個人年度工作總結范文匯總（精選32篇）
個人年度工作總結范文匯總 篇1
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三.我的建議
1.創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的'銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人年度工作總結范文匯總 篇2
20xx年即將過去，新的一年馬上就要到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業的總體戰略目標，請各部門領導于XX年1月11日前提交XX年度工作總結。
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2.XX年度的工作目標、工作任務和要求。規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃，能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓？
5.費用預算及費用控制。以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
個人年度工作總結范文匯總 篇3
舊歲已去，新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開本公司的年度工作總結大會，主要目的就是總結和思考過去，展望和規劃未來。回首一年來公司的發展過程，我們有過挫折，有過艱辛，但更多的是充實與喜悅。今天，我謹代表公司感謝和_公司一路走來的每一位領導和員工，感謝你們的辛勤勞動，是你們的努力和堅持，使_公司不斷成長壯大，取得了一定的成績。
20_年度是_公司蓬勃發展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的無私奉獻。今天將由我代表公司，對20_年工作進行回顧，會議的主要任務就是客觀總結_公司20_年工作，認真分析當前形勢，對20_年的工作進行展望，動員公司員工進一步認清形勢、統一思想、堅定信念、規范管理、求實創新、開拓進取，為全面推進_公司的健康穩定快速發展而努力奮斗。回顧20_年，公司主要在以下方面開展了工作：
一、施工管理工作：今年竣工項目_個，在建項目_個，預重點競標項目_個。
1、_項目：此項目為20_年競標取得，現已施工完畢，進入交付。
①本項目總建筑面積為_平方米，可出售房屋面積為_平方米，商業用房_平方米，另有車庫_平方米，閣樓_平方米，儲藏室_平方米，會所_平方米，及物業用房_平方米，配電房_平方米，人防工程_平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到_%施工款，剩余_%工程款待_后結清。
③本項目施工中存在的問題：施工圖多次修改、套型大幅度調整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經過了多次整改等，都反映出施工及管理的不規范，使公司浪費了財力及人力，希望公司員工在以后的項目中能嚴格要求自己，規范化管理及施工，保證項目的質量。
④本項目的優勢：提前完成了施工計劃，快速回籠了資金。
2、_項目：此項目為20_年競標取得，正在施工中，現處于_階段。
①本項目合同約定總建筑面積為_平方米，可出售房屋面積為_平方米，商業用房_平方米，另有車庫_平方米，閣樓_平方米，儲藏室_平方米，會所_平方米，及物業用房_平方米，配電房_平方米，人防工程_平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到_%施工款，下階段施工目標為_，以便收取_%工程款。
③本項目施工中存在的問題：項目疏于管理、施工進度緩慢、材料供應不足、人力缺少等。當然不排除自然天氣及資金短缺的原因，但希望公司員工能發揮主觀能動性，建議好的管理模式、為公司節省資源，為下一步的施工打好基礎。
④本項目的優勢：開發商實力雄厚，施工款能及時到位。
3、_項目：此項目為20_年底競標成功的項目，現正在前期準備及規劃中。
4、_項目：此項目為本公司20_年重點競標項目，望能拿下此項目，為公司創收。
二、基礎管理工作。因今年施工點分散、管理人員流動頻繁，公司辦公室對此進行了整改。
1、強化各項目職能，提高服務意識。
①項目部負責人實行月工作計劃(總結)報告、反饋制度，同時，將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化，責任到人，以加強管理工作的有序性，增強管理人員的責任心。
②通過落實《承包經營考核辦法》，在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協作，齊頭并進，以增強企業生存和發展能力。
③通過加強財務部門對項目成本的預測、預控工作，對項目進行綜合評價，優化項目的控制及管理，爭取更大效益。
④通過更新項目部管理觀念，使其管理工作跟上項目管理的需要，防止企業財產不必要的流失。
2、企業的規范離不開制度，辦公室一直做著制度的完善和精細的管理等一系列工作。我們公布并實施了《工程處項目隊長工作職責》、《基地報到人員管理規定》、《小型工機具及物品管理辦法》等_項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實地了解員工的思想動態，激發工人積極性，增強隊伍戰斗力。從今年__項目看，初步實現了預期效果。
三、工作中存在的問題及解決辦法。
1、建筑行業所處在激烈的市場競爭中，我們深感企業的發展艱難，如不進行變革，如用工、人事、分配制度等，就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。
2、管理方面的某些失誤導致技術、管理人才及施工骨干的外流，嚴重削弱了隊伍的戰斗力。員工狀態不佳，技術人才流失，導致公司整體素質下降，不但質量事故頻出，也導致安全事故一再發生。因此，因以公司多數人的利益為重，盡快拿出切實可行的改革方案，讓廣大員工看到前途，才能起到凝心聚力之效。
20_年已經成為了過去，過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經驗，我們要把握的是現在即20_年。20_年，我們需要做以下工作：
一、以07年在建項目為基礎，做好以_、_兩個在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實任務為龍頭，重點跟蹤_、_等項目，為公司創收。
三、規范化管理，制定適合實際、具有操作性的規章制度及流程。
20_年已經成為歷史，讓我們共同展望未來，只要我們公司上下一心，統一思想，勁往一處使，相信20_年，_公司將會更加輝煌及美化。
個人年度工作總結范文匯總 篇4
大區經理是一家企業的封疆大吏，往往會決定一個市場的生存和發展。在不同性質的企業，企業不同發展階段，所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題：業績。而往往大區市場的業績并不是靠一個人產生的，自然涉及團隊管理。因而大區團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區銷售業績的好壞。筆者就大區市場不同發展階段，大區經理團隊管理的關鍵之處作如下剖析，供現職大區經理和曾經的大區經理、企業老板探討。
大區市場啟動階段一般有如下狀態：省區/地區經銷商部分或個別已開始合作，市場剛處于前期鋪市階段，下屬人員暫時沒有或剛招聘到位。一般三個月時間。
這時招聘的下屬人員主要是區域經理，主要專職負責指導、督促某個區域經銷商的鋪市、分銷工作，營銷講究“四度空間”，該階段主要是做“寬度”，快消品行業的通路建設“寬度”是市場成敗的重中之重，這時，大區經理對直屬區域經理選擇與管理工作要偏重以下方面：
一、重點領悟總部政策的精髓，摸透總部關注的核心問題。
成熟企業新品上市更看重各市場的布局和基礎建設，等總部媒體和推廣方案一旦啟動，各大區就形成相互呼應，全面開花之勢;而中小企業新品牌上市，由于經驗、資源所限，其實更重短期直接利益，希望經銷商開發出來后，第二個月起或多或少要有回款，有了回款就說明市場在正常推動，這時能超出總部預期的大區市場，往往容易獲得總部支持，營養會更足些。這時大區經理能不能吃透總部政策和關注點，是大區市場能否健康成長的第一步。
二、身教重于言傳。
有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理，很實用。有些大區經理喜歡玩“小九九”——經常欺下瞞上，包括對經銷商，對下屬一套要求，對自己又是另做一套，其實做銷售的人都是“猴精”，對上司的心理是最喜歡研究的，所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”，個別看不慣大區經理作風的人往往選擇離開。所以，大區經理希望下屬是什么樣的，對自己也要一樣要求，而且必須是帶頭做好。所以大區經理工作風格可以有差異，但要做好市場，人品和職業道德必須要好，工作思路必須要清晰，團隊管理要有手段。
三、選擇比培訓更重要。
區域市場通路建設要想盡快上路，首先必須找熟悉本行業、本區域(有熟悉的分銷渠道、終端客情)、有思路的區域經理;其次，看重該人選的職業素質、工作作風。
往往大區經理選人過程中總喜歡找“自己人”——自己原來的老同事、老下屬，因為好管理，“聽話”，做市場放心。那又為什么“自己人”到了市場三五個月、甚至大半年，并沒有理想的市場業績?除了公司政策、市場對產品與品牌的認知度等因素外，其實主要問題在區域經理，區域經理對當地市場的熟悉程度、工作思路、與經銷商的配合程度、工作責任心、投入市場的精力等都很關鍵，那么最關鍵的啟動市場因素在哪?有經驗的大區經理都知道——經銷商配合不配合、配合的程度多大，才是最關鍵的，因為廠家人手少的情況下，往往前期必須借重經銷商的網絡、人力、車輛、庫房等，那新產品上市為什么經銷商跟你簽合同，又并不是全力投入呢?
