工作管理心得體會（精選8篇）
工作管理心得體會 篇1
20xx年度學(xué)校的檔案工作在上級管理部門的指導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位教師和檔案管理員的共同努力下，已經(jīng)走向有序、規(guī)范，并取得了一些成績。我們在今年要爭創(chuàng)市一級檔案先進(jìn)單位。作為這項工作的負(fù)責(zé)人，我想談?wù)勔韵聨c：
一、得到上級管理部門的指導(dǎo)
教育局檔案室的陳秀芳教師在我校檔案整理、歸檔方面給予了很大的幫忙。她好幾次親自到學(xué)校現(xiàn)場指導(dǎo)，指導(dǎo)過程中耐心、詳細(xì)地講解。關(guān)心我校檔案整理工作，常常詢問有沒有遇到什么問題以及檔案整理的進(jìn)度。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視檔案工作的開展。學(xué)校的檔案工作納入了學(xué)校年度計劃和總結(jié)，并成立了檔案歸檔整理小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，并直接參與檔案的整理。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視。校長和行政處主任親自參加了專門的培訓(xùn)。回校后向相關(guān)人員做了講解，并組織人員去兄弟學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)。
3、學(xué)校投入部分資金，為學(xué)校的檔案室配備了檔案箱柜、空調(diào)等新的設(shè)備。
三、學(xué)校教師的大力支持
學(xué)校每一位教師大力支持、進(jìn)取配合學(xué)校檔案室工作。黨、團員教師參與檔案的整理歸檔工作，他們利用晚上及雙休日加班工作，大家齊心協(xié)力，沒有報酬，沒有怨言，有幾個星期大家都是每一天連續(xù)工作15個小時，這就是無私的奉獻(xiàn)精神。
四、檔案管理
教師的努力檔案室年終工作總結(jié)檔案歸檔看似簡單，其實是一項復(fù)雜而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎枰軓姷膶I(yè)知識，馬虎不得。
作為學(xué)校的檔案管理教師。之前，這對我來說是一項完全陌生的工作。于是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索，不懂的地方打電話虛心向有專業(yè)知識的教師請教。整理好以后反復(fù)地檢查，并請陳秀芳教師修改，指正。并且把打印好的檔案目錄清單一次次地送過去請教師指導(dǎo)，回來以后再認(rèn)真地進(jìn)行修改。經(jīng)過教師的耐心指導(dǎo)和自我認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研，很快地就進(jìn)入了主角，能較熟練地檔案進(jìn)行歸檔整理。并不時地改善方式、方法，來提高檔案整理的效率。例如：在文書檔案整理過程中，首先把歷年來的文件按年份、上級發(fā)放部門分類，然后逐年整理。把一年所有的檔案文件邊用回行針固定邊按要求分成：永久、長期和短期;再進(jìn)行目錄的打印，(這樣做能夠進(jìn)行二次核對文件，避免出錯，保證檔案的有序，完整);然后用鉛筆對每一份文件編號;最終進(jìn)行裝訂、包角和編號。這樣做比較有序，能及時地發(fā)現(xiàn)問題，把錯誤率降到最低，來提高檔案整理的效果和效率。除此之外，學(xué)校教育、教學(xué)工作的檔案是最多的，我們都要細(xì)心地分類，有序地整理。
學(xué)校的檔案整理工作在這一年中取得了必須的成績。首先是學(xué)校的每一位教師對于檔案歸檔的意識加強了。其次，為了更好地做好每類檔案，我分工到人，除文書檔案外，我另請了4位中層分別負(fù)責(zé)財務(wù)檔案、個人業(yè)務(wù)檔案、特種載體檔案、科技檔案的歸檔檢查工作。
經(jīng)過一學(xué)期的努力，學(xué)校二十多年的文書教學(xué)檔案、照片檔案、基建檔案、實物檔案、光盤檔案、設(shè)備檔案、財務(wù)檔案都已經(jīng)整理歸檔。教師個人業(yè)務(wù)檔案，也正在整理、歸檔。
經(jīng)過了第一階段的努力，工作最終接近了尾聲。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)工作還存在許多不足之處。比如：在檔案整理過程中細(xì)節(jié)方面的問題;檔案管理教師需要有更多的專業(yè)知識等。經(jīng)過整理檔案，我也有所啟發(fā)，在以后的工作中，我會更加認(rèn)真、仔細(xì)地做好每一件事。遇到不懂的、有困難的及時請教教師，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。
工作管理心得體會 篇2
一年來，公司檔案工作在局檔案部門的指導(dǎo)下，在公司相關(guān)業(yè)務(wù)科室部門的大力支持下，緊緊圍繞細(xì)要求，結(jié)合本單位的實際情景，認(rèn)真的做好檔案歸檔的各項工作，并取得了較好效果。
1、全面完成XX年文件材料歸檔工作。
