叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì)（精選16篇）
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇1
我響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，一直利用寒暑假和業(yè)余時(shí)間在天津市曉松叉車銷售有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。目的是為了進(jìn)一步進(jìn)行理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)院與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步自己的提高思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便在以后的教學(xué)工作中能夠運(yùn)用自如。
我的專業(yè)是市場營銷，20xx年大學(xué)本科一畢業(yè)我便來到天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院工作，作為一名主要講授市場營銷及相關(guān)課程的高職教師而言，缺乏實(shí)踐實(shí)習(xí)能力一直是我的遺憾，所以我便聯(lián)系了這樣一家銷售類型的企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐工作。
我的目的在于通過實(shí)習(xí)，把書本上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作中，并通過親身實(shí)踐，了解曉松叉車實(shí)際銷售的流程，熟悉該公司銷售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般營銷人員和銷售人員的感受，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)社會(huì)的能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí)，找出自身狀況與實(shí)際授課需要的差距，為使學(xué)生將接受的高等職業(yè)教育與正式工作的銜接做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
一、企業(yè)介紹
天津曉松叉車銷售有限公司(TIANJIN KOMATSU FORKLIFT SALE CO., LD.)
是日本小松叉車株式會(huì)社在天津(總公司)、大連(分公司)和青島(分公司)地區(qū)授權(quán)的獨(dú)家代理公司。
日本小松叉車介紹：株式會(huì)社KOMATSU小松制作所創(chuàng)立于，至今已有80多年的歷史，是全球500強(qiáng)企業(yè)之一的國際化跨國公司，同時(shí)也是全球最大的工程機(jī)械專業(yè)制造企業(yè)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品是始終處于世界領(lǐng)先地位的建筑工程機(jī)械，產(chǎn)業(yè)車輛(叉車及物流搬運(yùn)設(shè)備)，電子工程機(jī)械以及自動(dòng)化物流集成設(shè)備等高科技產(chǎn)品。作為小松集團(tuán)子公司的小松叉車(日本小松叉車株式會(huì)社)是全球八大叉車制造商之一。公司產(chǎn)品以其性能卓越、質(zhì)量精良而遍布全球180多個(gè)國家和地區(qū)，銷售量一直名列世界前矛。面向全球性發(fā)展的小松，把“質(zhì)量和信賴”作為公司的重要經(jīng)營理念，以滿足全世界用戶需求為宗旨，以提供安全性、環(huán)保性、高效率、高品質(zhì)、有創(chuàng)造性的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任。
天津曉松叉車銷售有限公司坐落于天津津塘公路1742號(hào),東鄰天津港碼頭,西近張貴莊國際機(jī)場,南靠輕軌、塘沽火車站,北依京津塘高速公路,正置天津市交通咽喉要道，地理位置優(yōu)越,交通便捷。公司有300平方米的辦公區(qū)和200平方米的展示區(qū),為顧客提供了良好的購車環(huán)境,另外,公司不僅具有一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍.而且還配備了一批經(jīng)過日本本部專業(yè)培訓(xùn)的電工、液壓/發(fā)動(dòng)機(jī)維修技師。
曉松叉車公司經(jīng)營系列：整車銷售、純正部件、電瓶、潤滑油、維修保養(yǎng)服務(wù)、租賃以及一系列專業(yè)3S服務(wù)。整車型號(hào)有：0.5-25噸柴油、汽油、LPG液化石油氣叉車、防爆叉車，0.5-3.0噸三輪、四輪平衡重電動(dòng)叉車，1.0-2.5噸前移式堆垛電動(dòng)叉車，0.7-1.2噸三向堆垛電動(dòng)叉車，25.0-43.0噸集裝箱重箱叉車，12.0-45.0噸集裝空箱堆高機(jī)，0.7-3.0噸小型輪式裝載機(jī);自動(dòng)導(dǎo)向叉車、自動(dòng)導(dǎo)向車輛、自動(dòng)化倉儲(chǔ)設(shè)備、自動(dòng)回收系統(tǒng)設(shè)備。
該公司吸收了大量有識(shí)之士，公司骨干均來自各知名高校的工程機(jī)械、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，為公司的蓬勃發(fā)展不斷注入新鮮血液，為公司的壯大不斷填充新的能源，這同時(shí)為顧客在服務(wù)質(zhì)量上許下承諾起到可靠的保證。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)時(shí)間里，我陸陸續(xù)續(xù)在曉松叉車進(jìn)行了很多工作。大致有這幾大類
1、作為兼職人力資源主管，為曉松叉車引進(jìn)濱海學(xué)院的畢業(yè)生，為學(xué)生和企業(yè)搭建就業(yè)橋梁。
2. 掌握曉松叉車的銷售流程，與銷售人員交流，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
基本上該公司的客戶都是生產(chǎn)制造類企業(yè)，有像天津港務(wù)局這樣的大型國企，也有天津開發(fā)西區(qū)的維斯塔斯公司這樣的丹麥獨(dú)資企業(yè)，更多的是一些正在崛起的中小型私企。俗語道“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，所以只有多與有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員交流，才能更好的了解銷售工作。
3. 對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)
由于曾經(jīng)擔(dān)任過市場營銷經(jīng)理助理培訓(xùn)課程的講師，所以在銷售理論上，我還是有一點(diǎn)心得的。所以，也在同銷售人員交流的同時(shí)，向他們進(jìn)行銷售理論指導(dǎo)，大家共同進(jìn)步。
4. 更好的了解工業(yè)用叉車各方面的信息，做市場分析報(bào)告
對(duì)于和公司高層的交流，主要是關(guān)于市場營銷方面的。我一直認(rèn)為市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，只有通過市場營銷，才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)只有通過有效的市場營銷活動(dòng)，才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。市場營銷是一個(gè)圍繞市場全面展開企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的過程，在這個(gè)過程中，個(gè)人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品而滿足自身的需要和欲望。現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定吸引人的價(jià)值，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來的利益等方面的信息，即進(jìn)行溝通與促銷活動(dòng)。
5. 真正了解叉車“3S店”的含義
而現(xiàn)在所謂的“4S”也就是：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。3S和4S相比，就是少了一個(gè)信息反饋。
三、實(shí)習(xí)感想
天津曉松叉車銷售有限公司的經(jīng)營宗旨是一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、合理的價(jià)格始終是我們公司。完善的售后服務(wù)、一流的服務(wù)質(zhì)量、全天24小時(shí)的服務(wù)。及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的技藝為顧客排憂解難。正如公司老總高國森說過的：每一位顧客都是我們的上帝，每一次熱線都是對(duì)我們的考驗(yàn)，給顧客最滿意的答案是我們的心愿，也是我們始終認(rèn)認(rèn)真真去履行的責(zé)任!公司的企業(yè)精神為：誠信為本、服務(wù)當(dāng)先、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流!
這家企業(yè)雖然規(guī)模不大，只有30-40名員工。但是，只要用心去觀察就能發(fā)現(xiàn)小企業(yè)也存在著并不簡單的運(yùn)營管理問題。我覺得我的收獲是不少的，通過觀察、分析、解決實(shí)際問題，我運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力有所提高，不僅對(duì)書本上的知識(shí)有了更深的理解，還學(xué)到了不少書本以外的東西。我要感謝企業(yè)實(shí)習(xí)!
以下是我的留影!
