關于績效考核的總結(精選29篇)
關于績效考核的總結 篇1
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。 績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
關于績效考核的總結 篇2
時光荏苒,20cc年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
關于績效考核的總結 篇3
在20年度里,我本人能夠擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在20年主要工作有:
1、努力學習新業務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美,除國際業務的黃金買賣外,其他的如fmi,cm,人行的反洗錢系統,人事管理系統,工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版,每更新一個系統,都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的`作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產清理減少很多工作。
5、管理逐步規范化:現時分行大部分電腦都是dell和聯想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時,用隨機光碟恢復正版winp系統。
6、重視計算機安全運行環境,分行現有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業軟件,為保證每個系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。
7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯網,辦公網與生產網,由于高度集中,網與網之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類業務的查詢等,為保證對外對內的正常業務進行,經常是加班加點排除故障。
關于績效考核的總結 篇4
這一年來的工作我深刻的體會到了自己工作的進步,雖然在工作當中我不斷的在努力做好這些,但是還是有需要調整好的地方,過去的一年的確是有很大的提高,這對工作也是也是特別大的進步,一年來我還是深有體會,對于過去的一年來的工作,我也是應當要總結一下。
在工作方面,我仔細的和四周的同事學習,我清晰的感受到了這一點的,一年來我也是感覺特別有動力的,我每天按時的做好自己的工作,遵守公司的規章制度,仔細的完成好本職工作,這一年的工作當中我是深刻的感受到了工作對我的意義,在這樣的環境下面我需要進一步的去落實好自己分內的事情,對我來講以后還會有更多的事情是應當要去做好的,在這個過程當中我會更加努力的,在這一年來的工作當中,我也是感覺特別的有意義,在工作方面還是取得了不錯的成果,我信任在接下來的工作當中我可以做的更好,讓自己更加的專心去做好這些,將來還會有更多的事情是我應當要去落實好的,這也是我應當要對工作要有的態度,也是對自己力量的一個考驗,現在我回想起來,那種工作的熱忱依舊是特別濃烈的,我會連續維好這一點。
一年來在這份工作當中我是深刻的體會到了這一點,對我來講這些是特別有意義的事情,現階段的工作當中,我還是感覺很有動力,除了工作之外,我也是養成良好的作風,虛心的學習了許多的學問,這種感覺是很好的,對我而言也是很不錯的鍛煉,我也會連續努力去維持好的,在工作方面我是深刻的體會到了這些,一年來的工作當中,我是感覺特別有動力的,這段時間以來我是深刻的意識到了這一點,在這個過程當中我是感覺很有動力的,在接下來的工作當中我深刻的感受到了自身的進步,工作當中堅守本心,不受到外部影響,我也保持對工作熱忱,有做的不夠好的地方準時的訂正,我也是對自己很有信念的,我信任在下一階段的工作當中,我可以保持下去,雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方,這對我也是有肯定的影響的,我也渴望得到更多的認可,這一年來我雖然在工作當中有一些不好的地方,所以我肯定會讓自己持續發揮好自身力量,在新一年的工作當中,我會連續調整心態,去做好自己的工作。
一年的工作已經結束了,回想一下自己的這一年,是有許多的收獲的,但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領導的支配和指揮,仔細的完成自己的工作,也取得了不錯的成果。很快的就要開頭新的一年的工作了,既有機會但也會有許多的挑戰。在此之前對今年的工作進行一個總結,查找自己的不足,改正自己的不足。
今年自己是有許多的地方做的不夠好的,現在看看自己是有許多的事情都沒有使用最恰當的處理方式的,但這一年我是始終都有在進步的,在當時的自己看來我是完成得很好的,這也代表著我的工作力量是有提高的。現在自己也知道了一些問題應當要怎么更好的去處理了,信任我之后是肯定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是始終都用很仔細的態度去完成工作的,所以也學到了許多的東西,比去年是有了很大的進步的。
在完成工作的`同時我也會去學習一些新的工作方法和技能,讓自己能夠知道更多,我覺得是不能始終都用一個方法去完成工作的,這樣的話自己是適應不了時代的進展和變化的,在新的階段就應當用新的工作方法,去找到最適合自己的那一個,讓自己能夠以最好的狀態去完成工作。今年我覺得自己的表現是很不錯的,我不僅能夠準時的完成自己的工作,還可以在這個過程中去提高自己的力量,保持一個學習的狀態,是很好的。
在工作的同時我也會應當的遵守公司的紀律,有事的話要提前請假,肯定不會遲到或者早退,這一年的時間我是沒有犯過一次錯誤的,在這方面的表現是很不錯的。我也能夠始終保持
1、深化精細化。從小事著手,引導班組人員嚴格執行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,協作搞好生產一部工作。
2、以“5S”標準為建設基礎,車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5S”標準,是一項長期而艱難的任務,也是公司建立健全的基礎文化,我們將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議,引導班組成員思維熟悉,提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線,以多元化性格特點為創新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美妙的家園。
4、以工具為參照。將現行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
5、以節流為導向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長進展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節省成本,幫助領導努力提高產能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密協作,樂觀進取,為我們一部的建設貢獻自己微薄的力氣。
關于績效考核的總結 篇5
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的'組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
關于績效考核的總結 篇6
X社區衛生服務中心成立于20__年1月,20__年7月正式投入建設。現目前,我中心已開展了社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開展的工作進行自查考核,我中心效率性指標應得分1000分,實得分974。現就考核情況匯報如下:
一、各項指標及扣分原因說明
1、社區居民健康檔案管理
滿分112分,得分95分。
我中心于9月30前完成了14000份居民規范化健康檔案建立,規范化建檔率為50%;根據以建立的居民健康檔案信息,完成了1次社區衛生診斷,報告內容符合要求。
扣分原因:國家未下發健康檔案管理軟件,未對現有檔案進行計算機管理。
2、健康教育
滿分108分,得分108分。
我中心于7月制定了社區居民健康教育工作計劃,印制了
12種宣傳資料,6種影像資料,設立了2個宣傳欄(2㎡/個);開展了健康教育宣傳、咨詢活動4次,與社區居委會合作開辦健康知識講座3次,共培訓居民135人次,有完整的記錄資料。
