關于稅務學會工作總結(精選3篇)
關于稅務學會工作總結 篇1
一、20xx年工作情形
20xx年,**市稅務學會在市國稅局率領的關心撐持以及上級主管部門的具體指導下,在各縣(市、區)稅務部門和稅務學會的配合下,緊緊環繞省稅務學會安插的全省稅收科研課題和市社科聯安插的各項工作使命,連系**市稅收中心工作,堅持理論聯系現實,堅持為稅收工作和率領抉擇妄想處事的宗旨,在增強學會組織培植的同時,開展了一系列卓有成效的科研勾當,對指導**市稅收工作實踐,活躍學術空氣,敦促稅收事業的成長起到了促進浸染,取得了必然成就。
(一)明晰職責,強化組織培植
一是配備專職調研人員。以我市召開稅務學會第四次會員代表年夜會為契機,從有利于開展稅收理論切磋和查詢拜訪研究出發,進一步配備和充實了學會的專職調研人員,明晰工作職責,強化日常打點,確保了學會工作的正常開展。二是進一步增強學會的收集培植。各縣(市、區)國稅局十分注重增強學會的組織工作,指派一名副局長分管,指定一名辦公室副主任具體負責,并配有專職人員。三是做好外引內聯工作。經由過程“走出去,請進來”的體例,借鑒兄弟單元的好經驗,好做法。同時,還深切下層督促和具體指導,增強聯系,使學會工作獲得進一步增強。
(二)緊扣中心工作,當真安插年度調研工作
今年來,我們在當真做好省學會中心研究課題的同時,連系本市現實,擬出了合適我市市情的研究專題,并經由過程層層策動,有打算、有組織,有軌范地開展了一系列的調研勾當。一是安插課題使命。歲首,我們召開了各縣(市、區)局分管調研和學會工作的局率領、辦公室主任工作會議,層層分化課題使命,定出了完成課題的具體時刻,保證課題有專門單元承擔和專人負責。二是抓課題的研究進度。為了確保課題使命按時完成,我們經常深切下層督促和指導承擔課題單元開展調研勾當,并按期以電話聯系的體例,體味課題完成的進度情形,使課題承擔單元有壓力有動力,按時完成課題研究使命。三是抓好課題研究質量。為了提高課題的研究質量,我們除了強調要堅持理論聯系現實,把握工作熱點問題外,還深切下層具體指導,使課題承擔單元熟悉到查詢拜訪研究的需要性,杜絕以工作總結、經驗材料湊數,全力使課題成為有較高質量、有必然參考價值和影響率領抉擇妄想的科研功效。四是舉打點論進修教育陳述會。特邀市委黨校副校長、副教授談毅為全市國稅干部職工作關于科學成長不美觀的專題教育陳述,使國稅干部進一步樹立了機緣意識、成長意識、年夜局意識、責肆意識,切實提高了貫徹科學成長不美觀和進行科學調研的能力。總的來說,因為我們對換研和課題這項工作抓得緊,抓得深切,抓得詳盡,做到有安插、有要求、有搜檢、有督促,使我市的研究專題能按時、按質、按量完成,收到了較好的下場。
(三)積極介入省學會的調研勾當,完成承擔課題使命
今年來,我學會環繞省稅務學會和省國稅局年度稅收調研工作部署,緊扣“構建協調國稅,爭創一流業績”的工作主線,經由過程層層策動,有打算、有組織、有軌范地開展務實性工作調研,較好地完成了全年調研工作使命。
1、優化選題,明晰職責,當真落實年度調研課題打算。今歲首,市學會召開了全市國稅系統稅收科研工作會議,針對當前稅收工作的重點、難點、熱點和焦點問題,研究確定年度稅收調研課題打算。連系茂名國稅現實和上級率領的抉擇妄想需求,按時向省稅務學會、省國稅局報送了年度稅收調研課題,并指定了課題負責人和課題組成員,明晰了預期提交陳述的時刻。同時,經常向課題負責人體味調研使命的完成情形,協助督促課題組成員深切下層開展調研工作,確保課題使命按時按質完成。
