質(zhì)量年終工作總結(jié)（精選29篇）

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇1

　　百年大計，質(zhì)量為本。我標(biāo)段自08年年底進(jìn)場以來，由于業(yè)主征地遲遲未交付，導(dǎo)致現(xiàn)場工作面無法翻開，只進(jìn)行了預(yù)制梁及少局部樁基施工。直至11月初，征地才陸續(xù)交付，工作面正逐漸展開。即便如此，我工程在有限的工作工程中依然按局及公司要求，在施工生產(chǎn)中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，同時經(jīng)理部試驗(yàn)室負(fù)責(zé)進(jìn)行各種進(jìn)場原材料、半成品的質(zhì)量控制，使施工質(zhì)量能得到有效控制。

　　按照我公司“質(zhì)量重于泰山、用戶滿意至上、強(qiáng)化科學(xué)管理、力創(chuàng)工程精品〞的質(zhì)量方針和“為用戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞、竣工工程優(yōu)良品率到達(dá)90%以上〞的質(zhì)量目標(biāo)，為本工程制定了以下的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制措施：

　　一、工程質(zhì)量目標(biāo)：積極響應(yīng)業(yè)主創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

　　二、工程質(zhì)量指標(biāo)：工程合格率100%，工程優(yōu)良率100％。

　　三、工程質(zhì)量控制措施：

　　1、建立質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，明確質(zhì)量責(zé)任制。

　　2、強(qiáng)化質(zhì)量宣傳教育，使質(zhì)量意識深入到各相關(guān)人員心中；做好技術(shù)培訓(xùn)工作，經(jīng)理部定期進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)人員技術(shù)水平。

　　3、全面加強(qiáng)施工技術(shù)管理，大力推行運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，深入開展QC小組攻關(guān)活動，今年我工程擬定出《提高預(yù)制箱梁外觀質(zhì)量》、《提高旋挖鉆成孔效率》、《提高預(yù)制梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量》等QC小組攻關(guān)課題。

　　4、對施工難度相對較大及新接觸的工程工程，如橋兩聯(lián)變截面連續(xù)梁及旋挖鉆施工，我部認(rèn)真做好實(shí)施性施工組織設(shè)計，編制詳盡的施工工藝及技術(shù)措施，擬定攻關(guān)課題，積極開展QC小組活動，確保一次施工合格率及優(yōu)良率到達(dá)規(guī)定指標(biāo)。

　　5、確保工程外觀質(zhì)量，砼工程做到內(nèi)實(shí)外光，針對這一要求，工程部首先從模板方面把好質(zhì)量關(guān)，模板進(jìn)場后假設(shè)不符合質(zhì)量要求，堅決不予使用，經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的模板方可使用，并要選用優(yōu)質(zhì)脫模劑，采用泡沫填縫劑封堵模板端頭及拼縫；其次把好砼配比和拌和關(guān)，狠抓原材料的質(zhì)量，以保證砼質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求；第三把好砼澆注和振搗關(guān)，保證施工工藝符合標(biāo)準(zhǔn)要求，從而保證了砼外觀符合管理處要求。目前我部地面以上結(jié)構(gòu)物剛開始施工，主要以承臺、系梁施工為主，其外觀得到了監(jiān)理工程師的認(rèn)可。

　　6、嚴(yán)格控制施工材料的質(zhì)量，并根據(jù)業(yè)主的要求選擇適用的材料。做好材料進(jìn)貨的檢驗(yàn)和標(biāo)識工作。按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和要求，在進(jìn)貨、檢驗(yàn)、進(jìn)倉、登記、標(biāo)識、使用等全過程中，都必須嚴(yán)格執(zhí)行“進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序〞文件要求，從采購的第一程序開始，層層把關(guān)，確保材料質(zhì)量。

　　7、加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制：

　　⑴、加強(qiáng)工地試驗(yàn)工作,確保各種實(shí)驗(yàn)的有效性和準(zhǔn)確性。

　　⑵、對于各類測量儀器，如經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、全站儀等，以及試驗(yàn)設(shè)備，按規(guī)定做好計量檢定工作，在使用過程中隨時發(fā)現(xiàn)掌握可能出現(xiàn)的偏差、以保證計量結(jié)果的準(zhǔn)確性。

　　⑶、根據(jù)工程驗(yàn)收和公司質(zhì)量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類資料的收集、保存、歸檔工作，嚴(yán)格按照公司“文件和資料控制程序〞的內(nèi)容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來信函等，在內(nèi)容、格式等方面進(jìn)行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工資料的準(zhǔn)確性、及時性和完整性。

　　⑷、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察檢查，嚴(yán)格檢查制度。

　　由工程經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組專職質(zhì)量檢查人員來催促檢查工區(qū)的質(zhì)量工作，并做到嚴(yán)格把關(guān)，工區(qū)也配備了專職質(zhì)量檢查人員。深入每個分項工程施工現(xiàn)場，狠抓各工序的日常準(zhǔn)備工作，提前預(yù)測施工中可能出現(xiàn)的問題，及時排除施工過程中的一切不利因素，保證工程工程的質(zhì)量和施工順利進(jìn)行，質(zhì)量管理從每道工序抓起，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時進(jìn)行處理，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并到達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、工程質(zhì)量控制結(jié)果：

　　我工程工程工程包含了路基填挖方，6座匝道橋梁，一座主線橋，涉及面廣，質(zhì)量控制點(diǎn)較多。

　　⑴、我工程橋梁共計有樁基1100余顆，全部為摩擦樁，樁徑1.2m～1.8m不等，如按圖紙設(shè)計，有相當(dāng)局部樁基樁頂埋深較深，這樣，進(jìn)行后續(xù)承臺系梁施工時，將會導(dǎo)致基坑開挖過大，質(zhì)量平安控制難度也隨之增大。鑒于此，我部向管理處提出變更樁長，將大局部樁基樁頂提至接近地面，這樣，既降低

　　了質(zhì)量平安控制難度，又增加了局部費(fèi)用。

　　⑵、我工程預(yù)制箱梁數(shù)量較多，型號也較多，在工期緊，任務(wù)重的情況下，控制好箱梁質(zhì)量將是能否順利完成施工任務(wù)的重要保障。為此，工程投入大量人力物力并制定出嚴(yán)格的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)來保證箱梁的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。從預(yù)制場建設(shè)開始，就嚴(yán)抓質(zhì)量，針對陜西黃土地質(zhì)，預(yù)制場場地硬化及臺座設(shè)置就考慮加強(qiáng)基底處理，防止出現(xiàn)場地下陷，臺座開裂下沉的情況。初期箱梁施工，外觀總是存在一定的缺陷，為此，工程屢次召開現(xiàn)場會，針對出現(xiàn)的問題逐一解決落實(shí)，最終大大提高了梁體的`外觀質(zhì)量，得到了業(yè)主及監(jiān)理單位的一致好評，并組織全線標(biāo)段到我工程開現(xiàn)場會，將我工程工藝全線推廣。

　　⑶、養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)

　　混凝土的養(yǎng)護(hù)是混凝土成品強(qiáng)度形成的最主要的保障之一。我工程預(yù)制箱梁1014片，數(shù)量大，規(guī)格多，同時由于工期緊張，又必須加快預(yù)制梁的生產(chǎn)，這樣，就存在箱梁養(yǎng)生不及時、不到位的情況。

　　工程為了切實(shí)落實(shí)局及公司“積極推動科技創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高企業(yè)創(chuàng)效水平〞的精神，同時本著“注重本錢、精細(xì)管理，目標(biāo)約束、鼓勵到位〞的經(jīng)營運(yùn)作理念。經(jīng)過多方咨詢、學(xué)習(xí)，并結(jié)合多年的施工經(jīng)驗(yàn)，建立了一套完整的、簡單易行的、適合本標(biāo)段的混凝土成品養(yǎng)護(hù)方法。

　　預(yù)制梁板養(yǎng)護(hù)一直是預(yù)制梁場施工中的薄弱環(huán)節(jié)。我部梁場預(yù)制箱梁養(yǎng)護(hù)最先采用覆蓋、貼膜、人工灑水的養(yǎng)護(hù)方法。但由于使用人工養(yǎng)護(hù)存在養(yǎng)護(hù)不及時、浪費(fèi)水源、占用大量人力物力、維修量大、養(yǎng)護(hù)有死角、夜間無養(yǎng)護(hù)等多方面問題，我部技術(shù)人員群策群力，克服諸多困難，投入了大量精力，經(jīng)過屢次試驗(yàn)，終于成功研發(fā)了一套高度自動化的全天候自動噴淋養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)很好的解決了養(yǎng)護(hù)當(dāng)中存在的各種問題，具有以下特點(diǎn)：

　　〔1〕利用自動控制系統(tǒng)自動運(yùn)行，始終保持噴淋2分鐘，間隔10分鐘，或者根據(jù)實(shí)際需要和天氣情況調(diào)整間隔和噴淋時間。解決了梁體養(yǎng)護(hù)當(dāng)中干濕循環(huán)的問題，使梁體始終保持濕潤。

　　〔2〕修建蓄水池，形成梁場給、排水循環(huán)系統(tǒng),解決了水源緊張問題，并且能夠在雨天收集雨水，保證梁場的用水不間斷，表達(dá)了節(jié)能環(huán)保的理念。

　　〔3〕采用了108米揚(yáng)程多級泵，保證全場箱梁同時養(yǎng)護(hù)，水頭壓力充足，滿足噴淋的需要。

　　〔4〕噴淋無死角。采用箱梁頂板、冀緣板兩側(cè)分別設(shè)置噴淋管道，共三道，保證了梁體養(yǎng)護(hù)無死角。

　　〔5〕該裝置簡單、耐用。出水眼間距15cm，直徑Ф1.0~1.5mm的，水流穩(wěn)定，壓力均勻。制作人工掛鉤，控制噴水角度，噴水角度可任意調(diào)整。

　　整套系統(tǒng)能長期運(yùn)行，維護(hù)本錢較低，正常運(yùn)行后，全場只需2人即可完成所有養(yǎng)護(hù)任務(wù)，節(jié)省大量人工及施工用水。

