2023工作總結(jié)（通用30篇）
2023工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期按照教學(xué)計劃，以及新的教學(xué)大綱，本人已經(jīng)如期地完成了教學(xué)任務(wù)。做到有組織、有計劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)習(xí)進行復(fù)習(xí)，并做好補缺補漏工作。一個學(xué)期來，我在教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、重視基本概念的教學(xué)
化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的，在教學(xué)中，我既注意了概念的科學(xué)性，又注意概念構(gòu)成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此，要個性注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應(yīng)把一些初步的概念絕對化了。并在教學(xué)中盡可能通俗易懂，透過對實驗現(xiàn)象事實的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生構(gòu)成要領(lǐng)并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學(xué)知識的潛力。
二、加強化學(xué)用語的教學(xué)
元素符號、化學(xué)式、化學(xué)方程式等是用來表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語，是學(xué)習(xí)化學(xué)的重點工具。在教學(xué)中，我讓學(xué)生結(jié)合實物和化學(xué)反應(yīng)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的化學(xué)用語，結(jié)合化學(xué)用語聯(lián)想相應(yīng)的實物和化學(xué)實驗。這樣有利于學(xué)生的記憶，又有利于加深他們對化學(xué)用語涵義的理解。還應(yīng)注意對化學(xué)用語進行分散教學(xué)，透過生動搞笑的學(xué)習(xí)活動和有計劃的練習(xí)，使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習(xí)化學(xué)的重要性。
三、重視元素化合物知識的教學(xué)
元素化合物知識對于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識，在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實際，加強直觀教學(xué)、實驗教學(xué)，讓學(xué)生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫忙他們在理解的基礎(chǔ)上記憶重要的元素化合物知識。在學(xué)生逐步掌握了必須的元素知識以后，教師要重視引導(dǎo)學(xué)生理解元素化合物知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關(guān)系，并注意加強化學(xué)基本概念和基本原理對元素化合物知識學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用。
四、加強實驗教學(xué)
化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科。實驗教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫忙學(xué)生構(gòu)成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實驗潛力，還有助于培養(yǎng)實事求是、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，加強實驗教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。本人教學(xué)中，課前準備十分周密，演示實驗現(xiàn)象十分明顯，效果良好，使全班學(xué)生都能看得清楚。教師應(yīng)從科學(xué)態(tài)度、規(guī)范操作，給學(xué)生示范，并啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生從生動的感性知識上升到抽象的思維。
根據(jù)本校的實驗設(shè)備條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調(diào)換一些實驗，或適當做一些選做實驗。同時鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生自我動手做一些家庭小實驗，以進一步激勵他們學(xué)習(xí)化學(xué)的用心性和探究精神。
2023工作總結(jié) 篇2
時光流逝, 又到了20xx年的金秋九月,我無比幸運地懷著激動與自豪的心情與一起參加培訓(xùn)的鐘山區(qū)新教師一同走進自己的崗位，成為一名人民教師，開始了自己人生的新征途。
我與其說是一位新教師，不如說是一位剛剛從校園走出的懵懂大學(xué)生，只不過是從一個校園跨入另一個校園，只不過是轉(zhuǎn)變了自己的角色。剛到學(xué)校報到，總覺得還沒有從新環(huán)境中調(diào)整好自己，就在思考如何適應(yīng)這一改變的同時，就匆匆走上講臺，開始了我的職業(yè)生涯。我也像每一位剛走上工作崗位的年輕教師一樣，雄心壯志、意氣奮發(fā)，決心教育系統(tǒng)的許多優(yōu)秀教師一樣能成為一名學(xué)生心中的“好老師”。
工作的開始，也讓我在各方面都面臨著挑戰(zhàn)，但對于剛走上講臺的一名青年教師來說卻可以用意義非凡來概括，讓我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了教師工作的艱辛和勞累，或許對于我來說真該是欣喜中有困惑，歡樂中有感悟，忙碌中有收獲。
我從陌生到熟悉的整個過程中，開始融入到教育系統(tǒng)這個大家庭中。走上講臺，我面對的是一群比城市里要調(diào)皮的多的學(xué)生，但是他們沒有什么區(qū)別，他們也有可愛的一面，都是教育的主體，同樣渴求知識，也是我們每一位教師的教育對象。但我深刻的認識到，自己所做的事情就是對自己的職業(yè)負責(zé)，對學(xué)生負責(zé)，只想通過自己的能力培養(yǎng)這群可愛學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，拓寬他們的知識面、提高他們的知識水平，但是最重要的應(yīng)該是靠我們的愛心幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在偏遠的山區(qū)教育中建康成長。
在與各學(xué)校教師前輩一起交流、與中心校老師一起工作的時間里，我在他們身上學(xué)習(xí)到了那種教師所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失、默默耕耘的高尚情操，從中感受到了無限的溫暖。鮮活而真實地看到了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是在村校、點校那種極其惡劣的工作環(huán)境下，許許多多的教師都在默默無聞地奉獻著自己的青春與智慧，在艱苦的環(huán)境中磨礪教師真性。也讓我深刻地領(lǐng)悟到了教師工作的神圣，見證了“春蠶”、“蠟燭”用生命點燃希望，用真愛點燃生命之燈，用青春點亮西部農(nóng)村教育的希望之路。
我自小就很喜歡屈原的一句話，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，將以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，從一個老師應(yīng)有的作風(fēng)和品格出發(fā)，不斷追求自我完善。
2023工作總結(jié) 篇3
從20xx年4月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年5月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
2023工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期我擔(dān)任初三級二個班的歷史教學(xué)工作，一學(xué)期來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。為把以后的教學(xué)工作做的更好，特將本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)如下：
一、制定好計劃，備好課，備好學(xué)生，上好課
針對目前初三學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀況，要完成新授課程并復(fù)習(xí)好迎接中考，必須認真制定計劃，注重研究教學(xué)理論，認真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平時的每一節(jié)課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。按照「初中歷史新課程標準」進行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為使教學(xué)生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實，教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。
二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法
歷史學(xué)科是事實性較強的學(xué)科，對學(xué)生而言有一定的興趣性，但對偏理的學(xué)生來說，容易感到枯燥無味，一味的記憶易失去興趣。因此學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。作為教初三歷史課的老師，我采取了一些方法，就是盡量多講一些關(guān)于國家的文化，生活故事，讓他們更了解歷史，更喜歡學(xué)習(xí)歷史。我在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進行資料。為提高每節(jié)課的進行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。
通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。另外，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視差生的培養(yǎng)。做到面向全體，為此，我制定了具體的計劃和目標，并對這部分同學(xué)進行有計劃的輔導(dǎo)。從中考結(jié)果證明，在教學(xué)成績上取得了令人滿意的成績。
三、積極參加教科研工作
作為新世紀的教師，不能只做一個教書匠，教學(xué)與教科研相聯(lián)系。尤其是現(xiàn)在正處于課堂改革浪潮中，教學(xué)工作中積極撰寫教學(xué)體會，論文，參加課題研究，做一個學(xué)者型的教師。今學(xué)期，我寫的數(shù)篇論文獲得省教科所、縣級論文，還參加了校本課程的編寫工作。積極編寫教育教學(xué)信息等。
經(jīng)過一個學(xué)年的努力，全鎮(zhèn)的兩次拉練考試和中考都取得了另人滿意的成績。這體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我也明白這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高和完善，我將在以后的工作中加倍努力，爭取取的更好的成績。
2023工作總結(jié) 篇5
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議：
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實際的權(quán)限，3、適當?shù)?ldquo;偏心”，尤其是在市場部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮：
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：
1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進行細化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工，不是各負其責(zé)，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團隊，20xx肯定會取得新的成績。
2023工作總結(jié) 篇6
