公司安保部的工作總結(精選24篇)
公司安保部的工作總結 篇1
感謝公司領導及各部門對我們保安隊的大力支持。過去一年里,我們全體保安人員本著公司的方針:忠誠服務、尊老愛幼、愛崗敬業、廉潔奉公、遵紀守法、團結協作、文明執勤、堅持原則,在公司領導的指導下,共同努力,維護小區治安秩序的穩定,保障了公司和業主的安全,為小區的和諧氛圍貢獻了力量。特向公司領導匯報如下:
一、門崗實行特殊時期特殊對待
我們的保安隊對各崗位的工作進行了優化,根據不同情況采取不同措施。在高峰期,實行站崗制度,對進出車輛進行登記檢查和收費等工作。為了進一步加強車輛指揮工作,在案發高峰期還實行了蹲點制度,這有效地減少了事件的發生。
二、六個崗位高峰期執行雙崗制
為了確保辦公區的安全和工作效率,我們將對所有進入該區域的人員進行身份驗證,并要求外來人員先進行電話登記,后進入。同時,所有物品必須辦理物品放行條,并按照對應的編號放置在相應位置,以避免錯拿誤拿。通過這些措施,我們可以提高工作效率,保障工作質量。
三、車輛管理收費入庫存放與車輛亂停亂放
我們的物業公司負責管理小區,為了讓小區更有秩序,我們在中心崗和每個路口都設置了“嚴禁停車”的標志,并且對所有進入小區停放的車輛實行了收費。為了避免亂停亂靠的現象,在小區內加大了車輛指揮力度。所有能夠進入車庫的車輛都必須入車庫停放。對于門面的三輪車,必須到保安部門登記交費后方可進入小區工作。同時,小區花園內所有車輛不得通行,電動車也不能進入園林小區。這些規定都得到了很好的執行,包括物業公司中心崗在內。我們還要求電動車必須停放在監控范圍內,同時對監控的盲區和重點地方進行了調整,有效地防止了偷盜事件的發生。
四、對門面清理和整改
以前商鋪局面十分混亂,經我們進入和美星城后,我司提出要求與客服一起招開一次商戶交流會,在短短的半個月時間就整理了商鋪的亂擺亂放等衛生環境現狀。目前在保安每天巡查和物業公司的大力支持下,才有今天的局面。
五、對小區的裝修垃圾的管控和處理
當我們進入時,地下室內裝修垃圾堆積如山。我們的保安利用自己的三輪車清理了整整一個星期,總共清理了80多車垃圾。他們從未向我們公司提出過一分錢的工資要求,而我們實行的是誰管誰負責的管理原則。通過我們保安們的不懈努力,現在地下室的環境狀況得到極大改善。
六、對外來人員、外來車輛的登記并管控
1.為了保障裝修工作的安全和秩序,本公司規定所有裝修人員必須前往客服中心辦理出入證,未辦理出入證的人員需經過中心崗才能進出。對于外來人員來訪,我們會在門崗進行登記,并呼叫監控中心核對身份信息后方可進入。對于外來車輛也要進行登記、核對及按照公司規定進行收費。我們一直致力于提供一個安全、有序的工作場所,感謝您的配合與支持。
七、杜絕制止在小區里面種菜、種花、養狗、養鴿子
最近注意到小區里有居民在自家種菜、養花,還有人飼養寵物狗和鴿子。我們已經進行了上門和書面通知,提醒大家注意整潔和環境衛生問題。同時,我們會加強巡邏力度,一旦發現類似情況,將采取果斷措施予以解決。希望大家共同維護好小區的整體形象和宜居環境。
八、對小區的消防器材的維護并定時檢查
安保隊巡邏人員對消防設施進行日常檢查,確保消防設施齊全、完善、封條完好,及時清理損壞、過期的消防器材,消除安全隱患。每年兩次消防演習及消防培訓,提高隊員的專業水平。
九、20xx年碰到突發事件有6次
1.7月10日晚上9點左右,小區發生停電事件,我部全體出警,維持秩序。安全救出被困在電梯里的一位老奶奶。整件事件的.結果,沒有人受傷。
2.7月16日巡邏過程中發現有傳銷不法分子出入小區,我們借助公安局、天心區治安隊的力量,成功抓獲了傳銷分子七名,已將其清出小區。
3.7月22日巡邏隊巡邏過程中發現長沙市政的工程車在和美星城的消防管處接水,當場制止并對接水人員處罰金1000元,已交和美星城財務部。
4.8月12日早上7:30接到客服部報警:42棟2單元16樓的業主求助,一位老人家66歲了生病了,我們趕到現場,并陪同業主到醫院(中心醫院),幫忙辦理住院手續。
5.10今天早上,芳芳建材店的員工想要進入小區送貨,但我們拒絕了他們的請求(原因是昨天傍晚,芳芳建材店的員工在拖砂子時弄臟了電梯,還留下了一堆水,我們要求他們清理,但他們不聽勸告逃走了)。后來,芳芳建材店的老板帶了十幾個人過來,想要和我們的安保人員打架。最后警察來了,協調處理了這個事情。
6.11月30日晚上10點20分左右,19棟1206號的業主的女兒有抑郁癥想跳樓,被我們巡邏隊發現,后馬上組成一隊突發事件營救小組,營救后結果沒有人受傷。
十、平時的日常工作都能按時完成。
十一、我們都能按周例會精神和任務進行實施并完成。
以上工作將繼續跟進并監督。
公司安保部的工作總結 篇2
今年以來,我安保部在領導的幫助和指導下,以安全事故防范,安全意識的提高為宗旨,樹立責任心,認真全面完成了各項工作指標和任務,簡要總結如下:
1.進入20xx年如何將安全工作,提高一個新的管理模式,公司領導下決心將安保部。從新進行了組合,細化了安全管理工作的新的程序,制定了更高的管理目標,由公司副經理親自主管,規劃管理制度制定各項措施,穩步地逐項開展了公司的各項安全工作。
2.全年申報違章操作傷害事故一起(以對車間主任、車間安全管理進行了處罰),意外傷害事故三起,公司申報的小工傷(碰頭、碰手)六起,較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%,小工傷下降59%,并對長期延誤申報的8名老工傷職工進行完善工傷申報工作。
3.年初配合集團安保處安排對公司建設系統生產管理“三類人員”33人進行了年度安全生產繼續教育,對進入本公司工作的農民工、實習學生分批多次進行入廠“三級教育”對在公司工作的兩個分包單位分別在不同的場合進行了多次現場安全教育、現場環境的安全交底,向其作業現場制定粘掛了安全操作規程及安全條幅。
4.20xx年4月份在公司工程穩步情況下,提出利用這段時間搞好安全培訓,提高全員安全意識活動。為此工會、人力資源部、安保部共同積極協調組織了上至董事長、總經理,下至基層員工參與的收看安全案例教育片,安全宣傳教育講課、櫥窗畫展及安全技能培訓,并進行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動作用,在安全管理意識提高的基礎上,又由負有安全生產管理職責的各級人員與公司領導簽訂了安全生產責任書,簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產協議,落實了安全生產責任加強了安全生產管理力度。
5.今年以來,公司在生產經營資金嚴重不足的情況下,截留、擠出資金為生產作業員工增發了防砸鞋、工作服等勞保防護用品,共計¥55471.60元。針對勞動防護著裝,我們耐心地勸解違規員工,講到加強自身安全防護、利己利于生產任務的完成,應深感企業資金困難,但領導在安全生產費用上,審批有度的親情作為,保證了各方面安全工作的順利進行。
6.我部結合市建委、集團安保處,關于開展安全隱患大檢查及三項行動等系列文件精神,在公司各車間的作業范圍內進行反復日巡安全檢查,對外施工人行橋、盾構作業工地,多次進行檢查,特別是暑期雨季,對現場臨時用電的防范,高處墜落、基坑防護等進行了專項檢查,所查隱患均已通過書面材料要求部門立即整改。車間范圍內也利用違章操作工傷事故案例,重點針對性地進行了安全教育隱患排查。到目前,通過安全檢查,共向各車間部門下發安全隱患通知單18份68項隱患內容,認真完成落實隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書面材料15篇、每月安全報表5份。下發停工令1份、違章罰款2份,車間安全員有所作為,提請企管部獎勵3名,并每月對各車間的安全生產指標,文明生產狀況進行系統的評價考核。通過安全知識學習意識的提高,措施的有效,真正遏制住工傷事故的頻發,保證了安全生產。
7.縱觀全年安保部安全的各項工作,在大家的共同努力下做了一些實事,我們認為,安全管理工作需有誠心、耐心、責任心,工作做不好是我們的水平所限負有責任,認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問題的是:文化水平低,不完全具備安全專業知識,工作中壓力吃力,尤其在內業資料的管理中,照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中,不斷提高自己的安全知識水平,為了職工,為了企業帶著情感,在責任心的驅動下,安心、順心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改進措施:
(一)、全年工作中管理力度不夠,尤其是安全管理工作有些規章制度執行起來有折扣。強調客觀因素多。特別是對外分包單位管理上,生怕影響協作間的關系,來年應采取多協調和把問題從源頭抓起的辦法去做好。
(二)、盡管年初公司各級均履行了各類責任書的簽約,但在實際工作中存有偏差,使規章制度的落實不甚到位,此情況屢有發生,形成規章與實際的脫節。來年有待于探索,并結合本公司實際情況加以修正。
(三)、今年(管委會、安監、技監、公安、消防)等對我公司下達的各項隱患或達標整改問題檢查中所提事項,其中很大一部分是對安保工作構成影響,如危險品的保管使用等,來年積極配合公司做好改進工作。
(四)、在做好原有工作的前提下進一步做好各項基礎性工作,探索管理新途徑,結合企業特點從點滴入手,抓實做牢,不斷更新完善規章制度,并且加大檢查力度,堅持不懈,力保不發生大的隱患和事故。
(五)、繼續鞏固安全工作成果,抓好各車間、施工現場安全生產,治安防火工作,充分利用視頻監控系統做好上述工作。
(六)振奮精神,鼓足勇氣。堅定企業走出經濟低谷的信心,做好本職安全工作。努力提高安全專業知識,為了企業、職工的安全看好的明天。
公司安保部的工作總結 篇3
轉瞬間一年又過去。回憶在xx市支行一年來的保安工作,成果尚可,但也存在缺乏。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來工作總結如下兩點:
一、銀行安全保衛是一項特別的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽小、畏懼。我們必需秉承嚴格仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信念。伴著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我常常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素養和工作力量!
