聯通公司員工工作總結(通用8篇)
聯通公司員工工作總結 篇1
20xx年的每個日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉眼而過。我在站上領導的關懷指導和全體同事的幫助配合下,認真學習與剖析公司各項維護政策,加大檔案信息化建設和檔案資源建設的力度,在文書檔案、技術資料、信息整理、報表管理、內務管理等方面,抓住“服務、參謀、督辦”三個方面不放松,充分發揮辦公室的職能作用,有力地推進站上各項工作的開展。
為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,現將本年度的工作情況,總結如下:
一、強化崗位職能,理順工作思路,完成各項工作任務。
綜合管理是站內的一個重要樞紐崗位,做到上情下達,匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
為了更好地協助站長工作,我主動找各專業的書籍進行翻閱,并積極學習政治理論,多讀報紙、雜志、在互聯網上搜集有用的資料,以此來強化自身的文化素質。作業站內線路、動力、無線、綜合管理各專業融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專業知識管理日常瑣碎的事務。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專業工作的基礎上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿地完成工作任務。
20xx年完成的工作量:
根據中心精細化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個工作目標,開拓創新意識,對自己管轄的工作也進行了分類與細化,工作量如下:組織會議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤庫×次、辦公用品申報×次、固定資產盤點×次、各類技術資料檔案×檔、制作CAD線路圖×頁、保險資料上報×套、車輛使用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結與計劃檔案×套以及日常報表匯總、值班電話、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時事務等若干不可計量的工作,這里不再一一敘述。
二、貫徹落實公司的規章制度,完善與細化制度內容。
制度管理是站務管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進行約束與激勵的工具。貫徹落實與完善,是我工作的重要內容。20xx年,對現有的×多種規章制度進行了完善,讓其好理解、易落實,使其發揮了積極作用,使站務管理工作上了一個新的臺階。
三、健全檔案,保障工作的正常開展。
經過兩年多的累積,我站的基礎檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個專業的技術資料,虛心地向他們請教并相互交流,必要時,和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類與內容趨向合理化、科學化,以保障工作的正常開展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務,我引以為豪。
四、端正工作態度,熱心服務,勤奮敬業。
我進入聯通工作已經幾年了,我熱愛聯通、熱愛自己的本職工作,時刻提醒自己要有強烈的責任感和事業心,團結同事,相互幫助相互支持,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,保證按時完成工作。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;遇到相關問題來咨詢、交流或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
五、認真組織質量分析會議,同時開展業務知識培訓。
召開質量分析會議和業務知識培訓,是站上常抓不懈的一個重點。我積極組織每周四上午召開質量分析會議,對每周發生的障礙與故障一一進行分析,詳細記錄,并根據培訓要求,我積極準備相關維護資料與制度,組織業務知識培訓,在此過程中,注重維護理論與勞動實踐相結合,樹立維護就是服務、維護就是經營的觀念,使維護人員在思想上高度重視維護工作,為以后的維護工作打下堅實的基礎。
六、存在的問題及以后的工作思路。
20xx年,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。但差距和不足還是存在的:比如對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動。
20xx年,我不但要彌補以上不足,還要落實有許多想法:把技術檔案做得更完善、把各類臺帳做得更細、把質量分析做得更具體、繼續深入學習CAD制圖并加強操作、爭取多參加搶修工作,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同事請教和學習,踏實、認真地做好本職工作,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
謝謝!