年初，依據(jù)細(xì)則要求，結(jié)合公司各部室工作實際，制定了中心檔案材料歸檔范圍，經(jīng)各部室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行，并在歸檔過程中按要求檢查文件材料，對不貼合要求的退回后重新整理。同時，結(jié)合公司各單位的實際情景，制定了大隊級檔案材料歸檔范圍，用以指導(dǎo)大隊檔案的歸檔工作。
為加強歸檔工作，還制定了各部室歸檔時間計劃，對歸檔材料的質(zhì)量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過程中，中心檔案員深入到各相關(guān)部門，檢查并及時指導(dǎo)歸檔工作對歸檔中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，從而使全年檔案歸檔工作按計劃如期優(yōu)質(zhì)完成。
在加強中心檔案歸檔的同時，中心檔案員還經(jīng)常深入到各大隊檔案室指導(dǎo)檢查歸檔工作，各大隊組長檔案室歸檔完成后，我們于八月份進(jìn)行了全面統(tǒng)一檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以通報的形式反饋給各單位，責(zé)令其按期整改，整改期后，我們又進(jìn)行了復(fù)查。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選，業(yè)務(wù)水平有待提高，中心檔案室在加強指導(dǎo)的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的問題，中心領(lǐng)導(dǎo)就派公文、設(shè)備兩名檔案員多次進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用了一周的時間把他們單位的檔案卷卷進(jìn)行了細(xì)查，同時對出現(xiàn)的問題，有針對性地進(jìn)行講解，加深了檔案員理解，提高了業(yè)務(wù)水平，使其工作到達(dá)了細(xì)則要求。
全年，全公司檔案歸檔工作已經(jīng)全面完成，中心檔案室共歸各類檔案689卷，其中文書檔案230卷，設(shè)備檔案8卷，會計檔案176卷，油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計265卷，榮譽實物檔案公司根據(jù)實際情景，將實物拍照進(jìn)行歸檔，共計存檔218份，照片檔案共計歸檔(326)張。
2、檔案信息化工作進(jìn)展順利
年初，根據(jù)局檔案部門要求，我們在收集紙質(zhì)檔案的同時，對XX年電子文極少數(shù)人也進(jìn)行了全面收集，基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。
目前，九八年以后的室存公文、城建、設(shè)備、會計、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計算機，錄注到文件級，九七年以前的檔室目錄在計算機室主任彌希慶同志的幫忙下，已全部導(dǎo)入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止，我們中心檔案室的全部目錄已到達(dá)了數(shù)據(jù)化管理水平，電子文件的導(dǎo)入工作目前正在進(jìn)行中。
截止日前，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計24本，98年到XX年四大類目錄4本，城建、設(shè)備、科研、會計、油勘也分類目錄管理也已完成。
3、編研工作有新進(jìn)展
為加強檔案利用效果，每年我們都在歸檔工作完成后，著手進(jìn)行編研工作。全年共完成編研工作項目有：二oo二財務(wù)成本分析;一九九七至20xx年局級科研項目簡介;20xx年礦建項目簡介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機構(gòu)沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級勞動模范事跡簡介等。全年共完成編研十本，共計二十八萬多字。
工作管理心得體會 篇3
長期以來，人們習(xí)慣于把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學(xué)生眼里，教師更是權(quán)威的化身。然而，作為今天的班主任，面對的是在網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的學(xué)生，與傳統(tǒng)意義上的學(xué)生相比，他們的眼界更開闊，獲取信息的渠道更廣泛。學(xué)校、教師不再是他們唯一的信息源和影響源。作為新生代的青少年，他們不再是習(xí)慣于服從教師、家長的權(quán)威，而是變得獨立而有主見，叛逆而不服從。隨著教育對象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應(yīng)該是一個與時代的發(fā)展變化相融合、相適應(yīng)的人，更應(yīng)成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學(xué)地藝術(shù)化地管理好、教育好學(xué)生。
一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機
