從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文(精選32篇)
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇1
作更有信心,更有激情。我們工作性質是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
物流中心的飛速發展,也證實了整個公司在高速的發展。記得我們剛入司的時侯,整個配送中心就幾十個人,而現在則發展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現在的700多家?吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業,所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
無規矩不成方圓,我們為了保證出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現以件為單位的丟失的情況,現在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發現店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業文化,通過對全體成員進行了企業文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在20xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業,為20xx吶喊,加油吧。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇2
剛補習班,在物流有限公司工作時,我在上半場的物流工作流程,結合理論知識綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經驗方面,應該強化。我現在禮拜基本操作,相信再學改進和完善。借此機會,我前往結核病物流學半個月與需要學習,改善。有一次,我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評和教誨,如果我被認識事態的嚴重性,應該做的事情。所以準時跟蹤、徹底的服務,在抵達目的地發送,裝卸簽團狀況的追蹤、非政府機構(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學科。例如:招標中,軍隊及時通知籌措派車,客戶的要求告訴運行成本最低利益最大的客戶長期持續合作監裝分數支規格、模特、準確數、噸位等都要開,一定要仔細確認單明顯,并負責召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團運費,追司機召回文明禮貌豐盛,熱情服務,徹底學會司機和溝通的報道,我們的工作,所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。
面前司機追運費特別分,自己要克服卑怯的心追究責任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信,重要的是司機對公司的信賴,也要善于抓住司機們的心理,并主動出擊,喜歡隨機應變收到要循序漸進,這些都是我一生受用領悟到的道理。物流的過程中,實際運營過程中,在此之前學到的書《知識和實際結合缺乏緊密結合,應用事業進行通過不斷增加見識深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識,鍛煉自己的能力,更好地對公司業績奠定基礎的身高矗在工作中,展現出經驗不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學習和生活嚴格。意識到自己的自信。教科書上學的知識是基本知識,不管現實狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數。有時候我覺得授課不上學的知識和挫折,我知道,娘家知識為基礎的書做鋪墊的應對措施,什么容易社會?我意識到這個理論知識,并支撐對好的方法并完善工作。
紙上談兵騎士石墨因睡覺淺躬知道絕對行事實。”我工作很深刻感受。學到的知識膚淺和實際運用中的專業知識不足。給顧客打電話時,先用筆記本”的提問,寫賬簿上遺漏點,以免再次回答墮入水的最惡劣的狀況一張嘴和反應靈敏的想法也因為時忽略清一色的記憶力。頭筆在單位爛比我在學校學了難以掌握的情況比與同事們如何好好相處的人際關系后集體病死,假如作業要觀察老人工人們如何處理和同事及上級會增加心,積極努力求教。要想不再局限于人際關系的公司職員和物流過程相關的顧客交往好,那日才的效率高的人們所說的“武器”是我們的財仁日常業務中也有一定的道理。我是天生的比較樂觀,而且在與業務的自主和同事聊聊天,不僅可以神經,如何利用并學到不少工作以外的知識工作中總會萬意想不到的問題,應該下定決心。有底
物流設施,逐步完善公司優雅舒適的工作環境中工作的另一半月中,不僅提高,個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發揮團隊精神勉創造最大利潤棋院物流事業恭祝!同事棋院物流如期推進!
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇3
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少。”的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態度不夠好。既然選擇服務行業,首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。”對于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養人的責任心。
在所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇4
20xx年12月25日,我有幸參加了龍海市小學音樂教學研討會。會上聽了榜山中心小學鄭毅君老師執教的音樂歌唱教學公開課《雪絨花》,著實給我一次學習、提高的機會。這次公開課,我受益匪淺、感觸頗多,現將自己一些粗淺的感受和大家交流一下。
本次公開課教學過程自然、流暢。執教老師能很好地把握“面向全體學生、關注每一個學生”的課程理念,調動一切因素激發學生學習興趣,使學生在輕松的教學環境中主動與老師合作、探究。主動欣賞、體驗音樂,學習、表現音樂。音樂是情感的藝術,執教老師緊緊抓住以審美為核心,調動學生情感因素這條主線進行教學,深入啟發、引導學生用不同情緒表現歌曲意境,不斷挖掘學生表現音樂情感的內涵。
在課堂中,鄭老師首先為了讓學生更好的體驗作品的意境、領略音樂的無窮魅力,充分調動學生的參與積極熱情,在教學環節中進行了如下設計:聆聽《do re mi》——唱《do re mi》進行音階游戲—--介紹電影劇情--—引出《雪絨花》--—學唱歌曲。學生通過感受、模仿、實踐,以自己動聽的歌聲表現了歌曲的情緒,增強了學生的音樂表現力,達到了很好的合唱效果。
教學是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教師不是告訴學生知識,而是引導學生學習知識和技能,鄭老師充分利用自己豐富的教學經驗,把知識與技能巧妙地融合到了游戲之中和學生的自我展示之中,采用“引入----實踐----創造----發展”的模式進行教學。充分利用現實情景,盡可能增強教學過程的趣味性、實踐性,利用多媒體課件和樂器豐富學生的學習資源,生動活潑的展開學習、演奏,強調學生的動手操作和主動參與,通過豐富多彩的集體討論、為歌曲加進伴奏等活動以合作學習促自主探究。
在學習歌曲時,以執教老師語言啟發為主,培養學生自學的能力,通過操作、歌唱比較分析歌曲旋律,使學生能夠唱準相似樂句,解決歌曲難點。并通過演唱歌曲,再從歌詞中感受旋律,以表達歌曲的情緒。
鄭老師在教學中不斷創造寬松、愉悅的教學環境,讓學生在審美的過程中自然地進入學習樂譜、發聲、節拍、節奏等音樂知識的學習中。鄭老師不僅語言、動作、表情、情感與學生絨為一體,而且起到了引領、感染、觸動的學生學習作用,整個教學環節渾然一體、清新、淳樸,很好地完成了本課的教學任務。
如何調動每一個學生學習音樂的積極性,是今后教學的重點。對于音樂教師而言,除具備相應的專業知識外,更需要有良好的課堂教學的能力,唯有如此,音樂課才能更有意義。因此,在今后的教育教學過程中我會不斷的探索、創新教學思路,使的音樂課上得更有意義。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇5
時光荏苒,隨著本學期的教學安排即將結束,學生工作及活動也已暫告一段落;仡欉@一學期本部門的具體工作,在我系團委老師的正確領導下及我部成員的共同努力下,取得了驕人的業績,并在探索工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅實的一步。下面我們將作認真的總結,為日后更好地服務同學做準備。
一、迎新、招新工作
1、新學期開始迎新生,我們經管系在相關領導、老師及學長們的帶領下,上下同心、團結互助,使得迎新工作得以高質量的完成,得到了學院領導、老師、新生和家長的一致好評。
2、召開迎新晚會,組織系各支部的同學參加,協助各個部門做好工作。
3、招聘新生干事工作。為及時讓同學們了解我系團總支學生會變化和各部門職能,積極調動同學們踴躍參與,更為了使學生會招新的順利進行,我們各部門共同做了相應的前期鋪墊工作,擴大了宣傳力度,及時張貼招新通知和制作精美招新噴畫,以及廣播站的廣播、團委網站公布招新信息和派表當天的活動mv展示,使同學們更深地了解團總支學生會,提高了同學們加入的積極性。此次工作也給組織部注入了新的血液,使團總支學生會在穩定中得到發展。
4、系團總支學生會換屆工作后,順利的完成了組織部的交接工作。
5、與其他部門成員共同舉辦了經管系全體團員干部培訓,讓廣大團員干部認清形式樹立好全心全意為同學服務的信心以及團結合作的精神。
二、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、團費收繳、新入團等常規工作。
在工作過程中,我們兢兢業業,得到了許多寶貴的工作經驗,使我們的工作更加規范化、制度化,讓我們有了一個更好的規章制度和工作流程。
三、開展主題團日活動,豐厚團員文化生活
舉辦的“促學風,迎評估”團日活動,各支部團支書也都積極組織各班同學積極參與,把這次活動舉辦得非常圓滿。本部門也向校團委上交了三個優秀策劃書與總結等,且上交方案分別獲第二名和第三名。
四、積極展開優秀團員推薦入黨工作,為黨組織輸送新鮮血液
組織部一直把“推優”工作作為重點來抓,制定出了一系列的制度和措施,并取得了一定的成績。20_-20_年上學期的推優,取得了良好的效果,并且為使我系的“推優“工作在原有的基礎上,再上一個臺階,我們認真總結以往的推優制度,對推優條件和程序進行了合理的改革。將團內推優工作開展得有條不紊,置于群眾的監督之下,也加強了廣大團員青年向黨組織靠攏的思想意識。
總體來說,通過大家的努力,我們取得了較好的成績,通過工作不斷增強組織部的凝聚力。但同時,由于考慮不周全,督促不到位,也出現了一些失誤。在今后,我們將認真吸取和總結經驗,爭取做得更好。
五、內部的制度
1、形成每周一晚8:30開始的部門例會制度,提高了會議的質量和效率,并做好總結與工作安排。
2、為了促進內部成員的交流,我們一起開展豐富多彩的活動,這些活動能夠有效培養成員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結合,提高工作效率。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階
總的來說,通過大家的努力,取得了較好的成績;通過開展各式各樣的活動,增強了團總支組織部的凝聚力,培養和鍛煉了一批新的干事,為團總支學生會注入了一股新生力量,也因有了新干事的加入,使得我們開展的工作更順利地進行。作為部長,我們及時地把過去的工作經驗傳授給新成員,讓他們更有效地完成工作,更團結,少走彎路。但同時“新生”的組織部,遇事的經驗不足、考慮問題的不周全、督促的不到位,也出現了一些失誤,工作方法上仍有改進的空間。在組織部前輩們的努力下,已經形成了一套較為完善的工作體系和制度,但在長時間的工作過程中,根據新時期、新形勢下工作過程中出現的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節省人力物力。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇6
本學期我擔任四年級、五年級分別兩個班級的信息技術教學,一年級四個班級的品德與生活教學,管理專用教室微機室四;仡櫛緦W期的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現在做以下總結:
一、思想方面
在思想上積極要求進步,忠誠黨的教育事業,服從領導的分配,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;為人師表,有奉獻精神。
二、教學工作
這學年擔任了信息技術教學工作、品德與生活的教學工作。在教學過程中,我始終要求自己做到:課前精心準備、課堂認真教學、課后細細反思,并結合學校信息技術教學設施的實際情況,針對性地選擇教學內容對學生進行教學。具體總結如下:
1、備課
