個人質量月工作總結范文（精選33篇）

個人質量月工作總結范文 篇1

　　以科學發(fā)展觀和安全管理為指導，以本質安全型企業(yè)為基礎。堅持“管理”、“裝備”、“培訓”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

　　煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領域中的頭等大事。為了實現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎知培訓教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務。下面就培訓中心九月質量月工作總結及十月份工作計劃如下：

　　質量月工作總結：

　　一、完善了培訓中心內部運行管理制度；

　　二、按潞安職業(yè)技術學院大專班成人高考的有關要求和安排，對所有參與報考的人員進行了照相，資料的收集并上報；

　　三、一年制中專培訓學院進行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜；

　　四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實習生進行了四次有關入井安全知識的培訓。

　　十月份工作計劃：

　　一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試；

　　二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準考證領取和發(fā)放工作；

　　三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實習生進行安全知識培訓；

　　四、積極完成分管領導安排和發(fā)放的工作任務。

個人質量月工作總結范文 篇2

　　4月8日至5月8日，學院在全校范圍內開展了“教學質量月”活動。

　　一、指導思想：

　　此次“教學質量月”旨在進一步貫徹教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見（〔〕16號文件）》和省教育廳《關于印發(fā)普通高等學校教學質量與教學改革工作實施方案的通知（〔〕67號文件）》精神，在全院范圍內全面實施1231工程，落實我院“內涵年”建設的各項任務，提升我院教育教學質量。

　　二、活動宗旨：

　　以教學常規(guī)管理為手段，嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)范，提高教育教學質量；嚴抓師德師風建設，提高教師隊伍整體水平；狠抓課堂紀律，構建良好學風；創(chuàng)“一流的教師隊伍、一流的教學質量”。

　　通過“創(chuàng)精品意識、展教師風采、促教風建設”這一主題來帶動教學質量的全面提高。

　　三、具體措施：

　　為落實“教學質量月”工作，學院召開了 “教學質量月”動員大會，進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。在整個“教學質量月”期間，學校開展了聽課檢查，院領導和有關人員深入到教學一線，到課堂聽課檢查教學情況；安排進行了學風教風檢查、觀摩教學等活動，組織召開了教師評教會，專家講座，學生問卷調查等一系列活動。目前，學院順利完成了“教學質量月”的工作任務。現(xiàn)將“教學質量月”工作總結如下：

　　1、學院領導重視，宣傳組織工作到位

　　學院成立以教學主管院長為首的、系部主任為成員的“教學質量月”活動領導小組，具體負責活動的開展和各項工作任務的落實。

　　學院首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，召開全院教職工動員會議。進行全面發(fā)動，人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內容；利用校園網(wǎng)、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開展“教學質量宣傳月”活動專題有關內容的宣傳報道。

　　通過宣傳和動員，使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。

　　各系部組織教師和教學管理人員認真學習教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見（〔〕16號文件）》和省教育廳《關于印發(fā)普通高等學校教學質量與教學改革工作實施方案的通知（〔〕67號文件）》精神，以及《x職業(yè)學院教學管理規(guī)范》等各種文件及管理規(guī)定。

　　通過學習，全院教職員工對高職高專教學工作的指導思想、主要任務和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。

　　2、通過各種教學活動促進質量月工作全面開展

　　（1）通過教學常規(guī)檢查和制度建設，促進教學秩序規(guī)范化

　　在“教學質量月”期間，學院對教學秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學秘書的常規(guī)教學檢查力度，并進行了教學突擊檢查活動。通過教學秘書教學反饋工作會反映上來的情況看，根據(jù)“教學質量月”活動的要求，各系部的教學秘書配合教務處主要檢查學生的遲到、早退現(xiàn)象，教師上下課，課堂紀律及晚自習等情況，及時處理教學事故，確保本系教學班級良好的教學秩序。從教師方面看：通過本次的“查課活動”，所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學過程進一步規(guī)范化，教學效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看，教師在遵守教學秩序、執(zhí)行教學規(guī)范上合格率在98%以上；課程教學進度執(zhí)行情況較好，對學生作業(yè)的布置和批改都比較及時，學生反映良好；學生方面：主要表現(xiàn)在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的共同努力，學生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現(xiàn)象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學熱情。在教學制度的修訂上，本月召開了教研室主任工作會議，就教學計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專業(yè)教學計劃的制定做出了規(guī)范的統(tǒng)一要求，并規(guī)定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題、遇到的困難進行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會議取得了非常好的效果。

　　（2）通過開展“高級教師賽講”活動，促進了教師隊伍建設，帶動了教師開展相互聽課等日常教學交流活動。

　　在“教學質量月”期間，主管院長、教務處長和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進行每人多達20余節(jié)的聽課。

　　為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學內容、教學方法及教學手段上的革新，強化廣大教師開展研究型教學的意識和能力，推動人才培養(yǎng)質量的全面提升，學院組織開展了副高職教師優(yōu)質課評比活動。通過活動，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學水平。

　　本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學院的優(yōu)質課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據(jù)各系部的組織情況，參賽教師的表現(xiàn)，又評出優(yōu)秀組織獎一個。在活動期間，各系部積極組織教師開展預評活動，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開展相互聽課、評課等日常教學交流活動。有力的推動了我院教師教學水平的全面提高。

　　在點評會上，大家各抒己見，或就整體，或就一節(jié)課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優(yōu)質課評比反映出我院副高職教師整體素質高、基本功扎實的特點，這些教師能夠做到各類知識融會貫通，教法設計科學合理，教學手段運用自如，課堂駕馭得心應手。每一節(jié)優(yōu)質課不僅僅凝聚著參賽教師的心血，也凝聚著各系部、教研室所付出的心血。可以說這次全院副高職教師優(yōu)質課評比是非常成功的，既展現(xiàn)了我院副高職教師的風采，也為青年教師樹立了榜樣，尤其是體現(xiàn)了教師團隊精神。達到了活動的目的，學院將在以后的每個學期了都開展類似的活動，以推進我院教學水平的全面提高。

　　（3）通過“精品課建設”的講座，使我院精品課建設邁上新臺階

　　為實現(xiàn)我院建設示范性高職院校的目標，進一步提高教學質量，推動專業(yè)、課程建設工作的開展，在“教學質量月”活動期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設》的精彩講座，他從“精品課程建設的思路”、“精品課程建設的管理”、“精品課程建設實例”等三個方面介紹了創(chuàng)建精品課的方法。

　　通過此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設有了全新的感受，而且對推動精品課程建設，強化專業(yè)建設，促進學院內涵年發(fā)展起到了積極的作用。

　　（4）通過教學督導、學生反饋調查，進一步促進學風、教風的良性發(fā)展。

　　在“教學質量月”期間，教學督導老師平均聽課57節(jié)。總體上看通過質量月各項活動的開展，教師熱情飽滿，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課堂教學效果明顯高出以往。從學生反饋情況來看：學生對本專業(yè)日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見，并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學模式的轉變有了進一步的提高。

　　（5）通過科研實訓工作的有效開展，促進了學生實踐動手能力的進一步提高。

　　在“教學質量月”期間，學院、系部在實習實訓方面作了大量卓有成效的工作。上到學院領導，下到各系部，多方聯(lián)系，積極運做，取得顯著成效。全院共完成10個班級，300多人的常規(guī)實習工作。其中07（3）、07（5）電子商務班的認知實習充分利用學院現(xiàn)有資源，進行商品網(wǎng)上購物演練，取得較好效果；07（3）計算機專業(yè)學生的認知實習突出實踐技能，為學院計算機房更新設備，解決了實際問題，能力獲得提高；06（3）電子信息技術利用廢舊器材開展手工焊接訓練，為相關專業(yè)同類實訓工作積累了經(jīng)驗；煤炭系05（ 5）選煤專業(yè)到四個民營企業(yè)實習，對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解，立志好學成才，建設家鄉(xiāng)。同時教務處完成了畢業(yè)生實習報告的設計印刷工作，完成了七煤集團支援學院的電器設備安全運達并進行清理工作，現(xiàn)以開展實訓授課。為落實人才質量工程打下了堅實的基礎。科研工作取得了新進展。教務處加強了對學院各層次科研課題的管理，對每項課題進行檢查，督促課題負責人按照課題研究計劃進行研究；完成了科研工作管理規(guī)章制度網(wǎng)上查詢工作，發(fā)布了郵箱地址。組織召開了07年批準立項的省高教學會13項科研課題，省職教學會12項課題，省廳科技處2項課題和學院級課題開題工作會議。組織參加省高教學會08年5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動中國職業(yè)技術雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現(xiàn)出對科研工作的濃厚興趣。總之，在學院領導的正確領導下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學生的大力配合下，我們圓滿的完成了質量活動月的各項工作，取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學質量工程”，關系到學生培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，是學院辦學成功與否的關鍵之所在，這是一個長效機制，是我們每時每刻都要關心的工作。我院在教學質量工程上做得還遠遠不夠，與學院的目標還有差距。今后我們一定會在學院的指導下，在各部門的支持下，穩(wěn)步扎實地、不遺余力搞好“教學質量工程”，培養(yǎng)合格、適用的高職人才。

　　3、主要建議及措施

　　1、繼續(xù)加大投入，進一步滿足教學需要

　　繼續(xù)引進人才，充實教師隊伍，同時也要加強對現(xiàn)有青年教師的培訓投入，通過師資隊伍的建設和教師教學水平的提高來保證教學質量。繼續(xù)加大對實驗室建設的投入，擴大實驗室面積，增加儀器設備；整合全校實驗室資源，合理利用現(xiàn)有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。

　　2、加強師德和教風建設

　　教師應具有高尚師德、優(yōu)良教風和敬業(yè)精神，具有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和高度的責任心，做到教書育人。要把主要精力投入到教學工作中，不斷提高業(yè)務水平，在教學過程中以身作則，言傳身教，在學生心目中樹立良好的教師形象，以教風帶動學風建設，從而全面促進學校良好教學風氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風方面的演講比賽，以促進師德師風的提高。

　　3、學風建設刻不容緩

　　學風不僅體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性，還直接關系到學校的人才培養(yǎng)目標和學校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學生進行管理教育的基本手段和途徑。教務處、團委、學生處等部門聯(lián)合起來，不定時的對課堂紀律進行抽查，對無視學校紀律的學生要堅決處理。同時也要加強對學生的教育和引導，使其走上健康成長、快樂成才的發(fā)展之路。

　　4、進一步加強教學管理制度建設

　　教務處起草了《關于教學事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學院、各系部應充分的利用，對學年教學質量評估中成績優(yōu)秀的教師進行獎勵；對于教學效果較差、學生反映較大的教師要進行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。

　　5、加強學生、教師和教學管理部門三方之間的溝通

　　課堂上要師生互動，教學相長，營造出活躍的教學氣氛；教學管理部門要加強與教師和學生的溝通，進一步發(fā)揮教學督導和學生反饋信息渠道的作用，樹立管理育人、服務育人的教育教學管理理念。

　　6、進一步完善教學質量監(jiān)控措施

　　我院已經(jīng)建立了教學質量監(jiān)控體系，但還不夠完善，對實習的監(jiān)控手段還比較欠缺。教務處、各系部將積極研究教學質量評價系統(tǒng)，對全院的教學進行科學的評價。

個人質量月工作總結范文 篇3

　　在公司領導和污水處理全體同仁的共同努力下，勵精圖治、奮發(fā)向上，發(fā)揚連續(xù)奮斗的精神，讓污水處理廠得到了很大的技術改進，使污水外排水質cod有原來4000以上降到1000以下，500以下，300以下，甚至更低。

　　污水處理廠設備運行時，在人員管理、工藝運行、設備維護、安全施工和車間容貌、環(huán)境等方面都取得了可喜可賀的成績，從而為有效的緩解和控制水環(huán)境污染，促進德泰化工污水處理事業(yè)的進一步發(fā)展，做出了應有的貢獻。通過近期的技術改革與試運行，使新同事 學過的理論知識與實際生產(chǎn)相聯(lián)系，加深了對專業(yè)知識的掌握和理解，充分利用有利條件培育我們的實際操作能力，強化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等等的一切綜合能力。使我們獲得運行管理等方面的實際知識，了解這些工藝和設備運行情況和存在的問題，為以后的工作收集必要的資料，解決設計中可能存在的問題和缺陷有了新的認識與了解。針對處理廠本月工作運行，現(xiàn)總結如下：

　　一、本次試運行的主要內容包括：

　　⒈收集資料：

　　①生產(chǎn)方法和規(guī)模、工藝特點；

　　②了解地理環(huán)境：包括廠區(qū)及周圍平面、廠區(qū)及周圍相關的'水文、氣象和地質資料；

　　③了解污染源的排放規(guī)律、排放特征及污染狀況；

　　④進出水水質情況。

　　⒉技術改革：

　　①為中間池不合格水二次處理連接管線至調節(jié)罐；

　　②加藥系統(tǒng)改進，使原來三臺加藥泵同時加藥縮減為現(xiàn)在一臺加藥泵，為公司省去兩臺加藥泵的同時 ，省去人力、物力、財力；

　　③空壓機讓氣浮達到前所未有的效果。余風改去三臺加藥箱兩臺加藥桶并滿足其需要，使藥物與水攪拌更加均勻，不沉淀、不結塊；

　　④提升泵進口增加混合器，使藥物與原水混合更加均勻徹底；

　　⑤氣浮池南頭隔油箱增加排污口至干化池，有效地避免了氣浮池再次被油污 污染的嚴重現(xiàn)象，同時省去了人工清理的勞動力；

　　⑥氣浮池南頭增加平臺可使操作人員更加及時準確地了解水質及處理效果，并得以控制。同時為清理浮渣、油污帶來操作方便；

　　⑦刮渣機刮泥板更換，并在刮泥板最底部增加配重鋼條，使刮泥效果更加明顯、更加干凈徹底；

　　⑧氣浮泵加止回閥有效地解決了每次停車時噴水的高危現(xiàn)象；

　　⑨核桃殼過濾器、活性炭過濾器在其內部高達40℃以上的極度酷熱和嚴重糠醛等有害氣味干擾的情況下進入過濾器內部對濾料進行了徹底更換和清洗使外輸水質和色度得到了更高程度的改善；