3、預防接種
滿分49分,得分49分。
我中心按照示范門診建設要求,已建成了包括候診室、預檢登記室、接種室(卡介苗單列一間)、冷鏈庫房、觀察室、資料室,總面積120.7㎡的接種門診。有接種人員7人,其中副主任醫師1人、醫師2人、醫士1人、主管護師2人、護師2人,均取得預防接種資格。中心將于10月起,開展預防接種工作。示范門診正在申請驗收中。
4、傳染病防治
滿分58分,得分53分。
本年度轄區內,法定傳染病疫情報告率100%,報告及時率100%;轄區內非住院結核病人104人,均建立了檔案并進行了追蹤督導。
扣分原因:現正在接受結核病和艾滋病管理方面的培訓,還未開展過查找結核病人密切接觸者和對艾滋病患者宣傳、指導工作。
5、兒童健康管理
滿分58分,得分58分。
年度轄區內活產數為213人,對208人開展了新生兒訪視,
訪視率為98%;年度轄區內應管理的0-36個月兒童為604人,按要求管理了其中的483人,管理率為80%。
6、孕產婦管理
滿分61分,得分61分。
本年度轄區內年度轄區內活產數為213人,對208名孕產婦進行了建卡,建卡率為98%,并按照規范要求在孕期進行了5次以上隨訪;懷孕12周之前建卡人數為201人,產前健康管理率為94%;查出了3名高危孕產婦,對其進行了規范管理,高危管理率為100%;對208名產婦進行了產后訪視,訪視率為98%。
7、老年人健康管理
滿分50分,得分46分。
在完成了14000份健康檔案中,對1031人65歲以上老人進行了健康管理,健康管理率為38%;對管理的老年人均進行了健康檢查,體檢表完整率為100%。
扣分原因:老年人健康管理率未達到60%,是由于健康檔案完成數量為50%,建檔人員中老年人比例不夠造成。
8、重性精神病健康管理
滿分16分,得分16分。
截止本年度9月,在登記的重性精神病人3人,均進行了規范管理。
9、慢性病患者健康管理
滿分72分,得分72分。
轄區內35歲及以上長住居民人數為1.6萬人,對5120人進行了高血壓篩查,查出病人530人,均進行了健康管理和規范化管理;對1000人進行了糖尿病篩查,查出病人159人,均進行了健康管理和規范化管理。
二、下一步驟工作安排
我中心將按照要求,繼續完善社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛生局協調下,與疾控和婦幼等單位交接,迅速開展傳染病防治、0~36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理工作,力爭本月底前,全面開展各項工作,為社區廣大居民服務。
關于績效考核的總結 篇7
轉眼間,實施績效考核已經三年了,績效考核社會關注程序高,政策性強,是廣大教職工來比較關心的一件大事。我校為深化教育人事制度,推進學校績效工資制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業科學發展,根據國家、省、市、縣關于實施學校教師績效考核工作的有關精神,從指導學校全面工作上臺階的高度和出發點,認真學習研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發放工作,現對近幾年來教師績效工資發放工作總結如下:
經驗與成績:
一、成立組織,領會精神。
學校成立了以一把手校長為組長,其他校級班子成員為成員的學校績效考核領導機構,同時還成立績效考核工作小組,負責考核分配的具體工作,工作小組由學校領導、中層干部和教職工代表組成。工作機構全體人員認真學習縣局關于績效考核相關文件,以及相關會議精神,充分領會文件精神,認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執行考核規定,認真進行考核。
二、加強宣傳,確保穩定。
同時,針對我校小學、初中并存的實際情況,積極做好廣大教師的思想教育工作,保證績效考核公平、公正、公開,讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情,制訂方案。
我們本著指導實際工作的原則,從實施績效考核以來,開展多次調研,召開各層次的研討會議,制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來,每學期開學前都根據學校實際情況對績效考核方案進行完善,根據考核方案,學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則,將這兩個細則作為績效考核的主要依據,推行取得了扭轉作風和促進工作的目的,更好地我校為教育教學工作服務。
學校績效考核方案的制定,首先是發放征求意見稿,人手一份,廣泛征求各同志的意見和建議,然后再進行修訂公示,最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施,接受監督。
我校教師績效考核的內容主要包括職業道德、工作表現、工作量和工作實績等方面,其中職業道德、工作表現各15分,工作量30分,工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施,重點體現在工作量和工作實績上。每學期放假前,根據考核實施方案的要求,由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分,各項量化分數再匯總到辦公室,公示無異議后進行匯總上報。到年底,學校再將兩學期的考核積分進行匯總,形成一年的考核積分,公示后上報縣局。最終根據縣局劃分的績效工資總額,核算出每位教職工的績效工資,再進行公示無誤后,由全體考核領導小組人員簽字后上報縣局發放。
五、總結及時,指導今后。
每一年的績效考核后,我們都進行了及時的總結反思,及時修訂了績效考核實施細則,期更能方便操作,更具科學。我們根據總結反思的體會,完善下一年的績效工資實施方案及相關的考核細則,以期更好的指導今后的工作。
存在問題:
1.部分老教師對30%績效部分的'理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高,只要自己能保質保量地完成學校規定的工作量,就應該全額享受自己的30%部分,而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發放額度上產生了矛盾。
2.發過期的績效錢多作用小。發過去的獎勵性績效工資似乎對現在工作的推動作用較小,建議能夠按照學期或者月及時發放。
今后工作:
實行績效工資制度,在很大程度上調動了教職工的工作積極性,增強了教師的工作責任感,同時又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中,我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好,必須遵循以人為本、客觀公正、優績優酬等原則,正確處理好干多與干少、干壞與干好的關系,既要體現多勞多得,又要搞好和諧;既要體現公平,又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規范管理,分析教師在績效工資逐步規范的新形勢下產生的一些新的思想意識。
我們要不斷調節好教師的工作狀態,既鼓勵教師之間的競爭,又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發展。
關于績效考核的總結 篇8
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現
上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字
說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
七、附件
工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。
關于績效考核的總結 篇9
20xx年度的考評工作已經結束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
20xx年底,非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。
因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放,而不是“年終獎金”的發放。
對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固,所以,分數多少也無所謂。
