職工工作總結(jié)（精選16篇）

職工工作總結(jié) 篇1

　　至今入職已一個(gè)月了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)是年度工作總，還不如說(shuō)是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě)，那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)，我這一個(gè)半月以來(lái)的所感、所想。

　　剛來(lái)到公司，對(duì)于一切都是那么未知，看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺(jué)，很快就消失了，大家相仿的年紀(jì)，熱情開(kāi)朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。

　　換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬(wàn)別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。

　　我的新工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是"新"，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說(shuō)一竅不通，但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖ�業(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè)，對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì)走很多彎路。

　　既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專(zhuān)心、努力，俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫(xiě)成筆記，這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作，我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。

　　雖然工作才剛剛開(kāi)始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)�體員工共同努力，來(lái)豐富和完善公司的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。

　　首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè)，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。

　　其次，隨著工作的深入，我會(huì)發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃，匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。

　　再次， 利用現(xiàn)有的資源，請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合，逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū)，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干，但誰(shuí)都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂，過(guò)程遺漏，沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面。

　　以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。

職工工作總結(jié) 篇2

　　本學(xué)期，政教處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨，積極開(kāi)展德育工作，切實(shí)維護(hù)校園安全，建設(shè)校園文化，加強(qiáng)法制教育和健康教育，為促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高付出了積極的努力。

　　一、繼續(xù)實(shí)施“修身工程”

　　20--年3月，-高學(xué)子“修身工程”系列德育活動(dòng)啟動(dòng)，繼上學(xué)期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學(xué)期，政教處繼續(xù)組織全校師生開(kāi)展了“禮儀”主題教育。

　　“禮儀”主題教育從落實(shí)遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣開(kāi)始，廣泛開(kāi)展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。

　　在“禮儀”系列活動(dòng)中，政教處組織學(xué)生開(kāi)了2次“禮儀”主題班會(huì)、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證;人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧;文質(zhì)彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤(rùn)如玉;體恭敬而心忠信，術(shù)禮儀而情愛(ài)人”等橫幅。

　　通過(guò)這一系列的“禮儀”主題教育活動(dòng)，同學(xué)們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習(xí)慣，全面提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)，營(yíng)造了文明和諧的校園環(huán)境

　　二、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班主任育人水平。

　　班主任是學(xué)校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學(xué)校教育水平的高下。政教處把班主任隊(duì)伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習(xí)、熱愛(ài)學(xué)生、忠誠(chéng)教育的優(yōu)秀班主任團(tuán)隊(duì)，具體來(lái)說(shuō)，我們主要從以下幾方面著手加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)：

　　1、進(jìn)一步完善和下大力氣推動(dòng)班主任工作常規(guī)。一方面強(qiáng)化班主任在班級(jí)教育，、班級(jí)管理和班級(jí)風(fēng)尚養(yǎng)成以及班級(jí)學(xué)習(xí)發(fā)展中的第一責(zé)任人意識(shí);另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實(shí)效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實(shí)效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會(huì)到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊(duì)伍儲(chǔ)備了豐厚的后備人才。

　　2、堅(jiān)持班主任例會(huì)制度，通過(guò)班主任例會(huì)，明了學(xué)校政教工作動(dòng)態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點(diǎn)，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。

　　3、召開(kāi)第二屆班主任論壇，針對(duì)教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問(wèn)題，本學(xué)期召開(kāi)了第二屆班主任論壇，從學(xué)困生的轉(zhuǎn)化、新時(shí)期班級(jí)建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，進(jìn)行個(gè)案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格，豐富了育人途徑，提高了育人實(shí)效。

　　4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)評(píng)比，在班主任中倡導(dǎo)一種對(duì)教育的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，倡導(dǎo)一種班主任工作的細(xì)致深入和扎實(shí)高效，從而，在班主任隊(duì)伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動(dòng)了教育工作的發(fā)展，同時(shí)有利于班主任的成長(zhǎng)。

　　三、德育常規(guī)工作

　　繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學(xué)生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，切實(shí)開(kāi)展德育工作。

　　1、堅(jiān)持開(kāi)展好每周一集體升國(guó)旗和國(guó)旗下講話(huà)活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展每周一晚自習(xí)第一節(jié)主題班會(huì)活動(dòng)，使這兩項(xiàng)德育活動(dòng)有計(jì)劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。

　　2、20--年9月份開(kāi)展了紀(jì)律教育月活動(dòng)，組織學(xué)生重點(diǎn)是高一新生學(xué)習(xí)?--高中管理規(guī)程?，增強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律意識(shí)。堅(jiān)持紀(jì)律檢查和量化評(píng)比制度。

　　3、各班召開(kāi)主題班會(huì)，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學(xué)生請(qǐng)假的混亂狀況，并對(duì)住校生的請(qǐng)假和出門(mén)證的辦理進(jìn)行了嚴(yán)格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。

　　4、20--年9月上旬，組織高一新生進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)，結(jié)束時(shí)進(jìn)行了匯報(bào)表演，對(duì)新生進(jìn)行了國(guó)防教育，加強(qiáng)了新生的組織性、紀(jì)律性。

　　5、聯(lián)合教務(wù)處和體育教研室組織學(xué)生進(jìn)行了高一、高二年級(jí)的籃球聯(lián)賽，豐富了同學(xué)們的課余生活。

　　四、安全工作

　　1、20--年9月份，開(kāi)展了安全教育月活動(dòng)，利用校園廣播、班會(huì)、校園櫥窗等媒介開(kāi)展安全知識(shí)教育，組織了一次安全知識(shí)黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)行了一次安全大檢查。

　　2、20--年12月4日—10日，開(kāi)展冬季安全教育，進(jìn)行了一次安全大檢查。

　　3、堅(jiān)持行政值班，加強(qiáng)校園巡邏。對(duì)門(mén)衛(wèi)保安加強(qiáng)日常管理，堅(jiān)持來(lái)客登記和校園巡邏，做好大門(mén)管理和校園安全防范工作。

　　五、校園文化建設(shè)

　　1、20--年11月份，開(kāi)展了--高中第三屆師生文化作品展活動(dòng)。活躍了校園文化生活，并把師生優(yōu)秀作品裝裱上墻，提升了校園文化品位。

　　2、堅(jiān)持衛(wèi)生檢查和量化評(píng)比，保持校園凈化。

　　3、舉辦20--年高一年級(jí)元旦文藝匯演，豐富校園文化生活，提高學(xué)生審美情趣。

　　六、法制教育

　　20--年10月16—22日，開(kāi)展法制宣傳教育周活動(dòng)，利用校園櫥窗，開(kāi)辦專(zhuān)欄宣傳法制知識(shí)。開(kāi)展法制宣傳黑板報(bào)評(píng)比。邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)徐德亮到我校進(jìn)行法制教育專(zhuān)題講座。