　　此種方法有效的解決了以往梁體養(yǎng)生不夠及時、不能持續(xù)保證梁體外表濕潤的弊端，從而保證了砼的養(yǎng)生質(zhì)量。

　　當(dāng)然，我部在現(xiàn)場質(zhì)量管理控制和自檢中也出現(xiàn)了一些問題，但已按監(jiān)理工程師和業(yè)主提出的要求及時進(jìn)行了整改，整改結(jié)果已得到了監(jiān)理工程師和業(yè)主的認(rèn)可。

　　總之，縱觀我部自開工以來的工程質(zhì)量控制情況和自檢情況，取得的成績是顯著的，進(jìn)步是有目共睹的。在今后的施工過程中，我們將一如既往地遵循合同條款，遵從監(jiān)理程序，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好質(zhì)量關(guān)，堅決完成我們承諾的質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇2

　　8月，x項目部成立,我第一次作為項目QA/QC主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了xx項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為xx項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：

　　端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為

　　作為第一個項目擔(dān)任QA/QC主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律。在實(shí)際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。

　　xx項目自8月13日工程開工不到一個月就迎來了質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，QHSE體系外審剛完又迎來了質(zhì)量雙月活動加上xx項目部的建設(shè)地點(diǎn)在上海化工區(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這些都將會對xx項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項目部制定了針對本項目特點(diǎn)，將計就計以各項迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的'始終。

　　為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。

　　樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了EXCEL版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作。

　　注重全面質(zhì)量管理，除了加強(qiáng)項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

　　xx項目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對CNF的質(zhì)量管理工作表示非

　　常滿意，QHSE體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。xx項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇3

　　時光飛逝，已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

　　一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

　　二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高

　　1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致。

　　2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面

　　1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的'光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù)；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

　　四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)

　　針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，1月至12月，實(shí)際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值。

　　五、ISO質(zhì)量體系情況

　　為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

　　六、供應(yīng)商評定考察情況

　　對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

　　七、檢驗(yàn)不足之處

　　1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

　　2、檢驗(yàn)員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

　　3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

　　八、展望的工作重點(diǎn)

　　加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。

　　九、我們的奮斗目標(biāo)

　　鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi)，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達(dá)成率100%。

　　我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇4

　　辭舊迎新，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，總結(jié)過去，展望未來，度質(zhì)量部從年初的3人發(fā)展到現(xiàn)在的13人，本年度完成的主要工作有：

　　一、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測方法

　　1.來料質(zhì)量控制：

　　a)熟悉發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過程中的控制要點(diǎn)，更好的理解圖紙的技術(shù)要求，總結(jié)以往各類物料發(fā)生過的問題，分類梳理物料質(zhì)控點(diǎn)，不斷完善，把相關(guān)注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。

　　b)根據(jù)需要增加一些高精度的檢驗(yàn)設(shè)備，豐富檢驗(yàn)手段，增加檢驗(yàn)項目，提高檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的精確性。

　　c)盡可能安排檢驗(yàn)人員到關(guān)鍵物料特別是定轉(zhuǎn)子支架的供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場去檢驗(yàn)，同時也熟悉一下供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝過程。

　　2.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制：

　　a)依據(jù)工藝過程卡片編制相應(yīng)的過程檢驗(yàn)記錄表，并記錄相應(yīng)的測試數(shù)據(jù)，對過程質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)控;

　　b)組織對檢驗(yàn)員進(jìn)行生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提高過程檢驗(yàn)員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　c)對生產(chǎn)過程中容易出錯的地方制成醒目的質(zhì)量警示，懸掛在相應(yīng)的工作崗位上，起到警醒的`作用。將過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發(fā)生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。c)編制對發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過程中的半成品和

　　成品的檢驗(yàn)項目和檢驗(yàn)方法進(jìn)行了規(guī)定，檢驗(yàn)員依據(jù)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　二、加強(qiáng)供應(yīng)商管理，努力提高供應(yīng)商交貨質(zhì)量水平

　　a)每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商進(jìn)行及時整改，提交整改報告,后續(xù)進(jìn)行整改效果的跟蹤驗(yàn)證。

　　b)配合采購部做好新供方的調(diào)查、資質(zhì)文件的收集整理。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議>,加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控，逐步完善對供應(yīng)商的考核。

　　三、測量、監(jiān)視設(shè)備的管理

　　將公司目前使用的測量、監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行分類匯總，建立和，對測量、監(jiān)視設(shè)備及時送檢、定期維護(hù)，計量員負(fù)責(zé)監(jiān)督這些設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)。

　　質(zhì)量管理工作有一個不斷持續(xù)改進(jìn)的過程，度雖然質(zhì)量部全員努力，但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生，主要存在以下不足之處：

　　a)因檢驗(yàn)手段、對實(shí)際應(yīng)用的不熟悉，導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的出現(xiàn);b)發(fā)電機(jī)的專業(yè)知識不足，實(shí)踐能力不夠。

　　c)對過程質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)審核及巡查力度，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析還不夠。

　　在即將到來的度質(zhì)量部會在今年的基礎(chǔ)上再接再厲，繼續(xù)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極與各部門進(jìn)行溝通，不斷提高自身的能力，充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用，將質(zhì)量管理工作做得更好。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇5

　　xx項目自4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，xx項目部始終堅持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。

　　進(jìn)入以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了xx公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)

　　結(jié)合本項目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。

　　項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。

　　遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

　　二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

　　根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專項工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗(yàn)計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。

　　嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項。

　　根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

　　對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

　　建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進(jìn)行通報表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。

　　例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)行元獎勵，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。

　　三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)

　　項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進(jìn)行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。

　　眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團(tuán)隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的機(jī)會和平臺。項目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。

　　項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。

　　大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。

　　在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。

　　項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、施工階段質(zhì)量控制

　　項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

　　組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。

　　將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計劃。

　　工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的'主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對因?yàn)楦黜椩�因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

　　五、作好工程竣工驗(yàn)收工作

　　目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計劃進(jìn)行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計劃確定的檢驗(yàn)等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。

　　工程驗(yàn)收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗(yàn)收。

　　在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗(yàn)收一次合格率96%。

　　我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇6

　　時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

　　一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

　　二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高

　　1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致。

　　2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面

　　1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

　　四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)

　　針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實(shí)際

　　產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值。

　　五、iso質(zhì)量體系情況

　　為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

　　六、供應(yīng)商評定考察情況

　　對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供

　　了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

　　七、檢驗(yàn)不足之處

　　1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

　　2、檢驗(yàn)員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

　　3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

　　展望20xx年的工作重點(diǎn)：

　　加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。

　　20xx年我們的奮斗目標(biāo)：

　　鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇7

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委和區(qū)委全會精神以及衛(wèi)生計生工作會議的重大決策部署，突出抓好“依法行政要強(qiáng)化、全程服務(wù)要優(yōu)質(zhì)、工作方法要改變、服務(wù)能力要提升”四大工作重點(diǎn)，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，大力促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，堅持以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”為主題，以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、愛嬰醫(yī)院、二級綜合醫(yī)院”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大醫(yī)療安全監(jiān)管力度，狠抓措施落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。20xx年在鎮(zhèn)政府和區(qū)衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)報告如下：

　　一、主要做法

　　一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，提高安全認(rèn)識。

　　進(jìn)一步建立健全和完善了有關(guān)管理制度和規(guī)范，成立了相應(yīng)的質(zhì)量管理小組，科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人，做到責(zé)任明確，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全。

　　二)、強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)

　　1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開展執(zhí)業(yè)，無超范圍執(zhí)業(yè);嚴(yán)把執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，所有的臨床醫(yī)師、護(hù)士均已注冊，醫(yī)師、護(hù)士持證執(zhí)業(yè)率達(dá)100%，無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療臨床工作。

　　2、加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)4次，各科室不定期組織學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了明顯提升，全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生1件，無醫(yī)療事故發(fā)生，取得了明顯的社會效益。

　　三)、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，保障醫(yī)療安全。

　　嚴(yán)格落實(shí)了首診負(fù)責(zé)制度、查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病討論制度、死亡病例討論制度等各項核心制度;完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制;保障醫(yī)療安全。

　　四)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　我院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善了醫(yī)療服務(wù)的各項措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系，提高了病人滿意度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平;積極改善就醫(yī)環(huán)境，保持醫(yī)院整潔有序。

　　五)、加大督查管理力度，提高病案質(zhì)量。

　　嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》、《護(hù)理文書手寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等，每月對處方，歸檔病歷、運(yùn)行住院病歷不定期進(jìn)行一次抽查評議，加強(qiáng)病歷書寫考核，每月對各臨床科室進(jìn)行量化考評，一年來各臨床科室扣罰績效5000元，提高了甲級病歷率，門診病歷和住院病歷合格率均≥95%，無丙級病歷。

　　六)、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，年初擬定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，強(qiáng)化“三基、三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，各科室每月一次“三基”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度一次“三基”技能考核，做到臨床醫(yī)務(wù)人員人人過關(guān)。全年醫(yī)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)10次，邀請專家講學(xué)2次，邀請專家指導(dǎo)手術(shù)2次，外派人員進(jìn)修5人，引進(jìn)專家1人，通過送出去、請進(jìn)來、自學(xué)等多種形式不斷提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

　　七)、強(qiáng)化醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。制定了院感方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時督查，層層簽訂了責(zé)任狀，科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行院感有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、運(yùn)送、暫存處理工作，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;無菌手術(shù)切口感染率為0，一年來無院感發(fā)生。

　　八)加強(qiáng)藥事管理，促進(jìn)了臨床合理用藥。

　　建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責(zé)明確;定期召開藥事會，定期對院內(nèi)臨床用藥情況進(jìn)行監(jiān)督、評價和公示;嚴(yán)格執(zhí)行基藥有關(guān)管理制度，做到3個100%，未使用過期失效藥品，保證臨床用藥安全有效;認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，每月對處方進(jìn)行點(diǎn)評，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù);認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，與臨床科室簽訂抗菌素使用責(zé)任狀，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓(xùn)及教育，做到合理用藥;建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作，完成了縣衛(wèi)計局下達(dá)的12件藥品不良反應(yīng)、5件器械不良反應(yīng)報告例數(shù)，無藥品重大不良反應(yīng)事件發(fā)生;加強(qiáng)了對*品、精神藥品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度，一年來無精麻藥品安全事故發(fā)生。

