口腔門診一年工作總結范文(精選6篇)
口腔門診一年工作總結范文 篇1
20xx年口腔科全體醫護人員在院領導的正確指導下,務實創新,緊緊圍繞創建“三甲”醫院這一工作中心,深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”等系列活動,嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管,內強管理,外樹形象,各項效益、指標與去年同比再創新高,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績,全年科室總收入達X萬,其中門診收入為X萬,病房收入為X萬,門診病人約X人次,住院病人X余人次,手術X余人次,為總結經驗,查找不足,現總結如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
全科人員在政治上認自覺做熱愛衛生事業的模范。教育引導全科醫護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病人服務,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創建“三甲”醫院為己任,嚴格執行醫院及科室制定的各種規章制度,積極參加醫院及科室組織的各種活動。
二、加強業務技術培訓,提高臨床操作能力
加強科室醫人員專業基礎理論、基礎知識的學習,加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業務學習活動。嚴格執行醫院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫保和新農合政策的相關規章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規范口腔專業治療方案,切實減輕就診患者的醫療費用。組織學習“醫療廢物處理”、“醫院感染管理”及“傳染病防治知識”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區各項工作正常進行。
三、發揮資源優勢,引領我市口腔發展方向
作為我市口腔專業的領軍科室及團隊,科室已經成功籌備并建立市醫學會口腔專業委員會并連續四年舉辦口腔專業學術年會。邀請國內知名專家來我市講學,促進我市口腔醫學的科學、合理發展。科室X區門診、病房、X區門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環境,門診優雅溫馨的導診,X區寬敞清潔的'住院病房,醫護人員精湛的醫療水平及優質護理質量,得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務態度,提高服務質量
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,吸引了大量病人就醫就診,同時為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務,住院后進行相關檢查,盡快安排手術,縮短住院時間,節省住院開支。強化減負意識,進行換位思考,替患者算賬,嚴格執行醫院藥品管理部門制定的規章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫護人員學習醫院相關文件,進行專題學習,切實做到一切為了病人。節假日科室安排醫護人員堅持工作崗位,24小時為患者提供優質的醫療、護理服務。
一年來,通過科室全體醫護人員的努力,圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結一致,扎實工作,以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會”的服務理念,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質,以創“三甲”醫院、“十大指標”宏觀監管和考評活動標準,高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!
口腔門診一年工作總結范文 篇2
新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度,杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生,嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
對于口腔外科,掌握了無菌觀念和無菌操作技術,掌握了頜面外科常見并多發病的臨床表現、診斷、鑒別診斷要點操作技能,作為教師的助手完成過舌系帶修整、口內面部外傷清創縫合、牙周夾板固定等,并在教師的指導下親自完成牙齦瘤切除術、牙體拔除術、膿腫切開引流等手術。了解口腔粘膜、牙周及口腔正畸學的診斷及治療。
擅長于口腔內科常見病,多發病的診斷、治療,能熟練地運用口腔檢查工具,對病人進行檢查,對齲并牙髓并根尖周并牙齦炎、牙周炎有一定的檢查,診斷和鑒別診斷能力,并掌握了拔牙、口腔內局部浸潤麻醉、根管治療的基本操作技能。具有對牙體缺損、缺失等進行烤瓷冠、樁核冠、局部、及全口等美觀修復的操作技能。
1、注重對專業知識的完善,積累經驗,不斷提高技術水平
專業上我不斷充實理論,用心實踐,不放過任何細節,達到了一名合格醫生的要求,但同時也很清楚,現在的我經驗還遠遠不夠,在以后的.工作當中我會虛心學習,謹慎操作,不斷完善技術,成為一名醫術高超、醫德高尚的口腔醫生!