2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,20xx年底在“考核的實施”環節完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了,面談還有什么作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環階段不了解。“進行到了哪個環節不是很清楚,接下來會有哪些環節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現:有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經理層尤其突出;
20xx年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經理評定,總經理核準;對部門經理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現,個別基層員工并不清楚此流程,而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;
20xx年,因種種原因,評估實施結束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經知道分數”的現象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”,就是為了發獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發放的標準”存在“不是很清楚”的現象;
集團在20xx年考核分數出來之后,經向上級領導報批后,明確了獎金發放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據一個什么樣的標準發放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
二、20xx年度績效考核實施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望:
(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;
(3)與直接上級溝通后再與HR溝通,此時HR的溝通就更具有針對性。
關于績效考核的總結 篇10
商城縣衛生局高度重視縣級婦幼衛生績效考核工作,積極爭取當地政府支持,完善和落實發展婦幼保健事業的政策措施,提高婦幼保健網絡的綜合服務能力。將此項工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長任組長、相關股室人員任成員的《商城縣婦幼衛生工作績效考核工作領導小組》,制定了《商城縣婦幼衛生工作績效考核自查評估實施方案》。衛生局精心組織,責成縣婦幼保健院安排專人具體負責績效考核自評工作,通過對照考核內容逐條評估打分,我縣婦幼衛生工作績效評估為733.5分,現將自評結果總結如下:
一、取得的成績
商城縣婦幼衛生工作得到縣政府及相關部門的大力支持,并將婦幼衛生事業發展列入我縣總體規劃,明確職責,建立健全協調工作機制。
(一)完善婦幼保健網絡建設
一是加強縣級婦幼保健產科建設,發揮其“龍頭”帶動作用。縣婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設施及醫療設備配備齊全。并固定專業技術人員常年下基層指導工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓,使婦幼保健工作得到鞏固和加強。二是完善鄉鎮衛生院婦產科建設,各鄉鎮衛生院均設立規范的婦產科,并配備人專(兼)職從事婦幼衛生信息工作。建立嚴格的例會制度,每月定期傳遞婦幼衛生信息,及時準確上報各類統計報表,健全原始記錄,確保報表數據的準確性。各鄉鎮衛生院分別建立健全“三室”,設備配備齊全并納入綜合管理,使農村婦幼保健工作真正落到實處。三是抓好村衛生室建設,發揮“網底”保障作用。
(二)加強婦幼保健管理
1、依法行醫,持證上崗是落實《母嬰保健法》的`基礎,衛生行政部門對從事母嬰保健技術服務機構和人員依法進行準入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據法律規定和程序要求,經過申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術服務的機構和108名從事母嬰保健技術服務人員的資格進行了校驗發證,全縣接生助產、結扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業。
2、加強《出生醫學證明》的發放管理工作。為確保我縣出生醫學證明發放的嚴肅性和規范化管理。縣衛生局基婦股主管證書發放,與公安部門配合,堅持持《出生醫學證明》入戶口,各醫療機構對每位新生兒依法免費發放,出生醫學證明發放率達98%,滿足了廣大群眾的用證需求。
3、兩個保健系統管理規范,兩個系統管理率均達到同年度、同地區平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區平均水平。“降消”項目工作在我縣開展以來,住院分娩率達到99%,孕產婦及兒童死亡率明顯下降。
(三)加強產科急救綠色通道建設
一是加強產科急救中心硬軟件建設,提高服務水平和服務質量,做好平產接產及高危孕產婦的監測運轉工作。二是加強縣級產科急救中心能力建設,強化業務培訓,完善搶救設備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運轉。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產檢及動員護送孕產婦住院分娩,并做好高危孕產婦的篩查和管理,確保母嬰平安。
二、存在的問題
1、根據地方制定的婦幼衛生項目補助政策,人員、經費投入不到位。專業技術人才匱乏,嚴重制約了我縣婦幼事業的長足發展。
2、托幼機構衛生保健管理工作沒有真正開展。
3、婦女常見病篩查率低于全國平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會支持,婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經費,有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關部門協調,提高婚檢率,積極與教育部門溝通,加強對托幼機構的管理。
3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。
4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。
5、加強縣、鄉、村婦幼衛生統計臺帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個臺帳的登記統計工作。力求各項婦幼衛生統計數據的真實性、準確性和科學性,避免和杜絕各種數據的漏報、缺報和瞞報。
關于績效考核的總結 篇11
一年來,我在公司領導的支持下,努力完成了全年的生產任務。在業務上我虛心向老師傅學習,在工作中我做到一絲不茍,盡職盡責。我還利用工作之余參加大專的學習,爭取自己在各方面都有新的提高。
(一)、嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的`貢獻。
(二)、強化專業知識和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強專業知識和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質水平。
(三)、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一、是認真學習專業的監控和工程知識及atm技術,收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
二、是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。對網點的工程進度按規定時間內完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網點正常搬遷工作。
關于績效考核的總結 篇12
一年來,本人在領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,認真履行工作職責,全面提高了自身素質,較好的完成了各項目標任務,現將工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升個人修養。一是認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。 二是認真加強專業知識學習,不斷提高自己的工作能力。三是認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質。
