位治理、技術人員的業務素養較差，不能滿意施工治理的實際需要，比方：對施工圖紙不熟識，安全意識較差、自檢體系不健全;治理投入不到位等。

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、特長與缺乏、困難與機遇的進展客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，供應參考和保障。從而對困難有糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項預備。

　　五、確保工程開發進度和質量是XX年工作重點

　　戰略打算命運，思路打算出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保工程開發進度，到達公司領導的預期目標，XX年工程部將重點做好以下幾項工作：

　　1.御龍灣商住小區的竣工備案工作;

　　2.御景城小區一期工程的安全、質量和進度掌握;

　　3.51#地塊的開發推動及協調工作;

　　4.新建工程的組織治理和里程碑規劃治理

公司工程部年度工作總結 篇15

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

　　一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

　　二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的'辦公環境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短。

公司工程部年度工作總結 篇16

　　在我上任后我會加強對酒店知識的學習，酒店管理的學習，加強自己的各種人際交往能力，在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務進行全面的修理和審核，同時也要加強自身的素質和技術能力，提高對各種突發事件的處理能力。

　　首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養工作，同時為節省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質進行全面處理。

　　近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的檢查維護、修復工作，發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了，這些系統都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。

　　酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察，并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。

　　待解決的問題：

　　為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。

　　對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。

　　另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經常出現故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。

　　由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環系統。

　　水泵房的電機控制系統的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。

　　緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和修復，讓其能保持正常的工作壯態。

　　在此，工作中我還會不斷的學習、借鑒，提高自身素質、技術、管理水平，以求完美。

　　展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。

　　我會用我的知識技術，管理技巧，把酒店的設備設施搞得更好，同時為了走向現代化、新時代，適應新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化，實現網絡化、數字化、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。

　　以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達到更理想化，我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進鍋爐，沒有經過特殊的水質處理，從科學角度看多少會對鍋爐產生一定程度上損傷，所以我也在構想著，研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器，讓我們都報著成功的希望吧。畢竟這些都是一種美好的設想，如能把這些構想變成事實那么對我們的工作，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。

公司工程部年度工作總結 篇17

　　20__在悄然之間就逝去了，我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進行，以下是我的工作總結：

　　一、施工質量檢查總結

　　1、20__年_月_日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了__項目、__項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

　　2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，并將技術交底下發到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實，沒有落實的原因分析。

　　3、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

　　4、各項目對質量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

　　5、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應該高度重視，并切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

　　二、生產與質量管理概述

　　1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

　　2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

公司工程部年度工作總結 篇18

　　轉眼間，已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結匯報。

　　一、進度控制

　　按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1.5個月。

　　工期延誤的主要原因在以下三個方面：

　　1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。

　　2、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。

　　3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為房產的發展作出更大的貢獻。

　　針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的.施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

　　二、質量控制

　　從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的總體勢頭，為創杯打下了堅實的基礎目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優質主體結構驗收問題不是很大。

　　三、造價控制

　　在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

　　1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照設計院的圖紙施工，但結構上按照設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近百萬元；我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。

　　2、對于施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更必須經過總經辦審批方可執行。

　　3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

　　四、現場安全文明施工

　　由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。

　　五、對監理公司的管理

　　總的來說，我們對監理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢？究其原因我們認為還是監理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低（800~1200元/月），工資低的監理人員素質一定是偏低的。

公司工程部年度工作總結 篇19

　　20xx年，工程部始終貫徹落實公司領導的方針政策，堅持黨委的正確領導。工程產值連續多年突破億元大關，供水基礎設施建設得到了快速發展，為公司各部門發展提供了強有力的承載能力。這一年，工程部完成產值106457008.45元，完成供水基礎設施建設45308米，累計為2313戶市民進行戶表改造。全年完成政府投資12項，在建7項，主營業務投資完成140余項。在全體同事的協同合作下，工程部圓滿完成了20xx年年度工作任務，取得了良好的經濟效益和社會影響。

　　一、投資主體日新月異，社會影響不斷增加。（投資）

　　20xx年，是國家十二五規劃中承上啟下的重要一年。煙臺的城市化和小城鎮建設始終保持平穩較快發展。政府投資項目與日俱增，公司承載能力不斷擴大，一定程度上促進了主營業務投資的成型。相互促進，相互影響的良性發展模式為工程部再創佳業營造了必不可少的良好氛圍。全年12項政府投資，7項新建政府項目，140余項主營業務建設，在創造良好經濟效益的同時，也為公司創造出了較好的社會影響。

　　二、強化管理水平，控制建設成本。（成本）

　　20xx年，工程部始終落實“責任成本目標”和“計劃成本目標”為實現成本目標而制訂了有效的施工組織設計方案。把施工成本在組織管理層和項目經理部的運行有機地連接起來。在保證供水建設工期和質量滿足要求的情況下，采取了包括“組織措施，經濟措施，技術措施，合同措施”在內的管理手段。成功的把成本控制在了計劃范圍之內，并會進一步尋求最大程度的成本節約。各機械及人力分包單位出勤情況得到了有效記錄，建設成本得以控制，管理水平得到顯著提升。

　　三、施工進度穩步加快，公司效益得以優化。（進度）

　　面對20xx年建設項目多而集中的嚴峻形勢，工程部克服施工地域影響，在完成市政重點工程的同時兼任工程搶修重擔。特別是在芝罘屯路項目中，于景超、呂宏、蔡玉泉等同志愛崗敬業，盡責職守的工作態度贏得了大家的一致好評與肯定。正是在同事們眾志成城的努力下，工程部較好的完成了：通世路，清泉路，勝利路擴建工程，軫格莊互通立交橋，西大街改造，芝罘屯路DN600管道，濱海東路，通海東路，幸福東路在內的政府投資工程。同時，以萬科一期，弘寶大廈移管，黃海明珠山莊，桃源家居移管，金塔山小區給水，煙臺世界廣場A區，祥發小學南住宅樓，八一花園區內給水，紅星美凱龍廣場及辦公樓給水，暖山國際城接水為代表的140余項主營業務工程也順利完工。在完成2313戶市民的一戶一表改造工程的同時，全年累計完成DN100以上管道安裝達45308米。在項目多而集中的形勢下，穩步較快的施工進度讓公司效益得以優化。