　　七、健康教育

　　1、衛(wèi)生室堅(jiān)持辦好?衛(wèi)生與保健?期刊，宣傳普及健康知識(shí)。

　　2、定期辦好衛(wèi)生與保健板報(bào)。

　　八、宿舍管理

　　1、加強(qiáng)了宿管員隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)了宿管員隊(duì)伍，一層一個(gè)宿管員，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，宿舍管理力度得到加強(qiáng)。

　　2、嚴(yán)查夜不歸宿，整頓就寢秩序，堅(jiān)持日檢查、日反饋和日公布制度。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)和屢教不改者及時(shí)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　九、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　1、政教處和年級(jí)的結(jié)合不到位，兩張皮。造成這一問(wèn)題的原因既有政教處的主觀原因，也有體制不順的客觀原因。

　　2、班主任培訓(xùn)方式單一，工作力度不夠大，下學(xué)期將積極探索新的班主任培訓(xùn)途徑。

　　3、進(jìn)一步嚴(yán)格部門(mén)工作紀(jì)律，加強(qiáng)部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)。

職工工作總結(jié) 篇3

　　學(xué)校教務(wù)處緊緊抓住教學(xué)質(zhì)量這一生命主線(xiàn)，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，認(rèn)真履行了黨的教育方針，本著“敬業(yè)、精業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的精神與工作態(tài)度，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。完成的工作如下：

　　一、主要的工作與成效

　　1、認(rèn)真地抓教學(xué)常規(guī)，要求教師以備好課、上好課、輔導(dǎo)好學(xué)生為最重要工作，在教育、教學(xué)實(shí)踐中自覺(jué)落實(shí)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的課改理念，制定了教師教學(xué)考核細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，開(kāi)足開(kāi)齊規(guī)定課程，特別是母語(yǔ)課的開(kāi)設(shè)。本學(xué)期教學(xué)工作井然有序，特別是強(qiáng)化了備課、上課、批改作業(yè)等工作，基本上杜絕了用舊教案上課，允許教師使用電子版教案上課。缺課、遲到、早退現(xiàn)象較以前有所減少;早讀、晚自習(xí)規(guī)范，班主任早晨能夠按時(shí)進(jìn)班，及時(shí)了解學(xué)生到校情況;教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)良好，教學(xué)質(zhì)量上穩(wěn)中有進(jìn)。

　　2、制訂并實(shí)施了各學(xué)科的考評(píng)機(jī)制，在本學(xué)期的教風(fēng)與教學(xué)質(zhì)量大檢查工作中，教務(wù)處精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織，規(guī)范了操作。我們通過(guò)隨堂課聽(tīng)課、推門(mén)課、優(yōu)質(zhì)課及優(yōu)秀教案評(píng)選、學(xué)生的評(píng)教問(wèn)卷調(diào)查、抽查學(xué)生作業(yè)批改情況等一系列的教學(xué)常規(guī)檢查，使檢查面廣、客觀、公正、真實(shí)地反映了目前我校的教學(xué)現(xiàn)狀及教師的教學(xué)情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策與管理，為鞭策教師們的教學(xué)工作起到了良好的作用。

　　3、加強(qiáng)了對(duì)教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。本學(xué)期各教研組工作都落到實(shí)處，各教研組都制訂了工作計(jì)劃，有內(nèi)容，有措施，符合實(shí)際。本學(xué)期學(xué)校將11月定為教研月，本月間舉行了各種教研活動(dòng)，這些活動(dòng)的順利完成充分說(shuō)明我校的教研活動(dòng)已開(kāi)始走向制度化、規(guī)范化，有特色、有效率、有時(shí)間保證，具體體現(xiàn)在定時(shí)間、定地點(diǎn)開(kāi)展教研活動(dòng)，包括集體備課、聽(tīng)評(píng)課、集體學(xué)習(xí)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等教研活動(dòng)。教研活動(dòng)內(nèi)容豐富，安排科學(xué)合理，強(qiáng)化了針對(duì)性、實(shí)效性。

　　4、強(qiáng)化了對(duì)學(xué)部教學(xué)圖書(shū)建設(shè)與管理，購(gòu)買(mǎi)了一些學(xué)科的多種教學(xué)參考書(shū)、教學(xué)模具、實(shí)驗(yàn)器材，由專(zhuān)人整理與管理，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)借。

　　5、充分重視并督導(dǎo)了教師參加自治區(qū)、州、縣、校各類(lèi)教學(xué)教研活動(dòng)，如：英語(yǔ)教師賽麥太參加自治區(qū)青年英語(yǔ)教師講評(píng)課比賽，表現(xiàn)積極出色，并取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。同時(shí)加大了對(duì)青年教師培養(yǎng)的力度，建立了“師徒結(jié)對(duì)”，組織了行政領(lǐng)導(dǎo)及各教研組跟蹤聽(tīng)課、指導(dǎo)，盡力做好幫帶工作。

　　6、重視并時(shí)常督促、鼓勵(lì)教師積極撰寫(xiě)教育敘事與論文，同時(shí)積極在校園網(wǎng)上及時(shí)上傳教育教學(xué)新聞好幾十條，為豐富充實(shí)校園網(wǎng)做出了一定貢獻(xiàn)。

　　7、重視考風(fēng)考紀(jì)。本學(xué)期成功組織了月考、期中和期末考試，在考場(chǎng)安排、監(jiān)考安排、改卷安排等考務(wù)工作安排都科學(xué)高效，公正嚴(yán)明，同時(shí)進(jìn)行了成績(jī)分析和試卷分析、。

　　8、認(rèn)真組織學(xué)生知識(shí)大賽。11月份組織過(guò)硬筆書(shū)法大賽、雙語(yǔ)演講比賽、大賽、12月份組織學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)，青年教師朗讀比賽，學(xué)生取得了教好成績(jī)。

　　9、為提高教師的業(yè)務(wù)水平，除了隨堂聽(tīng)課、聽(tīng)推門(mén)課還認(rèn)真組織了教學(xué)技能大賽，例如教師出卷比賽，學(xué)生作業(yè)評(píng)比等活動(dòng)。

　　10、學(xué)籍管理規(guī)范化。

　　嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)抓好學(xué)額鞏固工作，學(xué)生檔案、學(xué)籍卡以及轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)、肄業(yè)等相關(guān)資料，要規(guī)范上表，并妥善保管。按上級(jí)要求，及時(shí)上報(bào)相關(guān)表冊(cè)或數(shù)據(jù)，使學(xué)籍管理制度化，規(guī)范化。

