文員個人工作心得體會（精選3篇）

文員個人工作心得體會 篇1

　　我于20_年10月23日開始任職__物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對

　　文職工作的認識、看法。

　　現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。

　　一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：

　　做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。

　　部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。

　　二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"_紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內學習好公文的寫作。

　　在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成，如有特殊情況除外，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。

　　三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5S要求規范部門人員工作、學習、生活行為等。

　　1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。

　　2、電話接聽：屬本線電話，及時規范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。

　　3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在征得領導同意后與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，并將已審批的需求計劃交財務部相關人員。

　　4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。

文員個人工作心得體會 篇2

　　我于20_年_月_日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識。對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。

　　經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

文員個人工作心得體會 篇3

　　不知不覺實習已接近尾聲了，想想在這短短的兩個月內充實的生活，真的感覺很欣慰，在學校里的大四生活是可想而知的，從而更加反襯出我實習的收獲。

　　我的實習生活大致經歷的一下幾部分：理論知識等的培訓、廣分東莞辦工程實習、旁聽技能比武、畢業設計。在每一個環節中我自己也遇到了很多的問題，但是總的下來，當仔細回味時，我真的學到了很多東西，成長了……

　　剛進公司就安排了兩周多的理論知識及公司產品培訓，讓我對自己大學所學的知識進行了系統的學習，以前總沒能對通信的各種制式進行詳細的總結對比學習，通過對比總結后，讓我對各種制式的有了很大的理解，更加有利于我對各種制式網絡特點、應用組網技術等的學習。然而我自己的心理狀態沒能及時的調整過來，剛出學校的我對這樣的緊湊理論培訓有點意外，別的同學一出學校實習時就接觸到工程等等，想想都是那么的有趣，終于不用使勁的鉆研學習了，羨慕他們那種被放飛的自由。所以沒有付出百分百的努力，當看到理論考試分數的時候，心里一下涼了，本以為自己的基礎很好，結果考的是那么的不盡如人意，經過深深的反思后，我也感覺了危機與需要提高的地方，這也未嘗不是一件好事，在以后的生活與學習中，只有端正態度，一步一個腳印才能走的踏實。理論知識的培訓中也有公司產品的培訓，當時聽的特別入迷，之前在學校從來沒接觸過這樣的種種設備，所以很投入，通過對產品的培訓，讓我對他們的應用有了初步的了解，對以后的學習與應用可謂是一個強有力的基石了。

　　在完成理論培訓后，我就沒派到廣分東莞辦實習，第一天就被寶哥帶著出去勘測站點，在整個過程中，寶哥對每個步驟從信源選取到室內分布的設計都進行的了詳細的講解，這是第一次對工程有了初步的認知，所以印象特別的深刻。在東莞實習的整個過程中，我參與了工程設計與工程實施等環節，真的是學到了很多學校里學不到的東西，這讓我越來越感覺到實習的必要性，總比在學校里度過空虛的大四生活要充實一百倍了。但這里我還是想重點突出生活中的成長，在東莞辦，我接觸了很多人，在這里我感謝同事們的幫忙與照顧，這也許是我第一次踏入社會這個大家庭，與大家一起工作，在日常生活中也接觸到了很多的事情，在于同事的相處中，他們不僅對我們的工作進行指導，更側重于對為人處世的培養，通過一點點的小事，生活環境的介紹，讓我感受到了他們的熱情，很感激他們，這踏入社會的第一課真的很珍貴。

　　再就是我還參加了有趣的部門技能比武，感覺這是很精彩的技術經驗交流，通過組織這樣的交流，可以提升大家的綜合能力，同時也可以通過對平時工作的總結，探索以后業務的發展方向，為公司創造更多的利潤。