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇2
經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)叉車從陌生到學(xué)會(huì)了如何駕駛并使用它運(yùn)輸貨物，也了解到它在物流運(yùn)輸過程中起到不可替代的位置。
開始的第一個(gè)星期：第一天，實(shí)習(xí)老師給我們講了很多安全注意事項(xiàng)，并以此作為作業(yè)，讓我深深記下：安全操作很重要。第二天以后，老師教會(huì)我們發(fā)動(dòng)車子之后，就讓我們瞄準(zhǔn)雪糕筒練習(xí)走直線，倒車的時(shí)候要將身子右側(cè)，學(xué)習(xí)怎樣把錯(cuò)誤的方向改正。而開始我對(duì)叉車沒什么方向感，常常原地打轉(zhuǎn)。
第二個(gè)星期，我們就開始學(xué)習(xí)走八字了。老師在車輪架上用粉筆畫了一個(gè)箭頭，前車的時(shí)候，老師讓我將箭頭瞄著內(nèi)圈的黃線壓著走，邊打邊回，倒車的時(shí)候車尾的點(diǎn)要壓著外圈走。練習(xí)兩三天后，我才掌握了叉車的方向盤，有了方向感。
第三個(gè)星期，我們就練習(xí)開始出入庫了。學(xué)會(huì)了走“八”字的車庫后，我們就開始走“工”字了。老師說：人過樁，再打彎。并在我出入庫的時(shí)候耐心地給我指導(dǎo)方向，使我很快就掌握了它的竅門。在這里，我想對(duì)我的實(shí)習(xí)老師說一聲謝謝。
到第四個(gè)星期，實(shí)習(xí)接近尾聲，我們學(xué)會(huì)了走“八”字和“工”字，還學(xué)會(huì)了使用叉車叉貨盤進(jìn)行運(yùn)輸。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇3
中職學(xué)校開辦物流服務(wù)與管理專業(yè)已有十余年的歷史，相對(duì)于傳統(tǒng)專業(yè)可以算得上是新專業(yè)。近幾年來，尤其是20xx年，物流產(chǎn)業(yè)被定為國家十大振興產(chǎn)業(yè)之后，該專業(yè)得到了快速發(fā)展，開設(shè)本專業(yè)的中職學(xué)校普遍增多，實(shí)訓(xùn)逐漸普及。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，叉車操作占有相當(dāng)大的比重，在有的中職學(xué)校甚至達(dá)到50%，對(duì)于如何提高叉車教學(xué)的質(zhì)量?筆者從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
一、學(xué)校科學(xué)建設(shè)場地，為實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供保障
叉車實(shí)訓(xùn)要求比較高，特別是需要學(xué)校的場地支持。因?yàn)椴倏v叉車的是學(xué)生，技術(shù)相對(duì)不是那么熟練，如果在室內(nèi)進(jìn)行，容易造成墻壁的損壞甚至是墻體的坍塌，造成人員傷亡事故。因此叉車的教學(xué)必須把實(shí)訓(xùn)場地放在室外，而且必須是人員較少、場地廣闊的地方，這樣才能盡最大可能避免安全事故。叉車實(shí)訓(xùn)教學(xué)場地應(yīng)該如何建設(shè)呢?主要應(yīng)該滿足其長寬要求，大約有1個(gè)籃球場大即可。
二、教師要科學(xué)教學(xué)，逐步教授叉車知識(shí)與技能
1.先易后難，先理論后實(shí)操
叉車一般從動(dòng)力來講分成三類，分別是：內(nèi)燃式叉車，又分為普通內(nèi)燃叉車、重型叉車、集裝箱叉車和側(cè)面叉車;電動(dòng)叉車，又分為四向電動(dòng)叉車、電動(dòng)牽引車、電動(dòng)防爆叉車等;倉儲(chǔ)叉車，包括電動(dòng)托盤搬運(yùn)車、電動(dòng)堆垛機(jī)、前移式叉車等。為了更好地完成叉車教學(xué)任務(wù)，學(xué)生必須先學(xué)習(xí)各種類型叉車的理論知識(shí)，不可急于上手操作，所謂欲速則不達(dá)，急于操作既無法保證教學(xué)的質(zhì)量，更無法保證學(xué)生的安全。而為了學(xué)生的安全以及技能的掌握，學(xué)校一般應(yīng)先用內(nèi)燃式叉車進(jìn)行基礎(chǔ)教學(xué)，待學(xué)生有一定基礎(chǔ)后再使用電動(dòng)車進(jìn)行教學(xué)，后期以電動(dòng)叉車教學(xué)為主，因?yàn)殡妱?dòng)叉車以電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力，無污染，噪聲少，能在企業(yè)廣泛應(yīng)用。
對(duì)于叉車教學(xué)，要像汽車駕駛教學(xué)一樣，理論基礎(chǔ)必須先行，然后再進(jìn)行實(shí)際操作。教師在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)叉車操作時(shí)也是同理。學(xué)習(xí)叉車?yán)碚摪ㄏ嚓P(guān)的法律法規(guī)、叉車的構(gòu)造、叉車的安全駕駛技術(shù)、叉車安全作業(yè)技術(shù)、預(yù)防機(jī)械事故和人身傷害事故和維修技術(shù)。上述都是以后學(xué)生在實(shí)操以及到企業(yè)中需要用到的知識(shí)，把它們都學(xué)懂了，再將理論知識(shí)用于實(shí)踐，才是科學(xué)的做法。很多學(xué)生對(duì)于叉車十分好奇，在理論知識(shí)不堅(jiān)實(shí)甚至為零的情況下就想當(dāng)然地去進(jìn)行叉車操作，這樣做是十分危險(xiǎn)的。所以一線專業(yè)教師要把基礎(chǔ)教學(xué)抓落實(shí)，循序漸進(jìn)，腳踏實(shí)地地把工作做好。同時(shí)，教師在理論教學(xué)完成后，先讓學(xué)生掌握基本的操作要領(lǐng)，再進(jìn)行運(yùn)貨練習(xí)，否則容易發(fā)生掉貨傷人的危險(xiǎn)。
2.教師必須對(duì)叉車實(shí)訓(xùn)學(xué)生從嚴(yán)要求
中職學(xué)生大部分沒有升學(xué)的壓力，目標(biāo)是成為專業(yè)技能人才。這種定位和教育方向決定了中職學(xué)生生源的廣泛包含性和寬松性，對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)文化課要求相對(duì)不高。這種現(xiàn)象導(dǎo)致中職生普遍學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高，甚至有個(gè)別學(xué)生有厭學(xué)情緒。而且現(xiàn)在的學(xué)生普遍是獨(dú)生子女，獨(dú)立能力相對(duì)較差，缺乏吃苦精神，整體的素質(zhì)不高，加之年齡較小，自我管理能力更為欠缺，自我約束能力差。面對(duì)這樣的學(xué)生，教師必須對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求，除了要讓學(xué)生牢記并遵守規(guī)章制度外，還應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，讓學(xué)生在做到自我約束的同時(shí)，樂于進(jìn)一步提升自我，確保叉車教學(xué)安全及質(zhì)量。
3.結(jié)合考取叉車上崗證及職業(yè)技能鑒定要求開展教學(xué)
中職物流專業(yè)學(xué)生大多數(shù)會(huì)在二年級(jí)開始進(jìn)行叉車教學(xué)，此時(shí)大部分學(xué)生應(yīng)在17歲左右，離法定的18歲可以考取叉車駕駛證只有一年時(shí)間。因此，教師在進(jìn)行叉車教學(xué)時(shí)，應(yīng)以叉車駕駛證考試標(biāo)準(zhǔn)來要求學(xué)生，并為其提供相應(yīng)的考試車種和考試情景作為練習(xí)，讓學(xué)生在經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)后有能力直接參加叉車駕駛證考試，為拿到相關(guān)的專業(yè)證書鋪平道路。同時(shí)，在學(xué)生基本掌握了叉車操作要領(lǐng)后，教師應(yīng)引入企業(yè)案例，加入叉車運(yùn)貨線路設(shè)計(jì)、叉車運(yùn)貨技巧提高、與物流中心作業(yè)實(shí)訓(xùn)相配合等方法，進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。叉車考證應(yīng)主要教會(huì)學(xué)生如下知識(shí)與能力：安全防護(hù)知識(shí)、安全操作規(guī)程 ;力學(xué)知識(shí)、機(jī)械常識(shí)、日常保養(yǎng)維護(hù)知識(shí) 、常見故障的檢查、診斷與排除;學(xué)習(xí)叉車的起步、載重、轉(zhuǎn)彎、堆垛、倒竿、移庫技術(shù)，走8字路、S彎、直角轉(zhuǎn)彎、定點(diǎn)停車、坡地和洼地駕駛技術(shù)、負(fù)荷作業(yè)、疊貨架、貨架升降、裝貨 、卸貨、行駛、叉運(yùn)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)向等操作知識(shí)。
三、督促學(xué)生重視安全規(guī)程，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)訓(xùn)練、嚴(yán)于律己
1.時(shí)刻將學(xué)生的實(shí)訓(xùn)安全放在第一位
在叉車教學(xué)中，安全永遠(yuǎn)是第一要求。一是學(xué)生操作叉車技術(shù)尚未成熟，容易失控;二是中職生比較好動(dòng)，缺乏自律能力，無法嚴(yán)格要求自己;三是由于學(xué)校的經(jīng)費(fèi)以及場地有限，不可能做到所有學(xué)生同時(shí)進(jìn)行上車操作，部分學(xué)生在場地邊上等待，這些都有可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。為了盡量避免上述情況，教師應(yīng)在每節(jié)課上課前提醒、強(qiáng)調(diào)安全的重要性，在上車實(shí)操前進(jìn)行安全教育，同時(shí)要給尚未輪到上車實(shí)操的學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù)，如編寫學(xué)習(xí)心得、學(xué)生之間的互評(píng)等，讓學(xué)生把時(shí)間充分運(yùn)用在學(xué)習(xí)上。同時(shí)要提醒學(xué)生注意以下4點(diǎn)。
第一，剛開始學(xué)習(xí)時(shí)讓學(xué)生兩人一組為對(duì)象練習(xí)，一人上車操作時(shí)另一人為其注意周圍環(huán)境，保證自身與他人的安全。
第二，開始學(xué)習(xí)入庫時(shí)，教師可以做些標(biāo)記讓學(xué)生進(jìn)行位置記憶，便于初學(xué)者更快地掌握打方向盤的時(shí)機(jī)，提升教學(xué)效果。
第三，由于叉車是后輪作為轉(zhuǎn)向輪，且轉(zhuǎn)向幅度幾乎達(dá)到180°，方向極為靈活，作為初學(xué)者的學(xué)生切忌轉(zhuǎn)向時(shí)速度過快和方向盤轉(zhuǎn)幅過大。
第四，進(jìn)行貨物裝載搬運(yùn)練習(xí)時(shí)，貨物不宜過重、過多、過大，過大的貨物可能會(huì)阻礙叉車駕駛員的視線，對(duì)初學(xué)者不利，容易造成事故的發(fā)生。
2.引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)技能，提升叉車駕駛素養(yǎng)
要想在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟，獲得一席之地，學(xué)生必須具有良好的專業(yè)知識(shí)與技能。隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，對(duì)知識(shí)的依賴越來越高，中職學(xué)校物流專業(yè)的學(xué)生只有不斷學(xué)習(xí)最先進(jìn)、最高端的專業(yè)知識(shí)，才能增強(qiáng)競爭力。所以在學(xué)習(xí)叉車操作的同時(shí)，學(xué)生也必須學(xué)習(xí)與叉車相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，要在叉車學(xué)習(xí)實(shí)踐中創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。
更為主要的是教師在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的叉車駕駛職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)使學(xué)生做到：第一，情緒穩(wěn)定，不因情緒變化影響叉車駕駛安全;第二，意志堅(jiān)強(qiáng)，確保駕駛員遇到緊急情況能當(dāng)機(jī)立斷進(jìn)行處理，保證行駛和作業(yè)安全;第三，必須要做到駕駛作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明裝卸、安全作業(yè)，認(rèn)真自覺地遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，做到道路好不逞強(qiáng)，技術(shù)精不麻痹，視線差不冒險(xiǎn)，有故障不湊合，任務(wù)重不急躁。
綜上所述，叉車是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的重要內(nèi)容，是學(xué)生將來就業(yè)的重要技能，應(yīng)堅(jiān)持安全第一、科學(xué)教學(xué)，著重提高學(xué)生的叉車駕駛、叉車維護(hù)與保養(yǎng)技能，加強(qiáng)學(xué)生叉車駕駛職業(yè)素養(yǎng)教育。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇4
今天下午設(shè)備協(xié)會(huì)這邊又組織了一次叉車專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn).通過老師的專門指導(dǎo)大家都或多或少的有了一些收獲.今天我們所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是利用工程設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行叉卸搬運(yùn).在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中大家都以飽滿的熱情投入到這個(gè)過程中去、融合到這個(gè)過程里面去,讓自己能夠?qū)W有所獲.同時(shí),這也充分體現(xiàn)了設(shè)備協(xié)會(huì)的成員們那種對(duì)技能的渴望與追求,更是體現(xiàn)了我們協(xié)會(huì)、乃至學(xué)院的崇技、強(qiáng)能的特點(diǎn).
