協會個人工作總結范本（精選3篇）

協會個人工作總結范本 篇1

　　在全國糧食流通體制改革不斷深入，糧食行政管理職能相應轉換，糧油工業實行屬地管理的背景下，我們順應時勢加速自身職能由直接管理向行業管理的調整，于x年8月成立了x縣糧食行業協會，當時在全市縣級(市)糧食系統是第一家。3年多來，本著“辦好實事、辦出特色”的宗旨，精心架設農商聯合、工商聯合、農工聯合三座橋梁，全方位打造服務型協會。今年我們緊緊圍繞落實黨中央、國務院關于建設社會主義新農村和實施食品放心工程為中心，開展工作。在上級協會的關懷和指導下，各相關單位的支持協助下，全體會員的共同努力，為協會工作的順利開展，創造了良好條件，現就x年的協會工作作總結匯報：

　　一、根據“x縣糧食行業章程”我們在充分準備的基礎上于x年5月召開了一屆四次常務理事會，審議通過了協會人事調整方案，與會代表聽取了協會成立以來的“工作報告”、“財務收支情況說明”并組成了新的協會領導班子。

　　為會員做好各項服務，根據上級有關精神，參照市糧食行業協會經費管理辦法，結合本協會的實際，制定了協會的經費管理辦法，同時在一屆四次常務理事會上通過。為保證協會正常開展工作，根據協會章程規定，6月份對會員單位收取了會費。

　　二、為了促進企業的經濟發展，激發會員單位的爭創意識繼續開展了“行業之星”的評選活動，以企業年銷售收入比上年增加且不虧損為參評的基本條件，以當年銷售收入和利潤各占50%的比例計算企業兩項指標比上年增幅百分比由高到低排序，在全縣50家企業中評選出前幾位“行業之星”，評選即將揭曉。通過這一活動在全行業營造爭先創優的濃烈氛圍。

　　三、組織參加了南通市糧食局、市總工會、市勞動和社會保障局聯合組織的糧油質檢員技能大賽，歷時5個月的分階段準備工作，我們通過精心組織、集中培訓、嚴格要求、熱情服務，參賽的5名選手，有3名進入前十名，分別獲得第三、第五、第八名的好成績，同時獲得“市技術能手”稱號。為此，我縣糧食局榮獲(市糧食局、市總工會和市勞動和社會保障局聯合頒發的)優秀組織獎牌。

　　四、在今年的菜籽上市前，召開協會中的油脂生產、收購企業進行菜籽市場分析，產銷對接座談會，推進工商橫向聯合，在企業之間架設一座橋梁，這是我們行業協會的一項重要職能。通過這一活動加強了工、商企業聯手，促進了產銷銜接。二是增強了市場意識、協會意識、互補意識。三是達到了分析行情、溝通信息、履行職能、提供服務的效果。會員們達成共識：工商聯手、互惠互利、助農增收、力爭雙盈、內外結合、縣內為主、價格適中、不哄不掄。

　　五、“十一”、“中秋”兩大節日來臨之際，為做好兩大節日期的食品安全監管工作，確保人民群眾的食用健康安全，我們對七個大米加工廠抽樣大米180噸、原糧稻谷3790噸進行了質量、衛生檢查。并對證、照、標簽的使用、計量器具的精準等方面一并進行了檢查，對檢查中發現的問題發出了整改通知書。通過檢查為保障兩大節日期間的大米加工環節的食品安全，增強生產者的食品安全意識，防范重大食品安全事故的發生，起到了警示作用。經過一段時期的整改，還組織了復查，驗證了檢查的效果。

　　六、為進一步所作所為維護糧食正常流通秩序，保證一個良好的流通環境，根據省、市要求進行了兩次糧食流通統計執法檢查。對本縣轄區內的從事糧食收購、銷售、儲存、加工的糧食經營企業，以及糧食轉化用糧企業等進行了為期一周的糧食流通統計執法檢查，進一步規范了糧食統計行為。

