2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫(精選28篇)
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇1
通過兩年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我無論是在教育思想,還是教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面都受益頗多。讓我深深地認(rèn)識到要更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作,適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質(zhì),它是使自己在教育教學(xué)工作中得以順利進(jìn)行的保障。現(xiàn)就這兩年繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的總結(jié)歸納一下。
一、教育觀得以確立
現(xiàn)代教育觀,就是要把“教師說學(xué)生聽”,“教師灌學(xué)生記”,“教師管學(xué)生服從”的陳舊教育方法重新審視,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是教育的主體,重視弘揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
二、教育思想得以端正
通過學(xué)習(xí),我充分地認(rèn)識到了,教師的責(zé)任到底有多大。它關(guān)系到學(xué)生的一生:學(xué)生的處世態(tài)度,學(xué)生面對挫折的態(tài)度,學(xué)生的學(xué)習(xí)觀,生活觀,金錢觀,等等。所以,教師本人一定要有正確的態(tài)度。而要真正地做到這一點(diǎn),又必須通過大量的學(xué)習(xí)。在今年的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中,通過校本培訓(xùn),明白了現(xiàn)代教育教學(xué)觀,知道了該如何面對學(xué)生中出現(xiàn)的這樣那樣的問題。
三、更新了兩個重要觀念
其一,對小學(xué)教師來說,研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。
其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學(xué)科。
四、課堂教學(xué)得到很大的提高
通過校際聯(lián)動,通過同伴互助,通過專家引領(lǐng),通過骨干培訓(xùn),通過自主學(xué)習(xí)等多種形式,我對新課程,新理念,有了新認(rèn)識。對于課堂教學(xué)有了更多的體會,更多的嘗試,更多的提高。使學(xué)生逐漸掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教師不僅要使學(xué)生會學(xué),還要使學(xué)生樂學(xué),要培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學(xué),最大限度到調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,把學(xué)生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課,還要增強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的感染力,使學(xué)生接受教師情感與情緒的表達(dá),接受教師人格魅力的影響。
總之,作為一名教師,不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德,也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。在今后的教育教學(xué)工作中,還要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),在工作方面還要對學(xué)生給予多方面的指導(dǎo),如生活中的關(guān)心,認(rèn)識的點(diǎn)撥,思想的疏導(dǎo)等方面。并能公正、公平地對待每一個學(xué)生,滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要,并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛好和個性特長,不遺棄,不淘汰任何一個學(xué)生,為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇2
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,到公司上班也有一個多月,在這段時間來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這段時間來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢記崗位職責(zé),順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要是市場部的投標(biāo)工作。通過這段時間的工作,了解到投標(biāo)活動的一些程序和注意的要點(diǎn),比如,辦理守法證明時需要出示的一些證件,投標(biāo)報名時按照招標(biāo)文件要求出示相關(guān)證明和原件,在編寫投標(biāo)文件時需要注意的細(xì)節(jié)問題、人員安排以及開標(biāo)時需要提供的證件等。在辦理投標(biāo)活動的事宜上,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學(xué)會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然之前接觸過相關(guān)的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識都要重新學(xué)習(xí),只有積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識,才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫標(biāo)書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過程不夠認(rèn)真,經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯,而且完成后檢查也不夠仔細(xì),總是在會在封標(biāo)的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤,造成封標(biāo)工作拖后;有時開授權(quán)委托書時也因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)錯誤,帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處,今后在編寫標(biāo)書的過程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對,確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在20xx年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇3
或許8月是個招人愛的月份,不然一個月時間怎么會這樣就快結(jié)束了。回顧自己在這月以來的工作,我感到很充實(shí),并且對未來工作充滿熱情。
一、八月所做工作
從八月開始,我主要做的事情是:
1.了解后臺,指定到每個重要的欄目。
2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。
3.上傳產(chǎn)品。
4.了解產(chǎn)品目標(biāo)市場,大致分布,分析市場。
5.大致了解競爭者情況。
6.尋找客戶,廣投寫開發(fā)信。
7.請教其他需知事情,查漏補(bǔ)缺。
二、個人感悟
對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學(xué)習(xí)的階段,我不覺得每一步都要走的天衣無縫。所以,我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,至于是不是每步都要步步為營,只能說:你覺得了?當(dāng)然,可能你覺得我將它們太過理想化,實(shí)踐就可能跟不上計(jì)劃。也當(dāng)然,有這樣一種現(xiàn)實(shí)態(tài)度:理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干。你了解這種現(xiàn)狀了,結(jié)果可能就沒那么沖突了。
三、注意內(nèi)容
1.嚴(yán)以律己,做好分內(nèi)事情。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.,置自己與大圈子里與同事多交流,取人之長,補(bǔ)己之短。
3.注重細(xì)節(jié)工作,加強(qiáng)語言功底及交流技巧。
4. 積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn)。
5.了解市場動向,該出手時就出手。
四、未來展望
我對這份工作是熱愛的,我對未來安排如下:
1. 夯實(shí)基礎(chǔ),每周一上午查看關(guān)鍵詞,及時更新。
2. 查看后臺與競爭者情況,及時補(bǔ)短,提高專業(yè)度。
3. 提高自身素質(zhì),讓自己更professional
4. 積極找客戶,讓客戶了解我們產(chǎn)品
5. 將目標(biāo)市場(東歐)再縮小,深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣。
6. 找到客戶聯(lián)系方式,仔細(xì)核查
7. 找準(zhǔn)時間,向客戶寫開發(fā)信
8. 運(yùn)用技巧讓客戶回郵件
9. 關(guān)注香港投標(biāo)情況
五、總結(jié)
在未來的時間里,我一定再接再厲,努力將計(jì)劃落實(shí)。我認(rèn)為工作有時被異物遮擋,我們需要親自操刀,剖開現(xiàn)象,看本質(zhì)是不是顆毒瘤,會不會波及到主體及是否有副作用。困難在所難免,我會考慮在不夸大自我的前提下,提升信心,查漏補(bǔ)缺,將基礎(chǔ)打好,讓我以后的工作更出色。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇4
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高思想素質(zhì)
作為一名年青干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了__大報告等重要資料,不斷解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,使自我的政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,工作實(shí)踐中始終持續(xù)正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把上級的工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動上。切實(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)干事”作為自我的座右銘,嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自我。日常工作和生活中,做到堅(jiān)持原則,公道正派,襟懷坦白,謙虛謹(jǐn)慎。
