環(huán)衛(wèi)的個(gè)人總結(jié)(精選4篇)
環(huán)衛(wèi)的個(gè)人總結(jié) 篇1
我主要負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和戶(hù)外廣告管理工作,下面將我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下:
一、環(huán)境衛(wèi)生管理工作
我縣城清掃保潔面積110萬(wàn)平方米,縣城基礎(chǔ)設(shè)施差、環(huán)衛(wèi)工人少、工作任務(wù)重,所以在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷探索管理新模式,完善制度化,用規(guī)章制度管理每個(gè)人,使每個(gè)人發(fā)揮最大能力,熟練掌握每個(gè)科員的動(dòng)態(tài),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,干一行愛(ài)一行,敢說(shuō)向我看齊,做到吃苦在前,享受在后。為全股人員樹(shù)榜樣、立標(biāo)兵,用一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,使我科能完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
立足根本,搞好隊(duì)伍建設(shè)。環(huán)衛(wèi)站高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,沒(méi)有僅停留在環(huán)境衛(wèi)生整治美化優(yōu)化等要求上,而是從抓好清潔員的隊(duì)伍素質(zhì)上入手。
⑴強(qiáng)化措施,責(zé)任到人。環(huán)衛(wèi)站在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化崗位責(zé)任,落實(shí)到人。與每一位清潔員簽訂了崗位責(zé)任書(shū),對(duì)清掃保潔路段采取每周二次抽查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的評(píng)分制度。
⑵分塊包干,職責(zé)分明。環(huán)衛(wèi)站工作人員實(shí)行的路段包干制以來(lái),大家都能認(rèn)真管好包干路段,工作上做到了分工不分家,既抓住重點(diǎn),又互相協(xié)作,集中精力,在管理和服務(wù)上收到了良好的效果。
⑶堅(jiān)持每月召開(kāi)例會(huì)制度。長(zhǎng)期以來(lái),每月10日下午為環(huán)衛(wèi)工人例會(huì),本站從思想入手,堅(jiān)持不懈。例會(huì)上講文明、講紀(jì)律、講安全等,抓典型,樹(shù)榜樣,配合社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治的中心任務(wù),樹(shù)立清掃保潔人員全心全意為人民服務(wù)、為人民服務(wù)的思想。
二、今年全市開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生大評(píng)比活動(dòng),環(huán)衛(wèi)工作繁重而艱巨,是各項(xiàng)工作中的重中之重。
為了完成上級(jí)交代的任務(wù),不分白天黑夜,清理戶(hù)外廣告四千多張,拆除破舊圍墻30米,清理建筑垃圾800余噸,衛(wèi)生死角12處,動(dòng)用人員800余人,車(chē)輛200臺(tái)次,重點(diǎn)清理街道9條,使縣城環(huán)境容貌明顯改觀。
三、加大宣傳,提高群眾環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
通過(guò)了廣播、墻報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄等形式,認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳,向居民群眾廣泛宣傳開(kāi)展環(huán)境整治意義、倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣、抵制不文明行為,推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)深入開(kāi)展。嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)不文明行為進(jìn)行處罰,目前共處罰不文明行為60余件,罰款千余元。
四、戶(hù)外廣告的管理工作
嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的規(guī)定,認(rèn)真嚴(yán)格的審訂、審批,對(duì)每條街道進(jìn)行細(xì)化管理,并派專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好記錄,對(duì)不經(jīng)申請(qǐng)、審批的廣告,堅(jiān)決進(jìn)行拆除,杜絕人情關(guān)、面子關(guān),做到一碗水端平,嚴(yán)格執(zhí)法。重點(diǎn)對(duì)城區(qū)內(nèi)的條幅進(jìn)行管理,做到從掛到拆有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。今年以來(lái)共拆除違法廣告牌20余塊,條幅60余條,使城區(qū)內(nèi)的廣告秩序有了很大改觀。
五、總結(jié)
以上是我的工作匯報(bào),雖然做了一些工作,但存在許多的缺點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面不夠深入,不能熟練掌握本科室的法律法規(guī),業(yè)務(wù)水平不強(qiáng),制度不夠完善,工作標(biāo)準(zhǔn)低,有些業(yè)務(wù)不能正常開(kāi)展,突不出重點(diǎn),沒(méi)有創(chuàng)新工作方法,在以后的工作中不斷完善自己,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步提高,帶領(lǐng)科室所有工作人員,提高工作水平,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度投入到環(huán)衛(wèi)管理工作中,使饒陽(yáng)更潔凈、更美麗,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。使自己有更大的進(jìn)步。
環(huán)衛(wèi)的個(gè)人總結(jié) 篇2
在今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終以爭(zhēng)創(chuàng)一流的環(huán)衛(wèi)業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),大力推行環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理,進(jìn)一步加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),積極探索環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化運(yùn)作,抓住重點(diǎn),突出亮點(diǎn),細(xì)化任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿(mǎn)完成了工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),1-5月份我區(qū)環(huán)衛(wèi)日常管理在市環(huán)衛(wèi)行業(yè)主管部門(mén)考核中累計(jì)成績(jī)靠前,并獲得環(huán)衛(wèi)設(shè)施獎(jiǎng)勵(lì)70萬(wàn)元;環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。具體工作情況總結(jié)如下:
主要做法:
一、深化內(nèi)部改革,提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。
從1月份起,我局將轄區(qū)內(nèi)主次干道的清掃、清洗作業(yè)進(jìn)行了全面整合,以常勝西路為界,將轄區(qū)主次干道劃分為南北兩個(gè)片區(qū),整合原有清掃公司和清洗公司人員和設(shè)備,成立了道路洗掃一公司和道路洗掃二公司,道路洗掃一公司負(fù)責(zé)常勝西路以北(含常勝西路)區(qū)域主次干道的清掃保潔及清洗作業(yè),道路洗掃二公司負(fù)責(zé)常勝西路以南(不含常勝西路)區(qū)域主次干道的清掃保潔及清洗作業(yè),重新核定了兩個(gè)作業(yè)片區(qū)的承包經(jīng)費(fèi)、作業(yè)質(zhì)量要求和考核的管理辦法,促使兩個(gè)公司在業(yè)務(wù)承包經(jīng)費(fèi)和作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上形成了相互競(jìng)爭(zhēng)、你追我趕的嶄新局面。激發(fā)了兩個(gè)公司在內(nèi)部管理上的潛能與活力,減少了業(yè)務(wù)上敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的現(xiàn)象,花在加強(qiáng)常態(tài)化管理上的心思多了,臨時(shí)“抱佛腳”、搞突擊的現(xiàn)象少了,環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平明顯提高。
同時(shí),今年我局壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,將立新大道延伸段、長(zhǎng)豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路納入了環(huán)衛(wèi)日常專(zhuān)業(yè)化管理,確保了轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)全覆蓋。
二、優(yōu)化環(huán)境,更新?lián)Q代垃圾中轉(zhuǎn)站。
在前幾年,我區(qū)就興建了70多座小型垃圾中轉(zhuǎn)站。這些中轉(zhuǎn)站對(duì)于環(huán)衛(wèi)員工和市民群眾倒垃圾較為方便,但是由于數(shù)量較多,轉(zhuǎn)運(yùn)量少,密封性差給周邊環(huán)境帶來(lái)較大影響。每減少一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,就等于減少一個(gè)環(huán)境污染源,還周?chē)粋(gè)美麗的環(huán)境。20xx年,我局新建改建了壓縮式垃圾站5座。這種新式的垃圾中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運(yùn)量大,密封性好,輻射面廣,目前我區(qū)只要擁有10座左右即可滿(mǎn)足需要。基于上述認(rèn)識(shí),我局今年不等不靠。壓縮一切非生產(chǎn)性開(kāi)支,整合各種人力物力資源,將新建改建的5座壓縮式垃圾站全部啟用,同時(shí),淘汰取締了8座舊式垃圾中轉(zhuǎn)站,使原設(shè)有垃圾站的周邊環(huán)境大為改觀。我局還大力推行城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作,指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng)按照“戶(hù)分類(lèi)、村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)處理”的環(huán)衛(wèi)運(yùn)作機(jī)制,促使該鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌顯著改觀。今年5月6日,周海濱市長(zhǎng)在雨母山鄉(xiāng)調(diào)研農(nóng)村綜合整治、現(xiàn)場(chǎng)視察雨母山壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站時(shí),對(duì)雨母山鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)整治及壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站的投入使用給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
今年擬在衡州大道、外環(huán)路4s店等地興建壓縮式中轉(zhuǎn)站2-3座,待市里明確下達(dá)任務(wù)后,我局即可啟動(dòng)建設(shè)。還邀請(qǐng)市規(guī)劃局對(duì)我區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了規(guī)劃布點(diǎn),擬制20xx-20xx年環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃。
三、強(qiáng)化管理,改善市民如廁環(huán)境。
今年3月,我局對(duì)轄區(qū)所有直管公廁進(jìn)行了一次全面摸底排查,一一羅列出相關(guān)存在問(wèn)題,并擠出維修經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)余元,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)公廁管道該疏通的疏通,化糞池該清掏的清掏,屋頂該補(bǔ)漏的補(bǔ)漏,墻壁該刷漆的刷漆,設(shè)施破損的該修補(bǔ)的修補(bǔ),清洗保潔班次該增加的增加。通過(guò)采取這些管護(hù)措施,公廁內(nèi)外環(huán)境面貌煥然一新。今年5月,我局又將轄區(qū)所有直管公廁,每天24小時(shí)向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放使用。市民如廁環(huán)境更好更方便了。
四、建章立制,力促環(huán)衛(wèi)質(zhì)量提標(biāo)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理力度,確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。完善了局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢股、業(yè)務(wù)管理部門(mén)、班長(zhǎng)“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”業(yè)務(wù)值班督查機(jī)制,局班子成員堅(jiān)持每周一次通宵帶班督查。做到及時(shí)在一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)在一線處理問(wèn)題,通過(guò)勤查嚴(yán)督,全面提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。
五、真情服務(wù),促進(jìn)環(huán)衛(wèi)有償收費(fèi)。