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了XX20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的進取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自我的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自我所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶供給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨進取分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。進取向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在X年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為X年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。
在新的一年中，我必須要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自我知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自我最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自我的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
2023工作總結(jié) 篇7
近年來，省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會的重點難點 ，從加強信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強化隊伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體來講做了以下幾個方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提
省領(lǐng)導(dǎo)班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達任務(wù)，其次，機關(guān)專職親自分管，對機關(guān)信息工作提出具體要求，并召開機關(guān)和全省信息工作會議，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè) ，統(tǒng)一思想，健全制度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，增強工作的計劃性，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。，給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
二、規(guī)范制度 做好信息工作的基礎(chǔ)
加強信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，為此，省機關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強機關(guān)信息 工作的意見》，對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實信息工作制度，使機關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層信息源定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。
三、加強信息員隊伍建設(shè)是做好信息工作的保證
為保證信息工作的順利展開，機關(guān)專門成立了信息工作小組，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員，并請專家作輔導(dǎo)報告，提高大家對信息工作的基本內(nèi)容和基本工作方法的認識。同時召開全省信息工作會議，對各市專干提出要求，形成覆蓋全省相對穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來，機關(guān)定期召開信息工作小組會議，總結(jié)前段時間信息工作情況，針對問題采取措施，研究布置下一節(jié)工作，并對工作積極，報送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎勵。
四、發(fā)揮信息載體作用， 確保信息傳遞的快速準確
為了做好信息工作，專門給每個部室配備了微機，并給部分市委會配備了傳真機，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進的方面。對信息工作重要性的認識還有待進一步的提高。為此，對做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進一步增強信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。
3、進一步加強信息員隊伍建設(shè)，進一步強化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。
4、進一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
2023工作總結(jié) 篇8
到新的工作單位已經(jīng)快半年了，每天看著馬路上車水馬龍和各種各樣的行人，回想半年來，還是有一點小小進步的。
從星級酒店輸送菜肴管理到路面輔警，可以說沒有任何的工作聯(lián)系，更不要談什么工作經(jīng)驗了。只能從一無所知到慢慢熟悉，只有從依依呀呀到慢慢學(xué)步，使我在每天的工作中都有好多需要學(xué)習(xí)的東西。
記得剛進入培訓(xùn)期的時候還是信心滿滿的，后來進入實習(xí)期的時候，正好趕上創(chuàng)衛(wèi)期，站在馬路上都不知所措，就怕遇到熟悉的人問長問短，問東問西的，不知道自己該怎么回答，所以羞澀膽怯的連哨子都不敢吹得很響。工作在一天天進行著，有時候路面車輛有個小摩擦的時候，我不知所措滿腦子一片空白的站在一邊，就連讓旁邊的路人不要圍觀的話語和行動都沒有，只是呆呆地站著。每天早、晚高峰的時候總是看著其他有工作經(jīng)驗的同事在忙個不停，指揮著各個路口車輛井井有條的行駛著，自己卻怎么也沒有能幫上忙的機會。慚愧啊。隨著時間的慢慢推移，我也相對應(yīng)的積累了一點點的工作經(jīng)驗，再加上有時候中隊長和其他同事對我的細心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多知識。
有一次，正好遇到元旦放假，領(lǐng)導(dǎo)安排了我加班，上午的時候一切正常，因為是加班所以上班的人很少，到下班的時候，我剛把車子推好準備回家，電話響了，說珍珠橋那里有一輛公交車壞在路上了，讓我趕緊先去疏導(dǎo)一下。掛完電話，騎車趕到那里的時候我傻眼了，那輛車子壞的真不是地方，由于經(jīng)驗不足，不知道從何下手，只好先到后面去把車子攔在停車線外。過一會覺得這樣不是個事，總覺得好像哪里不對，這時候我腦子里閃過那些老輔警平時指揮的場景，我想，我應(yīng)該站到人行道上去放車子，這樣按順序自覺排好的車子就好更快的行駛了。由于我們是輔警有好多駕駛員對我們不是非常的信任，所以在每次駕駛員在等紅燈時我就先跑過去跟他們說，等一下我指揮的時候你就正常行駛，商量好之后我就站到人行道上等待紅綠燈的讀秒，在一次又一次的指揮下，終于看到車子尾巴不那么長了。后來的輔警和交警忙著另外兩個路口。大家經(jīng)過半小時的配合終于使路面恢復(fù)了正常，剛松了一口氣，電話又響了，隊長讓我們趕快回解放橋，那里車流量又大起來了，等我趕到的時候，看到已經(jīng)有很多民警在那里忙開了，好多車子在交警的指揮下都不是按照信號燈行駛的，當時心里還在想這樣也行啊。后來在崗?fù)ば菹⒌臅r候中隊長告訴我馬路上的車輛行駛永遠都要是等于號，堅決不能出現(xiàn)交叉行的線路。簡短的一句話讓我在工作中有著很大的幫助，以后路面上如果出現(xiàn)緊急情況時就可以按照這樣的方法進行疏導(dǎo)交通，讓復(fù)雜路面的車子井然有序的行駛著。
還有一次，那天上晚高峰的時候，我站在運河路上很謹慎的指揮著車輛，前面突然來了一個老太太急匆匆地向我這邊走來，我一看，不好紅燈，第一反應(yīng)很快把行駛的車輛打停，過去把老太太攙扶過來，跟她說現(xiàn)在是紅燈，你怎么這么急著過馬路呢，這樣多危險啊。老太太很著急的告訴我，說出來找不到回家的路了，著急的老太太回答不出來任何問題，于是，我就開始幫她慢慢回想她從出門到現(xiàn)在所有走過的路程，慢慢回想她記得的電話號碼。經(jīng)過半個小時的折騰終于打通了家人的電話，得知他們已經(jīng)找了她很久了，很快告訴了我家庭地址，我告訴她家人，我讓老太太打車回去，讓他們在目的地等待。沒過多久，電話響了，對方傳來了激動的感謝，頓時心里的一塊石頭落地了，老太太終于安全到家了。想想就算是自己常用的東西不見了還有點心里不爽的感覺更何況是自己的家人突然不見了，這是一件多么痛苦的事情。家人團聚是多么幸福的畫面。
就在前不久，突如其來的一場大雪，使整個鎮(zhèn)江市披上了一件潔白的婚紗，多么漂亮的景色。那天正好趕上我上早班，考慮到下雪路不好走，我提早半小時起床，洗漱完準備出門的時候，一看這么厚的雪走路都很費勁更別說騎車去上班了，怎么辦，最好的交通工具是坐公交車，于是趕緊穿上雨靴就奔向馬路了，到了公交車站臺，等呀等呀，等了好久居然沒有看到一輛公交車，路上的私家車開的也很慢，怎么辦呢，沒有其它辦法了，只有步行了。剛開始走的還挺來勁，當我走到第三個公交站臺的時候，兩個腿已經(jīng)沒有剛開始的那個勁了，只能放慢腳步，我一邊走，一邊掉頭看看，沒有車……沒有車……還是沒有車，我好累呀!這時候我恨不得坐在地上才好呢，沒辦法，腳不想走，但腦子里還是讓自己在堅持，我一邊走著還在想著不知道解放橋那里會怎么樣，橋上不會有事故吧，因為橋上不比路面。特別遇到雨雪天氣橋上容易打滑，再想也沒有用，我又不能走快。我實在走不動了，腦子里就在想前面就又是一個公交站臺了，就這樣一邊走著一邊數(shù)著公交車站臺，就這樣我用了一小時二十幾分鐘的時間終于到達了天橋，當時什么也沒想，就觀察了一下橋面的情況，還好，沒有我想的那么糟，開車上橋的人也很謹慎。我沉重的腿和我放松的心結(jié)合在一起，兩個字很累。7點40分到了崗?fù)ひ院�，我顧不上休息，趕緊穿好裝備，站在馬路上，又不能吹口哨，我們只能用語言提醒著路上的行人，直到口干舌燥時大家才輪流著進去喝水，就這樣我們堅持了一個小時。這時候，領(lǐng)導(dǎo)送來了鏟雪工具，男同事顧不上自己步行來時的辛苦，由于步行的人太多，就鏟出一條道來供行人安全行走。沒過多久，解放軍叔叔和其它單位掃雪的群眾都出現(xiàn)在我們眼前了，當時感覺“天亮了”。經(jīng)過大家一上午的不斷努力，路面上終于可以讓車輛井然有序的行駛了。
半年的時間很快，現(xiàn)在對自己的行業(yè)有了更深刻的了解，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，路面情況的復(fù)雜多變是難以預(yù)料的，但是，經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)會使得我積累更多的業(yè)務(wù)知識，從了解到熟悉、從不會到會，從不懂到懂，這其中學(xué)習(xí)到的知識是書本所學(xué)不到的，這都是老同志工作經(jīng)驗的傳導(dǎo)，從而使得我以后的工作游刃有余的進行著。
2023工作總結(jié) 篇9
20x年12月25日，我園舉行了圣誕節(jié)系列活動，讓幼兒了解了圣誕節(jié)雖是慶祝耶穌基督誕生的紀念日，但在西方國家，圣誕節(jié)也是一個家庭團聚和喜慶的節(jié)日，為了讓孩子們感受到幼兒園的溫暖，還同時開展了親子活動�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、活動目標明確：
1、了解了西方的傳統(tǒng)節(jié)日——圣誕節(jié)，體驗與老師、父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂，學(xué)會分享。
2、鍛煉了幼兒能勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己，培養(yǎng)幼兒的自信心。
3、幼兒能積極參與各項活動，培養(yǎng)了觀察能力及動手的靈活性。
4、通過圣誕活動培養(yǎng)幼兒語言、藝術(shù)、健康、社會、科學(xué)全面發(fā)展。
二、活動準備充分：
(一)禮物準備：
圣誕老人的服裝一套(約50元)、每位老師一頂圣誕帽(共約50元)、圣誕樹、圣誕小禮品(約30元一斤)、圣誕音樂
(二)環(huán)境布置：
1、舞臺懸掛圣誕老人頭像，兩邊用拉花和氣球裝飾。
頭像下懸掛：“MerryChristmas!”在英文下掛“圣誕快樂”。
物資準備：圣誕老人頭像、拉花和氣球(幼兒園買)
2、大廳：顯要位置擺放一棵大圣誕樹，布置上彩燈和飾品，樹下堆滿禮品盒，用小柵欄圍住。
物質(zhì)準備：松樹，裝飾燈，卡紙，即時貼，彩條等。
4、走廊：懸掛吊飾
物資準備：圣誕襪、小鈴鐺、雪花等(老師做)。
各班布置自己衛(wèi)生區(qū)內(nèi)(包括了所有樓道、樓梯和欄桿)，掛墻上或欄桿上。
5、班級門口：懸掛圣誕老人頭像、氣球等。
物質(zhì)準備：圣誕老人頭像、氣球(幼兒園買)
(三)知識準備：
1、需教師掌握的有關(guān)圣誕節(jié)的相關(guān)知識。
如圣誕的由來、圣誕老人的由來圣誕樹
2、幼兒掌握的：日常導(dǎo)入內(nèi)容。
1)、英語(語言)：單詞認讀：Reindeer馴鹿、JingleBell鈴鐺、Snowman雪人、SantaClaus圣誕老人，圣誕節(jié)節(jié)慶用語：圣誕快樂MerryChristmas!
新年快樂HappyNewYear!
圣誕節(jié)到了Christmasiscoming.
