城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文（精選9篇）
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個(gè)簡單的匯報(bào)：
一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作
20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
1.切實(shí)做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊(duì)部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個(gè)擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳，加強(qiáng)了對橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象
三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。
2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
一年來，在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對我們提出的口號，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家。
乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:
【一】風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
【二】努力提高每名隊(duì)員的積極性。
【三】堅(jiān)持制度落實(shí)制。
【四】工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討，
【五】打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞根據(jù)城市管理“保潔、保序”進(jìn)前三的目標(biāo)，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一、以“潔”為先，積極開展道路分類保潔競賽。
街道目前有一類街巷12條，面積161410㎡;二類街道23條，面積178980㎡;三類街巷2條，面積15900，所有街巷合計(jì)面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標(biāo)明確制。今年的主要目標(biāo)就是進(jìn)全區(qū)前三，為此要樹立高度的政治責(zé)任感和信心，并召開了大會層層動員和宣傳。2、實(shí)行考核制。出臺獎懲措施，重獎重罰。3、落實(shí)責(zé)任制。明確城管科、社區(qū)書記、衛(wèi)生主任、快速保潔員的監(jiān)管任務(wù)，做到層層負(fù)責(zé)，不留死角。4、實(shí)行培訓(xùn)制。對120名保潔員現(xiàn)場培訓(xùn)和觀看錄象，明確競賽規(guī)則和檢查標(biāo)準(zhǔn)。5、實(shí)行淘汰制。對在日常檢查中遲到早退，脫崗?fù)祽小⑶鍜卟粌舻牡牟缓细癖嵢藛T一律進(jìn)行淘汰。6、實(shí)行抄告制。每天城管科人員對保潔情況進(jìn)行檢查，并拍照留檔，做好當(dāng)天記錄，對保潔不到位的社區(qū)進(jìn)行抄告，并按照分值扣除保潔員當(dāng)月獎金。7、實(shí)行值班制。城管科全年無休，每個(gè)雙休日和長假檢查人員都對社區(qū)進(jìn)行督查和抄告。
通過加大管理力度和創(chuàng)新管理機(jī)制，我街道的分類保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度-7分到連續(xù)3個(gè)月正加分，其中2月份名列全區(qū)第二。
二、以“序”為本，努力實(shí)現(xiàn)街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，對街道保序工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，并明確進(jìn)前三的工作目標(biāo)。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法為執(zhí)法中隊(duì)解決辦公用房，以保障一線保序工作人員辦公用房的后顧之憂，并為各社區(qū)配備7名快速巡查人員。2、加大獎勵(lì)資金。對行政執(zhí)法中隊(duì)實(shí)行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達(dá)到制定考核要求的，分別實(shí)行重獎。3、完善保序機(jī)制，細(xì)化工作目標(biāo)。制定《**街道城市管理考核辦法》，實(shí)施對城管科、行政執(zhí)法中隊(duì)的量化考核，建立例會制度，實(shí)行一天一報(bào)、一周一通報(bào)、重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)通報(bào)制度，對未整改的序化問題進(jìn)行抄告，對整治工作末位的單位進(jìn)行問責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。把責(zé)任落實(shí)到路段，職責(zé)落實(shí)到隊(duì)員，做到任務(wù)到人，目標(biāo)到事，責(zé)任到崗。4、工作方式、方法創(chuàng)新。結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，一方面花大力氣抓好車載水果、無證游商、出店經(jīng)營和占道經(jīng)營、人行道違章停車、偷倒渣土以及戶外廣告整治等6項(xiàng)工作，實(shí)施嚴(yán)管重罰，通過重點(diǎn)突破帶動面上工作開展，不斷提高街面保序的管控能力和執(zhí)法能力;另一方面加大辦案力度。充分運(yùn)用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執(zhí)行”為要求，以扣分點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對違章店家實(shí)施嚴(yán)管重罰措施，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，形成高壓態(tài)勢。