小區保安個人年度工作總結(精選28篇)
小區保安個人年度工作總結 篇1
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記勵志網,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
小區保安個人年度工作總結 篇2
X小區物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20__年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
2、經常開展消防演練。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在08年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區保安個人年度工作總結 篇3
20xx一年已經過去了,半年的時間過得真快,我在物業管理員的工作原來已經過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲,也做了一些成績,為了能從一年的工作中得到更好的經驗,為此對自己工作一年做總結。以下是我作為物業管理員的工作總結:
一年我負責xx小區的物業,幫助戶主管理小區的基礎設施、設備,幫助大家解決日常遇到的問題,并做好小區內的設備和場地的維修養護,保證小區內的設備的正常使用。為他們提供多方面的服務工作。在這半年里的工作,我盡量做到讓戶主對我的服務滿意,在工作過程中,盡心接受租戶和戶主的意見,維護大家的權益,保障日常的生活環境。
在對小區進行物業管理時候,我會去對小區內各戶進行生活調查,采取大家的提出的意見,對大家遇到的問題進行記錄,在做詳細的解決方案。整個一年的工作,都是圍繞著戶主和租戶進行的,希望能夠通過自己的工作對他們的生活起到幫助作用,管理好整個小區的運作。
在這半年里,小區內也發生幾項矛盾事件,為了不讓矛盾加深,也為了保障小區的'生活秩序是正常的,我作為小區的管理員,我對他們進行了調解。雖然中間有些戶主的矛盾有些難解決,但是到最后,還是幫助他們各退一步緩解了關系,及時的維護了小區內的生活秩序,幫助大家生活回到正常的渠道中去。
這一年,我的工作也有時會遇到很難去解決的問題,自己在處理時也有不當的地方,在作為這樣的一個物業管理員,我對自己的工作也有很多的不滿意,但20xx年一年的工作情況在整體上還是做得相對較好,這對我之后的工作有一些經驗可吸收。在下半年的工作中,我有信心做好為小區服務,為各位戶主及租戶做好個人的職務。我有了這半年的經驗,我下半年里,就能去避免出現同樣的問題,會幫助大家解決好日常的生活問題,管理好這個小區,維持小區正常的公共秩序,維護區域內的環境衛生。對小區的房屋建筑進行系統的管理。
一年的工作結束了,馬上就要迎來下半年的工作,我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作,讓自己這個物業的管理員對小區的管理有更進一步的改變。
小區保安個人年度工作總結 篇4
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜個早年,祝大家新春快樂,萬事如意!
身為xx小區保安隊的一名成員,在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員,"守衛小區、守衛我家"的責任是十分艱巨的。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說:"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,確保小區的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時有叫苦叫累的現象,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能在日后更好地證明自己。沒有經過刻苦訓練,關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學習生活當中遇到安全發生火災時的應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,并結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作,創建和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來新的一年,新的一年意味著新的機遇,新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策下小區保安隊的明天會更好,做為保安隊的一份子,在明年的工作中我會更加努力地實現自我價值!