聯通公司員工工作總結 篇2
以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新課標、新教法的培訓繼續作為校本培訓的核心工作來抓。圍繞新課程改革,組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開展學習活動。
轉眼間,六個星期的培訓已然走到了尾聲。六個星期的時間說長不長,說短也不短,但在整個學習過程中,通過與同事、老師和領導們的接觸與交流,卻也有了許多關于聯通、關于自己這份工作的感觸。
一直都認為,一個企業欲要得到長足健康的發展,最重要的就是企業文化。而所有企業的企業文化的核心就是以尊重人的人格和價值、促進人的發展為中心,攝取傳統文化的精華,創造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神,結合當代先進的管理策略,為職工構建的一套價值觀念和環境氛圍。企業文化的深植是自上而下的,而企業文化的建設是自下而上的。中國聯通作為一個大型國企,對企業文化的重視從我們VIP銀卡三期培訓期間的不遺余力上就能充分體現和感受到。而公司愿景的四要素,即信息生活、引領創新、卓越服務、領導者更是深入人心。除此之外,公司所倡導的“連通世界,贏在中國”的服務宗旨以及“以客戶為中心,用服務促發展”的服務理念不僅使我們認識到聯通對客戶的用心與負責,其中顯現的人性化價值理念也使公司的員工感到無盡的溫暖,作為聯通的一員,我們更是切身地體會到了這一點。
游戲在兒童心理發展的各方面起著重要的作用。這正如凱洛夫(Kanpob)所指出的那樣:游戲對于學前兒童發育上的作用,在于游戲能夠觸及兒童整個心理發展的各個重要方面。當代一些理論家試圖對正在成長中的兒童的游戲內容進行分析,并且把它與更為基本的、兒童總體的發展問題聯系起來。
在整個充實、有序的學習過程中,我們學到的不僅是業務,熟識的不僅是同事間的友誼,還從所有教授我們、引導我們的老師和領導們身上學到了更多其他方面難得的精神。比如說百忙之中仍然不斷關注我們的張總,在為我們介紹聯通企業文化和團隊精神重要性時總會增強我們對聯通的歸屬感,此外還有如意通X老師的認真負責,世界風X老師的精簡明要,3GX老師的睿智風趣,無線上網卡XX老師的活躍思維,相關IPHONEXX老師的成熟穩重,還有XX老師的關懷備至等等,所有我們接觸過的長輩們,他們毫無保留的教授總能使我們受益良多。并且,由于老師和領導們的精心安排,枯燥的業務學習也變得精彩起來,其中穿插的許多針對不同問題、不同客戶的應對技巧也為我們未來的實地工作做了很好的鋪墊。
我們很快就要走上工作崗位了,真正的工作情況自然與平時的培訓相去甚遠,但無論未來我們會遇到什么、得到什么,相信我們都會正確處理,在此借鑒一下東莞理工學院校長楊曉西送給20__年畢業生的忠告,以此勉勵自己,同時也勉勵大家。楊校長說,成功的人生需要三把鑰匙,第一把是“一顆感恩的心”,生活和工作中的不如意是很正常的,只有懷著一顆感恩的心才能正確的看待這個世界,才能正確的看待自己;第二把是“一副擔責的肩”,因為“理想很豐滿,現實很骨感”,因此我們不能因為遇到困難和挫折而停止前行,既要勇于承擔對自己和對公司的責任,也要勇于承擔對社會的責任;第三把鑰匙是“一雙踏實的腳”,每個人都渴望成功,但如果只說不干,其結果只能是停滯不前,在前進的道路上只有腳踏實地才不會一事無成。
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
董教授給我們講了幼兒園的教育教學要面對兩方面的發展需要。一是個體,就是要讓幼兒健康、快樂、感覺有趣味,學得輕松,教師要順應幼兒的天性,因為幼兒都是好游戲、好模仿、好奇、喜歡成功、喜歡野外生活、喜歡合群,而且還喜歡稱贊的。二是社會,老師的教育要符合社會發展對人才的要求,既要體現德、能、勤、績,德、智、體、美、勞,還要讓他們學會認知、學會做事、學會合作、學會生存,總之,教師的教育既要對照社會的發展需要,還要對照個體的發展需要。
安全生產教育培訓工作是貫徹企業經營方針和目標、實現安全生產、提高員工安全素質、減少人為失誤的重要途徑。
席慕容說青春是一本太倉促的書,但是,如果我們不斷努力,也會將有限的青春活得很精彩,實現個人價值和社會價值的有機統一,正如汪國真所言:“只知道,確定了就義無反顧;要輸就輸給追求,要嫁就嫁給幸福。”
經過這一年的新教師培訓,我深深地領悟到,身為一名人民教師,要不斷提高自身的文化素養和教學水平,夯實教學基本功。時代的腳步永遠都不會停留,我們必須不斷地學習,活到老,學到老。培訓還在繼續,我會盡力汲取培訓中所得到的知識和經驗,努力地做好教師這一角色,教書育人,在數學課堂中,盡力做到最好,讓學生快樂地學習,學習得快樂。
聯通公司員工工作總結 篇3
xx年是定南聯通務實、轉變的一年,在上級正確領導下,在縣分管理層、全體員工的共同努力下,縣分發展呈現出良好的形式,企業經營步入正常軌道,收入穩步增長,員工和渠道信心得到鼓舞,企業影響越來越大。
一、20xx年度主要工作完成情況;
1、量收完成情況:
1)業務收入
2)業務發展
2、前端:經營服務管理方面
1)渠道建設
2)集團業務拓展
3)服務管理
3、后端:建設維護支撐方面
1)建設工作
2)維護工作
3)財務支撐工作
我和領導班子主要抓了四個方面的工作:一是人力資源調結構,通過搭平臺、建機制,完善契合公司實際的人力資本管理體系。二是網絡建設抓超前,按照“3G/2G一張網,統籌建設,協同發展,傳送網適度超前”總體規劃原則,早啟動、早建設、早投產。三是企業變革求突破,圍繞客戶接觸點進行營銷組織變革,深化政府合作,突出企業責任,實現企業品牌體系突破。四是基礎管理謀創新,堅持通過KPI“賽馬”機制賽出“快馬”,并搭建大工單系統、渠道管理等系統實施內外部流程穿越,深入推進信控授權,基礎管理權限下移。