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動應(yīng)對，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監(jiān)管，變應(yīng)對檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，通過堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實(shí)現(xiàn)全區(qū)域、全時(shí)段、全實(shí)效覆蓋。5、聯(lián)合執(zhí)法注重長效。成立由行政執(zhí)法中隊(duì)、街道城管科、派出所及所在社區(qū)等為單位的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對重點(diǎn)路段，突出問題，進(jìn)行專人布控、專人負(fù)責(zé)，專項(xiàng)整治，整一項(xiàng)成一項(xiàng);同時(shí)，為確保整治成果的長效性，在執(zhí)法中隊(duì)一線人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時(shí)回檢整治道路街巷;6、科學(xué)管理有序推進(jìn)。加強(qiáng)停車收費(fèi)人員隊(duì)伍管理，積極配合交警、區(qū)道路停車收費(fèi)中心，對各主要道路路面科學(xué)劃分泊位，保證車輛有序停放，從而進(jìn)一步鞏固保序工作成效。
三、繼續(xù)做好停車管理工作，序化路面環(huán)境。
今年上半年，我街道轄區(qū)的停車情況繼續(xù)朝好的方面發(fā)展。主要是停車泊位不斷增加、管理力度不斷加強(qiáng)，人員素質(zhì)不斷提高，收費(fèi)名列全區(qū)前例。主要工作：1、做好調(diào)整泊位及人員布置工作。現(xiàn)街道停車收費(fèi)站收費(fèi)泊位點(diǎn)由20xx年的11處增加至14處，停車收費(fèi)泊位476只;招收停車收費(fèi)管理人員2人，配備大班長2人，停車收費(fèi)人員26人;轄區(qū)內(nèi)包月車輛為443輛，比去年增加110輛;結(jié)合轄區(qū)情況通過三結(jié)合，新增寧波街、湖州街、上塘路1045號等停車泊位142只。2、積極開展創(chuàng)收工作。自元月1日至5月31日街道停車收費(fèi)站共計(jì)收取停車包月費(fèi)用179125萬元;停車收費(fèi)款項(xiàng)185423元;合計(jì)停車收費(fèi)金額：364557萬元;比20xx年下半年停收費(fèi)率提升43.7%，收費(fèi)金額躍居停車收費(fèi)中心前列。3、加強(qiáng)人員管理，合理處理投訴。注重塑造“一流”停收費(fèi)人員形象，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)考核。涌現(xiàn)出如李隨動等愛崗敬業(yè)苦候車主的收費(fèi)人員，得到上級停車收費(fèi)中心的表彰;接到各類投訴34件，及時(shí)處理34件，處置率100%，群眾滿意率100%。、數(shù)字城管事部件處理率成效顯著
截至到20xx年5月31日，平臺共處理案卷17864件，處置17858件，及時(shí)處置率：99.9%;代整治案卷：23件;緩辦6件;結(jié)案率100%;杜絕“兩率”的發(fā)生;共接收12319熱線投訴17件，及時(shí)處理17件，結(jié)案率100%。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數(shù)字城管案件的基本情況，并根據(jù)案件情況立即開展整改。二是各社區(qū)城管主任上班，用對講機(jī)向街道報(bào)告上崗到位情況。街道用對講機(jī)向各社區(qū)城管主任通報(bào)數(shù)字城管的案件，督促各社區(qū)進(jìn)行整改。三是街道對各社區(qū)難以整改的案件，根據(jù)時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問題整治周，把積存的案件集中進(jìn)行整治，盡力減少二次抄告。四是對不屬于街道的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進(jìn)行按時(shí)效督辦、催辦，直到整改到位。
五、愛國衛(wèi)生工作
1、積極開展第21個(gè)愛國衛(wèi)生月活動。出黑板報(bào)21塊，橫幅13條，發(fā)放各類宣傳冊300本。2、開展衛(wèi)生大整治。對運(yùn)河沿岸垃圾、小區(qū)公園雜草、小區(qū)樓道、小區(qū)死角等地方進(jìn)行清理。合計(jì)出動660余人次，清除衛(wèi)生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。3、積極創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生區(qū)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬訂了規(guī)劃，并分解了各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)社區(qū)與轄區(qū)有關(guān)單位的責(zé)任。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，市城管局圍繞提升市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的要求，深化數(shù)字化城管建設(shè)運(yùn)行，提升屬地化、網(wǎng)格化管理水平，深化依法行政文明執(zhí)法，完善行政執(zhí)法工作機(jī)制，深化城市環(huán)境綜合整治，治理城市環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)城市管理重點(diǎn)工作，確保了目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
這一年中，通過投運(yùn)數(shù)字城管，“網(wǎng)格化”管理機(jī)制逐步構(gòu)建。市數(shù)字化城管系統(tǒng)4月份起試運(yùn)行，在345.3平方公里范圍內(nèi)普查部件123.7萬個(gè)，并將1200多條主次干道和背街小巷，劃定為951個(gè)單元網(wǎng)格，全面實(shí)施信息采集整改和網(wǎng)格化巡查管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共采集發(fā)現(xiàn)問題17.1萬件，轉(zhuǎn)派至各區(qū)、各相關(guān)部門7.3萬件，處置率和反饋率均達(dá)100%。其中，濱湖區(qū)數(shù)字城管平臺率先完成與市級平臺的對接，并與“網(wǎng)格化”管理相結(jié)合，落實(shí)了屬地管理責(zé)任。
