監(jiān)控室工作年終工作總結(jié)（通用29篇）
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇1
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的.責(zé)任心和主人翁意識(shí)，面對(duì)全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問(wèn)司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。
三、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇2
收費(fèi)站做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇3
收費(fèi)站監(jiān)控員個(gè)人工作年終總結(jié)作為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.
二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的`事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整.通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇4
GPS監(jiān)控機(jī)房工作總結(jié)
20xx年，監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強(qiáng)與各部門各科室的溝通，上下同心，在完善和提高上下功夫，較好地完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)方面總結(jié)
狠抓建設(shè)，提升力度，根據(jù)我部門值班人員和維護(hù)人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，制定了《GPS監(jiān)控機(jī)房管理制度》和《計(jì)算機(jī)管理制度》。上半年，我部門工作重點(diǎn)放在設(shè)備的安裝、維護(hù)、檢修上，自20xx年至20xx年，我部門將公司輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢，并對(duì)20xx年安裝的設(shè)備進(jìn)行了檢修維護(hù)，并在4月底完成了所有設(shè)備的檢測(cè)工作，對(duì)廣告發(fā)布軟件，和監(jiān)控軟件一一進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)不足進(jìn)行了完善。
規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅(jiān)持做到監(jiān)控有記錄，資料有歸集；自20xx年初設(shè)備安裝完善后，我部門對(duì)GPS 監(jiān)控記錄，進(jìn)行了完善，實(shí)行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。維修人員維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節(jié)精細(xì)化，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。
對(duì)監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項(xiàng)日常工作，同時(shí)也是最重要的工作之一，由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴，在運(yùn)行過(guò)程中還是不可避免的存在一些問(wèn)題，這就要求我們要定期對(duì)機(jī)房設(shè)備和子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)處理，排除硬件和軟
件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
對(duì)車輛監(jiān)控工作的細(xì)化，體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價(jià)值，我部門自20xx年年低正式啟動(dòng)車輛限速設(shè)置，市區(qū)內(nèi)限速40碼，市區(qū)外限速80碼，并劃分多個(gè)修理點(diǎn)，對(duì)違反公司規(guī)定的外修車輛，進(jìn)行了嚴(yán)密布控，實(shí)現(xiàn)了超速監(jiān)控報(bào)警，和外修車輛監(jiān)控報(bào)警，并在稽查工作中起到了一定的作用。
二、對(duì)車容車貌定點(diǎn)稽查工作的總結(jié)
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的.基礎(chǔ)上，自8月中旬我部門被指定負(fù)責(zé)車容車貌定點(diǎn)稽查工作，對(duì)原先的檢測(cè)方式進(jìn)行了部分修正，每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高，基本做到了檢查有實(shí)效，現(xiàn)場(chǎng)整改措施得當(dāng)，對(duì)無(wú)故不按時(shí)到公司簽到接受檢查的車輛進(jìn)行了系統(tǒng)的整治，定點(diǎn)工作進(jìn)展順利，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門的認(rèn)可。
三、對(duì)工作中不足之處的總結(jié)
20xx年在各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也出現(xiàn)了諸多不足之處，首先，在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細(xì)致，對(duì)故障車輛的處理不夠及時(shí)，由于客觀原因存在，使個(gè)別設(shè)備不能第一時(shí)間得到修復(fù)，在車容車貌定點(diǎn)檢查工作上，工作做的還不夠細(xì)，有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象，對(duì)處理不按時(shí)到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員，未能做到警示作用，缺乏教養(yǎng)和溝通。
四20xx年工作計(jì)劃。
認(rèn)真做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護(hù)、等日常工作，對(duì)所存在
的不足逐一列出，并制定共做計(jì)劃，整改方案，落實(shí)各項(xiàng)工作的中。確保GPS設(shè)備功能，正常運(yùn)行，由于設(shè)備安全完畢時(shí)間不久，故障設(shè)備尚不是很多，20xx年需對(duì)所有的GPS終端設(shè)備，進(jìn)行一次全面的檢測(cè)工作，及時(shí)將存在或可能存在故障的設(shè)備，在4月保修期到前，返廠修理，并啟動(dòng)現(xiàn)有的備用設(shè)備，保障公司全部車輛的GPS上線率正常，運(yùn)行正常。
對(duì)車容車貌定點(diǎn)檢查工作狠抓落實(shí)，做好每天的檢查記錄，并按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在每月20號(hào)后進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，將未按時(shí)或無(wú)法按要求達(dá)到檢查數(shù)量的車輛進(jìn)行篩查，及時(shí)電話告知到公司接受處理，并責(zé)令整改。將定點(diǎn)稽查工作深入化，局部化，把定點(diǎn)稽查工作作為重點(diǎn)工作執(zhí)行，爭(zhēng)取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績(jī)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇5
緊張而有序的一年即將過(guò)去，忙碌的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門同事的幫助下，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來(lái)年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：
一、工作業(yè)務(wù)
年初，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)，根據(jù)個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人，層層管理，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴(yán)格工作要求
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來(lái)嚴(yán)格要求每個(gè)人。
2、確保設(shè)備運(yùn)行
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，以預(yù)防維修的原則，堅(jiān)持日查、周查、月查制度;認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅(jiān)持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。
3、設(shè)備維護(hù)
隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對(duì)館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達(dá)到了理想效果。對(duì)館內(nèi)展柜紅外報(bào)警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測(cè)試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報(bào)警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次，對(duì)館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計(jì)10次，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年設(shè)備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家人員現(xiàn)場(chǎng)維修。
4、重要活動(dòng)和接待
如春節(jié)廟會(huì)、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確保活動(dòng)中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動(dòng)我們據(jù)統(tǒng)計(jì)共參與8次;尤其今年報(bào)告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計(jì)42次;報(bào)告廳會(huì)議配合共計(jì)11次。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)教育
監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識(shí)、治安防范意識(shí)，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動(dòng)配合中我無(wú)一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來(lái)，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項(xiàng)操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無(wú)形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來(lái)共組織全員培訓(xùn)6次，對(duì)新員工培訓(xùn)10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備，排除簡(jiǎn)單故障。
三、工作中的不足
1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識(shí)，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面。
2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，凡事都要有個(gè)計(jì)劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去的一年，我們雖
然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對(duì)鼓勵(lì)監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問(wèn)題和困難，在工作遇到困難時(shí)存在回避問(wèn)題的念頭。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。xx年我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁、努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，為大唐西市博物館來(lái)年整體工作目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇6
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監(jiān)控室在保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對(duì)工作的積極覺(jué)悟高，責(zé)任心強(qiáng);在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)處上的例會(huì)精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外，制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格
保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)禁上網(wǎng)閑聊，加大監(jiān)控力度，充分利用監(jiān)控屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用。
第三、工作中能嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于學(xué)校是一個(gè)特殊的環(huán)境，學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)、上課和下課時(shí)，是一個(gè)緊張而忙碌的時(shí)間段。學(xué)院總共有攝像頭133個(gè)，而上墻大屏只有18個(gè)，在短時(shí)間內(nèi)看全133個(gè)視頻，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。我們用一臺(tái)電腦自動(dòng)輪視看視頻，另一臺(tái)電腦捕捉可疑信息，一有情況，及時(shí)通知巡邏隊(duì)，使案發(fā)量降到最低。
第四、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)設(shè)備的故障：無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報(bào)警、無(wú)操作權(quán)限等問(wèn)題，基本能自行處理。對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第五、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，并時(shí)時(shí)保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔，定期對(duì)室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù)，同時(shí)做好后勤保障工作。根據(jù)時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放，
第六、在一年的緊張工作中，能盡職盡責(zé)地做好監(jiān)控工
作。對(duì)于有意向的學(xué)生能及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時(shí)間使巡邏隊(duì)趕到;對(duì)于已發(fā)的案子根據(jù)時(shí)間段能熟練調(diào)出視頻經(jīng)過(guò);對(duì)于緊急報(bào)案的，及時(shí)通知書領(lǐng)導(dǎo)，以最快速度調(diào)案，為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機(jī)以及自行車被偷事件，并下載存檔相關(guān)的視頻錄像，給警務(wù)室的工作人員提供了相關(guān)信息，協(xié)助他們快速破案，確保了校園的安全穩(wěn)定。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高案件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為師生創(chuàng)造一個(gè)和平安全校園而
努力!