小區保安個人年度工作總結 篇5
一、出入登記
我和其他幾位同事一起負責--小區的保安工作,彼此輪班,所以有時候我守前門,有時候守后門。在數年的工作當中,我認識了小區里面的人,彼此出入也會微笑的打招呼,偶爾遇到陌生人進來,都是要求進行登記的,像快遞,外賣的騎手等,只要是新面孔,都是要例行詢問確認的。如果是業主確認過是認識的,也可以不用登記放行,但是單獨來的陌生人,無論是訪友或者事務性的工作,都通知業主確認之后才放行,或者必須登記。半年工作下來,沒有出現盜竊的現象,小區內部的業主也沒有丟失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守門的時間,我都會和同事一起進行例行的巡查工作,上半年發現-單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,我們也及時聯系業主處理;消防設備的檢查方面發現有一個消防設備有生銹的現象,我們也及時處理了。各個單元的門鎖,呼叫裝置今年上半年都沒有出現異常的情況。在和物業其他工作同事的配合方面,我們積極幫忙處理物業垃圾,在綠化方面也是如果有沒處理好的,及時上報。監控設備上半年進行了統一的維護。一些位置有改動的,也及時處理,避免出現監控盲點。
三、要改進的
雖然工作的時間比較長,但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕,時刻都需要細心來做好的工作,上半年的這段時間里,雖然日常保安工作做好了,但是還是出現了一次業主和快遞員發生糾紛的情況,我們接到通知過去處理,事情已經鬧得有點兒大了。而在監控的時候,卻沒有及時的發現這個問題,所以導致后續有些麻煩,如果我們及時發現了,盡早的處理,可能業主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領了小區業主的車位一事上,我們也是沒有去及時的處理,在外來車輛進入我們小區的時候,沒有給予一些提醒,導致后面業主要停車的時候卻沒有位置,引起了業主的不滿。
這些事情雖然不多,但是也是我們保安工作沒做好導致的,要在下半年的工作里改進,監控上不能偷懶,需要仔細,和外部人員溝通方面要講詳細,并確認沒有影響到業主的生活。下半年來了,我們的保安工作還在繼續,要把工作繼續做好,該改進的改進好。
小區保安個人年度工作總結 篇6
我于20xx年xx月xx日進入xx小區,根據物業的需要,目前擔任保安隊長一職,負責小區治安管理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,能確實完成領導交付的工作,和物業同事之間能夠通力合作,關系相處融洽和睦,有信心配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自20xx年xx月工作以來,一直從事(保安隊長)工作,因此,我對小區這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況。馬上進入工作,對本職位工作有如下體會:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指正,促進了我工作的成熟。
如果說剛來的`那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的物業中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這xx個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的團隊和領導是員工前進的動力。物業公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為物業的發展竭盡全力,為小區的安全盡職盡責。
小區保安個人年度工作總結 篇7
光陰似箭,轉眼間20__年已經過去,我們將迎來新的一年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的總結如下:
隨著公司的不斷發展,保安隊伍素質也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們科而士物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們科而士物業。
為了更好的保證我們隊伍的質量,公司在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質,更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
在訓練中既鍛煉了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,公司領導本著以人為本的原則及時的調整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
今年,保安班繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了登記制度,必要時和業主打電話聯系,防止車輛長時間占用消防通道。
2、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們小區偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們為業主接送物品,為行動不便業主打開方便之門。這些都得到業主與領導的表揚與肯定。
今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛工作的同時積極做好業主的日常解釋工作,保證了年度業主意見表的發放,物管費的正常收取。
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們堅持按規定室外站崗,為了小區的安全,我們秉著高度負責的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業主的肯定。
當然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發生,但我們相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們華府保安將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進一步。
以上是我們保安班20__年工作總結。不妥之處請領導批評指正。
小區保安個人年度工作總結 篇8
本年度,我依舊擔任著XX小區的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務。在小區門口認真負責的管理好進出人員和車輛。保證沒有外來無關人事隨意進出小區。所以在這一年來的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區的巡查工作,更好的保證了小區居民和財產的安全。
如今,在對自己工作小區情況進行了反思后,我對自身一年來的工作情況總結如下,請各位領導檢查!
一、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區的安全和服務各位業主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養了自己的服務意識。在崗期間,微笑的面對每一位業主,并保持崗位的清潔整齊,給進出的業主留下良好印象。此外,我也會與一些業主在空閑中了解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋,并及時的去檢查,并上報處理。
此外,我還利用網絡學習了很多關于安全方面的經驗知識,這不僅大大的豐富了我的個人經驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問題。并且在發現了問題之后,我會第一時間上報申請,及時的處理好物業問題,這點也得到了小區業主們稱贊,提高了物業的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要負責的是門衛工作。除了確保沒有無關人員進入小區外,我也對進出小區的車輛進行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車都有出入記錄。
此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證XX小區的安全,并在力所能及的范圍內積極的幫助業主處理問題,積極貢獻自身力量。
三、自身的不足
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時會因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來說,我在主要的工作方面并沒有太大的錯誤,但卻因為對業主要求的工作處理上沒能做好導致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態度問題,時刻注重調整好自身態度。
一年的時間其實過去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區安全的同時也要盡力讓每位業主都滿意我們的工作!今后的工作中我會更加努力的完成這一目標!