　　⑩活性炭過濾器底部出水口蝶閥在極度損壞、長期沒有投用、無機修人員維修 并且高難度不易拆卸和安裝的情況下我們進行了合理的更換安裝和改進。

　　⒊設備工藝：

　　①掌握廠污水處理的詳細工藝流程或處理方法；

　　②掌握各處理設備與構筑物的布置和特點（構造形式、細部構造、工藝裝備的性能和尺寸、控制方式），了解有關的布置原則，

　　③掌握主要工藝的運行過程，了解其主要控制指標以及變化情況；

　　④掌握污水處理的各種監(jiān)測、控制儀器的配備和使用情況；

　　⑤處理工藝中的各項消耗指標的用量。

　　二、結合實際，提高德泰化工污水處理運營管理水平

　　運行管理是搞好德泰化工污水處理廠關鍵的環(huán)節(jié)。自運行以來，我們克服影響處理廢水總量的各種因素，克服了水質濃度偏高、變化幅度大等影響出水水質的因素，嚴格控制各種工藝參數(shù)，以市局檢測和化驗室質量監(jiān)測為依據(jù)，加強崗位巡視力度和頻率，對生產(chǎn)過程實施全過程控制，在水量偏少、濃度偏高的進水條件下，始終做到了保質、保量地完成德泰化工污水處理廠每個月的污水處理任務，各項出水指標基本全部達到設計要求，符合環(huán)評標準。

　　為保證設備、設施的綜合性能，提高利用率，我們根據(jù)設備、設施的運行狀況，向各方取經(jīng)，建立各類設備基礎臺帳，制定科學合理的維修保養(yǎng)計劃，保證正常的生產(chǎn)運行。同時依托iso14001體系標準，貫徹管用結合，加大設備、設施現(xiàn)場管理力度，實行崗位責任制，加強運行崗位的值班巡視。開展對設備、設施管理方面的技術培訓，做到人人懂技術，事事有專責。

　　三、以人為本，全面強化鍛煉

　　德泰化工污水處理職工團隊xx年x月底我和新同事從組污水處理團隊至今，我們在污水處理廠沒有任何工程設計圖紙和工藝流程及任何相關資料的情況下誠邀本廠設備技術相關人員胡獻宏總工程師、王磊生產(chǎn)廠長、機修車間劉中海主任以及電工和化驗室的同事們等等，來污水處理進行理論與實際的講解；了解設備的使用過程，掌握維修保養(yǎng)的感性認識；經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法。總之，采用形式多樣的學習交流方法，操作崗位建立跨工種的復合型技術 技能培訓，形成“既會污水處理又懂操作技術，既會電氣修理又懂機械維修，既會化驗分析又懂操作設備”。

　　四、加強德泰化工安全管理，為污水處理正常運行保駕護航

　　我們按照上級有關要求，全面搞好安全生產(chǎn)的各項工作，使安全管理實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。組織職工認真學習安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)和人身安全，加強對職工的宣傳和教育培訓力度 ，加大安全檢查力度，針對發(fā)現(xiàn)隱患及時整改解決。

　　我們在短短的三個月摸索、運行、改進中，取得了一些喜人的成績，但面對社會對污水處理行業(yè)的要求不斷提高，對環(huán)境、生態(tài)保護要求日益增長，我們運行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，我們的任務也將更加艱巨難走，但我相信我們會做的更好，讓污水處理廠在德泰化工發(fā)揮到最大的作用，為社會環(huán)境保護事業(yè)做出貢獻，給世界一個陽光燦爛的明天，給人類一個美好的星球家園。面對今后的發(fā)展，我們有以下幾點設想：

　　1、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡，加強責任制建設。

　　2、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識。

　　3、 “嚴”字當頭，以人為本，建立健全一整套規(guī)章制度，全面加強內部管理工作，不斷完善考核體系，確保安全、有效、滿負荷的運行。

　　4、積極開展污染物的治理和利用工作。

　　下月我們的主要工作計劃如下：

　　①加強操作人員的全面培訓管理工作；

　　②繼續(xù)保持崗位的嚴格操作紀律、各項規(guī)章制度的遵守以及現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境干凈清潔的良好發(fā)展；

　　③干化池浮渣徹底清理以及爐渣的更換，并以原舊廢活性炭、核桃殼為干化池過濾填料來代替爐渣，相信過濾效果趕超以前。同時為廢舊活性炭、核桃殼作為固體廢物必須有市局指定的相關專業(yè)單位處理的“定罪”找到了充分利用的空間，即降能節(jié)耗又有合理的去處。最后還可以拉去煤氣爐作為燃料徹底燃燒。

　　④為提升池潛污泵的安放做好基礎工作；

　　⑤提升池池底油泥的徹底清理和做好裝置來油的污油回收工作，讓公司降至最低損失，回收最高利益；

　　⑥做好三級隔油池的收油工作；

　　⑦污水處理廠地面全面硬化，還污水處理廠一個高質量的環(huán)境；

　　⑧三級隔油池與調節(jié)罐之間建下水道明溝，讓雨水有所排、積水有所去；

　　⑨給污水一個具體操作指標，工藝參數(shù)，化驗分析數(shù)據(jù)；

　　⑩解決污油泵周圍油污 污染問題，硬化其周圍讓積污有所排。

　　五、總結

　　隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步，環(huán)保達標已經(jīng)是一種共識和要求，我們污水處理崗也規(guī)劃了未來的環(huán)保發(fā)展計劃，我們將總結過去的成果，借鑒、學習外部的成功經(jīng)驗，不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象，積極響應國家政策，配合各級環(huán)保部門加大力度，實事求是 抓好德泰化工企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時，抓好德泰化工的環(huán)保治理，長抓不懈，創(chuàng)造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)。

個人質量月工作總結范文 篇4

　　為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹局以及公司的關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。我們結合公司及本項目部項目部的實際狀況，因地制宜，用心配合與開展“質量月”的活動。

　　一、領導重視，精心策劃，組織落實。

　　公司領導十分重視“20xx年質量月活動”，用心組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發(fā)揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際狀況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

　　項目部質量管理部門以完善質量管理體系、提高質量保證潛力的質量大檢查工作，針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查資料進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，透過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上到達了可控狀態(tài)，透過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。

　　在質量月活動期間，項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質量質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

　　1、對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，持續(xù)體系運行的有效性。項目部質安部在“質量月”活動期間，結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，到達了預期的目的。

　　項目部質安部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行狀況，對質量行為、工程實體及現(xiàn)場禮貌施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查資料包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，透過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題，都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據(jù)9月份質量檢查的問題，嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

　　透過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我們在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改善措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

　　項目部管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果“質量管理始于教育，最后教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊各工班利用每一天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，透過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。

　　4、今后質量工作展望

　　“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我項目部透過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展。

個人質量月工作總結范文 篇5

　　為進一步提高教學質量，推進教學研究和課堂教學改革，促進教學經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學水平，從20xx年x月x日開始，美容醫(yī)學系響應學校與學院的號召，在院領導的領導下，開展了聽課與評課的教學活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。

　　一、開展全面的聽課活動

　　美容醫(yī)學系成立了由院督導組成員于肯明副院長、系領導、及教學經(jīng)驗豐富的教師組成了聽課組，于院長對聽課這項工作進行具體指導，進行隨機聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設計了調查問卷，讓學生參與評課活動。

　　總體來說，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風嚴謹，上課前準備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進行教學，能按照教學計劃和教學大綱的要求開展教學工作，能把握教材的重點和難點，基本概念講解清楚，教學設計較合理，層次分明，教學目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質量很高。

　　但也存在不少問題，在聽課中發(fā)現(xiàn)個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統(tǒng)教學工具黑板，影響教學效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學生只是出于被動接收的地位，有些教師上課時學生不能專心聽講，上課內容偏難等。

　　二、開展評估檢查活動

　　在“教學質量月活動”一個多月的時間里，美容醫(yī)學系順利完成了下列工作，規(guī)范課堂教學文件，包括課程教學大綱，授課計劃、教案等，進一步規(guī)范課堂教學中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié)，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學效果，使所有上課教師達到學校相關文件規(guī)定的課堂教學質量標準。

　　三、課堂教學質量月活動取得的成效

　　通過上述的各項活動，對規(guī)范我系課堂教學，提高課堂教學質量，取得了明顯的成效。

　　（一） 提高了教師對提高教學質量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學是所有教學活動中最重要的教學活動，是高等學校傳授知識、培養(yǎng)能力和全面提高學生素質的主要教學環(huán)節(jié)，提高課堂教學質量是抓好本科教育、提高教學質量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要保證，是體現(xiàn)學校管理和學校教學水平的重要方面，直接影響著人才培養(yǎng)的質量，關系到學校的生存與發(fā)展。基于這樣的認識，教師做好課堂教學工作的積極性、主動性有了較大的提高。

　　（二） 提高了教師改進課堂教學方法，提高課堂教學水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學工作進行反思，找出差距，改進教學，課堂教學質量、教學效果有了明顯的提高，受到了學生的歡迎和好評。

　　（三） 加強了青年教師培養(yǎng)，使青年教師盡快適應教學工作的需要。加強對青年教師的備課、課堂教學等整個過程的檢查與指導。使這些教師在教學能力和教學水平上都有了不同程度的提高。

　　四、當前課堂教學工作中存在的主要問題

　　從問卷調查、學生的反饋意見中我們也發(fā)現(xiàn)當前在課堂教學中仍存在一些問題，需要認真對待，主要有：

　　（一） 個別教師存在知識結構老化，課堂教學內容陳舊；有些教師實踐能力較差，缺乏工程或實踐的訓練，教學內容單薄。

　　（二）部分教師教育教學觀念陳舊，不適應新形勢的要求。

　　（三） 個別教師，特別是有些青年教師教學基本功較差，語言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉；教學形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學生對所學知識串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。

　　（四） 個別教師課堂教學文件不規(guī)范；部分教師將多媒體教學課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學效果很不好。

　　五、今后努力的方向

　　（一） 教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強師德建設，努力提高教師的工作事業(yè)心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。

　　（二） 學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，及時解決學生提出的合理的意見和建議。

　　（三）應用多媒體為教學服務

　　多媒體課件為課堂教學提供了新的途徑，它將動態(tài)、形象、美觀、科學的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學生，為改革傳統(tǒng)的課堂教學模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學中多媒體輔助教學越來越體現(xiàn)出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重，設計得好，起到了事半功倍的教學效果。更好的表達教學內容，有利于學生抓住重點。同時吸引了同學們的注意力，增加了學習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調節(jié)課堂的緊張氣氛，有利于學生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學習優(yōu)勢，使枯燥的學習變得輕松愉快，把學生的認知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機統(tǒng)一于教學過程之中。

　　（四）為學生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍

　　要增強課堂吸引力，老師們應通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。

　　輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關鍵，也是注重學生情感的關鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學生在享受課程，他自己也在享受課程。

　　（五）運用靈活的教學方法

　　教師運用多種教學方法，會激發(fā)學生興趣。由于學生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學生，這就要求不僅要備課還有備學生。每一個學生都能聽懂教師的指令，不同層次的學生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學手段和教學范式，才能適應當代大學生多元化的知識需求。

　　（六）良好的口頭表達能力

　　作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書（把知識搬到學生們的腦子里），教出的學生既是讀上學生的思考力建設而進行“有效教學”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內容既讓學生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著舊船票”“重復昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”；要么“隨風起舞”卻由于自身資質與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起云涌的各種變革時局，有較強思考力自覺運用科學的理論武裝教學實踐對我們普通老師來教學是一門藝術，教學語言更是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。

　　一個優(yōu)秀的大學老師除應具備扎實的理論功底外，還應具有良好的口頭表達能力，學會尋找學生的對所學知識的“刺激點”。

個人質量月工作總結范文 篇6

　　根據(jù)縣實施質量興縣及標準化領導小組對20xx年“質量月”活動的部署和要求，結合我局實際，現(xiàn)將我局質量月工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導，確保質量月工作順利開展

　　我局按照質量興縣和標準化戰(zhàn)略領導小組有關"質量月"活動文件的精神，以“質量月”活動為載體，以提高工作效能為目標，以解決工作態(tài)度不積極、工作作風不務實、工作效率不高、工作質量不高等問題為重點，動員和引導全系統(tǒng)進一步樹立質量意識，形成人人重視質量，人人關注質量的濃厚氛圍。并成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室（中心）負責人為成員的"質量月"活動領導小組，由各分管領導專門負責組織自己分管科室開展質量月工作，加強對質量月活動的領導，為質量月工作的順利開展提供組織保證。

　　二、加強學習，提高業(yè)務素質和服務質量

　　積極動員個干部職工利用業(yè)余時間，加強學習，不斷提高自身的業(yè)務素質和服務質量。

　　（一）提高行政執(zhí)法質量。認真貫徹執(zhí)行和各項法律法規(guī)和政策措施，做到依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實提高行政執(zhí)法水平；貫徹執(zhí)行《信訪條例》，換位思考，找到問題結癥，妥善解決問題，杜絕粗暴接訪、敷衍了事、超時辦案等現(xiàn)象發(fā)生；加強勞動執(zhí)法監(jiān)察，積極開展日常巡查，對違反勞動法律法規(guī)的單位責令進行整改，提高執(zhí)法質量。

　　（二）提高貫徹執(zhí)行質量。在工作中，加強對工作職責、工作流程、服務承諾制、限時結辦制等制度的學習貫徹，確保工作質量；在業(yè)務經(jīng)辦中，嚴格執(zhí)行業(yè)務經(jīng)辦流程、業(yè)務經(jīng)辦標準，確保業(yè)務質量。做到制度執(zhí)行到位、職責履行到位、流程規(guī)范到位、標準實行到位。