　　四、履行建設監督職責，強化質量驗收力度。（質量）

　　20xx年，工程部集中力量與思想認識，貫徹落實各級領導的方針政策，強化工程質量驗收力度。消化了大批完工未驗收工程，突出顯示出各級領導對工程質量的關注與重視。工程驗收工作也被賦予更大的推動力與執行力。項目負責人盡責職守，把好工程質量第一道關，竣工報驗工作也步入正軌，真正做到了有規可依，有規必依。

　　五、提高安全生產意識，落實安全生產措施。（安全）

　　結合眾志公司安全生產工作要點，工程部認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產方針，向社會展現了良好的企業形象，實現了與行業的接軌，增強了眾志公司的市場競爭能力。公司領導始終關注工程部的安全生產工作，撥付的勞保用品得以及時下發到當事人本人，并積極配合公司各部門組織的安全教育與監察工作。建立健全了安全生產責任制和群防群治制度，在施工中避免和減少了一般安全事故和輕傷事故，杜絕了重大、特大安全事故和傷亡事故的發生，施工人員的人身和財產安全得到了最大程度的保護。在今后的工作中，工程部依然會嚴肅查思想、查制度、查安全教育培訓、查措施、查隱患、查安全防護、查勞保用品使用、查機械設備、查操作行為、查整改，查傷亡事故處理等主要內容。

　　六、繼續教育，與時俱進。（教育）

　　在過去的一年中，工程部積極配合公司各有關部門開展了以“安全生產”與“技術升級”為主題的繼續再教育工作。對當事人提供了時間和空間上的大力支持，并對各分包單位負責人和主要管理人員進行了多場教育培訓。安全與技術交底得以落實，強化了各有關責任人的思想意識，促使工程部能夠在工作中推陳出新與時俱進。

　　七、存在的問題

　　一是工程施工中存在管理粗放的問題。主觀認識還有待提高，不能夠很好的適應問題的現實存在。因為工程密集的現實問題，管理人員會出現短期急劇緊張，分包單位在施工作業中出現監督盲區，放任型施工現象屢見不鮮，這說明工程部在管理精細化的工作上還存在一定的差距。僅憑經驗型施工現象還未根除，不能夠嚴格按照規范要求與組織程序進行施工。

　　二是文明施工還不完善。職工中依然存有“重施工，輕服務”的思想，許多事務未以“服務”為出發點。全心全意為人民服務的理念沒有得到全面貫徹與落實，影響了企業對外服務水平的提升。

　　八、明年的工作

　　1.全面完成重點工程的施工任務。抓好：軫大路，珠璣加壓站改造，河濱東路，潮水機場，鳳凰臺路等7項在建政府（城管局，建設局）投資工程，吸附帶動主營業務建設平穩健康發展。爭分奪秒搶工期，眾志成城創效益。優化施工管理，緊跟工程進度。為煙臺的城市建設工作再創佳績。

　　2.做好工程竣工驗收及移交工作。強化運行機制管理，清除工程管理盲區，加快工程的竣工質量驗收與管理移交工作。消滅已存歷史遺留問題，干凈利索不留隱患，為城市供水安全提供強有力的保障。

　　3.加強安全管理。繼續加強以施工現場安全管理為重點的安全生產工作，完善安全管理措施，強化應急處理預案。對施工現場實施“實時控制”確保安全生產0事故目標的實現。

　　4.提升服務水平。抓好一戶一表直接服務部門的工作。公共服務型企業既要讓用戶滿意，更要讓百姓感動。這不是一個簡單的問題，需要我們克服困難，加強自身服務理念修養，認真做好百姓的思想工作，實現公共服務工作0投訴的目標。

　　5.積極開拓外部市場。通過開展對外業務承攬能力，探索外部市場渠道，提升創收能力，展現活力國企的市場競爭能力和良好的企業內外部形象，為再創佳業奠定堅實的基礎并不斷努力。

公司工程部年度工作總結 篇20

　　回顧即將過去的這一年，在公司的質量方針和管理處領導楊主任正確指導下，以及各部門同事親密團結的配合，工程部圓滿完成了公司交付的工作任務，并取得各項優異指標，穩健保障小區內所有設備的安全運行。為總結經驗、發揚成績、彌補不足，在此對09年度的工作進行了簡要總結，我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。并放眼展望20xx年內保養次數均超過四次，今年工作分項完成情況....在每季度配合消防維保單位和保安部協議對大廈消防報警系統及聯動系統進行檢測，在今年11月5日進行模擬消防實際演習使員工在緊急的情況月對部分消防聯動系統進行分區消防泵和噴淋系統進行檢測。發現問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。以保養修”的設施設備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修員工進行學習，要求各自理定落實方案，為我司設備管理體系建立打下基礎。在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每月我們都抽三次例會總結作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造。環境衛生和設備衛生方面。將小區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。一年來，工程部的全體成員盡心盡力為小區貢獻著最優質的服務，在所做的工程和維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對業主進行電話維護或是上門維護服務，和業主的關系相處的很融洽，得到了業主的認可在小區投票選舉過程中充分體驗與業主之間的融合一面的所在。有著很強的團隊精神，協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發事件的能力，和程序方面的水平，提高橫向交流溝通能力。今后還要不斷的加強學習，提高技術和業務水平，

