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醫院科室的工作總結范文

發布時間:2025-03-18

醫院科室的工作總結范文(通用33篇)

醫院科室的工作總結范文 篇1

  20xx年是我院等級復審關鍵的一年,也是我科工作全面健康、協調、快速發展的重要一年,也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績:科室人員增加至8人,并形成良好的醫療梯隊建設,也為科室的發展奠定了堅實的人才基礎。同時醫院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛生局評審為"縣十佳名科"。這一年里,全科全年業務總收入比去年同期增加近60%;入院、出院人數分別比去年同期增加70%左右,科室取得經濟效益和社會效益雙豐收。

  一.加大科室管理力度,創新優質服務新模式

  1.開展"以人為本"的科學發展理念

  端正科室發展方向,牢固樹立"以病人為中心"的服務理念和為人民服務的宗旨,加強科室管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,全面開展"以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題"的醫院管理年(簡稱"醫院管理年")活動,以推進醫院管理的科學化、規范化和標準化建設。

  2.秉承"以人為本"的服務理念,切實抓好優質服務建設工作

  體現以人為本的服務理念,履行我院解決疑難危重病人的功能定位,持續改進醫療質量和醫療安全,提升醫院的核心競爭力,是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員,反復學習了醫院制定的各種相關文件。在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。醫院與科室、科室與個人間形成了醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。強化監督、落實承諾。加強醫患合作,定期召開會議,聽取意見。

  3.堅持以"精湛的技術,優質的服務,最低的醫療費用"作為科室工作的重中之重。

  在履行以"精湛的技術,優質的服務,最低的費用"過程中,我們一方面要加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,也要積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

  4.抓好醫德考評制度落實。

  工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到醫德醫風制度的健全與醫德醫風個人體會相結合。

  二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

  1.注重人才隊伍建設

  科室醫護人員利用輪換循環做診,科室業余講課,外出學習相結合,努力學習專業知識,利用疑難病歷討論,科室三級查房積累了大量臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。為科室進一步發展奠定了基礎。

  2.強化規章制度的落實

  科內定期召開科周會,強調醫療安全及醫療質量,醫護職責執行情況;每月進行質控檢查及醫療差錯檢查,對不合格表現給予徹底整改和徹底查辦。

  3.抓好"三個環節"的管理和監控

  ⑴入院時:細致全面查體,詳細詢問病史,嚴格科室用藥;

  ⑵住院時:嚴密觀察病情,安全精心護理,文明優質服務;

  ⑶出院時:交代注意事項,復查時間標準,熱情友好相送。

  4.加大安全管理力度

  制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

  1)定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

  2)定期對病歷進行檢查和評估。

  3)定期對安全隱患進行檢查和評估:

  ①、病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。

  ②、對病區內設施,病人物品擺放,床鋪定期檢查,定期更換。

  ③、對手術病人術前、術后進行嚴密觀察。并作相應處理。

  ⑷、認真履行醫護人員的崗位職責。

  ⑸、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。科內進行處理、整改意見并上報醫院。

  ⑹、完善科室大查房制度

  ⑺、對醫院執行的"各項考核制度(含二次工資考核制度)"全科人員進行討論,并對提出合理化建議的職工及對科室創造巨大價值的職工予以獎勵。

  5.加強醫院感染管理

  俗話說:"管理出效益",今年我科收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。這與農合科的大力宣傳以及我院為農合醫療定點醫院是分不開的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7天,治愈好轉率為98%、入院三日確診率99%、入出院診斷符合率98%,均完成或超過醫院下達的指標。

  三.加強學科建設,促業務快速發展

  繼續沿著"突出鼻內窺鏡手術,白內障超聲乳化為特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標"的業務發展思路。

  ⑴繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才委派出去進修。

  ⑵倡導多科室(外院)的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。

  ⑶全室成員齊心協力,為專科業務發展提供智能保障。

  ⑷增加科室投入,力創陜飛重點科室。

  四.不足之處

  "以人為本"的服務理念還沒有真正形成,科室的行政管理水平,科室經營管理理念仍有待提高,專科影響力也有待提高,科室基礎建設須進一步加強,科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

  總之,回顧一年來的工作,成績仍是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們會做的更好。

醫院科室的工作總結范文 篇2

  根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》(衛婦社發[20xx]48號)文件和市、縣相關文件精神,為提高群眾認識吸煙對身體健康危害,我院積極響應政府的號召,于20__年底全面啟動創建“無煙醫院”活動。開展活動以來,我院在市衛生局、市健康教育所和縣衛生局的大力支持和督導下,醫院創建“無煙醫院”活動領導小組領導全院干部職工致力控煙、禁煙工作,做到經費保障、組織有力、措施得力,成效較為顯著。至目前,已投入創建經費5萬多元,我院職工吸煙率由6.3%下降至1.5%,來診患者、患者家屬自覺控煙,基本達到無煙醫院標準。

  一、領導重視,機制健全。

  按照市、縣控煙工作的統一部署和具體要求,我們成立了由醫院黨政一把手抓全盤,分管領導抓具體的創建“無煙醫院”活動與控煙工作領導小組,建立和完善了控煙工作長效機制,引導全院干部職工積極參與,形成了黨政領導齊抓共管的良好局面。此外,我們成立控煙巡查小組和督查小組。巡查小組由職能科室工作人員及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生。督查小組由相關科室副主任和護長組成,負責定期對各區域進行檢查,并做好工作記錄,使基層科室的控煙工作得到了進一步加強。

  二、制度健全,措施得力

  1、為更好地推進控煙各項工作,我院先后制定并完善《創建無煙醫院實施方案》、《控煙工作計劃》、《職工培訓計劃》、《醫院員工禁煙制度》、《醫院禁煙工作巡查制度》、《醫院禁煙工作督查制度》、《醫院禁煙工作獎懲制度》等控煙規章制度,并將禁煙區域、措施等落到實處。

  2、明確確定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫院病房、辦公室、走廊、樓道等公共場所禁止吸煙的監督管理責任,有責任和義務對在禁止吸煙場所內的吸煙行為進行規勸、制止。

  3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查。開展控煙、禁煙工作以來,醫院已對10名吸煙的本院職工進行批評教育,并給予從勞務工資扣發20元的處罰。

  4、醫院設立“科室控煙獎”,共獎勵內二科和預防保健科等五個臨床與職能科室,對15名成功戒煙的本院職工,每人給予100元獎勵。

  5、設立了戒煙咨詢服務門診,特聘受過戒煙專業知識培訓資格的醫師坐診,為廣大市民提供有效的健康咨詢服務,健康咨詢服務熱線電話……

  6、建立職工戒煙檔案,掌握職工戒煙情況。為了掌握職工吸煙、戒煙情況,控煙工作開始,我們即著手建立職工戒煙檔案,掌握職工戒煙情況。詳細記錄各職工年齡、學歷、吸煙情況、戒煙情況等。根據初始統計,我院員工不吸煙324人,不吸煙率達92.58%,吸煙36人,吸煙率達7.42%,終未統計顯示,不吸煙555人,不吸煙率達98.7%,吸煙6人,吸煙率達1.3%。經過控煙工作前后的比較,結果顯示我院干部職工吸煙率由7.42%下降至1.3%。

  7、對醫院內部煙草制品的銷售點進行了清查,對銷售煙草制品的經營戶進行控煙目的和意義的宣傳,要求在醫院范圍內禁止銷售煙草制品。

  三、開展多種健康教育,人人參與控煙活動。

  1、開展控煙工作以來,我們分別組織了《控煙知識培訓》、《戒煙的方法與技巧》等培訓講座。通過講座,有效地提高了我院干部職工對吸煙危害的認識,加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。

  2、在住院處臵室給每位住院病人發放“創建無煙醫院倡議書”。我們通過給每位住院病人發放“倡議書”告知病人及病人家屬吸煙的危害和控煙的義務,營造濃厚的控煙工作氛圍,引導人人參與控煙活動。

  四、加大宣傳力度,落實無煙環境。

  1、結合醫院工作實際,在醫院范圍內采取不同形式多渠道廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,充分利用院報、宣傳專欄、懸掛橫幅、電子屏幕等對全院干部職工及患者進行控煙知識教育,使全院廣大醫護人員及患者能夠了解和掌握更多的控煙知識,正真理解和認識在醫院全面實施控煙的目的和意義,增強環保意識,提高全院干部職工及患者控煙的自覺性和主動性。通過努力,全院控煙知曉率達到95%以上,參與率達到95%以上。

  2、在病房、走廊、樓梯、及各種辦公場所,實行全面禁煙,無煙具擺放。在顯眼位臵設立禁煙告示牌,張貼禁煙標識,同時禁止醫院小賣部銷售香煙。全面告知醫院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫院室內吸煙。截止目前,我院已經在病房等地方張貼“創建無煙醫院倡議書”250份,發放“創建無煙醫院倡議書”26250份,制作禁煙標識180多塊,宣傳吸煙危害海報34幅,牽掛橫幅28條,回收煙灰缸17具。

  3、結合人性化管理,堅持合理、少設,符合消防要求,遠離人員密集區域和行人必經的主要通道的原則,我們專門在三處規定的吸煙區域制作安裝了“吸煙區”標示牌,為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。