　　九)、強(qiáng)化臨床輸血管理，確保用血安全

　　健全醫(yī)院輸血管理委員會及工作制度，落實(shí)臨床輸血申請登記制度和用血報批手續(xù)，建立了輸血申請與會診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗(yàn)與核對制度，規(guī)范了輸血前感染篩查和輸血相容性檢測，完善各項記錄，促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血，保障臨床用血安全，交叉配血合格率達(dá)100%。無輸血安全事故發(fā)生。

　　十)、強(qiáng)化臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理，確保檢查質(zhì)量和安全。

　　全面加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;制定并嚴(yán)格執(zhí)行臨床檢驗(yàn)項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和檢驗(yàn)儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護(hù)規(guī)程，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性;建立了二級生物安全實(shí)驗(yàn)室，滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗(yàn)項目進(jìn)行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。一年來無無檢驗(yàn)差錯和事故發(fā)生。

　　十一)、強(qiáng)化影像管理，確保檢查質(zhì)量和安全。

　　全面加強(qiáng)了影像科安全、質(zhì)量控制和管理工作;制定了相應(yīng)的管理制度及預(yù)案;制定并嚴(yán)格執(zhí)行影像標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)

　　程、維護(hù)規(guī)程，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性;強(qiáng)化個人防護(hù)，投入了CT、DR，建立了遠(yuǎn)程影像中心、遠(yuǎn)程心電中心，提升了技術(shù)水平，一年來無影像安全事故發(fā)生。

　　十二)、強(qiáng)化愛嬰管理，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院

　　創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，是今年我院的既定目標(biāo)，按照愛嬰醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在原有婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級改造，增加和更新了胎心電子監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)儀、*鏡、新生兒輻射臺、多功能產(chǎn)床等多種設(shè)備，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和母乳喂養(yǎng)技能考核，共培訓(xùn)15次，相關(guān)科室人員掌握了母乳喂養(yǎng)知識和技能，目前各項工作已準(zhǔn)備就緒，待上級有關(guān)部門評審驗(yàn)收。

　　十三)、強(qiáng)化中醫(yī)藥管理，發(fā)揮中醫(yī)藥特色。

　　在鞏固完善原有中醫(yī)病房的基礎(chǔ)上，投資30余萬元改擴(kuò)建了中醫(yī)館，增加了熏蒸機(jī)、人工關(guān)照補(bǔ)鈣、牽引床等設(shè)備投入，開展了21種中醫(yī)藥適宜技術(shù)，全面提升了中醫(yī)藥服務(wù)水平和服務(wù)能力，不斷滿足了人民群眾日益增長對中醫(yī)藥的服務(wù)需求。成功舉辦了全省中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作現(xiàn)場觀摩會。省中藥飲片專家組對我院中藥飲片管理工作檢查評估取得了優(yōu)異的成績，得到了高度的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

　　二、取得的實(shí)績

　　1、20xx年總診療人次數(shù)100700人次，同比增長11.8%，出院病人數(shù)為9849人次、同比增長19.3%。

　　2、病床使用率99%。

　　3、20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入2350萬元，同比增加30.5%。

　　4、病案書寫質(zhì)量明顯提高，無丙級病歷。

　　5、“三基、三嚴(yán)”考試合格率100%6、藥品、設(shè)備完好率100%7、藥占比平均40%

　　8、診療環(huán)境明顯改善，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量明顯提高，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念明顯改善，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。

　　9、成功舉辦了全省中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作現(xiàn)場觀摩會。

　　10、患者滿意率95%

　　11、住院均次費(fèi)用1180元，較規(guī)定下降23、3%

　　12、危急重病搶救成功率90%

　　三、存在的主要問題

　　1、相關(guān)管理制度不完善，執(zhí)行力不夠。

　　2、沒有嚴(yán)格按《病歷書寫規(guī)范》、《護(hù)理文書手寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等書寫好相關(guān)文書，存在病歷書寫不及時、不完整、沒有書寫門診病歷、申請報告單書寫不規(guī)范、病歷檢查不仔細(xì)等。

　　3、沒有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。特別是查房制度、疑難病討論制度、查對制度、手術(shù)分級管理制度等

　　4、醫(yī)療安全意識較差，責(zé)任心不強(qiáng)，觀察巡視病人不夠，詢問病史不仔細(xì)，體查不全面，診斷不科學(xué)確切，檢查、治療、用藥有的不合理。

　　5、醫(yī)療技術(shù)水平較差，學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度不夠，學(xué)習(xí)缺乏主動性。

　　6、沒有嚴(yán)格執(zhí)行臨床抗生素使用原則，存在濫用抗生素、濫用止痛藥、濫用感冒藥、濫用抑酸藥等。7、缺乏憂患意識、競爭意識、服務(wù)意識、大局意識;凝心聚力不強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作力度不夠，存在相互抬杠、扯內(nèi)皮、抬杠等;有的服務(wù)態(tài)度較差，沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，存在推諉病人等。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、進(jìn)一步建立健全和完善有關(guān)管理制度，并加大執(zhí)行力。

　　2、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度、嚴(yán)格執(zhí)行各種《診療規(guī)范》和《技術(shù)操作規(guī)程》，嚴(yán)格按《病歷書寫規(guī)范》、《護(hù)理文書手寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等書寫好有關(guān)文書，并加大督查處罰力度，確保醫(yī)療安全。

　　3、全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取請進(jìn)來、送出去、自學(xué)、短期培訓(xùn)、講座，查房等多種形式，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。今年擬派4∽5人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。

　　4、積極開展“三好一滿意”活動，全面加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育培訓(xùn)，增強(qiáng)干部職工責(zé)任心、事業(yè)心，培養(yǎng)憂患意識、競爭意識、大局意識，不斷改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，一切以病人為中心，加大宣傳力度，打造遵義縣第三人民醫(yī)院品牌。

　　5全面加強(qiáng)信息化建設(shè)，全面啟動電子醫(yī)囑、電子病歷、電子處方、電子申請單。

　　6、加大宣傳力度，通過義診、宣傳欄、LED等多種形式加大宣傳，提升醫(yī)院品牌。

　　7、加強(qiáng)科室建設(shè)，拓寬服務(wù)范圍。擬建兒科、骨科、體檢科等。

　　8、擴(kuò)大診療范圍，門診增設(shè)專家門診，外科開展脊柱、泌尿手術(shù)等，中醫(yī)館增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)開展，婦產(chǎn)科開展婦科和微創(chuàng)手術(shù)，內(nèi)兒科拓寬對兒科和疑難危急重癥和心腦血管疾病的救治，影像科開展造影、必要時開展心臟彩超檢查，檢驗(yàn)科增加尿沉渣檢驗(yàn)、細(xì)胞學(xué)檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)等

　　9、全面加強(qiáng)硬件建設(shè)，不斷提高診療水平。力爭投入腸鏡、宮腔鏡等。

　　10、全面改善診療環(huán)境，修建綜合業(yè)務(wù)大樓。

　　11、積極創(chuàng)造條件創(chuàng)建滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、二級綜合醫(yī)院。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇8

　　時光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過去了，回憶一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些缺乏之處。

　　在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識

　　檢驗(yàn)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)

　　二、努力工作，完成上方各項任務(wù)

　　經(jīng)過半年以來，應(yīng)對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比擬大，但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

　　三、日常生活，工作態(tài)度積極端正

　　一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自我分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的.工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

　　四、存在的主要問題

　　回憶檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)缺乏，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比擬片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的根底上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項檢驗(yàn)技能。

　　五、下一年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，奉獻(xiàn)自我就應(yīng)奉獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的開展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我想我應(yīng)努力做到:第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成;第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做最好的自我!

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇9

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首x年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足本職，做好各項工作

　　辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

　　二、認(rèn)真做好各種文書工作

　　1、編寫20年度工作總結(jié)，年初做好x年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

　　2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

　　3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

　　4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

　　5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

　　6、編寫《xx市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。

　　三、做好日常行政事務(wù)管理工作

　　1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

　　2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

　　3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

　　4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。

　　5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。?

　　6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

　　7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。

　　8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

　　四、加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全

　　全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇10

　　一、工程工程進(jìn)展情況

　　截止目前，紅星利爾廣場工程工程土石方開挖已經(jīng)邊坡支護(hù)工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元。

　　二、質(zhì)量工作根本情況

　　1、質(zhì)量目標(biāo)

　　確保邊坡支護(hù)工程到達(dá)國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程一次驗(yàn)收合格率100％，工程到達(dá)優(yōu)良。

　　2、管理方針

　　平安防范精細(xì)到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境保護(hù)精心操作，本錢控制精打細(xì)算。

　　3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系

　　在工程施工中，我們嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以工程經(jīng)理為第一責(zé)任人，總工程師具體負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工程經(jīng)理部、工程隊、工班三級質(zhì)量管理體系。始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一〞的原那么，以質(zhì)量體系為依托，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟(jì)保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)立工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造精品工程。

　　4、建立健全質(zhì)量管理制度

　　建立健全工程經(jīng)理部工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認(rèn)真開展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級質(zhì)量檢查制度。

　　堅持預(yù)防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實(shí)行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。

　　建立質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行工程經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制、質(zhì)量事故處理責(zé)任制、質(zhì)量管理部門責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過〞的原那么，消除質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容，進(jìn)行考核和獎懲。

　　三、質(zhì)量工作的開展

　　1、實(shí)行質(zhì)量問題掛銷號制度

　　為了加強(qiáng)對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的控制，制止不標(biāo)準(zhǔn)施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質(zhì)量工作進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實(shí)行掛號，責(zé)令其限期整改，對于整改后檢查合格的給予銷號。

　　2、加強(qiáng)溝通

　　〔1〕加強(qiáng)工程部內(nèi)部各部門及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測結(jié)果試驗(yàn)室及時通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對具體問題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問題或者混凝土異常情況等要及時通知試驗(yàn)室進(jìn)行取樣檢測，防止

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題及返工浪費(fèi)情況。

　　〔2〕加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當(dāng)中遇到的技術(shù)難題及時與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的問題端正態(tài)度，認(rèn)真改正。

　　3、實(shí)行三級技術(shù)交底制度

　　為了使各技術(shù)人員、施工隊伍與工程部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，我們實(shí)行技術(shù)交底三級制度。即工程總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。

