集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文（精選32篇）

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇1

　　回顧20xx全年工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過今年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和明年工作計(jì)劃

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

　　第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇2

　　杜__，女，傣族，35歲，小學(xué)高級教師。擔(dān)任風(fēng)平鎮(zhèn)中心小學(xué)教務(wù)主任兼教五年級1班語文教師，現(xiàn)將20__春季以來年任現(xiàn)職以來職責(zé)履行情況、工作完成情況及取得的主要成績做如下匯報(bào)：

　　一、教務(wù)主任職責(zé)履行情況及取得的成績。

　　教務(wù)主任是學(xué)校教務(wù)處的主要負(fù)責(zé)人，受校長委派主持教務(wù)處全面工作，是學(xué)校日常教學(xué)活動的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中接受校長的領(lǐng)導(dǎo)。自任職以來，我嚴(yán)格按照教務(wù)主任的職責(zé)及要求，協(xié)助校長做好我校的教學(xué)管理工作。

　　1、不斷完善學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)制度，使學(xué)校教育教學(xué)工作逐步進(jìn)入正規(guī)。自20__年春季學(xué)期以來，結(jié)合風(fēng)平鎮(zhèn)中心校要求，根據(jù)我校實(shí)際，進(jìn)一步完善了多項(xiàng)教學(xué)常規(guī)制度，對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學(xué)進(jìn)行了具體要求，使學(xué)校教研工作盡快進(jìn)入了正規(guī)。一年來，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實(shí)際，我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進(jìn)行修改、完善，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類教學(xué)管理人員有自己的工作職責(zé)及工作目標(biāo)，使各類人員的“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一，通過教師例會，教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)等多種形式讓教學(xué)各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍、工作任務(wù)及目標(biāo)，真正做到了學(xué)期初布置任務(wù)、學(xué)期末全面檢查，調(diào)動了各類人員工作的積極性。強(qiáng)化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。

　　2、認(rèn)真做好教務(wù)處常務(wù)工作。

　　一年來教務(wù)處就我一個人，教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做。我本身擔(dān)任五年級語文教學(xué)工作，教務(wù)工作又如此繁忙，于是我不得不整天的加班加點(diǎn)，以此使我校常規(guī)教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。為了調(diào)好課程表，有時忙碌到深夜。平時，除了我有課外，盡量多的走進(jìn)老師的課堂聽課、指導(dǎo)。因?yàn)槲倚Ｊ侨��?zhèn)窗口學(xué)校，老師們的課堂教學(xué)水平應(yīng)不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示范課，與老師們交流教育教學(xué)方法，取人之長補(bǔ)己之短。每個學(xué)期帶領(lǐng)老師們扎實(shí)組織開展各項(xiàng)教研活動，處處以身作責(zé)。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學(xué)水平進(jìn)步很快，各科教學(xué)已初步形成自己的路子和特色。在風(fēng)平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當(dāng)看著老師們在各級比賽中獲獎時，我心理由衷的高興，一切勞苦煙消云散，我從沒有抱怨過，即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務(wù)日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的。有時忙碌了一天，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來，馬上打消了休息的念頭。因?yàn)槲也荒懿粋湔n不上課，作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度，還怎樣去管別人。

　　3、加強(qiáng)對教學(xué)常規(guī)檢查指導(dǎo)的力度，以落實(shí)好各項(xiàng)常規(guī)工作為提高教學(xué)質(zhì)量的總抓手。

　　全面落實(shí)好教學(xué)常規(guī)，是做好教育、教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量的保證。對教學(xué)常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法，我除了帶領(lǐng)值周教師按時檢查常規(guī)外，并對各檢查人員進(jìn)行全面的監(jiān)督，以保證各項(xiàng)檢查工作嚴(yán)格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導(dǎo)各教研組認(rèn)真組織開展教研活動。為盡快提高全體教師的課堂教學(xué)水平，先后組織開展州級、市級骨干教師示范課;校長引領(lǐng)課堂公開課;語文、數(shù)學(xué)同課異構(gòu)課研討課等

　　在工作中我重視研究，積累好的經(jīng)驗(yàn)。面對新課改，我們都是小學(xué)生，為了真正吃透新課改的精神，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育教學(xué)理論，使我校的教育教學(xué)逐步提高。盡量選派青年教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)開拓眼界，轉(zhuǎn)變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決課程實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　為做到對教學(xué)工作的有效監(jiān)控，加大了對教學(xué)檢查和調(diào)研力度。期中前后對全年級進(jìn)行了課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。督促各學(xué)科任課教師做好了對各類學(xué)生的輔導(dǎo)工作，全面做好了對優(yōu)秀生的輔導(dǎo)，鼓勵學(xué)生冒尖，并做好對后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標(biāo)。在具體教學(xué)中實(shí)施了分層教學(xué)，讓各類學(xué)生都得到充分的發(fā)展。

　　4、積極進(jìn)行教科研改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

　　作為小學(xué)部教科室主任 ，我充分認(rèn)識到教科研改革的重要性。在小學(xué)部校委會領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題，寫出了《傣族舞蹈藝術(shù)教育探索》課題研究實(shí)施方案，并努力在教學(xué)中進(jìn)行探索改革。本學(xué)年重點(diǎn)進(jìn)行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究，通過芒市教科中心專家的鑒定，圓滿結(jié)題。為切實(shí)搞好課題研究，教務(wù)處組織了相關(guān)的培訓(xùn)活動。在“全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育、教學(xué)質(zhì)量，讓每一位學(xué)生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導(dǎo)思想下，要求全體教師在平常教學(xué)中全面落實(shí)。

　　5、重視教學(xué)特色，促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展。

　　突出抓好藝術(shù)特色教學(xué)。舞蹈教學(xué)是我校的主要特色之一，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導(dǎo)和訓(xùn)練，于是教務(wù)處又增加了一項(xiàng)工作，我多次開班主任會，動員學(xué)生參加課外興趣班，做好學(xué)生統(tǒng)計(jì)工作，監(jiān)督好學(xué)習(xí)舞蹈學(xué)生的組織與上課工作，學(xué)期末，對舞蹈興趣班的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度，在上好音樂、美術(shù)課的前提下，根據(jù)實(shí)際，學(xué)校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班，在工作中，加強(qiáng)了對輔導(dǎo)老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作。

　　二、認(rèn)真做好自己的教學(xué)和教科研工作。

　　作為一名普通的語文老師，我除了精心備課，運(yùn)用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，時時注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外，每學(xué)期我還用下午第三節(jié)課進(jìn)行輔導(dǎo)。經(jīng)過輔導(dǎo)，有50%以上的后進(jìn)生學(xué)生能趕上了新課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，我以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力為重點(diǎn)。為了讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)掌握好知識，不知多少次看著書睡著了。每次學(xué)生的作業(yè)和考試我都親自看，以便了解學(xué)生知識掌握的情況。可以說，成績是靠辛勤的汗水換來的。