  在社會各屆的理解和支持下,在院領導班子的帶領下,經過我院全體干部職工的共同努力,我院的控煙工作取得了很大的進展,吸煙率由6%降至1.5%,基本實現無煙醫院。

醫院科室的工作總結范文 篇3

  20__年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20__年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:

  、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制

  1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科

  室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意

  醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理

  醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

  四、加強科室建設,增強服務能力

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養,提高服務水平

  醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共x人次參加。上半年派醫務人員到上級醫院進修?名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共x人參加,合格率100%。

  六、全面開展優質護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5。12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論

  知識講座4次,護理操作培訓7次,參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進修半年,125名護士到樂山市精神衛生中心進修7個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。

  七、醫院整體遷建工程穩步實施

  醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。

  八、穩步推進公立醫院改革

  今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率41%。

  九、規范院感管理工作

  醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準,每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發現問題及時解決。1-6月共監測住院病人5人次,發生醫院感染7例/次,感染率1%;1-6月共有手術41臺,切口感染5例,切口感染率為1%。抗菌藥物使用率逐步控制在4%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監測,監測結果合格率100%。今年2月,對全院使用中的?只紫外線燈管進行了監測,4只合格,其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫院感染的目標性監測》

  十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務

  20xx年上半年醫院開展健康教育講座41次,工作健康咨詢活動2次,出版宣傳欄5期,義務派出醫務人員2多人次,免費接送孕產婦41人,危重病人4人,公共衛生事件病人1人次,派車4次參與公益性服務。今年高考體檢,醫院共派出醫務人員2人次,共體檢35多人。派出車輛2次,人員25多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫療保障工作。

醫院科室的工作總結范文 篇4

  一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業務主管部門的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫療保健,教學,科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現在總結如下:

  一、主要工作成績:

  進一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了;。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局的通知,組織全院醫務人員學習了,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規范了廣大業務人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。

  加大臨床醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。

  加強人才培養和臨床教學工作,為進一步提高醫療質量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領導在經濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動,為醫院引進新技術,新方法和新經驗。回來后要求他們上交個人總結,并寫出今后開展工作的計劃,提高了相關學科的學術水平,為學科的建設和發展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。

  業務培訓:

  一是加強業務學習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,授課50個學時,授課內容多是各學科的前沿問題,內容新穎,引發了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。

  二是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃,全院申報了三個醫學繼續教育項目。二是對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。

  三是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫療質量關,各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;手術前后診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發生率為0。

  1、設立了發熱門診預診分診臺,防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,提高了本院的應急能力。

  2、全院醫務人員發揚了創一甲的精神,保持了創一甲時的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務重的情況下,全院醫務人員兢兢業業、克難奮進,確保了醫院的正常工作秩序。

  3、全院醫務人員努力改善服務態度,提高服務質量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸,全院醫務人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過全院醫務人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。

  4、本院實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一個病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。

  二、存在問題

  1、醫務科人手少,醫務科作為醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。

  2、需進一步加強人才培養,造就一批真正的學科帶頭人,同時要加強后備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實行目標責任制,在外出學習,進修方面投入不如以前,這點應引起高度關注。

  3、科室不能為掙錢而掙錢,應注重新技術的應用引進,應注意硬件的建設發展,只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。

醫院科室的工作總結范文 篇5

  20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的.護理工作總結如下:

  一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。

  1、為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

  2、提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

  3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。

  二、重視增高護士整體素質,優化護理隊伍。

  隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。

  1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。

  2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或學習心得,將好的經驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。

  3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,增高了專科護理救治能力,張x院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

  三、定期檢查考核,增高護理質量。

  質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質量的保證。為了增高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用,可以根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。

  在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

  在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。

  在安全管理地方和消毒隔離地方,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。

  全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

  四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍。

  在思想教育方式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。

  我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

  五、強調數據說話實行量化管理。

  全年護理人員共發表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

  六、適應新形勢下人事制度改革。

  改革是發展的動力,是生存的基礎,只有改革才干適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革,對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應,為了積極響應醫院的號召,做好她們的思想工作,護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態,通過召開護理小組會議、個別談話,逐一進行開導,解除了她們的思想顧慮,現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去,從而保證了醫院各項工作的正常開展。

  20xx年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠,20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前,新病房大樓正在規劃實施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應該大膽創新,持之以恒;在規范化服務地方,病區巡視地方有時還會流于方式;在規章制度執行地方,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。

醫院科室的工作總結范文 篇6

  醫用氧艙工作人員職責包括了醫用氧艙各類、各級人員的職責和醫用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責,工作人員應按“職責”的規定各司其職,認真做好各自的本位工作,這是醫用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證,也是高壓氧安全治療的重要保障。

  一、高壓氧科主任職責

  1.在院長的領導下,主管本科室的醫療、教學、科研、安全及行政管理工作,并做好醫德醫風教育。

  2.制訂科室工作計劃并組織實施,經常督促檢查,按時總結匯報。

  3.帶領醫護人員完成各項工作任務,分析研究疑難病例,組織搶救危重患者,不斷提高醫療質量。參加院內外疑難危重病例會診,制訂各種治療方案。

  4.組織全科人員開展高壓氧治療的新業務、新技術和新方法的科學研究,及時總結經驗,指導并撰寫學術論文。

  5.組織、領導本科工作人員的業務學習和技術考核,提出升、調、獎、懲的意見,提高本科室人員的技術水平。

  6.組織并擔任臨床教學,安排進修、實習人員的培訓工作,搞好傳、幫、帶。

  7.經常督促本科室各項制度的落實和檢查各項操作規程執行情況,抓好安全教育,嚴防差錯事故。

  8.組織、督促氧艙技術人員按國家對高壓氧設備標準規定,對高壓氧艙進行安全檢查、保養和定期維修,以保證高壓氧治療安全進行。

  二、高壓氧科醫生職責

  1.在科主任領導下,負責一定范圍的醫療、護理、教學、科研及行政管理工作。

  2.負責本科室的門診及院內外常規會診工作,掌握高壓氧治療的適應證和禁忌證,進行全面檢診和必要的輔助檢查,認真書寫和修改下級醫生書寫的病歷,制訂治療方案,做好觀察記錄。

  3.根據病情決定是否需要醫務人員陪艙治療。每療程結束后作出病情及療效小結。

  4.每次治療前后均應巡視患者,注意病情變化。

  5.堅守工作崗位,尤其有危重患者搶救時,不得擅離職守。

  6.嚴格執行氧艙安全操作規程及各項規章制度,杜絕差錯事故。

  7.參加科內的業務學習和專業培訓工作,擔任帶教老師,指導進修、實習人員的訓練學習。認真總結經驗,撰寫論文。

  8.負責對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。

  三、高壓氧科護士長職責

  1.在科主任和護理部領導下負責本科室護理、操艙和部分行政管理工作。

  2.負責護理人員分工派班,并督促檢查完成情況。

  3.制訂護理工作計劃并組織實施,經常督促檢查,總結經驗,不斷提高護理質量和技術水平。

  4.督促護理人員加強工作責任心,認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。

  5.做好衛生宣教和消毒隔離工作,防止艙內交叉感染。

  6.負責科室物品和藥物管理工作。

  7.協助科主任組織和指導進修、實習人員學習,并擔任帶教工作。

  8.積極開展護理科研,及時總結經驗,撰寫論文。

  9.經常征求患者及其親屬的意見,定期召開座談會,不斷改善服務態度和護理質量。

  四、高壓氧科護士職責

  1.在科主任和護士長領導下進行工作,認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格執行醫囑,按時完成治療、護理工作。

  2.認真做好進艙治療的安全教育,嚴格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知,指導正確使用氧氣面罩。

  3.負責氧艙操作,嚴格遵守操作規程和治療方案。

  4.認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。

  5.參加教學和科研工作,努力學習專業知識,不斷提高護理技術水平。

  6.做好清潔衛生和消毒隔離工作。

  五、操艙人員職責

  1.高壓氧操艙人員原則上由護士擔任,必須經衛生部指定的機構進行嚴格的`專業培訓學習,并經考試取得合格證書后,方可上崗操作。

  2.熟練掌握氧艙各系統主要設備和裝置的結構性能及使用操作方法。

  3.樹立高度安全意識和責任感,熟悉高壓氧對人體各系統的生理影響以及可能發生的毒副作用及并發癥。

  4.開艙前,認真檢查各種設備、儀表、供氧系統,確保正常運行,并向患者介紹供氧裝置和通訊設備的使用方法。

  5.嚴格遵守各項規章制度和操作規程,每臺氧艙由一人專門操縱。堅守崗位,嚴肅認真,一絲不茍,不準聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關人員進入氧艙廳室及控制臺。