這一年中，突出市容綜合整治，市區(qū)環(huán)境面貌有所鞏固。全面實(shí)施“931”城市環(huán)境綜合整治，對本系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的85項(xiàng)整治任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，狠抓推進(jìn)，確保了_-_三年城市環(huán)境綜合整治工作的圓滿收官，在今年初省級檢查驗(yàn)收中，我市的各項(xiàng)工作得到了省考核組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，深入開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治，全年整治各類顯見性市容違法行為15.3萬起，拆除違法建設(shè)17.7萬平方米，清除衛(wèi)生死角、無主垃圾6.1萬余處、計(jì)10.6萬噸。北塘區(qū)針對一些突出問題，創(chuàng)新實(shí)行“公約式管理”，召集管理對象、居民、社區(qū)等各方達(dá)成“契約”，變城管執(zhí)法者為裁判者，既有效化解了矛盾，又解決了疑難問題。在各項(xiàng)重點(diǎn)整治活動中，公安交通治安分局充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，扎實(shí)推行“城警聯(lián)動”模式，調(diào)處執(zhí)法糾紛70余起，保障了城管執(zhí)法活動的順利開展。
這一年中，著力提升街景品質(zhì)，創(chuàng)新成果得到體現(xiàn)。深化戶外廣告市場化運(yùn)作，全年公開拍賣戶外廣告2批次、出讓金2784萬元，完成20個(gè)新改建項(xiàng)目戶外廣告規(guī)劃論證。全市14條主要道路“包裝出新”，42條背街小巷完成綜合治理。在新區(qū)路段成功試點(diǎn)政府性投資公共停車泊位電子管理方式。據(jù)悉，我市的“百巷崇安”、戶外廣告綜合管理等工作被列為省廳的創(chuàng)新項(xiàng)目，將在全省予以推廣。此外，南長區(qū)結(jié)合轄區(qū)背街小巷治理，進(jìn)一步加大市容難點(diǎn)攻堅(jiān)和軟硬件投入力度，把中聯(lián)新村主干道、建工一支路等市容熱點(diǎn)轉(zhuǎn)變成了市容亮點(diǎn)。惠山區(qū)研究出臺“區(qū)城鎮(zhèn)停車秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動方案”，建立公安、交警、城管聯(lián)動機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)停車秩序亂的問題有望得到改善。
這一年中，狠抓依法行政，隊(duì)伍規(guī)范程度不斷攀升。強(qiáng)化城管法制調(diào)研，在全系統(tǒng)組織開展論文征集、專題研討、文章交流等活動。強(qiáng)化隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，出臺2類城管基層站所的公共服務(wù)規(guī)范，全面實(shí)行執(zhí)法隊(duì)伍公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。組織機(jī)關(guān)干部、基層骨干走進(jìn)大學(xué)脫產(chǎn)培訓(xùn)，組織支隊(duì)全體執(zhí)法人員，集中封閉式軍訓(xùn)培訓(xùn)。加大依法行政監(jiān)督力度，規(guī)范行政許可，全年辦理各類行政許可2639件、準(zhǔn)予許可2554件。錫山區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)基層法制員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮法制監(jiān)督作用，堅(jiān)持每月案卷質(zhì)量考核，確保了所有案件禁得起查、受得了評。市支隊(duì)深入開展“使命大討論”主題教育活動，進(jìn)一步整頓作風(fēng)紀(jì)律，并在勤新市場守點(diǎn)整治、制止太湖廣場違法商貿(mào)活動、新區(qū)大型高炮強(qiáng)拆等重大整治行動中，有效發(fā)揮了協(xié)調(diào)主導(dǎo)和對區(qū)支撐作用。
這一年中，加強(qiáng)垃圾收運(yùn)處置，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。全年市區(qū)共收集、清運(yùn)、無害化處置生活垃圾132.4萬噸，建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率、無害化處理率繼續(xù)保持100%。城市快速路、主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)90%，超出省下達(dá)指標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)。全市新增建筑垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)140處。有序推進(jìn)廣益星苑等16個(gè)新增小區(qū)生活垃圾分類收集試點(diǎn)，尤其新區(qū)長江國際雅園小區(qū)與慈濟(jì)公益組織合作，把垃圾分類試點(diǎn)提高到一個(gè)新的高度。
這一年中，樹立為民服務(wù)宗旨，城管保障力度有效增強(qiáng)。以解決群眾困難為目標(biāo)，加強(qiáng)投訴受理處理工作，今年以來市、區(qū)投訴平臺合計(jì)受理處理投訴1.3萬余件，案件總量下降6.76%，滿意率同比上升7.43%。以服務(wù)市民群眾為己任，做好市容環(huán)境保障工作，全年共計(jì)下達(dá)保障令、組織市容保障行動39次，尤其佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢期間發(fā)揮了重要的保障作用，同時(shí)，在雨雪災(zāi)害性天氣和大氣污染預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)中，城管成為了一支生力軍隊(duì)伍。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