11月15日，我們又接手了學(xué)院的消防工作，面對(duì)全新的工作，我們克服重重困難，虛心學(xué)習(xí)，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作，對(duì)于發(fā)生的火警及故障能及時(shí)通知第一責(zé)任人并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，一定會(huì)做得更好!
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇7
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監(jiān)控室工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以確保安全穩(wěn)定為使命，不忘初心，砥礪前行，圍繞“確保安全零事故，打造安全1000天”的中心思想，開展安全管理工作，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方而，大家對(duì)工作的積極覺(jué)悟高，責(zé)任心強(qiáng)：在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)部門要求，現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、日常工作方面：
在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，充分發(fā)揮監(jiān)控的職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的操作流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄及時(shí)上報(bào)，并做好后續(xù)跟進(jìn)工作。同時(shí)協(xié)助部門做好后勤保障工作。
二、安全培訓(xùn)情況：
根據(jù)部門工作安排，監(jiān)控室采取線上與線下相結(jié)合、理論加實(shí)操相結(jié)合的方式，分類別、分批次抓好一線員工和大客戶員工、餐飲店廚師安全知識(shí)、防范技能的培訓(xùn)，一線員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶120人參加培訓(xùn)10余次和考核3次，樹牢了員工的抓安全的職責(zé)意識(shí)，同時(shí)，也提升了員工立足崗位，落實(shí)一崗雙責(zé)的能力；為了提升監(jiān)控室值機(jī)人員業(yè)務(wù)技能水平，針對(duì)值機(jī)人員的設(shè)備掌握及實(shí)際操作，分批次開展理論培訓(xùn)8次，實(shí)際操作培訓(xùn)5次，有效的提升了監(jiān)控室知己人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。
三、施工跟進(jìn)方面：
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)調(diào)整計(jì)劃，監(jiān)控室全年共計(jì)審核施工圖紙86份。施工驗(yàn)收242家；共計(jì)登記施工242家。其中新進(jìn)專柜30家、調(diào)整升級(jí)67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。
四、落實(shí)集團(tuán)冬防和夏防工作方面：
針對(duì)“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識(shí)宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，關(guān)口前移，把安全防范工作做深、做細(xì)。
1.根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)，增設(shè)不同的安全宣傳標(biāo)識(shí)，抓好安全防范的宣傳，營(yíng)造良好地氛圍。
2.根據(jù)經(jīng)營(yíng)調(diào)整實(shí)情，安排專人抓好品牌專柜裝修圖紙的審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患進(jìn)行標(biāo)注說(shuō)明，第一時(shí)間與相關(guān)責(zé)任溝通，把隱患消除在裝修圖紙上。
五、創(chuàng)新性工作：
為了更好的響應(yīng)“無(wú)紙化辦公”的要求，監(jiān)控室值機(jī)員平磊利用業(yè)余時(shí)間采用二維碼生成器逐一對(duì)賣場(chǎng)的所有消火栓制作了二維碼，讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀，而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的一致好評(píng)。
六、其他工作：
1、對(duì)監(jiān)控室的各種檔案、文件進(jìn)行梳理，重新編制《消防檔案》；
2、嚴(yán)格按照疫情常態(tài)化防控的要求，做好防疫物資的統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作；
3、加強(qiáng)與班組的聯(lián)動(dòng)，配合班組做好各項(xiàng)安全工作。
七、存在的不足：
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)有：
1、進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握全面業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，早日達(dá)到監(jiān)控室轉(zhuǎn)型為專業(yè)技術(shù)型的目的。
20__年工作計(jì)劃
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，監(jiān)控室作為公司及部門重要部位，將充分發(fā)揮好承上啟下的職能，牢記職責(zé)和使命在公司及部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)年度會(huì)議精神，嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)的要求把監(jiān)控室的管理及各項(xiàng)工作作深、作細(xì)，真正成為部門的大腦核心。
一、繼續(xù)強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，鞏固值機(jī)人員的業(yè)務(wù)水平。
1.認(rèn)真分析積極動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍及員工間的技術(shù)“攀比”氛圍。
2.多渠道、多手段開展專業(yè)技能的培訓(xùn)，升化值機(jī)人員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的認(rèn)識(shí)度，強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)能力的“硬”實(shí)力，不斷轉(zhuǎn)變值機(jī)人員“我會(huì)值機(jī)”到“我會(huì)維保”的理念。
二、組織監(jiān)控室人員開展“學(xué)規(guī)章明責(zé)任”回頭看活動(dòng)。檢驗(yàn)所有人對(duì)各類安全規(guī)章的.學(xué)習(xí)掌握程度，真正提升監(jiān)控值機(jī)人員工作責(zé)任心及崗位履職能力。此項(xiàng)工作，將擬定專項(xiàng)活動(dòng)方案開展。
三、針對(duì)“夏防”和“冬防”安全工作特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識(shí)宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，分批次組織員工開展培訓(xùn)，提升全員安全理論知識(shí)及安全防范技能水平。
四、加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置救援能力。
（一）充分發(fā)揮智能安防系統(tǒng)預(yù)警功能，將警情第一時(shí)間發(fā)布出去，發(fā)動(dòng)全員參與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
（二）開展培訓(xùn)，提升員工對(duì)應(yīng)急工作的認(rèn)識(shí)（自然性和社會(huì)性應(yīng)急事件），增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突出事件的主觀能動(dòng)性。
（三）針對(duì)不同時(shí)段、節(jié)點(diǎn)，一切從“實(shí)戰(zhàn)”出發(fā)，修訂各類應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)用性。
（四）加強(qiáng)各類突發(fā)事件的演練，強(qiáng)化監(jiān)控人員參與的積極性和主動(dòng)性，提升全員應(yīng)急處置及安保人應(yīng)急救援能力。
五、提升跟進(jìn)施工管理能力，做好施工跟進(jìn)的后勤保障工作。
（一）對(duì)新修訂《品牌裝修手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章進(jìn)行組織再學(xué)習(xí)，熟練掌握裝修施工的標(biāo)準(zhǔn)、要求。
（二）把品牌專柜裝修圖紙審核工作與施工現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)管理緊密結(jié)合，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)的針對(duì)性，確保部門審核圖紙意見的有效落實(shí)，以減小施工圈占、封堵安防設(shè)施的隱患。
（三）嚴(yán)把施工驗(yàn)收關(guān)。以消除安全隱患為目的，嚴(yán)格依據(jù)消防法規(guī)，抓好各專柜裝修施工的驗(yàn)收工作。
六、持續(xù)開展崗位練兵活動(dòng)，打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
