淘寶客服工作總結(jié)及心得體會（精選9篇）
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇1
個新的顧客需要花費(fèi)大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一 樣，因?yàn)樗麄兞私馕覀兊姆⻊?wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要 多詢問，就會自助購物了。因此，維護(hù)老客戶是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近 幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護(hù)老客戶的重 要性，所以特別推出了軟件給賣家實(shí)用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家 并增加和買家的感情。
一、旺旺群發(fā)消息。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是 賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián) 系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么阿 里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買 家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別 的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了 賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都 不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很 熱情， 而且會努力親近買家并和買家做朋友， 那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系， 而且買家會一直支持我們的。
三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以 申請開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等 情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以 查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機(jī)短信。手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我 們可以在平時積累買家的電話號碼， 把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時 候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會讓顧客很感動， 從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇2
5 月份工作總結(jié)
1.新員工的培訓(xùn)已完成。 2.值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺。 3.中差評交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評還是未能解 決。 4.新員工對商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉 5. 迪佳商品價格已修改完畢。 6. 需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。 7. 本月出現(xiàn)請假后夜班無人值班現(xiàn)象， 8.備注不及時，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對。 9.本月存在遲到現(xiàn)象，以后請盡量避免此類情況出現(xiàn)。 10.海峽發(fā)帖不及時，已做出相應(yīng)的處罰。 11.4 月 30 號全體出游，五一休假已安排好。 12.本月生效中評 5 個，差評 10 個 13.四月份每人任務(wù) 2 萬，目標(biāo) 3 萬，均已超額完成任務(wù)。 14.四月份總業(yè)績 134755 元。
本月計(jì)劃
1. 本月任務(wù)每人四萬，目標(biāo)為五萬。 2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量 3.員工考核 7 號進(jìn)行。4.把中差評放在首要位置。 5.帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作。 5.每周按時召開運(yùn)營部會議，拿出好的營銷方案。 6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。 7.提升店鋪瀏覽量，提升 5 月份業(yè)績。 8.5 月份安排時間進(jìn)行盤點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。 9.對于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈，每周抽時間學(xué)習(xí)。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇3