二、回憶一年來的工作,在取得成果的同時,我也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:
1、思想上依靠組織性較強,關鍵時辰缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時分辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
3、洞悉問題,解決問題力量還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有肯定的距離;
4、業務學問方面特別是相關法律法規把握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進。
當然,工作上還存在一些不如人意的`同時,講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會連續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的缺乏,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫忙,感謝你們為我做的一切的一切……祝福你們:合家歡樂、平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
公司安保部的工作總結 篇4
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質和職業素養,經過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結,這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯動系統也出現了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。
2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續,從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節和不穩定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3.抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質參差不齊的現狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4.消防工作不容讓步,在自己部門內,堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5.積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
(1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
(2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。
(3)對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
(4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。
(5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
(6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區消防大隊的指導和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6.耐心對部門人員進行專業知識的培訓,推動了大多數安保員工作
技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7.積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務,更是積極協助了客房進行衛生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親
自參與;在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1.管理上不能持續強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。
2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規。
3.消防監控室的作用發揮不明顯,工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監控員的工作技能和責任心問題,沒有發揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業績。
4.部門員工平均年齡大,整體職業素養較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經難以完成。
5.員工的個人業務水平不高,服務意識欠缺。
6.8月份部門增設一名管理人員后,部門工作職責不清,造成部分工作滯后。
7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1.管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。
公司安保部的工作總結 篇5
過去的一年里,在院系團總支學生會的正確指導下和學生會各部口的積極配合下,以及我部全體成員的團結合作,辛勤工作下,我們安保部在這一學期里開展了一系列活動,為院系和學生會的各項工作開展做出了貢獻,為同學們提供了諸多方便。
在本學期中,我們發揚安保部的優良傳統,本著“服務同學,鍛煉自我”的原則,全心全意為同學服務,現將我部本學期開展的各項工作總結如下:
一.自身建設
在這一年里,我們安保部加強自身建設,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我們首先對干事、部員加強了思想上的教育,端正了他們的態度,使他們從思想上向黨組織和主席團靠攏,使他們意識到為他人服務的光榮。
同時教育部員嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作態度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。
二.活動總結
我們部門積極配合學生會的工作,在多項活動中,做好了后勤工作,保證了活動的順利的進行。
1、在20xx年的學生運動會上,我們部門負責保管黑板、粉筆、院旗、旗桿,同時男生搬桌子,搭帳篷,女生打掃衛生。我們積極配合體育部的工作,為運動員做好各項后勤服務。
2、教師公運動會上,我們部門同樣負責保管黑板、院旗等,同時為參賽的老師遞水送水果,為老師加油吶喊。
3、承接了“班旗班徽設計大賽”。我們部門接到學生會安排的班旗班徽設計活動后,積極開展了商討活動的'進行,安排干事部員做好活動的宣傳。我們到各個班級里宣傳活動,同時干事部員做表率參與活動,最后收集作品,交到學校參與評選,最終我們部員獲得獎項。
4、承接了“彩妝設計大賽”。我們部門主動承接這個活動,然后我們到班級宣傳,尋找會化妝的同學和模特,到北京路校區參與彩妝,在這過程中我們為參賽的同學做好后勤服務,最終,獲得了彩妝大賽優秀獎。
5、自己搞活動。為了增加同學的寢室文化建設,我們部門向學生會遞交了“數理學院宿舍文化大賽”的策劃書。為了讓同學們更加關愛老人,我們部門寫好了關于“關愛老人,我們在行動”的策劃書,即將在接下來遞交策劃書,并把活動搞起來。
6、“送老生晚會”節目演出。我們部門積極響應院領導和學生會的號召,積極籌辦節目,最終我們部門邀請了吉他架子鼓的演奏樂隊,為晚會送上了一份精彩的演唱彈奏。
7、在平常的活動中,我們部門積極配合其他部門的工作。
在這些活動工作中,也有問題存在,我們將汲取過去的經驗教訓,彌補以往的不足,不斷進取,以更好的工作態度,更高的工作要求,更新的工作理念,為我院學生會工作的蓬勃發展而努力工作!
公司安保部的工作總結 篇6
總結領導的指導下、各的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現將上半年的工作匯報如下:
一、節日工作部署
1.制定各節日期間安全保衛工作方案。
2.召開春節、端午、清明、五一節日前夕安全動員會及節日期間安全保障工作計劃的培訓。
3.做好節日前的安全檢查工作
為保障大廈節日期間的安全,分批對大廈進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。
對大廈各租戶節日期間安全管理提出管理意見,保障節日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內保巡視員巡視檢查力度,保障節日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進出管理
1.人員進出
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財產安全和辦公秩序的穩定。
2.外來人員及物品進出管理
規范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規定送件人將車輛停放在規定區域內,由送件人及前臺聯系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈樓層,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單
51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車
秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車位而引起道路擁堵的現象,保安糾正亂停車80余次。
4.非機動車輛的管理
保安部加強了大廈非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的
現象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團會議多,維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧事人員,保安采取全程人員監控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態進一步擴大,避免現場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障集團大型會議活動10多次,對于會議活動多的特點,
保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領導安全出行。
五、消防安全及設備設施
1.消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,制作消防及地震宣傳資料片,下發各單位進行宣傳培訓。
2.設備設施
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調換。
保安排查安全隱患10處,及時通知領導消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責任心強,處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓工作
1.部門周例會工作
堅持部門周例會工作,各專業總結上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的實施做好準備。
2.對新員工進行崗位、思想、專業知識培訓。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環境,保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。
2.實操訓練
對全體人員進行崗位技能培訓,保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業素養。
七.雜項
1.積極備戰防汛
在雨季來臨前,準備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰做好準備,成立防汛小組,召開防汛備戰小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區域,發現漏水點及時通知領導及工程維修,保安人員對漏水點采取相應的補救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務
根據集團工作需求,積極配合集團各項安全工作,上半年為集團出外差約60次,約300人次,保安員在不同環境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。
八、政府培訓及會議活動
積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
保安部
思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結,這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自 從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯動系統也出現了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。
2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續,從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節和不穩定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3.抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質參差不齊的現狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4.消防工作不容讓步,在自己部門內,堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5.積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
