經理助理上半年工作總結（精選30篇）
經理助理上半年工作總結 篇1
承蒙酒店經理的照顧讓我經過這段時間的試用期以后成為正式的助理，正因為明白轉正機會來之不易才會讓此時的自己心生感慨，然而經過試用期的努力以后得以轉正讓我感覺以往在工作中的付出終于有了回報，為了今后更好地輔助酒店經理做好助理工作還是根據這段時間的情況進行總結。
協助酒店經理處理好人員安排以及各類數據匯總，其中我主要負責酒店新員工的工作監督以及部門規定的教導，尤其是針對工作時間不長的酒店員工要讓他們對于這里的規定有著大致的了解，另外對于他們的工作安排也要合理才能夠使之得到順利完成，因此有時我也會在監督的過程中教導他們遇到問題應該如何去做，讓他們在短時間內成長為獨當一面的酒店員工也是自己在工作中應盡的職責，通過這樣的方式為酒店經理減輕負擔也是自己在工作中需要努力的方向，只不過涉及報表之類的文案工作需要根據部門的不同做好相應的匯總，等到數據齊全以后再來轉交給酒店經理才能免除交流過程中存在的失誤。
根據酒店經理的指示做好客戶房間安排以及出行的規劃，針對大型客戶的來訪應該要提前在酒店做好相應的安排才能令對方感到滿意，若是其中涉及到業務交流還要準備對方所需的資料并交由酒店經理才行，除此以外酒店的會議室也要提前進行整理以防酒店經理有需要用到的地方，實際上通過這種方式鍛煉自己察言觀色的能力也能起到不錯的效果，除此以外則是根據酒店領導的出行安排好車輛并最好油耗量的統計工作，不需要用到出行車輛的時候還要安排專門的人員做好維護工作才行。
聽從酒店經理的教導并在短時間內成長為對方所需的助理人才，實際上當初和自己同批次來到酒店應聘的助理人員有著很多，在這種競爭壓力下則意味著自己需要付出更多的努力才能夠創造得到酒店經理賞識的機會，所幸的是在自己勤于學習的同時也能遇到專心進行教導的酒店經理，也許是酒店事務繁瑣才會導致經理急需在工作中想要培養出合格的助手吧，所幸的是自己通過這段時間的努力向酒店經理證明我們的努力沒有白費。
雖然在各方面的因素下成功轉正為酒店助理人員卻沒有值得驕傲的地方，畢竟再怎么努力也很難解決自身對酒店業務的基礎較差的問題，因此我還需要在后續的酒店工作中不斷沉淀自己直至成長為合格的助理人員。
經理助理上半年工作總結 篇2
半年來，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要總結如下：
1、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
8、受總經理委托協調各職能部門之間的工作關系。
9、協助總經理對半成品、成品相關性能的測試。
10、協助銷售主管跟蹤訂單生產進度，同時將訂單信息報告總經理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復核。
12、每日收集生產進度報表，匯總傳總經理審核。
13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質定性為：參謀、協調、服務。
半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
為了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學習專業知識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。
經理助理上半年工作總結 篇3
20xx年上半年過去了，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
一、部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的`出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
三、20xx年下半年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
(1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
(2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
(3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
(4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
(5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
經理助理上半年工作總結 篇4
今年_月，我正式進入了__企業，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為__，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
1、分管工程部工作，以及協助養護分公司進行__大道與__路段養護工作的相關協調工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討;協助__編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及__協會會刊的編撰、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協組相關部門組織公司各類業余活動，如組織并參加“__”及“__”的培訓與考試工作;主持__協會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：
一、提高管理水平，“熟悉細節”首當其沖
任何事物無不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優與劣，其關鍵其實都在乎細節。對細節了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節;要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發條，努力將這個過程縮到最短!
二、企業運作，“成本意識”為上
作為企業中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業運作的各個環節中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環節上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發掘出更大的效益。
二、欲謀策成事，尤須“膽大心細”
求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是企業目前仍是以工程為主營業務，涉及工程的相關政策法規、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環節人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，
爭取用更多的成就感充實自己!
經理助理上半年工作總結 篇5
今年X月，我正式進入了X企業，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
1、分管工程部工作，以及協助養護分公司進行路段養護工作的相關協調工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討;協助編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及X協會會刊的編撰、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協組相關部門組織公司各類業余活動，如組織并參加及的培訓與考試工作;主持X協會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的'，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：
1、提高管理水平，“熟悉細節”首當其沖
任何事物無不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優與劣，其關鍵其實都在乎細節。對細節了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節;要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發條，努力將這個過程縮到最短!
2、企業運作，“成本意識”為上
作為企業中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業運作的各個環節中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環節上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發掘出更大的效益。
3、欲謀策成事，尤須“膽大心細”
求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是X企業目前仍是以工程為主營業務，涉及工程的相關政策法規、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環節人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，
爭取用更多的成就感充實自己!
經理助理上半年工作總結 篇6
本人XX年10月就職于總經理助理，上任一月有余。現在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧
工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰勝種種困難，凱瑞的發展取得公認的成就。同時，我們勝利實現五年目標，開始向下一個三年目標邁進。 一個月來，經濟效益保持良好發展勢頭，向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面，酒店規章制度進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發展經濟、擴大凱瑞品牌方面發揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。 近十天內，客流量提高700余人次。營業額提高十萬有余。實施“走出去”戰略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。
一個月來，菜品創新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發展。
一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督，主動加強與質檢部的聯系，認真聽取大家意見。基層民主進一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。
經理助理上半年工作總結 篇7
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年。回首來到公司的這半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了.