2)、社會：圣誕節(jié)的來歷，圣誕老人的故事。
3)、音樂：學(xué)唱英文歌曲《MerryChristmas》《HappyNewYear》
4)、美術(shù)：結(jié)合幼兒年齡特點設(shè)置美術(shù)手工課，教師和幼兒一起創(chuàng)設(shè)圣誕環(huán)境。
5)、科學(xué)：利用圣誕小禮品結(jié)合幼兒年齡特點，分大中小三個段做數(shù)學(xué)游戲。
6)、健康：所有幼兒積極參加幼兒園的圣誕活動。
三、親子活動豐富多彩
(一)物品準備：幼兒禮物、《鈴兒響叮當》音樂、相機
(二)人物準備：圣誕老人、攝像師
(三)圣誕活動流程清晰
8：00—8：30入園
事先在兩個大班聯(lián)系好2名幼兒，請他們8：00入園，由幼兒園老師穿上圣誕老人衣服帶上圣誕帽子在幼兒園門口當圣誕老人，帶領(lǐng)大班幼兒，，對每一位小朋友說：“MERRYCHRSITMAS”!
8：40—8:55領(lǐng)導(dǎo)入座，組織家長入場到指定地點。
(教師聯(lián)系好家長，事先告訴活動內(nèi)容和參加比賽的項目)
9：00—9：20主持人入場報幕。
9：20—9：35園長致開幕詞。
9：40—10：30主持人報幕，幼兒節(jié)目開始(個別班班內(nèi)進行)。
以班為單位準備幾個節(jié)目，形式可以是獨唱、合唱、舞蹈、小品、講故事，參加人員可以是幼兒、老師和家長。
10：40—11:40主持人報幕活動進入下一環(huán)節(jié)(親子活動)
主持人宣讀游戲比賽規(guī)則，親子活動開始。
四、家長幼兒互動游戲精彩：
1、袋鼠媽媽(家長把孩子抱在懷里，看誰蹦得快);
揪尾巴(中班)，抓下尾巴最多的家庭獲勝;走梅花樁、兩人三足(大班)。
2、搶椅子(為幼兒贏禮物)。
在整個活動中，不能有效的組織全體家長都參與，有些活動組織的太凌亂，今后還要多研究、多琢磨，使幼兒各項素質(zhì)得到全面發(fā)展。
2023工作總結(jié) 篇10
20xx年4月10日，醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主持召開了第一次工作會議，會議討論了我院第一季度醫(yī)療安全工作形勢，分析、歸納、總結(jié)了第一季度醫(yī)療投訴事件，對下一步如何減少醫(yī)療投訴，加強投訴管理工作提出了建議及整改措施。
一、投訴事件分析
本季度共發(fā)生醫(yī)療投訴事件2件，其中1件為服務(wù)態(tài)度投訴，另一件為五官科醫(yī)療糾紛事件，賠償人民幣8000元(具體事件見劉云英投訴檔案材料)。
二、會議一致認為，目前醫(yī)院醫(yī)療安全形勢不容樂觀，存在居多醫(yī)療安全隱患，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
(一)、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差
少部分醫(yī)務(wù)人員仍缺乏“患者第一，安全第一”的理念，沒有體驗到患者生病時那種急躁、焦慮心情，當患者或家屬情緒表現(xiàn)為偏激時，醫(yī)務(wù)人員不是以一種“關(guān)愛、理解”的心情對待病人，而是以一種“以牙還牙”的態(tài)度對待病人，缺乏人文關(guān)懷，如醫(yī)療中心門診藥房工作人員袁敬財就是一典型例子，對患者大聲呼喚，言詞生硬，把文明禮貌語言置之腦后，沒有體現(xiàn)出一個醫(yī)務(wù)人員對患者“關(guān)愛、禮貌”的仁心。
(二)、法律意識淡薄
盡管醫(yī)院管理部門、科室定期進行了法律法規(guī)知識培訓(xùn)，但少數(shù)醫(yī)務(wù)人員仍麻木不仁，法律意識觀念薄弱，只注重看病，在診療過程中缺乏自我保護意識，當出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，主要證據(jù)丟失，導(dǎo)致舉證不能，陷入被動局面�；颊邉⒃朴⑼对V五官科20xx年11月在五官科住院做“副鼻竇手術(shù)”時，鼻腔遺留紗條2年余，而主診醫(yī)生劉堂松取出紗條時沒有保留，導(dǎo)致無法鑒定紗條是否為我院手術(shù)時遺留，最終賠償8000元。
(三)、醫(yī)療核心制度落實不到位
劉云英投訴事件發(fā)生后，醫(yī)務(wù)股調(diào)取了20xx年其住院病歷，病程記錄中未詳細描述術(shù)中填塞紗條數(shù)目，術(shù)后取出紗條數(shù)，導(dǎo)致對事故性質(zhì)認定困難，舉證不能。
三、整改措施
(一)繼續(xù)深入開展“三好一滿意”、“平安醫(yī)院建設(shè)工作”活動，整頓服務(wù)態(tài)度。
各科室要以上述活動為依托，樹立以人為本的服務(wù)理念，始終把“患者第一”服務(wù)理念放在首位，教育醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用文明禮貌語言。計劃在第二季度成立行風(fēng)建設(shè)工作督導(dǎo)小組，對全院醫(yī)務(wù)人員上班遲到、早退、玩手機、服務(wù)態(tài)度惡劣的行為給予督查。
(二)加強衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
計劃全年開展2次醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，并進行考核，對考核不合格者再次培訓(xùn)，直到考核合格;加強職能部門督導(dǎo)檢查，對違反衛(wèi)生法律法規(guī)現(xiàn)象按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
(三)加大醫(yī)療核心制度查處力度
醫(yī)務(wù)股、質(zhì)控辦定期開展醫(yī)療核心制度督導(dǎo)檢查，計劃在20xx年開展醫(yī)療核心制度專項整改活動，使我院各科室執(zhí)行醫(yī)療核心制度成為一種常態(tài)，人人牢記在心中。
2023工作總結(jié) 篇11
學(xué)期，學(xué)校把班級管理工作的重點放在對學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)上，我積極響應(yīng)，從以下幾方面去做：
一、溫習(xí)規(guī)則，明確目標
開學(xué)初，我組織學(xué)生重新溫習(xí)了《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生明明白白地知道哪些行為是對的，哪些是錯的，規(guī)則熟記于心，明辨是非，用來約束自己的行為，也用來監(jiān)督同學(xué)。
二、制定班規(guī)，有法可依
學(xué)生根據(jù)《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，經(jīng)過討論，制訂了詳細的班級公約，該罰該獎，做到有法可依。
附：班級公約
(一)學(xué)習(xí)紀律
1.課間即做好下堂課準備,桌面放好有關(guān)材料及學(xué)習(xí)用品;上課一走進教室即保持絕對安靜,違者扣2分。
2.上課不得小聲說話,不得做與當堂課無關(guān)的事,違者扣5分。
3.早晨到校后不得在教室外逗留,應(yīng)立即進教室作學(xué)習(xí)準備,看書，不得說話。違者扣2分。
4.早晨進教室即將有關(guān)作業(yè)放在組長的課桌上,由組長統(tǒng)一收齊交科代表;預(yù)備鈴一響,不再收作業(yè)。違者扣2分。
5.不得抄作業(yè)和趕作業(yè)。違者扣4分;超過3次通報家長配合教育。
6.上課無故遲到全期不超過2次。違者扣2分。
7.課堂上被老師點名批評者，扣4分;并寫一篇不少于300字的文字，向同學(xué)和老師表示歉意。
(二)清潔衛(wèi)生
1.清潔每天做3次，6人一組，分上午、下午、二節(jié)課后。
2.在教學(xué)區(qū)內(nèi)不得吃任何零食，也不許把任何飲料和面包帶進教室。違者扣2分。
3.每人負責(zé)自己座位周圍的紙屑臟物，負責(zé)周圍的保潔。違者扣2分。
4.課堂和課間均不得向垃圾桶遠距離扔垃圾。違者扣2分。
5.按時按要求高質(zhì)量完成所承擔(dān)的清潔任務(wù)。違者扣2分;并重做衛(wèi)生。
6.亂扔紙屑、臟物、粉筆，墻上亂畫，隨地吐痰者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣5分，罰其掃教室。
7.打掃教室衛(wèi)生，責(zé)任到人，脫逃者，罰其獨自打掃教室一天�？�4分。
(三)體育鍛煉
1.升旗、放學(xué)站隊、做操時,不準大聲說話、打鬧，經(jīng)提醒不改者扣2分。
2.認真做好課間操。做課間操不認真者、無故遲到者，扣2分;并重做課間操，無故不做課間操者，扣4分。
3.做眼保健操必須認真，動作標準，違者扣2分;并重做2遍。一周發(fā)現(xiàn)三次不認真者，扣5分;重做2遍。
以上累計扣10者，寫300字認識，累計扣50分者，家校結(jié)合進行反思。
三、設(shè)計表格，自主管理
有了班規(guī)，那怎么執(zhí)行，是培養(yǎng)學(xué)生自主管理的關(guān)鍵。在本班，我們是這樣做的：
1.設(shè)計表格，依約登記。根據(jù)班級公約，我和學(xué)生共同設(shè)計了進行登記的表格，以小組為單位，設(shè)有12個小組，每個小組又有三大塊，每組扣分加分情況分別登記，一目了然，一周一統(tǒng)計，表格每周兩張，一張上面6個組。
2.人人參與，輪流管理。誰來管理，誰來登記，我鼓勵學(xué)生人人參與，自愿報名當值日班長，值日班長每次兩人，三天一輪流。我根據(jù)學(xué)生個人能力的不同，強弱合理搭配，依據(jù)公約，公正“執(zhí)法”。
四、利用班會，反思提高
值日班長認真記錄當天的情況，每周二的班會上總結(jié)上周情況，好的表揚，差的提出批評，讓該組反思上周不當?shù)男袨椋⒅贫ǔ鱿轮芴岣叩哪繕恕?/p>
實行一段時間以來，學(xué)生們都努力按照班級公約來嚴格要求自己，出現(xiàn)了你追我趕、互相提醒的良好班風(fēng)，雖然一些孩子依然會犯錯，但我覺得他們都在盡力克制自己，我依然感到欣慰：一天一小步，十天一大步，班級紀律就在這一天天的堅持中，比以前好了很多。
每一項工作都是在實踐、總結(jié)、改進的過程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強化了學(xué)生的自主管理意識，并培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽感。但如何能長期有效地堅持下去，還需要有進一步的考慮。我將在不斷改進中堅持下去。
2023工作總結(jié) 篇12
在我系學(xué)生會主席任期即將屆滿之際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是系學(xué)生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學(xué)生會工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：
即將舉行本屆系學(xué)生會最后一次活動——青年歌手大賽。希望本次活動能夠取得成功，為本屆系學(xué)生會工作畫上了一個圓滿的句號。
本屆系學(xué)生會是規(guī)范化建設(shè)的先驅(qū)，我們所有的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執(zhí)行這一方針，一方面詳細地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養(yǎng)新干部，為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中，我們發(fā)掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力量。
本屆學(xué)生會工作的思考與啟示
在本屆系學(xué)生會工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。在這里，請允許我代表本屆學(xué)生會全體成員向關(guān)心和幫助學(xué)生會健康成長的各級領(lǐng)導(dǎo)，向長期關(guān)心并細心指導(dǎo)我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學(xué)生會工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與系學(xué)生會工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。
