旅游個人工作總結(jié)范文（精選5篇）

旅游個人工作總結(jié)范文 篇1

　　在市委、市政府的正確領導下，在省、市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組的具體安排和精神指導下，全市假日旅游工作認真貫徹落實省、市有關會議和精神，堅持安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一原則，以打造全域旅游目的地為目標，整合優(yōu)勢資、做精旅游產(chǎn)品、加強宣傳營銷、強化市場整頓，推陳出新設計推出了一批符合市場需求的假日旅游線路和養(yǎng)生旅游商品，吸引了大批游客。在傳統(tǒng)節(jié)日“中秋”和“國慶”的濃厚氛圍中，今天迎了首個“小高潮”。據(jù)統(tǒng)計，假日前四天，全市共接待各類游客642萬人次，同比增長181%；實現(xiàn)旅游綜合收入萬元，同比增長%；全市主要星級賓館飯店客房入住率平均達96%，受理旅游投訴1起。以養(yǎng)生休閑娛樂一日游為主體的家庭游、自助游、科普游、修學游持續(xù)高漲。總結(jié)如下：

　　一、主要特點和成效

　　1、家庭游、自助游倍受游客青睞。

　　雙節(jié)前四天雖然天氣多陰且伴著蒙蒙細雨，但人們出游的熱情亦然高漲，以家庭游、自助游為主的短線旅游產(chǎn)品倍受青睞。綠地公園、柳湖公園、雙風、紫荊、米家溝、汭龍堡、大云寺和柳湖書院等城區(qū)主要休閑娛樂場所和周邊農(nóng)家樂人頭攢動、車位難求，一派節(jié)日氛圍，成為假日旅游一道亮麗風景。據(jù)統(tǒng)計分析，以家庭游、自助游為主的城區(qū)近郊休閑娛樂、鄉(xiāng)村農(nóng)家體驗、家庭聚會等游客占到一日游游客總數(shù)的60%以上。

　　2、養(yǎng)生休閑、科普修學成為新時尚。

　　隨著“神奇崆峒養(yǎng)生”旅游形象的大力度推介，全方位展現(xiàn)，康養(yǎng)旅游產(chǎn)品深入人心，特別是在道圣地崆峒下問道驛站、佛道祈福圣地大云寺王母宮、皇甫謐養(yǎng)生院、紅色旅游教育基地界石鋪、森林生態(tài)休閑勝地關大景區(qū)、古絲綢之路上的藝術瑰寶云崖寺石窟和百里石窟長廊以及博物館、柳湖公園等景區(qū)，以獨具特色的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品和深厚的化積淀成為節(jié)日期間游客和學生休閑娛樂、探秘知識、汲取營養(yǎng)的最佳選擇。

　　3、鄉(xiāng)村休閑、采摘體驗游異軍突起。

　　隨著黨的富民政策深入人心和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展壯大，“雙節(jié)”之前，各縣區(qū)都相繼舉辦了一系列的鄉(xiāng)村旅游主題活動，推出了一大批鄉(xiāng)村旅游最佳線路和體驗休閑采摘點，吸引著人們紛至沓。崆峒區(qū)鄉(xiāng)村葡萄化旅游節(jié)、涇川縣“水白家”鄉(xiāng)村旅游節(jié)、崇信汭龍堡崇信老街開園儀式和靜寧蘋果采摘節(jié)信息等活動以及莊浪、華亭推出了系列精品線路，成為新的消費熱點。據(jù)統(tǒng)計，假日前四天鄉(xiāng)村旅游接待游客279萬人次，實現(xiàn)綜合收入2171萬元。到鄉(xiāng)村去休閑體驗、采摘購物、品嘗美食、領略傳統(tǒng)化的博大精深，體驗現(xiàn)代農(nóng)家的生活情趣的游人異軍突起。

　　4、客市場多元化趨勢強勁。

　　今年以市縣多次在西、蘭、銀主流客市場相繼舉辦了多場次旅游宣傳推介會，首次推出了旅游優(yōu)惠政策、旅游通票，發(fā)布了以崆峒大景區(qū)為龍頭的全市精品景區(qū)優(yōu)惠措施，節(jié)前組織百家媒體走進進行互動宣傳，這些措施收到了很好的宣傳效應，“神奇崆峒養(yǎng)生”整體形象吸引力顯著增強。據(jù)統(tǒng)計，假日前四天重點景區(qū)崆峒大景區(qū)接待游客662萬人次、大云寺王母宮大景區(qū)接待游客07萬人次、關大景區(qū)接待游客461萬人次，龍泉寺景區(qū)接待游客141萬人次。游客消費水平顯著提升，賓館飯店、農(nóng)家樂一座難求，養(yǎng)生旅游商品和地方土特產(chǎn)品等消費持續(xù)增長。