(1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的`培訓。
(2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作, 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7.積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務,更是積極協助了客房進行衛生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親
自參與;在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1.管理上不能持續強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。
2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規。
3.消防監控室的作用發揮不明顯,工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監控員的工作技能和責任心問題,沒有發揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業績。
4.部門員工平均年齡大,整體職業素養較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經難以完成。
5.員工的個人業務水平不高,服務意識欠缺。
6.8月份部門增設一名管理人員后,部門工作職責不清,造成部分工作滯后。
7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1.管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。
酒店至 從試營業以來,結合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任,總監、副總擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸,做到認真登記、及時傳輸。
3、培訓到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓,至11月x日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識培訓100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法,預防火災的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產安全
使消防安全工作落到實處,酒店總經理、防火委員會主任每周晨會強調安全防范工作,布置安全防范內容,安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重,在裝修的.一個月中派各班專人現場監護,動火審批制度,三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一個月來安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查,食宿客人車輛登記396次,監控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊伍自身建設,夯實員工的思想基礎,安全隊伍的綜合素質。為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工,對差的嚴肅批評,對員工法紀教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨,使得從領班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
損失會更大,會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至會對安產生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時教育或培養的結果。從酒店、經理到領班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學用在平時的工作中去,,才能好經常碰到的委屈事情。
2、人性化管理
對員工的管理,是首要工作、如何對員工人性化管理,是更應密切關注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車后面還有車、當汽車倒進時,車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右,當時,因保安剛來服務也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車后面,這100元等工資發下來我賠,以后我會注意的。”這件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領班也都有責任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯,理應賠償,考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責任,從、領班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務質量上,有聲服務、微笑服務做的比,他的工作顧客的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進,用敬業來報答酒店。
3、安全感體現團隊精神
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。
酒店先進的設備設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,并體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個,員工實實在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質,出色的為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。
四、服務質量
門崗值班是酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人感覺,為此的服務質量,從三個:經常性組織員工例會學習,培養員工對酒店要有敬業精神,服務質量才會。
服務即要有量也要保質,門崗安全服務,客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務最前沿,為客人服務,只要客人的車輛一到,就跑上前去服務收費,是在刮風下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安停車場優秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店了應。
五、總經理的升四星打品牌,安緊緊,幾項工作。
1、抓好員工的思想工作,培養員工上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。
2、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在xx年服務質量要有飛躍的。
3、平時多注意員工的想法,經常交流,、愛護員工。
4、在原服務基礎推出新的服務項目,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊,公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災事故,力爭不或少的治安事件。
公司安保部的工作總結 篇7
時間在不經意間從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導下和保衛部員工的大力配合下,保衛部的各項工作都能按部就班的正確開展,特別是人員管理,消防管理,治安管理,都有明顯改變,以及保衛部員工的崗位紀律、禮節禮貌、業務技能等,都有大幅度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
安保方面:
一.嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度,做為保衛部部長我始終堅持身先士卒、事事以身做責,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識。
二,加強保衛部隊伍建設,作為直接領導,在工作中有著至關重要的作用,起到了模范帶頭作用,為了提高值班主任和下屬員工的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體員工
(特別是新入職的`員工)進行不定期的培訓。并在日常工作中,時刻對員工灌輸企業文化及企業觀念,建立良好的工作氛圍,時刻銘記公司安全大于一切的信念。
針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,增強保衛部員工的意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護廠區的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監控。
3、發現明火,應立即組織撲救并迅速報警
4、在夜班巡邏過程發現有可疑人員或車輛進入廠區范圍,值班巡邏人員進行詳細盤問和登記。
5、在門衛崗人員嚴格執行車輛、人員出入制度,外來車輛、人員進公司需詢問,并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。
努力打造高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
7、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
8、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入廠區內。
9、監控室值班人員,要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。值班人員確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
10、做好資料保管和---,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
公司安保部的工作總結 篇8
為了總結經驗,揚長避短,促進安全工作更上一層樓,現將一年來的安全工作總結如下:
一、以人為本,提高安全團隊的整體素質
保安服務是一項特殊的服務工作,企業持續發展的關鍵是人員素質。因此,公司堅持“以人為本,服務至上”的工作理念,狠抓安全隊伍建設,不斷提高安全隊伍的整體素質。一、嚴格“入職”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審、有條件錄用,嚴格遵守新招聘的保安人員:崗前培訓、班組長實習、實行通、助、帶制度。第二,要求各部門定期或不定期進行軍事訓練和消防演習,以增強運動員的體能和適應性。三是打造品牌。公司每半年評選一次品牌保安和品牌團隊,評選出的團隊和保安發放證書和獎金,增強保安的愛崗敬業意識。第四,我們關心保安的衣食住行。每個人都來自全國各地。公司領導一直把保安的衣食住行當做一件大事。公司為各站保安員提供了18臺電視機、11臺熱水器、7臺空調、33臺電飯鍋,有條件地為保安員租用集體宿舍,并指派專人為保安員處理膳食,讓大家感受到安全家庭的溫暖,安心工作,確保投保單位的安全。
二、規范管理,做好各項安全工作
為了提高團隊的整體素質,公司把團隊的規范化管理放在首位。公司領導遵循以“三講三定”為核心的管理模式。三講是:抓團隊、抓思想、抓工作;第三個定義是:每個參保單位的關鍵部位要分配人員、崗位和責任。公司每周一制定例會匯報部門工作,各部門匯報上周工作情況和本周工作安排,會上及時提出工作中遇到的問題,公司領導根據實際工作情況制定解決方案。周二是部門保安員例會,各部門負責溝通部署公司的各項工作計劃,讓保安員做到工作目標明確,對公司的任務了如指掌,有章可循,從而提高團隊的整體綜合素質。所有保安員工作認真勤奮,受到參保單位領導的高度贊揚。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實做好今年的專項整治和清理工作,認真落實市委“平安”戰略構想,全面推進社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強保安隊伍健康有序發展,我們共派出督察員15次調查底模,30人參加。調查底部發現,轄區內有非法保安組織22家,237人,其中企事業單位7家,35人,物業管理公司15家,202人。在調查摸底的同時,我們對全市“五局”榮公總(20xx)24號文件和市局榮公總(20xx)79號文件的單位領導進行了宣傳和耐心細致的思想動員工作。同時,我們還重點開展了專項整治,專項行動12項,參與者33人,整改通知14份,對單位法定代表人進行了現場宣傳和上級文件思想教育。因此,共有9家78人的聯合建筑公司和1家7人的聯合建筑公司(2家8人的聯合建筑企事業單位和7家70人的聯合建筑物業公司)。12個單位152人,不再叫保安。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格監督、執行各項規章制度
公司根據安保工作的實際情況,加強以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤監督。公司實行三級檢查制度,晝夜隨機抽查各投保單位的安保工作。公司派出600多名檢查人員和100多項以防火防盜為重點的安全檢查,發現隱患78項,提出整改意見78項,其中整改77項,整改率達98%以上。各站所有保衛人員都能自覺遵守各項規章制度,做好各項保衛工作,保障參保單位安全,得到了參保單位的認可。
隨著社會的進步和經濟的發展,證券行業將面臨更加激烈的市場競爭。在新的一年里,在各級部門的支持下,公司將站在自己的立場上,爭取進步,不斷改善保安人員的生活、福利和待遇。以人為本,搞好人性化管理,爭取安保隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高安保人員素質,打造倉山品牌安保公司,努力實現社會效益和經濟效益的雙豐收。在新的一年里,我們將更加努力,在社區技術防衛和財產安全方面,積極探索適應保安業發展的新途徑,為協助公安機關維護社會秩序做出積極貢獻。
