工作總結社會保險

　　民主評議行風工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現，第一范文網版權所有，全國公務員共同的天地!區社會保險中心根據省、市勞動保障系統民主評議行風工作的部署和要求，在市社會勞動保險公司與區人事勞動和社會保障局的領導下，以江澤民同志重要講話和“三個代表”重要思想為指導，以轉變作風提高服務質量為目標，以人民群眾滿意不滿意為標準，結合“三優文明窗口”工作標準和創建市級青年文明號活動，以“熱情、文明、公正、效能”為出發點，把集機關、企事業單位養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險和農村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作。扎實開展民主評議行風工作，有力地推動了我區社會保險事業的順利發展。現就我中心開展民主評議行風工作情況匯報如下：

　　一、建立健全組織領導機構，確保行評工作落到實處

　　中心全體工作人員參與行評意識強烈，切實把民主評議行風工作納入總體工作規劃，并保證了行評工作的機構落實、責任落實。實行“一把手工程”，成立民主評議行風工作小組，由中心陳主任為組長，李副主任為副組長，內設科室負責人為成員，下設辦公室負責具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評辦組織協調的工作格局，更好地配合市社會勞動保險公司與區人事勞動和社會保障局抓好行風評議各項工作的具體落實。制定了《區社會保險中心年民主評議行風工作實施細則》社保［］號下發至各科室及各個工作人員，明確行評指導思想、目標、內容、方法步驟和要求。

　　二、召開動員大會，統一中心干部職工的思想認識

　　組織學習《泉州市勞動保障系統年民主評議行風工作實施方案》、《泉州市社會勞動保險系統年民主評議行風工作實施方案》和《區勞動保障系統年民主評議行風工作實施方案》，傳達市、區民主評議行風工作的精神和要求，具體部署民主評議行風工作，把本中心干部職工的思想、行動統一到民主評議行風工作上來，增強了參與民主評議行風工作的自覺性和主動性。通過學習活動，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業，圍繞服務對象開展工作，改進工作方式方法，提高工作效率，創造了一個活潑健康、樂觀進取的工作氛圍。

　　三、創新宣傳手段，夯實行評基礎

　　通過分發宣傳單、擺攤設點等形式，把開展民主評議行風的目標、內容向社會公開，發動廣大群眾積極參與；設置意見箱，公布投訴電話、，自覺接受群眾監督；同時改進民主評議行風的測評手段，利用計算機網絡技術，開設行評網頁，在中心網站上公布行評情況，設立行評調查欄，征詢群眾意見。通過以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營造社會輿論氛圍，為本次行評工作的順利開展夯實了基礎。

　　民主評議行風工作開展伊始，我中心與局行評辦密切配合，參與局組織的座談會、在繁華地段設點宣傳、分發宣傳材料，累計發放宣傳材料多份，累計接受群眾咨詢多人次。另外，我中心還開通了行評熱線和網上行評網頁（）接受群眾監督和參與行評工作，至目前已有多人通過網上行評調查欄參與我中心的行評調查，取得了較好的社會效果。同時，深入基層，分發了份行評問卷調查表，共回收了份。

　　通過宣傳活動，使廣大群眾了解民主評議行風工作的重要性和意義，主動支持和參與行評工作；另一方面通過信息的反饋，使我中心認識到工作中存在的不足，進而促使工作的開展更有針對性和實效性。

　　四、強化隊伍建設，健全規章制度

　　（一）內強素質，外塑形象。中心堅持以開展行評工作為契機，以培訓促服務、以服務求發展，引導干部職工學理論、學科學、學業務、學管理，培養良好的職業道德，掌握嫻熟的職業技能。建立學習制度，堅持每周一次的全局理論業務知識學習會，以“兩本書”為學習重點，不定期集中中心工作人員進行業務政策及理論的學習，研討工作中存在的問題及發展思路；同時，鼓勵中心干部職工參加自學、函授等各種形式的再教育學習活動，不斷提高全體工作人員的政治理論素質和業務操作水平，加快建設一支黨和人民滿意、政治強、業務精、作風正、適應社會主義市場經濟發展需要的高素質社會保險經辦隊伍。

　　二健全規章制度，改善服務設施，改進服務方式和服務手段，切實提高為人民服務的水平和質量。在中心原有規章制度的基礎上進一步規范完善，新出臺了《區社會保險中心內設機構崗位職責暫定》、《區社會保險中心關于進一步加強考勤管理制度的通知》、《區社會保險中心工作人員職責》、《區社會保險中心效能建設工作制度試行》和《區社會保險中心精神文明建設實施意見》五項內部管理措施，并組織全體職工進行學習，明確工作職責，提高辦事效率。繼續實行社會服務承諾制、首問責任制、一次性告之和限時辦結制度，大力推行勤奮務實“十辦”和文明服務用語，杜絕服務忌語。完善辦事流程圖、服務指南和政務公開欄，印制服務卡，方便參保人員與我中心的聯系。并將內設科室崗位職責、工作人員職責以及社會保險制度執行情況等內容上墻、上網公開，接受社會各界的監督。

　　五、以開展民主評議行風工作為契機，促進社會保險事業的深入發展

　　中心以維護社會穩定為主線，圍繞開發大局，努力開拓、銳意進取，構筑了較為完善的社會保險體系，率先在全省建立了精簡高效、集機關、企事業單位養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、農村保險“五保合一”的運行模式。民主評議行風工作的開展，對社會保險工作提出了更高的要求，中心以開展民主評議行風工作為契機，不斷地推進社會保險各項工作的深化發展。

　　（一）落實服務承諾，確保養老金按時足額社會化發放。企業養老保險費轉由地稅部門征收后，基金來源得到了進一步保證，對于個別機關事業單位欠繳養老保險費這一問題，采取加強聯系、督促催繳的辦法，保證了養老保險費的及時入帳。同時，加強業務部門之間的協調聯系，按照業務流程和工作分工，及時撥付養老金，全區離退休人員均能在每月日足額領到養老金。月份，共支付企業養老金萬元；征收機關事業養老保險費萬元，支出萬元，征收企業工傷保險費萬元，支出萬元；征收企業生育保險費萬元，支出萬元；征收機關事業單位工傷醫療費基金萬元，支出萬元；征收機關事業單位生育醫療費基金萬元，支出萬元；征收農村義務兵養老保險費