一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（精選3篇）
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃 篇1
本周工作回顧
一、每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金銷(xiāo)售額匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷(xiāo)售總額為￥116103。
二、協(xié)助顧問(wèn)完成委托單上的裝潢項(xiàng)目，本周共收單60張，其中現(xiàn)金13張，贈(zèng)送44張，售后3張。
三、有秩序的安排每臺(tái)車(chē)的裝潢時(shí)間和接車(chē)人員，認(rèn)真下好每一份單，并進(jìn)行登記。
四、配合顧問(wèn)跟客人講解及操作dvd導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡(jiǎn)介。
五、統(tǒng)計(jì)售后歷來(lái)未付的貨款，并追數(shù)上報(bào)賬務(wù)。
六、監(jiān)督車(chē)間做好每臺(tái)車(chē)的裝潢，并適時(shí)關(guān)注每臺(tái)車(chē)的進(jìn)度。
七、整理每天的單據(jù)同施工車(chē)間核對(duì)，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)量和價(jià)格。
八、支配供應(yīng)商補(bǔ)足貨源。
九、 配合賬務(wù)統(tǒng)計(jì)所有贈(zèng)送項(xiàng)目的成本額，并復(fù)印所有單據(jù)上報(bào)賬務(wù)。
十、登記一周客戶(hù)的投訴，并妥善解決，及時(shí)按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單： 一為質(zhì)量問(wèn)題，二為時(shí)間問(wèn)題。
十一、下班前整理當(dāng)天所有的單據(jù)，并分類(lèi)存放。
下周工作計(jì)劃
一、 將售后的精品價(jià)格列出來(lái)，并打印分配給每個(gè)前臺(tái)接待。
二、 配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計(jì)擺放.
三、 嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、 統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)裝潢贈(zèng)送的總額，并上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。
五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的精品退回給廠家或供銷(xiāo)應(yīng)商，并重新訂貨。
六、 將展廳里的某臺(tái)車(chē)進(jìn)行改動(dòng)、裝潢，作為樣板車(chē)。
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃 篇2
本周主要工作
1、 整理周報(bào)、生活費(fèi)、工賬及發(fā)票已給財(cái)務(wù)(完)。
2、 領(lǐng)取C準(zhǔn)考證，資料已發(fā)放，周六考試。
3、 盤(pán)點(diǎn)(完)。
4、 辦公室費(fèi)用匯總(完)。
5、 申請(qǐng)項(xiàng)目備用金，日常辦公室費(fèi)用。
6、 A：7月29日查看，無(wú)結(jié)果。繼續(xù)關(guān)注。
7、發(fā)工賬表格給賈衛(wèi)兵，教他按表格填寫(xiě)工賬和報(bào)生活費(fèi)等。發(fā)工賬表給馮秀飛，提醒這月工賬按要求一一填寫(xiě)，他盡量努力，不清楚的再溝通。發(fā)工賬表格給王鳳軍。
8、 通知帶班及項(xiàng)目經(jīng)理，暑期防暑等事宜;和李友亮說(shuō)周報(bào)中反應(yīng)有工人結(jié)賬，回復(fù)說(shuō)弄好了再告訴我。
9、 一部分坐車(chē)路線匯總了下。
10、 提醒大家交月總結(jié)。
11、 辦公室日常事宜。
存在問(wèn)題
1、 大家的回復(fù)習(xí)慣開(kāi)始改善。(考勤、通知事情等收到會(huì)回復(fù)下)
2、 倉(cāng)庫(kù)房東協(xié)商的最后結(jié)果是6%遞增。
合理建議
1、 常在外地出差的，可更換全球通包月套餐，全國(guó)無(wú)漫游，打電話(huà)也實(shí)惠。(本人憑身份證去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理。)
下周計(jì)劃
1、 整理周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、考勤、生活費(fèi)、工人保險(xiǎn)(這批要不要先續(xù)上?因?yàn)榉职y(tǒng)計(jì)好估計(jì)還要一段時(shí)間)。
2、 2部車(chē)車(chē)險(xiǎn)到期。
3、 訂一些酒店協(xié)議。
4、 A：2個(gè)，C：1個(gè)，已合格，待通知。繼續(xù)關(guān)注二建取證時(shí)間及A公布。
5、 建管站--報(bào)表事宜。
6、 日常工作。
一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)星期了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接
2、快件的收發(fā)和登記
3、來(lái)訪人員的登記
4、食堂每日采購(gòu)單價(jià)的登記
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、派發(fā)和收集加(值)班、請(qǐng)假單
7、工資條的發(fā)放
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門(mén)交稿
9、每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、物品采購(gòu)單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、常用空白表格和申請(qǐng)單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到：
一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話(huà)，可能這個(gè)電話(huà)就是公司業(yè)務(wù)的來(lái)源。不漏聽(tīng)每個(gè)電話(huà)，每一個(gè)來(lái)電多詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，就可以推掉很多推銷(xiāo)和做廣告的電話(huà)，減少部門(mén)內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門(mén)及部門(mén)職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹，對(duì)待推銷(xiāo)及做廣告的電話(huà)更應(yīng)有耐心。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋�(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面，為工作加滿(mǎn)油。要做到對(duì)常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心，對(duì)其他相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門(mén)的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面，以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。