　　三、其他工作：

　　(1)一年來我認(rèn)真做好“三室”管理工作。

　　(2)認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計(jì)工作、教師教學(xué)成績評定工作。

　　(3)認(rèn)真做好了對教學(xué)老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作。

　　(4)做好了免費(fèi)教材發(fā)放和教輔工作。

　　(5)按要求做好了老師任課分工，排課程表，時間表制定等教務(wù)工作。

　　(7)抓好教師的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

　　(8)指導(dǎo)參加各級各類比賽。

　　四、存在問題及不足：

　　1、由于本人能力有限，小學(xué)部教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績還有待于進(jìn)一步提高。尤其是小學(xué)部老師的課堂教學(xué)水平有待于提高。在新課改的道路上，邁的步子還不夠大，教科研、教改意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、小學(xué)部各項(xiàng)規(guī)章制度有待于進(jìn)一步完善，實(shí)行精細(xì)化管理才剛剛開頭，還有大量的工作要干。

　　3、小學(xué)部學(xué)生來自四面八方，學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別，怎樣促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，也是小學(xué)部教學(xué)工作亟待解決的大問題。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇3

　　我于____年2月?lián)�任醫(yī)院行政辦主任。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、思想政治立場堅(jiān)定。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

　　熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、科室建設(shè)與發(fā)展

　　院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

　　二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

　　三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

　　四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

　　五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

　　六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

　　四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

　　有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

　　六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　七、存在的不足和問題：

　　1、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

　　2、工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。

　　3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

　　八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

　　以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

　　一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

　　二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

　　三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。

　　四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇4

　　回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時了解_情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(_號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如_，_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在_召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇5

　　20xx年以來，本人緊緊圍繞我縣城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)

　　一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中、五中全會精神和習(xí)近平系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;

　　二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件(如：office、photshop、coreldraw、premiere、cooledit等)應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;

　　三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

　　二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我縣城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

　　二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《xx縣整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等余篇文件、信息和簡訊的擬寫工作;完成《城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《xx縣城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個中隊(duì)《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作;在公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁，發(fā)布城管執(zhí)法工作動態(tài)條，以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。

　　三是在信訪工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪人次，對群眾反映的問題均登記造冊并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理，及時調(diào)度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實(shí)，件件給反饋。同時，對群眾要求立即解決但需延后解決的問題，認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。

　　四是及時全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。

　　五是認(rèn)真辦理20xx年度交由我局辦理的件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù)，提出提案、議案、建議的代表滿意率達(dá)100%。其中，第5號建議，人大代表給予了非常滿意的評價(jià)。

　　三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。

　　在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在小時以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。

　　今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇6

　　辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就XX年的工作總結(jié)如下：

　　通過XX年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說XX年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。

　　辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。

　　辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

　　一、盡心盡責(zé),做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了以下工作：

　　1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。

　　2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況

　　3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。

　　4、企業(yè)文化活動積極參與

　　5、酒店婚慶的布置等。

　　二、管理的認(rèn)識：

　　作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

　　三、新的一年規(guī)劃：

　　馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標(biāo)，人必須有夢想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。

　　四、以下是個人給公司的一些建議：

　　1、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

　　2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認(rèn)識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚(yáng)。

　　3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠�待遇以及員工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。

　　4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。

　　5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。

　　6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

　　最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇7

　　一年來，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄，按時布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。

　　3、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

　　4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

　　5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20__年度_優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、_本部經(jīng)銷商訂貨會，省政協(xié)副主席視察、_首屆秋季運(yùn)動會、_健康長壽老人走進(jìn)_活動。

　　二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

　　1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一年來，一直遵循"活到老，學(xué)到老"的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。

　　三、存在的問題和建議

　　(一)自身的問題

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

　　1、在上任伊始，由于自我意識太強(qiáng)，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的認(rèn)識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團(tuán)隊(duì)，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。

　　2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計(jì)劃。

　　(二)今后工作的思路

　　1、"沒有規(guī)矩、不成方圓。"作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

　　3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　(三)具體的工作建議

　　1、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。

　　2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。營銷人員做好市場調(diào)查、提供準(zhǔn)確的市場分析報(bào)告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、原材料的購進(jìn)要把關(guān)、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù)、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。

　　3、盤活固定資產(chǎn)，充分利用公司現(xiàn)有資源，調(diào)動全員厲行節(jié)約，降低成本。費(fèi)用的降低就是利潤的提高。

　　建立健全部門職能，成立設(shè)備維修中心。統(tǒng)一購買，統(tǒng)一管理。無論是設(shè)備、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復(fù)購買和浪費(fèi)。

　　4、建立自己的企業(yè)文化，有一個很好的企業(yè)文化很重要。具體的構(gòu)思還在思索，當(dāng)我拿出具體點(diǎn)方案會供大家討論。當(dāng)然也希望大家?guī)椭�，一起起草，一起�?gòu)思。因?yàn)槲腋杏X自己思路還是不夠清晰。

　　5、每個員工以自己是_一員而驕傲。可能在思想上還是太理想化，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進(jìn)入和在_工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把_的發(fā)展看做自己一份事業(yè)，才能做到事事盡心盡力，才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了，發(fā)展了才有我們更好的生活。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇8

　　作為辦公室的主任，這一年來，我在帶領(lǐng)辦公室來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時，自己也是得到了一些成長，有了一些進(jìn)步，現(xiàn)在就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、個人成長

　　在工作中，我都是嚴(yán)格的去要求自己，要求部門的同事，一起去把事情做好，要為公司去著想，而不是只為了個人的利益，或者在工作中偷懶，不做實(shí)事，那樣是不行的，我也就辦公室的工作制定了一些制度來更好的管理好人和事情。

　　作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我知道我自己就是要做好的，同時要不斷的提高，學(xué)習(xí)，在工作之余，我也是認(rèn)真的從各種渠道去學(xué)習(xí)，讓自己在管理的方面，行政的方面都有了一個進(jìn)步，讓自己能更好的去做好這個主任的工作。對于單位安排的各種培訓(xùn)活動，我也是積極的參加，不斷的去充實(shí)我自己，讓自己更加優(yōu)秀。

　　辦公室的工作很多時候，是一個溝通很多的工作，而不是拿業(yè)績說話，或者說可以很容易量化的，我們是要做好一個服務(wù)的工作，讓各個部門的同事都能在辦公室的協(xié)助下，更好的把自己的.工作做好。我也是在這一年里積極的配合領(lǐng)導(dǎo)以及同事，做好上下溝通，讓各個部門都滿意，都能更有效的工作。

　　二、工作方面

　　這一年我的主要工作在與把單位的后勤服務(wù)搞好，讓各個部門都能更好的工作，一年的努力，我們的后勤服務(wù)也是從開始的時候沒有什么太多的規(guī)矩或者比較雜亂到現(xiàn)在可以有條不虛的去做好后勤服務(wù)了。一年的時間里，我們辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的需求下，組織了xx次會議，xx次活動，這些活動和會議后的反饋都是比較好的，沒有出現(xiàn)什么重大的失誤或者嚴(yán)重的犯錯行為。