　　不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去完成，從不計較個人利益得失能夠得到領導的肯定是我們最大的光榮，同時我們也要不斷的提高各項專業技能并總結工作經驗，充實本部的實力，為公司、為小區付出最優質的服務。我們將在20xx年的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能和服務質量，戰勝種種困難、戰勝自我，在思想上，服務質量，技術質量，在工作成績，要有所提升，最后讓各位領導放心、滿意、讓全體業主及物業使用人滿意，更好的服務于業主住戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有部門的不懈的努力，工程部管理的明天會更好。

　　以上是工程部20xx年度工作總結，有不到、不妥、不對、之處懇請各位領導批評指正，為公司的發展做出最大的貢獻。

公司工程部年度工作總結 篇21

　　我于20xx年3月18日通過招聘到集團公司x辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對工程管理、廣聯達預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了一定的成績。現將工作情況簡要工作總結如下：

　　一、主要工作表現及成績

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

　　2、對于一個剛畢業的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對于施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。

　　3、其他方面：

　　①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。

　　②管理辦公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到。

　　③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照。

　　④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力。

　　⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。

　　二、努力的方向

　　1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

　　2、積極參加證書考核，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準。

　　3、發揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

　　我取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

公司工程部年度工作總結 篇22

　　已結束，首先感謝公司對工程部工作的肯定，我工程部在這一年里，在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了商場所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成工作再上一個新的臺階，現將工作總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1、度共完成了各項維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

　　2、加強現場管理，對商場裝修施工按管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全管理，對商場中央空調協調維護，保證中央空調系統的正常運行。

　　3、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

　　4、每月抄寫水電表，配合公司做好每月水電計費的收取工作。

　　5、協助商鋪用電安全和線路改造。

　　6、協助車庫出入口收費系統進行安裝調試。

　　7、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

　　8、跟進商場門窗維修。

　　二、設備設施的維修保養

　　目前商場設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

　　1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成商場核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。

　　2、電梯安全運行方面，加強了檢查運行中乘坐的舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，底坑的`查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使商場7臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

　　6、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

　　三、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：

　　1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

　　3、做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　四、技能培訓

　　工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了電梯運行技能培訓、中央空調系統、發電設備運行操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行。

　　五、目前存在的問題

　　1、專業技術水平還比較欠缺

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

　　3、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

　　4、和各部門工作銜接還不是很完美

　　六、下一年工作計劃

　　1、針對去年存在的問題進行整改。

　　2、按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養。

　　3、跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查。

　　4、隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確保設備設施及人員安全。

　　5、隨時處理各項報修工作

　　6、完成領導下達的臨時性工作。

　　7、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質。

公司工程部年度工作總結 篇23

　　工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年（1——12月）工程部共維修單3832張，9899項，電話報修4638項，總計14537項。主要完成工作、

　　1、四月初，對中央空調主機進行年度維修保養，對每個房間的空調濾芯進行清洗。

　　2、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。

　　3、完成主樓玻璃更換工作

　　4、十一月份配合物業完成鍋爐改造等

　　在中，工程部取得了一定的成績，一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為四酒店做出的貢獻。

　　雖然在中我們比較完成了酒店維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。

　　具體表現為；

　　1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。

　　2、技術水平參差不齊，工作依懶性教強。

　　3、工作主動性不夠，缺乏主人翁精神。節約意識較淡薄。總之我們會在以后加強學習，完善自己。相信在，我們的工作還會得更大的進步。新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

　　一、工程部今年的總體工作：

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水

　　系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

　　二、工程部重點抓好如下工作：

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的.辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

　　4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

　　（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

　　（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

　　（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　　（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

　　（5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

　　（6）嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。

　　總之，事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

公司工程部年度工作總結 篇24

　　20--年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點匯報：

　　一、進度方面

　　于20--年-月份開工建設的恒仁·嘉天下小區D1#～D10#樓，在20--年-月份陸續喜封金頂，并且在5月-日順利開盤，取得了很好的銷售業績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優質結構稱號。D11～D16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月-日進行了第二次開盤，主體結構于10月下旬進行了主體驗收取得了市優質結構。現室內內墻粉刷已全部結束，外墻保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一直在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。

　　萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導致進度緩慢。經公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20--年春節前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外，全部施工至10層以上。

　　華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設，經施工單位精心組織施工，在年底前應完成主體結構10層以上，另外2棟多層能夠封頂。

　　二、質量控制

　　工程部在開工以來，對質量嚴格把關，視工程質量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質量還是比較令人滿意的，分別接受了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但D1#～D10#樓屋面防水質量還是存在很大問題，出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現場檢查發現了施工工藝存在問題，多次要求整改和調整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發現滲漏現象。公司領導非常重視，從7月-日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發生，對工程部以后的日常質量管理提出了很大的挑戰。“百年大計，質量第一”不僅是一句口號，還應落實到每天的工作當中。

　　三、現場安全文明施工管理

　　恒仁·嘉天下小區開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯合監理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創造良好的施工現場環境。

　　四、對監理部的管理

　　云瑞監理公司是本縣的一家監理公司，雖然監理公司派出了一批工作能力比較強的監理隊伍，但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的公司。相應的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本年度工程質量等多方面沒有產生大的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監督主管部門的口頭表揚。

　　五、工程簽證方面

　　公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師主總經理七級審批，層層把關。對于不應該支付的簽證，堅決退回，對于確定發生并應該支付的簽證進行了嚴格的工程量審核，杜絕發生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴格把關。

　　六、外部協調

　　外部協調工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫助下，利用有利的人脈關系和一系列措施，積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環境監察、綠化、供水、供電等部門搞好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

　　七、工程部內部管理

　　對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確、責任到人，又能團結合作，互相幫助。經常性的組織部門員工學習先進的理論知識，提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠，對事業的敬業，對同事的團結，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業務能力得到了一定的提升。

