班組建設(shè)總結(jié)(通用17篇)
班組建設(shè)總結(jié) 篇1
盛年不重來,一日難再晨,及時當(dāng)勉勵,歲月不待人;轉(zhuǎn)眼間20學(xué)習(xí)年很快就過去了,回首這一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我始終堅持以科學(xué)指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,以“想干事、會干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),完成各項工作任務(wù)。為了今后更好地做好工作,總結(jié)經(jīng)驗,提高工作方法和效率,克服不足。
一:抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡檢工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
二:注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。
在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力”。
通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以企業(yè)為核心,服從組織管理的正確思想意識。
三:愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉部門各生產(chǎn)工作流程。經(jīng)常組織班內(nèi)人員參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時,經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,我并極時搶修處理,做什么事我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
四:強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。本班不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
五:強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高職業(yè)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班長管理水平上有所提高。
六:嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。
七:強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。班里人員不穩(wěn)定,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
八:工作中的不足
1.情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的事情一位卷繞工用抹布擦洗卷繞機(jī)機(jī)臺內(nèi)部衛(wèi)生把抹布纏在機(jī)臺里造成撥叉損壞幾片差點把手纏在里面皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
2.立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
3.傳達(dá)和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識水平。
班組建設(shè)總結(jié) 篇2
時已入秋,今天上晚班,回家后還真有股涼涼的感覺,但上班時那活躍著的思維卻靜不下來,依然熱血澎湃。室友早已入睡,于是只好一個人上上網(wǎng),思緒飄開
想來自己入移動已一年半了,從那懵懵懂懂的大學(xué)生到現(xiàn)在成為職業(yè)人,除了感嘆時間的飛逝,還有一絲竊喜,畢竟剛畢業(yè)就來到移動從事客服工作,就好像在一張白紙畫畫,不用修改,不用涂抹。職業(yè)思想全是移動的理念,不論我現(xiàn)在是否吃透,也無從對比,無從評論。只是感到在這里工作,我的眼界開闊了,思想成熟了。以前的我和現(xiàn)在的我,看問題的角度不同,處理問題的方法也不一樣了。
做好客服工作,首先要真誠。我相信真誠之心能打開客戶的心扉,誠實之道能贏得永久的朋友。
眾所周知,客服中心工作瑣碎難做,大概我們部門是全公司聽到埋怨最多的地方,每個人都做過客戶的出氣筒。有人說做了多年的客戶服務(wù)工作,不得不每天面對客戶埋怨、白眼、吵鬧,生活中似乎充滿了誤解和委屈,工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個崗位的時候我也特別不習(xí)慣,想不明白為什么不是我的錯,客戶卻要對著我發(fā)那么大的脾氣,還要逼著我承諾這個又應(yīng)承那個,只覺得特別委屈,甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。
其實后來想想,客戶埋怨、發(fā)火并不是針對我個人的,在工作中,我代表的是公司,客服中心是客戶反映問題的渠道。為客戶服務(wù),是我們的職責(zé)所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道,正是我們的分內(nèi)工作。只要真誠對待客戶,就能贏得信任和尊重。這樣一想,自己的心理就平衡了,也能更好的處理客戶投訴。經(jīng)過一度時間的摸索,我努力提高自己的專業(yè)水平,逐漸掌握了一些工作技巧,提高自己的服務(wù)水平,并且和很客戶都成了好朋友。我也越來越喜歡我的工作,甚至覺得自己的工作很偉大!
就象衣服永遠(yuǎn)少一件、薪水永遠(yuǎn)少一千、房子永遠(yuǎn)少一間、放假永遠(yuǎn)少一天般,服務(wù)永遠(yuǎn)少一點。為給客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),我在工作中要求自己,每天服務(wù)多一點。要求自己主動關(guān)心客戶,精神飽滿一點、認(rèn)真傾聽一點、頭腦靈敏一點、聲音甜美一點、業(yè)務(wù)熟練一點、工作主動一點、效率提高一點、讓客戶滿意一點 。
若說起"炮灰心態(tài)",在客戶服務(wù)這一特定的領(lǐng)域中可謂無人不曉,那就是義無反顧、責(zé)無旁貸地接受來自用戶的怒火、咆哮、指責(zé)甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個只聞其聲不見其人的服務(wù)界面,每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業(yè)務(wù)受理,客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動的溝通方式--傾聽用戶的不滿,尊重用戶的意愿,積極地為用戶排憂解難,是我們要研究的問題。客服中心與用戶的交流全靠電話中的話語。為了能夠最佳的使用語言把最優(yōu)異的服務(wù)傳遞給用戶,我們客服中心特意在每個話務(wù)員的坐席臺上放
上了一面小鏡子,客服人員在與客戶的電話交流過程中,通過小鏡子可以看到自己的面部表情,小鏡子在時刻提醒著大家要保持良好的心態(tài)的同時,也在考驗和監(jiān)督著每個人對客戶的愛心、誠心、細(xì)心和耐心,同時更激勵大家去苦練內(nèi)功,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使客戶真正感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
現(xiàn)在每天電話不斷,我已經(jīng)成為客服中心信息服務(wù)部的一位“老人”了,想想從接第一個電話時的緊張和激動,到現(xiàn)在的穩(wěn)重和有序,從對待問題的單一考慮到現(xiàn)在從全面性去考慮。我感到確實自己長大了,成熟了,也許這是每一個踏上工作崗位的人都會有的改變,但我想我現(xiàn)在就能體會到,一定會有一部分是我在移動客戶服務(wù)中心的工作中帶來的,這將是一份寶貴的財富,伴我成長一生。
回頭想想,就象孩子成長一樣,人生就是這樣一步一步走了過來,出現(xiàn)問題、解決問題,面對危機(jī)、迎接下一次挑戰(zhàn)。即便是委屈也是學(xué)習(xí)的好教材,使我學(xué)會了寬容,心態(tài)更加成熟,困難和問題使我得到鍛煉和成長。經(jīng)過這樣的過程,我們逐漸長大,我們這個團(tuán)隊才越來越成熟。在這樣的過程中,我們的客服工作,贏得了客戶的理解和尊重,我們客服人,實現(xiàn)了自己的價值。成長如同一首歌,在客服中心這個大家庭,我會用心譜寫屬于我的最美麗的樂章!
班組建設(shè)總結(jié) 篇3
企業(yè)建設(shè)是員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力,也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的基石,是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在,基層班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組,對搞好企業(yè)建設(shè)乃至于企業(yè)各項工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為,要搞好基層班組建設(shè),應(yīng)重點抓好以下幾個方面:
一、 班組的思想建設(shè)
也許有人認(rèn)為隨著市場經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競爭的日益加劇,班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),沒有必要再強(qiáng)調(diào)思想建設(shè)。其實這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn),思想是人與動物的本質(zhì)區(qū)別之一,對人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成,因此,任何時候都不能放松對思想的培育。要培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,讓健康向的上思想統(tǒng)領(lǐng)員工的頭腦,讓不良的、腐朽的思想無立足之地。班組的思想建設(shè)包括開展愛國主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等,內(nèi)容十分豐富。抓好了,將有力地增強(qiáng)向心力和凝聚力,使員工面貌奮發(fā)向上,富有朝氣,班組各項工作都好開展。抓不好,就會造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面,給班組工作帶來消極影響。
開展班組格言活動,塑造班組精神,是緊扣企業(yè)中心,調(diào)動員工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格,才能形成自己的特色,產(chǎn)生凝聚力。通過提出和實踐班組格言,塑造班組精神活動,將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上,能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念,更切合企業(yè)的實際,員工更感到親切。
二、班組的技術(shù)建設(shè)
話務(wù)雖然不是技術(shù)含量很高的行業(yè),但是它的工作面是相當(dāng)廣泛的,可以說它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人,因此對員工的素質(zhì)有較高的要求,任何一個生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問題。怎樣提高班組成員的技術(shù)服務(wù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、遇到技術(shù)難題組織開展技術(shù)攻關(guān),這些,都應(yīng)該屬于班組技術(shù)建設(shè)的范疇。抓班組的技術(shù)建設(shè),應(yīng)從以下三方面著手。
㈠合理化建議。班組開展合理化建議活動,是一項調(diào)動員工積極性,發(fā)揮集體智慧,實行民主管理的重要工作,不僅有利于促進(jìn)各項工作,提建議本身也是一個醞釀、思考、不斷完善的過程,有利于提高員工的素質(zhì)。因此,要精心安排,積極引導(dǎo),使員工敢于并且善于提合理化建議,積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時,要抓好合理化建議的組織實施,合理化建議能不能產(chǎn)生效益,就要看實施的效果,一般性的項目,提倡班組自己動手組織實施,班組長要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項目,
應(yīng)由企業(yè)組織實施。
㈡班組質(zhì)量管理。無論題目的大小,通過廣泛開展以提升服務(wù)質(zhì)量為目的活動,可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)中存在的缺陷。激發(fā)員工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)的興趣,從而達(dá)到提高工作質(zhì)量,降低消耗的目的,在此基礎(chǔ)上,在班組中可以進(jìn)行活動成果發(fā)布會,發(fā)布優(yōu)秀的成果,凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門每季的服務(wù)明星和優(yōu)秀員工的評選。總之,這一整套過程對班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助,具有很好的鍛煉價值,因此,要認(rèn)真開展,將更多的員工吸引到這項活動中來。㈢勞動競賽與崗位練兵緊密結(jié)合。對于我們班組來說,具有很好的條件組織崗位練兵,可以從工作的屬性深度、廣度和競賽的方式上作文章,比如規(guī)范用語的使用、文字的錄入、業(yè)務(wù)處理的速度,業(yè)務(wù)范圍的拓展、記錄的填寫等等都是好的練兵項目,在方式上,既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽,也可以結(jié)合本班組的工作自行開展小型的技術(shù)比武。員工作為勞動競賽的參賽主體,應(yīng)該珍惜每一次參賽的機(jī)會,通過參加競賽,檢閱員工的服務(wù)水平,為大家提供互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同提高的平。