經理助理上半年工作總結 篇8
開春以來，我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐，作為xx公司的一名高管，肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔當總經理助手的重任，負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監管和合同預審、項目核算等工作。回顧歷程，年輕的xx公司帶領勇敢的xx人，大舉規劃藍圖，在“五個重慶”春風的沐浴中，腳手架事業不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿意;有辛酸，也有快樂;有羈絆，也有經驗;有奉獻，也有收獲。現總結如下：
一、 經驗和收獲
(一)“五招”管行政，樹立和捍衛腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址，辦公室“開荒式”內裝、改造、翻新，公司組織結構、行政管理、后勤服務等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當時境況下，“外憂”各個工程施工進度、安全、質量等方面的壓力，“內患”管理結構、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，迅速走過開年來的第一個低谷。
1、籌建組織架構，穩定管理隊伍。總經理直接領導總經辦，管轄行政中心、財務部、工程部(項目部)、材料部、市場部，設立值班室。項目設經理、副經理，部門設主管、專員，定崗、定員、定責。
2、革新管理機制，完善制度建設。推行目標管理、量化考核、獎懲分明，出臺財務報銷制度、車輛管理規定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規章制度和辦法，規范管理秩序，確保有章可循。
3、加強崗位培訓，提升管理水平。觀摩現場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓、會談交流，多種方式結合搞培訓，加強員工之間的溝通交流，宣傳主流、統一思想，化解誤會和矛盾，形成發展合力。
4、著力文化建設，打造企業形象。協助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作xx企業宣傳冊，推介網站建設，參與內刊報《風》素材、編輯、出版發行。通過聲、形、圖、影、貌，宣傳、推介、打造。
5、投資硬件環境，改善人文條件。公司以感恩建設者的寬宏胸懷，克服資金困難，責成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環境等方面辦實事。成立員工食堂，提供職工住房，安裝辦公空調，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的改變和改善人文建設。
(二)“四部”搞工程，和衷共濟成就腳手架實力
成就腳手架今天的業績，在平凡而艱巨的不同工地，涌現出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權、徐廷全、徐朝均等無數個叱咤腳手架風云的人物，他們風雨兼程、晝夜奮戰，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產新篇章。
市場經營部是項目開路先鋒，奠定了項目啟動的基礎;項目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大錘，時刻不忘安全生產為己任;材料部提供材料、物資供應具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統購、配送、庫管看守和安全生產第一線;行政中心是協調和材料周轉流通的紐帶，推行“電話值班中心”、“工地動態日志”、“材料計劃預審、統調供應”等方法，承載者建設、發展、效益重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項目經理承包責任制，嚴格把握“進場”、“出場”兩道關口，通過強化項目經理責任管理目標，突出抓協調、抓安全、抓效益，強調保持第一時間、第一場面、第一關口“三點一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗收，側重兼顧業主單位、主管部門、施工班組“三家關系”。個人力量很有限，團隊力量就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村小學、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。
(三)“三劍合璧”管材料，進滿出清、責任到人降低管理風險
材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數、承包人擔責”三方利劍，有效控制了材料損耗、流失的風險。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責任制”、“輪換班交接簽字制度”，嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規人;向公安機關舉報黃明學在萬科工地監守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫、出庫、調撥由材料員、出貨方、接貨方“三方定員”簽字，明確各方材料責任范圍，清晰材料流向、渠道，準確清點材料數目。
三是加大力度對承包人和施工班組進行現場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆，做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心，加大巡查力度監督看守人值班到位，做好材料調撥臺賬，定期盤點庫存，核對材料賬目。
(四)“兩極復查”搞核算，重合同、講信譽彰顯公平、公正信條
我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益、實現利潤。工程合同是綱領性文件，利潤和效益通過合同得以實現。重合同、講信用體現公平公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量，搞好民工工資的核算，避免錯漏，減少分歧，消化爭議和矛盾，杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量，反復驗證腳手架架設部位，核實圖示尺寸和標注疑問，準確過錄現場碼單，細心、細致核算并制作結(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。
(五)“一心一意”當助手，貼近民意呼吁民心唱響發展主旋律
二、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差，缺乏通融。行政中心本應是公司運籌全局的“指揮棒”， 但一度時間人員配不齊，崗位虛設、職能空乏。
2、人員流動大，進、出變動頻繁，規章制度不成熟、決定決議隨意性大，人治現象突出。
3、管理者專業能力兩極分化嚴重，關鍵時能勝任工作的人偏少，派任人員執行力差，客戶反響強烈。
4、員工主人翁意識不強，工作主動性差，責任心明顯不強。要么是無人辦事，要么是人浮于事。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務和職位角度對于公司決定和決策，時常出現孤軍作戰，既是貫徹人、又是落實人;既是領導人，又是執行人。不少時候我深感郁悶和迷茫，習慣于經常反思和檢討的我，有時懷疑到自己個人的能力，懷疑自己是否在待人、相處關系、或者在方法上有什么問題?我個人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領導高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術;協調不深入，溝通不主動、不到位……我個人身上，也存在著力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統購統調材料周轉有出現落空和脫節的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查，對施工現場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度，工程結算滯后影響款項支付的問題……
經理助理上半年工作總結 篇9
開春以來，我和全體__人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐__，作為__公司的一名高管，肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔當總經理__助手的重任，負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監管和合同預審、項目核算等工作。回顧歷程，年輕的__公司帶領勇敢的__人，大舉規劃藍圖，在“五個重慶”春風的沐浴中，腳手架事業不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿意;有辛酸，也有快樂;有羈絆，也有經驗;有奉獻，也有收獲。現總結如下：
一、 經驗和收獲
(一)“五招”管行政，樹立和捍衛__腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址，辦公室“開荒式”內裝、改造、翻新，公司組織結構、行政管理、后勤服務等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當時境況下，“外憂”各個工程施工進度、安全、質量等方面的壓力，“內患”管理結構、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，迅速走過開年來的第一個低谷。
1、籌建組織架構，穩定管理隊伍。總經理直接領導總經辦，管轄行政中心、財務部、工程部(項目部)、材料部、市場部，設立值班室。項目設經理、副經理，部門設主管、專員，定崗、定員、定責。
2、革新管理機制，完善制度建設。推行目標管理、量化考核、獎懲分明，出臺財務報銷制度、車輛管理規定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規章制度和辦法，規范管理秩序，確保有章可循。
3、加強崗位培訓，提升管理水平。觀摩現場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓、會談交流，多種方式結合搞培訓，加強員工之間的溝通交流，宣傳主流、統一思想，化解誤會和矛盾，形成發展合力。
4、著力文化建設，打造企業形象。協助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作__企業宣傳冊，推介網站建設，參與內刊報《__風》素材、編輯、出版發行。通過聲、形、圖、影、貌，宣傳__、推介__、打造__。
5、投資硬件環境，改善人文條件。公司以感恩__建設者的寬宏胸懷，克服資金困難，責成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環境等方面辦實事。成立員工食堂，提供職工住房，安裝辦公空調，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的改變和改善人文建設。
(二)“四部”搞工程，和衷共濟成就__腳手架實力
成就__腳手架今天的業績，在平凡而艱巨的不同工地，涌現出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權、徐廷全、徐朝均等無數個叱咤腳手架風云的人物，他們風雨兼程、晝夜奮戰，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產新篇章。