“未來學(xué)校必須把教育的對象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人;別人的教育必須成為這個人自己的教育”，這是教學(xué)改革的目標(biāo)，也是我們班主任的工作方向。
一天，我檢查完我班的區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有廢紙，在班上指出衛(wèi)生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來。隨后，一名學(xué)生對我提意見說，老師和學(xué)生是平等的，老師不應(yīng)該說親自撿起來，老師就應(yīng)該撿起來。當(dāng)時我雖然生氣，但沒有立即對他進(jìn)行批評。我在思考，這名學(xué)生的家庭經(jīng)濟相對比較拮據(jù)，無論評選困難補助還是其他方面，我和班上的同學(xué)都給了他多方面的幫助，希望他健康成長，學(xué)習(xí)進(jìn)步，教師的關(guān)懷、同學(xué)的幫助，沒有換來他奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，卻使他越來越顯得心浮氣躁、無心學(xué)習(xí)。剛開始我認(rèn)為，可能是初中生年齡階段生理上的逆反期，最后通過對這名學(xué)生家庭環(huán)境及家長的表現(xiàn)分析認(rèn)為，一是這名學(xué)生缺少一顆感恩的心，對其他人的幫助，感到理所應(yīng)當(dāng)、受之泰然;二是這名學(xué)生缺少責(zé)任心、缺少對家庭、對班級、對社會的一種責(zé)任;三是社會不良風(fēng)氣對這名學(xué)生影像較深。對這樣的學(xué)生所進(jìn)行的教育，依靠愛心是不夠的，還需要知識與智慧。在深入的思考后，我找這名學(xué)生談話，教師和學(xué)生的平等，是人格的平等，不是師生權(quán)利與義務(wù)的平等。作為一名值日生，不能將自己的責(zé)任推卸給其他人。你上次丟了書費，同學(xué)們給捐了款，你有沒有表示感激之情?你又是怎樣想的?丟了書費是你自己的責(zé)任，你卻對同學(xué)的關(guān)愛行為無動于衷。通過這次談話和以后的幫助，他思想行為有了較大的變化，對文化課學(xué)習(xí)的主動性和自覺性都有了很大的提高。
這件事給我很大的觸動，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發(fā)事件當(dāng)作一起教育的契機，達(dá)到育人的目的。”每天一次問題出現(xiàn)，都是幫助學(xué)生自我認(rèn)知的良好機會。學(xué)生的自我認(rèn)知、接收自我的時候，“我們強調(diào)的是一種在自我接收基礎(chǔ)上的發(fā)展，而不是一種自以為是的僵化固執(zhí)。”
二、成功的教育需要愛，更需要智慧
教育不能沒有愛，但愛不等于教育。教育需要愛，教育還需要智慧。因為管理過程也就是與學(xué)生的斗智斗勇過程，當(dāng)學(xué)生輸?shù)眯姆诜䲡r，也就是班主任收獲時節(jié)，這時教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發(fā)事件中，充分展現(xiàn)了他的教育智慧。
一天，實習(xí)教師剛賣的的手機放在前排桌子上，轉(zhuǎn)身的幾分鐘時間內(nèi)，手機不見了，在找不到的情況下，年輕的實習(xí)教師只有一臉的無奈。我的這位同事分析了當(dāng)時的情形后，在班上講了這樣一段話：我想這位同學(xué)是一時的糊涂，犯了這樣的錯誤，現(xiàn)在他心里已經(jīng)很后悔。身上的手機成了他心靈的沉重負(fù)擔(dān)。我想他也u愿意長期背下去。這位同學(xué)是一位男生，但我不想知道他是誰。我只希望他把手機放到一個我能看到的地方就行了。哦，說一下，實習(xí)老師的手機又先進(jìn)的跟蹤定位功能。第二天手機被一位女生轉(zhuǎn)交給門衛(wèi)老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級都是挑戰(zhàn)與機遇并存，都是對班主任智慧與能力的考驗，處理的妥當(dāng)與否，對班主任的威信、班級的安全感、凝聚力以及學(xué)生的品質(zhì)教育均有重要的影響。
三、教師的智慧來自于對教育事業(yè)的熱愛
教育需要愛，更需要智慧。教育智慧從哪里來?二十年來班主任閱歷告訴我，是來自對學(xué)生、對教育事業(yè)的熱愛。
愛因斯坦說過“熱愛是罪好的老師”，愛的境界——為了學(xué)生的成長，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個孩子就是一個世界。林云霞老師說：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛是不夠的，還需要愛的有智慧。不怠慢每一個孩子，不放過教育的每一個細(xì)節(jié)。
總之，班級的管理本身是一門大學(xué)問。班主任只有堅持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。
工作管理心得體會 篇4