三、班組的安全建設(shè)
對于任何企業(yè)來講,安全生產(chǎn)是永恒的主題,安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石,特別要重視安全建設(shè)。
首先是抓思想認(rèn)識。從大量的事故分析來看,絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中,其中主要又是由于違章指揮、違章作業(yè)
和事故隱患未及時發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此,班組要提高思想認(rèn)識,把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位,作為頭等大事來抓。要切實搞好安全教育,通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),樹立嚴(yán)格的安全意識,真正使各項安全措施落到實處。
其次是抓制度落實。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項制度和操作規(guī)程,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎懲制度。
第三是抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學(xué)習(xí)、安全宣誓,事故案例分析與討論,各種應(yīng)急予案的演練等,只有平時堅持開展安全活動,才能防范于未然,將事故消除在萌芽狀態(tài)。
四、班組長的整體素質(zhì)
班組長是企業(yè)最前線的指揮官,處于“兵頭將尾”位置,其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設(shè)工作的好壞。班組長應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì):
一是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。班組長既要會管理,又要懂技術(shù),要熟悉、掌握班組的各種設(shè)備及其操作,如果技術(shù)不精,遇到問題瞎指揮,出了錯還怪別人,員工就會不服氣,甚至當(dāng)場下不了臺。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用,對班組長的要求就越來越高,這就要求班組長必須善于學(xué)習(xí),一定要比其他人學(xué)的多一點、深一點,只有這樣,才能做到心中有數(shù),指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手,不出差錯,遇到難題也能及時解決。
二是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項既辛苦又細(xì)致的工作,每天不但要完成自己的工作任務(wù),還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù),同時,還要關(guān)心職工,耐心細(xì)致地做思想政治工作,管理工作,生活工作等,如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,沒有為工作獻(xiàn)身的精神,而是像算盤珠子一樣撥一下動一下,不敢擔(dān)責(zé)任,怕苦怕累怕困難,是搞不好班組工作的。
三是要以身作則,起模范帶頭作用。俗話說,“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優(yōu)秀的班組長,應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要別人做到的,首先自己應(yīng)該做到,要處處事事為人表率,用行動去影響大家、激勵大家,只有這樣,才能真正得到職工的信賴。
四是要堅持原則,敢于管理。班組長要敢抓敢管,從整體利益出發(fā),敢于揭露矛盾,敢于批評。要做到這一點,要求不能有私心雜念,要實事求是的按客觀規(guī)律辦事,按規(guī)章制度辦事,該制止的制止,批評的批評,該處罰的處罰,該表揚(yáng)的表揚(yáng),該獎勵的獎勵。一切從嚴(yán)要求,是非分明。只有嚴(yán)格要求,賞罰分明,才能樹立起班組長的權(quán)威。
五是要關(guān)心職工生活,維護(hù)職工的利益。作為班組長,不關(guān)心員工生活,不維護(hù)員工的利益,就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位員工的生活情況,掌握員工的困難,代表員工說話,表達(dá)員工的意愿,想方設(shè)法為員工排油解難。同時,要宣傳國家和上級的有關(guān)政策,對違反政策規(guī)定的事,要耐心仔細(xì)的做好解
釋工作。這些工作做好了,可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié),使員工感受到組織的溫暖,從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性
總而言之,在班組的管理建設(shè)中,要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。基層生產(chǎn)班組的管理建設(shè)是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。在管理好班組日常事務(wù)的同時不斷推進(jìn)班組建設(shè)。使班組建設(shè)成為真正意義上的企業(yè)建設(shè)支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。班組建設(shè)是否到位決定著企業(yè)的興衰,狠抓班組建設(shè)是一項長期的工作,只要企業(yè)還想生存,還要發(fā)展,抓班組建設(shè)就會一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合,將使基層班組建設(shè)逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
班組建設(shè)總結(jié) 篇4
尊敬的董事長。總經(jīng)理,我是___年__月__日到精細(xì)化工片堿車間的,一年里在董事會的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下做出了一定的工作,具體如下
一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫
1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴(yán)寒,氫氣管路時長結(jié)冰,直接影響正常生產(chǎn),給安全也帶來了隱患,為了解決這一難題,開始帶領(lǐng)全體員工,和求助于外部力量,做整體管道的保溫工作,起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道,經(jīng)過多次再三研究從管路的最佳點,設(shè)上了一個脫水罐,最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關(guān)鍵難題。
2、在節(jié)能上下功夫,過去出片堿因設(shè)備不標(biāo)準(zhǔn),含鐵銹太多,而導(dǎo)致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費(fèi)工,又浪費(fèi)了能源。經(jīng)過研究請示領(lǐng)導(dǎo)同意,從外地買來的不用閑置廉價片堿設(shè)備更換了片堿機(jī),制作了白鋼接料槽和白鋼較攏,這樣即減輕了員工的勞動強(qiáng)度,又為公司每年,直接節(jié)約從復(fù)熬片堿200多噸
3、對四臺氫氣灶進(jìn)行了全面維修,為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎(chǔ),
4、為了防寒制作了二扇大門,為污水排放建了一套下水管道,從根本上解決了污水排放問題,
5、為節(jié)能,在每個蒸汽管道上,制作了一套翻板,解決了當(dāng)停灶時,溫度下滑的問題,未再次升溫節(jié)約了時間。
6、為再建項目,拆除了兩套煤式熬堿灶。
二、為擴(kuò)大在生產(chǎn),新建小項目4個
1、建了一套氯堿車間廢堿,回收系統(tǒng)。
2、建了一套氯乙希車間,廢堿回收系統(tǒng)。
3、建了一套水合肼車間廢大鹽,回收去氨系統(tǒng)。
據(jù)技術(shù)部門說這個項目創(chuàng)造了國內(nèi)首家去氨設(shè)備新工藝,創(chuàng)造了敢為人先。
4、新建了一套廠房,
三、在原有兩個品種的基礎(chǔ)上又增加了4個新產(chǎn)品。
1、在污水中成功地回收了30%液堿,
2、在污水中成功地回收了大鹽。
3、在污水中成功地回收了碳酸鈉,還有代進(jìn)一步做處理。
4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨,就上述4個項目,可使總公司每年少向外排放污水,大約占全年總量的1/3左右,又為本公司每年可創(chuàng)造效益大約近百萬元,使總公司和子公司雙贏,即利國,又利民。
四、在安全改造上下功夫,
1、為防止廠房內(nèi)氫氣罐直接外滲,建筑了一個隔離房。
2、防止儲罐結(jié)冰,發(fā)生意外,安裝上暖氣。
3、避免操作工在灶前休息,建了一個操作工休息室,從根本上解決了操作工,長期接觸灶前的問題。
4、熬堿大鍋蓋,下泵口非常危險,有著不可想象的安全隱患,為了徹底解決這一問題,在鍋口上安裝上防護(hù)網(wǎng),做到了有備無患,萬無一失。
五、做到減員增效。
1、在車間設(shè)備品種產(chǎn)量,增加的情況下減員,避免人浮于事,做到人盡其才。
2、增加員工收入,做到付出和收入等價交換。
3、最終實現(xiàn)公司增加效益。
班組建設(shè)總結(jié) 篇5
為極響應(yīng)公司五型班組建設(shè)的號召,606車間二工段a大班精餾班組以公司總體方向為指導(dǎo),以本班實際為出發(fā)點,制定出了一套“規(guī)范化、制度化、嚴(yán)格化、人性化”的班組管理模式。在保證安全生產(chǎn)的同時,提高了工作效率。學(xué)習(xí)型建設(shè):注重提高班員的綜合素質(zhì)。在經(jīng)常組織學(xué)習(xí)公司及車間各項規(guī)章制度的同時,著重培養(yǎng)班員對本職工作的掌握能力,對工作技術(shù)知識及技能的練習(xí),并定期進(jìn)行測試和評優(yōu)。促使班組各成員練就了過硬的崗位技能,培養(yǎng)了他們熱愛本職工作、喜歡本職工作,樂意為同事為企業(yè)吃苦的精神,提高了班組的整體戰(zhàn)斗力。
安全型建設(shè):他們始終堅持“安全第一”的信念,寧可不生產(chǎn),也要保安全。每個班員在入班之初就發(fā)下了“遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、杜絕三違、確保安全、防微杜漸、警鐘長鳴”的安全誓詞,并時刻牢記于心。為應(yīng)對突發(fā)情況,在工段長等的指導(dǎo)下,班員們積極參與各種危險演練,提高了面對突發(fā)情況的應(yīng)變能力。為確保安全生產(chǎn)無事故,班內(nèi)注重安全教育和培訓(xùn),將安全管理規(guī)范化、制度化。通過全體班員的努力,做到了安全防范措施到位,安全隱患減小,安全事故杜絕。
清潔型建設(shè):班組成員環(huán)保意識強(qiáng),堅持以“現(xiàn)場清
潔、設(shè)備清潔、資料清潔、儀容清潔”為標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),每到周五的衛(wèi)生大檢查,都會看到他們揮汗如雨的身影“擦、洗、拖、刷”認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)工作中,做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。真正做到了清潔生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
節(jié)約型建設(shè):。確立以實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo),加強(qiáng)班組成本控制,強(qiáng)化全員節(jié)約意識。在嚴(yán)格控制勞保用品領(lǐng)用發(fā)放的同時,大力提倡修舊利廢,為降低維修成本,平時班組內(nèi)部能自行解決的小故障,就自己動手維修解決。通過班組成員的共同努力,開創(chuàng)出了多條節(jié)能增效的好方法,提高設(shè)備利用率。在為公司增加效益的同時,節(jié)約了生產(chǎn)成本。形成了具有節(jié)約特色的班組文化。
和諧性建設(shè):班組內(nèi)部與相關(guān)方面關(guān)系融洽,協(xié)調(diào)合作;班組成員之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心,形成了良好的團(tuán)隊精神。班組管理以人為本,班長以身作則,定期與員工溝通協(xié)調(diào),從而建立起團(tuán)結(jié)、互助、拼搏、快樂的班組文化和人際關(guān)系,增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。
創(chuàng)建"五型"班組活動是一項長期性工作,任重道遠(yuǎn)。他們將提高工作效率、提高質(zhì)量效益、節(jié)能減耗、提高團(tuán)隊合作意識定為今后的目標(biāo)。希望通過充分挖掘員工潛能,實現(xiàn)團(tuán)隊的綜合素質(zhì)、管理水平以及勞動價值的協(xié)調(diào)提升。
班組建設(shè)總結(jié) 篇6
班組是最基層的生產(chǎn)組織,是大幅度降低傷亡事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,為此必須重視和加強(qiáng)對班組長的安全教育工作。通過多次對班組安全管理的學(xué)習(xí),讓我深深體會到作為一個班組長,要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé),不但要有較好的思想政治素質(zhì),還應(yīng)該掌握一定的工作方法。
