汽車專業工作總結(精選7篇)
汽車專業工作總結 篇1
20xx年即將過去了,現在就這一年的銷售工作總結如下:
一、銷售工作工作總結
1、銷售情況20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為x331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較xx年增長%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的`銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶x行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為x廳營銷經理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到x公司日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命為信息報表員,x行對xx公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛x銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報x公司等,工作期間按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我在行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學x公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與x公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
汽車專業工作總結 篇2
在職業生涯規劃這門課程的期中考試中,學生在試卷中寫下:“學會忘記過去,珍惜現在的時光”,“每天早上睜開眼都是新一天,一定要充實的走下去!、“在面對學習我發生了很大的變化。以前在上課,我都不會聽講,在課上睡覺。在來到這個新環境,我改變了,是那么的愛學習,覺得學習是那么快樂。上課我會積極的思考,積極回答問題等。我感覺來到這個新環境我長大了,不再是一個小孩,我學會按照一位職業人來處理事情。同時,在每一個角落我都觀察別人作為職業人,他們的行為舉止是怎么樣?我學會了觀察與學習別人的優點。只有一步一個腳印的走下去,才會勝利。只有堅持不懈的走下去,微妙的變化才會那么新穎!钡鹊,看到這些文字,教師心里很高興也很欣慰,教學工作除了教給學生文化知識、培養學生的專業素養以外,更重要的是在教學實施的過程中,不斷傳達給學生積極的人生理念,能夠看到學生作為一個生命個體所應該具備的尊嚴、信心,無論對學生今天還是未來的專業學習和專業成長都將是極大的推動。
作為職業學校,一切工作的出發點和落腳點都應該體現在學生的專業成長和進步上。因此,圍繞以學生專業成長為本,本學期我校把教學工作目標定位在:“提升學生就業能力,完善學生人格修養,促進學生個性發展”,在具體落實各項工作的過程中更加注重教學工作的內涵發展,通過各種形式的教學活動促進教學工作有序、穩定的發展。
一、在專業建設上,注重工作重心下移到學生,使學生成為學校專業建設最大的受益者。
專業建設的最終受益者是學生,因此,本學期我們一方面在推進校企合作的過程中,推動實現“企業與學生的零距離”目標,通過教育教學使學生能夠直接感受來自企業的教育和影響,使得職業人培養的方式更加社會化和企業化。另一方面認真梳理專業特色,通過三處(教學處、學生處、實訓辦)合作的方式,加強對學生的專業教育,培養學生的專業榮譽感、責任感。從而促進專業建設和學生專業發展。
(一)在推進校企合作的過程中,推動實現“企業與學生的零距離”目標。通過教育教學使學生能夠直接感受來自企業的教育和影響,使得職業人培養的方式更加企業化。
經過三年的職業教育,學生將走向社會、走進企業,因此將企業引入學校是我校一直以來的工作要求。本學期,我校在專業建設中的一個重要內容就是推動校企合作項目的深入,并努力致力于在校企合作項目的實施過程中,使學生真正受益。
1、總結四個校企合作項目,發展兩個合作項目,促進學校專業建設。