　　在夏糧收購前，我們主動配合、主動出擊，與縣工商部門聯手對全縣的夏糧收購市場組織了專項檢查，對無證、無照的船只收購點、路邊收購點等違規行為進行了整治，有效規范了夏糧收購市場，維護了糧農的切身利益。

　　七、為了促進“放心工程”的有力推進，今年我們開展了申報“放心糧油產品”、“放心糧店”的工作。今年新進入“放心糧油”的有2個企業，7個產品，1個“放心糧店”和1個全國小品種糧油知名品牌，獲全國“放心糧店”和國家知名品牌在我縣尚屬首次。

　　為了加強社會監督職能，整合社會資源優勢，我們聯合了縣質量技術監督協會、縣消費者協會，三家共同開展了全縣“放心糧油產品”和“放心糧店”的申報評審工作，并對x年的第一批“放心糧油產品”到期的復審工作，授予了5家單位為縣“放心糧油店”，3家單位的6個產品為縣“放心糧油產品”，9家單位的10個“放心糧油產品”復審合格。

　　x年工作思路：

　　1、繼續積極開展糧食行業協會工作，發揮好行業協會在政府與企業之間的橋梁和紐帶作用。

　　2、積極推進“放心糧油工程”，聯合質監、消費者協會對獲得放心稱號的企業和產品進行服務和監管。

　　3、加強糧食行業協會自身建設，逐步發展會員單位，使會員單位逐步實現制度化、自律化。

　　4、加大縣級“放心糧油產品”和“放心糧店”的培植工作，有重點的把符合條件的產品和糧店推薦加入市級“放心糧油工程”先行列，同時為申報更多“放心糧油”和“放心糧店”打好基礎。

　　5、繼續做好協會信息資料的收集與發布工作。

協會個人工作總結范本 篇2

　　XX年市煙草零售協會工作經過近三年的努力，各項工作運行規范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩定的方向發展，對卷煙市場的規范經營，市場監管起到了極大的促進作用，彰顯出協會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環境，極大地維護了廣大卷煙經營戶和消費者的利益，受到廣大會員的真誠擁護，截止XX年十一月底，已擁有會員人，占正常營業經營戶總數戶的%。

　　一、加強學習宣傳，增強自律意識

　　各辦事處認真把協會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經營意識，樹立正確的經營理念，引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規和協會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經營卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益，規范卷煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作，加強學習協會章程、公約及相關法律法規知識。

　　一是通過每月各片區組織小組會議以及協會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協會章程，全面認識協會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。

　　二是每逢重大法制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場教育等活動，進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。

　　各辦事處認真把協會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協會的發展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協會會員發展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發展一批的原則，積極穩妥地發展協會會員。辦事處在繼續發展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協會的宗旨、性質、方針，進一步讓其知道煙草零售協會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統上線后更是通過協會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發放v3的宣傳資料，資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等，達到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關內容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入協會將會給他們帶來的益處，認真解答經營戶提出的問題，打消了經營戶的疑慮，使零售協會的理念深入人心。辦事處把協會的發展做為協會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協會的發展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協會會員發展工作。今年會員發展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現嚴重倒退，市中區退會會員比例高達60%以上，市、等市、縣也出現大量會員退會的情況，應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發展情況如下表：