二、勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng)。為了更好地適應(yīng)工作需要,自我始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,我用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做事、處事之道,取人之長,補(bǔ)已之短。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅(jiān)持向書本上學(xué),個性是學(xué)習(xí)了政務(wù)信息、新聞宣傳、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。在平時,注重向?qū)嵺`中學(xué),透過多下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。__年以來,我先后參加了省政府政務(wù)信息直報點(diǎn)培訓(xùn)班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)班、全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班、宣傳干部培訓(xùn)班等培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自我的知識結(jié)構(gòu)。此外,參加工作后,我還參加了自學(xué)考試法律本科的學(xué)習(xí),目前順利透過了科考試。
在工作學(xué)習(xí)中,我十分注意聽取領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們的意見,對照自我,及時改善工作方法;能夠分階段對自我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)自查,查缺補(bǔ)漏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理解教訓(xùn),提高工作水平。透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,自我在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。一是增強(qiáng)了文字表達(dá)潛力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇,負(fù)責(zé)《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的修改工作,共出刊數(shù)近期,上報省、市信息、簡報數(shù)百篇。用心拓寬工作思路,在繼續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎(chǔ)上,逐步把全股工作重心轉(zhuǎn)移到擴(kuò)大宣傳面上,加大了在新聞媒體上宣傳___力度。目前已向各類報刊媒體投稿余篇,其中“秦市___建設(shè)新型社區(qū)”在《河北經(jīng)濟(jì)日報》版刊發(fā),“___切實(shí)轉(zhuǎn)變會風(fēng)”被《秦皇島日報》采用,“___四村率先村改居”、“___消費(fèi)品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報》采用。二是增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)潛力。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三是增強(qiáng)了開拓創(chuàng)新潛力。__年,與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》,把外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法摘錄刊出,為全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了參考。__年,對《海港政訊》
、《工作簡報》和《信息廣角》進(jìn)行了改版,版面設(shè)計(jì)美觀大方,資料編排新穎合理,整體質(zhì)量明顯提高。__年以來,為強(qiáng)化反饋效果、突出工作重點(diǎn),在刊物資料上進(jìn)行了創(chuàng)新,《海港政訊》中適時設(shè)置了綠化專欄、行風(fēng)建設(shè)專欄、落實(shí)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)綜合調(diào)研狀況反饋、落實(shí)__大精神狀況反饋等,《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)等方面熱點(diǎn)信息,取得了良好效果。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),經(jīng)常夜以繼日工作。一向到此刻還堅(jiān)持早晨點(diǎn)到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,我也時刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。個性是年以來,應(yīng)對股內(nèi)新同志較多的狀況,我更加嚴(yán)格要求自我,時刻以身作則,帶領(lǐng)全股同志不斷適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)和工作節(jié)奏,千方百計(jì)圓滿完成各項(xiàng)工作。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,檢查一個人工作好壞關(guān)鍵是看能否出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這幾年里,我時刻以此作為自我的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全股同志一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。信息工作扎實(shí)開展,緊緊圍繞區(qū)政府工作重點(diǎn),及時向省、市報送了全區(qū)重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務(wù)信息工作從年開始連續(xù)持續(xù)全市第一。__年,區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評為全省政府系統(tǒng)先進(jìn)信息聯(lián)系點(diǎn)”。不斷加強(qiáng)區(qū)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)行了基層單位信息員輪訓(xùn)、信息定期通報、獎勵等機(jī)制,激發(fā)了廣大信息人員工作用心性,實(shí)現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質(zhì)量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達(dá)余條。加大了調(diào)研工作力度,圍繞區(qū)政府工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了深入調(diào)查研究,撰寫的“關(guān)于___社區(qū)零散稅收的調(diào)查”、“關(guān)于___農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)狀況的調(diào)查”等多篇調(diào)研文章被市政府《政府工作簡報》轉(zhuǎn)發(fā)。在負(fù)責(zé)地方志工作期間,扎實(shí)地推進(jìn)了續(xù)修《___志》各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三到位,研究確定了續(xù)志基本篇目,召開了全區(qū)續(xù)志大會,為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。__年、__年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)信息先進(jìn)工作者
”,__年被機(jī)關(guān)黨委評為“先進(jìn)黨務(wù)工作者”,__年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“全區(qū)民政工作先進(jìn)個人”。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班上,被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。
回顧幾年來的工作,我親身體會到,自我在思想工作上的每一個提高,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫忙。同時,我深知距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,距實(shí)際工作的需要,還有必須差距。如在開拓創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還需不斷豐富,工作潛力還需不斷提高等。今后,我將以更加飽滿的干勁,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力克服不足,銳意進(jìn)取,力爭把工作做得更好。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇5
活動總結(jié)是所有組織對活動開始到結(jié)束整個運(yùn)作過程的全面總結(jié);是接受第三方評估機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行績效評估的重要材料;是向上級報告的材料,為今后舉辦活動的重要依據(jù)。組織活動總結(jié)撰寫水平反映了該組織團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作水平,體現(xiàn)了對活動總體把控能力,以及活動主管的文字綜合、科學(xué)分析能力。在我們工作實(shí)踐中大部分組織用心撰寫活動總結(jié),把總結(jié)的撰寫過程,作為活動運(yùn)作完整的梳理過程;作為活動總結(jié)提升的過程;作為活動不斷改進(jìn)完善的過程。活動總結(jié)報告充分體現(xiàn)以“素材”說話;以“數(shù)據(jù)”說話,善于總結(jié)、提升,給人以一目了然的感覺。但是,也有一些組織總結(jié)做了,活動也開展了,但在活動總結(jié)報告中卻體現(xiàn)不出來,概括起來存在這樣一些共性問題,需引起注意。
一、活動總結(jié)內(nèi)容空洞,無實(shí)質(zhì)素材,無數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),無效益評價,只是活動的堆砌。
