鞋子導購員銷售工作分享(精選3篇)
鞋子導購員銷售工作分享 篇1
年期間,想買一雙運動鞋,于是去了一個商店。以前一直在網上買東西,很少到線下商場去買,這次去線下買東西,還想順便研究一下購物流程是否順暢,體驗如何。
我逛了幾家店,感覺都沒啥特色,導購員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來到了一家店,我一進門,剛開始左右看,一個悅耳的聲音傳來,歡迎光臨本店,先生,您想買鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動,很多新款推出,我來給你介紹一下吧。
這句話說的有意思,讓我無法拒絕啊。又有新款,又有回饋,還是主動給我介紹一下。我在想其他店,他們都是在問:
我有什么可以幫你?
你要不要看看我們的新款?
你需要什么樣的鞋子?
我最后只是簡單的回復,我就隨便看看……..
在她的介紹下,我還真的發現有一雙不錯的鞋子。我問了一下價錢,要558,新年活動打折后也要358。我說你們的鞋子怎么這么貴?導購小妹看著我,笑著說:"您很會挑鞋子,這雙鞋是新款,是廠家這次請的國際設計師設計的,聽說在國際上還獲過獎的,而且材料和做工都很不錯……一分錢一分貨,價格是不低,但絕對是值得的。"
好吧,有這番說辭,我不好再說貴了,只好說,你能否便宜一點?導購小妹回答說: 您先試試吧,如果不合適,再便宜你也不會要不是。您的腳多大碼?哦,43碼,這雙正是您要的大小,您坐這里試試。
這時候我很自然的跟著她去試鞋了。但心里有點奇怪,這個小姑娘怎么那么容易就把我的問題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問題?
試鞋子的過程中,我問小姑娘,你們這個品牌我怎么沒有聽過呢,小姑娘說:這個品牌很有名的,您沒有聽過么,我來給您解釋一下啊……太厲害了,小姑娘不回答我的問題,反而問了我一句。一下子又掌握的主動權……鞋子試好,還不錯,接下來我有心考驗一下小姑娘了。我說,鞋子還不錯但還是太貴了再便宜一點吧。我想她應該說能便宜還是不能便宜吧,怎么著也要減幾塊錢。小姑娘的回答:"這雙鞋真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外,這雙鞋質量很好,至少可以穿兩年,只要358元,每天算下來才5毛錢。我看您手上的錢包啊,是PRADA的,這個值好多雙鞋子了,要是鞋子太便宜也不般配不是。"
小姑娘一番話,讓我覺得身價被認可了,再還價真的不好意思。但我接著又說,我的這個錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話。
"您開玩笑了,從您的氣質一看就是在外見過世面的,再看您錢包的拉鏈做工也不可能是仿品。您挑中一雙鞋也不容易不是,其實358元,價格真的不貴,就當您多請了一位好朋友吃飯而已。"
我真的有點服了,一方面告訴我時間也需要成本,另外又告訴我也就是一頓飯錢,還是請好朋友吃飯的錢,說得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑戰了。我說:這雙鞋確實還可以,但你要是不便宜一點我總覺得虧了,你怎么著也得給我打個折吧,以后我再介紹朋友到你這里來買。
"能幫我介紹客戶,真是太感謝您了。我只是個導購員,實在沒有權力再打折了。這樣吧,您下次過來,如果有贈品,我給您申請兩個送您吧。您看這雙鞋您穿著也很合適,您一會兒是刷卡方便還是付現金方便?"