　　單位XX年十一月底會員數

　　大組小組會員占正常營業經營戶比例

　　正常營業經營戶 %

　　增或減

　　區-743244920.3

　　區515720739+1996476.7

　　-49175669.6

　　521641707+6698971.5

　　309981038+40143072.6

　　-154153462.7

　　12350397+4751876.6

　　10226275+4951353.6

　　713318370+5258063.8

　　417445457+1265370

　　.4

　　合計-6611160058.4

　　二、協會工作良性開展，協會干部認真履行責職

　　各級協會干部積極認真的工作態度，是促進協會健康發展的動力。各辦事處嚴格按照協會章程開展工作，按照協會制度召開各類會議，傳達協會工作布置；通報片區銷售情況、專賣工作情況、案情通報；會員守法經營及明碼標價情況，表揚完成任務好的會員，幫促未完成任務的會員；總結階段工作，布置安排下步工作；組織開展各項有益活動等等。各級協會干部認真履行責職，推動協會工作良好運轉。辦事處領導從實際出發，實時督促指導協會工作的開展落實情況，定期與理事、秘書長，大組長等一同深入基層各小組，了解各小組在開展工作中遇到的問題，及時掌握協會運行情況，把問題解決在萌芽狀態；市中區辦事處副主任同志身為煙草零售經營戶，經常置自己的經營而不顧，熱心地關注著協會的發展，為協會的發展獻計獻策，耐心細致地指導各小組工作，他扎實的工作作風和實干精神促使市中區協會工作進入了一個新的局面；馬邊辦事處副主任、理事想會員之所想，急會員之所急，切實履行責職，維護會員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予，嚴格把關，同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會員的理解和稱贊，還有大組長、等協會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經營戶力加深了對協會的認識、理解和信任；辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責任的狀況，在做好民意調查和摸底工作的基礎上，及時召開大、小組會議，把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協會工作效率，并由此上了一個臺階。

　　三、明碼標價，切實維護廣大經營戶的合法利益本

　　XX年，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經營戶了解明碼標價對穩定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護卷煙市場的穩定，創造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協會于年初對部份區、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協會自律等形式引導會員規范經營，抵制低價傾銷，保障了經營戶的合法利益，其經營利潤大幅增長，徹底扭轉了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現消費者滿意、經營戶滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。、辦事處多次聯合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價工作；辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；辦事處主任、理事、大組長等協會干部定期不定期深入市場檢查指導，各小組會員之間相互監督，經營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規范，網絡基礎更加鞏固

　　四、協會活動豐富多彩

　　和諧協會逐步形成市煙草零售協會成立以后，迅速成為市各協會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發展”的方針，充分發揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發揮協會的組織協調作用，努力把協會建成溫馨和諧的“會員之家”。

　　(一)定期召開會議，信息得以及時傳遞

　　各辦事處根據《零售協會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓會等，組織會員學習法律法規、行業規章制度、通報行業情況、專賣部門查處的案件情況、對違規經營戶進行處理，商討經營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監督、明碼標價、服務質量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協調解決工作過程中的具體問題。榮丁小組長胡榮、片區小組長每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當成自己的事來做；辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協會小組每兩月召開一次的例會制度。今年辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新營銷系統的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規行為和近期工作開展情況等。通過召開協會小組會議的形式，及時傳遞協會信息，會員們暢所欲言，共謀發展，增進了會員之間的交流和感情，為協會的.健康發展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通，改善了供需關系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

　　(二)加強培訓，深入宣傳

　　各辦事處充分利用協會這個平臺，經常組識各種培訓、采取多種形式進行宣傳。把國家的法律法規和各級工作要求宣傳到每一位卷煙零售戶，教育大家為什么要守法經營、怎樣才能做到守法經營。同時，通過舉辦各類訓班、現場觀摩等形式，幫助會員學習經營技能，提高經營效益以及樹立成信經營典型等，強化會員的自律意識，激發會員爭先創優的積極性和集體榮譽感。區、辦事處在每個小組進行了一次《煙草專賣法》及相關法律法規和真假卷煙識別培訓；辦事處為了讓小組之間、會員之間在規范經營的基礎上形成“比、學、趕、超”的氛圍，他們每季度都要開展“流動紅旗小組”、“優秀誠信經營戶”評選活動，由辦事處領導親自為獲得先進者授牌，在各小組和會員中樹立模范典型，鼓勵了先進，鞭策了后進等辦事處在“3.15”維權日，組識小組長及會員代表參加焚燒假煙現場會，提高會員的法制意識，以實際行動維護國家利益和消費者利益，受到社會各界的好評。