　　從收上來的成績評價(jià)來看，同事們對我們辦公室這一年來的工作都是比較肯定的，也是很感謝同事們的積極配合。而這些成績也是全體同事們的共同努力才有的。而在后勤的采購方面，我們也是在這一年，本著節(jié)省的原則，認(rèn)真的進(jìn)行比對采購，相對上年來說，節(jié)約了將近xx萬元，可以說是把后勤這塊的采購工作做得比較好，也沒有因?yàn)楣?jié)省的原因而讓同事們辦公或者節(jié)日的福利有所缺減。

　　在配合方面，無論是財(cái)務(wù)部的審計(jì)檢查工作，還是安保部的安全宣傳活動，以及各部門崗位的評定，考核，以及與其他單位的協(xié)調(diào)方面，辦公室都是認(rèn)真的進(jìn)行配合，一起把工作去做好，同時為了解除員工的后顧之憂，也是及時的把合同簽訂了，保險(xiǎn)繳納了。可以讓同事們在工作中能更好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。

　　三、一些問題

　　辦公室這一年來雖然也把工作做好了，但是也是有一些問題的，像一些工作細(xì)節(jié)方面是還可以繼續(xù)提高的，工作的計(jì)劃也是要去加強(qiáng)，讓工作更加的有目的性，有條理性。而這些也是要我們辦公室在明年的工作當(dāng)中去繼續(xù)努力加強(qiáng)的，在今后的工作當(dāng)中，我也要帶領(lǐng)辦公室的同事們繼續(xù)把工作做好，為單位更好的服務(wù)。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇9

　　20__年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力支持協(xié)助下，我注意圍繞中心，提升素質(zhì)，點(diǎn)面結(jié)合，顧全大局，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：

　　一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，自覺提升理論素質(zhì)

　　一年來，我自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，堅(jiān)持與各級黨組織保持一致，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”學(xué)習(xí)教育活動，對自己作風(fēng)建設(shè)上的問題進(jìn)行反思和檢查，并認(rèn)真整改。在學(xué)習(xí)中注意結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持用理論指導(dǎo)實(shí)踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結(jié)合起來，力求在工作做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)中將上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖中及時體現(xiàn)出來。堅(jiān)決執(zhí)行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心和責(zé)任感，進(jìn)一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認(rèn)識，政治素質(zhì)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平和工作水平不斷提高。

　　二、強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高辦公室管理水平

　　辦公室是全局對外聯(lián)系的窗口，是綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進(jìn)行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責(zé)，按職責(zé)，簽訂辦公室工作人員工作責(zé)任書，細(xì)化任務(wù)到個人，通過簽訂責(zé)任書明確責(zé)任，加強(qiáng)制度建設(shè)，要求全辦人員遵章守紀(jì)，認(rèn)真履職。并派送1名人員到縣政府辦進(jìn)行頂崗鍛煉，提升工作人員業(yè)務(wù)能力。

　　強(qiáng)化創(chuàng)新，實(shí)行一崗雙責(zé)。為使工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，局辦公室在全局率先實(shí)行一崗雙責(zé)、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實(shí)行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責(zé)時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉(zhuǎn)換，不能使工作脫節(jié)。AB角制度的實(shí)行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強(qiáng)了人員之間的合作，對推進(jìn)全局中心工作起到了良好促進(jìn)作用。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任意識，全面做好辦公室日常工作

　　(一)做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，嚴(yán)格實(shí)行來文擬辦，發(fā)文簽發(fā)。其次是在上報(bào)、下發(fā)文件的印制過程中，認(rèn)真核校，規(guī)范文種，截止10月底，辦公室共發(fā)文300多件，各種材料、報(bào)告、情況說明1000多件;收、發(fā)電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報(bào)送各類匯報(bào)材料300多件。

　　(二)做好文件收發(fā)、歸檔工作。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上情下達(dá)，下情上報(bào)，把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有價(jià)值的材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。局辦公室堅(jiān)持檔案查閱登記、領(lǐng)導(dǎo)審批制度，秉公辦事，周到細(xì)致，努力為全局做好服務(wù)工作。認(rèn)真做好文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔文件資料1200件，提供檔案查詢服務(wù)80人次;做好印章的管理、登記、安全工作，堅(jiān)持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。

　　(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯(lián)系局

　　領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系柴水局的一個最方便的接口。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程序報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并做好局辦公室周末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，并及時處理相關(guān)公務(wù)，沒有因?yàn)楣珓?wù)電話沒有接而誤事情況發(fā)生。

　　(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌區(qū)指揮部設(shè)立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發(fā)放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報(bào)填寫耗材審批單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網(wǎng)線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財(cái)務(wù)處按照各處室實(shí)際人員數(shù)量核算桶裝水飲水量，核發(fā)水票購買資金。五是制定完善了公務(wù)接待審批制度，規(guī)范公務(wù)接待管理。有效保障全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，做好交辦工作

　　(一)圍繞中心工作，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一年來圍繞中心工作和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)與縣委、縣政府、縣發(fā)改局、國土資源局等部門的請示協(xié)調(diào)，多次到現(xiàn)場查看，到相關(guān)部門請示協(xié)商，上報(bào)縣委政府及上級業(yè)務(wù)部門請示23個，對接工作中協(xié)調(diào)順暢，配合默契，為全局工作順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。同時加強(qiáng)局內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)工作，督促、協(xié)調(diào)上級和局領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

　　(二)做好安全生產(chǎn)工作。一是樹立安全生產(chǎn)無小事思想，制訂柴水局安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，根據(jù)工作需要調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

　　小組，按照上級安全生產(chǎn)和局黨委、行政的要求做好安全生產(chǎn)工作。組織完成了保密法、普法培訓(xùn)、執(zhí)法人員培訓(xùn)等相關(guān)考核、閱卷、統(tǒng)計(jì)工作，組織交通法培訓(xùn)2期，全面提高全局干部職工知法用法能力，提升安全生產(chǎn)意識。二是做好安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實(shí)行安全生產(chǎn)月查制度，每月定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，節(jié)假日進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)痕跡管理，完善臺賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產(chǎn)檢查工作。三是加強(qiáng)森林防火、防汛安全檢查，做好兩項(xiàng)重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)工作，制作了護(hù)林防火宣傳標(biāo)牌3塊，防汛期間落石安全警示2塊。通過努力，20__年達(dá)到了安全生產(chǎn)零事故。

　　(三)護(hù)林防火工作。按照護(hù)林防火實(shí)施方案要求，各個處室分片包干聯(lián)系護(hù)林防火工作，局辦公室的任務(wù)區(qū)為__至__水面50米以下范圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低于一次到庫區(qū)巡邏，加強(qiáng)防范工作;二是制作記錄臺賬，登記責(zé)任區(qū)內(nèi)護(hù)林員相關(guān)信息，并將護(hù)林員在崗情況報(bào)局防火辦、指揮長等部門和領(lǐng)導(dǎo)，督促護(hù)林員履行職責(zé)，為全局護(hù)林防火工作取得好成績做出了努力。