2、講究體例,注重指導,全力營造務實調研的精采風氣。為促使全市國稅系統出格是下層稅務學會正視稅收調研工作,市國稅局在今年6月從頭修訂了信息工作考評法子,把“調研陳述”作為信息工作考評的主要內容,年夜幅提高其考評選重,同時增添前進前輩評選名額,倡導和鼓舞激勵全系統深切開展務實性稅收調研,積極反映下層國稅部門在依法治稅、稅收功令、征收打點等方面的現實情形,并提出有針對性的定見和建議,為上級率領抉擇妄想供給參考。一年來,全市國稅系統稅收調研勾當十分活躍,據統計,今年全系總共向市局報送“調研陳述”10篇,其中6篇被市局采用并向市委、市政府和省局進行了報送,并有2篇被市委、市政府參閱材料采用,有3篇被省局《調研與參考》采用。
3、盡心全力,積極配合,按時完成課題使命。市學會今年承擔省稅務學會下達的2個稅收調研課題,分袂是“稅收征管更始研究”和“增值稅更始對廣東經濟、稅收影響研究”(均由市局辦公室成員負責)。同時,積極配合省國稅局開展“制品油稅費更始”課題研究。對此,有關課題負責人和課題組成員高度正視,戰勝人員少、崗位工作量年夜等現實堅苦,針對課題研究內容,抓緊制訂了調研方案,確定調研體例、對象、規模、方針以及完成調研陳述的時刻,力爭經由過程深切詳盡的查詢拜訪研究,全力做好課題調研工作,較好地完成了省學會安插的課題使命。
(四)存在不足
一年來,我們的工作雖然取得了必然成就,但仍然存在一些不足之處和虧弱環節,首要默示在以下兩個方面:一是開展調研課題面不夠廣、不夠深切,部門研究只是勾留在一些稅收政策的概況,未能反映更深條理的問題。二是調研功效的應用不夠,一些好的調研功效未能在工作中加以推廣應用。
二、20xx年工作設想
為了進一步搞好我市學會的稅收調研工作,充實闡揚調研工作的參謀助手浸染,更好地處事于稅制更始,處事于國稅中心工作,處事于率領抉擇妄想,20xx年將首要抓好如下幾方面工作:
(一)增強率領,確保調研工作的順遂開展
多年來的實踐證實,稅收調研工作之所以有成長、有成效,是與各級率領的高度正視和鼎力撐持分不開的。為此,20xx年我們將繼續增強對換研工作的率領,把稅收調研工作作為稅收工作不成貧窶的主要組成部門來抓,積極為稅收調研工作出問題問題、定使命,做到歲首有部署,年關有搜檢,日常給以具體的指導和撐持。同時,闡揚率領干部的帶頭浸染,以率領干部牽頭負責或直接承擔的體例,積極落實好年度的各項稅收調研工作使命,確保調研工作順遂有用地開展。
(二)深切開展調研工作,全力完成各項調研課題使命
一是以省局下達的研究課題為主線,深切開展查詢拜訪研究工作,抓好質量,按時完成課題使命。
二是緊緊環繞省學會的工作部署和我市稅務中心工作,擬定20xx年的調研課題,并要求市局副科以上干部及各縣(市、區)局一把手每人撰寫一篇調研文章。
三是組織好20xx年的稅收調研勾當,擬定于20xx年3月召開全市調研工作會議,貫徹落實省局調研工作會議精神和落實20xx年的調研使命;于20xx年4月份召開縣(市、區)局承擔的課題提綱陳述請示會;于20xx年11月,召開全市學會調研功效陳述請示交流會,評選贊譽前進前輩。
(三)成立機制,調動各級干部介入調研的積極性
連系稅收調研工作現實,研究完美響應的激勵機制。一是把調研工作列入國稅系統方針打點查核內容,使之成為查核各級率領工作成就的依據;二是每年年關評選贊譽獎勵調研工作前進前輩單元和小我;三是實施用稿獎勵軌制。
關于稅務學會工作總結 篇2
一、工作情況
20xx年,**市稅務學會在市國稅局領導的關心支持以及上級主管部門的具體指導下,在各縣(市、區)稅務部門和稅務學會的配合下,緊緊圍繞省稅務學會布置的全省稅收科研課題和市社科聯布置的各項工作任務,結合**市稅收中心工作,堅持理論聯系實際,堅持為稅收工作和領導決策服務的宗旨,在加強學會組織建設的同時,開展了一系列卓有成效的科研活動,對指導**市稅收工作實踐,活躍學術氣氛,推動稅收事業的發展起到了促進作用,取得了一定成績。