（一）持續(xù)開展崗位練兵活動(dòng)，鍛煉提升員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，鑄造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。
（二）堅(jiān)持制度管人，流程做事，提升工作質(zhì)量。
（三）組織開展業(yè)余文體活動(dòng)，營(yíng)造拴心留人環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸宿感。
在20__年新的一年，監(jiān)控室將進(jìn)一步加大管控力度，提高業(yè)水平，強(qiáng)化責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為落實(shí)“安全零事故，安全1000天”而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，一定會(huì)做得更好！
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇8
一、日常工作
1、抓好安全管理及隊(duì)伍建設(shè)，貫徹學(xué)習(xí)國(guó)家及學(xué)校安全管理規(guī)定及法律法規(guī)，完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常值班、內(nèi)務(wù)等工作，細(xì)化分類，加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真完成了科內(nèi)人員考勤、工作總結(jié)、計(jì)劃的編制和上報(bào)工作。4、規(guī)范當(dāng)班人在接警電話時(shí)，言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話文明，記錄清晰。
5、在接到各類報(bào)警信息時(shí)，能正確判斷該事件性質(zhì)，并及時(shí)通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。
二、監(jiān)控維修、維護(hù)工作
（一）、各組團(tuán)及公寓
本月對(duì)各組團(tuán)及公寓的'安防設(shè)備給予統(tǒng)計(jì)，并做好相關(guān)記錄。檢查結(jié)果如下：組團(tuán)安防設(shè)備運(yùn)行情況
1、行政樓三區(qū)五層攝像機(jī)黑屏，待查待維修。
2、綜合訓(xùn)練館
1、三層健身房新加裝4個(gè)攝像機(jī)黑屏，經(jīng)排查，攝像機(jī)無(wú)電源。處理結(jié)果：檢查攝像機(jī)供電線路，現(xiàn)已修復(fù)，正常使用。
2、游泳館對(duì)大門攝像機(jī)黑屏，無(wú)畫面，經(jīng)排查，攝像機(jī)變壓器損壞。處理結(jié)果：更換變壓器，現(xiàn)已修復(fù)，正常使用。
3、文科樓組團(tuán)經(jīng)管學(xué)院5號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏，6號(hào)攝像機(jī)模糊不清。初查5號(hào)線路進(jìn)水，需重新放線。6號(hào)線路老化，需重新放線。待維修。政法學(xué)院硬盤錄像機(jī)不能下載錄像、不能連接網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)排查，硬盤錄像機(jī)USB接口損壞，光端分配器變壓器損壞，已聯(lián)系購(gòu)買。（17日購(gòu)買后恢復(fù)），經(jīng)管學(xué)院監(jiān)控室電腦主機(jī)不能正常使用，經(jīng)排查，電腦主機(jī)系統(tǒng)崩潰，將三臺(tái)主機(jī)拿回中心內(nèi)維修，16日完成維修。回收損壞物品鼠標(biāo)3個(gè)，鍵盤2個(gè)。新加鼠標(biāo)、鍵盤一套。
4、生化樓3號(hào)機(jī)12號(hào)攝像機(jī)（藥品倉(cāng)庫(kù)）黑屏，無(wú)畫面，經(jīng)排查，變壓器損壞，視屏線路損壞。處理結(jié)果：需重新更換視屏線路，待維修。
5、機(jī)械樓硬盤錄像機(jī)USB接口損壞，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享錄像機(jī)資源下載，
因機(jī)械樓無(wú)專用監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)IP，后下載錄像需將硬盤錄像機(jī)拿到中心內(nèi)才可下載。
6、水電樓組團(tuán)安防設(shè)備正常運(yùn)行。
7、逸夫樓三層五層攝像機(jī)黑屏，初步排查視屏線路損壞，待進(jìn)一步排查。
8、理科樓安防設(shè)備癱瘓，硬盤錄像機(jī)損壞，各視屏線路損壞。待重新更換設(shè)備。
學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行情況
1、欣苑公寓及（留學(xué)生）公寓安防設(shè)備正常運(yùn)行。
2、東苑學(xué)生公寓5號(hào)樓東側(cè)攝像機(jī)黑屏，無(wú)畫面，經(jīng)排查，變壓器損壞，更換后恢復(fù)正常使用。
3、沁苑學(xué)生公寓食堂廣場(chǎng)、辦公室門口、步行街1、食堂后側(cè)、食堂水塔攝像機(jī)相關(guān)點(diǎn)位，均無(wú)電源供電，經(jīng)排查，該5個(gè)點(diǎn)位的攝像機(jī)均為一路主電源供電，現(xiàn)主電源線路無(wú)電待維修，已聯(lián)系相關(guān)維修人員。（8日完成維修）。11號(hào)樓側(cè)攝像機(jī)模糊不清，經(jīng)排查，攝像機(jī)視頻線路損壞。處理結(jié)果：更換視頻線路，現(xiàn)已修復(fù)，正常使用。9號(hào)樓側(cè)攝像機(jī)畫面不清，經(jīng)排查，攝像機(jī)移位。處理結(jié)果：校正攝像機(jī)，現(xiàn)已修復(fù)，正常使用。
4、西苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行正常。
5、南苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行正常。
現(xiàn)存在的問(wèn)題：
1、護(hù)理學(xué)院路口攝像機(jī)需重新更換視頻線路，待維修。
2、無(wú)專業(yè)監(jiān)控軟件，現(xiàn)用網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控代替。
本月安防監(jiān)控維修11起，更換變壓器4個(gè)，更換鼠標(biāo)、鍵盤1套，更換視頻線路4處。
三、監(jiān)控值班室
于本月27日下午14時(shí)30分，開全體大會(huì)，主要內(nèi)容為：
1、強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)員接、處警回答方式、記錄規(guī)范及處理方法2、組織學(xué)習(xí)新、舊硬盤錄像機(jī)的使用方法
3、交流工作心得，個(gè)人講述本月中工作中存在的問(wèn)題
四、本月接警情況
本月共接警29起，其中治安12起盜竊2起交通2起查看錄像3起其它10起
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇9
尊敬的：
您們好！提起筆時(shí)候感覺(jué)到不知不覺(jué)間一年的時(shí)間已如流水般走過(guò)，作為小區(qū)監(jiān)控員的我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習(xí)慣，沒(méi)到歲末，總結(jié)一下我在過(guò)去一年的得失，已經(jīng)習(xí)慣。總體來(lái)說(shuō)，我的20xx年，工作十分順利，成長(zhǎng)較為迅速！
第一;在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。第二；愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。第三；20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。在思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，同樣這樣可以提高我們的素質(zhì)與修養(yǎng)！我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的`責(zé)任心是如何重要。我學(xué)會(huì)了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會(huì)知足者常樂(lè)的重要，以及對(duì)生活的熱愛(ài)。這是我在這里汲取的收獲。
對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我充滿了信心。在未來(lái)的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷的改進(jìn),料樣品的征集,繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
同樣真摯感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持與厚愛(ài)！
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇10
20xx年，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)的基礎(chǔ)上，本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署，做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，認(rèn)真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了責(zé)任心，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。
一、 進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
二、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監(jiān)控全面，整改徹底
對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.
