職員上半年個人工作總結(通用3篇)
職員上半年個人工作總結 篇1
今年上半年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高。以下是我上半年的工作總結:
一、優質的服務理念
我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品,回答客戶疑難問題。要想將業務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
二、良好的工作態度
我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
三、下半年工作計劃
擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。
上半年的時間里我都沉浸在工作中,現在回顧上半年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在下半年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業務更上一層樓!
職員上半年個人工作總結 篇2
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰,是對我本人工作能力的一種考驗。當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。現總結如下。
一、宣傳片的制作
因為工作的需要,和領導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
后來--成為我的第一個作品。這個宣傳片時長很短,可它卻標致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。在有了第一次的經驗之后,我再次做了一部宣傳片。這一次吸取了上一次的經驗,無論是鏡頭的轉換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了--的品牌建設。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設計和規劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、做好分析報告
這半年,關于報告真的寫了不少,品牌部監測到--,并且快速反應,在一周之內,迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關信息的收集、廣告刊例的調查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監測分析上,首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領導能夠全面的,直觀的了解--。
三、做好改版和調研
為了更好的監控問卷質量,我們要求全程參與調研執行期的每一個環節,從對訪問員的培訓,到入戶約訪,再到后期的問卷復核。無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調查得到的數據更加有針對性,我們與--進行了多次的溝通,也多次征求相關部門的意見,力求每一次的調研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
半年的時光就這樣過去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠。下半年,我將以更加飽滿的精神狀態和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。同時更加深入的參與到專刊各個行業之中,逐漸建立和完善各行業的客戶檔案,幫助經營部門進行客戶管理。在數據方面,我們應該做得更加專業,不斷學習充實自己,樹立部門專業權威的形象。我們要在工作上不斷前行。
職員上半年個人工作總結 篇3
時間如梭,轉眼間將跨過xx年度之坎,迎來了xx年。正如“中國夢”的印證。,是一個充滿機遇與挑戰的年份;是一個需要提高自身效率和素質的一年,是逐漸走向強盛和開拓創新的年份。 伴隨著公司201x年不斷增長的業務和國際化所帶來的新的要求和標準。作為晟王員工迫切感受到形式壓力與動力與日俱增。在業務和日常工作中不斷的暴露了自身的缺陷和不足。
首先自身短板就是學習意識,需要合理的計劃并完善的執行,使用合適的知識方法去處理工作問題,經驗和認知不可或缺。這就需要不斷在業務和實踐中學習,向失敗的經歷學習;提高業務能力、改善工作方法還需要向領導、前輩和其他同事學習取經。專業方面財務會計知識還需要精進,與訂單產品相關的技術知識也應該有所了解。學習意識任然是工作的短板,努力開闊視野提高自身的素質依舊是未來的工作中心。
其次對待工作在困難的時候、艱苦的時候會松懈,在復雜和擾亂中會產生浮躁和急功近利的想法。對待事物缺少應有的廣度和深度認識。在今后的工作中應該保持警醒謙虛、戒除浮躁,加強耐心和自律的意識,修正工作態度并盡力完善工作,集中精力完成任務。 眾人常說缺點往往是人前進的動力與燈塔。改進自身缺點和不足,是時常警醒自己改變自己。在新的一年201x年中,希望不斷改進自己。首先改進意識從對待工作的態度和意識抓起,努力加強工作耐心和專注力,完善心態和修養,培養自己的正能量。其次嚴格遵守公司精神和紀律,提高工作作風。與此同時加強學習意識,不單單向專業學、向書本學,跟要積極向模范學習、向標兵學習、向其他同事學習,不斷完善知識和認知水平,積極了解公司的生產和工藝流程。在另一方面,積極維護好電子檔案資料,提高電子檔整理頻次,并逐步改善201x年冗余的電子資料整理方式。每月即時收納、掃描和歸檔部門或其他部門交付的文件資料并定期維護公司證照、合同、對賬單等電子檔案。并配合部門業務及事項按清單和要求提供電子檔資料的打印件或復印件。并且積極配合完成了領導安排的其他工作。
新的一年新的際遇、新的挑戰即將到來,愿能在新的一年平穩完成工作,改進過去工作存在的問題,努力提高自身素質,與公司一同發展。