(—)本屆系學(xué)生會成功之處。
1、加強系學(xué)生會干部隊伍建設(shè)，堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實到位，做好學(xué)生會工作計劃。系學(xué)生會是一個學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開展工作。系學(xué)生會干部是系學(xué)生會中的中堅力量，是系學(xué)生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學(xué)生會干部隊伍的建設(shè)，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養(yǎng)了廣大系學(xué)生會干部務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職，聯(lián)合三會，倡導(dǎo)良好校園文化，滿足同學(xué)們多方位需求，同學(xué)是我們的選票，獲得同學(xué)們的支持，便為系學(xué)生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學(xué)生會的天職是為同學(xué)服務(wù)，代表同學(xué)利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，同學(xué)們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學(xué)生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，系學(xué)生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批如3V3籃球斗牛等系列活動，滿足了同學(xué)的需要，也獲得了廣大同學(xué)的支持和歡迎。
3、帶動和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài)投入到學(xué)校建設(shè)和發(fā)展當中 學(xué)生是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，系學(xué)生會要始終把帶動和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務(wù)，積極帶動廣大同學(xué)投入到學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展中去。
4、宣傳工作，潛移默化的對同學(xué)們思想產(chǎn)生影響。 本屆系學(xué)生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用海報等各種載體向同學(xué)們宣傳校內(nèi)活動情況，引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注時事，幫助廣大同學(xué)樹立正確的世界觀。
在本屆系學(xué)生會的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删停瑫r也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學(xué)生會”的遺留問題。系學(xué)生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學(xué)生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
2、從文學(xué)社的歸屬問題上，反映出系學(xué)生會的組織機構(gòu)仍需進一步完善。
3、對同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應(yīng)的迅速。
4、最重要的一點，系學(xué)生會在系學(xué)生工作中，并沒有處在真正的主動位置上。“學(xué)生的事情學(xué)生做”，這在很多普通的學(xué)校得到承認，更何況是在經(jīng)濟系志在培養(yǎng)精英人才的系呢?老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學(xué)生活動;學(xué)生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學(xué)生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經(jīng)驗教訓(xùn)的積累，我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?
本屆系學(xué)生會即將完成其使命，新一屆學(xué)生會已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在系領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學(xué)生會的明天必將更加燦爛輝煌!
最后我感謝系領(lǐng)導(dǎo)老師給了我一次機會，讓我來組織本屆學(xué)生會的工作，我的工作也許光輝的業(yè)績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，問心無愧的完成了我的任務(wù)，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領(lǐng)導(dǎo)老師能理解原諒。我的學(xué)生干部生涯也許已經(jīng)結(jié)束了，但我的心永遠是一個積極的學(xué)生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學(xué)服務(wù)。在過去系學(xué)生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學(xué)生工作中了。
各位老師、同學(xué)們：在新的世紀里，機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧!相信自己，我就是最好的，經(jīng)濟系輝煌的明天也有我的一份!
今天我為經(jīng)濟系而驕傲，明天經(jīng)濟系因我而自豪。
最后：預(yù)祝新一屆學(xué)生會工作蒸蒸日上! 希望本屆學(xué)生會主席能夠帶領(lǐng)這屆系學(xué)生會，積極進取，開拓創(chuàng)新，完成本屆未竟之事業(yè)!
祝愿經(jīng)濟系明天的事業(yè)更加輝煌!
2023工作總結(jié) 篇13
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)文件精神，我局與松山鎮(zhèn)呂洞村結(jié)對幫扶以來，始終如一地重視這項工作，全體干部職工也抱著極大的熱情參與這項工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，計劃周密，措施實在，幫扶工作取得了較大成效，為解決該村農(nóng)民的實際困難，維護和促進全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作出了積極的貢獻，同時也促進了我局的作風(fēng)建設(shè)，密切了黨群關(guān)系。現(xiàn)將今年來我局與松山鎮(zhèn)呂洞村結(jié)對幫扶工作情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛宣傳動員
關(guān)于結(jié)對幫扶工作的通知下發(fā)后，我局即組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，教育大家從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，從密切黨群干群關(guān)系的高度出發(fā)，動員干部職工積級參與這項工作。組織局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與結(jié)對村困難家庭結(jié)為幫扶對子，并明確幫扶援助的內(nèi)容、形式和時間，務(wù)求實效。
二、深入調(diào)查，制定幫扶規(guī)劃
為使真正困難群眾家庭得到實實在在的援助，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入掛鉤村貧困家庭，與貧困戶交心談心，走到田間地頭開展調(diào)查研究，對致貧原因、存在問題進行分析，研究解決方案，制定脫貧工作計劃。重點了解了貧困戶的生活狀況，共同討論對他們采取的幫扶措施。并且注意向村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?yōu)榧涌靺味唇?jīng)濟發(fā)展，改變貧困面貌的整體思路和把握大局的能力;學(xué)習(xí)他們注重科技、培養(yǎng)人才、開拓進取的精神;學(xué)習(xí)他們深入基層、調(diào)查研究、扎實工作的工作方法和作風(fēng)。通過與貧困戶交心談心，增強了他們脫貧致富的決心，讓他們看到了脫貧致富的希望。
三、認真落實幫扶工作措施
1、利用部門優(yōu)勢，開展“科技、文化”進村活動。今年我們在呂洞村組織兩場文藝演出活動，贈送科技書籍材料，豐富村民業(yè)余生活，滿足他們對農(nóng)業(yè)科技的需求。
2、做好結(jié)對村文體基礎(chǔ)設(shè)施援建工作。今年，我局為呂洞村建設(shè)了一個羽毛球場，安裝了一套健身路徑，并幫助配套建設(shè)黨員活動室和農(nóng)家書屋。
3、針對貧困村的實際，積極開展干部職工募捐活動。共向村里捐款20xx元。解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金困難3件，解決貧困戶生產(chǎn)生活困難6戶19人，資助貧困學(xué)生就讀2人。
4、堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進行幫扶。幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。舉辦科技培訓(xùn)班2期，參學(xué)干部35人次、技術(shù)人員8人次、勞動力120多人次。
5、春節(jié)、“七一”、國慶等節(jié)慶日，組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到貧困戶家中進行慰問，廣泛開展為貧困戶“獻愛心、送溫暖”活動。
通過努力，扶貧工作取得了一定的成效，村基礎(chǔ)設(shè)施得到加強，貧困面貌有所改觀。雖然取得了一定成績，但與先進單位相比還有一定的差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府的工作要求，發(fā)揚成績，糾正不足，充分發(fā)揮局工作優(yōu)勢，努力把幫扶工作做好做實。
2023工作總結(jié) 篇14
“建設(shè)高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分是“團隊”，一部分是“高效”。首先成為“團隊”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我們的地球，減少對環(huán)境的污染;我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制，并且有一個相對優(yōu)化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當?shù)慕巧�，是一名�?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當你缺少了它，你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責(zé)權(quán)，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因為有了各種各樣的人，這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補充就是：包容!繞了這么遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團隊應(yīng)該是一件相對容易的事情吧!