2、做事沉穩、個性樂觀、待人真誠
六年的大學生活使我從一個懵懂少年成長為一名較為成熟的醫學生,性格上我追求沉穩、干練,樂觀面對生活,真誠對待身邊每個人;
3、善于處理人際關系,能夠很好地與人溝通
在校園里,我積極參加校內外的各種活動,和周圍的同學、朋友、同事、老師,不管是南方人、北方人或是僑生的關系都非常融洽,相信在今后的工作中,我完全可以融入到集體當中去,和同事們齊心協力為患者服務
4、興趣廣泛,注重全面發展
熱愛足球等體育運動,高中以來就參加各種足球比賽并多次獲得冠軍及最佳射手;喜歡唱歌、彈吉他,多次參加表演及比賽;熱衷旅游,去過許多名勝;廣泛閱讀等。
口腔門診一年工作總結范文 篇3
20xx年,我中心緊緊跟隨醫院工作方向,緊抓我科安全衛生問題,取得一定成績。20xx年,口腔中心在院領導的指導及帶領下,全中心工作人員同心協力,扎扎實實,不斷進取,較好的完成了今年年初預定的目標,現就20xx年的工作作如下總結:
一、圓滿完成各項醫療指標及各項指令性任務
二、規范管理,堅持管理創新,努力提高醫療服務質量和水平
中心明確樹立一切為病人,以病人為中心的管理意識,在質量管理過程中重視基礎質量管理,積極落實各級責任制;加強三基訓練,定期利用晨會組織科室人員對管理制度和醫療缺陷進行討論和評價,提出整改意見制定整改措施并予以落實;每周組織科室人員進行基本理論和操作規范訓練,并對患者實行電話回訪制度及電話預約制度,對初次就診的'患者實施健康教育,提高其的口腔疾病預防意識,從而全方位提高醫療質量、服務質量。
三、堅持技術創新,打造科室品牌
重視新項目、新技術、新材料的開展和引進,中心開展全瓷和鑄瓷及精密附著體修復技術,繼續加強熱塑牙膠充填技術和兒童乳牙預成冠技術,推廣使用多種新型充填樹脂材料、聚醚橡膠印模材料、臨時暫冠制作材料和新型粘結材料、陶瓷托槽、自鎖托槽等,這些技術和材料的推廣,即滿足了患者的需求,也豐富了醫院的服務項目,增加了業務收入。
四、緊隨醫院腳步,狠抓科室迎評工作
在這20xx年里,我中心認真貫徹落實總后勤部衛生部關于開展醫院等級評審工作的有關文件通知精神,我中心積極跟隨醫院開展相關工作,參照細則和《軍隊醫院醫療工作規則》中應對的評審項目、要點、方法及人員崗位要求,認真對照進行自查整改,取得較好的工作成績。
五、進一步加強醫療安全工作
20xx年,我中心在院領導的指導下,嚴格落實三級檢診制度、查對制度、值班和交接班制度等核心醫療制度。加強對重點場所、重點部位、重點物品等的安全掌控工作。利用早交班時間,對本中心的診療安全形勢進行認真分析,仔細查找存在的問題和安全隱患并進行整改。
六、存在的問題和不足
回顧這一年,我們取得了一定的成績,但也存在著不足,醫療服務中不盡人意的地方還很多。這些不足和差距表現在:
1、學科基礎薄弱、優秀人才匱乏、高水平成果偏少的被動局面急需扭轉。我中心在國內或軍內處于領先地位和明顯優勢的學科不多,新的學科生長點有待發現和培育;優秀年輕拔尖人才數量不足,隊伍建設還存在一些結構問題,高水平醫療成果、科研成果較少,創新研究氛圍還需進一步營造。
2、醫療服務質量、醫療服務意識有待進一步加強、醫療上的不安全因素仍然存在。部分醫務人員醫院的服務行業性質認識還不夠深刻,全員經營意識有待提高,科室的綜合競爭實力還有待積蓄、增強。
3、專科特色還有待于進一步提高和充實,新技術、新療法開展不夠。科室設置還有待于進一步科學調整,業務協作有待于進一步加強。
口腔門診一年工作總結范文 篇4
20xx年,是我院安全工作年,我中心緊緊跟隨醫院工作方向,緊抓我科安全衛生問題,取得一定成績。上半年,口腔中心在院領導的指導及帶領下,全中心工作人員同心協力,扎扎實實,不斷進取,較好的完成了今年年初預定的目標,現就上半年的工作作如下總結:
一、圓滿完成各項醫療指標及各項指令性任務
二、規范管理,堅持管理創新,努力提高醫療服務質量和水平
中心明確樹立一切為病人,以病人為中心的管理意識,在質量管理過程中重視基礎質量管理,積極落實各級責任制;加強三基訓練,定期利用晨會組織科室人員對管理制度和醫療缺陷進行討論和評價,提出整改意見制定整改措施并予以落實;每周組織科室人員進行基本理論和操作規范訓練,并對患者實行電話回訪制度及電話預約制度,對初次就診的患者實施健康教育,提高其的口腔疾病預防意識,從而全方位提高醫療質量、服務質量。
三、堅持技術創新,打造科室品牌
重視新項目、新技術、新材料的開展和引進,中心開展全瓷和鑄瓷及精密附著體修復技術,繼續加強熱塑牙膠充填技術和兒童乳牙預成冠技術,推廣使用多種新型充填樹脂材料、聚醚橡膠印模材料、臨時暫冠制作材料和新型粘結材料、陶瓷托槽、自鎖托槽等,這些技術和材料的推廣,即滿足了患者的需求,也豐富了醫院的服務項目,增加了業務收入。
四、緊隨醫院腳步,狠抓科室迎評工作