公司安保部的工作總結 篇9
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、效勞第一為導向,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注意禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的根本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,相互監督遵守。效勞行業,禮貌禮節做得怎樣,是效勞水平的'表達。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為標準。
2、聽從上級領導。做為公司一員,聽從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,布置本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為順應新的工作要求,在熟識把握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領悟。工作方法從嚴格、說教向敏捷、談心、關愛轉變,對工作中顯現的問題和過失,不隱瞞、按時上報、按時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應按時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],按時通報車主或、等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位、在上級部門督導下,各領班及班員的幫忙、支持下,使工作順當進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立效勞意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、效勞的效勞意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步熟悉到:把握、了解并運用有關法律法規,是提供有效效勞的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理學問。通過各種方式的學習充實自己,使工作力量有所提高。
本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協調力量還有所欠缺,執行力還有待強化等。
20xx年,在公司“尊重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“專心管理、用情效勞、不斷為業主制造價值”的效勞理念下,將為小區安全防范而連續努力工作。
公司安保部的工作總結 篇10
20xx年安保部全體員工在上級領導的正確指引下,有力維護了酒店的正常工作秩序,確保了酒店的平安。半年來我們在安全工作中堅持“預防為主、常備不懈”的方針。在消防工作中遵循“預防為主,防消結合”的工作思路。為酒店創造了安全穩定的工作環境。
下面從兩個方面總結我部門半年來的工作:
一、安全方面
1、上半年的安保工作中,我部在人員短缺的情況下向上級領導請示由各部門抽調人員組建應急小分隊,加強裝修期間的巡查力度,確保施工期間的安全有序。
2、為確保酒店門前高峰時期的保衛力量,保安員每天早晨7點9點、下午14點15點、17點19點、20點22點設立雙崗。
3、為了加強對保安巡樓人員的監管力度,提高工作人員的責任心,強化巡查力度,我們制定了《巡樓時間記錄表》,放置在每個樓層,要求保安員每次巡樓必須認真填寫。
4、為了更好的加強酒店的監控力度,由原先的80路畫面增加為144路畫面,確保酒店監控無死角,同時增加了錄像資料的保存時間(由一周增加到兩周)。
二、消防方面
1、為符合消防要求,我部提出將原有的三臺消防泵更換為四臺,使消火栓和噴淋做到了一用一備,提高了滅火能力。
2、消防泵更換成新泵后,揚程和壓力都較舊泵有所提高,根據消防管網目前狀況,洗衣房地下室通往總公司的消防總管(108mm)已腐蝕嚴重,承受不了新泵的壓力,建議對其進行了更新。
3、酒店內消防泵改造后出水壓力加大,由于舊的管網老化嚴重,突發火情時消防泵啟動后易造成管道崩裂,水源無法到達火災現場,不能達到滅火功能,因此對消火栓及噴淋主管也進行了更換。
4、按照消防安全法的有關規定,我們對樓內所有區域的應急燈、疏散指示牌、安全出口標識統一進行了更換。
下半年的工作計劃如下:
一、安全方面
1、根據酒店實際情況,有針對性、有重點的開展工作,落實各項安全制度,自查自糾、積極整改、明確責任、使安全、保衛等各項工作落到實處。
2、加強領導、轉變作風、嚴抓落實、完善制度,規范各項安全工作制度,加強檢查監督機制。
3、通過各種規章制度的落實以及系統的嚴格管理,在上級主管領導的關心和大力支持下,形成內外合力,確保酒店安全和周邊環境的平安。
4、通過認真分析研究,確定酒店大門、后院為酒店治安保衛的重點目標;確定酒店內財務部、電腦機房、倉庫、檔安室、廚房、水泵房為治安保衛重點部位。對重點目標,要害部位,定期進行安全檢查,加強巡邏,消除隱患,從而杜絕事故的發生。
5、量化考核,經濟掛鉤,獎罰分明對部門人員的安全指標定期進行量化考核,考核結果與責任人經濟效益相掛鉤,從而調動全體人員的工作積極性,使工作逞現出人人參與,齊抓共管的良好局面。
6、加強保安部保安員的巡檢力度,各區域及監控死角必須巡視到,并要求監控室和巡樓員做好配合,加強對各區域的監控,發現可疑情況及時上報。
7、每周進行一次安全例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發現安全隱患,及時進行整改。
二、消防方面
1、加強落實公安部消防局“四個能力”的建設安全工作,讓各部門員工充分認識消防安全的重要性,與各部門負責人簽定“消防安全責任書”,明確各部門負責人及全體員工為消防安全責任人,堅持“誰主管、誰負責、誰當班、誰負責”的原則,做到層層落實,責任到人,使消防工作處處有人管,時時有人抓。
2、保安部在下半年要對酒店更新的消防疏散指示標志,消防應急燈,噴淋,消防栓、手動報警器和煙感探頭設備進行檢測、維護,確保消防設施設備的正常運轉。
3、安排保安人員對每層樓的干粉滅火器進行檢查,對酒店各重要部門,譬如配電室、發電機房、空調機房、廚房等滅火器材進行了全面的`檢修。
三、培訓工作
1、在抓好自身建設的同時,安保部分批對在店老員工進行安全知識教育,使他們樹立牢固的安全防范意識。對新入店的員工進行安全知識培訓,讓酒店全體員工了解安全工作的重要性。
2、每周二上午組織全體員工學習酒店各項規章制度和部門相應的崗位職責以及有關法律法規,使員工的服務意識得到進一步的提高。
3、在部門員工中開展“比學習,讀好書”活動,豐富員工的業余生活,提升員工的文化素養。我部充滿信心,一定會再接再厲,精益求精,努力把今后的安全工作做得更加細致,扎實,為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
公司安保部的工作總結 篇11
一、本月所做工作
一是應公司要求,月初制定了消防安全預案,樹立了消防崗位職責、包抓到人對消防設施設備的使用等消防方面的知識作出了培訓,對全體保安、服務員及吧員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生等知識的學習,開展了兩次消防安全演練,從而讓大家更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理奠定了良好的基礎,更是為火鳳凰及客人的生命財產安全有了更好的保障。
二是紀律方面,加強對所有保安人員的紀律管理與監督,制定了懲獎措施和制度,讓大家更加深刻的牢記紀律觀念,嚴格要求全體保安遵守伙的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升了安保的工作質量。
三是協助施工方面,近期工程即將結束,我安保部全體員工積極配合公司加班加點裝卸裝卸瓷磚、沙發、清理建筑、裝潢垃圾,對各類工作都認真負責,發揚不怕苦不怕累的精神,保障了場內的干凈整潔,確保工程收尾工作順利進行。同時也響應公司劉總場內禁止吸煙的號召,安保部經理和主管帶頭到門外抽煙,要求大家從平時的點點滴滴做起,養成良好的習慣,消除安全隱患。
四是禮儀禮貌問題,通過對我安保部員工加強管理、培訓與監督力度,全體保安對禮節禮貌方面的工作都很認真積極,響應公司領導的要求:全體保安人員注意禮節禮貌問題,早晚向領導問好,見面打招呼問好,平時多用您、謝謝等禮貌用語,努力把全員禮節禮貌和親情化服務做得更好、更出色,做出我們火鳳凰的亮點來。
五是儀容儀表方面,對所有安保人員個人儀容儀表進行嚴格的監督與管理,所有在職老員工頭發都按要求理短,確保個人儀容儀表完全符合公司規定及要求,提升火鳳凰的服務質量。
六是員工培訓方面,積極開展安保部員工的崗位技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手,每天對員工進行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓和安保知識及應急處置能力培訓,培養隊員的工作意識、服務意識,是對員工工作的責任心更強。
七是新入職員工問題,本月開業在即,訓練壓力大,我部又增添了許多名新員工,走了也有幾名,人員流動性大,我們為了讓新員工能夠盡快的適應公司的工作環境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由老員工帶領,手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現場技能講解,組織考核。
八是宿舍方面,對于宿舍衛生紀律方面,采取加大管理和監督的力度,對于違反紀律的人員,追究責任到個人,所有工作按照火鳳凰宿舍規定進行,開除了一名嚴重違紀的人員。
九是員工日常行為規范及日常活動,采用加強監督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的`一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質。在每天下班前組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。
二、工作中存在的不足之處
1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態度不端正應加強管理與監督,屢教不改的應予以勸退或開除。
2、保安部負責的值班工作沒有做好,出現放入陌生人進入公司的情況,夜間值班睡崗不盡責等情況,我安保部成立值班制度,全員學習和培訓,夜間值班由經理和主管輪換帶班,確保此類事件不再發生。
3、禮節禮貌方面,部分員工未有按照安保部禮儀要求執行,應當加強管理和檢查力度,按公司領導要求執行,讓員工的全員禮節禮貌做的更好。
4、對老員工紀律管理有些松懈,對幾名老員工不請假曠工的給予了勸退;對一名員工在下班后喝酒與公司其他部門人員打架斗毆導致嚴重傷害的,直接開除;還有兩名回族新進保安無故鬧事,不服從管理,甚至出手攻擊領導的,也給予處理和開除。
三、2月工作計劃
1、加大對安保部員工的管理力度,充分調動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規范化、迎客送客服務到位化。
2、加大消防知識培訓力度,進一步提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3、加大保安職業技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍素質,強化工作質量,嚴格要求按照工作流程進行,從而提高火鳳凰的整體服務水平。
4、對門口值班保安的禮節禮貌方面的工作進行嚴格監督,確保執行力度到位、工作服務到位,提升火鳳凰的整體形象。
5、衛生檢查加大力度,日常衛生中存在的問題讓其及時改正,確保各區域衛生狀況良好。
6、更換過期的消防設備,加大消防設施的檢查與維護力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合火鳳凰各部門,完成火鳳凰的日常管理工作。
公司安保部的工作總結 篇12
時光飛逝,轉眼已在山東商務學院信息系學會安保部工作了一年了,回想剛進團學會時對工作內容不了解的迷茫,對伙伴們的不熟悉,對自己責任的未知……一目目如同昨夕。回想過去的一年,我做出了如下總結:
一、全年工作情況
⒈查寢工作。查寢工作一直以來都是安保部的主要工作項目,也是我部門干部投入精力最大的工作。因為查寢情況直接反映了同學們的去向安全情況及同學們的就寢情況等。通過對本學期查寢工作的總結可以看出,我系寢室安全工作還是做得不錯的,本學期未出現重大安全事故。
⒉例會工作。訓練有素,才能按部就班,規范運作,提高工作質量。我部門的例會制度是定于周日的下午5:30進行,每次的例會時間就是安保部干事的工作成果交流、總結反思時間。通過例會交流對我部門的工作質量的提高有很大的促進作用,各班的安保委員對自己的工作職責都有了明確的理解,在開展工作時積極性也有了較好的提高。
側目同行,回顧20xx20xx年度的工作,業績讓我們感到欣慰,這與老師同學們的關愛是分不開的。除此之外,我還協助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學習,同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機會我也表示衷心的感謝。
二、20xx年幾點工作打算:
1.力求安全事故發生率保持在零,減少意外安全損失,做好事故預防工作;
2.進一步普及安全事故相關基本常識,爭取在意外發生時,能將損失減小到最低;
3.進一步提高干事素質,完善工作運行制度,取得更好的工作成績;
舊學年馬上就要過去,新的學年面臨新的機遇新的輝煌。作為學生自主管理機構的工作人員,既肩負著推進我系文明創建不斷前進的重任,又承擔著以良好的工作作風切實為同學們服務的神圣職責,我將牢記我的競選宣言,充分發揮樂觀精神、團隊精神,以規范的言行、優異的工作業績為開創安保工作新局面作出自己的貢獻。
總之,這一學期完成了許多本職工作,成績也是有的,在工作積極性、工作責任心、團隊協作方面做得還是比較滿意的,也得到了各班委員的支持與信任,但是工作過程也還存在許多失誤和不足,主要是對全局性工作的把握不足,個人時間安排方面也存在很大的失誤,針對以往的缺陷我會努力改正,爭取以后做到更好,而且我也堅信自己明天會做的更好!學生會工作無小事,事事都不能懈怠。作為干部我也會不斷地提高自身的素質,把我的工作做得更好,更好地服務于老師同學們!為信息系負責為安保部負責。
公司安保部的工作總結 篇13