經銷商接個新品往往是慎之又慎的，因為他吃不透這產品到底有多大市場，能不能推得出去，廠家政策到底力度多大，而這些都是看不見、摸不著的，讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區域經理”，因為他知道大區經理往往簽好合同，就會“拍屁股走人”，不會常呆著，所以區域經理熟不熟當地市場，有沒有思路，工作務實不務實等，就會直接影響到經銷商的人、財、物力的投入力度，一旦前期經銷商投入“打折”太厲害，就會直接影響鋪市，產品都沒鋪到位，終端形象(包括流通市場的檔口)都沒有體現出來，消費者都不知道有這么個產品在賣，又哪來的二次分銷?哪來的經銷商回款?
過程管理不可忽視。經常有大區經理將一個市場交給區域經理后，就急急忙忙到另一個市場去開發了，或者去“悠哉樂哉”了，或者認為“我既然選擇他負責這市場了，就應該相信他，放手讓他做”，甚至更有人認為“我的上司對我管的太嚴了，煩都煩死了，所以要讓下屬認可我，就應該放給他做”，公司規定的什么“月報、周報、報崗等過過場忽悠過去就行了”。往往，在新品上市階段，基礎工作是非常重要的，既費時又費力，而且前期見效慢，當過程管理不到位，你會發現，一個市場也許大半年了都還沒幾個分銷點，談何業績?這時再換人，再加強管理來得及嗎?也許你已經沒有機會了，要么經銷商要么廠家拋棄了你。
根據經驗，這時的大區經理一定要學會統籌管理，白天可以忙你的新市場開發，晚上就可以每天排出時間跟蹤進度，解決問題的，或者下屬或者經銷商的問題;考核一個大區經理專不專業、優不優秀其實就看他一段時間以來的工作有沒有計劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會不會管人。
管理重在把握一個“度”。經常發現很多大區經理走入兩個極端。動不動就發火，動不動就對下屬破口大罵，或者給“穿小鞋”，象仇家一樣，搞得整個隊伍怨聲載道或者大家一團和氣，卻沒有業績。其實，“嚴制度，重人心”是大區經理管理團隊的一付“良方”，公司管理制度如果用得好，甚至當公司管理制度有缺漏時，你在區域市場完善起來，你會發現，一開始團隊就不會走偏，新人入職開始，就要很明確告訴每一個直接下屬，公司管理制度是“法網”，不能觸犯，而且都是為了市場做得更好提供保障;同時，當發現下屬職業發展、個人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時，應積極幫助，做好人心工作。
市場思路和進度一定要牢牢把握。經常聽到一些區域經理說“我的上司沒思路”，這是一個危險信號，如果下屬本身思路清晰，有責任心，那區域市場是能夠起色的，但如果下屬沒思路，而大區經理也沒思路或不給方向、方法指導，那市場非死不可，尤其是新品牌新市場。所以，所管轄的每個市場現在走到哪一步，下步怎么辦，這是大區經理運作市場成敗的節骨眼。必須對區域經理和經銷商每步進度了如指掌，手把手輔導。
個人年度工作總結范文匯總 篇5
在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對住總的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將今年的工作情況總結一下：
認真學習業務技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎。
簽合同以來，在領導及同事的支持與幫助下，在門頭溝黑山A4地塊6標段采空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事，也結交了不少伙伴，有現場不懂得可以直接去問，虛心請教他們，換來的也是真誠的回答。通過親身參與預算工作的整個流程，我相信跟下來以后我能懂得更多，知道的更多，一點一點的看著這個工程成長，直到某一天我離開了他，這其中所觸發的經驗是多么好的學習內容啊，也能對預算這項工作有更深的了解。
作為一名預算員，首先要履行公司的各項規章制度，按時按質地完成領導交給的各項工作計劃。
熟悉圖紙及設計變更，能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料，按照實際情況修改圖紙量給予結算的收入及支出，熟悉北京市每月工程造價信息，并多渠道收集其他材料信息，掌握市場目前的設備、成品或所需材料的最接近價格數值，進行洽談。
在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，避免出現價格審查不高的問題。及時參加公司的各項會議，并做會議記錄。根據公司的規定并結合實際情況，在工作中總是積極地配合領導的管理，參與一些投標工作及與外施隊結算的工作，對合同進行深入的了解，不放過任何一點合同規定的條款。
總之，在經營方針上堅持的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，及時向領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。
個人年度工作總結范文匯總 篇6
20xx年即將完畢，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教誨下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關工藝和GMP的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的根本職責工作。
5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學習的新開端。 我順利的完成了醋酸可的松試產前工藝規程，試產方案等GMP相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝確實定和生產線的建立。并作為試產組員參與醋酸可的松試產全過程，在試產期間完成了工藝參數確實認。通過這工程，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經歷根底，也為我以后的開展指明了方向。
同時參加了公司的內審員培訓，并取得內審員資格成為車間內審員，完成了車間相關EHS部分文件和現場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。
積極參與公司其他活動或工程。盡自己最大的努力，參與到公司的開展建立中去。有意同公司一同開展和成長。
1. 雖然充滿干勁，但是經歷缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2. 在工作上同同事的`交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教誨。
3.現場GMP和EHS的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4. 專業能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優秀的工藝技術人員。 20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市工程同時設計建立還有生活辦公設施的不斷建立，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松工程試產接近尾聲在初步穩定后將迎來正式生產和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成2溶劑回收車間的投入生產，溶劑回收等部分工藝穩定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的開展方向是工程師的開展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他工程，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。
1.加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務。
20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間GMP和EHS現場的實施等都是對于我有挑戰性工作；同時參與其他工程時候的自我學習和提升，以及對其他工程所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建立性的意見。
3.完善自身素質。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等缺乏的方面也努力提高。
個人年度工作總結范文匯總 篇7
20xx年，市場運行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開展工作，現將20xx年工作總結如下：
1、市場運行監測工作穩步推進。在擁有38家樣本企業、1家信息泵企業的根底上，根據市局工作要求積極聯系新增規模以上商貿效勞樣本企業10家，新增1家農貿市場樣本監測企業。維護管理好市場運行三大監測系統，認真做好春節黃金周期間生活必需品日報制度，做好周分析、月分析等市場運行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國家商務預報網采用34條，省級采用52條。
2、酒類管理工作步入常態。一是開展酒類市場執法活動。針對春節前夕酒類市場需求量大、市場活潑、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對全縣酒類流通市場進行專項整治。春節前，聯合執法檢查組共出動檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經營單位70余家，查扣各類違規酒120箱，合750升。使泗洪的節前酒類市場得到有效整治，確保全縣居民在春節期間能夠喝上“放心酒〞。二是酒類備案和隨附單發放常態化。上半年為4家酒類企業進行備案或變更，累計實現酒類備案登記企業1098家。
3、做好應急保供機制工作。根據市局工作安排，做好市級豬肉儲藏點的檢查監督工作，及時做好月報檢查等儲藏日常工作。
4、積極開展促消費活動。按照宿商運傳[20xx]35號文件《關于組織開展宿遷市20xx年“全國消費促進月〞活動的通知》精神，結合我縣實際，從20xx年4月1日至20xx年5月4日，組織以農村廟會市場、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產商等開展讓利惠民購物等促銷活動。活動月期間列入統計消費3.49億元，進一步擴大消費、拉動內需、通過開展多種形勢的.促銷活動，效勞群眾，便利群眾，惠利群眾。
5、積極做好加油站點效勞工作。一是做好加油站點20xx年度年檢工作，共85個加油站點通過年檢備案。二是繼續做好加油站年度開展方案的落實工作。三是認真調查網絡問政調查工作。四是繼續組織實施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造;配合環保局開展油品質量提升推進工作。