我于20xx年3月進(jìn)入醫(yī)院，至今已一年多了，目前主要在門診藥房工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。在思想上能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，保持積極向上的心態(tài)。進(jìn)入醫(yī)院后，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不遲到早退;牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真做好本職工作;平時和同事之間能和睦相處，并積極參與單位組織的各項(xiàng)活動，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
一年來，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助和指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累，進(jìn)行自我完善，取得了一定的進(jìn)步。最初在病區(qū)藥房的那段日子里，跟隨著帶教老師學(xué)習(xí)，我逐漸了解并熟悉了常規(guī)工作，也深深的認(rèn)識到，不論是調(diào)配住院病人的每日服藥，或者是配合護(hù)士領(lǐng)取針劑都需要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，另外像藥品核發(fā)退藥及每日的清點(diǎn)都要主動去參與，要有團(tuán)結(jié)意識。
今年十一月份，我被調(diào)至門診藥房工作，門診不同于病區(qū)，是需要直接接觸病人的，這就要求我在第一范文網(wǎng)工作上更加要認(rèn)真謹(jǐn)慎，決不能有任何差錯發(fā)生，除此之外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了與病人的交流態(tài)度及技巧，時刻以服務(wù)承諾嚴(yán)格要求自己，做到文明規(guī)范服務(wù)。此外我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理?xiàng)l例》等相關(guān)專業(yè)知識，并將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)定期完成處方點(diǎn)評。
不論在病區(qū)還是在門診，我都積極響應(yīng)醫(yī)院號召，注重安全消防等細(xì)小細(xì)節(jié)，將一切落到實(shí)處，為自己、他人及院內(nèi)財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。
在這一年中，我學(xué)到了很多，成長了很多，也還有很多地方需要改進(jìn)。我會在接下來的日子里更加努力工作，不斷學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，改正不足之處，不斷地完善自己，要以更加積極的心態(tài)投入到醫(yī)院建設(shè)中去。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇4
心理社團(tuán)活動已經(jīng)進(jìn)行了一學(xué)期，作為參與社團(tuán)活動的指導(dǎo)教師，在實(shí)踐過程中也是邊摸索邊實(shí)踐，將“高效課堂”進(jìn)一步拓展延伸。我們心理社團(tuán)主要是想給學(xué)生開辟一個開放的、自由的、安全的、值得信任的第二成長課堂。回顧這一學(xué)期，我們心理社團(tuán)在實(shí)踐中有收獲也有需要進(jìn)一步提高的地方，特此對本學(xué)期心理社團(tuán)的活動進(jìn)行總結(jié)反思。
一、活動方面：
1、社團(tuán)成員構(gòu)成：社團(tuán)成員是公開在7、8兩個年級進(jìn)行招募的，由于學(xué)校所有的社團(tuán)活動時間統(tǒng)一，每個學(xué)生只能選擇一個社團(tuán)，所以在人數(shù)上控制在20人以內(nèi)。招募結(jié)束后剛開始的社員包括7和8兩個年級的學(xué)生，每次活動組織因?yàn)椴灰粯幽昙壔顒訒r間很難協(xié)調(diào)，總是人員不齊。后期又招募了新的社員，一切重新開始，這次相比之前的成員要單一，僅有8年級，組織活動明顯要好一點(diǎn)，所以我認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)活動同質(zhì)團(tuán)體比異質(zhì)團(tuán)體要好組織。由于新團(tuán)體活動從中途開始，所以剛組織了幾次創(chuàng)始階段的活動一學(xué)期就結(jié)束了，但同學(xué)之間已經(jīng)有了初步的認(rèn)識。
2、社團(tuán)活動資料：心理社團(tuán)隸屬于德育處，但它同時又是一個相對獨(dú)立的組織，由指導(dǎo)教師直接管理。這學(xué)期由于社團(tuán)剛剛組建，活動主要是指導(dǎo)教師引導(dǎo)，學(xué)生活動為主，讓學(xué)生逐步理解社團(tuán)的性質(zhì)，宗旨，給他們營造尊重，傾聽，真誠，信任的氛圍，消除戒心，能在一種安全，和諧，簡便愉快的環(huán)境中活動，交流。
二、發(fā)現(xiàn)的問題：
1、雖然按要求活動每周開展一次，但由于學(xué)校的各類活動安排都在同一時間，所以社團(tuán)活動時間也總是被擠占，活動的數(shù)量少，質(zhì)量也不是很高，活動過程中始終存在各種問題，如場地問題，秩序問題等，指導(dǎo)教師組織課堂活動很吃力，有效的活動時間不多。