對(duì)于這個(gè)的學(xué)習(xí)過程我覺得有以下可取之處:
大家對(duì)學(xué)習(xí)技能的熱情與激情是值得肯定的.
盡管今天下午的時(shí)候天氣還是十分的炎熱,但是同學(xué)們還是保持著對(duì)學(xué)習(xí)技能的那份高度的熱情,頂著炎熱的太陽依然認(rèn)真的學(xué)習(xí)著、操作著.這份對(duì)學(xué)習(xí)和渴望,和到學(xué)習(xí)技能的執(zhí)著是值得充分肯定的.
在練習(xí)中熟練,操作中進(jìn)步
通過不斷的練習(xí),不斷的操作并且不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相比以前大家的操作水平有了不少的提高.對(duì)于那些害怕的、方向感差的情況有了明顯的改善.而對(duì)于叉車這一特種設(shè)備除了會(huì)操作之處,還要在觀看別人的操作過程中不斷的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷的去反省自身,不斷的取長補(bǔ)短、反省自身,看看自已有沒有類似的錯(cuò)誤,只有這樣才能使得技術(shù)水平有所提高.
隨著學(xué)習(xí)層次的提高,大家能力在增強(qiáng)
隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的升級(jí),對(duì)大家的要求也無形的升級(jí)到了一個(gè)更高的層次,對(duì)于這一點(diǎn)大家沒有畏懼,也沒有退縮,而是毅然決然的挑戰(zhàn)著,努力著完成著操作任務(wù).在這個(gè)過程中大家的操作能力、判斷能力、執(zhí)行能力等各個(gè)方面都多多少少有了不少的得高.能力都在不訓(xùn)練的的過程中得到了增強(qiáng),得到了展現(xiàn).
大家的表現(xiàn)是值得肯定的,但是也同樣存在著某些的不足:
缺乏信心、過于緊張
對(duì)于我們工科專業(yè)的學(xué)生來說操作機(jī)械設(shè)備應(yīng)該是一件很尋常和事情了,但是在操作叉車的這個(gè)過程中還存在一些不自然的現(xiàn)象,這點(diǎn)是不可取的.這明顯是不自信的表現(xiàn),對(duì)自己不自信那么你就什么都不會(huì)成功.要想成功首先就是要對(duì)自己有足夠的自信.
要善于控制機(jī)械,反應(yīng)要靈敏
機(jī)械是人制造出來的,它就是再怎么靈活它還得受人的指控,所以在操作工程機(jī)械的過程中不要過于著急,要學(xué)會(huì)去把握好它的那個(gè)節(jié)奏,不要害怕它會(huì)怎么樣,在操作過程中如果有什么不正常的情況,反應(yīng)要靈敏,下意識(shí)的要迅速反應(yīng)下一秒需要完成的操作.而不是隨之任之的在那發(fā)呆、不知所措.要善于處理那些突發(fā)事情, 反應(yīng)要敏捷.
以上便是我對(duì)此次實(shí)訓(xùn)課的一些小小的見解.
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇5
一個(gè)禮拜的機(jī)修生活過去了只有一個(gè)字--累，修機(jī)的時(shí)候有感覺爽的時(shí)候同樣也難免會(huì)有郁悶的時(shí)候。有成就感的時(shí)候也有失敗感的時(shí)候。我的心里只裝了一個(gè)心態(tài)，那就是去修好自己遇到的每一臺(tái)的壞機(jī)器，雖然有時(shí)候會(huì)遇到之前沒有遇到的情況，當(dāng)自己摸索不出來的時(shí)候，可能會(huì)有點(diǎn)郁悶，但我會(huì)去問那些老師傅，同樣我也感到很榮幸，因?yàn)橹挥杏龅叫碌膯栴}自己的技術(shù)才會(huì)一步步上升，只有這樣當(dāng)遇到機(jī)器壞了時(shí)，才可以迎刃而解。我相信每一個(gè)機(jī)修并不萬能的，他們之所以能夠很快修好機(jī)器，那是因?yàn)?0%經(jīng)驗(yàn)+60%的細(xì)心才=成功!雖然機(jī)修生活有點(diǎn)累，但修好機(jī)器的時(shí)候心里還是會(huì)甜甜的;有時(shí)候和產(chǎn)線員工聊天談話的時(shí)候，有的員工很向往做一名機(jī)修，機(jī)器好的時(shí)候可以到處走走，感覺挺自由好玩的;其實(shí)他們的理解是錯(cuò)誤的，至少對(duì)于一個(gè)合格的機(jī)修來說他們的理解是錯(cuò)誤的。機(jī)器壞了的時(shí)候我們要發(fā)現(xiàn)問題，要想辦法解決問題，在解決問題的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)工傷，這個(gè)并不排除，因?yàn)檫@樣的例子已經(jīng)不少了。如果一個(gè)問題弄了個(gè)把小時(shí)還沒弄好，我想我們每一個(gè)機(jī)修心里都是有壓力的。然而有時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線的員工好像不是很相信機(jī)修，我有旁聽到過產(chǎn)線員工水某某機(jī)修或儲(chǔ)干的時(shí)候。
我希望產(chǎn)線的員工能夠理解機(jī)修和儲(chǔ)干，理解他們的能力，因?yàn)槊恳粋�(gè)去修機(jī)的員工，不管是機(jī)修還是儲(chǔ)干，他們都想把機(jī)修好，有時(shí)候是由于經(jīng)驗(yàn)不足所以不能解決問題，我很清楚的記得，我在組裝組的時(shí)候第一次下產(chǎn)線看看，因?yàn)槭谴┌滓路痛髦t帽子(機(jī)修的標(biāo)志)，有個(gè)大姐叫我修機(jī)，我真的不敢去，因?yàn)槲叶紱]修過，沒接觸過，根本就不知道如何處理。所以我膽怯的說出了我不會(huì)。其實(shí)我很佩服個(gè)別儲(chǔ)干的，因?yàn)樗麄儽緛聿粫?huì)修但他們有時(shí)候并不會(huì)說出“不”，而是勇敢的去嘗試，懂就修，不懂就問比自己懂的師傅。這一點(diǎn)其實(shí)是很值得學(xué)習(xí)的。所以并不要嘲笑他們，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。有時(shí)候我也很歧視一些老師傅(資歷老)，自認(rèn)為比新員工，比儲(chǔ)干懂很多，就隨便刁人，而且裝得好像別人看不出來他技術(shù)好一樣，當(dāng)然我只是說說。在這里我最敬佩的師傅就是楊師傅()，記得和他一起裝機(jī)時(shí)候，他從來不會(huì)刁你，也不會(huì)罵你，只是教你如何去做好。我相信跟他一起裝過機(jī)器的人都知道吧。同在一個(gè)屋檐下，就應(yīng)該和睦相處，如果徒弟出了錯(cuò)，你們認(rèn)為罪魁禍?zhǔn)资钦l--師父。
希望自己的機(jī)修生活能快樂的度過，也希望在我不懂的時(shí)候老師傅們多多教導(dǎo)和包含!相信自己，成功近在咫尺!
