房地產員工工作總結(精選28篇)
房地產員工工作總結 篇1
本人自20xx年x月x日加入xx房地產集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現將本人入職以來的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現已基本能勝任本職工作。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)認真細致做好銷售統計工作
自入職接手銷售統計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作
大半年以來,除了銷售統計工作之外,部門日常文件的收發工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1、資料錄入和文檔編排工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關會議記錄,我在認真做好錄入與編排打印工作基礎上,根據工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、協調單等文件的草擬工作;
2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作
營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業道德中最基本的。
(四)協助財務部發放景三、四期二標段房產證工作
在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發放房產證的清單,以短信形式通知業主前業領取房產證,并協助財務部進行房產證發工作,到目前為止,已有500多戶業主領取了房產證。
(五)做好部門物料申購、發放工作
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。
(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作
對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。
三、主要經驗和收獲
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把份內的工作做好。
四、工作中存在的不足
由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的'不足。
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分。
(二)對公司的發展史及企業文化不夠深入了解。
(三)崗位專業知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
五、20xx年度工作計劃
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業服務知識。
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)進一步加強部門物資的管理工作。
(四)加強部門會審文件的跟進力度。
(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數據,以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發展歷史與企業文化,使自己更好地融入公司這個大家庭。
(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
房地產員工工作總結 篇2
其實作好司帳基礎任務。作為企業經濟舉動的出發點,1認清崗位職責。貨幣資金房地產會計成本核算的管理任務嚴重。自在市局處理出納使命以來,嚴格按照中國人民銀行劃定的現金房地產會計工作流程管理方法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的劃定,辦理市公司的一般費用報銷營業。為作好現金的經管,并連絡司帳電算化工作,僵持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納,認真把握中國人民銀行的支付結算法子》和財政部關于貨幣資金的內部控制軌制,作到嚴格按相關規定和在單房地產會計成本核算位財務制度范圍內辦理銀行存錢、存錢及轉帳業務,對不房地產會計工作總結符合制度的資金停業判斷不予打點。同時,還正視與貨幣資金相干的票據及單據管理。連絡市公司資金舉動的特色,單位銀行戶頭達30多個,單子的采辦、保存、領用及注銷等環節我都要一一把關,確保不發生因票據引發的資金保險成績。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對,履行銀行存款余額調治表的體例,確保了單位資金的保險與會計核算的正確。20_年6月至20_年9月我市公司投資的房地產公司處理出納任務。此房地產會計工作流程期間,嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金操縱要求履行資金結算舉動,確保了個人職責范圍內的三個項目的資金作到專款公用。
針對市公司前期司帳底子任務的有余,2深入進修《司帳法》積極加入司帳底子尺度任務。按照國家局尺度司帳底子任務的請求。配合處內同事在制定的原始憑證粘貼規則后分處室制作了低廉甜頭憑證粘貼樣本。新的房地產會計工作總結原始憑證粘貼規則實行后,盡量做好鼓吹、注釋任務。對于不熟房地產會計工作總結悉的同道,親自樹模,直到達到要求為止;特別是離退人員報銷醫藥房地產會計工作流程費用時成就屢見不鮮,都能細心講解、熱情幫忙。使命中既堅持原則,又不拘泥于形式,房地產會計成本核算使命得到大家的必定,也使司帳底子尺度使命得到其他部分的房地產會計工作流程撐持,也為全部汲引市公司司帳底子使命水平打下了杰出的根本。
房地產員工工作總結 篇3
20_年度上半年,住房保障和房產管理中心在局黨組的正確領導下,不斷拼搏進取,深化服務管理意識,各項工作均取得了顯著成績。半年來,我中心主要抓了以下幾方面工作:
一、住房保障業務
1、20_年上半年度,經政府會議協調,按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯審聯查實施細則》,我中心聯合民政、公安、國稅、地稅等八個部門,對申報保障性住房家庭實施了聯審聯查工作,嚴格把關,確保申報家庭檔案信息準確性,使我縣住房保障機制更加健全,住房保障程序更加完善。
2、20_年,我縣新增廉租住房補貼15戶,現15戶申請家庭保障資格聯審聯查已全部完成,審查合格公示無異議后,已將15戶申報家庭納入廉租住房補貼保障,并將家庭信息錄入滄州數字信息網,超額完成上級下達的任務目標。
3、20_年開工建設的福源小區二期工程,現已全部竣工驗收完畢,達到入住條件,結合我縣實際情況,我中心已出臺相關的分配方案、分配細則,并上報縣政府審查審核。
二、信息系統錄入工作
住房保障數據實行專人管理,安排三名專職工作人員負責住房保障數據的統計、匯總、上報等工作,積極與市安居辦信息中心進行溝通,將全年既定的任務目標及時、準確、快速的錄入滄州數字保障網。本年上半年度,因數字信息系統發生改變,需將所有保障家庭信息及工程項目數據補錄入新系統,截止目前,已將998戶保障家庭基本信息及18個工程項目相關數據補錄入新系統,按時、按質、按量的完成上級下達的補錄任務。
三、物業管理
我縣物業服務市場日趨成熟,行業管理法規基本健全,配合市局開展的物業大檢查,對不符合規定的提出整改,提高了物業管理服務質量,促進了物業公司的良好經營。
1、20_年上半年度,我中心監督物業公司進一步加強對員工的培訓、教育和管理,制定和完善行規,建立企業誠信檔案,提高物業管理服務水平。
2、物業管理牽涉到業主的切身利益,在物業管理工作的實施過程中,開發商、物業企業、業主之間常會產生矛盾與糾紛,我們本著對業主負責的原則,認真傾聽業主的投訴,深入現場進行協調處理,對居民小區業主委員會的成立進行監督指導,維護廣大業主的合法權益。截至目前,我中心已接收到2封業主與物業公司產生糾紛的信件,在接收信件后,迅速組織協調處理,調節糾紛,切實解決業主與物業管理企業之間的矛盾,即維護了業主的利益,同時也使各小區物業管理更加規范化。
房地產員工工作總結 篇4
二零XX年已接近尾聲,作為在公司上班六個月的我,在公司領導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現將本年度工作做以下幾方面總結:
一、敢于發現,勇于探索,不斷充實知識。初入房地產,我對各方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為廣告宣傳和設計策劃人員,我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關系到銷售業績的提高,對此,我對本地房地產市場和周邊環境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等,都有著很大的提高,同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。在高力地產前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領導的指導下,我設計前期vi等,這對于未曾做過房地產廣告的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為寶雞廠內綠化時間內,更充分發揮到理論知識,使我成功完成園林規劃的初次案例,今后在專業知識中,更要發揮到自己所學專業,如:室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。
