促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)?(通用5篇)
促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇1
活動(dòng)時(shí)間:6月15—6月17號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):珠海香洲區(qū)某化妝品店
活動(dòng)效果:銷售數(shù)量75盒業(yè)績(jī)7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來(lái)第一次參加這樣的活動(dòng),總體來(lái)說(shuō)效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
存在問(wèn)題:
1、 天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、 溝通不到位:事先沒(méi)有溝通好、老板沒(méi)有重視,提前制定促銷政策,最好制做宣傳
單張。
3、 促銷方案:吸引力不夠。
4、 廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
5、 我們老師第一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
6、 場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒(méi)有氣球、拱門(mén)、吊旗。
7、 銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒(méi)有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場(chǎng)地布置:
需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問(wèn)清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、_展架、拱門(mén)、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購(gòu)買(mǎi)意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問(wèn)客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷售。
3、 客戶資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。
同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。
4、 ba銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、 工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員
配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門(mén)口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、 活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷
量。
7、 關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒(méi)有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、 關(guān)于喊麥:專人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
9、 總結(jié)會(huì):每晚開(kāi)總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動(dòng)的總結(jié),以后再接再厲,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更好佳績(jī)。
促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇2
一、促銷背景
___一年24期常規(guī)促銷活動(dòng),形式非常獨(dú)有,與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時(shí)尚白領(lǐng)一族以逛___商店為樂(lè)趣,并在購(gòu)物后仍然津津樂(lè)道。但由于現(xiàn)今化妝品零售行業(yè)中莎莎,萬(wàn)寧,都有自有品牌。各消費(fèi)者根據(jù)年齡收入不同而去購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品。___正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,只有通過(guò)不斷新穎的促銷來(lái)抓住消費(fèi)者的心。
二、促銷計(jì)劃
一)活動(dòng)名稱
1、春之繽紛
2、清涼購(gòu)物
3、秋之野性
4、冬日減價(jià)
二)計(jì)劃目的
1、提升___銷售量,加大分銷力度;
2、提升知名度,激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;
3、有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,完成季度銷售量;
4、增強(qiáng)產(chǎn)品信心,振作員工士氣。
三)計(jì)劃主題
“持之以恒”四季促銷
四)計(jì)劃內(nèi)容
1、春之繽紛
這期促銷活動(dòng)一般安排在春節(jié)過(guò)后的2-4月份,整個(gè)促銷以綠意濃濃的春天為主題,以展示春色時(shí)尚用品為主,___的店鋪在本期促銷期間,布置的一片綠色,宣傳牌、pop、物價(jià)牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主,“炫色春時(shí)尚”展示春天時(shí)尚用品;“三月濃情關(guān)愛(ài)女性”展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏”提供大量春天彩妝系列;“逍遙享春風(fēng)”推薦系列清醒系列用品,有空氣清新用品,有帶有薄荷清新氣味的用品;“春節(jié)健康心選”提供系列有益的保健食品。
2、清涼購(gòu)物
這期促銷活動(dòng)在5-7月份,會(huì)以兩個(gè)主題為核心,第一是___自有品牌商品全線八折,店鋪會(huì)換上所有自有品牌全線八折的宣傳標(biāo)識(shí),促銷力度非常大,常用的商品都會(huì)多購(gòu)買(mǎi)一些;第二是夏季的應(yīng)季商品促銷,以“綻放身體的魅力”為主題,推出大量清涼的護(hù)膚產(chǎn)品,護(hù)齒用品,渲染“炎炎夏日,清涼購(gòu)物”感覺(jué)。
3、秋之野性
這是針對(duì)10月份至11月份秋天氣候干燥,主推秋季滋潤(rùn)護(hù)膚系列商品為主,包括“秋季護(hù)膚易”、“健康新動(dòng)力”、“秋之魅力”、“萬(wàn)圣節(jié)之夜”、“護(hù)齒小百科”、“貼身溫柔享”、“天天新欲望”等等。針對(duì)秋天的還有另外一個(gè)主題是“秋之野性”,推出眾多秋季應(yīng)季時(shí)尚潮流物品,充分體現(xiàn)時(shí)尚潮流魅力。
4、冬日減價(jià)
在每年的12月至次年1月份,___舉行以冬日產(chǎn)品為主題的促銷活動(dòng),這個(gè)促銷活動(dòng)商品從兩個(gè)方面做主題,一是針對(duì)冬日應(yīng)季商品促銷,展示大量冬季特價(jià)商品,“冬季護(hù)膚系列”是其中非常重要的主題;第二是根據(jù)公司部分積壓的商品做一個(gè)年終清倉(cāng),大幅度折價(jià)銷售。