　　4、執(zhí)行首件工程認(rèn)可制度

　　對于首件工程施工前，工程部組織技術(shù)骨干認(rèn)真討論，制定詳細(xì)的施工方案步驟。根據(jù)實(shí)際情況，劃分責(zé)任，優(yōu)化施工，根據(jù)首件施工情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，最終確定該項工程的施工方案，在各工程部推廣使用。

　　5、原始資料的積累、整理

　　建立專門的技術(shù)檔案室。現(xiàn)場人員及時收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進(jìn)行歸檔，做到查找方便，內(nèi)容齊全。

　　6、加大質(zhì)量宣傳力度

　　通過設(shè)立各種標(biāo)識牌、懸掛標(biāo)語，開展質(zhì)量問題通病活動，加大質(zhì)量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高質(zhì)量意識。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認(rèn)可了，

　　我們的公司開展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。

　　7、建立完善各項制度

　　為了更好的實(shí)現(xiàn)本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)，制定了各項規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項質(zhì)量活動。首件產(chǎn)品認(rèn)證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、混凝土通病質(zhì)量活動實(shí)施方案、施工現(xiàn)場質(zhì)量控制實(shí)施方案、原材料管理方法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。

　　8、突出做法

　　在科技創(chuàng)新上，為到達(dá)“降本增效促進(jìn)度〞目的，分公司在建工程在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點(diǎn)，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運(yùn)用到施工當(dāng)中。

　　四、存在的問題

　　回憶一年的工作，我工程部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題，雖說家丑不可外揚(yáng)，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對事件的處理方法及以后的'態(tài)度。現(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：

　　1、邊坡支護(hù)孔樁開挖返工

　　主要原因分析：由于測量工作中資料整理不細(xì)心，導(dǎo)致兩個孔樁出現(xiàn)了偏位情況。

　　2、孔樁鋼筋籠直徑偏小

　　主要原因分析：由于現(xiàn)場施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導(dǎo)致鋼筋籠直徑偏小

　　50mm，重新返工整改。

　　五、改良措施及明年工作安排

　　1、改良措施

　　綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細(xì)心，還有些施工隊伍不聽管理人員意見任意而為之，導(dǎo)致了不必要的損失。下一步我們將加強(qiáng)各人員的責(zé)任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育，樹立建精品工程的信念，同時也要在平時的工作中逐步加強(qiáng)對他們的技術(shù)技能方面進(jìn)行培養(yǎng)。

　　2、明年工作安排

　　〔1〕制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案，并認(rèn)真執(zhí)行。組建一支團(tuán)結(jié)有力、技術(shù)過硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性，使工程施工穩(wěn)步開展。

　　〔2〕進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。

　　〔3〕做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，天天談質(zhì)量，天天抓質(zhì)量〞，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。

　　〔4〕始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一〞的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步開展，努力創(chuàng)立精品工程。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇11

　　一、充分利用宣傳陣地

　　板報是宣傳的最有效，最直接的途徑。我把板報交給學(xué)生，組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學(xué)生，教會他們發(fā)揚(yáng)各自長處，合理安排布局，把板報辦好。原先我們把晨會課當(dāng)作是老師的訓(xùn)導(dǎo)課，學(xué)生接受教導(dǎo)，然后做好一天的準(zhǔn)備。現(xiàn)在，我們知道，一味地說教并不能起到更好的效果。我常常引導(dǎo)學(xué)生從身邊的事情說開去，讓他們自己分析對與錯，自己解決出現(xiàn)的矛盾。更多的時候，我利用晨會要求學(xué)生講英雄的故事，講具有傳統(tǒng)美德的歷史人物的故事，在潛移默化中，使學(xué)生得到教育

　　二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

　　尊師守紀(jì)是我們的傳統(tǒng)美德。怎樣尊師見到老師問好，當(dāng)然不錯。但僅僅如此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要培養(yǎng)學(xué)生有正確的尊師觀念，如:上課積極發(fā)言，開動腦筋;作業(yè)認(rèn)真完成，不懂就問;格式正確，布局設(shè)計合理;關(guān)心班級衛(wèi)生，愛護(hù)身邊的財物等。這里包括了各方面的好習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　守紀(jì)也不是僅限于坐端正，而是能緊跟著上課的節(jié)奏，思路清晰，及時回答問題。我還喜歡學(xué)生插嘴，在適當(dāng)?shù)臅r候插嘴也能收到預(yù)期效果。

　　不隨地丟東西，走樓梯注意文明，不大聲喧嘩，良好的行為規(guī)范，是每個人必須遵守的，這一些我都認(rèn)為是尊師守紀(jì)的表現(xiàn)。

　　三、發(fā)揮小助手的能力在我的班里，小助手特別多，每個同學(xué)都有自己幫助班級，幫助老師的能力，于是各盡所能，學(xué)生找到適合自己的崗位，做好一份為他人帶來方便，為班級帶來榮譽(yù)的事。班級凝聚力也因此更強(qiáng)了。

　　如果，我有事不在學(xué)校，課代表就會組織同學(xué)學(xué)習(xí)，布置作業(yè)，有時還能批改其中的一部分。使學(xué)習(xí)井然有序。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班干部能主動調(diào)查，開會商討，提出解決的辦法。自己管理自己，發(fā)揮能力是我們六一班的班風(fēng)。

　　六年級學(xué)生，獨(dú)立自主的能力強(qiáng)了，如果什么都為他們準(zhǔn)備好，什么都安排好的話，孩子們會失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放開手腳，他們才會進(jìn)取，才會創(chuàng)新。

　　四、把握談心的尺度

　　作為母親，我知道，孩子需要鼓勵，需要信心。我常常在不經(jīng)意的時候，發(fā)現(xiàn)我的孩子會因?yàn)槲业囊痪滟澝蓝�表現(xiàn)出色。相比較一下，每個學(xué)生都是家中的寶，他們需要愛，需要激勵，需要贊美，我不會吝嗇自己的贊美聲，于是我慷慨的把贊美送給每一位學(xué)生，哪怕他是班里學(xué)習(xí)最差的。

　　當(dāng)然，事物不是絕對的，而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容，有時也會嚴(yán)厲的批評，這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴(yán)重犯錯的學(xué)生，要讓他知道自己的錯誤所造成的后果，并鼓勵他們下決心改正，給他們信心。

　　這一學(xué)年，我擔(dān)任的班級，學(xué)習(xí)總是名列前茅。在各類比賽中，均能取得好成績。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇12

　　xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和效勞〞的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波工程經(jīng)理部的穩(wěn)步開展奉獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了工程部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的參加帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在兔年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的典范和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波工程經(jīng)理部的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

　　本年度的工作主要包括寧波x工程、寧波x二期技改工程〔包括新x別離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作〕、二期x大修工程，這些工程都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改工程x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺〔其中非標(biāo)設(shè)備x臺〕、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工工程。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x工程、x興化工x擴(kuò)建工程等工程的投標(biāo)工作。

　　其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的根底上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精〞強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。

　　xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　1 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而防止試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時，催促施工隊認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行平安、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反響檢查結(jié)果，要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　2 、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

　　質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反響情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反響、歸檔所有工程資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高工程竣工資料驗(yàn)收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工方案、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的'問題；另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有方案的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，工程部各施工隊在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識，這必將為工程部的長期開展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團(tuán)隊氣氛和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比方某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨埂⒗悟}或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比方，面對新同事的工作指導(dǎo)〔如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，屢次組織新同事召開總結(jié)會等〕或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)〔安排各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé)〕等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的方案，“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個工程〞，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近。“有比擬才有鑒別〞，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱

　　然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些缺乏：

　　1.技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為工程部的開展奉獻(xiàn)自己的力量。

　　2.施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。

　　3.對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由工程經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

　　4.施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

　　5.我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些缺乏，主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，局部人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了本錢費(fèi)用，尤其在焊條使用中，本錢意識淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

　　針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個方面：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上工程開展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步。

　　二、技術(shù)會審

　　方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。防止和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。

　　三、加強(qiáng)資料管理

　　資料是工程交工過程中必不可少的局部，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。

　　四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

　　1 、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有方案、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實(shí)處。

　　2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。

　　3 、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。

　　xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以工程管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇13

　　時光荏苒，X年匆匆過去。回顧過去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗(yàn)員，我取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。

　　在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我總結(jié)了以下一年的工作：

　　第一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識

　　檢驗(yàn)工作是一個特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等）。

　　第二、努力完成以上任務(wù)

　　半年后，面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)，工作很難，但我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確

　　在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，工作努力。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做，領(lǐng)導(dǎo)要求的事，我會努力去實(shí)現(xiàn)。我不會違章、違紀(jì)、犯規(guī)、違法，做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴(yán)格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。

　　第四、主要問題

　　回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。

　　第五、下一年的工作計劃

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻(xiàn)自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學(xué)習(xí)，向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時，在業(yè)余時間，努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識，擴(kuò)大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應(yīng)公司發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性，增強(qiáng)責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我覺得我應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn)：一是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟的技術(shù)；二是拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員；三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務(wù)，認(rèn)真及時完成；四、檢驗(yàn)儀器應(yīng)操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護(hù)；第五，熱愛自己的工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。

　　總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司負(fù)責(zé)，對社會有愛心，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇14

　　今年以來，我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為全局工作的重點(diǎn)，以貼近社會、融入經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，按照國家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認(rèn)真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點(diǎn)對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。

　　開展“三百企業(yè)服務(wù)工程” 是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)。活動開展以來，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術(shù)人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報告56篇，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室38個，完善制度1200條，培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。

　　“三百企業(yè)服務(wù)工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進(jìn)行了視察指導(dǎo)，對我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務(wù)工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。

　　一、圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心、確定大政方針、開展“三百服務(wù)工程”

　　今年七月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認(rèn)真研究市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點(diǎn)，就是要緊緊圍繞促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強(qiáng)化服務(wù)，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。

　　為確保“三百企業(yè)服務(wù)工程”的順利實(shí)施，我局多次召開科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的討論和修改補(bǔ)充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內(nèi)容：

　　一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”，推動全市質(zhì)量品牌建設(shè)，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽(yù)等級企業(yè)和市政府確定的44家重點(diǎn)企業(yè)和14家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方式，進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，力爭通過我們的服務(wù)，使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認(rèn)證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽(yù)等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎(chǔ)上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽(yù)等級企業(yè)。

