公司工作心得體會范文(精選31篇)
公司工作心得體會范文 篇1
現在的工作者工作一段時間都要對工作進行一次總結,下文教你公司工作總結怎么寫,主要內容分為三方面,接下來讓我們一起看看吧!
x年,是我來到國華公司的第一個年頭,在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下,我圓滿完成了實習隊安排的各項任務,現就自己一年來的工作和學習,做一個總結,便于梳理,有助于自己在下一步學習過程中,改正缺點,繼續進步。
一、x年主要工作回顧
1、完成主要工作
x年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業培訓,通過自己的努力學習,我抓住重點,找出與原來機組不同之處,進行重點攻關,達到了公司的各項培訓要求。x年 2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束,為期43天的滄東電廠就地實習,實習期間我們一行20個人,分到熱工專業車間爐控和機控兩個班組,跟蹤了滄電二期機組的調試,期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間里,我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業的資料,包括就地熱控設備的說明書和集控控制系統的的各種文字記錄。x年 4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束,為期48天的望亭電廠就地實習。x年下半年主要參加了八輔熱工設備的招評標工作。
2、總結經驗
在望亭電廠參加調試期間,我和設備廠家通過交流,廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究,我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識,就在日常的巡檢當中我認真觀察發現了許多與原先機組的不同之處。
1.送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環管路2.送風機和一次風機風機電機無油站,根據機務專業人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。
3.上汽無調節級,因此協調的邏輯沒有使用調節級壓力計算出來的能量需求,同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數進行監視。
4.直流鍋爐無汽包,但是有啟動分離器,在濕態運行的時候就是亞臨界的控制手段,一旦轉換為干態運行就完全與汽包爐不同的控制手段。
5.我認真研究了微油與等離子的區別,我個人認為等離子更有效和節能。
6.上汽的機組設置了低加疏冷器,七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。
7.上鍋和上汽的機組設置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器,與我以前亞臨界機組區別挺大。
8.上汽總計九個油動機,主要區別在于增加了補汽閥,更利于機組的一次調頻和機組調壓的穩定性。
9.上汽的汽輪機設置了凝汽器立管和高低壓擴容器,并且和凝汽器分體安裝。
10.上汽的deh范圍廣,因為西門子要實現一鍵啟動,在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步,deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態在相同的控制器中實現了數據的快速采集,如果deh只進行調門的控制與邏輯組態,而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數據的話,實現全程自動就比較困難。
11.望亭的吹灰程序采用與主機系統進行分別獨立,減輕了dcs的測點負擔,只與dcs進行通訊,而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,與激波吹灰和空氣炮有比較大的區別。
12.爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個,爐右下部有一個,這種非對稱布置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器布置在汽機平臺以上。
13.望亭機組大小機tsi采用韋伯公司生產的vm600監測系統和阿爾斯通的s8000振動分析系統。
14.上汽66萬超超臨界汽輪機有背包減溫,相當于低旁二級減溫。
15.上汽機組沒有opc超速電磁閥,而是使用電子超速保護系統,無機械超速和危急遮斷電磁閥。
16.望亭機組未設脹差測點,而是在#5軸承處設置低壓缸缸脹。同時也沒有設置偏心測點,偏心靠計算得出。
17.汽輪機組無主油泵,采用的是交直流油泵一直處于運行狀態。
18.望亭汽輪機組盤車是液壓盤車,手動盤車在#3軸承處。
19.望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗,在進脫硝之前先初步輸灰,利于脫硝的充分反映。
20.望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv,以前我們采取高中壓缸合缸,中間設置了緊急泄放閥。
21.高排逆止閥有兩個,不同也以前機組采用一個高排逆止閥。
22.望亭機組采用變頻凝結水泵控制,有利于機組的經濟性。
23.望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立,有效地減少了系統之間由于相互交叉引起的不安全因素。
24。望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角,更有利于燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。
25.干式撈渣機的使用,使我認識到不僅僅是采用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。
不僅僅是上面提到幾點,還有跟蹤廠家就地處理問題,調試設備等等,總之通過自己的努力,和公司提供的機會,我進一步充實了自己,一定將自己的所學應用于港電如火如荼的建設當中去。
3、存在不足
從上述總結的經驗中,我深深的感到了熱工專業發展的快速性,感到了自己知識的缺乏,一旦自己松懈,放松自己,那就如同逆水行舟,只有不斷地學習,不斷地充實自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
二、x年工作謀劃
1、積極響應公司號召,完成上級領導安排的各項工作。
2、繼續深入開展生產準備工作。
三、建議
1、建議熱工專業內部提前進行所屬設備分工,便于以后學習和維護。
2、建議熱工專業繼續加強自身培訓,提高自身業務水平。
公司工作心得體會范文 篇2
自己畢業后上班也有好多年了,有失敗也有收獲,社會是一個很大的熔爐,也是一所很好的學校,需要學習的東西太多太多了。這么多年過去了,你如果要問對我來說一生最深刻、或者最認同的觀點,那可能就是“機會總是給那些有準備的人”。
1.長相不令人討厭,常言道“面由心生”如果長得不好怎么辦?我們只有讓自己的心靈不斷得到完善,抓緊時間學習知識讓自己有才氣,古人云“腹有詩書氣自華”當你知識積累達到一定程度的時候,你會由內而外散發出一種別樣的面相;因為你的談吐和舉止已經在不經意間發生了變化,給人留下美好的印象。
2.一個人生活在社會上氣質是關鍵,我們經常會說某某人有氣質。至于氣質是什么沒人能說清楚,我個人認為氣質就是別人對你的主觀印象。如何去增加自己的“好印象”呢?這一點值得我們每個人去好好思考。