四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給主任，主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.
五.愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整.通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.
八、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，如:
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí)，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作，增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程，以安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理為突破口，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇11
在這一年來(lái)自己能夠積極參加公司的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和公司保衛(wèi)部們保持高度統(tǒng)一和一致。在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下，和各部門的積極配合下，本班組的共同努力，圓滿地完成了20xx年的安全保衛(wèi)工作。
在日常工作中，由于監(jiān)控設(shè)備的升級(jí)改造，對(duì)我們值機(jī)員有了新的要求和挑戰(zhàn)，重點(diǎn)是值機(jī)員的崗位技能培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)班組制作的PPT操作資料，不會(huì)就問(wèn)，忘了在問(wèn)，解決部分人員歲歲偏大對(duì)電腦不熟練的問(wèn)題，員工的技能有了新的提升。雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對(duì)于整個(gè)值機(jī)班組來(lái)講。
只有保證了安全才能使工作正常地開展。我要求做到安全人人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，每天除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外，還要時(shí)刻注意各部門保安人員的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位，配合內(nèi)保督察及時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)保安人員對(duì)廠區(qū)大門，安檢門，物流們區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查，認(rèn)真記錄，值機(jī)室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)開閉報(bào)警裝置，多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作，使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律，班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機(jī)制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，起到了表率作用。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇12
緊張充實(shí)的20__年即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題，仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人，我心里很感動(dòng)，也很感激。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù)、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。P>
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。
展望明年，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇13
20xx年，監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強(qiáng)與各部門各科室的溝通，上下同心，在完善和提高上下功夫，較好地完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)方面總結(jié)
狠抓建設(shè)，提升力度，根據(jù)我部門值班人員和維護(hù)人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，制定了《GPS監(jiān)控機(jī)房管理制度》和《計(jì)算機(jī)管理制度》。上半年，我部門工作重點(diǎn)放在設(shè)備的安裝、維護(hù)、檢修上，自20xx年至20xx年，我部門將公司輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢，并對(duì)20xx年安裝的設(shè)備進(jìn)行了檢修維護(hù)，并在4月底完成了所有設(shè)備的檢測(cè)工作，對(duì)廣告發(fā)布軟件，和監(jiān)控軟件一一進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)不足進(jìn)行了完善。
規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅(jiān)持做到監(jiān)控有記錄，資料有歸集；自20xx年初設(shè)備安裝完善后，我部門對(duì)GPS監(jiān)控記錄，進(jìn)行了完善，實(shí)行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。維修人員維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節(jié)精細(xì)化，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。
對(duì)監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項(xiàng)日常工作，同時(shí)也是最重要的工作之一，由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴，在運(yùn)行過(guò)程中還是不可避免的存在一些問(wèn)題，這就要求我們要定期對(duì)機(jī)房設(shè)備和子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)處理，排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
對(duì)車輛監(jiān)控工作的'細(xì)化，體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價(jià)值，我部門自20xx年年低正式啟動(dòng)車輛限速設(shè)置，市區(qū)內(nèi)限速40碼，市區(qū)外限速80碼，并劃分多個(gè)修理點(diǎn)，對(duì)違反公司規(guī)定的外修車輛，進(jìn)行了嚴(yán)密布控，實(shí)現(xiàn)了超速監(jiān)控報(bào)警，和外修車輛監(jiān)控報(bào)警，并在稽查工作中起到了一定的作用。
二、對(duì)車容車貌定點(diǎn)稽查工作的總結(jié)
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，自8月中旬我部門被指定負(fù)責(zé)車容車貌定點(diǎn)稽查工作，對(duì)原先的檢測(cè)方式進(jìn)行了部分修正，每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高，基本做到了檢查有實(shí)效，現(xiàn)場(chǎng)整改措施得當(dāng)，對(duì)無(wú)故不按時(shí)到公司簽到接受檢查的車輛進(jìn)行了系統(tǒng)的整治，定點(diǎn)工作進(jìn)展順利，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門的認(rèn)可。
三、對(duì)工作中不足之處的總結(jié)
20xx年在各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也出現(xiàn)了諸多不足之處，首先，在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細(xì)致，對(duì)故障車輛的處理不夠及時(shí)，由于客觀原因存在，使個(gè)別設(shè)備不能第一時(shí)間得到修復(fù)，在車容車貌定點(diǎn)檢查工作上，工作做的還不夠細(xì)，有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象，對(duì)處理不按時(shí)到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員，未能做到警示作用，缺乏教養(yǎng)和溝通。
四、20xx年工作計(jì)劃。
認(rèn)真做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護(hù)、等日常工作，對(duì)所存在的不足逐一列出，并制定共做計(jì)劃，整改方案，落實(shí)各項(xiàng)工作的中。確保GPS設(shè)備功能，正常運(yùn)行，由于設(shè)備安全完畢時(shí)間不久，故障設(shè)備尚不是很多，20xx年需對(duì)所有的GPS終端設(shè)備，進(jìn)行一次全面的檢測(cè)工作，及時(shí)將存在或可能存在故障的設(shè)備，在4月保修期到前，返廠修理，并啟動(dòng)現(xiàn)有的備用設(shè)備，保障公司全部車輛的GPS上線率正常，運(yùn)行正常。
對(duì)車容車貌定點(diǎn)檢查工作狠抓落實(shí)，做好每天的檢查記錄，并按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在每月20號(hào)后進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，將未按時(shí)或無(wú)法按要求達(dá)到檢查數(shù)量的車輛進(jìn)行篩查，及時(shí)電話告知到公司接受處理，并責(zé)令整改。將定點(diǎn)稽查工作深入化，局部化，把定點(diǎn)稽查工作作為重點(diǎn)工作執(zhí)行，爭(zhēng)取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績(jī)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇14