個人年度工作總結范文匯總 篇8
20_年10月正式進入售后服務團隊到現在已過一年有余，在公司領導及各部門各同事的幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行售后人員崗位職責，努力完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓。本人就本年度的工作總結如下：
一、工作方面，不放松懈怠，完成工作如下：
1、在公司的培訓和同事的幫助下很快掌握了終端的常見故障，如何檢查終端設備各個硬件是否有問題，如何安裝回單機的軟件，調試與測試。掌握了中信銀行，華廈銀行，建設銀行，郵政，交通指揮中心新終端軟件的使用、安裝、調試、故障的處理，提高了日后對售后維護工作的效率。
2、在實踐中，在沈陽地區和同事一起安裝了330臺設備，長春地區40臺設備。現在主要負責中信銀行，華廈銀行，建設銀行回單機項安裝與售后，郵政系統郵包機安裝與售后，中國移動和中國聯通自助服務設備的安裝與售后。
3、維護中，力保出現故障率降到最低，一旦出現故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到現場進行故障處理(或預約時間處理)。售后人員是公司銷售有力的保障，作好自已的工作就是給銷售加分。
正如長春地區安裝第一臺回單機時為了見長春中信科技一面等到六點多，連銀行負責人都說不好意思了，但我就是為了和科技部人員見個面，說一句話。在長春中信回單機項目和三泰的競爭上我們無法幫助，但在售后環結得到客戶的肯定，上讓客戶看到我們比三泰售后作的好就是對銷售最有利的支持。
4、在每次的系統巡檢工作中，都反復跟設備使用人員進行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，指導他們一些常見故障的處理。比如建設銀行五點下班，根據他們的要求，設置終端的自動關機時間，為客戶省事又能保養設備。
二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今后的工作方向和計劃：
1、聽從領導的安排，做好領導布置任務和本職工作。
2、提高工作效率，把故障發生率降到最低。把常見客戶能處理故障總結，每次對客戶現場培訓時不會有所遺漏。
3、除了售后維護工作，同時要抽出時間學習一些其它的技能，提高自身的綜合能力水平。
這一年來我學到了很多，也感受到了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望和公司一起進步發展。實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
個人年度工作總結范文匯總 篇9
日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們合作幫助下，我順利的完成了本學期的工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個小結，借以促進提高。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習，本學年，我認真參加學校組織的共同體學習和外出短期培訓充電，另外我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步，為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。
我任教3、5、6年級的美術課，共計16節課，另外還有2節校本選修課，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課。每年的課堂教學抽評，我都本著以學生興趣為出發點，提高效能效率為目的，扎實上好每一節課。
對于我負責的美術選修課的教學，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲。總之，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作
本學年我校開展了一系列的比較大型活動，藝術節比賽和成立非遺工作室，策劃元宵燈展活動、撰寫課題、創作繪本等，還利用業余時間布置宣傳窗、美化工作室、參與百年紀念會節目指導等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1.對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2.美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業。
個人年度工作總結范文匯總 篇10
網絡教研跨越時空距離，使我們能夠得以實現與同行、能手、精英、專家在線交流、探討、合作、學習的愿望。結合新課程標準的實施，改變了我們教師默默無聞、憑個體的教學經驗進行教學的狀態。實現了信息傳遞快捷、資源共享、共同提高的目的。開展網絡教研在很大程度上有效地提高了教師對本學科教學研究的質量。網絡教研促進了單純、簡單教書型教師向學習、研究型教師的轉變。通過網絡教研平臺，感覺自己受益匪淺。現代社會人類已經進入信息化時代，在信息化環境下，人們的生活每時每刻都離不開信息的交流，而網絡更是信息交流的主要平臺，網絡資源具有更新快捷、瀏覽方便的優越條件。通過一年的的實踐，收獲如下：
1、查閱資料，方便教學。網絡教研是一種網絡交流的方式。網絡教研我覺得不僅是交流教學方法，教學經驗，教學資料，更重要的是交流我們之間的教學思想。從我自身來說，每次集體評課的教學課件，我可以從網上下載一些供自己選擇，如果沒有合適的可以在網友中征集一下，實在沒有可以自己動手做一個適合的，另外、學校上交的材料，自己上網查一下，可以作參考，覺得確實是非常方便，尤其是教學設計和課件，掃除了課堂上的障礙。實踐證明，網絡教研對我的課堂教學有很大的幫助。使我真正感覺到了網絡教研的優勢，不但提升了自己的教學思想，而且還長了很多的見識。
2、交流合作，分享成果。學習的過程是交流與合作的過程，我們的教學工作不僅是指導學生書本知識的學習與引伸，更重要的是對學生進行正確思想指導和品德教育，對于指導學生書本知識的學習與引伸，學習和掌握教學技能等覺得自身還差得很遠，必須加強與外界的接觸與交流，學習外界的優點。網絡教研能跨越時空地與其他學校的的老教師、年經教師、各級骨干教師、教育專家等交流學習，這正是網絡教研的魅力所在。文豪蕭伯納曾經說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果;你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，一人就有兩個思想。”在這個信息化的社會里，如果我們都能搭乘網絡教研這一快車，盡情享受多姿多彩的難忘歷程，那么我們的教育教學水平會是逐步高升的。
3、相互學習，共同提高。利用網絡的優點是資源共享。通過資源共享互相學習，共同交流。不僅學到了新知識，而且交到了許多新朋友。教學中，一個人備課、上課，總是受到很多方面的制約，通過網絡將我的教學設計以及課件等發表，由其他老師對我這節課的教學設計進行修改，相當于過去的集體備課，探討好的教學方法，從中選擇的教學方法、教學思路。上完課再進行反思也可以發表在網絡中，大家集思廣益，通過這么一節課，提高了我們的課堂教學水平。除此以外，我還將平時教學中的好的做法和教學困惑、案例隨時發表，征求他人的意見，時間越長所積累的資料越多，經驗也就越多。回頭看看過去所留下的教學痕跡，重新認識了自己，也可以通過這種方式提高自己的教學能力和業務水平。
在以后的活動中，我會更加利用時間到網上學習，了解最新的教研教改信息，欣賞各位的教學風采，抽取時間撰寫反思、隨筆等等。這樣就能不斷的充實自己，提高專業水平，取得教育教學工作的更大成績。
個人年度工作總結范文匯總 篇11
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，做了一些工作，取得了一些成績。只有自己定位，努力熟悉基礎知識，鉆研，才能更好的與客戶溝通。只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。只有堅持原則，實行制度，才能達到我們一直想達到的目標。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好工作。我們應該加強與同事的溝通，和他們一起解決工作中的情感問題，多交流思想。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
應定期進行自查。糾正他們的缺點，加強他們的專業技能。經過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底!但是，我們還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實擺脫了剛參加工作時只努力工作不懂得總結經驗的現象。在工作的同時，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個良好的心態、對工作的熱情和責任感是多么重要。
在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現了很多新的問題，學到了很多新的知識和經驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業素質和道德素質。還不如有更多的行動去實現。
三、存在的不足
總的來說，還是有一些不足和問題等著我去解決。我對新事物了解不夠。我經常憑經驗工作，按照以前的工作套路處理問題，說明我的工作不夠大膽創新。這個部門有一些員工自尊心很強，在工作中走自己的路，不公開遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團結，要從思想上對其進行懲罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
第四，下一步
針對20__年工作中的不足，為了做好新的一年工作，需要進一步積極改善與同事的關系;加強專業知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率。為了提高自己的流動性，在研究員的領導下，我也想享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新，及時與領導和同事溝通，嚴格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會繼續努力，向領導匯報自己的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，設計部會有更好的明天!