這四個(gè)月以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的'收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心干部個(gè)人工作總結(jié)集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于我市的城市建設(shè)而努力奮斗。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
第一季度我單位按照今年工作的總體部署，以做好日常巡查為主線，以做好保障為重點(diǎn)，精心組織，科學(xué)安排，圓滿完成第一季度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思路清晰，重點(diǎn)明確
根據(jù)城市管理支隊(duì)__年工作部署，第一季度開展七項(xiàng)專項(xiàng)治理行動，分別是：城市道路挖掘等施工現(xiàn)場文明施工的專項(xiàng)治理;道路養(yǎng)護(hù)、維修、挖掘等施工現(xiàn)場揚(yáng)塵治理的專項(xiàng)治理;城市道路上窨井蓋存在問題的專項(xiàng)治理;城市道路上污水外溢整治的專項(xiàng)治理;城市道路上廣場磚損壞整治的專項(xiàng)治理;無障礙設(shè)施的專項(xiàng)治理;城市道路范圍內(nèi)存在安全隱患的專項(xiàng)治理;協(xié)助做好市容市貌工作。
二、以品牌促工作，打造群眾滿意城市管理隊(duì)伍
按照“快速反應(yīng)”品牌目標(biāo)，各中隊(duì)在日常和專項(xiàng)巡查時(shí)做到了發(fā)現(xiàn)問題快、處理問題快、解決問題快，第一季度發(fā)現(xiàn)問題件，解決問題件。
1、加強(qiáng)不文明施工的專項(xiàng)治理。從元月開始，對挖掘市區(qū)道路的從辦理道路挖掘手續(xù)、按手續(xù)施工、懸掛公示牌、圍擋合格、及時(shí)清理垃圾等五個(gè)要求進(jìn)行集中排查治理，督促整改達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的處。
2、加強(qiáng)廣場磚治理。廣場磚治理一直都是我們的重點(diǎn)，截止目前，開展廣場磚專項(xiàng)治理次，督促整改破損、下沉等問題處。
3、開展窨井及窨井蓋問題巡查，針對城市道路上窨井雨水篦子存在的高出或低于路面、井蓋丟失破損、管道堵塞、污水外溢等問題，開展專項(xiàng)治理3次，解決處理問題處;
4、開展無障礙巡查，按照國家無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對新建和已建成的無障礙設(shè)施進(jìn)行排查次，督促整改不合格地方處，進(jìn)行治理非法占壓盲道次。
5、開展道路安全隱患巡查，對道路上出現(xiàn)的沙石、預(yù)制板、廢棄物占道情況、裸露地釘以及其他存在安全隱患的因素進(jìn)行排查次，發(fā)現(xiàn)督促整改安全隱患處。
6、舉一反三，清理人行道上護(hù)欄護(hù)杠地鎖等違規(guī)設(shè)施。開展“清障”行動4次。對人行道上私自設(shè)置護(hù)欄、護(hù)杠、停車鎖，不具備停車條件的人行道隨意停車、車輛占壓盲道等違法現(xiàn)象進(jìn)行整治。治理余處，非法圈占人行道處。
7、協(xié)助處理市容市貌問題，對道路上流動攤販、店外經(jīng)營、垃圾隨意堆放等市容市貌問題發(fā)現(xiàn)后通知各區(qū)政府辦理，共發(fā)現(xiàn)_件。
三、下一步工作打算
除做好日常巡查工作外，重點(diǎn)開展以下方面治理：
1、開展揚(yáng)塵治理工作，開展道路養(yǎng)護(hù)、維修、挖掘等施工現(xiàn)場揚(yáng)塵治理的專項(xiàng)巡查;
2、開展城市道路上廣場磚損壞整治治理，城市道路上窨井蓋治理和人行道上地樁等問題的治理;
3、進(jìn)一步加大巡查頻次，擴(kuò)大專項(xiàng)巡查的內(nèi)容和范圍，更多的查處問題，減少群眾投訴。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆模犝吡鳒I，驚天動地，石破天驚。
基本情況：
本人于_年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
存在問題：
一、部隊(duì)沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊(duì)中戰(zhàn)術(shù)單一
城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應(yīng)社會的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認(rèn)同感低
每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國家的'暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護(hù)好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過單純
面對的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月!我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。
通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)!但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對城市的看法，對和諧社會構(gòu)建的考核。
總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會后悔一輩子，因?yàn)槟銜䴙槟愕牡缆犕舅诡仯チ顺枪懿筷?duì)你會一輩子后悔，因?yàn)槟銜匆娪行┦率履菢拥臒o奈。
城管崗位個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
一、__年全市城管執(zhí)法工作情況
去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民宗旨，緊密圍繞全市中心工作，充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻(xiàn)。