開學初,積極參加中心教研組組織的教研活動,根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參,學習好課程標準,虛心向有經驗老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。自己的備課也受到高度的評價。為了上好一節課,我查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,把教給學生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習,尋找捷徑,常常把工作帶到家里。讓學生能更直觀地感受所學的知識內容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性創造性思維,培養學生自學能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。同時課堂上我還發動學生教學生,這種兵教兵的方法,提高了教學效率。本學期在每人一節課中,自己執教的五年級信息技術《自然美景》一課,受到領導的好評,并向同學科的老師進行了展示。
3、輔導
我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會操作就手把手地教,及時查缺補漏。積極開展興趣小組活動,與家中有電腦的家長聯系,配合家長培養特長生。培養學生操作能力,提高學生學習電腦的興趣,以點帶面,促進學生操作水平的提高。
三、微機室管理工作
本學期,學校微機室正在建設中,開學初我帶病收拾衛生,親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶;另外,我的微機室是三個人上課我一個人管理,室內衛生很難保持,我就臟了就掃。本學期又給微機室布網線,我又親手組裝機器、調試機器、維護機器、給機器做系統等。另外由于種種原因電腦潮濕,為此我每天早晨開窗透風傍晚關窗,從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機器,我就經常呆在微機室,一有情況就及時報告。我們知道信息技術學科存在著太多的不穩定因素,電腦設備也不斷的出現各種故障,一旦電腦出現故障,學生急、老師急,一周的信息技術課起不到好的教學效果。為了保障上課,我每天早晨把電送上,對機房電腦進行檢查,發現問題不厭其煩一遍一遍維修維修,力保電腦穩定工作,不耽誤學生上課。每天第七節課結束我收拾好衛生,關閉電源方才離開,做到人走電斷……總之,在我的管理和維護下,現在機器的使用情況還算良好能夠滿足上課和老師工作的需要。在老師和學生的學習中起著不小的作用。只要用得上微機室就會提供最好的機會和服務發揮它最大的作用。
四、研修學習
本學期,自己積極參加研修學習,并做好筆記。認真參加十二五繼續教育,自覺參加大連教師在線學習,學習任務達到了82%,成績只能代表過去,我要更加努力,完善自己服務他人。
五、努力的方向
反思本學期的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、有時對于教學由于有一定的思路,所以思考的少了一些,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標,出現了一些倦怠。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
以上是我本學期的工作總結,在以后的工作中發揚優點,彌補不足,取得更大的進步。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇7
近日,南京市食品安全委員會表彰了一批食品安全工作先進集體和先進個人,我校姜波同志獲20__年、20__年先進個人光榮稱號,食品安全工作先進個人。
近年來,我校伙食工作在院領導的高度重視和總務委員會的科學管理下碩果豐盈,餐廳先后榮獲全國百佳食堂(潤園)、江蘇省高校文明食堂(沁園、澤園)、食品衛生等級A級示范點(澤園)等多個榮譽稱號,受到了江蘇省人大代表、南京市衛生局、浦口區衛生局、衛生監督所、食品藥品監督局、動物防疫監督所和“三放心”工程辦公室的高度肯定,在此次衛生系統評比中因上述部門一致力薦,我;锸彻芾砉ぷ鞯玫侥暇┦惺称钒踩瘑T會認可,姜波同志成為衛生系統外一名獲獎人員。
姜波同志現任總務委員會經營服務中心膳食服務部主任,負責浦口校區伙食供應管理和服務保障工作,長期以來能夠堅持科學管理,切實抓好食品安全衛生、菜肴質量保障和窗口文明服務工作,成功負責舉辦了多屆校園美食文化節
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇8
回首在學生會的半年里,說實話還是有些忙的,忙起來的時候甚至連飯都顧不上吃。剛開始的時候我還很不習慣。但是后來我就覺得沒什么了。因為學長學姐們都是這樣過來的,但是他們并沒有抱怨什么。再說為了工作,不吃一頓飯也沒什么大不了的。一路施記快速灰甲清價格走來,我們經歷了太多太多。從最基本的查衛生、查晚歸到辯論賽、趣味籃球賽等等的活動,順利的、不順利的,那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說,這些見證了我們的成長。這些個中滋味只有我們自己能體會。
我全力以赴,終于如愿進了學生會。慢慢地開始著手一些最基本的事。當激情褪去,剩下的就是責任與堅守。
來到學生會那么久,印象最深刻的其中一件事就是那次我們學生會的內部聯誼。依然記得那快樂的歌聲,“乒乓”響的炒菜聲,此起彼伏的掌聲,歡樂的歌聲……真的,那是一次美好的記憶。我們在一起就像一家人一樣。那種和諧的、歡樂的氣氛一直是我在組織里面所追求的。而我真的已經找到了。
說到收獲,除了在最基本的事項中,學會為人處事的員工轉正自評態度和隨機應變能力的鍛煉外,最大的收獲當然要屬寫新聞稿。這個寫新聞稿的事一直是叉部長的頭疼問題。作為一年前的學生會學習部的干事,她對寫新聞稿也不是很在行。當然也就不知道如何教我們了。開始的時候都是她在寫,但是這也不是長久之計啊?傆幸惶,她還是會退的。而我們還是不知道該如何寫新聞稿,也就不知道該怎么教我們下一屆的干事。如此惡性循環下去,總不是辦法。她覺得這是一個很嚴重的問題。呵呵,我們可愛的叉部長。后來我們又招了一個副部長。她是一個,恩……文靜?就說單純吧,她的情緒都會寫在臉上。呵呵。她一看就是那種很安靜、很踏實的女孩子,學習成績很好。當然,我們的兩個部長都非常牛,都拿了獎學金。呵呵。妙部長是一個很負責的人,教我們寫新聞稿總是從最基本的教起。信息采集、精彩的過程分析到格式、內容都會一一教給我們,且隨身指導。甚至找了一些優秀的新聞稿,并把它們打印了出來,發給我們每人一份。對于這件事,我們可愛的叉部長又不是很同意。她覺得每個人寫新聞稿都應該有自己的風格,不應該局限在一個形式里,不能過于格式化。呵呵,很有主見的部長吧!哎,對于這個,我們就只能自己把握啦!
在這半年里,我做得最不好的就是沒有把工作和學習的時間分配好。我的學習成績一團糟。但是我并不認為是工作耽誤了學習。一個真正的有做事效率的人不會把這個當作借口。他會用最少的時間做最多的事。他會贏得雙豐收。我的失敗原因在于我沒有盡早認識到這個問題。原因在我,而與其他無關。在下一個學期里我會更加努力!會對自己進行規劃,有計劃、有規律的去生活、學習。我們有理由相信,我們的明天會越來越好!
學生會辦公室工作總結篇四
時光荏苒,歲月如梭,20xx年9月,我正式成為了紫金學院機械系辦公室的一名干事,接下來經歷了將近一年的學生會工作,作為一名辦公室的干事,我有很多體會?偨Y如下:
第一:從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。我加入學生會以
來一直抱著學習態度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會第一目的,是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任。”) 有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:文章寫作,文字處理,工作計劃與工作安排、總結等。因為經常有晚會等活動,現在我對學校幾個活動場地已經比較熟悉,對晚會的流程心里也比較清楚,也可以應付較平常的晚會的策劃、工作和總結要求,也曾經負責過一些小的活動。一年下來,已經讓我覺得學生會工作不妄此行了
第二:從學生會工作的體系上來講,從一個干事的角度,我有一些體會。剛加入辦公室的時候我部門的部長是鄭望,在初期的一段工作中接觸卻很少?墒俏矣浀盟磸蛷娬{過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為干事,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情非常繁瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。
第三:從學生會具體工作上來說,各項工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說,組織工作主要由部長做,主要方式是通過電話聯系。手機短信更是最主要的工具?墒俏矣X得,正因為需要臨時的通知,有的時候是因為我們對工作的內容還不是很清楚,對近期的任務不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我應該主動與部長溝通,自我組織,自我完成。工作展開之后,部長進行合理的分工,盡量給每個干事發揮自己特長的機會,并且給在某些方面較差的干事學習的機會。在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學生會的一員,也應該有自我解決問題的權利和義務,實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務,及時的解決問題才不會引起其他問題,保證正常的工作流程。
總而言之,一年的學生會生活讓我學到了很多東西,我也很開心的享受了這一年的時間!
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇9
我計生辦(站)禁毒工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,深入貫徹落實等黨和國家領導人關于開展禁毒人民戰爭的重要批示和全國、全省禁毒工作會議精神。半年來,在鎮政府的正確領導下,在鎮綜治辦的具體指導下,認真開展禁毒宣傳教育,全面貫徹落實“無毒、防毒、保凈土”的方針,把禁毒工作作為社會治安綜合治理工作的一項重要任務狠抓落實,現將上半年的禁毒工作情況總結如下:
一、加強領導,落實責任
我計生辦(站)高度重視禁毒工作,為加強對禁毒工作的領導,及時調整充實了禁毒領導小組,領導小組的組長由單位一把手擔任,并落實了兼職人員負責領導小組辦公室的日常事務。領導小組對全村的禁毒工作進行定期的研究和部署,對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查。并且落實了禁毒工作目標責任制,與育齡群眾簽訂了禁毒目標責任書,對禁毒工作責任進行了明確和細化。
二、開展禁毒宣傳教育,提高禁毒意識和參與禁毒戰爭的積極性和主動性
開展禁毒宣傳教育是打好禁毒人民戰爭的根本舉措。我辦(站)把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內容,利用今年開展的保護知識產權宣傳周等活動,對禁毒知識進行廣泛宣傳,向群眾發放了《毒品的種類》、《毒品的危害性》等宣傳資料20xx余份。同時,組織各村育齡婦女組長加強對禁毒法律、法規的學習,加強對毒品預防的宣傳教育,要求通過宣傳教育活動,積極向廣大群眾宣傳貫徹國家有關禁毒的方針、政策,使大家認識到毒品的嚴重危害性,認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性,使毒品預防宣傳教育深入人心。提高拒絕毒品誘惑的技巧和能力,增強毒品預防教育活動的有效性。同時要求大家及其家屬遵紀守法,積極營造凈化場所的氛圍
三、齊抓共管,綜合治理,確保禁毒工作取得實效
我辦(站禁毒領導小組經常深入基層、深入廣大人民群眾中調研,推行“建章立制,層層簽約,夯實基礎”等措施。全面加強轄區禁毒教育,教育引導大家認識毒品的危害,自覺遠離毒品,增強拒毒、防毒的意識和能力。積極動員全體民眾共同參與、共同防治,大家齊抓共管,開展以家庭為單位的“無毒家庭”創建活動。通過典型示范,宣傳教育、繁榮文化、加強服務等手段,推行禁毒宣傳進廣大群眾家庭,形成濃厚的禁毒氛圍,以此帶動轄區內的禁毒宣傳教育工作蓬勃開展,大力宣傳舉報毒品犯罪有獎的規定,進一步激發全體民眾參與禁毒人民戰爭的積極性和主動性。同時,積極配合相關單位做好開展以“遠離毒品,不讓毒品進我家”為主題系列宣傳教育活動,使禁毒工作取得實效
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇10
一、充分發揮實驗教學在教學環節中的作用。
1、實驗教學有利于激發學生學習興趣和求知欲
“興趣是最好的老師”電工課教學中雖然存在較多的抽象概念,復雜的電路和設備,但只要教師給學生做好正確的示范,指導學生親自動手來檢驗所學理論,會大大地激發學生的學習興趣和求知欲。例如在《電機與變壓器》課程教學中,講到交流電動機的旋轉磁場時,可用一臺三相手搖發電機和電動機、負載模型作演示,當接上三相負載(小燈泡),用手搖發電機,燈泡則會亮,此時同學們躍躍欲試。如果改換電動機三相對稱繞組,并把小磁針放入其中,手搖發電機后,小磁針就會轉動。你倒轉,它也倒轉,你加速,它也加速。當發電機轉動方向不變,將兩根電源線調換后,則發現小磁針轉動方向也會改變。當斷開一根電源線時,則小磁針不再轉動。同學們則會產生一系列的問號,如果這時從理論角度逐一進行剖析,就會收到良好的教學效果。
2、實驗教學有利于培養學生創造性思維能力和實踐能力
目前的教科書存在的問題是:對每個實驗的實驗目的、使用儀器、內容、方法、步驟乃至記錄表格一應俱全,學生只需“照方抓藥”,不用獨立思考,缺乏讓學生去設計實驗的環節,給學生思考的實驗設計少了,壓抑了學生的個性和學習的積極性,束縛了學生的創造能力和學習積極性。