　　(三)和諧協會，親情關懷

　　協會成立之前，卷煙經營戶作為個體經營者，就象一盤散沙，單打獨拼，沒有組織，沒有誰去關心他們，他們的心聲無處傾訴，他們的快樂無人分享、疾苦無人知曉。自從市煙草零售協會成立后，廣大卷煙經營戶從此有了一個“家”，有了一種組織的依靠。協會成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經營戶當中開展親情關懷活動，增強了協會的凝聚力和向心力。XX年，協會活動更加豐富多彩，為協會注入了新鮮血液和活力，使這個群體顯示出強大的生命力。

　　凡遇會員生日、子女考上大學、紅白喜事，協會都要派員前往祝福、慰問；會員生病、住院、受傷，協會干部都要親自登門探望；凡遇會員家庭變故、遭受自然災害，協會都要伸出援助之手，用真情去感動每一位會員。今年，市中區辦事處對會員實施客戶關懷4人/次(因病、因車禍住院及家庭成員發生變故)，對會員生日問候360人/次，并獎售緊俏品牌，同時通過電話方式表達了辦事處的祝福，充分體現了協會大家庭的溫暖；今年7月鎮一會員家發生火災，辦事處得知消息后，立即派秘書長將300元慰問金送到受災會員手中，會員激動地拉著秘書長的手不斷地說：“還是煙草零售協會想的周到啊，真正把我們會員當成了自己人”；辦事處在得知會員不幸身患子宮癌、不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協會會員和煙草職工中發出《愛心捐款倡議書》，廣大會員和全體員工對兩位客戶的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協會大小組長和部分零售戶代表，帶著煙草人的關懷，帶著協會會員的深情厚意，慰問了、兩位客戶，送去了煙草員工和協會會員的愛心捐助；1月23日，辦事處向市協會報告一身患癌癥會員病情嚴重，市協會迅即向全市協會會員發出愛心捐款倡議書，全市協會干部群眾共為捐款19668元，全家萬分感動，其父親率全家人至市煙草公司，向市煙草公司、市煙草零售協會領導獻上了一面錦旗；8月25日，遭受了今年入夏以來一次洪災，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡,損失巨大。辦事處及時將災情向市煙草零售協會上報，市協會及時將慰問款劃撥辦事處，委托該辦事處及時將生活必須品(一代大米，十斤青油)送到32戶受災會員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過各種文體活動的開展、專業技能培訓、捐資助困行動，使廣大經營戶加深了對協會的認識、理解和信任，充分體現了協會大家庭的溫暖，協會會員分別以書面、語言等方式表達對協會的感謝和好評。五、財務管理，公開透明

　　各辦事處嚴格按照公司財務制度管理協會財務工作，指定了專人負責協會財務，會計和出納分開設置，開設了專用賬戶，嚴格按財經記律要求收支經費，實行收支兩條線。各辦事處在廣泛征求會員意見的基礎上，確定合理的會費收取標準，得到了廣大會員的積極響應，按時交納會費，促進了協會工作的正常開展。

協會個人工作總結范本 篇3

　　2*年4月，我有幸來到**市保險行業協會工作。轉眼間，我在協會也已經工作一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在協會這個舞臺上，我得到了成長�；厥走^去的20xx，我對消保部工作已經有了大致的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛來協會時的迷惘，多的是面對生活和工作的從容與自信。當然，各種問題和缺點的出現，也時刻鞭策著我不斷前行。新的一年即將開始了，為總結經驗，發揚優點，克服缺點，更好地完成明年的工作任務，現將20xx年工作總結如下：

　　一、工作情況

　　自4月份到協會以來，近8個月時間，我始終堅持把學習放在首要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在平時的工作中，嚴格遵守各項規章制度，身體力行，努力完成好領導交辦的各項任務。

