收費員培訓工作總結（精選3篇）

收費員培訓工作總結 篇1

　　　　一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。 管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

　　二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

　　一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

　　是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的'事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

　　三、要寬宏大量，學會包容。

　　包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

　　四、要注重文明禮儀，增強綜合素質。

　　文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

　　五、要潔自律，加強思想道德修養。

　　要認真學習馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以政勤政的先進典型為榜樣，潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自、自勵，在職工中樹立潔從政、勤政為民的良好形象。

　　六、加強作建設，強化“三個意識”，

　　“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。其中，憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在09年集團生產經營工作會議上的講話時特別強調要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮斗的精神。我們中層干要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，關注企業發展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為集團公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

收費員培訓工作總結 篇2

　　為了進一步加強教師職業道德建設，提高教師的思想道德素質，推進學校精神文明建設和教育教學工作的開展，按照教育局加強師德建設的工作要求，我校把師德建設工作當做頭等大事來抓，高度重視管理隊伍和教師隊伍建設，提高了教育教學質量，樹立了學校形象。

　　一、認真學習，提高認識，加強師德修養

　　按照教育局提出的師德建設的工作要求，首先組織領導班子成員認真學習《第30個教師節—在北京師范大學發表的重要講話》、《中小學教師職業道德規范》和有關教育的"法律"、"法規"。提高領導干部對加強職業道德建設的認識，常言道：學高為師，德高為范。通過學習使我們認識到：教師的職業道德素質是教師素質的核心內容，教師的光榮稱號是和高尚的品德聯系在一起的，高尚的品德既是教師為師的根本標志之一，又是教師完成職業任務的有效保證，是培養合格人才的需要。

　　學校把師德建設工作放在學校工作的首位，作為學校工作計劃和支部工作計劃的首要內容。

　　1、通過上黨課的形式，對全體黨員和黨外積極分子進行職業道德教育，要求全體黨員和黨外積極分子在師德建設中起先鋒模范作用。

　　2、通過政治學習，組織全體教師學習鄧小平理論和《第30個教師節—在北京師范大學發表的重要講話》，引導廣大教師樹立無產階級的世界觀、人生觀，樹立正確的價值觀、幸福觀、苦樂觀，樹立忠誠人民教育事業的理想，堅定為人民服務、以學生為本的信念，提高教師的思想政治覺悟和加強師德修養的自覺性。

　　3、教師自學的形式，要求教師通過讀書、看報刊、雜志、收聽、收看廣播、電視，觀看"鄉村最美教師"錄像、參加教育局舉辦的先進師德報告會，向先先進人物學習，樹立師德形象。

　　二、健全制度、明確責任

　　學校制定《師德規范實施細則》并制定了"師德規范十條"由領導和各職能部門分別考核：

　　(一)、尊規守紀，依法執教。

　　(二)、愛崗敬業，樂于奉獻。 黨支部考核

　　(三)、尊重學生，愛護學生。

　　(四)、盡職盡責，教書育人。 政教處考核

　　(五)、嚴謹治學，精益求精。

　　(六)、完善自我，一專多能。 教務處考核

　　(七)、團結友善，明禮誠信。

　　(八)、注重人格，為人師表。 工會考核

　　(九)、更新觀念，鑄造師魂。

　　(十)、開拓進取，不斷創新。 主管教學校長考核

　　三、規范行為、樹立形象

　　師德建設是一項龐大的系統工程，也是教師隊伍建設的核心，需要在工作的實踐中不斷創新，在創新中不斷提高。

　　1、為了規范教師的教育教學行為，按照教師職業道德規范的各項要求，學校制定了日常工作考核細則，班主任工作考核細則，教學工作考核細則。各處室按照細則的要求定期檢查教師的教學行為，作為年終考核，評職晉級的重要依據。

　　2、關心學生、熱愛學生、教書育人是師德建設的重要內容，我們把建立新型的師生關系作為師德建設的重要舉措。

收費員培訓工作總結 篇3

　　今天是7月10日，研修進入第四天，早上出門時，天空飄起濛濛細雨。俗話說，一天之計在于晨，我想，今天應該會是一個輕松愉快地學習過程。

　　七點半剛過，來到微機室，很多老師已經安靜的坐在微機前，或者觀看視頻，或者瀏覽簡報……這里清晨靜悄悄，陸續進來的還有很多人，大家都悄無聲息的打開電腦。猛然抬頭時，五十幾臺電腦前已經坐滿了人。偌大的微機室里安安靜靜的，看大家若有所思，時而皺眉，時而微笑，時而低頭思考，時而奮筆疾書的樣子，讓我相信了一句話：專注的女人是最美麗的。

　　看完講座，抬頭的時候，細細的雨已經成了一條線。剎那間，我被迷人的風景吸引了，托著腮癡癡地看向窗外。猛然間，一陣輕微的拍腿聲打亂了我的思緒，原來坐在旁邊的朱老師，正專注的觀看課例，不由自主的合著節拍，打起了節奏。再看對面，作為指導老師的周玉平主任，正認真地記錄著每個學員的作業情況，看著她微微腫起的眼睛，想起她說昨晚工作到了十一點，憐惜之余，不由驚嘆她小小的身軀里，怎么會有那么多的正能量……看著陶醉于研修的老師們，我的臉微微紅了一下，“若非一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”，怎么能貪戀外面的風景，丟失了自己的本分？

　　結合講座，繼續觀看拓展視頻，瞬間被授課老師們的教學智慧和孩子們的純真可愛吸引了……正看著入迷，研修群的頭像閃了一下。打開一看，原來是柳園長發來信息，提醒大家關注一下校訊通的信息，還讓大家多喝水，適當看看窗外，休息一下眼睛。看到如此溫馨的話語，心里倍感溫暖，殊不知，為了趕上這一周的集體研修，正在外地開會的她匆匆趕回，除了協調各方面的工作，還親自投入了研修學習。

　　不知不覺到了中午，微機室里的老師催了幾遍，大家依依不舍的離開電腦。窗外的雨似乎懂得大家的辛勞，打在臉上細細的、滑滑的，甚是愜意。走在回家的路上，老師們三五成群，交談的特別開心：“把課堂搬到戶外，讓孩子親身體驗，更適合社會領域的教學。”，“現在的課堂教學，應該讓孩子更多地參與。”……且思且行，真是一路走來一路獲。

　　研修，讓我們象饑渴的禾苗，貪婪的吸允著精華，感悟著教育智慧。研修，讓我們象久別重逢的知己，盡情的交流著思想，分享著成長。“夢里有花朵朵開，心中有愛事事成。”為了我們摯愛的孩子們，為了實現美麗的幼教夢，我們深深的愛著研修……