精選物業總經理年終工作總結(通用4篇)
精選物業總經理年終工作總結 篇1
我是銀都集團招聘的物業管理公司經理,自3月11日進入公司工作以來,在2個月的試用期中,本著實事求是,公x公正的工作原則,以公司為家,在公司興,我尤榮的指導精神下,開展物業管理公司的各項管理工作,使物業管理公司的專業工作規范化、正常化,有序的進入運轉軌道。結合實際,協調各部門之間的公共關系,積極配合地產公司及銷售部的各項具體工作的開展,其具體事項如下:
一、試用期間取得的主要工作成績:
A、通過兩個月的調整及規范,成功建立銀都物業管理公司內部管理系統,將物業管理公司的各項管理制度,各項管理規定,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。
B、開展員工物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
C、開源節流,將公司的利益放在第一位,為公司的長遠利益作想,節約開支,開辟新的經營思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,物盡其用,人盡其力,廣開財路,為物業管理公司創造每一分利潤。
D、團結同事,和藹可親、x易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關系,積極配合地產公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
E、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理、二次裝修違規監督。區域內部設施設備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善,清潔衛生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊,缺差也基本補充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象,為公司的房屋銷售打下堅實的基矗
F、善于溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難,獲得了廣大業主的`一致好評。
G、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查勤看勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。
二、工作中存在的不足及解決辦法:
A、性格急促,太堅持原則。處理辦法:改正。
B、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法:全面權衡利弊,三思而后行。
C、有時態度不夠嚴肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態度,嚴肅紀律,以身作則,起好帶頭作用。
D、個別時候,因事務繁瑣,領導下達的任務未及時完成。解決辦法:及時完成領導交代的各項任務。
三、下一步工作打算:
A、努力使銀都物業管理公司走上正規的管理道路。
B、弘揚銀都企業文化,打造物業管理品牌。
C、進一步完善內部管理制度,提高員工素質,展現企業良好形象。
D、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益,我會全力維護。
E、廣拓思路,合理經營,爭創效益。
四、對部門及公司工作的意見和建議。
A、任用賢才,調整管理機制。
B、實事求是,公x公正。
C、結合實際,人性化管理。
精選物業總經理年終工作總結 篇2
一、工作目標及完成情況
根據物業公司要求,通過周密的計劃和有效的組織,完成了公司下達的各項工作目標。包括但不限于提高業主滿意度、院內秩序維護、安全防范、隊伍建設等。通過與全體保安員的密切配合,取得了令人滿意的工作成果。
二、隊伍建設
加強班組內保安員的培訓和交流,提高保安員隊伍的整體素質。定期組織業務培訓、急救演練、安全防范知識培訓等,增強保安員的業務水平和應對突發事件的能力。通過定期例會,傾聽保安員的工作需求和問題,為他們提供幫助和解決方案,提高整個隊伍的凝聚力和士氣。
三、業主服務
重視業主的'需求,積極與業主建立良好的溝通渠道。通過定期開展業主溝通會、物業知識講座等活動,了解業主的意見和建議,及時解決問題,提高業主滿意度。同時,加強對小區內部秩序的監管和維護,及時處理小區內部的糾紛和違規行為,確保小區的安全和和諧。
四、安全防范
定期組織安全防范培訓,提高保安員的警惕性和應對能力。通過制定完善的預防措施和處置方案,及時發現和解決各類安全隱患。加強與執法部門的溝通協調,共同維護社區的安全和穩定。
五、工作亮點和不足
在工作中,我們以團隊為基礎,以服務為目標,取得了一定的工作成績。團隊的凝聚力增強,工作效率提高。然而,也存在一些不足之處,比如對新興安全隱患的預防工作不夠到位,需進一步完善和增強專業化的安全防范意識。
總之,本次物業保安領班工作總結詳細總結了工作目標、隊伍建設、業主服務、安全防范等方面的成績和不足,為今后的工作提供了有力的參考和改進方向。在今后的工作中,將進一步完善工作機制,提高工作水平,為物業公司的發展和社區的安全穩定做出更大的貢獻。
精選物業總經理年終工作總結 篇3
時光飛逝,又到了年終總結的時候了。回顧這一年來,我作為物業工程領班,承擔著維護小區物業設施設備、確保小區環境整潔衛生、處理突發事件等重要任務,取得了一些成績,也遇到了不少挑戰和困難,F將本年度工作總結如下:
一、維護物業設施設備方面
本年度,我積極參與小區各類設施設備的檢查、保養、維修工作,及時發現和解決問題,保證了設施設備的正常運轉和使用壽命。特別是針對一些常見問題,我加強了日常巡查和記錄,對設備故障情況及時處理,確保了小區業主的正常生活和安全。
二、保持小區環境整潔衛生方面
本年度,我積極參與小區環境整治工作,與其他部門配合,及時清理垃圾、整理綠化、消毒等工作,確保小區環境整潔衛生。在處理投訴和問題時,我及時溝通和解決,增強了業主對小區的信任和滿意度。
三、處理突發事件方面
本年度,小區發生了一些突發事件,如停電、火災等,我及時響應和處理,確保了小區業主的生命財產安全。同時,我也通過組織演練和培訓,提高了團隊應對突發事件的.`能力和效率。
四、團隊建設方面
本年度,我注重團隊建設,加強了團隊合作和溝通,推進了團隊文化建設。通過舉辦團隊活動和培訓,增強了團隊凝聚力和向心力,提高了工作效率和質量。
總之,本年度工作中,我在領導和同事的支持和幫助下,取得了一定的成績,也存在一些不足和需要改進的地方。在未來的工作中,我將繼續努力,提高自身素質和業務水平,更好地服務于小區業主和團隊。
謝謝大家!
精選物業總經理年終工作總結 篇4
我是本小區物業工程部門的領班,今天我將對過去一年的工作進行總結。在過去的一年中,我和我的團隊在小區物業工程領域中付出了巨大的努力,以下是我們的主要工作:
一、設備維護保養
我們每天都會檢查小區的設備設施,并及時處理各種設備的問題,確保小區設備的正常運行。同時,我們也制定了定期的設備保養計劃,以保證設備的長期穩定運行。
二、環境衛生管理
我們不僅注重小區設施的維護,還非常注重小區環境衛生的`管理。我們定期進行垃圾清理和公共區域的清潔工作,并嚴格執行衛生管理規定,確保小區環境的清潔和整潔。
三、突發事件處理
我們的團隊成員都接受了相關的培訓,能夠應對各種突發事件。我們在小區中設立了緊急處理小組,以確保小區業主的`安全和利益。
四、與業主溝通
我們經常與業主進行溝通,了解他們的需求和意見,并及時處理各種問題。我們積極收集業主的反饋意見,并將其作為改進工作的重要依據。
在未來的工作中,我們將繼續努力,不斷提高自身的專業水平,為小區業主提供更好的服務。
最后,我要感謝我的團隊成員的辛勤工作和對我的支持。