　　二、主要做法

　　1、加強組織領導、安排部署周密。

　　市旅游產(chǎn)業(yè)領導小組高度重視，主要領導親自安排并對做好假日旅游工作進行了專門批示、節(jié)前專門召開了安全生產(chǎn)等有關會議、對假日旅游工作進行了專門部署，市旅游局成立了旅游服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查領導小組，對全市A級景區(qū)、星級賓館、旅行社、旅游商品生產(chǎn)銷售等單位進行了全面檢查。各縣（區(qū)）和旅游相關部門將做好假日旅游工作放到重要議事日程,普遍在節(jié)前對旅游市場和主要景區(qū)、賓館飯店的接待設施、安全管理和服務質(zhì)量進行了專項檢查，對景區(qū)導游、講解員進行了集中培訓。各重點景區(qū)在節(jié)前專門召開了做好國慶旅游接待工作動員大會,對接待工作進行了周密部署,明確責任、靠實了責任，為節(jié)日期間旅游秩序、服務質(zhì)量和游客滿意度的提高打下了堅實基礎。

　　2、強化宣傳營銷、全力擴展客市場。

　　以“神奇崆峒養(yǎng)生”為主題的宣傳活動此起彼伏、高潮不斷，助推了假日旅游持續(xù)強勁。節(jié)前市上專門舉辦了“游客+媒體”、“直播+旅游”互動式大型宣傳活動，各縣區(qū)彰顯特色、舉辦了一系列的主題活動，崆峒區(qū)舉辦“葡香溢崆峒，醉美鄉(xiāng)村游”葡萄化旅游節(jié)、涇川縣“水白家”鄉(xiāng)村旅游化節(jié)、崇信汭龍堡崇信老街和親童樂世界開園、靜寧蘋果采摘節(jié)等重大活動相繼舉行，匯傳媒公司舉辦的“地理探寶”旅游活動置入精品景區(qū)等，莊浪縣、華亭縣圍繞關大景區(qū)推出了系列精品線路、并通過微信、手機App等形式擴大宣傳面。為我市全域旅游譜寫了新篇，豐富了新業(yè)態(tài)，拓展了新市場。

　　3、加強人員培訓、規(guī)范服務管理。

　　為了預防假日旅游熱潮中旅游服務人員緊缺和沒有旅游服務資質(zhì)的“野馬”人員乘機搞亂市場,防止旅游熱潮之后的投訴出現(xiàn)。在假日旅游臨之前對固定的旅游服務人員進行了系統(tǒng)的崗位培訓,提前對增補的臨時旅游服務人員進行上崗前的專門培訓,崆峒區(qū)專門舉辦了鄉(xiāng)村旅游人員培訓班、崆峒大景區(qū)舉辦了導游講解員培訓班，各縣區(qū)相繼舉辦了旅游服務技能大賽，使旅游從業(yè)人員培訓率達100%、導游員、講解員持證上崗率達到100％。

　　4、夯實責任制、建立旅游安全長效機制。

　　一是對旅游設施的安全運行進行監(jiān)督檢查,培訓人員、持證上崗、規(guī)范操作；

　　二是嚴格防止旅游設施超量經(jīng)營或超載運行，確保旅游車輛運行安全；

　　三是對存在安全隱患的高風險娛樂項目杜絕經(jīng)營；

　　四是在所有旅游企業(yè)中建立了旅游安全救護體系,靠實安全預案；

　　五是各級旅游行政管理部門和各旅游企業(yè)建立了24小時全天候的值班制度,向社會公布了游客投訴電話、值班電話，應對各種旅游突發(fā)事。

旅游個人工作總結(jié)范文 篇2

　　20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的高度重視，省、龍巖市旅游局的關心支持，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門、旅游企業(yè)的共同努力下，抓好旅游規(guī)劃編制、品牌創(chuàng)建提升、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、推進宣傳促銷等重點工作，旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新高，是歷年來編制規(guī)劃與榮獲品牌最多、宣傳推介最廣的年份。全年接待游客105萬人次，旅游總收入4.38億元，分別比20xx年增長65%和88%。

　　一、堅持規(guī)劃引領。編制市級總規(guī)2個，即《市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《市休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》;項目規(guī)劃9個，即《大陸阿里山永福高山休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)可行性報告》、《市香樟林濱江休閑景觀概念性規(guī)劃》、《百家姓古村·香寮旅游總體規(guī)劃》、《市旅游綜合服務區(qū)項目建議書》、《市木村工業(yè)旅游示范點建議書》、《新橋龍津生態(tài)農(nóng)莊項目開發(fā)建議書》、《雙洋寧洋古城旅游項目建議書》、《溪南獅侖山生態(tài)旅游項目建議書》、《蘆芝前坑休閑農(nóng)業(yè)旅游項目建議書》，通過規(guī)劃，使景區(qū)(點)開發(fā)建設有了科學系統(tǒng)、切實可行的規(guī)劃藍圖。