本學期教學處和專業教研室就目前四個校企合作項目:計算機專業與北大青鳥aptech的合作;電腦美術專業與南京漢恩的合作;電腦美術專業與北影動畫學院的合作;美容與形象設計專業與古貝發藝的合作等進行了認真的總結。從課程設置、教學內容與方法、學生專業培養等方面與企業進行了交流,在學生專業技能掌握、實習就業等方面有了更深入的探討,形成了合作備忘,以利于今后更深入的開展校企合作。
在以上合作項目的基礎上,本學期學校還發展了餐飲服務專業與喜達屋酒店集團的合作;會計專業與悅銘緣會計代理記賬公司的合作。
喜達屋酒店集團人力資源總監與教學處、實訓辦、學生處就學生專業培養進行了討論,確定開設定向培訓。企業就缺口崗位與校方達成培訓協議,每年將需要專業人數通報校方,由校方負責招生、培養,實習上崗前企業擇優與雙向選擇相結合。同時企業還為校方提供實踐基地,由企業指派人員對教師和學生進行實訓指導。這樣學校的專業設置能夠與市場有個良好的對接,促進了專業的發展。
悅銘緣會計代理記賬公司為教師和學生假期專業實踐提供崗位,從一定程度上對會計專業課程改革提供了實踐幫助。
2、在推進校企合作項目的基礎上,推動實現合作企業與學生的零距離,為學生專業發展營造專業意識培養和深刻的實踐體驗環境。
。1)企業人員進課堂授課,實現專業課程與崗位專業能力要求的零距離。
本學期,古貝發藝的美發教學團隊、南京漢恩公司的三維教學團隊、悅銘緣會計代理記賬公司的經理都分別在美容與形象設計專業、電腦美術專業和會計專業、金融專業授課,不僅傳授專業知識和技能,同時他們還具有豐富的專業實踐經驗,將行業要求、企業文化帶進了課堂,受到了學生的廣泛好評。
(2)企業管理層參與學生專業教育,使學生能夠最直接的了解到企業管理的規范性要求。
本學期,喜達屋酒店集團,派出管理層開設了針對烹飪、旅游服務、飯店服務專業學生、教師的講座,結合企業工作案例,將企業管理的規范性要求、對員工專業素質和專業能力的要求等帶進了學校。這種講座將有計劃地安排在學生專業學習的全過程,通過這種方式幫助學生形成對企業的認知、認同,在潛移默化中接受企業文化,為未來走進企業奠定思想基礎。
實踐證明,這兩種方式是學校在專業建設,校企合作過程中的“三嬴方式”,即受益的是企業、學校,而最大的受益者是學生,學生的職業道德意識的增強、專業成長、崗位成材是校企合作的原動力,也會不斷的推進學校的專業發展。
。ǘ┰趯嵺`中梳理專業特色,通過三處(教學處、學生處、實習就業辦)合作的方式,加強對學生的專業教育,培養學生的專業榮譽感。
1、本學期,學校由實習就業辦公室牽頭召開了用人單位座談會,民生銀行、貝黎詩(美容)、甘家口大廈、中旅大廈、友誼賓館、東方美顏、北京大學綠化隊等用人單位和學校教學、學生管理、實習分配的有關人員,就我校學生的專業培養和綜合職業能力的提高、以及學生在實習就業過程中出現的問題,學校專業建設和課程內容等進行了交流,各專業教研室也安排了相關教師和學生到會。結合用人單位座談會和招生工作,教學處和實習就業辦共同梳理了學校各專業特色,形成了專業特色口號。
2、學生處在本學期各專業班級主題班會上,有意識的引導教師和學生體現專業特色和職業人培養,教學處和實習就業辦全過程參與了各班主題班會,通過和一個個班級學生的“密接”,把職業理想、職業信念、職業要求等等帶進班會,既加強了和學生的溝通,加深了對學生的了解,也加強了對學生近距離的專業教育,引導學生樹立專業榮譽感。
3、教學處與學生處通過開展豐富多彩的專業活動,調動學生專業學習的興趣,提高專業技能水平,為專業成長奠定基礎也是教學工作的重要內容。本學期專業教研室開展了各專業的技能比賽,公共基礎教研室開展了學生英文書法比賽、職業生涯設計、課堂朗誦比賽等。結合會計專業《創立企業》專業核心課程教學,組織會計專業學生參觀了可口可樂公司,旅游專業學生到旅游景點進行實地導游業務學習,烹飪專業學生到喜來登酒店集團實習等。
二、以教師隊伍整體素質的提升促進學生綜合職業能力的養成,以教師的專業化提高帶動學生的專業化成長。
。ㄒ唬┝⒆阈1窘萄,教師勤練內功,提高教學質量,服務于合格職業人培養。
本學期提出了“以校本教研促進教師專業素質提高和團隊建設,從而推進課程改革與課堂教學,建設學習型團隊和學習型課堂。”的校本教研目標,在具體工作中我們始終貫徹了“專業引領、同伴互助、自主反思”的校本教研方式,即發揮專家,骨干教師,學科帶頭人在校本教研中的引領作用;發展教師間交流與合作;提倡教師積累教學案例等并形成教研室、教研組、備課組交流。立足通過校本教研提高教師隊伍的整體素質,服務于合格職業人培養。
1、立足校本教研,開展校內精品課活動,積極參加北京市教學設計比賽,在教學實踐中鍛煉隊伍,促進教師專業素質的提高和教師團隊建設。