(一)市容環(huán)境綜合整治取得新進(jìn)展。去年我局市容環(huán)境綜合整治內(nèi)容多、范圍廣、力度大。全市城管執(zhí)法部門以“弘揚(yáng)精神、創(chuàng)建文明城市”為動力，本著突出重點(diǎn)、自我加壓的思想，將創(chuàng)建城管執(zhí)法示范路擴(kuò)大到85條、106個(gè)路段，示范場所20處。年內(nèi)大規(guī)模清理整頓了占道經(jīng)營、露天燒烤、亂貼亂畫、運(yùn)輸撒漏、揚(yáng)塵污染等“臟亂差”現(xiàn)象，積極配合有關(guān)部門實(shí)施了鐵路沿線、背街小巷、封井保泉、冬季安全生產(chǎn)大檢查等多項(xiàng)執(zhí)法整治行動，全市共清理攤點(diǎn)群和露天燒烤980余處，拆除破舊臨時(shí)設(shè)施560多個(gè)，查處占道非法洗車點(diǎn)300多處，封閉各類水井473眼，整治規(guī)范報(bào)攤1000余處，強(qiáng)拆大型違章戶外廣告__2塊，曝光施工揚(yáng)塵單位14家，整頓建筑工地98處，順利完成了我局承擔(dān)的創(chuàng)城“百件實(shí)事”任務(wù)目標(biāo)，在創(chuàng)建“環(huán)保模范城”等多項(xiàng)大檢查中受到好評，為我市獲得國家“安靜城市”和“省級文明城市”榮譽(yù)稱號做出積極貢獻(xiàn)。
(二)規(guī)劃行政執(zhí)法邁出新步伐。年內(nèi)市區(qū)兩級緊密配合，共拆除各類違法建筑及亂搭亂建5709處，面積23萬平方米。為加大違法建設(shè)查處力度，市局新組建了直屬大隊(duì)。該隊(duì)在舊村(居)改造違法工程集中整頓等工作中，發(fā)揮了重要作用。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局與十部門聯(lián)合發(fā)布通告，公開曝光了舊村改造十大違法典型案件，迅速對全市__6個(gè)村居的136處違法建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了大規(guī)模清理整頓。年內(nèi)已對58個(gè)村(居)建設(shè)單位和31個(gè)施工企業(yè)依法做出了行政處罰，并組織實(shí)施了95次強(qiáng)制停工措施，進(jìn)一步加大了我市規(guī)劃執(zhí)法查處力度。
(三)綜合執(zhí)法初步形成大城管新格局。本著先易后難、邊磨合邊規(guī)范的思想，與多家管理部門開展了富有成效的合作。先后與市建委、市政公用、環(huán)衛(wèi)環(huán)保等多家部門單位，圍繞城市建設(shè)管理，開展了十幾項(xiàng)執(zhí)法整治行動，城市管理各項(xiàng)職能得到了明顯增強(qiáng)。按照專業(yè)職能分工，先后與市建委等多家部門，分別簽定了9項(xiàng)執(zhí)法管理專業(yè)銜接意見。圍繞查處違法建筑，向規(guī)劃主管部門落實(shí)了“一案三告知”制度，規(guī)劃審批管理與執(zhí)法監(jiān)督已經(jīng)做到“文來文往、信息溝通”。
城管執(zhí)法公安保障機(jī)制得到明顯加強(qiáng)。去年，市城管警察支隊(duì)大力開展“心系城管、愛崗敬業(yè)”主題活動，不斷提高城管執(zhí)法保障能力。年內(nèi)共有效制止妨礙執(zhí)行公務(wù)行為910起、1900余人次，刑事拘留2人，勞動教養(yǎng)1人，治安處罰30人(其中治安拘留8人、治安罰款13人、治安警告9人)。
(四)城管執(zhí)法為服務(wù)全市大局、構(gòu)建和諧社會做出新貢獻(xiàn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)城管執(zhí)法精神，出色完成了大量的臨時(shí)任務(wù)、突擊任務(wù)、配合任務(wù)。我市承辦“亞冠聯(lián)賽”、“糖酒會”期間，從市局到七個(gè)區(qū)局統(tǒng)一行動，強(qiáng)力保障，確保了各項(xiàng)重大賽事和重大活動取得圓滿成功。高新區(qū)執(zhí)法局結(jié)合新區(qū)建設(shè)發(fā)展，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，全面承接了孫村行政區(qū)域的城管執(zhí)法權(quán)，共制止違章施工500余處，清理亂栽亂種10萬余株。長清區(qū)執(zhí)法局積極配合大學(xué)科技園建設(shè)，制止違法突擊建房578戶，拆除亂搭亂建260處，取締占道經(jīng)營230處，為大學(xué)科技園建設(shè)做出貢獻(xiàn)。市中區(qū)執(zhí)法局強(qiáng)化執(zhí)法為民思想，新組建成立了17人的機(jī)動二中隊(duì)，專門負(fù)責(zé)處理群眾信訪投訴案件，形成了信訪執(zhí)法一體化新機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全市城管執(zhí)法系統(tǒng)，共承辦上級領(lǐng)導(dǎo)批示件、督辦件36件，市長公開電話急辦件459件，辦理市發(fā)展環(huán)境投訴中心、市12319和市信訪局轉(zhuǎn)辦件共計(jì)563件;辦理人大建議、政協(xié)提案91件，結(jié)案率和滿意率達(dá)100%。同時(shí)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，受理了大量的群眾舉報(bào)電話。城管執(zhí)法隊(duì)伍在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)全市大局和群眾生活方面發(fā)揮的作用越來越明顯，成為政府履行社會管理、公共服務(wù)職能的重要保障力量。
(五)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)取得新進(jìn)步。從市到區(qū)堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。一是堅(jiān)持政務(wù)公開和“執(zhí)法辦案臺帳”制度，嚴(yán)格依法行政、依法辦事。去年全市共立案查處各類違法案件21424件，其中簡易處罰案件17__3件，一般程序立案43__件，組織城管執(zhí)法聽證104次，城管執(zhí)法辦案質(zhì)量和社會透明度進(jìn)一步提高。二是城管執(zhí)法指揮中心建設(shè)基本到位，初步形成了一個(gè)功能齊全、技術(shù)先進(jìn)的城管執(zhí)法信息化平臺。三是加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi)市局統(tǒng)一組織城管執(zhí)法集中培訓(xùn)共四期，培訓(xùn)人員達(dá)630人，上至局領(lǐng)導(dǎo)下到普通隊(duì)員，基本輪訓(xùn)一遍，并通過電視臺，開展了全市城管執(zhí)法“法律知識競賽”活動。