作為一名班組長從思想到行動,要堅持“安全第一”的原則。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,首先,要在思想上認(rèn)識到這一原則,要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針,政策和法規(guī),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)管理制度,通過自身自覺地再學(xué)習(xí),提高安全文化素質(zhì),才能很好地抓住班組成員的安全教育,使得所有成員對安全工作有一個正確的認(rèn)識和態(tài)度,積極主動的搞好安全。
還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次,要在行動上堅持這一原則,正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系,不能在口頭上講安全重要,一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候,就盲目的服從于生產(chǎn),這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強(qiáng)對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng),每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點,作為班組長必須了解,關(guān)心,信任組員,其中了解是最重要的:班組成員的精神狀態(tài)好壞,將會直接影響到安全生產(chǎn),班組長要及時了解了班組成員的精神狀況,就得經(jīng)常與職工談心,想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都學(xué)會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心,以誠相待,曉之以理,動之以情,循循善誘,才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸,交流思想,才能使某些分歧,觀點與爭論得到統(tǒng)一,彼此的關(guān)系才會日趨融洽,工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,而是因人施教,耐心指出問題根源,大伙兒一起幫助改正。
作為班組長,應(yīng)根據(jù)每個人的性格特點和能力大小安排工作,盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成,如果我們安排一個沒有這方面特長的人,他是完不成任務(wù)的,作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,班組安全工作要搞好,也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀儯紫纫尨蠹伊私馕覀儯私庑枰蠹規(guī)兔Φ墓ぷ鳎皇俏鋽嗟匦惺孤殭?quán),發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家,并與大家一起商量怎么解決的時候,組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的,他們亦會尊重我們,并會設(shè)身處地的動腦筋想辦法,竭盡全力地為我們排憂解難。
班組建設(shè)總結(jié) 篇7
咸寧移動客服中心始建于20_年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20_年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況——健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅決維護(hù)各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實施情況——提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ),員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢;企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè),通過制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊,促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進(jìn)位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進(jìn)公司的各項工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時長達(dá)到2小時以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況——動力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況——溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際,組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創(chuàng)新型”班組活動,加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護(hù),建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)建立了激勵機(jī)制,形成競爭向上的氣氛。在班組中實行紅旗班組、本月客服之星、工單計件等評比活動。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛,進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過開展豐富多樣的團(tuán)隊活動。如
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況——增強(qiáng)意識,保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實處。在實際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識,嚴(yán)格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)總結(jié) 篇8
作為__企業(yè),認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項重要內(nèi)容,為了對企業(yè)、對每個員工高度負(fù)責(zé),在20__年,我們始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過安全教育,現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過班組成員的共同努力,大家齊抓共管,保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工的安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
一、高度重視新員工的安全教育
由于新員工剛到廠里,往往在對于安全的認(rèn)識上不到位,主觀上對于自己的要求不夠嚴(yán)格,沒有樹立“安全第一”的思想,自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,沒有把安全工作真正放在首位,放在心里,這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,在這一點上,我班組對于新入廠的職工,由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn),同時安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程,安全法律法規(guī),消防安全學(xué)習(xí),一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ),使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析,避免出現(xiàn)安全事故,使我們每一位員工都能做到:崗位上多檢查、遇到問題能夠及時處理,能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識
員工具備較強(qiáng)的安全意識,是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理,自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺維護(hù)自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進(jìn)行。首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素,才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。班組定期對一線員工進(jìn)行培訓(xùn),不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種,安全活動月、班前、班后會、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會、安全板報等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
三、積極開展班組安全活動
1、對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓(xùn),以實際操作培訓(xùn)為主,對重大危險源,組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個季度組織一次安全消防演練,發(fā)動全員積極參與,提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動。
3、在這一年里,我們積極響應(yīng)廠里的號召,開展各種以員工責(zé)任心為主題的安全活動,如:“愛崗敬業(yè)”、“履行責(zé)任我?guī)ь^,奉獻(xiàn)崗位我爭先”,“講責(zé)任、提認(rèn)識、轉(zhuǎn)落實、防事故”大討論活動,創(chuàng)建“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”,以及為期四個月的“勞動知識競賽活動”,在這些活動中,我們分別以班組和個人形式進(jìn)行了深入的剖析,總結(jié)、提高,使每一位員工的責(zé)任心得到了加強(qiáng),這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ),因為只有員工的責(zé)任心提高了,我們的安全工作才能做到位,才能有效的保證我們的生命財產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件:比如中石化爆炸事件等,由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以此為戒,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例,深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去,全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠14、2事故,并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié),并不斷提高著。安全上做得不到位,通過我廠發(fā)生的14、2事件,我們的影響極其深刻,我們進(jìn)行了深入的自我排查工作,比如,罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī),液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求,積極準(zhǔn)備各種臺賬,組織三班全員參與,積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
四、抓好班組現(xiàn)場管理工作
班組的現(xiàn)場管理工作,看似簡單,但是想要做好還需要我們大家的共同努力,我班組將崗位劃分為八大崗位,為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,我們將每一個崗位都進(jìn)行了細(xì)化,我們要求,以班組安全員為帶頭羊,每天定時進(jìn)行崗位巡檢工作,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告,及時處理,班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,取樣、化驗分析時及時佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個崗位定置定位工作,由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣,發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時進(jìn)行標(biāo)記、報告領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交_度,交_員必須一對一,和諧交接,將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不_不_防止因交_清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過班組職員的共同努力,今年無安全事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
五、量化并加大安全考核力度