  6.嚴格執行進艙須知的各項要求。

  7.嚴格執行治療方案,不得擅自改動。

  8.在開始加壓前,應指導進艙人員做耳咽管調壓動作,防止各種氣壓傷,并認真觀察和了解病情,如患者出現氧驚厥前驅癥狀時應及時采取措施。

  9.遇有病情變化和機械故障時,應立即報告,并協助妥善處理,以確保患者安全。

  10.減壓時囑艙內人員注意保暖,并嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。

  11.準確填寫操艙記錄。

  12.治療結束后進行艙內清掃工作,徹底通風、消毒,并保證各種設備儀器處于就緒狀態,以便隨時使用。

  13.熟練掌握氧艙應急情況處理規則,并定期進行演練。

  14.如配置計算機控制系統,應按有關規定執行,但以上各項職責仍應遵照執行。

  六、嬰兒氧艙操艙人員職責

  1.具有高度的責任心,認真執行各項規章制度,嚴格遵守各項操作規程,保證高壓氧的安全治療。

  2.熟悉患兒病情,治療前詢問有無發熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況,認真執行治療方案。

  3.掌握小兒生理特點,及時調整環境條件,如溫度、濕度等。

  4.嚴格檢查入艙物品,杜絕靜電火花及不安全因素。

  5.隨時監測氧濃度,觀察患兒治療反應。治療完畢后,患兒無不良反應方可離去。

  6.急、危、重病患兒的治療需請專科醫務人員在場協助,并由專科準備急救藥品與器械。

  7.治療中發生緊急情況需快速減壓出艙。

  8.記錄治療過程及患兒病情變化。

  9.嚴格進行艙內外物品及環境消毒,防止交叉感染。

  10.維持工作區秩序,治療中患兒親屬不進入治療室,工作人員不與無關人員閑談。

  七、陪艙人員職責

  1.對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。

  2.加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調壓動作等。

  3.備好必需藥品、急救器材及儀器。

  4.治療過程中叮囑并協助患者正確使用氧氣面罩,指導患者按自然呼吸運動吸氧,避免過度深呼吸,并經常檢查面罩有無漏氧情況。

  5.靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或采用塑料瓶,于其底部消毒后插入長針頭通氣。如用密閉式輸液,瓶內應插入長針頭至液面以上,以保證瓶內外氣壓平衡,防止液體外溢和氣栓發生。加減壓時注意輸液滴管內液面升降情況,

醫院科室的工作總結范文 篇7

  x醫院自籌建工作以來,在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下,我們醫院于6月10日正式對外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事于開業前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫院,在短短半年時間內,經過我們醫院全體員工的共同努力,使我們醫院逐步向正規化邁進,通過與,我們已初步完成以下幾大板塊的工作。

  一、企業已經完成合法化的建設,并且與相關管理部門建立良好的社會關系,在一定的條件下,醫院能夠順利的開展各項經營管理工作。

  在6月份衛生局的(醫療機構執業許可證)審批下來之后,經過我們醫院領導班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個體企業合伙登記),在技術監督辦理了(組織機構碼證),在此期間我們公司領導的相關外關政策,即"集體利益個人化,個人利益經濟化”的思想指導下,在接受檢查與核準的過程中沒有出現大難題,并且遇到重大節日時,我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流,使醫院在政府部門的宏觀調控下,能夠順利地開展各項經營管理工作。

  二、按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想,我們承德男科醫院已基本完成“一個中心,兩條主線”的現代化企業管理格局建設。

  公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出,我們男科醫院的領導班子始終堅持:醫院以總經理領導院領導分工負責制為核心不動搖,設:總經理與院長為醫院的領導核心,專門從事于醫院經營管理的研究與決策工作。設:辦公室主任護士長為醫院的中層管理干部,主要從事與落實與執行醫院發展相關決策工作,設:醫院各部門的負責人組長為基層管理干部,主要是從事與執行漁船大醫院相關會議精神及落實醫院各項管理制度等相關職責,這樣已基本形成“登記制度話矩陳式管理”模式,確保我們醫院各項工作落到實處,落到好處。并且把醫院的經營與管理協同發展做為兩條主線,把醫院中層管理干部的崗位職責進行細分,督促各個中層與基層的領導按職責辦事,充分體現醫院以經營為龍頭,管理出效益,經營監督行政,管理不參與經營的現代化企業運作體系,不斷完成企業的文化建設。

  三、按照總公司對企業的定位與發展要求,把走:專科化品牌發展道路,做為我們男科醫院市場企劃工作的主導方向。

  按照總公司的相關要求,承德男科醫院的領導班經過長期的探討與磋商,把走專科化品牌發展道路,堅持以快速導入式的來經營承德男科醫療市場,但是由于媒體,政策等因素的影響,而后改為預熱式的市場啟動模式,即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳,先啟動承德地區的八個縣城,然后加大營銷力度,啟動市區的醫療市場以達到我們企業發展的戰略目的具體的操作方法如下。

  我們將承德地區的男科醫療市場擴展到八縣三區,在媒體的投放上,我們將選擇電視為主攻媒體,雜志做為互動媒體,把戶外和網絡做為形象工程加以補充,在文案的寫作和媒體的投放上。

  第一階段,主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣(已經按照相關程序成功推廣)。

  第二階段,主要宣傳醫療品質服務及六大專科建設由于地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能專科。

  第三階段主要推廣醫院的診療技術及強大的專家陣容,并且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。

  在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預報掛腳,節目冠名和電視劇掛腳等形式。

  在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放,共計500輛出租車頂燈,100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告,戶外廣告已基本覆蓋市區的每一個角落。

  另外,我們醫院自開業以來在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區,在取到一定的社會價值的同時,也贏的一定的經濟效益。

  四、醫院內部的經營細節,我們在過程中摸索到新的認識并且把相關理論做為的指南,逐步落實到日常經營工作中去,其中主要體現在以下幾個方面:

  1我們完成了經營報表體系的建設,在我們男科醫院,不管任何時間,到任何部門去了解工作,經過綜合分析都可以判出醫生經營的薄弱環節,以便于溝通工作的及時開展。

  2我們完善了醫院各個部門經營配制的建設,在遵循醫療原則,不引起醫療糾紛,不損害醫院品牌的前提條件下,我們把好兩道經營配合關,讓各部門盡量服務于醫生接診,以便于日常經營工作的順利開展。

  3建立醫患溝通的信息平臺,對醫生的經營數據進行長期跟蹤,對于當天中斷的患者,我們及時地把信息反饋給醫生,讓醫生想辦法動員患者定期來院復診。

  4醫院內部營銷的框;架已基本形成,其中包括導診營銷,醫生問診與檢查營銷,醫助交費營銷,治療,手術,輸液的輔助營銷等,并要求各部門在營銷過程所收集到的相關信息及時反饋給醫生,使醫生對患者進行重新分析與定位,并對診療方案進行戰略性調整。

  5建立在經營工作會議制度,對醫生每階段的工作業績進行分析與評估,對醫生的工作業績進行考核。

  五、在人力資源管理方面的建設,我們做了很大的工作

  我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫院的整個結構進行調整,把適合的人員放在最適合的崗位進行專業化培訓與引導,讓他們充分發揮個人的潛能并將賦予重任,對于經營重要崗位如:B超、化驗、等部門的人員已全面更新,另外,經統計我們醫院在本年度共引進新員工36人,辭退人數32人,人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環的軌道。

  六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現在以下幾方面:

  1醫療物質用品的采購、庫存、管理、發放等四大環節和程序已基本正規,能夠做到急時的調控與配備。

  2醫院員工的住宿與休息問題已全面解決,特別是外來工作人員,我們基本保證一人一室的住宿條件,部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作,防止優秀員工跳槽的現象出現,

  3在員工的飲食保障方面,我們已經保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問題。

  醫院目前存在的問題及改正措施:

  1、醫院所處的綜合環境比較復雜,在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經營管理工作的`順利開展,我們要處好理好周邊的社會關系和行政方面的公共關系。

  2、由于地方的政策因素制約,我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。

  3、由于醫院內部的人員結構比較復雜,特別是各部門的配合工作與整體不協調,也在一定程度上分散了經營管理的注意力。

  4、醫院的行政管理比較薄落,勞動紀律糾察不嚴,顯得醫院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進心。

  5、財務的管理制度和醫院的審計制度基本健全,院內的盤點制度也基本落實,但是由于客觀因素的制約,我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監督不是很到位,偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發生。

  6、醫院整體的執行力比較差,特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強,對所屬部門的員工管理不嚴格,基層的工作秩序與流程比較不科學,從而影響醫院的正常動作。

  7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫院的經營狀況還未達到公司所提出的相關指示,做為醫院的第一責任人,我有不可推卸的責任,我今后的工作中會不斷學習,探索與,提升自身的經營管理素質,為公司所提出的目標而不懈奮斗。

醫院科室的工作總結范文 篇8

  上半年,在我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了各項工作目標,現總結如下:

  一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務

  今年是__分院及我科挑戰與機遇并存的一年,上半年我院進行醫院建設及門診裝修,明顯地改善了我科住院環境,半年內科共收住病人____人,病人住院滿意率達100%。

  二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質

  今年以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛生,滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。

  三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量

  從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范,落實周二、四、六醫生總查房制度。3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長。

  四、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

  1.注重人才隊伍建設

  我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2.強化規章制度的落實

  科內定期召開會議,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

  3.抓好三個環節的管理和監控

  (1)入院時:詳細問病史、全面查體,嚴格用藥;