20xx年春節期間,保安部全體員工在公司和管理處領導的指導下,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節前的準備工作
節前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節期間的安全管理,保障樓宇內各公司的財產不受損失和侵害,保安部及時召開"春節治安、消防安全管理工作"專題會議,將可能出現的"安全隱患"和"突發事件"一一擺到桌面,與各領班進行討論,就可能會出現的"安全隱患"、"突發事件"拿出整改措施和處理意見,最后綜合各領班的意見和建議,分別制訂出《XX20xx年春節治安防范應急方案》和《保安部應急備勤小組名單》,并及時組織部門人員進行培訓學習,通過方案的制定和培訓學習,在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識,及萬一遇到突發事件時,能夠靈活、機智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節期間大廈的消防安全及住戶人身、財產安全,加強消防管理力度,由保安部組織,各領班帶隊,于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動員會議,講清楚節日前進行消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項,通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續發生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強大廈周邊的安全管理,我親自到當地派出所,將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領導,請求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏。同時,保安部制定出相應的方案,杜絕不良事件的再次發生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業戶不利的行為。該措施得到當地派出所的全力配合和公司黃總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來,抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作,增進軍民友誼,進一步加強大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領導下,對省軍區警衛連進行了"春節慰問",從而促進了我司和友鄰單位省軍區警衛連的交流與合作。
二、節日期間的工作
節日期間主要做了以下的工作:
1、加強值班人員的責任心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作,確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領導的指示,2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節茶話會活動",活動準備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑,邊吃糖果邊聊天看節目,開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節茶話會活動"后,部門組織各領班進行"煮水餃"活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽,既加強了隊員的體能素質,又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領導的關心下,保安部宿舍工程和綜合培訓室也于春節假日期間基本完工,為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿和學習環境,保安部在春節期間組織了全體人員進行宿舍內務統一、培訓室布置工作,并分別制定出等管理制度(制度的詳細內容見附件五),從而使宿舍和培訓室的管理有序、有效。
二、節后幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節長假,由于大廈樓宇內各公司都基本放假,物管公司和管理處也相應的只留下部分人員值班,這難免會讓隊員有放松的感覺和行為,節假日過后,所有的工作也走上正規,部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部,做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業戶不利的行為。
公司安保部的工作總結 篇14
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規范部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年5月30日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監管;動
火審批9起。6月1日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg 726具,4kg 167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作
中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
三、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保合同,保障設備高效正常運轉,并準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產責任制目標
以上是保安部20xx年度工作總結,如有不到位、不全面的地方,請領導予以指教,以便我們在今后的工作中更加完善,更加規范。
保安部
20xx-1-13
公司安保部的工作總結 篇15
工程部安保部工作,在20xx年度承前啟后,全體人員按部就班,比較好的完成了上級交給的各項任務。保障了培訓中心全年無重大安全事故,保證各項設備的正常運行與樓內全部設施的維修保養。
安保工作方面,人員上有所增加,與北京鐵保世紀保安技術服務有限公司簽訂合同紀委派2名安保人員,律性與責任感比過去有顯著的提高,制定了每個班次定點定時巡查簽到,責任到人,為了更好的完成工作加強交接班記錄的管理,當面通知下班人員,確保解決無安全隱患,增設了早班站崗制度,加強對進出培訓中心的車輛管理,設置了巡視路線,消防通道禁止停車警告標志等多項安全措施。管理上加大力度,制定嚴謹的規章制度同時不定時的加強檢查執勤情況,定期召開安保會議培養員工的工作熱情與責任感。
針對員工臨時宿舍制定安全規章制度上墻,滅火器操作示意圖上墻。增設了安保值班室配備多項消防器材設備,對宿舍區域的每日巡視定時與不時巡視相結合,加強管理杜絕安全隱患。
不足之處,安保人員流動性大,增加了管理難度,今后加科學管理人性化管理。
工程上,消防監控系統通過申請,由學校出資8萬聘請專業
的消防維保公司(北京億爾思消防安全工程有限公司)進行全年的維保,為消防安全增加了保障。中央空調的主機全年的保養是由德州亞太集團有限公司進行的,全年24000元。保障夏季空調的順利使用,無重大故障出現。三部電梯根據國家規定每年要經過特種設備檢查,達到合格標準后,方可使用。現培訓中心維保單位是由,北京燕園圖新電梯自動化技術有限公司簽定了電梯維保合同,屬于C級,每部電梯的維保費用是4000元三部共計120xx元,無重大故障。旋轉門的維保是由北京凱旋拓展建筑配套工程技術有限公司所承擔,全年的維保費用是3500元。監控系統由專業公司進行了,全部檢查,更換配件解決了存在多年的攝像頭進水問題,共計費用6000元。
樓內的工作涵蓋一百三十七間客房及公共區會議室、教室的家具裝飾房屋內的設施,工作繁雜,工作量相應比較大,工程部人員克服了人員少,在崗時間長的困難,完成了全年工程維修保養工作。
工程上不足之處,一是人員業務水平有待進一步的提高,二是工作紀律有待進一步的加強。
總結一年的工作,有成績也有失誤。在今后的工作中重點是加強人員的工作責任心,加強員工的向心力,完善管理機制,開拓思路,爭取更上一個臺階。
公司安保部的工作總結 篇16
20xx年的工作即將結束,過去的一年,以貫徹十九大精神和圍繞公司的標為指導思想,安保部以務實的態度,積極配合公司經營的戰略方針,內強素質,外創品牌,增強大局意識、責任意識和協作意識,出色完成了公司下達的各項工作和任務。認真總結20xx年工作,總結出經驗,查找出不足,及時調整下一步的工作部署,與時俱進,在來年里揚長避短,再創佳績。
一、工作回顧
在公司領導的重視關心和公司各部門的幫助支持下,安保部能立足現有實際,按公司的要求,創新思路,轉變經驗,配合公司推進改革改制,健全完善各項管理制度;狠抓隊伍建設,努力提高隊伍的綜合素質,開展了系列的保安業務培訓,實際操作培訓,軍事體育訓練等培訓工作,并逐一進行考核;組織了消防演習和群體事件演練;完成了公司組織的各項活動的保障任務。每項工作計劃嚴密,組織有序,很好地體現出一支紀律嚴明,訓練有素的保安隊伍,為公司贏得了上級的肯定和廣大群眾的贊揚。根據各保安隊的工作匯報,從如下幾點作工作總結。
1、政治思想教育
以企業文化為切入點 加強和改進思想政治工作,強調以人為本,強調觀念溝通和形成共識的管理理念和管理方式,著眼于隊伍的良好精神狀態和組織風氣的塑造,形成企業內在的凝聚力和外在的群體競爭意識,把公司的目標變成為員工自覺的追求。圍繞著這一教育目標,安保部結合保安行業的特點,注重人文關懷和心理疏導,關心每一保安員的思想健康,心理健康,多組織一些輕松的集體活動來緩解保安工作壓力。避免傳統的、嚴肅的思想教育,杜絕高壓手段“洗腦”方式,充分尊重隊員的個性和特點以及心理訴求,積極化解他們的內心困惑,以交流的方式解結思想問題,從而引導他們正確認識職業理想和職業道德,正確認識使命感和責任感,最終以自覺的行動在本職工作中體現出來。政治思想工作經驗必須從實踐中得來,好的理論是一種指導思想和工作方向,只有把解決思想問題和解決實際問題結合起來,保安隊伍會迎來更美好的未來。
2、治安防范
治安防范必須從意識上建立,從方式上優化,從制度上貫徹執行。這項工作是沒有最好只有更好的工作,意識靠不斷加強,方式上不斷更新,人防和技防相結合,依靠一支有快速反應能力的保安隊伍作保障。安保部將安全防范工作列為第一重點,了解和掌握小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全有序。一年來,三個小區均無重大安全事故。基地保安隊,對崗位進行了更新設置和布防,合理配置人員,加強了門衛盤查和來訪登記工作。對業主和住戶的投訴和報警全部記錄在案,并能快速進行處理,并反饋回業主、住戶,并對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻得了工地的高度贊揚。保安隊在隊伍建設方面采取了形式多樣的思想品德教育。能積極開展各項練兵,特別是隊員形象、儀容儀表方面,采取了準軍事化管理和訓練,并組織了隊列考核,取得了明顯的效果。
3、消防安全
安保部能遵照“預防為主,防消結合”的方針,從完善制度和狠抓落實入手,成立了義務消防隊和制定了火災應急方案,并在“全國安全生產月”和“11.9消防日”的消防演習中,以模擬實戰形式檢驗了隊伍的快速反應能力和撲救火災能力,取得了領導和有關部門的高度贊揚。保安部將消防知識宣傳教育和滅火訓練列為培訓教材的一項重要內容,全組織有關部門培訓12次,并組織年度考核,大大提高了保安隊伍的消防安全防和消的能力.。
二、存在問題
各保安隊確實能結合小區實際,為小區的保安服務工作作出較好的成績,也是公司整個物業管理隊伍的生力軍,進步明顯。但是,我們決不能躺在功勞簿上過著暇日而沾沾自喜,我們要清楚地看到存在的不足和差距,我們還很多工作還沒深入去開展和落實。
1、管理理念和工作思路問題
物業公司的“產品“就是服務,宗旨就是要向業主提供有效且經濟的服務,最大限度地提升和發揮物業的使用價值和最大效用,為業主提供優美、舒適、寧靜、快樂、健康的工作生活環境。這就對我們管理者管理理念提出了嚴格的要求,歷史遺留的特定工作思路要打破,變被動服務為主動服務。保安服務工作,不再停留在單純的治安管理工作上,舉例說明,比如隊長、班長,僅僅是接報案,然后到達現場進行維護,然后報警察處理,諸如此類的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員,有沒考慮過隊伍的管理要結合公司的經營,怎樣規避風險,節約經營成本,保安的費用占經營收入的比例等,怎樣去完成各項工作的評估,配置人員的面積比例,人口比例,結合這些評估,怎樣去調整工作思路,最終輔助公司完成經營收入增長百分之十以上的目標。也許,保安隊伍的管理者中的思路根本就沒到達過這些領域,這就是不足、差距,觀念不改變,工作思路就偏離航線。
2、執行力問題
這是對保安隊伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局,切實做到令行禁止。自覺維護公司的利益,維護公司管理制度的統一性和嚴肅性,以公司目標為航向,確保公司工作部署的貫徹落實。我們鼓勵管理處和管理處之間,保安隊和保安隊之間的良性工作競爭,同時也讓班長和隊員都擁有公平競爭上崗的渠道和空間,檢驗考核隊長和班長的工作和能力也是一項重要的工作。所以,只有建立良好的競爭機制,才能提高全體隊員的積極能動性,提倡能者上,庸者下,排除一切制約保安隊伍建設的不利因素,同時善于把上級精神與自身實際結合起來,創造性地開展工作。善于調動員工的工作自主性和工作創造性,摸清整個保安隊伍的人員素質構成,以最大發揮每人的創造潛能,合理安排,用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題,才能把上級交辦的工作做好,做到位。然而,有的基層管理者甚至是隊長,放松了對自己的要求,主觀思想嚴重,對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞,狹隘的考慮部門利益、小集體利益,不從全局利益考慮問題,導致了管理分割,相互不配合,出現相互推諉扯皮等現象,甚至拉幫結派,造成工作效率低下,最終出現更嚴重的后果,給公司帶來較大的損失。班長、隊長的執行力也是我們安保部下一步工作整改重點。
3、管理能力和隊伍素質問題