二、認真履行職責,積極開展工作。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,以“團結、務實、廉潔、高效”的精神自勉,切實轉變工作作風,樹立“工作無小事”的思想,力求踏實細致、杜絕差錯。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率。一是加強思想作風建設和勤政廉政建設。二是團結同事,對年輕后輩做好傳幫帶工作。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,也還存在很多不足之處。在新的一年里,我將努力提高思想覺悟和業務工作水平,扎扎實實工作、誠誠懇懇做人,更進一步完成好各項工作。
關于績效考核的總結 篇13
為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務態度。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的`形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20xx年版)》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20xx年版)》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。
關于績效考核的總結 篇14
基本公共衛生服務項目績效考核總結 根據《廣東省基本公共衛生服務項目績效考核方案》,依據衛生局、財政局下發的《關于開展xx年度國家基本公共衛生服務項目績效考核的通知》(×醫院績效考核工作總結【】35號)精神,對我院xx年度基本公共衛生服務項目開展情況進行自查自評,現對xx年×月至xx年×月的工作做總結以下:
一.制定出高效、實用的檢查方案
1.通過有關部門,取得與轄區內各自然村(居)委會聯系,通過村(居)委會先在村里廣播,加強宣傳,告知服務內容,使村民(特別是35歲以上的村民)愿意接受服務,然后由我院派出醫療隊伍到各村對符合條件的對象進行體檢;然后根據體檢情況建立健康檔案;
2.收集社區衛生服務機構以外醫療機構確診的高血壓、糖尿病患者,通過轄區內“一鄉一站”的醫生,了解當地的高血壓、糖尿病患者情況,并登記在冊,然后再去核對和建立健康檔案;
3.通過醫院已登記的門診和住院病人的信息,找出高血壓、糖尿病患者,然后再建立健康檔案;還有醫生在現在各種臨床診療過程中,通過檢測血壓或血糖在就診者中發現或診斷高血壓、糖尿病患者;醫院通過定期或不定期的從業人員健康體檢單位組織健康檢查,檢出高血壓、糖尿病患者
4.通過健康教育,促使患者或35歲以上人群主動檢測血壓或血糖,發現高血壓或糖尿病患者
5.關于重性精神疾病患者的信息獲取和建檔:
①.與轄區內各自然村(居)委會聯系,通過村(居)委會發現重性精神疾病患者,由轄區內“一鄉一站”的醫生登記后統一送我院建立檔案;
②.通過我市精神病醫院了解我區的精神疾病患者患病和治療情況,并登記在冊,然后再去建立健康檔案;
③.通過醫院已登記的門診和住院病人的信息,找出精神疾病患者,然后再建立健康檔案;還有醫生在現在各種臨床診療過程中,在就診者中發現或診斷精神疾病患者
6.關于孕產婦的體檢和建檔工作:
①.加強與轄區內的婦幼保健員聯系,掌握在婦幼保健員那里孕檢的孕產婦信息;
②.在我院婦產科門診及住院部就診的孕婦,做好體檢和建檔工作;
③.我院再根據情況,聯系有關部門,統一到各村(居)委會為孕產婦辦理保健登記及孕檢,并預約好下次孕檢時間和地址。
二.取得成績
65歲以上老年人建檔數××人,健康管理率為%,已全部完成健康檔案規范化電子建檔,電子建檔率%;高血壓人數建檔數××人,高血壓管理率為%,高血壓規范管理率為%,高血壓管理人群血壓控制率為%,已全部完成健康檔案規范化電子建檔,電子建檔率為%;糖尿病人數建檔數××人,糖尿病管理率為%,糖尿病規范管
理率為%,糖尿病管理人群血壓控制率為%,已全部完成健康檔案規范化電子建檔,電子建檔率為%;重性精神病患者人數建檔數××人,規范管理率為%,已全部網上錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統;孕產婦人數建檔數××人,早孕建冊率、產后訪視率、產前健康管理率均為%。
三. 新做法和亮點:
1.加強專業人員的培訓,提高工作強度;
2.加強了宣傳,提高了村民的參檢意識;
3.按照去年的實施方案,加強了同有關部門的聯系,并結合了“兩癌”檢查,大幅度的增加了下鄉的頻率;
4.繼續認真執行基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法,加強資金管理,明確資金使用范圍,確保該資金的安全合理使用。
四. 專項資金使用情況
我院按照有關規定為轄區內群眾提供基本公共衛生服務,并認真執行財務制度,加強資金管理,對于按規定免費提供的.基本公共衛生服務項目,沒有以任何形式向城鄉居民收費。我院按規定使用補助資金,根據基本公共衛生服務補償標準,將補助資金用于相關的人員支出,以及開展基本公共衛生服務所需的必要耗材等公用經費支出。
xx年×月至xx年×月我院共收到基本公共衛生服務項目補助資金×元,其中本區財政配套×元,上級專項資金×元。該資金共支出×元,其中用于人員經費支出×元;材料費支出×元;維修費×元;其他公用經費支出×元;公用經費中辦
公費支出×元、培訓費×元、勞務費×元、其他費用×元。
五.存在問題
1.宣傳還不完全到位,村民參檢意識還不夠強烈,有時候造成體檢時間延長;
2.體檢環節有時候銜接不夠緊湊,導致效果不高;
3.醫院投入的人力、物力高,時間跨度長,工作人員高度疲勞;
4.醫院工作任務繁重,要加強慢性病的隨訪工作。
六.解決辦法
1.加強宣傳,加強村民健康意識教育;
2.加強醫務人員的培訓,提高自身的業務水平和服務態度;
3.加強與有關部門的聯系,特別是進一步取得政府和村委的支持配合,提高工作效率;
4.加強慢性病的隨訪工作,提高隨訪工作效率。
xx年×月×日
關于績效考核的總結 篇15
按照縣衛生局安排,我鄉于7月28日至31日對所管轄的15個村衛生室人員進行上半年績效考核,由鄉衛生院院長馮愛民等鄉醫各科負責人參加,考核組和考核監督組共同對15個村衛生室進行考核,考核情況如下:
一、各村對懷孕婦女早期增補葉酸的力度不夠,對產婦產后訪視及母乳喂養的指導工作認識不到位,沒有及時參與0至3周歲兒童保健工作。
三、健康教育宣傳:王答、大寨2個村的健康教育宣傳欄更換資料填寫不齊全;常莊健康教育宣傳欄保護不周,已損壞,趙家堡、郝村、董家營等3個村的健康教育宣傳欄的內容能夠及時更新、按規范填寫。
四、健康檔案:各村都存在著建檔不及時,沒有準確及時全面收集自愿建檔農村村民信息,沒有按照國家規范的要求更新內容。
五、慢性病管理:對于35周歲以上人群,手診測量血壓,從門診登記薄中大部分村看不到測量的數值,。
六、環境衛生:紅城衛生室藥品擺放不整齊;衛生室內衛生較差,同戈站房屋布局不合理,馬莊衛生室院內有亂停亂放及其他私人物品隨意存放、衛生室室內衛生較差的現象;黑城營、趙家堡、等二個村衛生室環境衛生情況較好。七、醫療方面:常莊、常莊、龍家營、王答、馬莊、北尹、大寨、南錄樹、北錄樹、郝村等存在處方書寫不規范,黑城營、紅城、王答、北尹、常莊等門診登記不全,
此次考核前三名的趙家堡、南錄樹、郝村衛生室分別獎勵200元、100元、50元;后三名的王答、常莊、同戈站三個村衛生室上半年公共衛生經費扣2%下撥,其余村衛生室上半年公共衛生經費按100%下撥。望此次考核中存在的問題的村衛生室立即整改,本次考核查出的問題不能在下次檢查中再次出現。
關于績效考核的總結 篇16
為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2)能:專業水平、業務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態度、出勤
(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
關于績效考核的總結 篇17
時間一晃而過,轉眼間來到東莞中原已經接近兩年了。如今看著鏡子中的自己,回想自己從一個懵懵懂懂的菜鳥到如今可以從容應付職場各種事務的地產專業人員,此刻的我,感慨萬千。毋容置疑,這將成為我人生中彌足珍貴的一段經歷。
是的,此刻的我正在在借這次總結,吐露我這一年的心聲,總結我這一年的經驗,分享我這一年的點點滴滴。相信領導們已經看到這里了,所以,我要開始了。
首先,我再次在這里強調,在即將過去的一年里,我依舊認可中原,認可五部,依舊喜歡我們可愛的同事和領導,在未來,我也打算這樣持續下去,不虛偽,真心話!