　　（三）提高辦事服務質量。加強服務窗口建設，進一步完善各項便民設施，增強服務功能，充分體現(xiàn)人性化服務。提高服務意識，態(tài)度和藹可親，語言文明禮貌，舉止端莊大方，環(huán)境整潔優(yōu)美。提高辦事效率，不斷簡化審批程序，減少服務環(huán)節(jié)，縮短辦事時間，提高工作效率。

　　（四）提高文字材料質量。對文字材料深入思考，潛心鉆研，全面提高文字材料總體質量，達到文字準確簡練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語句不通順等現(xiàn)象；提高文字材料上報的時效性，按照明確的時間要求，按時上報材料，不誤時誤事。

個人質量月工作總結范文 篇7

　　根據(jù)中國質量協(xié)會20xx年質量月活動有關要求，為大力貫徹落實集團公司戰(zhàn)略研討會會議精神，樹立“三年兩改觀”質量先行，做大做強自主以質取勝的理念，以“質量月”為活動載體，整體發(fā)動、全員參與，全面提高全體員工的質量意識，全面提高一汽轎車品牌的整體質量水平，為更好的利用質量月活動在全國范圍內做好宣傳，經(jīng)公司決定，汪總簽發(fā)，轎車公司質量月主題為“提升產(chǎn)品實物質量，樹立自主品牌形象”，并在質量月期間組織、參與了以下活動：

　　一、積極參加中質協(xié)主辦的全國質量文化建設論壇系列活動一汽轎車股份有限公司代表一汽集團公司于9月份參加了由中國質量協(xié)會舉辦了第二屆全國質量文化建設論壇系列活動。公司喜獲“20xx年度全國質量文化建設示范單位”稱號，同時由柳巖部長、張宗保科長及楊玉宏同志起草的論文《深化質量文化建設，做強自主轎車品牌》榮獲優(yōu)秀論文獎。汪玉春副總經(jīng)理代表一汽集團在論壇上進行了《打造自主質量文化實現(xiàn)顧客滿意價值》主題演講，得到與會領導、質量專家、企事業(yè)代表的一致好評。

　　二、參加了中國質量檢驗協(xié)會質量月有關活動。參加中國質量檢驗協(xié)會出版的《20xx年全國質量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質量誠信倡議”活動專輯》活動。

　　三、參加了吉林省質量技術監(jiān)督局、質量管理監(jiān)督協(xié)會質量月活動。參加了省質量技術監(jiān)督局和省質量管理監(jiān)督協(xié)會共同舉辦的主題為“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”的20xx年質量月活動，冠名質量月活動宣傳掛圖，其中500套發(fā)往我公司，用于公司各部門以及供應商、經(jīng)銷商的宣傳，其余9500套由省質量監(jiān)督協(xié)會發(fā)往吉林省各企業(yè)，用于全省范圍內宣傳我公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品；并且參加省質量管理監(jiān)督協(xié)會舉辦的“20xx年質量月全省示范單位專題電視展播”。

　　四、參加一汽集團公司質量月活動積極響應集團公司質量月的號召，落實集團公司的精神，下發(fā)了集團公司的編寫的質量月宣傳資料，并指導各職能部門學習集團公司質量月宣傳手冊。

　　五、一汽轎車股份公司系列活動

　　5.1在公司內舉辦了崗位練兵活動。加強奔騰轎車產(chǎn)品質量控制，把產(chǎn)品質量落實到每一道工序和個人，切實按標準組織生產(chǎn)和檢驗，提高奔騰轎車裝配（加工）質量和質量控制能力，確保奔騰轎車產(chǎn)品質量，人力資源部、質保部共同組織下了公司四大工藝崗位練兵、技術考核活動。

　　5.2在全公司內舉辦了質量建言獻策活動為深化企業(yè)質量文化建設，調動員工參與公司質量管理的積極性，提高全員質量意識，生產(chǎn)出高質量轎車，質保部和公司工會共同組織了全公司范圍內的質量建言獻策活動，公司近2500人參加了此項活動，通過質量建言獻策活動，公司各層員工暢所欲言，述說了自己對質量的認識，針對自己的實際崗位，提出了合理化建議，活躍了大家的`思維，提高了大家參與群眾性質量管理的積極性。經(jīng)評選篩選，有94項質量合理化建議被確定為公司質量改進項目并組織有關部門進行改進，并對38個（一等獎3個，二等獎5個，三等獎10個，優(yōu)秀獎20個）優(yōu)秀質量建言獻策給予表彰，同時，選錄66個質量感言作品編制成《20xx年質量月質量建言獻策優(yōu)秀作品選》宣傳冊子，發(fā)往全公司員工進行質量意識宣傳。

　　5.3在公司內舉辦質量目標達標競賽活動。為加強產(chǎn)品質量控制，提高質量改進效率、效果，確保新產(chǎn)品奔騰B50整車質量，公司在質量月期間舉辦質量目標達標競賽活動。各單位把奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C存在的質量問題層層分解，落實到具體工序、崗位，組織員工堅持“三不”原則，嚴格工序質量控制；質量保證部及時反饋質量信息，使各車間及時掌握產(chǎn)品質量狀態(tài)，有針對性實施質量改進和質量控制。經(jīng)過全公司員工共同努力，全面完成奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C9月份質量目標。

　　5.4制作質量宣傳展板，公司內現(xiàn)場進行展板宣傳在公司內，公司大樓、一工廠、長春齒輪廠、發(fā)動機廠共六處用展板進行了質量月的宣傳，以質量月來歷、上半年全國汽車缺陷產(chǎn)品統(tǒng)計、召回及典型案例等內容，通過警醒的缺陷數(shù)據(jù)、醒目的圖片等向員工宣傳質量月的意義及提高質量意識的重要性。

　　5.5開展質量信得過班組評比活動依據(jù)公司質量信得過班組評比方案，三季度評比選出7個信得過班組。

　　5.6質量月期間公司各部門組織的活動

　　1、長春齒輪廠組織的活動以質量月為契機，組織開展全員提升實物質量工作，查找問題、實物展示、召開專題改善會議，實施質量改進。共改善專題會7次，參加改進人員達120余人次，完成8個車間、18條生產(chǎn)線改善。

　　2.發(fā)動機廠組織的活動深化群眾性質量管理活動，組織開展“挑戰(zhàn)裝調月度零缺陷”活動裝試科6個生產(chǎn)班組在9月份開展“挑戰(zhàn)零缺陷”活動，9月份實現(xiàn)零缺陷班組5個，占班組總數(shù)的83.33%。9月份裝配不良較8月份下降了40%。保全科在9月份開展“挑戰(zhàn)零停臺”活動，9月份創(chuàng)下連續(xù)6天零停臺的記錄，總停臺次數(shù)較8月份下降了67%，總停臺時間下降了53%。

　　3.生產(chǎn)物流部組織的質量月活動零部件物流科以“質量月”活動為契機，成立了四個活動小組，質量監(jiān)督領導組、現(xiàn)場檢查組、質量改善控制組和生產(chǎn)過程控制組。分別對總裝車間和焊裝車間及三方物流進行質量自控和互檢，同時制訂了“質量月”活動方案，召開了關聯(lián)部署的專題會議，部署了各組的具體工作。

　　4、涂裝車間組織的質量月活動通過對操作質量確認，車間組織相關人員對重點作業(yè)進行培訓，培訓人員35名，包含面漆噴涂、手動補漆等工序，提高了重點操作工序的作業(yè)質量。

個人質量月工作總結范文 篇8

　　1. 領導重視，精心組織

　　為了更好開展質量月活動，20xx年8月28日在項目部會議室召開了質量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領導和各部室負責人要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

　　為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協(xié)調工作。

　　2. 加大質量觀念宣傳力度。

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。

　　3. 完善各項質量管理資料

　　項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎。

　　4. 加強培訓力度

　　項目部加大了對施工人員的技能培訓工作，進行了《建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規(guī)及質量標準規(guī)范方面培訓，在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使全體員工樹立了質量法制觀念，提高了全員的質量意識。使施工隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。

　　5. 嚴格施工過程質量控制

　　為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業(yè)，及時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質量分析分，總結現(xiàn)場施工的優(yōu)點及不足之處，并對本周質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。

　　9月 日本年質量月活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全。

個人質量月工作總結范文 篇9

　　根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯(lián)合印發(fā)的《關于開展“20xx年上海市質量月”活動的通知》精神，結合建設部《關于建設系統(tǒng)開展20xx年“質量月”活動的通知》，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站印發(fā)了《關于開展“20xx年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質量月活動。現(xiàn)將本市20xx年建設工程質量月活動情況總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。

　　上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據(jù)不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。

　　2、加強質量自查，促進質量管理。

　　上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。

　　3、組織開展質量培訓工作。

　　上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。

　　二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。

　　1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。

　　為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。

　　2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。

　　為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現(xiàn)場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現(xiàn)的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。

　　3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。

　　為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產(chǎn)和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級構件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產(chǎn)企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產(chǎn)質量控制不嚴，鋼筋無生產(chǎn)許可證，實物質量合格率低及經(jīng)營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。

　　4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。

　　為進一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產(chǎn)過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產(chǎn)中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。

　　5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。

　　為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現(xiàn)了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。

　　6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。

　　為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。

　　三、聚焦重點，嚴格軌道交通工程質量監(jiān)控。

　　1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查

　　為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協(xié)調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現(xiàn)場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性, 有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。

　　2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。

　　隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。

　　3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。

　　為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。

　　4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。

　　上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。

　　四、開展節(jié)約型工地評選，推進建筑節(jié)能

　　1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議

　　為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現(xiàn)，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。

　　通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。

　　2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展

　　為了確保實現(xiàn)期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù)，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專項調查。

　　3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作

　　為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。

　　五、注重科技創(chuàng)新，提升質量管理水平

　　1、開展質量通病防治工作。

　　在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現(xiàn)今的質量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。

　　2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯(lián)系會議。

　　為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了20xx年度施工企業(yè)質量科長聯(lián)誼會。本市20__年度企業(yè)綜合實力排名前20位的.本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。

　　3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。

　　為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產(chǎn)供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。

　　六、評選質量先進，樹立學習榜樣

　　為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質量管理人員的作用，樹立質量管理先進樣板，市安質監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會在全市范圍內開展了評選20xx年度為本市建設工程質量提高作出顯著貢獻的質量先進企業(yè)和質量先進工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質量先進的評選，促進工程質量的提高。

　　百年大計，質量第一。質量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質量月活動雖已暫告一段落，但加強質量管理，確保工程質量是工程建設參與各方永恒的主題。

個人質量月工作總結范文 篇10

　　為踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任，貫徹落實中國石化集團公司關于開展XX年全國“質量月”活動的精神，樹立質量意識，提升中國石化質優(yōu)量足的品牌形象，中石化森美在20xx年9月份開展“質量月”活動。

　　據(jù)悉，該公司以“邁向質量時代，建設質量強國”為今年活動主題，活動內容：

　　1、充分利用APP、官方微信、網(wǎng)站、宣傳欄、LED牌等工具，加大質量宣傳力度，營造“質量月”活動的良好氛圍；

　　2、結合實際開展國家東部11省成品油質量升級最新要求、普通柴油國家產(chǎn)品標準（20xx版）、公司質量管理手冊（20xx版）、產(chǎn)品檢驗分析新方法等宣貫及培訓，不斷提升全員質量意識和質量管理水平；

　　3、開展對ISO9000質量管理體系年度內審問題進行認真整改，并對糾正及糾正措施進行驗證，形成閉環(huán)管理；

　　4、開展多種形式的質量檢查活動，督促企業(yè)不斷提高質量管理體系的有效性；

　　5、注重產(chǎn)品質量的同時，提升服務質量讓客戶滿意。

　　質量是企業(yè)立信社會的根本，中石化森美將以此次“質量月”活動為契機，積極樹立誠信經(jīng)營理念，自覺接受檢查和監(jiān)督，強化“人人講質量，人人管質量”質量管理理念，努力做到月月都是質量月。

個人質量月工作總結范文 篇11

　　為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹局以及公司的關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。我們結合公司及本項目部項目部的實際狀況，因地制宜，用心配合與開展“質量月”的活動。

　　一、領導重視，精心策劃，組織落實。

　　公司領導十分重視“20xx年質量月活動”，用心組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發(fā)揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際狀況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

　　項目部質量管理部門以完善質量管理體系、提高質量保證潛力的質量大檢查工作，針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查資料進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，透過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上到達了可控狀態(tài)，透過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。

　　在質量月活動期間，項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質量質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

　　1。對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，持續(xù)體系運行的有效

　　性。項目部質安部在“質量月”活動期間，結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，到達了預期的目的。

　　項目部質安部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行狀況，對質量行為、工程實體及現(xiàn)場禮貌施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查資料包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2。開展第三季度生產(chǎn)大檢查，透過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題，都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據(jù)9月份質量檢查的問題，嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

　　透過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我們在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改善措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

　　項目部管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果“質量管理始于教育，最后教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊各工班利用每一天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，透過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。

　　4、今后質量工作展望

　　“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我項目部透過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展。

個人質量月工作總結范文 篇12

　　8月25日，集團公司下發(fā)《關于組織開展xx年“質量月”活動的通知》，對xx年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出，要積極配合好全國的“質量月”活動，重點是油品升級置換階段的.質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查，同時開展好宣傳活動。

　　今年的“質量月”活動以“提升供給質量，建設質量強國”為主題，通過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和群眾性質量活動，改善產(chǎn)品和服務供給、解決群眾關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。

　　為落實“質量月”活動主題，發(fā)揮“質量月”活動的企業(yè)主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標，展示各單位質量管理和質量品牌建設成效；召開成果發(fā)布會，通過成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識；進行產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查，組織油品質量監(jiān)督抽查，對供應商及其產(chǎn)品進行集中抽查，對抽查不合格供應商及時通報，提升產(chǎn)品、服務質量；進行工程質量監(jiān)督，開展重點工程質量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查，從源頭把好工程質量關，助力集團公司提升質量效益，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。