3.在社會上,我們經常需要與人發生關聯,因為社會是人組成的。與人見面時候我們可能都需要與別人握手,這里面也是有學問的哦。遇到年齡比自己長的和我們握手時候一定要雙手去握,表示我們的敬意;與領導或者級別比我們高的人握手時候,如果對方不伸手我們也不要主動去和別人握手,否則容易招致別人的反感;和女士握手時候,態度一定要端正,面帶微笑,輕輕的握一下女士手掌的前半部分就可以了,男女有別,作為男士一定要有風度。和熟悉的朋友握手時候可多握一會兒表示你的真誠,真誠是寶。
4.在需要我們發表個人意見的場合,一定要注意用詞的規范和靈活性,不要刻意突出“我”這個概念,因為容易讓自己脫離群眾,脫離發展的人事基礎,久而久之種下禍根。
5.錢,這個東西真的是一把雙刃劍,我個人深受其害。在這里我想說的是不要向朋友借錢,它會讓你看到不是所有的人都可以稱之為“朋友”的。至于你是否愿意借錢給朋友,我不愿意強加個人觀點,因人而異。
6.在與人相處的過程中我們會邀請朋友到家里來做客,在這里我建議你不要“逼”客人看你的家庭相冊。不為別的,只是想告訴大家,家里的事情或者成員情況不適宜告訴外人。你在滔滔不絕講述你家庭情況的時候,可能客人會很尷尬,也可能你自己更尷尬。
說到職場,對于所有人來說第一步可能就是找工作,要找工作自然免不了面試這一關。面試官閱人無數,你是否充分準備好,他們多問幾個問題就能知道。
我們設身處地想一想,如果你想為自己招聘一名員工,你是想找一個對公司背景、崗位職責非常了解,還是找一個抱著走過路過不錯過的心態,只想隨便找個公司混口飯吃的面試者?答案很明顯。
充分準備,不僅僅是對于面試機會的負責,更顯示出面試者的誠意。有句話說“能力不夠,誠意來湊”。有人把它當笑話,但其實話本身也有它的道理。
所以平時我們不僅要想辦法學好本職工作的專業技能,更要拓展學習那些其他行業也可以適用的通用技能。哪怕在本行業衰退,競爭對手公司也出現裁員的情況,我們依然有資本和能力跳槽到其他行業,為自己某一份工。
公司工作心得體會范文 篇3
一、堅持
俺們不論到哪家公司,一開端都不會有太多的任務,通常狀況下是閱讀公司材料。日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會覺得無事可做,便發生分開的想法。而越是這樣就越需求堅持,隨便的保持只會讓本人懊悔。
二、謙虛學習
在任務進程中,俺們會碰到很多成績,有的是俺們懂得的,也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教,當他人教俺們知識的時分,也應該謙虛承受,切不可以為本人懂得了一點就飄飄然。
三、少抱怨
有的同窗在公司總是覺得公司這里不好,那里不好,同事也不好相處,任務也不如意,常常抱怨。這樣只會影響本人的任務心情,不但做不好任務,還添加了本人的壓力。所以俺們應該少抱怨,要看到公司好的一面,對存在的成績應該想方法去處理而不是去抱怨,這樣才干堅持任務的R熱情。
四、錯不可怕,就怕一錯再錯
每團體都有犯錯誤的時分,任務中第一次做錯了不要緊,公司指導會糾正并原諒你。但下次你還在同一個成績上犯錯誤,那你就享用不到第一次犯錯時的“待遇”了。
經過這次實習,在下從中學到了很多課本沒有的東西,整個實習進程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時期的學習和實習進程中的播種,在下想相通之處在于,學校教會在下做人的原則,。在下要讓這種準繩,這種觀念一直隨同在下今后的人生路途,為在下指明方向,追求本人的理想;與此同時,在下也切身地覺得到,學校所學的專業知識,記接觸到的人和事,本人的喜好,一些想法,都與劇烈競爭的理想有一定的差距,這需求在下不時地學習,不時地空虛自在下,用在學校里掌握的才能和辦法疾速融入社會,以悲觀向上的心態不時成熟。置信有了這種才能和辦法,不論從事什么職業、什么任務、接觸到什么新事物都可以變主動為自動,真正立足于當下。所以在下不再像從前那樣等候更好時機的到來,而是要樹立起先失業再擇業的失業觀,盡快丟掉對學校的依賴心思,學會在社會上獨立,勇于參與競爭,勇于接受壓力,這樣才干使本人在社會上疾速地生長。
五、勤打雜
實習時期,俺們應該自動找一些事情做,從大事做起,謙遜勤勞,這樣公司同事才會更快地承受你,指導才會認可你,接上去才會讓你做一些重要的任務。
六、多聽、多看、多想、多做、少講
俺們到公司任務當前,要曉得本人能否勝任這份任務,關鍵是看你本人看待任務的態度,態度對了,即便本人以前沒學過的知識也可以在任務中逐步的掌握。態度不對,即便有知識根底也不會把任務做好。“四多一少”是在下的態度,在下從事弱電工程任務,“弱電”是在下以前沒有接觸過的任務,和在學校讀的旅游管理也沒什么必定的聯絡。剛開端在下覺得很頭痛,以為本人干不了這個,可經過任務進程中多看他人怎樣做,多聽他人怎樣講,多想本人應該怎樣做,然后再親身入手去嘗試,一個月后在下就有了絕對零碎的看法,本人也可以獨立地完成相關任務了,光講不動永遠沒無機會進步。
公司工作心得體會范文 篇4
時間過得真快,我剛當大堂經理的時候,還是陽光明媚、百花盛開的春天,眨眼一個多月日子過去了,進入了風光綺麗,嬌艷無比的初夏。大堂經理是銀行窗口的窗口,整天跟客戶打交道,要當一名優秀的大堂經理,我覺得必須提供超越客戶期望的服務。
大堂經理要堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,維護營業廳良好經營秩序,讓客戶辦理業務方便快捷,愿意經常來營業廳辦理業務。我做到眼勤,仔細分辨客戶進營業廳辦理什么業務,對辦理萬元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢等業務的客戶,引導到自助設備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業務辦理速度,獲得客戶的滿意。我做到嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業務,明確客戶的業務需求后,及時疏導分流,或引導到自助設備辦理,或指點去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業務。我做到腿勤,仔細觀察客戶業務辦理情況,客戶使用自助設備有困難,立即跑過去,指導客戶正確使用自助設備;客戶不會填寫業務憑證,馬上過去詢問,指導客戶填寫好業務憑證。我通過三勤保障業務分流,維護營業廳良好經營秩序,促進了營業廳業務發展。
大堂經理要通過提供超越客戶期望的服務,去開展營銷,促進營業廳經營業務發展。這首先需要有扎實的業務水平,我利用一切時間認真學習銀行業務知識,對每只銀行產品做到滾瓜爛熟、牢記心中,做到能熟練報出銀行產品的特點和收益,能比較不同銀行產品之間的特征和優劣,根據客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產品。其次要不放過任何一個人,不放過任何一個機會,凡是有客戶進來了解相關業務,我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財等業務,進一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻度。
今年5月下旬的一天,x先生到營業廳詢問銀行產品,通過交談,我得知他有一筆款項想給兒子購房,由于一時找不到合適房源,準備購買銀行理財產品。我幫助x先生找產品,一只產品一只產品分析,足足化了一個多小時找到了一個產品,x先生很是滿意,當天取了款,買了這只產品。業務辦理完后,某先生動情地對我說:“你這樣耐心細致為我找產品,我一定要買,否則,我對不起你。”
服務無止境,提供超越客戶期望的服務,我需要繼續努力,把大堂經理崗位作為自己揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,做到“百尺竿頭更上一步”,不斷取得新成績,為銀行健康、持續、快速發展,作出更大的貢獻。
公司工作心得體會范文 篇5
轉眼間,我進xx公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經濟損失,同時也給領導、同事帶來很大的麻煩。領導及時對我說服教育,讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。