個人年度工作總結范文匯總 篇12
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的狀況。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都透過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早明白，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的狀況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和帶給了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，能夠博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不同部門的同事進行合作，一齊干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
二、綜合辦文職工作無小事。
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成狀況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文狀況，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙狀況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。透過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計狀況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的狀況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費狀況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
個人年度工作總結范文匯總 篇13
20xx年，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、工作經營情況
截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實現總保費x萬元（預），其中：首年期繳保費xx萬元（預），短期險保費xx萬元，團體年金保費xx萬元，中介業務保費xx萬元（預），續期保費xx萬元（預）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金xx萬元（預），其中：短期意外險賠款xx萬元（預），簡單賠付率為（預）；短期健康險賠款xx萬元（預），簡單賠付率為（預），短期險綜合簡單賠付率為（預）。
二、精心合作，個險業務取得新突破
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費x萬元（預），完成市分公司下達全年任務的%（預），圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史高峰。核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導，把托展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達x人，為歷年之，并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費xx萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司一年工作總結業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、中介業務再創輝煌
今年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司共實現保費x萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出xx公司中介業務歷史新高，一年的業務規模是20xx年全年的x倍多。這大大穩固了市場占有率，體現了領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費x萬元（預），創造歷史好成績。
五、服務新農村，農村保險工作大提速
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。由于我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個鄉（鎮）設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本，誠信服務
服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額x萬元（預）。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
個人年度工作總結范文匯總 篇14
時間飛逝，轉眼20__年已接近尾聲。在這一年來，在系領導以及各位老師的指引幫助下，我嚴格按照學院要求，加強師德修養、增強學習意識、改進工作方法、探索新課程、提升教學理念，認真教書育人。現將本人一年來個人工作總結報告如下：
一、思想方面
在這一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，遵守紀律，團結同志;并且教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、教育教學方面
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。具體表現在以下幾個方面：
1、加強素質教育理論學習，做好教學工作計劃，提高教育教學水平
我積極投入到高職教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合于學生發展的教學方法。
為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。
2、加強師德修養，提高道德素質
過去的一年中，我一直擔任建筑設備工程技術專業課程教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養，提高道德素質。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協調，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
3、加強教學理論學習，練好扎實的教學基本功
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)提高教學質量，做好課后輔導工作。
在課堂講授后，注意做好課后輔導工作。及時了解學生在學習中存在的問題，給予必要的指導并鼓勵學生進行探索，幫助學生在課余時間養成良好的學習習慣。
(2)課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。
了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
(3)課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業。
三、存在問題
工作中對高職教育理論理解學習的不夠深入，教學過程中在教學方法和手段的運用上不夠熟練。在以后的工作中，我將吸取過去的經驗教訓，提高自己業務水平并為學院的示范性建設和長遠發展盡到自己的最大努力
四、展望
20__年我對自己并沒有什么太高的要求，因為要求太高，對自己也是一種巨大的壓力，所以我不會刻意的去給自己定多大的目標，我想自己能夠在自己的本職工作上做好這一切就好了，相信自己憑借自己的良知，一定會以較好自己的學生為天職，這是我的責任!今后的路還要怎么走，我也不是十分清楚，不過我相信，我會在2020__年里，做好20__年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
個人年度工作總結范文匯總 篇15
20__年是學院持續穩定發展的一年，學院各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同學院共同成長的一年，總結20__年的工作之前，我看了自己20__年的工作總結。工作崗位沒有變化，工作內容沒有變化，該怎么總結呢?世界的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20__年的收獲。
現在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：
學院辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作，確保學院各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識
流失。其次，嚴格執行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規范程序。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表，并報相關領導。
原有資產對學院以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
積極學習學校資產處關于資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作，20__年5月1日以后所有資產辦理采用計算機系統管理，同時為資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，熟悉掌握了資產新的報批程序，使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。
個人年度工作總結范文匯總 篇16
本人自20xx年參加工作以來，始終堅定不移地貫徹落實黨的路線、方針、政策和省、州的各項政策和措施，深入學習和貫徹落實科學發展觀。在單位領導及同事們的關心和幫助下，本人兢兢業業、盡職盡責、扎實工作，較好完成了單位與領導交辦的各項任務。現將三年來個人思想和工作等情況總結如下。
一、強化學習，不斷提升自身素質
按照縣委建立學習型機關、培養學習型干部要求，以在全縣深入開展學習實踐科學發展觀和“創先爭優”活動為契機，以“4321”學習活動與“晚八點”學習班為載體，堅持學習工作化、工作學習化，強化自主學習意識，注重理論與實踐的結合，努力提高個人的思想政治素質和黨性修養，不斷增強自身服務意識。
(一)向書本學，理論基礎不斷夯實。按照縣委“4321”學習活動要求，在扎實掌握自身業務知識的基礎上，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神等中央、省州各種路線方針政策。抽調縣委辦跟班學習后，堅持參加每周二的“晚八點”學習班，認真領會省、州各種文件精神。同時，堅持撰寫讀書筆記和學習心得，共完成學習心得2篇、讀書筆記3篇、調研報告5篇。自身的理論水平和科學水平得到較大提高。