　　二、堅持品牌帶動。實施品牌帶動戰(zhàn)略，全年榮獲國家級旅游品牌3個，即：我市被認定為“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”，是全國第二批38家、省2家單位之一;永福高山休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)被授予“全國休閑農(nóng)業(yè)及鄉(xiāng)村旅游示范點”，是全國100家、省4家、龍巖市2家之一;百家姓古村香寮被授予“第二批全國特色景觀旅游名村”，是全國111個、省5個、龍巖市3個村鎮(zhèn)之一。省級旅游品牌4個，即：九鵬溪景區(qū)、臺緣山莊被授予省首批四星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位稱號，香寮山莊被授予三星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位稱號，在全省40家(龍巖市5家)星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位中我市占3家，香寮山莊同時被授予省第五批“水鄉(xiāng)漁村”稱號，是全省20家(龍巖市5家)之一。

　　三、堅持因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。編制《市休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際，圍繞古民居、自然生態(tài)、田園風光和民俗文化等具有地方特色的文化和產(chǎn)業(yè)，以周邊的景區(qū)、景點為依托，將農(nóng)事活動和農(nóng)業(yè)觀光等可參與性強的項目揉合到農(nóng)家樂休閑旅游中去，不斷拓展休閑旅游項目，開通鄉(xiāng)村旅游五條精品線路，針對“五鎮(zhèn)十村”進行重點培育。并且，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，堅持依托資源優(yōu)勢，將文化融入鄉(xiāng)村旅游，建立文化與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的示范村、示范點，打造了西山農(nóng)家樂、厚福“江鮮美食街”、新橋倉坂龍津新村等，我市鄉(xiāng)村旅游走上規(guī)范、有序的發(fā)展道路。6月21日，省旅游局在上杭縣古田鎮(zhèn)舉辦的“省鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場會暨首批星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位授牌儀式”上，我局作了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的典型經(jīng)驗交流。

　　四、堅持宣傳促動。一是媒體宣傳成效明顯，撰寫信息報道調(diào)研126篇，省旅游之窗發(fā)表21篇、龍巖市旅游網(wǎng)33篇、閩西日報13篇、政府網(wǎng)28篇、旅游網(wǎng)23篇、信息7篇、調(diào)研1篇。二是旅游節(jié)慶活動頻繁，舉辦或協(xié)辦12場次活動，如元宵大型燈展及焰火晚會和“情系國策”大型猜謎語活動，永福媽祖文化節(jié)、拱橋挖筍節(jié)、“農(nóng)信杯”春季茶王賽、水仙茶包茶大賽、金秋九鵬溪釣蟹、象湖鎮(zhèn)首屆秋季茶王賽、厚福草莓采摘等活動。三是推介促銷加深拓廣，開展“大陸阿里山•旅游推介暨線路開通儀式”、5月19日中國旅游日推介活動、金秋萬人鄉(xiāng)村休閑游活動;與永安聯(lián)合舉辦旅游推介會，組織省名博采風團到我市“大陸阿里山”、九鵬溪景區(qū)采風活動。四是加強整體形象宣傳，開通省龍巖市旅游局官方網(wǎng)站(旅游網(wǎng))，向社會公開征集旅游形象標識和主題口號，編印《休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游線路》、《水上茶鄉(xiāng)——九鵬溪》等宣傳折頁，通過多渠道宣傳促銷，拓展客源市場。

　　五、堅持政策保障。3月份，市政府召開“五一”黃金周旅游工作專題會議，并出臺“財政連續(xù)二年給予貸款貼息、年貸款額1000萬元、貼息3厘扶持鄉(xiāng)村旅游景區(qū)基礎設施、旅游定點購物中心建設的”政策。先后出臺《關于加快休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的若干意見》、《市農(nóng)家樂星級評審獎勵暫行辦法》，為加快我市旅游發(fā)展提供了政策保障，形成了融合互動的整體格局。

旅游個人工作總結(jié)范文 篇3

　　20xx已經(jīng)過去了，在這一年里，我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下較為

　　一、思想方面：

　　通過報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，并把政治理論與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。認真學習中央的重要會議精神，并寫出心得體會。

　　二、學習方面

　　按時參加局里組織的.每周一的例會學習，讓我能及時了解到縣委縣政府以及局機關的各項工作重點，使自己能夠跟得上大家的進度。我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　三、工作方面

　　作為一名青年工作者，半年來，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是積極主動，認真配合。我主動學習，加強自身業(yè)務水平，盡心盡力做好安排給自己的各項工作。