　　1、后勤工作

　　日常辦公用品方面：對于協會的每一份購物申請單，我都能夠及時的按要求采購物品，并入庫登記。領用物品時，我會要求領用人在物品領用登記簿上做好登記，便于月底盤點。車輛管理方面：我能及時做好用車登記和車輛維修保養工作，合理安排、調度車輛的借用秩序。會議準備方面：提前將場地、桌簽、茶水、會議材料、參會名單等準備妥當。會議中，完整、準確做好會議記錄。并于會后，整理形成文字材料。

　　2、公文收發工作

　　每天將OA網上收取的上級來文交領導批閱，然后轉交責任部門落實，后期及時跟蹤落實情況，并反饋結果。同時，嚴格按要求將協會文件發到相關部門，對于每天的收發文，及時做好臺賬，定期匯總、歸檔。

　　3、消保部工作

　　8月份消費者權益保護部成立后，我主要從事資料整理、投訴接待、協助調解、數據匯總、會議準備等幾方面工作。

　　在接到法院寄來的訴前調解委托書后，我會協助王主任仔細研究分析案情，主動聯系案件雙方當事人，約定調解時間和地點。調解過程中，嚴格遵循自愿、合法、公開、高效、便民的原則，在保證雙方合法權益不受侵害的基礎上，依據相關法律法規配合調解律師進行協商調解，并做好記錄工作。同時，每月月初都會將各公司上報的訴調案件數據進行匯總、分析。對于保險消費者直接來協會投訴的案件，我負責接待，了解情況，登記備案，并迅速與承保公司聯系，督促公司派專人來協會與客戶當面協商處理。同時，跟蹤處理過程，對于突發情況或客戶情緒過激等行為會及時予以妥善處理，避免事態進一步惡化。

　　二、不足之處

　　1、整體業務能力還需要提高

　　經過這8個多月的工作，我明顯感覺到自身工作技能跟不上協會整體工作節奏，特別是保險業務方面的知識較為薄弱，還有待提高。工作認識不夠。缺乏全局觀念，對行業缺少分析，對工作定位認識不足，對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。

　　2、工作方法有待優化。

　　很多工作基本都能按部就班的去完成，但效率不是很高，有時不能站在全局的角度，統籌的去看待問題，解決問題，常常舍本逐末。

　　3、做事細心不夠

　　在工作中經常不夠細心，經常性犯小錯誤，容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作，易忽略細節，草草了事。

　　三、改進之法

　　1、加強學習，提高工作能力

　　在平時的工作中，加大保險知識、公文寫作、調解技巧等方面的學習，加強學習的積極性、主動性，創新學習形式，將集中學習和自覺學習相結合，不斷提高自身學習熱情，培養“學海無涯樂作舟”的精神風貌。切實提高學習的成效性，不斷提高自己的業務素質和協調能力，改進工作方法，增強責任感和使命感，將訴調工作完全建立在合法、合規的基礎上，做到運用法律準確，調解程序合法，協商結果到位。

　　2、吸取經驗，提高處事能力

　　在工作中，努力吸取寶貴的社會經驗，從各方面充實自己的社會閱歷，重點學習與當事雙方溝通交流的方式和突發性事件的處理方法等。當前，以聯動調解為契機，提升自己處事能力和應變能力，從人際交往層面提高自身業務能力，以便更好、更有效地完成訴調工作，提高調解成功率。

　　3、認真仔細，從細節做起

　　在工作中應當合理安排自身時間，提前做好計劃，做到有原則、有計劃，有條不紊。遇到突發狀況后應做到處變不驚，心平氣和，量力而為，不盲目追求效率而忽略細節。

　　4、持之以恒，杜絕拖拉懶散

　　首先，搞好自己分內的工作，對于分外工作，堅持勤動腦、勤動手、勤動腿、勤動嘴，善于總結各方面的材料和情況。在今后在工作中，杜絕“懶”、“散”、“拖”、“�！钡膯栴}，要堅持今日事今日畢，不斷強化自重、自省、自警、自勵意識。

　　總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　20xx年12月20日