目前,學校會計專業已經完成第二學期4門核心課程教學設計,并通過了北京市課改專家組的評審。
。3)教師和學生在課改實施中的感受
自課堂教學改革實施以來,參加課改的老師感覺有喜有憂,有收獲也有困惑,但更多的還是思考、信心和勇氣。大量的課前專業學材、專業教具準備,教學實施中的教學環境設計,教學管理組織方式等,雖然讓她們緊張而忙碌,但是也從中不斷的梳理著自己的教學,改變著自己的教學方式,從而更加自信,教學也更具有研究性。期末在對高一兩個會計專業課改班學生進行的調查反饋中,90%以上的學生更喜歡在基地上課的感覺,仿真的工作情境,讓他們找到了工作的感覺,理解了工作的標準和要求,自然而然地將他們一步步引進專業領域的學習狀態,由開始對專業的陌生到現在對專業的認識、感興趣,變為喜歡專業課的學習。
。ǘ⿵男1窘萄腥胧,教研室推出體現工作過程導向的校本教材
課程改革目標的實現需要相應的配套措施和支持系統,校本教材的的開發和利用是構成課程改革支持系統的重要組成部分,是實現課程改革目標的重要一環。本學期我們依據工作過程導向的課改原則,鼓勵教師立足校本教研,開發校本教材。共開發了7本教材,如商務服務教研室張勇等編寫的《美容院美發廳經營與管理》、《日妝》、《美容美發英語》等校本教材分別榮獲區校本教材評比的二等獎和三等獎。
經濟教研室編寫教材《認知會計工作》、《稅費申報與繳納》已經由清華大學出版社出版;呂芙蓉、史冬妹老師合編的會計專業課改教材《創立企業》獲海淀區XX年創新成果一等獎;王明佳、常凱、陳賓、李金玉、劉淑萍合編《稅費申報與繳納》獲海淀區XX年創新成果三等獎。
我們認為教研室開發出能適應學生不同潛能和發展需求的校本課程與校本教材,有利于發揮教研室的優勢,形成專業特色;同時教師在這個過程中也獲得了專業提升,有利于更好的開展專業教學,幫助學生獲得專業成長。
。ㄈ┰谛1窘萄泄ぷ髦,我們還同時注重提高教師人文素養,開展教研室學習型組織建設。
在教研室廣泛開展了各種學習交流活動,逐步推進學校教學基層團隊良性發展,形成熱愛教師職業、關注學校發展、認真鉆研業務、關心愛護學生的`教師集體。
在教研室活動時間及業余時間,老師們學習蘇霍姆林斯基的《給老師的100條建議》,肖鋒的《學會教學》---課堂教學技能的理論與實踐,知道了因材施教的重要性,懂得了寬容是一種精神,認識到了贊美的巨大作用,體會到了學習的快樂……;學習趙志群博士的《職業教育與培訓學習新概念》,吳曉川副院長的《當代職業教育管理理論與實踐的研究》,懂得了行動導向學習和工作過程系統化課程等國際職業教育理論與實踐的新理論,進一步學習了職業教育培養目標、課程開發、教學方法、學校發展、教師以及教學質量控制等方面的思想和經驗。通過閱讀,使大家開闊了眼界,增長了知識,平和了心態,掌握了方法和技巧,更加明確了今后努力的方向。
XX年10月劉淑萍《賞識教育——打開希望之門的金鑰匙》被評為海淀區教師閱讀工程“影響我職業生涯的一本書”征文評選一等獎。10月韓抒芳老師被評為海淀區教育系統十大讀書人物。
三、探索教育教學一體化的新途徑,促進教育教學工作內涵發展,引導學生不斷獲得專業進步。
教學工作是學校整體工作的核心部分,和各個部門都有著千絲萬縷的聯系,學生培養的特殊性也決定了,學校任何一個單一部門都不可能實現合格職業人的培養目標,因此在教育教學各項工作中,我們努力創設結合點,不斷探索教育教學一體化的新途徑。
本學期,為了提高學生專業學習興趣,促進學生專業成長和綜合職業能力的提高;同時也為了豐富校園文化,構建健康和諧文化氛圍,讓更多的學生獲得成功的體驗;為學校的藝術節、技能大賽、體育節等大型活動培養人才。在學校東校區首先開展了學生社團活動,本學期開設了快板沙龍、太極拳、街舞社、文學社等學生社團。
1、學生社團活動總體目標落實在培養學生人文素養,提高學生綜合職業能力。
社團活動和專業實踐活動保證學生的自主性,提高學生的積極性,鼓勵學生的創造性,力求活動的成效性,落實生活化的德育工作要求,將“做中學”的職教理念貫徹在活動中,促進思想道德教育、完善學生綜合職業素養。
營造優良的校風,真正把學校辦成學生喜愛的家園、樂園和學園,使學生活動的開設與開展成為學校打造職業教育品牌的亮麗窗口。
2、學生社團由學生處和教學處協調主管,成為探索教育教學一體化管理新途徑、促進學生專業成長的有效載體。