　　八、手續辦理情況

　　根據公司的機構情況，所有建設程序手續的辦理，也是工程部的工作重點。對包括規劃許可證、質監、安監、施工許可證、檔案館、人防辦、環保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續的辦理，積極做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，積極主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續辦理順利完成。

　　通過對一年工作的總結，深深的感覺到本部門在房地產行業中的責任重大。主管部門對本行業要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應嚴格把關，重點對質量和進度要有計劃有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現出良好的敬業精神。嚴謹的工作作風和較高的業務水平，做一個廉潔奉公的優秀員工，一個優秀的管理團隊，為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。

公司工程部年度工作總結 篇25

　　20xx年就來結束了，回顧一年來的工作，工程部在酒店領導的鼎力支持及各部門的配合下，如期完成了試營業制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。組織部門員工學習酒店下發的文件和例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自已先做到。在日常行為中，以《員工守則》為規范約束每一位員工。每天召開班前會議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責，要求管理人員多做現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況、檢查安全操作情況、督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強部門人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工等情況都在逐步改進和提高，為下的工作奠定堅實的基礎。工程部20xx年的工作具體如下：

　　一、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗、能耗成本，加強修舊利廢。

　　工程部20xx年能耗費用預算為3000000萬元/月，圍繞節能降耗，部門采取了下列措施：制定了節能明細表，能源費20xx和20xx年下對比，節能33%，按照酒店制定的3000000萬，進行節能。制定了節能方案，做好節能工作。

　　1、合理調控設備經濟運行，杜絕跑、冒、滴、漏現象。如：油庫風機確定開關時間；空調采取定時，以定出水、回水水溫和依據天氣變化情況來控制空調開放時間等；

　　2、貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃氣表并進行對比，便于酒店成本費用控制。如：照明用電控制，取消了負二樓、負一樓車庫照明燈43盞，總功率3，440千瓦；客房臺盆燈管308根，總功率2，464千瓦，以照明8小時/日計算，平均為酒店節約成本費用約3000元/月；

　　3、嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決的自行安裝；設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。如：上我們修理修復餐飲用具高壓鍋6臺，撈勺9把及布草車50輛等，為酒店節約成本盡了一份力。

　　二、部門積極參與酒店組織的各項活動，如：工程部員工始終堅持酒店利益高于一切，自開業以來，積極協助各部門的工作，在人員緊缺的情況下，協助餐飲部傳菜、客房部衛生清潔等工作。我們部門大多數是男同志，幫助各部門就像家人一樣不分你我，不求回報，這樣我們的酒店就像是個大家庭，同事之間就像親人一樣溝通和交流。在部門全體成員的共同努力下，在敬崗愛業并對專業技能的不懈鉆研和追求下。

　　三、做好接待工作是酒店的一項重要任務，接待工作的好壞直接影響酒店的聲譽和經濟效益。尤其是重大會議，部門必須提前對各設備進行全方位排查即對有故障的設備搶修，做好預防為主，防治結合，同時根據接待的要求與特殊性，加強服務意識，加強對部門人員的禮節禮儀培訓，并把《員工守則》詮釋到實際工作中。

　　四、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、鍋爐房的換季檢修、日常維護，特別是對中央空調末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、餐飲設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。

　　目前我們酒店四臺變壓器運行良好，經營期間無出現異常情況。三臺空調主機開機前進行了全面保養清洗；兩備兩開冷卻泵和兩備兩開冷凍泵運行正常；二臺水泵變頻器無出現大的故障；鍋爐房四臺鍋爐運行正常；洗衣房四臺洗衣機，維修兩次后運行正常，三臺烘干機、一臺平燙機運行正常；空氣能維修系統運行正常；廚房設備經常出現一些小故障維修后運行正常。工程部維修任務保證設備設施正常運行，一些突發事件處理，工程部加強設備設施維護，提高設備設施使用壽命，保證了設備正常運行。

　　工程部下一年的工作計劃：

　　一、狠抓工程部員工的培訓考核工作，部門將擬定員工業務技能的培訓和考核。從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能、提高工作效率、改善工作形象、做到一專多能，培養綜合型技工，通過培訓、考核，要求工程部員工做到工作期間情緒飽滿，不僅做好本職崗位的維修技能工作，也能為客戶提供優質的服務質量。

　　二、提高工作服務程序，加強主動性、協調性，協調好與各部門之間特別是前后臺部門間、上下級部門間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區、責任到人。并且由工程部定期對一線設備使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　三、完善各項規章制度，確保酒店安全。堅持“以防為主，防消結合”的原則。用制度管理人，加強對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查，杜絕消防安全隱患。并在部門著力推行六化管理制即：崗位責任清晰化、區域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺帳制度化、值班巡視正規化。

　　四、開展部門學習讀書活動，建設學習型組織，制定詳細的學習計劃，培養員工學習的習慣，以多發一些資料，或寫心得的方式，督促和鼓勵部門員工學習，全面提高部門員工的素質。

　　五、平時多注意員工的'想法，經常進行交流、溝通、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心、幫助，找出存在的問題，激勵他們下在工作質量方面有一個飛躍的提高。

　　六、把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，加強材料、設備配件定制管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。

　　七、認真做好各項節支，首先做好能源的節約，按時查水、電、燃氣表，進行能源分析。按照酒店對工程部的要求，我們力爭把工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調等設備設施哪些是可以立即改進的，哪些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，并貫徹執行下列節能方案和措施：

　　1、加強對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過濾網的清洗，提高制冷效果，同時我部門已根據天氣、客情、靈活控制空調開關的時間，把辦公室空調溫度設制在26度以內；

　　2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏現象；

　　20xx年以來，在總結各項工作所取得成果的同時，應進一步認真分析存在的問題和不足。總結上，展望下，我們堅信在酒店領導的正確領導下，一定能夠揚長避短，把本職工作做得更好，希望在今后的工作中精誠合作，團結一心，為金麓國際大酒店輝煌，在創佳際。