　　四、改進(jìn)作風(fēng)，抓好廉政建設(shè)

　　在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)言慎行，努力工作，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持原則，公正處事。嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節(jié)約、實(shí)惠的原則，不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時，加強(qiáng)全辦干部職工教育管理，做到遵章守紀(jì)，勤奮工作。

　　20__年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處，一是學(xué)習(xí)不夠，工作水平不高，辦法不多，業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升;二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮于事，安排布臵的工作落實(shí)不到位;三是與上級部門、局內(nèi)各處室、局領(lǐng)導(dǎo)的對接聯(lián)系，溝通還不夠，服務(wù)水平還有待提高。在今后的工作中，我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務(wù)，進(jìn)而為全局科學(xué)發(fā)展做出努力。

　　述職人：

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇10

　　在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點(diǎn)部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要，公司機(jī)制能否協(xié)調(diào)、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言，其職責(zé)遠(yuǎn)不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團(tuán)宣傳、企業(yè)文化建設(shè)的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊(duì)包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜。現(xiàn)我將__年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：

　　一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。

　　一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報(bào)，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價(jià)值的信息，并提出自己獨(dú)立的建議。

　　二是深入基層搞好調(diào)研，真實(shí)客觀地反映情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。

　　三是正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時總結(jié)、整理成文，歸納成條，通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的意志。

　　四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上，提出獨(dú)立的意見和建議。

　　發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個協(xié)調(diào)”：

　　一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。

　　二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。

　　三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔谩Ｍㄟ^辦公室的工作，讓廣大員工能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的決策，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動。

　　四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動中，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。

　　認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們建立了交班會事項(xiàng)通知單、會議通知登記記錄、董事會任務(wù)分表等工作方法，對工作進(jìn)程、完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊(duì)反饋。注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。

　　二、扎實(shí)做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率

　　1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。堅(jiān)持做好二點(diǎn)。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認(rèn)真修改，力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實(shí)際需要，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強(qiáng)檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報(bào)道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇，在集團(tuán)一報(bào)三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇，創(chuàng)歷年水平。五是加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成了10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進(jìn)。

　　2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯(lián)席會、年度工作會等綜合性會議20個，組織開展企業(yè)文化、新聞宣傳、同心共筑中國夢、十八三中全會宣貫等講座9次，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動15次。每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施大型會議和活動，都按照求全求細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細(xì)致，處理的更完善。特別是大型重要會議，充分考慮好各個環(huán)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，做到會場布臵整潔得體、服務(wù)細(xì)致、材料齊備無差錯。會議召開之后，根據(jù)情況，做好《會議紀(jì)要》整理，抓好會議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作，避免會議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象

　　3、辦事。一是抓重點(diǎn)，注意輕重緩急，始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)。二是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù)，為職工服務(wù)。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運(yùn)行成本。四是加強(qiáng)安全管理，截至目前車輛累計(jì)安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9S管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6S的基礎(chǔ)，摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)，對改善工作環(huán)境起到了一定作用。

　　三、大力開展制度建設(shè)

　　制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。

　　四、加強(qiáng)廉政建設(shè)。

　　通過制度的建設(shè)和執(zhí)行確保廉政建設(shè)。辦公室用車、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴(yán)格的審批、領(lǐng)用制度。通過加強(qiáng)自身廉政學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè)，私人應(yīng)酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。

　　回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結(jié)束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習(xí)以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實(shí)，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過，一次會議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價(jià)值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，有鍛煉提升的機(jī)會;感謝各部門、各工隊(duì)對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!

　　五、向各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表坦誠存在的不足

　　一是辦公室內(nèi)部員工隊(duì)伍上。人員年齡、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正。

　　二是自身在對外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領(lǐng)導(dǎo)帶著一起干。客觀上是材料寫作等工作占用了大量時間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。

　　三是生產(chǎn)知識掌握不夠。盡管自己學(xué)的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產(chǎn)知識學(xué)的少、學(xué)的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發(fā)展需要。

　　四是對物業(yè)板塊服務(wù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。客觀是機(jī)構(gòu)整合時，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡(luò)等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對一線工作的參與，對物業(yè)板塊職工的了解，對上級單位的服務(wù)和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應(yīng)有的作用。

　　六、努力方向

　　一是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化教育引導(dǎo)，強(qiáng)化“窗口”意識、服務(wù)意識，正心誠意扎扎實(shí)實(shí)做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進(jìn)。健全規(guī)章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排、合理分工的基礎(chǔ)上，建立和完善各項(xiàng)工作制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，理順內(nèi)部關(guān)系，做到責(zé)任管人、制度管事、有法可依、有章可循。

　　二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作效率的提高。在20__年做好督促反饋工作的基礎(chǔ)上，完善管理導(dǎo)航建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為部門、工隊(duì)工作明確職責(zé)和進(jìn)度。

　　三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通。加強(qiáng)與上級部門的聯(lián)系，以爭取指導(dǎo)和支持;加強(qiáng)與各股東單位的溝通，以爭取理解和達(dá)成共識;加強(qiáng)與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的交往，增加對政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。

　　四是加強(qiáng)辦公自動化建設(shè)，不斷豐富辦公自動化功能，以適應(yīng)公司大強(qiáng)度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。

　　五是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想、黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)提高能力，加強(qiáng)思想和黨性修養(yǎng)時刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到大事不誤、小事不漏。

　　辦公室主任年度工作總結(jié)4

　　辦公室對我來說，不是一個新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，學(xué)習(xí)意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下：

　　一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作

　　1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。

　　2.辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

　　3.做好公司股東會、董事會及其___認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。

　　二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

　　1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。

　　2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　1.能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　2.強(qiáng)化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。

　　3.認(rèn)真做好公司的文字工作，對負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀(jì)要等，都能夠按時按要求完成，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。

　　四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境

　　1.辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，我不斷引導(dǎo)和鼓勵其他同志加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

　　2.強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時常會加班加點(diǎn)，時間一長，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，

　　3.強(qiáng)化責(zé)任意識。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項(xiàng)工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。

　　今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識，要認(rèn)真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。

　　五、明年工作計(jì)劃

　　1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作。

　　2.在第二季度的時候，公司正處于發(fā)展期間，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長起來。

　　3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問題也會逐步出現(xiàn)，我會好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4.年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。

　　5.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　6.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20__年的總結(jié)及明年工作計(jì)劃。可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇11

　　今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、20xx年的工作情況

　　1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動，內(nèi)容上：

　　一是注重理論學(xué)習(xí)，圍繞鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。

　　2、及時取得聯(lián)系，掌握上級意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有；州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對我局接待工作好評。