二、活動總結(jié)中活動實(shí)施情況,偏離策劃的內(nèi)容、要求,不能與策劃要求相對應(yīng),時有“張冠李戴、移花接木”’的情況。
三、活動的成效,自我評價,過于籠統(tǒng),空話、套話多,沒有活動受益人群的評價,沒有通過活動目實(shí)施對解決或改變某一問題所起的作用或影響,沒有定性定量實(shí)質(zhì)性表述。
鑒于上述情況,小編認(rèn)為要撰寫好一份總結(jié)報告,應(yīng)把握好以下幾個方面。
一、落實(shí)專人負(fù)責(zé),全面詳實(shí)梳理活動的臺賬或資料是撰寫好活動總結(jié)報告的首要條件
現(xiàn)在不少社會組織雖然確定了策劃主管,但由于身兼多職,忙于事務(wù),不能全過程參與、了解運(yùn)作的全過程。因此,到了活動結(jié)束,寫活動總結(jié)報告的人,往往不參加或不全部參加活動的運(yùn)作,就按照一些片碎的記錄,閉門造車,這樣寫出來的報告就可想而知。落實(shí)專人或策劃主管的責(zé)任制,全面詳實(shí)地?fù)碛腥抠Y料,進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,是寫好活動總結(jié)報告的第一步。這樣的報告才有“血”有“肉”,才能看到活動運(yùn)作的成功之處,發(fā)現(xiàn)活動的不足地方。不然活動總結(jié)報告勢必是“軟弱無力”和經(jīng)不起推敲的。要防止“寫的人不做,做的人不寫”的情況。
二、要堅(jiān)持“以策劃書為藍(lán)本,以材料為佐證,以群眾滿意為根本”的撰寫活動總結(jié)報告基本原則
活動總結(jié)報告不是組織的全年工作總結(jié),它只是對某一個活動運(yùn)作實(shí)施情況進(jìn)行匯總分析和提煉。活動總結(jié)報告對應(yīng)物、標(biāo)桿就是活該開展的策劃書。策劃為實(shí)現(xiàn)一定的目的,明確內(nèi)容,活動的要求,活動經(jīng)費(fèi)使用及活動基本原則等。活動總結(jié)報告在撰寫時一定要按照對應(yīng)的原則,逐一予以說明。比如:培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)合同的量化要求,要寫出合同期內(nèi)什么日期,舉辦了什么內(nèi)容的培訓(xùn);授課人,培訓(xùn)次數(shù),參加的人數(shù),培訓(xùn)后參訓(xùn)人員的反饋意見等。在對培訓(xùn)的效果要按實(shí)際情況,是“學(xué)習(xí)了”、“熟悉了”、“掌握了”不同量的詞來表達(dá)效果。活動執(zhí)行中受益群眾的滿意度是活動執(zhí)行效果的關(guān)鍵,也是衡量一個項(xiàng)目是否成功的主要指標(biāo),過程固然要看,但效果更為重要。通過設(shè)計(jì)個性化問卷、召開座談會、電話訪談、服務(wù)記錄等多種形式收集,匯總?cè)罕妼顒舆\(yùn)作的做法,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)效果,形成有說服力的文字和數(shù)據(jù)是活動總結(jié)報告的重要內(nèi)容。
三、對活動運(yùn)作取得的成效,一要堅(jiān)持以解決或改變某一社會問題為主,二要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話的根本要求
活動運(yùn)作取得的效果和影響是活動策劃需要取得最重要的要求和目的。活動策劃的制定是以通過調(diào)研確定需求為導(dǎo)向,活動策劃的完成是以解決或改變某一問題為歸宿,是一個有機(jī)的統(tǒng)一。活動的實(shí)施所產(chǎn)生的影響或成效有的是顯性的,能明顯反應(yīng)出來。有的是隱性的,有一個逐步改變、改觀、形成、養(yǎng)成、緩和、緩解的過程,我們既不能要求一個活動的實(shí)施就一蹴而成解決某一個問題,也不能因?yàn)橛幸粋漸進(jìn)的過程,降低對活動實(shí)施的要求和進(jìn)度,而要以只爭朝夕的精神,努力創(chuàng)造條件為實(shí)現(xiàn)解決某一個問題作出組織的努力。
在活動完成后的活動總結(jié)報告中有關(guān)活動成效的表述,主張用數(shù)據(jù)說話。當(dāng)然每個活動的成效是不一樣的,能量化的要盡可予以量化,不能量化要寫出轉(zhuǎn)變、進(jìn)步、啟迪、養(yǎng)成等精神層面的積累性成效。
四、撰寫的活動總結(jié)報告,關(guān)系到活動的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到把活動形成品牌效應(yīng)和組織的長遠(yuǎn)利益
活動總結(jié)撰寫的好壞一定程度上關(guān)系到組織的生存、發(fā)展,在活動申報的評審中,上級十分注重組織從事某一活動是否有同類業(yè)績,在投標(biāo)金額、方案設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)配置、費(fèi)用預(yù)算等同等條件下,往往傾向于有過同類業(yè)績的組織。因?yàn)橛羞^從事這方面活動運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的組織無論是設(shè)計(jì)、運(yùn)作、管理的能力,與從未做過需要從頭做起的組織是不可相提并論的。
通過撰寫活動總結(jié)報告,使活動的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能力更加得到鍛煉;使科學(xué)有效的實(shí)施方案在實(shí)踐中更得到進(jìn)一步的驗(yàn)證;使相關(guān)的規(guī)章制度在活動運(yùn)作中更加完善;使活動經(jīng)費(fèi)的管理、使用上更加規(guī)范、合理。在實(shí)踐中不斷擴(kuò)大活動的知名度,逐漸打造成品牌,以自身的優(yōu)勢,在激烈的競爭中立于不敗之地,保持可持續(xù)的發(fā)展,更好地服務(wù)民生,服務(wù)社會。這也就還原了組織舉辦活動的本意。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇6
我自20__年入職人保財(cái)險公司,一直從事出單員工作。20__曾被總公司授予“金牌服務(wù)示范窗口”稱號。今年,是我在公司工作的第五個年頭。在此,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司同事對于我工作的指導(dǎo)與幫助。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、思想素質(zhì)方面
作為一名出單員,我能夠意識到個人素質(zhì)與公司形象的密切關(guān)系。因而,在日常工作中,我十分注重對自身思想素質(zhì)的提高。我能夠積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的一系列重要指示,積極參與公司組織的一系列思想學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真領(lǐng)會活動精神,并把所學(xué)知識運(yùn)用到平時的工作生活當(dāng)中。對待工作踏實(shí)勤奮,能夠嚴(yán)格要求自己,并嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求辦事,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
我主要負(fù)責(zé)接待上門辦理承保或者批改業(yè)務(wù)的客戶,柜面單證的打印和歸檔整理的工作。每天的工作流程是出單—打單—理單,工作流程較為單一。對待公司業(yè)務(wù)方面,對待每一個工作流程都認(rèn)真負(fù)責(zé),做好基礎(chǔ)性工作,并配合好其他同事的工作。在工作中,我始終把服務(wù)客戶放在第一位,工作的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險知識,年底做好客戶的服務(wù)工作。在明年的工作中,在做好老客戶續(xù)保的同時,做好新客戶的開發(fā)工作。我了解到,20__年將實(shí)行車險費(fèi)率改革,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)車險費(fèi)改理論知識,在測試系統(tǒng)中練習(xí),模擬出單,爭取在費(fèi)改后,可以第一時間上手操作,努力為公司創(chuàng)造更多效益。
三、對自身工作的評價
在工作中,能夠認(rèn)真完成自己的本職工作,并且配合其他同事的工作。在今后的工作中,我會繼續(xù)熱情工作,努力提高出單速度與出單質(zhì)量。20__年11月24日至11月26日市公司工會與客戶服務(wù)部聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)10個營業(yè)廳進(jìn)行突擊檢查,希望通過檢查營業(yè)大廳工作環(huán)境,對工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀與行為的規(guī)范,增強(qiáng)公司服務(wù)質(zhì)量、提升公司形象。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事配合對大廳的工作環(huán)境進(jìn)行清掃,以整潔的工作環(huán)境和積極的工作態(tài)度迎檢,最終我公司以96分的高分獲得了“最美營業(yè)廳”的稱號。但我也很多不足之處需要提升,有些時候,面對客戶,耐心不夠,在心理素質(zhì)方面還有待提高。出單員的工作,本身就是一個服務(wù)性質(zhì)的工作,需要具備一定的心理調(diào)節(jié)能力與抗打擊能力。所以,今后在這一問題上,我會不斷向有能力的同事學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的鍛煉。在今后的工作中,我定會不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,努力提高個人素質(zhì),提升出單效率與服務(wù)質(zhì)量,積極配合同事工作,把為客戶服務(wù)、提高公司業(yè)績放在首位。以上是我的工作總結(jié)。最后,在元旦來臨之際,祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里,工作順利,闔家歡樂!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇7
這一個月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對__月份工作做個總結(jié)。
一、__月份材料采購工作情況
__月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。__月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇8
為了使我科員工了解消防基礎(chǔ)知識,提高安全防范意識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,掌握對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能,學(xué)會滅火以及有序地進(jìn)行人員、財(cái)物的疏散處理,確保員工生命安全及財(cái)產(chǎn)安全;20xx年x月x日,組織了一次消防演練。