2023工作總結(jié) 篇15
今年，我?guī)氯雸@小班。這些孩子最大的只有四歲，最小的也只有三歲半。剛到幼兒園的時候，有的孩子還帶著奶瓶，每天他們在擺滿玩具的課室里尋找的不是玩具、同伴，而是媽媽、奶奶。于是，課室里哭聲彼伏，任我好話說盡，百般呵護都不管用。然而，設(shè)身處地地為孩子們想想，他們這么小，從溫柔的家庭來到陌生的幼兒園，看到的是陌生的環(huán)境、陌生的人，怎能叫他們不焦慮、不害怕呢?于是，我就盡量用抱一抱、摟一摟、親一親的方法與他們進行交流。有的孩子脾氣很倔，晚上不肯睡覺，常常我的左手抱一個，右手摟一個，眼睛和嘴還得照顧著另外幾個。
記得洋洋來幼兒園時，年齡也比較小。入園前一直由媽媽、奶奶帶，性格固執(zhí)，一到晚上，就大吵大鬧“要媽媽，要奶奶”。小嘴不停地嘟囔著，小手還一個勁地拉著我要往外掙，我就抱著他，隨聲附和他的想法，趁機勸他：“是啊，媽媽怎么還不來接秉燊呢?要是洋洋跑到外面去，媽媽來了，就找不到洋洋啦，要不你先坐在小椅子上，媽媽來了一眼就看到你啦。”聽了我的話，他便使勁地將身子往下墜，我趁機把他放在小椅子上。
他被我勸到椅子上后，一坐就是半小時，其他小朋友都安然入睡了。洋洋終于熬不住了，坐在小椅子上，慢慢地打起瞌睡，我就輕輕地走到他身邊，讓他的頭靠在我的肩膀，他微微地動了動，沒有“反抗”，我就輕聲說：“洋洋坐在小椅子上睡覺多危險，你還是躺在床上等媽媽吧。”在我的勸說下，他終于睡到床上，但他也提出了條件，不脫鞋，要我坐在他的床邊，給他講故事，我都一一答應(yīng)了，慢慢地，他睜大的眼睛開始不聽話了，只一會的工夫，就進入了夢鄉(xiāng)，我輕輕地幫他脫掉鞋子，長長地舒了一口氣。
兩個月的時間過去了，慢慢地孩子們也適應(yīng)了幼兒園的環(huán)境、生活，大部分孩子認同了我，接受了我。每當聽到這個孩子叫聲“阿姨好”，那個孩子來親親我，依在我的身邊，這時候，帶小班幼兒的勞累感就一掃而空，我的心里甜甜的。
2023工作總結(jié) 篇16
即將過去的XX年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
XX年工作總結(jié)：
從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
1.：客戶共xx個(XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個)，總銷售額約rmb;
2.：客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約;
3.：客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的XX年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
XX年工作計劃及個人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
2023工作總結(jié) 篇17
年 , 我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹《中共中央關(guān)于加強新形勢下保密工作的決定》，以及市紀委保密工作會議精神，圍繞我局中心工作和維護穩(wěn)定的工作大局，深入開展保密宣傳教育，努力提高安全保密隊伍業(yè)務(wù)水平，加強對安全保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，為我局各項工作順利開展提供了政治安全保障。我局領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，按照上級文件要求，及時召集局安全保密工作作領(lǐng)導(dǎo)小組開會， 對安全保密工作進行了統(tǒng)一布置。按照“明確責(zé)任，落實制度，加強管理，保住秘密”的工作思路，從加強安全保密工作組織建設(shè)入手，強化廣大干部職工的安全保密意識教育，健全安全保密制度，規(guī)范安全保密管理，推進安全保密工作向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的安全保密工作匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
為進一步落實上級精神，首先成立了由黨委書為組長、副局長為副組長、黨辦主任為辦公室主任，各部門負責(zé)人為成員的安全保密檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。今年以來，我們將安全保密工作列入重要的議事日程，確立了“安全保密工作無小事”的思想理念，把“明確責(zé)任、落實制度、加強管理、保住安全秘密”作為安全保密工作的總體思路，從組織建設(shè)入手，將安全保密工作擺在了突出位置。并強調(diào)各部門，尤其是檔案部門要認真組織員工深入學(xué)習(xí)文件精神，組織安排好宣傳、落實及評分工作。要求由黨委辦公室牽頭，各涉密科室分別按照上級精神認真開展安全保密工作。
二、認真開展安全保密工作教育和宣傳
針對我局重點部門人員情況，組織他們集中學(xué)習(xí)《保密法》及有關(guān)制度，采取以會代訓(xùn)的方式，傳達上級安全保密工作會議精神，學(xué)習(xí)安全保密法規(guī)及文件，總結(jié)工作，布置任務(wù)，并就全局安全保密工作的現(xiàn)狀及問題進行研討，探索行之有效的安全保密工作方法和措施，樹立“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識。使大家進一步明確了當前安全保密工作的重點、難點和工作要求，保密工作意識進一步增強，更加深入地掌握了新形勢下保密工作常識，提高了對安全保密工作的警覺性。我們局多數(shù)同志都清醒的認識到全體公民有維護國家安全，保衛(wèi)中華人民共和國人民民主專政的政權(quán)和社會主義制度;保衛(wèi)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任。
三、 加強安全保密工作硬件設(shè)施的建設(shè)
對重點涉密部位都配置了“三鐵”(鐵窗、鐵門、鐵柜)、“四防”(防盜、公文寫作防火、防潮、防鼠)。強化國家安全秘密載體管理，全面執(zhí)行《國家秘密載體保密管理規(guī)定》，密件文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚，不擅自擴大知悉范圍。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理，堅持誰上網(wǎng)誰負責(zé)的原則有效地加強了涉密載體的保密管理工作。
四、加強機要文件的管理，堅持雙向登記制度。
配備和確定了專(兼)職保密人員，人事檔案一人，業(yè)務(wù)檔案兩人，對檔案管理制定了嚴格的規(guī)章制度。逐步建立完善了保密工作制度。培訓(xùn)了新上崗人員，對文件及保密作廢資料回收銷毀工作做了具體檢查部署，建立了文件保密作廢資料登記銷毀程序。及時登記、傳閱、清理和回交機要文件;對網(wǎng)上公文的傳遞，做到了涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，涉密文件不上網(wǎng)，上網(wǎng)文件不涉密，上網(wǎng)信息有審批有登記;堅持做好安全保密工作。全年工作中未發(fā)現(xiàn)一起安全保密違法事件。與此同時，我們還教育干部職工做到對國家安全保密的事做到不該問的不問，不該知道的不知道，不該講的堅決不講。特別注意對不相識的人保持平和穩(wěn)定，不亂說亂講，為國家安全保密工作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、安全保密工作存在的主要問題及改進建議
1. 安全保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。要深刻領(lǐng)會提出“革命戰(zhàn)爭時期，保密工作就是保生存，保勝利;和平建設(shè)時期，保密工作就是保安全，保發(fā)展”的精神，嚴格依法行政、依法治密，使保密工作沿著法制化的軌道不斷改進。近年開展安全保密工作的實踐使我們認識到，加強干部職工的安全保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。我們還需要不斷加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。
2.內(nèi)部資料的密級確定問題，由于定密等級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
3.做好安全保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強對安全保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前市組織的保密方面的培訓(xùn)較少，所以安全保密干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要加強。
一年來，我局安全保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績，積極探索研究新時期安全保密工作的新情況、新問題，力爭安全保密工作再上新臺階。
2023工作總結(jié) 篇18
今年我到幼兒園當中班保育員，雖然我從教過小學(xué)低年級，但是負責(zé)幼兒的保育工作是一點經(jīng)驗也沒有，只能在工作中摸索。
一個多月來我和孩子們也有了感情，早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼，臉上還帶著甜蜜的微笑，讓我感覺很充實。平時，孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事，我是孩子們的一份子，我喜歡和孩子在一起。
中午，我進教室盛飯菜的時候，孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么，然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對自己身體有什么好處。孩子們都會很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯，我心里有也特別高興。對于有個別幼兒偏食的現(xiàn)象，我會很有耐心地讓他嘗一嘗，再問他："好吃嗎?”他也會很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時候就要吐，但再換一碗，他會把飯菜全部吃光，而且也吃得很快。就針對這一現(xiàn)象，老師詢問了家長，他媽媽說他在家從來沒這習(xí)慣。為了解決這個問題，我和老師觀察了他吃飯的情況。原來，他一坐下來吃飯，就把飯全往嘴巴里塞，塞得滿滿的，喉嚨口咽不下去了，就全給吐出來了。經(jīng)過了解才知道，他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點吃，吃慢了，還要挨批評，所以他剛來這，怕吃慢了也受到批評，因此吃得很快。找到了問題所在，每到吃飯前，我就和老師們就告訴他慢慢吃，克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了，也不會緊張地一口接一口吃了。
無論你今天扮演的是什么角色，在孩子們的心目中，你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友，很他們在一起，我覺得自己又回到了童年的時光。
2023工作總結(jié) 篇19
時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說您好，歡迎光臨都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說小姑娘，你們的服務(wù)真好!我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在我加入道達爾第二個月的時候，我當上了收銀員，這對我來說是一個考驗，又是一個陌生的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會了收銀員的工作，當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對這份工作的熱情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，
在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認可�；仡欉^去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力進取。
2023工作總結(jié) 篇20
自20xx年3月份參加公安交通協(xié)警工作至今，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責(zé)。半年來，我在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。現(xiàn)將參加工作以來的思想、工作情況匯報如下：一、在思想政治方面：
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認真貫徹黨的“xx大”精神、全國“二十公”會議精神和公安部的“五條禁令”，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。用實際行動踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認真思想學(xué)習(xí)的同時，我自己嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，文明值勤，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。二、在工作方面：