在環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)工作中,一方面對(duì)環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)單位,及時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,掌握各單位實(shí)際產(chǎn)生的垃圾量,并在雙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,做到合理收費(fèi),爭(zhēng)取應(yīng)收盡收;另一方面強(qiáng)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,以良好的信譽(yù)、周全的服務(wù)贏得服務(wù)對(duì)象的理解和支持,營(yíng)造和諧互動(dòng)的收費(fèi)氛圍。今年未發(fā)生一起收費(fèi)糾紛事件。
六、踐行黨的群眾路線,立足本職切實(shí)為民辦實(shí)事。
按照中央、省、市、區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的文件精神和動(dòng)員會(huì)議精神要求,及時(shí)成立了蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,還下發(fā)了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)手冊(cè)》便于黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。
在4月3日上午組織全體黨員(在職黨員41人、退休黨員10人),召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。并分別于4月22日、23日組織全體黨員、干部參加聽(tīng)黨課、開(kāi)展大討論和征求意見(jiàn)會(huì),學(xué)習(xí)了中央、省、市、區(qū)關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神和有關(guān)文件、學(xué)習(xí)了規(guī)定的三本書(shū)有關(guān)內(nèi)容、《十八大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》等。4月25日上午,我局3個(gè)黨支部分別組織開(kāi)展了以“入黨為什么”、“我的群眾觀”、“六問(wèn)”等專(zhuān)題大討論。5月9日,局黨委組織全體黨員干部與青年團(tuán)員50余人到紅色基地——夏明翰故居學(xué)習(xí)。通過(guò)此次的學(xué)習(xí),全體黨員干部被深深的震撼,精神得到了一次全面洗禮。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展形式多樣的征求意見(jiàn)活動(dòng)。采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、開(kāi)通電話專(zhuān)線等形式,認(rèn)真聽(tīng)取干部職工意見(jiàn),傾聽(tīng)各方面的聲音。將征求到的意見(jiàn)和建議認(rèn)真對(duì)待,分類(lèi)梳理,廣泛征求意見(jiàn)建議116條,通過(guò)梳理歸納為21條,其中,屬于領(lǐng)導(dǎo)班子的11條,屬于領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的8條,行業(yè)共性問(wèn)題1條。
自開(kāi)展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動(dòng)以來(lái),局黨委副書(shū)記、局長(zhǎng)鄧成、黨委書(shū)記雷志紅、副局長(zhǎng)周中平分別參與了紅湘街道聯(lián)合新村社區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)以及征求意見(jiàn)會(huì)。對(duì)該社區(qū)如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了指導(dǎo)。在深入走訪過(guò)程中,“大走訪”活動(dòng)小組成員認(rèn)真記錄了走訪時(shí)間、走訪地點(diǎn)、走訪對(duì)象及走訪內(nèi)容等。目前,共組織召開(kāi)座談會(huì)5次,宣講有關(guān)政策28場(chǎng)次,走訪困難群眾6戶(hù),送去慰問(wèn)金2400元,并收集整理了反映存在的問(wèn)題和建議,建立了民情臺(tái)賬、困難群眾臺(tái)賬,編制簡(jiǎn)報(bào)5期。
存在問(wèn)題:
一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)缺口大
由于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全面提高和環(huán)衛(wèi)作業(yè)面大幅增加,如在市、區(qū)兩級(jí)政府未安排經(jīng)費(fèi)的情況下,我局將立新大道延伸段、長(zhǎng)豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路,共計(jì)新增清掃保潔面積17.4萬(wàn)平方米,納入了環(huán)衛(wèi)日常專(zhuān)業(yè)化管理,1-5月份我局環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)缺口達(dá)275萬(wàn)元,目前我局運(yùn)作舉步維艱;推行環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化運(yùn)作是大勢(shì)所趨。據(jù)我們了解,南岳區(qū)和長(zhǎng)沙市雨花區(qū)推行主次干道清掃清洗市場(chǎng)化作業(yè)每平米單價(jià)在9元以上,我市受大環(huán)境的限制,環(huán)衛(wèi)工作難度相對(duì)更大,要確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果,必須保障必要的投入。
二、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍不穩(wěn)定,環(huán)衛(wèi)干部職工工資福利待遇低
我局128名正式工按衡人社發(fā)73號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)衛(wèi)行業(yè)可以發(fā)放特殊津貼的相關(guān)政策,每月工資應(yīng)提高749元,年需經(jīng)費(fèi)96萬(wàn)元,因無(wú)資金保障渠道,環(huán)衛(wèi)在職正式工至目前未能按標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策發(fā)放,在職職工情緒不穩(wěn)定,思想波動(dòng)大,亟待解決正式工的增資問(wèn)題。
三、環(huán)衛(wèi)局班子建設(shè)問(wèn)題
環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)重,事務(wù)繁雜,目前我局班子成員僅有5名,且其中局黨委書(shū)記借調(diào)至區(qū)城市管理辦工作,缺一名副局長(zhǎng),一名紀(jì)委書(shū)記,班子成員目前是超負(fù)荷工作,亟需增添后備力量,配齊班子成員。
四、我區(qū)環(huán)衛(wèi)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目亟需盡快啟動(dòng)
我區(qū)現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)車(chē)輛52臺(tái)(其中環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛38臺(tái),工具車(chē)14臺(tái)),目前只能停放在原火車(chē)西站衡州大道立交橋下和其它路段上,存在很大的安全隱患,亟待盡快啟動(dòng)我去環(huán)衛(wèi)停車(chē)場(chǎng)建設(shè),但目前該項(xiàng)目的征地費(fèi)尚未付,建設(shè)資金更是沒(méi)有著落。