　　二、本學(xué)期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　1、少數(shù)教師缺少敬業(yè)精神，有上課遲到和早退現(xiàn)象。

　　2、尖子生、后進(jìn)生的培養(yǎng)力度還有待加強(qiáng)。

　　3、個(gè)別教師教學(xué)進(jìn)度太慢，不能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

　　4、有些班級(jí)的主課教師搶課、占課嚴(yán)重。

　　5、個(gè)別班級(jí)學(xué)生作業(yè)的布置不合理。

　　6、生源基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，家庭環(huán)境不好，家長(zhǎng)重視不夠。

　　7、對(duì)教學(xué)過(guò)程的反思還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、今后的工作思路

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，合理安排教研活動(dòng)的開(kāi)展。

　　2、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)日志的管理，及改進(jìn)。

　　3、教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，更要備學(xué)生。

　　4、教師要加強(qiáng)教研工作，在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)。

　　5、經(jīng)常對(duì)教師的教案、聽(tīng)課本、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行不定期檢查。

　　教務(wù)處工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還有一段較大的距離。我們將牢記縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的諄諄囑托，認(rèn)真對(duì)照課程改革的要求，大力弘揚(yáng)“行健，和善，雅正”的烏恰中學(xué)精神，著眼未來(lái)，依時(shí)順勢(shì)，勇立潮頭，艱苦探索，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，努力實(shí)現(xiàn)課程理念的創(chuàng)新、教育決策的前瞻、學(xué)校規(guī)劃的超前、管理措施的創(chuàng)新，為學(xué)校的跨躍式發(fā)展而孜孜不倦地努力!

職工工作總結(jié) 篇4

　　20__年在機(jī)關(guān)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的大力支持下，以黨的十一屆五、六中全會(huì)精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展各項(xiàng)有利于構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)促進(jìn)健康發(fā)展的工會(huì)工作。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

　　一、健全民主，積極維護(hù)職工的合法利益。

　　(一)加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手，在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工福利，維護(hù)職工的合法利益，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

　　(二)落實(shí)和健全政務(wù)公開(kāi)制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和政務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全政務(wù)公開(kāi)制度，確定公開(kāi)的內(nèi)容和形式，實(shí)行定期、定向公開(kāi)。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、行政管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開(kāi)，接受職工的監(jiān)督。

　　二、健全干部例會(huì)制度，促進(jìn)民主管理。

　　健全干部例會(huì)制度是加強(qiáng)民主管理的有效手段。今年以來(lái)，我們工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，充分發(fā)揮干部例會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以干部例會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，通過(guò)健全干部例會(huì)制度，進(jìn)一步促進(jìn)了單位的民主管理。

　　三、積極開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)教育，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍，工會(huì)按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，采取多種形式開(kāi)展政治教育。

　　一是開(kāi)展職業(yè)道德教育、法制教育，培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念

　　二是開(kāi)展共產(chǎn)主義的理想教育，使職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

　　為使職工適應(yīng)改革形勢(shì)的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作能力，促進(jìn)了隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

　　四、積極為職工辦好事辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。

　　我們工會(huì)本著“群眾利益無(wú)小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問(wèn)題，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。

　　一是堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn)，使職工能及時(shí)了解自己的健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)醫(yī)治，保障職工的身體健康。

　　二是組織職工參加各種有益的文體活動(dòng)，如登鳳凰山、象棋比賽、跳棋比賽和各種文藝活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，陶冶性情，促進(jìn)職工的身心健康。

　　三是搞好職工的福利。冬季為職工發(fā)放取暖補(bǔ)助、為貧困的職工子女發(fā)放助學(xué)金、定期走訪貧困職工、鼓勵(lì)職工休干部假。

　　四是關(guān)心職工的疾苦，做到“三必訪”，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪，使職工切實(shí)感到集體的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力。

　　我們工作雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)和解決。

職工工作總結(jié) 篇5

　　在過(guò)去的一年中，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在工隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴(lài)和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會(huì)

　　20____年，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，20____年，艱苦的付出與豐碩的回報(bào)的一年。20____年，火車(chē)提速，萬(wàn)噸列開(kāi)通，貨物裝載量加大，我們的鐵路線(xiàn)路承受著從無(wú)先例的巨大荷載和沖擊，作為肅寧分公司線(xiàn)橋檢測(cè)工隊(duì)的一名作業(yè)組長(zhǎng)，面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的挑戰(zhàn)，以身作則，在思想上嚴(yán)格要求自己和帶領(lǐng)的員工，在行動(dòng)上處處起到模范帶頭作用，以?shī)^勇搏擊的精神，認(rèn)真細(xì)微的作風(fēng)，保證了肅寧分公司管內(nèi)的鐵路線(xiàn)路行車(chē)安全。

　　如果說(shuō)鋼軌好比火車(chē)的兩條腿，那么探傷工就是給鋼軌診斷的醫(yī)生。鋼軌由于受列車(chē)的碾壓和金屬熱脹冷縮的變化，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些病害，甚至發(fā)生斷軌。因此，探傷工要采用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結(jié)合的方法，定期給鋼軌進(jìn)行“體檢”，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)各種鋼軌病害，并根據(jù)鋼軌的傷損情況及時(shí)采取整治措施，以確保鐵路運(yùn)輸安全。

　　一、 以身作則在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到

　　“一個(gè)人無(wú)論做什么事情，要做就要做到最好”，我是這么說(shuō)的，也是這么做的。我用自身的行動(dòng)以及不斷提高的工作業(yè)績(jī)，詮釋了作為一名新時(shí)代班組長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)。憑著對(duì)朔黃鐵路事業(yè)的執(zhí)著與忠誠(chéng)，在平凡而艱苦的鐵路線(xiàn)路探傷崗位上腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔地走出了一串串閃光的青春足跡，是鐵路探傷工人的楷模。探傷工，是鐵路中工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度最為惡劣的工種，他們手推著探傷儀器，一年三百六十五天行走在線(xiàn)路上上，頂酷暑、冒嚴(yán)寒，經(jīng)受著風(fēng)雨雷電的洗禮，艱辛可以克服，在這個(gè)崗位上一干就是七年。 七年來(lái)，我辛勤的汗水，灑遍了____分公司轄區(qū)內(nèi)每一節(jié)鋼軌、每一根枕木;七年來(lái)，支撐我的不僅是我健康的體魄，更是我“敬業(yè)愛(ài)崗、用艱辛創(chuàng)造價(jià)值”的可貴信念。