  (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

  (3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

  五.通過宣傳回訪提升患者的就診率

  加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫院、大夫。

  六、加強護理質量管理

  繼續實行護理質量管理體系,一是堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

醫院科室的工作總結范文 篇9

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:

  一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用 “八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真。開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。醫學教,育網|搜集整理按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

  三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。醫學教,育網|搜集整理一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

  四、積極引進和運用新技術,今年加大了對PPH手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

  五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

  一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫院科室的工作總結范文 篇10

  依據市局文件精神和學校總體工作計劃,本學期教科室以提高教師專業發展水平為主線,以強化“菜單式”目標培訓工程的落實為重點,創新工作思路,拓寬培訓渠道,扎實開展活動,努力打造一支精品化的教師隊伍。

  一、任務目標

  (一)加強新課改理論學習,開展教師大練教學基本功活動

  (二)落實新老教師“一幫一”結對子活動過程的督查與指導

  (三)開展以“我讀書,我成功,我奉獻”為主題的讀書活動

  (四)運用教師博客平臺開展網上教師反思論壇活動

  (五)開展“學、查、糾”,舉行“月教學反思”評比活動

  (六)加強已立項校本課題的跟蹤指導與管理

  (七)創造性地辦好《中教科研》

  (八)完善教師業務發展檔案及教科研資料的歸檔管理

  二、工作措施

  1.學校為每一位教師建立個人專業發展檔案,制定發展規劃,要求每位教師確立自己的“菜單式”專業發展目標,鼓勵教師積極參與各級教研活動,學期末依據目標達成度給每位教師量化考核。

  2.抓好教師博客平臺建設。教師每人都加入了博客圈,要求每周要寫出一篇關于教育教研與管理方面的反思論壇(不少于,不包括教師個人微博日志和轉載他人的X),要有標題和正文,學校分別在每周五之前統計,下周一公示,同時對優秀的教育反思論壇編輯成校本研訓材料《五中教科研》在全校學習交流,歡迎教師自薦。教科室依據平時撰寫的質和量計入教師學期量化。

  3.開展“名師在我身邊”系列訪談活動。配合學校的爭創“十佳”活動,對評出的明星教師、教學能手等通過展示其教育教研亮點和教育成果的形式予以宣傳表彰,達到相互學習、示范帶動的效果。本學期準備在3-5月推選四位教師進行展示。

  4.加強新課改理論培訓與指導。本學期繼續開展以“我讀書,我成功,我奉獻”為主題的全員讀書活動,學校給教師配備《做一名有謀略的教師》、《致青年教師》等相關書籍,要求教師每月讀一本與教育教學有關的書籍,五一期間擬舉辦以“學習模范,爭當十佳”為主題的讀書演講比賽,期末評選出十大先進讀書人物,為年底滕州市的年度優秀讀書人物評選提供人選。

  5.開展教師大練教學基本功活動。教師平時要堅持學習訓練兩一話,定期參加培訓和考試,開展“說普通話,講文明語”活動。青年教師必須運用普通話講課、會議發言等,部分教師要堅持書法練習,定期檢查,評比量化。

  6.組織教師認真開展“學、查、糾”活動。教師每月撰寫一次教學總結反思,內容包括成功的經驗、存在的問題和改進的措施,每篇不少于,評選出的優秀“教學月反思”在全校交流展評。

  7.繼續強化“新老教師結對子”工作。充分發揮明星教師、教學能手及骨干教師的資源優勢和輻射帶動作用,新老教師要按照簽定的“一幫一”協議開展活動,師徒每周相互聽評課不少于一節,新教師要做好活動記錄,定期撰寫活動總結,并交指導教師審閱簽名。教科室定期檢查活動開展情況,并記錄個人檔案,納入量化。

  8.加強對“草根”校本研究課題的跟蹤指導與管理。從教學過程中遇到的問題和困惑入手,把問題轉化為“草根”課題,3月9日前上報教科室,每個課題組成員不少于3人,要堅持科研和教學實際相結合,廣泛積累研究材料和研究成果,認真做好研究總結,撰寫有一定質量的教育科研論文,并向報刊雜志投稿,學校積極為教師牽線搭橋,創造條件,力爭有更多的X能在各類刊物上發表。課題管理小組將不定期對研究情況進行督查調研,及時通報、反饋。學期末進行各課題的階段評價展示,納入專業發展量化。

  在新的一年里,教科室將進一步解放思想,務實求真,立足本職,勇于創新,走教師專業內涵式發展之路,再創我校教育科研工作新輝煌!

  三月

  1.新老教師“一幫一”結對子調度會

  2.開通博客平臺,啟動教師讀書活動

  3.開展名師在我身邊訪談活動

  4.收集整理教師業務發展檔案及各類材料

  四月

  1.組織教師撰寫三月教學工作月反思

  2.做好教師繼續教育學分登記工作

  3.開展名師在我身邊訪談活動

  4.編輯出刊《五中教科研》

  五月

  1.開展名師在我身邊訪談活動

  2.組織教師撰寫四月份教學工作月反思

  3.新老教師“一幫一”結對子階段總結交流會

  4.舉辦“學習模范,爭當十佳”讀書演講比賽

  六月

  1.組織校本研究課題的階段成果展評活動

  2.編輯出刊《五中教科研》

  3.組織教師撰寫五月份教學工作月反思

  七月

  1.新老教師“一幫一”結對子學期總結

  2.評選學期優秀讀書人物

  3.組織教師撰寫學期教學工作反思

醫院科室的工作總結范文 篇11

  時間轉瞬即逝,不知不覺間在我們淄博順和客運經營服務有限公司工作近三個月了,在此期間我得到了很多,也學習到了很多,豐富了自己,學會了感恩。

  首先我們科室的亮點。同事們飽滿的熱情,積極向上的心態,工作的氛圍,瞬時間充滿了正能量。領導同事們對我的關心跟愛護,不管是工作方面跟生活方面都教會了我很多。我們的活動室內有集體同事們的照片,還有工作任務完成的走勢圖,還有一天一次的班前班后會,一月一次的生產例會,不僅豐富了我的業務能力,還更加督促我對工作生活的認真負責。在我們分站,還有查車“利器”電動車,不僅提高了我們的工作效率,也完善了工作的質量。

  再就是個人的不足。業務知識還不會很熟練,不夠靈活變通,有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡單明了有效的完成任務。跟旅客溝通方面欠缺技巧,有時候還不夠沉著冷靜。比如在分站自己一人遇到車多的情況下,會出現慌張忙亂的現象。還不夠細心,還會經常出現開錯單據的現象,犯一些低級的錯誤。

  如何提升自己。首先先豐富自己的業務能力,多跟老員工學習交流,學習他們身上的那種精氣神,學習一個良好的心態,再跟乘客語言溝通方面學習說話的技巧,多看一些課外書籍豐富自己的語言能力。做到“一日三省”,多尋找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟領導同事交流,進一步完善自己。其次積極參加站內的文華活動,豐富自己的文華生活,用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補拙,平時會多積極,給自己創造快速學習的機會,給自己積累經驗,總結不足,完善自己。

  科室的不足。個人業務還有待于提高,可以再積極一點,平時交流的.多一點。在分站,對站內文化,消防安全知識宣傳力度不夠,在室內環境跟室外環境方面還可以完善,有些乘客等車會坐不住,可能還沒有足夠吸引乘客眼球的內容。

  合理化的建議。我覺得可以在分站多張貼一些關于站內的文化活動,宣傳標語,還有不系安全帶的危害的組圖或者海報。一些消防安全知識,還有站內組織的旅游活動,把具有代表性的一些旅游景點張貼一些,更好的做到宣傳。增設儲物柜,分站一些乘客的行李一般都會放到地下,有些比較怕臟的行李可以放到儲物柜李里,方便了乘客。

  在以后的日子里我會用百分之二百的熱情完成我的工作,希望領導多督促,監督。盡快的成長,做一名合格優秀的員工。

醫院科室的工作總結范文 篇12

  xx年是實現“三年”規劃的要害一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。

  一、加大科室治理力度,創新優質服務新模式

  1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作

  首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。

  2、堅持服務月活動,創新優質服務新模式

  科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,

  不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份暖和的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿足度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。

  3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

  為此,一方面加大對醫生的治理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

  4、抓好醫德考評制度落實。

  工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:

  (1)學習模范人物與先進典型相結合;

  (2)評先樹優,職稱評定相結合;

  (3)平常表現與外出進修相結合。

  二、規范醫療質量治理,提高醫療技術水平

  1、注重人才隊伍建設

  我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2、強化規章制度的落實

  科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

  3、抓好“三個環節”的治理和監控

  (1)入院時:全面查體,徹底搜身,具體病史,嚴格用藥;

  (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;

  (3)出院時:注重事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。

  加大安全治理力度

  制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

  ①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

  ②定期對病歷進行檢查和評估。

  ③定期對安全隱患進行檢查和評估:

  病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。

  對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。

  對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

  都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。

  ④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

  ⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、,科內處理意見、改進措施并上報醫院。

  ⑥大交班(試行):

  目的:完善質量治理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面把握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。

