計算機試用期工作總結(精選3篇)
計算機試用期工作總結 篇1
試用期認識(更多請關注)了很多的同事,并且懂得做為一名企業的駕駛員,要很好的為領導和同事服務,促進著企業工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用,司機試用期工作總結。
1、有時間觀念,服從領導,隨叫隨到,圓滿地完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展,工作總結《司機試用期工作總結》。
2、確保行車存車安全。不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。下車后上好鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,杜絕了任何安全事故的發生。
3、愛護車輛,注意保養,定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養,保持車身光潔。及時打掃車輛,保持衛生。對車輛進行正規的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。
4、行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經濟性。
腳踏實地,轉正后繼續做好今后的各項工作。更加嚴格要求自己,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上,進一步做到熱情服務。
計算機試用期工作總結 篇2
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年8月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——蒙自星海金貿有限公司。成為了眾多業務員中的一員,負責蒙自市鄉鎮業務。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
回顧這兩個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較合理的安排和處理業務拜訪,業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動,結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策,讓客戶認可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先,對現有客戶做好跟進工作,積極開發新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業2個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,日化業務對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作安排還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識;第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;第三,注重本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。
總結人:李濤
20xx年10月6日
計算機試用期工作總結 篇3
尊敬的領導:
您好!我于20__年12月28日入職,根據公司的需要,目前擔任400電話客服一職,兩個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1、了解公司概況,熟記產品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關部門工作流程;
2、明確客服行為準則和客服標準問答規范,參加客服電話技巧的和客服規范用語的培訓;同時自我學習售前、售中以及售后服務的相關知識;
3、聯系公司贊助的中歐華南之約中獎人,記錄相關信息;
4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息,保證準確、按時發貨;
5、發貨后對中獎者進行售后服務跟蹤;
6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;
7、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在日報中向領導反映。
也許大家都認為找工作就要找對口的,可是并不這樣想,我
覺得客服這個工作對我而言,是個很好的鍛煉和訓練,現在是一個服務經濟時代,對客服的要求是越來越嚴格了。首先,客服專員對內代表客戶利益,對外代表公司形象,客服專員需要有陽光心態、服務意識、服務禮儀、聲音素質、業務知識、服務技巧以及應變能力,這也是自身素質、修養和能力的提升,并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單,而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的,我需要的就是挑戰自我,超越自我。我認為接待客戶比做一般的技術性工作更有趣,我喜歡與人打交道,我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰,而我渴望挑戰,我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火,而我的工作理念就是:做我所愛,愛我所做。
由于國內營銷的客服部才剛剛成立,許多設施和流程還不是很完善,例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況,有哪些常見的問題,以及我們又該采取什么措施去解決,這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結,但這樣反而能讓我學到更多。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,需多豐富自己的行業知識以及經驗;
2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
同時,我覺得公司客服工作還存在以下一些問題:
1、不同部門的工作有沖突、矛盾;
2、往往只解決服務瓶頸問題的個別環節或表明問題,不能充分調動企業各方面資源,全方位、從源頭上解決問題;缺乏服務瓶頸問題紡織的長效機制;
3、問題往往一時解決,又反復出現。
我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面:
1、根據客戶需求快速制定相應流程和長效機制;
2、讓相關部門協商進行長期支持、配合客服工作,客服跟蹤才會進行得更迅速和有效;
3、給客服人員提供清晰的職業發展通道和前景,例如:充足的知識與技能培訓;適度的工作輪換和內部工作拓展;有意識的內部管理人員的培養。
都說職場如戰場,但是當我融入到這個群體后,我發現這里的同事都很熱情,辦公室氣氛也很和諧,而且經常會一起聚餐、聚會以及旅游,增進大家的友誼,這樣的工作環境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又采取了pca的考核制度,有利于促進我們在承諾期間內努力工作和學習,提高工作效率及工作質量,我覺得這是個挺
不錯的政策。總之,很感謝卓先實業給我的這個實習的機會,讓我學到了很多,也成長了很多,讓我明白了畢業并不等于失業和學業的終止,而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學習中不斷地超越和進步,和公司共同進退,我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發,將今后的工作做到盡善盡美。