　　二、 在思想覺(jué)悟上不斷提高自己

　　常言說(shuō)‘做事先做人’我本著一種對(duì)工作的高度熱情，積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了工隊(duì)做好一名有責(zé)任心的探傷工精神指示，也樹(shù)立高尚的信念，憑著這個(gè)信念我向著自己的愿望拼搏，為實(shí)現(xiàn)自己人生觀，價(jià)值觀不惜付出。

　　三、在理論與技能學(xué)習(xí)上攀登臺(tái)階

　　自己的知識(shí)有限，但我從不自卑，因?yàn)槲沂且幻�作業(yè)組長(zhǎng)，我和我的同事需要為運(yùn)輸?shù)陌踩珘酒鹨坏榔琳希瑸榇宋姨撔南蚬り?duì)技術(shù)精英虛心學(xué)習(xí)，只為每天的工作中對(duì)上級(jí)和下級(jí)有一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

　　四、 實(shí)際工作中不怕苦不怕累做到細(xì)致認(rèn)真

　　在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我就是這樣情系鐵路、把自己無(wú)悔的青春奉獻(xiàn)企業(yè)，在平凡的崗位上盡職盡責(zé)、任勞任怨、忘我工作，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)新時(shí)期____鐵路工人的新形象。

職工工作總結(jié) 篇6

　　本人在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

　　一、工作總體情況

　　(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

　　參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。

　　(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

　　本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)各項(xiàng)決議，始終與企業(yè)黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

　　(三)立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

　　1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題__次。

　　2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

　　二、存在問(wèn)題

　　(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

　　(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高

　　在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與企業(yè)的要求尚有一段差距。

　　(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

　　在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚�而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

　　三、下步工作安排

　　(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、企業(yè)的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

　　(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

職工工作總結(jié) 篇7

　　今年以來(lái)，區(qū)旅游局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美愿景，加速構(gòu)建以人文風(fēng)物為核心資源稟賦、以文商旅體農(nóng)深度一體融合的大__全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略格局，努力將__坡打造為全國(guó)知名的山水文化名城和都市休閑旅游目的地。__年1-10月，全區(qū)共接待游客3629.2618萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.57%;旅游綜合收入124.056億元，同比增長(zhǎng)24.92%。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

　　一、1-10月工作情況

　　(一)編制發(fā)展規(guī)劃。與上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院合作，啟動(dòng)華巖旅游風(fēng)景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃，深度挖掘提升華巖景區(qū)歷史文化、佛教文化、抗戰(zhàn)文化，推動(dòng)西客站至華巖寺區(qū)域一體化發(fā)展。開(kāi)展巴國(guó)城文化旅游提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導(dǎo)巴國(guó)城景區(qū)提檔升級(jí)。

　　(二)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。與上海國(guó)和投資簽訂框架合作協(xié)議，擬就文化旅游、高新產(chǎn)業(yè)、高端教育、金融科技、國(guó)企混改、城市更新等方面展開(kāi)合作。專(zhuān)題調(diào)研溫泉產(chǎn)業(yè)，走訪溫泉企業(yè)10余次，召開(kāi)座談會(huì)3次。加快推進(jìn)謝家灣兵工抗戰(zhàn)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)小時(shí)代項(xiàng)目3A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，指導(dǎo)錦怡豪生酒店創(chuàng)建五酒店，支持陳家坪汽車(chē)站與富麗酒店建設(shè)重慶西部旅游集散中心。

　　(三)優(yōu)化旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游環(huán)境集中綜合整治，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查36次，檢查企業(yè)123家。引進(jìn)三方機(jī)構(gòu)對(duì)全區(qū)旅游安全進(jìn)行全方位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，旅游安全實(shí)現(xiàn)“零事故”。華巖旅游風(fēng)景區(qū)實(shí)行開(kāi)放化管理和協(xié)作化治理，從3月1日起免除門(mén)票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現(xiàn)引領(lǐng)全市燃香禮佛新風(fēng)的模范帶動(dòng)作用。全面推動(dòng)旅游廁所革命，今年已建設(shè)完成8座。

　　(四)創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷(xiāo)。高水平編訂全區(qū)新版導(dǎo)游詞。舉辦賞花旅游季，吸引游客430萬(wàn)人次，帶動(dòng)旅游收入12.9億元。華巖荷花展規(guī)模和品種創(chuàng)歷屆之最，陸續(xù)開(kāi)展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫(huà)比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會(huì)、“華巖禪境·荷香悅動(dòng)”攝影大賽等活動(dòng)。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅游推介會(huì)，邀請(qǐng)全國(guó)百家知名旅行社走進(jìn)__坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅游》雜志3期，向全市各大商圈、酒店、景區(qū)等共發(fā)放4.5萬(wàn)冊(cè)。“__休閑匯”微博粉絲達(dá)7.5萬(wàn)人，微信關(guān)注人數(shù)近2萬(wàn)人，今年以來(lái)在市內(nèi)外各大媒體登載宣傳報(bào)道630余條。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱，沒(méi)有形成自身固有的，且與周邊區(qū)縣有明顯差別的區(qū)域旅游整體宣傳形象。

　　(二)缺乏文化旅游大項(xiàng)目。缺乏有牽引力、帶動(dòng)性強(qiáng)的'龍頭旅游項(xiàng)目來(lái)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，難以適應(yīng)全域旅游大發(fā)展。

　　(三)產(chǎn)業(yè)融合不夠深入。文體商旅農(nóng)等產(chǎn)業(yè)之間整體融合面較窄、融合程度較淺，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸力度不夠。

　　三、下步工作計(jì)劃

　　(一)完善旅游規(guī)劃體系。加快推進(jìn)華巖旅游風(fēng)景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃和巴國(guó)城策劃項(xiàng)目，梳理全區(qū)旅游資源和山水都市旅游精品項(xiàng)目，開(kāi)展全域旅游規(guī)劃和溫泉產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制，在__新城策劃1-2個(gè)旅游目的地項(xiàng)目。

　　(二)力促招商項(xiàng)目落地。加快推進(jìn)與上海國(guó)和投資框架合作協(xié)議項(xiàng)目落地，通過(guò)資本創(chuàng)造整合旅游要素，重點(diǎn)建設(shè)城市商業(yè)旅游綜合體、旅游主題樂(lè)園、特色小鎮(zhèn)等，著力打造1-2個(gè)具有示范引領(lǐng)作用的大型旅游項(xiàng)目，增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。