為了培養學生學知識用知識,教師應該給出一個寬松的思維環境。要體現學生在實驗中的主體地位,讓學生成為實驗的探索者。因此,教師應根據學校的情況,自編實驗教材,可將一些傳統驗證性實驗改為探究式實驗、創新式實驗、設計性實驗等,并采用啟發式、討論式、探究式的開放式課堂教學模式,這才有利于學生創新能力的培養。比如《電機與變壓器》中的“三相鼠籠式異步電機的啟動”的實驗,可作為探究式實驗開設,實驗前先提出幾個問題讓學生進行預習和思考。如三相鼠籠式異步電動機的啟動電流是多少?采用什么方法來降低它的啟動電流?實驗中教師要積極鼓勵學生采用不同的啟動方法,自行設計電路來完成該實驗內容。這樣改變了傳統的實驗教學方法,讓學生在創新中體驗了成功的喜悅,培養了積極的思維能力和實踐能力。
3、實驗教學有助于培養學生求真務實的科學精神
學習不僅需要智力、能力,更需要求真務實的科學精神。儀表誤差、讀數誤差、電源電壓不穩、線路接觸不良、接線錯誤等故障都會影響實驗結果,造成實踐與理論的脫節。這就要求學生在實驗過程中,要實事求是如實地記錄實驗數據和現象,不允許人為改動,教師要耐心引導學生積極思考、認真分析錯誤和產生誤差的原因。然后,盡可能安排學生重做實驗,直至得出正確的實驗結果。通過實驗教學培養學生嚴謹、求實的科學作風。
二、優化實驗教學內容,提高實驗教學質量。
多媒體因其形象性和交互性,使學生更能集中注意力和提高學習效率。用交互電視教學比普通教學的成功率會大大提高,而培訓時間卻大大地減少。其優越性和實用性充分體現在實驗課、操作技能訓練、教學實習等許多方面,在電工實踐教學中可利用可視化的技術使原本抽象、微觀、實驗難度大、成本高、例子罕見或無法演示的內容,如在《電機與變壓器》課程中對“運行中的三相異步電動機的監視及常見故障分析” 講解時,因實驗成本高、難度大及無法演示一些故障現象,在講授時只能舉例來說明,教學效果較差。
為此教師自制課件,用多媒體三維圖形或CAD電子仿真技術模擬電動機運行和電動機的常見故障現象,來進行全新的教學,能達到事半功倍的效果。教師再結合實驗設備進行分析講解,使復雜、枯燥的內容變得直觀、有趣、容易理解,充分調動學生的積極性,提高實驗效果,適時進行簡練清晰地解說,給學生留下深刻的印象,使學習變得輕松而愉快,提高了學生的學習興趣。另外,還可以在每次實驗前播放此次的實驗要領,以緩解重復多次實驗課給實驗教師帶來的工作負擔。
三、重視實驗教學的指導過程。
實驗教學的指導過程包括三方面內容:1、實驗課開始的集中講解。講解要明確實驗目的、要求、原理、步驟、注意事項。利用儀器設備邊講解、邊示范,明確提出實驗的質量標準,以利于實驗目的得到落實。2、在實驗操作中進行巡視指導,及時處理發現的問題。例如在指導學生進行三相電路中負載的星形與三角形連接實驗時,發現有部分學生對于接線依據沒有搞清,我就先指導學生分清哪根是相線?哪根是中性線?星形接法時各相負載承受的是什么電壓?三角形連接時各相負載承受的是什么電壓?相線與中性線之間是什么電壓?相線與相線之間又是什么電壓?隨著這些問題的一個個解決,使學生理解了為什么在星形連接時要把三相負載接在相線與中性線之間,而三角形連接時則把三相負載接在相線與相線之間,學生在實踐中復習了星形與三角形連接的方法、相電壓、線電壓等概念。接下來指導學生用儀表測出不同連接方法時負載承受的相電壓、線電壓、線電流、相電流等數據。進而使學生驗證了線電流與相電流在不同接法時的不同關系及各相負載在不同接法時承受的是相電壓還是線電壓。必要時,再組織學生觀察教師的示范操作,然后再讓學生實驗,以便培養學生規范的操作技能。教師要在巡視指導中及時發現問題并給予糾正和指導,抓住每個細節嚴格把關。對普遍性的問題,應暫停實驗,經集中指導后再繼續。教師在巡視指導過程中,還要及時評定學生的操作技能,使其既受到鼓勵也得到啟示。3、做好實驗總結。教師應在實驗結束前幾分鐘總結實驗情況,包括實驗驗證的相關理論知識、實驗所取得的成績、實驗中出現的問題、如何避免等等。課后,教師要認真寫好課后記錄,總結經驗及存在的問題,以便于在下次實驗中做好準備工作,不斷提高實驗教學質量。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇11
xx年10月上、中旬,我有幸參加省局(公司)紀檢監察處組織的全省煙草系統紀檢監察干部,參加中共中央紀委監察部北戴河培訓中心舉辦的第136期紀檢監察綜合業務培訓學習。此次培訓是對紀檢監察干部進行了一次很好的洗腦和沖電,通過聽取中紀委監察部等有關領導的重要講話,使我認識到加強紀檢監察隊伍建設和加大紀檢監察工作力度的重要性和迫切性,明確紀檢監察干部在新時期、新形勢下所肩負的重任。通過專家、教授們采取理論結合實際、互動與溝通等豐富多彩的授課方式,對自己深受啟發,學習掌握了一些新的理論知識,新的思維和新的工作方法,開闊了視野,增長了見識,淘冶了情操,對今后開展本職工作受益匪淺。
一、提高思想認識,堅定理想信念。
通過對紀檢監察工作綜合業務知識的學習,使自己進一步認識到紀檢監察工作在煙草系統內部的重要性和必要性。紀檢監察工作是推進“兩煙”生產經營持續、健康發展,促進企業“三個文明”建設,和諧煙草,和諧社會的一項基本職責、重要手段,是深入、持久地開展反腐敗斗爭始終必須抓好的一項重要工作。通過學習、領會紀檢監察綜合業務涉及的相關理論知識和政策、法規,使自己更加堅定投身于懲治和預防腐敗體系工作的決心和信心,在今后工作中要更加深入學習黨的路線、方針、政策,國家法律法規和行業內部各項管理制度,積極配合相關部門認真做好思想政治工作,加大對法律法規和政策的宣傳,認真貫徹落實科學發展觀,切實加強學習貫徹黨的xx大精神,特別要落實好在xx大報告中強調的“以改革創新
精神全面推進黨的建設的偉大工程”。扎扎實實把提出的“六個著力”,著為黨風廉政建設、懲治和預防腐敗體系的重要基礎工作,抓緊抓好落實,并做到長抓不懈。在堅決懲治腐敗的同時,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,拓展從源頭上防治腐敗工作的領域,健全紀檢監察的監控機制,加大監督、檢查、考核力度。加強領導干部廉潔自律工作,提高黨員干部拒腐防變能力,使領導干部積極帶領廣大干部員工埋頭苦干,扎實工作,確保企業的健康發展。
二、增強責任感,拓展工作思路。
紀檢監察是一項長期、復雜、艱巨的政治工作,必須長抓不懈。作為紀檢監察工作者要切實做好此項工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養,要懷著對黨、對人民負責的深厚感情開展工作,要加強自己的思想品德修養,培養良好的工作作風,要講原則,做到公道正派,要講團結,同心協力,互相配合,要始終做到表里如一,講實話,辦實事。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究、分析,并作出正確叛斷。堅持懲處與教育引導相結合,重在加強教育,嚴肅慎重,區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利,對他們要嚴格保密,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部,為擴大案件線索創造良好條件,使企業“兩煙”生產經營中的違規違紀和不正之風無藏身之處,為確保企業持續、健康發展,保好駕、護好航,為努力爭當黨的忠誠衛士而勤奮工作
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇12
京劇藝術大師梅蘭芳說:不看別人的戲,就演不好自己的戲。上課也是如此,聽別人的課——不論是成功的,還是失誤較多的——等于別人把教材的大門打開了,我們跟隨他人進了門。課堂上,主要關注執教者怎么理解教材。他發現的屬于我,他沒有發現的,我也很容易發現了——因為我是個跳出“廬山”的人。許多課文,我們可以邊聽別人上課邊理解,漸漸地,由片面理解,到全面理解,再到深刻理解。
(一)反思我們的家常課和公開課,有以下幾種傾向:
第一種是只有教師講解,學生只能做聽眾,我們稱之為“滿堂灌”;
第二種是教師不斷地問,學生不停地答,40分鐘的課,提問不下40個,例如“曲阜和洛陽相距上千里,孔子風餐露宿,日夜兼程,幾個月后,終于走到了洛陽。”有教師便一問接一問:曲阜到洛陽有多遠呀?什么是“風餐露宿”?什么是“日夜兼程”?“終于”一詞說明了什么?完整的一段話被分析得支離破碎。
第三種是讓學生反復地讀,不問句子敘述的內容淺顯還是委婉,不管句子中是否蘊含著豐富的情感,總是逼著學生一而再地讀,讀后回答“讀懂了什么”?教師只字不提自己讀懂了什么。
第四種是讓學生自己去感悟,感悟再感悟,也不考慮這樣做能悟出些什么。
為什么會出現以上這種狀況呢?
我認為:我們的語文課堂,一是缺少有內涵的問題;二是缺少學生自主閱讀思維的時間;三是缺少教師有針性的指導與點化;四是缺少教師富有真知灼見的啟發與提升。
再往深處思究,根源在我們的備課上。
現在有三種情況:一是抄教案,不動腦筋全篇照抄;二是改教案,在老的教案上形式性地改改弄弄;三是干脆從網上下載。試想,一個教師沒有認真學習教材,更談不上研究教材,甚至抄了些什么都不知道,上課拿著教科書“輕裝上陣”,教學效果可想而知;上課的時候,“腳踩西瓜皮”,上到哪里是哪里,隨意性較大,雖然教學目標中醒目地寫著教學重點,教學難點,但教學過程中卻忽略重要環節的設計,難點的突破。甚至教師自己對教材解讀都有些偏頗,教學的定位怎能恰當?
(二)那么一堂好課的標準究竟是什么呢?我認為:
1、巧妙設置懸念或情景,激發學生學習興趣,把學生引向文本。
2、面向全體學生,把話語權交給學生,把發現權、學習權交給學生,根據學生的實際問題和需要確定教學走勢。
3、關注學生的情感。對學生學習過程中的差錯能寬容,并給予自我矯正的機會;學生的進步,充分予以鼓勵;學生的發現,毫不吝嗇地加以贊賞……
4、根據小學生的特點選擇教學策略。教學的形式活潑、生動,張馳有度。讀寫結合,讀說配合,先思考再表達,獨立探究與小組合作合理運用。在學習中獲得了學習方法,從眾多方法中發現最適合自己的。
5、深入文本,與人物同呼吸、共命運,一起歡笑或流淚之后,還要走出文本,讓學生在完成學習任務過程中習得語言,發展思維,高尚情操,升華靈魂,能舉一反三,學以致用。
(三)在聽課過程中,一些現象引起了我的思考:
1、課件的使用要恰當、適時。好的課件、恰當時機的出示,絕對會給教學增光添彩,但因為“看”只能得其意,讀,才能“意文兼得”,所以課件只是輔助手段,最根本的方法還是要引領學生讀進文本,充分發揮自己的想象力,直接與文本對話。
2、讀書的形式和引導的方法可以更科學些。不同的課文、不同的段落,讀書的形式應有區別。有言外之意,內容含蓄的部分宜默讀,一邊讀一邊思考;表達主人公或作者感情的部分宜朗讀,一邊讀一邊體會其中的情感;古詩文宜配上古典音樂,按照節奏來誦讀;人物對話宜抓住提示語分角色朗讀;文章的高潮或中心宜全班齊讀。不同的內容,讀書的要求也不同,描寫景色的段落宜一邊讀一邊想象畫面;說明道理的文字宜一邊讀一邊思考;常識性課文可以一邊讀一邊理解。
教師在引導學生讀書前,一定要自己先把書讀好,把握好基調,然后在評價幫助學生的基礎上,逐步把學生往正確的道路上引導,同時,還要注意尊重學生獨特的發現、不同的理解,充分保護學生的創新意識。要在理解語言文字、揣摩人物情感、明晰寫作意圖的基礎上讀好課文。如果說語文教學有模式的話,那就是讀讀寫寫,寫寫讀讀。不管什么題材的文章,一旦成為“課文”,就具有了內容意義和形式意義的雙重身份,學習它,就不僅要了解課文寫了什么,更要知道作者是怎樣用語言文字表達的。
3、教師語言要規范,情感要真誠。上課,是為了學生服務,教師的一切活動要為學生學習服務。教學語言注意用普通話,簡潔明了,表達清楚,指向性強。提出的問題具有針對性和思考價值,評價語言科學、恰當,充滿鼓勵。與學生的交流要發自內心。
4、認真對待板書設計。板書可以揭示教學內容及教學重難點,可以反映教師的教路和學生的學路,可以為教師小結課堂教學,加深學生對學習內容的印象服務。因此,備課時一定要精心設計板書,注意簡明扼要,形式美觀,更要注意適時揭示。
5、重視課內練習和課后作業。在課內完成寫字、背誦等任務被許多專家所肯定,也是減輕學生負擔的大趨勢。課外作業設計更要注意基礎性、實踐性、趣味性。要通過課外作業的完成,培養學生搜集資料、處理信息、交流協作、動手操作、走向社會等能力。
6、合理地整合教材和開發教學資源。有人提出“兩個二分之一”理論,即我們現行教材內容只是實際教學內容的二分之一,教師必須根據本班的實際補充另外的二分之一內容;課堂上學生自主支配教學時間的二分之一,用來拓展自己的思維空間,滿足學生的個性發展。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇13
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結攝影攝像技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在攝影攝像技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合攝影攝像技術崗位工作的實際情況,認真學習的攝影攝像技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在攝影攝像技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在攝影攝像技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對攝影攝像技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據攝影攝像技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,
把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成攝影攝像技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到攝影攝像技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇14