老實說,我個人覺得我在中原的從業經歷是挺曲折的,以菜鳥身份進入東莞中原五部,*.股都還沒坐到辦公室的椅子,就馬不停蹄地前往客天下項目駐場,這個地方是在離東莞5小時車程的梅州。我家在茂名,地域處于粵西,而梅州處于粵東,東西相隔,不止離東莞遠,離家也就更遠了!然后就每天都忙,剛開始瞎忙,慢慢地才忙得有道理,但也忙得想回家找塊地耕田做地主。回來東莞以后,別人誤以為我在梅州山高皇帝遠,工作娛樂兩不誤時,我心里只能苦笑不已~后來因為客天下項目工作結束,調回東莞公司,剛回到,承蒙領導照顧,讓我同時跟進了三個項目的工作,助我增加工作經驗。所以也突然就忙得不知所云,當時同事也笑稱我是五部最忙的人(這個永遠不敢當,偉哥才是五部最忙的);接著碧海云天項目組需要進入深圳區域進行異地拓展,因此我”臨危受命“全力支援深圳外拓團隊的工作,所以也自而然地常駐深圳,包括后來增加的中原外拓團隊,也由我來主導團隊日常的工作事務,突然間我感覺我的人生充滿不一樣的色彩,中間還夾帶著一點榴蓮味呢。
我這兩年的經歷當然也不是那么簡單地能用幾句話說得一清二楚,而我說這些也不是為了向領導們訴苦,我只是想借此表達三個觀點:其一,我不后悔這兩年的選擇,我不后悔梅州之行,我不后悔深圳拓展,我在這兩年里得到了旁人羨慕的經驗,我在梅州很累,但讓我打開了地產世界,我回東莞很忙,但讓我了解了中原地產,了解策劃的種.種,正真踏入地產行業,我去深圳很煩,但我了解了拓展的基本經驗,也過了一把領導癮,體會如何帶領一個團隊沖鋒陷阱;
其二,我這些所謂的曲折經歷只是開始,我已經準備好迎接更曲折的工作與人生(我相信這是策劃的首要技能);
其三,不忘.初心。請永遠都不要忘了,當初的你因為什么而奮斗的,請不要在這人生道路上迷失了自己,就算不經意間迷失了,也請調整好你的方向,相信自己,踏實走出每一步。這是對自己說的話,我會努力讓自己做到這一切。
首先,我在此表明,在這一年里,我的能力絕對有矚目的提升。同時,我在此要作以下匯報:
一、堅持積極的工作態度與樂觀思想
我熱愛策劃工作。
在這一年里,我認真履行崗位職責,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的策劃專業水平,力爭把領導分配的每一項任務做到,同時,勇于發表自己的想法,為項目為團隊做出貢獻。
二、加強學習,努力提高自身素質
在工作中,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己更快地適應工作以及融入團隊。積極參加公司的集體活動,堅持總結工作中的得與失,使自己的策劃素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,為更好完成本職工作夯實了基礎。
三、今后工作展望
“業精于勤而荒于嬉”,雖然進入地產行業已經快兩年了,但是學無止境,尤其對于千變萬化地產行業來說,我還需要不斷累積自己的工作經驗和提升專業能力,人無完人,現在的我還是有許多的不足,我必須要毫不停歇地向前走著,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為中原的發展貢獻自己的力量。
四、對部門的意見和建議
1、建立完善激勵機制。無論是銷售人員還是策劃人員,好的制度可以激勵員工,好的制度也可以強化管理。
2、要做好后繼人才的培養工作。雖然地產是一個流動性極強的一個行業,但是當新鮮血液進入部門的時候,還是要考慮去挖掘和培養新人,無論是銷售還是策劃,他們都是部門重要的組成部分。所以要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,在中原傳承下去。
3、既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
關于績效考核的總結 篇18
我是,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
二、崗位職責(任務清單)
1、負責監督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
四、完成目標任務采取的措施(分6部分):
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的.和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。
五、績效考核及結果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。
六、對接內容
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
關于績效考核的總結 篇19
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,透過總結能夠全面地對自我的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,帶給參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成狀況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家用心參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效,調動了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個XX年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的狀況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確帶給考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能理解,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的帶給不給予用心地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度就應沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的狀況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不一樣部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,就應針對出現異常的狀況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的狀況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也就應制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行狀況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作狀況的績效結果。
4、用心制定XX年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
關于績效考核的總結 篇20
一、 概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創造性,達成持續改進之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總人數為511人,不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。
二、 績效成績
(一) 總體成績:
行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其
(二) 成績分布
1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技 術部、IE人員(3人)
2、 研發人員:設計部人員
3、 營運人員:含生產、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發等人員
4、 銷售支持人員:營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員