　　(三)加快精品項(xiàng)目推進(jìn)。

　　一是打造“千年禪林福地”，重點(diǎn)推動(dòng)華巖旅游風(fēng)景區(qū)片區(qū)建設(shè)歷史文化名城。

　　二是培育“巴渝文化群落”，重塑巴國(guó)城文化旅游品牌，加快推進(jìn)建川博物館、__沉香博物館等博物館群建設(shè)和走馬古鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)。

　　三是構(gòu)建“當(dāng)代藝術(shù)圣殿”，依托__半島開(kāi)發(fā)打造世界藝術(shù)中心、中國(guó)文化地標(biāo)。

　　四是打造“溫泉頤養(yǎng)天堂”，進(jìn)一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭云天等溫泉景區(qū)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量，強(qiáng)化品牌塑造和文化挖掘。

　　五是建設(shè)“時(shí)尚都市樂(lè)園”，通過(guò)萬(wàn)象城、__濱江、KLand小時(shí)代樂(lè)園等優(yōu)質(zhì)商業(yè)聯(lián)動(dòng)重慶動(dòng)物園，打造“第四代商業(yè)模式”的城市新興旅游綜合體。

　　(四)系統(tǒng)開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)。

　　一是充分發(fā)揮媒體對(duì)旅游業(yè)的宣傳作用，制作中英文對(duì)照的專(zhuān)題宣傳片，用好電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等載體，系統(tǒng)式、清單式開(kāi)展旅游宣傳。

　　二是精心組織__冬季溫泉養(yǎng)生旅游季、__年重慶華巖大廟會(huì)等旅游節(jié)會(huì)，策劃“美麗山水城，快樂(lè)親子游”體驗(yàn)活動(dòng)、百車(chē)自駕游__、__坡文明旅游體驗(yàn)視頻拍攝等系列主題活動(dòng)。

　　(五)加大行業(yè)監(jiān)管力度。

　　一是開(kāi)展旅游飯店“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平整體提升。

　　二是推進(jìn)旅游安全管理大格局建設(shè)工作，提升旅游安全管理水平。

　　三是突出抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管，全面開(kāi)展旅游環(huán)境集中綜合整治“秋季會(huì)戰(zhàn)”和“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

職工工作總結(jié) 篇8

　　不知不覺(jué)間，20__年的工作一步步的走向結(jié)束了。在今年的工作上，我認(rèn)真的地處理了自身的工作任務(wù)，并在工作中加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，讓自身在業(yè)務(wù)能力上有了不少的進(jìn)步，這也讓我在服務(wù)方面能更加順利的完成客戶(hù)們的要求，展現(xiàn)__x公司的客服服務(wù)態(tài)度!

　　如今，再回顧這一年的工作情況，盡管在很多方面，我也有不足和問(wèn)題，但我也一直在工作中追求改進(jìn)，以不斷提升自我的工作價(jià)值。反思這一年，我也同樣收獲到了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)對(duì)自己在工作中的情況做如下總結(jié)：

　　1.思想的調(diào)整

　　作為一名的售后客服，客戶(hù)往往帶著兩種態(tài)度聯(lián)系我們。平和或是生氣。而且絕大多數(shù)都是后者。畢竟作為一名售后，如果在顧客購(gòu)買(mǎi)和使用我們產(chǎn)品的時(shí)候出現(xiàn)了任何問(wèn)題，那我就必須做好安撫顧客怒火的準(zhǔn)備。當(dāng)然，這并非是我們產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，其中也有許多的原因，如：物流方面和顧客自身的操作等。

　　但無(wú)論是那種，既然作為售后客服，那我們必須努力顧客生氣的原因，并及時(shí)的處理好顧客的問(wèn)題。這樣的工作情況下，我們的工作壓力也非常巨大。為此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也會(huì)鍛煉現(xiàn)身能力，讓自己掌握更好的思想調(diào)整能力，以便更好的完成工作。

　　2.工作情況

　　在這一年的工作中，我在自己的崗位上積極的處理自身的工作，盡管連顧客的面都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，但卻好像都要面對(duì)不少顧客。通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)聊天軟件不斷的溝通、交流。

　　在售后的工作中，除了為顧客提供的幫助來(lái)解決問(wèn)題，我還肩負(fù)著向客戶(hù)推薦公司其他產(chǎn)品的職責(zé)。在一年來(lái)的工作中，我努力的為顧客帶來(lái)更好的服務(wù)，并積極與之交流，獲得顧客的信任，并且，也有很多顧客購(gòu)買(mǎi)了我在后續(xù)推薦的產(chǎn)品，不僅提升餓了工作的銷(xiāo)量，也更好的讓顧客感受到了__x公司的產(chǎn)品所帶來(lái)的便利。

　　3.自身的不足

　　反思這段時(shí)間，自己的不足也是非常明顯的。首先是讀公司產(chǎn)品的了解不足。盡管基本的數(shù)據(jù)和問(wèn)題我都已經(jīng)牢記，但回顧這一年的工作中，依舊有很多顧客請(qǐng)教了我所不了解的問(wèn)題!這對(duì)于一名售后而言，實(shí)在是非常糟糕的!作為一名售后，在公司產(chǎn)品的問(wèn)題上應(yīng)該無(wú)所不知!不然又怎樣讓顧客相信你的專(zhuān)業(yè)性呢?

　　此次反思之后，我會(huì)更加嚴(yán)格的去要求自己，讓自己在工作中能更好的改進(jìn)自己!

職工工作總結(jié) 篇9

　　20__年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行、笛揚(yáng)支行在過(guò)去6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)。

　　6月，在市分行一個(gè)月新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我們從書(shū)面的傳授到模擬銀行的實(shí)踐學(xué)習(xí)工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技能，如：?jiǎn)沃竼螐垺⒍嘀付鄰堻c(diǎn)鈔，小鍵盤(pán)翻打傳票，捆鈔等。為接下來(lái)的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的情誼。

　　7月19日，那是一個(gè)幸福的日子。我像是找到了歸宿，初出茅廬的我很榮幸的成為了笛揚(yáng)支行的一員，從那一刻，我將與年輕的笛揚(yáng)家人一起成長(zhǎng)，一起奮斗……

　　9月，帶著期待的心情上柜了。上柜過(guò)程中，得到了笛揚(yáng)家人們的真誠(chéng)指導(dǎo)。徐行長(zhǎng)“做事要形成思路”、陳經(jīng)理“要抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”、張師傅“隨機(jī)應(yīng)變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”