二、努力提高自身素質與修養。作為高力地產的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個楊凌房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。作為廣告策劃人要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調查了才有發言的權利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向;在工作過程中,更需要細心與耐心、創新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產信息,對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰不殆。初期由于對房地產知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經歷六個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發現問題
房地產員工工作總結 篇5
20__年_月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
房地產員工工作總結 篇6
自20_年x月入職至20_年x月x日止,已經在公司工作_x天,在各級領導的關心幫助下,我虛心求教,積極學習,服從安排,牢記職責,認真工作,較高的完成業績和崗位職責工作。下面我對自己在20_年的工作,分工作態度、團隊管理、業績方面、自身不足以及未來展望,這幾個方面做如下總結。
一、工作態度方面
嚴格遵守項目規章制度,愛崗敬業,勤奮上進,再苦再累也絕對努力把業績做好,服從領導安排有問題能及時與領導溝通,團結一致,恪守職守,盡心盡力,充分發揮自己的強勢,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量,保證了能夠完成業績的同時管理好團隊和領導安排的其他工作任務,為了把業績做好,加班加點放棄休息,不計個人得失。
二、業績工作及所取得的成績方面
自20_年x月_日項目啟動至20_年_月_日,已經x年了。經過不斷的學習積累,具備了一定的工作經驗和銷售技巧,能夠比較從容地處理工作中出現的各類問題。從項目開始的不公平對待都能合理的化解,20_年x月_日至20_年x月_日總業績_萬元,20_年x月_日至20_年x月_日總業績_萬元,雖然項目成交客戶困難,但是都是付出了很多心血在里面,總之以后需要更加的努力把業績做好。
三、團隊管理
今年領導主要培養我的管理方面,讓我體會到管理是門藝術。要管理員工工作心態、激發員工的積極性,這是最重要的兩點心與心的交流與溝通,找出工作中的誤區及掌握每個員工的工作態度和各種建議。從管理到一線銷售人員都要清楚公司的項目和各項目的銷售任務和目標清楚,每個人應承擔的任務。這樣每名員工才會全力以赴的向著目標去沖。找一個合適的時間進行強化訓練,比如:銷售技能提升、營銷心理學、房地產基礎知識鞏固、現場接待模擬演練、抗性說辭演練。
四、自身不足
對于管理方面欠缺的比較多,如何有效的提高員工的積極性,讓每個員工都能非常自律的工作!如何讓員工提高業績等..!
五、未來展望
在這一年里,我有過辛酸有過淚水,當然也少不了甜美的歡笑!回首過去展望未來昨天,永遠屬于過去,過去不管成功或失敗,也永遠屬于我自己。現在的我也許還不是一位合格的管理者,銷售額也不是那么高,但是自從我20_年_月加入了公司,我為我能成為一位稱職、能干的_人而感到自豪。立足現在,我胸有成竹、信心百倍,我堅信我能在我的崗位上發揮我最大的潛能,為公司創造更多的效益。我做到了!現在我并不想安于現狀,我努力,我奔跑,只為走的更遠!
房地產員工工作總結 篇7
一、全力協助銷售部、物業部做好收款與交房工作為方便購房客戶又確保所收現金的安全,財務人員盡全力給客戶提供良好的服務,及時準確地完成了收款與數據的錄入工作,做到與銷售部每天對賬,日清日結。
自1月初以來,陸續通知客戶辦理交房工作:1月份集中辦理了6棟多層320戶交房,3月份順利辦理了3棟多層140多戶回遷房,又分別在4月與7月集中辦理了剩余16棟1000多戶的交房工作。財務部門不僅要收款還要嚴格審核合同及應收應付數據,雖然我們財務部人手少,本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,輕重緩急妥善處理各項工作,沒有出現過任何差錯,達到客戶的滿意。
二、進一步完善了財務核算和財務管理工作 根據房地產行業的特殊性結合本公司財務管理要求,在5月份與軟件公司聯系,實現了賬務電算化獨立,提高了工作效率。并對開發成本、期間費用的會計科目重新進行歸納與梳理,進一步完善了會計核算。
三、與稅務機構建立了良好的稅企關系在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,配合國稅與地稅對我公司賬務的稽查,通過查閱大量的財務資料,積極與國稅局、地稅局的辦稅人員溝通,順利完成各項稅款的繳納工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作質量,做到合理避稅,為公司節省各項開支盡自己最大的努力。
四、積極與銀行聯系確保按揭貸款的順利回收為了盡快回籠個人按揭房款資金,積極聯系工行、建行、中行與公積金部門,配合各銀行信貸部整理資料,及時報送,有力地推進了銀行信貸工作的進展,共回收貸款577份9646萬。
五、配合“一拆兩改”指揮部做好安置補償工作公司通過政府“一拆兩改”指揮部拆遷征地,我們嚴格按《拆遷安置補償方案》執行,在四、五月份開始簽訂仁和藥業小區拆遷協議,一個多月從早忙到晚,協議組成員中午從未回過家,順利完成111戶的協議簽訂工作。又陸續簽訂了路北剩余8戶門店及2戶住宅的協議,天鴻尚都小區原拆遷戶全部回遷。
六、努力學習,增強業務知識,提高工作能力在干好財務工作的同時,我們每一位財務人員從未放棄對房地產專業知識的學習。充分利用業余時間,針對自己的薄弱環節有的放失,了解企業各方面全盤知識,提高自身的綜合管理能力。
工作是日復一日的,在新的一年里要繼續做好各項工作,敬崗愛業、以企業為家,為公司的發展做出更大的貢獻。
1、工程質量管理以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期,重視對班組的技巧交底,給班組人員在思想上給予重視,在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。
2、安全管理工作在工作過程中,自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,這是每個項目管理不可分割的一部分。
3、與建設單位、監理單位的協調作為一個施工管理人員,在每個項目中重視和建設單位和監理單位的配合協調工作,針對建設單位和監理單位提出的好的建議,自己帶頭落實,力爭取得建設單位和監理單位的一致好評,這是體現施工員工作不斷進步的最好方式。
4、自身方面的問題在施工技術方面,由于施工經驗依然有著不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產生了一些脫軌情況,即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓就是必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。
總結了以往的工作,我找到了工作中的不足,這有利于我在以后的工作中加以克服。同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將進行不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與自己喜愛的建筑事業共同進步、共同成長。
時光荏苒,歲月如梭,時間過的真快,眨眼間,20xx年已接近尾聲,新的一年又向我們走來。回望這走過的一年,雖然感慨良多,熟知總結才有提煉,吸取經驗才有進步,時刻感到自己很多不足之處。20xx年,雖然市場有了一定的起色,但是我省的經濟仍然處于低迷狀態,內建筑行業依然是走下坡路趨勢,內部行業的競爭也更加激烈,以及房地產的資金不足,給我公司在市場經營上造成了很大的影響,面對低迷的市場,但是我市場部人員依然在努力奔波著開拓市場,在夾縫中尋求機會。對于20xx年的工作表現,有值得欣喜的地方,同時也有不足之處,現將主要情況總結如下:
七、具體工作
20xx年市場部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協助配合下,經過全體人員苦心奮戰,相繼完成了33個項目的投標項目文件編制任務,10個項目我單位有幸中標。在整個投標過程期間,市場部人員及技術部人員經常不分晝夜、加班加點,不計個人得失,舍小家為大家,順利完成了編標任務,為實現每個投標文件順利遞交盡心盡力,為實現公司的經營目標做出了應有的貢獻。
在市場部的這幾年中,視乎學到了很多東西,但是視乎也沒有學到什么,也許這就是學的不夠扎實的現象。這一年中相繼完成了很多項目的投標事宜,雖然有很多投標項目未中標,但是讓我們也增長了經驗,以便以后提高自己的能力,同時也讓我們更加了解現在市場的競爭激烈程度,拼價格,拼關系成為我們的短板,在以后的投標和競爭中加強這方面不足之處。并且讓我們認識到,在未來市場中也要走出去,在大型企業的投標中更加關注和參與,因為大型企業看中的時公司的實力及服務。