市場經營部是項目開路先鋒，奠定了項目啟動的基礎;項目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大錘，時刻不忘安全生產為己任;材料部提供材料、物資供應具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統購、配送、庫管看守和安全生產第一線;行政中心是協調和材料周轉流通的紐帶，推行“__電話值班中心”、“工地動態日志”、“材料計劃預審、統調供應”等方法，承載者建設__、發展__、效益__的重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項目經理承包責任制，嚴格把握“進場”、“出場”兩道關口，通過強化項目經理責任管理目標，突出抓協調、抓安全、抓效益，強調保持第一時間、第一場面、第一關口“三點一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗收，側重兼顧業主單位、主管部門、施工班組“三家關系”。個人力量很有限，團隊力量就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村小學、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。
(三)“三劍合璧”管材料，進滿出清、責任到人降低管理風險
材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數、承包人擔責”三方利劍，有效控制了材料損耗、流失的風險。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責任制”、“輪換班交接簽字制度”，嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規人;向公安機關舉報黃明學在萬科工地監守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫、出庫、調撥由材料員、出貨方、接貨方“三方定員”簽字，明確各方材料責任范圍，清晰材料流向、渠道，準確清點材料數目。
三是加大力度對承包人和施工班組進行現場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆，做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心，加大巡查力度監督看守人值班到位，做好材料調撥臺賬，定期盤點庫存，核對材料賬目。
(四)“兩極復查”搞核算，重合同、講信譽彰顯公平、公正信條
我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益、實現利潤。工程合同是綱領性文件，利潤和效益通過合同得以實現。重合同、講信用體現公平公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量，搞好民工工資的核算，避免錯漏，減少分歧，消化爭議和矛盾，杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量，反復驗證腳手架架設部位，核實圖示尺寸和標注疑問，準確過錄現場碼單，細心、細致核算并制作結(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。
(五)“一心一意”當助手，貼近民意呼吁民心唱響__發展主旋律
二、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差，缺乏通融。行政中心本應是公司運籌全局的“指揮棒”， 但一度時間人員配不齊，崗位虛設、職能空乏。
2、人員流動大，進、出變動頻繁，規章制度不成熟、決定決議隨意性大，人治現象突出。
3、管理者專業能力兩極分化嚴重，關鍵時能勝任工作的人偏少，派任人員執行力差，客戶反響強烈。
4、員工主人翁意識不強，工作主動性差，責任心明顯不強。要么是無人辦事，要么是人浮于事。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務和職位角度對于公司決定和決策，時常出現孤軍作戰，既是貫徹人、又是落實人;既是領導人，又是執行人。不少時候我深感郁悶和迷茫，習慣于經常反思和檢討的我，有時懷疑到自己個人的能力，懷疑自己是否在待人、相處關系、或者在方法上有什么問題?我個人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領導高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術;協調不深入，溝通不主動、不到位……我個人身上，也存在著力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統購統調材料周轉有出現落空和脫節的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查，對施工現場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度，工程結算滯后影響款項支付的問題……
經理助理上半年工作總結 篇10
我的工作就是負責每天的開會和收發作業，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉轉，當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習慣，適應了這里的工作環境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學會了打印復印，學到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。
這次的實訓過程中我的感受有很多，很多事情的發生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來現實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發現了一些問題，首先，我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務專業的學生來說，能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
對于行政區的人員，我認為不應該局限于行政區，當他們做完自己的本職工作后可以到營業區去幫助營業區的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區的同學有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業區幫助一下他們，而不是只能在行政區這個狹小的空間里，當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結與其說是工作總結到不如說是我在實訓中心的所感所想，我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面，而且并不符合作業工作總結的要求，但是這些都是我的心里話，我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方，實訓，單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義，我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候，也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會，這次實訓我學到很多，也懂得了很多，這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意！
經理助理上半年工作總結 篇11
本人于入公司，任總經理秘書職務。近來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，XX企業文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是XX人，心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的`聯系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。
秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。
經理助理上半年工作總結 篇12
一、 要認清自己，處事有原則。 找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。總經 理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事 務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握 好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管 理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不 越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督 查工作。及時地捕捉信息，準確地做 好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題 提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要 制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種， 要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及 時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、 善于長袖善舞，作個好的潤滑劑。 要協調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從 領導。待下：要做到三管三不管。三管：事 關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損 公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公 司無關的事不管。不求全責備，以 禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指 揮。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
四、 高效快捷處理有關事務。 總經理助理必須要有強烈的時 效觀念和意識， 要具備求真務實、 雷厲風行的工作作風以及運 籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什 么，先干什么，后 干 什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務到人，并明 責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨 細，事必 躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也 會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自 己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛 作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。 自身素質高，就會產生人文 魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更 重要的是靠非權力的影響 力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重 發揮自身非 權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學 會理解，學會給予。 尊重上級，理解同級，善于給予下級。 知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才 能，實現價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。 作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我 形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形 象的共識。凡要求別 人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細致地 待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領 導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地 去執行。另一方 面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以 及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎 優罰劣。表揚、獎勵好的， 批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的 良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。 要著力創造公司良好的工作環境，用輕松愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極 倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓 、團結協作、樂于奉獻的良好工作環境，增 強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能 產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的 偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有 知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力;攻心，古人云三十六計，攻心為上， 要讓員工感到公司既是縱橫馳 騁、 痛快淋漓的戰場， 也是休憩的港灣， 溫暖如家。 得人心者， 得天下。