(一)明確職責,強化組織建設
一是配備專職調研人員。以我市召開稅務學會第四次會員代表大會為契機,從有利于開展稅收理論探討和調查研究出發,進一步配備和充實了學會的專職調研人員,明確工作職責,強化日常管理,確保了學會工作的正常開展。二是進一步加強學會的網絡建設。各縣(市、區)國稅局十分注重加強學會的組織工作,指派一名副局長分管,指定一名辦公室副主任具體負責,并配有專職人員。三是做好外引內聯工作。通過“走出去,請進來”的方式,借鑒兄弟單位的好經驗,好做法。同時,還深入基層督促和具體指導,加強聯系,使學會工作得到進一步加強。
(二)緊扣中心工作,認真布置年度調研工作
今年來,我們在認真做好省學會中心研究課題的同時,結合本市實際,擬出了符合我市市情的研究專題,并通過層層發動,有計劃、有組織,有步驟地開展了一系列的調研活動。一是布置課題任務。年初,我們召開了各縣(市、區)局分管調研和學會工作的局領導、辦公室主任工作會議,層層分解課題任務,定出了完成課題的具體時間,保證課題有專門單位承擔和專人負責。二是抓課題的研究進度。為了確保課題任務按時完成,我們經常深入基層督促和指導承擔課題單位開展調研活動,并定期以電話聯系的方式,了解課題完成的進度情況,使課題承擔單位有壓力有動力,按時完成課題研究任務。三是抓好課題研究質量。為了提高課題的研究質量,我們除了強調要堅持理論聯系實際,把握工作熱點問題外,還深入基層具體指導,使課題承擔單位認識到調查研究的必要性,杜絕以工作總結、經驗材料充數,努力使課題成為有較高質量、有一定參考價值和影響領導決策的科研成果。四是舉辦理論學習輔導報告會。特邀市委黨校副校長、副教授談毅為全市國稅干部職工作關于科學發展觀的專題輔導報告,使國稅干部進一步樹立了機遇意識、發展意識、大局意識、責任意識,切實提高了貫徹科學發展觀和進行科學調研的能力。總的來說,由于我們對調研和課題這項工作抓得緊,抓得深入,抓得細致,做到有布置、有要求、有檢查、有督促,使我市的研究專題能按時、按質、按量完成,收到了較好的效果。
(三)積極參與省學會的調研活動,完成承擔課題任務
今年來,我學會圍繞省稅務學會和省國稅局年度稅收調研工作部署,緊扣“構建和諧國稅,爭創一流業績”的工作主線,通過層層發動,有計劃、有組織、有步驟地開展務實性工作調研,較好地完成了全年調研工作任務。
1、優化選題,明確職責,認真落實年度調研課題計劃。今年初,市學會召開了全市國稅系統稅收科研工作會議,針對當前稅收工作的重點、難點、熱點和焦點問題,研究確定年度稅收調研課題計劃。結合茂名國稅實際和上級領導的決策需求,按時向省稅務學會、省國稅局報送了年度稅收調研課題,并指定了課題負責人和課題組成員,明確了預期提交報告的時間。同時,經常向課題負責人了解調研任務的完成情況,協助督促課題組成員深入基層開展調研工作,確保課題任務按時按質完成。
2、講求方法,注重引導,努力營造務實調研的良好風氣。為促使全市國稅系統特別是基層稅務學會重視稅收調研工作,市國稅局在今年6月重新修訂了信息工作考評辦法,把“調研報告”作為信息工作考評的重要內容,大幅提高其考評比重,同時增加先進評選名額,倡導和鼓勵全系統深入開展務實性稅收調研,積極反映基層國稅部門在依法治稅、稅收執法、征收管理等方面的`實際情況,并提出有針對性的意見和建議,為上級領導決策提供參考。一年來,全市國稅系統稅收調研活動十分活躍,據統計,今年全系統共向市局報送“調研報告”XX篇,其中6篇被市局采用并向市委、市政府和省局進行了報送,并有2篇被市委、市政府參閱材料采用,有3篇被省局《調研與參考》采用。