　　二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進(jìn)全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進(jìn)行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點(diǎn)，組織技術(shù)人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗(yàn)手段等進(jìn)行廣泛摸底排查，制定詳細(xì)的整改方案，聯(lián)合有關(guān)職能部門，對全市的耐火企業(yè)進(jìn)行全面整頓，幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)；對應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè)，基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領(lǐng)證條件的企業(yè)，限期進(jìn)行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉；對不屬于領(lǐng)證范圍的企業(yè)，要幫助其按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；對確實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，幫助其進(jìn)行整改，整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉。

　　三是“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴(yán)格食品市場準(zhǔn)入工作，對全市的食品、危險化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結(jié)合部的個體生產(chǎn)小作坊，進(jìn)行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應(yīng)領(lǐng)證企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，不達(dá)發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動，依法予以取締。

　　大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內(nèi)容和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排。同時，又出臺了“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”“ 百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實(shí)施細(xì)則，對各項工作的任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定了“重點(diǎn)工作責(zé)任制”。8月3日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務(wù)科室簽訂了“重點(diǎn)工作責(zé)任狀”，明確了各自工作的職責(zé)、任務(wù)和要求。各縣（區(qū)）對重點(diǎn)工作都高度重視，結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，分別出臺了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案和“三百企業(yè)服務(wù)工程”服務(wù)計劃，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，具體落實(shí)“百企服務(wù)”工作，并將服務(wù)企業(yè)細(xì)化到每一個人的頭上，責(zé)任到人。

　　為確保“三百企業(yè)服務(wù)工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認(rèn)真建立了“五項責(zé)任制”，即行政執(zhí)法責(zé)任制，行政審批責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，特別是突出抓好重點(diǎn)工作責(zé)任制，對“三百企業(yè)服務(wù)工程”責(zé)任到人、任務(wù)細(xì)化、獎懲分明，用嚴(yán)格的制度保證各項重點(diǎn)工作的有序開展。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務(wù)工程”成效明顯

　　“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實(shí)實(shí)的工作，取得了明顯的成效。

　　（一）以扶持優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽(yù)、擴(kuò)市場為目標(biāo)，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作

　　在“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”工作中，我們設(shè)計了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標(biāo)情況、標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級等內(nèi)容進(jìn)行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國陽新能、華越機(jī)械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對象。

　　針對101家百企服務(wù)企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點(diǎn)調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領(lǐng)質(zhì)量科、標(biāo)準(zhǔn)科、計量科的同志，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和服務(wù)。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國際標(biāo)準(zhǔn)，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可現(xiàn)場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進(jìn)行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量管理制度586條，建立計量器具、特種設(shè)備、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標(biāo)準(zhǔn)1家，有10家服務(wù)企業(yè)正在建立完善計量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。

　　（二）、以服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)練內(nèi)功、提質(zhì)量、上檔次為目標(biāo)，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進(jìn)耐火行業(yè)有序發(fā)展

　　為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據(jù)《陽泉市人民政府關(guān)于對全市耐火行業(yè)實(shí)施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實(shí)市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實(shí)施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強(qiáng)服務(wù)能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進(jìn)行了耐火材料專業(yè)知識培訓(xùn)，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。

　　在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領(lǐng)證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達(dá)到了62家，占涉需領(lǐng)證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)8個，基本具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)15個，不具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)46個。

　　截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案; 為59家涉及領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領(lǐng)證前的培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)骨干86名，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證，對2家不符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進(jìn)行了取締。

　　（三）、以促進(jìn)特殊行業(yè)守法律、重質(zhì)量、保安全為目標(biāo)，重點(diǎn)對食品、化學(xué)危險品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，構(gòu)建動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)

　　依照國務(wù)院第59次常務(wù)會要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實(shí)事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點(diǎn)及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費(fèi)者進(jìn)行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標(biāo)志的食品。同時，還設(shè)立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道。

　　9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個全社會問題，在全市范圍內(nèi)推開了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員58名；食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員292名，初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設(shè)立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導(dǎo)消費(fèi)，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書”468塊，向消費(fèi)者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營。

　　10月18日，我局組建的特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開通運(yùn)行。現(xiàn)在，各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進(jìn)入市局特種設(shè)備中心數(shù)據(jù)庫，傳輸有關(guān)信息，進(jìn)行瀏覽和查詢；同時，市局中心數(shù)據(jù)庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全市特種設(shè)備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。

　　截止目前，我們先后對53個食品、化學(xué)危險品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了系列服務(wù)，幫助建立化驗(yàn)室6個，整理技術(shù)資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產(chǎn)企業(yè)，35個危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。

　　三、做到三個結(jié)合、真情服務(wù)企業(yè)，樹立質(zhì)監(jiān)形象

　　在“三百企業(yè)服務(wù)工程”中，我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結(jié)合，想實(shí)招，求實(shí)效，大膽創(chuàng)新，真情服務(wù)，收到了良好效果。

　　一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。在實(shí)際工作中，我們認(rèn)識到，只有搞好行風(fēng)廉政建設(shè)，服務(wù)企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風(fēng)廉政建設(shè)，把服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作的深入開展，以真心服務(wù)企業(yè)帶動行風(fēng)廉政建設(shè)，相繼制定并實(shí)施一系列規(guī)章制度，從嚴(yán)格考核入手，使我局的行風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階，工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。

　　實(shí)行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風(fēng)廉政建設(shè)一個重要舉措。今年以來，我局制定了嚴(yán)格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實(shí)，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實(shí)處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實(shí)得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務(wù)企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。

　　二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴(yán)肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強(qiáng)，就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務(wù)企業(yè)工作的同時，嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價搶占市場，嚴(yán)重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營受到了嚴(yán)重沖擊。根據(jù)反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進(jìn)行了全面檢查，有利地維護(hù)了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動邀請我局的執(zhí)法人員，進(jìn)市場，查質(zhì)量，幫助企業(yè)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，增加了經(jīng)濟(jì)效益。

　　三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為此，我們大力加強(qiáng)自身建設(shè)。多次組織全體干部職工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高干部職工的法律意識和服務(wù)水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執(zhí)法例會，對行政執(zhí)法人員進(jìn)行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實(shí)施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營造出一個寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來，市檢測所先后投資15萬余元改造了實(shí)驗(yàn)室，配備了一批先進(jìn)的檢測儀器和設(shè)施，增加了質(zhì)檢檢驗(yàn)項目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗(yàn)檢測工作的需要，大大提高了服務(wù)企業(yè)的能力和水平。

　　“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務(wù)企業(yè)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務(wù)企業(yè)，就會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就會得到企業(yè)的擁護(hù)，就會樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會形象。今后，我們將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務(wù)工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇15

　　為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，XX公司于全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

　　一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

　　1、質(zhì)量管理體系文件完善

　　今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗(yàn)表。

　　2、質(zhì)量管理體系審核活動

　　9月份進(jìn)行度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。

　　組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。

　　管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均到達(dá)公司度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。

　　平時體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

　　在日常管理工作中透過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

　　二、開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動

　　為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動，9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標(biāo)語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。

　　車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率到達(dá)98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

　　三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。

　　結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動的開展?fàn)顩r，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

　　四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

　　1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的'工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

　　2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。

　　3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。

　　在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇16

　　一、嚴(yán)格控制分部分項工程質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單。

　　二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進(jìn)行檢查，并下達(dá)整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。

　　三、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對特殊過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計要求的第一時間要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

　　四、關(guān)于項目管理達(dá)標(biāo)。項目管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)，是必須保質(zhì)保量的完成。看似局要求嚴(yán)格，其實(shí)是對項目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵就是項目及班組的認(rèn)識水平及重視程度，只要想干好，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo)。項目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很具體很詳細(xì)。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴(yán)格要求，必須滿足達(dá)標(biāo)要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復(fù)查。

　　五、聯(lián)絡(luò)、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實(shí)施。平時對班組進(jìn)行檢查，及時要求整改，確保每次驗(yàn)收都能一次性通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改。

　　六、資料方面。所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項目在資料上面的長處，補(bǔ)自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補(bǔ)資料。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇17

　　x年，X項目部成立,我第一次作為項目QA/Qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了XX項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為XX項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：

　　端正態(tài)度 廣學(xué)博覽 以誠待人 善于溝通 勇于創(chuàng)新 順勢而為

　　作為第一個項目擔(dān)任QA/Qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律。在實(shí)際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。

　　XX項目自x年x月x日工程開工不到一個月就迎來了x年質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，外審剛完又迎來了x年質(zhì)量雙月活動加上XX項目部的建設(shè)地點(diǎn)在上海化工區(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了XX項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這些都將會對XX項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項目部制定了針對本項目特點(diǎn)，將計就計以各項迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。

　　為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。

　　樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了xx20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作。

　　注重全面質(zhì)量管理，除了加強(qiáng)項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

　　XX項目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對cNF的質(zhì)量管理工作表示非

　　常滿意，體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。XX項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇18

　　一、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序，對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　3、負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識，防止不合格品入庫。

　　4、負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

　　5、負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析并及時反饋領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作；對供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。

　　二、日常工作

　　（一）我于x年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，服從安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。

　　圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗(yàn)合格率為96%，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；并對不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過程中對臺帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。

　　（二）外協(xié)檢查科項目工作：

　　1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對軍品外購件進(jìn)行統(tǒng)計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗(yàn)依據(jù)，提高了工作效率；

　　2、根據(jù)x年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計劃，對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿足了我公司的質(zhì)量要求；

　　3、在質(zhì)量考核方面，對外購件進(jìn)廠月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計，并對一次交驗(yàn)合格率未達(dá)到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核；共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計罰款考核5.68萬元；

　　4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過識別關(guān)鍵零部件，對進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份；

　　5、對科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗(yàn)員查詢圖紙，提高了日常工作效率；

　　6、完成x年度各供方質(zhì)量問題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計，識別質(zhì)量問題中的主要特征，并發(fā)x年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問題認(rèn)真分析原因，制定糾正預(yù)防措施，并作出x年質(zhì)量保證計劃，共發(fā)15份，

　　三、工作中存在的問題

　　1、由于專業(yè)知識缺乏，在進(jìn)廠檢驗(yàn)時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮題；

　　2、與外界溝通不及時，導(dǎo)致一些質(zhì)量問題發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對質(zhì)量問題處理以及信