  方法:⒈每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。

  ⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。

  ⑦大查房:

  目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。

  方法:⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。⒉查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

  加強醫院感染治理

  治理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、

醫院科室的工作總結范文 篇13

  以科研教學為載體統領科教文化提升內涵建設(20xx年科教科工作總結)20xx年,在上級主管部門和院領導的正確領導和關心支持下,在全體職工的共同努力和積極配合下,堅持貫徹“科教興醫”的發展戰略,扎實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,以創建等級醫院為抓手,圍繞“醫院科教內涵建設,全面協調可持續發展”的工作主題,加大人才培養力度和科研水平,認真落實科研、教學、繼續教育工作,圓滿地完成年初所提出的的工作目標。現將科教科20xx年工作總結如下:

  一、基本情況

  科教科共有6人,副高職稱1人,中共黨員2人。

  二、堅持“按需施教-講究實效”的原則,以督導為途徑,營造良好的學習氛圍。

  20xx年,我科協同醫院各臨床、醫技科室做好繼續教育的項目申報、計劃安排、學習班舉辦、各項資料報送和年終學分統計工作,申報自治區級繼續醫學教育項目18項,衛計委批準12項。20xx年,我院共舉辦學習班63期,專題講座12期,其中國家級5期,自治區級16期,自治州級42期,各級各類學習班均按照pdca循環原理準備七項資料。邀請區內外知名專家111人來院開展專題講座、手術示教、學術交流、疑難病例討論等,參加學習人員達13600人次。通過專題講座、學術交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫務人員參加繼續教育,學習新知識,掌握新技術。

  根據自治區文件《關于開展專業技術人員繼續教育公需科目網絡遠程培訓教育工作的通知》要求,我院中級職稱人員完成兩項、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年,我院組織開展《巴州地區重點傳染病》《院內感染控制管理》《突發公共衛生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓,醫務人員參加率98%,學科覆蓋率98.75%,在巴州各縣市區域覆蓋面達95%以上。為進一步加強繼續醫學教育項目執行過程的管理,我院制定了《xx人民醫院繼續醫學教育執行情況督導檢查方案》、《xx人民醫院繼續醫學教育項目督導檢查記錄》,通過繼續醫學教育項目的實地督導,了解項目的授課內容、師資、教材、所授學分、收費、學員反饋意見等情況,促進我院繼續醫學教育項目在執行過程中的規范化管理,提高項目質量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛生技術人員1615人的學分審核工作。

  三、建立“科研項目-過程管理”的體系,以獎勵為機制,培養科研型人才。

  為提高科研管理水平,調動課題申報的積極性,我院定期召開科技管理委員會,制定并落實《xx人民醫院科技成果轉化管理規定》等各項獎勵制度,完善了科研項目的申報、評審、階段匯報、結題、驗收、評獎、經費管理等過程管理,使我院科研管理工作更加規范化和系統化。20xx年,我院發表論文101篇,含國家級92篇、中文核心1篇,省級刊物7篇。各科室組織申報院

  級科研項目23項,經專家評審后立項17項,醫院撥款34萬元。組織院內外專家,以資料審查、幻燈演示的形式,對我院20xx年立項的6項院級科研項目進行結題、驗收,并評選出科技進步獎一等獎、二等獎、三等獎,獎勵資金約3.1萬元。 20xx年,我院科研成果也取得較好的成績,申報1項自治

  區醫藥衛生適宜技術推廣項目、2項自治區青科項目、5項自治區科技支撐計劃項目和12項自治州科學技術研究(含星火)項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區自然科學基金立項并撥款6萬元,心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術中的應用》和神經內科關玉華申報的《巴州地區腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項,自治州科技局各撥款5萬元。 20xx年,我院15項科研成果在自治州科學技術進步獎評選中,榮獲一等獎1項,二等獎3項,三等獎5項,占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫院在突發公共衛生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過自治區科技進步獎專業組評審并獲獎。

  四、推進“三級教學-目標管理”的機制,以制度為目標,鞏固教學醫院。

  為提高教學質量和管理水平,我院按照教學醫院和三級醫院的標準,實行醫院-科教科-臨床教研室三級教學管理體制。20xx年,我院接收實習生299人。制定20xx-20__年度教學計劃,組

  織督導各教研室開展小講課87次,教學查房43次,病例討論54次,技能示教31次。按照教學醫院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考核制度,在輪轉科室進行實習生手冊填寫、理論和技能的考核,本科實習完成2份手寫陰性大病歷,專科實習生完成1分手寫陰性大病歷。定期召開實習生組長例會,反饋科室輪轉情況。每月下科室質控檢查,了解各科室的入科教育、教學查房、教學病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開展情況,對發現的問題下發質控整改通知單。

  為加強臨床教學管理,提高臨床教學質量,我院定期召開教學管理委員會會議,安排落實巴州衛校臨床教學,及時通報臨床帶教工作情況,對臨床帶教存在問題提出整改措施。根據巴州衛校的教學計劃,安排29位教師授課,共計1012學時,保證了教學工作的順利完成。

  五、深入開展全科醫生培訓任務,促進基層醫療衛生改革。

  根據自治區衛生計生委《關于開展基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓工作開班工作的通知》和《關于切實做好20xx年助理全科醫生規范化培訓學員駐地培訓的通知》要求,20xx年我院承擔第五期全科醫生轉崗培訓8人,第二期全科醫生規范化培訓29人、第三期全科醫生規范化培訓28人的培訓任務,分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進行崗前培訓考核,隨后建立學員檔案,簽訂《xx人民醫院全科醫生培訓協議書》,《xx人民醫院全科醫生培訓實施方案及各項規章制度》,制定輪轉計劃、培訓計劃,安排臨床科室輪轉。

  組織安排兩期規范化培訓學員和轉崗培訓學員完成教學查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次;網絡平臺遠程學習共計44次;下科室調查學員輪轉情況18次;開展轉崗學員座談會5次;定期組織填寫《培訓學員對帶教老師評價表》、《培訓學員對授課老師評價表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄,培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”,理論試題由題庫中按系統抽取100道題的考核方式,于20xx年11月,組織第四期全科醫生轉崗培訓學員進行結業考核,20xx年4月,組織安排第一期規培學員24人參加階段考核、第二期規培學員29人參加入院摸底考核。針對學員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現象,采取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓后抽考5%學員的措施加強管理。

  六、全面落實住院醫師培訓方案,加快醫學教育體系建設。

醫院科室的工作總結范文 篇14

  20xx年在醫院各級領導的關心和幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,求真務實,踏實苦干,較好地完成了各項工作任務,現總結如下:

  一、思想政治方面

  在政治上不斷學習貫徹黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立一切為病員服務的理念,加強醫患溝通,用衛生部下發的八不準的標準來規范自己的言行,不斷提高思想道德修養。

  八不準:

  (一)、醫療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。

  (二)、醫療機構的一切財務收支就布財務部門統一管理,內部科室取消與醫和務人員收入分配直接掛鉤的經濟承包辦法,不準設立小金庫。

  (三)、醫務人員在醫療服務活動中不準接受患者及其親友的紅包、物品和宴請。

  (四)、醫務人員不準接受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

  (五)、醫務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成。

  (六)、醫療機構和醫務人員不準在國家規定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用。

  (七)、醫療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規定,對中標藥品必須按合同采購,合理使用。

  (八)、醫療機構不準使用假劣藥品,或生產、銷售、使用無生產批準文號的自制藥品與制劑。

  二、業務學習方面

  20xx年在院領導的正確領導下,在科主任及護士長的認真關懷下,在同事們的互相幫助下,每天認認真真上下班,無遲到早退,認真學習專業知識和技能,這期間接觸了結核性胸膜炎的病人并成功的實施了20多次胸腔穿刺術,熟練的掌握了胸穿的.主要步驟和要領,這期間還成功實施了一例胸腔置管引流術,對于接觸新知識、運用新技能也有所了解和運用。

  在戰玉梅、賈沃祥等危重病人的住院期間,在院領導的正確領導下,在科主任的正確指導下及護士長的精心護理下,我認真學習了呼吸機的使用及使用中出現問題的解決方法,對呼吸機的使用有了一定的了解,為自己掌握呼吸機的正確使用打下了一定的基礎。

  在這一年的工作時間里,我接觸了很多以前沒有接觸的病人,例如:肺結核、結核性胸膜炎、猩紅熱、手足口、艾滋病、水痘等,使自己對臨床學習工作有了進一步的認識。

  新的20xx年,我將以健康向上、自強不息的精神風貌,踏踏實實、兢兢業業的工作作風,秉承厚德、博愛、精醫、濟世的院訓,努力提高自身素質和專業技術能力,掌握臨床各種操作技能,為科室的發展盡自己最大的努力,不辜負領導和同事對我的期望。

醫院科室的工作總結范文 篇15

  急診室護士長職責

  一、在護理部主任、醫務科或門診部領導下,進行工作。

  二、組織安排、督促檢查護理人員配合醫師做好急診搶救工作。經常巡視觀察室病員,按醫囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班。

  三、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,復雜的技術要親自執行或指導護士操作,嚴防差錯事故。