經理助理上半年工作總結 篇13
20xx年7、8月間，我在北京市昌平區的北京文化發展有限公司得到了一次經理助理的實習機會。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里，我沖咖啡、泡茶的水平提高了，當然，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對于以后的工作，我充滿信心。
實習崗位：經理助理
實習工作職責：
一、做一些簡單的表格。
二、整理材料，打印、復印材料等。
三、為前輩們的工作提供便利條件。
20xx年7月，我我期末考試結束后，來到北京邊上的北京文化發展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月，雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是一個文化公司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是經理助理這個職位，是我專業內的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經驗，尤其對excel頭大，但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象中的那么難，只要你肯努力，肯用心，沒有什么解決不了的問題。
開始的時候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業務性的工作內容，真的煩，難道畢業后就是這樣?再過幾天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，內心里真的不屑，可打起精神認真對待時候才發現這其中包涵的學問，七分滿或者倒的順序，就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
慢慢的，對公司布局了解后，經理會委派給我其他的任務可，比如整理文件并參與公司的實質性活動。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海撈針或者請教已經參加工作的同學們。
不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因為一切要做好準備，爭取做得更好。目標清晰明確，又有工作壓力的催動，以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議，專門上網上網查了倒茶水的先后順序和技巧，得到鼓勵。
剛開始有一些的緊張，習慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機，課本上學的理論知識用到的很少，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識，尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚，而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實在不行可以虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，由簡單邁向了復雜，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷，需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了，必須學會獨立，培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工，掙一些生活費，可畢竟是只有周末兩天或者每個半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標，有時候感覺腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規定的時間內把份內的任務完成，不影響到別人的工作進度，必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了，所以渴望能夠參加工作，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領都算不上，談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的，坐在椅子上時間長了，總感覺很累，眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床，睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那，但是經歷了辛苦，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的，我決定學著去理財，雖然我不是學經濟的。
經理助理上半年工作總結 篇14
我是20__年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20__年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20__年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20__年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
經理助理上半年工作總結 篇15
我是20_年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20_年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20_年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20_年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微
機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為_的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
【范文四：經理助理年終工作總結】
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環境現狀進行總結(諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等)
二、20_年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設及終端形象維護情況;
三、20_年度工作回顧與總結
1、對內：①協助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理;
②依照總公司的經營管理理念，協助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求，并且推動各項制度的高效執行，為進一步地規范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;
③根據市場動態信息的收集和分析，及時協助經理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行;
②根據市場需求，負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化;
四、20_年度工作設想
1、協助銷售公司經理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場占有額;
3、協助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;
4、作為銷售公司經理經理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
【范文五：經理助理年終工作總結】
我于20_年_月_日入職公司助理一職，2個月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。20_年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：
一、根據總經理的要求，結合企業20_年度工作狀況，擬定公司20_年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重于泰山”，安全生產工作的好壞直接關系到企業和員工的生命財產安全，關系到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。
三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計劃，明確好崗位職責，將適合公司發展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精干、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
五、進一步完善勞動關系的管理。通過建立勞動合同，提供和創造培訓發展機會，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關系的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。
六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規范化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。
七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新營銷模式，提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術，加大產品研制、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格;加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤化。
八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發展。
經理助理上半年工作總結 篇16