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇6
在本次實(shí)習(xí)過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，通過此次實(shí)習(xí)，我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前，我總以為通過學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，主觀認(rèn)為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實(shí)際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過此次的實(shí)習(xí)過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間的會(huì)計(jì)，可以說基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開實(shí)踐過程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵，在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來就是繁瑣的工作，在這次實(shí)習(xí)的過程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開始的實(shí)習(xí)過程中，整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出，試算不平。出錯(cuò)越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯(cuò)就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細(xì)研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)。讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要
有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。同時(shí)也為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的會(huì)計(jì)工作有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
作為學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)，對(duì)于我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理，張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了
更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。編了編制記帳憑證，張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后，我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對(duì)于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇7
以前我認(rèn)為組織辦是組織人們?nèi)⒓踊顒?dòng)，是一個(gè)動(dòng)詞的概念，跟謝主任的交談中，我得知：組織就是黨組織，它的任務(wù)是引導(dǎo)村民選舉，選拔優(yōu)秀的為干部，(現(xiàn)在很重要的一點(diǎn)是做好“大學(xué)生當(dāng)村官”的工作)，發(fā)展村民的民主意識(shí)，發(fā)揮民主的作用。第二點(diǎn)是為黨組織發(fā)展優(yōu)人士為黨員，做好黨員的考核，民主復(fù)議，發(fā)揮黨組織在人民群眾中的先鋒模范帶頭作用，搞好優(yōu)秀黨員的表彰工作。
其中我在瀏覽黨組織的文件時(shí)，看他們的民主復(fù)議時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了里面的一個(gè)組織的工作信息的問題。我認(rèn)為產(chǎn)生好信息是組織工作生命力旺盛的標(biāo)志，但是我閱讀里面的文件內(nèi)容時(shí)發(fā)現(xiàn)存在很多的問題，其中有主題不鮮明，特色不突出，給人如出一轍，似曾相識(shí)的感覺;事無巨細(xì)，面面俱到，重點(diǎn)不突出，針對(duì)性不強(qiáng);有的表現(xiàn)形式單一，語言貧乏，沒有新的概括和提煉;有的理論性，原則行的東西太多，生動(dòng)具體的大學(xué)少;有的觀點(diǎn)偏頗，不太實(shí)在;說好的是絕對(duì)的好，而對(duì)于實(shí)際工作中的問題卻避而不談。
那么產(chǎn)生這些問題的原因是什么呢?我覺得首先是上級(jí)設(shè)定的工作目標(biāo)趨于一致，而下級(jí)沒有創(chuàng)造性的抓落實(shí)，信息難免趨同;其次，信息撰寫者深入了解信息的基礎(chǔ)不夠，材料不豐富，信息難以生動(dòng);再次，由于思想水平，政策水平，文字綜合能力有限，對(duì)素材把握得不準(zhǔn)，思考不夠深入。還有，由于一些地方信息員隊(duì)伍不穩(wěn)定，掛職，臨時(shí)抽調(diào)的同志較多，也影響了信息的質(zhì)量。
針對(duì)這些現(xiàn)象，我們可以采取一些措施來提升組織工作信息的質(zhì)量。首先，挖掘提煉有價(jià)值的素材，只有撥響社會(huì)生活特別是工作繃得最緊的那根弦，才可能寫出好的信息來，要摸準(zhǔn)時(shí)代的脈搏，敏銳的捕捉工作中的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，選擇有特色，有個(gè)性，有信息價(jià)值的片段，要深入基層，深入實(shí)際，深入群眾，從基層黨員干部和群眾創(chuàng)造出來的“新鮮”經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)，對(duì)材料深入思考，突出特色，把握本質(zhì)。二是，注重寫實(shí)，增強(qiáng)信息的可信度和說服力，要吹糠見米，擠干水分，用事實(shí)說話，讓主題從客觀事實(shí)中自然而然流露出來，要克服表面化，不隨意拔高或貶低，做到有真意，去粉飾，不做作，勿賣弄，三是，要提高文字水平，語言要準(zhǔn)確，簡練，生動(dòng)。樸實(shí)，多用短句，少用長句，最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言，四要提高綜合素質(zhì)，多讀，多寫，多思，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)意圖，了解動(dòng)態(tài)，掌握基層情況，了解各地信息，廣泛涉獵政治，大學(xué)，大學(xué)，管理等等方面的知識(shí)，要從眾多優(yōu)秀文章里面吸取養(yǎng)分，厚積薄發(fā)，最重要一點(diǎn)，好信息絕不僅僅是漂亮的文字，敏銳的嗅覺和機(jī)巧的處理，而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求，有憂國憂民的情懷，這樣才能打動(dòng)人，說服人。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇8
不知不覺，在呼吸內(nèi)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期，在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺，學(xué)到了很多東西，做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床，才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的，課本上學(xué)的東西，自己很多都忘得一干二凈了，遇到情況也不會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用!
第一周，就學(xué)習(xí)了測血糖，量血壓，收體溫計(jì)，靜脈輸液，換藥瓶，做霧化，留置針封管，抽動(dòng)脈血，我發(fā)現(xiàn)這些看似簡單的操作，自己第一次做起來還是會(huì)手忙腳亂的。測血糖，經(jīng)常犯得錯(cuò)誤是扎針后沒有擠夠血出來，以至血糖值偏低!測血壓，聽測器放不到動(dòng)脈波動(dòng)處，聽不清楚收縮壓跟舒張壓。靜脈輸液，自己排氣還是偶爾有點(diǎn)空氣。穿刺了4個(gè)病人，前幾天兩個(gè)病人打腫了，原因可能是進(jìn)針后沒平行在進(jìn)去，導(dǎo)致失敗。今天唯一讓我有點(diǎn)欣慰的是終于兩個(gè)扎成功了，第一次感覺到有點(diǎn)成功感!剛剛開始自己一點(diǎn)都不會(huì)看輸液卡，不知道bid,qd,q12,q8幾種輸液放在一起應(yīng)該先滴注哪瓶，現(xiàn)在開始有點(diǎn)懂了。留置針封管，我老是馬大哈，忘記把開關(guān)關(guān)了，現(xiàn)在每次都告訴自己要記得封管要關(guān)開關(guān)!讓我銘刻于心的是第一次動(dòng)脈抽血，是一位老伯，老師看他態(tài)度比較好，問我你要不要試一試，其實(shí)我壓根心里一點(diǎn)底也沒有，但真的很想去嘗試一下，于是就抱著試一試的態(tài)度進(jìn)針了。我沒有扎中，老師過來幫忙，由于我進(jìn)針的角度深了，老師過來幫忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老師抽出來，說幫病人重抽。病人很生氣，責(zé)罵我們護(hù)士怎么這樣，技術(shù)那么爛，當(dāng)他試驗(yàn)品，抽了半天也抽不到血，讓他痛苦了那么久。我一邊安慰他，一邊幫他按壓止血，病人生氣的責(zé)罵著，那一刻我真的覺得很愧對(duì)他，心里很害怕，很難受，我想他會(huì)不會(huì)投訴我呢，我不斷地道歉，最后病人的情緒終于緩解了，可我的心里還是覺得很難受!做護(hù)士，真的技術(shù)很重要，一針見血，減少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢?
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇9
細(xì)心：細(xì)節(jié)決定成敗，在助理工作中，有很多工作是要格外注重細(xì)節(jié)的，一不留神可能會(huì)造成無法挽回的錯(cuò)誤，所以一定要細(xì)心。比如刑事案件中身份信息核對(duì)有誤，計(jì)算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對(duì)一定要細(xì)致，不能有遺漏或者偏差，郵寄送達(dá)記下單號(hào)以備事后核查。
耐心：很多當(dāng)事人來到法院維護(hù)自己權(quán)益尋求司法公正，鑒于經(jīng)歷、知識(shí)的局限性，對(duì)于法律知識(shí)不求甚解甚至誤解，這就需要多次闡明事理，從情理法多個(gè)方面進(jìn)行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中，有時(shí)候和他們溝通時(shí)真是有種“秀才遇到兵，有理說不清”的感覺，因此一定要耐心傾聽他們的意見，給他們說話的時(shí)間和機(jī)會(huì)，多做工作。
用心：在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的，甚至很多都是規(guī)律性的東西，作為法官助理可以多留一點(diǎn)心，對(duì)于常用的東西進(jìn)行歸納總結(jié)以提高工作效率。比如記下律師的電話號(hào)碼以便下次有代理案件時(shí)便于通知;草擬文書時(shí)記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理，我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件，深知加強(qiáng)對(duì)未成年人保護(hù)，發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對(duì)未成年人犯罪的刑事案件，我們庭的主要做法：一是同公訴人、辯護(hù)人以及代理人密切配合，對(duì)未成年被告人進(jìn)行前途教育，鼓勵(lì)他們認(rèn)罪伏法，認(rèn)真改造;二是邀請(qǐng)人民陪審員參與案件審理，充分發(fā)揮團(tuán)委、婦聯(lián)、機(jī)關(guān)工委、學(xué)校、居委會(huì)等單位和組織的作用，形成“社會(huì)一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達(dá)90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法，始終堅(jiān)持在裁判文書中對(duì)未成年被告人成長經(jīng)歷進(jìn)行闡述。
對(duì)于涉及未成年的民事案件，應(yīng)該加強(qiáng)三種舉措：一是“高速通道”模式，法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、標(biāo)的額較小的民事案件，簡化訴訟程序，高效快速審理，打造維護(hù)婦女兒童權(quán)益的“高速通道”;
二是“適度社會(huì)化訴訟調(diào)解模式”，堅(jiān)持調(diào)解為先，通過曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行，疏通當(dāng)事人雙方的癥結(jié)，促使其達(dá)成調(diào)解共識(shí);三是“未成年人的適度參與模式”，在涉及關(guān)于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中，對(duì)于能夠表達(dá)自己意思的未成年人，酌情考慮其意見，增強(qiáng)庭審的科學(xué)性。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇10
今年暑假，我懷著無比興奮的心情來到自己家鄉(xiāng)的人民醫(yī)院，開始了那為期一個(gè)月的護(hù)理見習(xí)生涯!