槐蔭區(qū)執(zhí)法局常年堅(jiān)持了“日學(xué)、周考、月講評制度”，新建了“隊(duì)員之家”;高新區(qū)執(zhí)法局創(chuàng)新實(shí)行了“普法培訓(xùn)檔案”管理新辦法，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍學(xué)法用法的積極性，提高了隊(duì)伍執(zhí)法辦案專業(yè)水平。四是加強(qiáng)城管執(zhí)法社會宣傳。去年全市城管執(zhí)法系統(tǒng)在各類媒體刊物發(fā)表稿件達(dá)1600多篇，提高了城管執(zhí)法社會地位和形象。天橋區(qū)執(zhí)法局自主創(chuàng)新的“城管執(zhí)法卡通漫畫”內(nèi)容深刻，形式活潑，率先開展了城管執(zhí)法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)“三進(jìn)”活動。五是大力加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽定廉政建設(shè)責(zé)任書，強(qiáng)化了廉潔自律意識，提高了隊(duì)伍拒腐防變能力。廣大隊(duì)員堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理，認(rèn)真參加優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議工作。各級黨政工團(tuán)組織，緊密圍繞中心，積極開展“建設(shè)節(jié)約型隊(duì)伍”，創(chuàng)建“群眾滿意機(jī)關(guān)”和“雙優(yōu)爭創(chuàng)”、“獻(xiàn)愛心幫扶”等特色活動，樹立了良好的行業(yè)形象。六是全市新招入了162名執(zhí)法隊(duì)員，新設(shè)立了21個(gè)基層執(zhí)法中隊(duì)，城管執(zhí)法組織實(shí)現(xiàn)了向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。濾布目前全市城管執(zhí)法隊(duì)員共計(jì)985名，基層執(zhí)法中隊(duì)已達(dá)78個(gè)。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也存在突出矛盾和問題。一是市容整治離創(chuàng)建全國文明城市和省市領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,整治標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)一步提高，執(zhí)法管理應(yīng)更加到位。二是城管執(zhí)法缺乏強(qiáng)制手段和法律支持。隨著執(zhí)法工作的不斷深入，如何解決城管執(zhí)法執(zhí)行難的問題，需要深入研究解決。三是城管執(zhí)法配合機(jī)制需進(jìn)一步完善強(qiáng)化，仍需做更多更細(xì)的工作。四是城管執(zhí)法外部環(huán)境仍需改善。部分群眾不理解、不配合城管執(zhí)法，暴力抗法、阻撓執(zhí)法現(xiàn)象還經(jīng)常發(fā)生，直接影響到隊(duì)員的執(zhí)法積極性。五是隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。隊(duì)伍的辦案能力、作風(fēng)紀(jì)律和執(zhí)法行為規(guī)范需要繼續(xù)強(qiáng)化、整頓和提高。上述問題，在新的一年，我們要下大決心認(rèn)真解決。
二、今年城管執(zhí)法工作安排
今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第二年，也是創(chuàng)建“環(huán)保模范城市”、爭創(chuàng)“全國文明城市”關(guān)鍵的.一年，做好今年工作具有十分重要的意義。今年全市城管執(zhí)法工作總的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密圍繞全市中心工作，堅(jiān)持以人為本、依法行政，不斷強(qiáng)化“四個(gè)意識”，突出“四個(gè)重點(diǎn)”，確保“九項(xiàng)任務(wù)”，努力實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法又快又好發(fā)展。
強(qiáng)化“四個(gè)意識”，保持干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的良好精神風(fēng)貌。一是強(qiáng)化發(fā)展意識。目前我市建設(shè)發(fā)展很快，變化很大。城管執(zhí)法部門必須緊密結(jié)合市政府提出的“老城提升、新區(qū)開發(fā)”戰(zhàn)略部署，緊緊抓住正在實(shí)施的“創(chuàng)城”、“創(chuàng)模”和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治新機(jī)遇，乘勢加快自我發(fā)展，全面推進(jìn)城管執(zhí)法事業(yè)。二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。要實(shí)現(xiàn)新發(fā)展新突破，必須在實(shí)踐中不斷推陳出新，努力創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，提高執(zhí)法效能。三是強(qiáng)化服務(wù)意識。要進(jìn)一步強(qiáng)化“對政府負(fù)責(zé)，為百姓服務(wù)”的思想，自覺樹立“依法履行更多社會責(zé)任”的理念，更好地服從于全市發(fā)展大局，更好地服務(wù)于群眾生活。四是強(qiáng)化和諧意識。要大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，內(nèi)求和諧，外樹形象，妥善處理好上下左右關(guān)系，調(diào)動一切積極因素，努力營造大城管新格局。