小區保安個人年度工作總結 篇9
光陰似箭,轉眼間20年已經過去,我們將迎來新的20年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛。
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。
小區保安個人年度工作總結 篇10
20年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們小區里的租戶數量比較多,主要以外來務工人員為主,另外小區處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
小區保安個人年度工作總結 篇11
尊敬的領導你好:
公司世紀名城小區擔任保安隊長職務。到任后,首先在下方做一個月保安員了解一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員狀況,了解后,開始為我自我擔心起來,能否勝任,能否對得起公司領導對我的信任支持行行出狀元,做保安隊長工作也一樣,此刻做了我就會盡力做好。在那里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。這九個月里,公司領導讓我在保安隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫忙和鼓勵我。為做好對長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安對長職責的同時,還注意不斷充實自我,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自我的業務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自我年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的用心性。一段時光里,自我也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員
競聘上崗后,領導又對我寄予期望,擔任隊長以來主持保安隊工作,我時常在想:在公司的這些九個月里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感職責重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的職責心。
以下是我在九個月里做過重要的事項!
一、1、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作。
2、陪同秩序維護員一齊參加公司一次模擬考試。
3、
一、此刻保安隊伍有幾項不足1、對保安現場管理很不到位
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉3對于領導下達命令執行力不強以上幾項在20xx年里進行改正改善
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生狀況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況,加大對各班的管理,要求隊員作到的首先從自我要求作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作用心性。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其持續良好工作狀態。
六、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全。七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
小區保安個人年度工作總結 篇12
一、總結工作
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
小區保安個人年度工作總結 篇13
保安部領導班子與全體保安員攜手并肩,在公司領導和后勤部領導正確領導下,圓滿完成了企業所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃,并在工作中不斷創新服務理念,提高專業技能和管理水平,充分發揮保安員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業保駕護航,具體總結如下:
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領導干部,經理1名,經理助理1名,主管4名,領班4名,建制1個部室,5個班組,2個監控室,人員編制114人。在8月-日保安部領導對停車場進行兼管,停車場設立主管1名,領班4名,建制4個班組,人員編制67人。在1年的工作運轉中,新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,新車輛引導員68人,辭職保安員99人,車輛引導員31人,保安部轉崗2人,停車場轉崗2人,保安部現實有人員76人,停車場現實有人員48人。
二、一年來的主要工作
1、在管理上,始終堅持著細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業績和經濟利益掛鉤(績效考核),做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,達到管理的目的,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。
2、在企業文化上,由于保安部人員流動較大,針對新老保安員替換問題,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業文化,使新加入企業的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業,適應企業。同時,針對保衛工作特殊性,適時組織了相關法律、法規及企業規章制度的學習。
3、在崗勤業務上
1)對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理,在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢,使崗姿達到標準化、正規化。
2)圓滿完成了公司4月-日試營業開業、五一黃金周、9月-日正式開業、中秋節、十一黃金周、平安夜、圣誕節等客流較大的節日安全保衛工作,同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導演、模特、節目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起,其他糾紛2起,清除調研人員50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次,實行專款專送,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯營、自營員工進行企業內部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯營員工共計185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統操作和消防安全管理培訓。
6)自1月-日以來,保安部撲救火險火災4起,發現各類火險及安全隱患230余處,清除、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次,查處違章用電136處,違章動火49處,看護夜間施工單位5133家/次,看護施工人員73600余人/次,為樓內配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月-日組建以來,規劃地上地下固定車位393個,臨時車位559個,標識地箭頭31處,噴涂立體線120米,安裝彎道鏡9個,護墻角200個,減速帶104米,地下車場安裝車輪定位器205個,全車場安裝各類指示標牌20余個。共計接待、引導車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計破獲內盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營業期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強了外部協調關系,尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂。