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,安全檢查,防護(hù)裝置,防護(hù)用品,采樣及時準(zhǔn)確,安全衛(wèi)生等。通過對各個崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查,安全工作取得了明顯的進(jìn)步,全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識,有效地落實了“預(yù)防為主”的方針。
明確每個員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等,形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任明晰的執(zhí)行責(zé)任體系,使每個員工清晰地知道自己的崗位職責(zé),肩負(fù)的責(zé)任,以便按責(zé)任履責(zé)。不遵守班組制度,出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,這成為班組管理上一個極為嚴(yán)重的問題,也很容易產(chǎn)生安全隱患,我們在處理這一問題上,充分運(yùn)用了獎懲權(quán)力,加大了考核力度,凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的,進(jìn)行獎勵,有違反了規(guī)章制度,就堅決進(jìn)行懲罰,一切按照班組制度進(jìn)行,否則就會使班組組織紀(jì)律松散,對自己的管理十分不利,很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會不斷地產(chǎn)生,__即將過去,今后的工作中三班全體班員將齊心共管,共同努力,總結(jié)提高,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
班組建設(shè)總結(jié) 篇9
1,加強(qiáng)學(xué)習(xí),化工企業(yè)車間班組工作總結(jié)。提高員工素質(zhì)。
化工丁班加強(qiáng)各類政治,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),于時俱進(jìn)。不斷提高人員綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。提高工作質(zhì)量。該班每輪班進(jìn)行一次班組學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)《公司安全管理文件》提高員工自我防范。自我保護(hù)意識。《磷酸檢修。清理規(guī)程》《工藝操作細(xì)則》。并結(jié)合,《百日安全無事故活動》真正達(dá)到安全生產(chǎn)。預(yù)防為主的目的。在<工會法><勞動合同法>學(xué)習(xí)考核中平均分達(dá)97分一上。年初班組成員與車間簽定《安全文明生產(chǎn)責(zé)任書》明確責(zé)任。把目標(biāo)責(zé)任分解到人。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)容,領(lǐng)會管理精神。要求每名成員履行職責(zé)。從點滴做起,從基礎(chǔ)做起。日常生產(chǎn)過程中做到三個一樣,1。領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。2。平時和節(jié)假日一個樣。3。輔助崗位和主要崗位要求一個樣。常年堅持召開班前班后會,讓每個上崗人員明確自己工作內(nèi)容,工作流程。從穿戴防護(hù)用品做起。凡是進(jìn)入崗位首先穿戴好個人防護(hù)用品。無論是刮風(fēng)。下雨還是酷日當(dāng)頭都能嚴(yán)格執(zhí)行。夯實了管理基矗
2,嚴(yán)格操作規(guī)程。提高操作技能。
一,抓結(jié)合。找準(zhǔn)切入點。傳幫帶與結(jié)對子結(jié)合。一老帶新。主輔崗位結(jié)合。培養(yǎng)一專多能手。理論與實踐結(jié)合。靈活運(yùn)用。提高人員力量與實踐水平,工作總結(jié)《化工企業(yè)車間班組工作總結(jié)》。對照標(biāo)準(zhǔn)。查不足,提高人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。上半年的一次突然停電過程中,第一及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。第二,各崗位按照應(yīng)急方按案,關(guān)閉閥門。開啟應(yīng)急電源。水源。向主要設(shè)備。重要設(shè)備補(bǔ)充冷卻水。第三。設(shè)備內(nèi)存硫酸。磷酸合理分流引導(dǎo)入罐,確保無浪費(fèi),無外排。消除了一起嚴(yán)重的污染事故發(fā)生。
二,建立班組常態(tài)機(jī)制。搭建職工交流,溝通。展示才華的平臺。積極開展勞動競賽和技術(shù)比武。1。練兵卡制度。根據(jù)各崗位的操作特點。對每個崗位的記錄報表。巡檢線路。內(nèi)容工藝指標(biāo)。安全防護(hù)等,制作成練兵卡。。發(fā)放到每個崗位,由技術(shù)員,班長隨機(jī)抽查。提問。掌握學(xué)習(xí)情況。當(dāng)面點平,獎罰分明。2。現(xiàn)場操作。對開停車流程,蒸汽流量調(diào)節(jié)流程。磷酸。硫酸流量調(diào)節(jié)。一二次水流量調(diào)節(jié)。設(shè)備模擬故障判斷。提問。處置。演練。提高實踐操作能力。消除安全隱患,員工的操作水平上了一個新的臺階。全年未發(fā)生一起人身。工藝。設(shè)備事故。全班2人榮獲集團(tuán)公司操作能手,1人為崗位精英。4人被選拔為技能大賽選手。3。積極開展:五小活動。不斷挖掘員工潛力。抓消耗。降成本。對工藝指標(biāo)。工藝流程提出合理化建議達(dá)十六項之多,尤其是污水回收利用,大膽提出。未氣洗滌水循環(huán)使用。減少洗滌塔一次水使用量。提高洗滌能力,提高沖盤水質(zhì)量。促進(jìn)濾布重復(fù)使用。起到了關(guān)鍵作用。實施改造后取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。僅一次歲全年節(jié)約達(dá)十幾萬噸。減輕了勞動強(qiáng)度。為企業(yè)節(jié)約了大量的資金。
3。加強(qiáng)班組作風(fēng)建設(shè)。密切協(xié)作。
化工生產(chǎn)一條線。配合協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。在生產(chǎn)過程中。工藝上的 銜接要做到有續(xù)緊密。必須讓內(nèi)閣人員熟悉本崗位的工藝流程及上協(xié)下調(diào)。的必要性,了解相關(guān)聯(lián)的重要性。生產(chǎn)中存在的問題。集思廣益。群策群力。指標(biāo)穩(wěn)定,系統(tǒng)高產(chǎn)。工藝清理司空見慣。為保證任務(wù)如期完成。清理任務(wù)合理分工合理搭配人員,明確作用內(nèi)容。明確質(zhì)量目標(biāo)。人人肩上有擔(dān)子。變壓力為動力。發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行。不怕疲勞的作風(fēng),不遺余力。盡職盡責(zé)。分片包干,實行項目帶頭人制定度。包質(zhì)量。包進(jìn)度。包安全。達(dá)到優(yōu)質(zhì)。高效。安全完成工作任務(wù)。
通過全班人員的努力。化工丁班多次在公司組織的各項工藝指標(biāo)競賽中取得好成績,從5月份到11月份,連續(xù)6個月獲得了產(chǎn)量。消耗。指標(biāo)控制第一名。創(chuàng)建廠以來之最。為企業(yè)今后發(fā)展。壯大積累了寶貴的經(jīng)驗財富。
4。持續(xù)改進(jìn)。總結(jié)提高。
在班組建設(shè)實施考核過程中。化工丁班注重實效。堅持做到;定期考核與不定期考核相結(jié)合,車間考核與班組崗位相結(jié)合,企業(yè)文化與班組建設(shè)相結(jié)合,班組管理與車間管理相結(jié)合。在檢查評比的基礎(chǔ)上,平出好的崗位,個人。給與一定的獎勵,把考核結(jié)果引如激勵機(jī)制。利益與個人掛鉤。獎勤罰懶。促進(jìn)班組建設(shè),班長經(jīng)常檢查班員的思想。行為狀態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)問題。適時解決指導(dǎo)。豐富和完善提升班組建設(shè)內(nèi)容,用先進(jìn)典型事跡激勵班員趕超意識。增強(qiáng)搞好班組建設(shè)是信心。立足本實際,創(chuàng)造性的開展工作。營造一種和-諧的積極向上的良好氛圍。
班組建設(shè)總結(jié) 篇10
20__年是我們晉城西收費(fèi)站運(yùn)營通車的第二年,也是我站由摸索到規(guī)范運(yùn)營的轉(zhuǎn)型期,具有特殊的意義。在一年的工作中,我們收費(fèi)二班在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下,以建管處開展“精細(xì)化管理”為契機(jī),結(jié)合“求實、尚德、和諧、進(jìn)取”的公司精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),取得了很好的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。現(xiàn)將一年的工作體會報告如下。
第一、保暢通,重安全,提高班組業(yè)務(wù)能力。
作為高速公路的第一線,保證車道暢通,確保通行安全,一直是收費(fèi)站,也是每個收費(fèi)班組最關(guān)注的問題。大家都知道,我們晉城西收費(fèi)站是晉城市的西大門,連接貫通著環(huán)繞晉城市的幾條重要高速公路,車流量大而且通行時間集中,很容易出現(xiàn)通行擁堵。因此,我們班一直是以“保暢通,重安全”為工作重心,采取了多種方法,實現(xiàn)通行工作的順利完成。
(1)提高班組成員的業(yè)務(wù)能力。我們收費(fèi)三班在過去的一年里針對發(fā)卡收費(fèi)操作流程、點鈔點卡、突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案等方面,在備勤期間,進(jìn)行了專門的討論和學(xué)習(xí)。例如,針對突發(fā)事件處理,我們在學(xué)習(xí)正規(guī)操作流程只外,每周就實際情況,進(jìn)行班組通報,針對實際工作出現(xiàn)的特殊事件處理辦法,進(jìn)行規(guī)范,統(tǒng)一處理措施,使每一位班組成員的業(yè)務(wù)水平得到提升;針對車流量較大情況,我們在上班期間多設(shè)置一機(jī)動人員,對擁堵車道或機(jī)器故障車道進(jìn)行疏導(dǎo)指揮;交接班時,要求每一位成員首先檢查打印機(jī)、票據(jù)是否正常,在開始上班,確保系統(tǒng)機(jī)器不出現(xiàn)故障,減少作廢票、卡票數(shù)量。
(2)積極參加公司舉辦的禮儀操、點鈔點卡比賽和站上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,通過培訓(xùn)和交流,一來鞏固了微笑服務(wù)禮儀、點鈔點卡技能,及發(fā)卡收費(fèi)操作流程,二來通過交流觀摩,認(rèn)真汲取別人的經(jīng)驗,提高點鈔點卡能力,和操作水平,確保在實際收費(fèi)工作中能夠快速準(zhǔn)確的找零和完成操作,保證收費(fèi)工作的準(zhǔn)確無誤。
第二,抓細(xì)節(jié),重管理,提高班組紀(jì)律。
保證收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,紀(jì)律是至關(guān)重要的。一個班組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能更好的完成工作。在過去的一年里,我們班針對班組紀(jì)律有以下增補(bǔ):
(1)嚴(yán)禁未通知班長隨意脫崗。在離崗時,除通知班長外,要告知離崗原因,并通知相鄰崗?fù)と藛T;
(2)特殊事件處理、機(jī)器故障等情況在處理過后,要向班長報告處理原因及程序;
就細(xì)節(jié)方面,我們也做了嚴(yán)明規(guī)定:
(1)上崗隊列要整齊,著裝要統(tǒng)一;
(2)上崗期間姿勢端正,禮儀服務(wù)手勢規(guī)范,語言標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格深化微笑服務(wù);
(3)崗?fù)?nèi)設(shè)備擺放整潔,窗口干凈,棄票箱隨時清理;車道不得出現(xiàn)廢棄紙張或垃圾,保證崗上衛(wèi)生;
(4)針對司乘人員的提問,要盡量詳盡簡明,不清楚時,要道歉,態(tài)度溫和。
第三、促團(tuán)結(jié),重交流,增進(jìn)班組和諧氛圍。
眾所周知,收費(fèi)工作單調(diào)枯燥,壓力很大,我班在保證工作順利完成的同時,也開展了各種活動,緩解大家的工作壓力,增進(jìn)班組成員的感情和協(xié)作能力。同時,通過和其他班組的交流,提高認(rèn)識,擴(kuò)寬視野,實現(xiàn)共同進(jìn)步。例如,我們班成員積極參與了公司舉辦的五四籃球、羽毛球比賽、普通話演講,提高業(yè)務(wù)能力的同時豐富大家的業(yè)余生活,增進(jìn)班組和諧進(jìn)取的工作氛圍。
第四、創(chuàng)新風(fēng),重學(xué)習(xí),落實精神文明建設(shè)。
在過去的一年里,我們班積極響應(yīng)公司和站上的指示,圍繞“求實、尚德、和諧、進(jìn)取”的公司精神,深化落實“十種理念,十種人”的公司風(fēng)尚,緊抓班組的精神建設(shè),注重樹立大家不怕苦不怕累,勇于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。通過研讀公司文件,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡,培養(yǎng)班組“以路為業(yè),以站為家”的工作理念。并在黨的十八大召開期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,了解國家建設(shè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo),更好的認(rèn)識自身工作的重要性,提高了班組成員的思想認(rèn)識,深化了“和暢通達(dá),心路相融”的精神內(nèi)涵。明白了,我們的工作雖然平凡,卻關(guān)系著國家的交通命脈,影響著經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越轉(zhuǎn)型的國家大局。