　　息回復(fù)情況；

　　四、x年工作計劃：

　　1、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題以日報形式進(jìn)行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復(fù)率達(dá)到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺，及時有效識別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會，同時對信息傳遞情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時間得到有效傳遞，使質(zhì)量問題在第一時間得到合理有效的處理；

　　2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作；

　　3、提高自己獨(dú)立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實(shí)責(zé)任的原則，開展好各項工作。

　　質(zhì)量管理部

　　x年一月五日

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇19

　　我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。

　　2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。

　　3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的.發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識，完善各項防范措施，防患于未然。

　　4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。

　　5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

　　成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。

　　對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

　　四、加強(qiáng)各類信息的報告、收集和分析。

　　組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。20xx，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇20

　　記載著過去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：

　　一、工作中做好表率

　　工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。

　　二、整體部署方面

　　負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作，負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

　　根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場）施工過程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周項目工程例會，例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

　　三、進(jìn)度控制方面

　　xx項目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項目，各項目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體層；棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。

　　四、質(zhì)量控制方面

　　從開工以來，始終堅持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　五、安全文明施工管理方面

　　為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

　　督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　六、外部協(xié)調(diào)方面

　　從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ)；積極解決項目施工中產(chǎn)生的'矛盾均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛�盾糾紛，保障了公司及下屬項目部的利益。

　　七、合同管理與資料管理方面

　　密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益；同時，在實(shí)施過程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。

　　我們部門是一個優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　這一年，工程部雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足。總之，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊，揚(yáng)長避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇21

　　20xx年記載著過去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：

　　一、工作中做好表率

　　工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。

　　二、整體部署方面

　　負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作，負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

　　根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場）施工過程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周項目工程例會，例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

　　三、進(jìn)度控制方面

　　xx項目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項目，各項目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體層；棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。

　　四、質(zhì)量控制方面

　　從開工以來，始終堅持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　五、安全文明施工管理方面

　　為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

　　督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　六、外部協(xié)調(diào)方面

　　從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ)；積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾均得到及時的'解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛�盾糾紛，保障了公司及下屬項目部的利益。

　　七、合同管理與資料管理方面

　　密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益；同時，在實(shí)施過程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。

　　我們部門是一個優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　這一年，工程部雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足。總之，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊，揚(yáng)長避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，踏實(shí)工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、愛國愛人民，提高思想認(rèn)識。遵紀(jì)守法，清政廉潔。模范遵守站規(guī)站紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不計個人得失，確保了各項任務(wù)的完成，用實(shí)際行動和工作回報海門人民。

　　二、樹立全局觀念，做好本職工作，精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，質(zhì)量管理也不例外。我認(rèn)為質(zhì)量管理工作的全局就是，“樹立中心形象，保證中心出具數(shù)據(jù)的公正、正確。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，提高我們中心的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。作為一個質(zhì)量管理人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練。質(zhì)量管理不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，與中心內(nèi)部檢測科室進(jìn)行交流，規(guī)范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與各科室及客戶的溝通。

　　四、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關(guān)系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加各類培訓(xùn)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

　　五、自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度，做到無事不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是自覺自愿的事，不向單位提過非分要求，在工作管理上，時刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，嚴(yán)格按照通用要求執(zhí)行，要求別人不做的，自己堅決不做。團(tuán)結(jié)中心同志，積極協(xié)作，全面完成了各項任務(wù)。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇22

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任和護(hù)士長的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本著根本的臨床效勞理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士天職，腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作，并且認(rèn)真完成了本年度方案的工作任務(wù)和目標(biāo)，并且在個人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

　　一、 思想方面：

　　一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問題，以及社會開展的大趨勢，積極參加一切活動，以效勞病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人效勞。

　　二、在業(yè)務(wù)方面：

　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強(qiáng)法律意識

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理效勞提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)平安保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

　　在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的`臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑效勞，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

　　我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

　　20xx年x月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的多少工作經(jīng)驗(yàn)，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任，但是，在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班搶救危重病人，我看到自己的成長和進(jìn)步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺乏的地方努力改良，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準(zhǔn)時上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順利完成。其次，在護(hù)理工作方面，我全心全意為病人效勞，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在工作中，我學(xué)了會觀察，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上防止因?yàn)橐后w沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的根底上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置，防止患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進(jìn)行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多缺乏之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反響牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

　　今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點(diǎn)滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針快樂過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇23

　　今年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計劃90以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄;

　　(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長管理水平

　　1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

　　2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

　　4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面。

　　5、月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

　　病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

　　9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇24

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間20xx年即將結(jié)束。為了認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，全面促進(jìn)20xx年各項工作的開展，同時考察、提升管理人員的綜合素質(zhì)及呈現(xiàn)力，決定甄選部分優(yōu)秀范文在發(fā)表，愿各科室、各項目積極學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　技術(shù)質(zhì)量科20xx年度中各項工作基本完成，由于年初制定計劃時欠缺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，工作的項數(shù)達(dá)到計劃，部分工作的頻次未達(dá)到計劃，主要工作內(nèi)容及感想如下：

　　4月份完成1項市級QC成果申報及發(fā)布工作，成果名稱：提高外墻窗戶防滲施工一次合格率;QC小組名稱：李云栓QC小組。由徐凱鋒負(fù)責(zé)編寫、申報與發(fā)布，焦苗苗配合。過本次親身經(jīng)歷QC成果編制及發(fā)布工作，真切地體會到了QC對施工管理的重要性：它為施工現(xiàn)場管理提供了分析、解決問題的思路，統(tǒng)計方法的適當(dāng)選擇可以提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，發(fā)布現(xiàn)場的臨場表現(xiàn)能力對QC成果綜合評分影響較為顯著。整個流程走完之后，對明年的QC成果總結(jié)及發(fā)布工作基本上有了大致了解，有利于今后指導(dǎo)分公司各項目QC成果的各項工作。

　　每兩個月參加分公司對各項目的綜合考評工作。分公司每兩個月會進(jìn)行一次綜合考評，分公司不定期對各項目進(jìn)行指導(dǎo)與檢查。參加各項目重要分部分項工程驗(yàn)收工作，如：基礎(chǔ)鋼筋隱蔽驗(yàn)收、主體封頂鋼筋隱蔽驗(yàn)收，基礎(chǔ)與屋面防水隱蔽驗(yàn)收等。綜合考評與平時的監(jiān)督檢查中技術(shù)科兩個人同時參加，徐凱鋒負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)與質(zhì)量方面檢查，焦苗苗負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料核查。

　　技質(zhì)科本年度已經(jīng)組織4次參觀或培訓(xùn)，年底仍有1項總結(jié)交流會即將舉行。

　　5月份組織分公司全體技質(zhì)人員在三樓會議室學(xué)習(xí)質(zhì)量業(yè)務(wù)知識。本次質(zhì)量宣貫由徐凱鋒主持，焦苗苗主講。此次培訓(xùn)重點(diǎn)講解實(shí)測實(shí)量、QC小組活動、細(xì)部做法三個部分。區(qū)別于以往的單純講課模式，本次培訓(xùn)過程中主講人每講完一部分業(yè)務(wù)知識后，主持人會針對所講內(nèi)容隨機(jī)抽取參加培訓(xùn)人員進(jìn)行重點(diǎn)提問與深化講解。這種即時交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強(qiáng)了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進(jìn)一步了解項目施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理情況。

　　6月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在三樓會議室組織了為期半天的關(guān)于《雨期施工技術(shù)管理措施及應(yīng)急預(yù)案》的知識培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由徐凱鋒主講，分別從地基基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、屋面各分部以及臨時用電、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案等方面雨期施工應(yīng)注意哪些問題進(jìn)行講解，并在講解過程中針對所講內(nèi)容隨機(jī)抽取參加人員進(jìn)行重點(diǎn)提問與深化講解。這種隨機(jī)交流、互動的環(huán)節(jié)，不僅增強(qiáng)了參培人員聽課的注意力，而且通過他們的信息反饋可以進(jìn)一步了解個人業(yè)務(wù)知識水平。

　　8月份分公司技術(shù)質(zhì)量科在分公司三樓會議室組織了為期一天技術(shù)質(zhì)量分析會暨20xx新地標(biāo)與技質(zhì)管理制度宣貫會議。本次會議中各項目工程師與其他技質(zhì)人員均提前做了充分的準(zhǔn)備工作，未能參加現(xiàn)場匯報的內(nèi)蒙強(qiáng)茂能源項目將視頻匯報材料及時發(fā)回分公司并在會場播放。部分參會人員的匯報內(nèi)容與發(fā)言方式特別出彩，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)與技質(zhì)科的高度贊賞。

　　9月份分公司技術(shù)質(zhì)量科組織項目人員分別對公司東區(qū)項目、分公司梁家莊改造項目與關(guān)杜莊改造項目三個項目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。本次參加現(xiàn)場學(xué)習(xí)人員不局限于項目技質(zhì)人員，還包括現(xiàn)場經(jīng)理、安全員等崗位人員，參觀人員共計20余人。通過本次現(xiàn)場實(shí)體參觀學(xué)習(xí)，參加人員均表示拓寬了視野、增長了見識，學(xué)到了書本中難以直觀理解與掌握的業(yè)務(wù)知識，受益良多。以后分公司技質(zhì)科將會繼續(xù)落實(shí)分公司與公司相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公司范圍內(nèi)的兄弟單位之間項目的學(xué)習(xí)與交流，不斷提升項目管理人員的業(yè)務(wù)水平。

　　12月底的工程亮點(diǎn)交流會已定于30日上午進(jìn)行，交流內(nèi)容要點(diǎn)已經(jīng)在分公司群內(nèi)進(jìn)行通告，并專門給各項目工程師電話告知會議注意事項。技質(zhì)科打算通過這次交流，達(dá)到展示各項目施工管理特色、加強(qiáng)各項目的交流與互動、逐步提升項目技質(zhì)崗位人員的綜合管理水平的目的。

　　三、四季度協(xié)調(diào)相關(guān)人員協(xié)助新聞大樓進(jìn)行竣工驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作。近期已派人負(fù)責(zé)整理收集節(jié)能專項驗(yàn)收資料，市優(yōu)工程申報工作正在有序推進(jìn)中，市優(yōu)工程申報需要在竣工驗(yàn)收半年后兩年內(nèi)進(jìn)行，且需要各項建設(shè)手續(xù)齊全。