在熟悉市場經營的工作中,自己有很多不足之處,當每次有人打電話詢問一個項目的價格時,自己一時也不知道這個項目的價格時,才體會到自己的不足之處太多了,學習的東西太多了。市場部不僅要懂得談活,還要懂的所有涉及的行業技術以及計算成本的方法,不論勘察還是施工還是檢測等工種都要掌握,不但要會看圖紙,還要會計算工作量,也得掌握市場材料的價格以及成本的計算等等,還要調查業主方的資金實力,以便以后的回款做好進一步的打算。總之學的東西太多太多,但是不管干什么工程,我們心中始終以單位利益為主,也就是那句老話“皮之不存毛將安附焉”。
今年雖然項目已經完成了總公司下達任務指標,但是回款也是成為我們的最大困難,應收賬款成為了一大難題,所以在以后的承攬項目中,不但要考察項目的好壞,還要了解業主的財務情況,以便在后面回款中而形成難度,在施工中處于尷尬局面,影響單位的效益。面臨艱難的市場,我只有團結一致,眾人劃槳開大船,眾人拾柴火焰高,而一個“眾”字就預示著我們公司的每一個員工萬眾一心,團結協助,相互配合,只有大家相互協助,上下一條心,才能提高我公司,市場主要是信息的掌握,而一個人的精力是有限,信息來源也比較局限,只有發揮大家,通過自己的朋友親戚掌握更多的信息來源,才能讓我們在未來的市場競爭中立于不敗之地。而公司在進步,我個人也在不斷中成長,公司的市場也在不斷的擴張,在我們眾人的努力下,我相信在大家的努力下明年一定會更加美好。但在對于明天寄予厚望的同時,我們更清新的認識到市場競爭的殘酷,面對新的市場,同行單位們更是風起云涌,而我們的后起之秀也將接受市場的洗禮,我們即將蓄勢待發,在公司領導的帶領下,迎接更大的挑戰,創造輝煌的明天。
20xx年,市場部要不斷加強自身的建設,繼續強有力的執行公司制定的各種制度,來適應變化莫測的外部環境。這幾年來巖土工程的利潤較為薄弱,回款難度高,20xx年工作的主導思想在外將著重對外市場和本地市場的開拓經營,經營單元逐漸要拓寬,充分利用公司的現有資質,開發新業務,逐漸向市政工程,天然氣管道工程,地質災害工程,土地整理,新能源工程發展。尤其配合云南分公司要逐漸加強地質災害項目的投標,打響公司的信譽度和名譽度,為以后市場開拓奠定基礎。增加技術含量高的巖土工程項目,在內提高編標能力,減小失誤率。進一步完善市場部的制度管理辦法和建設,完善信息費提取的管理辦法。
房地產員工工作總結 篇8
1.人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
2.人員管理:
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
3.房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。
4.客戶維護:
對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關于9月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
在9月份里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
此外本人還制定了些許計劃:
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
房地產員工工作總結 篇9
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老、失業、醫療)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
房地產員工工作總結 篇10
似水流年,在不知不覺中,20__年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!置業顧問的工作總結
房地產員工工作總結 篇11
進入公司已經有將近兩年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2020xx年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
1、熟悉了解公司頒發的各項規章制度
我進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加技術部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及本部室的實際情況,并參考其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了技術部的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司兩年來的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、質量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監督,概括地說有審查確認承包商的質量保證體系,進場材料、設備的質量控制,監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系,質量保證體系是否經認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃,以及質量保證體系是否行之有效等。
理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。經常深入工地了解情況,同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
2、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
3、加強全員經營意識
許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關系并不是很大。其實項目開發相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為工程師該思考的課題。
在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
房地產員工工作總結 篇12
碩果累累的20__年已悄然過去,充滿希望的20__年已經來臨。不知不覺中,我被安排到__區的分支機構已經快一年了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在和部門領導的關懷下,在大家的幫助下,我快速的進入了工作狀態中。
在這一年的時間里,我的個人綜合素質和各方面能力有了很大的提高,各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中,不斷提高自己的理論水平,使理論和實踐再次結合,提高自己的工作效率。這一年中,在取得一定的成績同時,也發現自身不足之處。現將20__年的工作總結如下:
一、__農用地評估
在分到__后的六月份中,我參與的第一個大項目就是武湖農用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高,從開始根本不懂農用地價格特性,到查詢熟悉農業生產的每年經常性費用等指標,最后能運用收益還原法快速測算農用地地價相關費用。
在這過程中,我發現我要學習的東西非常多,尤其是特殊用地評估的相關理論知識。在學習過程中,不斷地使理論知識和實踐相結合,提高自己的業務水平。
__農用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目,也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結束。感覺有點遺憾,畢竟我要學習的東西還有很多。
二、__工業用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的,由劃撥工業用地轉為出讓工業用地的土地使用權價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業務能力,更多的是溝通能力。
如果未能到達客戶預期的結果,會出現失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中,多次與委托方溝通、協商,講解其中的技術路線,使對方能理解并能坦然接受,達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前,腦海總是一片空白,因為會出現思維混亂的狀況,數次之后就學會了先把該講述的理由或是該規避的話題擬出來記在小本上,避免再次類似尷尬對話情形出現。
最后項目還是順利地完成,這讓我感到非常欣慰,同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中,不管遇到多大的困難,我相信都能克服。
三、__土地轉讓評估項目
九月份出現一個類似__區剪刀廠補交出讓金的項目,不過這次是土地轉讓,以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,自然會百般要求,自從有了上次的經驗后,對客戶的心態也能有所理解。但評估行業最重要的是講究評估的合理性及客觀性,公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則,但要真正做起來,還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,重要的是能堅持好自己,力爭做到“做事講規矩、做人講原則!”