第五、我們通過一年的工作也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望能和大家做一些交流。
首先,仍然是公司提倡的微笑服務(wù)活動。在實際工作中,通過近一年的時間,我們發(fā)現(xiàn)微笑服務(wù)轉(zhuǎn)變了以往高速公路的收費(fèi)模式,由強(qiáng)行硬性的“征收”,變成了司乘同公路單位的協(xié)作。注重“服務(wù)”,體現(xiàn)了高速公路新的“服務(wù)”本質(zhì),轉(zhuǎn)變了工作重心,實現(xiàn)了由為國家征費(fèi)向服務(wù)司乘的轉(zhuǎn)變。在高速公路行業(yè)激烈的競爭中,好的地理位置,好的服務(wù)同等重要。我們經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些司乘在閑聊時說,你們這兒的服務(wù)態(tài)度很不錯,甚至能發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)常走著一線的熟客,都開始主動向我們問好、打手勢、微笑,這證明了“微笑服務(wù)”的必要性。但,面對與日俱增的車流量,如何深化“微笑服務(wù)”,卻是我們還沒有深刻認(rèn)識到的問題。除了更嚴(yán)格的規(guī)范用語、手勢,還有什么方法能夠進(jìn)一步深化“微笑服務(wù)”,是一直困擾我們班組的大問題。
在我們看來,“微笑服務(wù)”是一個切入點,轉(zhuǎn)變了司乘人員同高速公路工作者的關(guān)系,深化“微笑服務(wù)”就是整體提高高速公路的服務(wù)質(zhì)量,而不是單一指“微笑”一個方面。在改善司乘和高速公路人員關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步促進(jìn)和完善公路運(yùn)營服務(wù),繼續(xù)深化“精細(xì)化管理”才是重心。
其次,應(yīng)對突發(fā)事件處理,我們收費(fèi)員也面臨著良莠不齊的現(xiàn)象,有人應(yīng)急能力強(qiáng),而有的則比較弱。就像“木桶原理”一樣,一短則全短。嚴(yán)重影響著工作完成進(jìn)度。希望,在新的一年里,能夠加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),真正實現(xiàn)我站業(yè)務(wù)水平的整體提高。
第六、新的一年,我們班組也制定了新的工作目標(biāo)。
(1)繼續(xù)深化“微笑服務(wù)”,探索提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格規(guī)范禮儀手勢、用語;
(2)緊抓班組紀(jì)律,加強(qiáng)班組協(xié)作能力;
(3)督促班組人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立應(yīng)急意識,提高應(yīng)急處理能力;
新的一年,新的開始,希望我們班組的工作在新的工作中取得更好的成績,認(rèn)真貫徹站上的指示,為提高我站的服務(wù)能力貢獻(xiàn)自己的力量。
班組建設(shè)總結(jié) 篇11
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)抓指標(biāo)的一項重要工作來抓。20_年,我們認(rèn)真落實公司圍繞一個中心和一條主線,實現(xiàn)兩個目標(biāo),堅持三個切入點和五個落腳點,構(gòu)建八大體系制相關(guān)精神,結(jié)合公司實際工作情況,具體開展了以下工作:領(lǐng)導(dǎo)重視,穩(wěn)抓建設(shè),結(jié)合實際探索思路
公司成立班組后,班組領(lǐng)導(dǎo)意識到傳統(tǒng)的以指標(biāo)考核為導(dǎo)向的班組管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求,不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問題,我們根據(jù)公司班組建設(shè)工作的總體思路從接觸服務(wù)廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設(shè),經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關(guān)人員,認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢,進(jìn)行調(diào)查研究,分析服務(wù)廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況,以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢,明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點,提出了適應(yīng)公司特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。“新動作”提升班組基礎(chǔ)管理
公司建設(shè)了廉潔從業(yè)進(jìn)班組機(jī)制,針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系,對個別重要崗位進(jìn)行廉潔從業(yè)教育,根據(jù)一線員工風(fēng)險點的梳理,制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學(xué)習(xí)主題。還建設(shè)了“創(chuàng)
新解決困難”模式,通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段,激發(fā)解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學(xué)習(xí)討論、短信互助學(xué)習(xí)、案例分析學(xué)習(xí)、影子提醒學(xué)習(xí)等手段,積極打造班組學(xué)習(xí)機(jī)制。
班組組建,一群求知若渴的“希望之星”
我公司現(xiàn)有_4名員工及班組成員,平均年齡28歲,因工作年限的不同,員工的工作能力也參差不齊,為促進(jìn)員工崗位成長,我們公司通過細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),將關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)量化,每月測算員工考核成績,并及時發(fā)送和指導(dǎo)。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優(yōu)勢和短板,激勵員工不斷改進(jìn)、提升。與此同時,公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”,探索出各類新型員工關(guān)系范式。針對有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工,形成認(rèn)可、犒賞機(jī)制;針對不易接受別人意見的自負(fù)型員工,形成“真空期”合作機(jī)制;針對做事謹(jǐn)慎的內(nèi)向型員工,形成對等式交流機(jī)制。先后打造qq、飛信等新型“工具對話”模板,打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板,打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務(wù)廳還階段性開展了見習(xí)值班經(jīng)理活動,通過活動的開展,參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作,面對疑難問題時也不再退縮,極大提升了營業(yè)廳基礎(chǔ)管理能力,打通了管理者與被管理者之間的壁壘,員工的綜合能力得到了提升。
一艘充滿親情的“先鋒旗艦”
___分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化,給班組長以及班組成員充分的自由度,發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力,激發(fā)班組管理中的他新思維,并及時發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍,為每個片區(qū)建設(shè)了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機(jī)會和舞臺,公司成立了興趣小組,開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務(wù)pk賽”、“斗地主大賽”等活動,每月舉行“和你在一起”月溝通會,同時還創(chuàng)新班會模式,用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂,利用月溝通會、qq、飛信群等多種方式與員工進(jìn)行深入的溝通,了解員工的想法、建議和思想動態(tài),有的放矢地關(guān)心員工,使團(tuán)隊的氛圍更加的和諧快樂。同時,以青年文明號信用公約自律,積極從身邊小事做起、從一點一滴做起,讓員工感受到青年文明號集體的責(zé)任。
班組建設(shè)實踐體會及下步計劃
班組建設(shè)應(yīng)當(dāng)模式化,但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中,我們通過對人員管理、公司制度、技術(shù)應(yīng)用等因素的優(yōu)化重組,創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機(jī)制,維持了班組建設(shè)的活力與生機(jī)。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學(xué)習(xí)氛圍、增加員工的多崗位歷練機(jī)會、增進(jìn)班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步,我們以市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見為框架,按“樹標(biāo)桿、建經(jīng)驗”,“深開展,見實效”兩種方式,在每個班組全面落地,讓建設(shè)與管理
全面融合,達(dá)到各班組都具有較強(qiáng)的意識,能夠比較全面地開展建設(shè)活動,從而整體提升各班組基礎(chǔ)管理能力。
經(jīng)過一年的努力,在市公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見下,公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標(biāo),不斷完善班組建設(shè)工作。___分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現(xiàn)自我,在公司臻于至善的進(jìn)程中,鞏固已經(jīng)取得的成績,做好班組建設(shè)的常規(guī)工作,讓基礎(chǔ)管理工作更加扎實有效。
班組建設(shè)總結(jié) 篇12
班組愿景建立:是班組最終希望實現(xiàn)的未來藍(lán)圖,是激勵班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動力。我們將在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上,組織班組成員進(jìn)行案例討論和深度匯談等,在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數(shù)人員建議的基礎(chǔ)上,我們班委將把“___”作為班組的愿景。即:培養(yǎng)對崗位的興趣,熱愛崗位,熱愛同事,形成巨大的親和力,以移動為事業(yè),做一個優(yōu)秀的移動人,齊心協(xié)力,共同建設(shè)我們的班組,永做班組的模范。
班組愿景內(nèi)涵:在班組愿景制定后,我們將發(fā)動全體成員來豐富愿景的內(nèi)涵,有好的詮釋我們都會記錄在案,每個人的積極參與,使共同愿景產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感召力,并激勵每個人為之而奮斗。在此基礎(chǔ)上,我們將把三樓的走廊起名為親情走廊,在走廊墻壁上掛著家庭的合影,班組的合影,個人制作等。當(dāng)職工走進(jìn)走廊時,就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理,使職工心貼心,認(rèn)同和歸屬感極其強(qiáng)烈,真正體現(xiàn)了崗位如家、親情滿園的愿景。
為了實現(xiàn)班組愿景中“移動市場的標(biāo)兵”的目標(biāo),我們充分利用深度匯談的形式,加強(qiáng)成員間的溝通和理解,把“精益求精、雷厲風(fēng)行”做為班組作風(fēng),“把服務(wù)前移,讓數(shù)據(jù)說話”做為評判班組工作好壞的重要依據(jù)。
個人愿景:在構(gòu)建班組愿景的同時,我們將組織班組成員建立起個人愿景。在建立個人愿景時,我們班組會幫助職工分析其個人能力、
學(xué)習(xí)智障和急需解決的問題,使其認(rèn)識到實現(xiàn)個人愿景,要靠終身不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。爭取在兩年里,80%的班組成員都實現(xiàn)個人愿景,并建立新的愿景,達(dá)到愿景階段性的實現(xiàn)。
“強(qiáng)素質(zhì)、展風(fēng)采、創(chuàng)佳績”班組文體系列活動
一、活動目的:
1、貫徹落實分公司工會、分公司黨委關(guān)于開展班組文化建設(shè)的有關(guān)精神以及黨支部、工會下半年活動計劃;
2、調(diào)動員工工作熱情,增強(qiáng)員工的市場營銷和崗位技能水平,搭建部門、員工之間溝通的橋梁,展示市場部員工風(fēng)采;
3、打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、活動主題
強(qiáng)素質(zhì)展風(fēng)采創(chuàng)佳績亮劍班組文體系列活動
三、活動時間:
20_年9月份—12月份
二、活動項目:
第一階段:“提升職工素養(yǎng),打造卓越團(tuán)隊”文化體驗活動
第二階段:趣味籃球賽
第三階段:拔河比賽