三、促銷效果
完成銷售目標(biāo),促銷期間銷售額比之前翻上2成。
四、促銷預(yù)算
費(fèi)用預(yù)計(jì):控制在10000元內(nèi)
促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇3
五一節(jié)日期間,各大賣場(chǎng)比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動(dòng)性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會(huì)效應(yīng),提升__手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn),__應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動(dòng),推出文化營(yíng)銷,使?fàn)I銷過(guò)程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來(lái),使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí),增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來(lái)帶動(dòng)假日消費(fèi),真正意義上從社會(huì)角度提升長(zhǎng)虹集團(tuán)的形象,樹(shù)立高層次的文化消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“__集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動(dòng)。
二、活動(dòng)簡(jiǎn)析
4月30日,以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng),并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
活動(dòng)前期我們大膽構(gòu)思,突破常規(guī)的讓利模式,以__集團(tuán)廠價(jià)直銷的方式進(jìn)行策劃,以集團(tuán)為主線聯(lián)合長(zhǎng)虹手機(jī)來(lái)達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的。活動(dòng)擬在__市____廣場(chǎng)舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在五一這個(gè)群雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)場(chǎng)上取得我們的勝利。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
活動(dòng)時(shí)間:4月30日—5月3日
參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長(zhǎng)動(dòng)力為主。以低價(jià)位機(jī)型來(lái)體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
活動(dòng)形式:戶外路演,店外布展的模式結(jié)合游街隊(duì)及單頁(yè)發(fā)放和巡車的宣傳。 活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):__集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價(jià)直銷,專場(chǎng)特賣。 前期準(zhǔn)備工作:
公司物料支持:4月27日上午在市場(chǎng)部經(jīng)理__的指導(dǎo)下把拱門(mén)、站篷、產(chǎn)品單頁(yè)、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。
活動(dòng)安排策劃及人員支持:本次活動(dòng)公司上下非常重視,市場(chǎng)部樊吉、藍(lán)矯及實(shí)習(xí)生黃誠(chéng)、韋慶增,于27號(hào)下午出差抵達(dá)東興與各方商討活動(dòng)事宜。基本敲定活動(dòng)流程,組織,和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,培訓(xùn)、終端氛圍營(yíng)造,物料制作與布置。及費(fèi)用估算。
28日:宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn),舞臺(tái)、口號(hào)、錄音和噴繪設(shè)計(jì)與制作。下午游街小隊(duì)開(kāi)始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊(duì)一道亮麗的風(fēng)景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動(dòng)跟我們索取活動(dòng)單頁(yè)。有個(gè)別客戶主動(dòng)詢問(wèn)活動(dòng)地點(diǎn),表示活動(dòng)期間來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
29日:宣傳小分隊(duì)按照規(guī)定路線在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng),各人員按照各自分配開(kāi)展本次活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價(jià)簽編寫(xiě)、噴繪張貼,pop手繪海報(bào),一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。29日晚:動(dòng)員大會(huì)。下午去做陌生拜訪,通過(guò)大黃頁(yè)的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進(jìn)行區(qū)域的劃分,每天打通50個(gè)陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
參會(huì)人員:捷瑞達(dá)長(zhǎng)虹廠家人員、國(guó)強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn),和政策的講解。最后各部門(mén)人員相互介紹,和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。活動(dòng)中30號(hào)、活動(dòng)正式開(kāi)始。第一天,預(yù)熱。拱門(mén)布置就緒、站篷布置就緒、柜臺(tái)擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報(bào)就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開(kāi)交的時(shí)候,突然李總叫我:你們長(zhǎng)虹的宣傳音樂(lè)呢?啊,我突然反映過(guò)來(lái)昨天他們提過(guò)的叫我把那個(gè)宣傳廣告拷備到優(yōu)盤(pán)里面。怎么辦!活動(dòng)馬上就要開(kāi)始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠(yuǎn),不一會(huì)就搞定了。看著音響里面播放著我們事先準(zhǔn)備好的聲音,我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時(shí)候,現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始。