2、社團(tuán)成員來自不一樣的班級，學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣差別比較大，共坐在一個教室里相互模仿相互影響，如何有效的組織活動這對指導(dǎo)教師來說是一個挑戰(zhàn)。
3、活動資料有必須的局限性，不能很好的規(guī)劃設(shè)計(jì)，資料和活動形式單一。
三、改善方向：
1、在活動之前做好充分的準(zhǔn)備工作，提前一到兩周著手準(zhǔn)備各方面事宜，確保各方面工作的協(xié)調(diào)性，保證活動進(jìn)行的順利有序。
2、加大宣傳力度。在活動過程中收集很多有價值的資料，經(jīng)過微信平臺、網(wǎng)站、校報(bào)等途徑做好社團(tuán)的宣傳工作，讓更多的人了解并積極參與我們心理社團(tuán)的相關(guān)活動，參與到這個開心愉快的大家庭里來。
3、在活動策劃上突出新意、趣味性，豐富活動資料和活動模式。趣味的活動才會吸引人來參加，這就要求我們組織者在構(gòu)思的時候有創(chuàng)造力，有新的想法，這樣才能讓我們的活動更加豐富多彩。
4、我期望經(jīng)過我們的努力能夠讓學(xué)生、教師及家長重視學(xué)生心理健康教育。
這個學(xué)期是忙碌的，但同時也是充滿挑戰(zhàn)的，我們將會在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的情景下，探索出一條更好更完備的社團(tuán)管理方法和活動方案出來，為我校學(xué)生的心理健康工作供給更專業(yè)，更貼心的服務(wù)！
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇5
20xx年4月1號，是我一生難忘的日子。經(jīng)過了6個月的崗前培訓(xùn)后，我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里，我受到了“地鐵大家庭”的關(guān)心和照顧，得到了迅猛的成長，現(xiàn)在6個月試用期已經(jīng)到了。我現(xiàn)在鄭重向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工，我將做以下匯報(bào)：
在這個月里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長，這段跟車實(shí)習(xí)的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機(jī)所要付出的努力不是幾個月就能達(dá)到的，要想讓自己也成為一名合格的司機(jī)不僅要有好的駕駛技術(shù)，處理突發(fā)事件時的冷靜和沉著，還要有對車輛構(gòu)造的深入了解，但是這段時間以來讓我更加深入的領(lǐng)會到了一名優(yōu)秀的司機(jī)首先就是要有一顆“責(zé)任心”， 它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì)，更是做好本職工作所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。在這段日子里，我一直努力的朝著一名優(yōu)秀的地鐵司機(jī)而努力。在技術(shù)方面通過代班主任和師傅們平時的細(xì)心教導(dǎo)，每天感覺都有一定的提高，在正線操作方面，自己也本著認(rèn)真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結(jié)每天工作的得失，及時總結(jié)。通過自己的努力，我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績，也正因?yàn)檫@個成績，公司決定提前和我簽訂了勞動合同，受到這個消息的時候我心理非常的激動，這讓我感到這段時間的努力是值得的，我也會朝著這條路堅(jiān)定不移的走下去。
在這段實(shí)習(xí)期間，通過公司和班組的培訓(xùn)，讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解，首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運(yùn)輸?shù)墓歉桑覀冇痔幵谥袊恼挝幕行谋本罔F作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑，如何撐起這個門面，把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務(wù)。作為一名地鐵司機(jī)我們要確保地鐵安全正點(diǎn)，向乘客提供快捷，方便，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要以實(shí)現(xiàn)安全，準(zhǔn)確，高效，服務(wù)的運(yùn)輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!
當(dāng)然，在這3個月里我也發(fā)現(xiàn)自身存在一些問題。作為一名年輕人，努力拼搏精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細(xì)等，今后將努力加以改進(jìn)。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，徹底破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，對遇 到的問題要進(jìn)行理性思考，加大、加強(qiáng)自己獨(dú)立判斷能力，并根據(jù)個人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地地投入到工作中去。