第四階段:卡拉ok比賽
三、活動方案:
第一階段:“提升職工素養(yǎng),打造卓越團(tuán)隊”文化體驗活動
1、以規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、安全知識、經(jīng)營分析材料、市場部大事記、企業(yè)文化為知識競賽出題提綱。
2、在文化體驗活動中穿插進(jìn)行知識競賽。
3、比賽設(shè)置競答、演講、趣味游戲等環(huán)節(jié),并設(shè)置若干小禮品。
4、體驗活動結(jié)束后每人撰寫感想一篇,稿件評選設(shè)一等獎1個,二等獎1個,三等獎3個。
5、本著鍛煉、提高的原則,演講采用自薦與推薦相結(jié)合的選拔方式。
第二階段:趣味籃球賽(四人籃球賽、定點投籃比賽)
1、活動主題:增強(qiáng)體魄加強(qiáng)交流
2、活動宗旨:友誼第一,比賽第二
3、四人籃球賽:以崗位劃分為單位,根據(jù)人數(shù)多少,采取抽簽形式,劃分為7支參賽隊,每支參賽隊4人。
4、定點投籃比賽:每組限報4人,參賽者在規(guī)定投籃點完成投籃,在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)球最多者獲勝。
第三階段:拔河比賽
三個隊,循環(huán)比賽,以勝出次數(shù)決出冠亞軍。
第四階段:卡拉ok比賽
1、活動主題:快樂參與我心飛翔
2、活動時間:12月份
3、以個人為單位報名參賽。
4、根據(jù)參賽人員情況設(shè)置獎項。
班組建設(shè)總結(jié) 篇13
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和安全文化水平,我有幸參加了此次去班組建設(shè)交流學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會,并從中感受我廠各級領(lǐng)導(dǎo)對班組建設(shè)和安全文化建設(shè)的高度重視,學(xué)習(xí)到了兄弟單位在班組建設(shè)和安全文化建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗,使我受益匪淺,體會頗深。
此次學(xué)習(xí),我們?nèi)チ巳齻生產(chǎn)單位,分別是:“___”、“YYY”以及“ZZZ”在班組建設(shè)方面雖然三家各具特色,但我認(rèn)為搞得的還數(shù)ZZZ。
首先從ZZZ的班組會議室說起:“走進(jìn)會議室映入我眼簾的是一種家的感覺,只見每一張全家福拍的有神有色,使大家有一種身在單位但時刻可以看到親人的感覺,這樣在單位工作,時刻能看到家人的面容,上班才能安心工作。其次是班組組建成員榜使人一目了然知道當(dāng)班員工情況,班組光榮榜以及三違曝光臺形成了鮮明的對比,有獎有罰,大大的促進(jìn)了員工在安全工作方面的積極性。針對內(nèi)頁資料可以說是麻雀雖小但五臟俱全,有班組簡介、班組基本情況、班組人員崗位包機(jī)、班組考核資料、班組臺賬、班組人員體格臺賬、班組人員通訊簿、班組休班計劃、班組月度總結(jié)、民主測評資料、班組家訪談心錄、員工之星資料、班組培訓(xùn)資料等等,相當(dāng)詳細(xì)。
從會議室出來,到車間的路上,看到廠區(qū)的環(huán)境非常整潔美觀,幾乎感覺不到這里是煤礦生產(chǎn)企業(yè)。在高高的霓虹燈桿上,全部都懸掛著獲得優(yōu)秀個人,先進(jìn)工作者的獲獎殊榮。即使廠區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線,又鼓舞職工們,身邊就有優(yōu)秀的榜樣,每個人都能做到更好。
在車間里,讓人感受的干凈整潔。整個車間參觀下來,我們參觀隊伍的手都還很干凈。另外,該選煤廠的安保裝置也做得很具體。一個小小的閉鎖開關(guān),就用了很多心。……………
通過這次參觀學(xué)習(xí),使我深深的知道我廠在班組建設(shè)方面的不足之處,…………
通過此次參觀,我對班組建設(shè)的感悟有以下幾點:
第一,要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。班組建設(shè)的目標(biāo)是將班組建設(shè)成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的班組,為職工搭建不斷提升技能水平,充分展示自己能力的平臺。
第二,要以人為本、構(gòu)建和諧型班組。一個班組就是一個大家庭。在班組這個“家”中大家要像用對待親人一樣。在處理問題時應(yīng)多從對方的角度去考慮問題,相互關(guān)心,相互理解,處處充滿溫馨和諧。此次參觀中、以及班組管理學(xué)習(xí)中都證明了這樣一個道理:一個和諧良好的班組環(huán)境能保證班組人員的思想穩(wěn)定,提高班組人員工作熱情,更加有利于班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的生成,為全面推進(jìn)班組建設(shè)的開展提供保障。
第三,要把握關(guān)鍵,抓住重點。班組長是班組建設(shè)的關(guān)鍵所在,一個班組管理水平的好壞班組長的素質(zhì)起著非常關(guān)鍵的作用,班組長應(yīng)將50%的時間用在班組的管理上。班組建設(shè)要落到實處,就必須重視班組的生產(chǎn)工作,我,作為班組建設(shè)的關(guān)鍵,班組長必須要以身作則狠抓生產(chǎn)管理。要做到查隱患疏而不漏,糾違章鐵面無私,抓防范舉一反三。只要敢抓敢管,就能起到以點帶面的作用,從而實現(xiàn)帶動一批人,真正做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組建設(shè)工作。
第四,要強(qiáng)化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。“養(yǎng)兵千日,用兵一時”只有平時多培訓(xùn),多學(xué)習(xí)、多積累,關(guān)鍵時候才能用的上。所以班組建設(shè)必須要認(rèn)真開展好培訓(xùn)工作,培養(yǎng)班組成員善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣,為每位員工營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的核心內(nèi)容。
通過此次參觀學(xué)習(xí),不但學(xué)到了其他兄弟單位在班組建設(shè)上的先進(jìn)經(jīng)驗,感受到了我廠對班組建設(shè)的高度重視,更進(jìn)一步提高了認(rèn)識,理清了以后的工作思路。明確了班組建設(shè)要抓什么,重點抓什么,怎么來抓。我們共同努力,使我廠的班組建設(shè)工作邁上一個新的臺階。
班組建設(shè)總結(jié) 篇14
在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,保管班按照創(chuàng)建五型班組總體要求,從造心工程開始到班組改善行動,五型班組建設(shè)有序推進(jìn)。現(xiàn)將今年的五型班組建設(shè)情況總結(jié)如下:
一 學(xué)習(xí)型
班組各崗位員工始終堅持學(xué)習(xí)本職崗位,干好本職崗位工作,煉就過硬的崗位技能。把學(xué)習(xí)實踐活動的重心傾向于工作實際,更努力鉆研業(yè)務(wù)知識,把操作規(guī)程上的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗嵺`。在工作中,員工之間能結(jié)合實際相互考試活動生動地活躍了班組學(xué)習(xí)氛圍,提高了班組員工的崗位工作技能。開展崗位練兵,讓班組每名員工從中學(xué)習(xí)更多的知識。
二 安全型
1 認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)公司的各項安全管理規(guī)定,將安全管理,安全工作規(guī)范化、制度化。
2安全會做好安全經(jīng)驗分享,并且將自己知道安全經(jīng)驗,分享給讓每名員工,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
3 安全班組建設(shè)貫穿于每一項工作,抓好安全工作,夏季的防雷電,防洪。冬季防凍,防凝,防滑。
4 五型班組建設(shè)中對安全工作有了新的認(rèn)識和提高。將安全工作抓到實處,抓在細(xì)處。
三 清潔型
1 嚴(yán)抓現(xiàn)場,做到料場干凈,整齊。貨位標(biāo)示明確。現(xiàn)場無雜物。 3 加強(qiáng)辦公室衛(wèi)生管理。
四 節(jié)約型
1 鼓勵提倡儀表室打印廢紙張的回收利用。日常工作中培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的良好工作習(xí)慣,倡議節(jié)約每一張紙,一度電,一滴水。
2 合理安排工作,減少二次倒運(yùn)。節(jié)省用工費(fèi)用。
五 和諧型
1,調(diào)合班組制定健全的民主管理制度,每位員工能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,班組能做到賞罰分明,深得員工信服。
2,班組各建設(shè)組之間能做好協(xié)調(diào)工作,做到安全,清潔,節(jié)約,學(xué)習(xí)各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展。每位員工能在工作中相互幫助,相互體諒,重視班組集體利益,班組團(tuán)隊合作精神明顯加強(qiáng)。班組團(tuán)隊中涌現(xiàn)一批勤業(yè)敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的員工,例如吳松鶴,孫偉,潘哲林同志在廠季度文明職工評選中因工作成績突出被評為優(yōu)秀員工。
3,班組長安排每日工作能協(xié)調(diào)有序,統(tǒng)籌兼顧,團(tuán)結(jié)員工一道工作,班組工作氛圍良好。班組利用雙休時間定期組織員工參加文體活動,員工滿意。
六 一年工作不足及下一步打算
1 班組加強(qiáng)學(xué)習(xí)型制度有要求沒氛圍,班組員工對學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的意義沒有深刻的理解,只能停留在形式上,部分員工參與積極性有待于提高。
2 班組安全文化氣息不夠濃厚,員工勞動紀(jì)律需要加強(qiáng),安全活動還需要更豐富的內(nèi)容,全員參與危害識別和風(fēng)險評估程度有待提高。
3 全員參與環(huán)境因素識別,深刻理解踐行hse作業(yè)文件和環(huán)保規(guī)章制度方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4 班組成本控制還不夠完善,需要在日常控制方面加大管理制度。創(chuàng)新節(jié)約型班組。
5班組建設(shè)需要完善,明確各項管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)細(xì)考核制度,做到有據(jù)可查,有理可依,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,形成動態(tài)考核,把班組管理的壓力層層傳遞,讓員工變被動為主動。加強(qiáng)民主評議工作和批評與自我批評活動,暴露出問題,從而提高管理水平。
五型班組建設(shè)工作是一項長期的工作,需要不斷堅持,不斷完善各項管理制度,任重道遠(yuǎn)。新的五型班組建設(shè)工作即將展開,調(diào)合班組將堅持全員學(xué)習(xí),不斷提高員工各項工作技能,以提高工作效率,節(jié)能降耗,提高質(zhì)量效益,提高全員團(tuán)隊合作意識為目標(biāo),充分挖掘
調(diào)合班組全體員工的潛能,實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的協(xié)調(diào)提升。打造保管班文化理念,推進(jìn)班組文化建設(shè)。
班組建設(shè)總結(jié) 篇15
國投北部灣發(fā)電有限公司(以下簡稱為公司)是國投電力板塊第一家自主建設(shè)經(jīng)營的控股成員企業(yè),公司成立以來堅持奉行“以人為本、科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的企業(yè)理念,突出“環(huán)保、效益、節(jié)能”的發(fā)展主題,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以科技進(jìn)步為導(dǎo)向,通過不斷的理念創(chuàng)新和管理優(yōu)化,建立了效益、質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保即“五要素”協(xié)同互動發(fā)展的
管理體系。
公司以國投“三為”企業(yè)宗旨為根本,以人本關(guān)懷為中心,著力于“政通人和”企業(yè)文化建設(shè),全面打造“和諧、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化氛圍,建立了“勞動關(guān)系和諧、人際關(guān)系和諧;工作流程通暢、工作心情舒暢”的“和”、“暢”企業(yè)文化。
公司根據(jù)國投安委會下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)建“安全和諧型”班組的指導(dǎo)意見》,編制了班組創(chuàng)建實施方案及三年班組創(chuàng)建規(guī)劃,又結(jié)合國投集團(tuán)班組建設(shè)座談會精神,進(jìn)一步完善班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),以“和·暢”安全文化建設(shè)為著手,深入開展了“安全和諧型”班組建設(shè)活動,取得了較好的成效。現(xiàn)總結(jié)介紹如下:
第一部分班組建設(shè)總體工作思路
依據(jù)于國投電力<<安全和諧型班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)>>,不斷完善細(xì)化公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司nosa五星企業(yè)建設(shè),以弘揚(yáng)公司“和、暢”企業(yè)文化為準(zhǔn)則,以創(chuàng)新建設(shè)班組安全文化為著力點,依托erp系統(tǒng)和工作場所兩個平臺,穩(wěn)步推進(jìn)“安全和諧型”班組建設(shè)工作,實現(xiàn)班組管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,最終實現(xiàn)班組長期有效的安全文明與和諧!