接下來(lái)我們的兼職來(lái)了,我跟藍(lán)矯負(fù)責(zé)安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因?yàn)榧媛毜哪挲g比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來(lái)達(dá)到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍(lán)哥好說(shuō)歹說(shuō)勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是那么容易的啊!后面李總來(lái)了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過(guò)還是不肯帶假發(fā),不管了,再說(shuō)下去我們還沒(méi)出去游,這個(gè)上午就過(guò)了。趕快抓緊時(shí)間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺(jué)我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)心自己可能會(huì)不夠信心,會(huì)有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當(dāng)我到了外面那種感覺(jué)都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁(yè)認(rèn)真的表情,每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會(huì)有一種莫名的滿足感。這是顧客對(duì)我工作的肯定,也是他們對(duì)我工作的支持。
開(kāi)始有第一個(gè)顧客來(lái)我們展區(qū)了,開(kāi)始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會(huì)跑過(guò)去問(wèn)我們賣了多少臺(tái)了。因?yàn)槲矣X(jué)得我們成交的數(shù)額就是對(duì)我們工作的一個(gè)側(cè)面評(píng)價(jià)。
五月一號(hào):活動(dòng)正式開(kāi)始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過(guò)大家的共同努力賣出了21臺(tái)。還是沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動(dòng)下,今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁(yè)。
今天孫總找我談話了,對(duì)我的工作很不滿意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時(shí)別的賣場(chǎng)經(jīng)理趕我離開(kāi),盡管城管來(lái)收我單頁(yè),這些都不是我的理由。確實(shí)我不應(yīng)該自己換地方,即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開(kāi)崗位,不管是做什么都是不對(duì)的。就像孫總說(shuō)的:什么是手機(jī)的營(yíng)銷工作?這句話只有七個(gè)字,但分開(kāi)來(lái)解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識(shí),來(lái)更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動(dòng)該好好推敲推敲的。
今天賣出了49臺(tái),跟昨天比有很大進(jìn)步。不過(guò)回來(lái)總結(jié)了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應(yīng)該好好的反省下,如果我今天單頁(yè)發(fā)得更加到位一點(diǎn),再多發(fā)一點(diǎn),說(shuō)不好我們就會(huì)多賣幾臺(tái)機(jī)。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動(dòng)有一個(gè)大的成長(zhǎng)。宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
五月二號(hào):活動(dòng)最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點(diǎn)疲憊,但還是要打起精神堅(jiān)持這最后一天。今天中國(guó)移動(dòng)的路演活動(dòng)就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢(shì),把握機(jī)會(huì)爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
今天的太陽(yáng)很烈,可能是我在廣西見(jiàn)過(guò)的最熱烈的太陽(yáng)吧。所以愿意出門(mén)逛的顧客也很少,大家都比較擔(dān)心,士氣也比較低落。雖然今天來(lái)逛的人不多,但是來(lái)我們柜臺(tái)的基本上都是要買(mǎi)的,這些主動(dòng)來(lái)買(mǎi)的肯定都是前期接收過(guò)我們的單頁(yè),接受過(guò)我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點(diǎn)是晚上了,晚上出來(lái)逛的人比較多,領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過(guò)來(lái)。到了晚上,開(kāi)始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過(guò)來(lái)。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺(tái)上拿著麥就喊,自己都覺(jué)得瘋狂。對(duì)于喊麥,以前只有過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),喊不好。既然今天有這個(gè)機(jī)會(huì)給我鍛煉鍛煉肯定要爭(zhēng)取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過(guò)我們的努力,看著人群越來(lái)越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺(jué)是最好的也是最幸福的。最后我們今天買(mǎi)了30臺(tái)。
玩具賣區(qū)5累計(jì)銷售33.7萬(wàn),同比增長(zhǎng)3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動(dòng),各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價(jià)單品,有力的拉動(dòng)了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季,因此在活動(dòng)前期要求各專柜積極籌備該類商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動(dòng)銷售。六一期間童車銷售4.4萬(wàn),同比增長(zhǎng)13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。
最后的總結(jié)