自20xx年9月2日檔案室交接三個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我在加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時，主要做了以下幾個方面的工作：
一、對檔案室內(nèi)各類檔案進(jìn)行了統(tǒng)計和登記
檔案門類數(shù)量起止時間備注文書檔案2085卷1970—20xx設(shè)備檔案114卷1994—基建檔案48卷1971—20xx科技檔案106卷1994—20xx認(rèn)證證書16件財務(wù)檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚
經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象，及時做好記錄。
二、整理積壓基建檔案33卷
在檔案局專業(yè)人員的指導(dǎo)下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
三、完成已存榮譽檔案的整理
對存放的154個獎牌照片進(jìn)行了編號及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，供給利用服務(wù)40余次
對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
五、圍繞檔案管理規(guī)范，加強安全防范意識
加強檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關(guān)門落鎖，關(guān)掉電源，注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問題：需加強特種載體的規(guī)范化管理檔案室年終工作總結(jié)隨著科技的提高，我們不難發(fā)現(xiàn)，僅有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達(dá)為企業(yè)改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對企業(yè)特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，供給利用要及時。強化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
工作管理心得體會 篇5
管理是對人的約束，銷售團隊管理，簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來。
銷售團隊之激勵
激勵的目的：為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點，就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強烈成功欲望的銷售團隊，還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。根據(jù)多年經(jīng)驗，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團隊成員進(jìn)行激勵的方式是：
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次，時時刻刻的對銷售人員進(jìn)行主動的激勵。通過每天的例會，工作的休息時間，培訓(xùn)時間，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團隊成員失敗、失落、失意的時候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色，因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的：為了實戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓(xùn)的步驟：
首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點：
1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢，而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭，而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過程中隨時考核、隨時提問，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時每個培訓(xùn)議題，有條件的和時間的話，最好都能進(jìn)行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷售技巧的培訓(xùn)：包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機會挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務(wù)人員互相交流來完成。
銷售團隊管理之考核
考核的目的：為了業(yè)績而考核，過程是關(guān)鍵。