第二部分班組建設(shè)工作重要舉措
一、成立組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)
公司成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的宣傳、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)年度班組建設(shè)綜合考評結(jié)果的審定與批準(zhǔn)。
組長:總經(jīng)理
副組長:總會計師兼工會主席副總經(jīng)理
成員:各部門經(jīng)理、主要分包商項目負(fù)責(zé)人
公司確定了安全技術(shù)部是部室及班組建設(shè)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)部室及班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂,同時組織對各部室、班組執(zhí)行情況的日常監(jiān)督、指導(dǎo)和考評;公司工會、綜合辦公室等根據(jù)職責(zé)分工,參與部室與班組建設(shè)工作的檢查與考評。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,工會參與,保障班組管理工作的順利實施
公司委派安全技術(shù)部具體負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作,使管理層次扁平化,減少了班組管理與考評的中間環(huán)節(jié),統(tǒng)一了班組建設(shè)管理思想。公司將工會納入班組建設(shè)考評小組,對班組管理考評及年度先進(jìn)班組評選提出建議,加強(qiáng)了日常班組考評與年度先進(jìn)班組評比的結(jié)合,提高了班組建設(shè)管理工作的影響力。公司嚴(yán)格依據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),每月、每季度、每年根據(jù)考評結(jié)果對各班組進(jìn)行獎懲,一定程度上促進(jìn)了班組建設(shè)工作的開展。公司領(lǐng)導(dǎo)親自不定期組織班組建設(shè)工作的專項檢查,帶動了班組建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
三、完善班組各項管理制度,確保工作流程順暢
自起,各班組就加大了班組制度建設(shè),建立了一整套的班組崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制、考勤管理、班組學(xué)習(xí)、班組培訓(xùn)、班組績效考核、班組風(fēng)險評估、班務(wù)公開、班組物資材料管理、工器具管理、技術(shù)資料管理、班組衛(wèi)生管理、定置管理等的班組管理制度。公司每個月對班組開展監(jiān)督檢查及獎懲,不斷提高班組制度的依從性和有效姓管理,從而使班組基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的常態(tài)管理機(jī)制。
四、具體措施得力,穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)各項工作
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、組織作用:公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)安全技術(shù)部人員、工會人員深入班組了解班組建設(shè)情況,與班組成員談心,了解班組存在的困難,指導(dǎo)班組建設(shè)的有效開展。公司班組建設(shè)管理之所以能取得一定的成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與分不開的。
2、以點代面,全面開花,共同提高:,公司為使班組建設(shè)工作有明顯的改善,決定從檢修班組、運(yùn)行班組、分包隊伍中,找出比較有代表性的班組,開展以整理整頓、定置管理為主的6s管理、以現(xiàn)場設(shè)備整治、科技進(jìn)步為主線的tpm管理、以安全、健康、質(zhì)量、效益為主體的綜合管理體系星級評審等活動,特別是在定置管理、資料/物品標(biāo)志等方面,在公司內(nèi)立標(biāo)桿,樹典型,搞試點,組織班組的自檢和班組間的相互檢查與監(jiān)督,增加班組檢查的透明度,使先進(jìn)班組有榮譽(yù)感,后進(jìn)班組有壓力,形成全公司人人關(guān)心班組管理風(fēng)氣。
3、軟硬齊抓,內(nèi)外結(jié)合:班組管理水平的提高不但反映在班容班貌、定置定位等方面,還反映在員工的意識和行動上;不但反映在實際工作中,還反映在資料的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理上;不但反映在班組室內(nèi)外的清潔上,還反映在班組所轄設(shè)備、庫房的管理水平上。因此,公司定期的監(jiān)督檢查也從此改變?yōu)榘嘟M檢查與現(xiàn)場管理相結(jié)合的檢查手段,同時,通過現(xiàn)場提問、現(xiàn)場引導(dǎo)、現(xiàn)場糾正等方式,提高員工的安全、健康、環(huán)保、質(zhì)量、效益等方面的綜合意識。
4、隱患排查,全員參與:班組建立了日常的隱患排查和“反三違”管理臺賬。班組也開展了
爭當(dāng)安健環(huán)監(jiān)督員的活動,每周對分管范圍內(nèi)的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,形成了人人都是安全員的氣氛;同時,公司還設(shè)置了39個安健環(huán)區(qū)域代表,主要由班組專業(yè)(點檢)人員組成,每月負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的檢查,提報區(qū)域偏差報告,跟蹤問題的處理和反饋,并且根據(jù)公司的安排,開展春檢、冬檢、節(jié)假日大檢查及專項隱患排查活動,使班組發(fā)現(xiàn)、報告、處
理、跟蹤隱患的活動蔚然成風(fēng)。
5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高班組成員技能水平:為提高班組長管理水平,公司組織_人次參加了國投集團(tuán)組織的首期中央企業(yè)班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn);另外,結(jié)合綜合管理體系建設(shè)工作,公司發(fā)動員工有效開展了“十個一”活動,全面推行“一法三卡”的實際應(yīng)用;認(rèn)真開展員工崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、人員資格取證培訓(xùn)、技能比武、事故演習(xí)、事故回顧等多種形式的培訓(xùn)活動;運(yùn)行班組每值每班均開展主控和輔控的事故預(yù)想,定期舉辦專業(yè)考試;同時還編制下發(fā)了企業(yè)風(fēng)險告知卡、參觀人員安全告知卡、崗位安全告知卡、員工安健環(huán)手冊、工余安健環(huán)手冊、承包商管理手冊、員工行為規(guī)范手冊,以全面提高員工的綜合安健環(huán)素質(zhì)。
6、檢查督促,堅持不懈:經(jīng)常性的班組檢查與考評做為一項例行工作,一旦形成習(xí)慣,將對公司的部室、班組和分包隊伍的日常管理是一個促進(jìn),無形中將給各班組/部室形成一種壓力,促進(jìn)各班組/部室管理水平的逐步提高,否則將落在其它班組/部室的后面。在檢查的同時,及時將發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況以圖片、通報的形式予以以公示,并將指導(dǎo)建議、新的管理思路告知各單位和班組,引導(dǎo)班組按公司的總體規(guī)劃和思路開展工作,逐步引導(dǎo)班組/部室按公司的要求進(jìn)行整改。
7、注重班組長培養(yǎng)與提拔:幾年來,公司綜合考評班組長的綜合能力,將數(shù)名班組長提拔到專工甚至中層管理的崗位上,為班組長提供了綜合發(fā)展的空間。
第三部分班組建設(shè)工作取得的成效
一、班組硬環(huán)境的建設(shè)
公司本著安全、和諧、務(wù)實、有效的原則,幾年來盡可能為員工營造一個持續(xù)改善的溫馨和諧的生活、工作環(huán)境。
班組建設(shè)總結(jié) 篇16
"班組"是指由企業(yè)行政直接組織職工為完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任 務(wù)的最基層組織。同樣,電力企業(yè)的班組是最基層、最活躍的單位,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和各級工作的落腳點。班組素質(zhì) 的高低,代表和反映了企業(yè)的整體水平,班組建設(shè)的好壞,將直 接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益,甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和 發(fā)展戰(zhàn)略。因此,進(jìn)一步提高對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識,大膽實 踐班組建設(shè)的途徑與方法對于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實和長遠(yuǎn)的意義。也是每一位企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該深入研究的重大課題。
一、抓班組建設(shè),要有一個正確的認(rèn)識。
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和行政"細(xì)胞", 其基礎(chǔ)地位 是顯而易見的。失去了堅固的基礎(chǔ),企業(yè)就建不起"高樓大廈"。所以,原國家能源部、中國水電工會曾頒發(fā)過《電力企業(yè)班組建 設(shè)規(guī)定》,原華東電管局也曾頒發(fā)過《電力系統(tǒng)班組工作條例》, 省電力公司早在 1994年就下達(dá)了《浙江省電力企業(yè)班組建設(shè)工 作條例》和《浙江省電力企業(yè)班組定級考評標(biāo)準(zhǔn)》。這些都充分 說明各級組織和領(lǐng)導(dǎo)很早就把班組建設(shè)作為企業(yè)的一項重要的基礎(chǔ)工作列入了議事日程。1997 年,湖州電力局組織了"十佳標(biāo) 兵班組"評比活動,1999 年華東網(wǎng)公司和中國水電工會表彰了華 東電力系統(tǒng) 100個先進(jìn)班組。毫無疑問,這些《條例》、 《標(biāo)準(zhǔn)》
的頒發(fā)實施和活動的開展, 有力地推動了班組建設(shè)工作的健康發(fā) 展,促進(jìn)了班組建設(shè)水平的提高,意義十分深遠(yuǎn)。其次,要充分認(rèn)識到班組建設(shè)也是廣大職工的切身利益所在。 因為班組建設(shè)搞 好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展,企 業(yè)發(fā)展了職工的收益才能夠不斷提高。 同時,班組還是企業(yè)孕育、 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才的"黃埔軍校",是每個職工錘煉提高、展示 才華、實現(xiàn)人生價值最大的舞臺。因此,一方面各級領(lǐng)導(dǎo)要把提高對班組建設(shè)的思想認(rèn)識,作為頭腦清醒不清醒,企業(yè)負(fù)責(zé)不負(fù) 責(zé), 對廣大職工的切身利益真關(guān)心還是假關(guān)心的原則問題認(rèn)真嚴(yán)肅地加以思考和對待;另一方面,廣大職工在這事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)建 設(shè)和自己根本利益的大事面前,也應(yīng)該真正把班組當(dāng)作自己的"家",用搞好家庭建設(shè)的熱情投身到班組建設(shè)中去,不斷提高認(rèn) 識,樹立關(guān)心班組建設(shè)就是維護(hù)自身利益的強(qiáng)烈意識。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾思想認(rèn)識統(tǒng)一了,兩方面的積極性才會同時調(diào)動起來,抓 好班組建設(shè)的決心和信心才會樹立起來, 班組建設(shè)所面臨的困難和問題才有可能得到解決。值得強(qiáng)調(diào)的是,在對待班組建設(shè)的認(rèn) 識上, 只有老老實實地遵循企業(yè)發(fā)展
和個人生存所需要的客觀規(guī) 律,沒有其它的選擇。
二、抓班組建設(shè),要有一個積極的態(tài)度。
應(yīng)當(dāng)看到,隨著電力行業(yè)改革的不斷深入,班組建設(shè)的重要 性被越來越多的人所認(rèn)識。但態(tài)度不積極、行動不自覺的種.種現(xiàn)象也還隨處可見。比如:有的感到班組建設(shè)工作是分管領(lǐng)導(dǎo)、企 業(yè)管理綜合部門或少數(shù)幾個班組骨干的事, 與己無關(guān)或至少是關(guān)系不大;有的認(rèn)為生產(chǎn)完成的多少直接關(guān)系著個人的收益,而班 組其它建設(shè)搞的好與差與收益掛鉤的力度不大,因此,"單打一"或生產(chǎn)、建設(shè)一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍;還有的抓班組建設(shè) 僅僅是為了應(yīng)付上級檢查,因此,標(biāo)準(zhǔn)不高。
如何在不斷提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變抓班組建設(shè)的態(tài)度,變 消極為積極呢?首先,要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦,不等不靠抓建設(shè)的態(tài)度。應(yīng)該看到,等、靠、要的"大鍋飯"時代 已經(jīng)一去不會再來了。其次,在對待抓班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)上,要有 自我加壓,樹立高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。省電力公司1994 年頒發(fā)的《班 組建設(shè)工作條例》和《班組定級考評標(biāo)準(zhǔn)》中所提出的要求,應(yīng) 該既是我們當(dāng)前要努力的方向,同時,又是我們應(yīng)該確立的起碼標(biāo)準(zhǔn)。我們要在這個標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上考慮班組建設(shè)。