公司工程部年度工作總結 篇26

　　第一季度，工程部在集團公司的領導下，圍繞安全法治、安全生產、嚴抓工程質量及推進安全生產標準化和信息化管理，結合工程部工作計劃，通過春節后復工的安全生產和檢查、工程質量治理兩年行動的整治、項目日常管理、質量創優等工作，取得了一定的成績但也存在一些不足，現將工程部第一季度工作和下一季度工作安排進行如下總結：

　　　　一、本季度主要工作內容：

　　（一）、春節后復工的安全生產和檢查：

　　1、工程部根據集團公司“關于做好春節后開（復）工期間安全生產工作通知”的文件精神，制定出《春節后復工檢查記錄表》，并發給各即將開工的項目，要求各項部做好自查工作。工程部針對各項目部自查進行相應的復查，重點內容包含：

　　（1）安全管理機構設置情況（安全管理體系、安全生產領導小組、特殊工種作業持證上崗等）；

　　（2）進場教育（新安全生產法的宣貫、工人進場三級安全教育等）；

　　（3）臨時用電（臨時用電組織設計，外電或架空線路防護、漏電保護等）；

　　（4）腳手架（驗收記錄、桿件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；

　　（5）安全防護（安全器材的配備、安全資金投入使用臺賬和臨邊洞口防護等）；

　　（6）施工機械（基礎狀態、垂直度、安全保險裝置、起重力矩限位、小車運行狀態、附墻、連接銷、機械設備保養、鋼結構、鋼絲繩、標準節螺栓、配電箱，塔司持證上崗），按照集團公司要求對危險性較大的分部分項工程施工時現場進行旁站和帶班管理；

　　（7）消防安全；

　　（8）環境保護。

　　2、工程部對所有項目進行復工檢查出現以下問題：

　　（1）部分施工現場管理人員配備不齊全；

　　（2）未對施工作業人員進行新安全生產法的宣貫；

　　（3）部分配電箱一閘多用、電纜直接拖地未進行保護；

　　（4）大部分腳手架的扣件螺栓達不到預緊力、部分外挑架防護不嚴密，局部缺少縱橫掃地桿，模板支撐自由端過長；

　　（5）部分施工現場臨邊洞口未作防護；

　　（6）部分現場施工作業人員未正確佩戴安全帽，部分卸料平臺的防護不嚴密；

　　（7）部分塔吊塔帽與上回轉支座連接銷子上的立銷無開口銷、起重限位器接線端子短接未起到保護作用、變幅小車缺少防脫槽銷、高度限位器不靈敏、標準節螺栓松動等。

　　3、工程部針對檢查出現的問題采用的相應的措施：

　　（1）直接安排持證的管理人員進駐到項目部；

　　（2）購置新安全生產法教材，并發給項目部人員；

　　（3）要求項目部專業電工對所有用電設備進行巡查作好記錄，并對所有漏電開關進行檢查確保漏電開關靈敏可靠；

　　（4）要求項部對所有的腳手架及模板支持進行檢查，并派準人對扣件螺絲進行逐一擰緊檢查并做好記號；

　　（5）要求項目部通知機械設備租賃單位進行維護保養結束后組織驗收；

　　（6）對檢查中出現的問題要求項目及時整改并以圖文并茂的形式將整改報告上報至工程部。

　　（二）、“工程質量治理兩年行動方案”整治的復查

　　1、根據集團公司關于“開展工程質量治理兩年行動專項檢查的通知”和建設工程主管部門相關要求，結合年前的檢查情況對所有在建項目進行復查，復查中存在的主要如下問題：

　　（1）人員配備：部分備案注冊的人員與實際施工現場的人員不一致或未按照要求配備相應的管理人員。部分項目負責人、技術負責人、質量管理負責人、安全管理負責人的勞動合同、工資關系證明、近三個月繳納養老保險證明等不齊全（未能提供原件）。項目經理現場履職情況記錄不全（如未能提供危險性較大的分部分項工程施工時帶班記錄和影像資料等）；

　　（2）部分施工現場周轉材料的采購協議不齊全；

　　（3）勞務管理：部分施工現場未配備專職勞動力管理員，存在部分勞動合同中作業人員的簽字為代簽等；

　　（4）機械管理：機械設備租賃合同中主體不符合要求；

　　（5）財務支付憑證中出現大面額現金支付或將工程款直至支付給個人的行為等，部分項目未能提供施工作業人員的已確認簽字工資表、考勤表等；

　　2、工程部針對“工程質量治理兩年行動”復查中出現的'問題所采取的措施：

　　（1）項目經理必須要在施工現場履行職責，留存現場帶班記錄和相應的影像資料，組織新進大學生進行培訓考證；

　　（2）要求各內部承包單位為管理人員辦理社保，所有員工工資由公司統一打卡；

　　（3）材料由公司統一采購，并訂立相關采購協議；

　　（4）大型機械租賃必須由公司統一訂立合同；

　　（5）建議財務部門加強對各項目部的財務支付手續進行全面的檢查。

　　（三）、項目的管理和質量創優

　　1、對新開項目進行項目交底，內容包括：項目管理目標、施工前的準備工作、施工過程的管理、對現場檢查和報表工作的有關規定、對項目施工管理和考核辦法的有關規定、項目管理獎懲細則等。

　　2、組織對高支模施工方案的進行論證，會后工程部組織項目部對高支模施工方案進行修改、完善后通過了專家的論證，并每個月在網上上報現場實際情況（附照片）。要求項目部在該部位模板搭設完畢后，報工程部驗收合格后方可進行下道工序施工。