(二)向實踐學，實踐能力得到提高。在負責XX辦公室工作期間，在認真做好辦公室工作的前提下，主動與單位技術人員深入到各基地，親身動手操作，學習各種技術和管理技術，不斷增強理論與實踐結合的能力。實踐能力得到較大提高。同時，在工作之余，加強向單位領導、身邊同事學習，不斷豐富自身社會經驗和工作經驗。服務基層的能力得得較大提高。
二、扎實工作，不斷提升服務水平
(一)著眼精、細、快，文會服務水平明顯提升。一是辦文上，本人堅持做到嚴謹、精簡、規范、優質，嚴把公文質量關，對領導修改的文稿，精心學習，深刻領會，基本做到了“零差錯”，較好完成了各種材料的編報工作，三年來，共完成各種材料編寫300余篇。在負責X辦公室工作期間，本人積極協助單位領導編報各種項目材料20余個，為全縣產業爭取項目資金3000余萬元，并編寫產業各種中、長期發展規劃10余份，為XX縣產業發展奠定了堅實和基礎。二是會議活動安排上，本人與辦公室同事一起，在嚴、精、細、實上下功夫，做到周密、安全、高效;三是收發文件上，在負責縣XX辦公室工作時，對上級來文做到及時簽收、及時呈送，確保了上級各種政策和精神及時傳達到單位的各個股室;四是信息工作上，本人在負責縣XX辦公室工作期間，與辦公室同事一起，著眼時效、高效、實效原則，加大信息挖掘力度，認真、及時的收集和發布信息，為單位領導的科學決策當好“耳目”，較好完成了各年度的信息報送工作。
(二)著眼服務，后勤保障水平明顯提升。本人在負責縣XX辦公室工作期間，會同辦公室同事，著力在綜合服務、車輛管理、節假日值班、公務接待等方面下功夫，加強單位職工之間的溝通與協作，后勤保障水平和協調合作能力得到不斷提升，為全縣產業的發展提供了有力保障。三年來，共完成種植6.24萬畝、完成種植1萬畝，培訓農戶1萬余人次。
三、嚴于律己，切實維護單位整體形象
作為一名辦公室工作人員，個人的一舉一動、一言一行都直接影響到單位的整體形象。為此，本人始終堅持把遵守黨的章程和各項規章制度作為自己為人處事的出發點和落實腳點，堅持做到嚴于律己、率先垂范。在工作中嚴格要求自己，從沒有遲到或早退現象，發揚和踐行“白+黑”、“5+2”的工作作風，每天都堅持工作10個小時以上;在生活中，處處以一個中共黨員的行為規劃要求自己，樹立廉潔、正直、向上的個人形象，切實維護單位整體形象。
在今后的工作中，本人將一如既往地加強學習，樹立堅持學習、終身學習的理念，不斷拓展自身的知識層面和視野，豐富自己的人生閱歷和基層工作經驗，努力提升自身黨性修養，堅持理論與實踐相結合。創新工作方式方法，推動各項目工作任務的全面完成和落實，努力為全縣經濟社會的跨越式發展做出自己應有的貢獻。
個人年度工作總結范文匯總 篇17
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20_年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將_年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的.發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說_年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、_年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。_年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，_年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。_年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是_年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
個人年度工作總結范文匯總 篇18
春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的x年，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一致，奮發拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認證及后續的發展，一年來質量部在困境中謀發展，在挑戰中尋找機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：
一、20xx年質量部主要工作回顧
xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不可替代的作用，生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。
二、當前質量部存在的問題
質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發揮，總體表現如下：
（一）機構改革和能力建設人處于發展和完善的初步階段。公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力。質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質需要進一步提高。公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創新能力缺乏。
（四）獨立履行質量否決權不到位。公司對質量管理部的監管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
個人年度工作總結范文匯總 篇19
在過去近一年的時間里發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
個人年度工作總結范文匯總 篇20
20__年即將過去，新的一年又要到來了，轉眼間我來公司已經快3個年頭了，回顧自己這幾年來的工作歷程，才感覺到時間的流逝。在這辭舊迎新之際總結我一年之中的經驗教訓，有利于我在以后的工作中能揚長避短，更好的發揮自己的能力做好自己的本職工作。現在我想以以下幾個方面對我這一年來的工作進行一下總結：
一、個人崗位職責
1.協助完成_項目的供電、防雷等工作;
2.參與圖紙會審，設計交底，提出本專業的相關意見;
3.檢查電氣工程質量，控制施工進度，監督現場安全文明施工;
4.參與隱蔽工程驗收工作，做好圖像、影音等方面的資料;
5.組織對進入現場的有關電氣工程方面材料和設備的檢驗和驗收工作。
二、年度重點工作表現
1.在我拿到_項目科研樓工程的圖紙時便及時對圖紙進審核，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進行逐一核對，研究施工過程中可能出現的問題，以便在圖紙會審中及時解決，便于工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質量驗收規范，對我管理的施工班組進行技術質量安全和消防的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，都及時與甲方、設計溝通，解決問題。
2.為了提高施工班組的質量意識，對施工中常出現的質量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時積極組織電氣工程專項會議針對經常在主體預留中管線敷設的通病，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協商，以免影響到主體工程進度，對二次結構中可能出現的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現場解決。
3.為了保證工程質量對進入現場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。杜絕不合格材料進入現場施工現場。在工程主體施工中我對我管理的資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找相關監理工程師進行報驗，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性，完整性和有效性。
4.根據項目部安全指示精神，每周二對施工現場臨時用電、文明施工進行檢查，發現安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發生，為總體工程的順利施工創造有利條件。
5.在項目部工作中，除了學習本專業知識，一定加強水暖、土建等方面知識的學習，不斷地提高自己管理水平和其他專業知識。加強系統管理，增加規范思維、歸納工程施工管理具體計劃、進度、安全及文明施工。
通過總結一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作。總體來說，我在_項目的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性，必須進行全面發展，做一個合格而技術全面的管理者。適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
總之，在20__年的工作中，我取得了一定的成績，相信在公司及項目經理的統一領導下，按照公司管理模式，堅持程序統一化、規范化，專業化的管理思路，發揮團隊精神，共同努力。針對工程中存在問題及時調整，在工作中不斷總結經驗教訓。形勢喜人，但壓力也大，我將壓力變為動力，克服困難，不斷總結，迎接新的挑戰。爭做一名優秀的員工。
個人年度工作總結范文匯總 篇21
一、重要工作任務完成情況及分析
1、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
2、信息發布工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約多次。運用短信群發發送通知累計xx條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
3、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高xx小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶，并發放物業服務意見表份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
4、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案份，并持續補充整理業主電子檔案。
5、培訓學習工作
在物業公司經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳xx戶，未交xx戶。水電費預交費用不足業主xx戶，未交xx戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
個人年度工作總結范文匯總 篇22
不平凡的20xx年，燃油稅實施，交通運輸部門交管員轉崗不下崗的疑慮、困惑，我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年中的自己始終保持著在20xx年度被評為先進個人的本色，繼續再接再厲、腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年度工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加縣交通局、運管所組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。在學習過程中認真按照要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