在開展社團活動的過程中,教學處和學生處協調主管,由于工作目標一致,工作協調配合的切入點結合得比較好,社團活動的開展和管理成為探索教育教學一體化管理的新途徑。教學處和學生處都努力致力于開展以學生為主體的校園特色文化和專業實踐活動,圍繞培養綜合素質優、職業能力和社會適應性強的高素質職業人的目標,努力把職業道德教育的內容融入校園文化建設的各個方面,促進學生的全面發展和健康成長。
在工作中我們也深刻體會到,只有教育教學等學校各部門在工作中能夠互相協助、互相配合、互相支持才能夠使得學生培養的渠道更加暢通,合格職業人培養的目標才能夠真正落實到實處,才能夠凸現學校辦學力量和辦學特色。今后我們還將繼續探索教育教學一體化管理的途徑,使得學校在學生培養上能夠集中優勢力量,促進學生專業成長。
四、對未來工作的思考
(一)立足課堂教學,提高教學質量,促進教師和學生專業成長。
在新學期的工作中,我們將立足課堂,下大力氣扎扎實實提高課堂教學的質量和效率,保證教學秩序有序穩定,只有這樣學生才有可能通過課堂學習獲得有效的專業知識和專業技能。
(二)繼續立足校本教研,促進教師隊伍建設。
發揮學科專家和行業專家、學科帶頭人和骨干教師的引領作用,提高教師的群體教研水平,以此促進教師隊伍建設。
(三)在教學內容、教學方法上我們還將繼續探討行之有效的課改途徑。
在教學內容、教學方法上我們還將繼續探討行之有效的課改途徑,同時聯合學生處等部門開展豐富的學生專業實踐活動,繼續實踐學校辦學理念,不斷追求辦學目標,深化教育教學環境建設,努力提升學校文化品位。
教學工作是既需要規范又需要不斷創新的工作,我們會不斷努力!
汽車專業工作總結 篇3
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。.
二、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的.心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,好穩定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月就應盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態,必須要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
汽車專業工作總結 篇4
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的`曹經理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。.
二、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,好穩定與客戶關系。
二、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月就應盡最大努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
汽車專業工作總結 篇5
轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的`銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
(一)每日工作
1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
(二)每周工作
1、查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2、查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
(三)月工作任務
1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
汽車專業工作總結 篇6
隨著區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年12月31日,區汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類
根據汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的`關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點。
汽車專業工作總結 篇7
一、汽車專業英語課程設置的必要性