我說刷卡方便。小姑娘說:那您跟我到這邊來刷卡。
等我刷卡完了以后,我發現,小姑娘的這一招太狠了,先問是刷卡方便還是付現金方便,然后就直接把我帶過去了。讓我沒有猶豫的機會。在我很自然的付完款,小姑娘又說話了:
“我這里有給老顧客優惠的襪子,您買了我們的鞋子,也算老顧客了,價值68元的襪子,您給10元就好了,也算我剛才無法給您打折的一個補償。好的,襪子在這里您拿好,歡迎您下次再來啊。”
這就是搭配套餐,而且我感覺是幫了我很大的幫,她在補償我。我當時說太感謝了。
等我買了鞋子和襪子回來,回顧整個過程,這個小姑娘的導購技巧非常厲害,從我進門到最后成交離開,她一直處于很主導的地位。讓我感覺很舒服,她最終也沒有降價,我還覺得占了便宜。
鞋子導購員銷售工作分享 篇2
我現在是一名賣女鞋的無經驗導購員,可是除了說歡迎光臨。
一看就知道你是一個對工作負責的人 雖然我沒做過你那個行業 但是我很欣賞你對待工作的態度有一份去學習的心 相信你是可以解決的你去面試的話就先去采個點,看看他們店里的人,心里就有譜了,這么做就有目的性了。去的時候別表現處傲慢,浮夸,墨跡,膽小就。改變自己的心態,生活態度積極向上,把每個顧客都看成自己一面之緣的朋友或者是人生精彩的一部分,用心去跟他們交流。設身處地。不知道你們公司有銷售的培訓課程嗎~ 如果沒有, 你先得去買本書了解下客人的種類,與客人的切入點及攀談方式. 比如客人來的時間。我有跟你一樣哦,我是暑假工。你現在明白了嗎?如果知道的話請傳授點經驗給我。
我是一名鞋店的導購員,剛上班十幾天老板現在要求我每周向。
有粽子發嗎。我不知他是來買鞋子還是來偷看我,我比較能吃,可惜太貴都不買總結出來客人非常滿意鞋子質量,馬上過端午節了,這幾天有一個小青年老對我眉來眼去的,有的話我要豬肉餡的里面還有咸蛋和紅豆的?還有早餐能不能加個蛋向老同事取經。
招聘營業員,銷售女鞋,有經驗者優先
沒做過銷售,只有打工。
女鞋導購員銷售心得
誠心對待沒一個客人,首先看客人外形來介紹款式耐心,不要認為客戶看起來不是富人就不理會。
女鞋導購員銷售技巧?
女鞋導購員是講究方法和技巧的,建議你看下“ 千萬財富之獨家絕密教程 ”里邊會很好的教你,讓你少走彎路,更快的提高銷售能力和業績。非常不錯的芬香樹,你好好學習一下絕對會幫到你的。
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【你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令?是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠?也許家具銷售讓你感到精疲力盡,但能力和業績總無法提升。其實家具銷售是富有創造力的,你只有為成功而做出改變,方可成為家具頂尖導購員。本文是通過和我培訓過的導購交流總結的一些銷售過程中的細節,相信能倍增你的銷售業績。】 由于工作關系,我經常會給家具商場的一些導購做培訓。最多的有一百多人,最少的只有兩個人。有時是在封閉式的會議室,有時又會在銷售一線,親自接待來店的顧客必讀,采取情景教學的形式給予示范,共同討論,進行歸納總結。每次給導購培訓之前我都會針對不同的培訓對象設置相應的培訓課程(本文附重慶導購培訓的提。
女鞋導購員銷售心得
以下是我的一些心得體會: 作為導購人員,你必須對你所要銷售的產品有足夠的了解,并且你還要明確你的產品所面對的消費人群,再者你還要學會分析你的產品在同類產品中的優勢和劣勢以及產品在市場上的供求情況,從而制定 你的銷售策略和計劃hexun1,使自己更好的完成銷售任務。 同時還要具備的一些素質,hexun1衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學,察言觀色,隨機應變這是附帶,圓滑交際,守時守信這是必備. 試著去做好這些,對你會有所幫助的!!絕對震撼你的眼球,那是必須的,你說呢八羌隊。
女鞋導購員銷售技巧
不是 第一要知道顧客心理 第二要有表達溝通能力。
明天想去商場應聘女鞋導購員,但是我沒有工作經驗,應該注。
微笑,以平和的語氣簡單介紹謝的款式和穿著的優點。語氣一定不要過急、過于啰唆。
鞋子導購員銷售工作分享 篇3