從那以后,我認真吸取跑料事件的經驗教訓,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守廠部各項,完成了自己崗位的各項職責,回顧這一年來的工作,我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:
一、加強學習
不斷提高自身素質,努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習
年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節處理不好就是隱患,還需繼續努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發展做出自己最大的貢獻。
公司工作心得體會范文 篇6
進入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到x公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經感受到公司滿滿的溫馨。經過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團結的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內部的環境和設備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個適應的階段,我沒想到我竟然能很快的進入狀態,這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現問題會很認真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應了自己的工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨,這種感覺完全沒有,極好的就融入進去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實,感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準時,但是規章制度也很嚴,所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費時間或者是違規違紀的現象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因為有了這種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
公司工作心得體會范文 篇7
時間過得飛快,一眨眼,20xx年匆匆走過,隨之而來的是充滿未知挑戰和機遇的20xx年,在目前這個廣告公司一年的時間里,我有著深深的工作心得體會。回顧之前的工作和學習,豐富的工作經驗累積和磨練讓我掌握了很多知識和技能,并在專業技能上不斷地提高,我將這些工作心得體會寫進我的日記本,鼓勵自己在今后的工作中再接再厲。
回首這一年的工作狀況,從剛剛適應階段到熟悉階段,經歷了一定時間的學習和經驗的沉淀之后,對于公司項目和業務方面,我已經熟練掌握了在工作中所要運用到的技能和知識,同時也反省了自己在工作上的缺陷和不足。
在自己工作的崗位上,我最大的工作心得體會便是總結,因為我深深明白,總結是非常重要的一份工作任務,每一次的工作總結,便是每一次的自我反省,同時也是每一個進步的階梯。通過每天進行一個小總結,記錄每天突然的創意靈感,留意生活中與工作密切相關的事物,并將它們記錄下來;每一周進行一次工作的檢查和計劃,記錄和回顧這一周以來的工作情況,同時每隔一月進行一次大總結,回顧自己的收獲、審視自己的不足并作出相應的改進計劃。在長期的補充和完善過程中,我從缺漏中改進,從優勢中升華,并充分發揮自己的工作的能力,從而實現自己的人生價值。
公司工作心得體會范文 篇8
來到公司已經有一個月時間了,一個月的工作,讓我得到了成長,更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來我這一個月進行總結。
一、工作心態
來到公司的時候,一切都感覺到是那么的新鮮,一切豆干到好奇,剛來到公司是是以一個局外人的角度去工作的,因為處在一個新的環境中難免有些不適應,因此對于這樣的新環境我們就會感到有些拘束,還有對陌生的一絲擔憂,在工作的時候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來到公司是的感受,但是隨著時間的延長,慢慢的'對公司的一些工作環境,對公司的事物,慢慢接受,不在像開始的時候,那么拘束,那么的感到不自在,因為已經開始融入到這個集體,把自己真正看做是公司里的一員了,在工作時的心態變化也是非常明顯的,又陌生到適應,是個漸變的過程,一個月的時間已經完全讓我們調整好了,經過實際的工作訓練對待工作的態度,發生變化了,也適應了工作。因為我們是新人,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時,在這期間我們需要做的就是就是適應,熟悉環境讓自己一顆挑動的心,能夠快速的平靜下來。
二、學習提高
在這一個月里我們的主要任務就是學習工作,我們掌握的知識,技巧個方面都存在不足,又有么明顯的缺憾,因此只有通過不斷的去學習,去加強才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學習培訓的一些基礎工作常識,熟練工作的內容,適應工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會得到公司的指導和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導,有些地方需要我們去自己學習,去想一些有經驗的人去請教,通過這樣來解決自己的問題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學習,因為我們只有努力多學,多問題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個月打好基礎,讓以后的工作之路,走的更順利。
三、不足之處
我們剛來到企業很過時候做的事情都是笨手笨腳,因為我們并不熟練,因為我們還在磨合階段,我們的經驗不足,是明顯的,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來,無論是從工作的時間長短,還是工作的效率,或者工作的結果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進,我們對工作的認知也存在很多的問題,掌握的知識也是明顯不足的,都是需要及時補充的,只有不斷的去增強,去改進才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮斗的目標方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。
公司工作心得體會范文 篇9
時光飛逝。__接班已經一個月了。它經歷了很多挫折,也學到了很多東西,球隊一直在更好的狀態下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始,我認真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。