在今后的學(xué)習(xí)工作中，我不光要加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，而且也要擴(kuò)充自己的知識面，制定適合自己工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按著成為一名優(yōu)秀司機(jī)的路走下去。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，北京地鐵的美好明天更輝煌。
做為試用員工，我十分渴望轉(zhuǎn)正，請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我的審查和考驗(yàn)。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇6
通過本月的會計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會。
身為一名會計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺，上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會計(jì)主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，防范會計(jì)操作風(fēng)險，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計(jì)兩個不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些，那么會計(jì)的工作量必定會減輕很多，還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識的同時，也清醒的認(rèn)識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來，我會充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇7
20xx年XX月XX日至XX月XX日，由X學(xué)院社12名同學(xué)組成的支教隊(duì)伍利用寒假時間，來到X省州X縣X鄉(xiāng)X小學(xué)進(jìn)行為期兩周的支教活動。
州是彝族自治州，X小學(xué)主要由彝族學(xué)生組成。X村位于大山深處，學(xué)生的父母大多是勤勞樸實(shí)的農(nóng)民，當(dāng)?shù)亓?xí)慣講彝語，學(xué)生們的漢語水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其他孩子，說話常常慘雜著民族方言，給志愿者們多了一層語言難關(guān)。
提前準(zhǔn)備，給山區(qū)孩子帶去更多幫助
在去松坪小學(xué)支教之前，志愿者們在江安校區(qū)進(jìn)行了為期六天的支教培訓(xùn)，請到有支教經(jīng)驗(yàn)的高年級學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)，并且深入討論和計(jì)劃如何更好地完成支教任務(wù)能更多地幫助到山區(qū)孩子。除此之外，志愿者們還提前購買文具，小禮品和一些簡單的體育用品，帶去給他們。
條件艱苦，磨練志愿者的意志
XX月XX日，經(jīng)過了13個小時的長途火車、5個小時的大巴和摩的長途顛簸，支教隊(duì)伍來到了目的地。多種交通工具的轉(zhuǎn)換讓志愿者們身心疲憊，但是他們心態(tài)良好很快適應(yīng)，并在到達(dá)之后迅速收拾出辦公和住宿的地方。
住宿條件十分艱苦，用水用電比較困難，沒有食堂，需要自己動手解決一日三餐。雖然如此，志愿者們依舊滿腔熱血，積極地面對困難。在他們看來，水電人本就應(yīng)該吃苦耐勞，這是一種體驗(yàn)，也將是一段難忘的經(jīng)歷。
支教，讓彝族孩子的寒假生活有滋有味
本次支教開設(shè)語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、美術(shù)、體育、法制教育、手工和禮儀等課程，在支教期間還開展開學(xué)典禮、防震演練、趣味運(yùn)動會、夢想diy和文藝匯演等活動。志愿者們即是課堂上的老師，也是課外活動中的大朋友。在志愿者們的努力之下，小學(xué)生們很快地接受了這些小老師。
每天早上，志愿者們先帶領(lǐng)小學(xué)生們朗讀課文，糾正他們的發(fā)音。接下來就開始進(jìn)行課程教學(xué)，志愿者們多次討論，安排好每日每個年級的課程，提前備課，確保快速有效地教會小學(xué)生相關(guān)課程知識。課堂上，志愿者們鼓勵小學(xué)生積極回答問題，實(shí)行獎勵政策，表現(xiàn)好會加小星星，一天下來，小星星多的小學(xué)生會得到小獎勵。
課后，志愿者們還輔導(dǎo)學(xué)生們做寒假作業(yè)，并希望能支教結(jié)束前幫助他們克服難題，完成寒假作業(yè)。上午大課間時間，志愿者們組織小學(xué)生做廣播體操，鍛煉身體。下午課外活動時間則組織小學(xué)生進(jìn)行體育運(yùn)動。由于松坪小學(xué)缺乏體育器材，能玩的只有幾根跳繩和志愿者們帶過去的一些羽毛球拍和乒乓球拍等。即使是這樣，小學(xué)生們還是玩的特別開心，他們有自己別樣的童年。
課后，學(xué)生們積極參加志愿者們組織的趣味活動，主動與志愿者們交流，有時還給志愿者們送上自己的折紙、畫畫等當(dāng)作小禮物，讓志愿者很感動。
有孩子這樣對志愿者說：“和你們在一起，是我們寒假最開心的時候，雖然只有短短的十幾天，但是，這十幾天，一直會在我們心里。”
支教結(jié)束時，同學(xué)們舍不得志愿者離開，在教師黑板上留下了他們對志愿者們的話：“愛你們的我們會永遠(yuǎn)想念你們!”