　　3、工程部組織各項目部管理人員進行第一期和第二期的北京市建筑結構長城杯培訓。

　　（四）、文件檔案管理

　　1、及時上報集團公司文件：度安全生產領導小組呈報表、3月份生產安全事故（月、年）統計報表、復工檢查及整改情況。

　　2、文件簽訂：與各分公司、直屬項目部簽訂度安全生產目標責任書。

　　3、文件傳閱與下發：以網絡的形式將集團公司和北京市住建委相關重要文件下發給各分公司和各項目部負責人。

　　4、文件審批：對各投標文件中技術標部分、施工組織設計、施工方案、工程驗收相關文件、起重機械拆裝相關文件等進行審批。

　　5、整理安全管理臺賬：

　　（1）安全生產責任制臺帳，編寫度安全生產責任制度；

　　（2）安全教育培訓資料臺帳（包括工程質量治理兩年行動培訓、新安全生產法宣貫、建筑施工現場安全生產標準化、安全資料、施工現場安全防護、場容衛生及消防保衛強制性條文、結構長城杯等）；

　　（3）制定度工作計劃安；

　　（4）編寫度安全生產專項整治工作方案等。

　　6、每月及時收集各項目部周報、月報資料。

　　通過對集團公司文件的收發，使各分公司負責人和項目部管理人員能及時了解集團公司和北京市住建委的相關要求，工程部制定文件審批制度規范施工文件審批程序，工程部對月（周）報等資料臺賬進行和整理、收集，有利于工程部準確掌控在施項目的基本情況和動態，并根據各項目上報的資料對項目進行抽查。

　　　　二、下季度工作計劃

　　1、組織各在施項目的項目負責人、技術負責人、安全負責人召開安全生產情況通報會。

　　2、組織項目負責人、安全負責人、技術負責人到所轄地區的優秀項目上進行觀摩學習。

　　3、積極“安全生產月”活動，組織學習、宣傳、播放教育片，并在“安全月”結束時及時做好總結等。

　　4、組織所轄地區員工培訓工作。

　　5、接受執法站對“工程質量治理兩年行動方案”的檢查，并做好自查整改工作。

　　6、在雨季期間加強對基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護設計方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統和設施，基坑放坡、邊坡支護，基坑邊臨時設施及物料堆放距離，對邊坡進行定期進行觀測記錄，建立指揮救援小組等。

公司工程部年度工作總結 篇27

　　一、 部門構架的建設

　　20_年我部已建設完成部門管理構架建設，我部現有成員5名，根據工程管理構架與崗位工作職責進行了詳細分工，確保各項工作及職責得到落實，無工作盲點;深化我部工程管理的制度條件，提升管理水平，為后期項目開展建設提供人才資源儲備，也為后期工程質量和進度的順利實現提供管理架構的保障。

　　二、 工程管理部制度的建設

　　從20_年6月開始，我部即著手工程管理建章立制工作，根據分公司及__項目部的特點并結合借鑒其它項目公司的成功經驗，于8月份初步建立了工程管理制度的框架及基礎內容，并多次向分公司領導提報。隨后的幾個月我部對該初步制度做了進一步的完善和修改，最終建立了現行的這套相對比較完善的工程管理制度，該套制度包括《__有限公司__分公司項目施工工程竣工資料管理檢查及考核辦法(試行)》，《__公司__分公司收尾項目管理辦法(試行)》，《__公司__分公司質量管理和體系運行考核辦法》，《__分公司項目工程管理基本規定》，《__分公司內業資料和竣工文件管理辦法》，《工程管理部管理制度》。

　　我部將該制度在項目現場指揮部建設中進行了初步的應用。通過運行實踐，驗證了該制度的適用性和有效性，能較好的對分公司項目起到管控，但也發現部分制度及流程尚待補償和優化，在明年的工作中，我們將努力發現問題，解決問題，爭取更上一層樓。

　　三、加強項目管理的建設

　　1.注重前期策劃

　　今年工程管理部加強對新中標項目的管理，注重施工調查控制，在分公司領導的主持下，匯同其他部門對哈拉軍項目進行現場調查，詳細調查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環境，確定測量、試驗以及管理、技術人員等資源配置方案;調查工程項目的水源、道路、通信、電力情況，制定臨時用地、棄取土場、施工便道、供電、水設施等大型臨時設施方案;調查周邊地區地材分布、價格及產、運、供情況，提出材料廠、攪拌站及其他相關機械設備的資源配置方案;提出安全管理中重大危險源、環境因素、質量管理中關鍵工序、重要過程和重點工程的件名，確定前期的主攻重點，便于項目經理部能迅速進入角色，減少施工準備時間，提高工作效率。

　　2.優化施工組織方案

　　在施工調查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項目部一起優中選優，考慮到各種可能，盡量以減少的代價獲取最大的利益，選擇最優方案。同時，我們還加強了臨時工程結算的控制。在臨時工程完成后，要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數量的確認并及時計量，減少由于沒有設計數量而產生的扯皮現象。

　　施工方案：工程部幾次參與分公司重大施工方案的制定及施工技術革新和新技術規范的推廣、應用、督促檢查“新工藝、新技術、新材料、新設備”的貫徹實施。對于分公司項目中科技含量高的工程，工程部主任進行現場指導施工，制定安全可行的施工方案，在制定施

　　工方案時，從技術、經濟等方面進行多方案比選，力求選擇成本較低、技術效果好的方案。

　　3.加強信息溝通，強化計劃、調度工作

　　工程部根據分公司的生產目標結合各項目的實際情況編制月度施工生產計劃，根據各項目部每月26日上報的施工技術月報(包括橫道圖、施工要點等)及每月的施工生產計劃，月末對各項目的計劃完成情況進行檢查，并上報到公司工程科技部，從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環發展。