首先是自我管理:作為一個優秀的團隊領導,必須以身作則,公司要求的規章制度必須帶頭。但自我在個人形象上一直有點隨意,比如工作時不自覺地卷袖子,不戴防護眼鏡。因為過于自信,對材料性質、設備操作、生產操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發事件,有選擇地保護,讓員工無意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會在這方面嚴格要求自己,努力把EHS要求的防護落實到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次,員工管理方面:作為一個優秀的管理者,自我必須對下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務,才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工,真心關心員工。當他們犯錯的時候,除了批評之外,還要給予更多的鼓勵和信任,讓他(她)體會到領導的關心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關系和同事關系,更是一種互相支持和關心的朋友關系。當然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優秀的經理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說你不好,才能被稱為優秀的經理。因為管理者不是員工,他們只需要做自己
公司工作心得體會范文 篇10
來到_公司從事_工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
1、身為職員,應第一時間完成領導交代給我們的工作,在完成領導吩咐工作的同時,應多總結匯報,多和領導交流溝通;
2、要有預測本事,把自我的定位提高。想象:自我不單單是一個采購員,把自我想象成采購主管、采購經理,時刻試想采購主管、采購經理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3、把手頭上的工作做好做細致,不斷的優化采購業務,要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區域,擴大自我的知識面處理食物的本事;
4、對待供方來料異常,必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,應對質量異常,在生產允許的情景下全部安排退貨,強制讓供應方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止;
5、和供應商溝通、和各部門溝通,必須堅持自我的原則,樹立正面威嚴的形象;
6、要有能夠刁難供應商的習慣,讓他們明白自我該怎樣做。
公司工作心得體會范文 篇11
20__年9月,我跟太平人壽正式簽約,我從三月份熬到九月,我開始登上分公司的舞臺,每天的早會分享集中處理客戶問題,研究同行產品比較,我參加了講師比賽,簽約前的市場經驗讓我獲得第二名的成績,我也登上了分公司活動演出的舞臺,公司給了我無限的希望和愿景,給了我無限的發展空間。
其實這半年走過來第一個坎我就覺得其實很艱難,但是現在已經過的很好,至少比以前好,可是每當停下來的時候就會有一種危機感,更多的時候我也許比很多人更懂得堅持的含義,成功需要付出代價,不成功需要付出更大的代價,不斷擴大的平臺讓我了解到更多成功者的辛酸歷史,由心底發出的那種對他們艱辛生活的心疼使得我更加堅定保險的重要性,那么辛苦的生活究竟是為了什么,當風險的來臨,收入終止,健康不在,財富流失,家人憂心的時候,我們的努力還有什么意義?有什么可以來衡量我們剩下的價值,我希望客戶一生平安,即使有風險,也不會給一個家庭帶來沉重的負擔,留住這些辛勤汗水拼回來的財富,去發揮它所具備的更大的價值。而我的理念很簡單,買保險首選健康險,然后才是養老理財保證財富的保值增值,最后才是財富的傳承用以避開高額的遺產稅和未來可能奪走財富的一切風險,保單成為孩子獨有的財產避開了婚姻風險,債務危機等等可能導致財富分裂的因素。所以收益在保險里面相對來說顯得不再那么重要,成熟的條款以及在客戶需要我們時有效而快速的行動成為更為重要的增值服務。而在給客戶收益表的時候,誠信成為最大的前提。
每當我把一份保單交到客戶手里的時候,我都會恭喜他成為劉瓊的客戶,恭喜他擁有了保障,也恭喜他認識了我,憑什么恭喜客戶認識自己,因為我必然會撇開商業化的模式來坦誠的對客戶好,我一定不可以讓客戶失望,我用這些很大開大合式的方式刺激著自己一定要記得自己身上的責任和榮譽,我會把我的時間和精力,我的細心,給到最需要我的人,當客戶把自己的未來交給我們的時候,我已經不能猶豫,在這個行業持續前進已經是我迫不得已的選擇,我甚至會做從來沒有過的祈禱,我劉瓊一定要健健康康,這樣我才能完成自己的承諾,提供給自己的客戶最優質貼心的服務。
我相信您選擇中國太平是對的,以子女教育,財富管理,旅游等一系列形式出現的高端客戶增值服務會讓您更能深刻的體會到太平能夠帶給您的價值,最快速的理賠和時刻都伴隨著您的體貼服務會給您家一樣的感覺。
有責任才有愛,我愛我現在的生活,愛上海這個城市,而很多客戶的肯定和鼓勵已經是我在這里的一種精神力量。
公司工作心得體會范文 篇12
一、營銷體系信息網絡的營建工作
有效地開發、維護和運轉信息網絡,對公司的超常規發展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐,起著聯結公司決策層領導、商務部領導、現實的和潛在的業主、每一個駐外辦事處人員以及信息網絡成員的特殊作用。為此:
1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論,充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構工作的飽滿熱情和主觀能動性,最大程度的發揮他們的聰明才智。并對部門內人員工作內容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團隊協作精神,明確公司整體協調一致的工作要求。_事業必須靠全體人員共同努力,高度服從指揮,整體協調一致,才能保持可持續的增長和健康的發展。所以,把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協調,與其它部門人員的協作作為一項日常工作來抓,同時敦促辦事處不但要做好業主的銷售前的服務工作,還要增強為企業內部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務意識。
3、根據年初確定的目標,組織市場部相關人員督導和協助各辦事處加強市場信息網絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網絡的考核制度,制定考核方案,規定具體的量化標準。
4、組織實施營銷系統內市場開發助理和銷售工程師的培訓工作,使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高,為他們今后服務于_,奉獻于_奠定了堅實的基礎。上半年發展信息網絡成員 212 人。上報有價值信息共 274 條。上半年策劃正式培訓 2 次,共 65人次。其中_、_、_等人經培訓后已前往各地辦事處擔任領導工作。
二、_品牌推廣工作
品牌是企業的整體實力的綜合反應,每一個成功的企業都有一個響亮的品牌。_的品牌效應在今年上半年的業務接洽起著十分關鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強,業主接受_產品的概率大提高,市場開發助理宣傳自身企業和鋼結構業績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門,市場部充分利用各種行業協會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經過,為_結構有限公司在_、_兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有__委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會,取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在_省會_舉辦的品牌推廣會因_影響而推遲至下半年。