本次消防演練由主管劉兆瑞院長擔(dān)任指揮長,負(fù)責(zé)消防演練的組織與指揮。演練工作組分為:疏散組、滅火組、搶救組、通訊組等四個組。 當(dāng)天下午14:30,安全檢查小組成員發(fā)出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令后,迅速到位,參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內(nèi),于病房、樓梯間及安全出口處,通過口令加手勢,指揮員工從指定路線進(jìn)行有秩序地疏散;把現(xiàn)場所有人員,快捷有序地疏散到安全地帶(院鍋爐房前)。 消防演練按照預(yù)定的方案,有序、緊張地進(jìn)行。
整體疏散到位后,進(jìn)行了人員的清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。隨后,安全檢查小組成員演練用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場滅火。 演練結(jié)束后,指揮長為員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場逃生技巧講解,教大家掌握一旦發(fā)生火情,每個人應(yīng)該做什么,如何正確地報警、撲救、疏散,如何自救和逃生。最后,指揮長對此次消防演練做了總評,對于演練結(jié)果給了充分的肯定,表揚(yáng)了員工們聽從指揮、行動迅速,要求大家要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識,宣布消防演練取得了圓滿成功。
通過這次消防演練活動,參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強(qiáng),全體員工對消防安全常識有了進(jìn)一步的了解,對抗火災(zāi)的應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中,也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇9
我在大學(xué)所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異,因此就要求自己要更加的努力,不斷完善自己,學(xué)習(xí)貨運(yùn)的相關(guān)知識并使之運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作中,才使最為關(guān)鍵和重要的;經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的細(xì)心教導(dǎo)與幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧。閑暇時,回味思索一下,現(xiàn)把過去三個月的工作做一個小結(jié),以便在今后的工作中更加運(yùn)用自如、得心應(yīng)手。
以我個人的觀點(diǎn),我們運(yùn)行部是一個真正意義上的保障部門,對各個營業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關(guān)重要的作用;同時也是對公司的信譽(yù)的維護(hù),對客戶滿意程度最好的答復(fù)。現(xiàn)在我所在的崗位是運(yùn)行部的調(diào)度中心,它是聯(lián)系加貨內(nèi)外、車隊(duì)、外場及營業(yè)部、外航貨運(yùn)代理的紐帶,作用就更加不言而喻。
剛開始的時候,手機(jī)版我連最基本的三字代碼都不知道,在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作,而自己連一點(diǎn)忙都幫不上,從心里感到著急。因此__讓我們從處理艙單開始,一步一個腳印、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起,且手把手的教我們。我很榮幸的說,在很短的時間內(nèi)我就掌握了輸單的方法與技巧,且通過輸單我還掌握了公司飛機(jī)所飛航線的三字代碼及基本的航班動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機(jī)了,因我們這里是保障部門,不可避免的營業(yè)部、代理人的電話會多些。開始的時候,聽到電話鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛,怕自己講不好、講不清楚,對對方所要咨詢的問題無從下手;經(jīng)過近一段時間的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,我自信在一些問題的處理上我已經(jīng)可以應(yīng)對自如了。在有就上聽對講了,以前因?yàn)閺臎]有接觸過,剛聽的時候,只絕聲音刺耳,茫然不知是在和自己說話、說的是什么。不過三個月已經(jīng)過去了,天天的耳濡目染已經(jīng)習(xí)以為常,沒有問題了。
在過去的三個月里,通過自己的接觸與了解,我有幾個思慮還不是很縝密的想法:
1、在處理普通外航貨物時,當(dāng)收到大量、同一目的地的貨物時,是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的,且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢?這樣的話,我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢?因?yàn)樗麄兊呐撐豢偸窃谝粋有限的范圍內(nèi),當(dāng)貨量很大時,注定要有一些是無法正常配出的,而當(dāng)我們分別來出來時,是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時正常配出。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限,這些需要我們在平時多多的積累,以便在用的時候不會措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌,時效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn),這就要求我們在配載、出港的時間都需有專門人員來跟蹤,不允許有絲毫的差錯,并要及時的記錄、反饋相關(guān)的信息;而如果只能走外航的情況下,我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運(yùn)部來處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議,只是用來保障“城際速遞”這類的貨物。
3、不管是何種貨物,保證它的安全也同樣的重要。問題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項(xiàng)內(nèi)容,作為安全保障部門的一員,首先要從思想上充分重視起來,思想直接指導(dǎo)著行為的執(zhí)行,安全問題是我們部門指標(biāo)中的重中之重。在具體的工作中,首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝,在貨物到達(dá)各個環(huán)節(jié)時做好交接,保管好鑰匙,把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問題上,我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程,只需把它認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,工作的時候更加細(xì)心認(rèn)真。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺,那就是經(jīng)驗(yàn),所以在處理一些比較緊急的問題上,還是顯得有些稚嫩,不管是在工作還是其他方面,我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習(xí)的地方。我會在今后的工作中更加的努力,爭取做的更好。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇10
回顧過去的一周工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作里,經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。會議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務(wù)工作中,在上級的指導(dǎo)下,圍繞著做好會議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認(rèn)真記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇11
在這一年的時間里,工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與其他部門攜手完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工程部一年來的主要工作匯報如下:
一、 加大培訓(xùn),保證效果
在協(xié)會和公司的組織下,工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓(xùn),因此,使我們掌握了除四害工作的基礎(chǔ)知識和基本方法,使我們在除四害工作中扎實(shí)有效、安全地開展。
二、 加強(qiáng)措施,確保實(shí)效
滅蚊方面:我們因地制宜、集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺,采用噴霧機(jī)藥物消殺方法,統(tǒng)一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進(jìn)行消殺。
滅鼠方面:統(tǒng)一使用國家規(guī)定慢性殺鼠藥,我們組織專門人員進(jìn)行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板,清理消毒死鼠。同時,我們在部分區(qū)域堵塞了房前、屋后、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞,對食堂、倉庫等重點(diǎn)場所,加大投藥和預(yù)防力度,專人、定時、定量進(jìn)行藥物投放,加強(qiáng)防護(hù)措施,防治污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。
滅蠅方面:我們重點(diǎn)控制蠅類孳生地、抓好環(huán)境治理,使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學(xué)藥物噴灑滅蠅。
滅蟑螂方面:今年重點(diǎn)對單位飯?zhí)谩}庫、下水道等地方進(jìn)行整治,采取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結(jié)合的方法,徹底消滅蟑螂滋生地。
滅臭蟲方面:以環(huán)境和物理防治為輔、以化學(xué)藥物防治為主,用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地,有效地完成了嚴(yán)重侵害場所(如:觀蘭富士康隆添利宿舍)等地方的臭蟲防治。
滅螞蟻(包括紅火蟻)方面:采用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻凈粉劑處理蟻丘,在平湖旭日廠工業(yè)園等地方收到良好的效果,有效地控制了紅火蟻。
消毒方面:我們對不同的消毒對象和不同的消毒場所采取相應(yīng)的消毒方法(如使用過氧乙酸空間噴灑等)使其達(dá)到無害化.
