藥學(xué)初級職稱個人工作總結(jié)范文(精選3篇)
藥學(xué)初級職稱個人工作總結(jié)范文 篇1
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
1、 每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、 嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
二、 正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識
堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。( 1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價格競爭(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事 說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結(jié)了簡單的幾點附1)
3、 首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、xx年工作設(shè)想
總結(jié)幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習(xí),計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、 對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、 希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。
2、 對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。
3、 希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn),強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),有利于工作安排。
藥學(xué)初級職稱個人工作總結(jié)范文 篇2
“以銅為鏡能夠正衣冠,以史為鏡能夠知興衰,以人為鏡能夠明得失。”
回顧過去,伴隨著周期性的更替節(jié)奏,必將進入歷史的記載。細細的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細細揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,有歡聲笑語,酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,因為付出才有精彩,因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,時刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新?lián)?dāng),行動上有新作為。
在毛莊衛(wèi)生院蔣院長的高度重視下,分管藥品院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團結(jié)合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點和要求中,以求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利、有條有序的完成各項工作部署與目標(biāo)!同時學(xué)習(xí)總結(jié)報告,抓思想,懂政治,狠行動的三大方面多下功夫,全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報醫(yī)院,獻禮祖國70周年華誕!
一.思想上要有新突破。在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規(guī)結(jié)合科室實際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的主題教育長期學(xué)習(xí)中,不斷解放思想,實事求是,不忘從醫(yī)的初心,堅守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務(wù),一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績,不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題。提高思想覺悟,以服務(wù)質(zhì)量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,不落伍于時代的改革與發(fā)展,更有立足之地。
二.政治上有新?lián)?dāng)。堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),擁護共產(chǎn)黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽從黨的指揮。…………更要用黨組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來規(guī)范自己,要求自己,衡量自己。政治上要樹立起黨的一面旗幟,有新?lián)?dāng),肩負起藥劑科的重任和擔(dān)子。
三.行動上有新作為。實踐中不偏離正確軌道,始終務(wù)實積極,腳踏實地,積極在藥劑科的環(huán)境下,參加學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),交流學(xué)習(xí)。扎實藥劑知識儲備,不斷武裝自己的頭腦。在日常工作中,主動查漏補缺,完善工作流程,彌補時常不足,把理論學(xué)習(xí)和實踐技能雙手抓,探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在蔣院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個方面顯著突出成績:
1.加強藥劑科藥品質(zhì)量管理,增強中西藥房的服務(wù)工作活力,樹立崗位窗口新形象,加強服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,從而提高患者滿意度。
2.安全重于泰山。增強職責(zé)感,減少差錯,對醫(yī)療用藥嚴格把關(guān)。
3.加強中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,擴大中藥服務(wù)用藥品種。
4.藥品進出庫嚴格管理,藥品賬目事實完整準(zhǔn)確。
5.嚴格核查藥品陽光采購,密切聯(lián)系臨床,及時了解藥品需求動態(tài)信息反饋,保證及時用藥。
6.積極轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測工作為主動服務(wù)形式。
總之,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,預(yù)防問題的銜接服務(wù)機制。依托理論聯(lián)系實際,客觀事實為依據(jù),不斷摸索,發(fā)現(xiàn),總結(jié),汲取經(jīng)驗,在實際工作中用新思想引導(dǎo)自己,用政治高標(biāo)準(zhǔn)強化自己,用實際行動證明自己。
藥學(xué)初級職稱個人工作總結(jié)范文 篇3
本人20_年畢業(yè)于吉首大學(xué)漢語言文學(xué)教育專業(yè),20_年被分配至木杉學(xué)校,擔(dān)任語文教學(xué)工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助下,在各方面都有了較大的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想和職業(yè)道德方面
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加政治理論學(xué)習(xí)和教育理論研究,加強重要思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí),在科學(xué)發(fā)展觀的指引下積極向黨組織靠攏。忠誠于人民的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,遵紀(jì)守法,教書育人,為人師表,認真履行崗位職責(zé),有極強的事業(yè)心和責(zé)任感,工作積極主動。
二、教育教學(xué)能力和工作業(yè)績方面
1、語文教學(xué)
我能勝任初中語文教學(xué),為適應(yīng)新時期素質(zhì)教育的要求,我能堅持學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,深入鉆研教材,根據(jù)新課改的要求,積極開展教學(xué)研究活動,認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè),積極主動地體現(xiàn)語文課對學(xué)生的思想教育作用。閱讀上,注重構(gòu)架三大文體的知識體系和訓(xùn)練答題的技能技巧,除教好課文以外,努力拓寬學(xué)生視野,指導(dǎo)學(xué)生看課外書,作摘抄,寫批注;寫作上,注重大作文訓(xùn)練,教師經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生修改作文,此外還進行作文系列訓(xùn)練,如漫畫作文,先訓(xùn)練描述性說明文,再訓(xùn)練想象性記敘文,然后訓(xùn)練評議性議論文。在教學(xué)過程中,我始終把學(xué)生的“學(xué)”放在首位,以學(xué)生為主體,大膽創(chuàng)新,精心設(shè)計了“我是新聞播音員”、“知識競賽”、“辯論會”、“故事評議”、“演課本劇”等形式多樣的課堂活動,及“優(yōu)秀作文選”、“小報制作”、“剪報式事例點評”等綜合性學(xué)習(xí)。
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過勤奮努力地工作,我所帶班級的語文中考成績均超市平均。 2 、班主任工作
在工作中,勤勤懇懇,用“心”耕耘,以責(zé)任心和愛心為基石,以細心和耐心求實效。班級建設(shè)方面。我主要抓行為規(guī)范和文明禮儀,教學(xué)生學(xué)會做人,形成良好班風(fēng)。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成一套適合自己的學(xué)習(xí)方法,形成良好學(xué)風(fēng)。指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心理狀態(tài),勤奮學(xué)習(xí),考出好成績。班級管理方面,以班干部為骨干,讓全班同學(xué)共同參與班級管理、完成班級事務(wù)。與任課教師、家長密切聯(lián)系,巧借任課教師和家長的力量,創(chuàng)造教育合力。
我的帶班方法贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長的理解和支持。班級工作也取得了一定成績,所帶班級師生關(guān)系融洽,班級管理井然有序,班級凝聚力強。
三、教科研和繼續(xù)教育方面
在平時的工作中,我一向重視教育教學(xué)理論研究,積極參加學(xué)校組織的教科研課題研究,常把自己的教學(xué)改革實踐心得寫成論文或經(jīng)驗總結(jié)。此外,我還承擔(dān)了初一第二學(xué)期和初二第一學(xué)期期中考試語文出卷工作。
“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,在信息化知識高速發(fā)展的形勢下,我一直堅持進修學(xué)習(xí),加強自身的知識修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。任現(xiàn)職以來,我積極參加了教師培訓(xùn),并先后通過了“現(xiàn)代教育技術(shù)”、“信息技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)”、“創(chuàng)新原理與方法”、 “信息技術(shù)與教育” 三大模塊等培訓(xùn)與考核。取得了中小學(xué)教師信息技術(shù)考試高級證書。并且每年都參加普法考試都順利通過。
“教海無涯”、“學(xué)無止境”,成績已過去,本著對學(xué)生的愛心、對教育事業(yè)的責(zé)任心、對未來的信心,我將一如既往努力工作、學(xué)習(xí),踩著時代的節(jié)拍,不斷超越自我,完善自我!