3、全力以赴,積極配合,按時完成課題任務。市學會今年承擔省稅務學會下達的2個稅收調研課題,分別是“稅收征管改革研究”和“增值稅改革對廣東經濟、稅收影響研究”(均由市局辦公室成員負責)。同時,積極配合省國稅局開展“成品油稅費改革”課題研究。對此,有關課題負責人和課題組成員高度重視,克服人員少、崗位工作量大等實際困難,針對課題研究內容,抓緊制訂了調研方案,確定調研方式、
對象、范圍、目標以及完成調研報告的時間,力爭通過深入細致的調查研究,全力做好課題調研工作,較好地完成了省學會布置的課題任務。
(四)存在不足
一年來,我們的工作雖然取得了一定成績,但仍然存在一些不足之處和薄弱環節,主要表現在以下兩個方面:一是開展調研課題面不夠廣、不夠深入,部分研究只是停留在一些稅收
政策的表面,未能反映更深層次的問題。二是調研成果的應用不夠,一些好的調研成果未能在工作中加以推廣應用。
二、工作設想
為了進一步搞好我市學會的稅收調研工作,充分發揮調研工作的參謀助手作用,更好地服務于稅制改革,服務于國稅中心工作,服務于領導決策,20xx年將主要抓好如下幾方面工作:
(一)加強領導,確保調研工作的順利開展
多年來的實踐證明,稅收調研工作之所以有發展、有成效,是與各級領導的高度重視和大力支持分不開的。為此,20xx年我們將繼續加強對調研工作的領導,把稅收調研工作作為稅收工作不可缺少的重要組成部分來抓,積極為稅收調研工作出題目、定任務,做到年初有部署,年終有檢查,日常給予具體的指導和支持。同時,發揮領導干部的帶頭作用,以領導干部牽頭負責或直接承擔的方式,積極落實好年度的各項稅收調研工作任務,確保調研工作順利有效地開展。
(二)深入開展調研工作,努力完成各項調研課題任務
一是以省局下達的研究課題為主線,深入開展調查研究工作,抓好質量,按時完成課題任務。
二是緊緊圍繞省學會的工作部署和我市稅務中心工作,擬定20xx年的調研課題,并要求市局副科以上干部及各縣(市、區)局一把手每人撰寫一篇調研文章。
三是組織好20xx年的稅收調研活動,擬定于20xx年3月召開全市調研工作會議,貫徹落實省局調研工作會議精神和落實20xx年的調研任務;于20xx年4月份召開縣(市、區)局承擔的課題提綱匯報會;于20xx年11月,召開全市學會調研成果匯報交流會,評比表彰先進。
(三)建立機制,調動各級干部參與調研的積極性
結合稅收調研工作實際,研究完善相應的激勵機制。一是把調研工作列入國稅系統目標管理考核內容,使之成為考核各級領導工作成績的依據;二是每年年終評比表彰獎勵調研工作先進單位和個人;三是實行用稿獎勵制度。
關于稅務學會工作總結 篇3
上半年,我局在區委區府和上級市局的正確領導下,堅持以科學發展觀為統領,自覺主動地服從服務于黨和政府工作大局,按照年初全市和全區國稅工作會議確定的任務要求,著力探索新型稅源管理體系,打造優質納稅服務品牌,豐富管理創新內容,拓展信息管稅領域,完善干部隊伍激勵與風險控制機制,各方面工作有序開展。
一、抓牢組織收入原則,稅收收入平穩增長。
今年,經濟發展不平衡、不協調、不可持續的矛盾和問題十分突出,區內經濟發展的總體環境趨緊,在外部沖擊影響下,工業增速呈現放緩,工業繼續下行的風險加大。經濟工作面臨的形勢極其復雜,任務相當艱巨和繁重。在此嚴峻形勢下,我局緊緊圍繞今年經濟社會發展“穩中求進”的總基調,始終堅持“依法征稅,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則,用好用活免抵調庫指標,深入挖掘新的稅收增長點,確保經濟稅收協調增長。