三、抓班組建設(shè),要有一套可行的辦法。
首先, 要全面抓。 即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。 《浙 從 江省電力企業(yè)班組建設(shè)工作條例》 中我們可以明顯地看出全面建
設(shè)是上級對班組建設(shè)的一項硬性指標(biāo)要求。 《條例》第十章第三 十八條中,明確規(guī)定了"各電力企業(yè)對班組的定級考評……,每 項考評得分均達(dá)到 75 至 84分為三級班組,85 分至 94 分為二級 班組,95 分及以上為一級班組。"這就是說,抓班組建設(shè)"單打一"不行,"一招鮮"也通不過,必須"每項"均達(dá)到才行。其次, 要經(jīng)常抓。 即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平 上并不斷提高。靠上級檢查或達(dá)標(biāo)升級時搞突擊抓班組建設(shè)只會 一害企業(yè),二害個人,是出了力還不見成果的"失本生意"。從近幾年我們抓。班組建設(shè)的探索和實踐看:(1)可以采取定期地按 照標(biāo)準(zhǔn)全面自查的辦法,使班組建設(shè)工作常:流水不斷線。(2)可以采取把班組建設(shè)中的五大項工作分解到班組每個成員分工 負(fù)責(zé)抓落實的辦法,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,這樣做,既能提高班組建設(shè)的質(zhì)量,還能建立起人人參與的機(jī)制,調(diào) 動全體職工齊抓共管班組建設(shè)的積極性。(3)可以采取把班組建設(shè)的檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核緊密掛鉤的辦法, 以看得見摸得 著、最實際的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動,促使廣大職工對抓好班組建設(shè)觀念
的轉(zhuǎn)變。再次,要重點抓。也就是要把提高班組長的素質(zhì)作為抓 班組長建設(shè)的重點突出出來。實踐證明,一位優(yōu)秀的班組長,往往能夠帶出一個先進(jìn)的集體,有棟梁。因此,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、 使用班組長是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。 要象培養(yǎng)干部一樣建檔造冊;要舍得把優(yōu)秀班長從生產(chǎn)崗位上換下來,送到院 校進(jìn)行短期"充電";要建立一整套考核、選拔班組長的制度并與
現(xiàn)行的其它制度相配套, 給予較高的崗位津貼等政治、 經(jīng)濟(jì)待遇; 要定期對班組長的工作進(jìn)行總結(jié)、講評,優(yōu)秀的給予重獎;對于 不稱職的堅決調(diào)換。
上述辦法實質(zhì)上是抓班組建設(shè)過程中的 3 個重要方面, 它象 一條鏈上的不同環(huán)節(jié)一樣,環(huán)環(huán)相連缺一不可。
總之,應(yīng)該堅信,只要做到了認(rèn)識正確,態(tài)度積極,辦法可 行, 班組建設(shè)的水平就會越抓越好, 企業(yè)的基礎(chǔ)就會越來越牢固, 領(lǐng)導(dǎo)就會越抓越省力,職工的素質(zhì)在抓班組建設(shè)的過程中也會不 斷得到提高,就再也不必為應(yīng)付上級的檢查而手忙腳亂,就能夠 在企業(yè)改革和不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)形勢下,以不變應(yīng)萬變,始終保持主動和有利的地位
班組建設(shè)總結(jié) 篇17
自開展班組安全建設(shè)以來,我們通風(fēng)區(qū)瓦斯監(jiān)測班嚴(yán)格按照“以風(fēng)定產(chǎn),先抽后采,監(jiān)測監(jiān)控”瓦斯綜合治理的“十二”字方針,充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)預(yù)防和遏制煤礦事故,為礦井安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。今年來,我們緊緊圍繞我礦瓦斯綜合治理和班組建設(shè)實際,努力克服員雜、線長、面廣的困難,積極開展瓦斯監(jiān)測班組安全建設(shè),加強(qiáng)班組安全動態(tài)管理,細(xì)化班組動態(tài)考核制度,嚴(yán)化組織落實和積極引導(dǎo)監(jiān)測監(jiān)管實施的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),促進(jìn)了瓦斯監(jiān)測班組安全建設(shè)的縱深發(fā)展,實現(xiàn)了我礦井30多年來無一起瓦斯事故的好局面,順利完成礦井通風(fēng)安全監(jiān)測系統(tǒng)的升級改造及調(diào)試工作,得到了礦井黨政及上級部門的高度肯定和贊揚(yáng)。今年來,我們主要做到了以下幾個方面的工作:
一、抓好制度建設(shè),形成規(guī)范管理的閉合鏈
為了加強(qiáng)瓦斯監(jiān)測班組的班組安全建設(shè),健全瓦斯監(jiān)測班組的安全管理體系,我們結(jié)合瓦斯監(jiān)測班組的實際情況和工作性質(zhì),及時建立了瓦斯傳感器校驗臺帳管理和實時匯報制度,主要從“瓦斯閉鎖、斷電記錄、監(jiān)測工巡回檢查記錄和升井記錄”等7項內(nèi)容建立了瓦斯監(jiān)測管理臺帳,并要求瓦斯監(jiān)測人員實時匯報瓦斯監(jiān)測數(shù)據(jù);其次,啟動了瓦斯監(jiān)測管理應(yīng)急預(yù)案,24小時專人值守,定期演練,確保一旦發(fā)生瓦斯問題能及時采取有效措施控制不利局面;再次,制定了監(jiān)測班班組安全建設(shè)考核細(xì)則,從入井、升井、能否規(guī)范操作、任務(wù)完成等8各方面進(jìn)行考核,并把考核結(jié)果和職工的工資獎金嚴(yán)格掛鉤,促進(jìn)了班組職工的工作積極性。
強(qiáng)勢推進(jìn)瓦斯監(jiān)測崗位作業(yè)的“手指口述”安全確認(rèn)制,邀請專業(yè)人士現(xiàn)場指導(dǎo)操作,現(xiàn)場考核點評,要求班組成員做到“眼熟、口熟、手熟”,促進(jìn)了班組職工的“手指口述”能力的提高;為了避免操作失誤,堵塞操作漏洞,我們從班前安全確認(rèn)(職工精神面貌、是否飲酒等)→作業(yè)現(xiàn)場安全確認(rèn)(包括現(xiàn)場周圍環(huán)境、工具是否齊全、安全防護(hù)等)→作業(yè)中安全確認(rèn)(嚴(yán)格執(zhí)行停電、放電、檢驗、故障處理程序)→班末安全確認(rèn)(送電、現(xiàn)場文明生產(chǎn))→井下現(xiàn)場電話匯報調(diào)度臺(故障處理、任務(wù)完成)等程序逐一排查分析,及時采取應(yīng)對措施,使崗位“手指口述”確認(rèn)全面鋪開。
為確保制度落到實處,區(qū)上每月定期組織人員,對瓦斯監(jiān)測班組的各項工作進(jìn)行一一檢查考核,及時做到獎先罰后,有效激發(fā)了班組工作的積極性。此外,班組內(nèi)部還堅持每日自查自糾,并建立了日檢、互檢制度和管理辦法;每周進(jìn)行一次互檢,目的在于加強(qiáng)小組間的溝通交流,有利于問題的解決;著重在考核上下功夫、做文章,堅持每月評選一名班組“優(yōu)秀職工”和“最差職工”,月底在工資兌現(xiàn)獎罰,有效地調(diào)動了班組職工的工作積極性。
二、抓好系統(tǒng)升級改造,減少誤報,確保系統(tǒng)安全運(yùn)行
在上級部門下達(dá)礦井kj66煤礦監(jiān)控系統(tǒng)升級改造任務(wù)以來,積極組織職工加班加點安裝調(diào)試,確保了系統(tǒng)功能的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)數(shù)據(jù)的正常傳送。為了保證礦井kj66煤礦監(jiān)控系統(tǒng)升級改造任務(wù)的順利完成,瓦斯監(jiān)測班組所有職工主動放棄正常休班,堅持井下工作10小時以上,升井后又主動投入到地面系統(tǒng)的安裝工作中來,為了礦井kj66煤礦監(jiān)控系統(tǒng)升級改造任務(wù)的順利完成贏得了時間。瓦斯監(jiān)測班班長王占群,副班長司萬勝更是率先垂范,不停地穿梭于井下現(xiàn)場和地面現(xiàn)場,實地解決安裝問題和矛盾,現(xiàn)場指導(dǎo)督促。礦井kj66煤礦監(jiān)控系統(tǒng)順利升級改造后,不但實現(xiàn)了瓦斯、風(fēng)速等參數(shù)的數(shù)據(jù)傳輸、超限報警斷電、信息查詢、報表生成、數(shù)據(jù)存儲、信息共享等功能,而且還實現(xiàn)了對通風(fēng)機(jī)、割煤機(jī)等電器設(shè)備開、停狀態(tài)的自動監(jiān)控,只要井下被監(jiān)控點的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到報警斷電值,就會實現(xiàn)聲光報警和自動斷電,從而有效地杜絕了瓦斯超限作業(yè)的發(fā)生。
三、量化考核、細(xì)化考核、把班組制度化建設(shè)推向深入
為了加強(qiáng)瓦斯監(jiān)測班組的制度體系建設(shè),我們還建立健全了“瓦斯監(jiān)測班組長考核激勵制度,瓦斯監(jiān)測人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、井下監(jiān)測與地面監(jiān)測溝通合作制度、‘瓦斯監(jiān)測班組的任務(wù)考核制度、安全質(zhì)量管理制度、瓦斯監(jiān)測人員匯報制度、通風(fēng)安全及瓦斯治理管理制度、崗位“手指口述”確認(rèn)管理制度、‘職工崗位行為規(guī)范管理制度’等相關(guān)制度3章101條,基本形成有法可依,有章可查的制度化體系系統(tǒng),較好地做到了職工時時有制度約束,處處有規(guī)章可循;堅持實行綜合考核,內(nèi)容從我礦井推行的準(zhǔn)軍事訓(xùn)練,班前會規(guī)范,職工崗位行為規(guī)范,文明用語,“八懂四會”,崗位“手指口述”到現(xiàn)場管理,都一一細(xì)化、量化,逐一落實執(zhí)行,逐一考核兌現(xiàn)。
在班組安全規(guī)范化考核上,我們嚴(yán)格按制度考核落實,堅持一視同仁按章辦理,一切獎罰處理兌現(xiàn)都根據(jù)原則和制度。如瓦斯監(jiān)測班組的班前學(xué)一題一技活動,我們堅持做到教師,教材,授理內(nèi)容,地點五落實,設(shè)立專人定期批閱,定期獎罰落實。對管理領(lǐng)會深刻,技能掌握較好進(jìn)行及時獎罰兌現(xiàn),并對每班每人班前學(xué)習(xí)、現(xiàn)場管理(四位一體、交接班)、安全、任務(wù)進(jìn)行日考核、月講評兌現(xiàn)。針對瓦斯監(jiān)測人員的工作,我們精心制作了瓦斯監(jiān)測管理工作卡,瓦斯監(jiān)測問題隱患處理卡及遺留問題通報卡,并建立了瓦斯監(jiān)測班組的瓦斯監(jiān)測管理綜合臺帳,詳細(xì)記錄相關(guān)問題、隱患、相關(guān)人員違章情況,要求當(dāng)班巡檢發(fā)現(xiàn)問題及處理,不得遺留后患;當(dāng)班不能及時處理需要移交下班處理的,須向下班提出注意事項及建議,并要求職工該填的填清,該查的查明,該處理的處理好;對填不清查不明,處理不好的,依據(jù)相關(guān)制度給予相應(yīng)處罰。
為了激勵職工的積極性,我們還展“三”班組,班組長、班組職工評選活動,對評選出的一個班組長,一個班組,一名職工,分別給予300分、1000分、200分獎勵。
在安全責(zé)任考核上,凡班組出現(xiàn)一起“三違”對三違人員聯(lián)保人、互保人及所在班組班組長分別給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,并把“三違”人員違章情況以紅包形式寄給“三違”人員家屬,邀請“三違”人員家屬及其所在班組職工,集體對其進(jìn)行幫教,然后通過區(qū)隊的“三不放過”原則教育,方可重新上崗,使“三違”人員即丟票子,又丟面子,有效地減少了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
在制度化的推進(jìn)方面,我們還堅持根據(jù)實際情況不斷完善制度管理,并狠抓制度化的實施,管理與執(zhí)行過程,率先建立職工制度化建議與考核意見箱,定期深入職工當(dāng)中了解班組規(guī)范化制度落實執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理,確保制度實施執(zhí)行落到實處。嚴(yán)格要求班組長依法辦事,以制度辦事,堅決杜絕人情管理,不依法辦事行為。四、推行班組安全建設(shè)以來收到的效果
自班組安全規(guī)范化建設(shè)逐步深入以來,瓦斯監(jiān)測班組職工的學(xué)習(xí)意識、競爭意識、團(tuán)結(jié)意識、安全意識、規(guī)范化行為都得到了不同程度的提高,現(xiàn)場管理能力與水平也逐步得到了加強(qiáng)和提高,工作質(zhì)量和臨時應(yīng)急處理能力都得到一定的提高。尤其是職工崗位作業(yè)“手指口述”確認(rèn)制開展以來,不但促進(jìn)了職工的崗位行為規(guī)范化、而且班組職工的“手指口述”的準(zhǔn)確性大大提高,有效地減少了人的不安全行為和物的不安全狀態(tài);形成了人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)的管理格局和人人都管事、事事有人管的良性運(yùn)行機(jī)制;經(jīng)過全區(qū)所有班組的一致努力,我們通風(fēng)區(qū)一年來不但未發(fā)生一起瓦斯及通風(fēng)事故,而且還有效排查、制止處理各種瓦斯通風(fēng)問題隱患231件,重大隱患7起,有效地將職工習(xí)慣性“三違”控制在0.3%以下。今年5月,我區(qū)還被局評為“一通三防管理單位”,瓦檢班被評為“XX年全局班組安全建設(shè)先進(jìn)班組”。