最后結(jié)束了,活動(dòng)結(jié)束了,我們?cè)赺_的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺(jué)有點(diǎn)點(diǎn)傷感,會(huì)有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過(guò)委屈,留過(guò)汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了,也是必須的。這次活動(dòng),從策劃到實(shí)施,我全程都有接觸。遇到了很多沒(méi)有想到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問(wèn)題的方式。更重要的是我覺(jué)得我真正理解了促銷活動(dòng)的含義,為什么要做活動(dòng),怎樣的方式來(lái)深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計(jì)劃賣出多少臺(tái),計(jì)劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動(dòng)主題告知消費(fèi)者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析,也對(duì)我們的成長(zhǎng)非常重要。
促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇4
所謂促銷,等于經(jīng)過(guò)一種手腕或方式來(lái)增進(jìn)和晉升專營(yíng)店銷量的一種活動(dòng)方式。節(jié)假日的到來(lái),消費(fèi)者緊張過(guò)節(jié),有較充分的時(shí)光來(lái)化妝品專營(yíng)店簡(jiǎn)便消費(fèi),遇到節(jié)假日,消費(fèi)者也讓繁忙辛勞的自我有一個(gè)消費(fèi)的理由。這樣的機(jī)會(huì)也索取專營(yíng)店促銷活動(dòng)一個(gè)好的促銷理由,促銷主題。但節(jié)假日時(shí)期,各批發(fā)商家都在舉行各類促銷活動(dòng),消費(fèi)者應(yīng)對(duì)的各類促銷活動(dòng)的誘惑不可勝數(shù),化妝品專營(yíng)店應(yīng)對(duì)不一樣的商家及同行之間的促銷活動(dòng),蒙受的促銷競(jìng)爭(zhēng)壓力極大,專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)者如何規(guī)避終端促銷合作的風(fēng)險(xiǎn),如何讓促銷活動(dòng)吸引住消費(fèi)者的眼球,能將消費(fèi)者導(dǎo)流至本人的專營(yíng)店,提升專營(yíng)店銷量,提升所得利潤(rùn)。而不勝利的促銷活動(dòng)會(huì)招致有的專營(yíng)店在節(jié)假日銷量不升反降,或是做了銷量卻達(dá)不到預(yù)期的利潤(rùn)目標(biāo)。我們?cè)撊绾巫?/p>
一、明白化妝品專營(yíng)店節(jié)假日促銷活動(dòng)目的:
專營(yíng)店促銷活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷量,獲取利潤(rùn)。平凡時(shí)段的促銷能夠會(huì)以宣傳化妝品專營(yíng)店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
如夏季的“三小節(jié)日”(圣誕節(jié)、除夕節(jié),春節(jié)),氣象嚴(yán)寒而枯燥,化妝品專營(yíng)店的消費(fèi)者自動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng),恰是化妝品出售的旺季,做“三節(jié)”促銷活動(dòng)的主要目的應(yīng)當(dāng)以提升銷量與增添利潤(rùn)為主,重點(diǎn)宣傳專營(yíng)店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動(dòng),以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng),讓消費(fèi)者感遭到化妝品專營(yíng)店給予tamen在節(jié)假日時(shí)促銷的優(yōu)惠,失掉tamen想要的好處;在促銷活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作,增強(qiáng)專營(yíng)店的宣揚(yáng)工作,讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專營(yíng)店,從而拓展專營(yíng)店客源。專營(yíng)店以這一目標(biāo)去謀劃節(jié)假日促銷活動(dòng)方案。
二、確定適宜的節(jié)假日促銷活動(dòng)方案:
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ):
分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)團(tuán)體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度,這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)錢(qián)帶、購(gòu)買(mǎi)頻次、品牌購(gòu)置意向、快銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成,以及外地消費(fèi)者愛(ài)好的促銷模式、贈(zèng)品構(gòu)成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主,其中以保濕、補(bǔ)水、潤(rùn)澤津潤(rùn)系列為主。一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品挑選方向以一線品牌為主,單品價(jià)格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價(jià)格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。經(jīng)過(guò)這一數(shù)據(jù)我們能夠確定促銷方案中買(mǎi)贈(zèng)的梯級(jí):消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;經(jīng)過(guò)火析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品,來(lái)肯定特價(jià)產(chǎn)品及買(mǎi)贈(zèng)產(chǎn)品,加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu)的促銷活動(dòng)選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷活動(dòng)選擇品牌;經(jīng)過(guò)分析消費(fèi)者的愛(ài)好方向來(lái)確定贈(zèng)種類類。
在不一樣商圈里,化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不一樣,有些人喜歡特價(jià),名品打折,有些人喜歡買(mǎi)贈(zèng),有些人喜歡抽獎(jiǎng),有些人喜歡加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu),我們組織的促銷模式應(yīng)當(dāng)以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的促銷活動(dòng)包包含戶外促銷活動(dòng),店內(nèi)促銷活動(dòng),消費(fèi)者報(bào)答會(huì)幾種模式,不一樣促銷活動(dòng)有不一樣的長(zhǎng)處,分析如下,根據(jù)化妝品專營(yíng)店店面本身的特色以及商圈消費(fèi)者特點(diǎn)斷定促銷活動(dòng)模式。