　　協(xié)助北董城中村改造4#住宅樓項目做好新技術(shù)應(yīng)用示范工程驗(yàn)收工作的計劃未達(dá)到，盡管去過工地檢查多次，主要是針對現(xiàn)場實(shí)體質(zhì)量與內(nèi)業(yè)資料方面，對于新技術(shù)應(yīng)用沒有進(jìn)行針對性指導(dǎo)。

　　本年度已經(jīng)完成景新花園1#、3#、5#樓工程、惠豐壓力容器車間工程、東陽關(guān)浴室工程3項竣工工程的資料歸檔工作，已經(jīng)多次指導(dǎo)與督促潞城昌運(yùn)嘉園項目做好資料整理工作。資料完善與歸檔工作主要由焦苗苗負(fù)責(zé)落實(shí)，景芷萱配合。近幾月通過組織人員對長安高速房建5標(biāo)、7標(biāo)、潞城銥格斯曼等項目施工技術(shù)資料進(jìn)行的完善工作，可以看出內(nèi)業(yè)資料的同步整理工作尤為重要，若是項目資料員中途變更極易導(dǎo)致項目竣工后資料無法及時歸檔與備案。通過對各項目的考評，發(fā)現(xiàn)多數(shù)男資料員不如女資料員擅長資料整理工作。建議分公司以后盡量發(fā)展女性資料員，因?yàn)槟行再Y料員多數(shù)情況下還未完成一個完整的工程便被提拔或調(diào)整到其他項目或本項目其他崗位上，這樣非常不利于分公司的資料歸檔工作。當(dāng)然，對于目前分公司資料員水平參差不齊的情況，技質(zhì)科計劃在本年底或下年初專門組織資料員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與培訓(xùn)。

　　本年度已經(jīng)指導(dǎo)新開的晉城市棗園村改造回遷樓項目、梁家莊城中村改造項目、關(guān)杜莊圣苑小區(qū)11#樓項目、北董城中村改造11#樓項目4個項目完善了施工組織設(shè)計方案及各專項方案的編制與審批、深基坑工程的專家論證工作。各種方案報至技質(zhì)科后，首先看到的是方案的審批表填寫不規(guī)范。通過對比報送來的各項目的方案，發(fā)現(xiàn)多數(shù)項目技術(shù)人員對于方案報審程序沒有清楚認(rèn)識。《山西三建技術(shù)質(zhì)量管理制度》中有相關(guān)依據(jù)的：單位工程規(guī)模大小決定施工方案的報審流程產(chǎn)生差異，規(guī)模小的單位工程由分公司審批，規(guī)模大的工程或危險性大的分部分項工程由公司審批。多數(shù)項目還是按照以往的方式，拷貝或下載一份類似方案，把其中工程概況與相關(guān)內(nèi)容大致修改便報送至分公司，但是本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，技質(zhì)科負(fù)責(zé)對各項目的方案均進(jìn)行認(rèn)真審查后返回項目，項目人員修改后再報送，科里再打回去修改，經(jīng)過兩個回合之后，項目的方案質(zhì)量有了較明顯轉(zhuǎn)變。后來針對此種情況多次與項目人員電話溝通后，情況有進(jìn)一步改觀。之后分公司專門組織技術(shù)質(zhì)量人員對方案的編制與報審進(jìn)行了培訓(xùn)與交底，目前基本杜絕了編審程序不正確的現(xiàn)象，方案中前后矛盾或者錯別字過多現(xiàn)象逐步減少。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇25

　　20xx年，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，保障病人平安”為主題的效勞宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作方案，按醫(yī)院護(hù)理效勞質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的根本要求，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改良效勞流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

　　一、共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護(hù)理危重患者209人，較去年增加10人。此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系。

　　二、治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導(dǎo)尿人次，灌腸

　　人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護(hù)理845人次，皮膚護(hù)理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護(hù)理5人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。

　　三、1、純治療費(fèi)收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。

　　2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。

　　上半年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步開展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案如下：

　　一、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。

　　近兩年，我科較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。

　　1、定期、不定期進(jìn)行根底知識及根本操作的考核。

　　2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。

　　3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。

　　4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知。

　　二、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

　　醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷開展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的.開展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

　　三、鼓勵加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

　　隨著患者及社會對護(hù)理效勞要求的提高，護(hù)理知識所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氣氛，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

　　在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。

　　六、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原那么，充分調(diào)開工作積極性。更多工作總結(jié)盡在

　　七、自我關(guān)注。

　　以來，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而無視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒，真正提高護(hù)理質(zhì)量。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇26

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首x年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的.學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足本職，做好各項工作

　　辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

　　二、認(rèn)真做好各種文書工作

　　1、編寫20年度工作總結(jié)，年初做好x年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

　　2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

　　3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

　　4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的xx33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類xx10篇，圖片7幅。

　　5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

　　6、編寫《xx市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及遠(yuǎn)景目標(biāo)》、資金計劃等。

　　三、做好日常行政事務(wù)管理工作

　　1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

　　2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

　　3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

　　4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。

　　5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

　　6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

　　7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。

　　8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

　　四、加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全

　　全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇27

　　今年以來，為增強(qiáng)全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識，提高全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平，進(jìn)一步提升全市旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力，樹立旅游良好形象，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》和《關(guān)于促進(jìn)全市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》、《xx市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃》，結(jié)合“四個城市”建設(shè)要求，科學(xué)編制旅游規(guī)劃，加快重點(diǎn)項目建設(shè)，注重產(chǎn)業(yè)融合，認(rèn)真開展旅游市場專項整治，努力加大行業(yè)監(jiān)管，使全市旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升、旅游市場秩序明顯改善、游客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待游客460多萬人次，同比增長11.3%。

　　一、明確任務(wù)，突出工作重點(diǎn)

　　我們堅持突出硬件、軟件兩個重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深入落實(shí)年初確定的重點(diǎn)工作任務(wù)。

　　一是科學(xué)編制旅游規(guī)劃，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。立足全市旅游資源實(shí)際，圍繞全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，先后編制了《全域旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉(xiāng)村旅游、合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項目建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，我局迅速制定了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作計劃，梳理任務(wù)，明確責(zé)任，部署落實(shí)，形成了全民動員、全員參與、全域創(chuàng)建的良好局面。扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃融合、景區(qū)建設(shè)、市場規(guī)范等工作。

　　二是加大重點(diǎn)項目建設(shè)，提升綜合服務(wù)功能。今年市里共確定了20個重點(diǎn)旅游項目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續(xù)建項目6個、老景區(qū)改造提升項目3個，新策劃和招商項目5個。我局積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)和部門，加快推進(jìn)了酒地、古火山國家森林公園、xx鄉(xiāng)情、xx莊園、桃海、子櫻花谷、合力鄉(xiāng)間牧場、景區(qū)提升、山及湖改造提升等重點(diǎn)旅游項目的開發(fā)建設(shè)。通過重點(diǎn)項目的實(shí)施，不斷提升全域旅游服務(wù)功能。

　　三是打造農(nóng)家樂示范村，助推鄉(xiāng)村旅游提檔升級。按照“實(shí)現(xiàn)干凈整潔、完善基礎(chǔ)設(shè)施、保持田園風(fēng)光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求，結(jié)合全市開展的“美麗鄉(xiāng)村”等活動，把農(nóng)家樂示范村建設(shè)作為鄉(xiāng)村旅游工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農(nóng)家樂示范村的基礎(chǔ)上，今年對農(nóng)家樂示范村、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，集中進(jìn)行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，切實(shí)規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，營造誠實(shí)守信和放心旅游的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，努力推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。目前，農(nóng)家樂示范村經(jīng)營業(yè)戶達(dá)到120家，示范村年接待游客40多萬人次，旅游綜合收入4000多萬元，已有4家農(nóng)家樂被國家旅游局授予“中國鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂”，有12家農(nóng)家樂被省旅發(fā)委授予“山東省好客人家農(nóng)家樂”。今年以來，全市鄉(xiāng)村旅游共接待496萬人次，同比增長了12%。鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來了實(shí)惠，已成為全市一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　二、融合提升，筑牢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　　積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換工程，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)全要素，推動旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進(jìn)一步放大旅游效益。旅游與文化融合，建成了酒地、博雅書畫城等新項目；旅游與市體育融合，組織舉辦了第34屆國際風(fēng)箏會“風(fēng)箏大賽”、“酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行•健康”自行車比賽等活動；旅游與農(nóng)業(yè)融合，扶持發(fā)展了一批主題特色鮮明、產(chǎn)業(yè)融合度高、帶動能力強(qiáng)、綜合效益大的休閑農(nóng)莊。截止目前，已有30多個休閑農(nóng)莊開工建設(shè)；旅游與畜牧業(yè)融合，開發(fā)建設(shè)了山東省畜牧旅游示范點(diǎn)——郚山鎮(zhèn)合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)。同時，立足我市安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源，以“農(nóng)耕”為主打品牌，開發(fā)了一系列特色旅游商品；旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力，凝聚人氣，提升賣點(diǎn)。利用“濰V”云服務(wù)平臺等資源推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)，山、酒地等景區(qū)已加入云服務(wù)平臺，全市4A級旅游景區(qū)人員密集區(qū)已實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極組織旅游企業(yè)入駐電商平臺，組織我市百家旅游企業(yè)入駐八喜旅游網(wǎng)，啟動“十萬市民游鄉(xiāng)村”活動。

　　三、強(qiáng)化督查，提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是開展旅游市場專項整治。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》、《xx省旅游管理條例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合全市安全生產(chǎn)大檢查隱患大排查、“打非治違”專項整治等行動，按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、主管部門督查”的辦法，堅持專項整治與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合、區(qū)域管理與行業(yè)管理相結(jié)合、標(biāo)本兼治與查處問題相結(jié)合的方法，全方位、多層面對全市各旅游企業(yè)展開安全生產(chǎn)大檢查。對各旅游景區(qū)主要檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，經(jīng)營秩序混亂，服務(wù)質(zhì)量差，危險地段警示牌設(shè)置、防火安全，以及景區(qū)娛樂項目、游樂設(shè)備設(shè)施的安全保障，游覽車駕駛員和導(dǎo)游員的安全管理等情況；對各旅游飯店主要檢查是否嚴(yán)格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴(yán)格遵守消防和衛(wèi)生管理法律法規(guī)制度，確保安全出口暢通以及消防設(shè)施設(shè)備完好；對各旅行社重點(diǎn)檢查無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)及“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場秩序等行為。同時，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求一項一項抓落實(shí)，嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)非法違法行為，實(shí)施長效整治，抓緊抓好旅*業(yè)安全隱患自查自糾工作，對存在安全隱患的旅游企業(yè)，下達(dá)了限期整改通知書，有效預(yù)防了旅游安全事故的發(fā)生。