　　從“您好，請(qǐng)坐”到“請(qǐng)慢走”中學(xué)習(xí)工行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);從日間對(duì)錢(qián)箱的清點(diǎn)到日終對(duì)帳包憑證的整理中學(xué)習(xí)師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢(qián)到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)交易的考察點(diǎn)。短短的幾個(gè)月，讓我對(duì)于工行有了更深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能，逐漸成為一名獨(dú)立的柜員。3個(gè)月的現(xiàn)金柜臺(tái)，3個(gè)月的非現(xiàn)金柜臺(tái)。雖然取得了一定的成績(jī)，但也不是很完美。6個(gè)月中，相對(duì)于業(yè)務(wù)量較少的情況下，也產(chǎn)生了一筆反交易，一筆一般差錯(cuò)，一筆自發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，七筆遠(yuǎn)程拒絕。從中得到結(jié)論：工作不僅要做的“好”，“快”還要“合規(guī)”，“合法”，不僅要懂的“亡羊補(bǔ)牢”重要的還在于“未雨綢繆”。

職工工作總結(jié) 篇10

　　一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)

　　年初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

　　1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)--臺(tái)，共---千瓦

　　2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次

　　3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。

　　5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

　　二、整章建制，規(guī)范管理。

　　后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

　　為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。

　　資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

　　1、做到物資采購(gòu)要批的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。

　　2、實(shí)行物品發(fā)放按需的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。

　　3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

　　綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意。

職工工作總結(jié) 篇11

　　時(shí)光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

　　一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)

　　1、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

　　每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

　　2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

　　3、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)。

　　盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

　　同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。

　　4、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

　　5、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作。

　　作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們@@@的服務(wù)理念：住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求。當(dāng)有住戶(hù)前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的

　　熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑�因，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

　　6、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)。

　　5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶(hù)，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。

　　一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)

　　一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了____年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

　　二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。

職工工作總結(jié) 篇12

　　來(lái)旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷(xiāo)、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序、綜合治理、爭(zhēng)資立項(xiàng)、黨建、三萬(wàn)活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我__年的工作總結(jié)如下：

　　一、酒店、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星

　　①今年，我協(xié)助_局按照《湖北省農(nóng)家樂(lè)劃分評(píng)定》要求，落實(shí)了160戶(hù)的農(nóng)家樂(lè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，共發(fā)放扶持款160萬(wàn)元。

　　②協(xié)助_局、_股長(zhǎng)完成___

　　二、旅游統(tǒng)計(jì)

　　①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫(kù)的填報(bào)，填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容，做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。

　　②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，4月份我專(zhuān)程到交通局查找長(zhǎng)途交通(鐵路、長(zhǎng)途汽車(chē)、渡口)，市內(nèi)交通(出租車(chē)、公交車(chē))的情況。收集到《紅安汽車(chē)站營(yíng)運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車(chē)線(xiàn)路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車(chē)分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長(zhǎng)。

　　③7月26日，___旅游局在__召開(kāi)暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，會(huì)議上_局長(zhǎng)和__局長(zhǎng)的講話(huà)讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，李股長(zhǎng)和我還分別獲得“_年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。

　　三、人才培訓(xùn)

　　①3月23日至4月3日參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格。

　　②4月份參加了__日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn)。

　　③9月份與_局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班

　　④4月份組織國(guó)際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開(kāi)展崗前培訓(xùn)。

　　⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國(guó)旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作

　　⑥11月組織了____省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解《旅游法》。

　　四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序

　　全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門(mén)。今年總共開(kāi)展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查”活動(dòng)。

　　①6月份與占局長(zhǎng)一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

　　②7月8日與陳局一起到天臺(tái)山，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下，對(duì)對(duì)天河漂流開(kāi)展了安全檢查。

　　③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議，占局長(zhǎng)明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5:00，報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。

　　五、黨建

　　黨建工作今天我協(xié)助_局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評(píng)選中，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫(xiě)，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù)，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準(zhǔn)完成年終檢查。

　　六、宣傳促銷(xiāo)

　　①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫(xiě)旅游方面宣傳紅安的文稿(無(wú)重復(fù))是83篇。

　　② 8月28日，在武漢東湖國(guó)際會(huì)展中心舉行的__中國(guó)

職工工作總結(jié) 篇13

　　很快的，在忙碌著幼兒園工作的同時(shí)，親子園的工作也劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這一學(xué)期里，我們招收了25名寶寶，開(kāi)設(shè)了“跳跳班”和“蹦蹦班”兩個(gè)班級(jí)，可以說(shuō)，早較意識(shí)已經(jīng)慢慢的滲透到年輕父母的思想里，這也使得越來(lái)越多的家長(zhǎng)參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。當(dāng)然，這與園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和我們教師的努力是分不開(kāi)的，具體的工作有以下幾個(gè)方面。

　　一、充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)施，資源共享，提升園中園辦學(xué)層次

　　在幼兒園中設(shè)立親子園的優(yōu)勢(shì)就在于可以充分利用教育資源的共享，避免重復(fù)投資與建設(shè)，為孩子創(chuàng)設(shè)更為豐富多彩的活動(dòng)空間，拓展活動(dòng)范圍，除了依舊與幼兒園共享一些大型的活動(dòng)器械之外，去年增添的滑梯、蹦跳床等感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練器材、大型廚房和生活用品模擬玩具等也向?qū)殞殏兂浞珠_(kāi)放，教師們也通過(guò)櫥柜的擺放、裝飾等把活動(dòng)室變成富有童趣、活潑可愛(ài)的世界，營(yíng)造出整齊、美觀、和諧、溫馨的活動(dòng)氛圍。

　　二、精心打造高素質(zhì)執(zhí)教隊(duì)伍，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，確保親子活動(dòng)質(zhì)量

　　教師是決定親子園辦園質(zhì)量的主要因素。很多家長(zhǎng)都是在初次接觸教師的教育方法之后認(rèn)可了親子活動(dòng)這個(gè)新型的教育模式。

　　1、敬業(yè)愛(ài)崗，思想素質(zhì)高。“大愛(ài)無(wú)遺”是我園園訓(xùn)，是教師們追求的目標(biāo)。現(xiàn)在，她們將“大愛(ài)無(wú)遺”思想滲透到了親子園中。對(duì)每一個(gè)孩子，她們都關(guān)懷體貼，臉上始終掛著甜美的微笑；對(duì)每一位家長(zhǎng)，她們都耐心細(xì)致，談話(huà)的語(yǔ)調(diào)總是委婉中肯，細(xì)心觀察每個(gè)孩子的需要，努力為孩子和家長(zhǎng)解答各種問(wèn)題。