我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達的任務(wù)和糾違數(shù)，努力維護好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《道法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為的錯誤所在，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當事人進行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。
對于上級布置的工作任務(wù)認真履行，不敷衍塞責(zé)。半年來參加了支隊及縣內(nèi)的多次執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)，如在廣安市召開的全省水淹區(qū)工作現(xiàn)場會、環(huán)中國游世界自行車騎游賽、岳池縣第五屆農(nóng)家文化藝術(shù)節(jié)等，每次都能圓滿完成任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在本次城市交通整治活動中，我發(fā)揚不怕苦、不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為維護城區(qū)良好的交通秩序貢獻了一份力量。三.在學(xué)習(xí)方面：
在社會發(fā)展如此之快的今天，我深知不斷學(xué)習(xí)和提高是多么的重要，只有認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。因此我堅持參加每周一下午的中隊理論學(xué)習(xí)會，并且認真的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等專業(yè)知識，通過這些學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平。
綜上所述，這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，爭做一名“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的交通衛(wèi)士，為我縣的道路暢通、經(jīng)濟建設(shè)做出自己的貢獻。
2023工作總結(jié) 篇21
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，XX年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品――匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面�？蛻艚�(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面�？蛻艚�(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
2023工作總結(jié) 篇22
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2. 加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3. 加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4. 針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5. 對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6. 加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里，我要努力改正自己的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取取得更大的工作成績，為部門創(chuàng)造更大的價值。
2023工作總結(jié) 篇23
今年暑假，在學(xué)校校長室和實訓(xùn)處的安排下，我到蕪湖市信息技術(shù)職業(yè)教育學(xué)院進行為期一月的物業(yè)管理學(xué)習(xí)。主辦方的教學(xué)從文化理論知識講授，物業(yè)管理小區(qū)現(xiàn)場實踐，專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業(yè)，因此十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會。一月下來，受益匪淺，總結(jié)起來有以下幾點：
一、文檔的管理。文檔的管理是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
二、物業(yè)相關(guān)收費。物業(yè)管理費是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問題。我們第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，只是學(xué)習(xí)了書本知識，實際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費用。我明白了一個道理，作為物業(yè)這個服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通是我們必須堅持的原則。
三、物業(yè)管理設(shè)施、設(shè)備。物業(yè)設(shè)備既包括室內(nèi)設(shè)備，也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施系統(tǒng)，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風(fēng)、電梯、空調(diào)、燃氣供應(yīng)以及通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，這些設(shè)備構(gòu)成了物業(yè)設(shè)備的主體，是物業(yè)全方位管理與服務(wù)的有機組成部分。在設(shè)備管理上蕪湖市物業(yè)小區(qū)建立和完善設(shè)備管理制度，并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點。各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設(shè)備機房，地面及設(shè)備上是一塵不染。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、物業(yè)法律、法規(guī)。上世紀八十年代物業(yè)管理行業(yè)在我國南方興起，現(xiàn)在已在全國形成規(guī)模，并走向規(guī)范。國務(wù)院根據(jù)我國國情制定頒布了《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》，從而為物業(yè)公司與業(yè)主正確處理糾紛提供了依據(jù)。通過學(xué)習(xí)我們了解到物業(yè)管理法律體系的幾個方面：一是建立房屋及維修管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;二是建立設(shè)備設(shè)施管理法律、法規(guī)及規(guī)章;三是建立環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及規(guī)章;四是建立保安保衛(wèi)、消防管理的法律法規(guī)及規(guī)章;五是建立行業(yè)管理辦法;六是建立業(yè)主委員會的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業(yè)的管理法規(guī)及規(guī)章。
五、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌。通過學(xué)習(xí)我認識到，創(chuàng)建物業(yè)管理品牌是今后很長一段時間物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的方向和重點。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。因物業(yè)管理是一新興產(chǎn)業(yè), 目前還不 夠完善,它的社會地位也不高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,因而很多物業(yè)管理企業(yè)都忽略了 品牌的創(chuàng)立。事實上,在物業(yè)管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè)，建優(yōu)秀PM小區(qū)，現(xiàn)已成為我國PM企業(yè)的管理目標和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴, 好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。建設(shè)部舉辦的物業(yè)管理與ISO9001認證研討會,吹響了鼓勵和推動物業(yè)管理企業(yè)通過IS09001國際質(zhì)量體系認證,提高企業(yè)知名度,實施物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的號角。
一月時間很快過去，我?guī)е斋@而歸。下一步我將留意與物業(yè)管理有關(guān)的信息以借鑒來完善我暑假所學(xué)到的知識，如果將來我們學(xué)校開展物業(yè)管理教學(xué)，我會盡自己全力使之有聲有色。同時，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
2023工作總結(jié) 篇24
一、不斷學(xué)習(xí)
三年來，圍繞 “學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”、“作風(fēng)建設(shè)年”等主題活動，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表“重要思想”、科學(xué)發(fā)展觀和我區(qū)的重要會議精神。積極參加區(qū)委及辦公室黨總支組織的學(xué)習(xí)活動。同時，努力在工作中加強學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、身邊的同事學(xué)習(xí)，面對新的工作任務(wù)，向先進城區(qū)學(xué)習(xí)。同時，不斷增強政治和大局意識，堅定服務(wù)于大局、服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾的思想信念，使自身的政治意識、大局意識和責(zé)任意識不斷強化。我服從指揮，增強執(zhí)行力，不計較增加工作量，不計較工作分工，協(xié)助辦公室主任努力在辦公室內(nèi)部營造一種團結(jié)協(xié)作、相互支持、積極向上的工作氛圍。
二、務(wù)實工作
三年來，我積極認真、扎扎實實地抓好分管和聯(lián)系的工作，主要做了以下幾個方面:
(一)突出服務(wù)，機關(guān)后勤保障工作水平逐步提升。面對機關(guān)后勤服務(wù)工作任務(wù)越來越重、要求越來越高的實際情況，提出了 “高效、節(jié)約、安全、滿意”的目標和“有力保障、高效服務(wù)”的要求，在全體機關(guān)后勤服務(wù)人員共同努力下，通過細致工作，狠抓落實，各項工作有了新的變化。
1、規(guī)范會務(wù)和接待工作。針對上級領(lǐng)導(dǎo)視察我區(qū)會議多、任務(wù)重、要求高的情況，我們一方面完善了相關(guān)會議室的硬件設(shè)施，另一方面進一步規(guī)范了會務(wù)，實行服務(wù)外包形式，建立了會務(wù)中心，統(tǒng)一登記、人員、服裝和服務(wù)標準，提供了較好的會務(wù)環(huán)境和服務(wù)，三年來會務(wù)中心共保障各類會議3000余次;同時認真仔細熱情地抓好各項接待工作，逐步規(guī)范了接待標準、方案、手冊和操作程序，以良好的接待宣傳拱墅、展示拱墅。
2、保障食堂用餐安全和正常運作。一是抓食品安全，督促食堂抓好進貨、清洗、烹飪、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)管，確保不發(fā)生食品安全事故。二是抓健康飲食。聘請營養(yǎng)師，注重菜肴的清淡，提高了飯菜的質(zhì)量，并且開展健康飲食的宣傳，營造氛圍。三是抓高效運作。在通過不同形式和層面征求食堂意見建議的基礎(chǔ)上，為盡最大努力滿足機關(guān)干部用餐的實際需要，x年新設(shè)了晚餐，達到了工作日全天供應(yīng);同時在時間緊、人員多、事先沒有安排的情況下，食堂抓應(yīng)急保障，較好地接待了省、市領(lǐng)導(dǎo)的食堂用餐。四是抓勸退規(guī)范。今年上半年按照要求，為保障和滿足機關(guān)干部正常用餐，外單位搭伙人員進行了全部勸退，使食堂能集中精力為機關(guān)干部服務(wù)。
3、提升機關(guān)工作健康環(huán)境。圍繞創(chuàng)建市級健康機關(guān)的目標，加大了宣傳力度，在食堂、電梯口、樓道設(shè)置宣傳健康機關(guān)的宣傳圖片，開展了控制吸煙活動，在會議室專門設(shè)置禁煙標志，在每層設(shè)置專門吸煙區(qū)，同時提倡健身走樓梯活動;區(qū)政府投入10余萬元，專門對機關(guān)空調(diào)系統(tǒng)進行清洗，保障干部的健康，x年被評為x市健康單位。