不知不覺(jué)，我到x局工作已經(jīng)半年了。半年來(lái)，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，以及各位同事幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。由于我們以前不曾接觸過(guò)有關(guān)煤礦監(jiān)測(cè)監(jiān)控的工作，所以剛到單位時(shí)感到工作比較吃力，許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)都沒(méi)聽過(guò)，更不用提熟練應(yīng)用了，因此我們抓緊一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)，擴(kuò)充知識(shí)。半年來(lái)，雖然在學(xué)習(xí)工作上都有一定的收益，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。下面我就半年來(lái)的工作情況總結(jié)報(bào)告如下，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、主要工作
（一）主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待各種專業(yè)培訓(xùn)
六月份，被單位順利錄取后，我們認(rèn)真參加了單位為我們精心準(zhǔn)備的各種鍛煉項(xiàng)目。在組織下我們認(rèn)真完成軍訓(xùn)的各種項(xiàng)目的訓(xùn)練，在最短的時(shí)間內(nèi)使新進(jìn)成員之間相互有了了解；接著又到國(guó)棉一廠實(shí)習(xí)勞動(dòng)，親身體驗(yàn)在生產(chǎn)一線上的工人們的辛苦，并且真正認(rèn)識(shí)到堅(jiān)守崗位的重要性；然后又學(xué)習(xí)了咸陽(yáng)市干部禮儀手冊(cè)，使我們?cè)诮尤舜锓矫娓邮炀殹＝?jīng)過(guò)十幾天的培訓(xùn)后，我們赴實(shí)地學(xué)習(xí)，跟著煤礦監(jiān)控中心的專業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使我們真正接觸到了關(guān)于煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)容。
與監(jiān)控中心全體成員在省能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了由省煤炭局組織的煤礦監(jiān)測(cè)監(jiān)控特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，并能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，最終圓滿的完成了專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，取得了特種作業(yè)人員資格證書，達(dá)到了持證上崗的要求。還能積極參加局里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力求早日融會(huì)貫通。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類文件精神、領(lǐng)導(dǎo)講話以及煤炭報(bào)上的各種新聞報(bào)道和行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好會(huì)議筆記，會(huì)后認(rèn)真討論。平時(shí)準(zhǔn)時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班工作，對(duì)上班期間出現(xiàn)的各種情況詳細(xì)記錄并能積極與問(wèn)題單位聯(lián)系，雖然我們是一個(gè)成立不久的科室，很多時(shí)候都不被基層單位理解，在實(shí)際運(yùn)行中遇到了這樣那樣的問(wèn)題，但我們盡自己最大的努力，耐心解決遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)了解情況，排查問(wèn)題，時(shí)刻保障煤礦安全生產(chǎn)。平時(shí)注意保持工作環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
在做好監(jiān)控工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)煤礦安全的相關(guān)知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍。先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水知識(shí)》、《礦井瓦斯防治》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律法規(guī)。分別完成了煤礦各類傳感器的數(shù)量類別的統(tǒng)計(jì)、各種傳感器的上下限范圍查詢表等。
（二）熱情參與，積極配合全局各項(xiàng)工作
在做好本職工作的同時(shí)，能配合其它科室做好工作。半年來(lái)，我們配合秘書科做好局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的搬遷打掃工作以及為迎接上級(jí)檢查的資料準(zhǔn)備工作；配合安監(jiān)科做好各種培訓(xùn)的接待服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)及煤礦參與培訓(xùn)人員的好評(píng)；配合秘書科、監(jiān)察室在市中心廣場(chǎng)開展了政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)集中宣傳活動(dòng)， 積極宣傳煤炭安全生產(chǎn)、開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)銷法律法規(guī)、服務(wù)措施等，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍，促進(jìn)了依法行政、勤政廉政，為群眾辦好事、服好務(wù)，全面提升了煤炭行業(yè)管理部門的形象；配合市礦山救護(hù)中隊(duì)參加了市政府《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》集中宣傳活動(dòng)，緊密結(jié)合煤炭行業(yè)安全監(jiān)管特點(diǎn)，大力宣傳《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的重大意義和主要制度，著重對(duì)煤礦應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)及煤礦安全事故預(yù)防等重要內(nèi)容進(jìn)行了廣泛宣傳，使煤礦應(yīng)急救援及相關(guān)安全知識(shí)更加深入人心。
按照市上的統(tǒng)一安排，我局從10月11日開始，在市區(qū)人民路路段開展了為期10天的“糾陋習(xí)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)共建國(guó)際化大都市”集中整治活動(dòng)。為此，我局成立了糾陋習(xí)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)共建國(guó)際化大都市集中整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在人民廣場(chǎng)設(shè)置了固定糾違點(diǎn)，我們配合秘書科在全路段進(jìn)行巡回糾察，主要對(duì)隨地吐痰、亂扔果皮垃圾、亂闖紅燈、翻越欄桿、騎車帶人的過(guò)往市民進(jìn)行耐心說(shuō)服勸阻，十天期間，每天都要來(lái)回將十里長(zhǎng)的人民路巡查兩遍，幾乎所有同志腳下都磨出了血泡，但卻沒(méi)有一位同志叫苦叫累，沒(méi)有一位同志中途掉隊(duì)。因?yàn)槲覀兊呐Ω冻觯_實(shí)收到了一定的效果，即維護(hù)了正常的交通和市容秩序，引導(dǎo)了市民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，進(jìn)一步鞏固和提升了雙創(chuàng)工作成果。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái)，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是在工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：
1、專業(yè)知識(shí)還不夠，雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多煤礦安全的相關(guān)知識(shí)，但有時(shí)還會(huì)感覺(jué)知識(shí)欠缺，不能很好的完成相關(guān)工作。
2、設(shè)備操作還不能非常熟練，因?yàn)槲覀兌际欠潜緦I(yè)人員，所以在電器設(shè)備操作上還需再熟練。
3、工作經(jīng)驗(yàn)不足，言談舉止、接人待物、工作技巧尚欠佳，創(chuàng)造性開展工作的能力還有待培養(yǎng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和科室日常工作，我都能努力完成，但在工作上常會(huì)滿足于現(xiàn)狀，而在工作技巧、工作方法上缺乏經(jīng)驗(yàn)，我將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維，提高素養(yǎng)，提升工作能力。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，做到有題必問(wèn)，有問(wèn)必究，并能熟練掌握監(jiān)控室機(jī)房?jī)?nèi)各種機(jī)器的正確操作，不因自己知識(shí)欠缺或機(jī)器操作不當(dāng)而引起工作上的紕漏。
2、努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，保質(zhì)保量，高效認(rèn)真，不拖拖拉拉。并能積極配合其他科室展開工作。
3、認(rèn)真完成監(jiān)控中心的日常工作，當(dāng)好每一班。
4、隨著局機(jī)關(guān)和本科室工作的展開，做好自己該做的工作，并能隨著工作的變動(dòng)及時(shí)調(diào)節(jié)自己的進(jìn)度和方向。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇15
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢問(wèn)一線工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機(jī)，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語(yǔ)、全運(yùn)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。
在意見建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請(qǐng)?jiān)?