績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、 銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比
(三) 考核結果分析:
1、 從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性不大,無法真實反映個人
工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,本次考核沒有起到預期的效果。
2、 各部門考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、 從銷售支持人員考核結果來看,KPI指標考核得分普遍高于能力態度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。
4、 成績分布及結構分析
從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
三、 問題與建議
(一) 指標體系
問題:
1、 績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產經營
目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經營發展計劃。
2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。
3、 指標體系中存在過多的`定性指標,考核時對定性指標并未能有效區別,對于態度、責任意識、行為規范、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關指標的意義。
4、 各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一。
建議:
1、 重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結合公司的經營發展計劃,注重結果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。
2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這里強調員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。
3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產、營銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態度方面的。員工能力和態度(長期形成短時間無法改變)的優劣最終會體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態度,并且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力,更具有現實意義。
(二) 考核過程
問題:
1、 認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、 考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度,一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、 各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。
建議:
1、 重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。
2、 個別部門設置了自評環節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的,員工工作成績的優劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶方(內部客戶,即下游工作者)對其工作質量進行評價。個人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無形中給上級評價施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環節。
(三) 考核激勵
問題:
1、 各項指標體系的最高分都是不超過權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。
2、 營銷部門“管理評價表”評分的最高系數為1,然后再乘以員工的業績考核系。
關于績效考核的總結 篇21
時光荏苒,自九月十八號進入X公司,一轉眼已過一個多月。回首走過的日子,公司將滿足人類現代生活需要的前提下,還地球一個藍色天空,做世界最有價值的。使我深深地認識到,在高壓值班電工崗位上,要工作認真細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開朗,樂于于他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧。有很強的團隊協作能力。責任感強,積極學習新的知識,提高技能,注重自身進步和發展。、要有社會責任,做有價值的企業,讓駛入無油時代,低碳,環保。對我來說,充滿著誘惑。 說實話,高壓值班電工崗位因我從事多年,繼電保護、監控裝置、負荷補償、倒閘操作、后臺通訊、遠程控制等我并不陌生,可我到崗后得知,這個崗位我成了第一個先上崗的人。當我得知我后面來的同事,雖然他們以前也從事過與此相關的工作,但從實際操作和見識上還有所欠缺。身上的責任和重擔使我義不容辭。因為做每一件事情,必須有強力的責任感,特別是干我們這項技術性很強的工作的。就得看事要用心,做事要專心,學習要虛心,容不得半點習慣性違章、馬虎和出錯。得不斷學習,不斷摸索,總結經驗,積累知識,通過學習與實踐相結合,得有良好的職業素養,虛心聽取別人的指點和建議,團結同事,禮貌待人,服務熱情,工作能力才能有顯著提高。
打鐵還須自身硬,遇到臟、累、苦、險的工作,我都帶頭并搶在別人的前頭干,遇到技術性難題挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關。以大局為重,處處以公司利益著想,不計個人得失,爭分奪秒地帶頭做好每一件事情。實現現代提升轉化,找到自己的人生價值觀。時刻記住自己的弱小,處處看到別人的強大。時刻保持學習、進取的待度的生存理念,認清形勢,克服惰性,挖掘潛能,發現自我,以主人翁的姿態,努力工作,不斷創新。以保持企業的強大后勁。并做好傳、幫、帶、作用,做出師者風范,勇挑重擔,全面完成上級下達的各項任務。
高壓電氣設備的安全穩定運行,要求我們不能放過任何一個細微之處,在建設安裝當中,電纜溝內積聚了好厚的淤泥,施工方也把電纜往下放,電纜一旦放下,淤泥就不好清理,如果通了電就更不可能清理了。我帶頭和同事一一清理。特別是大部分隱形的地方,我們一一查看,發現有些接線一碰就掉了,在母排上還發現有一尺多長的扁挫忘落在上面碰著母排。。。。。。往往一個環節的疏漏,就可能導致不安全的事件發生,導致設備故障或影響正常供電。質量的監督巡查,工作中必須責任心重中之重,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮,且無法根除。
故障總是千變萬化的,過到老學不了,知識總是無窮無盡的,在設備上還沒能通電的期間,一有空閑我就與同事們分享我在過去的工作中遇到的問題,講解設備的構造,作用等等,在往后的工作中,遇到同樣的問題,如何分析,怎樣處理。共同學習。舉個例子吧:電纜出線CT只裝AC兩相互感器,為何保護裝置和智能電度表里顯示有B相電流?就是三相電流向量的和為0,各相間差120度,測出AC相的電流就可以推算出B相電流了。如PT磁通是由于PT并聯的交流電壓產生的電流建立的,PT二次回路開路,只有一次電壓極小的電流產生的.磁通產生的二次電壓,若PT二次回路短路則相當于一次電壓全部轉化為極大的電流而產生極大的磁通,PT二次回路會因電流極大而燒毀。又如用三相對地阻抗置換,應用對稱分量法,可得過度電阻的電流、向量等等方法,來計算接地故障點的距離等等。
在這一段時間的工作中,我深深體會到,踏踏實實做事,誠誠懇懇做人。只要努力,只要自己上進,朝自己的方向去奮斗就能做的好。有一個和諧共建的團隊非常重要,在這積極向上,大氣磅礴的公司里,還需要領導細心指導和同事們的鼎力協助,要進一步的學習,保持一顆謙虛上進的心,不斷地完善自己,就能為新能源領域,打造著名品牌的發展,做出自己的貢獻。X是我家,做強還得靠大家。