客運站作為窗口單位，一言一行都代表著全縣交通運輸的整體形象。因為是交通運輸服務部門，每天都會有很多乘客旅游、往返、回家，對待他們，我始終遵循一個原則“溫馨交通，微笑服務”就是要用“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，作為工作人員，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
現具體工作主要包括站務方面的收發文、撰寫站務文章、掌握、統計全站營運車輛臺帳基本情況，以及站務其他方面的工作。同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，針對20xx年初國家已實施燃油稅政策，自己和本單位交管人員們通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，強化客運站安全源頭管理，嚴格執行“三不進站五不出站”制度。工作逐步走向正軌。
存在不足：一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
個人年度工作總結范文匯總 篇23
今年以來，我們緊緊圍繞上級把群眾穩控在當地，把問題消化在基層的總體要求，多策并舉，主動出擊，多渠道、多形式、全方位做好了本轄區的矛盾糾紛排查化解和信訪穩定工作，強化了重要敏感時期的信訪穩定工作，實現了全國重大節日和重要會議信訪“三零”目標，促進了全轄區信訪形勢呈現出向好的態勢。全年信訪立案12起，結案9起，4起案件正在辦理期間，結案率達100%。回顧總結我辦今年以來的信訪穩定工作，主要做到了以下幾點：
一、20__年主要工作
1、辦事處多次召開信訪專題會，分析信訪形勢，定期研究，重點排查，采取得力措施化解群眾反映的熱點難點矛盾糾紛問題，全年信訪件主要集中反映土地征用、房屋拆遷、安置和業主與物業管理方的矛盾糾紛等方面問題，還有集體經濟分配方案問題。
2、全面落實信訪工作責任制。成立高規格的信訪穩定工作領導小組，書記任組長，黨政班子成員全體參與。著力抓好“三個關鍵點”，即“統一領導”、“部門協調”、“齊抓共管”，形成了協調聯動共同做好信訪工作的強大合力。
3、辦事處每月至少召開一次信訪工作調度會，對重點案件集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決，有效避免了群體事件發生。
4、高度重視初信初訪，加強自立案辦理，嚴格首問負責制，切實落實領導接待日、領導包案五包責任制，責任落實到人。進一步完善了以治安巡邏和民事調解為重點的辦事處、村、組三級信訪信息聯絡網絡建設。
5、關口前移，強化村級責任。對上級交辦案件及排查出的案件向各村、各包案領導交辦，限期結案。各居委會啟動信訪民調機制，配備1名專職信訪調解員。實行交辦案件限期結案制度，凡在規定期限內沒有辦結的案件，給予包案人員通報批評處分，并限期整改。
6、轄區內的信訪形勢依然比較嚴峻，越級上訪隨時可能發生，基層不規范現象和潛在不穩定因素還比較多，由于辦事處目前重點工作以開發建設為主，因征地拆遷、安置方面引起的矛盾和糾紛較為突出，在解決過程中也存在較大難度。
二、20__年工作計劃
1、要加大依法逐級走訪的宣傳力度，信訪工作逐步走向法制化。在以后的工作中群眾來訪服務中心的工作人員要努力學習相關業務知識，做到群眾來訪第一時間能夠解答并及時按規處置，在受理信訪時要學法、守法、依法。
2、繼續進一步做好本轄區來信來訪案件的受理和上級轉交辦的來信來訪工作。
3、時刻不松懈，仔細認真排查轄區內的不穩定因素，特別的是重要時期的穩控工作，發現情況及時向上級或相關部門報告。
4、在適當的時候，為信訪員開展一次業務培訓，交流經驗，以提高信訪員的綜合素質。
個人年度工作總結范文匯總 篇24
尊敬的公司領導，各位同事：
新年好！在此，我為大家匯報一年來我的工作情況及對公司來年的期望和祝愿。
我于x年x月xx日入職以來。根據公司的需要，擔任xx部安裝工程師一職，暫負責xx項目的電氣、給排水、暖通等系統工程管理工作至今，完成安裝總產值約萬。
在這近一年里，在工程部相關領導的帶領下，在工程部及公司相關同事的協同下，主要做了以下幾方面的工作：
1.0工程技術管理方面
1.1認真審核施工圖，這是施工技術管理中的第一步，也是關鍵的一步。盡可能提早發現圖紙與實際使用過程中相沖突的技術問題，并在施工前予以解決。在發現問題后，及時與工程部領導和設計人員聯系，根據現場的情況和規范要求，提出良好的建議和處理方案，最終達到解決問題，確保了施工圖的準確性和完整性。
1.2做好技術交底，這是施工技術管理中的中心環節。在查閱了施工組織設計和專項方案設計，針對施工各工序、各部位的特點。進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。
1.3認真審閱前任工程師作出的相應指令及指令目的，并根據現場實際情況審核其合理性，督促施工單位實施。
2.0工程現場管理方面：
2.1現場管理，這是我的工作重心。
2.2工程質量、安全控制：按施工規范和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線，各專業管線的施工層次、交叉情況，在保證設計功能的前提下，盡可能做到美觀、大方。在現場檢查中發現了質量、安全隱患，及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源，協調施工人員處理問題，待處理完畢后，進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。
2.3工程進度控制：這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性、準確性。并且召開專門的進度議會，協調各方面的關系，盡可能的為項目的進度提供優質條件，加強現場進度的督促。特別以我們工程部領導為首的指揮下，工程總進度達到了預期的控制目標。
在這個施工現場管理中，我始終站好甲方的崗位，嚴格要求自己，督促監理人員的`工作情況，努力控制好工程質量、安全、進度。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。
3.0工程成本控制方面：
3.1設計變更的審核控制。凡涉及增加工程量的變更，我都反復的核實，確定其變更的準確性、必要性和實用性。所有變更都向領導匯報，并做好資料的收集和整理，以便結算工作。
3.2在原有的設計基礎上，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下，合理變更或減少施工內容。
3.3做好現場工程的收方工作。仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同公司和約部、監理項目部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理，并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的真實性和準確性。
3.4做好現場施工用水用電的采集和管理，根合同相關約定，對相應施工單位的水電盡可能在相應月份的進度款中予以扣除。
4.0在公司各位領導和同事的關心、支持下，通過本人的努力，各項安裝工作基本得以順利進行，到目前為止，各項安裝工作具體情況如下：4.1消防工程
4.1.1消防水系統：安裝及調試工作全部完成。
4.1.2消防電系統：安裝及監視及報警系統調試工作全部完成。
4.1.3防排煙系統：安裝及單機調試工作全部完成；
4.1.4防火門安裝：安裝及單機調試工作全部完成。
4.1.5人防設備安裝：安裝工作全部完成；
4.2給排水工程：安裝工作全部完成，已達通水條件；
4.3強電工程：安裝及試電工作全部完成，目前采用現場臨時箱變進行供電，等待正式市電接通；
4.4弱電工程：安裝工作全部完成，調試工作逐步進行；
4.5電梯安裝工程：安裝及調試工作全部完成。
5.0完成相關方案的優化及調整，以滿足合理化及人性化使用的要求，減少違規或不合理的設置，保證工程的質量，減少了造價。具體的技術核定及圖紙優化如下：
5.1完成住宅項目各種設備基礎（電梯、通風設備、給水設備、配電防配電柜等）的基礎圖及基礎制作；
5.2完成77戶商鋪生活給水及消防水系統的優化調整及技術核定工作，保證了商鋪內整潔及方便后期的管理維護，減少水管長度；
5.3地下室夾層給排水方案優化，解決了原方案水管穿越人防區、管線長排水不利及排水設備較大等問題；
5.4室外總平管網（水、電、氣）的綜合優化及調整，完善原圖未明確部位、調整商鋪水表集中安裝位置、保證了現場總平管網的合理性及易接入性。
5.5完成住宅內水、電設計遺漏及調整；
5.6完成變配電方案審核及相關工作；
5.7完成高壓進線方案優化及調整，解決了原方案走室外需要修建通道與總平無空間的矛盾，充分利用1#配電室至2#配電室的高壓橋架，減少了修建室外高壓通道的工作，為公司節約了建設成本；
5.8及時完成本項目施工用水用電的申購、抄表、統計及費用分配；
5.9完成x畝降水護壁臨時配電工作；
5.10完成x畝施工圖給排水、暖通圖紙的初審及相關建議，暖通建議若被采納，將為公司節約至少1000萬元建設成本。
回顧過去，我能體會到公司領導們的宏偉決心以及公司的發展期望。但公司在管理體制方面仍有一些需要提升的地方，如建筑項目的開發定位及標準、施工單位的選定標準、材料設備的質量標準認定、大型系統方案論證及確定等，借鑒和建立一套標準化體系對公司項目開發和發展具有深遠的積極作用。
對于我本人來說，我能夠積極、主動、熟練的完成自己當前的本職工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。當然，在所做工作中，也還有諸多不足之處，在此，請各位領導和同事多多批評指正。
展望未來，我將繼續努力，揚長補短。努力學習各方面知識，理論與實踐相結合，根據公司總的規劃節點，及時完成滿園春未完的相關工作，給業主和公司交一份滿意的答卷。同時，及時做好相應的技術管理工作，為公司決策提供及時的建議，爭取與公司各位同仁一道，把這一綜合體，也是公司第一個有相當規模的綜合體，一個指引公司向前向更高端發展的一個綜合體做成功，達到甚至超越預期目標。
x公司是一個溫暖、團結向上的公司，是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體。“一個巴掌拍不響，萬人鼓掌聲震天”，團結就是力量，拼搏就是財富。對我個人來說，在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，與大家一道，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!最后，我衷心地祝愿實業集團在來年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來年順利完成x項目的計劃施工任務,為公司交出滿意的答卷,為客戶交出放心的工程。同時也祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，合家歡樂，新春愉快！
個人年度工作總結范文匯總 篇25
按照區委、區政府年度目標考核安排和要求，進一步提高認識，狠抓工作落實，克服松懈和麻痹思想，以“零容忍”的態度全面開展防汛工作，切實提高防汛抗旱應急能力建設。現將20xx年度防汛抗旱工作總結如下：