一年以來,萬里鄉認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》等法律法規、上級會議精神及相關文件要求,緊緊圍繞食品安全年度工作目標,在縣食安辦的正確領導下,認真開展食品相關工作,實現了全鄉無一人出現食物中毒事件,切實保障了人民群眾身體健康和生命安全,F將我鄉今年以來的食品安全工作總結如下:
一、加強領導,明確職責
我鄉及時成立食品安全工作領導小組,組長由董加華鄉長擔任,成員由鄉食安辦、衛生院、畜牧站、農業服務中心、各村村委會,同時下設了食品安全辦公室,配備了食品安全專干、信息員、監管員,負責全鄉食品安全工作。進一步細化職責任務,定期不定期召開全鄉食品安全工作會議,明確了鄉、村和有關食品經營單位等的責任,并和各村及有關單位簽訂了《食品安全工作目標責任書》,建立食品安全制度、信息報送制度、督查督辦制度,結合萬里鄉實際,制定《萬里鄉農村聚餐食品安全管理方案》、《萬里鄉農村聚餐食品安全應急預案》等,有效地加強了我鄉食品安全工作的力度。
二、營造氛圍,廣泛宣傳
我鄉始終以維護群眾食品安全為出發點,以提高群眾對食品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法意識為目標,緊緊圍繞工作實際,創新工作思路,多方位、多角度開展食品宣傳工作,營造了全民關心支持食品監管工作的良好氛圍。一是積極開展宣傳活動。利用“3.15”、“農民夜!、“壩壩會”等,深入學校、農戶等,宣傳食品安全及《食品安全法》等法律法規知識,發放宣傳資料200余份,現場接受群眾咨詢,發動群眾積極參與、監督食品安全。二是利用各村級宣傳欄廣泛宣傳食品安全知識。通過各種有效的宣傳形式,切實提高了人民群眾的健康飲食安全意識。三是對“一專三員”和從業人員進行業務培訓,培訓人次達40人次,提高了“一專三員”指導、督導農村集體聚餐現場的能力和從業人員的知法守法意識。
三、明確目標,加大整治
萬里鄉結合今年的省級食品安全示范縣創建工作,加強工作力度,重點做好了以下幾方面工作:
(一)、積極開展省級食品安全示范縣創建工作。按照縣食品安辦省級創建食品安全示范縣的會議精神,及時召開食品安全示范縣創建工作會,安排部署我鄉食品安全示范縣創建工作,成立了省級食品安全示范縣創建工作領導小組,落實專人負責相關工作,扎實開展,并保質保量按照完成了相關材料的上報工作。
(二)、認真對全鄉餐飲單位進行摸底排查,并進行登記造冊。通過排查,我鄉共有餐飲、食品店共11家,企事業單位食堂6家。
(三)、加強食品經營單位的檢查。對各餐飲單位的環境衛生、個人衛生及健康證、原材料進貨等進行檢查,檢查表明,個別餐飲單位存在著問題,如加工操作場所簡陋,食品處理區相關場所混在一起,衛生設施缺少等,根據檢查中發現的問題,落實整改措施。引導經營戶正確對待食品安全工作,提升法制觀念,提高責任意識。
(四)、開展校園食品衛生安全專項檢查。結合鄉安全生產檢查工作,對轄區內萬里鄉中心小學學校食堂及周邊進行定期檢查。重點檢查校園食堂及校園周邊食品店的設施設備情況,情況、從業人員的健康狀況、食品的來源以及有無過期食品等問題。通過檢查,落實專人負責校園食品衛生,對學校周邊食品攤點進行整頓和規范,為學生安全飲食提供了有效保障。
(五)、積極開展農村聚餐食品安全檢查,強化鄉、村對農村聚餐食品安全管理,增強聚餐舉辦者的食品安全責任意識。一是健全管理網絡。鄉政府將農村聚餐的管理作為食品安全工作的大事來抓,并納入到對村的年終考核。專人負責聚餐信息的收集、全鄉食品安全的指導、檢查以及建立農村集體聚餐臺帳等工作。各駐村干部負責各村的食品安全工作;村委會設立食品安全信息員,并由各村的村主任擔任,及時收集上報村內集體聚餐信息,上門入戶對集體聚餐進行食品安全現場指導。二是落實申報備案制度。全面落實農村集體聚餐申報備案制度,村積極開展聚餐的備案工作。鄉食品安全信息員督促集體聚餐的舉辦者及時進行申報備案,食品安全管理員及時登記申報備案的農村集體聚餐情況,鄉食安辦建立有農村集體聚餐臺帳。三是強化農村集體聚餐現場食品安全指導、督導。要加強對村食品安全信息員的食品安全管理相關法律法規及食品安全基本知識培訓,使其具備農村集體聚餐現場指導、督導的基本能力。四是建立聚餐食品及加工原料檢查制度。對申報舉辦聚餐的群眾,鄉、村食品安全管理員加強對其食品及其加工原料的檢查指導,把好質量關口,嚴禁其采購、使用過期變質和“三無”食品。
(六)開展專項整治。以“五一”、“中秋”、“元旦”、“春節”等節日為重點,突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節日性食品的專項整治。
四、下一步工作打算
20_年的食品安全工作中,萬里鄉做了大量工作,全年無食品安全事故的發生。在20__年的食品安全工作中,萬里鄉將繼續在縣食安辦的領導下,繼續加強食品檢查力度,從而進一步規范和凈化食品經營行為,增強人民群眾的食品消費安全感。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇15
時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了;厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。
一、專業知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯系。
實習期已經過去了,面對我以后未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇16
隨著教育改革的不斷深入,教育對教師的要求不斷提高。為順應時代前沿的要求,在過去的一年里,在學校領導的領導下,在各位教師的大力幫助下,我不斷加強學習,鉆研教育理論和教學方法,提高教學水平,努力提高自身的思想素質和業務素質,敬業愛崗,勤奮扎實,在擔任兩個班的英語教學的同時,還負責學校團委的工作,各項工作都做的有聲有色。現將__年度的工作情況總結如下:
一、堅持政治學習,努力提高思想素養在過去的一年里,本人始終堅持學習黨的教育方針和政策,認真學習時事政治,關心國家大事,積極參加學校組織的各項政治學習,認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神,服從領導安排,維護學校領導的權威,遵守學校的各項規章制度,嚴守工作紀律,始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己,樹立良好的師德形象。
二、堅持業務學習,努力提高教學水平為了不斷地提高自身的業務素質,提高教學水平,我深知學習的重要性。一方面,我不斷地自學英語,使自己的聽說能力有了大幅度的提高,使自己能更好地用英語組織教學,教給學生更多的知識;另一方面,我認真學習先進的教育教學理論,努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論最大化地轉化為自己所有,認真學習別人的先進經驗,結合自己的工作實際和體會,嚴格按照教務處的要求,課前精心準備,上課認真負責,耐心輔導學生,細心批改作業,一切為學生著想,盡量減輕學生的課業負擔,提高單位時間的工作效率。此外,我還認真參加學校組織的聽課和評課活動,還利用有限的外出學習的機會,認真學習他人的教學方法和經驗,盡一切可能提高自己的業務水平,努力把自己培養成一個優秀的教師。
三、團結協作,做好自己的本職工作團委工作千頭萬緒,為了全面提高學生的思想素質,建設一支高素質的團員隊伍,把學生的德育工作落到實處,我深深地知道,只靠一個人和幾個人的力量是遠遠不夠的,只有大家齊心協力才能做好。在平時的工作中,我與領導和老師的關系處理的融洽而健康,對待學生一視同仁,把學生當做自己的朋友,與學生交心談心,關心愛護學生,也深得學生的喜愛。這樣不僅營造了一個融洽的教學氛圍,更打造了一個寬松而和諧的工作環境,使我的工作得以順利開展。在過去的一年里,在政教處全體人員、各班班主任和各班團支部書記的共同努力下,團委的各項工作開展的有聲在色。除了做好對團員的常規管理和教育工作之外,校團委配合學校開展一系列的有意義的活動,寓教于樂,極大地豐富了學生的業余生活,弘揚了校園文化,提高了學生的文化素質和思想素質。人生的道路漫長而曲折,教育的終極目標至高無上,個人的奮斗永無止境。我將用我最真最誠的心,去換取致善致美的情;我將用一生去追求、去挑戰、去創造更美的明天。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇17
近一年來,在招商局局黨組的正確領導下,我工作兢兢業業,生活作風嚴謹。按照工作職責,我在招商局工作的同時,又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作,在自己的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責,認真履行自己職責,按時完成了領導交辦的各項工作任務,取得一定成效。
一、 加強學習,提高思想理論水平,提高了自身素質 為了適應時代的要求,根據招商局的工作需要,首先,我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“科學發展觀”等重要思想,全面深入地 領會“科學發展觀”重要思想的科學內涵和精神實質,自覺培養貫徹學習“科學發展”重要思想的自覺性和堅定性,其次,發揚理論聯系實際,把大學期間所學到的 書本上知識和現在的工作實踐相結合,在實踐中認真總結成功經驗,吸取失敗的教訓,有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題,做到學用結合。最后,我還注 重集體學習和個人學習相結合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外,我還能夠擠出時間堅持自學,熟練掌握法律、電腦等知識,力 爭在原有理論上有所突破,在理論素養方面有所升華,豐富自己的知識,拓寬自己的視野,增強實際工作的原則性、科學性和預見性,從而提高了自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,努力做好自己的本職工作
我 嚴格遵守招商局制定的各項規章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關 系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想,急別人之所急、人際關系和諧融洽,團結同志、與人為善,具有強烈的責任感和事業心,從不鬧無原則 的糾紛,處處以一名合格公務員的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上,務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度 和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,認真的完成自己的本職工作。在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人, 勤勤懇懇做事。
三、認真履行職責,積極開展工作
剛參與招商引資工作時,招商引資對我來說是一個嶄新的工作,為 了 能盡快適應環境,更好地開展工作,首先我虛心的向單位的老同志請教,不懂的地方向請他們幫忙。其次,我認真的學習,閱讀大量的招商引資方面的資料,從報紙 上,電視上,網絡上都學到了很多的招商引資方面的知識,充實了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中,確實感受到了招商引資是一項很復雜的工作,對于我們 來說要進一步解放思想,更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中,我本著“介紹赫章、推薦優勢項目、引導企業投資、搞好跟蹤服務”的 原 則,從主動融入赫章經濟社會環境入手,積極培植信息源、建立檔案庫,并與各級商會、協會、企業界人士廣泛接觸,擴大赫章的知名度,努力尋找縣外省外投資者 和我縣的項目對接點。截至目前,招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次,并成功引進貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發我縣輔處鄉牛吃水水 電站項目,此項目曾經歷復雜漫長的過程,因此項目水源地與威寧縣交界,存在資源權屬問題,為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報,后經縣委政府與威寧縣成功協 商解決。目前項目已完成公司注冊,正抓緊開展項目申報、設計等前期工作。
四、存在的問題和不足
我性格不夠太嚴 謹,辦事比較急,準確性有時不夠,對自己從事工作存在的困難和問題,自己琢磨的多,沒有及時向領導和同事請教。回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成 績,但也總結出一定的不足,懇請大家批評指正。比如說,開創性的工作開展的不多,有些工作協調的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學 習,及時改進。我相信,在局領導和同事們的關心幫助下,我在今后工作學習中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平,為實現我縣的經濟跨 越式發展,貢獻自己應該貢獻的一份力量。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇18
20__年即將結束,辦公室在老師和主席團的指導和帶領下,在包括部長和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務,發揮了組織、協調以及后勤保障等作用,得到了主席團和各部的肯定,完成了學期之初制定的工作計劃,F將工作總結如下:
第一、組織協調。
辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
第二、物質保障。
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感,克服了大量的困難,保證了學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時,通過一學期的工作,也發現了一定的問題,如物品的存放較為混亂,分類不夠系統等問題,這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
第三、部門活動的開展。
在20__年,辦公室除了做好各主席團和各部門的后勤保障工作以外,還開展了一些生動、有積極意義的活動。
借以長征勝利_周年、學生會建立團支部為契機,由辦公室主辦的“時事論壇”,就長征精神與八榮八恥;長征精神中的忠誠與信念;弘揚長征精神以及如何將長征精神融入學生會的工作等問題進行了相關的討論。增進了學生會各個部門之間感情,也激發了與會同學的熱情,增長了信心。另外,辦公室還協助生活部舉辦了“飲食文化節”,參與了宣傳、問卷調查和統計等工作。在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態度,讓人感動,在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時間便將_份調查問卷的二十余道題目完全統計出來,并最終交由權益部形成提案。
本學期,在主席團的指導下,辦公室還主要負責了《_大學學生會手冊》的編纂制定工作,我們在參考了上一版手冊的基礎上,根據學生會的發展的,與時俱進,對一些不合乎現在發展、環緊等因素需要的條款,做出了修改、刪減和增補。
此外,辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節日等自制海報,宣傳節日,力圖在普及知識的同時,讓更多的同感受的學生會的溫馨,也取得了一定的效果。
在活動開展的過程之中,辦公室所有成員的表現出了極高的熱情和責任心,克服困難,積極的發表自己對活動的看法和想法,集思廣益;同時主席團和各部的部長、干事也對辦公室的活動的開展給予了極大的幫助,使幾項活動都取得了圓滿成功。
第四、部長工作總結。
本著“全心全意為同學”服務的學生會根本宗旨,帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部,通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會,以及加強辦公室成員感情等多種舉措,維持干事的積極性和熱情,培養他們的工作能力和責任感,并著力在維護干事的利益不受到損害,使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。
當然,在一學期的工作之中還是發現在部門存在的很多問題。
在一些大型活動上,也有一些細節上的失誤。比如校園歌手大賽,由于種.種原因,造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯打,以及現場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時的進行了彌補,物品也及時的補充上來,沒有造成大的問題和事故,影響到整個活動的進行,但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我們相信,工作經驗的積累以及我們更好的行事準則,這些問題都會盡快的得到解決,我們也會在一次次歷練之中成長起來。
第五、下學期工作展望。
下一學期,辦公室將繼續協助主席團工作,發揮學生會“秘書處”、“紐帶”的作用,做好校學生會和各院系之間、校學生會內主席團和各部門、各部門和各部門之間的聯系、協調工作。繼續發揮辦公室在學生會中“家”的作用。
在活動開展方面,下學期我們將迎來辦公室主辦的“十佳教師”的評選活動,我們將盡心盡力,發揚辦公室一貫的優良傳統,成功的舉辦一屆有特色、有思想的評選活動。
同時還會一如既往的協助各部辦好各種各樣的活動,特別是“女生文化節”。為各部提供可靠的、及時的后勤保障。當然辦公室的工作重點除了要在物質后勤上繼續發揚一貫的優良傳統,做好保障外,學生會內部的思想建設,更是辦公室下一學期的工作重點,力求在提高學生會成員的自身素質上有所貢獻。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇19
緊張忙碌的20xx年即將過去,酒店一年的工作也接近尾聲;仡欉^去這一年的工作,有很多感受和體會,房務部是酒店的一個重要的部門,其工作質量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經濟效益。在此我非常感謝酒店領導對我的信任,讓我有幸擔任酒店房務部主管一職,在酒店領導帶領和房務部全體員工的共同努力下,我部門很好的完成了酒店客房和前臺20xx年的工作,客房完成了4、5樓的裝修工作,完成了對房間空調的檢修和更換。而前臺也完成了對系統的升級和管理,提高了工作效率,大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展。但是在過去的一年里,我們的工作還存在很多不足,客房硬件設施大部分都需要進一步進行整改。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
客房:
1、物品管理和成本控制方面,做好物品的回收,使得一些消耗品得到再次利用,強化員工節約意識,比如洗發水、沐浴露以及前臺使用的房卡帶等等。酒店已經開業四年了,布草報廢率逐漸增高,在與洗滌方協調后,提高了洗滌質量,加強對員工的思想教育以及規范的操作,減少了因為員工在實際操作中對布草的損壞情況,根據酒店客房的銷售情況和現有棉品情況,客房補充了部分棉品,保證客房棉品能夠正常的使用。加強對客房消費品的管理和調查,即時進行整改與調整,主動詢問客人意見,詢問客人喜歡的客房用品,使得酒店迷你吧收入得到提高。
2、衛生檢查方面,嚴格執行查房制度,實行員工自查,領班復查,主管抽查的三級查房制度,保證房間清潔衛生能夠達到酒店的衛生要求標準。規范房間的物品擺放位置,是客房物品擺放從不規范到規范,讓客人能很明確的找到自己所需要的東西。
3、在酒店硬件質量方面,在客房空調未更換之前,客房投訴較多,主要投訴體現在房間的硬件設施上,由于我們酒店是商務型酒店,對客房硬件要求沒有星級酒店那么高,這就導致大部分硬件設施在使用過幾年后出現老化褪色等問題,特別是空調。后來客房部根據客人的要求以及現在酒店發展的需要,將房間部分老化的空調全部更換。在解決這一問題過后,客房在夏天的入住率提高了30%左右,保證了酒店的利益,留住了大部分老客戶。減少了客人的投訴。
4、在服務質量方面,由于客房部的特殊性,從事客房工作的的大多數都是40歲左右的老大姐,她們沒有接受過較高的學校教育。因此在服務方面出現較大的偏差,
年初的時候客人對這方面的投訴居多,主要體現在對客服務的效率以及態度上。后面我針對這一情況,與客房領班一起對客房大姐進行了一些對客方面的培訓,提高了客房對客的工作效率,減少了投訴。
5、在工程維修面,酒店由于已經走過了4個年頭了,房間出現了很多工程方面的問題,主要體現在房間門鎖,客房的電話線路以及網絡等問題。后面經郭總同意,在工程部的配合下,對房間的電話線路和網絡進行了調試及檢查,改善了房間的網絡情況。房間門鎖由于使用時間較長,大部門門鎖都不能正常的打開,客人對此意見很大,后面通過檢查維修,解決了這一問題,客人反映良好,客房住房率明顯提高。同時對4、5F客房過道和客房進行重新裝修,更換了過道地毯和房間墻紙,客房品質得到提升,增加了酒店收入,減少了客源流失。
6、人員管理方面,堅持公平公正原則,關愛員工,拉近與員工之間的距離,使得客房部員工能夠穩定的工作,客房成為酒店員工流失最少的部門,同時在根據酒店的實際情況和酒店減員增效的政策,客房一共減少三名員工,降低了部門的營運成本,同時提高了員工的收入,與酒店達到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度。 當然,客房還有很多需要改進的地方,房間的設施設備急需完善,而我們客房的人員的素質仍然需要提高,對客服務方面仍需要加強,我在新的一年里,將完善客房管理制度,加強員工與自身的培訓,與員工共同學習共同進步。
前臺:
前臺是酒店的門面崗位,是客人咨詢問題,提出建議,投訴問題比較集中的地方。每一位員工都要直接面對客人,員工的工作態度與工作質量直接反應酒店的服務水平與管理水平。
1、處理好客人的投訴,我作為客房部主管,同時兼任酒店的值班經理,每天都要處理很多大大小小的投訴,讓客人滿意,讓酒店不受損失。在不斷的處理投訴的過程中,不斷的積累,不斷的學習,慢慢的變得成熟起來,能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度。
2、做好各個部門之間的協調工作,前臺是酒店的樞紐,與各個部門之間有著非常密切的關系,在實際的工作中,部門與部門之間工作上難免會出現各種各樣的摩擦,我能夠及時的與該部門負責人進行溝通交流,最終使問題得到解決,避免事情和部門關系惡化。
3、人員管理方面,前臺員工大多數年紀都很年輕。存在工作責任心不強,粗心大意,馬虎等情況。針對這種情況,我對員工進行思想上的培訓,同時在工作中隨時提
醒,使得員工在工作中得到更好的鍛煉。
4、加強員工業務技能的培訓,前臺在前期員工流動頻繁,新員工居多,在工作上存在很大的問題,經常出現賬務不清楚,交接班不清楚等情況。針對這種情況,我對前臺員工進行了有針對性的培訓,并在實際的工作中注重員工的實際操作與思想的培訓。同時與財務部進行溝通,提高了員工對日常賬務的處理能力,使得工作效率得到提高,規范前臺的操作流程。
相對客房來說,我接管前臺的時間還比較短,還需要加強學習,在不斷的學習過程中進行總結,規范自己的言行舉止,以身作則,使得前臺能夠真正成為酒店的窗口,成為酒店一道靚麗的風景線。
20xx年工作計劃:
1、配合銷售部完成部門的經營指標,做好管理工作。
2、加強部門內部質檢,提高工作效率以及工作質量,確?头壳鍧嵭l生達到酒店的標準。
3、對1、2、3F客房進行裝修整改,提高客房品質。
4、通過培訓提高員工的素質,提高工作效率,加強員工思想教育,提高對酒店的忠誠度。
以上是我對20xx年客房前臺工作的總結與計劃,我堅信酒店總經理郭總的帶領下,在我部全體員工的共同努力下,我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作為房務部主管,我將在新的一年里,繼續學習,努力提高自身能力,加強對員工的思想素質教育,為酒店奉獻自己的力量。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇20
一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結:
一、工作認真,態度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態度,在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己的心態去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的表現,我會以自己的狀態來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇21
幾天前,我們在老師的帶領下,去野外進行了土壤學實習,這次實習給我留下了很大的印象。
一月十一日早上,我們在實習老師的帶領下開始了土壤學實習。我們學校的后山即是我們的實習的第一站。老師帶領我們來到了學校的后山,后山有一處天然的土壤剖面。在老師的指導下,我們了解到,學校后山的土壤是屬于黃紅壤,可以觀察到剖面自上而下可分為:有機質層、淋溶層、淀積層、母質層。有時候我們可以清楚地觀察到各個層次的分割線,但在這處切面我們沒有觀察到,只能看到各個層次的逐漸遞減。
下午我們去了上甘林場,也就是我們實習的第二站。去的時候,天空飄起了鵝毛大雪,不一會,外面就開始白了起來,而更讓我們措手不及地是我們去的竟然是--墓地。到了那里,經過一條長長地石階,我們到達了目的地。據說上甘林場原本是一片荒地,后經我校領導和政府的聯合調查發現了其利用價值,于是在其上種樹:有南酸棗,元柏等。這里雖是石灰性土,且大多為巖石,但這些樹木頑強地從巖石縫里汲取營養,并生活得很好。后被當地的政府看中,將中間一塊選為墓址。那里的土為石灰性土,土壤分層明顯,我們能夠很清晰地看到有機質層與淋溶層的分界線。林場的對面生長著一些灌木和一些草本,無明顯高大喬木的痕跡。
緊接著我們又去了青山毛竹林,這里是我們實習的第三站。然而就是這里,成了這次實習最驚險的地方。由于我們的實驗點選在山頂,沒辦法,我們只能硬著頭皮往山頂爬,這里的山路非常難走,根本沒有向上甘林場那樣鋪好的石階,全是泥地,但又由于下雪天,路變得異常的泥濘。老師告訴我們這里的土壤粘性很大,所以才會是這里山路這般難走。我一步三滑,和同學手拉手,才勉勉強強安全到達了山頂,但仍有一些同學不能幸免,摔得一身泥。好不容易到了山頂,這里的風很大,吹得我們的心都涼了。好不容易等老師說完了注意情況,我們就開始動手了。但問題又出現了,原來我們組負責帶工具的同學,忘記把工具帶上來了,只能在老師的授意下合其他一起完成了這個任務。
第二天我們來到了本次實習的最后一站--富陽。我們乘著校車,兩個小時后我們到了實習地。到了這里我們首先在農科院的姐姐的指引下來到了銅-鎘污染土壤修復的試驗點了解情況。那里生長著好多對銅,鎘污染的超富集植物如:東南景天,銅草,香根草,海洲香薷等。隨后我們來到環山中學對面的農田挖土,那里的土質為水稻土,它的剖面分層很明顯,主要可分為有機質層,犁底層,諸育層等,老師要求我們每人挖一麻袋土回去,作為下屆學弟學妹們的實驗材料;厝サ能嚿,大家都睡得很香,想必大家都累了吧,呵呵~~~我也很累,睡得很香呢!