在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇16
一、日常工作
1、抓好安全管理及隊(duì)伍建設(shè)，貫徹學(xué)習(xí)國(guó)家及學(xué)校安全管理規(guī)定及法律法規(guī)，完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常值班、內(nèi)務(wù)等工作，細(xì)化分類，加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真完成了科內(nèi)人員考勤、工作總結(jié)、計(jì)劃的編制和上報(bào)工作。
4、規(guī)范當(dāng)班人在接警電話時(shí)，言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話文明，記錄清晰。
5、在接到各類報(bào)警信息時(shí)，能正確判斷該事件性質(zhì)，并及時(shí)通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。
二、監(jiān)控維修、維護(hù)工作
（一）、各組團(tuán)及公寓
本月對(duì)各組團(tuán)及公寓的.安防設(shè)備給予統(tǒng)計(jì)，并做好相關(guān)記錄。檢查結(jié)果如下：
組團(tuán)安防設(shè)備運(yùn)行情況
1、行政樓電子墻監(jiān)視器故障8臺(tái)，其中4臺(tái)損壞，另4臺(tái)畫面模糊不清。電腦鍵盤損壞。待更換。
2、綜合訓(xùn)練館1號(hào)攝像機(jī)白屏，6號(hào)攝像機(jī)模糊不清。初步排查攝像機(jī)損壞。待維修。
3、文科樓組團(tuán)經(jīng)管學(xué)院5號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏，6號(hào)攝像機(jī)模糊不清。初查5號(hào)線路進(jìn)水，需重新放線。6號(hào)線路老化，需重新放線。待維修。政法學(xué)院及科技學(xué)院完好，正常運(yùn)行。
4、生化樓1號(hào)機(jī)2號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏（時(shí)好時(shí)壞），初查線路接觸不良。待維修。
5、機(jī)械樓安防設(shè)備正常運(yùn)行。
6、水電樓組團(tuán)1號(hào)攝像機(jī)與6號(hào)攝像機(jī)線路沖突，造成畫面相同。初步認(rèn)定為視屏線路交錯(cuò)造成。待維修。
7、逸夫樓1號(hào)機(jī)11號(hào)、14號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏。初步排查攝像頭損壞，需更換。待維修。
8、理科樓安防設(shè)備癱瘓，硬盤錄像機(jī)損壞，各視屏線路損壞。待重新更換設(shè)備。
學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行情況
1、欣苑公寓及（留學(xué)生）公寓留學(xué)生食堂，小餐廳操作間、電梯口及入口畫面干擾嚴(yán)重，有較多橫條。初步排查線路老化及部份攝像機(jī)損壞。待維修。欣苑門崗14號(hào)、16號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏，初步排查，14號(hào)及16線路損壞。待維修。
2、東苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入使用，運(yùn)行正常。
3、沁苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入使用，運(yùn)行正常。
4、西苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入使用，運(yùn)行正常。
5、南苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行正常。
（二）、道路監(jiān)控
由晟豐公司送來(lái)8臺(tái)云臺(tái)攝像機(jī)到中心內(nèi)，更換道路監(jiān)控各點(diǎn)云臺(tái)攝像機(jī)。
1、北門1崗攝像機(jī)已更換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤正常，軟件控制正常，已投入使用。
2、綜合訓(xùn)練館路口攝像機(jī)已更換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤正常，軟件不能控制，軟件控制待處理。
3、行政樓路口攝像機(jī)已更換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤不能控制，軟件控制正常，主控鍵盤控制待處理。
4、圖書館路口攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤不能控制，軟件不能控制，待處理。
5、行政樓（對(duì)大門）攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤正常，軟件控制正常，已投入使用。
6、足球場(chǎng)看臺(tái)攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤正常，軟件不能控制，待處理。
7、西大門攝像機(jī)已換完畢，圖像正像，投入使用。
8、水電樓路口攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤正常，軟件控制正常，已投入使用。
9、南大門攝像機(jī)已換完畢，因光路不通，無(wú)法調(diào)試，待處理。
道路監(jiān)控大部份路段攝像機(jī)現(xiàn)已調(diào)試完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤正常，軟件控制正常，均投入使用。
現(xiàn)存在的問(wèn)題：
1、逸夫樓路口攝像機(jī)無(wú)電源，待檢修。
2、南大門攝像機(jī)，光纖不通，無(wú)法連接，待檢修。
3、文科樓路口攝像機(jī)，無(wú)視屏信號(hào)，無(wú)法連接，待檢修。
三、監(jiān)控值班室
因科內(nèi)人員調(diào)整，部份新進(jìn)隊(duì)員到監(jiān)控室當(dāng)班，對(duì)新上崗隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成假期值班工作。
四、本月接警情況
本月共接警22起，其中治安3起盜竊2起交通3起求助1起消防5起其它8起
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇17
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農(nóng)商行。時(shí)間悄然走過(guò)，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月，感觸甚多。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度：
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛(ài)，我也咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯(cuò)。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、要學(xué)會(huì)看人，要學(xué)會(huì)看企業(yè)狀況
因?yàn)槲覀兪亲鲑J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護(hù)好，老客戶往往會(huì)給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區(qū)，處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會(huì)管理
我們的客戶多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、要學(xué)會(huì)做人
“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂(lè)。
面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識(shí)
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
（1）積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的`高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的的通知監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
（2）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;
第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;
第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會(huì)，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（3）狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(1)故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(2)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、二○xx年工作意見
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx年的主要工作是：
(1)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
(2)實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象。回訪可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(3)加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(4)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(5)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇18
本人自20xx年到開盛購(gòu)物中心監(jiān)控室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為成長(zhǎng)為一名合格的
監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳達(dá)到各部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)工作人員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況；按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
5、安全消防方面
主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)和消防知識(shí)，積極按時(shí)參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項(xiàng)。
6、播音工作
（1）及時(shí)按商場(chǎng)要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂(lè)曲；播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹；同時(shí)，也會(huì)在員工生日的時(shí)候?yàn)槠潼c(diǎn)播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂(lè)；另外，還會(huì)播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報(bào)之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。