在這上半年里,我中心認真貫徹落實總后勤部衛生部關于開展醫院等級評審工作的有關文件通知精神,堅持以科學發展觀為指導,我中心積極跟隨醫院開展相關工作,參照細則和《軍隊醫院醫療工作規則》中應對的評審項目、要點、方法及人員崗位要求,認真對照進行自查整改,取得較好的工作成績。
五、進一步加強醫療安全工作
上半年,我中心在院領導的指導下,嚴格落實三級檢診制度、查對制度、值班和交接班制度等核心醫療制度。加強對重點場所、重點部位、重點物品等的安全掌控工作。利用早交班時間,對本中心的診療安全形勢進行認真分析,仔細查找存在的問題和安全隱患并進行整改。
六、存在的問題和不足
回顧這半年,我們取得了一定的成績,但也存在著不足,醫療服務中不盡人意的地方還很多。這些不足和差距表現在:
1、學科基礎薄弱、優秀人才匱乏、高水平成果偏少的被動局面急需扭轉。我中心在國內或軍內處于領先地位和明顯優勢的學科不多,新的學科生長點有待發現和培育;優秀年輕拔尖人才數量不足,隊伍建設還存在一些結構問題,高水平醫療成果、科研成果較少,創新研究氛圍還需進一步營造。
2、醫療服務質量、醫療服務意識有待進一步加強、醫療上的不安全因素仍然存在。部分醫務人員醫院的服務行業性質認識還不夠深刻,全員經營意識有待提高,科室的綜合競爭實力還有待積蓄、增強。
3、專科特色還有待于進一步提高和充實,新技術、新療法開展不夠。科室設置還有待于進一步科學調整,業務協作有待于進一步加強。
口腔門診一年工作總結范文 篇5
一、人員方面
本門診部牙椅8張,配備執業醫師4名、助理醫師0名、護士5名。根據醫護人員電子注冊的要求,均完成電子注冊。并在醫護人員入離職過程中,及時做好注冊、變更手續。
二、工作方面
本門診部制定了各項工作規章制度并嚴格執行。在院感方面嚴格按要求消毒滅菌;一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理;機房操作人員進入機房操作時,均佩帶個人計量儀和穿戴鉛衣鉛帽,做好個人防護措施,并定期交給檢測機構測定;規范門診病歷書寫,不斷加強門診病歷的管理。
我診所全年未發生過醫療事故及醫療差錯,沒有醫療糾紛,無火災、觸電等安全事故的發生。
三、存在的'問題以及整改結果
20xx年以來,本門診部在上級主管部門的領導和監督下,發現一些問題并作出整改:
1.按照規定完備醫廢收集人員個人防護用品
2.按照規定填寫手消毒劑開啟信息和更換時間
3.按照規定填寫棉球罐和持物鉗等開啟信息
4.按照規定辦理口腔種植備案手續
20xx年本門診部使用未在本機構備案(且未執業注冊)的醫師從事診療活動,針對此問題本門診部做出了如下整改:(望陳醫生把整改后措施填上)
在靜安區衛計委的領導下,我門診部深刻體會到在后續工作中一定要加強質量管理、嚴格執行各項規章制度、認真學習有關文件、積極參加各種繼續教育培訓,才能不斷提高醫務人員技術水平和醫療質量,使我門診部規范的可持續性發展。
上海凱維口腔門診部
年月日
口腔門診一年工作總結范文 篇6
本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年,于20xx年11月取得口腔執業助理醫師資格,取得執業助理醫師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
一、職業道德
我之所以選擇先匯報職業道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質修養,一名醫生在技術上要不斷提高,但起碼的職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的'多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業,熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁。為病人保守醫秘,實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益。刻苦鉆研業務,嚴謹治學,對技術精益求精。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
二、業務水平
對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內外先進牙科技術,及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢,為患者提供優質服務。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如:
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動,完成了繼續教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內無醫療事故發生,我將繼續努力。