四、__裝修補償價格評估項目
20__年參加過__房屋拆遷補償價格評估項目,對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份,__分支機構承接__42戶房屋裝修補償價格評估項目,我和機構領導全身心投入到工作中,為此連續數天加班至凌晨來搜尋相關裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,讓自己在思想上嚴格的要求自己,工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、__土地變更登記評估項目
在12月份末,順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過程中,由于收集資料較為完整,對其企業改制文件有仔細看查,獲益良多,對以后碰見企業改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的`幫助。讓自己明白,做事仔細不僅不會磨工或浪費時間,反倒能讓事情變得更加簡單,效率也會大大提高。
六、__掛牌出讓土地評估項目
20__年12月31日,與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前,本次項目還在進行中,但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性,重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目,本應是由土地相關主管部門委托的,便在此過程中也警示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中,我也發現了自身一些的不足之處:
第一、溝通能力有待進一步加強。
第二、評估相關的理論知識需要進一步學習。
第三、靈活處理事情的能力需要更進一步的加強。
以上存在的不足,我會在以后的學習和工作中,不斷加強和改正,不斷的提高自己的業務能力,為公司做出更大的貢獻。
房地產員工工作總結 篇13
我是,在繁忙緊張而充實的工作中,不知不覺送走了輝煌的20xx年,回顧這半年多來的工作,學習和生活歷程,作為每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發展的熱度,就像我們的案名“城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了XX人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐,我在20xx年X月底剛進入公司時,對房地產方面的知識還一竅不通,對于新環境,新工作,新行業比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質和房地產市場的情況,我為能成為XX人而感到榮幸。公司的綜合實力。城項目的優勢和業界優良的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的行情和動態,走在市場的前沿,為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數據。那經過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的。
20xx年是房地產市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是X日剛上崗就和被分配到了。說實話,剛到,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰。但是有總部領導和同事的關懷幫助,后顧之憂處理了,我們對XX市場充滿了熱度和希望,馬上主動地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加X日在房展的客戶X人回考察項目,買票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交X套。雖然此次成交的X套是同事的客戶,與業績無關,但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是X人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業的房地產知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經驗的同事請教,在領導的鼓勵和幫助下,學會如何與客戶溝通,跟進,促成與服務,如何順利達成簽單。5、1黃金周來了,我們認識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪約定客戶,組團回X。
雖然火車票一票難求,但在公司領導幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回X位客戶。成功簽單X套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單X套,為XX市場的開發開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經過5月高峰的洗禮,我又學到總結了好多經驗,為以后的工作奠定好了一個基礎!接下來,在驕陽似火的6月,迎來了又一個銷售高峰。X日參加了房展,在組團客戶XX人次,工作量大,帶團困難,我和分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務,順利簽單X套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉介紹是必須的,在6月,老客戶也幫助介紹客戶成交X套,是對我們工作服務和公司項目認可的回報。進入7月期,按道理是XX人到旅游的高峰期,也是房地產的火爆期,但對于外地樓盤在XX市場卻進入了一個水深火熱期。對于X項目的虛假宣傳,導致XX部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們主動開展工作,發資料,到大學校園找老師聊,蓄勢待發。8月市場形式有所好轉,組團去考察X次,簽單X套。9月又參加了秋季房展,簽單X套。因XX市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰和選擇,如何去適應市場,找到我們的熱銷賣點,是我們在一直深刻關注的問題。
大家知道,房地產行業流傳著“金九銀十”的說法,20xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續走高,中央銀行的5次加息以及9月底中央銀行和銀監會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風云變幻,市場動蕩的時期,公司領導適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經過全體同事的齊心協力和扎實工作,在10月。11月又成功簽單X套,開心欣慰。
總結這半年多的工作,有成績也有不足。現有如下主要工作情況匯報:參加房展X次,發放宣傳資料共計多份,組團多次,去客戶多人次,簽單多套(其中展會:X套,報紙廣告:X套,網上:X套,朋友介紹:X套,其他:X套)銷售面積平米,總房款多萬。登記來電,來訪客戶資料近X人,重點有意向客戶X人,寫工作日記多篇,為以后的市場開發打下了優良的基礎。成績中有不足,工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學經驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進一步,相信在充滿希望的20xx——別墅年,我們一定會有更大的豐收。
建議反饋:XX市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質量精而優,戶型設計充分考慮觀海效果(北邊有落地大客廳),閣樓的利用多一些明窗設計,適當推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。
20xx年,是有意義,有價值,有挑戰的一年,我在領導和同事的幫助下,適應了外地市場,找到了一條良性的發展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱度,同時,一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產市場競爭中,扎穩腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!謝謝!