戶外促銷運(yùn)動(dòng)
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺(jué)沖擊力大,能夠吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目扮演,走秀,大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以到達(dá)預(yù)期目的,因而化妝品專營(yíng)店在冬時(shí)節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場(chǎng)外大型促銷,可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
店內(nèi)促銷活動(dòng)
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊能夠機(jī)動(dòng)組合,促銷氛圍易于營(yíng)造,能夠給店面帶來(lái)直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、效勞,停留關(guān)注率高,能夠用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費(fèi)者的認(rèn)識(shí);專營(yíng)店通常長(zhǎng)短開(kāi)放式狀況,消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都能夠大提升,銷量天然能夠有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)假如接待咨詢來(lái)不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷活動(dòng)
在節(jié)假日期間,有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,經(jīng)過(guò)會(huì)議組織消費(fèi)者在流動(dòng)的場(chǎng)合進(jìn)行促銷。這種模式能夠快速地將促銷信息傳送給來(lái)參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)經(jīng)過(guò)會(huì)議的有效組織促進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必需要提升客單量本事增長(zhǎng)銷量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣傳工作,終極將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷活動(dòng)方案項(xiàng)目:
節(jié)假日促銷活動(dòng)要想成功,促銷活動(dòng)方案中的促銷方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力,促銷的力度要夠,知足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費(fèi)的不一樣,普通來(lái)說(shuō)為買(mǎi)贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來(lái)做焦點(diǎn)。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專營(yíng)店必須利用這種情勢(shì)把顧客帶進(jìn)店面,引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品,發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的銷量,同時(shí)為前期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動(dòng)方案的力度決議了對(duì)消費(fèi)者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動(dòng)計(jì)劃重要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
特價(jià)
專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費(fèi)者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對(duì)照度會(huì)清楚,消費(fèi)者能實(shí)在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品懂得不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣
應(yīng)對(duì)自我熟悉的某些品牌,異常是具有吸引力的品牌,能夠?qū)⑷盗挟a(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。能夠敏捷集合人氣,提升入店率,可是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率原先就不是很高,打折后利潤(rùn)率則更低了,所以店內(nèi)促銷職員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售,將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向領(lǐng)導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
買(mǎi)贈(zèng)
消費(fèi)必須金額或是消費(fèi)必定數(shù)目能夠贈(zèng)予絕對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿幾金額送一支護(hù)手霜等等方法)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者能夠贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢(qián)增購(gòu)
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在到達(dá)必須消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有必須的適用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿化妝品100元+10元可取得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)供給應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出賣的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有必須差距,才能到達(dá)搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)經(jīng)過(guò)期間段的節(jié)制能夠把持客流。
空瓶抵現(xiàn)