實習就這樣結束了,我覺得自己得到了很大的收獲,雖然一路上驚險刺激,但好在大家都完成了實習的目的。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇22
屹立隆冬,思緒綿長。轉眼間進入學生會辦公室已一學期了,感覺自己還沒做多少工作,可經歷就是財富,雖然沒有取得多大的成績,卻也學到了不少東西,積累了很多的工作經驗?傮w感覺我們學生會以及我們辦公室的工作都開展得比較到位,也取得了很好的成績,我個人對此很滿意、也很自豪。我們辦公室是群雄賢集,個個都是精英,都是我學習的好榜樣,能與大家在一起學習、工作我也感到很榮幸。在過去的一學期里,我不是最優秀的,但我卻要求自己要做最努力的一個。現將我在本學期的個人工作總結如下:
我做過的工作:
(1)完成法學院第五屆學生會干部、干事通訊錄。
(2)整理下半年中期檢查教學信息反饋表。
(3)做法學院學生會-x年度工作總結。
(4)積極參加例會、值班等。
我在工作中所取得的經驗:
(1) 處理好人際關系,是做好辦公室工作的前提。
(2) “內抓團結,外塑形象”是做好一切工作的關鍵所在。
(3) 在工作中建健全各項規章制度,形成比較科學的管理體系,不斷提高辦公室內部成員的認識和管理水平。
(4) 不應追求那些“華而不實”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實實,一步一個腳印去做。
(5) 多向他人學習,自己就會提高得更快。
今后建議:(1)學生會能夠完善各項規章制度,加大考核力度,真正實現“能者上,平者讓,庸者下”的工作方法,以廣大同學切身利益為出發點開展各項工作。
(2)在能力可能的情況下,完善辦公室以及我們學生會的硬件設施,以便于我們今后更好地開展工作。
(3)積極申辦一些學校的活動,以提高我院學生會的實力和影響力。
(4)希望我們在“迎評創優”中,提高認識,積極準備,努力為校爭光。
學生會辦公室工作總結篇二
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!
首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、辦公室感想。
(一)事務性工作。
1、從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。
我加入學生會以來一直抱著學習態度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任。”) 有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講。
剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐,在初期的一段工作中接觸卻很少?墒俏矣浀盟磸蛷娬{過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。
3、還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:辦公室的職責,辦公室在學生會的地位,辦公室所負責的活動,辦公室的工作計劃與工作總結、安排,日常事務工作等。
(二)團隊與感情。
1、感情。
轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的交際與團結。
在辦公室我還知道了什么叫分工協作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關系;知道了怎么樣去管理自己的部門;知道了……
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增。
二、對學生會的建議。
很顯然進入學生會使我們學到很多經驗,提高了我們的能力,同時認識了很多的朋友,但是一路過來覺的我的工作不能充分發揮自己的想法,從事的工作大多不具挑戰性,希望在大一是就要培養成員的自主思考能力。另外,關于活動質量真的需要提高,活動不但要多,而且要精,如果多而不精,我想這就大大傷害了大家,同時我想應大力加強院系活動的銜接性,從系里選拔到院,加強院系之間的聯系。
總之,學生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。
在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的成績。
三、對今后的打算及計劃。
學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定仍留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發自內心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的周圍。我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇23
時光轉瞬即逝,緊張、充實的xx年即將過去。一年來我們始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自己的政治覺悟;以組織稅收收入為中心,促進稅收增長;以加強干部隊伍建設,全面提高干部隊伍整體素質;以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。現將今年的工作總結如下:
政治思想方面
注重政治業務知識學習,以學習提高素質。認真學習、深刻領會xx大報告及“三個代表”重要思想,全面提高政治思想素質。稅務個人年終總結。為使干部的思想盡快適應新形勢新工作的需要。我所先后組織學習了xx大報告及“三個代表”重要思想和<國家公務員行為規范>、公民道德教育及廉潔自律手冊等。將思想工作日;谧鏊枷牍ぷ魇冀K堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局,團結民主,增強全所的凝聚力和戰斗。
組織收入方面
1、
科學合理劃分工作崗位。根據干部的各自自身特點點劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。
2、
開展崗位技能培訓。將征管規程和軟件結合起來,按照各自的崗位職責進行模擬練習并在工作中出現的問題及時上報,F在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作,并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。
3、
廣范建立代收代繳關系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。
4、
加強重點稅源的監控。經常到重點稅源企業進行輔導、了解掌握企業的銷售情況,對企業在納稅上遇到的問題給予積極答復和幫助。重點稅源企業今年比去年稅收增加50%。
5、
加強內部管理,增加納稅人的信息。對轄區個體工商戶和企業基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區納稅人進一步了解。
6、
規范發票管理。從年初到年末我一直在企業事業及184團和夏孜蓋政府宣傳發票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監控,有效促進稅收增長。
加強行風建設、提高服務質量
稅務所是窗口單位,反映稅務形象。基層一線干部的行為是否規范在很大程度上影響窗口形象是否美觀,去年納稅人對我所的服務態度滿意率不高。通過機關行風評議及和干部溝通,提高干部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90%。
加強黨風廉政建設方面
全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置,推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風,糾正行業不正之風。將切實改進工作作風,糾正行業不正之風落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業不正之風保證書;二是組織干部學習征管規程,履行崗位職責,提高了辦事效率;三是通過自查改進工作作風,糾正行業不正之風同時對出現的不良現象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中,文明執法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權”監督力度。強化“兩權”監督的制約,結合稅收征管規程的實施,全年各項工作圍繞稅務登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發票的發售、發票的使用、代開、處罰程序等,對出現的問題及時整改。
加強干部隊伍建設,提高了整體素質
1、
組織學習xx大報告及“三個代表”重要思想,提高政治素質。
2、
強化崗位人員按照規程操作計算機的能力,提高技能素質。
3、
組織干部學習稅收、財務、及相關法律、法規,提高業務素質。
4、
對縣局制定各項管理制度的學習,使每各干部有所為,有所不為。
其他方面
1、
改善工作、生活環境。在局領導關心和支持下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。并添置了熱水器及辦公設備,極大改善工作、生活環境。
2、
在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。
3、
經常與干部溝通思想,發現問題,及時解決,使干部沒有思想包袱輕裝上陣。
4、基本完成上級安排其他工作。
存在的不足
1、
沒有切實落實信息上報工作,沒有完成全年任務。
2、
工作不夠緊湊,自查不夠深入。
3、
本所所有干部寫作、計算機水平很低。
4、
所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。
今后設想
1、
明年有意識加強寫作、計算機的能力。
2、
在工作方面當天的工作當天就干完,還要培養超前意識。
3、
在工作紀律方面加強自律和他律。
4、
增加日常自查次數和質量。
5、提高所長工作的主動性、積極性及責任心,加強思想工作從而調動全所干部工作的主動性、積極性及責任心。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇24
切聯系群眾優勢轉化為疫情防控工作優勢,組織部門要在打贏疫情防控阻擊戰中積極主動履職、有效發揮作用。在防控疫情斗爭第一線,廣大組工干部要堅持走在先、干在前、作表率,緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰,為踐行好組工人的初心使命作出更大貢獻。
在勠力同心中堅定信心,做到“緊跟隨”。事在四方、要在中央。這場突如其來的戰“疫”,來得速度之快、范圍之廣、后果之嚴重,舉世罕見、影響深遠。慶幸的是,疫情形勢迅速得到控制,神州大地上呈現全民抗“疫”、舉國攻堅的生動局面,國內外一致高度評價,這根本上得益于中國特色社會主義的制度優勢、中國共產黨的堅強領導的政治優勢和14億中華兒女的眾志成城。組工干部要把打贏疫情防控阻擊戰作為檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的“試金石”,與廣大黨員、干部同心同向、沖鋒在前,團結帶領群眾心往一處想、勁往一處使,做到用擔當詮釋忠誠、用落實體現責任、用方法演繹作為,形成戰勝疫情的強大合力。
在急難險重中擔當作為,做到“敢斗爭”。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這場防控疫情阻擊戰,就是檢驗各級黨組織和廣大黨員干部的“大賽場”,也是廣大黨員干部必須邁過的“臘子口”“婁山關”。黨組織組織力強不強,就是要看在關鍵時刻凝聚力強不強、號召力強不強、戰斗力強不強,看黨員、群眾喊不喊得答應、站不站得攏來。認識和評價一個干部,不僅要看他平時的言行,更要看他關鍵時刻的表現。當前,能不能打贏這場疫情防控阻擊戰,能不能發揮好各級黨組織組織力和政治功能,是對各級黨組織和全黨同志尤其是各級領導干部素質和能力的一次重大考驗,也為各級黨委及其組織部門了解考察干部、發現優秀干部提供了重要時機。廣大組工干部應堅定站在堅定站在這場嚴峻斗爭最前沿、疫情防控第一線,發揚組工干部“忠誠干凈擔當”的政治品格,切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
在服務群眾中踐行宗旨,做到“心貼心”。民為邦本,本固邦寧。組工干部要把“緊緊依靠依靠人民群眾打贏疫情防控阻擊戰”落到實處,以百姓心為心,進家入戶傾聽民情民意、俯下身板解決實際問題,少灌輸口號、多出些實招,才能給群眾紓難解困、贏得百姓點頭點贊。面對疫情,要深入基層一線,積極回應群眾關切、及時解疑釋惑,加強有關政策措施的宣傳解釋工作,切實消除群眾恐慌心理,做到哪里有疫情、有群眾,哪里就有黨組織堅強有力的領導,哪里就有組工干部率先垂范、發揮作用,把工作做到群眾心坎上。
過程曲折、前路光明。廣大組工干部要繼續發揮先鋒模范作用,努力當好疫情防控的“排頭兵”,當好攻堅克難的“實干者”,當好群眾信賴的“貼心人”,讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇25
我們黨歷來注重加強黨的紀律建設,重視紀律檢查工作。十一屆三中全會后組建的中央紀委如何在改革開放的新形勢下開展工作,是當時黨內外關注的一個重大問題。
黨的第二代中央領導集體,解決了“干什么、怎么干”的問題,使黨的紀檢工作很快走上了健康發展的軌道。既明確提出了新時期開展紀檢工作的方針和基本任務,又為全面履行黨章賦予的紀律檢查職責、貫徹黨的路線方針政策提供了堅強保證。指出:“黨的紀律檢查機關的根本職責,是保證黨的政治綱領和政治目標的實現。各級紀委要從整體上把握黨章賦予的各項職責和任務。”黨章是我們立黨治黨的總章程,也是黨的紀檢工作的根本依據。黨章規定,黨的各級紀律檢查委員會的主要任務是:維護黨的章程和其他黨內法規,檢查黨的路線、方針、政策和決議的執行情況,協助黨的委員會加強黨風建設和組織協調反腐敗工作。黨章還規定了紀委的經常性工作:對黨員進行紀律教育,對黨員領導干部進行監督,檢查和處理違紀案件,受理黨員控告申訴,保障黨員權利。這三項主要任務和五項經常性工作是密不可分的有機整體,構成了紀委的基本職責。
當前,緊緊圍繞發展這個黨執政興國的第一要務,加大反腐倡廉工作力度,為實現以人為本、全面協調可持續發展提供政治保證。黨的xx屆四中全會提出加強黨的執政能力建設的問題,這是黨的理論建設的重大課題,但這一研究不應是單純停留在理論層次中對執政能力的邏輯分析、理論辯析,必須在具體工作中,努力研究工作情況,認真發現工作規律,從而達到提高自身的執政能力水平。