  四、切實加強對護理人員的業務訓練,定期進行考試考評,提高急診搶救業務的基本知識和技術水平。

  五、組織護士準備各種急救藥品、器材,定量定點定位放置,并經常檢查補充、消毒、更換。

  六、負責護理人員排班,制定工作計劃,檢查護理質量,總結經驗。

  七、負責搶救器材和被服、用品的計劃請領工作。

  八、督促護士做好隔離消毒,防止交叉感染。

  九、督促護士保持室內外清潔、整齊、安靜,做好隔離消毒。

  病房護士長職責

  一、在護理部的領導和科主任的業務指導下,根據護理部及科內工作計劃,制訂本病房具體計劃,并組織實施。

  二、負責檢查了解本病房的護理工作,參加并指導危重、大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,經常檢查護理病史的書寫及醫囑的執行情況,加強醫護配合,嚴防差錯事故。

  三、隨同科主任和主治醫師查房,參加科內會診及大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。

  四、負責本病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,提高服務意識,改善服務態度,遵守勞動紀律。

  五、組織本病房護理查房和護理會診,積極開展新技術新業務及護理科研工作。

  六、組織領導護理人員的業務學習及技術訓練、技術考核。

  七、負責管理好病房,包括護理人員的合理分工,病房環境的整潔、安靜、安全,病人和陪住、探視人員的組織管理,各類儀器、設備、藥品的管理。

  八、負責指導和管理實習、進修人員,并指定護師或有經驗、有教學能力的護士擔任帶教工作。

  九、督促檢查護士做好清潔衛生和消毒隔離工作。

  十、定期召開工休座談會,聽取患者對醫療、護理及飲食等方面的意見,研究改進病房管理工作。

  手術室護士長職責

  一、在護理部主任的領導下,負責手術室的行政管理、護理工作和手術安排,保持整潔、肅靜。

  二、根據手術室任務和護理人員的'情況,進行科學分工,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。

  三、督促各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,并嚴格要求遵守無菌操作規程,做好傷口愈合統計分析工作。

  四、組織護士開展業務學習與業務技術考核,指導進修、實習護士工作。

  五、督促所屬人員做好消毒工作,按規定進行空氣和手的細菌培養,鑒定消毒效果。

  六、認真執行查對和交接班制度,嚴防差錯事故。

  七、負責手術室的藥品、器材、敷料、衛生設備等物請領工作,并隨時檢查急診手術用品的準備情況,檢查毒、麻限劇藥及貴重器械的管理情況。

  八、督促手術標本的保留和及時送檢。

  九、負責接待參觀事宜。

  供應室主任職責

  一、在護理部主任領導下,負責組織醫療器材、敷料的制備、消毒、保管、供應和行政管理工作。

  二、督促本室人員認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。

  三、定期檢查高壓滅菌器的效能和各種消毒液的濃度,經常鑒定器材和敷料的消毒效果,發現異常,立即上報檢修。

  四、對所屬人員進行勤儉節約的教育,做好敷料回收和器材的修舊利廢工作。

  五、組織所屬人員深入臨床科室,實行下送下收。檢查所供應器材、敷料的使用情況,征求意見,改進工作。

醫院科室的工作總結范文 篇16

  縣人民醫院婦科在院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:

  一、取得的工作成績:

  我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關系,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。

  二、存在的問題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。

  三、明年的工作計劃:

  XX年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

醫院科室的工作總結范文 篇17

  自年初酒店正式實施考勤打卡機制起,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現對今年酒店行政部工作進行總結。

  培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。并結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規范性和引導員工有規可循的工作原則。

  對員工管理采取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處,并對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發向上。對于日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現金或扣休處罰,員工簽字確認后,在當月工資中扣除。

  每月根據員工日常工作表現,從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工,并根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。員工的工作之余的生活調劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春游,并組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業余生活,增強了員工之間的.凝聚力。

  經過與工程部等部門的有效溝通,和對工程進度進行密切跟蹤,及時對工程部維修進行催促。經過一段時間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉,有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質量不達標,對洗滌公司進行了更換。與食品衛生監督局聯系,對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。

  行政部肩負著公衛、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作,根據日常工作中存在的現象,對洗碗房的工作進行了嚴抓,主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致出現臟餐的問題,將責任劃分明確,并根據公司領導的要求,對與破損率要求員工從根源,也就是大小臟餐分開、輕拿輕放方面要求后勤人員,爭取將破損率降至最低。同時,對公衛的工作重點放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,避免客人就餐期間無人對樓面公共衛生進行巡視的情況,以及蠅蟲太多造成會所衛生不達標的現象。

  今后我們會完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置;建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,對于各項細節將做以重點關注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;加大力度做好后勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。

醫院科室的工作總結范文 篇18

  我從3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的.工作總結作具體匯報。

  一、在政治思想方面我努力學習。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。

  二、在領導管理業務方面首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。在防保管理工作方面我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

醫院科室的工作總結范文 篇19

  一、開展多種形式的繼續醫學教育學習

  (一)在院在崗培訓

  xx年將繼續做好全院人員的在崗培訓,計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式,促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內計劃開展全院學術講座12次,各專業班組每周一次業務學習,積極邀請上級醫院的專家教授來我院開展學術講座,并爭取與上級單位聯辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等;隨機舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優秀人員給與一定的物質與精神獎勵,以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。

  (二)外出進修學習

  將采取短、中、長期相結合的方式,對有一定培養前途,且愿意

  長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨干進行相關專業進修學習,以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內計劃選派5—10人次到省、市級以上醫院進行進修學習。

  (三)鼓勵并支持醫務人員進行在職學歷教育,積極參加市衛局舉辦的各項學術活動,以提升醫療隊伍整體素質。年內計劃支持并安排4—6人參加在職學歷學習。

  (四)加大論文發表激勵力度。年內計劃在省、市級以上刊物發表學術論文5—8篇,以提高醫院知名度。

  二、適宜技術推廣工作

  擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導力度,鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術,并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。

  三、加強重點學科建設工作

  年內將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色專科建設力度,努力將之打造成我院的亮點科室。為此,將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入,辦佛山市最好的泌尿專科醫院,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。

  四、繼續引進新技術新項目

  本年度計劃引進并開展2—3項新技術,重點考慮泌尿科開展結石病的腔內碎石取石術;婦科重點開展不孕不育癥的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。

  五、送衛生下鄉工作

  年內計劃開展衛生下鄉工作。具體內容包括送醫、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛生保健知識及預防未病的能力,惠及大眾。

  今后,我們將進一步提高認識,加強對衛生科教工作的領導,努力解決當前存在的問題,認真總結經驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質的衛生技術隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。

  xx年x月x日

醫院科室的工作總結范文 篇20

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:

  一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

  三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

  四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

  五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

  六、鞠身基層,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

  一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

  作為一名骨科醫生,我的`工作職責是投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作總結。

  1、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質

  在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

  2、恪盡職守,重視自身道德修養

  在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,術后多察看病情變化并及時處理。

  3、勤學苦練,不斷提高專業技術

  工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。

  在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。

醫院科室的工作總結范文 篇21

  強化管理,醫務科年度工作總結 20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:

  一、樹立以人為本,做到科學發展。

  科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了大量工作:

  1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

  2、做好醫務人員的好后勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。

  二、提高醫療質量,保障醫療安全。

  醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:

  1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫療質量與安全提供了組織保障。

  2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與安全提供了制度保障。

  3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。

  三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。

  醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。

  四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。

  在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的.整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

  五、開展新技術、新業務,增強醫院發展后勁。

  新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。

  六:開展醫療培訓,提高醫務人員素質。

  醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

  七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力。

  科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文16篇。

  八、開展臨床教學,培養后繼人才。

  醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

  九、組織健康體檢,造福學生、居民。

  今年,我院對xx6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對、中心學區共計440多名老師、子村委會、xx鎮政協、水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  十、樹立整體意識,配合中心工作。

  樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院甲型H1N1防控領導小組及實施細則,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓,使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

  然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

醫院科室的工作總結范文 篇22

  xx縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:

  一、取得的工作成績:

  我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。

  二、存在的問題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。

  三、明年的工作計劃:

  20xx年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

醫院科室的工作總結范文 篇23

  xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:

  一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制。

  1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

  醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理。

  醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

  四、加強科室建設,增強服務能力。

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養,提高服務水平

  醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習3人。上半年派xx名醫務人員到上級醫院進修xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。

  六、全面開展優質護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論

  知識講座4次,護理操作培訓7次,參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進修半年,125名護士到樂山市精神衛生中心進修7個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。

  七、醫院整體遷建工程穩步實施

  醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。

  八、穩步推進公立醫院改革

  今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率41%。

  九、規范院感管理工作

  醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準,每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發現問題及時解決。1—6月共監測住院病人5人次,發生醫院感染7例/次,感染率1%;1—6月共有手術41臺,切口感染5例,切口感染率為1%。抗菌藥物使用率逐步控制在4%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監測,監測結果合格率100%。今年2月,對全院使用中的只紫外線燈管進行了監測,4只合格,其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫院感染的目標性監測》。