白蟻方面:我工程部嚴(yán)格貫徹落實(shí)建設(shè)部130號令,切實(shí)提高白蟻防治施工質(zhì)量,嚴(yán)格按照《深圳市房屋白蟻預(yù)防工程施工技術(shù)規(guī)程》堅(jiān)持貫徹以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的白蟻防治工作方針,以全面進(jìn)行規(guī)范施工,戴好安全帽,統(tǒng)一穿上工作服,嚴(yán)格按規(guī)范配比藥物,標(biāo)準(zhǔn)施藥,做好安全防范措施,施工后及時清潔工具,避免藥物中毒事故的發(fā)生;加強(qiáng)對藥物的使用保管及倉庫管理,做到藥物出入庫都要登記入賬;每個工作環(huán)節(jié)進(jìn)度在運(yùn)轉(zhuǎn)時,都實(shí)行了詳細(xì)的記錄和驗(yàn)收簽字手續(xù)。在廣東省昆蟲研究所大力的協(xié)助下,初步完成了平湖旭日廠倉庫的白蟻防治工程。
滅跳蚤方面:我們在不同的場所采用不同的器械和方法。例如使用手動噴霧器,進(jìn)行大面積室內(nèi)藥物滯溜噴灑;使用手提式電動超低量噴霧機(jī),進(jìn)行空間藥物噴灑。我們還采用了
地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法,就是手動噴霧器和手提式電動超低量噴霧機(jī)兩種器械結(jié)合使用,兩種以上藥物同時使用,有時還加上煙霧機(jī)大面積室內(nèi)滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達(dá)到了很大的功效,一次性滅蚤率為100%,降低地面游離跳蚤指數(shù)。
其它方面:工程部還參與了機(jī)械購買和維修、藥物購買和配藥、倉庫盤點(diǎn)、為公司收款轉(zhuǎn)賬送發(fā)票,協(xié)助公司與客戶溝通、聯(lián)系等。
三、存在問題及下步工作
光陰似箭,一年轉(zhuǎn)眼而過,雖然我們工程部在一年里做了大量工作,取得了一定成績,但也存在這樣那樣的問題,主要表現(xiàn)在:時間和人手的不足和公司缺少技術(shù)人材。為此,作為工程部主管的我將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,堅(jiān)持深入培訓(xùn)和采取果斷措施,下大力氣鏟除和整治孳生場所,使PCO工作再上新臺階。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇12
一年的工作結(jié)束了,做財(cái)務(wù)工作并不是很久,可以說我也是一名財(cái)務(wù)新人,在這方面我覺得自己還是有很多的進(jìn)步的,過去一年來的工作當(dāng)中還是感覺非常有意義的,作為一名財(cái)務(wù)新人我在公司也學(xué)習(xí)到了很多,這對我是一個非常大的提高,我感覺自己是非常充實(shí)的,這也是作為一名財(cái)務(wù)應(yīng)該要去意識到的一點(diǎn),我也希望能夠在未來的工作當(dāng)中有更多的提高,這一點(diǎn)是一定,過去的一年來我矜矜業(yè)業(yè),從來不會耽誤了自己的工作,我知道這對我而言是一件非常有意義的事情,也就過去一年的財(cái)務(wù)工作我總結(jié)如下:
平時在工作方面我是不斷的在學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑雷约涸跇I(yè)務(wù)能力上面還是與一定的欠缺的,我深刻的意識到了這一點(diǎn),所以我感覺自己的進(jìn)步是非常大的,我也希望能夠在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中讓自己有足夠多的提高,我對自己還是非常有信心的,一年來我和周圍的同時虛心的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我也感覺這是很有必要的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點(diǎn),有些事情還是應(yīng)該要主動一點(diǎn)去做好的,學(xué)習(xí)一些新的財(cái)務(wù)知識,更加豐富的充實(shí)好自己的生活,現(xiàn)在我也感覺非常的有意義,我知道未來還會有更多的事情會去做好的,這也是作為一名新人應(yīng)該要有的態(tài)度。
平時在生活當(dāng)中我感覺還是有很大的進(jìn)步的`,未來我也應(yīng)該去去認(rèn)真做好這些細(xì)節(jié)方面的事情,這非常的關(guān)鍵,我清楚的意識到了這一點(diǎn),來到公司并不是很久,但是我已經(jīng)深深的被公司各方面吸引了,我知道做財(cái)務(wù)工作應(yīng)該要讓自己做的更好一點(diǎn),我相信自己能夠在接下來的工作當(dāng)中我也希望能夠做的更好,做這份工作需要細(xì)心一點(diǎn)的,我從來都不會把自己的位置抬得很高,我很明白這一點(diǎn),作為一名__的新人,以后我也一定會把自己的工作做的更好,這也是我應(yīng)該要去主動做好的,現(xiàn)在回想起來確實(shí)感覺很有動力,來到__這里接觸到了一些過去沒有接觸過去的財(cái)務(wù)知識,我覺得公司的財(cái)務(wù)制度是非常好的,讓我深深的體會到了自己還是能夠有足夠的提高,作為一名新人我深刻的意識到了業(yè)務(wù)能力的重要性,過去的一年我確實(shí)是感覺非常的充實(shí),當(dāng)然我也知道我需要更加細(xì)心一點(diǎn),因?yàn)檫@也是一名財(cái)務(wù)應(yīng)該要有的素養(yǎng),我會讓自己做的更好的。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇13
同學(xué)們好:我是上周的值周老師,下面我把上周的值周情況進(jìn)行一下總結(jié)。上一周是全校第一次正式按照校評比制度、考核班級綜合指標(biāo)辦法進(jìn)行檢查的一周,在檢查中,我們可以高興的看到全校同學(xué)都十分重視班級體的榮譽(yù),熱愛班集體,關(guān)注本班能獲得紅旗數(shù)量;例如:周一、周二有個別同學(xué)未按要求帶領(lǐng)巾、黃帽的,被扣了分。周三開始指派責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生到校門口督促、協(xié)助同學(xué)改正;有的班有個別同學(xué)管不住自己發(fā)生打鬧現(xiàn)象,其他同學(xué)關(guān)切地幫助他,規(guī)勸他改正錯誤,并打聽本班已經(jīng)丟失了幾分,如何努力保住紅旗。通過各方面的齊抓共管,師生們的一齊努力,保住了班級的榮譽(yù),維護(hù)了班級的良好形象,更把紅旗堅(jiān)實(shí)的插在本班。
上一周我校有一次重大活動即《傳承民族文化,提高道德修養(yǎng)》大會,有許多領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來到我校,同學(xué)們見到外來的客人,都能主動問好,禮貌待人,得到了客人們的贊許、好評。
問題與不足,客觀地講,我們發(fā)現(xiàn)有個別班級的同學(xué)還不能適應(yīng)新情況。體現(xiàn)在:
1.打鬧、打斗的現(xiàn)象現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.還有極少數(shù)同學(xué)在樓道里的地面上席坐、打滾。
3.做視力保健操、廣播操時還有不認(rèn)真、敷衍了事現(xiàn)象。
有個別同學(xué)在同一評比項(xiàng)目中犯兩次以上的錯誤,希望今后能夠改正。
值得表揚(yáng)的是我們最辛苦的值周生,每天按時到崗。對學(xué)校交給的任務(wù)一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,凡有違反條例的現(xiàn)象,按實(shí)際情況記
錄,即便是本班的同學(xué)違反了條例也照實(shí)登記,不徇私情,體現(xiàn)了公平公正的原則,并且得到了廣大師生們的一致好評。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇14
要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:
一忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
二忌成績注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。總結(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
三忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
四忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高,才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長經(jīng)驗(yàn),個個有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3確度,仔細(xì)審核;
4物的及時處理;
5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶,
6每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們"追求高品質(zhì)"的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇15
光似箭,歲月如梭,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
二、對于工作新的認(rèn)識
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中,我會加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇16
為迎接4月23日“世界讀書節(jié)”,激發(fā)全鎮(zhèn)師生讀書的興趣,____年4月20日下午,二七區(qū)馬寨鎮(zhèn)中心校在培育小學(xué)操場舉行了隆重的“讀文明經(jīng)典,創(chuàng)特色校園”讀書節(jié)活動。馬寨鎮(zhèn)中心校副校長臧喜賓、鎮(zhèn)屬部分學(xué)校校長、各校教導(dǎo)主任、輔導(dǎo)員及馬寨鎮(zhèn)屬中小學(xué)師生共同參與了本次活動。
本次活動分為開幕式、活動展示兩個階段。簡短的開幕式上,中心校臧喜賓副校長宣布開幕,并致詞。接著向“閱讀明星”贈送適合青少年閱讀的優(yōu)秀圖書,并邀請“閱讀明星”、“書香班級”、“書香家庭”、“書香校園”代表發(fā)言。活動第二階段采用靜動態(tài)結(jié)合方式進(jìn)行。首先進(jìn)行的是經(jīng)典誦讀展示。培育小學(xué)的《朗朗書聲誦經(jīng)典》、燕蓉希望小學(xué)的《弟子規(guī)》、《夢回唐宋》、閆家咀小學(xué)的《明日歌長歌行》、馬寨一中的《少年中國說》讓我們感受到上下五千年的中華文化博大精深,培育小學(xué)的經(jīng)典合唱《相思》、張砦小學(xué)的《中華經(jīng)典誦讀》、劉胡垌小學(xué)的《笠翁對韻》等,將古詩、音樂、舞蹈巧妙融合,為大家?guī)硪曈X、聽覺上的盛宴!