　　5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。

　　6、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識，提高三個水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺而不是拆臺，大家一個目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

　　二、存在的問題和不足

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運(yùn)用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇12

　　時間過得真快，回顧過去，對自己所從事的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會。

　　我，自20__年6月進(jìn)本單位工作以來，在供電所從事過抄表、收費(fèi)，出納、會計(jì)、調(diào)度、外線施工架線，線損計(jì)量管理，辦公室主任、供電所支部書記工作，__年9月被抽調(diào)代表__縣電力局到__縣__電站工程實(shí)施工程管理(正所級待遇)至__年3月回__縣電力局被派遣到__公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數(shù)過去的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余，最值得贊賞和榮幸的就是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我多年來不懈的引導(dǎo)和寬容。古語道：受人滴水之恩，理當(dāng)涌泉相報(bào)。現(xiàn)在我就先借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們，表示我最衷心的感謝：謝謝大家!下面我還是就__年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)、同行們指正。

　　__公司辦公室主任，它的崗位職責(zé)主要是：負(fù)責(zé)辦公室的全面工作;負(fù)責(zé)單位(考勤)的計(jì)生、綜治、黨務(wù)工作;負(fù)責(zé)單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障和公司的車倆管理及對外工作或項(xiàng)目的銜接組織實(shí)施等各項(xiàng)工作。

　　辦公室是一個綜合職能部門，在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，樹立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面肩負(fù)著重要責(zé)任。從工作職能來看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調(diào)度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無一不蘊(yùn)含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來講，辦公室又是單位的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個單位能否有序高效地運(yùn)行和具有良好的精神風(fēng)貌。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的高低直接關(guān)系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重。為此：

　　(一)科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。公司辦公室承擔(dān)著黨務(wù)、文秘、計(jì)生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報(bào)道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理，后勤事務(wù)等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我都根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。

　　(二)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保單位政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí)。加強(qiáng)督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，通過跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時反饋等手段，促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí)。深入實(shí)際，在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成上級和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　(三)當(dāng)好參謀助手，服務(wù)單位決策。及時準(zhǔn)確地掌握單位各方面的工作動態(tài)，及時地向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳，提高公司的知名度，樹立公司的良好形象。

　　(四)加強(qiáng)個人修養(yǎng)，練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與公司保持高度一致，強(qiáng)化大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實(shí)能力、管理能力。自覺講學(xué)習(xí)、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)單位班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動辦公室全體工作人員的積極性，創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中彰顯實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇13

　　告別了XX年，我們迎來了充滿希望的XX年，新的一年、新的目標(biāo)、新的開始。回首昨天，是公司收獲的一年，各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績。當(dāng)然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開湯口鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心與支持，離不開董事會的領(lǐng)導(dǎo)及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現(xiàn)將XX年供水公司工作總結(jié)如下：

　　一、一年回顧

　　1、全年供、售水量及收支：全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費(fèi)收入665164.57元，首次突破了60萬元大關(guān)，比XX年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調(diào)試調(diào)壓費(fèi)收入51300.00元，比XX年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時用戶）共27戶，合計(jì)用戶773戶。支出方面：管理費(fèi)支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費(fèi)今年支出15394.20元（其中含XX年的維修費(fèi)3832.80元，實(shí)際維修費(fèi)11561.40元），XX年維修費(fèi)為11830.08元，比去年減少268.68元。

　　2、小水壩和中型水庫的可行性報(bào)告和長遠(yuǎn)的供水方案出臺：今年遭遇歷史以來最嚴(yán)重的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現(xiàn)緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報(bào)告給政府和公司董事會，并委托區(qū)水利局設(shè)計(jì)院來公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報(bào)告已出臺，懇請公司董事會盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。

　　3、在建單位的日供水量申報(bào)：目的在于掌握在建單位的供水規(guī)模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計(jì)劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。

　　4、幾條主管網(wǎng)的成功遷移：今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開發(fā)公司在原寨西開發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準(zhǔn)備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)全線供水。11月份開發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調(diào)濟(jì)好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時間內(nèi)恢復(fù)φ200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。

　　5、加強(qiáng)職工管理和安全生產(chǎn)：公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著寨西片的'供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調(diào)換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)任寨西片崗位，使該片供水出現(xiàn)新的突破。據(jù)今年11月份的生產(chǎn)報(bào)表體現(xiàn)，寨西片供水量首次與整個湯口片持平。

　　公司的發(fā)展離不開職工的努力，因此公司每月不定時召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關(guān)心，充分調(diào)動、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個溫暖的大家庭。

　　二、供水公司XX年工作計(jì)劃

　　供水公司通過這幾年的發(fā)展，前景應(yīng)該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮(zhèn)政府加大了招商引資的力度，使一批大項(xiàng)目落戶湯口鎮(zhèn)，對供水公司既是新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)。

　　1、XX年11月份的持續(xù)干旱，水庫見底、百姓飲用水出現(xiàn)困難，公司只能采取一天供幾個小時水的尷尬局面。同時這對那些在建中的大項(xiàng)目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現(xiàn)回想多心有余悸。所以現(xiàn)在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮(zhèn)要想飛速發(fā)展，公司要想長遠(yuǎn)進(jìn)步，解決好缺水問題應(yīng)該是首當(dāng)其沖的。今年許多大的項(xiàng)目將陸續(xù)完工并投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮(zhèn)政府審時度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮(zhèn)、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。

　　2、全體員工有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心下，力爭XX年各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)都有所突破。

　　3、為了學(xué)習(xí)兄弟公司的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流上給予安排。

　　4、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標(biāo)準(zhǔn)，如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)未辦；交通費(fèi)是原來標(biāo)準(zhǔn)；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點(diǎn)意見；通話費(fèi)及伙食補(bǔ)助也是按原來標(biāo)準(zhǔn)。另外，公司搶修、臨時用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。

　　“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別，迎來，供水公司面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們?nèi)�體職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇14

　　不知不覺一年的時間就過去了，今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個方面：

　　一、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

　　這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題，去年開總結(jié)會的時候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心，

　　檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi)，有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來，到員工中去”的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)中，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報(bào)，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害酒店的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

　　二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

　　我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí)，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力，走過場，亂批評，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠，有機(jī)會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時清理，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性，執(zhí)行的是“大棒政策”，熱衷于發(fā)官威，亂批評，沒有真正地去關(guān)心我們的員工，體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

　　各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)、增長新本領(lǐng)。

　　四、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想

　　經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年，打基礎(chǔ);第二年，起步走;第三年，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。20_年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強(qiáng)、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌，對能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求，_人要堅(jiān)持與時俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利于”。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇15

　　進(jìn)入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

　　記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

　　經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：

　　第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點(diǎn)像一班之長一樣，要領(lǐng)導(dǎo)好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調(diào)動每個成員的細(xì)胞，并且搞好成員之間的關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解；

　　第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨(dú)攬。不是有句話，三個臭皮匠頂個諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個臭皮匠，就頂兩個諸葛亮了；

