萬能個人工作總結(jié)通用年終2022(精選5篇)
萬能個人工作總結(jié)通用年終2022 篇1
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近_年了。今天是_月_日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的一年,感觸頗深。一年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我一年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目。現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進__社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
萬能個人工作總結(jié)通用年終2022 篇2
伴隨著平安夜的降臨,20__的各項工作漸漸進入尾聲。我作為____市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在____市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在____市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。
這么說是有原因的,第一,____市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們____市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得____市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在____市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是____市站街店一名普通的員工,從踏入____市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入____市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在____市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望____市是新的,我也是新的。____市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
萬能個人工作總結(jié)通用年終2022 篇3
20__上半年在同事們的幫忙下,我在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將這半年的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自我的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自我要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。可是自我必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自我看成被“逼”上梁山的好漢,每一天都在打電話,打好多的電話讓自我遭受拒絕,學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人能夠做到,為什么我就不能夠
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當(dāng)應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)應(yīng)對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)應(yīng)對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每一天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要__個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會愁云罩面,每一天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),可是大部分的人,他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求提高的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最終還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立應(yīng)對問題,在客戶遇到問題的時候自我容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,此刻做的十分不好,包括打回訪自我都不會去打,此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應(yīng)對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后必須要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自我解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心境也有時導(dǎo)致一天的心境,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自我給自我調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。必須要找比自我成功的人,比自我愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不明白要有什么樣的結(jié)果,在此必須明確了:至少一場會堅持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自我來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自我的努力中能夠充實自我,給自我的同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關(guān)心自我的人放心,會認為我過的很好就ok了!
半年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)下半年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
萬能個人工作總結(jié)通用年終2022 篇4
本人在過去的一年中,謹(jǐn)記學(xué)校的校規(guī)校訓(xùn)“敦品、篤學(xué)、勵志、爭時”,時刻以教書育人為基本準(zhǔn)則,以“學(xué)高為師、德高為犯”嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,對領(lǐng)導(dǎo)尊敬,與同事和睦相處,對學(xué)生關(guān)心、愛護,不體罰或變相體罰學(xué)生。
業(yè)務(wù)上,經(jīng)過兩輪的高中教學(xué),對教材不僅熟悉,且有比較深入的研究,能準(zhǔn)確的把握住教學(xué)中的重點、難點,并切實可行的加以突破。在把握老教材的基礎(chǔ)上,認真研究新教材與老教材的區(qū)別,體會教學(xué)改革精神,并在教學(xué)上加以實踐。對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣有一定的了解、研究,便于有針對性的做思想工作,克服學(xué)習(xí)上的思想障礙,提高學(xué)習(xí)興趣。課堂教學(xué)上,能根據(jù)不同層次的學(xué)生的基本情況,設(shè)計立體式的教案,采取有效的教學(xué)方法,使學(xué)生在聽課過程中,不僅能學(xué)到豐富的知識,體驗學(xué)習(xí)的樂趣,還能增強課外學(xué)習(xí)的能力,懂得做人的道理。教研活動中,能積極發(fā)表自己的意見,對新上任的老師提供自己的一些教學(xué)經(jīng)驗,向老教師學(xué)習(xí)討教教學(xué)上的問題,互相學(xué)習(xí),互相促進,共同提高。
遵守學(xué)校的規(guī)章、制度,上課不遲到、不早退,不做與課堂無關(guān)的事。開會與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從不缺席,認真做好筆記。認真?zhèn)湔n,仔細研究教材,關(guān)注教改動態(tài),編寫詳細的教案,為有效的課堂教學(xué)提供保障。課后及時布置作業(yè),全部批改,以發(fā)現(xiàn)教學(xué)上的遺漏。課余,充分利用晚自修、課間時間等解決學(xué)生提出的問題,糾正他們的錯誤,提出一些學(xué)習(xí)建議,幫助克服學(xué)習(xí)上的困難,提高學(xué)習(xí)信心。經(jīng)常與同學(xué)聊天,交流,了解他們的思想動態(tài),對自己教學(xué)的要求、意見等,以便加以改進。課堂上,能營造輕松和諧的課堂氣氛,調(diào)動他們積極思考,踴躍發(fā)言,發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性,提高課堂效率。
長期有效的課堂教學(xué),使得所任教班級在各次考試中成績優(yōu)秀。實驗班的優(yōu)秀率達__%,期中考、期末考的優(yōu)秀率達__%,及格率達__%,普通班的成績穩(wěn)中有升。
潔身自好,勤勤懇懇,給學(xué)生補課不收費,不收家長紅包,不接受送禮,自覺自律。
萬能個人工作總結(jié)通用年終2022 篇5
年終寫工作總結(jié)是我們公司每年都會進行的例事,我已經(jīng)寫過兩年了,今年也不例外。在今年的年終工作總結(jié)里,我想一并說說我這三年在公司的感受。
在來公司的三年里,如果說頭一兩年是我入職的新鮮期,那么今年這第三年算是我在公司的沉淀期。不是什么新鮮勁兒一過就沒了努力的動力,而是在這一年里開始沉淀自己的付出和努力。相比過去兩年的工作態(tài)度,在今年里,我的工作態(tài)度是有了很大進步的一年。過去不能說是我工作態(tài)度不好,而是我在工作上的態(tài)度有一點點浮躁,是一種浮在面上的積極主動,雖不至于虛假,但卻有一種初來乍到的客氣,甚至在與同事的交流上也有一種看起來不太真實的討好。還好我熬過了頭兩年,進入了來公司的第三年。我不再有很多表面功夫了,我把自己的真心實意都花在了怎么樣提高業(yè)績上來,也不再在與同事的關(guān)系上過多的浪費自己的精力,順其自然地做自己,把工作成績一提再提。
今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年項目完成后未收的尾款,這個工作是一個費力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的,他們還不是很樂意配合我們,這讓我體會到我們公司的被動。明明是我們?yōu)閯e人服務(wù),最后還需要落得我們?nèi)フ覄e人要尾款,這件事對我造成了很大的影響。我也花了很多的時間總結(jié)和思考這件事應(yīng)該怎么樣做,才能更好的體現(xiàn)出我們工作的重要性。我們?yōu)閼糁髯龅姆⻊?wù)工作都是為他們謀利益的事情,項目進行時產(chǎn)生的費用也非常的多,一旦這些款項無法追回的話,我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應(yīng)了很多,但是最后卻并沒有采取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點受挫,讓我有了一種自己的意見無法為公司帶來改變的挫敗感。還好這種挫敗感并不是讓我就此消沉,這種挫敗感讓我越挫越勇,現(xiàn)在在年終,我已經(jīng)開始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司,如果我的方式還不能讓上司滿意的話,那我就更應(yīng)該去努力和學(xué)習(xí)了!我相信只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我的工作越來越好,也只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我們公司的未來越來越有希望。