沒有學(xué)院的介紹信，許多人說醫(yī)院很難接收。可是我，憑著那份對(duì)專業(yè)的熱情和信心，踏進(jìn)了醫(yī)院的大門。帶著微笑，我向護(hù)士小姐詢問了如何才能到醫(yī)院臨床護(hù)理的見習(xí)。她，一位白衣天使，細(xì)心的告訴我說，您可以去門診八樓的科教科找xx科長詢問一下。還是帶著微笑，向她說了聲謝謝。
邁著輕盈的腳步，走到了那里。xx科長很客氣，看了我的學(xué)生證之后，讓我填了一份入檔資料，還給我打印了一張見習(xí)證件。去了護(hù)理部，按照xx科長的要求，我找到了潘老師，一位和藹可親的老護(hù)士。她微笑的接待了我，安排了我去住院部十病區(qū)參加見習(xí)，聯(lián)系了那里的護(hù)士長周悟穎老師，還對(duì)我說，小伙子，好好干。
于是我找到了自己病區(qū)的護(hù)士長李，和她說明了情況后，李護(hù)士長欣然的接受了我的請(qǐng)求，同意我在她那見習(xí)一個(gè)月，并安排了我的老師，梁老師。
見習(xí)的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時(shí)七點(diǎn)半交接班還沒開始，我跟著護(hù)士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了七點(diǎn)半， 醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時(shí)交接班，值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行 報(bào)告，然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢問，問他們的病癥，比如:有無發(fā)熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時(shí)還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時(shí)，護(hù)士們開始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療，護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。在這一個(gè)多月里，我堅(jiān)持的，就是給一位又下肢脛骨曾經(jīng)骨折，現(xiàn)在還在養(yǎng)傷的病人傷口消毒。他跟別人不一樣，固定的不是內(nèi)鋼針，而是外面的，四根粗粗的鋼針，硬生生的插在他的小腿上，由于與外界相連，他的傷口常常發(fā)炎便紅腫，所以，我們護(hù)士每天必須兩次給他消毒，防止傷口的炎癥。因?yàn)槲以诩怪饪坪兔谀虻耐饪频牟^(qū)，截癱病人很多，所以，作為那里的護(hù)理工作人員時(shí)而常常要去病房給病人做翻身，叩背，檢查他們的身體皮膚，有沒有褥瘡生成。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇11
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們學(xué)校要求社科類的學(xué)生參加暑?期社會(huì)實(shí)踐，作為法律系的大一新生，我有幸來到我們龍巖中院?經(jīng)濟(jì)庭實(shí)習(xí)，受到了經(jīng)濟(jì)庭的前輩們熱情的傳幫帶，我通過為期?兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，獲得了一些初淺的體會(huì)。
剛進(jìn)大學(xué)校門，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會(huì)實(shí)踐?活動(dòng)，感覺到很能鍛煉自己的能力和增強(qiáng)自己的勇氣，畢竟己經(jīng)?開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個(gè)社會(huì)。盡管有些思想和觀點(diǎn)?還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進(jìn)法院實(shí)習(xí)后，我虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了?良好的關(guān)系，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到?的，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專?業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。
聽說其他同學(xué)在律所實(shí)習(xí)的都比較閑，基本沒有什么可做?的。我覺得和他們相比，我還是很幸運(yùn)的，雖然接觸的東西不是?很多，但是負(fù)責(zé)帶我的實(shí)習(xí)老師們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為?我答疑解惑，讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)——
一開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的?大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗?等都讓我逐漸熟悉了法院的實(shí)務(wù)操作。通過實(shí)習(xí)，讓我了解了本?專業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更?好地掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，加深對(duì)本行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習(xí)和?工作打下較好的基礎(chǔ)。
比如整理卷宗，這個(gè)是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的，?鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細(xì)，然后?做得很認(rèn)真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都?比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小?事都蘊(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問，特別對(duì)于法律這門彰顯公平與正?義的學(xué)科，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益，因此我?在處理每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都抱著“處處小心，時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度，虛心?地向法官們請(qǐng)教，他們也不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行傳幫帶，使我從中?受益匪淺，同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的?崇高使命與社會(huì)責(zé)任，我為將來能成為其中的一員而感到無比地?驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠(yuǎn)……
再如旁聽庭審，莊嚴(yán)的法庭，神圣的氛圍，嚴(yán)格的程序，?激烈的辯論，無不折射出審判的嚴(yán)肅和公正，幾乎每次都能帶給?我心靈的震撼和靈魂的洗禮，我深刻地體會(huì)到：法律是一門實(shí)踐?性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要?的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有獨(dú)?立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門檻?的freshman，我們有激情、有干勁，但是我們在擁有這些年輕財(cái)?富的同時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時(shí)對(duì)于案?件的庭審容易受到外界的干擾，有時(shí)過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至?會(huì)因?yàn)楫?dāng)事人情緒的波動(dòng)而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們在法律?職業(yè)化的過程中需要克服與避免的——
我們還需要一個(gè)冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中?必須時(shí)時(shí)都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任，也?是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價(jià)值追求!
在實(shí)習(xí)中，經(jīng)濟(jì)庭法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實(shí)干精神，剛?正不阿、執(zhí)法如山的嚴(yán)正品格，一身正氣、兩袖清風(fēng)的良好節(jié)操，?深厚的法學(xué)底蘊(yùn)，豐富的法律知識(shí)，廣泛的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和高超的駕?馭庭審的藝術(shù)……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍?著法治文明的光芒，寄托著百姓群眾的法律信仰。尤其是經(jīng)濟(jì)庭?處理的案件，與老百姓的日常生活息息相關(guān)，有關(guān)經(jīng)濟(jì)犯罪的案?件都事關(guān)當(dāng)事人的切身經(jīng)濟(jì)利益，差之毫厘，失之千里，因此法?官們作出最后的判決與裁定都慎重萬分，充分考慮到當(dāng)事人的利?益要求，權(quán)衡利弊，以求達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
記得我在法理課上曾學(xué)過：法律是社會(huì)的調(diào)節(jié)器，而法官?則是社會(huì)疾病的療救者。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是一個(gè)不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。?學(xué)無止境的領(lǐng)域，更是一個(gè)物欲橫流、紙醉金迷的世界，因此相?比之下，經(jīng)濟(jì)庭的法官們要花更多的時(shí)間與精力來學(xué)習(xí)日新月異?的法律業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)研審判藝術(shù)，探尋司法規(guī)律，而且還要面對(duì)物欲?的誘惑而忠誠奉法，全身心地追求公平與正義，永遠(yuǎn)保持性情的?冷靜與人格的獨(dú)立，他們需要更超脫的精神境界與價(jià)值追求，這?些他們身上所體現(xiàn)出的本色都是我今后要努力培養(yǎng)與塑造的，只?有這樣，我才能時(shí)刻準(zhǔn)備著接受漫漫法律人生中一切困難和挫折?的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)!
比較慚愧的是：我常常要人帶者和教著做事情，給經(jīng)濟(jì)庭?的法官們帶來了不少的麻煩，但是他們都循循善誘、不厭其煩地?耐心指導(dǎo)，使我得到了最大的訓(xùn)練，同時(shí)讓我也積累了一些工作?經(jīng)驗(yàn)，比如：在最短的時(shí)間內(nèi)就一件事情，問一些必要的問題，?避免出現(xiàn)一些可能的結(jié)果時(shí)而不知道怎么處理。
在實(shí)習(xí)期間，我能主動(dòng)配合實(shí)習(xí)部門開展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的?工作，認(rèn)真收集和整理有關(guān)資料，作好實(shí)習(xí)日記。在這兩個(gè)星期?的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)法院的業(yè)務(wù)有了初步的了解，對(duì)促進(jìn)今后專?業(yè)課程的學(xué)習(xí)起了一個(gè)很大的作用。然而，由于我們的專業(yè)課程?才剛剛開始，許多專業(yè)知識(shí)還沒有學(xué)到，但我相信，在今后的學(xué)?習(xí)過程中，在老師的指導(dǎo)下，這些問題都能迎刃而解。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己?面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。?實(shí)習(xí)時(shí)曾不斷告訴自己：在今后的大學(xué)生涯中必須要更加努力讀?書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己的法律人格和法律修?養(yǎng)，這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。
我一直很喜歡這樣一句話：人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。我想在?法院實(shí)習(xí)的這段工作經(jīng)歷將永遠(yuǎn)成為我記憶中一抹靚麗的色彩，?因?yàn)樗涛叶昧巳绾为?dú)立地生活，如何憑借法律人的智慧和真?誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人……?我成長了，也成熟了，這里包含了我的努力與付出，但我更要感?謝我們龍巖中院，因?yàn)樗o了我這次機(jī)會(huì);還要感謝經(jīng)濟(jì)庭的所?有前輩們，因?yàn)樗麄兘o予了我很大的信任、幫助與肯定;感謝我?所遇到的所有好心人，因?yàn)樗麄兊墓膭?lì)與幫助……
如果我有魔法，我要讓全世界看到我熱忱而感激的心，我?有魔法嗎?沒有。所以我只能把“謝謝”在心中默念。
如果經(jīng)歷也是一種積累，那么這兩個(gè)星期無疑使我變得自?信而富足，經(jīng)歷是一種積累嗎?是的。所以，第一次的法院實(shí)習(xí)?將成為我一生的寶貴財(cái)富!