1-5月共組織稅收收入18.04億元,同比增長13.89%,剔除免抵調庫后完成12.34億元,同比下降21%。其中,國內增值稅直接收入7.77億元,同比下降9.37%;企業所得稅收入4.46億元,同比下降35.88%。47戶市級重點稅源入庫各類稅收4.92億元,同比下降41.19%,區級重點稅源入庫2.07億元,同比增加14.76%,市區二級重點稅源累計6.99億元,占全局直接收入總額的56.45%,比上年同期減少8.64個百分點。
二、全面落實優惠政策,稅收職能充分發揮。
我局圍繞中心、服務大局,認真貫徹區委區政府和市局的工作要求,不折不扣落實一系列鼓勵自主創新、促進產業結構優化升級和保障改善民生的結構性減稅政策和稅收優惠政策。加大政策落實力度,切實減輕稅收負擔,幫助企業破難解困。加強政策“送推”,通過門戶網站、空中納稅服務平臺、政策輔導會等載體,構建多元化的稅法宣傳平臺,全方位強化納稅咨詢和輔導。
特別是在風險可控的前提下,在轄區內首創“申報到位、送交到位、責任到位、服務到位”的“四位一體”工作模式,實現政策宣傳“零缺位”、退稅審核“零漏位”、稅收執法“零越位”、退稅服務“零空位”,助推出口退稅“破難提速”。截止xx年5月底在冊出口退稅登記戶數695戶,其中生產性出口退稅企業戶數589戶,外貿出口退稅企業戶數106戶。累計辦理出口退稅額5.93億元(其中生產企業退5.14億元,外貿企業退0.79億元),比去年同期增長21.75%,免抵調庫數5.7億元。xx年1-5月共辦理福利企業退稅1544萬元,同比增加13.61%。
三、積極推進依法治稅,稅收環境明顯改善。
(一)不斷規范稅收執法行為。開展疑點數據核查工作,對涉及我局共26戶企業,四大類計29條疑點信息逐條進行核實,其中共有4條疑點信息成立,補繳企業所得稅0.35萬元。加強執法管理信息系統申辯調整工作,進一步加強和規范稅收執法信息系統目標考核,認真核實申辯理由,對非系統原因造成的過錯,嚴肅責任追究,今年1—5月執法準確率為99.99%。有計劃部署開展稅收執法檢查工作,組織落實對—xx年期間稅收執法進行重點督察。
(三)深化國地稅協作。在試行聯合辦理共管個體工商戶設立稅務登記的基礎上,將聯合辦理范圍擴大到共管的單位納稅人,在聯合定額的基礎上,對定期定額戶補繳稅款(包括發票開具情況結算補稅,停業、注銷清理及其他補稅)實施“聯合征收”與“信息共享”雙向管理,就國地稅共管個體納稅人定額標準進行協商一致并聯合發文予以公告,聯合辦理共管戶停復業、變更登記管理等項目的落實工作。
xx年1—5月,共計聯合辦理國地稅共管戶稅務登記508戶、聯合制定并發布個體定額計440戶次,交換個體定額信息6877戶、征收相關地方稅、費計63.22萬元,交流非正常戶認定信息96戶、及時處理了國地稅共管納稅人企業所得稅管轄事宜2戶。
四、創新稅收管理方式,征管質量不斷提升。
(一)不斷夯實征管基礎。一是積極探索稅源專業化管理。組織工作調研,修改完善我局稅源專業化管理方案,落實稅源專業化管理改革的具體事宜。二是扎實開展稅源分析監控一體化工作。xx年上半年組織開展了稅源與征管狀況監控分析一體化工作第二期及第三期工作,核查市局確定風險企業33戶,自行拓展92戶;組織開展本局特色風險應對項目7項,核查風險企業186戶,合計補征增值稅321.47萬元,企業所得稅107.39萬元,調整所得稅額532.93萬元,加收滯納金36.2萬元。三是加強征管基礎工作。
在ctais中新增專業市場2個,涉及市場信息補錄的'納稅人共762戶。建立稅款催繳應急預警工作機制,截止5月底,已連續40個月未發生新欠。四是積
極穩妥地落實小型微型企業免征工本費政策。確定我局征免企業名單80戶,通過國稅網站、電子屏等多種形式,廣泛深入地宣傳,確保所有符合條件的納稅人及時知曉并享受到稅收優惠。
