簡短上半年工作總結范文（精選5篇）

簡短上半年工作總結范文 篇1

　　轉瞬間__年已經過去了大半，在中心領導的正確方針指引下，在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順當。在完成各項工作的同時我也在各位領導的引導下在各方面都有了進一步的提高，現將半年的工作做以下總結:

　　一、前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和效勞質量反映出一個酒店的效勞水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，為此我們每星期二都會開展培訓工作，不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為標準、崗位職責、崗位技能、工作流程與標準、酒店應知應會等培訓加以重溫，更加強了一些效勞意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓，并定期加以考核，從而提高員工的工作質量與效率。

　　二、“細節打算成敗”，留意每個細節是我們工作的核心。因此要求員工關注客人的每一個細節。如要求員工熟識把握重點客戶的電話號碼，在他們預定時能準時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時，記住客人的姓氏，增加對客稱呼的親切感;收集客戶信息，加強共性化效勞從而表達我們精細入微的貼心效勞。

　　三、以銷售為目標，我們加強各類報表、數據的分析治理，準時明確確實認銷售方向及銷售力度。我們為此先后在電腦系統建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的營業數據分析表格及《客史檔案表》、《規劃完成任務表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常治理表格，通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成，準時把握客源的流淌趨勢，明確客房的銷售方向，更能有利的將中心下達的經營指標任務齊力完成，也進一步標準了員工的治理。

　　四、前廳是客人集結的場所，總臺是最簡單收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開頭建立了個人客史擋案，從而提前把握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習慣、興趣愛好、共性特殊等，隨時做到有針對性和共性化的效勞，滿意客人特殊需求，避開投訴、增加回頭客及準時引導客人消費提高我們的工作質量。

　　五、注意自身形象，堅持行為影響樹立工作的良好形象激發員工的工作熱忱。在日常工作中要求下屬做到的，首先自己必需做到。加班加點自己必需第一個到位，急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中留意幫忙員工解決一些困難問題，準時與員工溝通了解員工思想動態并建立了前臺日工作交班本，不僅更完善了交接班工作更為大家創立了一個相互溝通、學習的時機，從而保證了人員思想穩定，讓大家什么事都能以賓館利益為重，講團結、講協作、精彩高效的完成各項工作任務。

　　通過對上半年的工作回憶，對比職責認為自己在許多方面還存在著缺乏，業務水平和治理力量及自身的綜合素養都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略，缺乏之處，請領導賜予教導：

　　一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓，留意培育她們的'獨立力量與自主性

　　二、加強給員工灌輸“開源節流、增收節支”的意識，掌握好本錢

　　三、做為賓館的中嶇部門加強注意各部門之間的協調工作及客人的投訴問題，主動積極的進展協調、解決避開事情的惡化，杜絕給酒店帶來負面影響。

　　四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確準時處理

　　五、注意旅店業治理系統的完善使用工作及報關資料的準時傳送。

　　以上報告敬請領導賜予提出意見，感謝各位領導對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學習工作和治理閱歷;努力學習業務理論學問;不斷提高自身的綜合素養和治理水平。更加強化敬業精神，增加責任意識，提高標準爭取在下半年的工作再上新臺階!

簡短上半年工作總結范文 篇2

　　在各級領導和同志們的關心幫忙下，始終堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心，進取貫徹公司的文件精神，同時參加業務學習，做到熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎工作做到常態化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打實的抓好自我分擔的工作，現將一年的工作匯報如下：

　　一、作為銷售主管，認真學習理論，聯系實際學以致用

　　及時深入學習公司的最新文件精神，聯系自我的工作實際，創造性的開展工作，向領導提出合理化提議和意見，嚴于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學習領會上級文件的精神，貫徹執行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

　　二、踏實工作，認真完成各項工作任務

　　銷售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產生麻痹懈怠厭戰的情緒，在銷售一線我時時為自我敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。

　　對所分包的片嚴格落實微笑服務，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態。

　　合理激發員工自我約束本事，對銷售排行靠前的員工進取向總公

　　司提議加薪，調動進取性。對沒完成銷售任務的幫忙他分析原因，是服務態度不好，還是對產品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調到其他能發揮特長的崗位工作。經過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務為榮，使小組內部構成了濃厚的氛圍。多次提前保質保量完成了公司下達的銷售任務。

　　三、存在的問題和不足

　　1.辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾

　　2.工作中有時急于求成，反而欲速則不達。

　　在未來的一年里，我必須總結成功的經驗，汲取失敗的教訓，緊密團結在公司領導周圍，繼續在各級領導和同志們的關心幫忙下，爭取把工作成績推上一個新臺階。

簡短上半年工作總結范文 篇3

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊急勞碌工作，伴隨著___集團各新建工程的破土，___公司的順當創產，我本人也通過實際工作中的熬煉，和在各位領導的幫忙下，取得了肯定程度業務水平的提高，但同時更暴露出許多新的缺乏。