　　根據(jù)集團公司部署，“質量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結合實際積極組織、擬定活動方案，力爭通過活動切實提高質量意識，在質量改進、品牌提升等方面取得實效；做好“質量月”活動總結，選樹典型并及時上報集團公司質量與標準管理部。

個人質量月工作總結范文 篇13

　　一、活動概況

　　按照市局領導的指示，市局辦公室牽頭圍繞今年質量月活動的主題，并結合質監(jiān)部門職能和業(yè)務工作實際，擬定并于8月4日向局屬各單位、機關各處室印發(fā)了《關于開展20xx年質量月活動的通知》（津質技監(jiān)局辦[20xx]517號）。其中，安排了11大項、14小項共25項活動，內容涉及質量技術監(jiān)督法律法規(guī)、產(chǎn)品質量、標準化、計量、食品安全、認證和生產(chǎn)許可證、特種設備、執(zhí)法打假、維權服務等諸多方面。通過各單位、各部門的精心策劃和認真組織開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，產(chǎn)生了良好的社會效應。

　　（一）宣傳咨詢、服務活動方面

　　在質量月期間，各區(qū)縣質監(jiān)局、各院所和市局機關有關處室，分別開展了形式多樣的宣傳咨詢服務活動，通過發(fā)揮媒體的重要作用，不僅使各項活動做到報刊網(wǎng)絡有文、電臺有聲、電視有影，而且使“質量月”這個質量振興的代名詞家喻戶曉，深入人心。

　　9月6日，國家質檢總局在北京人民大會堂召開了《質量振興綱要》實施10周年暨質量興市先進、中國名牌產(chǎn)品表彰大會，本市“津一”牌數(shù)控齒輪機床、“邦德富士達”牌兩輪自行車、“中華”牌競技體操器械3個品牌榮獲中國名牌稱號；河東區(qū)榮獲“20xx年全國質量興市先進市縣”稱號。

　　為廣泛宣傳我市實施名牌戰(zhàn)略取得的成效，市局質管處和辦公室牽頭除在本市和中央報刊等平面媒體組織宣傳外，還與天津電視臺共同策劃，在天津衛(wèi)星頻道的《新聞日記》和《新聞標點》欄目中對“郁美凈”兒童護膚霜、“海鷗”手表、“紅三角”純堿、“TPCO”鋼管、“中華”體操器械等7個中國名牌產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)進行了專題采訪報道，還在中央人民廣播電臺的《新聞聯(lián)播》，天津人民廣播電臺的《天津新聞》、《天津早晨》以及《新華網(wǎng)》、《北方網(wǎng)》等媒體進行了集中報道，進一步擴大了本市中國名牌產(chǎn)品的知名度。

　　9月7日，市紡織纖維纖檢所在津樂匯和勸業(yè)場開展了“羊絨及絮棉制品技術咨詢服務活動”。該所技術人員現(xiàn)場為消費者講解有關服裝和紡織纖維制品的穿著和使用知識，提供纖維制品的成分含量及識別真假產(chǎn)品知識咨詢。

　　9月13日，市局馬伯祿副局長帶領質監(jiān)處、計量處、食品辦、認評處、稽查大隊等部門負責人參加了市政府辦公廳與天津人民廣播電臺主辦的“公仆走進直播間——周三辦公熱線”節(jié)目，通過公仆熱線向社會各界宣傳中國名牌和質量技術監(jiān)督職能，解答人民群眾關心的產(chǎn)品質量、計量、食品安全、3C認證等問題。

　　9月13日，河西區(qū)質監(jiān)局組織專人先后來到越秀路街市民學校、老干部活動中心、馬場街新聞西里等地，開展食品安全知識講座和現(xiàn)場交流活動，把食品質量安全市場準入制度等相關知識和自覺抵制劣質食品的防范意識植入廣大市民和青少年學生的'心中。該局與河西區(qū)教育局聯(lián)手舉辦了主題為“情系師生健康飲食，食品安全走進校園”的大型宣傳活動，還向全區(qū)中小學生發(fā)出“食品安全倡議書”：一是自覺學習食品安全知識，牢固樹立食品安全意識，注意飲食衛(wèi)生。二是增強自我保護意識和安全防范意識，防止病從口入。三是當好衛(wèi)生健康文明小使者，不買無廠名、廠址、無產(chǎn)品合格證的食品。四是不僅自己要做到拒絕街頭不潔食品，而且要積極引導周圍的人拒絕不潔食品，盡量到正規(guī)的食品商店購買獲得QS認證的食品。他們還編印了一本圖文并茂、通俗易懂的小冊子——《食品安全與百姓生活》，并向中小學生進行贈閱。

　　9月14日，市局食品辦、纖檢所、質檢院和部分食品生產(chǎn)企業(yè)的人員分別來到中國民航大學和天津師范大學，宣傳食品質量安全知識、解答食品質量安全問題，為大學師生送去安全放心的食品。纖檢所執(zhí)法人員還檢查了大學生公寓的棉被褥等床上用品，并就有關質量問題提供了咨詢服務。

　　9月14日，河東區(qū)政府召開了20xx年質量興區(qū)工作會議，表彰了榮獲今年中國名牌產(chǎn)品稱號的駐區(qū)企業(yè)。受區(qū)政府委托，河東區(qū)質監(jiān)局負責人對全區(qū)20xx年開展質量興區(qū)工作情況進行了總結，提出了20xx年質量興區(qū)工作的任務目標。市局吳初局長、馬伯祿副局長出席會議，吳初局長就創(chuàng)新提升質量，名牌促進發(fā)展和深入開展質量興市（區(qū)）工作發(fā)表了講話。9月16日，市局計量處組織計量院和河北區(qū)質監(jiān)局有關人員到集貿市場宣傳如何識別作弊電子秤，引導人民群眾正確消費和依法維權，幫助群眾識假辨假，并現(xiàn)場發(fā)放涉及民生計量知識的宣傳資料1000多份。此外，計量處還組織各區(qū)縣質監(jiān)局與轄區(qū)內的能耗大戶簽訂了《共同推進企業(yè)節(jié)能降耗增效責任書》，進一步推動全市企業(yè)開展節(jié)能降耗工作。9月24日，和平區(qū)質監(jiān)局在鞍山道小學舉行了“和平區(qū)食品質量安全進校園活動啟動儀式”，市質監(jiān)局副局長馬伯祿、和平區(qū)副區(qū)長郭建勛等領導同志出席啟動儀式并分別講話。在啟動儀式上，和平區(qū)質監(jiān)局負責同志向該校400余名小學生講解了食品質量安全知識，提醒廣大師生進一步增強食品質量安全意識，提高自我保護能力。本市凱濤奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向該校贈送了“放心食品”。通過開展食品質量安全進校園活動，營造了全社會人人關心食品安全，人人重視食品安全，人人參與食品安全的良好氛圍。

　　（二）專項監(jiān)督檢查和執(zhí)法打假方面

　　9月12日，市局楊效勇副局長帶領認評處、稽查大隊有關人員，對天津歐尚超市經(jīng)銷的CCC認證產(chǎn)品、能效標識產(chǎn)品和農產(chǎn)品認證產(chǎn)品進行了執(zhí)法檢查。重點檢查了家用電器、通訊產(chǎn)品、蔬菜、肉類等認證產(chǎn)品的標志、標識和證書，并向企業(yè)和媒體介紹了有關國家強制性認證的要求。

　　9月中下旬，市局質監(jiān)處、計量處組織市內六區(qū)和新四區(qū)質監(jiān)局，市質監(jiān)稽查大隊和紡織纖維檢驗所的執(zhí)法人員開展了食品、建材、農資、電子產(chǎn)品、絮用纖維制品和保護知識產(chǎn)權等方面的集中打假行動，對3C、無公害農產(chǎn)品認證、計量器具、定量包裝商品、加油站、能源效率標識、棉衣被進行專項監(jiān)督檢查，查處了一批制假售假、缺斤短兩等質量和計量違法案件，凈化了市場環(huán)境，維護了企業(yè)和消費者的利益。市局食品辦組織開展了“食品安全年”和食品安全“百千萬工程”活動，重點對食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊進行了整治。開展對嬰幼兒配方乳粉、白糖、小麥粉、大米、食用植物油食醋、肉制品、乳制品、飲料等無證查處工作，有效遏制了非法濫用添加劑和有非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為。

　　為了讓群眾過一個安全、愉快的“十一”黃金周，市局特監(jiān)處組織各區(qū)縣特種設備安全監(jiān)察機構開展了“十一”黃金周鍋爐、起重機械、電梯和游樂設施安全監(jiān)察工作。對人員相對集中的特種設備及轄區(qū)內存在不安全因素的特種設備進行了重點檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)特種設備設備存有安全隱患的，立即下達《安全監(jiān)察指令書》。對隱患嚴重，不具備安全運行條件的特種設備立即封停處理。南開區(qū)質監(jiān)局開展了起重機械“百日安全大檢查”活動，共檢查起重機械使用單位166家，起重機械880臺。對檢查中發(fā)現(xiàn)的設備不注冊、不定期檢驗、超期不檢驗或檢驗發(fā)現(xiàn)問題又不進行整改的事故隱患依法下達了12份《安全監(jiān)察指令書》并責令限期整改，以確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　9月下旬，市局標準化處組織各區(qū)縣質監(jiān)局開展了《月餅》和《蜂蜜》強制性國家標準實施情況監(jiān)督檢查。9月12日至13日，市局高懷友總工帶領標準化處負責人陪同全國農業(yè)標準化示范區(qū)檢查組到漢沽區(qū)與寧河縣，對玫瑰香葡萄標準化示范區(qū)和七里海河蟹養(yǎng)殖標準化示范區(qū)建設情況進行檢查。天津日報、天津電臺、天津電視臺、中央電臺、新華社等媒體記者進行了跟蹤采訪和報道了我市農業(yè)標準化示范區(qū)建設成果。

　　質量月期間，和平區(qū)質監(jiān)局組織質量、計量、標準化、執(zhí)法稽查和特種設備安全監(jiān)察部門的執(zhí)法人員，重點對7家食品企業(yè)生產(chǎn)加工的20余種、30余批次的食品，其中月餅20個批次，對16家大中型綜合貿易企業(yè)、3家超市經(jīng)銷的18類117種國家強制性認證產(chǎn)品3C認證證書，18種兒童食品（乳制品），27種定量包裝食品（食用油、米、面、調料等）凈含量秤重，100余種商品條碼標注情況，在用96部電梯安全運行和管理進行了綜合檢查，其中食品檢查合格率達96%；定量包裝食品抽檢合格率達90%商品條碼標注合格率達93%；查處3家企業(yè)冒用國家強制性認證產(chǎn)品3C認證證書違法行為。

　　（三）產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查，扶優(yōu)治劣方面

　　質量月期間，市局質監(jiān)處針對與人民群眾關系密切的月餅、人造板、油漆、內墻涂料等6種產(chǎn)品組織了監(jiān)督抽查，并通過媒體公報抽查結果。對監(jiān)督抽查合格的產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)進行表揚，對不合格的產(chǎn)品進行曝光，以扶優(yōu)治劣，引導消費者選購和使用質量合格的產(chǎn)品。

　　（四）召開免檢企業(yè)座談會，加大服務力度

　　9月26日，市局質監(jiān)處召開了有軋三金屬材料公司、中法合營王朝葡萄釀酒有限公司、天津富士達自行車有限公司等9家免檢企業(yè)負責人參加的座談會。市局馬伯祿副局長出席會議并講話。今后，市質監(jiān)局將著力扶持合格企業(yè)的免檢產(chǎn)品申報推薦工作，進一步加強對免檢企業(yè)產(chǎn)品不定期抽檢，確保全市免檢企業(yè)產(chǎn)品質量穩(wěn)定提高，使全市更多的合格企業(yè)產(chǎn)品獲得免檢資格。

　　（五）組織專題培訓和法律法規(guī)知識競賽活動

　　質量月期間，市局法規(guī)處牽頭對全系統(tǒng)執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法責任追究專題培訓，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。按照國家質檢總局的要求，組織天津質監(jiān)系統(tǒng)代表隊參加全國質檢系統(tǒng)“質檢法律知識競賽”活動。武清區(qū)質監(jiān)局邀請區(qū)法院和區(qū)檢察院具有豐富辦案經(jīng)驗的人員，對全體執(zhí)法人員進行了一次依法行政和預防職務犯罪的專題培訓。幫助執(zhí)法人員從法言法語開始，到執(zhí)法辦案的每一道程序，從預防腐敗案件和預防職務犯罪方面進行了深入分析，并列舉了許多正反兩方反面的典型以案講法，使全局執(zhí)法人員受到了深刻的教育。

　　二、主要做法

　　質監(jiān)系統(tǒng)一年一度的質量月活動是一次時間長、內容多、要求較高的大型系列活動。為了組織好一系列活動，今年市局著重抓了以下四項工作：

　　一是加強領導，確保認識和責任到位。按照市局領導的要求，質管處和辦公室分別牽頭制訂了全市和本系統(tǒng)詳細的活動方案。市局馬伯祿副局長親自主持召開了相關處室負責人會議，聽取質量月活動準備工作匯報并提出了明確而具體的工作要求。市局吳初局長、馬伯祿副局長明確指示要把此項工作列入重要議事日程，作為提高質監(jiān)形象、推進依法行政和建設和諧社會的基礎工作來抓。按照市局領導的要求，市局和各區(qū)縣質監(jiān)局分別成立了由分管局長為組長、有關處（科）室負責人參加的質量月活動領導小組，統(tǒng)一組織協(xié)調質量月活動的實施情況，并做好督促工作，確保了質量月活動的順利進行。

　　二是舍得投入，做好經(jīng)費保障。搞好質量月活動要一定的資金保障。為保證質量月活動的順利開展，各單位都提供了專項資金用于制作橫幅、購買設備、印制宣傳資料等各項相關活動，保證了活動質量。