對于公司而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團隊管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容：工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷售團隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓(xùn)、考核三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度，讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊，本人會協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團隊管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂銷售團隊，完成公司銷售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭軌驅(qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N售團隊提供一點寶貴意見，能夠少走彎路。
工作管理心得體會 篇6
從事了兩年的班主任工作。班主任工作讓我嘗到了苦與累，但更多的卻是幸福與滿足。
下面就如何走進(jìn)學(xué)生的心靈這一話題，結(jié)合我自己的工作實踐談幾點粗淺的體會，與大家分享，希望各位批評指正。
一、付出真愛感化心靈
“愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育。”前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯這樣說。的確，“愛”是班主任工作中的最關(guān)鍵、最重要、最核心的內(nèi)容。只因擁有對學(xué)生那份疼愛，你才會平靜地面對學(xué)生所犯的錯誤，才不會認(rèn)為他(學(xué)生)給你找麻煩;只因擁有對學(xué)生那份關(guān)愛，才不會認(rèn)為班主任工作繁雜苦累，反而覺得有意思、有意義;只因擁有對學(xué)生的那份真摯的愛，你才會想方設(shè)法創(chuàng)造性地開展工作，為學(xué)生的今天負(fù)責(zé)，為學(xué)生的今后謀化。
這些學(xué)生剛一入學(xué)時，我就發(fā)現(xiàn)我班的一位女孩，別的同學(xué)不一樣：她不和其他同學(xué)討論題;也不和其他同學(xué)一起玩;每天總是心事重重的樣子，一點兒都沒有十二三歲孩子該有的活潑;上學(xué)、放學(xué)也總是獨來獨往。如果你要表揚誰，你也總會聽到她的不屑一顧的聲音。和她談過幾次，總是我在說，得不到她的回應(yīng)，收效甚微，就是她開口說話了，也就是說：“反正我就是學(xué)不會，我就這樣”.看著她玩世不恭的樣子我很是心驚，小小年紀(jì)的她為何如此偏激，而缺少了本該屬于她的天真和快樂。經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)其實她的內(nèi)心非常渴望得到別人的關(guān)注，但又因為敏感的自尊心和強烈的自卑心理，使她采取了比較極端的方式。為了改變她的這種心態(tài)，我除了經(jīng)常不露痕跡地和她談話之外，還在生活上關(guān)心她，一有成績?nèi)〉茫揖驮诎嗉壚锛皶r表揚她，樹立她的自信心，還背地里動員學(xué)生主動去接近她，和她一起做作業(yè)、做游戲，使她逐漸感受到集體的溫暖。這段時間，終于看到了她的變化，變得開朗了一些，和我也親近了一些。
愛學(xué)生的方式方法可能有一千種一萬種，但如果方式方法不得當(dāng)，我們真的很難走進(jìn)孩子的心靈。我希望我的班主任工作能做到“無痕跡教育”,因為我認(rèn)為越是讓學(xué)生感覺不到我們是在教育他，我們教育的效果往往越好。
二、營造氛圍熏陶心靈
古語有云：入芝蘭之室，久而不聞其香，亦與之化矣;入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。現(xiàn)在我們常說：班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。的確如此，要打造一個良好的班集體，班主任首先要為學(xué)生們營造一個和諧的班級氛圍。和諧的氛圍是提供正常教學(xué)秩序的良好保證，和諧的氛圍具有較大的傳遞性，和諧的氛圍能感染人的身心健康和熏陶人的心靈。因此，作為班主任，我們必須為孩子們營造出一個和諧的班級氛圍。而要想營造出這樣的氛圍首先要為班級樹立一個共同的奮斗目標(biāo)，這個共同的奮斗目標(biāo)就是班集體的理想和前進(jìn)的方向。這個目標(biāo)就是學(xué)生前進(jìn)的動力。所以我根據(jù)班級和年級的特點，為學(xué)生們確立遠(yuǎn)期、中期、近期的目標(biāo)，這樣逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng)，形成強大的班級凝聚力。同時在實現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一個集體目標(biāo)的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓學(xué)生們在這種積極向上的氛圍中分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。