三、業主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實和潛在的客戶了解_的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用,有時甚至直接決定著業務的成敗。在布置客戶接待工作中,首先是對該項工作從思想上十分重視,能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。其次,以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,并善始善終,一如既往,持之以恒。再次,能發揚單總提出的一元錢精神,力所能及地降低接待成本,杜絕接待中的一切浪費,并把節省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用,以犧牲接待效果為代價。在盡量節省開支和保證接待效果上,把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業簽訂了協議,獲得了最大程度的優惠。另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡,厲行節約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定,又能得到客戶良好的評價。上半年接待客戶 99 批次,共 401 人。
四、日常行政工作和內部管理工作
1、_的營銷和技術系統的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經過努力后,不但使日常管理開支大大減少,而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密,得到了絕大多數領導和員工的一致好評。
2、費用的管理:市場部承擔著營銷系統乃至_總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統辦公用品的購買、申領制度。做好_總部的財務管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘:年初為了完善辦事處的管理,本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則,每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰,截止6月底,共清退人員12名。同時廣納人才,配合人力資源部和營銷系統其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統各部門、辦事處任職。
4、建立健全營銷系統和本部門管理制度:為了使營銷系統管理水平適應公司快速發展需要,上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業指導書等。其中有《來客參觀生產基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產基地線路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網絡管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制,包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規定》。使營銷系統和市場部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學化。
公司工作心得體會范文 篇13
我是一名會計人員,來到小貸公司后才開始接觸信貸業務,在短短的幾個月時間里,成功放款40筆,發放貸款達1168萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。在信貸路上從零開始的艱辛跋涉過程中,有以下幾點體會:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年畢業后參加工作以來,本人一直從事會計工作,在企業內部既服務于企業,同時又管理企業,從財務角度控制企業的經營風險,在企業外部主要與稅務及銀行部門溝通,基本上不直接面對客戶,不需要對外拓展業務。而新的工作需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
公司領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過公司前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,但我在與客戶溝通及介紹公司貸款相關事項時,發現不能與客戶進行有效地溝通,經常是沒聊幾句客戶就主動告辭,我還沒能對客戶有個基本的了解,這讓我受到了很大的打擊,經過認真分析我找到了答案,問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。
經過領導的溝通,公司決定下鄉到西艾力村為農戶辦理貸款業務,領導決定讓我來主要做這次的業務,我當時非常激動,但同時也非常忐忑,害怕在辦理業務過程中會出現什么失誤。6月1日,我懷著復雜的心情,與同事們坐了半小時的車來到了西艾力村,為西艾力村的農戶辦理貸款業務。這些客戶都是農戶,有十多年的農耕歷史,對市場非常了解。我們在西艾力村村委會為農民辦理的貸款業務,在辦理過程中,嚴格按照公司的貸款流程為農戶辦理貸款業務,在領導指導下,在信貸部門同事的共同努力和支持下,工作有條不紊的進行著,最終成功的為14戶農戶辦理了貸款業務。
我非常感謝領導對我的信任,也非常感謝同事們多我的幫助,讓我在信貸的崗位上成功的邁出了第一步。兩個月的工作時間并不長,工作業績也不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做源源小額貸款公司一名合格的信貸員。
公司工作心得體會范文 篇14
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20__年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20__年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20__年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
20__年工作計劃
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
公司工作心得體會范文 篇15
在一個月的工作當中,我也一直都在認真的盡職盡責的做完自己的工作,不管是在剛進入到公司的時候,跟著公司的前輩一點一點的熟悉公司的環境和氛圍,還是在之后慢慢的接觸到自己的工作,我都是一直嚴謹細致的將自己的工作完成,在工作的時候認真的工作,嚴格的按照公司的規定來,將自己的私人的事情、個人情緒和工作劃分開來,時刻的保證自己絕對不因為自己的個人原因而影響到自己的工作。我也很感謝公司的領導、同事們給予我的關照,也是因為他們的幫助自己才能夠在最快的時間里融入到公司和工作當中。我也經過一個月的工作意識到團隊的重要性,我也懂得了一個好的公司是離不開一個好的領導團隊和一群積極向上的同事的,我也知道了在工作當中,團結協作,在公司互幫互助的重要性,這也更加的讓我對公司充滿了熱愛和期待,我也相信自己可以在這個公司更好的完善自己的。
公司工作心得體會范文 篇16
自從今年份調入物業管理處任職物業部經理以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區的物業管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20__年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