　　三是圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動。開展質量月活動既是貫徹落實構建和諧社會的一項舉措，又是樹立質監(jiān)形象、全面提升社會知名度的有效途徑。為切實做好今年質量月宣傳活動，市局緊緊圍繞活動主題、結合實際情況，通過喜聞樂見、豐富多彩和活潑新穎的形式來開展宣傳活動。通過舉辦專題培訓、現(xiàn)場咨詢服務、送質量知識下社區(qū)、企業(yè)和校園，張貼宣傳標語、發(fā)揮新聞媒體作用、懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳形式，扎扎實實進行質量方面的宣傳教育活動。

　　四是從深化認識和提升質量上求得實效。今年的質量月活動，由于準備充分，領導有力，取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質量文化氛圍，質量觀念深入人心；廣大群眾對質量技術監(jiān)督方面的法律法規(guī)和專業(yè)知識有了更深入的了解；各行各業(yè)對質量工作更加重視。

　　通過開展質量月活動，促進了全市企業(yè)和廣大市民質量法律意識的提高，進一步提升了質量技術監(jiān)督工作在社會的知名度，積累了組織大型活動的經(jīng)驗。質量月活動實現(xiàn)了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法律法規(guī)、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的目的。

個人質量月工作總結范文 篇14

　　9月1日，20xx年全國“質量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，今年“質量月”活動由42家單位共同主辦，“質量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質量，建設質量強國”主題，從質量提升、質量整治、質量宣傳和群眾性質量活動等4大方面，開展200余項活動，營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍。

　　“質量月”活動續(xù)喊響“建設質量強國”主線

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，開展類似于“質量月”的活動已經(jīng)成為一種國際慣例，日本在上世紀60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀80年代開始的，而在我國，“質量月”作為一項重要的群眾性質量活動，1978年就在全國范圍內開展，走過了38個年頭，輻射領域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。

　　質檢總局副局長陳鋼表示， “質量月”活動將掀起全民參與質量活動的熱潮，“這對于進一步增強全社會質量意識、提升產(chǎn)品與服務供給質量、促進經(jīng)濟提質增效升級、推動建設質量強國具有重要的意義。”

　　他介紹稱，今年的“質量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現(xiàn)新高。主要體現(xiàn)為部門聯(lián)動更加融合，地方政府更加重視，企業(yè)參與更加踴躍，行業(yè)協(xié)會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質量月”活動主題被定為“提升供給質量，建設質量強國”， 在貫徹黨中央、國務院提出的“著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率”要求的同時，又繼續(xù)喊響“建設質量強國”這一主線，非常貼近當前質量工作的最新形勢和要求。

　　陳鋼表示，推動全社會質量共治，努力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、人人關注質量、社會崇尚質量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。

　　質檢總局質量管理司司長黃國梁也指出，無論是產(chǎn)品還是服務質量的提高，首先應該源于質量意識的提高和質量理念的強化，而“質量月”活動的開展對提高全民族的質量意識有著非常重要的作用。今年的“質量月”活動將主要開展四項主要活動，一是開展質量品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務供給。二是開展質量整治活動，解決群眾關心的重大質量問題。三是開展質量宣傳活動，樹立崇尚質量的價值導向。四是開展群眾性質量活動，培育工匠精神。

　　質量強市、知名品牌示范區(qū)等活動筑牢質量強國基礎

　　在啟動儀式上，重慶市渝北區(qū)、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質量強市示范城市” 命名。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，質量強市創(chuàng)建工作得到了廣大城市的積極響應和參與。目前，全國已有28個省(區(qū)、市)的139個市(州、區(qū))申請爭創(chuàng)，85個市(州、區(qū))獲得批準創(chuàng)建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數(shù)民族地區(qū)和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創(chuàng)建質量強市活動，延邊州的產(chǎn)品質量合格率超過95%，工程質量合格率達到100%，服務質量得到很大改善，環(huán)境質量持續(xù)提升，形成了全社會共享共建的質量風尚，同時還推動了特色產(chǎn)業(yè)的轉型升級和綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，創(chuàng)建質量強市的城市都以此為契機，把質量擺在戰(zhàn)略位置來抓，不斷提升城市經(jīng)濟、社會、生態(tài)、文化、民生、公共服務、政府治理等宏觀質量水平，優(yōu)化城市供給質量，推動城市持續(xù)健康發(fā)展，為質量強國建設奠定了基礎。

　　在活動現(xiàn)場，全國“質量月”主辦單位有關負責人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園”等10家全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)園區(qū)授牌。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，“全國知名品牌示范區(qū)”建設工作是打造知名區(qū)域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區(qū)域(園區(qū))申請創(chuàng)建，批準籌建225家，已命名63家，涉及國民經(jīng)濟的第一、二、三類產(chǎn)業(yè)的各類區(qū)域，有效促進地方政府建設有利于品牌發(fā)展的長效機制，依靠質量增品種、提品質、創(chuàng)品牌，提高品牌供給水平。據(jù)甘肅省蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長屈春軍介紹，當?shù)氐陌俸袭a(chǎn)業(yè)園區(qū)這次也獲得了這一稱號，通過示范區(qū)的建設，當?shù)匕俸系姆N植面積比示范區(qū)建設前增長了三倍，產(chǎn)品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時，示范區(qū)的百合產(chǎn)品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創(chuàng)匯6000-7000萬美金。“現(xiàn)在，種百合的收入已經(jīng)占到當?shù)剞r民人均純收入的85%以上。”

　　完善質量工作考核 推動質量強國建設

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)記者還在啟動儀式上了解到，全國質量工作部際聯(lián)席會議相關成員單位負責人隨機從全國范圍內現(xiàn)場抽取了18個省(自治區(qū)、直轄市)，對其省級政府質量工作考核實地核查。據(jù)介紹，省級政府質量工作考核是引導各級地方政府突出以質量和效益為中心的發(fā)展理念，推動供給側結構性改革，進一步強化質量工作，以質量發(fā)展帶動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的具體舉措。

　　“今年，為貫徹落實國務院關于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實地核查方式進行了重點改革，采用‘雙隨機’方式，抽取開展實地核查的省份，既保證考核工作質量，又大幅提高實地核查效率。”黃國梁如是說。

　　實施省級政府質量工作考核也是推動地方政府落實質量安全責任，提高整體質量發(fā)展水平的重要舉措，是推動各地領導干部轉變發(fā)展觀念，健全大質量工作機制，提高全民質量意識，推動建設質量強國的重要手段，也是將經(jīng)濟發(fā)展方式由速度規(guī)模型轉變到質量效益型上來的有力抓手。

　　黃國梁指出，一個地方或區(qū)域的發(fā)展質量往往取決于決策者的質量意識和理念，因為只有決策者重視質量，才有可能做好質量管理體系建設工作，才能運用好質量管理的工具，才能將用于提高質量的投入落到實處。

個人質量月工作總結范文 篇15

　　工程局根據(jù)《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》的文件精神，于20xx年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動。思林電站項目部進取響應，圍繞主題組織各部門扎實開展質量月活動。現(xiàn)將本項目部20xx年9月質量月活動情景總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、落實領導職責，廣泛宣傳

　　思林項目部成立了“質量月”活動領導小組后，立刻召開了質量月活動動員大會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實職責。并與全體職工一齊分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的提議，例如施工排架的合理搭設、噴射混凝土的設備要求、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質量相關措施，如混凝土施工時項目部質檢人員需不間斷值班，倉倉不離人，混凝土的外觀質量要控制好等，這些提議及措施均已構成會議紀要下發(fā)各部門。根據(jù)統(tǒng)計，思林項目部在九月共發(fā)放工程質量基本常識宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張貼宣傳標語100余張，資料主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了質量月的氣氛，收到了良好的宣傳效果。

　　2、加強質量自檢，促進管理

　　在9月份的質量活動月中，思林項目部廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，現(xiàn)場實際排查是“質量月”活動最重要的部分，20__年9月8日，項目部質檢部、安全部及工程部在副經(jīng)理李紅飛的帶領下，對本項目部標段進行了一次嚴格的現(xiàn)場檢查。在檢查中，對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。異常是對在建的尾水洞工程中的2#尾水洞開展有的放矢的檢查，由于此處巖層地質情景較差，一向就是施工的重點和難點，李副經(jīng)理要求先澆筑上半洞，在構成了戴帽段后，再進行下半洞開挖，并對施工隊做了嚴格的規(guī)定，務必要按照短進尺，弱爆破，支護及時的要求進行。回來后“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時經(jīng)過加強對各類分包隊伍的協(xié)調監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關確保了工程質量達優(yōu)的目標。

　　二、組織開展質量培訓

　　進取地與中華建筑報社人才培訓中心合作，為項目部的高級施工管理人才進行新頒布的法規(guī)文件、規(guī)范標準以及新技術、新材料的運用等方面的培訓。并成立了中國水電九局思林電站農民工技能培訓分校，對分包協(xié)作的40余人進行每周一次的培訓。切實從理論上提高了項目部質量管理人員的管理水平，也極大地提高了一線施工人員的施工技能。

　　三、發(fā)揮模范引領作用，開展各類質量觀摩活動

　　為提高思林水電站整體工程質量，各承建單位應業(yè)主的要求，在監(jiān)理單位的組織下，水電六局、水電八局等兄弟單位一齊參觀了由我部建設的尾水洞工程，各單位對尾水洞工程的質量贊不絕口，同時也提出了許多寶貴的提議。業(yè)主、監(jiān)理也稱贊我部為其他單位樹立了一個樣板學習的典型。

　　四、節(jié)能和節(jié)儉型工地的推進

　　為了確保實現(xiàn)期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4。4%的目標，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù)，項目部開展節(jié)能降耗統(tǒng)計工作，對正在施工的尾水洞的萬元施工產(chǎn)值能耗進行詳盡統(tǒng)計，派專人負責進行監(jiān)督落實，提高能耗統(tǒng)計的上報率和準確率，為貫徹落實建筑業(yè)建筑業(yè)節(jié)能降耗的目標管理打下扎實基礎。

　　五、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關

　　1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作。

　　2、強化檢測機構的質量管理，規(guī)范檢測工作程序。

　　3、加強預拌砼及預制砼構建的質量管理。

　　“質量月”活動雖然已經(jīng)結束，我部經(jīng)過全體職工的努力也取得了很大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們必須會以“質量月”活動為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，為推動思林項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。

　　總之，此次活動的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系列措施，有效的晉升了全員的品質意識，大家都群策群力，環(huán)繞“勤懇盡力、勇奪佳績”的斗爭目標，全方位保障“質量月”活動的勝利，促進了品質的改良，產(chǎn)品不良率由上月的2。66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內部管理已回升到一個更高的臺階，呈現(xiàn)了一個新的局面，我們播種的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精力、團結意識及求實理念的一次深入校閱和升華！而這，將是我們搞好玄月份“質量月”的重要教訓，更將是我們公司今后連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的最可貴的財產(chǎn)！

個人質量月工作總結范文 篇16

　　現(xiàn)就百河鋁業(yè)開展20xx年質量月活動的主要做法和體會，作簡要匯報：

　　一、開展20xx年質量月活動的主要做法：

　　(一)從加強組織領導和整體策劃上求保障

　　公司領導對質量月活動高度重視，按照《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》精神和要求，研究部署開展質量月活動的各項具體工作，制定質量月活動方案，力求活動有所創(chuàng)新，形式有所突破，確保質量月活動的順利開展。各部門也都把質量月活動列入重要議事日程，為做好組織工作，都專門成立部門領導掛帥，制定了部門質量月活動方案，切實加強了對活動組織領導和整體部署。質量檢驗中心制定了公司具體實施方案。活動期間，公司領導對活動的全過程進行組織協(xié)調，并做好督促工作。

　　(二)從深入宣傳和深化認識上營造氛圍

　　為實現(xiàn)質量月的預期效果，公司采取了多種形式，廣泛動員廣大員工積極參加質量月活動。努力營造人人關心質量、人人重視質量、參與質量活動的良好氛圍，9月初，公司利用標語、橫幅等進行宣傳，營造活動氛圍。利用質量月黑板報從不同角度宣傳質量月主題，切實提升了公司員工的質量意識，及時宣傳報道"質量月"活動的最新進展和質量工作的典型事例，營造全員重視質量的良好氛圍。從而在公司進一步提升了必須走“質量奠定基礎，實力鑄就品牌”之路的理念與意識。

　　(三)從創(chuàng)新形式和豐富內容上塑造亮點

　　質量月期間，公司緊盯行業(yè)先進在工藝、標準管理、計量檢驗手段、生產(chǎn)過程控制及質量管理等方面的先進成果，組織實施全方位對標，尋找差距，采取強有力措施，全面提升公司產(chǎn)品實物質量和服務水平。發(fā)動員工圍繞質量提升，大力開展技術改進、管理創(chuàng)新、技術比武等活動。積極創(chuàng)新質量月活動的內容和形式，重點開展了以下幾項工作：

　　1、召開了一次QC成果發(fā)布會。為了進一步提高公司的質量管理水平，推動公司群眾性質量管理活動的廣泛深入開展，20xx年公司共注冊登記了6個QC小組，9個成果。經(jīng)過篩選有8個QC課題在會上發(fā)表，QC小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題，積極開展活動在質量控制，在改善生產(chǎn)流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績，QC活動對公司內部質量管理基礎工作起到了積極的推動作用。為了切實有效的開展QC工作，公司領導要求各QC小組要自覺按照質量管理活動開展的工作順序來進行，選定質量管理活動課題，然后嚴格按照質量管理活動的PDCA循環(huán)實實在在的開展，從而把公司開展質量管理活動的水平提高到一個新的高度。

　　2、進行了20xx年度“三標一體”內部審核。在9月16日至17日各部門接受了內審員為期2天的現(xiàn)場審核。審核內容包括“三標一體”管理體系的建立及實施運行情況的符合性、適宜性、有效性;審核小組深入公司各部門、單位，采用提問、現(xiàn)場觀察等多種方式進行審核驗證。現(xiàn)場審核驗證結束后，于9月17日下午召開了認證審核的末次會議。