其次，一個和諧的班級氛圍，還必須培養(yǎng)一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。這個核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會。從接手這些學(xué)生開始，我就有意識地通過開展各種活動，通過觀察和分析，挑選一些關(guān)心集體，團結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有一定組織能力和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部。同時我還學(xué)習(xí)魏書生老師在管理班級時的做法，就是班內(nèi)實行“分級管理制”.一級管理：七名班委，負(fù)責(zé)全班各大項工作的監(jiān)督總結(jié)。二級管理：科代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時輔助任課教師的工作。三級管理：大組長和小組長，分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。四級管理：職責(zé)長，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項小范圍工作，如“燈長”“門長”“窗長”等，把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個人，使每個人都是官，都是班內(nèi)的主人，收到了很好的民主激勵效應(yīng)。只有在一個積極向上、學(xué)習(xí)努力、團結(jié)和睦的班集體中，學(xué)校開展的各項教育和教學(xué)活動，才能收到較好的效果。
自然界有這樣一種現(xiàn)象，當(dāng)一株植物單獨生長時，矮小，瘦弱，而與眾多同類一起生長時，則枝繁葉茂，生機盎然。英國著名“卡迪文實驗室”在上個世紀(jì)80年間共出現(xiàn)了25位諾貝爾獎獲得者，這就是自然界和人類社會共有的“共生效應(yīng)”.我希望我的學(xué)生在一個良好的和諧的班級氛圍中“共生”.
三、開展活動塑造心靈
蘇霍姆林斯基曾說：“在語言已經(jīng)窮盡的地方，音樂才開始它起作用的領(lǐng)域。那些無法用言語告訴人們的東西，可以用音樂的旋律來訴說”.一個班集體：有書聲、有笑聲、有歌聲，那才是生動活潑的班集體。因此，各種班級活動是對年輕的心靈起作用的不可替代的手段。每一次班集體活動，就是學(xué)生向班集體奮斗目標(biāo)的一次邁進(jìn)。每搞好一次班集體活動，就是增強班集體凝聚力的一次契機。尤其是那些在表面上看來取得成績并不好的活動更能夠使學(xué)生的心靈得到美好的塑造。
在活動中，給那些取得了好名次的同學(xué)頒發(fā)榮譽獎;給那些雖然沒有取得卻盡了自己最大努力的同學(xué)頒發(fā)敬業(yè)精神獎;給那些默默服務(wù)的同學(xué)頒發(fā)精神文明獎……用以激勵同學(xué)們。
利用好班會等常規(guī)的班級活動對學(xué)生進(jìn)行春風(fēng)化雨潤物無聲的教育，這是我們每一位班主任對學(xué)生進(jìn)行思想教育的常態(tài)。開學(xué)后不久，我發(fā)現(xiàn)這班孩子的行為習(xí)慣不太好，甚至影響了課堂教學(xué)，我前思后想，犧牲了自己的一堂教學(xué)課，那堂課開始時，我在黑板上用紅粉筆寫了四個大字：“我長大了?”并且用了大大的問號。我對學(xué)生們說，同學(xué)們，你們已經(jīng)上初中了，但是你真的長大了嗎?你對長大的定義是什么?你認(rèn)為你長大了所做的能讓你自豪的事情是什么?課堂陷入了片刻的寧靜，一會兒學(xué)生們就七嘴八舌的議論開了，看看學(xué)生們談得很熱烈，我就讓一些學(xué)生們站起來談?wù)劯惺埽詈笥靡痪湓捒偨Y(jié)自己對長大了的理解，并把它寫在黑板上。不一會兒黑板上寫下了這樣的話：長大了意味著自己生活能夠自理;長大了意味著能夠幫家長做家務(wù)……隨著討論的深入，黑板上漸漸地多了這樣的話：長大了意味著責(zé)任;長大了意味付出;長大了意味著學(xué)會關(guān)心和理解他人;長大了意味著要學(xué)會承擔(dān)、學(xué)會感恩。黑板已經(jīng)寫滿了，再看我的學(xué)生們，他們的眼睛亮了，身板也挺直了。我知道那是想要長大，或是長大了的驕傲和自豪。最后我用板擦擦去了那個問號，同時重重地畫上一個大大的感嘆號。我相信，這是一次很成功的教育。通過這堂課，學(xué)生們的狀態(tài)已在不知不覺中發(fā)生著變化。各科老師說他們上課極積舉手發(fā)言的多了，勞動也更主動了，更可喜的是作業(yè)完成的質(zhì)量提高了許多。雖然我知道這一屆學(xué)生的路還很長，這期間還會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但我都不會害怕了。
記得那次我領(lǐng)班級男同學(xué)進(jìn)行室外勞動，干的活兒可以說是又臟又累，根本不適合女同學(xué)干。等到勞動結(jié)束回到班級，調(diào)皮的男孩子們認(rèn)為自己出去干活了，自以為很得意，跟我邀功，問我，老師給我們什么獎勵呀。我說有，請全體女生起立齊聲說：謝謝男同學(xué)!你們辛苦了!女同學(xué)說完后，男孩子們調(diào)皮的異口同聲的喊：不辛苦!我說：你們說的不對，應(yīng)該說：為同學(xué)服務(wù)!一陣笑聲過后，男孩子們在勞累之余似乎懂得了什么是做男孩子責(zé)任。