（2）開始營(yíng)業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場(chǎng)音樂(lè)之外，還要及時(shí)提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應(yīng)顧客要求的尋人、商場(chǎng)的各種提示等。若商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)狀況，還要播報(bào)安全提示、停電通知等溫馨提醒。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的`衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生，搞好清潔衛(wèi)生工作，及時(shí)按規(guī)定著裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。以上是本人一年多來(lái)工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、自信心不足。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇19
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的`各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問(wèn)司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。
三、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇20
5月份以來(lái)，我監(jiān)控室對(duì)礦各監(jiān)控系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行了完善和維護(hù)，具體工作如下：
1.安全監(jiān)控系統(tǒng)：移動(dòng)2#、8#監(jiān)控分站位置至東翼皮帶巷進(jìn)風(fēng)口，更改東皮和東回甲烷傳感器線路，東軌添加甲烷傳感器2臺(tái)，東回、東皮、東軌共計(jì)添加開停傳感器12臺(tái)；檢修3#、9#監(jiān)控分站；拆除東回絞車上風(fēng)側(cè)甲烷傳感器3臺(tái)；延長(zhǎng)東軌瓦斯監(jiān)控電源線500米；添加和更換線路接線盒46個(gè)；定期校驗(yàn)并更換傳感器；檢查各工作面瓦電閉鎖功能；延長(zhǎng)20202兩順槽、東回、東皮、東軌監(jiān)控線共計(jì)20xx米；按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，東軌監(jiān)控線路重新吊掛200米，總回風(fēng)監(jiān)控線路重新吊掛100米。
2.人員定位系統(tǒng)：檢修西皮聯(lián)絡(luò)巷人員定位分站；重新吊掛西皮聯(lián)絡(luò)巷至各工作面線路；維護(hù)井口讀卡器和地面監(jiān)控主機(jī)。
3.通訊系統(tǒng)：添加20202軌道順槽電話；添加?xùn)|軌迎頭電話；添加?xùn)|皮溜煤眼電話；檢修20201系列車和工作面電話；檢修西皮機(jī)頭機(jī)尾電話；檢修上倉(cāng)機(jī)尾電話；檢修井下信號(hào)室電話及地面部分電話線路。
4.視頻系統(tǒng)：整改監(jiān)控機(jī)房視頻系統(tǒng)線路及調(diào)度視頻線路；東軌添加視頻攝像頭兩路；東皮溜煤眼添加視頻攝像頭一路；進(jìn)行井下視頻設(shè)備維護(hù)工作。
5.產(chǎn)量監(jiān)控：進(jìn)行線路及設(shè)備維護(hù)工作。
6.束管系統(tǒng)：進(jìn)行井下束管管路疏通，地面束管監(jiān)測(cè)及維護(hù)。
完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇21
這半年來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。
記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信心滿滿、干勁十足，想通過(guò)自身的努力，把工作做到最好，但經(jīng)過(guò)上半年的工作，自己覺(jué)得沒(méi)有任何進(jìn)步，工作中有的時(shí)候不滿、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現(xiàn)在通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標(biāo)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候，現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了，我就會(huì)用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力!
半年中工作問(wèn)題及跟進(jìn)
經(jīng)過(guò)上半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問(wèn)題：
1、機(jī)房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開，后來(lái)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開，沒(méi)有解決根本問(wèn)題。
2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車主操作不當(dāng)造成的，而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車主確認(rèn)，車主有時(shí)都會(huì)覺(jué)得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔(dān)心車輛有問(wèn)題，因?yàn)闊o(wú)法判斷是操作不當(dāng)還是其它原因?qū)е隆Ｖ行闹荒苤貜?fù)作業(yè)、浪費(fèi)資源。
3、系統(tǒng)的維護(hù)：通過(guò)上次車輛資料的丟失，我認(rèn)為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息，應(yīng)該必須由專人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及浪費(fèi)。
4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn)：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問(wèn)題，至今還沒(méi)有實(shí)施到位。希望能做到反映問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。
5、地圖不詳細(xì)：中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的，因?yàn)楹枚嘬囍鞣从秤行┑孛⒔ㄖ⒌缆范几幕虿鸪龓啄炅耍惶宄侨ツ赀�是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負(fù)責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計(jì)，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會(huì)及時(shí)上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補(bǔ)上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交，如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的資料不齊不收，可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒(méi)有了。現(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)更新，希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時(shí)填寫清楚、完整，盡量做到每臺(tái)車資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個(gè)別問(wèn)題，基本都會(huì)在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。
下半年的
鄧總問(wèn)我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團(tuán)結(jié)與合作、溝通技巧等問(wèn)題，會(huì)后我反復(fù)思考，確實(shí)這半年來(lái)沒(méi)有什么跟進(jìn)，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?
針對(duì)以上問(wèn)題，在接下來(lái)的半年時(shí)間里，針對(duì)出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題，現(xiàn)做出以下計(jì)劃：
1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司、顧客創(chuàng)造價(jià)值，努力爭(zhēng)取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，公平、公開、公正，真正做好、做到位的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我們一起進(jìn)步。
3、加強(qiáng)中心人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解相關(guān)信息，拓寬知識(shí)面。
4、多組織部門與部門之間的溝通，讓每個(gè)部門一起相互學(xué)習(xí)來(lái)提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。
5、加強(qiáng)與部門人員了解，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問(wèn)題得到解決。
6、注重本部門的工作作風(fēng)，加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)一致、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等。 在未來(lái)的日子里，我們還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題與困難，在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì)遭遇失敗，但我們要堅(jiān)信，我們有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有團(tuán)結(jié)的工作隊(duì)伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對(duì)，從容地解決，共同把公司的工作做到最好!
第四篇：監(jiān)控中心年終總結(jié)
做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī).一.自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.
二.對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間.
三.對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.
四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.