房地產員工工作總結 篇14
這一年是收獲的一年,是我邁向夢想的一年,一年來我工作勤勤懇懇,兢兢業業,在公司經理及主管的領導下,我以公司主體工作計劃為中心,以公司制度為準則,取得了非常大的收獲,既順利又創造性的完成了本年度的工作任務,以下是我今年在公司的工作總結。
1.在本職工作方面
我來到本公司至今已有半年多的時間,做為一名職業顧問,我還是一位新手,雖然我對這個職業不太熟悉,但我本著十分熱誠的態度對待這份工作。在平時工作上,多向領導請教,虛心向同事解答,學到了不少關于房地產等方面的知識,這對我平時的工作起到很大的幫助。在上班時間按時上下班,勤打掃衛生,接待好每一位來電來訪客戶,做好每一位客戶登記,及時電話回訪,準確分析客戶,想單位所想,及單位所及,總是把單位的利益放在第一位。后通過我不斷的摸索與實踐,加上幸運及堅持,終于在這方面取得一點點成功。銷售額完成460萬,37套房源包括2套車庫,7套門市,28套住宅。雖然是取得了一點成功。但是我不驕傲,我還會為更大更好的目標而努力。
2.在人際關系上
雖然我是新xx屆的大學生,但是我從來沒有把自己放在點上,在平時與同事相處和接待客戶上,我都能做到虛心請教,認真問答。保證和每一位同事都能和睦相處,愉快的去工作,保證每一位客戶都能放心而來,滿意而歸,做到本本分分,圓圓滿滿。我認為一個人的成功不代表一個單位的成功,一個單位的成功就必定有一個優秀的團隊,我愿意為這個團隊而奉獻,為這個團隊而加溫,我想這樣我們這個小團隊就會在新的一年里取得空前的成功。
3.在新的一年里
首先我要忘掉去年的總總收獲和成績,再接再厲。與同事共同為單位為個人取得新的篇章,我會為這個領域更努力的去學習去奮斗,爭取在這個領域為公司服務,為自己實現更大目標。
祝愿我們公司在領導的帶領下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績,在新一年里,公司發展更上一層樓,穩步前進的基礎上越走越遠,越來越好。
房地產員工工作總結 篇15
一、工作回顧及總結
XX年年是本人參與項目執行工作最多的一年,在集團公司總裁和項目公司的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執行工作
寶龍廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作,具體如下:
完成寶龍廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片制作組完成制片工作;持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對青島與九江市房地產市場的進一步了解,同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作,本人感覺從專業能力及工作態度上,較之于XX年有了一定的進步和提高,主要表現在:
工作態度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于XX年度工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
1、專業,來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中,也是在有計劃地完成專業沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀,才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境
企劃是一個復合型的行業,除專業的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優秀的房地產企劃人來說,學習應該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人專業能力,積累豐富的操盤經驗,并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優秀的策劃人。
突破商業地產知識瓶頸
入職近二年來,參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后,商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人,對于商業地產知識應該去充分的了解和學習,準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去,熟悉項目執行過程中的各個環節度,明確工作目標,提高工作效率,加強內部人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分,一流的專業公司應同時具備一流的管理水平,技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發揮出各自的主觀能動性,為公司創造更大的價值。
回首總能夠發現差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發,學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。
房地產員工工作總結 篇16
20--年上半年馬上就要過去,回顧這半年來我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡職盡責完成自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。 現就個人半年來的工作情況做以下總結:
一、積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我部門去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。經常在網上瀏覽和下載房地產的信息和去書店購買房地產方面的書籍學習相關知識,每天關注國內外各媒體的新聞和專題節目。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力
二、銷售部在上半年的主要工作就是摸市場、搞調查、細分析、學經驗,為咱們 “紫荊名苑”的銷售工作做好鋪墊。
“紫荊名苑”東臨名城市規劃路,南臨南環路西延段,西臨機床廠技校校辦工廠,北臨“晨曦名園”。與我們項目相鄰的在建工程“星河灣”一期從20--年底開盤時均價2900元/m2直升至20--年7月的3900元/m2,二期現均價3600元/m2。在規劃路和--路位置的商鋪均價為8880元/m2,位于---位置的均價為12000元/m2。最大面積約300m2最小為169m2,一二層送地下室。車庫為8萬—12萬,面積最小為
3.4m-4.2m最大3.6m-5.7m。此項目我個人認為優點:樓盤大、戶型多、價位低能滿足大多數老百姓的需求,施工速度快今年7月下旬一期交鑰匙。缺點:沒有吸引知名企業入駐商業街,商鋪在短時間內很難形成規模,小區內缺乏綠地景觀,這將降低樓盤的檔次很難吸引高端客戶入住小區。
最近名城市正在熱銷的幾個樓盤我也進行了走訪其中有兩個我認為不錯的樓盤可做參考,第一個是“----”,它位于名城市--南街繁華的商業地段,現推出7棟27層高層,樓王是3、7#樓起價4500元/m2,其它5棟起價4300元/m2,均價4800元/m2,一房一價付全款3點優惠。商鋪均價25000元/m2,最低價23000元/m2最高價30000元/m2,面積200-300m2,地下三層有車庫和車位,價位未定。有一座商業大廈將由王府井百貨、萬達影院入駐其中很吸引人氣。第二個是“----”位于名城市---街和---西路交匯處是名城一
中的學區房,一期住宅銷售1-3#樓,27層,起價4380元/m2,1-6層每層加價100元,7層以上一房一價,付全款2點優惠。一棟公寓樓共22層,面積為50.66m2,均價4800元/m2銷售火爆。商鋪18800-19800元/m2,面積為130-150m2,付全款無優惠。現以商業鋪面和公寓樓為主要銷售點,拉入家樂福,肯德基和一個影院入駐商廈。其它幾個老樓盤如---城、---源、---·府城、----城均價都已進入4200元/m2-5000元/m2。它們都有個共同點就是吸引知名品牌入駐商廈打造聲勢,吸引高端客戶入駐小區。“---城”先已商業鋪面和公寓樓為主打銷售有別于以前的將商業鋪面放置最后出售的銷售方式這樣資金回籠快,施工墊資壓力降低,有可能銷售時間也將縮短。
對于---內部在銷樓盤“---”、“ ----” 我進行分階段的回訪,對價格、銷售情況和所有戶型進行更新、整理,把最新的資料匯報公司,以協助公司領導對---市場有個正確的定位。如,“----”開盤價格未2680元/m2和2700元/m2七月份價格每平米各漲了150元,而“局----舊房改造”開盤價2688元/m2七月份價格還和開盤時的價格相同預計樓房蓋至7層時有可能漲價。
以上是我這半年來收集的名城市和---局的一些主要對我們項目有幫助的樓盤的資料,并提出我個人的一點觀點請領導審查。我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
房地產員工工作總結 篇17
在這一年中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!