公司工作心得體會范文 篇17
專管員肩負法律法規宣傳、許可證治理、合理定量、市場監管、內部監管等任務,工作重且繁瑣。如何做好數據收集、情況了解、現場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作,筆者總結了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,
雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規的執行者,只有勤走市場,才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象,才具有說服力和影響力,通過行動和語言打動零售戶,引導零售戶守法誠信經營。如若不然,不敢想象零售戶不知道片區專管員是誰或對片區專管員不了解,片區市場凈化率會是一個什么樣子。
再者,市場是動態的,會出現很多問題,例如:消費需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經不起誘惑,不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場動態,就不能針對市場動態情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心,針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導轉化。目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對煙草專賣法律法規的理解不盡相同,零售戶的習性和行為習慣各有迥異,對煙草專賣管理服務人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當時的心情狀態和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中,要審時度勢,注重觀察,采取準確的方法,熱門思想匯報以某些言語或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過因勢利導、因地制宜、因人而異,逐漸引導零售戶轉入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法,幫助解決零售戶的實際問題,引導零售戶守法誠信經營,指導零售戶提高星級定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動態經營信息。
當前,部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關,而且與專管員的個性有極大關系。有些專管員平時作為風風火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對市場監管不力,給非法經營行為于可乘之機。
不畏強權
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開進行非法經營,要么非法經營行為被發現后找關系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執法工作帶來難度,更甚的是迫使片區專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現象必須引起高度重視,在法治社會里,法律最講究公平、公正原則,如果不對這種現象進行嚴峻打擊,嚴厲處理,勢必造成大家競相模擬,大肆進行非法經營,其后果將不堪設想。因此,專管員必須具備不畏強權的素質,對非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護片區專管員,以避免專管員遭到報復。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報,當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下,人員實行定崗定薪,如果大家互相攀比,對一些現象看不入眼,勢必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,工作總結能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當前,經濟發展形勢大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無法辦證,就輕易產生零售戶托關系走后門,甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經受起燈紅酒綠的誘惑,自覺遵守制度紀律,否則不但損害了煙草行業的良好形象,而且斷送自己的大好前程。
公司工作心得體會范文 篇18
對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發,大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年,電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,BPR全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下,緊緊圍繞公司的以經營為中心,以調整為主線,以量效同步增長、提高服務質量,積極按照“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素質和業務素質;“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路,認真學習領會黨的xx大精神,全面帶動工作,把中心工會的工作努力推向一個新的高度。現將**年我部門工會
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神,團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻:
首先,結合全國的企改形勢和目前電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針,正確處理改革過程中三者的利益關系,以主人翁的精神促進電信**年目標任務的實現;其次,動員和組織廣大職工積極轉變觀念,熱情的支持和促進企業的改革和發展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創新意、出新招”,為企業的發展獻計獻策,讓員工以主人翁的精神,帶動工作的高效進展。
二、求真務實,轉變觀念----加快內部改革,拓展管理思路
我們結合中心的具體情況,本著求真務實、觀念轉變的原則,召集全體員工學習,轉變工作思路,號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對,我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想,努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍,使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢,建立維護就是服務,維護就是經營的維護理念,扎扎實實,認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散,隊伍不亂,目標不變的原則,要求各工會小組做好現有人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團結一心,敢于面向現實,求實創新,勇挑重擔。
三、加強工會小組建設,圍繞企業生產經營建設“職工之家”