這一促銷辦法在“三節(jié)”時(shí)能夠應(yīng)用,消費(fèi)者在春季時(shí)所購(gòu)買(mǎi)的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了,以往開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶恰好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以完成空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都能夠在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度須要進(jìn)行本錢(qián)和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,專營(yíng)店還能夠?qū)οM(fèi)者展開(kāi)免費(fèi)化妝、收費(fèi)征詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,合作店內(nèi)促銷活動(dòng),到達(dá)促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上非凡其多,節(jié)假日促銷活動(dòng)方案的資料要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝集點(diǎn),我們能夠獨(dú)自做某一個(gè)項(xiàng)目,也能夠以買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)資料。各種方式的運(yùn)用要恰如其分,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值。活動(dòng)方式不可亂用,要量體裁衣,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),對(duì)癥下藥,才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
1、促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品預(yù)備:針對(duì)促銷活動(dòng)做好銷售預(yù)計(jì),籌備好公道的促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品庫(kù)存,免得在活動(dòng)中因缺貨而導(dǎo)致促銷活動(dòng)的不完善;或是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多而導(dǎo)致壓貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備:促銷活動(dòng)單頁(yè)、店內(nèi)POP、掛旗、店門(mén)橫幅、展架、海報(bào)、產(chǎn)品折頁(yè)、氣球等。做為店面與消費(fèi)者之間的溝通媒介,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的工具,在促銷活動(dòng)開(kāi)始前必須要全部到位。
3、促銷人員工作部署:在促銷活動(dòng)開(kāi)端前,促銷人員全體到位,加入促銷活動(dòng)聽(tīng)員培訓(xùn),熟悉促銷方案,熟悉促銷產(chǎn)品的陳列及贈(zèng)品的地位,支配好各人員促銷活動(dòng)中的工作,每個(gè)人要掌握好促銷工作屬于自我工作資料,這樣在促銷活動(dòng)中不會(huì)因?yàn)椴皇煜つ承┦乱硕绊懥舜黉N活動(dòng)的后果。
四、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案履行:
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)宣傳推廣:前期宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣
后期宣傳推廣:促銷單頁(yè)的派發(fā),短消息群發(fā),告知消費(fèi)者專營(yíng)店針對(duì)節(jié)假日所做的促銷活動(dòng),只要讓更多的消費(fèi)者曉得專營(yíng)店在做什么樣的促銷活動(dòng),并且促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力時(shí),消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注促銷活動(dòng),才會(huì)關(guān)注專營(yíng)店,才會(huì)有更多的入店率。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣:支配促銷人員現(xiàn)場(chǎng)派單,讓消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)支付禮品或體驗(yàn)裝,派一張單頁(yè)送一個(gè)氣球給過(guò)往行人來(lái)吸引人氣。(派發(fā)話術(shù):把促銷活動(dòng)重點(diǎn)資料編排成極具吸引力的一兩句話,將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購(gòu)品告知對(duì)方,讓其進(jìn)店關(guān)注。如:您好,歡送到我們促銷現(xiàn)場(chǎng)來(lái)介入,我們明天的化妝修眉呢都是免費(fèi)的,同時(shí)還會(huì)贈(zèng)送你一份禮品哦。)
2、節(jié)假日促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)建:制作節(jié)日氛圍,吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)經(jīng)過(guò)暖色調(diào)的掛旗、氣球,促銷海報(bào),節(jié)日特色裝潢品來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍,(如在圣誕節(jié)時(shí)陳列圣誕樹(shù),圣誕白叟貼畫(huà),圣誕禮物包等),同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào),安排各類POP等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門(mén)口掛節(jié)日祝福橫幅,在戶外張貼促銷POP海報(bào)。
b、有促銷場(chǎng)地的店能夠搭建促銷形象展區(qū),應(yīng)用抽象展架(至多保證三至四個(gè),有必須的數(shù)量才干有氛圍),帳篷,氣球,進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè),快節(jié)拍的,喜樂(lè)的音樂(lè),來(lái)吸引消費(fèi)者,同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,更易購(gòu)買(mǎi)。
d、贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到,摸到。店員在溝通時(shí)要重視贈(zèng)品的實(shí)用性,大多顧客心動(dòng)的起源來(lái)自贈(zèng)品,贈(zèng)品金額不高,但要具實(shí)用性,才能激起興致促使消費(fèi)。
e、店內(nèi)的特價(jià)區(qū)的設(shè)立。價(jià)格數(shù)字要奪目,特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費(fèi)者溝通時(shí)要突出價(jià)格)
f、促銷人員服裝同一化,能夠搭配節(jié)日特色的飾品,吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng):