　　加強分公司調度的工程信息管理，根據項目部上報的工程信息，經過認真分析、篩選，及時向分公司有關領導匯報，并將分公司領導的精神及時向項目部反饋，做到上傳下達、溝通順暢。

　　4.內部審核

　　分公司于20_年10月下旬到11月中旬對各個項目部進行質量/職業健康安全/環境管理體系內部審核，從審核前各部門準備工作到審核結果來看，今年的管理體系內審工作進展良好，基本上滿足了內審工作的相關要求，為今后的管理工作水平的不斷提升摸索出了一定的經驗和方法，所以我們更要兢兢業業，如履薄冰，時刻以體系文件標準要求自己，爭取在同行領域里達到領先優勢。

　　四、明年工作思路

　　1.加強與項目經理部廣大工程技術人員的聯系與溝通，上下互動，提高日常工作的效率和質量，通過座談會、電話、出差等機會，把分公司項目管理的新思路及時傳達給各項目技術人員，爭取達到共

　　識，得到大家的信任和支持，便于在工作中上下一心、齊抓共管，使分公司的新精神得以貫徹落實。

　　2.明年將繼續加大對技術人員的培訓力度，鼓勵他們考證，不但要培養他們施工技術，還有培養他們學習施工管理，培養他們怎樣以技術促進管理，提高管理水平。

公司工程部年度工作總結 篇28

　　現將20xx年的主要工作情況總結如下：

　　一、制定規章制度，規范崗位職責。

　　“沒有規矩不成方圓“，是童叟周知的道理。沒有完整的規章制度，好的團隊、優質的服務都將是天方夜譚。進入新紀元的首要工作就放在了規章制度的建立上。經過反復思忖和悉心研究，嚴謹的制定了43種工程部規章制度。其中包括：崗位職責、服務流程、應急預案、綜合標準、保養規程、安全制度、管理規定、巡視流程等十余項。并在工程部、變配電室、電視機房、鍋爐房、生活消防泵房、電梯機房等處一一懸掛上墻。統一了思路，規范了管理，為工程部管理和維修工作的大面積的鋪開奠定了堅實的物質基礎。

　　二、熟悉小區情況，摸索原有系統設備。

　　新紀元家園是中實接手的第二個（繼歐陸經典之后）二手盤，前物業退出之前沒給提供任何有關設備概況的檔案，更沒提供小區設備的具體資料和圖紙。這給工程部的管理維修工作造成了極大的困難。

　　工程部員工沒有灰心，沒有抱怨，沒有等待。采取“盲人摸象”的笨辦法，一邊對所有門核對鑰匙；一邊了解小區各種設備的陳設方位、功能、參數及設備狀況。在較短的時間內基本了解、掌握了小區的高壓設備、供電設備、生活和消防供水設備、地庫排水系統、送風、排風和消防系統以及地庫照明系統等等。并對所有設備建立了檔案，為今后的設備維修維護工作打下堅實之基礎。

　　三、統計設備，建檔掛牌。

　　為了小區設備管理規范化，工程部在對所有設備摸底調查統計的基礎上，整理出一套500余頁的新紀元家園設備臺帳和維保規程、保養計劃。對小區所有設備進行掛牌，包括設備型號、設備名稱、主要技術參數、生產廠家、出廠日期，維護保養負責人都一一在設備牌上明確標示，其中也包括44面高壓配電柜，4臺變壓器，51面低壓配電柜，406個三級配電柜，83臺排污泵，3臺生活泵，8臺消防泵，21臺送風排風排煙風機。

　　所有設備卡片（共1000多個）都是我們自己動手制作的，排版打印、塑封、掛裝，節約了費用開支（根據我們了解市場上每個牌需要1元錢，而我們自己制作只用了0.2元，共節約了800多元）。

　　四、維護設備，節省能源。

　　由于小區設備幾近老化，我們在3月份對供電系統、給排水系統、地庫動力系統、尤其是園區照明和景觀系統等設備進行了一次系統的檢修和維護，我部全體員工對園區每一個高桿路燈、草坪燈、圍墻燈、景觀燈進行檢修加固及保養。景觀水池是前物業未解決的問題，現在已投入正常使用。景觀泵原有兩臺無法啟動，員工自己動手發揮專長，僅用一天時間即徹底修復，為項目部節省了維修費。小區西門外柱燈和西門內燈具，原物業一直是手動控制，不僅給工程帶來一定的工作量，更重要的是浪費了能源。針對此項問題，我部改裝了部分設備，實現自動控制，節約了能源。對園區內所有照明的時間控制，做到根據天氣狀況每周設臵一次，每天巡視，天黑即開，天亮即關。草坪燈設臵為每天零時自動關閉，而且每次的時間設臵均有明確的記錄。自行車庫照明由原來的全亮也作了調整，現調整為間隔亮燈。而且有雙燈管亮改為單管亮。實行開關控制（加裝）。地庫照明做了大幅度調整，且具規律性，不僅照明均勻，能見度好，也在原來的基礎上為公司節省了能源費用，每年節能600412kw/h，節約費用510350元。生態大堂照明也本著節能的原則作了相應的調整。由原來的25w普通白熾燈更換為13w冷白色節能燈。燈帶由原來的雙排亮調整為單排亮。