　　2、勤奮好學(xué)，文化素質(zhì)高。親子園中的教師都具有大專(zhuān)學(xué)歷，親和力強(qiáng)，對(duì)待孩子都有自己的一套好方法。第一次接觸到親子園這一新生事物，教師們也拿出不服輸?shù)膭蓬^，除了認(rèn)真研究專(zhuān)家的講課外，還注重相互研討，觀摩評(píng)析，努力將活動(dòng)方案安排的完滿(mǎn)。

　　3、無(wú)怨無(wú)悔，奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)。包琪芳老師身體體質(zhì)比較弱，可她還是二話(huà)沒(méi)說(shuō)接受了上親子課的任務(wù)，放棄了雙休日來(lái)參與親子課的教學(xué)。每次上完課，她都要坐會(huì)兒才能站起來(lái)回家。她老公來(lái)接她有時(shí)會(huì)抱怨，可她卻說(shuō)：“跟這些孩子在一塊兒，開(kāi)心、舒心！”

　　三、科學(xué)合理地組織親子活動(dòng)，因材施教，促進(jìn)孩子全面發(fā)展

　　怎樣根據(jù)不同年齡段孩子的發(fā)展特點(diǎn)，選擇合適的活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕M織方法；怎樣根據(jù)孩子的個(gè)體差異，確定不同的教育目標(biāo)；怎樣讓孩子真正在親子園、幼兒園中獲得健康全面的發(fā)展，這都是我們思考探索的問(wèn)題。

　　1、關(guān)注興趣，尋找契機(jī)。興趣是孩子的老師，是孩子求知的第一驅(qū)動(dòng)力。要吸引嬰幼兒的注意力，老師就要有一雙敏感的眼睛，靈活的溝通能力，有效的引導(dǎo)方式，善于觀察了解孩子興趣愛(ài)好，捕捉契機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。吳艾媛寶寶已經(jīng)是第二次參加親子活動(dòng)了，但由于年齡關(guān)系，被分在了“跑跑班”，這樣有的操作活動(dòng)她已經(jīng)學(xué)過(guò)就不感興趣了，我們?cè)诘弥�這個(gè)情況后，多方協(xié)調(diào)后，讓她參與了“跳跳班”的教學(xué)活動(dòng)，有了難度的提高，她的興趣也被激發(fā)了，積極性被調(diào)動(dòng)了。這樣做，既尊重了孩子的人格，保護(hù)了興趣，又使孩子逐漸樂(lè)于融入集體之中，參加親子活動(dòng)和班級(jí)活動(dòng)。

　　2、關(guān)注差異，因勢(shì)利導(dǎo)。我們同事的兒子語(yǔ)言能力發(fā)展較緩慢，剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常是無(wú)聲的參與活動(dòng)，可有一次在我收工作毯時(shí)，卻意外的聽(tīng)見(jiàn)了他在跟著學(xué)說(shuō)后面兩個(gè)字，我就順勢(shì)引導(dǎo)他來(lái)幫助老師念，這樣，他原來(lái)膽怯含羞的性格被自信所代替，他開(kāi)始能勇敢地在集體面前簡(jiǎn)短的介紹自己，經(jīng)過(guò)近三個(gè)多月的親子游戲活動(dòng)，奇奇活潑開(kāi)朗了許多，比以前有了明顯的進(jìn)步。

　　3、內(nèi)富豐富，形式多樣。實(shí)踐證明，只有豐富多彩的親子游戲、多種多樣的組織形式，才能吸引孩子的注意力，實(shí)現(xiàn)親子雙方同樂(lè)、同學(xué)、同步成長(zhǎng)。我們老師精心設(shè)計(jì)各種形式的游戲活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行反思，覺(jué)得哪兒要改進(jìn)就立即的在下一次的活動(dòng)中改進(jìn)。如在泥工活動(dòng)“餅干”時(shí)，我們提供現(xiàn)成的模具讓寶寶在餅干上創(chuàng)作，但發(fā)現(xiàn)寶寶們?nèi)�下五除二就完成了，然后就無(wú)所是事。我們教師及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，投放牙簽、小刀等吸引孩子的注意力，引導(dǎo)孩子繼續(xù)操作。果然，孩子們的積極性被調(diào)動(dòng)了，活動(dòng)得到了很好的延續(xù)和效果。

　　四、加強(qiáng)與社區(qū)及家長(zhǎng)的對(duì)話(huà)，深化管理，走上系統(tǒng)規(guī)范化軌道

　　開(kāi)辦園中園，應(yīng)依托自身優(yōu)勢(shì)，不斷密切與社區(qū)及家長(zhǎng)的聯(lián)系，注重同家長(zhǎng)的雙向互動(dòng)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教養(yǎng)教育觀念，擴(kuò)大社會(huì)影響；同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化管理，以園養(yǎng)園，滾動(dòng)發(fā)展，逐步形成系統(tǒng)性、規(guī)范性的辦園機(jī)制。我們充分利用社區(qū)資源，在開(kāi)班之時(shí)就取得了醫(yī)院和婦聯(lián)的大力支持，我們的教師也在周?chē)�環(huán)境中宣傳親子園的教育活動(dòng)，鼓勵(lì)身邊的人嘗試參與到中間來(lái)，這些都擴(kuò)大了我們親子園在社會(huì)上的影響。現(xiàn)在，幼兒園的很多家長(zhǎng)看到親子園的良好效果，紛紛給親戚的孩子報(bào)名參加親子園，而親子園中一些非本園的家長(zhǎng)看到幼兒園的良好設(shè)施與條件，則給孩子報(bào)名加入幼兒園。這樣一來(lái)，作為具有五十年歷史的幼兒園，找到了在新形勢(shì)下生存與發(fā)展的新的契機(jī)；作為剛剛起步的親子園，則有了堅(jiān)實(shí)的后盾和依托。園中園建立了規(guī)范有序的機(jī)制，走上了良性循環(huán)、健康發(fā)展的軌道。

　　親子園的一切都會(huì)在孩子們的童年生活中留下美好的回憶。豐富多彩的親子活動(dòng)舒展了孩子們的心靈，增強(qiáng)了孩子們的自信心，喚醒了父母的童心和責(zé)任心，減弱了家長(zhǎng)望子成龍成鳳的焦慮情緒，提升了家長(zhǎng)的科學(xué)育兒能力，增進(jìn)了親子間的相互吸引力。

　　今后，我們將不懈努力，繼續(xù)探索完善園中園模式，為開(kāi)發(fā)孩子的潛能、為提高家長(zhǎng)的育兒技能、為服務(wù)于社區(qū)的早期教育做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，譜寫(xiě)嬰幼兒教育的新篇章！