經(jīng)典誦讀展示后,最最開心、熱鬧的“跳蚤書市”終于開市了,迫不及待的售貨員們各司其職,積極叫賣,引得老師、孩子們都爭相購買,好不熱鬧!與此同時,在培育小學(xué)會議室,各校教導(dǎo)主任匯報交流了學(xué)校讀書活動開展的好做法,好經(jīng)驗(yàn)。在培育小學(xué)少先隊(duì)室,大家觀看了讀書成果靜態(tài)資料展示……
誦讀經(jīng)典,潤澤生命!最是書香能致遠(yuǎn)!本次馬寨中心校隆重舉辦讀書節(jié)活動,旨在為全鎮(zhèn)師生營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍,激發(fā)全鎮(zhèn)師生讀書的興趣,既豐富了知識,開闊了視野,更為探求中華文化經(jīng)典,創(chuàng)建特色書香校園增添了一抹春意!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇17
20__年以來,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司提出的用安全統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)思想和“三零”奮斗目標(biāo),結(jié)合我區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化現(xiàn)場管理,面對-850水平東、西兩翼延伸,運(yùn)輸展現(xiàn)長、通風(fēng)距離遠(yuǎn)、環(huán)境潮濕溫度高、安全管理難度大等諸多不利因素,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作,克服生產(chǎn)條件變化和安全波動給生產(chǎn)經(jīng)營工作造成的影響,限度的調(diào)動員工的生產(chǎn)工作積極性,較好地完成樂各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
總結(jié)一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績,但是也必須看到,我們的工作與公司黨政的要求還存在許多差距和不足,需要我們在新的一年里認(rèn)真改進(jìn)。
一是開拓進(jìn)尺單項(xiàng)指標(biāo)完成不好。具體表現(xiàn)為單進(jìn)效率不高,正規(guī)循環(huán)率低。
二是在安全教育和安全管理還存有薄弱環(huán)節(jié)。
三是崗位過程安全確認(rèn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工危害辨識、危險預(yù)知和危害處理能力有待提高。四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化按照月月有進(jìn)步,季季有提高的原則還有較大差距,達(dá)標(biāo)后鞏固不住,保持不好的問題還比較突出。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇18
我們滿腔信心地迎來20xx年。過去的一年,是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整,不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,增強(qiáng)了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責(zé)任心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo),激勵大家的工作責(zé)任心和主動性。
2、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,分解指標(biāo)合理,能促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調(diào)動了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務(wù)客人,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務(wù)第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二、根據(jù)客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴(yán)重。
2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵模式";三服務(wù)技能隨意性等個體行為較嚴(yán)重。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇19
我是于__-_年__月份到__公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將__-___年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的'全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇20
20_年第四季度,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20__年第四季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年第四季度的工作可以分為以下幾個方面:
一、加強(qiáng)銷售會計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動,做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、__方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照__的政策和程序辦事。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇21
一、工作業(yè)績
截止20x年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅(jiān)持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補(bǔ)拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績
4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn),同期,并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20x年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調(diào)理清晰,并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度,遞
送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,否則,后面的工作我們會非常被動
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率
5、其它心得體會:
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長
2、我們由于是職場新人,對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn),避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯誤
綜上,是我這段時間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,謝謝!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇22
真的很快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年歲尾,在我還沒有反應(yīng)過來的時候,201_年就慢慢的接近了。在過去的一年中,我在各位朋友的大力支持下,在老爹老媽的關(guān)愛中,在“能混就混,能過就過,能吃就吃,能喝就喝”的原則下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,磕磕絆絆的混過了20__年,經(jīng)歷了很多難忘的事情,讓我也變得比以前成熟了一些。回顧起來,主要有一下幾方面:
1、值得珍惜的兄弟。
在20__年初的轟轟烈烈的“轉(zhuǎn)運(yùn)豬”事件中,我終于被堅(jiān)持了6年的感情漩渦甩了出來,從此又成為了一個沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過,內(nèi)心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中,很頹廢。這個時候,我很多的好朋友不計(jì)較我在過去6年里對他們的忽視,如雨后春筍般出現(xiàn)在我的身邊。每周放假的時候,換著班的請我喝酒聊天,大概持續(xù)了半年左右吧,終于把我從一個不太愛喝酒的人,改造成了一個擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們,還是應(yīng)該對他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴,又入狼窩啊!)。但是還是要真誠的感謝他們,在我最失落的時候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們,但是我真的很感謝你們!!
為了讓我開心,胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學(xué)車,分散下自己的注意力,王洋就提出要和我一起學(xué),其實(shí)他自己的經(jīng)濟(jì)也很緊張,這些我都知道。我很珍惜這份感情!
另一個值得提起的人便是我的一個同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員,胖胖的,一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯。呵呵。在我來到薩南工作的一年里,孫哥給與了我最大的幫助和支持,從工作上到生活上,處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上,時時點(diǎn)撥。讓我盡快的適應(yīng)了機(jī)關(guān)的生存方式。應(yīng)該說他是對我有著教導(dǎo)意義的一位老大哥了。還有,自打我學(xué)車以后,開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任,問都不問就把車交給我開,很感謝他的信任和幫助。
2、要孝敬父母。
隨著年紀(jì)越來越大,再加上一年來辛苦的工作,我也漸漸的能體會到父母的心情了。他們是很要強(qiáng)的人,父親是嚴(yán)肅的,母親是慈祥的,我是很幸運(yùn)的,老天給我這么一個優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了,以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省,有的時候我還要小小的發(fā)個脾氣。現(xiàn)在想起來好尷尬,自己都會罵自己真不是個玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子,最后還要為自己操心,心里很不是滋味啊!