下步打算:
一、將轄區(qū)主次干道的清掃、清洗作業(yè)面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),并進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)內(nèi)部改革,把清廁、清運(yùn)作業(yè)實(shí)行局內(nèi)部招標(biāo)承包,同時(shí)做好環(huán)衛(wèi)員工的思想工作,妥善安排好環(huán)衛(wèi)干部職工,確保環(huán)衛(wèi)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
二、建立完善環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)化運(yùn)作后,增加環(huán)衛(wèi)考核和市容監(jiān)察的力量配備、增加信息采集報(bào)送的職能。成立市容質(zhì)檢信息采集隊(duì),負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)考核、市容監(jiān)察、信息采集報(bào)送等工作,加大業(yè)務(wù)考核力度,確保環(huán)衛(wèi)管理長(zhǎng)效化、常態(tài)化。
環(huán)衛(wèi)的個(gè)人總結(jié) 篇3
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上得落實(shí),如《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制》得出臺(tái)后,根據(jù)管理人員得素質(zhì)及工作能力,進(jìn)行測(cè)評(píng),并在測(cè)評(píng)中將不合格得管理人員進(jìn)行了工作上得再分配,并根據(jù)測(cè)評(píng)得結(jié)果作為工資發(fā)放得標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作得另一方面,是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員得崗位責(zé)任制后,收費(fèi)員得責(zé)任得到了明確,任務(wù)清楚,獎(jiǎng)罰分明,工作較前更主動(dòng)、積極,使今年得收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)得情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位得人事檔案得收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年來(lái)計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大得情況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條,并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包責(zé)任制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)得落實(shí)。
因前幾年得生產(chǎn)量得不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量得高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不同程度得放輕了勞動(dòng)量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人得生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始,我處根據(jù)人員得生產(chǎn)能力,進(jìn)一步完善承包責(zé)任制,使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差得員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上得保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效,管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題,我處早幾年就一直在探索解決辦法,也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)得建議,但由于諸方面得原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案得同時(shí),我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)得落后方式。為了解決這種落后得收費(fèi)方式,為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市得步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)得方案。通過(guò)仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng):聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處得具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí),安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回得xx戶(hù)住戶(hù)和xx個(gè)單位得資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月得奮戰(zhàn),在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜得,住戶(hù)成功扣費(fèi)xx戶(hù),達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)xx戶(hù),也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)得初次嘗試,為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)得電腦收費(fèi)平臺(tái),改變了落后得人手上門(mén)收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作得安全性,并為今后城市得發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題