(二)扎實開展納稅評估工作。以“打基礎、求規范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路,以風險管理為導向,強化行業稅收分析,嚴格評估程序,增強評估實效,實現稅收效益與社會效益的雙豐收。開展日常評估,截止6月14日,累計完成日常評估114戶,其中有問題106戶,有問題率93%。補交增值稅137.67萬元,所得稅9.12萬元,加收滯納金10.29萬元,調增計稅所得額33萬元。開展行業專項評估,結合稅源管理一體化要求重點對針織服裝、軸承整機、瓦楞紙箱、鋼鐵翻砂等4個行業實施專項評估。
5月底專業評估共評結企業50戶(其中有問題49戶、移交稽查1戶),比去年同期增加72.41%;累計補繳增值稅408.10萬元,補繳企業所得稅76.40萬元,入庫滯納金70.69萬元,合計補繳稅款和滯納金555.19萬元;調減彌補虧損額719.56萬元,補繳稅款和滯納金比去年同期增加183.35%。
(三)認真做好稅種管理。
1、強化流轉稅管理。一是做好一般納稅人認定管理工作。1—5月,共有133戶達標小規模納稅人經稅源管理部門通知做好相關認定工作。二是用足用好稅收優惠政策。1—5月,有8家企業提出享受增值稅優惠的資格申請,已有4家企業報經市局審批獲得優惠資格;15戶納稅人辦理了“免征蔬菜流通環節增值稅”優惠備案。三是積極開展稅收政策落實情況及政策調整的調研工作。著重做好速凍鹽水毛豆適用稅率調研、成品油生產企業消費稅情況調查、營業稅改征增值稅試點評估測算等調研工作。四是建立商貿企業領購使用增值稅專用發票風險監控管理工作機制。
通過一體化工作機制啟動了對商貿企業領購使用專用發票稅收風險分析和風險拓展工作。五是做好第二批逾期認證增值稅專用發票的上報工作。對寧波紳樂電子有限公司等16戶企業共76份逾期未認證抵扣的增值稅專用發票,合計金額2687.21萬元,稅額為455.77萬元情況開展核實。
2、深化企業所得稅管理。一是做好企業所得稅匯繳工作。組織召開全局企業所得稅及匯算清繳工作會議,部署xx年企業所得稅匯算清繳工作。推廣應用企業所得稅申報數據檢驗系統,對錯誤信息及時跟蹤督促糾正,提高匯繳質量。二是加強所得稅基礎管理。
做好企業所得稅稅源增減分析工作和做好跨地區匯總納稅信息平臺管理工作。三是切實做好所得稅政策跟蹤問效。建立高效暢通的政策信息傳遞機制,對政策實施過程中所反映的問題、難點及時加以總結,解決征管實踐中的新情況新問題,確保政策的貫徹落實和準確執行。
(四)積極實施信息管稅。
完成金稅三期廣域網絡建設,以滿足稅收業務和行政辦公的需求。抓好綜合征管軟件等系統的區局級維護工作,對1500多戶個體戶的定額加發票調成定期定額,在catsi后臺進行批量處理。抓好稅收數據質量管理,制訂我局《電子數據處理管理辦法》和《電子稅收數據質量管理辦法》。做好網絡開票軟件推廣的相關支持工作,并與納稅服務科一起做好網絡開票新版ca證書發行工作,合計發行825份。做好區局新版內、外網站上線工作,對新版的電子郵件系統進行測試,并撰寫客戶操作指導說明,拓展服務渠道。
五、全面優化納稅服務,征納關系更加和諧。
(一)優化業務流程,提升服務品質。以省局示范辦稅服務廳創建為依托,進一步深化辦稅服務廳標準化建設,在完善硬件建設的基礎上,梳理業務流程,狠抓內部業務流轉,為納稅人減負。一是以國地稅聯合辦稅為載體,拓展服務外延。加強國、地稅之間的部門協作和信息交換,加強稅收征管、減少稅收流失,降低征納成本、整合稅收資源。二是強化績效管理,實現服務評價科學化。
進一步修訂完善納稅服務目標管理與激勵考核制度,并充分依托信息化的考評手段,促進納稅服務考評激勵的常態化,初步打造出納稅服務績效評估長效機制。三是推行多元化申報方式,降低涉稅成本。積極推廣以網上辦稅為主體,上門辦稅、電話辦稅、短信辦稅、郵寄辦稅等方式為補充的多元化辦稅服務體系。