一、個人素質:
1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、未來展望
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
房地產員工工作總結 篇18
在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年,回顧20xx年工作歷程,從在友市場的施工單位到成為銘箭的一名員工,我深深感受到了公司的蓬勃發展之熱氣,同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現在已近4個月,剛進公司時候作為一名新員工對新環境新事物都很陌生,并且第一次從事甲方的工作崗位,對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領導的幫助下,對公司的性質、規章、工作模式等進行了全面的了解和認知,同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工,深深感受到了肩上的重任。
在公司工程部工作中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,具有認真負責的精神,與同事們互相配合,努力完成每一個工作任務。
一、20xx年下半年工作情況
由于來公司僅4個月,通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業及配合其他同事的工作,匯報如下:
1、協助領導配合研發部完成了對創業小區二期、八一
新城三期、友市場、前進新區5#樓工程上住宅樓布局及做法的優化改進和變更,節約公司成本。
2、協助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設
的定位測量和局部規劃,配合施工單位進行圖紙會審,提出圖紙上的問題,配合研發部對設計布局問題處理和完善。
3、與同事協作配合完成了對八一新城三期、友市場、
創業小區二期主體工程的進度質量把控,對反饋的問題協助部門領導與施工單位協調處理。
4、與同事協作積極完成了對甲供材料的分配工作。公
司甲供材料種類多,規格復雜,認真負責督促協調,確保了材料到場,質量達標,且不影響工程進度。
5、配合研發部完成了各小區配套工程的規劃,完善了
水電暖管線圖等的各項技術指標,制定施工方案,協調施工單位對八一新城小區、創業小區配套工程施工。
6、協助領導配合公司各部門,完成起草分包及甲供材
料等各項協議、合同,確保各小區工程進度不受影響。
7、配合部門同事對各小區施工樓幢進行有效管理,從
施工質量、進度、安全、成本及協調方面把關控制,確保工程各項滿足驗收規要求,完成了主體分部驗收工作,為來年順利交工給予有效保證。
8、在部門同事的配合下,認真嚴謹的對創業小區,八
一新城小區,前進小區已完成的工程進行驗收,復
核工程量,協調造價咨詢公司順利完成了前進新區配套工程決算、創業小區一期主體工程決算、創業小區一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預算、八一三期創業二期部分分包分項工程決算等工作。
9、完成了核對統計甲供材料、配套工程等已完成工作
量未完成工作量的準確信息并且嚴謹的多次現場復核,確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息。
10、認真仔細的完成了對友東路磚廠現場測繪測量,
核對施工方墊土反饋的工程量,經過現場復核,完成了對磚廠工程量的復核確定,確保了明年施工計劃的有利推進。
11、配合研發部共同對創業小區二期八一新城三期的消
防驗收資料進行整理收集,保證了研發部對各小區消防驗收報審不耽誤,明年小區竣工工作不耽誤。
12、協調且與施工單位共同完成了八一新城三期、創業
小區二期主體工程的變更、經濟簽證決算信息的核對工作,同時完成了八一新城三期、創業小區二期甲供材料的信息整理,聯系協調造價公司報送進行決算。
13、辦公室件、檔資料進行了整理,分項分類統一
歸檔,便于取用,防止“找不見,難找見,分不清”提高工程部工作效率。
二、明年的工作重點
我的專業是工民建,在工程建設施工中有近五年的工作經驗,所以明年開工建設的工程和在建工程的整個進度、質量核心以及成本控制是明年的首要工作重點,發揮自己的專長,與同事協作配合完成公司的計劃任務,創造優良工程。同時領導分配的其他工作任務、20xx年八一新城三期、創業小區二期、友市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重,確保我工程部各工作計劃任務的順利實施。
三、工作中的崗位能力及不足
本職工作中,必須熟悉房屋開發項目工作程序,了解設計原理,嚴格掌握各項施工工藝,質量標準,建筑行業的法律法規。由于我的專業是工民建,專業基本相同,對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質量控制、建筑成本控制等工作且有數年的工作經驗,在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領導給我安排的工作基本均能勝任,部分從未接觸的工作也能觸類旁通,從陌生到熟悉,從生疏到熟練。
不同于乙方技術能力第一,作為甲方管理能力第一,
對于我來說管理方面較欠缺,在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習。其次,我個人在工作中較為粗心,不夠細致,思維不夠縝密,在工作中存在一定的失誤,我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正,時刻提醒自己。
在工程項目的實施中,工程部對樓幢的功能分析,人性化需求設計分析,施工難度評估等信息直接影響研發部和設計院對樓幢的設計和研發,所以我們的思維模式,創新意識,專業知識等尤為重要,而這大部分對于我來說是曾經工作中從未涉及或很少涉及的,這也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不斷的學習和積累經驗。
四、團隊意識及個人品德等方面素質
工程部是在公司的領導下代表公司履行項目建設的項目管理機構,所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質尤為重要。要進行高效的工作管理模式,必須提高團隊的集體意識,如何提高團隊的意識:1、團隊領導以身作則做各方面的工作,避免產生團隊的不信任、不負責等后果。2、領導的開誠布公,互相信任,與團隊成員之間保持緊密合作。3、提高團隊的凝聚力,責任心,忠誠度。4、提高團隊成員業務素質水平。5、“人心齊,泰山移”團隊領導者工作上對成員嚴格,生活上對成員關心,做溝通協調工作,保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉。5、團隊工作中集思廣益,發揮各成員優勢,
取長補短。
工程部作為建設工程的項目管理方,對于施工方、監理方以及甲供指定方均存在一定的利益關系,所以我作為甲方代表,我會恪守公司規章制度,遵守國家法律法規,明清利害關系,時刻提醒自己拒絕吃拿卡要,不斷努力為公司發展做出自己的貢獻。
五、對公司提出發展、經營、管理等方面意見
1.工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地,公司又規定在單位必須穿工裝,這讓我部門同事們一天換很多次衣服,但是經常有緊急事衣服來不及換,造成工裝臟或者破損,也給公司帶來不的形象。
2.公司各部門崗位職責不清晰,物業公司與工程部、研發部與工程部部分工作沒有進行劃分,影響工作效率。
一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我會繼續不斷的努力的。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最的奮斗時刻,努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,相信在大家共同的努力下在來年中公司的業績一定會再創新高,取得最圓滿的成功!
房地產員工工作總結 篇19
不知不覺中,20xx已經過去,在這一年里,我很榮幸的被聘為公司的營銷總監,這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善,同時也更是一份沉甸甸的責任。
在這一年當中經歷了太多的物是人非,也經歷了項目所具有的困難與挑戰,收獲頗多,感觸頗多。
一、20xx年營銷部年度總結及項目分析
在這三百多個日子里,在公司全體員工的共同努力下,我們同心同德、攜手奮進,項目進展飛快。
1、臨時接待中心開放。
x月下旬,臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。
經由各領導及同事的配合,我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設,并如期投入使用,中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了一系列困難,于約定日期正式對外開放蓄客。
臨時接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體員工的共同努力。
值得欣喜的是,在前期對外宣傳開放的一段時間內,我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道,準備銷售物料。
依據年度營銷方案要求,我們與廣告設計公司和營銷策劃公司加班加點,利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計劃,并將浮于紙上的計劃任務逐一落地實現,我們先后確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,并制定了詳細全面的推廣排期。
3、項目起勢,vip認籌啟動。
臨時接待中心啟動,我們舉行了沖紅包活動,之后在縣城人流最密集的廣場舉行了文娛會演,為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎。
年底vip認籌正式啟動,當天僅一小時,成功認籌30余張,客戶、媒體、同行均對項目的產品及亮相表示高度的認可。
4、蓄客情況良好,年底新營銷中心開放。
從開始認籌,至x月下旬成功認籌70余張,在公司全體人員的共同努力下,項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。
當天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體,共到場余200多人,各主流媒體均已到場。
現場氛圍大氣、喜慶,為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎,并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。
二、項目營銷工作不足與問題分析
1、執行力低,務實性不強。
項目營銷的競爭就是人員的競爭,團隊的競爭。
只有各崗位分工明確、各執其職、團結一心,團隊才能高效運轉,但現在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰,責任不夠明確,整體工作推進很慢,策劃線務實型的人員不多,總體執行比較差。
2、基本功不扎實,銷售未最大化。
目前的房產市場,客戶選擇性多了,原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法,雖然客戶上門量增多,但真正有意向的客戶并未增加,且營銷費用支出較大。
客戶買房基本同范圍樓盤都會比較,如果不把自己的基本功做扎實,客戶上門也很難留住。
三、20xx年工作大體計劃及調整建議
20xx年項目整體銷售情況一般,排卡數及強意向購買客戶數是不夠的,20xx年的銷售任務巨大,但區域競爭絕不會比20xx年弱,加上新盤的面市,放量會超過20xx年,根據國家政策導向三四線城市房地產市場去庫存降低購房門檻的趨勢,消費群體依然以剛需為主,20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團隊是關鍵。
很多時候執行力好不好,完全取決于后期的監督與督促。
很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。
所以在20xx年作為營銷總監我一定要改正,要做到有計劃有安排有監督有回饋,形成一個封閉的整體,增強團隊執行力。
2、加強銷售隊伍培養。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環,絕對不能馬虎,所以從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的員工。
但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。
所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業文化,培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。
同時對培訓要有一個長期統籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、知己知彼,百戰不殆。
現在的市場,是買方的市場,要時刻掌握競爭對手信息,加快調整贏得市場。
隨著客戶選擇性的越來越大,要想銷售順暢,就必須迎合客戶需求。
要想跑在別人前面,我們就需要花更多的時間和精力去探討研究,并快速執行,發現了問題整個團隊一起努力及時調整,客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產品、服務四個方面。
合理的定價、貼心的服務、主流的產品必定能在市場贏得主導地位。
四、20xx年度工作展望
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。
本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長。
展望20xx,革命尚未成功,同志仍需努力。
新的一年里,我將帶領營銷部的同志們,在公司領導的堅強領導下,嚴格要求自己,按照公司的要求,力爭圓滿完成自己的本職及其他工作,迎接挑戰,創造輝煌。
在此預祝公司在新的一年里,業績蒸蒸日上,更上一層樓!
