地鐵志愿者心得_地鐵志愿者工作體會（通用5篇）

地鐵志愿者心得_地鐵志愿者工作體會 篇1

　　通過學院簡單的篩選，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動，就更激動了，非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸，與社會中各型各色的人多點交流，增長見識，提高社交能力，更重要的是，可以盡自己小小的努力幫助到更多的人。于是，帶著滿懷期盼激動的我們，開始了這次地鐵實踐活動、 我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站，一個處于廣州經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過我們也有信心可以做得最好的。第一天，我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓，從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往文聰方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導，其中接車有重要五步曲：一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下后上，多謝合作;

　　二、請乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作;

　　三、請乘客先下后上，注意安全，多謝合作;

　　四、請乘客上車，多謝合作;

　　五、請乘客耐心等候下一趟車，多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅定地站在來回涌動的人群中，拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過后，我們可以發現許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺是兩邊為出口，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。其主要原因是該站臺轉換3號線的樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個不足之處。其次，我們做的準備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發現問題，就得解決，所以下班回去后，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網及附近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。

　　在地鐵服務過程中，還發生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個黑人老外拍拍我肩膀，用英語連續問了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里，一時尷尬極了，搞得自己頓時臉紅耳赤，緊張不止，后來還好他勉強用中文問了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺自己真是糗大了、原來自己的英語水平就這么而與，深深體會到學好外語也是一個合格志愿者的必要要求，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個提醒!然后，我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日”活動，開心之余又非常激動，我們不僅是志愿者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠小小的祝福：“文明出行，你我先行!”這種感覺很好，我們很開心，活動很有意義、如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的!

　　在這短短的八天里，感覺自己真的學到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要用心了，就是好樣的，不管多麼微不足道的細節，只要參與了，就是一種奉獻。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗!!!

地鐵志愿者心得_地鐵志愿者工作體會 篇2

　　很高興又到地鐵站來做志愿者了，我從來就沒把它當成一項必須履行的義務，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收獲良多。

　　一直在志動售票機處服務，教會了很多初來上海不會買票的人學會志己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時候，心里特別舒服。這些經歷中我有很多收獲，并且從中總結出一些經驗來。

　　我發現我們志愿者不能表現的太熱情了，因為很多人本來會買票，只不過動作稍微慢了點，不甚嫻熟罷了， 這個時候你若以為人家不會而前去熱情的幫忙，別人會感覺很不爽，覺得你志作聰明，給他添麻煩了，進而對你產生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠遠的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

　　我們的目的就是為他人服務的，但是服務真的不是個簡單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反.

地鐵志愿者心得_地鐵志愿者工作體會 篇3

　　作為一個中國人，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會的大學生，我們應該珍惜大學的時光，努力學好知識，將來為祖國的建設和發展作出自己的奉獻。使自己無愧為一名中國人。

　　感謝學校給我們提供的這一平臺，在這里，學到許多東西，也體會到了團隊精神的重要性，加深了我們同學之間的友誼，更加認識到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時，我感覺特別的充實，上海地鐵工作者為祖國的地鐵事業作出了巨大的貢獻，國家地鐵的發展離不開一代代上海地鐵工作者的努力。

　　我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配后，我們各自開展了勞動工作。我認為學校讓我們去參加義工活動，同時給了我們一個接觸社會的機會，我認為這是非常必要的和必須的。在以后的大學生活里，我一定還會更積極地去參加義工活動。世博熱情還未消減，我們城軌學院又迎來了一場服務熱。此時，我們滿懷熱情來到了地鐵9號線，面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值在那里，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。對于此次實踐活動，我看到了一個干凈、整潔的環境給人以多么大心情愉悅感，保護環境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。

　　因此，我們通過此次活動會更加珍惜當前的美好環境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動，我除了因幫助那些曾經為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵上海地鐵的發展歷史有了更好的認識。看到了中國地鐵前期艱難發展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃發展。我認為通過這次義工活動，除了得到我們實踐所需要的學分，并且了解了有關中國地鐵的文化、知識。大家干活都干得十分賣力，在勞動的同時我的感覺特別充實，看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。

　　此次活動問題大多是體現在我們當中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時間意識不夠。其次，是本次志愿者在規定的集合時間內遲到，耽誤了活動的時間，對于活動的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學都和我們一樣：樂意為大眾服務，因為我們肩負著偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志愿者的風采迎接美好未來。此次實踐活動給我留下很有意義的回憶。