　　審核組對各部門的整體情況予以了積極評價，認為各部門是一個開拓型的企業(yè)，具有現(xiàn)代管理意識，體系運行以來基本符合體系認證相關要求，審核組還有針對性地提出了建議改進的內容。我們要以這次審核為起點，以先進的系統(tǒng)管理理念，科學的過程控制方法，嚴格的持續(xù)改進要求，可量化的測量手段，使公司的各項工作有機地融合在建立的方針和目標上，從而全面提升服務和管理等各項工作的質量。

　　3、進行黑板報展覽與評比。九月上旬，公司組織進行了以質量月為主題的黑板報評比活動，對車間展板選出3塊最有特色，最具代表性的黑板報進行現(xiàn)場評比，本著公開、公平和公正的原則進行了綜合評分，通過競賽的模式，增加質量教育的生動性、趣味性，調動了廣大員工的積極與主動性，使大家在輕松的氛圍下增強了質量意識。

　　4、通過在各生產(chǎn)單位開展 “技能比武”競賽活動，使大家的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面。活動期間，各單位通過現(xiàn)場問題和工藝質量數(shù)據(jù)挖掘，開展工藝基礎改善研究，明確和細化工藝規(guī)程和作業(yè)標準，保證工藝規(guī)程和作業(yè)標準的精確量化和可操作性，并通過崗位標準化操作確保工藝規(guī)程和作業(yè)標準有效落實。

　　5、進行質量專項檢查，活動期間，在公司領導的指領下，公司主要崗位在進行自查自糾的基礎上進行了質量專項檢查活動，重點檢查了一線單位工藝參數(shù)指標完成情況，將質量問題逐項列出，明確具體整改時間和責任人，要求立即進行整改。專項檢查工作在員工中引起了人人重視質量的高潮，強化了現(xiàn)場工作人員的質量意識，有效地提高了自檢自查能力，從而使工序質量標準化、規(guī)范化操作提升至精細化操作。同時進一步規(guī)范了操作中的質量管理行為。

　　二、開展20xx年質量月活動的主要體會：

　　1、領導重視和支持是開展質量月活動的關鍵。公司領導一直以來對質量月活動就非常重視，此次質量月成立了以陳雷總經(jīng)理為組長、高層領導班子和相關車間部室一把手參加的“質量月”活動領導小組。活動中公司領導親臨現(xiàn)場為質量月活動進行指導、為各項賽事加油助威，極大地鼓舞了員工的士氣，保證了質量月活動的順利開展。

　　2、各部門共同參與是質量月活動取得成效的保證。質量月活動是一項系統(tǒng)工程，涉及許多部門和崗位，因此只有加強各部門的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮各部門的積極作用，齊抓共管，形成合力，才能使質量月活動取得成效。

　　3、全員參與是質量月活動的生命。員工是參與程度直接關系到質量月活動的成敗。質量月期間，我公司真正做到了公司搭臺、車間唱戲，讓廣大員工為主角。同時，由于發(fā)動充分，宣傳到位，廣大員工以高度的熱情對質量月活動給予了極大的關注和參與，掀起了一輪又一輪的高潮。

　　今后，我公司將進一步加強“質量月”活動的組織和策劃，加強溝通協(xié)調，調動各方面的積極性，形成整體推進的合力，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，突出特色，突出重點，把活動做出成效。使“質量月”成為提高公司質量管理水平及產(chǎn)品質量水平的“加速器”，并以質量月活動為契機，積極創(chuàng)新，動員力量，不斷提升品牌戰(zhàn)略，為促進百河鋁業(yè)又好又快發(fā)展作出貢獻。

個人質量月工作總結范文 篇17

　　接到建設公司《關于開展20__年“質量月”活動通知》后，分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質量月”領導小組，按照建設事業(yè)部的活動要求，結合分公司實際情況，制定了“質量月”活動實施方案，開展了以“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質量月”活動，現(xiàn)將有關活動總結匯報如下：

　　一、大力營造濃厚的活動氛圍

　　8月31日，分公司部召開“質量月”動員大會，將活動的主題及精神傳達給每一位員工，并布置了質量月期間一系列“質量月”活動實施計劃。通過現(xiàn)場懸掛條幅、周一早班大會進行宣傳，從項目部到各班組，從項目經(jīng)理到普通工人，營造人人重視質量、追求質量、崇尚質量的氛圍。

　　二、組織員工復訓和班前會

　　1）專業(yè)質量培訓

　　對現(xiàn)場工人進行專業(yè)質量培訓，特別是剛進場的工人，對現(xiàn)場質量要求并不是很清楚，各專業(yè)工程師自己編寫培訓教材，編制完成后由技術經(jīng)理進行審核，完成后對各專業(yè)工人進行授課，教材的編制依據(jù)主要是程序、技術規(guī)格書、圖紙、標準等。本月共舉行了專業(yè)質量培訓，土建專業(yè)質量培訓，設備專業(yè)質量培訓，結構專業(yè)質量培訓、管道專業(yè)質量培訓，電儀專業(yè)質量培訓各一次，通過培訓，使施工班組對本專業(yè)的質量意識進一步加強，使他們意識到把好質量關，關鍵是過程控制，每一道工序的控制，特別各班組長，應該在施工過程中去控制工程質量。此外，培訓人員通過現(xiàn)場活生生的例子，給工人師傅們分析返工活給施工隊及項目帶來的負面影響，使“質量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中。

　　2）每道工序技術交底

　　各專業(yè)工程師對本專業(yè)的每一道工序進行技術交底，技術交底的依據(jù)是圖紙、施工方案、驗收標準和工作程序等。交底必須填寫交底卡，交底卡上包含交底主要內容、交底人、接受交底人員簽字等。

　　3）班前會

　　班前會議以每個班組為單位，項目規(guī)定，施工班組每天上班前必須召開班前會議，會議的主要議題是質量和安全，使得每一位員工知曉自己的工作內容和相關要求。參加人員為施工班組，和該施工班組對應的工程師、安全員。在質量方面，要求班長把該班組今天要施工的工作的主要質量要求及注意事項傳達給班組每個成員，同時質量檢查員也利用此機會向班組強調該天工作中的質量問題，以及質量檢查方面的要求，應該形成的記錄等等。班前會是最直接、最有效的向班組宣貫質量要求、提醒施工中應注意的問題。

　　三、組織質量專項檢查

　　1）成品保護專項檢查

　　9月12日，“質量月”領導小組組長帶頭，對各項目的現(xiàn)場成品保護進行了一次“成品保護”專項檢查，檢查對象為設備、材料成品保護以及現(xiàn)場施工完成的成品，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：

　　a、研磨東側結構構件被砂漿污染，控制室窗戶被砂漿污染；

　　b、現(xiàn)場開關箱及接線箱未包裹保護；

　　c、堆場電纜橋架擺放凌亂，部分散件未使用枕木墊起，直接放在泥土上；

　　d、研磨廠房個別預埋地腳螺栓未采取保護，螺桿已彎曲；

　　e、鋼結構地腳螺栓生銹，未涂油保護；

　　查出以上問題后，各項目施工部門組織各施工分隊立即進行整改，通過徹

　　底整改后，現(xiàn)場成品保護得到了很大的改善，整改后的成品保護圖片見附件一。

　　2）施工質量專項檢查

　　9月20日，項目“質量月”領導小組對各現(xiàn)場的施工質量進行專項檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下施工質量問題：

　　a、設備基礎抹灰未及時養(yǎng)護，砂漿層有裂縫；

　　b、硅塊庫爬梯焊接質量差；

　　c、設備墊鐵不符合規(guī)范要求；動設備最低灌漿厚度不夠；

　　d、非標設備筒體有一處焊接高度未達標；

　　E、照明穿線管絲扣連接處露絲太長。

　　以上施工質量問題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質量檢查讓我們意識到抓好質量只有從質量責任制抓起，從施工人員的操作質量抓起，從每道工序抓起，從影響質量的因素抓起，最終，才能保證優(yōu)質工程目標的實現(xiàn)。

　　“20__年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是公司永恒的主題。質量工作任重而道遠，分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量方面的不足之處。分公司全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。

個人質量月工作總結范文 篇18

　　現(xiàn)將商河溫泉國際項目部的“質量月”活動的主要工作總結如下：

　　一、開展“質量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質量月”活動氛圍。

　　在“質量文化宣傳周”期間，商河溫泉國際項目部以“弘揚工匠精神，提升質量意識”為主題，利用網(wǎng)絡、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準、規(guī)范性文件、典型案例為主要內容，結合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實總公司《工程質量安全提升行動工作方案》、《20xx年住宅工程質量常見問題治理措施》的要求，完善《工程質量樣板庫》和《質量通病防治手冊》的最終審核定稿，開展原材料使用與結構實體的抽檢工作，嚴格落實企業(yè)主體

　　質量責任、項目負責人質量終身責任、項目管理人員崗位質量責任，組織對所有在施工程進行質量專項檢查，對在施工程質量及“質量月”活動落實情況進行抽查。

　　開展質量相關活動，大力弘揚工匠精神。一是開展質量業(yè)務培訓，不斷提高基層人員的素質和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動，充分發(fā)揮精品工程的示范引領作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式，開展提升工程質量管理的經(jīng)驗交流活動，全面提高項目質量管理水平。

　　在商河溫泉項目部開設了“聚焦質量月活動”專欄，并在頭版開設了“弘揚工匠精神，提升質量意識”專欄，激發(fā)了員工參與質量工作的積極性和自覺性。

　　二、扎實開展QC小組活動，促進產(chǎn)品質量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。

　　為有效解決科研、經(jīng)營、生產(chǎn)和服務過程中的各類問題，扎實推進“大力提升質量，建設質量強國；弘揚工匠精神，提升質量意識”活動有效開展，不斷提高產(chǎn)品質量和現(xiàn)場管理水平。

個人質量月工作總結范文 篇19

　　9月份，是全國質量月活動。為積極響應活動號召，__公司圍繞“__”主題，扎實部署“質量月”活動。

　　為確保活動有效開展，龍鋼公司精心編制了活動方案，確定了十項活動內容：

　　一是深入開展質量宣傳工作，傳播先進的質量理念，唱響質量聲音，營造全員重視質量的濃厚氛圍;

　　二是按照國家“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”的“三個轉變”精神，在公司開展全員質量大討論活動;

　　三是嚴防死守，把好進廠原燃料質量關和出廠產(chǎn)品質量關;

　　四是加強過程控制，重新梳理各過程關鍵質量控制點控制辦法，嚴格按工藝要求進行操作，落實質量安全主體責任，確保產(chǎn)品質量;

　　五是認真分析總結近年來質量異議、質量事故、不合格品產(chǎn)生的原因，針對問題成立質量攻關團隊，制定攻關方案和措施，提升產(chǎn)品實物質量;

　　六是加強公司內外部信息交流，不斷提高產(chǎn)品質量和服務質量水平;

　　七是開展石油管用圓坯質量攻關活動;

　　八是廣泛開展群眾性質量提升活動，在全公司范圍內開展“質量月”答題活動，在班組中開展學習質量知識、開一次qc小組成果發(fā)布會、提一條合理化建議活動;

　　九是重新梳理質量體系文件和質量職責;

　　十是結合公司開展的對標管理活動，開展質量指標提升活動。

　　活動期間，龍鋼公司還將根據(jù)各單位開展效果進行檢查和評比，對活動中表現(xiàn)突出的.單位和個人予以獎勵。

個人質量月工作總結范文 篇20

　　根據(jù)公司《關于開展質量月活動的通知》，積極響應以“打造經(jīng)濟升級版實現(xiàn)質量強國夢”為主題的質量月活動，我項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動有關情況總結如下：

　　項目部領導十分重視本次質量月活動，9月2日，在我項目部施工現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；二是深化我們的質量安全文化，確立良好的工作方法，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重復質量問題，防止重大質量事故的發(fā)生；三是通過“質量月”活動的有效開展，促進項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。

　　1、活動主題：

　　恪守質量誠信，踐行社會責任。

　　2、活動目標：

　　大力實施質量興企戰(zhàn)略，全力打造“中鐵建”品牌，為社會奉獻“質量一流，用戶滿意”的優(yōu)質產(chǎn)品。

　　3、領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　4、活動實施情況

　　1）大力宣傳質量觀念，提高員工質量意識。

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“恪守質量誠信，踐行社會責任”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。

　　2）完善質量管理資料

　　在此之前，項目部的質量資料一直無專人管理，導致了質量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴重。項目部借這次質量月活動的契機全面整頓了各項質量管理資料，結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎，形成了一套系統(tǒng)完善的質量管理體系。

　　3）嚴格施工過程質量控制，加強施工質量安全檢查

　　為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業(yè)，及時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質量大檢查，對施工質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質量事故的發(fā)生。

　　5、活動意義

　　本次“質量月”活動已經(jīng)圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識，深刻認識到質量就是市場，質量就是效益，質量是每個人的責任，只有質量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標；只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。

個人質量月工作總結范文 篇21

　　回顧一個月以來質量月活動的開展，為提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，通過認真分析問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，通過對相關制度的修改完善，使得各個工序都有標準而行，各車間的產(chǎn)品質量及管理水平有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關事項總結如下：

　　一、 領導高度重視

　　為了更好開展質量月活動，公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動員大會并講話，對“質量月”活動開展作出了相關的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現(xiàn)抓質量成效的工作安排，同時希望各部門做好宣傳和落實，要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，并宣布質量月活動開始，從而質量月活動正式拉開序幕。

　　二、 編制了《“質量月”活動計劃》

　　1、 規(guī)劃了活動時間;

　　2、 成立了質量月委員會;

　　3、 計劃了活動事項;

　　4、 核實了一對一的定點質量改進負責人;