二、工作中存在的主要問題;
1、提升管理水平
2、提高執行能力
3、加強創新
一個團隊如果能進步,首先一定是敢于直面自身的問題,更要能清醒地判斷問題產生核心所在。在江西聯通經營發展的當前階段,面臨的最大問題與挑戰就是“如何突破業務發展的天花板”?而突破“業務發展的天花板”首先要突破的是“觀念的天花板”、“管理的天花板”、“能力的天花板”,從問題的外在表象看好像是“行而不快”,即業務的發展沒有解決“快”的問題,而深刻的內在原因是“做而不好”,即我們這支團隊欠缺“追求完美”的強烈信念和“定位卓越”的氣度,是各層經營管路單元還欠缺把真正把每件事情做實、做精、做透的能力。
三、本單位中層管理人員選拔任用情況;
公司堅持“賽馬”機制及“德才兼備、以德為先”原則,20xx年全省共有2名中層管理人員通過競聘方式提拔任用,分別是撫州市分公司辛劍和上饒市分公司祝志剛,其他省分公司平級調入中層管理人員1人(原江蘇公司陳大軍),集團交流干部1人(現南昌市分公司周波)。
四、工作體會及20xx年工作設想;
1、量收完成情況:
1)業務收入
2)業務發展
2、前端:經營服務管理方面
1)渠道建設
2)集團業務拓展
3)服務管理
3、后端:建設維護支撐方面
1)建設工作
2)維護工作
3)財務支撐工作
20xx年很快即將過去,而一年中團隊所做的“夯基礎、強機制、建體系”各項工作也一定會在新的一年薄發出來,展望20xx,最關乎未來的,也一定要在20xx年形成突破的是三件事:一是團隊要超越,一定要戰勝自己,通過沃20、沃30、沃100等系列人才隊伍的培養機制,加大大學生及村官的引進,并通過聯合辦學等方式補充團隊的新鮮血液,同時,加強專業評價機制,通過透明的績效考核提升團隊的效率和戰斗力。二是機制要革新,在發展難以突破天花板的窘境下,如果沒有機制創新的保障,是很難形成追趕的,機制保障的核心是專業化、扁平化,目的是穿越流程,將目標、政策、資源、保障以最少的層級快速分配到一線,從而形成快速復制能力。三是發展要破局,公司必須牢牢抓住移動互聯網對移動語音替代的機遇,面對現狀,江西聯通的發展挑戰巨大,一方面歷史形成了“市場份額低、網絡欠賬大”的特有狀況,另一方面在全國的布局中又面著“時間窗口緊,加速要求高”的關鍵階段,確保做好有效銜接是必須回答的課題。
聯通公司員工工作總結 篇4
忙忙碌碌已經進入20xx年的下半年了,本人進入公司工作已經快四年了,能成為聯通公司的一員我感到很光榮很自豪,回顧這半年來的工作,對本人來說還是收獲頗多的,當然這些離不開公司領導及各位同事的支持與幫助的。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,現本人將半年來的工作情況總結如下:
一、渠道的日常管理工作。
做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內事,為網點分憂解難,這是一名渠道管理員應盡的責任。回顧這半年來的工作,本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,每周我們都對區內合作網點進行巡檢。對于巡檢中發現的問題及時指出,現場進行整改。并做好復查工作。對公司新下發的宣傳物料及時領取,并第一時間下發到網點。對網點內陳舊物料進行及時撤銷更換。定期對網點的活動禮品進行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數量是否齊全,網點所下發的禮品使用情況與庫管核對禮品實物制定。每月根據公司現行套餐資費,店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等方面組織各網點進行有針對性的培訓。將培訓后的成效進行跟蹤回訪。并嚴格落實上級領導交代的各項任務。
二、安全生產監督檢查工作
在安全生產工作中,嚴格按照公司要求,對我營銷中心以及明珠營業廳、辦公場所供電線路、電氣設備進行管理檢查;如營銷中心或者明珠營業廳、辦公場所禁止亂拉臨時電源線,必須使用臨時線時,采用雙護套線,禁止臨時線長期使用,廢棄的供電線路及時斷電拆除,電源開關、插座和照明燈具等發熱用電設備避免靠近可燃物。認真落實各項工作做到安全無小事,并每天做好巡檢工作:每天上午一上班首先對區里存在安全隱患的地方諸如插座、空調、電腦、基站、滅火器等地方進行詳細巡檢,查看情況,掌握安全,發現隱患及時消除,每天對各個巡檢地方詳細記錄,對各個地方安全情況做到胸中有數,發現問題及時上報。每天下班時再次對各個地方安全情況進行檢查并做好記錄。在節假日期間實行全天值班制度,制定人員值班表,值班人員按照值班表按時上下班,并做好詳細的值班記錄,一旦發現安全問題,及時上報。在此基礎上才確保了11年上半年我開發區營銷中心安全無事故。
三、禮品實物管理工作
本人一直還從事于禮品實物的管理工作,由于公司各類活動挺多,隨之禮品實物也就多了起來,怎么做好禮品實物的管理工作,也是值得探究的。要做好經銷商領退禮品時候的登記工作,加強日常稽核,做到不讓公司損失任何實物。
四、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身的不足,所以不敢掉以輕心,一直不斷的在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在渠道管理能力、安全隱患排查分析能力和協調辦事能力,經過半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、存在的問題和今后努力方向