我處在改革工作順利進(jìn)行得同時(shí),也面臨著一定得問(wèn)題,特別是收費(fèi)難和垃圾處理得問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)得改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題,如所輸入電腦得住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)得存折上得名稱(chēng)有誤差;有部分住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶(hù)得帳號(hào)有出錯(cuò)等等,這些問(wèn)題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對(duì)這一系列得問(wèn)題,我處工作人員并沒(méi)有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問(wèn)題,收集人員耐心向住戶(hù)解釋下,問(wèn)題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計(jì)得一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》得;有些店鋪由于其自身得穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證,也不愿意簽。這對(duì)我處得收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定得障礙。另外,對(duì)于出租屋得住戶(hù),我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步得解決。另一方面,經(jīng)過(guò)幾年得不斷努力,我市城區(qū)已在不斷得探索中走出了一條垃圾收集和處理得路子,但還要不斷地完善。我處得垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立得臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng),由于傾倒量比較大,已接近滿(mǎn)場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處得垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻得問(wèn)題。就目前垃圾處理量等情況來(lái)看,若到明年,仍未能找到適合得地點(diǎn)作為垃圾得處理場(chǎng),則會(huì)大大影響我處清運(yùn)得垃圾出路問(wèn)題得解決。這可是一個(gè)亟待解決得重大問(wèn)題。我市得環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人得不懈奮斗下,確實(shí)是取得了可喜得成績(jī)。但是展望未來(lái),隨著南海市經(jīng)濟(jì)得不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐得進(jìn)一步加快,城市得環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨得任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力,振奮精神,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為南海市得建設(shè)作出應(yīng)有得貢獻(xiàn);同時(shí),克服困難,深化改革,不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
環(huán)衛(wèi)的個(gè)人總結(jié) 篇4
9月份,我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作,切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)考評(píng),促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7:00-8:00對(duì)普掃完成質(zhì)量,進(jìn)行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒(méi)到達(dá)要求,按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提升。二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評(píng)力度,嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé),按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí),區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過(guò)完善考評(píng)制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性,。三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查,詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況。考評(píng)過(guò)程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題,及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時(shí)整改。考評(píng)之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理,出具專(zhuān)題報(bào)告,以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理,確保公廁、垃圾站管理到位
為提升公廁、垃圾站管理水平,我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì),學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門(mén)的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。三是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的考評(píng)次數(shù),對(duì)問(wèn)題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng),考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。透過(guò)加強(qiáng)管理,增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心,主動(dòng)性,有效的提升了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專(zhuān)人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng),有效的延長(zhǎng)了設(shè)備的使用年限,減少了設(shè)施維修費(fèi)用。
三、優(yōu)化服務(wù),提升垃圾清運(yùn)效率
為確保垃圾清運(yùn)及時(shí),環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改善工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系,及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況,提前安排好司機(jī)和車(chē)輛,做到合理調(diào)度,科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育,提升員工素質(zhì)。汽車(chē)隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí)。三是加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)。汽車(chē)隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日檢、日查,按時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過(guò)加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng),有效地減少了車(chē)輛“大毛病”,增加了出車(chē)率,提升了垃圾清運(yùn)效率。