事后我覺得教育真是微妙。我們大人不也常常是這樣嗎——我們往往不在意工作有多苦有多累，我們往往很在意別人對我們所做事情價值的認(rèn)可。孩子們又怎么能例外呢?
四、思想疏導(dǎo)灌溉心靈
我們都知道對于學(xué)生的思想教育疏導(dǎo)遠(yuǎn)比堵截更重要。一次我到區(qū)里開會，一天都不在學(xué)校。臨走之前，我再三叮囑我的學(xué)生，一定要好好表現(xiàn)。回來后，科任老師跟我反映說自習(xí)課的紀(jì)律不好。可以說我是滿肚子的火。怎么辦?大發(fā)雷霆還是一個個算帳?我想都不妥，他們只所以在沒有老師的情況下打鬧，一方面是不能很好的約束自己，更重要的是他們?nèi)鄙僖环N責(zé)任感，他們沒能真正的把班級當(dāng)成自己的班級，只認(rèn)為班級是老師的、是班干部的，那么在缺少約束力的情況下，打鬧也就再所難免了。怎樣能從內(nèi)心上真正的觸動他們呢?幾天后，我把我的數(shù)學(xué)作業(yè)布置以《班主任不在家的日子》為題目讓學(xué)生寫作。同學(xué)們剛開始都很驚訝。后來我利用班會課隨機抽取了幾份，念了起來。剛開始念的時候，班里還不時的發(fā)出哄笑，他們感覺情景再現(xiàn)很有意思。可是聽著聽著，他們就不再笑了，因為他們聽出了寫作人的譴責(zé)和批評，那些搗蛋鬼也都低下了頭，他們還不時的偷看好像若無其事的我。我知道時機成熟了，于是談起了我對這些現(xiàn)象的看法。最后我給予他們的懲罰措施是每人當(dāng)一周的值周班長，負(fù)責(zé)班級的紀(jì)律，同時要寫一篇周記，記錄一周來工作的感受。通過這件事，相信他們懂得了管理紀(jì)律的不容易，更重要的是他們有了責(zé)任感、也明白了人要對自己的行為負(fù)責(zé)。
由此，我不禁想，班主任對學(xué)生的教育或者懲罰訓(xùn)斥、指責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更不要說觸及皮肉了。只有觸動他的內(nèi)心，使他們真正明白道理，才能收到效果。
其實，做班主任不能說沒有煩惱。曾經(jīng)看過一篇文題叫做“橡子和南瓜”的寓言。內(nèi)容是這樣的：有一個人在草地上散步，他走著走著經(jīng)過一片南瓜田，他看到了金色的大南瓜。在一個角落里，這個人看到了一棵巨大的橡樹。他坐在巨大的橡樹下休息，看到了橡樹上結(jié)的小橡子，然后，他陷入了沉思。為什么小藤蔓上結(jié)著大南瓜，而巨大的橡樹上卻結(jié)著小橡子呢?然后，他心想：“這是上帝創(chuàng)作的失誤!他應(yīng)該讓巨大的橡樹上結(jié)大南瓜，而讓小藤蔓上結(jié)小橡子，這才公平合理呢。”這個人想著想著，就在橡樹下睡著了。橡樹上的小橡子掉下了兩顆，掉在這個人的頭上，他被驚醒了，看到掉下來的橡子。然后，他笑著說：“也許上帝是正確的，掉下來的是小橡子而不是大南瓜。”人不能太貪心，什么事也不可能盡善盡美，班主任的工作也是如此。我們不可能把每一個孩子都培養(yǎng)成才。我們的目標(biāo)是讓每一個孩子成人。但就是這一看似簡單的目標(biāo)，發(fā)自內(nèi)心的講，也不是都能實現(xiàn)的。因為我們的工作還要受到方方面面的各種因素的影響與制約。比如家長的素質(zhì)，比如社會的大環(huán)境等等等等。我們每一位班主任何嘗不想迫切的得到南瓜，但我們能使大多數(shù)孩子們成長、成人不也是一種幸運嗎?我想班主任的教育工作有時就如同我們上課一樣，也是一門遺憾的藝術(shù)。
最后，我想就我近期的班主任工作談一點感悟：我始終相信班主任工作和教學(xué)工作一樣，都是教無定法，貴在得法，我們一定要尋找適合的和合適的。這樣我們既不會迷失自己，也會形成自己的特點。
還是說一則寓言吧：井里的青蛙向往大海，請求大鱉帶它去看海。大鱉欣然同意。這樣一鱉一蛙離開了井，來到海邊。大鱉叫青蛙趴在自己的背上，帶著它游海。一蛙一鱉漂浮在海面上，樂趣無窮。過了一陣子，青蛙有些渴了，但喝不了又苦又咸的海水。它也有些餓了，卻怎么也找不到一只它可以吃的蟲子。青蛙想了想，對大鱉說：“大海的確很好，但以我的身體條件，不能適應(yīng)海里的生活。最要命的是，這里沒有我能吃的食物。看來，我還是要回到我的井里去，那里才是我的樂土。”于是，青蛙向大鱉告別，回到了自己的井中，過著平安快樂的生活。
就是這樣，適合自己的才是最好的，適合學(xué)生的教育就是最好的教育。我們努力把別人的教育方法內(nèi)化為自己的，不斷提高自身的教育能力，使自己的教育行為具有鮮明的個性。我想這才是我們不斷學(xué)習(xí)的目的。
我愿意用我對這份工作的熱愛去扎根于班主任崗位這片土壤，我愿意用我的心血我的汗水去澆灌學(xué)生心靈的花朵。生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，“捧著一顆心來，不帶半根草去”,可能這樣的境界我們這些凡夫俗子做不到，但我們可以默默實踐，辛勤耕耘。在平凡中用愛和真情去感化學(xué)生的心靈，去熏陶學(xué)生的心靈，去塑造學(xué)生的心靈，去灌溉他們的心靈。在默默奉獻(xiàn)中實現(xiàn)做老師的意義，在辛勤勞作中實現(xiàn)做班主任的價值!