　　今年以來，共出動執(zhí)法人員50余人次，進(jìn)行執(zhí)法檢查30余次，覆蓋全市旅游景區(qū)10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18家，下發(fā)整改通知書11份，現(xiàn)場整改問題8處。通過集中整治，營造了穩(wěn)定和諧的良好旅游環(huán)境。

　　二是加大A級景區(qū)創(chuàng)建和旅游標(biāo)準(zhǔn)化力度。開展了全市旅游景區(qū)資源狀況普查及A級景區(qū)系統(tǒng)填報。為完善旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，下發(fā)了《設(shè)立游客咨詢服務(wù)中心的意見》；開始實(shí)施旅游交通指示引導(dǎo)標(biāo)識建設(shè)工程，在全市公路和國、省道將分別安裝旅游標(biāo)識牌40塊，在北濟(jì)青高速做了大型跨線橋廣告和戶外宣傳牌5塊，為自駕游游客提供導(dǎo)覽服務(wù)。利用旅游官方微信公眾平臺，圍繞吃、住、行、游、購、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內(nèi)容全部進(jìn)入微信公眾平臺進(jìn)行宣傳。山營銷中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)售、咨詢、購票、商品訂購等網(wǎng)上銷售功能。山景區(qū)以創(chuàng)新的經(jīng)營理念，打造出了“情字風(fēng)格、溫式服務(wù)”的管理服務(wù)文化品牌。古火山國家森林公園創(chuàng)4A級景區(qū)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。

　　三是拓展旅游宣傳促銷渠道。精心組織承辦和協(xié)辦了山滑雪節(jié)、xx首屆全民春季趣味運(yùn)動會、第二屆旅游文化節(jié)、“愛上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節(jié)慶宣傳活動，使更多的游客來我市觀光旅游。同時，整合我市招商引資項目，制作了招商引資宣傳片；通過旅發(fā)委“天上風(fēng)箏飛，天下美”旅游品牌專題列車這個平臺，精心設(shè)計制作小桌板貼、海報、動車天幕，全面展示美麗風(fēng)光和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。另外，組織了百家旅行社走進(jìn)山“踩線”活動；聯(lián)合青島平度市旅游局，舉辦了秋季旅游市場推介會；邀請了希臘旅行商來酒景區(qū)地踩線考察，廣泛開拓客源市場。

　　四、加大扶持，激發(fā)發(fā)展活力

　　今年，制定出臺了《旅游團(tuán)隊優(yōu)惠獎勵辦法》，對為輸送優(yōu)質(zhì)旅游客源的市內(nèi)外旅行社進(jìn)行獎勵。出臺了《xx市地?zé)豳Y源開發(fā)利用獎勵辦法》，對地?zé)豳Y源開發(fā)利用進(jìn)行獎勵。下發(fā)了《關(guān)于鼓勵引導(dǎo)休閑農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對標(biāo)準(zhǔn)高、示范帶動作用強(qiáng)，被評為三及以上的農(nóng)莊進(jìn)行獎補(bǔ)。

　　在實(shí)現(xiàn)獎勵措施的同時，積極向上級旅游主管部門爭取政策和資金扶持，已為壽比南山鄉(xiāng)村旅游綜合體爭取到xx鄉(xiāng)村旅游綜合體項目，該項目獎補(bǔ)資金500萬元；為和甫生態(tài)農(nóng)場爭取到xx市農(nóng)業(yè)旅游標(biāo)桿示范點(diǎn)項目，獲得獎補(bǔ)資金30萬元；為“緒泉田韻”鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、合力牧場生態(tài)旅游規(guī)劃爭取到xx鄉(xiāng)村旅游項目規(guī)劃，每個項目獎補(bǔ)資金20萬元，共計40萬元；已申請20xx年旅游廁所專項獎補(bǔ)資金、省級資金共計53萬元，其中中央資金9萬元，目前資金已撥付到位。向省旅發(fā)委申報了民宿石頭屋、酒地小鎮(zhèn)特色民宿、xx人家農(nóng)家樂、xx鄉(xiāng)情房車營地4個鄉(xiāng)村旅游精品民宿，申請獎補(bǔ)資金共計49.5萬元，項目已驗(yàn)收。已為xx鎮(zhèn)范山子村、xx鎮(zhèn)張家宅村，申報了省旅游重點(diǎn)扶貧村資金補(bǔ)助項目，每個項目獎補(bǔ)資金40萬元。通過有關(guān)旅游扶持政策的實(shí)施，激發(fā)了旅游發(fā)展活力，有效拓展了旅游市場。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇28

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位

　　我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產(chǎn)月”活動中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結(jié)。通過組織開展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

　　二、周密部署，工作到位

　　按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅*業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行級負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對旅*業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)年活動”、“春節(jié)”、黃金周、“五一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門開展專項檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項工作要求，堅決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

　　三、加大宣傳，措施到位

　　為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識，上半年，我局組織開展各類培訓(xùn)4期共計500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬份。組織開展安全生產(chǎn)和知識競賽、培訓(xùn)、講座等活動。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對安全工作重要性認(rèn)識，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產(chǎn)常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　四、治理隱患，督查到位

　　上半年在全市旅*業(yè)開展旅游安全大檢查活動中，市、區(qū)（縣）旅游局主動協(xié)調(diào)涉旅職能部門，切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開展旅游執(zhí)法檢查和專項整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。

　　一是我局認(rèn)真制定了黃金周期間以安全為重點(diǎn)的旅游市場綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門組織開展了旅游安全大檢查。

　　二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細(xì)致，一個單位不漏，一個環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。

　　三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查。2日，由市政府副市長李小端帶隊，有衛(wèi)生、規(guī)建、質(zhì)監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊檢查江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、合江縣等重點(diǎn)區(qū)（縣）旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。上半年，共檢查涉旅企業(yè)93家，出去檢查人員600多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和口頭意見200余條，發(fā)旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700余份，確保了全市未發(fā)生較大以上旅游安全事故和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，

　　五、存在的問題

　　一是部分涉旅安全主體負(fù)責(zé)落實(shí)不到位，安全防范意識比較淡薄（特別是農(nóng)家樂），安全方面的資金投入普遍不足；

　　二是個別區(qū)（縣）旅游部門對安全工作重視不夠，安全培訓(xùn)、宣傳、檢查工作不到位。

　　三是相關(guān)安全生產(chǎn)相關(guān)制度不完善，有的流于形式。針對這些問題，下半年我局將進(jìn)一步加大力度：始終堅持把旅游安全工作放在首位來抓，確保安全工作落實(shí)到位。嚴(yán)格實(shí)行“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，強(qiáng)化對各區(qū)（縣）安全工作的督查。進(jìn)一步加大對小、涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)、宣傳工作。

質(zhì)量年終工作總結(jié) 篇29

　　20xx年，檢修車間在“以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以成本為主線，以效益為中心，以管理創(chuàng)新為動力”的原則指導(dǎo)下，全體職工精誠團(tuán)結(jié)，迎難而上，奮力拼搏，扎實(shí)工作，圓滿完成了分公司下達(dá)的各項檢修和機(jī)加工任務(wù)，同時，在面向市場，加快新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制方面取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度檢修車間質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。

　　車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為安身立命之本，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。在“20__年質(zhì)量月活動”中，車間成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞活動主題，結(jié)合實(shí)際，按照文件和公司開展質(zhì)量月活動的要求，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行了質(zhì)量月活動方案。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。

　　車間結(jié)合實(shí)際，采取多種形式開展宣傳活動。通過班組討論會、黑板報、質(zhì)量月征文，在工作場地懸掛宣傳畫和條幅等形式，大力宣傳質(zhì)量安全知識，營造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識，促進(jìn)了車間質(zhì)量管理工作水平的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。

　　三、突出重點(diǎn)，開展專項檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。

　　車間修訂并完善了三級安全教育培訓(xùn)、5S現(xiàn)場定置管理、班組及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程等制度，建立了車間、班組兩級安全管理體系;將生產(chǎn)、檢修、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各班組作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，對各班組及重點(diǎn)要害部位安裝了醒目標(biāo)識和危險源辨識點(diǎn);對車間質(zhì)量安全和設(shè)施設(shè)備、5S管理等專項管理從現(xiàn)場管理、文本資料各環(huán)節(jié)指定專人負(fù)責(zé);定期、不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，將存在的問題警示化，并反饋到各班組，及時堵塞了質(zhì)量控制上的漏洞，確保了檢修質(zhì)量和產(chǎn)品加工質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。

　　四、高質(zhì)量完成年度各項檢修任務(wù)。

　　今年，車間完成公司下達(dá)全年設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)大修任務(wù)6/6(項/臺)，大修項目完成率100%;完成分公司下達(dá)生產(chǎn)檢修任務(wù)89項，臨時及搶險任務(wù)12項，截止11月底已全部完成，機(jī)加工合格率100%;排查安全隱患15處，處理率100%;安全標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)率80%;各類事故總起數(shù)0起，職工因公負(fù)傷0人，有力保證了公司生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的順利進(jìn)行。

　　五、精心策劃質(zhì)量計劃并有效實(shí)施，圓滿完成年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。

　　本年度，車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項目φ1250mm、φ900mm、φ273mm以及630mm400mm白鐵皮風(fēng)管計400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝;公司低放等工程項目各類配電箱柜500余臺(套)、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件(套);24臺小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無

　　論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品，均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車間20__年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　六、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)。

　　車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程，并組織相關(guān)人員對全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識到質(zhì)量安全的重要性。

　　綜觀全年，車間通過全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步，成效顯著。但同時，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動力不夠，改進(jìn)效果不明顯，員工質(zhì)量責(zé)任意識薄弱，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車間將始終堅持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化，積極參與各項質(zhì)量安全活動，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺階。