在中心和醫事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業技術人員隊伍相對穩定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“榮辱我有責，發展我受益”的責任意識。“質量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高 峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求， 與各業務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度，人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫 帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的 第一個人是企業人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞 動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴于20%的優秀人才，因此，管理并激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之 重。作為我是管理干部與專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 本年度招聘渠道如下：
一.以xx公司優勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，希望能有一個繼續發揮余熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會 ，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一 個 團結、穩定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景，公司的發展優勢，環境優勢，以及公 司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠， 增強對企業發展的信心，看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下 班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對 員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天，帶病 堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒，帶病工 作，她們為公司取得的榮譽而自豪，以就職于而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質量、服務質量才能有保證。良 好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦 ，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
二.以規章制度規范員工行為，保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度，嚴格執行操作規范和體檢流程，尤其重要。我們醫療隊伍的做法是：一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白， 只有嚴格執行這些規章制度，規范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業 的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演 示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規范醫 療行為，確保護理質量。
三.以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務，更有別于醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動 和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的 服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能 為客人提供方便。把關愛傳遞給客人，用我們優質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業品質，提高企業公信力。今年我們共接待vip客人達 余人，較 去年增加余人。
經理助理上半年工作總結 篇17
一、要認清自己，處事有原則。
找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。總經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善于長袖善舞，作個好的“潤滑劑”。
要協調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
經理助理上半年工作總結 篇18
時光飛逝，轉眼間，在經管超市實訓已經一個多星期了，這段時間讓我學到很多也懂得了很多。
我的工作就是負責每天的開會和收發作業，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉轉，當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習慣，適應了這里的工作環境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學會了打印復印，學到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。
這次的實訓過程中我的感受有很多，很多事情的發生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來現實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發現了一些問題，首先，我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務專業的學生來說，能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的'，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
對于行政區的人員，我認為不應該局限于行政區，當他們做完自己的本職工作后可以到營業區去幫助營業區的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區的同學有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業區幫助一下他們，而不是只能在行政區這個狹小的空間里，當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結與其說是工作總結到不如說是我在實訓中心的所感所想，我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面，而且并不符合作業工作總結的要求，但是這些都是我的心里話，我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方，實訓，單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義，我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候，也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會，這次實訓我學到很多，也懂得了很多，這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意！
經理助理上半年工作總結 篇19
1、積極認真的熟習公司架構、企業文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進進角色，打好展開工作的基礎;
2、文件修訂工作：
1)協助總經理修訂公司x年提成方案。
2)協助總經理修訂公司x年年度目標和各部分目標拆分。
3)修訂目前使用的季度思想匯報專題、月度和半月度會議用表格。
3、會議組織和召開
1)從x年2月起，所有業務和采購每個月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;
2)每個月的部分經理以上總結會議如期舉行。
4、協助新店開業
1)新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業物料的預備和購買;
3)協助總經理新店開業當天事項的跟進和職員安排;
4)協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。
5、處理平常事務與總經理臨時交付的工作。
經理助理上半年工作總結 篇20
一、 要認清自己，處事有原則。
找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。總經理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定
文章導讀——作為一名行政文員，我深知自己的工作職責，在各方面工作上盡量認真踏實，下面總結一下我的日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
經理助理上半年工作總結 篇21
自從來到__公司至今已經兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。截止20__年12月，分銷部完成銷售額約為___萬元。
現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下：
1、銷售日常工作：其中包括排產單、合同、報價單及發貨單和開票通知的制作與其他跟進工作，幫助經理做好產品的銷售記錄，經理和王總的銷售文件歸檔及整理。
2、 協助劉宏偉的銷售工作：
①及時將網上求購，求購電話業務轉達給__，并輔助他們抓住訂單，做好報價等工作;
②經常同__溝通交流，分析客戶情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執行情況：協助__和__經理完成合同;
3、 與工廠生產部門的溝通，對產品銷售過程中出現的問題進行處理。 與會計部門核對每月應付應收款情況，與胡會計核對每月賬目及開票情況。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向經理和其他同事學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)協助__經理、__和_共同完成銷售目標，平時積極搜集信息并及時和業務同事處理手頭信息，爭取不丟單;
(二)努力協助經理和__的銷售工作，從產品的價格，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售日常文字性單據的精確度，仔細審核;
(四)和生產部門及技術部門的溝通，不明確事情的力求明確，不了解知識的努力學習;
(五)老代理商和客戶關系的維系，并協助經理和__不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，銷售過程中出現的問題歸納為：與各部門之間協調 工作做得還有待提高
1、 客戶反映已經匯款很久但是往往因為和財務溝通問題，導致遲遲不能發貨!明年要重視這個問題，加緊與會計的溝通。
2、與發貨生產的溝通，往往是銷售部和發貨同事對發貨通知單的理解有誤差，有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，明年要更重視這個問題，發貨做到更詳盡，更明確。
總之，明年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司不斷的開發新品，不斷開發新的區域，無論是對于我個人還是對于公司，我都堅信：努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，年終總結的目的在于吸取教訓，提高自己，提高工作效率及質量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結.有不對之處,還望領導指點!