中心工會組織現有會員名,有、等個工會小組,個工會委員,個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能,保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成,保證我們企業目前面臨的錯綜復雜市場環境和發展的要求。年初,在中心召開的工會會議中,各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高,企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策,使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰,同時也給我們提出了今年工會工作口號:“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。
公司工作心得體會范文 篇19
自今年加入物業財務部以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,對一年的工作進行了兩方面總結:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業工作,對物業財務的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
耐心細致地做好財務工作。自接手物業財務工作的一年來,我認真核對財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
1、是做好每一筆進出賬
對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。
2、是搞好每月例行對賬
按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
3、是及時收繳物業服務費
結合實際情況,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,定期予以收繳、催收。
4、是合理控制開支
合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。
三、完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革
公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度。
公司工作心得體會范文 篇20
XX年是我們公司開展業務的第一年,一年來我們“以優質服務為中心,防范風險為根本,提高效益為目的,支持服務中小企業,努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力,努力工作,共辦理擔保業務264筆,擔保金額12940萬元,累計擔保金額15538萬元,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
一、 XX年主要工作
1、加強內部管理,健全組織機構。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強內部管理,建章立制,是公司規范經營,穩健發展的基礎,因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業務經營部,配備了專業調查人員;二是參照兄弟擔保機構的經驗,制定了各類業務資料;三是制定了業務操作規定,風險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員,確保信息暢通,及時上報業務經營情況。
2、加強學習,努力提高業務水平。
擔保是高風險行業,對于從業人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此,我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學,自學和集中學相結合,認真學習財政金融相關政策。學習、了解有關部委的政策,及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓,提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,學習他們的工作經驗為我所用。
3、以誠為本,努力為企業服務。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念,在實際工作中能急企業所急,想企業所想,只要企業找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調查,盡快作出答復,主動與銀行溝通,幫助企業解決資金困難。
4、加強保前調查核實,嚴把風險關。
擔保是一項高風險行業,如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔保,我們都嚴把風險關,不搞人情擔保,認真做好客戶保前外部信用信息的調查,對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估,避免大額代償賠付的發生。
二、 幾點體會
1、防范風險,講求一個實字。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本,是為中小企業服務和公司自身發展的前提,擔保業是高風險行業,只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防范風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風險。
2、開拓業務,講求一個穩字。作為一家擔保企業,要擔負起為中小企業服務的重任,必須要大力開拓業務。但由于擔保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個穩字,只有穩健經營,才能可持續發展。
3、服務企業,講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業,也是服務行業,既然是服務行業,那么就要講求一個誠字,誠心誠意的為中小企業服務,要急企業所急,想企業所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關系,達到雙贏的目的。
三、 幾點建議
1、對擔保企業要加強培訓,特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例,多實地考察。
2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難,一旦出現風險,擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題,需要探討,需要對策辦法。
四、 XX年工作思路
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔保放大倍數,同時積極與其他銀行聯系,以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創新業務,增加擔保種類,更好的為中小企業服務,為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務水平。
公司工作心得體會范文 篇21
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并協助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
工作當中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
公司工作心得體會范文 篇22
今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是__個險發展重要的一年,__個險在__公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將__個險今年的工作情況總結如下:
一、經營成果
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為__個險從根本上增強了凝聚力,__個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作,立足長遠發展,是__個險長期以來始終堅持的方向,__個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是__團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
公司工作心得體會范文 篇23
懷著空杯的心態,xx年3月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的'起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現我的夢想。
提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。
公司工作心得體會范文 篇24
回首即將過去的20__年,我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了__。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
公司工作心得體會范文 篇25
畢業后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,透過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自我的理論知識付諸于實踐,挑戰了自我的工作潛力和學習潛力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫忙,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶帶給了的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上務必有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,用心與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關部門請教,在他們的用心幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、用心配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每一天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。不斷提高自我的政治素質、業務素質和工作潛力。我兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過日常工作積累,發現自我的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險好處和功能的領悟,個性是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
公司工作心得體會范文 篇26
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作。
計劃落實早、措施實20__年初,我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和___部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而__地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面。
根據__當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與___、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
公司工作心得體會范文 篇27
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務本事,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
一、眼勤
內勤每一天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤
在工作上進取主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤
在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
公司工作心得體會范文 篇28
從20xx年x月到xx市物業管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
20xx年x月因公司工作安排,將我從衛校管理處調到管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校xx周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中高考等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協調處理問題方面還需要進一步加強。
物業公司工作心得2
我于20xx年x月x日從事物業工作至今,在這短短的6個月內,我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
公司工作心得體會范文 篇29
時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結總結如下:
一、加大監控力度
我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、提升能力
為了將強全體安保隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、思想工作
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
公司工作心得體會范文 篇30
我是x公司xx部門的一員,在剛剛開始這份工作的時候,我其實并不能很好的去完成自己的任務。盡管經歷了培訓,但我成績只能算是勉勉強強,在實際的工作中依舊有不少的不足。
但面對這樣的情況,我并沒有選擇放棄。在后來的日子里,我通過對自我的反省來認識自己,改進自己。盡管這段日子的工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進步。而且在工作和學習當中,領導和前輩都在不斷的給我鼓勵,讓我能學習到他們累積下來的豐富經驗,并進一步充實自己。
如今看來,我在工作中的情況依舊算不得優秀,但是經歷了這么多的學習,我已經有了很大的提升!至少算是一名合格的x員工。并且我相信,在今后的工作中,我會有更大的提升。
公司工作心得體會范文 篇31
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中代表團2次,領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于園區安全管理的出色,因此被區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的'實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。
安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。