雖然在過去的半年當中,本人學會了很多東西,但是我的工作成績還不是很理想,所以在工作的同時,我也不忘提高自己的理論水平。作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責任,成績屬于過去,未來才屬于自己,我要不斷學習,因為我知道不進則退的道理,所以我會在今后的時間里勇于進取,不斷創新,加強自己的服務意識,才能取得更好的成績。
在接下來的半年中,第一點,在渠道工作中,把上半年里做的比較好的方面繼續發揚,做的不好的地方加以改進,加強與區內網點的業務聯系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點,在安全生產工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問題及時解決,發現隱患,立即排除;第三點,在禮品實物管理工作中,更加規范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時,學習其他的業務知識,做個“全能型”人才。
我想通過我的努力,最后我終能成為一名優秀的公司員工。
聯通公司員工工作總結 篇5
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實習,但對我來說,這次的實習是比前一次的實習來的辛苦。因為對于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風。這又是另一個挑戰的開始。不過慶興的是,我依舊在原來的單位實習,即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐就可以直接到了,相對其他同學來說,我也算是方便的了,所以這一點我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實習較第一次來說,我沒有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規章制度,我也已經明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規矩不成方圓嘛。
這次去實習,我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然后,我在談業務的同時,也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習,我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪,我做的準備工作包括:儀表、產品、自我介紹、更加重視前臺。我知道,從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個高興的氣氛,這樣談話也會比較輕松。而前臺,可以說是連接我跟企業的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個人說“好”是一件很不容易的事情,而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業的話,前臺是關鍵。而且,現在的前臺,她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價值的信息,前臺這里的關系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理,心中要有草稿。
電話拜訪中,我們的準備有:
1、客戶名單;
2、草稿。
在打電話時:
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當;
4、要注意周圍的環境。
在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:
1、沒空;
2、不清楚;
3、我們公司沒這個需要;
4、業務有人聯系。
下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過來。
2、現在不需要。
3、把電話號碼留下,我們感興趣會和你聯系。
4、總公司統一采購。
5、經理出差了。
6、我們什么都有了。
7、我們有固定的經銷商。
還有,我們做銷售,價格的爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問題時,要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下:
1、反對意見。
①我們要了解其反對的真實性,是真心的,或是其它的。
②明白對方。
③反問。
④回答對方的問題。
⑤證實對方接受了你的觀點。
應對:
a、除了價格以外,還有沒有其它問題,如產品質量、服務、信譽等等。
b、如沒有了,就直接告訴對方價格。
c、如對方還是不同意這個價,我們就給出最低價,問對方今天是否成交。
2、拖延。
①搞清楚對方拖延的原因。
②同情對方。
③找出立即成交的動力(創造動力)。
④幫助對方解決問題。
⑤成交。
聯通公司員工工作總結 篇6