在執政能力建設中,紀檢工作的任務光榮而又艱巨,《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》在指出影響執政能力的問題中,特別強調了腐敗現象在一些地方、部門和單位還比較嚴重。《決定》在加強黨的執政能力建設的總體目標中明確提出勤政高效、清正廉潔的執政黨的要求,這都與紀檢工作密切相關。紀檢工作面臨著雙重的任務:提高紀檢部門和全體紀檢工作人員的工作水平與能力;對各級黨的組織加強執政能力建設進行監督與促進。
一、紀檢部門在加強執政能力建設中自身提高的任務
作為一個組織,往往存在著人員、組織結構、組織活動與工作規則等方面的問題,這些問題解決的好,組織的水平與效能就高。
1、工作人員的工作能力與工作方法的提高
沒有正確的工作方法,要完成任務是不可能的。紀檢部門的同志,在艱苦的工作條件下擔負著繁重的工作,發揮著巨大的作用,在許多方面都成為表率和榜樣。但是從黨對紀檢工作的高要求來看,特別是從加強執政能力建設的要求來看,仍然存在著提高的必要。這主要是工作方法的提高。
應當承認,政治立場、思想覺悟與工作方法和能力相比較,前者更加基本,后者是建立在前者的基礎之上。因為沒有正確的政治立場和高尚的思想覺悟,多么規范和合理的工作方法與能力也是無用武之地的,作為黨的工作者,首先是政治立場和思想覺悟。但是,不能由此推論出政治立場和思想覺悟重要,工作方法和能力次要的結論。正確的政治立場是通過做好黨賦予的工作來具體表現的,即采取科學方式,掌握工作方法,提高工作能力,做好紀檢工作,正是政治立場的最佳表現。
以信訪工作為例,登記制度、交辦轉辦制度、回告制度、審查結案制度、復信制度、綜合分析分類統計制度等在長期實踐中形成的工作規范和工作方法,有著其具體和特定的規則和要求,要做好信訪工作,不但要有高的思想覺悟和政治熱情,還要熟練地掌握和運用相關的工作方法,才能完成工作要求。我們既要做立場堅定、思想覺悟水平高的政治合格的黨的工作者,還要做工作的行家里手。
2、紀檢部門工作組織結構的優化
紀檢部門的地位與組織結構是既定的,不能任意變通的。但是為了更好地進行工作,對工作組織結構進行優化和隨著工作條件的變化進行適當調整,是與加強執政能力建設的目標和要求一致的。從工作結構角度看,一般情況下,下一級紀檢機關的工作組織結構與上一級紀檢機關的結構承“全對口”的樣式。從紀檢部門整體組織結構的設置上看,它與全國的紀檢工作是相適應的,但不論從實踐經驗的角度還是理論分析的層次看,不同地區與不同行業的紀檢工作因具體情況的不同,工作組織結構應有所變通。
紀檢機關內部各工作部門之間的關系是需要進行優化研究的另一個方面。在一般情況下,各工作部門之間的協調主要通過工作同志主動相互溝通,工作部門之間缺乏正式規范的協調機制。這一協調工作的好壞,可能會影響到工作成果的好壞甚至成敗。從規范與優化的角度看,一個部門的工作應明確到什么時間、什么地點、什么人、依據什么規范、進行什么工作;同樣,當兩個部門之間需要進行協調的時候,也應明確到什么樣的問題、應由什么部門首先提出、被要求協作的部門、應在什么規定時間內給予回答、什么性質的問題應向分管領導匯報。而這樣的要求只有在建立正式的關系與規范的基礎上才能得到保證,而不能通過人際關系而達到。
3、紀檢工作規則與程序的建立和完善
任何一個組織中的活動,不論是一個崗位,還是一項工作都必須具有明確的規則或工作程序,從工作內容方面規定:做什么,誰做,誰檢查評價,在什么時間做,怎樣做,依據什么,用什么方法,例外情況如何處理;從工作過程方面規定:工作程序的先后,介入工作部門的先后,請示匯報的先后等等。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇26
本人于1989年畢業職業技工學校汽車修理專業,1989年至1997年在重油公司修保車間從事了近十年汽車修理工作,于1997年至20_年在客運公司從事貨運列車及客車駕駛工作。在過去的十五年汽車駕駛工作中,安全行駛近百萬公里無事故。在客運公司各級領導及同事的支持和幫助下,自己在工作、學習、技能等方面都取得了較大的提高,曾多次參加公司舉辦的各項車輛技能比武大賽及專業技術操作培訓,均取得較好成績和技能上的較大提升,20__年被客運公司評為公司級先進個人,20_年被市文明辦評為市級公交行業文明司乘人員,我所帶領的班組20_年被評為公司級“五型班組”,20_年被評為交通系統“標桿線路”,20_年榮獲客運公司安全生產先進個人及礦區事業部年度先進個人,220_帶領的班組被評為先進班組,由于本人的突出表現220_當選為第十三屆人大代表,下面就我近幾年的工作做一點總結:
一、遵章守紀,安全至上
城市公交是一個與人民群眾生命財產密切相關的行業,作為公交客車駕駛員,我深感自己職責的重要性。安全工作是駕駛員重中之重的大事,多年的工作經驗和耳聞目睹的交通事故,無數血的教訓及城市公交道路的復雜性時刻提醒我,必須具有高度的安全責任感,掌握嫻熟的駕駛技能并能充分了解所駕駛車輛設備的技術狀況,認真工作,勤檢查、多預防,把交通事故消滅在萌芽狀態,自我從事駕駛工作以來,一直努力朝著這個方向去做的,因此我時刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,我十分重視駕駛員的職業道德,講風格,講禮讓,對外樹立良好的形象。行車時遇到橫沖直撞的行人或搶道的車輛,寧停三分,不搶一秒,以保證行人的安全通過,并時常認真學習集團公司“六條禁令”和“五會”內容,嚴格遵守公司的限速規定,確保自己行車安全。作為班組長嚴格執行班組會議制度,自己首先以身作則,利用每周大隊的安全會議之后,再組織班組成員認真學習,大力宣傳交通法規和公司的各項規定,嚴格要求班組人員,做到每個班組成員遵守交通法規和公司各項規定理念。做為一名城市公交駕駛員,始終以乘客服務至上,以零誤班、零投訴、零事故為目標,幾年來始終運行在線路長、站點多、經過學校及繁華路段較其它線路復雜的102線路上。連續幾年在全大隊年度總運行班次趟數、正點率及投訴率等各項考核指標都名列前茅,駕駛中未發生一起因違章引起的交通事故以及車內乘客摔傷事故。
二、惜車如眼 、精心維護
我從不帶“病車”上路,哪怕一點點小毛病,我都擱在心上,非得修好才踏實,“天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了乘客的時間又堵塞了交通”,因此日常中始終保持車容整潔,車況優良,給乘客創造一個良好的乘車環境,認真保養車輛,使車輛的技術狀況始終保持良好狀態,努力研究技術、純熟掌握日常保養和駕駛車輛的技能,不斷進修和充電,經常逛書店,找資料,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,空閑的時候,行駛途中出現毛病,都要細心記下,下班后,也不急著回家,而是留在隊上,請教老師傅們養車、護車和修車技術,并經常在師傅們地指導下學著本人動手調試修理車輛,對車輛進行及時的維護和保養。
三、奉獻愛心、誠信待客
作為服務性窗口單位的一份子,我始終堅持“乘客至上”的原則,為乘客提供及時周到的服務,我時時急他人所急,想他人所想,不斷提升自己為人民服務的本領,把每一次出車作為鍛煉自己的良好機會,本著這種平常的心態,因此都能堅持365天微笑服務。平常,我留意觀察,熟悉客流、理解乘客類型。遇老人上車,主動送上甜甜的笑容。遇到有病人乘車時,主動地問候一聲,或請旁邊的乘客上前扶持一把。遇行人橫過馬路,總是禮讓三先,提早避讓,盡量不踩急迫剎車,免得傷著、碰著、嚇著乘客,在幾年的公交服務中,始終作到隨叫隨到,工作中不擺架子、不提條件。多年的服務工作,深深體會到一個哲理:搞好服務工作是我工作的主要目標,乘客就是一面鏡子,你對他笑,他就對你笑。堅持微笑服務,融洽車廂氣氛,是我服務的一大特色。
四、勇挑重擔、用心工作
20_年我被調整到大隊技術員崗位,大隊共有58輛車,5種車型,每種車型遇到的問題各不相同,急需解決的問題和車輛故障也層出不窮,有汽油車、柴油車、燃氣車等,必須熟練掌握各車型的技術性能才能及時解決出現的各種問題,遇到新的問題,我就得自己先學習,研究透徹,然后解決問題,實在解決不了的就請教車間的老師傅共同協商解決,平時堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識,克服了自己文化基礎差的弱點,不斷學習和充電,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障、安全隱患和疑難問題,經常在閑暇時修舊利廢,給單位在車輛材料上節約了很大成本,提高了單位車輛的出勤率、正點率保證了行車的安全。我經常利用業余時間解決大隊車輛一些技術難題,得到了隊領導和駕駛員們的好評。在我們的共同努力下我大隊20_年度打造出了我公司第一個HSE標準化車隊,20_年度又獲得礦區服務示范窗口的稱號。
五、存在的不足
雖然在工作中取得了一些成績,專業技能較以往有了不小的進步,但對公司的要求還存在不小的差距,針對新型車輛還需進一步的學習,對出現的新問題還需不斷解決,克服有時產生的煩躁情緒,在平日的工作當中,有時想想感覺自己像半個搬運工。但在與單位領導與同事的交流溝通后,及時的調整自己的工作心態,努力完成自己的本職工作。
六、發展技藝互傳、實現社會服務
通過本次的培訓,使自己在理論知識方面有了更系統的了解,在實際操作方面比以前有了更大的提升,也看到了老師們對自已的專業技術程度的評價,發現了自己的不足和存在的問題,從而促使自己今后要不斷加強進修,不斷進步。我充分地把理論與實踐相結合,不斷地積累經驗,不斷地鉆研新業務,使自己更上一個臺階。
我將在以后的工作中不斷努力,加強自主管理的認識,經常與駕駛員和同行們進行技術探討與交流,把自己所學到的知識毫無保留的與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,取長補短實現共同進步。我深信在日常的工作中刻苦鉆研、相互請教,業務程度必定能更上一層樓。我將以飽滿的熱情投入到公交行業之中,更好的發揮本人的技術特長,盡自己最大的努力攻克技術難關,如果我這次能有幸通過技師考核,我將發揮我作為一名技師應有的作用,在任何崗位發光發熱,樹立了一名技師應有的良好形象,為企業創造更高的經濟效益。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇27
X年7月5日到7月8日,我有幸參加榆次區教育局組織的培訓,本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓,不僅讓我領略了大師的風采,更重要的是讓我感受多多,收獲多多,讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”,趙介平老師一開口就不同尋常,他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步,是脫離書本的實踐活動,需要手勢、眼神、姿態的配合。朗誦是心理的調整與情感的醞釀,在深入理解作者的想法,細讀體會作者感情的基礎上把自己設想成作者的化身,用自己的嘴把作者的感情表達出來,是對文章進行二度創作,自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學而后知不足,教而后知困”,這是我本次培訓最大的收獲。從農村長大,我的語音不太標準,如后鼻音一直發不到位,一些復韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足,每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足,對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識,還教給我們許多朗誦的技能技巧,比如如何找重音,如何處理停頓與停連,如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正,讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領會朗讀的技巧——要“讀出韻腳,讀出音步,讀出意思,讀出言語關系,讀出意境”。坐在他的課堂上,周身被瑯瑯書聲包圍,我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業”,在培訓結束后我對自己的朗誦有了信心,目前我區正在開展“書香校園”活動,我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生,學生通過這種訓練既可以掌握語文知識,提高誦讀水平,又可以增強對作品的理解,培養學生的培養人文情懷、人文精神,提升人的文化修養,這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區教委給了我這次學習的機會,我將帶著對誦讀的一貫熱情,將所學帶入日常工作,發揮最大效能。
在這幾天的學習中,我們大家一直都被感動著,一直都被吸引著。酷暑難耐,身兼數職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課,他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人,我忘不了趙院長平易近人的步步引領,忘不了輔導老師的耐心指導,忘不了我們一起學習的熱鬧場面,此次培訓真乃“不虛此行”!
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇28
20xx年天津移動公司 鞏固和提升競爭優勢,保持行業區域主導地位,加快了本溪移動的發展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢,下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結范文總結今年各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?蛻暨可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業務領先”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規范服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先,大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格控制集團客戶短信群發。再次,重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系,實現客戶經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
20xx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇29
X年2月19日至25日,本人有幸參加了全省地稅系統黨務工作培訓班,雖然培訓班已經結束,但是培訓期間的點點滴滴仍歷歷在目,忘不了省局領導對我們無微不至的關懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學院老師們的精彩授課!