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇12
20xx年的畢業(yè)季到了，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期也要結(jié)束了，在這段時(shí)間深有感受。
費(fèi)了很大的周折，來到了這家實(shí)習(xí)單位，來之不易肯定是沒錯(cuò)的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，假如人情事故，謙虛，團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化，我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實(shí)習(xí)工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原來的預(yù)期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等英語考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡單的事情，我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了，成熟了，我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運(yùn)作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報(bào)告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是現(xiàn)在沒有，我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。
一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò)，我不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作上 出了差錯(cuò)，對(duì)自己暫且不提，重者將將對(duì)公司造成損失，所以我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì)5遍，8遍都不過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。
總而言之，在接下來的一年中，我會(huì)好好努力，爭取做好每一份工作，跟著公司的發(fā)展共成長。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇13
考試的時(shí)候，我結(jié)束了自己在博弈的實(shí)習(xí)，因?yàn)閭�(gè)人愛好的緣故，我決定暑假要去一個(gè)廣告公司實(shí)習(xí)，去check out一下到底哪個(gè)行業(yè)更適合我。于是，7月4號(hào)考試結(jié)束的這一天，我來到了廣東省廣告公司。
首先，這里的工作環(huán)境就很好，當(dāng)然，業(yè)務(wù)員和創(chuàng)意人員的工作環(huán)境肯定不同，省廣有十五層樓，業(yè)務(wù)局和策劃局以及很多子公司分布在不同的樓層，行駛不同的職能，通過留心觀察省廣的運(yùn)營模式，發(fā)現(xiàn)它的模式還是很有特點(diǎn)的，當(dāng)然，這也是因?yàn)樽鳛橹袊就磷畲蟮囊患覐V告公司有源源不絕的訂單的關(guān)系，所以這也是策劃局存在的原因，我作為策劃局的創(chuàng)意及設(shè)計(jì)人員，就是要不斷的為應(yīng)付不來的訂單制造“彈藥”，也就是說，策劃局實(shí)際是一個(gè)“彈藥庫”。
《我的暑期廣告實(shí)習(xí)感想》第一節(jié)結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)都是一個(gè)有加班文化的企業(yè)，在這些公司里面載滿了我們這些有興致的實(shí)習(xí)生，我們熱愛工作，我們熱愛打拼。下一節(jié)內(nèi)容繼續(xù)講述主人公的暑期廣告實(shí)習(xí)感想，請(qǐng)點(diǎn)擊下一頁繼續(xù)閱讀。
廣告人的生活是緊張而又快樂的，在這里我親身體會(huì)了廣告人的生活節(jié)奏，以及廣告生涯的酸甜苦辣。我的組長是一個(gè)很開朗健談而且很有抱負(fù)的人，他工作一絲不茍，而且也很有創(chuàng)意，我覺得如果做廣告這行的話，他真是我的典范。我們第一次談話所講的東西，我覺得就很受用終身。有創(chuàng)意的人談話是一門“建筑學(xué)”，總覺得大家講話思路都跳來跳去的，像是很快的建起一座高塔一樣，當(dāng)你遠(yuǎn)眺到塔尖時(shí)，往往不知道塔底在哪里。組長講話的時(shí)候我一般很少插嘴，因?yàn)槲蚁雽W(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，用帝王威士忌的一句廣告詞來形容組長的講的話就是“滴滴如金，言之不盡”。
除此以外，我還認(rèn)識(shí)了不少廣告界的朋友，我的組長給我的指導(dǎo)也令我覺得收獲真的很大，在全局基本上都是學(xué)廣告和美術(shù)出身的同事里面，我以熟練的技術(shù)操作及活躍的思維和不錯(cuò)的美感得到了組長的認(rèn)可。他說歡迎畢業(yè)后去省廣找他，這點(diǎn)對(duì)我的鼓勵(lì)很大，但是我依然認(rèn)識(shí)到自己的不足就是在美術(shù)功底方面，在閑暇時(shí)候，以后會(huì)多留意鍛煉的。
大四，我web開發(fā)以及廣告設(shè)計(jì)會(huì)一起抓的，太早的把路定死也許不好，如果能把這兩個(gè)比人開來水火不容的兩個(gè)行業(yè)相輔相成的結(jié)合在一起并加以調(diào)和，就能大幅提高自己的綜合實(shí)力。
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇14
20xx年4月09日，星期六。我們土木(應(yīng)用性)專業(yè)09-1班開始了為期兩天的金工實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)基地在屏風(fēng)校區(qū)的金工實(shí)驗(yàn)中心。
時(shí)光匆匆，歲月流梭，轉(zhuǎn)眼為期兩天的金工實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中，我既學(xué)到了很多關(guān)于金工方面的知識(shí)，也又一次在實(shí)踐中鍛煉了自己。
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，由楊小成、潘世平等老師給我們講解和指導(dǎo)相關(guān)的金工實(shí)習(xí)內(nèi)容。他們精彩的講解給我一次又一次的恍然大悟、受益匪淺。
在星期六早上，我們九點(diǎn)鐘開始在屏風(fēng)校區(qū)的金工實(shí)驗(yàn)中心開始金工實(shí)習(xí)。我們第一天由老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)和操作金工的加工步驟和加工的相關(guān)機(jī)器及他們的操作和注意事項(xiàng)。金工的加工步驟大致可以分為：工件初加工、工件半精加工、工件精加工、工件人工加工等幾個(gè)步驟。加工的相關(guān)機(jī)器有刨床、銑床、磨床、剪板機(jī)、折彎機(jī)、搖臂鉆床、鋸床等。
現(xiàn)在，對(duì)刨床、銑床、磨床、剪板機(jī)、折彎機(jī)、搖臂鉆床、鋸床簡介。 刨床是刨刀對(duì)工件的平面、溝槽或成形表面進(jìn)行刨削的機(jī)床。刨床是使刀具和工件之間產(chǎn)生相對(duì)的直線往復(fù)運(yùn)動(dòng)來達(dá)到刨削工件表面的目的。往復(fù)運(yùn)動(dòng)是刨床上的主運(yùn)動(dòng)。機(jī)床除了有主運(yùn)動(dòng)以外，還有輔助運(yùn)動(dòng)，也叫進(jìn)刀運(yùn)動(dòng)，刨床的進(jìn)刀運(yùn)動(dòng)是工作臺(tái)(或刨刀)的間歇移動(dòng)。
刨床是使刀具和工件之間產(chǎn)生相對(duì)的直線往復(fù)運(yùn)動(dòng)來達(dá)到刨削工件表面的目的。往復(fù)運(yùn)動(dòng)是刨床上的主運(yùn)動(dòng)。機(jī)床除了有主運(yùn)動(dòng)以外，還有輔助運(yùn)動(dòng)，也叫進(jìn)刀運(yùn)動(dòng)，刨床的進(jìn)刀運(yùn)動(dòng)是工作臺(tái)(或刨刀)的間歇移動(dòng)。
在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、臺(tái)階面、燕尾形工件、T形槽、V形槽，也可以刨削孔、齒輪和齒條等。如果對(duì)刨床進(jìn)行適當(dāng)?shù)母难b，那么，刨床的適應(yīng)范圍還可以擴(kuò)大。
銑床是一種用途廣泛的機(jī)床，在銑床上可以加工平面(水平面、垂直面)、溝槽(鍵槽、T形槽、燕尾槽等)、分齒零件(齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。此外，還可用于對(duì)回轉(zhuǎn)體表面、內(nèi)孔加工及進(jìn)行切斷工作等。 銑床在工作時(shí)，工件裝在工作臺(tái)上或分度頭等附件上，銑刀旋轉(zhuǎn)為主運(yùn)動(dòng)，輔以工作臺(tái)或銑頭的進(jìn)給運(yùn)動(dòng)，工件即可獲得所需的加工表面。由于是多刀斷續(xù)切削，因而銑床的生產(chǎn)率較高。用銑刀對(duì)工件進(jìn)行銑削加工的機(jī)床。銑床除能銑削平面、溝槽、齒輪、螺紋和
花鍵軸外，還能加工比較復(fù)雜的型面，效率較刨床高，在機(jī)械制造和修理部門得到廣泛應(yīng)用。
磨床是利用磨具對(duì)工件表面進(jìn)行磨削加工的機(jī)床。 大多數(shù)的磨床是使用高速旋轉(zhuǎn)的砂輪進(jìn)行磨削加工，少數(shù)的是使用油石、砂帶等其他磨具和游離磨料進(jìn)行加工，如珩磨機(jī)、超精加工機(jī)床、砂帶磨床、研磨機(jī)和拋光機(jī)等。
剪板機(jī)是借于運(yùn)動(dòng)的上刀片和固定的下刀片，采用合理的刀片間隙，對(duì)各種厚度的金屬板材施加剪切力，使板材按所需要的尺寸斷裂分離。剪板機(jī)可分為：腳踏式(人力)、機(jī)械剪板機(jī)式、液壓擺式剪板機(jī)等。剪板機(jī)常用來剪裁直線邊緣的板料毛坯。剪切工藝應(yīng)能保證被剪板料剪切表面的直線性和平行度要求，并盡量減少板材扭曲，以獲得高質(zhì)量的工件。
折彎機(jī)分為手動(dòng)折彎機(jī)，液壓折彎機(jī)和數(shù)控折彎機(jī)。志亞機(jī)電設(shè)備-折彎機(jī)，液壓折彎機(jī)按同步方式又可分為：扭軸同步、機(jī)液同步，和電液同步。
搖臂鉆床是一種孔加工設(shè)備，可以用來鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻絲及修刮端面等多種形式的加工。按用途和結(jié)構(gòu)分類，鉆床可以分為立式鉆床、臺(tái)式鉆床、多孔鉆床、搖臂鉆床及其他專用鉆床等。在各類鉆床中，搖臂鉆床操作方便、靈活，適用范圍廣，具有典型性，特別適用于單件或批量生產(chǎn)帶有多孔大型零件的孔加工，是一般機(jī)械加工車間常見的機(jī)床。