在軟件行業已經做了將近半年,蕪湖市各大大小小的工業區基本都已經去過,上門拜訪過幾百個客戶,總結出了一些經驗,首先,銷售軟件最重要的是找到有效信息,也就是有潛力有可能簽單的客戶,在這一點上,總體來說有,陌生登門拜訪,電話行銷,和動用朋友等人脈關系介紹。在這幾點尋找客戶信息方式上,我選擇用的是結合穿插的共同應用,即陌生登門拜訪和電話行銷并用,主要是陌生登門拜訪,因為這樣作為銷售員可以直觀的面對客戶,與客戶面對面交流,更容易也更準確的了解客戶信息,客戶的表情,態度,公司內部情況,更準確的反應是否有可能成為我們的客戶,但缺點是面太窄,總體來說一天拜訪不到20個客戶。這樣以來我學會在陌生登門拜訪的前提下,在公司不出門的時候就使用電話行銷的方式,用電話行銷方式就克服了陌生登門拜訪客戶面太窄的缺點,一般一天可以打50-100個電話就等于拜訪了100個客戶幾乎是先前的5倍左右,但是電話行銷它的成功率不是很高,因為是電話與客戶交流很難感覺到客戶的表情,態度,對他所說的話真實性也不敢保證,在這樣的情況下,我盡量避免或者說減少與客戶在電話里的溝通時間,以最短的時間最簡潔的語言介紹自己,告訴客戶本次電話的目的,爭取與客戶預約,然后嘗試與客戶面對面交流,增加成交的可能性。至于朋友介紹人脈,作為銷售員我更會積極的去發動身邊的朋友,盡量使自己的面更廣一點,得到的信息更多一點。
在尋找客戶信息方面還有一個方式,就是尋找合作伙伴,比如說與電腦公司,會計事務所合作,即信息共享,在他們得到有客戶希望使用軟件的前提下,把信息轉達給我,我去與客戶溝通,只要成交過后給予介紹人一定的報酬,達到互利的結果,并且促進合作者在以后的日子里繼續為我們尋找新的有效信息。
其次,無論是軟件行業還是別的行業,維護老客戶永遠是一件有百利而無一害的事情,幾乎不需要任何的成本就可以謀取很多的利益,因為老客戶你服務的好,如果以后他有新增的需求那么毫無疑問,他的選擇絕對是你,同樣的,對老客戶服務的好,他也會在有意無意中幫助你轉介紹別的有需求的人成為你的新客戶,而這樣的介紹成功率是極其的高。同樣的在這個途中我有一個設想,如果銷售員與老客戶關系做的足夠的好,客戶就能幫助到你在與別的陌生客戶交流時幫你說話。
我有一個朋友是做裝修業務的,他的客戶都維護的非常的好,幾乎每個月都能從老客戶那得到新的業務單子,有一次他在某小區與一為剛拿到鑰匙的業主談起可以幫助他裝修的事,這位客戶對我的朋友還有我朋友的公司充滿了疑懼,因為他不了解我的朋友不了解我朋友的公司,他們談的非常的好,可是客戶就是猶豫不決,不敢下決定與我朋友簽單。我的朋友看出了他的疑懼,這時候他當著這位業主的面,撥通了以前他做過的一個老客戶,張女士。他邊撥號邊對這位業主說,我現在打的這個電話是我們公司以前裝修的一個老客戶,張女士,您可以問問她在我們公司裝修后的感覺如何,這為業主接過了電話與張女士相互溝通了一會,張女士把她在我朋友公司裝修的真實的情況與這位業主作了分享,立即打消了這位業主的顧慮,而在這個時候我朋友并沒有就此作罷,接著對這位業主說,我這里有我所有做過的客戶的名單和聯系方式,我已經征求過他們的同意了,可以在有必要時允許他新客戶打電話給他們問及在我朋友公司裝修的感覺如果,恰巧在這些客戶的名單里,就有一位老客戶是這為業主認識的,在與他的朋友溝通過后,這位業主非常高興而且放心的與我的朋友簽了單。
從這個事中給了我很多的啟發,我想在我們做軟件的行業的時候難道不可以用這樣的方式嗎?只要足夠的為老客戶服務好,為什么我們的老客戶不愿意幫助我們?按照人性來說,誰都愿意讓別人知道當初他的決定是多么的正確!聽自己的沒有錯,最后,在找到有潛力的客戶時候,應該要明確如果與客戶交流,如何促進與客戶商務洽談的進度。
在這方面我總結出一下幾個步驟:
1,初次拜訪客戶的目標是確定客戶是否是潛力客戶,是否有使用過軟件,在近期是否有考慮使用軟件,或者不在近期在以后什么時候可以考慮使用軟件,并且了解到在購買軟件方面誰是使用者,誰是評價者,誰是決策人。
2,在第二次拜訪的時候我們的目標是,直接約見決策人,明確了解需求,大致需要使用軟件的哪些模塊,時候有個性化需求,并且約定在什么時候方便做個產品演示。
3,第三次拜訪,就是產品演示,解決技術方面的問題,如果軟件方面沒有任何問題,在使用者,評價者,決策人沒有太大異議的情況下可以考慮主動要求簽單,當然也許途中并有沒那么順利,中國的國情大多需要做做關系,那么這個時候就要去做關系,可以在做完關系后去要求簽單。
4,第四次拜訪在簽單過程中,一定要解決好回款問題,因為回不了款你賣再多的產品也得不到任何的效益,這一點不容忽視,一個好的銷售員必定他的回款是非常的高的。
在整個客戶溝通商務洽談過程中,最好事前了解到該公司的規模,這樣有利于你的報價,可以大概了解到該公司的價錢的承受能力。同事也最好了解到該公司的生產什么產品基本流程是什么,盡量的詳細,這樣有助于你的商務洽談,與客戶有更多的共同語言也能找出客戶最關心的利益點。當然競爭對手也是非常重要的,了解你的對手,甚至他們的策略與戰術,懂得自己的產品的有點與缺點,盡量了解對手的產品的有點缺點,知己知彼百戰不殆,這樣一成功率必然會很高!