三、存在的主要問題
1、干部有時對自身要求不到位,不能明確自己的主導思想,辦事拖拉、語氣生硬,雷厲風行體現不明確。主管意識太強,對領導交辦的工作落實不好。
2、對企業文化的理解、規章制度執行上還存在著差距,特別是干部對企業文化的認識上,還存在著盲區,執行力還不到位。
3、保安員單兵執勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個過程,在處理突發事件和問題上,還不知所措,不懂得講究語言藝術,情緒過激、不冷靜、好沖動,缺乏經驗。
4、主動服務意識和服務技巧上還存在差距。干部在為前線服務上,不夠積極主動。保安員的服務意識和技巧還不規范,抓一抓就緊一緊,不抓時就下降的非常快,沒有很好的養成,沒有形成規律。在學習掌握現有技能的同時,還應多掌握法律常識和消防常識。學會用法律來處理問題、解決問題,提高自身素質。
5、管理中存在薄弱環節,辦公室的管理還存在問題,衛生打掃不徹底,物品擺放亂,該有棱角的沒有棱角,只求過多去,不求過的硬。
四、新一年主要工作構想
1、保安部繼續以半軍事化管理為標桿,以“安全第一,服務第一”為原則。進一步作好安全保衛工作,使企業的經營工作正常、有序的進行,為前線提供安全保障。
2、加大內部量化管理力度,制定并健全一系列獎懲機制,調動保安員工作積極性。
3、強化半軍事化、專業化管理,提高保安員對突發事件及問題的處理能力,培養專業化人才隊伍。
4、增強主動服務意識,為前線提供更多、更優質的服務,讓前線經營無后顧之憂,為企業的持續發展保駕護航。
5、加強對員工安全防范意識的培訓,提高警惕,杜絕各類偷、盜、搶事件的'發生。
小區保安個人年度工作總結 篇14
光陰似箭,轉眼間20__年已經過去,我們將迎來新的一年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
今年,保安班繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了登記制度,必要時和業主打電話聯系,防止車輛長時間占用消防通道。
2、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們小區偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們為業主接送物品,為行動不便業主打開方便之門。這些都得到業主與領導的表揚與肯定。
今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛工作的同時積極做好業主的日常解釋工作,保證了年度業主意見表的發放,物管費的正常收取。
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們堅持按規定室外站崗,為了小區的安全,我們秉著高度負責的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業主的肯定。
當然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發生,但我們相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們華府保安將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進一步。
小區保安個人年度工作總結 篇15
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
小區保安個人年度工作總結 篇16
20__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門X經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
一、在工作生活當中本人在一年的總結
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
二、今后的工作中要加強的地方
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區保安個人年度工作總結 篇17
20xx年工作即將結束,回顧全年工作的同時我們將滿環信心,齊心協力地開創20xx年安全保衛工作新篇章,我部承擔著及住宅小區各區域的治安,消防,及物業秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關系財產安全及人生安全等各項工作任務。這一年中,在會議中心各級領導的關心支持,強有力的帶領下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結一致,共同努力,為中心順利實現各項經營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創安全保衛新局面,現將一年來我部具體工作情況總結
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有安保人員28人,在中心領導的正確領導下認真貫徹執行處及中心下達的有關規定和決策,緊緊圍繞,會議培訓中心“樹快捷品牌,創精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務標準,以確保會議培訓中心,順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發生重大治安案件,及群體性事件,未發生盜竊火災事故,*完成各類會議及接待安全保衛任務次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同努力,隊伍建設不斷規范,服務質量不斷提升,為中心順利實現各項經營目標,和安全保衛及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件,充分利用監控系統技防與人防結合,加強各個區域,重點部位,施工裝修點,會議場所內外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衛及管理。
1、實行重點目標重點管理,可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主,主動控制,措施得力,對中心門崗及門崗這一重點關口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的督促管理,工作流程服務規范的現場指導及糾正,對進入院區施工,裝修等作業的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規定。經詢問后上報部門經理及值班經理聯系施工部門負責人確認并登記后發施工人員許可證佩帶進入,巡邏保安跟蹤管理,對區域內庫房,財務室,天燃氣閥,水源井,及易發案區域實行重點管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點區域設置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。
2.嚴格落實安全保衛工作責任制,嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確責任分明,發揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學習培訓40課時,使管理人員的業務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發生。
4.加大巡邏檢查力度,以重點部位巡查為核心,其它區域全面性巡查,采取不定時不間斷定線,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導停放,不文明現象提示制止,物業秩序維護,突發事件防范處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關停提示,對施工點的跟蹤,監管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各種安全隱患,并配合其它部門作好節能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,發現處理問題64件。