(二)加強業務學習,落實優質服務。一是落實辦稅服務廳服務制度。大廳值班長制度,現場為納稅人解疑答惑,實行貼近式服務。服務禮儀規范,嚴格著裝上崗,使用統一的文明用語和姿態接待納稅人。配齊服務設施,在等候區新添置了雨傘架、便民箱等便民設施,在自助辦稅區整合了打印機和計算機。二是不斷加強業務培訓。依托“微培訓”平臺,組織學習業務知識,落實崗位職責,優化納稅服務,提高崗位人員的責任心和業務水平。
(三)積極開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?6?1發展?6?1民生”宣傳月活動主題,以“稅收促進發展,發展改善民生”為主要內容,全方位、多角度地開展第21個稅收宣傳月活動。積極采用集可操作性、實用性、傳統與創新相結合的形式進行稅法宣傳,開辟稅法宣傳新陣地。
搭建網絡互動平臺,舉行一把手與網民對話交流、組織納稅人前來稅收體驗;搭建空中服務平臺,持續發送手機稅報、第一時間更新官方微博;搭建稅企共贏平臺,以出口退稅“破難提速”為主題,聽需求、送政策、優服務,一系列活動有效拓展了稅收宣傳的范圍,增強了宣傳的針對性,進一步提高了納稅人的稅法遵從度,營造出良好的稅收法制環境。
六、更加注重文化引領,隊伍素質明顯提高。
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動、“創先爭優”和“三思三創”主題教育實踐活動。推進“亮諾,踐諾,評諾”。通過主動亮諾,廣泛征集納稅人需求和稅收一線干部的建議,確定承諾內容,提出應對措施,在區內集中宣傳“出口退稅進一步提速,實行透明陽光稽查,窗口服務減負增效,推廣信息化辦稅及政策輔導”四項承諾。舉行“我們的價值觀大討論”。引導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持高尚情操和良好作風。
(二)強化干部隊伍建設。按照區局工作安排,進行了3批次9人次的一般干部崗位輪換調整工作。大力實施“人才興稅”戰略,依托區局綜合素質培訓學校,開展日常性的干部教育培訓,大力推進“效能亮劍”活動的相關制度規定的學習,著重開展行政強制法學習、小企業會計準則等業務學習工作。上半年我局自主舉辦各類干部培訓班22期,參加其他各級各類培訓12期。
(四)不斷規范財務管理。做好預算管理,認真測算,層層把關,進一步提高
xx年度預算編制的準確性。加強日常財務管理,完成xx年度財務決算和基建決算,認真開展xx年度銀行賬戶年檢工作,加強“三代”經費管理。做好財務專項檢查工作,對市局部署對照檢查的八方面內容做好認真自查。深化國庫集中支付制度,積極推行公務卡。加強財務監督管理,政府采購工作和固定資產管理,推行財務公開。
(五)深化國稅文化建設。弘揚愛國、勤廉為主題的紅色文化。制定《xx年區局愛國主義教育和宣傳文化活動計劃安排表》,安排黨員干部參加革命烈士悼念活動,組織青年干部進行“雷鋒精神討論會”,在全局舉行黨建調研征文活動。倡導環保、健康為主題的綠色文化。舉行以“陽光三月,健康相伴”為主題開展婦女節系列活動,組織參加“低碳經濟,健康生活,單車宣稅收”活動。提升國稅海洋藍色文化。認真籌備參加首屆機關文化藝術節開幕式和國稅青年風采節等文藝活動,精心籌劃了小品、禮儀展示等體現國稅特色的節目,其中小品大廳新聞聯播獲得青年風采節三等獎。
(六)優化內部行政管理。強化預算管理,規范政府采購,加強內部審計,推行財務公開,做好基礎建設后續管理工作,加強網站建設,實現外網門戶網站順利運行,內網網站平穩過渡。不斷加強信訪、信息、公文、檔案和后勤保障工作。