經理助理上半年工作總結 篇22
我所在的實習單位是河南*有限公司，是一家專業的醫療器械代理經銷商，主要經銷國內外先進的醫療設備（2.3類），代理產品涵蓋生命信息監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域，旨在將性能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院經過半年多的實習，我在實習單位擔任總經理助理一職、從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。
在這次的實習中，我加深了對于團隊概念的理解，也積累了許多專業知識和經驗，這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實習中我得到如下心得體會：
（一）實地實習，實踐能力得到提高剛接觸醫療器械時，我一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后，在幫助總經理完成相關工作的同時，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如產品種類、產品性能作用等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產品部和銷售部的相關工作后，逐漸熟悉了。
實習后期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等，也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識，之后的銷售及跑業務工作也順手了很多，實踐能力也得到提高。
（二）養成持之以恒，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多，得到的太少。
在實習中我充分體會到了這句話的意義，實習之前只看到作為企業大腦的總經理自信的運籌帷幄，工作之后才發現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。
（三）走入社會，人際關系得到提升雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。
相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以后更好地發展打下了堅實的基礎。
經理助理上半年工作總結 篇23
20xx年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。
一、工作總結
1、建立和健全、完善管理制度。
辦公室管理制度。規范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。部門飲用水的和控制。車輛使用規定，規范用車程序。建立報表制度。
2、公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執行。宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。員工行為準則的制定和監督執行。公司衛生區域劃分及責任人的確定。保安管理條例和工作流程的規范，并及時培訓。入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。工資異動表格的完善。*編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核*部門崗位清查及《用人表》，食堂費用的管理表格化。
3、大膽進行部分人員調整食堂人員的重新配置。保安人員的調整，不斷加強管理。新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗，新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門責任感，加大執行力度。*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。安排保安對員工行為的規范檢查和監督。*堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。
4、豐富員工的文化生活：開放娛樂室，裝置高音喇叭。出黑板報。策劃和舉辦元旦聯歡會。
5、選擇了媒體招聘渠道*中華英才網的開通。
6、員工關系的建立深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。
7、與公司領導層的溝通經常向領導匯報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關系，得到了他們的支持。
經理助理上半年工作總結 篇24
并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規范醫療行為，確保護理質量。
在中心和醫事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業技術人員隊伍相對穩定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“榮辱我有責，發展我受益”的責任意識。“質量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高 峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一、做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。20xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫療事故和投訴；
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求， 與各業務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度，人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫 帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的 第一個人是企業人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞 動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴于20%的優秀人才，因此，管理并激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之 重。作為我是管理干部與專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 20xx本年度招聘渠道如下：
以xx公司優勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，希望能有一個繼續發揮余熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會 ，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一 個 團結、穩定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景，公司的發展優勢，環境優勢，以及公 司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠， 增強對企業發展的信心，看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士；同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶；下 班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候，更要體現出對他（她）們的關愛，“您辛苦了！”“一定要注意身體！”等等。對 員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天，帶病 堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發燒，帶病工 作，她們為公司取得的榮譽而自豪，以就職于而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質量、服務質量才能有保證。良 好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦 ，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規章制度規范員工行為，保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度，嚴格執行操作規范和體檢流程，尤其重要。我們醫療隊伍的做法是：一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白， 只有嚴格執行這些規章制度，規范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業 的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演 示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規范醫 療行為，確保護理質量。
以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務，更有別于醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動 和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的 服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能 為客人提供方便。把關愛傳遞給客人，用我們優質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業品質，提高企業公信力。今年我們共接待VIP客人達 余人，較 去年增加 余人。
制定了（新員工上崗培訓手冊）；修訂了（xx員工手冊）；懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，
一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規章制度，操作規程，責任意識，進一步規范醫療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化，發展優勢，環境優勢以及 和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我一定會在中心 領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。
已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部 門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心 繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。 一、工作總結 1建立和健全、完善管理制度。 * 辦公室管理制度。規范辦公室上下班 時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。 編制了營銷中心管理制度。 *辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設 備管 理和使用規定。建立報表制度。 * 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規范用車程序。建立報表制度。 *公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨 會，并一直堅持下來。 *部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執行。 *宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具，鎖等。安排 專人打掃清 潔。 *員工行為準則的制定和監督執行。 *公司衛生區域劃分及責任人的確定。 *保安管理條例和工作流程的規范，并及時培訓。 *入職和離職表格的完善。人員動 態表格化分析。 *工資異動表格的完善。 *編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體 系，績效考核方案 *部門崗位清查及《用人 申請表》，食堂費用的管理表格化。 2 大膽進行部分人員調整 *食堂人員的重新配置。 *保安人員的調整，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗， *新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。 3增強部門責任感，加大執行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。 *安排保安對員工行為的規范檢查和監督。 *堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。 4豐富員工的文化生活： *開放娛樂室，裝 置高音喇叭。 *出黑板報。 *策劃和舉辦元旦聯歡會。 5選擇了媒體招聘渠道的開通。 6 員工關系的建立 * 深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他 們的信任。 7 與公司領導層的溝通 * 經常向領導匯報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關系，得到了他們的支 持。
經理助理上半年工作總結 篇25
一、以身作則、強的執行力要有計劃：
剛剛加進一個新團隊一切都是嶄新的，剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體治理職員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮，我和張二平副總經理分別負責基地和工地及開業前的采購和市場調研工作；每當我拖著倦怠的身體預備進進夢鄉時，張總便要給我上課，我便又進進了“興奮”狀態、開始了不眠之夜。在公司，我學會了治理職員要有計劃性。使我熟悉到：任何工作要想高效、正確的完成，就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結，是治理職員必須認真對待的一項工作，也是治理者必須具備的能力之一。
二、狠抓落實、下基層強化基礎治理：
酒店于年x月xx日隆重開業，按張總指示：我負責餐飲部、營銷部兩大部分。做為酒店的龍頭部分，我深感責任重大。當時員工剛從基地培訓回來，又經歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但究竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實際工作經驗、各部位之間的配合不默契、基層治理團隊能力欠缺等因素，雖說開業接待很成功但是離標準還有很大差距，張總要求各層治理職員必須深進一線開展工作，一天一次經理會議多個部分會議，固然感到疲憊不堪、但很充實，由于我知道，盡快完善基礎治理，是一個新開業酒店的必須。
