教體局政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)西教體【】1號文件精神，認(rèn)真解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升社會滿意度，現(xiàn)制定活動方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“福民強(qiáng)區(qū)”總體目標(biāo)，以弘揚(yáng)“三講”精神為主線，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和提高行政效能為核心，不斷提高人民群眾對教育工作的滿意度和信任度，深化思想教育、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、狠抓制度落實(shí)、切實(shí)解決作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，促進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，辦好人民滿意的教育。
二、工作任務(wù)
（一）深入開展“三講”精神大討論。認(rèn)真學(xué)習(xí)市委書記毛萬春在全市經(jīng)濟(jì)工作會議上講話精神，深刻領(lǐng)會“三講”精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真組織討論，人人剖析問題，深入查擺思想僵化、固守教條、因循守舊、墨守陳規(guī)的各種具體表現(xiàn)，強(qiáng)化“提升效能是本職，優(yōu)化環(huán)境是責(zé)任”的意識，形成“學(xué)標(biāo)桿、追標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的創(chuàng)優(yōu)氛圍，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級部門的要求上來，統(tǒng)一到做好新形勢下政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作上來。要強(qiáng)化工作創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)思維方式和工作方法創(chuàng)新，一切從優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)教育發(fā)展的角度出發(fā)，把創(chuàng)新的理念融入到政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的全過程。
（二）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)、招生、收費(fèi)行為。民幼辦管轄全區(qū)民辦教育機(jī)構(gòu)、幼教機(jī)構(gòu)，按上級指示精神，要求所有單位收費(fèi)項目要向社會公開，不允許自立項目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，不允許收費(fèi)不開規(guī)定的票據(jù)。
（三）提升行政審批效能。民幼辦屬于有行政審批權(quán)的部門，本部門對照全國范圍內(nèi)辦事效率最高、效果最好的標(biāo)桿，制定辦事最快、辦事最好的行政服務(wù)措施，以最快的速度、最好的質(zhì)量，辦理行政審批事項。加強(qiáng)對本部門執(zhí)法人員的教育管理，強(qiáng)化依法行政意識，嚴(yán)格執(zhí)法程序，堅持亮證執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。
（四）強(qiáng)化作風(fēng)效能監(jiān)督。強(qiáng)力推進(jìn)公開工作，按照西教體﹝﹞7號文件政務(wù)（黨務(wù)）公開方案的要求，認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)的公示、公開。公開部門舉報電話，切實(shí)解決群眾的投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。鼓勵廣大群眾和社會各界積極對單位政務(wù)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)肅查處行政不作為、慢作為、亂作為等行為，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能。
（五）加大責(zé)任追究力度。堅持把行政過錯問責(zé)作為政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的重要手段，嚴(yán)肅查處政務(wù)環(huán)境和行政效能方面的違紀(jì)違規(guī)行為，問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)必處理、處理必頂格。緊緊圍繞工作作風(fēng) “四大頑癥” （懶惰、虛假、浮躁、扯皮）和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展多種形式的專項效能督查。對每一個問題都要分清責(zé)任，嚴(yán)格按照《西工區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員效能告誡暫行規(guī)定》、《西工區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員作風(fēng)效能問責(zé)懲戒辦法》和黨政紀(jì)處分的有關(guān)規(guī)定，啟動問責(zé)程序，快查快辦，嚴(yán)查嚴(yán)辦，既要追究當(dāng)事人責(zé)任，也要追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，給予黨政紀(jì)處分。將效能告誡與個人年度考核、任免使用、單位評先等掛鉤，讓責(zé)任單位和責(zé)任人受到警示和教育。
三、方法步驟
政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作分為四個階段進(jìn)行。