5.加強消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,認真貫徹落實月度消防安全大檢查,節前消防安全大檢查,會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時發現及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次,接受未央消防大隊及第八安全監督站,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進行消防安全知識培訓,組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防安全知識培訓場次,嚴格落實預防為主,防消結合這一總體方針。
6.加強中心大門口及院區,x小區內的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位,告知行進路線,門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態及車位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車位,停車標準后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車輛停放臺。
三、工作中存在不足
1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性,影響服務質量,受保安行業人員流動性大的影響,我部員工流失率也 不容樂觀,所招員工素質參差不齊,系統性全面培訓無法開展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡單,并存在培訓無針對性,培訓效果不明顯,這些需要我們在20xx年度大力加強此方面的工作。
2、門衛值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡邏不到位,發現問題不及時等一系列工作不到位違紀違規行為,這些違紀違規影響到了部門的整體工作的推進,針對以上問題我們今年采取了應對措施,如在監控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些重點區域巡查必經之地,設置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊長、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。
3、儀容儀表,行為規范管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、不干凈整潔、女員工不化淡妝等現象,行為方面存在值班時看報、玩手機等現象,針對這些問題,我們加強了員工的教育,并組織開展了考核細則的學習,以制度進行規范約束,達到“治病救人”的目的。
四、20xx年工作打算
20xx年即將來臨,為了確保該年度安全保衛工作高效有序順利開展,為順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調動保安人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強對員工的培訓、教育,不斷提高保安員工作素質,提高部門整體工作水平,堅持落實每周一、三15:3017:30的培訓、訓練。不斷提高保安的業務技能及處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類安全大檢查中發現隱患及時告知相關部門,并日報形式報送當日值班經理。
4、加強與各部門安全工作的溝通協調,做好會議接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項工作任務。
小區保安個人年度工作總結 篇18
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導黨政的關懷指導下,在老同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,行政部門里的工作也取得了一定成績的成績。
總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本概念的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保資本市場安全無事故,部門制定訂定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個老隊員繃緊“安全“這根弦,再以確定安全工作重點區域與南大門保衛科其他工作共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制調節在萌芽狀態。
另外,相關部門早晚里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次我局全體隊員搶險,為公司將財產損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度海外市場無重大事故、無盜竊和長期性刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設第三支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始沃蘇什卡嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓及教育工作內容的全部內容制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員軍事訓練從外表上為改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的一生價值觀,隊員們的基本素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質典范的服務理念和及時有效的解決方法。從熱情服務上出發,部門能解決的立刻解決,可能需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再以去找。對經營戶的明確要求及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為目地工作中的主要用途內容,相關部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并需要進行了專題學習,使隊員們明白了相關服務的`重要性和必要性,在日常工作工作中能不失時機和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要高效率作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的合法經營
我們樓房里的租戶數量比較多,首要以外來務工人員為主,另外小區身處黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對指供、小商小販、有大有大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處需更是需要深刻總結,努力改正。
欠缺總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象樣貌素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作可能需要加大力度。
在下要一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門大體上情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下讓,在部門全體人員的努力下讓,在來年會取得更多的成績!