突出“四個(gè)重點(diǎn)”，推動城管執(zhí)法持續(xù)健康發(fā)展。一是以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)。“隊(duì)伍建設(shè)是永恒的主題”。在全部城管執(zhí)法工作中，隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)，是保證。今年要從練兵上下功夫，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治隊(duì)方針，努力打造政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍。二是以科技建設(shè)為重點(diǎn)。要積極推行科學(xué)執(zhí)法方式，大力推廣應(yīng)用指揮中心信息調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)向科技要效益。三是以執(zhí)法業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)。要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)的原則，充分發(fā)揮城管執(zhí)法各項(xiàng)職能作用，充分體現(xiàn)出綜合執(zhí)法這項(xiàng)新體制所應(yīng)有的價(jià)值和優(yōu)勢。要把已經(jīng)開展和熟悉的業(yè)務(wù)進(jìn)一步深化細(xì)化，把尚不熟悉的業(yè)務(wù)，按照先試點(diǎn)、后推廣的辦法，逐步探索掌握規(guī)律，盡快開展起來，促使市容整治向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化延伸;規(guī)劃執(zhí)法向多措并舉、拆罰并重延伸;城管執(zhí)法工作向涉及群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題延伸。四是以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)解決前進(jìn)中遇到的復(fù)雜問題，努力改善社會輿論環(huán)境、城管執(zhí)法辦案環(huán)境、安全保障環(huán)境和隊(duì)員成長發(fā)展環(huán)境，努力為基層執(zhí)法創(chuàng)造更好的條件，切實(shí)做到為基層服務(wù)，幫基層解難，促基層發(fā)展。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，今年城管執(zhí)法主要任務(wù)有九項(xiàng)：
(一)大力開展“隊(duì)伍大練兵”活動。以迎接建局三周年為契機(jī)，以“政治思想、作風(fēng)紀(jì)律、體能素質(zhì)、執(zhí)法技能、法律培訓(xùn)”五項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，在全系統(tǒng)廣泛開展隊(duì)伍大培訓(xùn)大整頓。要突出抓好作風(fēng)紀(jì)律、廉潔辦案、規(guī)范執(zhí)法三項(xiàng)教育。要繼續(xù)嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體形象。堅(jiān)持公開、公正執(zhí)法，嚴(yán)格辦案監(jiān)督管理，實(shí)行案件會審制度、案件回訪制度和錯(cuò)案責(zé)任追究三項(xiàng)制度，增強(qiáng)公共權(quán)力意識，切實(shí)做到“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督”，從源頭上杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”行為，實(shí)現(xiàn)“陽光執(zhí)法、陽光辦案”。繼續(xù)規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格依法行政、依法辦事，堅(jiān)持文明執(zhí)法、禮貌糾章，樹立親民愛民、執(zhí)法為民新形象。
(二)全面啟用城管執(zhí)法信息指揮中心系統(tǒng)。要自覺在各項(xiàng)執(zhí)法業(yè)務(wù)中，大力推廣應(yīng)用指揮中心信息系統(tǒng)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭學(xué)、帶頭用，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)精力到位、規(guī)章制度到位、人員組織到位。要抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，盡快落實(shí)工作班子，認(rèn)真開展前期運(yùn)行調(diào)試工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)技術(shù)，充分進(jìn)行前期磨合使用，堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)值班制度，全時(shí)段快速反應(yīng)指揮。要有計(jì)劃分層次地組織開展信息化應(yīng)用培訓(xùn)班，抓緊培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干，提高系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用效能，爭取盡早達(dá)到規(guī)范運(yùn)行的要求，待條件充分成熟后正式向社會公開。要不斷深化延伸這套系統(tǒng)，有計(jì)劃、有選擇、分步驟地推廣應(yīng)用到基層執(zhí)法中隊(duì)，把這套先進(jìn)系統(tǒng)作為今后提升中隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要硬件設(shè)施，不斷延伸指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用面和覆蓋面。
(三)積極探索城市網(wǎng)格化管理新模式。按照先試點(diǎn)、后推廣的辦法，以主要干道、繁華場所為重點(diǎn)，劃片包段，責(zé)任到人，嚴(yán)格落實(shí)徒步執(zhí)法制度，以見“警”率、辦案率、結(jié)案率“三率”為重點(diǎn)，嚴(yán)格考核獎懲，力求做到管理標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法精細(xì)化，進(jìn)一步落實(shí)重心下移、執(zhí)法前移的要求，增強(qiáng)隊(duì)員“屬地管理、守土有責(zé)”意識，有效提高一線執(zhí)法積極性、主動性，逐步建立和完善以城管執(zhí)法區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制為核心的基層執(zhí)法新模式。