房地產員工工作總結 篇20
隨著時間的流逝,20X年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,我無時無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎扎實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自已嚴格要求,團結同事。特對過去的工作總結如下:
一、思想品德素質修養及職業道德。
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
自20X年4月我來X地產開發有限公司后,我被安排去X一的現場施工管理。由于單體多,工期緊,分包單位也比較多,我感到了很大的壓力。在X的指導和幫助下,自己摸索實踐,將原來的施工經驗與現在的現場管理相結合,我理出一條清晰的工作思路,明確了工作的方向。而且X對工作的嚴謹的態度,嚴格的作風,對產品質量的一絲不茍,都是很值得我們去學習的。
工程管理工作是現場管理工作的核心和重點,對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,努力協調與設計、監理、總包及分包的關系,努力加強了管理措施。
1、抓好建設單位的施工管理工作。
目前現場工程質量比較理想,但也存在一些問題。深刻反省,總結了如下幾點原因:
(1)個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。
(4)施工班組人員欠缺,現場管理不到位,計劃得不到落實。
2、積極協調各方工作關系和處理現場問題。
在工程建設的具體實施過程中,嚴格遵守合同,對合同中規定質量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
3、抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和管理分區,生活和管理分區,并使之與各種環境保持協調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環境衛生均符合要求。
(4)協調現場各施工班組、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系,為工程建設創造良好的內外環境。
房地產員工工作總結 篇21
光陰似箭,我自20__年3月7日加入XX房地產開發有限公司這個大家庭以來已經2個月了,在此期間,本人始終嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴于律己、友善待人。在工作中,各位領導及同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了各位海納百川的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而深感榮幸。
我這兩個月的工作主要是協助主管土建工程師管理二期AB型棟號的土建工作,從內業資料的管理到現場的管控,本人都嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。管理無小事,一開始我就從內業資料的整理歸檔著手,分類存放以便于管理,在資料的管理過程中,也使我全面地認識到工程項目建設的工作。作為一名現場工程師,我深深地感受到不僅僅要善于發現問題,更重要的是要解決問題,要從多方面綜合考慮,提出合理化建議;在現場管理中,二期AB型棟號外部線條較復雜,圖紙中存在較多的問題,工作協調量大,這就要求盡早發現問題并解決問題,做好事前控制。由于經驗上有所欠缺,實際工作中有不足之處和工作中考慮不全面的地方,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤給予提醒和指正。
經過這兩個月的過渡期,我現在已經清晰地認識到自己的工作職責了,接下來的工作中還需要進一步加強,雖然工作內容多,任務繁重,對于我來說也是一種挑戰,而我的專業能力還有較多不足,尤其是業務能力和本專業知識水平還有待于提高,我將在以后的工作中更加努力學習,不斷提高自己的業務能力和專業知識水平,爭取為公司創造更大的效益。
房地產員工工作總結 篇22
20--年是我們房地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房產銷售的工作。為此,兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足。
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司的規章制度,與公司人員充分認識合作;通過上網,電話,陌生人拜訪等多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度,公司已正式走上軌道,房地產市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
3、在第三季度,隨著我公司樓盤數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰做好充分的準備。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的推界、客戶推廣,我相信是我們售樓部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路,爭取把工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、責任感、服務意識、團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處;我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,讓我們所負責的樓盤業績達到頂峰。
以上,是我對20--年的一些總結,可能還有做的不好的地方,將在明年繼續努力,創造佳績!
房地產員工工作總結 篇23
尊敬的公司董事會全體董事、尊敬的中共X公司黨支部、工會各位領導、尊敬的全體員工:
大家好!
我受公司董事會委托,現對公司X年度工作和X年度計劃進行總結。請審議。
X年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的`沖擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會周圍,在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下,發揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區同行業,同類型企業相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝!現將上述情況分別報告
一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況:
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,世紀華庭如期實現X年年底全面竣工、業主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,
九鼎頌園X年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發"省級建設科技示范先進單位",世紀華庭樓盤被評定為"省級優質結構主體小區"和"省級建設節能專項示范工程";九鼎頌園工程被評定為"省級首家節能65%試點小區"。郭被授予省級"節能工作先進個人"稱號。
3、物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。
物業公司各服務站,在加強為業主服務,提高各服務小區人居環境質量上,緊密圍繞公司領導提出的"小區綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區內干凈衛生、無字紙;小區內安全、舒適、不丟車輛"的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。世紀新城被市政府授予"市優秀小區稱號",明日新城被授予"市優秀物業管理小區"稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況
1、策劃部:
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《X日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務;完成《生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《X日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成"杯愛X100個理由"、"之夜"、"炮團聯誼"等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為X年2a級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發部:
該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創新,認真編寫了在X市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到X市房地產業界的一致贊揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了"世紀華庭"、"九鼎頌園"從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻。
在全體員工共同努力下,一個"比、學、趕、幫"的風氣正在形成。X年,經全體員工民主評議,評先領導小組和董事會批準,共產生先進員工19名,他們是:售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀部門2名;成績突出團隊1名;優秀經理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發展做出了優異的貢獻。在這里,我代表公司董事會和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!