　　第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問，善于聽取別人的`意見，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見，必須聽，并且認(rèn)真的去完成；

　　第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教；

　　第五，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結(jié)合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負(fù)責(zé)通知各班事件；有的要做好會議的各項(xiàng)記錄，以備不時之需；有的要負(fù)責(zé)整理號文件等等；

　　第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個細(xì)節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。

　　以上是我認(rèn)為，處在這個部門當(dāng)中會獲得更好發(fā)展的幾個方面。但是，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費(fèi)了人力，也浪費(fèi)了時間，然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責(zé)任，后又得重新去完成。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧！

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇16

　　本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計(jì)開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請批評指正。

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　在辦公室工作，我時常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到部門工作晚，時間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。

　　二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力

　　今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

　　一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料；不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

　　二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳；主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

　　三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強(qiáng)督促檢查，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。

　　四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。

　　五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃；每月報(bào)送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料；每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排；每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平

　　我深知辦公室工作的重要性，來不得半點(diǎn)差錯，來不得半點(diǎn)疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)，快速落實(shí)，加班加點(diǎn)不抱怨，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實(shí)。

　　我在自己的工作崗位上，可能會取得一點(diǎn)成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)；二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高；三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的'工作作風(fēng)。

　　一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇17

　　經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項(xiàng)目大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為項(xiàng)目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務(wù)

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。

　　2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

　　四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，

　　致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇18

　　時光荏苒，回顧20__年自己在__廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20__年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,__廠勞動合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時繳納，每月按時完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動。并順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。

　　(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時辦理公司、__分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在__市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費(fèi)用。20__年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　2 公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在__江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有_名職工在__市參加公積金，每月及時核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和__市公積金中心的政策規(guī)定, 于20__年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)2020__年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20__年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

　　4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

　　(二)辦理職工離退休工作

　　1、辦理20__年公司職工退休審批工作

　　盡早確定20__年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　20__年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

　　20__年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用_元;工傷保險(xiǎn)理賠_人，報(bào)銷費(fèi)用_元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用_元。為_名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

　　(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報(bào)每月__廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為__廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，__廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　　(五)勞動合同的管理

　　到目前為止，__廠新簽合同人員_人，解除合同_人，終止合同_人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議_人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　　(六)培訓(xùn)工作

　　1、 20__年__廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到40學(xué)時以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20__年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇19

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

　　一、辦公室行政管理工作

　　辦公室的工作千頭萬緒，聘請入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。

　　20xx年公司資質(zhì)升級兩項(xiàng)，新增一項(xiàng)。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，大路升級及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

　　2.認(rèn)真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的'實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 3.抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1.落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，準(zhǔn)時申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、削減等各項(xiàng)手續(xù)。

　　依據(jù)公司選購方案，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格依據(jù)程序核定發(fā)放。

　　2.主動組織聘請面試工作。

　　本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能準(zhǔn)時到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，主動開展聘請工作。通過專場聘請、網(wǎng)絡(luò)聘請等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，主動組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室主動關(guān)心辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，關(guān)懷新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、力氣和閱歷與公司要求有確定的距離，平常留意學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達(dá)力氣等方面，經(jīng)過一年的熬煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、締造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;其次，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力氣有待加強(qiáng)。

　　五、20xx年工作方案和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。

　　2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3.留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4.不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。 5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司締造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。

　　總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大進(jìn)展的時代，作為辦公室工作人員我們必需始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣，以奮勉有為的精神，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇20

　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　綜合事務(wù)工作。

　　x年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

　　其他工作

　　在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　績效考核方面

　　科學(xué)有效的`激勵機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。x年上半年度行政部從三個方面對員工實(shí)行績效考核，一是由部門負(fù)責(zé)人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)13人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì)14人，三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎勵。雖說薪酬補(bǔ)貼和物資獎勵不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。

　　員工管理方面

　　酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機(jī)會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　個人在工作中存在的不足之處

　　深入員工，跟員工溝通的較少。

　　行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致，組織能力欠缺。

　　人力資源的儲備不夠。

　　員工活動組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇21

　　一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

　　二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

　　一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

　　(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

　　在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括XX年政府工作總結(jié)、XX年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

　　(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇22

　　在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

　　一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

　　辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實(shí)“三個代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方*。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。

　　在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認(rèn)識，我們在工作中堅(jiān)持做到了四個增強(qiáng)：

　　一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。

　　領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。

　　實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。

　　我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。

　　增強(qiáng)工作的針對性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會，掌握第一手資料。

　　在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

　　從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

　　四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。

　　在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

　　①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動市局決策的貫徹落實(shí)；

　　②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份，向省局正式申報(bào)升級申請。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止10月底，已有3個單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級申請。

　　③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

　　④抓住行業(yè)重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；

　　⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。

　　二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。

　　為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。

　　一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；

　　二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

　　三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。

　　在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。

　　為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

　　車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

　　三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

　　辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。

　　一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；

　　二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點(diǎn)，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。

　　通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個提高：

　　①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖；

　　②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；

　　③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；

　　④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

　　為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。

　　正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。

　　在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇23

　　XX年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：

　　1、認(rèn)真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作。

　　“管理年”活動是今年全局工作的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實(shí)施意見》、《地方稅務(wù)局XX年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動檢查評比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。

　　“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作，我局的管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目，受到XX市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《XX市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。

　　2、做好管理考評工作。

　　根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報(bào)。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。

　　3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。

　　為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期，督查專報(bào)1期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

　　4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。

　　根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。

　　在檔案管理上，立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。

　　在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強(qiáng)后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障。

　　6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。

　　圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓(xùn)的形式，對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對上提報(bào)力度。上半年，XX市局、省局等信息簡報(bào)先后對我局管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。

　　7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。

　　主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報(bào)、中國稅務(wù)報(bào)等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報(bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇24

　　在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人按照“服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方”的要求，緊緊地團(tuán)結(jié)和依靠班子成員和全體同志，解放思想，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，著力提升“三服務(wù)”、“三貼近”能力和水平，盡心盡責(zé)地保持市委各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　1、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，致力當(dāng)好參謀助手。

　　始終本著與時俱進(jìn)的精神，積極探索，勤于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)為主動服務(wù)。立足實(shí)際，著眼未來發(fā)展，積極發(fā)揮以文輔政作用，先后組織開展了以“假如未來由我主宰”、“我為發(fā)展獻(xiàn)一策”等為主題的頭腦風(fēng)暴活動，共梳理出80多條意見和建議，其中開展“餐飲文明”建設(shè)、實(shí)施幫辦服務(wù)、呼應(yīng)連云港港口開發(fā)、打造特色產(chǎn)業(yè)集群、加快提升中心城市人氣商氣等建議得到了市委的認(rèn)可和采納。與此同時，大力開展辦公手段創(chuàng)新，組織開發(fā)了《黨政辦公自動化信息報(bào)送軟件》、《全市辦公室辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》，均獲全省黨政機(jī)要系統(tǒng)科技進(jìn)步二等獎。牽頭制定的《市委辦公室工作質(zhì)量評價(jià)體系》，榮獲全市經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新二等獎。

