提高機關辦公室工作效率心得體會范文(精選3篇)
提高機關辦公室工作效率心得體會范文 篇1
我們辦公室是局機關很重要的一個“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯系各單位的“紐帶”,辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化,三年上一個新臺階”工作目標,辦公室人員一定要履行好職責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應提高效率的需要和發展的需要。對州局機關開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動,我就針對辦公室工作而言,學習體會有以下三點:
一、突出重點強化服務
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關健,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協調謀全局。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,件到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在局領導和同事之間,在縣(市)局、科、室、所之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創新上下功夫,參在點子上,謀在關健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作,準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果,及時發現和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預測性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調研。始終抓住局黨組工作的重點、局領導抓的主要工作,認真搞好綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要手段,是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走過場、擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,切實增強督查實效。要做到局領導布置的工作有檢查、有督促、有實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精優質高效
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關健是要樹立爭一流、創品牌的目標,精益求精、規范高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平。
1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新,在不同的時期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品另領導提供優質高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現在局領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上局領導的節奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。“運籌帷慢、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的問題。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保局領導所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細、事事精心,特別是文件的處理,要嚴格按規定及時處理好。
三、立足本職提高素質
辦公室是局機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規范等制度的建設,不斷完善工作等程序,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務能力。以上是我參加局里開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學習體會,不對之處請局領導和同事們批評指正。
提高機關辦公室工作效率心得體會范文 篇2
辦公室是領導決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協調中心和服務保障中心,是領導的參謀和助手。同時,辦公室還是企業溝通上下、聯系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協調、參謀、服務。要做好辦公室工作,必須從基礎建設抓起,其重點是:思想基礎、制度基礎和干部隊伍基礎。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設
一是認識到位。辦公室是機關運轉的發動機,是機關的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關的正常運轉。辦公室工作節奏加快了,就能使得整個機關行政效率提高。辦公室的工作是以服務為宗旨。辦公室為領導服務,為部門服務,為職工服務,其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
二是領導到位。領導班子成員能否做到各在其位、各負其責、各盡其力、相互配合,直接決定著辦公室各項任務能否完成。只有建立起科學、高效、順暢的領導體制,才會減
少不必要
的內耗,從而引領辦公室全體干部做好各項工作。領導到位,還要求領導干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協作、求團結”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關運轉。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉。
四是工作到位。要做到這一點,重點抓好三個方面:一要實事求是。辦公室從事的都是具體實在的工作,要堅持時時、事事、處處注重實際,說實話、辦實事、求實效。二要提高效率。可以說,效率是辦公室工作的生命線。辦公室要應對復雜多變的事務,就必須提高工作效率。這就要求辦公
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業務部門提高工作效率。提高工作效率應重點抓好兩個方面:一是總結規律、加強規范。對大量程序性、重復性的工作,要及時發現規律,總結經驗,形成規范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務意識。辦公室作為機關對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務宗旨,提高服務質量,堅持服務到位。
五是統籌到位。要做到統籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發現和解決薄弱環節。對工作環節中的“短腿”,要下力氣狠抓規范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現辦公室工作的規范化
規范化建設作為一種科學的管理理念和管理方式,有著豐富的內涵。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,只有做到有
章可循,規范有序,形成高效協調、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創新走上規范化、科學化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規范化,服務領導有落實、服務部門有效率、服務職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規范化。要健全從政務服務到事務管理,從外部協調到內部運轉等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現管理真空。以科學的思維和發展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協調,又保持一定的超前度,充分體現制度的引領作用。對現行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現規范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養超前眼光、戰略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發展大局、貼近領導思路、貼近群眾意愿,參領導之所想,謀領導之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現領導意圖,如實反映客觀實際,富有指導性、實踐性。信息服務要重時效、重質量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規范化的必然要求。“細節決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節入手,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度,從細節做起,把細節做好、做規范。要樹立“零差錯”的服務思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設基礎
建設一支積極創新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關重要。要加強辦公室干部隊伍的業務培訓和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務能力、調查研究能力、公文寫作能力和綜合協調能力。要積極創造條件,強化培養意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設應重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學習黨的基本理論、基本路線、基本經驗,自覺貫徹落實科學發展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
提高機關辦公室工作效率心得體會范文 篇3
一、 加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務。
做好辦公室日常工作,爭創一流業績,必須要有較好的政治 理論素質和分析角解決問題的能力,明確了解責任,工作任務, 樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細致,為其它部門提供良好 的周到服務,積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與 各部門保持密切聯系,互相學習,借鑒經驗,提高了辦公室的各 方面能力。
二、 完善各項管理工作。
根據系學生會的實際情況, 我辦公室在結合以前的工作經驗 的情況下,重新歸類和總結了新的工作分類,以求達到更好更高 的實效,并且整理出辦公室成員到新開發的辦公室值日的《辦公 室值日制度表》 。
三、做好文檔管理制度,對以前和現在的檔案進行整理和歸 檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交 工作計劃,工作總結等。
四、 由于老干部畢業, 在能促進系學生會邁上一個新的臺階, 在秋季學期進行了招新工作,讓一些優秀的學生,來到了系學生 會這個家。
五、 落實好年度評優工作,起到樹立在團內形成強大的向 心力,組織力,戰斗力,凝聚力。
六、為促時系學生會各部門工作的協調發展,也加強一其它 和各機構的聯系, 并積極的配合系學生會開展我們系的各項活動, 充分調動了干部的積極性,真正發揮到了學生干部的作用。
七、 及時高效地完成各項文稿撰寫任務,做好會議記錄、 值班登記等工作, 起到了辦公室服務系學生會的各項學生工作應 有的作用。
1. 辦公室全體成員積極的較好地完成老師,學生會主席團 交代的各項文稿撰寫任務,雖然因新招的成員等各項原因影響, 但仍然抱著積極改善自己的不足, 力做到好的態度完成著交代下 來的工作,努力配合了其他部門的相關文稿撰寫工作,參與撰寫 了系辯論賽,超級偶像等材料,完成了各項比賽的最后獎狀的制 作任務。
2. 辦公室全體成員分工合作,共同努力,認真做好每一次 學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。
各項會議記錄 均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要內容, 便于原始記 錄查找。
辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好 值班記錄,值班記錄的情況較好。
八、積極做好對系學生會成員各項活的到勤記錄,督促各成 員的積極到位。最后并對這學期的到勤記錄進行總結和記錄。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足管 理制度,仍需完善,落實力度,需要進一步加大,在主席團,各 部門的支持下, 辦公室的工作也告一段落, 在新的學期來臨之際, 我們辦公室會進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加 優異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公 室的戰斗力。