離退休干部工作處個人工作總結
四強化優質服務，實現服務工作高標準。在服務工作上做到熱情周到，突出一個“勤”字。為了服務上臺階，經常警示自己要自覺作到“四勤”：勤動腦-----對脾氣暴躁的老同志，說話千萬要注意分寸；勤動嘴----多對老同志噓寒問暖；勤動手-------多為老同志解難排憂；勤跑腿------為老干部發送東西動作要快。在服務項目上積極拓寬渠道，力爭一個“全”字。不僅注意想方設法解決老干部等一系列物質方面存在的問題，注重涉足老干部們的精神世界，強調“精神服務，意識幫扶”。九月份，開展了“健康快車”活動，從精神領域對老干部給予關照和幫助。
五搞好人員實力的統計，為掌握指導系統“兩費”督促落實及確定工作重點提供科學有效的依據。今年來我先后完成了《中共中央組織部組織的離休干部專題統計》《_年離休干部情況統計表》《全省離退休干部發揮作用統計表》和《離休干部醫療改革統計報表》，為工商系統自垂直以來，關于離退休干部工作數據管理的科學化規范化提供了清晰詳盡的資料。
存在
的不足：
一對工作的前瞻性把握不夠。
二提升服務層次上，力度不大。
下步打算：
一打牢服務的根基，講求一個“恒”字，把優質服務貫穿始終。
二抓住關鍵，找準一個“改”字，認真查找服務中存在的不足，刻意改正。
三注重實效，圍繞一個“干”字，把每一件小事做細做實。
誠然，在工作中，由于我本人工作經驗有限，不可避免地存在這樣那樣的問題，希望大家在以后的工作中給予批評和指正。我將在工作中，虛心接受，堅決克服。