  十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務

  20xx年上半年醫院開展健康教育講座41次,工作健康咨詢活動2次,出版宣傳欄5期,義務派出醫務人員2多人次,免費接送孕產婦41人,危重病人4人,公共衛生事件病人1人次,派車4次參與公益性服務。今年高考體檢,醫院共派出醫務人員2人次,共體檢35多人。派出車輛2次,人員25多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫療保障工作。

醫院科室的工作總結范文 篇24

  一年來,在區委、政府的正確領導下,在區衛生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫療質量有了明顯提高,群眾滿意度節節攀升。

  一、開展黨的群眾路線教育實踐活動

  根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫療衛生工作發展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。

  二、加強人才引進,提高醫療技術水平

  為使醫院健康可持續發展,醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況,醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。

  三、狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。

  認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生。

  四、落實黨風廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫

  徹落實中央八項規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德,增強服務意識。

  五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作

  一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律

  二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。

  三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

  六、推行院務公開,下大力解決了群眾關注的熱點問題。

醫院科室的工作總結范文 篇25

  一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

  三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

  四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

  五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

  六、鞠身基層,忠實履行"三個代表",根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

  一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫院科室的工作總結范文 篇26

  為認真履行上級主管部門對控煙工作的`要求,我院以“創建無煙醫院”為主題,全面落實控煙工作,通過制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作,來院患者、家屬自覺控煙,基本達到無煙醫院標準,控煙工作取得明顯成效。現將九月份控煙工作總結如下:

  一、我院領導班子高度重視,從領導做起,以身作則,主動控煙、戒煙,積極帶動全院控煙,將“創建無煙醫院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。

  二、落實控煙領導小組職責。成立了以院長、院書記任組長,副書記任副組長,分管院領導和各科室負責人為成員的控煙工作領導小組,全面負責醫院控煙培訓、監督和考核工作。同時,領導小組下設控煙辦公室,負責全面落實控煙相關措施、督查及考核落實等工作。

  三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生及現場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區域進行檢查,并作好工作記錄。

  四、設立戒煙門診并在科室設戒煙醫生,以有效進行控煙工作。

  五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導,為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動詢問其吸煙史,對吸煙者進行戒煙干預。

  六、醫院在主要入口處、醫院醒目位置設置宣傳欄、宣傳展板、

醫院科室的工作總結范文 篇27

  20xx年來,在醫院黨組的領導下,堅持以黨的重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。

  一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質

  一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了影精神,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距那邊,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、認真負責地做好醫療工作

  “救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。

  一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業務工作論文篇。

  二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人xx人(次)。

  三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力

  作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

醫院科室的工作總結范文 篇28

  20xx年即將結束,在這緊張而繁忙的一年中,全科同志,以飽滿的精神面貌,認真、嚴謹、誠信的工作態度,不斷充實和提高自己,不斷增強業務素質和責任意識,努力進取,勤于學習,敏于求知,立足本職,埋頭苦干,盡職盡責,兢兢業業。大家在工作中嚴格要求自己,積極要求進步,吃苦耐勞,愛崗敬業,加班加點,樹立病人至上的服務理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務,取得了可喜成績,現將一年來的主要工作匯報如下:

  (一)貫徹__大精神,全面提高思想道德建設。

  20xx年是衛生廳繼續開展醫院管理年的重要一年,為貫徹__大和__屆六中全會精神,在院領導及全科醫護人員齊心努力下,根據院黨委的安排部署,認真組織學習,使大家充分認識到開展醫院管理年活動的必要性和重要性,積極推行以“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動,積極參與反商業賄賂、糾正醫療行業不規行為,嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費,全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次,受到廣大患者及醫院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求,嚴格貫徹執行醫療

  衛生管理法規,依法執業,健全規章制度,實行崗位責任制,強化“三基三嚴”,加強核心制度的學習,加強盲點時間、重點崗位的監管力度,加強危重病人床旁交班、節假日交接班并有相應記錄等,及時發現糾正存在的隱患,確保醫療安全,同時努力做到五要五不要,改進服務流程,方便病人,全心全意為患者服務,努力提高醫院知名度,打造心血管品牌,樹立品牌意識,培養人文觀念,按照“患者至上,社會效益優先”的原則,和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫療、護理工作,強化醫護人員的質量意識、責任意識,服務意識,以醫療管理年活動為指導思想,教育醫護人員努力做好本職工作,顧全大局,著眼全科思想教育工作,樹全科工作新風,把“院興我榮,院衰我恥”的思想銘記在每個醫護人員的心中,把醫院的發展為己任,把提高服務意識為奮斗目標,把各項工作做好、做細、做扎實,以為患者優質服務為宗旨,以規范醫療行為為準則,強化落實、監督檢查,并根據科室需要,努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動,結合實際,學習相關法律知識,加強法制教育,并結合目前醫療行業所涉及到的法律問題,深入討論,增強防范意識,全年無醫療事故糾紛的發生。行風建設是我院今年工作的重點,全科緊緊圍繞這一工作重點,學習先進人物,樹立高尚醫

  德、建立崇高服務理念,一切從醫療實際需要,從患者需求出發,想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務,把無限的關愛體現到日常工作中,使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實,并得到患者的表揚和肯定。

  (二)提高醫療服務質量,確保醫療安全。

  我科在醫院管理年中,認真貫徹執行醫療質量的諸多制度,如首診負責制、三三制、術前討論制等,對疑難病人通過查房組織討論,死亡病例有討論有總結,從而提高醫療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室,并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法,為提高全科醫療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例,其中搶救病人 146 例,與此同時,根據我科特點,積極開展介入治療,全年共同完成介入治療122例,其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人,腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融 55例,,超額完成任務。與20__年同比,業務量增加30%以上,較好的完成了我科的目標管理任務,我們所從事的專業必然要求廣大醫護人員不斷學習接受新知識,20__年我科除配合醫院的整體人才培訓計劃,選送人員赴外地進修學習,選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業務學習,全科醫護人員也樹

  立起積極學習上進之風,在醫院組織的醫生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格,在心肺復蘇的演練中,全科醫護人員業務熟練,處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%,出入院診斷符合率大于95%,院內感染率小于5%,基礎護理合格率大于95%,病歷書寫甲級率達95%,危重病人搶救成功率達96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。

  (三)認真貫徹醫院組織的扶貧濟困活動,努力完成醫院下達的指令性醫療任務

  今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物,充分體現當前醫護人員的愛心,展現我科良好的社會風貌。在醫患之間注重人文關懷的同時,在科室內部也提倡人際的和諧,共學、共進、共勉,緊緊圍繞工作主線,保持工作的和諧統一,同事間團結、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質量,促使全科健康、文明發展。全科有10余人積極參加醫療扶貧下鄉活動,把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,參加醫院組織的醫療保健工作,保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫療安全。

  (四)存在的不足:

  雖然我們取得了一定的成績,但還存在著一些

  不足,尚需進一步改進,如:(1)醫療質量尚有多項制度執行力度不夠,如三級醫師查房質量不高,分析水平有待提高,疑難病例、死亡病例討論等雖有制度,但落實欠缺。(2)創新意識不夠,全科工作中“三新”技術未有效挖掘,新業務未廣泛開展。(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度,但執行中不夠完全、徹底,未能夠保質保量的開展,發表論文不多。

  (五)今后工作的打算:

  在今后工作中,我科全體醫護人員充滿新的希望,繼續爭取新的突破,業務量、業務水平,經濟效益、社會效益將邁上新的臺階,介入治療爭取增加30%以上,力爭有1-2項新技術應用于臨床,并取得初步臨床經驗,為以后的工作奠定基礎。

  回首過去,在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績,得到院領導的肯定,是收獲的一年,在此我謹代表全科表示衷心的感謝!繼往開來的20__年,在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來,而我科全體醫護人員也將在新的一年中,堅決擁護院領導,相信在院領導的帶領下,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機遇和挑戰,但我們也有百倍

醫院科室的工作總結范文 篇29

  XX年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行匯報

  (一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全

  ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。

  醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。

  (二)學規范制度、說規范話、行規范事,提升服務質量

  根據說規范話,行規范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫院規范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

  (三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術

  上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

  (四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益。

  我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查2743人次,實現總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9。6萬,創十年來單月新高。

  上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇于創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。

  醫院兒科半年工作總結

  內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的`全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。

  一、科室基本情況

  1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

  二、科室設備、物資運行及相關制度情況

  1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

  2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

  三、科室護理工作完成情況

  半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

  四、科室業務學習及引進新技術開展情況

  1、在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

  六、內部管理

  1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:

  1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

  2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

  3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

  4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

  5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

  七、護理工作獲得的社會效益

  我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

醫院科室的工作總結范文 篇30

  一、各項業務指標和經營任務完成情況:

  全年共收住病人316人次,手術356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經營任務約706萬余元。完成關節置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術。上報新技術新業務3項,上報__市職工技術創新成果獎1項。

  二、醫德醫風執行情況:

  我科不斷強化醫務人員的醫德醫風教育,依法尊重患者的選擇權及知情權,尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫務人員的良好形象。

  三、執行各項法律法規制度等情況:

  我科在依法行醫,文明行醫的要求下,繼續嚴格按照醫院安全質量管理目標責任制執行,組織并嚴格監督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,確實保證了骨科創傷顯微外科全年的醫療安全。年內未發生嚴重不良反映及醫療事故。始終堅持科室誠信服務細則,由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫生在一周內電話回訪,回訪率98%。

  四、臨床服務技能不斷提升:

  護理組通過優化護理模式,落實護理責任;加強護士長責任意識,增加臨床一線監管及指導;落實優質服務項目,提高護理內涵,充分滿足患者的醫療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫院及科室醫患溝通藝術和技巧培訓一線醫護人員,樹立患者至上,服務患者的“一切為了病人”的服務意識。尤其在骨科及創傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區患者良好的口碑。

  五、工作中存在的問題:

  1.充分掌握各個醫保政策,進一步規范標準化收費,尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。

  2.風險意識不斷強化,把防范工作做在前。

  2.現在病歷完成的及時性及質量有了較大的改善,但仍需不斷持續改進病歷質量。

  3.抗生素的合理使用尚需進一步規范。

  六、明年發展的思考

  病人就診數量急劇下滑,這既有天災,也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發揮群眾的主觀能動性,發揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內要效率、要績效、講規矩。

醫院科室的工作總結范文 篇31

  今年是新的國家醫療衛生制度改革方案即將正式出臺實施,醫院發展面臨新的契機和挑戰。未來三年將是我院加快發展的關鍵時期。加強科室管理,推進內涵建設,增強科室整體素質,對于提升醫院服務能力和競爭能力、推動醫院進入發展快車道、順利實現醫院規劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務實的作風和積極進位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機遇,勇于挑戰,努力開創醫院腫瘤科工作新局面。

  作為一個科室管理者,我對未來三年科室工作的發展作以下規劃設想:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,按照醫院確定的發展總體規劃和決策部署,緊緊圍繞醫院改革與發展兩大主題,思想上始終保持與醫院一致,積極抓好科室隊伍建設及學科建設,搞好科內和諧,切實提高醫療質量、科研技術水平和教學水平,使科室整體有一個質的飛躍,推動科室全面、協調、可持續發展。工作目標

  醫療質量、科室管理、學科發展、經濟效益、社會效益邁上新的臺階。

  (1)不斷提高醫療質量:醫療質量始終是我們臨床工作的重點,提高醫療質量是我們未來三年的第一目標。

  (2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。

  (3)爭取在學科建設、技術創新方面取得新突破。

  (4)服務態度進一步好轉,醫療質量投訴和醫療糾紛賠償繼續下降,病人綜合滿意度進一步提高,醫院管理年活動階段評估取得佳績,科室綜合實力及可持續發展能力明顯增強。

  (一)以提高醫療質量為重心,以確保醫療安全為基線,強化基礎醫療和護理質量建設,為促進醫院協調發展構建質量和安全保障系統。醫療質量是立院之本,醫療安全是醫院生存的關鍵,醫療質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量為核心的理念,保證醫療行為的安全性和有效性。醫療質量與安全工作要做到:

  一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識;

  二是健全醫療質量管理考評體系、護理管理體系;

  三是重點抓好醫療質量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;

  四是著重落實三基訓練、醫師定期考核、醫療質量定期講評三項措施。要進一步完善院、科二級質量控制網絡,加強基礎質量、環節質量、終末質量的全程監控,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中;

  要加強醫療護理文書書寫的規范,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施,注重細節,定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內涵質量;要規范醫療行為,嚴格執行診療常規、護理常規等技術操作規范,切實防范醫療差錯事故的發生;要進一步加強急診急救能力建設,提高急危重癥患者的搶救成功率;

  要認真組織學習新頒布的《護士條例》,加強護理隊伍建設,規范護理行為;要進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作;要針對醫院管理年活動督查中存在的薄弱環節,嚴格執行醫療管理法律規范,依法執業,加強處方規范法管理,加強抗菌藥物合理使用,堅決做到“六落實”;要加強全員質量和安全教育,積極預防、妥善化解醫療糾紛,積極開展平安醫院創建活動,維護醫院正常工作秩序。

  (二)積極實施戰略規劃,強化基礎醫療業務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫院快速發展增添后勁力量。拓展醫療業務。

  一是要拓展門診業務。門診部作為醫院的門戶與窗口,在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業務等方面起著舉足輕重的作用。根據我院門診現狀,加強門診部建設、實現管理創新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,對門診醫生做到相對固定,增加專科門診次數,積極開展全程優質服務;

  二是要加快腫瘤科床位周轉。要根據腫瘤科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內資源,改善服務流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉率。

  三是要拓寬醫療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點加強農村和社區網絡工作。

  四是控制藥品占總收入比例,爭取達到40%以下。提高業務總收入的“含金量”。

  (三)抓好隊伍建設,提高科內醫務人員整體素質,為推進醫院持續發展強化組織保證。人才是醫院求生存、謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養和梯隊建設,抓好科室醫務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質和綜合能力;根據學科發展需要選送醫生外出進修深造,引進一批高學歷實用人才。

  加強行業作風建設。更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,努力實現好、維護好、發展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業道德教育、警示教育為主要內容的黨風廉政教育和醫德醫風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業賄賂工作,嚴格規范醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”等現象。

  (四)抓好學科建設,促進技術創新。醫院的學科技術建設不僅代表著醫院的水平和特色,同時也決定著醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發,從面向未來的戰略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業技術建設擺在重要的議事日程上。推動醫療技術創新。要建立健全科技創新激勵機制,完善技術創新、項目申報、學術論文撰寫獎勵制度,鼓勵參加學術交流。各科要充分利用現有條件,發揮學科優勢,積極創造條件引進、推廣新技術、新業務,擬每年開展臨床科研技術項目2項。發表科研論文5篇。

  (五)營造優秀的科室文化,打造專科品牌,為實現醫院全面發展注入精神動力。科室文化是科室內涵建設的重要組成部分,我們要通過科室文化的創新和建設,實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一,結合醫院發展戰略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫院實際的管理理念、經營理念、服務理念;

  通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“仁心仁術,濟世救人”醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。從每一個環節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,盡可能給病人以更多的關懷;改變服務模式,改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平;營造良好的醫院視覺環境和人文環境,樹立醫院新的形象。

醫院科室的工作總結范文 篇32

  一年來,在院領導的鼎力支持下,在各科主任、護士長的熱情贊助下及各同事的配合盡力協作下,全年的工作順利完成。回首過去的一年,無論從科室治理、醫療平安、業務技能、辦事質量及總體效益等方面,均取得了一些造詣,然則仍有不夠之處,現總結如下:

  一、主要造詣:

  1、進一步樹立健全并執行各項規章,全方面進步醫療辦事質量,滿足病員群眾的醫療要求,規范了人人的醫療行為,人人學法、懂法、守法,依法掩護醫患兩邊的正當權益。

  2、為進一步完成院領導支配的各項工作及任務,深入科室和諧工作。就業務學習、各項治療操作規范等方面進行認真仔細的反省。通過平時的反省使很多易于忽略的問題得以辦理。為進一步增強醫療平安,準時組織各科人員參加早交辦就存在或呈現的弊端及醫療平安隱患,加以討論磋商下一步的工作及警備步伐,為臨床平安醫療提供了保障。

  3、增強業務學習,盡力晉升科室工作人員的業務程度,督匆匆人人按時參加科室內組織的業務學習,全面晉升個人素養。

  4、堅持“以病人為中心”的原則,優質辦事于患者,醫務人員盡力進步辦事態度及服質量,使來院就診滿人抱著希望而來,滿意而歸,每一位醫務人員以方便人為己任,急病人之所急,想病人之所想,全方面的方便病人,通過全員的兢兢業業及不懈盡力,圓滿完成本年度工作。

  5、20xx年我們的步隊壯大了,總體效益涌現上升趨勢,個別科室的床旁治療項目增加,在全方位滿足的病患的同時也進步了我們的整體效益。

  二、存在問題

  1、床旁康復理療工作勞碌,工作千頭萬緒,經常不是我要做什么事,多數是要我做什么沒有光陰靜下心來從長遠計算及處置懲罰各項已常工作。

  2、要進一步增強業務學習及進修學習,進步我院年輕醫務人員的業務技巧程度及工作才能。

  3、個別人員仍存在不思朝上提高做一天僧人撞一天鐘的`想法,轉變這種悲看的態度是下一步的工作要點。

  4、各項治療掛號不敷實時、認真仔細,針對此環境下一步將健全各項掛號制度,杜絕人為因素的存在。

  總之,在20xx年工作中有得有失,在往后的工作中仍需盡力,鍥而不舍的抓好治理,將各項工作落到實處,使床旁康復理療安穩的進行,為我院的醫療工作供獻出所有的力量,全面進步業務程度及辦事態度,以更好的辦事于廣大員群眾。

  往后,在醫院的正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新看念,進步認識,開展技巧立異,增強醫療質量治理,確保醫療平安,創效益,使科室成長的越來越好,為醫院獻出本身的一份力。

醫院科室的工作總結范文 篇33

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:

  一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

  三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

  四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的`基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

  五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

  六、鞠身基層,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

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