小區保安個人年度工作總結 篇19
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員__繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并__讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見__及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
小區保安個人年度工作總結 篇20
20xx年,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
1、為做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;
2、在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場管理很不到位;
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;
3、對于領導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在20xx年里進行改正改進
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;
4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
小區保安個人年度工作總結 篇21
1、堅決服從領導、認真領會公司的經管理策略和工作,指示,并貫徹落實到實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合“的`消防方針,完善消防設備巡查及保養
措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作,確保安全。以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀,自已在下列中方面存在不足之處,
肯領導的指正與,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
小區保安個人年度工作總結 篇22
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜個早年,祝大家新春快樂,萬事如意!
身為xx小區保安隊的一名成員,在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員,"守衛小區、守衛我家"的責任是十分艱巨的。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說:"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,確保小區的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時有叫苦叫累的現象,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能在日后更好地證明自己。沒有經過刻苦訓練,關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學習平時生活當中遇到安全發生火災時的應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,并結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作,創建和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:
1、工作當中有松懈;
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策下小區保安隊的明天會更好,做為保安隊的一份子,在明年的工作中我會更加努力地實現自我價值!
小區保安個人年度工作總結 篇23
20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現對20xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創佳績。
一、人員的變動情況
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
二、優質服務,贏得信賴
加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評。
三、預防為主,重點布控
措施到位,消除隱患,及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區內安全防范工作萬無一失。
四、完善設施,設備及器材配備,做到有備無患
物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了小區內的監控設施,為安全管管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。
3、結合小區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規范準則,為更好的服務于廣大業主打下了基礎。
4、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證小區內環境,保證井然有序、道路暢通。
5、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
6、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。
小區保安個人年度工作總結 篇24
光陰似箭,轉眼間xx年已經過去,我們將迎來新的xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長期影響保安部管理的`嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由x隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。
暢快淋漓。
小區保安個人年度工作總結 篇25
20__年即將結束,審視本班一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。 保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。 在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安物業保安年終工作總結全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區保安個人年度工作總結 篇26
我叫,是物業服務處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發言,我倍感榮幸。
我的主要工作內容是負責所在小區的安全護衛與消防設備的管理,綠化還有土建維修的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,但實際上意義重大,我個人認為非常重要。
做好安全護衛和消防工作,就能保障業主的生命財產安全,保證他們安居樂業。為了完成這個有意義的工作目標,在公司領導的支持與指導下,我們根據總公司和物業公司的規章制度,進一步完善了保安員崗位職責崗位規范工作質量考核標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統的依據和標準。
為了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規章制度得到充分落實。根據小區的實際情況和保安員現狀,我們又制定了一些措施:
第一,在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規章制度,鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策,通過群策群力來提升我們的總體工作水平。
第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監控抽查制度,通過兩者結合,及時發現工作中的不足之處,并在每周的工作例會中及時通報,使所有員工能在以后的工作中不再發生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進步,并最終能合格的完成每一天的工作任務。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,我們一定會做得更好。
以前小區的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經過每次的跟進工作,我們發現其實沒有多大的技術問題,非常容易掌握,只是比較辛苦而已。在我們紀經理的提議下,我們開始在請來身邊打下手并逐漸的學會了各種基本的綠化管理知識現在我們已經可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。為公司減少了部分開支,減輕了負擔的同時,也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。
現在我們除了積極完成自己的自身工作外,更多的時間用來學習各種專業知識,這不僅是對自身素質的提高,也能為今后更好地服務于公司作出更大的力量。
小區保安個人年度工作總結 篇27
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜個早年,祝大家新春快樂,萬事如意!
身為xx小區保安隊的一名成員,在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長,同事是我的`兄弟姐妹,小區的事就是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員,"守衛小區、守衛我家"的責任是十分艱巨的。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說:"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,確保小區的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時有叫苦叫累的現象,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能在日后更好地證明自己。沒有經過刻苦訓練,關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學習日常生活當中遇到安全發生火災時的應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,并結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作,創建和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:
1、工作當中有松懈;
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策下小區保安隊的明天會更好,做為保安隊的一份子,在明年的工作中我會更加努力地實現自我價值!
小區保安個人年度工作總結 篇28
光陰似箭,轉眼間20年已經過去,我們將迎來新的20年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作。
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。