　　2、緊緊圍繞中心，致力服務(wù)發(fā)展大局。

　　始終把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作為工作的重中之重，自覺服從服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，積極投身招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)大潮，主動參與“大項(xiàng)目百日推進(jìn)賽”、“招商引資首季開門紅競賽”等活動。同時，實(shí)行全員招商責(zé)任制、招商引資例會制度和幫辦服務(wù)制度，定期通報(bào)招商引資工作情況，努力在辦公室營造“打造一流招商團(tuán)隊(duì)，展示一流服務(wù)水平，成就一流招商實(shí)績”的濃厚氛圍。兩年來，成功地引進(jìn)了致富皮業(yè)、萬和泰化工、榮馬科技、寶利織造、國瑞科技等億元以上工業(yè)項(xiàng)目；引進(jìn)了嘉天、新創(chuàng)軟件、群英科技等軟件和服務(wù)外包項(xiàng)目。始終從事關(guān)全局的角度看問題、出主意、想辦法、抓落實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為市委決策的形成、制定、實(shí)施做好服務(wù)工作；主動研究帶有全局性、戰(zhàn)略性、方向性的`問題，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)言獻(xiàn)策，做到參之有方，謀之有度，言之有時。

　　3、狠抓基礎(chǔ)工作，致力提高整體業(yè)務(wù)水平。

　　作為市委的參謀部、司令部和指揮部，市委辦公室綜合能力的高低，直接決定著為市委服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)劣。為此，明確提出每一位工作人員都要牢固樹立“我能、我行、我成功”的強(qiáng)勢心理，做到凡省考核及評比的工作，都力爭進(jìn)入先進(jìn)行列；凡市委要求的工作，都努力走在各部門前列；凡牽頭落實(shí)的工作，都能高效率、高質(zhì)量地完成。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的重要職責(zé)，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下，確保大事不誤、小事不漏，為市委工作的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供及時、高效服務(wù)。對綜合文字工作，堅(jiān)持“貼得緊、跟得上，重創(chuàng)新、有突破”的要求，努力在文稿的立意和格局上求創(chuàng)新，力求使綜合文稿體現(xiàn)最新思想和最高水平，做到用最明確的形式反映最真實(shí)的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內(nèi)容，用最樸實(shí)的語言表達(dá)最深刻的道理。組織起草了各類重要文稿600余篇，成稿近550萬字。許多重要文稿標(biāo)題新穎、視角獨(dú)特、質(zhì)量較高，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的廣泛好評。對調(diào)研工作，圍繞市委的重要決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)，積極帶領(lǐng)綜合文字處室人員深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子，共形成50余篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為市委決策提供了第一手資料和許多有價(jià)值的建議。對信息工作，圍繞“緊貼中心、服務(wù)決策、加強(qiáng)調(diào)研、提高質(zhì)量”的工作思路，立足熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織編寫綜合信息，使市委的重大決策、重大活動情況得到及時上報(bào)，制約我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一些問題得到及時反映，工作中的好做法、新經(jīng)驗(yàn)得到及時推廣。兩年來，向省委辦公廳報(bào)送信息4321篇，其中被省委辦公廳《快報(bào)》、《重要信息專報(bào)》等刊物采用373篇，被省領(lǐng)導(dǎo)批示36件，信息工作連續(xù)6年位居全省第一。對督查工作，著力健全督查網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新督查手段，確保市委的各項(xiàng)決策部署不折不扣落實(shí)到位。先后編制了20xx年和20xx年的市委市政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)、市委工作會議目標(biāo)任務(wù)分解和中心城市重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任表等，組織開展各類督查活動200余次，共編發(fā)《督查專報(bào)》210期。對行政接待工作，努力克服事務(wù)雜、人手少、經(jīng)費(fèi)緊的實(shí)際困難，先后完成了市委擴(kuò)大會議、市委工作會議等300余次大中型重要會議和活動的組織、安排、協(xié)調(diào)工作，圓滿完成了中央、省領(lǐng)導(dǎo)蒞視察等接待活動160余次。對機(jī)要保密工作，明確提出“保密工作無小事、保密就是保自己、保密工作從我做起”等三條要求，堅(jiān)持做到“百密而無一疏”。特別在__大期間，還組織制訂了《全市密碼系統(tǒng)“__大”期間工作方案》，完善了《密碼部門緊急重要電報(bào)處理預(yù)案》，優(yōu)質(zhì)高效地完成了__大期間的通信任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，致力打造“五最團(tuán)隊(duì)”。

　　市委辦公室作為市委工作的具體組織者和實(shí)施者，處于十分重要的位置，隊(duì)伍建設(shè)的好壞直接影響到市委工作的效能和水平。始終把市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的“政治上堅(jiān)定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領(lǐng)悟能力強(qiáng)；才藝上多能、潛質(zhì)展現(xiàn)全；生活上多彩，個人形象佳；作風(fēng)上正派、群眾口碑好”作為加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)方針，多措并舉，多管齊下，一著不讓地抓好干部職工的思想、作風(fēng)建設(shè)。在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了“忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的辦公室精神，確立了打造最講政治、最愛學(xué)習(xí)、最敢開拓、最肯敬業(yè)、最重團(tuán)結(jié)“五最團(tuán)隊(duì)”的奮斗目標(biāo)，著力培育比忠誠、比敬業(yè)、比奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)，致力打造一支德才兼?zhèn)洹⒆黠L(fēng)過硬、素質(zhì)全面的干部隊(duì)伍。在規(guī)范、完善以往規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，出臺了包含18個方面的22項(xiàng)規(guī)章制度，對政治學(xué)習(xí)、公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、值班、辦文、辦會、后勤服務(wù)等方面工作作出了明確具體的規(guī)定。制定并實(shí)施了《工作實(shí)績公示制度》，在網(wǎng)專門開設(shè)了工作實(shí)績公示欄，按季度對所有人員工作實(shí)績進(jìn)行公示，真正做到在陽光下比業(yè)績、比能力、比水平。組織開展了“忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”、“我能、我行、我成功”等主題演講競賽和各種文體活動，豐富文化生活，陶冶思想情操。

　　5、強(qiáng)化理論武裝，致力提升綜合素質(zhì)。

　　始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種自我追求和人生樂趣，作為提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要渠道。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等重要戰(zhàn)略思想，深入學(xué)習(xí)黨的__大、__屆三中全會精神，堅(jiān)持用最新的理論成果開拓思維、武裝頭腦，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，提高理論素養(yǎng)，提升思想境界。結(jié)合實(shí)際，本著缺什么補(bǔ)什么，缺什么學(xué)什么的原則，認(rèn)真加強(qiáng)崗位訓(xùn)練，積極主動參加各類知識講座，帶頭參加辦公室“每周一課”干部講壇，完善知識體系，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的識別力、判斷力和駕馭力。