一、以強化組織責任體系，健全工作機制，加強領導、落實責任
1、調整制定《名山區xx鎮防汛抗旱指揮部成員的通知》下發至各村。設立防汛抗旱辦公室，由黨委書記劉維洪任指揮長，副指揮長由黨委班子成員擔任，成員由各村駐村干部組成。
辦公室設在鎮農業服務中心，承擔防汛抗旱組織實施具體工作，明確工作目標任務，共同做好防汛抗旱工作。
2、防汛預案及時修改制訂。按照“防大汛、抗大險、救大災”的要求，從工程運用，調度指揮，物質儲備，隊伍組建，通訊聯絡，搶險救護，群眾轉移等方面，進一步修訂完善了各類應急預案，確保災害發生后臨危不亂，指揮有方，搶險有序。對重點地質災害隱患點，組織周邊群眾進行應急演練，提高臨災反映速度和避險自救能力。進一步加強應急搶險隊伍建設，健全協助搶險救災協調聯動機制，認真清查現有庫存物資，加強應急救援物質儲備，切實做好應急救援準備工作。
二、開展隱患排查、監測預警
牢固樹立“防范勝于救災的理念，時刻緊繃防災工作這跟弦”，把防災措施抓實、抓細、抓具體，切實筑牢安全防線，最大程度保護人民群眾生命財產安全。對小海子水庫，地質災害點重點部位巡查監測，保持24小時值班。做好山洪災害易發區，積水路段交通管制管理，對轄區內三個水庫，16處山坪塘進行隱患排查，切實預防和消除險情，每日檢測、巡查。加強部門間溝通協作，實現了信息和資源共享，提高預報的準確率，及時發布災害預警信息，提醒廣大人民群眾主動采取防災避險措施，努力掌握防汛抗旱主動權。
三、避險轉移，應急響應
細化轉移路線，告知警示方式和轉移路線以及避險地點，制定一對一幫扶措施。有序疏散，轉移和撤離受威脅群眾。組織應急演練，搶險隊伍建設，健全搶險救災，協調聯動機制，做好應急救援準備工作。
四、應急值守，扎實推進各項工作
1、高度重視防汛抗旱應急值守工作，嚴肅值班工作紀律，嚴格執行領導帶班和24小時專人值班制度，監測預警責任人到崗到位。確保手機暢通，做好日常監測巡查記錄。
2、營造宣傳氛圍，加強會議宣傳。鎮上召開防汛抗旱工作專題會13次，鎮村社各種會議36次，安裝宣傳牌、標語28幅。避險應急演練12次，取得成效。
3、小海子水庫下游涉及人戶，到戶張貼小海子水庫安全避險明白卡、小海子水庫應急疏散轉移路線圖。鎮政府認真做好防汛抗旱工作準備，針對小海子水庫的特殊性，組織民兵搶險隊應急演練，確保小海子水庫的汛期安全。
3、年度防汛工作總結
一年一度的防汛抗臺工作已進入尾聲。在公司領導和各基層部門上下一心的高度重視下，自年初1月份便早早開展和落實轄區內的類下水管道的非汛期養護工作，由于非汛期期間我們已做好了充分的工作準備，加之公司在汛期到來之前就全面落實完成了各類人員隊伍、機械設備和搶險物資的硬件準備工作。同時于5月18日參加了三林城管署聯合防汛實戰演練和5月25日公司自主安排的防臺防汛隊伍現場實戰演練，很好的鍛煉了隊伍的實戰能力，更做好了全方面的工作準備，今年的防汛工作中我們公司防汛防臺工作小組很好的經受住了今年防汛任務的考驗。
汛期內，為了確保轄區內下水道管網的暢通，以確保雨時管道最大的排澇排積效率，公司狠抓下水道日常養護的開展進度和養護質量。6月至9月份，雨水總管疏通量為49.805km，污水總管疏通量為46.55km，連管射水疏通量為47.01km，雨污水井清撈5681座，雨水口清撈10346只。
同時，在汛期前，公司養護部就著手對轄區內一些存在結構性破損的管道，進行逐一改造性維修更換。對華繡路一節嚴重變形的雨水總管進行了開挖修復，對大華和北蔡區域的問題11處問題連管進行了開挖修復，同時對三林城內的11根受到樹根穿管破壞的雨水連管和1根污水支管進行了修復。
通過前期的高效養護和針對性的問題管道修復，在此次汛期期間道路上無出現明顯的積水現象。
從思想上重視，組織上落實，加強防汛抗臺工作宣傳教育力度，牢固樹立“安全第一、常備不懈，以防為主、全面搶險”。的思想，增強防汛抗臺意識克服思想上行動上僥幸麻痹松懈情緒。
我公司針對今年的防汛工作任務，養護部以各項目部為單位組織成立了多支具有單兵搶險能力的防汛抗臺搶險隊伍，為了能更好地，更及時地完成無法預測的突發災害，公司各部自上而下的建立了一個快捷有效的信息聯絡網，并確保在汛期期間每一位在編的搶險成員通訊到位，以便在險情來臨之時可以讓全部隊員及時地趕到搶險第一線，迅速完成搶險任務。
今年我們的防汛防臺工作雖然沒有受到臺風的影響，但是今年入汛后的強降雨天數明顯多于往年，據統計，自6月至9月底，總共受到了不同程度的強降雨和暴雨影響多達18天次，其中黃色或橙色暴雨預警為11天次，其他7次也為集中局部強降雨和短時強降雨。期間共計早、晚落實道路量放水多達4352人次。汛期期間，公司每天落實1人夜間值班，值班電話24小時開通待命。汛期內，夜間接到預警值班4次，參與值班待命人員為公司分管領導、養護部領導和專職防汛人員，以及項目部管理人員，共計36人次。
進入防汛防臺工作收官之際，在公司上下“群策群力”的努力下我們基本圓滿完成了今年的防臺防汛任務。
個人年度工作總結范文匯總 篇26
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是x專業但在x實習根本就沒有做過銷售，剛從x回來是一直在x尋找自己合適的崗位，但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不但僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。例如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了較大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
一、業務能力
1.進入一個行業，對行業的知識，了解操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2.對市場的了解。不但是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據市場的轉變而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3.處理好跟客戶的關系，和客戶建立好不錯的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。
二、個人素質能力
1.誠實——做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜歡跟誠實的.人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2.熱情——只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3.耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長因此，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但肯定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，因此必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，肯定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4.自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5.勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6.認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的`發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7.進一步規范自己的工作流程。在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成不錯的工作習慣。加強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改善。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業顧問，或者只是一個剛入門的置業顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些有關房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很了解，要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
個人年度工作總結范文匯總 篇27
一年來，在公司領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下和本身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和進步了自己的思想熟悉、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，固然會經歷一些困難，但對我來講都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的熟悉，現將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習，進步個人素質
作為一位技術員，要想完成工作的責任，首先必須具有專業技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業新規范。是的，作為一位年輕員工，我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛粗糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想一想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干，努力干好自己的本質工作
上半年我在叉車從事技術工作，下半年在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，重視安全生產，認真履行一個永泰員工的職責，認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的優點，平時對本身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，常常跟有經驗的同事坐在一起討論、交換各自的經驗，探討工作中發現的題目。通過同事間的探討，我能從他們那里得到很多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技能。
三、工作內容
上半年我在豐田叉車從事技術員，主要負責現場的技術題目如丈量放線、按圖施工、檢查施工當中有無符合規范要求，并對有題目的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協助公司領導做工程的結算題目，結算關系重大，領導分配的每項我都會親身到現場丈量計算保證數據的正確性。
下半年領導把我調到公司協助管經理做慈濟國優資料，做資料對我來講是有挑戰的，由于原來一直做技術，對資料了解未幾，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深入的學習。