職工工作總結(jié) 篇14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

　　你們好！我是XX年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。

　　經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到 1500 萬(wàn)門(mén)，基站超過(guò) 6000 個(gè)，客戶(hù)總數(shù)突破 1000 萬(wàn)戶(hù)，與 185 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 440 個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了 gs 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 244 個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了 gprs 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 271 家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá) 42 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 51 家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

　　XX年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

　　從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi)，即銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、分合戶(hù)、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶(hù)，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。

　　9月下旬到XX年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

　　首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。

　　其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

　　XX年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。

　　XX年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。

　　在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：

　　第一點(diǎn)：真誠(chéng)

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。

　　第二點(diǎn)：溝通

　　要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

　　第三點(diǎn)：激情與耐心

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

　　第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

　　細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。

　　第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”

　　當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。

　　總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！

　　短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：

　　一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。

　　二、部門(mén)配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話(huà)，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。

　　三、在溝通上，也許不是普遍問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上，最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門(mén)經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。

　　四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣�司大了，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。

　　五、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)，但專(zhuān)業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒(méi)有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。

　　六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性?xún)r(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

　　當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。

　　在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗！

職工工作總結(jié) 篇15

　　過(guò)去的一年中，藥械科的各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“保二爭(zhēng)三”為主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“三級(jí)精神醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標(biāo)，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，在各項(xiàng)工作中取得了長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)藥械科工作的情況總結(jié)如下：

　　一、科室管理

　　1、積極開(kāi)展工作，嚴(yán)格按照“三級(jí)精神醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對(duì)多年來(lái)不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時(shí)掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)下，確保臨床應(yīng)用，增加了患者來(lái)我院住院治療的幾率和滿(mǎn)意率。

　　3、緊抓藥品流通的幾個(gè)環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。

　　今年我科加強(qiáng)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥安全。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計(jì)表》，要求近效期藥品提前三個(gè)月上報(bào)，及時(shí)處理，避免浪費(fèi)。強(qiáng)化對(duì)特殊藥品管理，嚴(yán)格履行相關(guān)制度，對(duì)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購(gòu)入藥品。對(duì)藥品在醫(yī)院流通整個(gè)過(guò)程全面記錄、跟蹤，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　1、藥品供應(yīng)及銷(xiāo)售

　　20_年，藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的監(jiān)督管理下，全部藥品實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，1--9月份網(wǎng)上采購(gòu)金額為63797714.30元。

　　2、抗菌藥物應(yīng)用管理

　　在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治工作》文件精神指導(dǎo)下，我科配合醫(yī)務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測(cè)與合理的應(yīng)用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障。抗菌藥物實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理，超常預(yù)警制度，前十名抗菌藥物實(shí)習(xí)降價(jià)或停止銷(xiāo)售。

　　3、含_復(fù)方制劑的監(jiān)督使用

　　我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強(qiáng)_復(fù)方制劑管理的通知》，對(duì)醫(yī)院所有含_制劑進(jìn)行篩選，并嚴(yán)格按照《通知》要求專(zhuān)人管理，專(zhuān)冊(cè)登記。

　　三、窗口服務(wù)

　　藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級(jí)甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高為患者服務(wù)能力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn)。

　　四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

　　我科通過(guò)參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動(dòng)，實(shí)行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識(shí)與技能比賽》，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能，給廣大患者提供專(zhuān)業(yè)化藥學(xué)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費(fèi)煎煮中藥15000余付。

　　六、制劑室通過(guò)與臨床科室積極溝通，每月銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)，10月份達(dá)到5.8萬(wàn)元，1----10月份達(dá)到37.7萬(wàn)元。

　　綜上所述，藥劑科在20_年取得了一定成績(jī)，但也有不足之處，在20_年工作中，我們將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng)。

　　藥品購(gòu)入嚴(yán)格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道，藥品驗(yàn)收雙人簽名，專(zhuān)人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)。在藥事管理委員會(huì)指導(dǎo)下，嚴(yán)格制度藥品計(jì)劃，堅(jiān)持藥品網(wǎng)上采購(gòu)，加強(qiáng)與臨床各科室溝通，盡力量滿(mǎn)足臨床需要。

　　2、加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用，優(yōu)先采購(gòu)基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國(guó)家基本藥物，爭(zhēng)取國(guó)家基本藥物使用率達(dá)到90%。

　　3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強(qiáng)門(mén)診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點(diǎn)，通過(guò)完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨?duì)等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　4、大力開(kāi)展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應(yīng)用，極大提高醫(yī)院的社會(huì)效益。力爭(zhēng)自制制劑50萬(wàn)元，與臨床密切合作，已開(kāi)發(fā)新制劑品種2個(gè)，材料已上報(bào)。

　　5、加強(qiáng)臨床藥物的開(kāi)展。定期編寫(xiě)《藥事簡(jiǎn)報(bào)》，發(fā)放到各科室，及時(shí)報(bào)道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測(cè)和上報(bào)工作。

　　6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動(dòng)的要求，采取標(biāo)本兼治的措施，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問(wèn)題，促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)。

　　7、繼續(xù)做好為病人免費(fèi)煎藥工作，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保煎藥質(zhì)量，認(rèn)真做好煎藥記錄，避免差錯(cuò)發(fā)生。

職工工作總結(jié) 篇16

　　在過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺(tái)的工作中能處理的更加完善。

　　回顧一年來(lái)的情況，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間!隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多!但因?yàn)槲覜](méi)能及時(shí)的做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，在招聘上也沒(méi)能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經(jīng)過(guò)了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤!但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足!如今，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：

　　一、對(duì)于文員工作的學(xué)習(xí)

　　面對(duì)今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的提升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此，我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思!也因此，我認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)在工作中的問(wèn)題和不足，如對(duì)設(shè)備、器材的維護(hù)，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等，這類(lèi)問(wèn)題本都是我作為文員的職責(zé)，但卻因?yàn)樘�過(guò)繁瑣，所以并沒(méi)有被我重視。

　　為此，在今年工作的前半年，我一直在對(duì)自己過(guò)去工作的問(wèn)題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。

　　而在這之外，我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識(shí)，這不僅鍛煉了我作為前臺(tái)文員的基礎(chǔ)工作能力，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿(mǎn)。完善。

　　二、工作方面

　　在今年的招聘中，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài)，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選，并讓各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求，充滿(mǎn)工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門(mén)，給公司帶來(lái)新的活力。

　　當(dāng)然，通過(guò)和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來(lái)交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。

　　而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律，并及時(shí)的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。

　　如今，反思這一年，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己的工作完成的更加出色!