汽車也迅猛發展的同時也給相關行業帶來了很大壓力。我國入世后,汽車的進口關稅降低,進口汽車進入中國市場的數量越來越多。進口汽車結構復雜,且汽車配置單、汽車使用說明書、維修手冊等大多用英文寫成,給我國的車主和售前、售后工作人員帶來了困難。社會急需一批既熟悉汽車專業知識,又有一定汽車專業英語水平的管理、銷售、服務和技術人才。而且,對于在職的從業人員來說,英語水平低也限制了他們業務水平的提升。
二、汽車專業英語教學的現狀
首先,從職業院校的人才培養方案上看,目前專業英語課程學時分配一般在40學時上下,汽車檢測與維修專業、汽車電子專業安排在第一學年的第二學期,汽車技術服務與營銷專業安排在第二學年的第一學期。從課時安排上不算少,但是學生在一年級下學期剛剛接觸汽車構造、汽車電器等專業知識,學習專業英語時難于理解專業詞匯和專業理論知識。其次,汽車專業學生以男生居多,英語往往成了他們最薄弱的科目,對英語的學習有抵觸情緒,缺乏興致。
而且由于學生對于高職教育的理解不夠透徹,他們認為職業教育就是學習技術的,認為文化課的學習尤其是英語的學習沒有多大用處,這樣更加減弱了他們的學習動力。最后,由于目前大多數汽車專業英語教材內容大多選自外文刊物或國外相關的汽車資料。一般會出現語法偏難、詞匯量偏大,這樣就無形中加大了難度,很難激發學生的學習興趣,不利于課堂教學。
三、汽車專業英語教學的具體實施過程
首先,我們確定了整個課程的教學目標。學生在了解專業英語獨特的句式結構、知道汽車專業術語的英語表達技巧和了解汽車的各部分構成及工作原理和功能的英語表達方法的基礎上,能夠借助工具書閱讀、翻譯汽車配置單、汽車說明書及維修手冊等外文技術資料。能夠在今后涉外交際洽談和業務受理過程中進行必要地英文對話。其次,教學計劃的設定。我們盡量淡化基礎英語與專業英語的界限,同學期開設?稍谠试S范圍內考慮減少基礎英語教學課時,適當增加專業英語的比重。把教學重點放在提高閱讀理解能力上,是學生的實際應用能力最終得以提高。
還有我們應盡量將專業英語的教學時間安排在汽車專業基礎課程講授完成之后,更加有利于學生的理解。最后,教學內容的選定。我們的選定原則是以專業定位決定教學重點。針對于營銷專業我們汽車英語教學內容則多一些汽車商務英語,是學生可以在今后業務受理過程中進行必要地對話和書寫文字材料。學生進行銷售服務情景的模擬演說,練習口語表達能力。針對汽車檢測與維修專業和汽車電子專業,我們則把重點放在了各系統零部件名稱、各系統故障碼、電路圖、汽車維修手冊等的學習與解讀上。盡量都以整車上的實際原件或者隨車技術文件進行講解。
四、汽車專業英語教學的可行性建議與實施
因為目前汽車技術服務與營銷專業的汽車英語由我授課。為了消除學生的抵觸情緒,調動他們的學習積極性。我也查閱了許多高職院校汽車英語教學的特色方法、創新模式。有些院;趯W生在今后工作崗位上的應用,提出了“4T”(Taste,Task,Tackle,Test)教學模式,即“體驗”階段、“任務型學習”階段、“實訓”階段、“考核”階段。通過對于他們院校這一教學模式的了解和研究,在本學期的教學過程中我將教學環節設計如下:熱身練習、情景模擬、詞匯與短語、情景對話、練習和小結。
在整個教學過程中我們還會應用多種教學方法!課程起初,我們會先模擬幾種情況,把全體學生帶入到本堂課的一個主題環境中。其中我們應用任務驅動式教學——每堂課下課之前都會給個別小組安排下節課的任務,以下節課所講的內容為主題設置一個情景,為大家進行全英文的'對話表演。在這個表演進行過程中,也實現了情景模擬法和案例分析法——引發學生的思考,把他們帶到一個假定環境中。整個授課過程中我們還會不斷的應用互動討論、講練結合的方式,讓學生真正的融入到課堂上來,參與到整個教學過程中。而且整個授課過程我們會以老師講為輔學生練為主。
這樣營造一個和諧、輕松的學習氛圍,以最佳的方式促進學生的發展。還有一個對本課程的改革思路就是,仿真教學環境的營造。我院的汽車營銷模擬實訓室即將成立,將學生帶到實訓室進行更加仿真環境的演練,我想會為今后的教學會起到不可忽視的作用。而且經過我們汽車教研室老師共同研究,對于新開設專業汽車檢測與維修技術專業、汽車電子專業的學生在課程內容重新進行了設計,多給學生講解一些電路圖、汽車使用說明書這些實際案例,有利于學生今后工作崗位的需要。綜上所述,高職院校汽車專業英語教學,應該努力提高學生的專業英語運用能力。將原本的理論課講活、講新。讓學生在整個教學過程中真正的學到一些東西、掌握一定能力,在今后的就業中有一定的競爭力,滿足社會對人才的需求。