三、X年的主要經驗與教訓:
1、在銷售方面的主要經驗與教訓是:
①一個銷售活動策劃好后,往往急于兌現,造成實行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺,出臺后一要加大促銷宣傳力度,二要適當延長兌現時間,動員一切力量充分發揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧,而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識,以應對今后銷售業務中可能出現的各種問題。
③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵,是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。
2、工程技術方面:
①"世紀華庭"商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告,客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好,但重在狠抓落實。
②要進一步加強工程質量管理,建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系,做到責任明確,分工具體,獎罰分明。關于工程質量存在的問題,必須重點研究,重點把關,近期要出臺更為有效的質量管理措施,限期上報。
③我公司在20xx年五月,編制了《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》,經一年多的實踐,效果很好。建議結合世紀華庭和九鼎頌園具體實踐,重新審定后升級為我公司本企業技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時,與國家技術標準明確規定同時執行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作,努力迅速的提高員工素質,以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率,加強后勤保障,多作貢獻。
四、參加社會公益活動方面
我公司全體員工,在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時,沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向X市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受"獎學基金"的貧困學生人數達到300余人次。特別是X年年初,河南大學召開"百名貧困大學生受助獎學金"大會,社會效果很好。
X年我公司出資40余萬元全面整修了X市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌,受到社會、世紀新城業主及蘋果園小區居民普遍贊揚。
最近,我公司又出資近8千元,為X市希望小學無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學設備老化,影響學生學習問題,受到了全校師生好評。
今年,當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時,消息傳來,全體員工立即在工會、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發起無償捐款,共籌資約1萬元,同時公司啟動互助保障基金,不僅解決了他們的經濟困難,而且充分體現了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質,大大提高了公司集體的凝聚力,以實際行動使廣大員工深信,我們這個團隊是可以信賴,可以依靠的。
五、20xx年工作計劃
1、世紀華庭要力爭全部售完。
2、九鼎頌園一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。
4、九鼎風園開始建設并銷售;
5、加強在員工中企業文化建設,開展"創新"活動;
6、加強團隊建設和各部門的管理,要從團隊凝聚力著手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;
7、加強客戶服務中心工作的建設。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,還要變被動為主動,發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作,真正做到為客戶服務;
8、要狠抓產品質量更上一層樓。X年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題,一定要在20xx年頌園的建設中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。
同志們、同事們:X年已成為歷史,新的一年已經開始。我相信,在認真總結過去經驗教訓的基礎上,我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰,又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計,我國房地產宏觀調控活動,在過去兩年里,取得了很大成績,房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施,20xx年將是中國房地產業大發展的一年。我認為,我們X公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經在向我們招手,讓我們團結起來,去迎接新的更大的勝利吧!
房地產員工工作總結 篇24
不知不覺,我加入公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。
目前,我通過---學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
房地產員工工作總結 篇25
20x年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時光中我透過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時光。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨日發生的事情。三年的時光看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20x年的工作總結匯報:
20x年10月,公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20x年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,透過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入了解,并結合本項目自身優勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣超多銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上方的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不一樣,這對于本項目部造成必須的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,透過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有必須的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了必須的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作
房地產員工工作總結 篇26
做房地產工作我感覺還是非常有意義的,我也對自己很有信心,在這一點上面我覺得自己的成長還是很大,過去的一年來我清楚的感受到了這一點,回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的,這一年來的工作當中還是有一定的進步的,在這個過程當中我也是做的不錯的,雖然一年來的工作結束了,但是我一定會進一步去提高自己,也對這一年來的工作總結一下。
作為一名房產員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的,所以我一定會努力的去做好這些,我清楚的意識到了這些,我也需要對這份工作負責一點,未來還會有更多的事情是值得我去做好的,相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高,我也是能夠端正好自己的態度,對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備,我感覺非常的充實,在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶,搞好和客戶之間的關系,這確實是要做好的,我能夠清楚的意識到這一點,雖然平時的工作比較多,但是我還是能夠平衡住工作節奏。
在以后的學習當中我一定會端正好自己的心態,做好自己分內的事情,在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高,真的感覺非常的有動力,未來在工作當中我相信自己可以做的更好,一年來經過這么的積累,我感覺非常的有成就感,確實在這個過程當中我是有很大的提高的,我也希望自己能夠在以后的學習當中做的更好,更加的到位,這一點是一定的,也是我應該要去遵守的,我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應該要去糾正的,我希望能夠去接觸更多的事情,在這一點上面我態度非常明確,希望對工作有進一步的提高,在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節的事情,我也是有非常大的提高的,我清楚的感受到了這一點,我覺得在過去一年來的工作當中,拓展的業務還是比較多的,現在回想起來也確實是一種成長,我也是在不斷的加強自己能力,渴望得到更多的鍛煉,我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進步了很多,在這一點上面我感覺是非常有意義的,接下來的工作當中我會繼續加強自己的工作能力,改正缺點,去學習更多的房產知識,新的一年到了,我很有信心,也是比較有動力。
房地產員工工作總結 篇27
20xx年的xx年已顛末去,新的挑戰又在眼前。在xx年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全蘇醒,那時的壓力其實挺大的。客戶有側重重牽掛,媒體有各類晦氣鼓吹,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對販賣有了新的體驗,在此我總結幾點與人人分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分說的出真心假意。獲得客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反后果。
2、了解客戶需求。第一光陰了解客戶所必要的,做針對性解說,否則,所說的一切都是白搭光陰。
3、保舉房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對付明顯硬傷,則不要槍凼奪理,任何器械沒有完美的,要使客戶了解,如果你觀到了完美的,那一定存在謊話。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各類人脈,只要包管他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、肯定本身的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來贊助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、連合、協作,好的團隊所必需的。
本身也還存在一些必要改進之處:
1、有時短缺耐心,對付一些問題較多或說話對照沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對付這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方法加倍有效,所以,往后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感到加倍貼心,才會有更多信任。
2、對客戶眷注不敷。有一些客戶,必要販賣人員的時時眷注,否則,他們有問題可能不會找你扣問,而是本身去找別人探聽或本身瞎揣摩,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要增強與客戶的聯結,時時眷注,通過扣問引出他們心中的問題,再委婉辦理,這樣不只可以控制先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的情感,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的販賣套數為69套,總銷額為6千萬。在往后的工作中,我要加倍完善本身,晉升本身,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不只要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開發新的戰場。
在此,我異常感謝領導給我的這次熬煉機會,我也會加倍盡力的去工作,去學習,交出本身滿意的造詣單。
房地產員工工作總結 篇28
不知不覺,在--工作已經一年有余,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產,有太多對--地產的--世家這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
在這一年中,雖然我沒有很多業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!
一、個人素質
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為--地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺--地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、業務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、工作計劃
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!