鋸床以圓鋸片、鋸帶或鋸條等為刀具，鋸切金屬圓料、方料、管料和型材等的機(jī)床。鋸床的加工精度一般都不很高，多用于備料車間切斷各種棒料、管料等型材。由主動(dòng)輪和從動(dòng)輪帶動(dòng)鋸條運(yùn)轉(zhuǎn)，鋸條斷料方向由導(dǎo)軌控制架控制。通過調(diào)整自轉(zhuǎn)軸承將帶鋸條調(diào)正調(diào)直經(jīng)過掃削器將鋸削掃掉。由液壓油缸活塞桿支撐
導(dǎo)軌控制架下落進(jìn)鋸斷料，帶鋸床上裝有手動(dòng)或液壓油缸夾料鎖緊機(jī)構(gòu)，以及液壓操作閥開關(guān)等。
接著，第二天，星期日。我們的實(shí)習(xí)項(xiàng)目是：鉗工。
鉗工實(shí)習(xí)的講解老師是潘世平。他首先讓我們認(rèn)識(shí)到一句很相關(guān)的話，那就是：“鉗工是最臟最累的”。與此同時(shí)，他給我們講了鉗工的作業(yè)、裝配鉗工、修理鉗工、模具等關(guān)于鉗工的主要內(nèi)容。
鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲(見螺紋加工)、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)以后，各種機(jī)床的發(fā)展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化，但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù)，其原因是：①劃線、刮削、研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè)，至今尚無適當(dāng)?shù)臋C(jī)械化設(shè)備可以全部代替;②某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等)，仍需要依靠工人的手藝作精密加工;③在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。
鉗工的常用設(shè)備有鉗工工作臺(tái)、臺(tái)虎鉗、砂輪等。其中鉗工的實(shí)習(xí)安全技術(shù)為：
1、鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。
2、使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動(dòng)工具時(shí)，要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時(shí)，要戴好防護(hù)眼鏡。在鉗臺(tái)上進(jìn)行操作加工要有防護(hù)網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí)，工件一定要夾牢，加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽。
7、使用鉆床時(shí)，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí)，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識(shí)。
通過以上的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，潘老師要求我們在實(shí)習(xí)現(xiàn)場做一個(gè)簡單的工件。這個(gè)工件制作起來很簡單，它的長為50mm、寬為40mm，這些條件都是已經(jīng)給的。具體要求是在長為50mm、寬為40mm的薄板工件上制作一個(gè)“L”形狀的工件，“L”形狀的工件的新寬是15mm，同時(shí)在“L”形狀的工件的轉(zhuǎn)彎處鉆一個(gè)三毫米的孔。這便是那個(gè)工件制作過程。隨著這個(gè)工件的完美完成，我們星期日的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。
這就是我們兩天的金工實(shí)習(xí)，雖然很累，但我卻學(xué)到了很多： 1、我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
2、了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
3、金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識(shí)。
4、我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯(cuò)誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師才不計(jì)較這些，只要有一點(diǎn)毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
5、在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧?dòng)成果——精美的螺母、螺釘?shù)取＿@些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。
金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。金工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇15
從7月20日到8月20日我在海南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了近4個(gè)周的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，看清了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的仍有許多不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝報(bào)業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝報(bào)社的各位記者給我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。
在為期4周的實(shí)習(xí)中，我主要在海南日?qǐng)?bào)社的編委辦里實(shí)習(xí)，這里是負(fù)責(zé)社會(huì)新聞的。我在這里接過熱線電話并進(jìn)行記錄，同時(shí)還接待過來訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞，便會(huì)和指導(dǎo)老師一起去采寫。我的指導(dǎo)老師叫古月(別誤會(huì)，不是毛澤東扮演者那個(gè)古月)是海南日?qǐng)?bào)的老記者，為人是有些刻薄，但是待我還是不錯(cuò)的，時(shí)常開他那快報(bào)廢的(連開門時(shí)門都要掉了的)海馬領(lǐng)著我去同樣的餐館吃同樣價(jià)格的飯，在去吃飯之前總是愛說同樣的話：小唐啊，今天我?guī)闳コ院贸缘臇|西，你肯定沒有吃過!說的時(shí)候口水總是咽一大口;但是他在采訪的時(shí)候，總是喜歡跟受訪人瞎撇，把別人都弄的暈頭轉(zhuǎn)向和自己也不知道干什么的時(shí)候采訪就結(jié)束了，可要采訪的重點(diǎn)見報(bào)的時(shí)候都有，這令我十分佩服!而他采訪過程中貫用的伎倆就是喜歡向受訪者吹噓：今天或者昨天的報(bào)紙你看沒有(關(guān)于什么小偷被打或者什么業(yè)主與物業(yè)公司鬧的怎么樣之類的拿來和受訪者瞎吹牛)，那就是我寫的!把受訪者吹暈了，使人相信他是可以為自己主持公道的人而自原向他透露信息。
在這四個(gè)周中，我真正感受到了報(bào)業(yè)的競爭與壓力，以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，從未實(shí)踐過，所以初到記者的這行業(yè)上，有很多東西都不是很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)的了解也很欠缺，處事的觀念也很不成熟。但是，指導(dǎo)老師總是顯得很有耐心，每次一有新聞線索時(shí)，都帶著我到現(xiàn)場，回到報(bào)社后由我自己來寫稿子，然后又細(xì)心地修改稿件，并且不斷得告訴我們應(yīng)該注意的問題。到后來，老師干脆就讓我自己去采寫新聞，自己找新聞點(diǎn)，這讓我十分感動(dòng)，因?yàn)檫@畢竟是對(duì)我的信任與認(rèn)可。實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表 十幾 篇稿件，同時(shí)我的新聞敏感性、社會(huì)實(shí)踐性，職業(yè)道德性都有了很大的提高，并具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。這既包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用，又包括在工作中應(yīng)該注意的問題。首先我說一下理論在時(shí)間方面的運(yùn)用。在實(shí)習(xí)以前，我通過學(xué)習(xí)已經(jīng)接觸了很多概念以及新聞規(guī)范，但是其中到底是怎么一回事情，自己根本不明白。比如《新聞學(xué)理論》這本書曾經(jīng)提到的“要用正確的輿論引導(dǎo)人，要注意新聞的負(fù)面影響”，我在接待群眾上訪時(shí)，經(jīng)過與他們的對(duì)話才徹底領(lǐng)悟，群眾上訪表明有很大的難處，但是如果我們以新聞報(bào)道的方式向社會(huì)發(fā)出，就會(huì)增加社會(huì)的不穩(wěn)定因素，給政府帶來不必要的麻煩。所以有時(shí)候有些東西就可以不報(bào)道而寫成內(nèi)參讓其他有關(guān)部門來解決，問題要解決、但是能解決的問題不一定都要見報(bào)，而見報(bào)的問題也不一定就可以解決，反而有可能增加了問題的解決難度。
接下來說說我領(lǐng)悟到的東西。第一，工作一定要認(rèn)真扎實(shí)，做就要做到最好。做記者，這點(diǎn)上非常重要的，工作不扎實(shí)，不實(shí)是求事，做虛假報(bào)道，誤導(dǎo)群眾，致使報(bào)業(yè)集團(tuán)名譽(yù)受損，個(gè)人利益也會(huì)受到重大的損失;第二，做一個(gè)記者必須要有吃苦耐勞的精神。我在實(shí)習(xí)中發(fā)覺，其實(shí)做記者是很累的，雖然報(bào)社并沒有安排記者天天上班，但是幾乎所有的記者天天都會(huì)耗在報(bào)社，有時(shí)候還要自己加班加點(diǎn)，甚至有些人在半夜里寫稿子。由于這一職業(yè)的特殊性，需要記者必須腿勤，嘴勤，筆勤，往往一個(gè)新聞要跑上大半天甚至一天，和不同的人打交道。然后組織稿件，寫稿件。第三，做記者應(yīng)變能力要強(qiáng);在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候在采訪過程中，因受訪人隱蔽的回答或刁蠻的回答，使我的采訪陷入冷場，這個(gè)時(shí)候不是嘴巴勤的問題了，而是需要應(yīng)變能力來應(yīng)付，我在這方面的缺陷需要很大的改善。
總之，這次的實(shí)習(xí)使我受益匪淺，實(shí)習(xí)中的不足將會(huì)使我在以后的學(xué)習(xí)生活中更加注意和完善;努力使自己成為社會(huì)有用人才!