公司領導在工作會議上提出目前的突出問題就有這項,這在保安隊伍的管理人員中問題尖銳,“會帶兵的沒文化,有文化的不會帶兵,”甚至兩樣都缺都存在;管理層令出多門,讓隊員無所適從等我們要正視這些問題,保安隊伍的整體文化素質偏低是客觀存在的現象,我們中層干部不單要提高自身綜合能力,而且要在隊伍里充當導師,要有教育和培訓能力。這些方面安保部要在今后的工作中加強培訓工作的組織和計劃,進行系統的素質培訓。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在學習方法上我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,而且要向實踐學習、向群眾學習,從日常工作實踐中獲取營養,把學習的體會和成果轉化為構建我們公司發展創新的能力,轉化為推動我們公司改革上臺階的能力和全面提高自身的綜合素質能力。這樣才能完成公司內強素質,外創品牌的指導思想。
三、工作計劃
1、進一步加強組織培訓學習、加大力度對三個小區的安全監管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進行巡檢,采取節假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式,嚴格檢查安全隱患整改情況,定期召開由安全生產領導小組和各單位負責人參加的安全生產協調會,建立安全事故隱患匯報機制,確定凡發現事故隱患必須向上級部門匯報,否則將按照責任追究制度予以嚴肅處,2、進一步完善安全生產目標管理,進一步健全安全基礎管理工作,繼續推行安全生產目標管理責任制,層層分解、層層落實、責任到人。3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高職工的消防安全、技能素質。4、做好電梯、配電等重點設備設施的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點整改工程的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
同時在剖析了三個存在的問題上下工夫,處處圍繞著公司利益,轉變管理理念和創新工作思路,貫徹落實科學發展觀,要堅決破除一切與科學發展觀不相符合的觀念,積極適應社會主義市場經濟,從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學、務實、創新的思維上來,使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念,進入到思想深處、落實到工作實處,真正轉化為推動職工作的思維方法和發展思路,推動企業又好又快地發展。
保安隊伍的工作確實任重道遠,鐵打的營盤流水的兵,保安隊伍一定要從目前保安行業的特性中謀取一條穩定發展的道路,通過我們的機制、我們的管理將保安員的滿腔熱情固化為豐厚的物質財富,凝結成發展的內在動力,從而升華為企業品牌的航標。
公司安保部的工作總結 篇17
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。
過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。
但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規范部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。
現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。
為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。
每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。
針對重點區域及重點部位實行重點監控。
每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。
在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。
其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2只。
對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。
全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。
對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。
對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。
截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。
裝修留電275批次,并做好裝修監管;動火審批9起。
6月x日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。
每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。
通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。
結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。
滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。
另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。
全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。
數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。
確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。
根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。
車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。
通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。
要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。
通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。
通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。
為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。
如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。
切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。
雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。
歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。
今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。
相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。
以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。
使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保合同,保障設備高效正常運轉,并準備對設備進行升級改造。
公司安保部的工作總結 篇18
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間一年過去了,回憶20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力協作下,廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了肯定程度的提高。
我雖是一名一般的保安員,但在我心中,珠海發電廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟,廠區的事是我自已的事,我要細心保衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛小區、保衛我家”的責任重大。
保衛是一項特別的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽小、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必需秉承嚴格仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
現將本人在20xx年的.工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠區的人員車輛嚴格檢查。發現與不明情況按時向上級匯報。
二、按時疏導進出廠的車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項規章制度,公司規定的堅決要做到。
四、不斷強化自我學習,提高自身業務學問。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在以下中方面存在缺乏之處,肯領導的指正與批判,以待今后的工作中進一步強化和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
20xx年已經過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好,作為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司奉獻一份微薄之力。
公司安保部的工作總結 篇19
20xx年的春運自1月16日開始至2月24日結束,歷時40天,為切實加強春運交通安全管理工作,有效預防和減少重特大道路交通事故的發生,確保“春運”期間轄區的交通安全形勢持續平穩,為群眾平安回家、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環境,交警按照上級公安機關的部署要求,積極采取多種措施,全力以赴開展并圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛工作。
一、抓組織領導,保障準備措施落實到位。俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”,為確保春運安保工作的有序開展和順利推進,大隊結合轄區實際,制定下發了《**縣20xx年春運道路交通安全管理工作實施方案》和《**縣20xx年春運道路交通安全保衛工作應急處置預案》,成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長、大隊各內設中隊和各派出所交警中隊中隊長為成員的春運工作領導小組,負責春運交通安全管理工作的統一組織、部署、實施和協調;領導小組下設辦公室在大隊秩序中隊,負責日常工作信息的收集、整理和報送,層層落實責任,春運期間大隊領導還不定期的深入各執勤點進行督導檢查,及時發現和糾正安保工作中存在的問題和不足,確保各項工作措施落到實處,為圓滿完成20xx年“春運”道路交通安全各項任務奠定了基礎。
二、抓思想認識,動員部署安排落實到位。“思想是行動的先導”,為了防止民警出現松懈、厭戰和畏難情緒,打好春運“攻堅戰”,1月15日下午,大隊組織召開20xx年春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上,縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達了20xx年全州道路交通安全管理工作會議精神;分析總結了20xx年春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環節;聽取了轄區客運公司主要領導對春運工作的準備情況;立足轄區實際,對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進行了預判;安排部署了春運期間道路交通安全管理工作;與各鄉鎮派出所交警中隊和客運公司簽訂了20xx年春運道路交通安全管理工作責任狀。
三、抓啟動日活動,春運攻堅工作落實到位。“良好的開端是成功的一半”,20xx年1月16日是春運啟動日,為進一步加強春運期間道路交通安全管理工作,確保春運期間道路交通安全、暢通、有序,營造人人關注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當天上午9時,交警大隊深入轄區紅交集團分公司及金運公司,以“平安出行、平安春運”為主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啟動儀式,正式拉開了**縣20xx年“春運”工作的帷幕,掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮。啟動日當天大#from 本文來自高考資源網 end#隊共投入警力16人次,警車4輛次,懸掛宣傳橫幅3條,擺放宣傳展板27塊,發放宣傳資料10000余份,發放宣傳袋3000余個,受教育群眾6000人次,在宣傳活動中群眾表現出了很高的參與積極性,切實營造了人人關注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍,宣傳活動取得了明顯成效。
四、抓預防舉措,隱患排查治理落實到位。“隱患是事故的根源”,為筑牢交通事故的第一道防線,把事故消除在萌芽狀態,春運前,大隊聯合交通、安監、運政等部門深入客運企業,對客運企業主體責任制落實情況進行督導,集中清理營運駕駛人違法記分,檢查駕駛人從業資質,對駕駛人開展預防性的安全教育培訓;督促客運企業對所有參運車輛安全性能進行檢測檢驗,對逾期未檢、存在安全隱患的車輛,整改前不得上路營運,保證參運車輛合格并配齊有效的安全防護設備;大隊聯合個派出所交警中隊及相關職能部門,對轄區內客運班線路面再次進行“拉網式”排查治理,嚴格落實客運車輛凌晨2時至5時禁止通行的規定。
五、抓警務勤務,路面管控措施落實到位。“警力隨著勤務移”,為切實提高路面見警率、管事率,常態化開展路面交通管控,大隊本著“嚴防、嚴控、嚴管、嚴治、嚴打”的管理原則,堅持“指揮疏導與秩序整治相結合,日常巡查與集中整治相結合,白天管控與夜間突擊相結合,重點路段與重點區域相結合,嚴格查處與教育引導相結合”的原則,以轄區蠻金二級公路、老省道212線以及鄉村道路為主,突出“四個重點”即重點道路、重點車型、重點違法行為、重點人群進行管理和整治,設立了21處臨時執勤點,嚴格實行24小時勤務制度,對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查,嚴厲查處客車超員、農用車違法載人、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為。最大限度地消除交通安全隱患。