　　6、恪守廉政紀(jì)律，致力塑造清正廉潔的公仆形象。

　　始終牢記“兩個務(wù)必”，嚴(yán)格按照《黨章》、《領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)則》來規(guī)范和約束自己的行為，自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，正確對待名利、地位和權(quán)力，正確處理好工作圈、生活圈、社交圈的關(guān)系，自覺抵制一切腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘感，堂堂正正做人，清清白白做官，實(shí)實(shí)在在工作，以自身的言行舉止和實(shí)際行動，來影響、教育、帶動辦公室全體人員，樹立了個人、集體的良好形象。充分發(fā)揮集體智慧，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，凡是本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、干部提拔使用等重大事項(xiàng)、重要問題，都及時提交秘書長主任會集體討論決定，定期召開民主生活會，深入開展批評與自我批評，自覺摒棄“家長制”、“一言堂”的作風(fēng)。特別在干部選拔任用工作中，始終堅(jiān)持“用實(shí)績定獎懲，憑實(shí)績定位子”的用人導(dǎo)向，按照“公開＋競爭”的原則，提拔使用一批重用埋頭苦干、業(yè)績突出、不事張揚(yáng)的同志，在辦公室營造出風(fēng)清氣正的良好氛圍。

　　回顧兩年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，踏踏實(shí)實(shí)地干了一些事情，也取得了一些成績，但在為市委提供科學(xué)性、前瞻性的決策參考上還存在不足。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個人素質(zhì)，力爭優(yōu)質(zhì)高效地完成市委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇25

　　一.職業(yè)定位：

　　辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，在行政工作中，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作，事無巨細(xì)，管點(diǎn)管面。

　　辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。實(shí)踐表明，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

　　二.辦公室主任的基本職能：

　　概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

　　1.參謀職能

　　參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

　　2.承辦職能

　　承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理。總之，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

　　3.管理職能

　　管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

　　4.協(xié)調(diào)職能

　　協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

　　三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

　　各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。

　　1.政治素質(zhì)

　　政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，忠實(shí)實(shí)踐者。

　　2.品德素質(zhì)

　　品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

　　3.心理素質(zhì)

　　心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

　　4.知識素質(zhì)

　　知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

　　四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

　　辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。

　　1.要樹立敬業(yè)意識

　　要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠?yàn)楣�司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“專”，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨(dú)立開展工作，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

　　2.要樹立公仆意識

　　要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。

　　當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

　　熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。

　　誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

　　耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬

　　腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的。

　　嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報(bào)，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。

　　手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

　　腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

　　3.要樹立奉獻(xiàn)意識

　　要樹立奉獻(xiàn)意識：實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇26

　　這一年來，我們感到特殊開心而興奮的是，辦公室全體人員特別團(tuán)結(jié)，對支配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠賜予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按方案推動前進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作能按時完成，為總體工作方案的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了主動作用。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素養(yǎng)

　　我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和氣、熱忱、急躁、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位供應(yīng)良好周到的.服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時，大家都留意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順當(dāng)。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，協(xié)作默契，相互支持，工作順心。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確

　　做好辦公室工作方案，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、簡潔，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種方案、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒有消逝重大失誤行為。

　　做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件準(zhǔn)時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中學(xué)校請示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品準(zhǔn)時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好平平穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大平安責(zé)任事故。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，親熱協(xié)作，相互支持，保證訓(xùn)練局整體工作不消逝紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)覺了問題要說話，要準(zhǔn)時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作消逝真空。

　　四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)部門管理理念

　　為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了確定的成果，但是照舊存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入到到;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步親熱，工作應(yīng)當(dāng)更加留意成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成果，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇27

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié):

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。201x年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

　　二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

　　辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!

　　在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。201x年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。201x年，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料XX余篇。

　　2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

　　3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。201x年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局201x年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

　　三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

　　作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題

　　201x年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!

　　1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五、20xx年工作思路

　　工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思

　　路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

　　2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇28

　　在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，辦公室全體人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出高度的政治覺悟、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個新的臺階。晉升為辦公室主任以后，我在工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我的工作總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要

　　學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)有利于工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。積極參加統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　二、強(qiáng)化規(guī)范意識

　　把辦公室的各項(xiàng)工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度，來規(guī)范所有的人和事，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。

　　為此，我們出臺了司機(jī)管理、文件打印、接待用餐、秘書人員工作制度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個辦公室人員的規(guī)范意識，使機(jī)關(guān)工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。辦公室更加注重對機(jī)關(guān)人員的服務(wù)，為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任意識

　　要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我深深地意識到：辦公室每位同志都是一個螺絲釘，擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任。為此，領(lǐng)導(dǎo)一再要求我們，對待每一項(xiàng)工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。

　　通過強(qiáng)化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能，同時，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性，主動地、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé)。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇29

　　經(jīng)過了一段時間的工作和學(xué)習(xí)，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個總結(jié)，與大家一同回顧。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高

　　堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作

　　根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來，我時時嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。

　　針對平時局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄，及時匯報(bào)、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

　　三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率

　　近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，爭做“愛讀書、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

　　總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇30

　　一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)

　　人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

　　二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

　　我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

　　三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　接待工作重?zé)崆椤＝哟�工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。

　　會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。

　　檔案整理求精細(xì)。20xx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng)。

　　宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

　　值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。

　　四、取得以下成績：

　　1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。

　　2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

　　3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

　　4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。

　　5、縣雙十佳我校兩人入選。

　　我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

　　五、今后努力方向

　　隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。

　　擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇31

　　社區(qū)辦公室主任年度工作總結(jié)

　　在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，各項(xiàng)工作得到順利開展，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下：

　　一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計(jì)為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費(fèi)而擔(dān)憂。主動上門辦理申請助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。

　　二，落實(shí)政策，切實(shí)做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。

　　本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實(shí)有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實(shí)。對低保戶實(shí)行動態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門做思想工作。

　　三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)

　　殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅(jiān)持每月走訪，及時登記。了解他們的實(shí)際困難并給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞保卡都拿走，造成楊國正生活有困難，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè)，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表，并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說，印章生意實(shí)在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風(fēng)”大型活動。切實(shí)解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.

　　四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開動員大全。9月15號下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言，并當(dāng)場募捐了300元.到會人員紛紛獻(xiàn)出一片愛心。當(dāng)日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計(jì)868人捐款12196 元比去年提增10%.

　　五，繼續(xù)做好雙擁工作

　　本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚(yáng)和保持軍愛民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問，并送去慰問品。“八一”建軍77周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺。豐富了他們的業(yè)余生活，同時在一年一次的征兵活動。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動，社區(qū)報(bào)名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。

集團(tuán)辦公室主任年度工作總結(jié)范文 篇32

　　一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　　二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

　　五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

　　三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　　四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。

　　五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!