關于績效考核的總結 篇22
20xx年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
關于績效考核的總結 篇23
一、現階段績效考核存在的問題
1、由于評價的目標不明確,還不能明確區分高效率員工和低效率員工,
2、由于可衡量的目標少、清晰明確的指標少,所以還做不到不同的評價者對同一員工所作的評價基本相同。
3、由于工作標準(崗位職責說明書)的缺失,使個人工作目標和公司目標還沒有明確地聯系和建立起來。
二、主管在績效評價中應注意的問題
1、趨中傾向,評價結果沒有好壞的差異。這是由于個別主管不愿意得罪人或重視程度不夠,不能全面了解員工工作表現而造成的。要克服趨中傾向,一方面,主管要充分重視考核工作;另一方面,主管需要全面了解被評價者的工作情況,平時留有檢查記錄。
2、過寬或過嚴傾向,過寬如"算了,下次";過嚴如不分錯誤大小,情節嚴重程度。克服這種現象,主管要多從客觀出發,以客觀評價為標準,而不是主觀。
3、考核過程中,要避免第一印象或最近印象去評價一個人,以一種不夠客觀的眼光觀察被評價者。
4、評價后的溝通要及時到位。尤其是針對考核分數較低的員工,主管應積極主動與之溝通,說明情況,避免誤會,幫助找出問題所在,輔導其改善工作績效。
三、績效考核有效實施的關鍵
1、觀念。管理者對績效考核的認識是影響績效考核效果的重要因素。"不是考核誰,而是幫助輔導誰。"這是考核者和被考核者首先要轉變的觀念。
2、各層員工對績效考核的態度。如果員工認為績效考核僅僅是填寫各種表格應付上級或對績效考核存在嚴重的抵觸情緒,那么績效考核就很難落在實處。這是今后各主管和考核辦宣傳工作中重點要解決的問題。
3、績效考核辦法的設置。要與集團公司發展戰略相關,有一個好的績效目標(具體、可衡量、可實現、與工作相關等)和指標(與戰略目標精確匹配,清晰明確、重點突出),目標和指標要及時調整,動態變化,不偏離公司戰略發展的主航道。這是今后績效考核辦法重點要改良的內容。
這三個關鍵可以用一個方程式表示:有效的績效考核=觀念×各層員工態度×考核辦法的設置。這里面觀念最重要,觀念決定著績效考核的方向,如觀念為負則結果也為負。各層員工對績效考核的態度和考核辦法的設置決定著績效考核成效的大小,某一項為零,其結果也為零。
四、關于績效考核認識的兩個誤區
1、績效考核無用論。認為績效考核沒有實用性,績效考核成本大于其所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現在:
a、績效考核的顯性作用:
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。
b、績效考核的隱性作用:
(1)節約管理成本。績效考核可以使員工明確自己的工作目標、完成工作目標的方式與完成程度。員工有了極大的工作權限和自我決策的權限,這樣就避免管理者重復向員工敘述工作內容、規定工作期限,從而減少管理成本。
(2)有助于公司內部的溝通。績效考核的核心在于溝通,通過不斷的溝通,可減少上下級的摩擦和沖突,營造友好、開放的氛圍。當員工認識到績效考核是一種幫助輔導的過程而不是被迫考核的過程,他們就會積極配合,坦誠相待,當公司的氛圍被這種理解所包圍時,管理者與員工的關系就更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
(3)有助于員工的自我發展。通過績效考核,員工明確了自己的工作目標,了解了達到目標可能獲得的報酬,建立了與主管不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發展。
2、績效考核速成論。
首先,績效考核是內生的,沒有一個現成的可以拿來用。績效考核的認識、從無到有的經驗等都有一個過程。其次,在績效考核的設置上,沒有專業的績效考核人員對我們的快速發展也是一個限制。因此,績效考核有效性需有一個過程。
績效考核的發展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現處于績效考核的起步階段。
做一個比喻:我們春天種了一片玉米,到了夏天,看見苗不太好。這時,我們不能把它撥了重種一茬,更不能放棄它,停止對它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄,以爭取最大的收益,同時還要總結經驗,以備來年種植得更好。這就如同我們的考核一樣,年初,我們經過幾次不斷地討論、修改,最后形成現在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實踐的過程中,我們發現了考核辦法有不完善的地方,我們不能修改它,更不能停止這項工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補它的先天不足,并總結這一時期的經驗,為下一年度的考核工作奠定基礎。
總之,處于績效考核的起步階段,來自各個方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對待,主管的執行不力,考核辦法設置的不完善等等。因而,績效管理工作貴在堅持,需要我們上下齊心協力,轉變觀念、不斷改良、循序漸進、穩步推進。只有這樣,才能盡快實現績效考核的有效性。
關于績效考核的總結 篇24
xx年年,本人自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。 在過去的xx年年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發現了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發展做出自己的貢獻。
關于績效考核的總結 篇25
來到公司是已經有近半年的一個時間了,而回顧過去的崗位工作,我也是有挺多的一個進步,個人取得的收獲也是讓我感到特別的高興,同時我也是發覺自身還有些方面需要繼續的努力,去提升個人的工作能力。
在工作之中,我積極的和同事去交流,通過請教,學到很多工作的方法和技巧,畢竟我是個新人,之前也是沒做過的,所以如果不學,其實挺難做好的,雖然剛進來是有做一些培訓,不過那些都是比較淺顯的,如果在工作上面自己不去注重,不去請教,其實想要事情給做好,還是很難的。所以這半年的一個時間里,我也是積極的去尋求更好的方法來做事情,通過請教同事,我找到合適的方式來把自己的事情給做好,并且我也是主動的去思考,優化工作的方法,來讓自己把工作做得更加的優秀。而今能有一些成績其實也是同事愿意把自己的經驗告訴我,才能讓我獲得的,可以說非常的感謝幫助過我的同事們。
而同事有一些什么問題,或者需要幫助的時候,我也是會積極的伸出援助之手,在和同事的.交流之中,我也是友善的相處,即使是遇到一些可能有沖突的事情,我也是盡量的避免,而在工作之中有矛盾,我也是會去體諒同事,大家相互的多溝通,了解各自的想法,然后達成一致,半年的時間,我也是沒有和同事鬧過什么矛盾,雖然工作上有意見的不同,但是通過交流也是積極去解決了。
個人除了向同事請教,提升自己的工作水平,下班之后,我也是不放松,而是認真的去學一些東西,掌握一些技巧,讓自己多學一些東西,只有多學,那么就能在工作中去用到,即使暫時用不到,但是多了解行業相關的一些信息,對于行業,對于自己的這個崗位有更多的了解,那么自己在工作的時候,思路也是會不一樣一些,對于指導自己工作也是有一定的幫助的。
我也是知道自己有一些不足,畢竟自己工作的一個時間不長,和老同事相比,差距挺大的,不過我想,只要我繼續的努力,繼續的多做工作方面的事情,我想這差距也是會越來越小的,我也是能提升自己的一個工作水平,在未來的崗位工作之中,去把事情做得更加的優秀。讓自己職業的道路走得是更順。據。
關于績效考核的總結 篇26
一、八月份業績總結分析:
1、八月份計劃及各店任務
2、各店八月份實際完成情況
二、八月份具體事務總結分析
1、參加20xx年中國婦幼嬰童國際展會現場咨詢和節目任務。
A:八月份參加了展會,承擔了現場咨詢和節目任務
B:參加此次任務的有,周麗萍、肖瑤、張煒、陶文娟、佟立超、大家都很辛苦,都很好的完成了任務,并有一些小收獲。
2、老師帶學生出去買鋼琴的現象怎么控制?A:這是教學部會議上提出來的,希望公司也能有一些明確的教師購琴政策,各店統一。
B:希望在教師入職時也能有一個系統的培訓,把所有教學部的教師制度以及購琴要求流程都培訓一下。
3、設一個全勤寶寶獎