a、促銷人員必須營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍,熱忱接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快活,并不時(shí)地反復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)資料,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),經(jīng)過(guò)有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量防止煩瑣的言語(yǔ),經(jīng)過(guò)間接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告訴老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交,便于招待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行傾銷。能夠充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,經(jīng)過(guò)免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一同上)進(jìn)行溝通并延伸逗留時(shí)間,尋覓機(jī)遇銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要捉住銷售的重點(diǎn),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節(jié)假日促銷活動(dòng),離不開(kāi)專營(yíng)店平時(shí)工作的積聚,消費(fèi)者越認(rèn)可的店面,促銷越有用果,消費(fèi)者越不認(rèn)可的店面,促銷活動(dòng)再怎樣做也難以到達(dá)想要的效果。在這一基本上,策劃的方案抵消費(fèi)者有針對(duì)性,具有吸引消費(fèi)者的力度,準(zhǔn)備工作充分,在促銷活動(dòng)執(zhí)行中每一位促銷人員都能有豪情去應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)及消費(fèi)者,促銷活動(dòng)確定成功。
促銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇5
為貫徹落實(shí)總行《20__年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)方案》指導(dǎo)意見(jiàn),我支行緊跟總行腳步于20__下半年積極開(kāi)展盛通卡的促銷活動(dòng)。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),鼓勵(lì)和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi),活躍地方消費(fèi)市場(chǎng),繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大了社會(huì)影響力,收到了良好的營(yíng)銷宣傳效果。現(xiàn)就整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化組織,精心部署:
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的方案提出指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用,動(dòng)員一線員工積極參與。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門(mén),負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展和宣傳工作,通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,及時(shí)溝通,充分的調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍,從而為本次促銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、具體活動(dòng)措施:
盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認(rèn)真組織支行各人員開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)
銀行卡促銷活動(dòng)的渠道方面,我支行通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED門(mén)楣顯示屏播放宣傳語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)易拉寶、活動(dòng)折頁(yè)。營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
(2)人員、團(tuán)隊(duì)方面
人員、團(tuán)隊(duì)方面,我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng),并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營(yíng)銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),更好的推廣盛通卡促銷活動(dòng)。
(3)戶外活動(dòng)方面,能夠充分利用活動(dòng)推廣
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動(dòng)時(shí),例如“20__年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”,均對(duì)盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)折頁(yè),講解盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等,令客戶更積極的參與盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)我支行并要求營(yíng)銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
三、取得成效
本次銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),有效,促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過(guò)本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶達(dá)到共贏。
四、客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的反映
大部分客戶特別是較年輕的客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)都比較認(rèn)可,特別是銀行卡POS消費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng)。同時(shí)客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過(guò)宣傳活動(dòng),營(yíng)造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營(yíng)銷活動(dòng)為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會(huì)公眾,在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。