四、不足與展看
我清楚本身還有很多不足的地方，如經驗不豐富，理論水平有待進步。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，揚長避短，逐漸進步自己的理論水平和實際操縱能力。
2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。
個人年度工作總結范文匯總 篇28
新年的鐘聲已經敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開始了新的征程與輪回。
回顧20__年，本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。
一、積極參加業務培訓學習，加強自身業務技能，提高安全防患意識。
年初，本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓，觸電急救、和《安規》知識的調考。在歷次學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作，防范發生變電站安全生產責任事故。
在過去的一年工作中，本人除了保持優雅舒適的變電站環境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產潛在隱患的發現。同時，在工區領導的指導下，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統是否處于正確設置、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動，有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿油……
我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個清晰正確的認識!生產工作，有時經驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜;而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時候，我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環節，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領導的重托。
三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電，圓滿完成秋季“雙檢”工作。
每年的酷暑寒冬，都是供電企業最為緊張繁忙的時候，高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務的意志，更是考驗著高溫下超負荷的電網安全與堅強。而生產第一線的變電站，安全生產的重要性，更是突兀顯現。七月，是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關鍵月份中，忽然間的天氣突變，強對流天氣頻發的情況，總會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現信號或者動作后，我們便迅速與地調取得聯系，按照調度員的命令，切、投開關的重合閘壓板、保持設備即時運行狀態;一面核對并恢復設備信號，一面幫助故障線路有關人員分析查找動作原因，同時穩妥處理因線路跳閘后無功負荷倒送中的電容器;及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。
秋日霪雨霏霏，霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕，迎峰度冬的工作，已在我站悄然開展起來。首先是根據工區工作安排，積極對安全規章抽考制度進行學習，按變電工作性質，理解掌握《安規》相關部分內容，作為做好本職各項工作的依據和指針，充分理解安規在實際生產中的指導意義，特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產知識，學會緊急救護法，特別要學會觸電急救。”三個方面章節進行細致的研讀，提升安全規章制度的執行力，把各項人身事故防范措施落到實處。同時，按照工區“三防“工作部署，及時發現問題及時匯報，完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開關、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍情況進行巡視排查工作。
四、積極學習安全生產事故案例和組織開展班組安全活動會，時刻警醒自己，防患安全生產事故與未然。
在過去的一年中，承蒙各級領導與同事們對我的厚愛，讓我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間，有我工作的付出與努力，更有我收獲安全生產的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中，事故的受害者也許僅是沒有遵守規程操作步驟，卻要付出自己生命的代價;或者僅是沒有按照《安規》要求對設備巡視，也許就將造成主變的跳閘，丟失負荷;一方面會影響公司良好的聲譽，一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。
任何企業生產第一線的員工，都是企業蓬勃發展的新鮮血液，也是支持企業生存的基礎，更是企業做大、做強的基石。而作為電力企業一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來。
個人年度工作總結范文匯總 篇29
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態，現對今年工作進行以下總結。
一、工作中的收獲
在這一年多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。
二、工作明細
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作任務多的時候，只希望每個環節都能夠自己去跑，我要改正這種心態，再發揮自身的優勢。不斷總結和改進，提高素質。
三、自我剖析
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。
四、工作中出現的問題
不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
個人年度工作總結范文匯總 篇30
20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標，在此基礎上，緊跟公司各項工作部署，著重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，克服這年度存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的.實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20__年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
個人年度工作總結范文匯總 篇31
時光飛逝，日月如梭。轉眼間，我來到公司快一年了。自從來公司工作，一直在項目部做施工員。我已經按照公司和領導的要求完成了中心基礎工程和部分主體施工的施工管理，能夠獨立有序地完成項目部交辦的任務，所以我和項目部上下管理人員相處融洽。對今年建筑工人工作的回憶既繁忙又有益。回顧過去一年的工作經驗和教訓，有助于在今后的工作中揚長避短，做好技術管理工作。提起這支不起眼的筆，總結一下一年來的工作情況。無論收獲多少，感受多少，都只是為自己以后的工作學習樹立一個先導的標志。
一、今年的主要工作
作為一名施工員，在過去的一年里，施工質量、施工進度和施工現場管理給我帶來了很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部的聲譽和未來發展。因此，在今年的施工中，我們必須認真學習施工圖紙和施工規范，確保施工質量，同時記錄施工要點、施工方法和處罰規定，以便在技術交底中不遺漏，提前預料，提前解決。對于一些關鍵問題，我們必須在施工的每個階段開始時向施工組長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性，并耐心地向他們解釋規范中的要求。
個人認為，測量的關鍵工作是選擇最佳的測量方案，重復測量，避免人為誤差。施工前，我會詳細了解人員準備情況，為下一步施工做好充分準備。在施工期間，我嚴格按照計劃進行，在施工期間，我不斷巡視施工現場，檢查關鍵施工條件，控制施工質量，解決施工隊伍之間的矛盾，解決現場施工過程中的問題，從而在管理上保證施工進度。
二、工作中存在的問題
管理方面：不聽指揮，不按要求進行施工的班組，不從重處罰。久而久之，各個施工隊都抱著僥幸的心態，使得后期管理工作中的安排工作并不順利。在今后的管理工作中，首先要明確自己的定位，充分發揮項目管理人員在施工現場的主導作用，明確對施工隊伍的獎懲，形成以項目部為中心的絕對領導方式。對于不聽指揮的施工隊伍，我們絕不手軟，嚴打嚴抓，樹立施工信譽。
另外，以技術交底工作為例，并不是簡單的做完交底交給勞務施工隊簽字。相反，在書面交底完成后，有必要在實際施工過程中對工人進行跟蹤檢查，發現沒有或d
總結一年來的工作，需要多讀書，認真學習標準程序和相關文件資料，掌握專業知識，提高工作能力，增強工作責任感，及時做好個人工作。在今后的工作中，我會不斷總結和反思，不斷鞭策自己，充實自己的精力，提高自己的素質和業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步和成長。我對待工作和做人的態度就是一句話：“勤奮工作，腳踏實地做人”。
其實工作就像做人一樣，是可以跟得上時代步伐的，才不會被時代淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，此時我們應該為自己樹立一個好的方向，在思想上武裝自己，豐富自己，為社會和公司做出更大的成績。達到“努力成功，貢獻人生，充實人生”。
以上是我參加工作以來的經歷。由于本人水平有限，有些疏漏和不足。我會在以后的工作和學習過程中逐步完善自己，為以后的工作做更好的規劃和總結。我堅信“天道酬勤”，我會用實際行動證明我的能力和價值。
終于，新年來了。祝各位同事新年快樂，工作順利。祝我們公司所有的工程項目都能順利超額完成任務。愿我們都能把握美好的`明天！
個人年度工作總結范文匯總 篇32
這段時間我們信調部為有關管理學部開展的大大小小活動拍照，包括系部籃球賽、DV大賽、生活大百科和管理活動周等等活動，還為大學生就業講座進行拍照。
除此之外我們還未這些活動制作PPT，DV大賽宣傳單和管理活動周開幕式的宣傳單等等。
我們還收集了20xx年2、3、4月份的電子墻報進行評比和上傳。最后還有微博的更新和維護。
對于這段時間的工作我們還有許多地方不足，就個人而言就是對于工作還不是百分百的上心，而且有時候還會覺得煩而發脾氣等。
對于干事，大部分干事都比之前積極努力，特別有幾個干事對工作非常認真負責，質量比以前有所提升，但是禮貌方面還有些不足。還有極個別干事對工作不負責任，應付式完成工作，還有經常推卸工作。
對于剩下的時間我們部會繼續努力做好每一份工作，認真對待每一次任務，我們會做得一次比一次好。