(四)加大市容“治亂”力度，確保“創(chuàng)城”“創(chuàng)模”各項(xiàng)考核全部達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動為抓手，按照創(chuàng)城主題行動職責(zé)分工，重點(diǎn)開展好占道經(jīng)營、廣告牌匾、露天燒烤、油煙污染、生活噪聲等整治行動，同步查處公共場所亂扔雜物、隨地吐痰行為。要積極推廣歷城區(qū)亂貼亂畫整治先進(jìn)做法，在全市所有城管執(zhí)法示范路、示范場所，全部推行社會化管理新辦法，提高我市“視覺污染”整治水平。要突出狠抓各類工地管理，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格落實(shí)工地出入口硬化、施工現(xiàn)場撒水、圍擋、保潔等細(xì)節(jié)措施。對于施工揚(yáng)塵、噪音污染、運(yùn)輸撒漏行為，要堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，用重典懲治，進(jìn)一步鞏固提升85條城管執(zhí)法示范路和20個(gè)示范場所市容整治水平。
(五)實(shí)施規(guī)劃剛性執(zhí)法，大力查處亂搭亂建及違法建設(shè)。要主動爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，爭取各區(qū)政府和相關(guān)部門的配合，按照早發(fā)現(xiàn)、早介入、早制止的要求，堅(jiān)持多措并舉、拆罰并重的原則，定期開展在建工程大檢查活動，重點(diǎn)查審批手續(xù)、施工安全、文明施工情況，不斷加大執(zhí)法力度，工業(yè)濾布充分發(fā)揮規(guī)劃執(zhí)法龍頭作用，盡最大努力有效遏制違法建設(shè)的勢頭。要按照市政府統(tǒng)一部署，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，重點(diǎn)加快舊村(居)改造在建違法工程處理工作，推動我市舊村(居)改造實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，有序建設(shè)。
(六)高質(zhì)量起草《市城管綜合執(zhí)法管理?xiàng)l例》。要集中時(shí)間和精力，積極創(chuàng)造條件，重點(diǎn)完成《市城管綜合執(zhí)法管理?xiàng)l例》起草上報(bào)工作，加快城管執(zhí)法立法步伐。要組織精干力量，緊密結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真搞好《條例》調(diào)研、起草、送審等各項(xiàng)工作，確保今年6月份全部完成前期各項(xiàng)準(zhǔn)備任務(wù)，爭取盡早提交市人大審議，力求制定出一部高質(zhì)量、可操作性強(qiáng)、具有前瞻性、規(guī)范性的新條例，為基層執(zhí)法提供強(qiáng)有力法律保障。
(七)大力加強(qiáng)城管執(zhí)法機(jī)制建設(shè)。要有計(jì)劃有組織地推行中隊(duì)長輪崗機(jī)制，定期進(jìn)行交流，定期輪崗換位，提高中隊(duì)執(zhí)法辦案能力。要繼續(xù)完善城管綜合執(zhí)法部門溝通協(xié)作機(jī)制，爭取盡快形成一套完整的部門銜接工作制度，有效提高工作效率和辦案效能。
(八)優(yōu)化執(zhí)法大環(huán)境。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，提高執(zhí)法工作藝術(shù),著力提高城管執(zhí)法社會親和力、滿意度。采取走出去、請進(jìn)來，召開匯報(bào)會、座談會等多種形式，主動開門聽取意見、征求建議，與各相關(guān)部門、各辦事處，加強(qiáng)思想溝通、感情交流，增進(jìn)部門之間相互合作，爭取與各單位建立良好的橫向關(guān)系;要主動強(qiáng)化社會宣傳，統(tǒng)一組織策劃，加大宣傳投入，有意識有計(jì)劃地在報(bào)紙、電臺、電視臺等新聞媒體，開辟城管執(zhí)法專欄，強(qiáng)化正面宣傳、系列宣傳，要大力開展城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動，引導(dǎo)廣大群眾、機(jī)關(guān)團(tuán)體和廠礦院校共同參與城市管理，營造“人民城市人民管”的新局面。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，注重開展基層調(diào)研，大力加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，密切市局與區(qū)局、區(qū)局與中隊(duì)的關(guān)系，及時(shí)解決基層執(zhí)法裝備、機(jī)制建設(shè)、部門協(xié)調(diào)等實(shí)際困難，積極優(yōu)化基層執(zhí)法辦案環(huán)境，為基層執(zhí)法工作創(chuàng)造好條件。三是盡快充實(shí)城管警察隊(duì)伍人員，全面落實(shí)城管警察支隊(duì)(大隊(duì))辦案職能，依法嚴(yán)肅處理暴力抗法、阻撓執(zhí)法行為，確保執(zhí)法現(xiàn)場安全和各項(xiàng)執(zhí)法任務(wù)順利進(jìn)行。四是大力加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法辦案能力、理論創(chuàng)新能力和隊(duì)伍文化底蘊(yùn)。
(九)高度重視城管執(zhí)法社會服務(wù)工作。要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)法為民”的思想，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度，實(shí)行一把手親自抓，領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，自覺結(jié)合城管執(zhí)法業(yè)務(wù)，積極向小區(qū)物業(yè)等與群眾生活密切相關(guān)的執(zhí)法領(lǐng)域延伸，解決好群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切的問題，以實(shí)際行動讓群眾滿意。要繼續(xù)完善新聞媒體曝光問題“快速處理反饋機(jī)制”，不管有多大困難，都要千方百計(jì)快查快辦，限時(shí)解決反饋，以實(shí)際行動讓新聞單位滿意。要更加重視辦理人大建議、政協(xié)提案和各級領(lǐng)導(dǎo)的批示件、各部門的轉(zhuǎn)辦件，高質(zhì)量地解決城市管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，以實(shí)際行動讓各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界滿意。