六、抓宣傳教育,引導提示服務落實到位。“宣傳教育是基礎”,為切實增強駕駛員的安全責任心和旅客的春運交通安全意識,牢固樹立安全第一的思想,大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀的自覺性為出發點,采取擺放宣傳展板、發放宣傳冊頁和設置交通安全咨詢臺等形式,廣泛宣傳交通法律法規和各類交通違法行為的危害;借助廣播電臺、QQ、微博、手機短信等向全社會公布轄區的天氣情況和道路通行狀況,引導群眾安全出行;啟動蠻耗春運道路交通安全檢查服務站,配備簡易急救箱、純凈水、熱開水、暈車藥、茶葉、打氣筒等,為過往的司機和乘客提供指路、飲水、休息和交通常識咨詢等便民服務,用實際行動詮釋“情滿旅途、交警同行”,增強了春運旅客的溫馨感。
七、抓協調聯動,應急處突防范落實到位。“交通管理是一項綜合性工作”,為充分發揮各職能部門自身的優勢,實現資源共享,形成交通管理的合力,大隊主動加強與氣象、路政部門的聯系,實時了解天氣情況,掌握通行信息,加強交通疏導,及時處置警情;強化與交通、公路經營管理部門、消防、醫療衛生和施救等部門的聯勤聯動,確保在突發情況發生時能夠快速反應、快速處置、快速撤除、快速恢復交通,最大限度保護人民群眾的生命財產安全;建立和完善應急處置預案,日常勤務中開展應急演練,提高實戰能力,最大限度地降低損失和傷亡后果;18個派出所交警中隊和大隊各內設中隊,除在本轄區內巡邏管控外,還跨區域查處交通違法行為,力爭實現“無縫隙”監管。
八、抓責任落實,跟蹤督導檢查落實到位。“工作舉措關鍵在于落實”,為切實將各項措施落實到實處,形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面,大隊繼續落實大隊領導包片、中隊領導包線(段)責任制,逐層簽訂責任狀,切實做到“任務、崗位、人員、職責”四落實,增強責任意識;為及時發現和整改工作中存在的問題和不足,大隊領導深入一線,分片包干、靠前指揮,中隊領導以身作則、率先垂范,每天深入一線巡檢,實地進行督促檢查,確保各項措施落實到位;為確保政令暢通,大隊實行24小時勤務機制,確定專人負責各類工作信息的收集和整理,并嚴格按照上級要求報送,堅持做到重要信息要及時上報,遇有重大緊急情況立即報告,堅決杜絕瞞報、漏報、遲報信息的問題。
春運期間,大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰場,累計出動警力2361人次,出動警車975臺次,檢查客運車輛2577輛次,查處交通違法行為647起,懸掛橫幅35條,展出展板392塊、散發資料113000余份,受教育280000人次。在全體交管民警和協管員的共同努力下,**縣轄區春運期間道路交通環境平安、有序、暢通,未出現長時間、遠距離的交通擁堵,也未發生重特大道路交通事故,圓滿完成了20xx年的春運交通安全保衛工作。
公司安保部的工作總結 篇20
京石二通道(大苑村—市界段)高速公路第六標段從20xx年1月份至今,經過半年的施工,現在已經基本走上施工正軌。在此施工過程中,項目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現場、內業等方面努力工作,很多方面均得到了好評,現將安保部半年來的工作總結如下:
一、成立安全生產管理領導小組
為加強安全領導,進行系統化、網絡化管理,按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求,項目經理部成立由項目經理為組長,項目副經理、安全總監、總工程師為副組長,由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領導小組,執行層為各相關職能部門及各施工隊,操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員,負責現場安全文明工作,同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影,在施工時旁站監督,發現問題解決問題。
二、制定和完善各項安全生產規章制度
在施工過程中,我們堅持定期召開安全生產例會,會議上解決發現的安全隱患,傳達國家、地方的有關安全工作的精神指示,并且對下階段的安全生產工作進行部署。
在上場伊始,安保部就針對施工現場制定了安全生產管理制度,文明施工管理制度、消防保衛管理制度、環境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據實際情況制定了十項應急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設備操作規程、各項安全作業規章制度等,力爭在工作中做到有章可循。
三、具體工作實施情況
從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術交底,統計施工人員基本情況,機械情況,存檔并上報到業主和總監辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍,我們都做好施工一線從業人員安全生產教育和培訓工作,對現場施工特殊工種人員實行持證上崗制度,做好施工現場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產和文明施工。
大力開展各項安全生產活動。根據項目管理處、第二總監辦的指示,安保部在5月份時進行了“安全應急救援及預案演練”、6月份分別開展了“安全生產活動月宣傳日”、“全國節能減排宣傳周”活動,在活動過程中,我們分別分四步走,一是大力宣傳階段,懸掛宣傳橫幅,張貼安全文明宣傳畫,向施工隊伍人員發放安全宣傳資料等,讓廣大施工人員對活動都了解,都參與。二是落實實施階段,積極開展咨詢日,進行應急救援演練等等。三是自查自糾階段,針對施工現場的安全隱患,安保部每天對施工現場進行巡視,發現問題及時解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結上報階段,通過活動的開展,施工現場的安全文明情況大有好轉,安保部以文字、影像的形式總結活動過程的得失,在以后的工作中我們將總結這次的教訓經驗,將工作做到更好。并且將活動總結上報到項目管理處和總監辦。
為了進一步強化安全生產監管,促進安全生產責任制落實,及時消除安全隱患,確保安全生產,部室的六個人重新分工,將責任落實到個人,一個人負責一個施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數與力度,對檢查中發現的安全隱患,我們采取事故“三不放過”的原則,要求施工隊定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門在施工隊整改反饋的基礎上,進行復查,對不具備安全生產條件或整改不徹底的施工隊伍,依照項目部的獎懲制度對其罰款,以確保施工安全。
在不同時期的施工現場,我們著重的方面也有所不同,春天時風沙大,安全員要嚴格要求施工人員不得在大風時進行高空作業;夏天時雨水多,臨時用電又成了安全工作的重中之重;隨著施工進展,箱梁施工時的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作,箱梁上幾名安全員隨時監督是否有施工人員抽煙;到了高溫時期,施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時期,安保部的工作會變化,但是不變的是“安全第一、預防為主、綜合治理”的準則。
四、今后安保部工作目標
通過前期的經驗積累,和工作過程的磨練,我們安保部有決心,有能力、順利地完成安全目標。認真總結此半年以來安全生產工作的經驗教訓,為今后工程的安全、環保、文明工作繼續努力!
公司安保部的工作總結 篇21
總結人:
所屬單位:北京物業管理有限公司
所屬部門:安保部
第一部分:工作綜述
XX年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及管理處的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節日前(五一十一春節)我部門牽頭與客服部,保養部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發現有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養:
今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域,集團及物業各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現故障點209個,全樓消防設備總數5076的4。1%已修復了153個,目前還有46個,占總數的0。8%。安防監控設備5號監控主機故障,造成7—10層無法錄像。6號監控主機故障,造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯網。對消防設備,安防監控設備存在問題匯總得到物業公司和管理處領導支持下,配合保養部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯動測試工作,對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調配及培訓
今年中控室人員流動較大,流失率達到了90%及時與物業公司管理處領導溝通,采取外招與內選的模式,從現有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節假日大廈客戶較少的機會,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的`消防中控上崗證考核,使其更加系統的學習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業專業人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行2次技能培訓,1次考核,所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領導的組織下,部門牽頭組織一次消防宣傳日活動,在大堂內外懸掛了宣傳橫幅,畫報及播放了近幾年來全國發生重大火災事故錄相。并給客戶發放1000份消防知識手冊,配合中關村街道防火辦制作橫幅3條,展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評,取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。
(三)、內保工作
1、統一思想,提高認識,轉變觀念。
今年針對以往保安人員流動較大的情況,及時找準問題分析原因,克服以往招聘易出現大部分是同鄉,來時一塊來,走時一塊走這種避端方法。在物業公司及管理處綜合部配合下,采取各種渠道,通過登報紙,人才市場,網絡招聘等途徑進行人員選拔,經過一段時間人員調整和篩選,現有的保安隊員基本上達到穩定
2、加強培訓,提高整體形象和服務意識
我部根據每月保安工作中的重點問題,結合工作及時制定各種培訓計劃,全年培訓不少于90個課時,其中包括保安工作專業技能,專業知識12課時,隊列訓練不少于68課時,保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時,針對保安工作中的重點和難點,管理處專門從國貿物業聘請經驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業培訓,發揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對大廈環境工作流程等不熟悉,我們安排在大廈工作時間較長,平時表現較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其盡快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。
3、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
上半年根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務管理制度,清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結講評,提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環境擁擠,通風不好的情況下,及時向管理建議,得到了管理處的大力支持,改善居住條件,在生活上及時與員工餐廳溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現場,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對大廈內可疑人員進行監控,全年共查獲外來推銷人員67人次,揀拾物品6起。糾正二裝施工現場違章用電,用水,辦公時間內噪音施工,異味等各類違章施工現象27余起。加大非辦公時間重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視,全年共發現非辦公時間內,客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發現大廈跑冒滴漏現象21起,關窗防凍工作以來,給未關窗戶的客戶發隱患整改通知書237份。處理突發事件2起,如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件,先后調動保安員40余人,在處理突發事件時保安員發揮了積極有效作用。
5、配合公安機關,建立客戶檔案資料
配合公安機關的監督指導工作,和治安防范工作,出動保安24人次,配合派出所執行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取,共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙,保存緊急聯系人姓名及電話。完成了海淀分局內保處關于公共安全圖像信息系統報表工作和中關村街道防火辦,治安辦,安全協議書鑒定工作。
