銷售試用期間工作總結(精選3篇)
銷售試用期間工作總結 篇1
到蘇寧后,每天我們與蘇寧老員工們一起,參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當天工作展望,有時也下達上級通知等。我是被分到空調部門。當天一開始我由帶教人引導檢查空調區各展位的環境與人員的各項細致工作到位情況,在檢查過程中初步熟悉了展區情況。隨后學習主推機型的一些商品知識,以及逐步熟悉一些促銷員。
期間帶教人戴俊帶我學習pos開單。pos單是顧客確定購買商品后,給顧客的有效憑證,里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難,不過要學好也不容易,因為很多細節需要注意,一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調區各品牌展位穿插走動,認識其促銷人員,以及學習商品知識,當天主要學習惠而浦、約克等幾個合資品牌。
接著學習了sap系統。在認識整體的sap系統的基礎上,我們主要學習了客服系統與商品庫存系統,以及學習如何查詢商品編碼、供應商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程,從中學習一些銷售技巧,也自己嘗試著為客人介紹商品,不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。
在上班期間,店里會舉辦大型團購會。我和同學在銷售員賈銀龍帶領下,參加市場調查工作,調查地點是山西路店。調查過程中我們在完成督導交給我們的任務的基礎上,對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底。回到賣場,進行價格變動,盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客,我們主動上去為其介紹商品,盡管口語不算流利,商品知識了解得也不多,但我們的工作態度還是贏得他們的好評。
早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導下,鞏固了sap系統的學習。空閑時間我們到前臺學習,主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。
在蘇寧的實習,讓我對蘇寧有了一個初步的認識。在此之前,我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內大型企業;而現在,我對蘇寧則多了一些內在的認識。具體到我所實習的門店來說,我覺得蘇寧有這么一些優勢。
一、管理規范。這個是在市場調查后,與國美對比得出來的結論。相對于國美而言,蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神,各類標簽均用機器打印,標價統一,各展位擺放合理規范,給人大氣的感覺。
二、企業管理系統先進。蘇寧使用目前比較先進的sap系統,實現全國統一管理,便于控制于監督;四大終端交接迅速,工作效率較高;各級工作人員設置不同權限,便于保密。而現在企業普遍用的erp系統是各系統分開操作,操作起來比較麻煩。
三、vi系統較完善。從這幾天的觀察看,蘇寧的vi系統確實比較完善,大到門店外觀設計,小到工作人員的衣著、工作證等等,無不統一規范,給人以整齊劃一的美感。
在這實習的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業上的收獲是巨大的。 在實崗場地的學習完全和實際工作結合在一起。學東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認為在業務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業知識上兩大方面。
首先,專業技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學習日常工作外的知識點,有這些工作任務,我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
除了專業技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務。
充實的時光總是短暫,這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領導們、師傅們,所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里,我不僅學到了作業的專業知識,而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作,少走彎路,今后我會更加嚴格要求自己,不斷學習和積累,挖掘自己的潛能,一定可以邁出成功的第一步!
實習的這兩個月反而我覺得自己曾經做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩,所以我更要努力工作;我喜歡同事,所以我更要證明我和他們一樣優秀。就讓時間證明我,讓未來證明我的優秀。
銷售試用期間工作總結 篇2
我是一名應屆畢業生,今年月份的時候加入xx銷售部,不知不覺中已經加入司三個多月的時間了,在這三個多月的試用期中,在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
銷售試用期間工作總結 篇3
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、 試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2. 華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3. 印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、 對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解:
從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上發布,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;