4、嚴格機關(guān)物業(yè)和安全管理。加強對三替公司的督促檢查指導(dǎo)，各個環(huán)節(jié)正常運作，有效地保障了政府大院的辦公。在用水、用電、用氣、用空調(diào)等方面做到認真保障同時，采取措施抓好節(jié)能，設(shè)置節(jié)能標志，加強節(jié)能宣傳，、09兩年被市機關(guān)事務(wù)管理局評為先進單位。同時，積極保障大樓安全。加強技術(shù)防范，完成了區(qū)政府大院的監(jiān)控設(shè)施改造，督促保安隊執(zhí)行崗位責(zé)任制、門衛(wèi)制度、巡查制度和應(yīng)急制度，制定了處置突發(fā)上訪事件預(yù)案，及時牽頭穩(wěn)妥地處理了一批群體和異常上訪事件，較好地保障了機關(guān)正常辦公秩序。積極保障車輛安全。加強50余輛車和駕駛員的管理，科學(xué)合理地進行車輛調(diào)配，較好地保障了領(lǐng)導(dǎo)和部門正常的用車。制定規(guī)范了汽車維修和裝潢審批制度，控制和降低了整體費用，x年比x年下降了20%。牽頭開展了機關(guān)事業(yè)單位黃標車處置工作。同時加強了資產(chǎn)的規(guī)范化管理。
5、穩(wěn)妥順利開展機關(guān)專項用房配售工作。在區(qū)專項用房配售工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各配售小組和區(qū)相關(guān)部門的共同工作下，配合辦公室主任牽頭組織開展了全區(qū)專項用房的配售工作，在配售中嚴格執(zhí)行政策，嚴格規(guī)范審核，努力做到公開、公平和公正，同時為申購的機關(guān)人員做好各個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，全區(qū)273套新房全部配售到位。
(二)主動協(xié)調(diào)，聯(lián)系的各項工作得到較好落實。按照區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求認真參與和協(xié)調(diào)開展工作。一是參與抓好服務(wù)業(yè)工作的協(xié)調(diào)落實。如參與重點項目的推進、專業(yè)市場改造提升工作、再生資源整治、歷史街區(qū)籌建、特色街建設(shè)、中介服務(wù)業(yè)發(fā)展中心建設(shè)等工作。二是參與抓好大型活動的協(xié)調(diào)落實。與西博辦一起積極抓好我區(qū)西博會(休博會)項目的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，主要和承辦單位對每年的中國國際汽車展覽會、運河煙花大會等大型活動進行了認真的籌備和組織，上下銜接，通過努力共同確保了各項活動的順利成功，x年，被市評為西博會先進工作者。三是抓好有關(guān)平安工作方面的協(xié)調(diào)落實，如圍繞創(chuàng)建 “平安拱墅”抓好社會公共安全工作的牽頭，實施應(yīng)急預(yù)案管理和操作手冊的制定;作為區(qū)防火委副主任，認真協(xié)調(diào)消防安全具體工作，隨同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或牽頭進行消防安全檢查工作，x年被評為x市消防工作先進個人。
(三)加強黨建，抓好辦公室隊伍建設(shè)。作為黨總支書記，通過和各支部書記及委員的共同努力，抓黨建，抓隊伍，較好地促進了辦公室的各項工作。一是認真牽頭組織開展辦公室“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”、“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動，排出辦公室問題和不足，牽頭提出了整改措施，使各項制度不斷完善健全;二是加強黨員干部的學(xué)習(xí)，強化支部學(xué)習(xí)制度;積極培養(yǎng)新黨員，注重梯隊建設(shè)。三是組織黨員干部參與活動，積極參加區(qū)機關(guān)黨工委組織的各類公益性活動，如創(chuàng)建文明城區(qū)、抗擊冰雪、抗震救災(zāi)等;同時開展一年兩次黨組織活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立健全了9個黨員先鋒崗，開展自愿者服務(wù)，抓好社區(qū)結(jié)對工作，組織黨員干部開展各類募捐活動。
三、嚴格自律
我始終嚴格要求自己，時時事事嚴于律己，以身作則，做好表率，認真學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，保持“常懷律己之心”的思想和狀態(tài)，做到防微杜漸，警鐘長鳴，干凈干事。同時也要求科室的同志嚴格執(zhí)行規(guī)定，做到干好工作不出事。
四、不足之處
一是理論指導(dǎo)實踐工作不夠。在學(xué)習(xí)理論知識意識上還不強，學(xué)習(xí)還不夠深入，學(xué)以致用的本領(lǐng)還有待加強。
二是工作上探索創(chuàng)新還不夠。在分管的工作上還缺乏進一步創(chuàng)新的意識和舉措，爭先創(chuàng)優(yōu)還有待強化。
我將在今后的工作中，進一步嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)，改進不足，盡心盡責(zé)地做好每一項工作。
2023工作總結(jié) 篇25
我局按照區(qū)委、區(qū)政府結(jié)對幫扶的總體安排和要求，在區(qū)幫扶辦和大面街辦幫扶隊的指導(dǎo)、支持和配合下，以黨的xx屆四中、五中全會和省市區(qū)全委會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包村，干部幫戶”活動要求，結(jié)合實際，堅持真心為民，真情幫扶，精心組織，大膽實踐，扎實推進，結(jié)對幫扶工作取得了一定成績，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、明確任務(wù)，落實責(zé)任
經(jīng)與大面街辦分水村黨支部共同研究，并圍繞責(zé)任目標，20xx年我局重點完成幫扶項目有4項，一是協(xié)助修建分水村村委會辦公室;二是深入扎實開展“1+1”結(jié)對幫扶;三是開展助推“四大基礎(chǔ)工程”宣傳活動，確保幫扶對象知曉率達100%;四是協(xié)助解決信訪積案，促進社會和諧穩(wěn)定。
為全面完成20xx年結(jié)對幫扶工作目標，我局高度重視，成立了以崔坤龍局長為組長，其它班子成員為副組長，科(室)部門主要負責(zé)人為成員的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一把手”負責(zé)制，并把該項工作納入局內(nèi)部目標進行考核，形成了由上到下，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保了結(jié)對幫扶工作有力、有序、有效推進。
二、主要工作開展情況
緊緊圍繞責(zé)任目標和重點幫扶項目，積極協(xié)調(diào)大面街辦，并深入結(jié)對幫扶的分水村進行走訪調(diào)查，廣泛座談，詳細了解當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，有針對性的制訂了幫扶措施和促建方案，重點抓好了以下工作：
(一)年初，以“攜手同行，共創(chuàng)共享幸福生活”為主題，組織黨員干部深入幫扶村，與“1+1”結(jié)對戶開展結(jié)對活動啟動儀式，面對面的交流溝通并建立了結(jié)對聯(lián)系卡，確保了結(jié)對幫扶工作有序推進。
(二)積極開展助推“四大基礎(chǔ)工程”宣傳活動。局總支認真組織黨員干部集中學(xué)習(xí)農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”的基本概念、內(nèi)容構(gòu)成和主要作用。并采取面對面交流，發(fā)放宣傳資料、調(diào)查問卷等方式，組織黨員干部先后4次深入結(jié)對村、結(jié)對戶中，積極開展助推農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”宣傳活動，切實提高了結(jié)對幫扶戶對農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”的知曉率。
(三)積極開展送溫暖活動。在“六一”“七一”等節(jié)日前夕，分別組織黨員干部為幫扶村特困家庭的孩子和困難黨員送去了價值六千余元的學(xué)習(xí)文體用品和慰問品，及時幫助解決他們當前在孩子學(xué)習(xí)和家庭生活上面臨的暫時困難。
(四)全力支持幫扶村村委會辦公場地建設(shè)，積極配合幫扶隊和村兩委會搞好修建辦公場所前期規(guī)劃和選址工作，并從單位工作經(jīng)費中安排了15萬元資金支持幫扶村解決長期無固定辦公場所問題。
(五)積極協(xié)助大面街辦龍錦苑社區(qū)、分水村社區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，為幫扶村和社區(qū)提供環(huán)境整治工作經(jīng)費1萬元。
(六)充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，利用農(nóng)村豐富的勞動力資源，實現(xiàn)優(yōu)勢與資源有機結(jié)合，創(chuàng)造性開展幫扶工作。利用房地產(chǎn)行業(yè)管理的優(yōu)勢和特點，通過向幫扶戶提供務(wù)工信息、推薦工作崗位，開展崗前培訓(xùn)等具體形式，積極拓寬幫扶村勞動力就業(yè)渠道，多途徑的促進幫扶戶增收，協(xié)助分水村完成農(nóng)村勞動力培訓(xùn)40余人，
(七)深入結(jié)對幫扶村、幫扶戶中，大力宣傳農(nóng)村房屋確權(quán)頒證目的意義和相關(guān)政策。為有效激活拓寬農(nóng)村融金渠道，重點就農(nóng)村房屋的抵押貸款辦理程序及辦法進行了廣泛宣傳，讓幫扶戶充分認識到了農(nóng)村房屋確權(quán)頒證的根本目的，知曉其農(nóng)房產(chǎn)權(quán)證的用途和權(quán)屬人應(yīng)享有的權(quán)利。
(八)積極協(xié)助大面街辦解決信訪積案，維護社會和諧穩(wěn)定。為大面街辦楠博苑舊城改造拆遷安置戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證 200余戶，為原暫緩登記規(guī)劃區(qū)內(nèi)2300余戶農(nóng)村房屋進行了確權(quán)頒證。
三、存在的主要問題
黨員干部“1+1”結(jié)對幫扶形式比較單一，還有待進一步改進。
四、20xx年工作打算
20xx年，我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，以促進農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收為重點，繼續(xù)做好支部結(jié)對促建、“1+1”結(jié)對幫扶、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作;通過多種形式，積極開展助推農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”宣傳活動，確保幫扶對象知曉率達100%，努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村增效、農(nóng)民增收，為推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻。
2023工作總結(jié) 篇26
20_-20_學(xué)年第二學(xué)期即將來臨，組織部上學(xué)期的工作也順利落幕。在院團委老師的指導(dǎo)下，本屆組織部繼續(xù)立足根本，務(wù)實抓好基層服務(wù)工作，認真開展各項日常工作，并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上，邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大團員青年服務(wù)”的宗旨，一切從實際出發(fā)，不斷吸取聽取廣大團員青年的意見，及時調(diào)整工作方式。下面將分幾方面對組織部上學(xué)期工作進行總結(jié)。
一、干事招新
新學(xué)期開始，在迎新工作結(jié)束以后，組織部馬上投入到學(xué)生會招新的工作中來。在團委學(xué)生會的統(tǒng)一組織下，通過宣講，我們收到了很多本屆大一新生的報名表，我們從大量的報名學(xué)生中經(jīng)過嚴格而不嚴肅的面試、篩選之后，選出了九名新干事加入團委組織部。作為部長，我本人非常榮幸能與這九名活潑可愛的干事共事。在確定他們正式加入組織部之后，我們?yōu)槊课恍赂墒滤腿ヒ粡垳剀暗拿餍牌�，以表示我們的歡迎。
二、工作
第一學(xué)期組織的工作開展的很順利。首先，本學(xué)期對各個班級收繳了一個學(xué)期的團費，各個班級均能及時統(tǒng)計班上團員人數(shù)，收好團費，以及順利完成各個班級的團籍整理。然后，組織部沿著一貫的工作職責(zé)，通過開各班級團支書例會了解各個班級同學(xué)的需求，以及充分調(diào)動各班團支書的工作熱情，加強團支書與組織部的工作聯(lián)系，并且開展了一次大一各班團干的會議，會議基本全員出席，主要向所有出席的團干認真細心劃好工作范疇以減輕團支書的工作壓力。其次，本學(xué)期，組織部負責(zé)舉辦院運會的子項目“趣味運動會”的籌辦。作為部長，本著充分調(diào)動干事的積極性，深入挖掘干事的辦事潛力，和用心鍛煉干事的工作能力，我們本次活動全權(quán)交由其中兩個干事主要負責(zé)，其他干事全力配合。通過組織部全體成員的努力配合，雖然只是一次小小的活動，但是出來效果卻甚好，游戲新穎，獎品有趣，吸引了很多學(xué)生圍觀并且得到好評。通過此次活動，部門感情深厚了不少，干事們對組織部的歸屬感更加強了。
三、部門建設(shè)
關(guān)于部門建設(shè)，我們延續(xù)了往年組織部的優(yōu)良傳統(tǒng)，比如每個星期全員聚餐，定時出去游玩，干事生日全員慶祝等等。但是在這個環(huán)節(jié)上，我本人認為有些環(huán)節(jié)我們作為部長有地方做得不好。我們大二上學(xué)期學(xué)習(xí)工作壓力大，時間緊迫，忽略了關(guān)心干事們的日常生活或者學(xué)習(xí)問題，也有時無暇照顧某些干事的情緒，導(dǎo)致本屆組織部干事的歸屬感并沒有像以前那么強，有些加入了其他社團的干事甚至已經(jīng)游離在部門邊緣。在這方面，我們進行檢討，希望在接下來的日子中我們可以整個部門團結(jié)一致，相親相愛。