　　5、 制定了質量月中進步優(yōu)勝者獎勵方案。

　　三、 編寫了《“質量月”工作推進時間表》

　　1、 所有質量月活動的事項、要求、完成時間、責任人均在“時間表”中已注明;

　　2、 著重說明：

　　2.1、 為提高員工質量意識，推進產(chǎn)品質量穩(wěn)定、并持續(xù)提高，公司決定組織本次質量月活動。希望公司全體員工重視，共同積極參與、獻計獻策。

　　2.2、 希望產(chǎn)品服務中心下屬各部門，充分利用本次活動發(fā)現(xiàn)和改進我們平常工作中的不足，改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質量水平;提高員工責任心;完善工作流程。

　　四、 開展了工廠標語的粘貼

　　如：

　　1、 作業(yè)標準嚴遵守，品質安全不用愁

　　2、 告別傳統(tǒng)作坊，邁向規(guī)范生產(chǎn)

　　3、 下工序是上工序的用戶

　　五、 收集了員工對產(chǎn)品質量改進提出的合理化建議，進行了所有問題的羅列

　　1、 羅列了有關影響產(chǎn)品質量的人為、設備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗和常見的主要問題;

　　2、 針對問題作了詳細的描述;

　　3、 拿出了問題存在點的解決方案;

　　4、 歸屬了完善問題的責任部門和責任人;

　　5、 規(guī)定了完善時間。

　　六、 完成了標準產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗參考和員工學習

　　1、 五金件(底框、內接支管、進水法蘭、風扇網(wǎng)、進門扶梯、電機架、馬達架、播水盆長邊-內、鍍鋅填料架);

　　2、 FRP件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標準風筒、直風筒、耗能器、中心缸);

　　3、 填料(填料懸掛成型樣品)，補水系統(tǒng)一套。

　　七、 整編了相關的產(chǎn)品檢驗標準

　　1、 產(chǎn)品來料檢驗標準;

　　2、 生產(chǎn)工序標準;

　　3、 半成品檢驗標準;

　　4、 入庫檢驗標準;

　　5、 出廠檢驗標準。

　　八、 修改了《產(chǎn)品質量責任制》

　　質量責任書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法。

　　九、 召開了每周的質量專題會議

　　1、 對下周質量月活動計劃作指示;

　　2、 總結上周發(fā)生的問題存在點;

　　3、 對問題存在點討論改進方案并通過組委會審核通過;

　　4、 對下周工作的關鍵點控制和改進的措施做詳細分析。

　　十、 增強了生產(chǎn)過程中的質量控制

　　1、 各車間員工提高了自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢;

　　2、 工序質量控制點控制：五金焊接點表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無咬邊高低現(xiàn)象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆，F(xiàn)RP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度，填料打孔、修邊等外觀質量和工序控制。堅持每道工序都有質檢員把關，不合格產(chǎn)品嚴禁進入下道工序;

　　3、 新增了焊接的管理，每人焊接都有專職檢查員檢查，焊接后打上工號鋼印，并作好記錄，出現(xiàn)問題可以追溯責任，起到了督促作用，使員工真正地肩負起質量責任;

　　4、 車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照質量標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄;

　　5、 各車間主管嚴格管理車間的產(chǎn)品質量，使產(chǎn)品質量都有了明顯的提高。

　　十一、 進行了工人質量意識和質量問題處理方法培訓

　　1、 在本質量月活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識;

　　2、 質檢員經(jīng)常深入車間嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質量問題，杜絕了次品流入下道工序，出現(xiàn)廢品協(xié)助車間查清原因，采取改進措施，做好事故登記處理分析工作，堅持做到質檢員檢查常態(tài)化、制度化;

　　3、 各車間通過各種形式(如：早會、過程檢驗時)，開展了對員工的質量意識培訓;

　　4、 對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，工人都加強自檢，嚴格控制了零部件質量;

　　5、 堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產(chǎn)結束后，質檢員對當天的生產(chǎn)和質量情況進行總結，并定期在車間對不合格產(chǎn)品予以處罰并公示;使車間的質量整體有了一定的改觀;

　　6、 加強了職工的圖紙識別培訓，逐步培養(yǎng)了員工對圖紙的識別能力。

　　十二、 開展了員工技能“比武”活動，并取得了相應的成績

　　1、 以組委會和品質部為首，與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗收評分;

　　2、 各班組得分以3人評分匯總取出優(yōu)勝成績給予獎勵(如：FRP賀楚榮、劉榮良班組，五金周傳平、陳海濤班組等);

　　3、 對不合格班組予以鼓勵和輔導。

　　十三、 進行了在用檢具、量具的校核

　　1、 對車間員工進行了所有器具使用的培訓;

　　2、 對不合格器具進行了更換。

　　十四、 完善了工廠《管理手冊》

　　1、 程序文件

　　2、 檢驗流程;

　　3、 進貨檢驗標準;

　　4、 制作工序檢驗標準

　　5、 入庫檢驗標準(附檢驗表單)

　　6、 出廠檢驗標準

　　7、 出貨包裝規(guī)范

　　8、 自制件通用公差標準

　　9、 計數(shù)抽樣檢查方法準則

　　10、 四不放過原則

　　11、 培訓資料

　　12、 崗位職責

　　雖然質量月車間的產(chǎn)品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，露底需要杜絕，不固化需要控制，氣泡分層需要保障，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少，產(chǎn)品打磨需要仔細，外觀質量尚要提高，部分細節(jié)有待改進。如今我們全員正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。人人從我做起，實現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質量向更高目標邁進的重大舉措。 本次質量月活動，離不開傅總的正確領導，也離不開周廠長和夏廠長的大力支持，同時也是全體員工共同努力的結晶，希望每位員工保持目前良好態(tài)勢，對質量常抓不懈，形成人人學質量、人人懂質量、人人做質量、日日抓質量、月月是質量月的良好氛圍，使公司的產(chǎn)品質量不斷的上新臺階，樹立公司良好的質量信譽，創(chuàng)立品牌、塑造形象，在市場中立于不敗之地。

個人質量月工作總結范文 篇22

　　教育教學質量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發(fā)點和落腳點。提高教學質量是學校工作的永恒主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養(yǎng)質量的根本途徑。

　　基于此精神，20xx年12月1日至12月29日，學校在全校范圍內開展了“教學質量月”活動。為落實“教學質量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我系順利完成了“教學質量月”的任務，現(xiàn)將“教學質量月”工作總結如下：

　　一、活動措施及成效

　　1、認真學習，提高認識

　　系部非常重視“教學質量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關于開展“教學質量月”活動的精神，并開展了廣泛討論。通過學習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質量放在更加突出的位置，深刻領會并認真貫徹落實學校關于開展“教學質量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。

　　2、領導重視，機構健全

　　為配合“教學質量月”活動的開展，根據(jù)學校通知要求，我系先后成立了以下機構：由系領導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質量月工作領導小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組；成立以劉毓瑾為組長的系教學質量月宣傳小組。各機構人員分工明確，責任落實到人。

　　3、宣傳到位，信息及時

　　教學質量月期間，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式，由系團總支協(xié)助，加強教學質量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組，全面負責教學質量月期間的宣傳工作。

　　4、加強督導，全面監(jiān)控

　　為加強督導，規(guī)范教學秩序，促進三風建設，我系的教學督導組成員本著“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，扎扎實實地加強校風、教風、學風建設，在院系領導的帶領下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現(xiàn)象，課堂點名情況，佩帶校徽，課堂紀律，晚自習情況等，并及時做好反饋與溝通。經(jīng)過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我系教學秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個質量月沒有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象，學生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級聽課結果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，并做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內容能反映或聯(lián)系學科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。

　　5、加強交流，活躍氣氛

　　①學術講座。“教學質量月”活動期間，為活躍學術氛圍，我系舉辦了一系列學術講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區(qū)BT1開展了一場題為《語言和文化》的學術講座，范老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經(jīng)理、高級商務師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味著奮斗》的學術講座，為學生講述了一名優(yōu)秀的外貿業(yè)務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿中心福建華禧進出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務部經(jīng)理陳乃敬為我院學生開展題為《學業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學術講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長，教學經(jīng)驗豐富，有深厚的專業(yè)理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發(fā)了學生的求知欲，受到廣大學生的好評。x年12月28日（周五）下午5—6節(jié)課，我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經(jīng)理林毅鵬先生開展了題為《外貿業(yè)務員必備素質和工作技巧》的學術講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業(yè)生應具備的知識、素質和能力提出要求，為學生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

　　②觀摩課。根據(jù)教務處關于教學質量月活動的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現(xiàn)都相當優(yōu)秀，采用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最后，我系根據(jù)測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題為《ParadiseLost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在BT2開了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后，我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業(yè)務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結構嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經(jīng)驗交流活動，進一步深化教學內容，提高課堂教學的整體質量。

　　③串講實踐課。12月14日第3、4節(jié)，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀，為06旅游英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學生的極大興趣，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學生串講實踐課；邀請來自星東方貿易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。

　　④聽課活動。教學質量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次）。

　　⑤專業(yè)建設工作思路研討會。12月26日下午，我系組織中高級職稱教師展開了一場關于專業(yè)建設工作思路的熱烈討論，并初步?jīng)Q定，我系商務英語專業(yè)可嘗試在原進出口業(yè)務與涉外文秘與翻譯方向的基礎上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

　　6、加強實踐，提高能力

　　本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務英語專業(yè)、商務日語專業(yè)的學生于12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據(jù)外貿業(yè)務各環(huán)節(jié)撰寫單據(jù)、信函，進行模擬談判，并收集相關單據(jù)、照片存檔。學生在實訓周中了解了外貿相關業(yè)務的操作流程；學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結合，在實踐中增強了實際操作能力。

　　二、存在的主要問題和整改措施

　　1、存在的問題

　　①個別教師課堂教學經(jīng)驗不足，水平有待進一步提高。

　　②個別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。

　　2、整改措施

　　①對在教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。

　　②教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。

　　③學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養(yǎng)工作中。

　　④進一步規(guī)范課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動，建立健全課堂教學監(jiān)控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。

　　⑤要采取積極措施，建立創(chuàng)新機制，努力提高課堂教學水平和教學質量。要根據(jù)學院整體安排認真做好相關工作，要把質量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中，并不斷發(fā)揚、完善。

　　在“教學質量月活動”期間，我系全體師生在學院黨委的帶領下，堅持以“提高教學質量為中心，貫徹學院—20xx學年的整體工作部署”為活動中心，扎扎實實地開展了一系列活動。我系將進一步鞏固此次“教學質量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我系的教學工作再上新臺階。

個人質量月工作總結范文 篇23

　　一、參與食品安全宣傳周啟動儀式

　　6月25日上午，按照要求，我局參加了在大福源廣場舉行的食品安全宣傳周活動啟動儀式。此次活動以“尚德守法，食品安全讓生活更美好”為主題。

　　啟動儀式上，我局制做了宣傳展板四塊，內容為：《四招鑒別安全豬肉》、《肉食品安全知識》、《瘦肉精對人體的危害》、《瘦肉精尿樣檢測方法》，印發(fā)《如何避免買到瘦肉精豬肉》、《瘦肉精中毒有什么癥狀》、《致全縣廣大養(yǎng)殖戶的一封信》、《感官鑒別：正常豬肉和病害豬肉》宣傳材料2500余份，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料110余份，接受咨詢10余人次，受眾人數(shù)30人次。我局參加啟動儀式15人，車輛兩部。

　　二、宣傳重點

　　“尚德守法”并舉是保障食品安全的治本之策。圍繞宣傳主題，突出尚德守法，共治共享的理念。為此，我局重點宣傳：

　　(一)進一步落實“四個最嚴”要求，推動各級畜牧部門開展專項整治，強化監(jiān)管，做好源頭治理。

　　(二)圍繞“食安山東”品牌引領創(chuàng)建，深入開展主題宣傳活動，展示畜產(chǎn)品質量安全工作成效。

　　(三)宣傳畜產(chǎn)品違禁添加和藥殘的危害。向畜禽屠宰企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)等宣傳違禁添加和藥殘的法律后果，社會危害，落實企業(yè)畜產(chǎn)品質量安全主體責任，積極發(fā)動畜禽養(yǎng)殖企業(yè)、屠宰企業(yè)及其他從業(yè)者參與到畜產(chǎn)品質量安全宣傳中來，開展職業(yè)道德宣傳教育，弘揚尚德守法的行業(yè)風氣。

　　(四)引導社會公眾積極參與，增強社會監(jiān)督意識，提高科學素養(yǎng)和維權能力，營造人人關心畜產(chǎn)品質量安全，人人參與畜產(chǎn)品質量安全的濃厚氛圍。

　　三、活動重點

　　在以前工作的基礎上，結合目前的實際情況，按照市、縣方案的要求，活動重點：

　　(一)集中宣傳畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作成果，展示我縣畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管成效。我局在6月27日主題宣傳日，制做四塊展板，印刷宣傳材料20__余份進行宣傳。

　　(二)縣局選派相關專家、專業(yè)技術人員深入生產(chǎn)一線，開展科學養(yǎng)殖技術指導，開展科普活動，促進消費者理性、科學消費畜產(chǎn)品。6月27日，我局選派專業(yè)人員宣傳食品生產(chǎn)安全重要性，督導檢查相關企業(yè)、養(yǎng)殖場戶10余家，接受咨詢30余人次。

　　(三)要發(fā)動轄區(qū)內畜禽養(yǎng)殖、畜禽屠宰等企業(yè)參與到食品安全宣傳周活動中來，完善質量承諾和各項生產(chǎn)管理制度，牢固樹立企業(yè)是食品安全第一責任人的意識，打造優(yōu)質安全畜牧業(yè)品牌形象，提振消費者信心。

　　(四)以本次食品安全宣傳周活動為契機，進一步做好創(chuàng)建省級食品安全先進縣和國家級農產(chǎn)品質量安全示范縣工作，做實做細，營造人人關注食品安全的良好氛圍。