這期培訓班是全省地稅系統20xx年最先舉辦的一期培訓班,充分體現了省局領導的高瞻遠矚,體現了省局黨組對我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓讓我收獲頗豐:“七個單位黨建工作的先進經驗”不僅讓我看到了自身的差距,還讓我開闊了視野;“陽光心態”教會我如何在今后的工作和生活中學會減壓排憂,以健康的心態,創造燦爛的人生;“有效溝通”教會我怎樣與不同層次的人進行溝通與交流。通過學習,我進一步提高了思想認識,開闊了眼界,更懂得了一名黨務工作者應肩負的責任。下面,我就此次培訓談幾點心得體會:
一、要把發展的觀念貫穿整個基層黨務工作的始終
一是自覺把黨務工作的各個方面和各個環節都融入經濟社會發展之中,使這一工作的所有舉措都能配合發展大局,都能夠為促進發展服務,以促進發展的實際成果來檢驗基層黨務工作。二是要努力營造推進經濟社會發展的濃厚氛圍。組織黨員深入學習中央提出的經濟社會發展的目標和任務,做到經濟社會發展需要什么樣的思想認識和精神狀態,基層黨務工作就努力去發揚、培養什么樣的素質能力和工作作風;經濟社會發展遇到什么樣的問題和障礙,黨務工作就主動去發現、去幫助解決。堅決破除一切妨礙發展的思想觀念和做法。三要立足于通過加強自身建設來推動發展。從思想、組織、作風和制度上全面加強基層黨務工作,以自身良好的素質和形象帶領廣大群眾共同奮斗。充分發揮黨的組織優勢,通過發揮基層黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,促進地稅事業科學發展上水平,更好地發揮稅收職能作用,為促進經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻本部門工作職能的履行,確保經濟社會發展目標任務的落實;充分發揮黨的密切聯系群眾的優勢,切實轉變作風,提高工作效能和服務質量,推動經濟社會更快更好發展。
二、堅持以人為本的原則,大力推進理論武裝工程建設,促進基層黨員的全面發展
用“以人為本”的原則和精神指導基層黨務工作,就是要堅持黨員在黨務工作中的主體地位,加強和改進教育管理,促進他們全面發展。一是把認真抓好學習與鼓勵積極投身于實踐結合起來,努力提高基層稅務黨員的素質。深入開展創建學習型機關活動,開設輔導講座,組織定期輪訓,以及辦好各類培訓班等,為黨員學習提供必要的保障和條件,鼓勵黨員堅持自學,形成人人學習、終身學習的時代風尚。同時,積極組織動員基層廣大黨員投身于改革開放和現代化建設的偉大實踐,向實踐學習、向人民群眾學習,在人民群眾豐富生動的偉大實踐和創造中汲取營養、豐富提高。二是把加強黨員隊伍建設與實施人才強國戰略結合起來,促進基層黨員的成長進步,自覺把人才隊伍建設作為稅務機關黨組織的一項任務,與加強黨員隊伍建設結合起來抓。大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍,把各種優秀人才吸收到黨組織中來,使基層黨組織成為優秀人才的聚集地和成長地。三是把過細的思想政治工作與解決實際問題結合起來,增強思想政治工作的實效。從基層實際出發,擺正黨員的位置,把教育人、理解人、幫助人有機結合起來,做到既嚴格教育管理,又主動關心愛護。注重滿腔熱忱地幫助稅務機關黨員解決學習、工作、生活中的困難和問題,使他們感受到黨的溫暖,增強黨的凝聚力、向心力,進而增強思想政治工作的針對性和有效性。
三、用統籌兼顧的方法,推進基層黨務工作的全面協調和諧發展
用“統籌兼顧”的原則和精神指導基層黨建,就是要用普遍聯系和發展變化的觀點認識處理各方面關系,推進基層黨務工作協調和諧發展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領導干部要深入群眾、深入實際,把握基層黨務工作的情況和發展趨勢,深刻把握社會變化對基層機關黨建工作的影響,提出加強和改進基層黨務工作的措施,為基層黨務工作的決策提供依據。二要牢固樹立全局意識,領導干部應著眼從全局思考問題,謀劃工作,并落實到基層黨務工作中去。協調處理好基層黨務工作與稅收中心工作、其他業務工作的關系。三要改善領導的工作方式方法,要在宏觀規劃、總結經驗和制度建設上下功夫,把基層黨務工作納入機關整體工作規劃,基層黨組織應圍繞發展、圍繞履職、圍繞作風、圍繞地稅形象積極開展工作,有效推進基層黨務工作協調和諧發展。解決一些影響和制約地稅事業科學發展以及群眾反映強烈的突出問題,著力建立健全充滿生機、富有活力、更有效率、有利于科學發展的稅收工作體制機制,有力地推進地稅工作。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇30
--所學、所思、所聞、所見的感想經歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔,我懷著一顆感恩 的心,來到 地稅已經半年了,初到這個小城市,雖然沒 有大城市的繁華熱鬧,卻多了幾分安靜和整潔,半年間,我 往返于縣局與分局之間,從去年的秋風落葉,到今年的綠葉 新枝,秋去春來,正如我一個青澀無知的的大學生到一個職 場人角色的轉變,日子一天一天過去,而我也在一天天的蛻 變成長,在領導和同事的關心下,我現將半年的的所見、所 學、所思,所聞做以下的總結
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅
隨著網絡的反腐事件的曝光,越來越多的人們開始 相信,政府的工作人員是不干事情,拿著高工資,享受好福 利的一個群體,但是隨著我成為地稅的一員,從我報到那一 天起,我看見的是大家齊心合力,努力做好稅收工作的一個 群體,很多次,我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回 去;多少次,我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別 人做溝通;為了服務好納稅人,多少次,不愿其煩的為納稅 人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次,我看見的一分局 的人相互關心,看見其他人有事,主動幫助別人;多少次, 雖然安排好了打掃衛生的值日表,但是還是大伙一起掃的場 景,這樣的事情太多了,多少次我看見大家是把每件事情都 做好,我想我們付出的不僅是責任心,而是我們還有更多的 愛心,耐心,恒心,信心。
二、努力學習業務,全面提高各項素質。
剛來到大廳,主要學習的還是業務素質,我跟著帶我 的師傅學習企業主要稅收的征收工作,在學校的時候也接觸 過稅法,那僅僅停留在理論階段,要把一個個零散的稅種和 各項稅收政策結合起來,里面的學問是很多的,我的師傅很 細心的教導我,教我理論,教我實際,教我工作經驗,總之 一切對很快上手的好方法,好知識他都知無不言,當然,其 他的同事也很好,只要有什么不懂的,他們看見了,也會主 動的教我們,在他們的幫助下,我學會了代開發票、二手房 評估收稅、工會經費、 資源保護費、稅收繳款書的開具、 減免稅和電子簽章等,大廳是一個服務型窗口,我們要自覺 秉持為納稅人服務的宗旨,認真學習各項稅收法律、法規以 及單位的各項規章制度,自覺按規操作。因為才開始接觸這 些東西,心里面難免會害怕,恐懼,可是隨著上機經驗的增 加,邊學邊思考,現在已經可以獨立完成大廳 A、B 角,二 手房買賣,保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學 習,周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本, 那作為相關專業的我來說,就更應該向他們學習。
當然學習業務素質僅僅是不夠的,我們是政府機關的一 員,我們的言行代表者執法者的素質,所以我還不斷時刻提 醒自己,像周圍的同事領導學習,提高自己的自身修養,遇 到事情不是急于判定結論,而是要多思考,多動腦筋,這樣 才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事,我們不僅要對自己的同事友善, 納稅人自然我們應該服務好,他們有什么不清楚明白的地 方,我們要向他們做好解釋工作,一個小小的微笑,已經為 創建和諧社會匯聚了向上的正能量,做事情的更是應該認認 真真,不僅對得起自己,也對得起納稅人。在與納稅人打交 道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題, 遇到這種情況,一開始顯得很措手不及,但我總是先把問題 記下來,然后就請教同事或者請示領導,如果可以當時可以 解決,我會及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅 人擺架子。
三、勤于思考,服務工作。
我覺得機器跟人的區別就是,人會思考,很多時候,如 果我們僅此去做一件事情,二不去思考,我覺得跟一臺機器 沒有什么區別,所以,更多的時候我們要學會思考,思考了, 自然有些事情就通透了,業務才會慢慢的精起來。剛開始開 票的時候,我每天午覺的時候都會反思,今天有什么地方做 的不好,有什么地方做錯了,還有什么沒學,還有什么要改 進,那些問題是我需要注意的,比如,開“個人所得稅”票 的時候要注意稅收類別是“代扣代收” ,開“繳款書”的時 候一點要注意核對銀行賬號,讓自己長點記性,自然多思考 了,錯誤率也就下降了,這些都得益于思考;有時候有些政 策擺在那里,可能我們早就背的滾瓜爛熟,但是真正我們有 沒有理解它,都需要認真思考,比如, “個人將購買滿 5 年 的普通住房對外出售,免營業稅” ,這里面的信息量就很大 了,普通住房云南省是怎樣規定的,我們再看是否滿 5 年, 看的是房產證還是土地使用證,如果不滿 5 年,要征收,是 轉讓方繳稅還是購買方繳稅,這些不僅是光靠死記硬背,更 多的是理解,思考記憶。這樣的的例子很多,這些都是我們 要思考的,要看書本的,要了解政策的地方,我都會在腦子 里過一遍,有時候就用筆記下來,一點一點去改正,一點一 點去翻書。通過實踐,一些常規性的錯誤也不再會出現了, 我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,解決實際問題 的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考,是不是僅此學會手頭上的工作,足以 應付就可以了,日復一日,過安穩的日子,但是細細想來, 我們還年輕,我們應該提升自己,所以我主動學習,去其他 崗位學習,一方面,同事有事的時候我可以去辦,另一方面, 本事卻長在了自己手上。從課本上學習,學的越多,只是儲 備越多,辦起事來才能得心應手,提供的思路也會多一些, 解決方法自然也廣,所以多思考才是真正改變自己的力量, 我們不要看輕自己的思想左右不了別人,但是可以左右自己 要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音,做積極的自己。
來地稅工作已經半年了,每個人都有自己的有點和缺 點,我們聽見的不僅是外界的聲音,在我們工作得到認可的 同時我們要再接再厲,做的不盡如意的地方,我們要堅決改 正,聽領導的教誨,聽納稅人的評價,同時也要聽見自己的 內心的聲音,自己的毛病是否有所改進,自己的目標是否實 現,自己的理想是否還在追求,總之,優點我們要發揚光大, 但是卻無因此沾沾自喜,驕傲自滿;而缺點更不應該成為打 擊我們自尊和自信的障礙, 更是要充分認識自己, 加以改正, 把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活,對待 工作。
總體來說,在大廳工作給我的感受可以概括為:大廳的 活是一個細致的活, 們應該認認真真, 做事一定要有責任心、 細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心,周圍的同時領導教 會我們如何處世,我們同樣應該心懷感恩的心, 當然正如前面所說的,由于自身的業務知識還有欠缺, 所學的東西還不夠系統,比較單一,其他的知識,工作經驗 也并不豐富,所以,要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年,也是我對稅收工作由 熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知 的困難,我決心加倍努力,完善自己,克服不足,恪盡職守。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇31
即將過去的vv年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就vv年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。
通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
vv年,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
從事物流工作心得體會_從事物流個人工作總結范文 篇32
在進出口公司實習的這一段時間,讓我深刻體會到生活的不容易,并不是實習時候工作多么繁重,而是每天早晚往返于武昌和漢口之間,那段擠公交的日子讓我深刻體會到了學校的日子是多么幸福,也讓我更加珍惜了現在的工作。
我主要是在單證部實習,在實習期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。
最大的收獲是讓我們自己動手填空票據,也學會了如何從六聯單中尋找自己需要的數據,在實際操作中,我們雖然主要的能夠填寫,但是還是會有一些細小的錯誤,這就讓我以后從事相關的工作一個啟示:做單據這塊,雖然工作不是很難,但是一定要細心再細心,尤其是對于信用證這樣的支付方式。在這期間對于貿易流程需要的基本一套單據有了很深刻的了解,包括:定艙委托書,報關需要的核銷單,發票,裝箱單,商檢的通關單,還有原產地證等,并不是每一票都需要所有的單據,而是根據客戶的需要再制作相關的單據。 再就是我們親自去了湖北貿易促進委員會,去那里蓋原產地證書的章子,也是讓我們去了解貿易的基本流程,以及需要了解的商檢局或者貿促會的基本手續。這些都是無法從學校學會的。在蒲紡進出口公司老員工的帶領下,學到了一些貿易基本常識。
作為一個新人,不管是到哪里,在蒲紡我學會了很多,首先是一個自己學的態度,在那里,我看了一些平時沒有注意的書目,如《海關進出口稅則》,《海關編碼》,《ucp600》,《自由貿易區原產地證知識手冊》等一些有關貿易的書籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學會了很多。再者,就是到一個新單位要積極主動的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會跟你交流,你就要學會自己去看,去學別人的東西。最后就是要學會使用各種辦公軟件,其實自己暑假已經在一家外企實習過,對于辦公軟件有些了解,可能沒有經常使用,或者每個地方有自己的不一樣東西,程序會有不同,所以在那,我也跟著我們一起實習的龔影映身上學會了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等。
只有自己去操作了才會更加熟悉。 我真的很感謝蒲紡進出口公司給我們提供這樣一次實習的機會,很感謝帶我們的老員工,是你們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業文化的認識,同時也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會從事這個行業的工作我相信會很快上手,實習的日子雖然即將結束,但是我知道自己學習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持著學習的勁頭一路前行。