五.愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整.通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時(shí)交接班，不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇22
緊張充實(shí)的20xx年即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題，仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人，我心里很感動(dòng)，也很感激。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中(隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù)、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。
展望明年，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇23
緊張充實(shí)的即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題，仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人，我心里很感動(dòng)，也很感激。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將xx年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù)、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的'不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。
展望明年，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇24
一年來(lái)，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行的自我總結(jié)：
第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序，此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢問(wèn)一線工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機(jī)，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語(yǔ)、全運(yùn)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報(bào)材料的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請(qǐng)?jiān)?
在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇25
根據(jù)保衛(wèi)處關(guān)于寒假期間校園公共安全的文件精神，遵照安防監(jiān)控科要求扎實(shí)開展假期校園內(nèi)白、夜間的巡視監(jiān)控工作部署，監(jiān)控室寒假期間認(rèn)真完成了以下工作：
一、工作思路
1、及時(shí)組織召開寒假期工作動(dòng)員會(huì)議，制定細(xì)致的寒假期巡視監(jiān)控方案，立足本職、強(qiáng)化工作作風(fēng)、保持持之以恒的高強(qiáng)度工作態(tài)度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行處、科室下達(dá)的寒假隊(duì)員輪休方案，合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，做到勞逸結(jié)合、內(nèi)緊外松，使工作有條不紊、平穩(wěn)有序。
3、逐步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，通過(guò)互相監(jiān)督、相互促進(jìn)的民主工作氛圍，逐漸將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，充分體現(xiàn)和諧、人性化的工作局面，寒假期間無(wú)一例違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、監(jiān)控室工作
1、寒假期前組織值班人員學(xué)習(xí)監(jiān)控操作技能及接警的`注意事項(xiàng)。
2、組織學(xué)習(xí)并加強(qiáng)值班人員的安防意識(shí)。
3、認(rèn)真完成了寒假期間巡視各路段的工作任務(wù)。
4、假期中接警中禮貌用語(yǔ)、方式及突發(fā)事件能有效貫徹執(zhí)行。
寒假期間接警17起，其中：
1、消防7起
2、盜竊1起
3、求助2起
4、交通1起
5、其它6起
三、安防工作
1、根據(jù)1月安防檢查情況，統(tǒng)計(jì)可維修點(diǎn)4處，分別為綜合訓(xùn)練館、生化樓、逸夫樓及欣苑學(xué)生公寓，監(jiān)控點(diǎn)8個(gè)，每區(qū)以三個(gè)工作日完成維修。
2、我心中道路監(jiān)控現(xiàn)存在的問(wèn)題：
1、逸夫樓路口攝像機(jī)無(wú)電源，待檢修。
2、南大門攝像機(jī)，光纖不通，無(wú)法連接，待檢修。
3、文科樓路口攝像機(jī)，無(wú)視屏信號(hào)，無(wú)法連接，待檢修。
4、與其它組團(tuán)無(wú)法連接，監(jiān)控軟件待更換。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇26
做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的'正常進(jìn)行。
對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇27
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員；對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù)、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。
一、上半年主要工作
1.資本市場(chǎng)得到較好培育。邀請(qǐng)平安證券、德衡律師所等來(lái)區(qū)對(duì)接，為中玻光電提出上市地點(diǎn)選擇意見，為安然納米等提出資產(chǎn)重組意見，為華康生物芯片等設(shè)計(jì)上市方案。目前，中玻光電已完成盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)審計(jì)工作，華夏集團(tuán)與齊魯證券簽訂上市服務(wù)協(xié)議，鹿洲電動(dòng)汽車登陸美國(guó)場(chǎng)外柜臺(tái)交易系統(tǒng)。
2.企業(yè)資金需求得到較好解決。組織各商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，召開了銀企對(duì)接會(huì)議，7家銀行與25家企業(yè)舉行了簽約儀式，簽約資金20億元，已到位15.3億元。推進(jìn)華夏銀行、浦發(fā)銀行等與區(qū)內(nèi)企業(yè)合作，華夏銀行為鴻宇醫(yī)療等發(fā)放貸款3億元，浦發(fā)銀行為華東數(shù)控等發(fā)放貸款1億多元，渣打銀行為泓淋電子授信5000萬(wàn)美元。
3.金融產(chǎn)品得到創(chuàng)新。提出《關(guān)于開展小額貸款公司試點(diǎn)工作意見》，得到工委批準(zhǔn)，試點(diǎn)申請(qǐng)已上報(bào)到省金融辦。
4.金融招商扎實(shí)開展。拜訪了光大銀行、民安保險(xiǎn)等7家異地金融機(jī)構(gòu)，天平保險(xiǎn)公司已表態(tài)將落戶我區(qū)，興業(yè)銀行等近期將來(lái)區(qū)考察。
5.項(xiàng)目推進(jìn)及包村工作也取得較好成績(jī)。新泰源船業(yè)與華東數(shù)控正式簽訂了整體收購(gòu)協(xié)議，日月光半導(dǎo)體為包扶渠崖村捐款5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題
一是重點(diǎn)企業(yè)的上市工作進(jìn)度慢，未能按預(yù)定計(jì)劃推進(jìn)。
二是干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平還有待進(jìn)一步提高。
三、下半年工作安排
1.積極推進(jìn)中玻光電上市。加強(qiáng)與中玻光電溝通，協(xié)助企業(yè)辦好相關(guān)手續(xù)，推動(dòng)盡快上市。
2.努力擴(kuò)大信貸規(guī)模。落實(shí)好華夏集團(tuán)、雙輪流體、鴻宇醫(yī)療器械等項(xiàng)目貸款，爭(zhēng)取新增規(guī)模5億元。
3.做好金融機(jī)構(gòu)的招商工作。跟蹤落實(shí)天平保險(xiǎn)、光大銀行、興業(yè)銀行等設(shè)立分支機(jī)構(gòu)事宜，爭(zhēng)取2家金融機(jī)構(gòu)與管委簽訂投資協(xié)議。
4.做好小額貸款公司的試點(diǎn)工作。爭(zhēng)取經(jīng)區(qū)銀企小額貸款公司盡早得到批準(zhǔn)并開業(yè)，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
5.全力做好文明城市創(chuàng)建、包村、服務(wù)企業(yè)等各項(xiàng)工作。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇28
本人自20xx年x月到銀行監(jiān)控中心工作以來(lái)，在銀行經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視
著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)或航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解
監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的`各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班
制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
一、語(yǔ)言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來(lái)聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意!同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的`監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為銀行服務(wù)。
監(jiān)控室工作年終工作總結(jié) 篇29
我是10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在監(jiān)控室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。
漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng)，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來(lái)，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束；并將20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下；
一、思想覺(jué)悟方面。
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。
信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始 終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通，
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。成績(jī)屬于過(guò)去的，要立足本職，展望未來(lái)。
20xx年，希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績(jī)，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意！