　　對于參加此次義工活動，我覺得收獲挺大，也覺得做義工是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事，因為做義工能使我明白我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動，見證我自己心里感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。快樂是乘客對我們的關愛和熱情，幸運是我能與大一的新同學互相工作，相互了解。快樂的是我自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內心的溫暖。看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。讓我們一起擺正心態，服務別人成長自己。

　　經過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖，大家因愛走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來，努力地做下去。

　　現在做義工就快結束了，漸漸地，我覺得有些傷感，想到快結束了，心里又有喜又有悲，感覺不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們，但愿有下次的實踐活動，如果有，我會重新投入工作中，與伙伴們一起體驗幫助別人的快樂。我覺得，做好事，不能想著回報，自己能多做些什么，就盡自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過一次次的活動，也是一次次的學習，一次次的成長，一次次的奉獻，將義工的精神發揚光大。希望有下一次做義工的機會，如果有的話，我會重返義工的道路。

地鐵志愿者心得_地鐵志愿者工作體會 篇4

　　懷著激動的心情參加了家鄉的防疫工作，早早來到家鄉的防疫站點做好提前工作，與大家一同防疫。在村委的指導下我們不斷進步，完成了各項工作。在工作過程中，情況非常樂觀，大眾的態度也非常的友好，能積極的配合我們的工作，沒有為我們的工作造成一丁點的困擾和阻礙，我認為這一切都歸功于人們思想的進步祖國的進步，時代的進步。在黨的領導下，全國人民萬眾一心、同舟共濟參與防疫，相信未來一定美好。是我國強大的一大表現，各地的防疫舉措，以及人們的密切關注，積極配合，為國際提供了好的榜樣，讓我國在國際的舞臺上

　　熠熠生輝。在抗疫的過程中，人們都帶上口罩，對自己的安全更加的重視，對國家的事情也更加的關注，對于我們的盤問，也是知無不言，十分配合，使得我們的工作能夠順利的進行。在抗議過程中，我們嚴格要求，胳膊上的袖標輕達幾克，但我們的肩上的責任卻重達萬金。在抗議過程中，有捐錢的、有捐物資的、有捐人的，團結一心，參加到了抗議過程中。使得我們更加堅定了努力學習的信念，作為世紀之子，新時代的力量，我們也將發揮我們的力量來強大自身，強大祖國。為祖國而驕傲。

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時刻牽動著大家的心，疫情就是命令，防控就是責任，我愿意積極投入到全區疫情防控工作中來，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰貢獻志愿力量。

地鐵志愿者心得_地鐵志愿者工作體會 篇5

　　志愿者服務既是鍛煉各方面能力的工作，又是一個很好的學習的平臺，大學生要利用一切可以利用的資源不斷地完善自己，發揮特長，反哺母校和社會的精心培養。

　　我是一名在校的大學生，疫情爆發之際，正值春節期間，我正好閑在家。起先，我并沒有太過在意，總覺得這場災難離自己較遠，然而，疫情發展迅速超乎想象，患病人數不斷增加，再加上有武漢打工回來的，弄得大家人心惶惶。

　　就在這關鍵時刻，我們村村委積極響應上級指示，率先做出反應，有條不紊地安排起防疫工作。一方面對從外地回鄉的村民進行精準的摸底和排查，一方面對人流密集的區域進行及時管控，同時全天各時段地在村里進行防疫知識宣傳和安撫村民情緒，對打算辦婚宴的村民及時勸導其取消或者延遲婚禮，勸導辦白事的村民一律簡辦，并且安排志愿者村民每天沿街道噴灑消毒藥水，由志愿者向村民發放防疫情傳單，讓大家有防疫意識，這一系列的舉動很快取得了效果，村民們的情緒慢慢被安撫下來。

　　看到村委會的同志積極地投入工作，我意識到作為一名預備黨員，應該主動地站出來參與村委會組織的防疫工作。于是我志愿參加了防疫工作。我的工作任務主要是在村里的街道路口設卡排查，對外來車輛和人員進行勸返，對本村的來往車輛進行登記，同時對周邊經過的村民進行防控知識宣傳，也向村民發放防疫情傳單。另外，村委會還組織捐款活動，村民們積極響應，為武漢加油!

　　雖然說疫情依舊嚴峻，但我們要相信，只要我們堅持，勝利終將是我們的。03年的非典都已成為過去，冠狀肺炎也終將遠去!

　　武漢加油!中國加油!