參加支行行長培訓班學習小結
盛夏七月，我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學習。時間雖短，但受益非淺。它讓我開闊了視野，增長了知識，接受了一些新理念，新思維，教會我一些管理的辦法和技巧，應用性強，收獲很大。經過學習，達到了“四個提高”。一是思想認識的提高；二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。
下面就學習上一些內容中的觀點和問題，談一下我個人的感想和看法:
一、對“因勢而變”觀點的思考
XX年7月22日，馬行長作了題為“因勢而變，加快發展”的講話，揭開了總行第六期支行行長學習班的序幕。講話結合了招行的發展戰略。觀點新穎，寓意深長。聽了馬行長的講話，我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員，怎樣才能順應時代的潮流，做到因勢而變。怎樣變何時變變的范圍如何等等，這些問題確實值得我們去思考。回顧招行的發展史，就是一本變化史，從“點點滴滴，造就非凡”到“走科技領先之路，創民族銀行業精品”到現在的“力創股市藍籌，打造百年招銀”，每一次經營理念的改變，都是思想認識的一次提升，是目標市場方向的重大改動。我認為因勢而變，關鍵在于變，要變得好，變得快，就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念，先有理念，才有行動。作為基層行的領導，首先要有與時俱進的意識，要充當因勢而變文化的傳播者，執行者，讓先進的理念深入人心。二是適應“變”的節奏，及時掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的，而基層又站在市場的最前沿，掌握市場變化的第一信息。基層可以是“變”的推動者，及時向上級行建議推出貼近市場的新產品，由響應營銷向創造營銷邁進，引導需求。除此之外，作為基層的管理者，要靈活掌握“變”的技能，不僅要學會市場營銷技能，更要學會內部營銷方法，掌握管理技巧，培養員工對市場的靈敏度，提高員工的滿意和對銀行的忠誠度。三是必須統一思想，“上下齊變”。要變得快，必須步調一致，目標明確。光是上變下不變，或是下變上不變，都會影響變的效果，增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當原理，“變”是一個循序漸進的過程，不能急于求成。新產品的推陳出新，必須成熟一個，推出一個，避免一哄而上，廢品一大堆。造成資源的極大浪費。五是“變”要有差異性。我們面對的市場千姿百態，因此，我們的產品也不能千篇一律，要做到因您而“變”，所以，我們要細分市場，要有所為，有所不為，才能選準目標市場差異的產品，用差異的服務，差異的手段來滿足客戶的最大需求。
二、對風險控制的認識。
業務發展與風險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關系，我們一直在不斷地思索，在探討。經過這次培訓，我對風險控制的含義有此文來源于第一范文網了新的認識。作為銀行，發展與風險控制兩者必須兼得，缺一不可，單純提倡發展，不加強風險管理，這個發展是一個不成熟，危險的發展。其實，發展是風險控制的基礎，風險控制是為了更好地發展，是發展的保障。適度的風險控制還會加速業務的健康發展。但是，不適宜的風險控制是會阻礙業務發展的。能否實現業務發展與風險控制的基本統一，是我們做好市場的關鍵。德意志銀行風險控制做法值得我們學習和借鑒。要使兩者統一，首先風險文化是核心。這種文化要被全體員工所認同。這樣，防范風險才能變成他們的自覺行動，堵塞風險存在的盲點，弱點。其次是增強風險手段，建立風險量化體系。引入資本有效使用，把未來風險，隱性風險提前量化，調整到當前收入，提前消化損失。三是細分風險市場，運用技術科學的方法來識別，度量風險的大小，避免根據主觀的判斷，經驗的推理，以教訓來防止風險的模式。四是對風險含義的再認識。銀行本身就是一個風險行業，風險無法避免，只能控制。風險并不可怕，銀行要生存，就要勇于承擔風險，通過對風險的有效管理創造價值。
三、參觀學習，相互交流的體會。
這次學習，為我們提供了兩個不同層面相互交流學習的機會。一是向兄弟行學習的機會。我們班的學員來自全國各地19個營業部、支行。通過交流，我們互通了信息，對兄弟行的做法有了一些了解。學到了不少先進經驗。二是到香港參觀學習，大開了眼界。這次香港之行，所見所聞，感觸很深。香港的金融業確實有許多先進的理念和做法值得我們學習和借鑒。一是香港金融監管很到位，以法治理已相當成熟，監管已形成了制度化，法規化，監管手段十分有效。從而保證了香港金融業的穩定和繁榮，使香港長期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于第一范文網理財具有獨特的風格。凡帳戶擁有資產50萬以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于第一范文網理財的客戶，這些客戶從進門到辦理業務結束，可以直接享受免費一站式服務，有專門的客戶經理接待。對客戶的管理，實行一年一評定辦法。當你的帳戶資產達不到50萬時，你再不能享受這種特別的服務，對帳戶還要收費，這種分層次經營值得我們學習。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對國際業務實行區域聯動，單證集中處理的做法，可以提高單證處理速度，節約成本，專業性強。但對客戶經理自身綜合素質的提高有一定的局限性，四是香港同業資金清算，香港的清算方式與深圳類同，結算速度與深圳差不多。但是，同城的票據交換到帳時間比深圳慢。
二十多天時間轉眼過去。我十分懷念這段時光，它帶來了快樂，帶來了友誼，給我留下了美好的回憶，以后有機會，我想再重返課堂。