　　二是參加下鄉(xiāng)活動，發(fā)放旅游宣傳資料，做好宣傳。

　　三是在文化節(jié)研討會期間，按照接待要求，熱情接待專家學者，對他們提出要求、建議，做好協(xié)調(diào)。

　　四是完成一些文件的起草與校正工作。

　　五是協(xié)助文化股對全X文化市場進行全面摸底調(diào)查。六是與市旅游局聯(lián)系，完成全X星級旅游廁所標識牌的制作。

旅游個人工作總結(jié)范文 篇4

　　20xx年班莊鎮(zhèn)始終按照縣委縣政府的工作部署，立足班莊實際，認真規(guī)劃謀略，下定決心克難攻堅求突破。在旅游景區(qū)建設上，突出生態(tài)環(huán)境抓開發(fā)，突出區(qū)位優(yōu)勢抓規(guī)劃，高起點建設區(qū)域特色旅游鎮(zhèn)。下面就20xx年上半年旅游景點建設工作匯報如下：

　　一、統(tǒng)一發(fā)展理念

　　上半年，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府圍繞旅游業(yè)的發(fā)展，組織了一系列的外出考察、旅游推介、專題研討活動;多次召開景區(qū)建設專題會議，現(xiàn)場協(xié)調(diào)景點建設。今年6月中旬，由臨沂市物流商會、臨沂市財源物流有限公司協(xié)辦、班莊鎮(zhèn)政府主辦的夾谷山投資說明，重點推薦了夾古圣境和環(huán)抗日山整體開發(fā)情況，并與臨沂市財源物流有限公司達成進一步的合作意向，加快了夾古山風景區(qū)建設步伐，為此縣領導王加陪、李武多次到夾谷山和抗日山實地查看聽取景點建設情況，提出了一些指導性意見和建議，全鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展意識明顯增強。

　　二、瞄準目標，實現(xiàn)時間任務雙過半

　　在縣委縣政府下達旅游業(yè)投入目標的基礎上，我鎮(zhèn)自加壓力，明確20xx年旅游投入實現(xiàn)翻番，重點項目實現(xiàn)新突破。截止20xx年6月30日今年夾谷山旅游開發(fā)投入1000多萬元，封山育林工作扎實有效，投資50多萬元建設環(huán)夾古勝境綠色圍欄，投資80多萬元完成景區(qū)障礙物拆遷工作;投資150多萬元的夾谷勝境10千伏變壓，2100米線路目前已安裝完畢，可滿足夾谷山建設近50年的用電負荷;投資160萬元的夾谷山景區(qū)大門正在建設當中，爭地賠償工作已完成。

　　目前正在進行山門停車場的土建工程;與縣武裝部簽定的租用防空洞協(xié)議正式達成一致，相關清理和建設工作正在進展中。另外由徐州客商投資800萬元建筑面積3000平米的萬得福大型超市已與今年五一期間開業(yè)，一定程度上推動了班莊旅游服務業(yè)的發(fā)展。

　　雖然上半年我鎮(zhèn)景區(qū)建設有一定的進展，前景也非常樂觀，但也存在不少問題。

　　一是項目建設速度不夠快。旅游業(yè)項目審批涉及多個部門，環(huán)節(jié)多、周期長，加之鎮(zhèn)級政府相關職能部門缺少職能能權限，自身協(xié)調(diào)能力弱，建設項目往往因為一些具體問題而延遲，不能按時開工建設。

　　二是開發(fā)商不能按照規(guī)劃具體實施。

　　三是由于開發(fā)周期較長，開發(fā)資金短缺，協(xié)調(diào)資金難度較大。

　　下半年我鎮(zhèn)將加大景區(qū)建設的推進和跟蹤管理力度，切實推進項目建設，確保全年旅游工作目標任務順利完成。

旅游個人工作總結(jié)范文 篇5

　　半年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，缺乏創(chuàng)造性的'工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的半年里，我將克服缺點，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，主動分析自己工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，虛心向領導與同事請教學習，力求更加完善的完成各項工作任務，做一名合格的事業(yè)干部。

　　下半年主要工作：

　　一是繼續(xù)加強旅游業(yè)務水平的學習，提高自身素養(yǎng)，努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。

　　二是積極配合部門領導以及股室其他同事，認真按時完成安排給我們的各項工作任務。

　　三是配合單位完成各項建設任務，落實旅游標識牌設置工作。

　　四是開拓思維，繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。

　　五是積極主動的配合部門領導深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作，進一步落實安全責任制，重點抓好十一長假和各項活動期間旅游安全工作。

　　六是認真完成領導安排的其他任務以及股室的日常事務，做好一些文字工作。

　　以上個人總結(jié)，肯定有不全面的地方，懇請各位領導與同事批評指正。