轉(zhuǎn)眼自己就要30了,突然感覺到時間的緊迫了,要怎樣能然父母開心,要怎樣能更好的孝順?biāo)麄儯呀?jīng)提上了日程。
3、認(rèn)識了很多新的朋友。
換了新地方也認(rèn)識了好多新的朋友。張禹老哥,胖胖的、隨和又大度的一個人。有的時候我還開玩笑說“你、我再加上孫鐵民,咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個讓人感到很舒服的大哥。何洋,說到這不得不說,美女!但是不能提身高,不然小心和你翻臉(呵呵,開玩笑的,很少看到她生氣)!本來是單位大姐要給我介紹的,結(jié)果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜,帥氣的女生(這是公認(rèn)的,呵呵),很豪爽,跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來就讓人忍不住快樂的人(為啥我認(rèn)識的女的這么多?)。對了,還有“長駐”我辦公室辦公的薩南實(shí)業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開玩笑說,我辦公室干脆把機(jī)關(guān)公務(wù)員的牌子摘了,換一個“慶友公司駐薩南實(shí)業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友,打打鬧鬧陪我過了一年。
4、學(xué)了不少的新東西
一年的工作讓我成熟了不少,知道了該干什么,不該干什么;知道了看到人該說什么,不該說什么,機(jī)關(guān)真的很磨人,我這躁動的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現(xiàn)在還沒拿到手)。學(xué)到了一個新的比較實(shí)用的技術(shù),也實(shí)現(xiàn)了我的一個心愿,雖然還有些地方不太圓滿。
差不多就是這些了吧,也不想想太多了,我腦細(xì)胞有限,再想就不行了。陽極陰生,陰極陽盛,任何事也都有正反兩面,雖然這一年來有這么好事,但是也有些不足之處。首先在感情方面,由于年初的經(jīng)歷,讓我對感情這個東西產(chǎn)生了很大的懷疑,我曾經(jīng)一度認(rèn)為愛情是與經(jīng)濟(jì)和個人能力劃等號的,現(xiàn)在也是這么認(rèn)為的。沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,對一見鐘情相當(dāng)?shù)谋梢暎討厭看《奮斗》。通過這個事也認(rèn)識到了,不要相信天長地久,即使結(jié)婚了也一樣。感情是交易,結(jié)婚并不能束縛住任意一個人。所以單身吧,慢慢體會其中的快樂吧。其次在處事方面發(fā)現(xiàn)自己的稚嫩,很多話說出口了以后才后悔,以后應(yīng)該多想想再說話。再次,自己還是太軟弱了點(diǎn)。最后,我又胖了,體重164斤,這是以前想都不敢想的啊。要多多運(yùn)動了。
好壞參半,起起伏伏。不管怎樣,我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進(jìn),命運(yùn)的車輪會狠狠的碾碎你的每一個不切實(shí)際的幻想。痛苦也好,快樂也好體驗(yàn)一分,成長一分。人就是在無數(shù)次跌倒爬起中才成熟的,就把這些當(dāng)作歷練吧。感謝大家!
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇23
1、上午在店參加酒店的周例會:公布上月的任務(wù)完成情及xx月份計(jì)劃任務(wù),各部門的總結(jié)及計(jì)劃;加大會議信息的撲捉力度,做好會議信息的補(bǔ)充工作;做好年尾應(yīng)收賬款的催收工作,應(yīng)收賬款會作為一項(xiàng)重要的年終考核指標(biāo);圣誕節(jié)活動的舉行將近,做好圣誕節(jié)活動的宣傳工作;接近年尾,各部門做好冬季安全的"三防"工作。
上午在店參加部門田丹組織的"回到童年"的戶外活動。下午參加了由部門劉經(jīng)理培訓(xùn)的"促使銷售成交的二十四技巧"。分化詳細(xì)的銷售技巧加上劉經(jīng)理的親身經(jīng)歷過的生動案例,非常的實(shí)用,今后會做好這些技巧的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
2、上午帶一家商貿(mào)公司的客人交納1月份的會議定金,去財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)取發(fā)票事宜;下午去市區(qū)華城國際中心進(jìn)行陌生拜訪,簽訂協(xié)議客戶兩家:上海護(hù)理佳河南分公司、河南南浦化工有限公司。
3、上午帶客戶看場地,是年終的會議,會做好此會議信息的跟蹤工作;給客戶做報價表及發(fā)送會議的圖片資料,供客戶參考;去市區(qū)紫金山譽(yù)興商貿(mào)公司送發(fā)票,洽談會議細(xì)節(jié);去紫鼎商務(wù)進(jìn)行陌生拜訪,簽訂協(xié)議客戶一家。
4、今天去黃河路經(jīng)津大廈為起點(diǎn)開始進(jìn)行陌生拜訪,接著由劉經(jīng)理帶著去中孚大廈、廣告大廈、華城國際中心進(jìn)行陌生拜訪,今天共簽訂協(xié)議客戶兩家,具體單位名稱不便寫出,會及時上報至領(lǐng)導(dǎo)處,并作好記錄。下午電話聯(lián)系研究會有會議意向的負(fù)責(zé)人,此會議已確定不在我店舉行,原因:離市區(qū)較遠(yuǎn),交通不便。
5、今天去華城國際中心進(jìn)行陌生拜訪,今天進(jìn)行陌生拜訪的有30家左右,簽訂協(xié)議客戶一家(旅行社的),此寫字樓規(guī)模較大,搬進(jìn)去的公司占90%左右,空置率較小,但新公司占30%左右,今后要做好對此寫字樓的跟蹤拜訪工作。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇24
第一個步驟:結(jié)果回顧
針對年初公司制定的具體考核任務(wù)(即KPI指標(biāo))到了半年的時候你完成了多少,還沒有完成多少,用數(shù)據(jù)結(jié)果與目標(biāo)值做對比,在PPT中推薦以表格形式呈現(xiàn)。
當(dāng)列表中有具體指標(biāo),也有目標(biāo)數(shù)值、實(shí)際完成、實(shí)際完成數(shù)值時,我們的上半年工作成果就很清爽、簡介、高效。切記不可記流水賬,用大段文字去描述做了什么。
第二個步驟:動作回顧
所有的工作結(jié)果都必然和你工作動作有著因果關(guān)系,我們的工作做得好和做的不足都是有具體的原因的,這里我們就需要做動作的回顧。在PPT中我推薦用如下表格去表述。表格中的動作切記與KPI中大權(quán)重指標(biāo)密切相關(guān),無關(guān)痛癢的不要寫。用大量的管理動作來證明自己很忙會適得其反。
第三個步驟:亮點(diǎn)與不足及其原因
PPT中可挑選幾個上半年你認(rèn)為表現(xiàn)出色的工作事件作為亮點(diǎn),一般情況亮點(diǎn)都是伴隨著高指標(biāo)達(dá)成率或工作中的一些改善或者創(chuàng)新。反之不足之處就是未達(dá)成的指標(biāo)或者重大的工作失誤等。存在的問題一定要寫出來,因?yàn)檎f出問題才能證明你有自知之明、有擔(dān)當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)并不會因?yàn)槟阌袉栴}而看低你。
亮點(diǎn)和不足不僅是對過去的總結(jié),同時也為下半年的工作提供了具體的方向。
第四個步驟:下半年的工作計(jì)劃
下半年的工作計(jì)劃主要解決的是針對上半年的不足之處該如何去具體實(shí)施的方案,寫方案時候?qū)懫浜诵膬?nèi)容即可做到簡明扼要。
第五個步驟:資源需求
有時候把自己的工作做得更好可能需要額外資源,比如說其它團(tuán)隊(duì)的支持、跨部門的支持甚至是老板的支持,把自己合理的需求寫出來,一般情況下公司都會大力支持的。
做到以上五點(diǎn),你的半年度報告就已經(jīng)很不錯了,思路清晰并且一目了然。
當(dāng)然如果想要報告除了內(nèi)容出色還要漂亮就需要一定的PPT設(shè)計(jì)能力,下半年我會有PPT中級和高級班的培訓(xùn)分享,有需求的同事可以報名參加。最后祝大家不僅工作做的好,還能把自己的優(yōu)異表現(xiàn)展示出來,在職場上越走越好。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇25
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入_已經(jīng)有將近半年的時間,在_領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解單位各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20__年_月進(jìn)入單位,為了更快更好地融入單位這個團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對單位的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉單位的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入單位這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以單位的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在單位將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過單位這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及單位的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用單位資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、20__年目標(biāo)計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對單位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解單位的各種制度和業(yè)務(wù)。用單位的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為單位的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