叉車實(shí)習(xí)心得_叉車實(shí)習(xí)工作體會(huì) 篇16
1.實(shí)習(xí)企業(yè)簡介
東陽市畫航工藝品有限公司，成立于20--03-23經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；體育用品制造；日用雜品制造；日用品生產(chǎn)專用設(shè)備制造；服裝制造；服飾制造；玩具制造；鞋制造；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；珠寶首飾批發(fā)；體育用品及器材批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；鞋帽批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
2.實(shí)習(xí)工作介紹
電商客服主要做什么：電子商務(wù)客服是承載著客戶投訴、訂單業(yè)務(wù)受理（新增、補(bǔ)單、調(diào)換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調(diào)查、與客戶直接聯(lián)系的一線業(yè)務(wù)受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負(fù)著及時(shí)將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。
電商客服主要工作內(nèi)容為：解決客人的疑問（關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動(dòng)、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異常或者無貨等情況時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。電商客服的工作內(nèi)容電商客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；
3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》；
8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來；
9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；
10、工作責(zé)任心；
11、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，以便在推廣的同時(shí)，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。主要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，銷售平臺(tái)大多是微信平臺(tái)，然后底薪加銷售業(yè)績的提成
3.實(shí)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一、店鋪出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況未告知買家
商家們都知道拼多多規(guī)定商家要在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（預(yù)售商品、定制商品除外），但有時(shí)也會(huì)因?yàn)樘厥馇闆r而導(dǎo)致商家未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的情況（如缺貨、天氣原因等），也有買家有要求指定快遞而商家并沒有發(fā)送其指定快遞，這些種種情況都可能照成買家的不滿，所以如果發(fā)生這種事商家客服們要提前告知買家，說明原因，相信對(duì)于好態(tài)度的客服買家也是會(huì)體諒的。
二、客服不能及時(shí)回復(fù)、態(tài)度不好拼多多客服做的就是售前和售后工作，服務(wù)態(tài)度很重要，也是影響店鋪轉(zhuǎn)化的重要因素之一，而且平臺(tái)也是有一個(gè)有效回復(fù)率的，客服如果沒在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)的話，是可能讓店鋪受到懲罰的；一個(gè)合格的客服是熱心、耐心的，如果客服態(tài)度不好，很容易引起買家的不滿，店鋪受到投訴也是咎由自取的了。
三、客服推脫責(zé)任
出現(xiàn)糾紛的的“重災(zāi)區(qū)”就是處理售后的那一環(huán)，在這一環(huán)節(jié)商家很容易和買家出現(xiàn)糾紛，特別是退換貨運(yùn)費(fèi)和退款申請(qǐng)這兩個(gè)方面。很多買家因?yàn)楫a(chǎn)品沒有達(dá)到自己買前的需求就要進(jìn)行退換貨，但又不想承擔(dān)郵費(fèi)，而商家服務(wù)方面則認(rèn)為產(chǎn)品沒有問題，拒絕買家的退款申請(qǐng)而導(dǎo)致買家投訴到平臺(tái)客服，導(dǎo)致客服介入，導(dǎo)致店鋪糾紛率介入提升，得不償失。對(duì)于這種情況，賣家可以開通退換貨包郵功能，如果遇到惡意退款的買家，我們只需要收集證據(jù)，然后向拼多多客服提起申述即可。所以，店鋪一定要做好客服的培訓(xùn)，好的客服才能讓店鋪?zhàn)叩酶h(yuǎn)有所保障。
4.給企業(yè)的建議
一.建平臺(tái)的目的與動(dòng)機(jī)
首先關(guān)于這個(gè)問題，很多商家在在有做電商的想法時(shí)都不會(huì)考慮到這個(gè)問題，及時(shí)考慮到對(duì)于前期的目的也不是很明確。對(duì)于剛開始接觸電商或者根本不了解電商的商家前期需要思考你做電商的目的是什么？為了通過線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售還是為了單純的品牌宣傳與提供服務(wù)，考慮清楚這個(gè)問題之后，明確目的之后接下來需要思考銷售產(chǎn)品有哪些產(chǎn)品可以進(jìn)行銷售，可以提供哪些服務(wù)或者如何進(jìn)行品牌宣傳。
二.產(chǎn)品是否適合線上平臺(tái)進(jìn)行銷售
在思考這個(gè)問題之前需要先將自己的目前發(fā)展模式、產(chǎn)品、客戶群體挨個(gè)過一遍，為什么要先做這些呢？因?yàn)槟阈枰私馕夷壳鞍l(fā)展模式適不適合做電商平臺(tái)，假如銷售產(chǎn)品，我可以銷售哪些產(chǎn)品，我的產(chǎn)品適不適合通過線上平臺(tái)進(jìn)行銷售，我的客戶群體是哪些，他們能否可以接受線上平臺(tái)交易。
三.如何選擇適合自己的平臺(tái)；
選擇平臺(tái)對(duì)于剛起步的電商平臺(tái)來說非常重要機(jī)遇安全因素考慮選擇平臺(tái)時(shí)需要了解該平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性、平臺(tái)商戶數(shù)量、資金安全保障等因素，其次需要了解自己的銷售范圍是本地還是全國市場，最后需要對(duì)比價(jià)格、平臺(tái)功能
四.做好產(chǎn)品需要注意哪些問題
做好之前的三步就可以開始進(jìn)行產(chǎn)品分析工作，你需要了解目前手頭的產(chǎn)品哪些可以在線上進(jìn)行銷售，哪些無法通過線上平臺(tái)銷售，產(chǎn)品說明書、詳細(xì)資料、消費(fèi)人群、產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、客戶需求痛點(diǎn)以上文件需要提前整理好為上線做充足的準(zhǔn)備工作。另外需要了解該平臺(tái)的交易流程與交易規(guī)則，為之后平臺(tái)運(yùn)營做好基礎(chǔ)功課。
5.工作展望
很多電商客服在進(jìn)入工作崗位上之后對(duì)于個(gè)人的職業(yè)晉升路徑是迷茫的，不清楚電商客服崗位的發(fā)展方向。了解這一崗位的多維度發(fā)展通道很重要，尤其不要被所處公司的框架局限住自己的發(fā)展，因?yàn)橛行╇娚坦镜臉I(yè)務(wù)面有限，故而組織架構(gòu)簡單緊湊。其實(shí)電商客服在職業(yè)發(fā)展中有三個(gè)方向：
一.朝管理的崗位發(fā)展，比如電商客服專員——客服組長——客服主管——客服經(jīng)理；
二.朝運(yùn)營的崗位發(fā)展，比如電商客服專員——運(yùn)營助理——運(yùn)營/策劃——運(yùn)營/策劃主管——市場經(jīng)理；
三.朝培訓(xùn)方向發(fā)展，比如電商客服專員——客服培訓(xùn)專員——客服培訓(xùn)主管——客服培訓(xùn)經(jīng)理。
個(gè)人與崗位的匹配度
在職業(yè)規(guī)劃中，還要進(jìn)行個(gè)人分析與工作分析，知悉個(gè)人興趣、能力、性格，以及不同發(fā)展方向需要具備的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，才能明確自己適合的崗位，找準(zhǔn)方向，事半功倍。比如：朝管理崗位發(fā)展，需要個(gè)人的綜合能力比較強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)力、有統(tǒng)籌管理的觀念；朝運(yùn)營崗位發(fā)展，需要個(gè)人在思維上極其活躍，對(duì)各類熱點(diǎn)信息有敏銳洞察力；朝培訓(xùn)崗位發(fā)展，需要個(gè)人在產(chǎn)品、營銷、銷售上有極強(qiáng)的鉆研精神，并且要具備很好的表達(dá)能力。當(dāng)然，個(gè)人適合發(fā)展方向并不是一開始就能明確的，需要在工作中不斷發(fā)掘自我的素質(zhì)能力，才能更好地為自己匹配發(fā)展方向。
制定詳細(xì)的成長計(jì)劃
電商客服的工作剛開始接手時(shí)，需要對(duì)大量產(chǎn)品信息、產(chǎn)品收發(fā)流程、與客戶之間的固定溝通話術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但在進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉工作內(nèi)容之后更多是不斷的重復(fù)，而大量的重復(fù)工作很容易讓人疲軟，喪失斗志，所以在工作之中一定要堅(jiān)持不讀學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是依照個(gè)人的職業(yè)路徑來制定的，明確在管理、運(yùn)營、培訓(xùn)這三個(gè)路徑中自己的方向之后，要制定1年、3年、5年、10年的目標(biāo)。例如在管理通道中，可以制定一個(gè)10年規(guī)劃，1年晉升資深客服、3年晉升主管、5年晉升經(jīng)理、10年晉升總監(jiān)，并且在每個(gè)節(jié)點(diǎn)都明確一個(gè)可對(duì)標(biāo)的人，然后分析自己與對(duì)標(biāo)人之間的差距，通過學(xué)習(xí)與事件縮減差距。