新的挑戰就要開始了,下半年將怎時光荏苒,轉眼間半年的工作已經結束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業務能力和工作經驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態度的問題不只是體現在了節目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍校》中說過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結上半年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發現,未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態好了,工作態度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
帶著回味的20xx年第一季度已悄悄遠去,新第二季度的腳步已開始起步。回顧第一季度來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現對20xx年第一季度工作總結如下:
自鑫波接管營業廳以來,營業人員日常行為逐是規范,工作效率漸趨提高,最主要的營造出上進學習的態度,差錯率有了明顯減少,杜絕了利用職務之便舞弊徇私的行為,終端銷售比去年同期增長23.1%,融合業務比去年同期增長15.3%,單裝寬帶比去年同比增長5.7%,2G、3G單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看,營業環境比起以往有了質的改變,人員素質有了明顯的提高。
當然,在得到一定成績的同時,我也看到了當下形勢的迫切,管理需要更細化,觀察人員行為需要看的更深,對分解的任務需要按時抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務上離公司要求的標準還存在一定差距,對公司分配的任務目標還不能百分百完成,營業人員對服務標準和業務知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和諧環境,分解的任務不能按時完成等現象。綜上所述,我認為作為廳經理的我應看問題要全面,不能聽從個別同事的讒言,對個別問題要進行全面分析,斟酌考慮,查問題所因,從根源抓起,多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議。
既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步。
聯通公司員工工作總結 篇7
新的挑戰就要開始了,下半年將怎時光荏苒,轉眼間半年的工作已經結束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業務能力和工作經驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態度的問題不只是體現在了節目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍校》中說過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結上半年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發現,未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態好了,工作態度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
聯通公司員工工作總結 篇8
帶著回味的20--年第一季度已悄悄遠去,新第二季度的腳步已開始起步。回顧第一季度來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現對20--年第一季度工作總結如下:
自鑫波接管營業廳以來,營業人員日常行為逐是規范,工作效率漸趨提高,最主要的營造出上進學習的態度,差錯率有了明顯減少,杜絕了利用職務之便舞弊徇私的行為,終端銷售比去年同期增長23。1%,融合業務比去年同期增長15.3%,單裝寬帶比去年同比增長5.7%,2G、3G單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看,營業環境比起以往有了質的改變,人員素質有了明顯的提高。
當然,在得到一定成績的同時,我也看到了當下形勢的迫切,管理需要更細化,觀察人員行為需要看的更深,對分解的任務需要按時抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務上離公司要求的標準還存在一定差距,對公司分配的任務目標還不能百分百完成,營業人員對服務標準和業務知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和諧環境,分解的任務不能按時完成等現象。綜上所述,我認為作為廳經理的我應看問題要全面,不能聽從個別同事的讒言,對個別問題要進行全面分析,斟酌考慮,查問題所因,從根源抓起,多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議。
既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步。