利用多種途徑及時發現客戶單位有隱患問題,采取走訪提示發文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講,此項工作重在平時。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對大廈入住客戶,不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放,這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)、車場管理
車場管理工作一直是一個難點,保證道路暢通,停車有序,進出方便,文明服務,是我們管理的主要內容
1、摸索經驗,隨著大廈客戶入住的增加,地面和地庫的停車位不夠的問題,一直是部門車場管理困惑問題,導致亂停亂放現象,部門及時采取措施,找標志家具協調車位或讓客戶不離開車時,進車場排放整齊,經過一段時間的努力,目前很少有發生客戶及來訪人員亂停車的現象,保證大廈范圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統:
一年來,收費系統頻繁出現故障,如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網絡故障等。平均每月出現10余次,電腦死機、電機發熱等現象,影響收費系統的使用,給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現象,存在人員管理和系統故障問題,針對此情況進行現場觀察、分析原因及時采取措施,找車管公司駐點負責人提出具體要求:1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡,并提供給辦理固定卡的車牌號,要求大家熟記,并對個別不按照協議內容使用固定卡的車輛,堅決制止,不聽勸阻的客戶,按照協議收回固定卡,通過一段時間的運行,取得了一定的效果。
11月份,針對系統出現的問題,在管理處領導支持下與保養部和維保廠家進行了一次問題分析研討會,確定解決方案,目前此問題得到基本解決,但有些問題仍沒有徹底改善,此項工作需要長期跟進處理。
3、外包管理:
針對外包車管人員整體素質不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題,我部有針對性的對車場管理人員提出要求,找外包公司領導談話,發備忘錄等形式,但沒有取得很好的效果。部門給物業管理處領導提出建議,部門與物業公司和管理處領導一同努力,走出去、請進來,找有資質的車管公司進行商談。最終確定保全公司,在8月30日之前,物業公司和管理處領導及部門召開會議,研究交接方案和物品需求,會后部門及時部署,分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記,管理處領導支持和其他部門配合,對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來,部門和綜合部經理、主管放棄節假日及時對所有人員進行專業知識、專業技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發生,部門針對出現的問題及時與公司領導溝通并采取相應措施,但對存在的重點問題一直沒有解決,在管理處領導幫助下與外包公司召開座談,研究解決問題辦法,加大管理力度,雙方達成一致定期召開協調會,取得一定的效果,車管員的整體形象和素質有一定改變,基本上得到了客戶的認可。
4、自行車管理:
一年來,為大廈客戶辦理自行車牌460余輛,共計收取費用26590元,退費2842元,日常加強自行車場管理,做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發生一起車輛丟失案件,為大廈客戶提供了方便。
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、保安隊伍不穩定,人員流動頻繁
一年來,我部共招聘保安人員61人,因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職,勸退8人,人員流失率達59%,面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請,我部將針對此問題提前人員儲備,配合物業公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓機制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業知識和專業技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專業技能和服務意識。為配合次項工作,按照部門架構論證結果,擬于XX年度,申請設置保安班長,加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度;內保管理及對客情況的掌控有待加強。
這體現在客戶對安全管理和防范意識認識不夠,同時我部與客服部協調跟進工作尚有待加強,這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調動各單位人員對安全防范工作的重視,擬在各公司確定安全管理專職人員,建立大廈客戶安全防范和管理網絡機制,從而帶動各單位內部安全管理機制的完善。
4、細節和量化管理:
反思一年的工作,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規范化,在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門對講機問題:
安保部現有對講機18部,使用3年有余,部分對講機已維修過,XX年購買過6塊新電池,但大部對講機通訊存在問題,目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短,大概都在1—2小時內都得更換,一旦有突發事件無法保障通訊暢通。
6、設備問題:
無論是消防設備、監控設備、車場設備,一年來故障頻繁,嚴重影響對客服務的質量,同時也影響大廈的聲譽,需要加大維修力度,同時增加培訓,提高員工使用操作技能。
第四部門:部門需要改進的工作及XX年工作設想:
1、扎扎實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓問題,細節量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安內務管理的問題。
2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準,實施規范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。
4、消防監控存儲周期問題,存在問題較多,車場系統存在的問題,貨梯緊張,車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。
第五部分:對公司及管理處的意見和建議:
(一)、增加培訓。
在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓,以后都由部門進行培訓,建議物業公司建立培訓機制(如專業知識、工作規范、企業文化等)。
(二)、服務意識。
任何一家企業都是把客戶放在首位,由于管理上的某些規定,給我們在對客服務上造成了諸多不便,也給客戶造成了反感現象,建議適時調整電梯、車位等問題。
(三)、規范管理。
在日常的管理上,諸多管理人員,都是在憑著熱情、經驗去開展工作,缺少一種規范的、統一的工作標準,建議制定更加規范的質量標準。
公司安保部的工作總結 篇22
在局黨委的正確領導下,在奮發有為創新的工作理念的指導下,通過全體員工的共同努力,較好的完成了全年的工作,具體工作如下:
一、完善單位的各項管理規章制度
根據主管局20xx年工作安排,我們迅速傳達會議精神,并對單位20xx年工作進行總結,布置了20xx年工作。完善了單位的考勤制度、學習制度、例會制度、保潔制度、目標考核獎懲制度等規章制度,為全年工作的完成做好制度上的保證。通過在工作中嚴格執行各項管理制度,單位工作都在有條不紊的開展。
二、業務收入超全年任務
繼續堅持走以園補園之路,全年完成業務收入700多萬元,比去年同期業務收入500萬元,多完成200萬元。比全年任務560萬元多完成140萬元,業務收入全面超年度任務。單座墓穴銷售價格達萬元,比去年同期萬元增加萬元。有效的節約了土地,充分發揮了土地的效率。
三、抓好清明期間烈士紀念活動的組織工作和安全工作
1、落實專人負責相應事務,包括祭掃服務的前期預約、塔前祭掃、慰烈工程祭掃、參觀鐵軍紀念館。
2、保證紀念館活動有充實的內容。我們在塔前組織聽
阜寧人民革命戰斗史錄音、聽老黨員講戰斗故事、向烈士敬獻花籃、默哀、鞠躬等,并祭掃慰烈工程和鐵軍紀念館,專門進行了館內講解。
公司安保部的工作總結 篇23
20xx年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經營發展目標,以強化部門管理,增強安保人員的崗位責任、安全意識,進一步提高服務水平為主,在中心領導的正確領導和各部門的大力配合下,較好的.完成了上半年的各項工作任務,現將上半年工作內容總結如下:
一、順利完成上半年接待任務
上半年,中心共有大小接待共計260余次,人數約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發生丟包事件。
二、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理
現在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛生保潔也作了明確規定,使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓工作:
1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程,設立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次,進行消防考試達300人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
公司安保部的工作總結 篇24
從20xx年1月份至今,經過半年的施工,現在已經基本走上施工正軌。在此施工過程中,項目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現場、內業等方面努力工作,很多方面均得到了好評,現將安保部半年來的工作總結如下:
一、成立安全生產管理領導小組
為加強安全領導,進行系統化、網絡化管理,按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求,項目經理部成立由項目經理為組長,項目副經理、安全總監、總工程師為副組長,由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領導小組,執行層為各相關職能部門及各施工隊,操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員,負責現場安全文明工作,同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影,在施工時旁站監督,發現問題解決問題。
二、制定和完善各項安全生產規章制度
在施工過程中,我們堅持定期召開安全生產例會,會議上解決發現的安全隱患,傳達國家、地方的有關安全工作的精神指示,并且對下階段的安全生產工作進行部署。
在上場伊始,安保部就針對施工現場制定了安全生產管理制度,文明施工管理制度、消防保衛管理制度、環境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據實際情況制定了十項應急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設備操作規程、各項安全作業規章制度等,力爭在工作中做到有章可循。
三、具體工作實施情況
從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術交底,統計施工人員基本情況,機械情況,存檔并上報到業主和總監辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍,我們都做好施工一線從業人員安全生產教育和培訓工作,對現場施工特殊工種人員實行持證上崗制度,做好施工現場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產和文明施工。
大力開展各項安全生產活動。根據項目管理處、第二總監辦的指示,安保部在5月份時進行了“安全應急救援及預案演練”、6月份分別開展了“安全生產活動月宣傳日”、“全國節能減排宣傳周”活動,在活動過程中,我們分別分四步走,一是大力宣傳階段,懸掛宣傳橫幅,張貼安全文明宣傳畫,向施工隊伍人員發放安全宣傳資料等,讓廣大施工人員對活動都了解,都參與。二是落實實施階段,積極開展咨詢日,進行應急救援演練等等。三是自查自糾階段,針對施工現場的安全隱患,安保部每天對施工現場進行巡視,發現問題及時解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結上報階段,通過活動的開展,施工現場的安全文明情況大有好轉,安保部以文字、影像的形式總結活動過程的得失,在以后的工作中我們將總結這次的教訓經驗,將工作做到更好。并且將活動總結上報到項目管理處和總監辦。
為了進一步強化安全生產監管,促進安全生產責任制落實,及時消除安全隱患,確保安全生產,部室的六個人重新分工,將責任落實到個人,一個人負責一個施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數與力度,對檢查中發現的安全隱患,我們采取事故“三不放過”的原則,要求施工隊定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門在施工隊整改反饋的基礎上,進行復查,對不具備安全生產條件或整改不徹底的施工隊伍,依照項目部的獎懲制度對其罰款,以確保施工安全。
在不同時期的施工現場,我們著重的方面也有所不同,春天時風沙大,安全員要嚴格要求施工人員不得在大風時進行高空作業;夏天時雨水多,臨時用電又成了安全工作的重中之重;隨著施工進展,箱梁施工時的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作,箱梁上幾名安全員隨時監督是否有施工人員抽煙;到了高溫時期,施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時期,安保部的工作會變化,但是不變的是“安全第一、預防為主、綜合治理”的準則。
四、今后安保部工作目標
通過前期的經驗積累,和工作過程的磨練,我們安保部有決心,有能力、順利地完成安全目標。認真總結此半年以來安全生產工作的經驗教訓,為今后工程的安全、環保、文明工作繼續努力!