我籌營過數家新開業酒店，我以為扶溝中匯開業是很成功的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況，在團體公司的大力支持下，充分發揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業！
三、餐飲部工作回顧：
在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制，從價格到質量我都專心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業以后的實用。
年餐飲部在部分經理臧春贏的帶領下，各項工作得以順利開展，餐飲部是酒店職員多的一個部分，又分為前廳后廚兩大部位，開業前期各項工作進展很慢，前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半，讓治理一直很被動，服務、衛生一直上不往很不理想、為經營帶來了很多不便，前廳基層治理職員能力及經驗不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責任。
在籌營總指揮杜總的領導下，餐飲部開始重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用！經多次對餐飲菜品定位的研究，餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊伍，開業前期客人及領導對廚房飯菜都很滿足，讓我倍感欣慰；但經營中依然存在很多題目、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產品、這些題目一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動，經營全年虧損44。96萬元，再加上本錢治理、部分職員相繼出現的題目，我身為主管副總深感內疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路，治理職員及服務職員不穩定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。
四、營銷部工作回顧：
開業前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部治理權，部分經理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷職員不專業的情況下，先后經歷了：市場調研、市場分析、市場定位、學習、客戶造訪、席間造訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評，除一名職員流失外、部分職員很穩定、同時在張總的指引下發展多家信譽好的協議客戶，為酒店的正常經營奠定了解情況很好的基礎，劉萍被當選年度優秀部分經理。
五、演藝、KTV、客房工作回顧：
在x月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作，下屬部分經理分別是：張峰、趙彥強。兩個部分開業前期經營情況不是很理想，是酒店的虧損部分，我又不是很專業，當時主管了三個部分都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經過張和平總經理的耐心幫助，使我的心態得到了調整，我又積極的進進了工作狀態，先是營銷策劃，K歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項工作都有了明顯的進步，但經營業績還是虧損，x月份進行了人事調整，楊光任KTv副經理，經營治理出現混亂，這和我的心態有一定的關系。x月份由于人事變動，劉萍任客房部經理兼營銷部經理，我負責協管客房部工作，在劉萍經理的帶領下，客房部很快進進工作狀態，士氣高昂、職員穩定，經營形勢一度上升。
經理助理上半年工作總結 篇26
一、今年的主要工作情況
公司今年安排給我的主要工作是辦理x項目手續。另外，我主動擔起了大冶x項目的各項后期手續。年初以來，x項目相繼完成了規劃驗收備案、房產證、土地證以及各項聯系工作。x項目相繼完成了水土保濕方案編制、環境評估手續、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環保竣工驗收、建設用地及工程規劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。
今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由于各種客觀原因，這個目標沒有實現。但是我認為我盡全力了，為了實現目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發掘人脈關系。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了干勁。
二、工作中積累的經驗教訓。
我認為我今年大的收獲就是積累了經驗和教訓。領導在安排我負責x項目手續的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發現，理論與實踐是不一樣的。這里我歸結一下幾點經驗：
（一）任何事都要正面面對，不撈偏門，不慌張，不逃避，不輕視、不存僥幸心理。
我接手的大冶x項目與x項目都不順利，特別是手續方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續的前期也曾認為鄉鎮項目政府管得松，有政府撐腰，手續可以走捷徑。但是，現實告訴我任何目標可以選擇多方法實現，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態很重要。首先，要有一種不懼困難的心態，要有正面面對困難的勇氣。
今年有辦事的過程中，經常有的人會告訴我事情有多么的復雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個“能做主說話”的姿態去和別人談事，不怕復雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前臺，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的后果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥幸心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。
（二）多請教，多總結，少走冤枉路。
今年我比較注重請教和總結，經常請教辦事的領導，請教同事，請教書本，總結辦事的竅門。例如，對于“請教”，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領導，認為領導都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經驗告訴我，人人都怕擔責任和風險，所以領導的大多不會白紙黑字，而是空口無憑。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在臺面，反而領導一般是不得不聽下屬的話。x項目從進場到現在我認為走了很多的冤枉路，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成為我人生的寶貴財富。
（三）交朋友，積人脈，熟人好辦事。
我經常想到如果我的手續到位了，可以給公司帶來多少的效益，但是想到自己的手續沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對于提高工作效率很重要。“生人”之間說十句，可能敵不上“熟人”說一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關系，并且在辦理手續過程中充分運用了自己的親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。
（四）工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多匯報。
工作中有很多事情要謹慎匯報，但不是事無巨細的匯報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領導“說話”。實話實說，公司對于起用小費用并沒有很完善的制度，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。
我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發，該說公時說公，該是私說私。我始終認為該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態，所以對于工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是；二方面要對事后的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事；三方面做到謹慎匯報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無巨細亂匯報。
（五）與同事多溝通，減少摩擦，提升效率。
今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，并且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心里也非常感謝同事們對我工作的支持。
三、明年的工作目標。
一是摸清整套開發的手續流程，熟悉所有開發手續應注意的細節。明年x月份之前爭取完成預售手續。同時，努力學習，提高專業素養，爭取早日實現房地產開發職業經理人的目標。
二是認真分析工作主次，梳理工作流程，拿出合理的工作精力協助總經理處理好公司日常事務。
三是處理好內外關系，協助各部門的工作。
經理助理上半年工作總結 篇27
我于20x年X月X日入職公司助理一職，2個月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。20x年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：
一、根據總經理的要求，結合企業20x年度工作狀況，擬定公司20x年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重于泰山”，安全生產工作的好壞直接關系到企業和員工的生命財產安全，關系到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。
三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計劃，明確好崗位職責，將適合公司發展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精干、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
五、進一步完善勞動關系的管理。通過建立勞動合同，提供和創造培訓發展機會，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關系的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。
六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規范化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。
七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新營銷模式，提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術，加大產品研制、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格;加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤化。
八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發展。
經理助理上半年工作總結 篇28
時間如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業學問，時間已經消逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當時在聘請會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的同學轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由生疏變成了熟識。
許多人不了解客服工作，認為它很簡潔、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業學問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會消失失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經受了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;
3、函件、文件的.制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了許多，也成長了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養。對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的關心下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來勝利;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都仔細努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中布滿勝利的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣揚欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會仔細負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業管理的基本學問，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等制作力量;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格，提高對工作急躁度，更加注意細節，加強工作責任心和培育工作樂觀性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面力量，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!感謝大家，我的工作總結完畢!