工作管理心得體會 篇7
檔案員工作總結(jié)
一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷增強自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，進(jìn)取學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識
進(jìn)取參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的本事。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)過了*門課程的考核。經(jīng)過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基矗
三、進(jìn)取工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改善方式方法加大力度，并采取具體措施幫忙教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自我大事記記錄范圍，歸檔資料和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、資料等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。理解入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為供給“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。20xx年檔案室共供給借閱檔案20xx多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在200x年，全面完成了200x年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情景，制定了《機關(guān)檔案材料收集情景表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最終均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。經(jīng)過整理、歸檔，200x年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在200x年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)200x年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：200x年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。200x年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，經(jīng)過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在200x年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作管理心得體會 篇8
班級作為學(xué)校教學(xué)活動的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對學(xué)生健康全面的發(fā)展，對完成教育和教學(xué)的各項任務(wù)起著舉足輕重的作用。班主任工作是管理人的工作，是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實施對學(xué)生的教育和班級管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。班主任所面對的是朝氣蓬勃、有思想、有感情、自我表現(xiàn)欲較強的學(xué)生群體。因此，班主任在工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發(fā)展指導(dǎo)。下面讓我來談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會。
一、深入了解，對癥下藥。
思想品德教育，這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。首先要了解學(xué)生，如學(xué)生的家庭情況：有的家庭氣氛不和協(xié)，父母經(jīng)常吵架，讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母，尤其是從事經(jīng)商或人體企業(yè)等行業(yè)，終日忙于外頭的工作，經(jīng)常外出，孩子或獨自在家，或交給別人看管，缺少親情，時常感到孤獨寂寞，同時，由于競爭激烈，風(fēng)險系數(shù)增大，父母在外面經(jīng)受了更大的壓力，困擾與挫折，家庭往往成為其宣泄壓抑的場所，對孩子的教育簡單、粗暴，引起孩子嚴(yán)重的內(nèi)心沖突和緊張。一方面由于家庭經(jīng)濟條件好，家長在物質(zhì)上是盡可能的滿足孩子的要求;另一方面，家長又望子成龍，對子女的期望很高，壓力很大。前者造成孩子以自我為中心，心理承受能力低下，難以應(yīng)付挫折;后者又使他們面臨重重挫折，經(jīng)受種種壓力，讓孩子在無休止地陷于較嚴(yán)重的心理不平衡之中而難以自拔等情況，還有各方面的情況，再對他們進(jìn)行思想品德教育，這樣才能收到事半功倍的效果。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。
二、注重班干隊伍建設(shè)，形成良好的班風(fēng)班紀(jì)。
要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強、身體健康、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，并根據(jù)他們性格、能力的差異，安排相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動其他同學(xué)不斷進(jìn)齲1、選拔培養(yǎng)班干部在班干部的產(chǎn)生過程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的民主，讓學(xué)生完全自決，一些學(xué)生往往會傾向選舉自己的好朋友，以便在以后的班級管理中得到照顧，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。夏思維，我們班的班長，我了解到該生的責(zé)任心和組織能力都很強;何凱萍，活潑可愛、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員;考慮到出操、集會很大程度上反映了班級的精神風(fēng)貌，我決定讓體育競賽成績突出、組織能力強的甘吉良同學(xué)出任體育委員。班主任對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué)，促進(jìn)整個班級的管理工作。2、增強班干部間的凝聚力。集體是在活動中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我每月組織一次班干部集體做好事活動。例如搞大掃除等，通過活動擴大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動加強班干部之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中孕育團結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個大家庭。
三、營造融洽的師生關(guān)系。
俗話說：情不通則理不達(dá)。心理教育需要愛的情感，需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對所有學(xué)生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系，用愛的情感去打開孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負(fù)擔(dān)。
四、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基矗我們的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任，不能只把精力放在學(xué)習(xí)上，必須五個方面一起抓，它們是相互相存，相互促進(jìn)的。特別在體美勞方面不忽略，不輕易取消學(xué)生體育活動的機會，并積極參加他們的活動;其次制度化地安排好每天的衛(wèi)生勞動;利用班會和其他活動，盡可能滲入娛樂性的文體內(nèi)容，例如每天的八分鐘活動，班級競賽活動等，以達(dá)到活躍身心，調(diào)劑生活，融洽關(guān)系的目的;在班級管理和有關(guān)活動中發(fā)動有一技之長的同學(xué)多參與，充分發(fā)揮他們的特長，以帶動其他同學(xué)積極投入;積極參與學(xué)校組織的各項競賽活動，通過參賽，增強大家的集體觀念和競爭意識。
除此之外，還要對學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。
五、尊重學(xué)生，相信學(xué)生。
班主任要相信每一位學(xué)生都有自己的創(chuàng)造強項，要允許有差異，耐心指導(dǎo)。每個學(xué)生都有一定的長處和閃光點，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵，體貼后進(jìn)生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強心，讓后進(jìn)生不成為掉隊的孤雁。相信從每一個學(xué)生身上都能找到新個性發(fā)展契機。如在班級管理上，我采用干部輪換措施，讓每個學(xué)生都來嘗試管理的苦衷和樂趣，培養(yǎng)學(xué)生的管理才能，更重要的是在管理中找到自信與自我價值。
在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進(jìn)的地方，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化。在今后的班主任工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。