支教，讓志愿者們得到成長
每天放學(xué)之后，志愿者們都會聚在一起交流當(dāng)天的支教活動，找到不足，并考論解決方法，總結(jié)一天的工作，安排第二天工作。
在給小學(xué)生們進(jìn)行夢想diy這個活動時，志愿者們發(fā)現(xiàn)，他們年紀(jì)雖小，還很懵懂，不諳世事，但是依舊渴望著長大之后能走出大山深處，去看外面的世界，去改變世界。志愿者們感觸良多，夢想沒有大小，不分你我。在志愿者教會小學(xué)生的同時，他們也給志愿者們上了生動的一課。
在支教活動日志中，有志愿者這樣寫道：“十幾天，我們不能給他們教會什么，但我們可以帶給他們很多東西，慢慢的去改變他們原有的想法，讓他們更加的努力，也許，這才是支教真正的目的吧。”
2月5日，為期兩周的支教活動圓滿結(jié)束了。學(xué)生、老師和家長都來給志愿者送行。松坪小學(xué)的校長十分感謝志愿者們犧牲寒假時間來到大山深處進(jìn)行支教，給小學(xué)生們帶去了很多幫助和歡樂，也希望和懇請志愿者們以后能多來松坪村，幫助更多大山里的孩子。
短暫的支教生活結(jié)束了，短短的兩周沒能教會孩子們太多知識，但也在一定程度上幫助到了他們，告訴他們外面的世界，開闊了他們的眼界，鼓勵他們認(rèn)真讀書，走出大山。
志愿者們希望能有更多水電學(xué)子、更多川大人加入到支教隊(duì)伍中來，感受愛，接力愛，傳播愛。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇8
生物，這個詞對于一個初二學(xué)生的我并不陌生，但生物社團(tuán)活動，對從未參加過任何關(guān)于生物活動的我，毫不了解。
我自認(rèn)一開始對生物毫無興趣可言，但這學(xué)期卻反常的報(bào)了生物社團(tuán)。在這個學(xué)期的社團(tuán)學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)會了很多生物知識，看到了團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)識了新朋友，找到了生物中存在的各種奧妙。
在我們的學(xué)校里，每一株植物都起到了一個重要的作用，高大的梧桐，他們?yōu)槲覀冋陉枺I(xiàn)出片片濃蔭，每一片葉子進(jìn)化空氣，給我們帶來新鮮空氣。各種動植物的結(jié)構(gòu)，名稱，從不明白到明白？雖然我沒參加生物活動，但我還是看到了他們的團(tuán)隊(duì)精神。來自不一樣級不一樣班，從陌生到熟悉，團(tuán)結(jié)一致，構(gòu)思，做材料，粘貼，一次又一次的重做，堅(jiān)持不懈，依然用心努力的一齊完成作品，過程中，組員們可能會發(fā)生爭論，出現(xiàn)分歧，但還是靠著大家對生物的熱愛，想好好完成作品的心去解決問題，他們的團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持不懈的精神真讓我敬佩。
如今初二的我即將成為初三學(xué)生，會少接觸生物，很可惜，但這學(xué)期的生物社團(tuán)，我學(xué)到了不少。
淘寶客服工作總結(jié)及心得體會 篇9
我叫，于今年7月進(jìn)入公司，現(xiàn)在已有4個月的時間。根據(jù)公司的需要，目前在技術(shù)部，負(fù)責(zé)美工工作。本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，積極學(xué)習(xí)新知識，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在工作期間努力配合大家工作、踏實(shí)工作、按時按質(zhì)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我自畢業(yè)以來，一直從事教育型網(wǎng)站工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說不太熟悉，所以我曾擔(dān)心我不能勝任這項(xiàng)工作，但我相信路是走出來的，事業(yè)是做出來的，干就會產(chǎn)生結(jié)果，這是無數(shù)的成功者總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn);我相信我能行，我也能做好。
在工作中沒有一帆風(fēng)順的，難免出現(xiàn)一些錯誤，因?yàn)椴涣私舛偸欠敢恍┏ＷR性的錯誤，但前事之鑒，后事之師，在我們的經(jīng)理一遍遍的指導(dǎo)下，讓我知道做美工應(yīng)當(dāng)注意的地方，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，平時工作中難免會遇到一些不懂的問題，這時程、高和張都會熱心的幫助我;短短的幾個月里，我感覺到了我技術(shù)上的提高，增加了我勝任這份工作的信心，在此，我感謝所有部門成員對我工作的幫助，感謝公司各位同事對我工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指正。
俗話說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，同樣不想做出一番事業(yè)的員工不是好員工，公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，在以后的工作中我會繼續(xù)努力，與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。