　　五、解決遺留問題，贏得業主滿意。

　　前物業在新紀元家園遺留下一些問題，工程部本著想業主之所想，急業主之所急的精神，為業主解決難題。2#八單元美容院漏水造成地庫嚴重漏水，起初業主不認可是其家漏水造成，經過仔細排查終于找到漏水點，即為業主排憂解難，又解決了地庫漏水問題，使業主心悅誠服。5—2—601漏水，原是廚房下水管漏水，員工在位臵相當不便的情況下解決了又一難題。1—7—1002嚴重漏水滲至下層業主家，前物業遲遲沒有解決，工程部員工加班加點連剔帶鑿，圓滿完成了堵漏工程。為項目部爭得了錦旗和表揚信。3—5—901網線不通，前物業遺留二年多的問題，在中實物業得到了解決。業主致表揚信給物業部。瑞德口腔醫院夜晚嚴重漏水到夾層網通辦公室，當時瑞德無留守值班人員，通過電話和瑞德業主取得聯系，并在短時間內處理好故障點。為業主避免了大量損失。更為項目贏得了榮譽。由于消防中控切電造成小區幾次大面積停電，在工程部員工密切配合下，迅速排查事故原因，幾次都在最短時間內以最快的速度恢復正常照明。底商卓越造型屋里0點嚴重漏水，造成鍋爐房大量積水，通過設法查找聯系方式。并采取緊急措施，在最短的時間內處理故障點。為業主和物業挽回了不少損失。4—3—1602電話線在過去一直不通，只能靠手機跟外界聯系業務，工程員工埋頭苦查，終于恢復了正常使用。1#2單元地下室衛生間漏水非常嚴重，銀達物業談之色變，一直靠筑壩維持，中實工程部經過悉心治理，徹底鎖住了污水。3—3—302外墻掉轉，業主好生氣惱，經過多種渠道，配合開發單位還給業主一個滿意的結果。工程部還在百忙之中對園區高桿燈重新刷漆一邊，并對所有桿燈反光板固定支架，進行一次系統的修整和固定。1#三單元底商茶館下水主管道嚴重堵塞，當時正值下班之后，員工有的推遲回家，有的犧牲休息時間緊急搶修，這些員工以辛勤的汗水，滿身的惡臭換來了業主的嘖嘖稱贊。

　　六、檢修設備，“救死扶傷”

　　由于前物業留下的小區設備陳舊壞損，好多的設備已癱瘓不能運行。工程部員工將小區所有設施進行系統的檢修和維護，保證不留一個死角。保安監控系統在幾近癱瘓的情況下，對園區和地庫所有的攝像頭進行逐個檢測和維護保養，徹底壞損的及時更換了新品，保障了監控系統的順利運行。消防系統更是前期物業留下的千瘡百孔的破設備，考慮到消防的重要，幾次出外尋找消防專業維護公司，并多次電話聯系消防專業技能人才，對整套設備作了系統的檢測和保養。鍋爐房其中一臺鍋爐不能點火啟爐，通過鍋爐廠家的指導，加上工程部員工加班加點，在最短的時間內修復正常。生活水泵其中一臺也是接手的壞設備，經過多方咨詢并采購零部件，現在也能夠健康上路。門禁系統和地庫刷卡系統，是前物業留下的病入膏肓的壞設備，是困擾新紀元工程工作的天敵，但我們沒有被困難所嚇倒，而是迎難而上，經過不計其數的外部求援和工程部員工的悉心鉆研，終于取得了突破性進展。整套系統起死回生，為公司節約了不少的資金。

　　七、增添設施，培訓員工

　　小區東門由于開發商起初設計不合理，給小區的安全保衛造成很大的難度，經常有一些閑雜人員乘虛而入，這一直是小區遺留下來的比較頭疼的問題。xx年經過多方面考察和多次的設計，確定了一套比較完美的、行之有效的方案，在車庫出入口兩側各增加一道小門，并實行門禁刷卡控制，增設柵欄與車道相隔離，形成了人車分流的規范模式。西門內的景觀區草坪燈經常漏電跳閘，嚴重影響了小區的景觀照明。針對前物業這些遺留問題，工程部逐個檢測，并更換配電柜，重新布線。三臺景觀泵、草坪燈、高桿燈均實行時間自動控制。地庫A區增加一套照明電量計量設備，不僅做到了兩區電量的準確計量，也在原有的基礎上節能降耗。1號樓八九單元門口是下雨積水的兩個小水庫，遺留幾年時間遲遲沒有解決，也是在06年才得到完美的治理。不僅在宏觀上增加了美感，更徹底的根治了積水難題。地庫F區行車通道上方二期裝飾工程明顯的嚴重裂縫，幾乎垂落，迅速聯系開發商，由工程配合，在最短時間內排除隱患。消除了墜落砸車的事故發生，深受廣大業主的好評。員工培訓工作有條不紊，堅持每周一次，絕對不走形式，注重實效。包括入室維修、禮儀禮貌、專業技能、公司制度、項目規則、崗位職責、物業知識等等。并且做到了人人有記錄，人人有心得，人人見成效。工程部員工在很大程度上明顯提高了自身素質和業務技術水平，同事之間更是親如一家，形成了一個其樂融融、團結和諧、頗具實力的優秀集體。

　　回首xx年，工程部員工群策群力，團結一致，全心全意為廣大業主服務。不計個人得失，精打細算，xx年完成了1.6萬張工程維修單，工程自檢維修單達到7832張。節能降耗，節約支出65萬元（其中車場約50萬元、電梯6萬、公共區域4萬、其他設備5萬），受到了廣大業主的支持和贊賞，為中實公司爭得了榮譽。

　　展望xx年，深感責任重大。我們將一如既往的完成業主委員會布臵的各項工作，完成公司領導下達的各項指標。要在設備維修過程中實行嚴細管理，對每一項日常維修工作都嚴格按照標準流程操作，利用維修單嚴格控制維修工作的物料消耗，本著對業主高度負責的精神，制定詳細的設備運行控制方案，充分挖掘員工的最大潛能，努力節約能源，降低消耗，，并以更高的熱情為業主服務。

　　綜之，xx年已成歷史，xx年任重而道遠。我深信：xx年一定會是一個希望之年，一個輝煌之年，一個碩果累累的收獲之年。“密切配合業主委員會的各項工作，為新紀元業主創造一個溫馨、祥和、恬靜的生活環境”，是我工程部的服務宗旨。