經理助理上半年工作總結 篇29
在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年，在過去的20xx年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將一年來的工作總結匯報如下：
在去年一年里，工作主要是處理采購日常工作、總經理指示工作、突發事件。五月份開始工作性質轉向做管理，這一工作需要耳聰目明，起到承上啟下的作用，同時要協助陳總作好各項管理并督促、檢查落實執行情況。
通過陳總下達工作指令，制作相關流程、表格，處理某些疑難問題得到的分析，也是總經理認為20xx年計劃要做好而實際沒有完成到理想狀態的三項分析，希望總經理閱之有高見，讓大家更有干勁。
1、市場開發戰略
新增客戶都是以閣睿思品瑞系列和/金瑞特色款式進行上樣推廣的。顏色將黑胡桃和香檳拉絲此兩色基本沒有上樣。門類型將70平開門、金瑞移門、新瑞45/75此三大門基本沒有上樣。配套上樣客戶可以享受專人上門指導安裝服務，另上樣數量多、品牌意識強、推廣力度大、市場人脈廣的客戶可以享受合同返利、裝修廣告補貼等其它支持。
通過新客戶開發上樣逐漸統一系列和款式，讓市場銷售流行趨勢統一，讓廠部服務、質量、交期穩步提升。
2、市場維護戰略
通過直營店和品牌意識強客戶進行長期或短期借用促銷款式對臨時新開發款式進行特價讓利，加大廠家和客戶繼續合作信心。
通過對鋁型材和配件細節改模或開模升級讓市場銷售面更廣亮點逐步增多跟進市場流行的表面形狀和質量亮點，奠定穩固的品牌形象和客戶維護基礎，讓售后更加簡單，顧客更加喜愛。開發和銷售更快，讓周邊同行嘆為觀止。
發生異常廠部設立快速通道使問題得到快捷并無質量隱患的處理結果。
通過每月市場銷售計劃相應月份的市場維護路線逐步拜訪客戶聽取市場最直接的反饋意見，讓市場困擾麻煩的大小問題一一得到解決。
通過每月前臺意見表得知市場反饋到公司的問題，總經辦開會協商上報總經理統一解決市場問題。
3、內部管控
報表管理、數據化管理，讓公司所有事項公平公正的得到處理。需要哪些東西才能使這點做好？
A、報表問題（各組）
報表定版，正確填寫報表，交報表定時，及時審核報表，分工明確
B、總經理直接指出的問題（）
羅列張板公布，明確問題區域和責任人/管理責任人。
C、異常問題（）
所有異常單公布，明確問題區域和責任人/管理責任人。
D、財務軟件（）
部門相關各組指出相關的費用公布
E、巡檢（總經辦）【攝像頭】
不定期向總經理一樣拍照公布，明確問題區域和責任人/管理責任人。
F、公眾意見（意見箱）
通過設立私密意見箱，總經辦對于投意見人員保密，對于問題積極處理公布至大廳。
G、組長總結
所有總結好經驗的給予表揚公布，總結的問題意見總經辦追查解決。揭露問題保密提出人意見，對于問題積極處理公布至大廳。
此些項工作的部分內容是隨著一段時間的接觸，我對流程有了一定的了解，工作上相對能應付，從中吸取教訓和經驗，力求做得更好。
感謝總經理和同事們一路對我的照顧，讓我有快樂和充實的工作，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中。
經理助理上半年工作總結 篇30
時光流逝，轉眼間與紅秋渡過了XX年。回首來到公司，走過的每一天，
很榮幸能在公司與各位同事共同進步，也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業;而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多、針對經歷的這一年，本人談談感想并總結一下工作經驗：
一、作為管理人員，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面以及綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。利用空余時間，多讀一些生產管理方面的書籍，查詢有關相關資料，深切感受學習對自己的幫助確實很大。
二、1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;定位準確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系員工，做好群聯工作，與各個部門員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;
2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成營銷下發的工程立項任務單這一點執行力上，必須實行鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執行力的存在，為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，有令不行;這點都做不好的話，管理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情，首先立足自身開動腦筋、想辦法，一絲不茍高標準總經理助理年度總結的認真完成，做到不等不靠、立即改進。對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的!對于工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，漠不關心，工作沒有標準，一塌糊涂;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在，必須杜絕。
三、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了。面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報;
四、公司規模比較大，必定有形色不一的人，出現摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是客戶等各個方面事情的協調處理，必須能憑自己的能力和經驗來輕松應對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
五、展望未來，通過這一年的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產協調、業務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
六;結合過去的一年，本人針對整個生產流程作如下分析：
1、管理人員責任不到位，導致部門手下員工分工不明確;管理不到位，導致部門員工責任心不強，工作態度不佳，從而影響部門各崗位責任，降低生產進度與效率。
2、缺乏采購進度，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全，不及時，這也是導致采購下單延后，影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一。
3、業務員沒有完善管理自身的業務責任需求，其一，對客戶沒有定期維護;其二，沒有定期維護所有客戶的產品跟蹤，客戶產品需求時間改變反饋不及時，導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產檢驗部門，檢驗流程不明確、不規范;導致產品質量、現場管理混亂、堆放物品雜亂不規范等。
七、針對以上201X年度整個生產流程存在的問題，在201X年度需加強改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經營目標、定位管理，定位產值目標，提高員工自身素質和工作心態;提高責任心，業績與考核指標相結合的管理措施等。
以上是本人201X心得，總結過去一年存在的不足之處。
內容分析不夠全面，還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業愛崗、遵守國家法律法規，模范執行公司各項規章制度，把公司的發展和個人的發展緊密聯系在一起，與紅秋一起創造美好的明天!