2019年個人工作總結(jié)范例

　　2019年工作開展得怎么樣?感覺自己有哪一些進(jìn)步和哪一些還沒有迸發(fā)出來的潛力呢?為自己寫一份個人工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的2019個人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。

2019年個人工作總結(jié)范文

　　我來到鐵通分公司，至今工作已經(jīng)。在這些里，有過苦楚，有過欣喜，無論如何，感謝公司，讓我在這里不斷的改變，不斷的領(lǐng)悟，不斷的成長。

　　2019年2月至2019年5月我在公司實(shí)習(xí)，從什么都不知道到逐漸清晰，從那時開始接觸AP、交換機(jī)、努力學(xué)習(xí)各種知識。2019年5月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后分至1組，和新同事一起搭檔，不斷的學(xué)習(xí)新知識和操作技能，增強(qiáng)自己的自信心，敢于大膽細(xì)心的去實(shí)踐，不懂就問，相互學(xué)習(xí),在小西門片區(qū)從事代維業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)市中心的WLAN業(yè)務(wù)維護(hù)，市中心共有AP數(shù)量416個，當(dāng)時每天AP掉線20多個，10086投訴每天不下3個，經(jīng)過我同事的努力，在不到一個月的時間內(nèi)，把所負(fù)責(zé)的AP下線率控制為1.6%，40天把AP下線率控制在0.5%，隨后并且連續(xù)兩個星期無AP下線。AP下線率的降低，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量逐步提高，10086投訴也逐漸減少。在此期間，自己在理論和操作技能提升好多，由于鐵通增加維護(hù)移動室分業(yè)務(wù)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，并掌握了室分相關(guān)理論，并在實(shí)際處理故障時鍛煉自己的獨(dú)立處理問題的能力。

　　通訊行業(yè)，是一個熟悉又嶄新的世界，通信行業(yè)每天都在飛速發(fā)展，這就要要求我們與時俱進(jìn)，要不停的更新自己，改變自己，要不斷學(xué)習(xí)，要不斷實(shí)踐。積極參加公司培訓(xùn)，認(rèn)真聽解，并運(yùn)用于實(shí)踐中。在工作期間，每天都要學(xué)習(xí)工作各個方面的知識，包括巡檢、處理故障、隨工驗收、最后到能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我們每天所面臨是不同的故障，面對的是不同的人群，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權(quán)，才能更好地為用戶服務(wù)，做好本職工作。

　　在具體工作中，我們應(yīng)該注重個人儀容儀表，并嚴(yán)格要求自己的行為舉止，給用戶留下良好印象，與用戶溝通進(jìn)注重言語表達(dá)，從細(xì)節(jié)入手，設(shè)身處地為用戶著想。服務(wù)意識”就體現(xiàn)在主動發(fā)現(xiàn)潛在故障，追求客戶滿意的一種職業(yè)態(tài)度，具體為“迅速反應(yīng)，馬上行動”的工作作風(fēng)。不是因為規(guī)章制度，服務(wù)意識更多地表現(xiàn)為一種精神，一種樂于付出，以用戶為重”的精神。

　　一個人之所以能夠不斷地進(jìn)步，在于他能夠不斷地自我總結(jié)。事實(shí)上，每個人在做事的時候都要持有自我總結(jié)、自我修正的態(tài)度，并以不斷的追求去實(shí)現(xiàn)自己美好的愿望。一個善于自我總結(jié)的人，往往能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能夠揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的最大潛能;而一個不善于自我總結(jié)的人，則會一次又一次地犯同一些錯誤，不能很好地發(fā)揮自己的能力。在不斷總結(jié)出成功的方法，由于客觀及自身學(xué)習(xí)不夠，工作中還存在一些問題。經(jīng)過對公司的自維、代維業(yè)務(wù)的處理，掌握了其中的主要判斷方法和處理方式，但是有些個別困難的故障有時還不能及時的判斷和處理。在工作中我們偶爾會遇到這種困難的故障，這時我們不可能快速處理，這樣會降低用戶對我們的感知度，對公司帶來損失。本人認(rèn)為這個問題需要在今后多多加強(qiáng)技能知識強(qiáng)化、多多積累處理故障經(jīng)驗來彌補(bǔ)。

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的理念，將維護(hù)工作面向用戶，貼近用戶，貼近用戶，積極配全分公司完成各項工程和維護(hù)任務(wù)，各項工作進(jìn)展順利。

　　人活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。只有不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)的自己專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)，才能在工作中使自己輕松面對一切突如其來的故障，才能讓公司對我們滿意，讓用戶對我們放心。今后我將重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)房各設(shè)備組成與異常狀態(tài)的學(xué)習(xí)。另外還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要學(xué)在別人前面。只有走在別人前面，才能不讓自己跌倒!

2019社區(qū)工作者個人工作總結(jié)

　　201X年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動。一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。孔子說‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。

　　總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動詮釋著責(zé)任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。