A:需要市場部協助完成
B:還沒有具體實施,九月份還需要具體實施
4、龍德的《親親童樂》集體
A:8月28日第一次試聽課開課,9月4日第二次試聽課B:招生情況并不是很好,要求雪瑩那邊做一個分析報告
5、通知各店VIP卡有效期縮短到半年
6、制定電鼓招生方案
方案還在制定中,九月份還需繼續制定
7、制定9月1日9月3日培訓內容制定ppt
A:北方部教務文員培訓很成功,參加人:肖瑤、周麗萍、張瑩、李兆航B:各地區教務需要電子版《教務管理手冊》各管理制度,需要申請由吳經理簽字確認才可以發放,這個具體流程需要北方部規范。8、整理制定下半年招生方案
以完成下半年招生方案,以電子郵件形式發給吳經理了。
9、制作九月份員工培訓ppt
A:制定每周五上午新員工培訓
B:培訓內容:教務、咨詢工作流程、工作制度、績效考核標準、咨詢技巧、咨詢練習、時間管理、有效溝通、團隊協作等
C:員工培訓課件還有一部分沒有準備好,九月份還需繼續完成
跟蹤長江杯比賽報名情況(還在跟蹤)跟蹤葉子鋼琴獨奏會,售票情況(還在售票中)咨詢師、教務績效考核標準的制定(以完成)
三、九月工作計劃
1、做光榮榜:考級通過的學員和社會上參加比賽獲獎的學員張貼出來。
2、制定《全勤寶寶》方案
3、制定艾毅幼兒園試聽課時間安排與宣傳方案
4、天通苑《親親童樂》課定于10月9日正式開班事宜,和試聽課具體安排
5、制作員工培訓ppt6、制定電鼓招生方案
7、教務、文員績效考核標準培訓,工作流程培訓
8、督促教務系統的使用
9、重點管理燕莎店,培養王曉娟的管理能力
10、繼續跟蹤洽談和中國舞協合作事項
關于績效考核的總結 篇27
各位領導大家好!我是,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
二、崗位職責(任務清單)
1、負責監督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
四、完成目標任務采取的措施(分6部分):
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。
五、績效考核及結果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。
六、對接內容
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
關于績效考核的總結 篇28
過去的一年是我單位實施績效考核工作的第一年,社會關注程度高,對于廣大教職工來說也算是一個新事物。
學校從指導學校全面工作的高度上,建立組織成立工作小組,認真學習研究政策,制定了了一系列量化考核制度,為新的一年的績效考核順利進行提供了有力的保證。
第一,成立組織,領會精神。
學校成立了績效考核的牽頭機構,認真研究市區教育會議精神,并充分理解文件精神,并認真考慮組合運作方式方式,根據上級文件規定,及時兌現70%的工資績效考核工作。
第二,加大宣傳力度,確保穩定。
學校張貼考勤工作階段,認真聽取績效考核工作匯報,利用績效考核的實施,開展小組會議,開展與學習績效相結合的工作。充分征求廣大教師意見。讓每一位老師可以理解績效考核工作的主要精神和指導思想。
第三,研究本學校的實際情況,進行全面調查工作。
我們遵循實際原則來指導實際工作,從去年夏天開展進行多次研究,在所有各級會議舉行,經過兩個月的研究,推行了實考核實施方案量化細則。
經過過去一年的績效考核。我們進行了及時總結反思,在未來,我們必將采取更方便,更科學的方法進行工作。
關于績效考核的總結 篇29
這一年來的工作我深刻的體會到了自己工作的進步,雖然在工作當中我不斷的在努力做好這些,但是還是有需要調整好的地方,過去的一年確實是有很大的提高,這對工作也是也是非常大的進步,一年來我還是深有體會,對于過去的一年來的工作,我也是應該要總結一下。
在工作方面,我認真的和周圍的同事學習,我清楚的感受到了這一點的,一年來我也是感覺非常有動力的,我每天按時的做好自己的工作,遵守公司的規章制度,認真的完成好本職工作,這一年的工作當中我是深刻的感受到了工作對我的意義,在這樣的環境下面我需要進一步的去落實好自己分內的事情,對我來講以后還會有更多的事情是應該要去做好的,在這個過程當中我會更加努力的,在這一年來的工作當中,我也是感覺非常的有意義,在工作方面還是取得了不錯的成績,我相信在接下來的工作當中我可以做的更好,讓自己更加的用心去做好這些,未來還會有更多的事情是我應該要去落實好的,這也是我應該要對工作要有的態度,也是對自己能力的一個考驗,現在我回想起來,那種工作的熱情依然是非常濃烈的,我會繼續維好這一點。
一年來在這份工作當中我是深刻的體會到了這一點,對我來講這些是非常有意義的事情,現階段的工作當中,我還是感覺很有動力,除了工作之外,我也是養成良好的作風,虛心的學習了很多的知識,這種感覺是很好的,對我而言也是很不錯的鍛煉,我也會繼續努力去維持好的,在工作方面我是深刻的體會到了這些,一年來的工作當中,我是感覺非常有動力的,這段時間以來我是深刻的意識到了這一點,在這個過程當中我是感覺很有動力的,在接下來的工作當中我深刻的感受到了自身的進步,工作當中堅守本心,不受到外部影響,我也保持對工作熱情,有做的不夠好的地方及時的糾正,我也是對自己很有信心的,我相信在下一階段的工作當中,我可以保持下去,雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方,這對我也是有一定的影響的,我也渴望得到更多的認可,這一年來我雖然在工作當中有一些不好的地方,所以我一定會讓自己持續發揮好自身能力,在新一年的工作當中,我會繼續調整心態,去做好自己的工作。
一年的工作已經結束了,回想一下自己的這一年,是有很多的收獲的,但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領導的安排和指揮,認真的完成自己的工作,也取得了不錯的成績。很快的就要開始新的`一年的工作了,既有機會但也會有很多的挑戰。在此之前對今年的工作進行一個總結,尋找自己的不足,改正自己的不足。
今年自己是有很多的地方做的不夠好的,現在看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當的處理方式的,但這一年我是一直都有在進步的,在當時的自己看來我是完成得很好的,這也代表著我的工作能力是有提高的。現在自己也知道了一些問題應該要怎么更好的去處理了,相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認真的態度去完成工作的,所以也學到了很多的東西,比去年是有了很大的進步的。
在完成工作的同時我也會去學習一些新的工作方法和技能,讓自己能夠知道更多,我覺得是不能一直都用一個辦法去完成工作的,這樣的話自己是適應不了時代的發展和變化的,在新的階段就應該用新的工作方法,去找到最適合自己的那一個,讓自己能夠以最好的狀態去完成工作。今年我覺得自己的表現是很不錯的,我不僅能夠準時的完成自己的工作,還可以在這個過程中去提高自己的能力,保持一個學習的狀態,是很好的。
在工作的同時我也會應該的遵守公司的紀律,有事的話要提前請假,絕對不會遲到或者早退,這一年的時間我是沒有犯過一次錯誤的,在這方面的表現是很不錯的。我也能夠一直保持
1、深入精細化。從小事著手,引導班組人員嚴格執行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,配合搞好生產一部工作。
2、以“5S”標準為建設基礎,車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5S”標準,是一項長期而艱巨的任務,也是公司建立健全的基礎文化,我們將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議,引導班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線,以多元化性格特點為創新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
5、以節流為導向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長發展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節約成本,協助領導努力提高產能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。