最后,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝單位,感謝單位能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在__年越走越好。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇26
通過這周發(fā)生的事情,我不想再為自己的錯誤找任何借口。俗話說"吃一塹長一智"再這次的錯誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,漫不經(jīng)心,沒有時間觀念感,那怎么能及時把工作落實(shí)好,做好呢?我以后工作的提高將無從說起,業(yè)務(wù)也只能是紙上談兵。就像領(lǐng)導(dǎo)說的那樣"那你就不適合當(dāng)一個業(yè)務(wù)員"。首先我是喜歡我現(xiàn)在的工作,我承認(rèn)我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,但經(jīng)驗(yàn)的累積來自無數(shù)次的錯誤的判斷。沒有無數(shù)錯誤的鋪墊,就無法攀上成功的巔峰。這次錯誤讓我懂得了于其當(dāng)心未來,不如現(xiàn)在好好的努力,這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,當(dāng)你在猶豫的時候這個世界就很大,當(dāng)你勇敢踏出第一步的時候這個世界就很小。我相信一切都來得急。在這次錯誤我深刻檢討。發(fā)現(xiàn)本人思想中的致命錯誤有以下幾點(diǎn):
1.思想覺悟不高,對重要事項(xiàng)認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識,也沒能在行動上真正實(shí)行起來。
2.思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)楸救擞鍪碌碾S遇而安,自以為是,對問題的分析不夠透徹,遇到緊急情況自認(rèn)為自己可以解決而沒有及時的反饋導(dǎo)致問題不到的擴(kuò)大最大無法彌補(bǔ)釀成大錯。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的意義。
對此我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、做事又有詳細(xì)的計(jì)劃要清晰的明白自己的目的,怎么做,有沒有做好,怎么做好
5、平時要多多問自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會貫通
還有在這次接到李經(jīng)理的時候我有幸參與其中再這過程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場信息,比如跟競爭產(chǎn)品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費(fèi)等。這次對以后我怎么跟客戶面談怎么進(jìn)一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問題一個啟蒙的作用。與此同時我認(rèn)識到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的,處事的禮節(jié),自己的表達(dá)能力。
領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我改過的機(jī)會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇27
時光流逝,又在__開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到__中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……
而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估__件,就算全部錄入核價系統(tǒng),也要一個個復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù),所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,___年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸” ,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在20__年__月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是___年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置,20__年將做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動紀(jì)律上
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,20_年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20__年發(fā)揚(yáng)成績,更上規(guī)模。
2025年個人總結(jié)計(jì)劃怎么寫 篇28
20xx年X月我開始了在公司的工作經(jīng)歷,到現(xiàn)在已兩月有余。剛來的時候?qū)ξ覀兤髽I(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)沒有什么概念,于是我就積極地和選廠的同事一起去我們礦業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)車間,了解了從運(yùn)來的礦石經(jīng)過破碎、球磨、浮選最后再變成精粉的生產(chǎn)過程,也了解了我們企業(yè)的根據(jù)地礦區(qū)的基本情況。也清楚了我們企業(yè)的發(fā)展歷程和未來的發(fā)展趨勢。更堅(jiān)定我對企業(yè)未來發(fā)展的信念,以及我做好一份事業(yè)的信心!
從入司以來我一直在山上辦公室工作。在我們企業(yè)的根據(jù)地上班可以給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,了解最基層的工作,對我未來的發(fā)展有很大的幫助,于是我就帶著這份心態(tài)積極投入了工作當(dāng)中。和我一起工作的同事,在工作中也時不時得到了他們的指點(diǎn)和幫助,在此由衷地表示感謝。
一、工作總結(jié):
(一)了解礦業(yè)公司各個職能部門的職責(zé)、選廠的生產(chǎn)工藝流程、公司現(xiàn)階段的發(fā)展規(guī)模以及未來的發(fā)展方向、趨勢。
(二)協(xié)助山下辦公室下發(fā)公司通知、要求給山上各個部門。
(三)與企管部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部對礦山探槽、尾礦庫工程等進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
(四)協(xié)助選廠辦公室組織各生產(chǎn)部門每月兩次的生產(chǎn)例會,組織公司各部門每月兩次的公司例會,并做了會議記錄。
(五)入冬以后統(tǒng)計(jì)山上人員,發(fā)放電熱毯、爐子、煤球等取暖物資。
(六)由于冬季天氣原因,水管上凍,與供銷部同事一起去硐口拉水以解決山上員工生活用水問題。
(七)從11月開始,和辦公室同事組織各部門進(jìn)行每周兩次關(guān)于《做最用的員工》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
(八)協(xié)助衛(wèi)生檢查督導(dǎo)小組對廠區(qū)各部門衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查督促。
(九)為新入職的員工安排住宿及生活用品的領(lǐng)取等工作。
(十)各級領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)的來訪接待工作。
二、工作中存在的問題:
(一)對有的職能部門的職責(zé)還不是很清楚。
(二)對辦公室有些工作流程、職責(zé)還存在一些意識盲區(qū)。
(三)對辦公室工作有主動性但缺乏思考性。
(四)協(xié)調(diào)能力不足。
三、下一年計(jì)劃:
(一)提高要求,謙虛學(xué)習(xí),請教同事,增強(qiáng)自己對工作的思考能力、協(xié)調(diào)能力。
(二)結(jié)合我們公司的現(xiàn)況、未來發(fā)展及自己的崗位,制定自己的近期長期的職業(yè)規(guī)劃,確立自己的職業(yè)目標(biāo)。
以上是我20xx年的個人工作總結(jié)、工作中存在的問題及下一年的計(jì)劃。我們應(yīng)積極的做好當(dāng)下,冷靜的面對現(xiàn)狀,樂觀的展望未來,為君龍公司盡心盡力做好自己的本職工作,讓君龍公司真正的做大做強(qiáng),以成就公司的輝煌,展現(xiàn)自我的價值。