四、與團委學(xué)生會其他部門的合作
本學(xué)期組織部積極配合其他部門的工作，除了工作上，我們還在生活上與其他們部門相處融洽，整體來說，本屆學(xué)生會的分為融洽，更為組織部日后的工作帶來更多便利，以及促進工作更加順利地完成。
最后，回顧這一學(xué)期里組織部的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，這與團委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，也是我們部所有成員共同努力的結(jié)果。但是，我們的工作中還存在著很大的不足。在開展工作的同時也難免的出現(xiàn)了一些細節(jié)上的問題和工作經(jīng)驗缺乏導(dǎo)致的失誤。我們會認真總結(jié)，成功的地方，我們會繼續(xù)堅持發(fā)揚;不足的地方，我們希望在下學(xué)期的工作中改善。
2023工作總結(jié) 篇27
20xx年4月13日至20xx年4月19日,我有幸參加了由中國食品工業(yè)協(xié)會舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓(xùn)課程。7天7夜緊張而快樂的培訓(xùn)結(jié)束了，我長地舒了一口氣，我們從各個培訓(xùn)專家的精采講課中學(xué)到了很多對今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識，但同時又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責(zé)任。解決食品安全問題任重而道遠，我們每個人都有義務(wù)為中國乃至全世界的食品安全貢獻自己的綿薄之力。
以下是我個人的一點體會同大家交流：
1.食品安全問題是全球性的問題：它不止存在于中國，在國外也同樣存在;不止不發(fā)達國家有，發(fā)達國家也一樣不少。食品安全問題不因經(jīng)濟的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同，它是全人類共同面對的問題，任何國家或個人都不能片面指責(zé)其它國家。
2.食品安全問題很可能造成跨國家跨地區(qū)的危害，任何人或任何國家都不太可能在危害發(fā)生后獨善其身。因為世界村的趨勢日趨明顯，地區(qū)商品的流通越來越全球化。
3.誠信是食品安全問題的根基，失去了誠信食品安全問題就無法從根本上徹底解決，食品安全問題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠信，才能構(gòu)筑食品安全的堅固堡壘。
4.掌握好食品安全基礎(chǔ)知識是做好食品安全的關(guān)鍵，不學(xué)習(xí)食品安全基礎(chǔ)知識就無法從科學(xué)的角度解決食品安全問題。
5.食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要，作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問題，更要加強對本單位食品安全問題的全員培訓(xùn)。
6.食品安全培訓(xùn)師不但要作好本單位的食品安全培訓(xùn)，更要將食品安全意識灌輸給全社會，讓每個人都逐漸提高食品安全意識，減少食品安全事件的發(fā)生。
學(xué)習(xí)后我們對食品安全問題的重要性有了更深刻的理解，結(jié)合我公司具體實際情況我認為：
1.應(yīng)該配備專職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員，成立食品安全問題領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師直接領(lǐng)導(dǎo)，從研發(fā)部、品管部、采購部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員，定期開會討論和解決公司內(nèi)的食品安全問題。
2.建立保證食品安全的各項規(guī)章制度，將食品安全事件同員工的績效掛勾。
3.每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓(xùn)及考核，使公司持證安全師的比例達到10%以上，加強對職工食品安全知識的培訓(xùn)，特別是對《食品添加劑使用衛(wèi)生標準GB2760-20xx》及《食品安全法》進行深入的學(xué)習(xí)，每季度組織本單位全體員工對食品安全問題進行內(nèi)部或外部培訓(xùn)。
4.重新對我公司設(shè)備布局和工藝流程對行風(fēng)險評估，使之更趨合理、完善，防止食品安全事件的發(fā)生。
5.對研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉貯及運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行食品安全風(fēng)險估計并全程監(jiān)控，防止不安全事件的發(fā)生。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲了很多，不但初步掌握了食品安全知識，也啟發(fā)了我對實際工作中預(yù)防和處理食品安全問題的思路。“民以食為天，食以安為先”，讓我們食品行業(yè)所有從業(yè)人員一起努力共同筑造食品安全的萬里城墻吧!
2023工作總結(jié) 篇28
一個學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期。現(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。
一、我所做的主要工作
初三是整個初中重要的時期，我深知自己肩負的責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢。學(xué)生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學(xué)生的精神上有更多的壓力，而大多數(shù)的學(xué)生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得無所適從。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。
我當班主任力爭做到兩點：一是尊重每一個學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的肖佳同學(xué)各方面表現(xiàn)相當不錯，是一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發(fā)言。
針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時，有意找她回答問題，并適當給以鼓勵，鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。對于后進生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。我班的李永壁同學(xué)學(xué)習(xí)很差，上課不注意聽講，作業(yè)經(jīng)常不交，課上、課下紀律不能保證，是典型的后進生。
對于這樣的孩子如果只是批評、指責(zé)，他的自信心肯定會越來越少，甚至還會自暴自棄。我發(fā)現(xiàn)他的足球踢得不錯，于是就鼓勵他，如果你在學(xué)習(xí)上能象踢球那么專注，你的學(xué)習(xí)成績一定會取得大進步。對于他身上的每一點進步，我都及時發(fā)現(xiàn)，并且及時予以鼓勵，培養(yǎng)他的自信心。對于后進生，我動員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他們，帶動他們把學(xué)習(xí)成績提高上去，組成一幫一學(xué)習(xí)互助小組。經(jīng)過大家的共同努力，有了很大的進步。
二、主要收獲和體會
我覺得當初三班主任應(yīng)該做到以下三點：
1、把微笑送給學(xué)生
很多人在提到教師時，總會與“嚴肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實，“微笑”的力量才是無窮的。每天給學(xué)生燦爛的微笑，會讓學(xué)生的身心感到愉快，智能得到發(fā)展。中國有句諺語：“誰也說不清哪塊云彩會下雨。”而我卻相信我的每塊“云彩”都會“下雨”。因為，我擁有一種特殊的教育手段――微笑。
我們班有個學(xué)生，剛開始每天的作業(yè)總是愛拖著不做，因此考試成績總是不如人意。怎么辦呢?訓(xùn)一通吧，不行!我試著尋找他的優(yōu)點，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他這個人還真有不少優(yōu)點: 比如，劉金寶愛勞動，每次教室里的飲用水一吃完，他總是自告奮勇地去總務(wù)處把水給換來了。另外他非常懂禮貌，每次見了老師總會笑嘻嘻地打招呼。
于是只要一發(fā)現(xiàn)他做了好事，我便在晨會課上表揚他，然后在課后再悄悄地微笑著問他：“作業(yè)好了嗎?要抓緊一點喲!”他總是邊紅著臉邊搔著頭對我說：“還有一點點了。”我還是笑著對他說：“等一下我可是要來查的。”他從我的目光里讀到了鼓勵，久而久之，找到了自身的價值，后來還變得在課上敢于發(fā)言，在考試中取得了好成績。
在學(xué)生取得成功時，我會用微笑送去欣賞;在學(xué)生感到失落時，我會用微笑送去鼓勵;在學(xué)生犯錯時，我會用微笑送去寬容。因此，我用微笑贏得了學(xué)生的尊重和愛戴。我想說：微笑，是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙，能開啟教育成功的大門，幫助學(xué)生們茁壯成長。
2、事先做好升學(xué)考試的有關(guān)工作。
如今的孩子已經(jīng)今非昔比，他們接觸面廣，思維活躍，自尊心強，但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神，這些都表現(xiàn)在一言一行中。為了幫助他們明確目標，克服懶惰的習(xí)慣，我在班上進行了認真的調(diào)查和了解，提前明確目標，給了他們壓力的同時又有了一定的動力。事實證明，這樣做效果很好。
3、班級管理“嚴”為主
班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學(xué)生的熱愛不可無，但對學(xué)生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內(nèi)實行了幾次嚴打，把所有問題扼殺在搖籃里，幫助全班同學(xué)建立明確的是非觀念，一旦出現(xiàn)問題學(xué)生就會自己管理自己，讓這樣班級管理走入正軌。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗，然而更多的是教訓(xùn)。如果問我當班主任的感受的話,我會說，是很累，但很充實。是領(lǐng)導(dǎo)、家長及學(xué)生的信任使我背負著責(zé)任，是強烈的責(zé)任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學(xué)生，我可以說一句：你們的老師面對過去，將無怨無悔!我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，但我永不放棄。
2023工作總結(jié) 篇29
新人入職工作總結(jié)
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我秘懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”，雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。
進公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)過實地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下頭將我自我的感想一下：
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與的接觸，讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線，堅持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學(xué)習(xí)機會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
從公司的角度來講，詩司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
2023工作總結(jié) 篇30
在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11。9%，員工占總?cè)藬?shù)的88。1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度�；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓(xùn)工作為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人
力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進工作合力
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學(xué)，廣覽群書。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。