　　一、應對市場變化、保證供給穩定

　　20__年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供給缺乏等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運接近，國家環保部門加強了各地監管力度，局部不達標企業因多種緣由處于停產或限產階段，造成多種根底化工供給緊缺、價格消失較大漲幅，面對供給市場環境突變。

　　選購中心在經理的帶著下，積極應對提前預備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，選購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍寶巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供給。

　　上半年共簽訂選購合同20份、確認書310份、開發新供給商13家、淘汰供給商3家，共計選購金額19881272元，收到選購任務單207份、選購工程577項，除局部選購工程取消或自采外，100%完成上半年選購任務。

　　二、持續加強企業文化和業務學問的學習

　　選購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名選購員都要結合實際工作仔細總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱忱為各業主公司效勞”。

　　積極參與集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的熟悉，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的.員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務力量提高方面賜予我很大幫忙，也是我獲得了業務力量提高的又一個途徑。

　　通過選購物資輪換，讓我有時機接觸更多的選購品種，在市場考察時與不同的供給廠家的洽談中學到了許多談判技巧，豐富了選購專業學問，提高了綜合業務水平，也讓我有時機重新熟悉了自己的缺乏，有效的業務溝通、良好的語言表達力量、堅決的審事奪度、自信念的欠缺等等許多的缺乏還有待我連續提高。

　　我的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作力量的打算性因素，工作方法、溝通力量、思維方式的轉變，才是提高業務力量的根本動身點，“學問是學來的，力量是練出來的，品德是修出來的”。

　　我信任只要立足全心全意為大成集團效勞，擺正是在為自己力量提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，肯定可以克制困難，從一般到優秀，最終成為一名卓越的選購員，為大成集團的進展添一份力。

簡短上半年工作總結范文 篇4

　　在這半年的工作中，結識了很多新同事，也學到了很多新學問，由于在不同的單位，面對不同的工作，不同的產品，還是會有許些不同的，雖然說化驗工作大同小異，但在方法上還得了解，學習，把握。

　　本人在中控崗位工作，最深的一個體會就是熬夜的辛苦，但身在這個崗位，就要把這份工作做好，記得剛開頭接觸這些樣品時，我仔細學習相關操作規程，結合實踐，不懂的地方向同事虛心請都，雖然一開頭在檢驗過程中操作或許會慢一拍，但是現在我已經能嫻熟操作中控的檢驗工程并能精確準時的報告結果。我能夠遵守勞動紀律，團結進取，務實求真，樂觀上進，樂于助人，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹仔細的工作態度。

　　有時面對車間所送檢的多個樣品，我需要合理安排時間，比方在做快速水分測時是，能同時檢驗氣相，液相，滴定含量，保質保量的工作，在操作過程中，假如遇到問題，那需要首先查找緣由，力求解決，假如解決不了，其實是向請教同事，向領導報告狀況。

　　20xx年10月1日就要實行10年版藥典，其中的內容和05年版藥典會有和有許多的不同之外，例我要好好學習10版藥典的內容，凡例尤其重要，然后將其中所學的學問加以應用，對于“模糊”的內容和同事間加以爭論，更深入的學習，學習gmp條款，在工作中也能遵守gmp標準，把好中間產品掌握的質量關。

　　最近，單位正在擴建污水站，信任不久后將會擴建車間，為了迎合車間的產品，我需要仔細學習操作規程，努力提高自己的工作技能和綜合素養，增加對各個環節的熟識程度，從而在開展工作時提高工作效率。

　　缺乏之處：

　　1、對20xx年版藥典還沒參加深入的`學習。

　　2、有問題要多匯報，多請示領導。

　　3、個別工作做的還不夠完善，還有待在今后工作中改良。

　　對部門的意見：

　　1、為化驗中心制造一個良好的工作環境，在勞動過程中使每一名員工都養成勤勞進取的習慣，消退一局部懶散心情，提高了員工的個人修養，再就是每星期例會，加強安全生產例會，加強安全生產教育，樹立安全意識，為正常生產及個人身心安康打下扎實根底。

　　2、對自己的薪酬不是很滿足，由于當時試用期時我拿百分之七十的的工資，而轉正后我拿百分之八十的工資，同樣在做事，我感覺自己各方面也做的不比別人差，就由于我不是這個專業，盼望領導能考慮這個問題。

　　以后的工作中，我將以自己最好的狀態呈現在工作中，與京新共成長，共進步。

簡短上半年工作總結范文 篇5

　　20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監視、治理四個方面盡到了應盡的職責，特殊是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：

　　一、開業期間日常工作：

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外損害險的投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并準時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，預備所需財務相關材料，準時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務狀況的.檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能消失的問題做好統計，并提交領導批閱。

　　3、根據公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　在上半年工作中：

　　1、嚴格執行現金治理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發覺現金金額不符，做到準時匯報，準時處理。

　　2、準時收回公司各項收入，開出收據，準時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、依據會計供應的依據，準時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必需有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。