個人質量月工作總結范文 篇24

　　為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

　　通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

　　為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件，和集團公司《關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的精神。我分公司結合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動。

　　質量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。

　　進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產(chǎn)品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。

　　進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。

　　在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現(xiàn)今的質量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。

　　進入“質量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的`現(xiàn)象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產(chǎn)過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工；生產(chǎn)過程的三不原則—————對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過；生產(chǎn)過程如何做好零件的防護；如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng)；生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好；質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經(jīng)驗，吸取教訓。

　　對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。

　　通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。

　　醫(yī)務處是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，醫(yī)務處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。

　　打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。

　　一個產(chǎn)品的好壞，決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展，更是決定一個區(qū)域的發(fā)展，一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由，但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去，是不是能夠得到市場的認可。

個人質量月工作總結范文 篇25

　　為樹立質量意識，提高產(chǎn)品質量，x焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動，并對活動內容及要求進行了詳細安排部署。

　　“活動”內容包括：一是開展質量宣傳活動，要求x焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質量管理專業(yè)知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動，要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質量意識。三是開展質量整治活動，要求x焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質量攻關等活動，杜絕質量隱患，預防質量事故，切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求x焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題，開展質量素養(yǎng)提升活動，引導各單位持續(xù)改進、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質量素養(yǎng)。

　　x焦煤集團公司要求，x焦煤所屬各子分公司要加強組織領導，結合實際情況，制定切實可行的活動方案，確保“質量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式，堅持問題導向，圍繞質量工作中的熱點和難點問題，集中力量開展攻關，在重點質量問題上實現(xiàn)突破，增強全體員工質量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型，發(fā)揮好示范引領作用，引導各單位積極參與和開展“質量月”活動，強化“質量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務質量和誠信水平。

個人質量月工作總結范文 篇26

　　近幾年來，我校開展了一系列提高教學質量方面內容的活動，通過不同方式實施活動內容，取得了一定的成效。同時也存在著許多問題和不足。現(xiàn)根據(jù)活動情況作一個簡單的小結，以便于教學管理和教學活動的開展對教學質量的提高起到研究和探討作用。

　　一、活動的方法、內容及成績

　　1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。

　　從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學手段，調動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。

　　2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。

　　重點了解教師的教學態(tài)度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態(tài)認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。

　　3、動員，齊抓共管；“教學質量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄，談質量意識，摸索學習方法的文章，激發(fā)學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質量管理月”活動健康的開展。

　　4、“質量管理月”期間，活動領導小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統(tǒng)計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。

　　二、存在的問題及不足：

　　1、少數(shù)教師在教學中對教材重點內容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。

　　2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教師，不能按學校教學作息時間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時量不飽滿，教學任務完不成，隨意性3、有些學科教師，只注重理論的講授，不能結合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內容、觀點上出現(xiàn)錯誤，這也是我們不允許的。

　　三、整改意見和措施

　　綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學期只剩下不足兩個月時間，在教訓任務越來越緊張的時候，根據(jù)現(xiàn)實情況作出如下幾點整改意見和措施：

　　1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。

　　2、對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。

　　3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調整，必要是給予解聘。

　　4、對于遲上課、早下課的授課教師，又不能按教學要求完成教學任務的，將適當給予經(jīng)濟處罰，同時取消期末考試幾個率獎勵對象。

　　5、學校教務處、教研室要加強領導及督促，同時針對不同類別和層次的班級教學提出本學期后期加強措施的計劃，來彌補前期的不足。

　　本次“質量月”活動的開展，有效的推動了我校的教學管理，進一步樹立了質量意識，使學校的教學工作再上了一個新的臺階。

個人質量月工作總結范文 篇27

　　一、服務質量月活動安排：

　　1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環(huán)節(jié)出的問題，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　2、醫(yī)院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫(yī)務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務人員進行了評議。

　　3、醫(yī)院在質量服務月的活動中提出了“提高服務意識，創(chuàng)造優(yōu)質服務，讓患者滿意”的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務項目，使患者對醫(yī)院的服務項目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務的義務咨詢電話，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。

　　4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。

　　5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務承諾制和服務質量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務質量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認真調查和詢問后，會在最短的時間內給患者滿意的答復。

　　二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：

　　1、個別醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

　　2、醫(yī)務人員的行為規(guī)范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。

　　3、個別醫(yī)務人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責和服務規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務的滿意度。

　　4、不同崗位的醫(yī)務人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。

　　5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。

　　三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：

　　1、組織全科醫(yī)務人員學習《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定，加強考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務質量的提高。

　　2、組織個別服務態(tài)度差的醫(yī)務人員加強學習，提高自身素質和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。

　　3、重點加強醫(yī)院各項工作服務標準的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務質量，組織全體人員加強業(yè)務技術學習，全面提高醫(yī)務人員的素質水平和服務質量。

　　四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫(yī)院的為：

　　1、領導對醫(yī)院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫(yī)院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫(yī)院的服務態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務水平還是比較好的。

　　2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方：

　　藥價高。

　　診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。

　　條件差，有些病不能及時就醫(yī)。

　　醫(yī)務人員態(tài)度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。

　　3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：

　　醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將 參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經(jīng)濟處罰。

　　要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據(jù)有關的檢驗結果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟負擔。

　　由于醫(yī)院現(xiàn)有設備和醫(yī)療技術的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療;疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉或加重者，都應及時建議患者轉上一級醫(yī)院進行診治，并負責聯(lián)系轉院事宜，以免延誤病情。

　　門診醫(yī)生對待患者應態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關問題，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓斥、刁難、推諉患者，始終做到對學生和領導一視同仁。

　　今后醫(yī)院還應繼續(xù)加大服務態(tài)度的改進，增強服務意識，處處以患者的利 益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關系 。

　　五、醫(yī)院為了更好的服務患者，今后將開展一些新的服務舉措：

　　1、醫(yī)院每季度在學生公寓內舉行義務服務，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預防咨詢。

　　2、為了進一步完善服務信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時反饋學生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高。

　　3、繼續(xù)開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥。

個人質量月工作總結范文 篇28

　　為深化醫(yī)院管理年和質量萬里行活動，進一步增強全體醫(yī)務人員質量意識和安全意識，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質量與安全大討論活動”的通知》（綿衛(wèi)辦[20xx]38號）文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質量服務月活動中，堅持把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。

　　一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現(xiàn)以病人為中心

　　加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。

　　針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成。

　　“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。

　　針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質服務。

　　為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。

　　以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。

　　二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全

　　眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。

　　（一）建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構

　　為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化，隨時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。

　　院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。

　　（二）嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循，有章必循。

　　因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。

　　（三）狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量

　　1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度

　　臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。

　　2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能

　　充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。

　　（四）抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理

　　急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。

　　根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。

　　（五）嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理

　　為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。

　　三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解

　　1、 溝通是非常重要的`環(huán)節(jié)。

　　（1）做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專科醫(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病（危）重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。

　　（2）住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。

　　（3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。

　　（4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。

　　（5）醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。

　　2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創(chuàng)檢查和治療，必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。

　　3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。

　　4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。

　　5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，并做好交接班工作。

　　四、以提高人才素質為保證

　　人員素質的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。

　　我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。經(jīng)過幾個月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。

　　五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化

　　我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。醫(yī)院的信息化建設，充分體現(xiàn)以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。

　　六、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路

　　長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。

　　綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現(xiàn)了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。

個人質量月工作總結范文 篇29

　　為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關于開展“XX年全國質量月”活動的通知》文件，和集團公司《關于開展“XX年質量月”活動的通知》的精神。我分公司結合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動。

　　一、 領導重視，精心策劃，組織落實。

　　分公司領導十分重視“XX年質量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發(fā)揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題 “全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

　　項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。

　　三、 突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

　　1. 對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。

　　項目部安質部在“質量月”活動期間，結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。

　　項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2. 開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題，我項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據(jù)9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我部嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

　　通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

個人質量月工作總結范文 篇30

　　為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹質量強市工作領導小組以及公司的關于開展質量月活動的相關文件通知精神。我公司各部門結合實際情況，因地制宜，積極開展“20xx年質量月”活動。

　　一、領導重視，精心策劃，組織落實。

　　公司領導十分重視“20xx年質量月”活動，積極組織質計部及各相關部門認真開展質量月活動，充分發(fā)揮質計部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立了以總經(jīng)理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“20xx年質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　企管部不僅利用條幅和宣傳畫等傳統(tǒng)宣傳模式宣傳，而且還使用上電子屏滾動宣傳和企業(yè)公共交流平臺上定期宣傳的現(xiàn)代化宣傳媒介，拓寬思路靈活運用各種宣傳方式大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。為后續(xù)活動具體項目的實施打下一個良好基礎。

　　同時為了使“20xx年質量月”活動主題深入人心，進一步加強全體職工的質量意識和法制意識，質計部結合實際情況，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氛圍。積極以“完善質量管理體系、提高產(chǎn)品質量”為目的展開檢查工作，針對客戶反映的質量問題進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我公司產(chǎn)品質量、服務質量有了明顯提升。通過這次檢查，使全員質量意識和工作的自覺性有了明顯的提高，質量工作進入了良性循環(huán)階段。

　　在活動進行期間，企管部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，充分體現(xiàn)了質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

　　1、對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。

　　質計部在“質量月”活動期間，結合貫徹客戶質量信譽評價的標準，緊密結合本公司質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。

　　質計部以質量信譽評價和標準化實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對過程質量控制、產(chǎn)品質量及現(xiàn)場實際操作進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題，都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據(jù)9月份質量檢查的問題，嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處，并根據(jù)檢查評出最佳優(yōu)秀部門給予獎勵。

　　通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我們在質量管理方面還存在很大的提升空間。下一步我公司決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，制定了行之有效的改進措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

　　辦公室也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。生產(chǎn)部利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。

　　4、今后質量工作展望

　　“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存、求發(fā)展，以實際行動捍衛(wèi)食品安全！

個人質量月工作總結范文 篇31

　　日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質量，建設質量強國”，由國家質檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點，開展消費品質量提升攻堅戰(zhàn)，并隨機抽取18個省市區(qū)對其省級政府質量工作進行實地核查。

　　據(jù)介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標對比，向社會公布對比結果，國家質檢總局將會同有關部門發(fā)布這10類消費品的質量狀況。同時，全國質量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質量工作，并引入第三方評價。

　　除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產(chǎn)權犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費者金融素養(yǎng)和風險意識。當天舉行的啟動儀式上，國家質檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質量強市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。

個人質量月工作總結范文 篇32

　　全國質量月活動是在國家質量工作行政主管部門的倡導和部署下，聯(lián)合國家相關部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內的質量專題活動。

　　質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，x公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞14年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發(fā)展。

　　現(xiàn)將分廠20xx年質量月活動情況總結如下：

　　(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠的總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”。隨著基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，x班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動員大會上x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項任務指標。

　　(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產(chǎn)實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓方法，并到大家的認可。

　　(三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質量月宣傳畫，制作flash動畫質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。

　　(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽，文章內容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現(xiàn)出員工對質量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。

　　本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質量月活動，分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量，使公司的產(chǎn)品質量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。

個人質量月工作總結范文 篇33

　　根據(jù)上級部門《關于開展“服務質量月”活動的通知》（×[20xx]76號）精神，結合本院工作實際，圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質量”活動主題，有針對性地開展活動，取得了一定成效。現(xiàn)匯報如下：

　　一、加強組織領導，認真組織實施。

　　院領導班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來；抓好落實，要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調，形成工作合力，為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

　　二、開展各種宣傳，提高質量意識

　　結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。

　　三、強化業(yè)務培訓，突出服務質量工作重點

　　1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練；外請老師授課和院

　　1內中高級醫(yī)師輔導相結合組織院內業(yè)務學習，參與率達90％以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。

　　2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評；配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試；組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等，參與率100％；為防甲型H1N1流感，組織《革新感染控制，從手衛(wèi)生做起》和意外事件的預防及處理。

　　3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。

　　四、抓住重點，自查自糾

　　服務質量月活動中，我們結合自身的工作特點和工作性質，以《ISO質量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩，針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：

　　1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查（抽查）及自查。

　　檢查內容：一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的.情況；二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內外整潔衛(wèi)生。

　　經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題（包括上級領導來院抽查）有：

　　醫(yī)務方面：抽查全院運行病史30份（各病區(qū)5份），其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。

　　護理方面：

　　①有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內；

　　②消毒隔離工作上，個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內未對治療室進行消毒；

　　③護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄；

　　④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

　　2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。

　　一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺帳；二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

　　經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是，個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。

　　針對檢查（自查）出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關處理和整改記錄，以備單位檢查。

　　五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查

　　制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態(tài)了解；于節(jié)日前夕，有院主要領導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時，對各種特種設備進行認真檢查，保證節(jié)日安全。

　　六、組織開展防控甲型H1N1流感工作

　　制定防控甲型H1N1流感預案。一是做好對住院病人的監(jiān)控工作。病區(qū)內安排專人做好對病人體溫監(jiān)測工作、消毒隔離工作。二是做好長假期間流感防控工作，針對節(jié)假日外來人員較多的情況，我們購置電子測溫儀，在門衛(wèi)處設立了“體溫檢測臺”，每天由專人負責檢測家屬及訪客的體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常立即實施方案處理，及時做好登記上報工作。

　　七、整改措施

　　通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：個別部門領導管理工作的執(zhí)行力不夠；職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。

　　為此提出以下整改措施：

　　一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質。認真學習有關的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責任，要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。相關職能科室定期組織業(yè)務學習，定期組織業(yè)務檢查考核，為了確保學習質量，把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。

　　二是建立健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責，將責任落實到個人；為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。

　　三是加強對各類人員業(yè)務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識；組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫(yī)護基礎工作的落實與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務質量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執(zhí)行。

　　通過以上措施，實現(xiàn)“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強；服務態(tài)度進一步端正；服務行為進一步規(guī)范；服務效能進一步提升；服務質量進一步提高；服務紀律進一步加強。